IM magazine 2018 - nr. 1

jaargang 5 • mei 2018 • nummer 1 • www.ingrammicro.nl

HP

Security: Sure thing! pagina 13

GIGTECH

Pinkpop wordt steeds digitaler! pagina 4

Jade Tjiong

Vijf misverstanden over de cloud pagina 16

Klaar voor de GDPR

Klaar voor de zomer! pagina 4

In deze uitgave:

Interview

GDPR: Ingram Micro is er klaar voor Ingram Micro

GIGTECH: Pinkpop wordt steeds digitaler!

Story

Security is belangrijk onderdeel van risk management Interview

HP: Security: Sure thing!

Column

Jade Tjong: Vijf misverstanden over de cloud Focus

Intel & Microsoft: Work like a Hero With Windows 10 Pro Story

YourSafetynet biedt GDPR-totaaloplossing voor MSP’s Story

Goede contacten zorgen voor succesvolle verkoop Story

Haal het beste uit Microsoft Azure met Ingram Micro Story

Dell: Werkplektransformatie Event

Vip-tickets voor het grootste dancefestival ter wereld!

Column

Stefan Duijndam: Meer vragen dan antwoorden?

Focus

Microsoft: Hardware voor een vast bedrag per maand Story

Cisco service contracten bij Ingram Micro Column

Nancy van Rijn: Oneindige databundels

2

4 8 10 13 16 18 21 25 28 30 34 35 36 41 42

column voorwoord

Realize the Promise of Technology™ De lente is in volle gang en het duurt niet lang

Onze ambitie is om je van kennis te voor­

meer voordat de GDPR van kracht wordt. Dit

zien, gebracht door kopstukken uit de IT- en

heeft voor iedereen verstrekkende gevolgen.

Mobility branche. Het is onze doelstelling om je te

Als burgers krijgen we meer zeggenschap

informeren, maar vooral te inspireren. En ideeën

over wat er met onze gegevens gebeurt, en

op te laten doen. Waar ook daarvoor kun je bij

dat is een goede ontwikkeling. We leven in

ons terecht!

een tijdperk waarin we ons meer bewust wor­ den van hoe belangrijk onze privacy eigenlijk

Ik wens je veel leesplezier!

is. Kijk maar naar de uitslag van het sleepwet­ referendum, en de #byebyefacebook actie van Arjen Lubach, die toch duizenden mensen wist te overtuigen hun Facebook account op te hef­ fen. Misschien wordt dit wel de zomer waarin we echt tot rust komen en ons digitale leven helemaal achter ons laten. Geen foto’s posten van een biertje op het terras, de BBQ in de tuin of de cocktail op het strand. Offline, de nieuwe

Eric Segers

luxe? Zeker goed om eens over na te denken en balans in te zoeken. Laat die zomer maar komen!

Cloud • Lifecycle Services • Commerce & Fulfilment Solutions • Technology Solutions 3

interview

GDPR: Ingram Micro is er klaar voor

In deze editie lezen we een heleboel over

verwerkt. De vraag die je je bij alle persoons­

nodig hebben om hun werk uit te voeren, en de

de GDPR en de gevolgen ervan voor

gegevens moet stellen, is wie er toegang heeft

veiligheid is gewaarborgd, want ook Jobvite is

resellers. Uiteraard moet Ingram Micro

tot welke specifieke data, waarvoor die persoon

GDPR-compliant.

zelf

GDPR-

die toegang nodig heeft, en hoe lang je de ge­

compliant zijn. Om meer te weten te

gevens moet bewaren. We hebben dus al deze

De financiële gegevensstromen met betrekking

komen over hoe dit proces bij de dis-

afdelingen aan een uitgebreide analyse onder­

tot medewerkers, bijvoorbeeld voor bonussen

tributeur is aangepakt, spreken we met

worpen.”

en merits, gaan via Workday, waardoor deze

ook

Maarten

4

voor

25

mei

2018

Spreeuwenberg,

Director

voor ons eenvoudig en veilig te beheren zijn.

Business Operations & Business Analysis,

Human Resources

Mede dankzij deze beide systemen werkt onze

die dit project voor de Nederlandse

“Net als ieder bedrijf hebben we natuurlijk te

HR-afdeling zo papierloos mogelijk, en zijn we

organisatie heeft geleid.

maken met de persoonsgegevens van mede­

ervan verzekerd dat alle online data goed wordt

werkers. We ontvangen bijvoorbeeld cv’s van

beschermd.”

Spreeuwenberg begint: “Voordat we onze

sollicitanten. Voorheen kwamen die binnen

organisatie

maken,

via e-mail en werden ze binnen de organisatie

Facilities

moesten we eerst de informatiestromen met per­

doorgestuurd naar managers die een vacature

“Ons kantoor is gevestigd op de Secoya

soonsgegevens identificeren. Na een uit­voerige

hadden uitstaan. We hebben dit hele proces

Campus in Utrecht, en Secoya regelt voor de

scan kwamen we uit op vijf afdelingen binnen

verhuisd naar Jobvite. De toegang daar is

hele campus de toegang voor auto’s die op het

het bedrijf waar persoonsgegevens worden

beperkt tot de personen die de informatie

terrein moeten parkeren. Ook hierdoor worden

GDPR-ready

konden

persoonsgegevens verwerkt, want wij moe­

binnen het pand. Dit wordt duidelijk aangegeven

is voor een inschrijving als reseller, wordt direct

ten onze bezoekers bij Secoya aanmelden,

op verschillende punten in het pand, zodat

gewist nadat de nieuwe reseller is geregistreerd

zodat zij kunnen parkeren, en ook onze mede­

mensen hiervan op de hoogte zijn. Op de werk­

in ons systeem.

werkers worden door Secoya bij binnenkomst

vloer hangen ook camera’s, maar tijdens werk­

gecontroleerd door middel van een parkeerpas­

tijd worden hiervan geen beelden bewaard, dat

Geregistreerde resellers plaatsen vervolgens

je. Natuurlijk moet Secoya zelf ook GDPR-com­

gebeurt pas na sluitingstijd. En bij de instal­

natuurlijk

pliant zijn, zij zijn verantwoordelijk voor de veilige

latie van de camera’s moet je er natuurlijk ook

worden

verwerking van deze persoonsgegevens, en zij

rekening mee houden dat er niet toevallig eentje

Reguliere bestellingen komen direct terecht

mogen bijvoorbeeld niet aan derden vrijgeven

gericht is op een beeldscherm van een mede­

in ons SAP-systeem, dat uitstekend beveiligd

wanneer een bepaalde auto is binnengekomen

werker. De camerabeelden zijn alleen toeganke­

is. Als bestellingen geplaatst worden via een

of vertrokken. Voor de bescherming van al deze

lijk voor personen die dit vanwege hun functie

externe partij, zoals bijvoorbeeld gebeurt bij

gegevens

nodig hebben.”

orders via EDI, dan gaan deze gegevens langs

sluiten

we

met

Secoya

een

ook vaak

bestellingen.

Ook

persoonsgegevens

hierbij

verwerkt.

een externe partij.

verwerkings­overeenkomst af.

Gegevens van resellers Bij binnenkomst en voor toegang tot ver­

“Als bedrijven reseller worden bij Ingram Micro

Alle bestellingen worden uiteindelijk gefac­

schillende ruimtes binnen het pand scannen

vullen zij een inschrijfformulier in. De voorwaar­

tureerd, en de verzending van onze facturen

onze medewerkers hun vingerafdruk. Hier­

den in dit formulier worden aangepast, zodat

gebeurt ook via een externe partij. Facturen

door wordt opgeslagen wie wanneer welke

nieuwe klanten direct precies weten waarvoor

bevatten naast gegevens van de reseller ook

deur doorgaat. De toegang tot deze data is

wij hun gegevens gebruiken. Ook is de locatie

vaak licentiegegevens. En uiteindelijk worden

goed afgeschermd. Het mag bijvoorbeeld niet

van het inschrijfformulier en de plaats waar de

bestellingen natuurlijk bezorgd bij de reseller,

als kloksysteem worden gebruikt. Het is niet

ingevulde gegevens worden opgeslagen extra

of soms ook direct bij de eindgebruiker. Daar­

de bedoeling dat managers bij onze Facilities

beveiligd. De kopie van het paspoort, die nodig

voor werken wij met verschillende vervoerders.

Manager komen met de vraag hoe laat iemand ‘s morgens binnen was.

Maarten Spreeuwenberg Director Business Operations

Aan de andere kant helpt dit systeem ook weer

& Business Analysis

om andere gegevens te beschermen. Bepaalde afdelingen zijn afgesloten voor iedereen behal­ ve de mensen die daar werken en de bhv’ers.

Bhv’ers moeten soms trouwens ook heel per­ soonlijke dingen weten over mensen, bijvoor­ beeld over hun gezondheid. Maar we willen niet dat mensen in de rij voor de koffieautomaat wordt gevraagd of ze de laatste tijd nog last hebben gehad van hun pacemaker. Bhv’ers tekenen daarom een overeenkomst om dat soort informatie te beschermen. En voor bepaalde personen, zoals schoonmakers, is de toegang in het hele pand beperkt tot bepaalde tijden.

Naast

de

toegangscontrole

met

vinger­

afdrukscan is ons pand ook beveiligd met camera’s, zowel bij de in- en uitgangen als

5

interview

Met al deze externe partijen sluiten wij een

van foto’s en bijvoorbeeld deelnemerslijsten

Data Protection Officer

verwerkingsovereenkomst af, zodat de ge­

van trainingen. Dit betekent dat we bepaalde

“Waar mensen werken worden soms fouten

gevens die zij voor ons verwerken beschermd

persoonsgegevens met de leverancier moeten

gemaakt. Je kunt een lek nooit voor 100%

zijn.

delen. Voor deze transacties sluiten we met onze

uitsluiten. Maar we geven al onze medewerkers

leveranciers verwerkingsovereenkomsten af. Zij

een uitgebreide training over de GDPR en hoe

Daarnaast sluiten wij ook verwerkingsovereen­

mogen de gegevens die ze van onze Marketing­

ze met persoonsgegevens moeten omgaan

komsten af met onze leveranciers, omdat wij

afdeling ontvangen alleen gebruiken als bewijs

om de kans op een lek zo klein mogelijk te

regelmatig gegevens van onze resellers aan hen

dat een activiteit is uitgevoerd, en moeten

maken. Ook is alle informatie over de GDPR

doorgeven, bijvoorbeeld over aankopen die zijn

toezien op de beveiliging van deze gegevens.

en de proce­ dures hiervoor centraal op ons

gedaan of licenties die zijn verstrekt.”

SharePoint intranet te vinden. En in ons Europese Shared Service Center in Sofia zitten ook nog twee juridische medewerkers die alles weten over de GDPR en bij wie mensen met vragen terecht kunnen.

Wat ons betreft zijn we klaar voor de zomer Daarnaast hebben wij een Data Protection Officer aangesteld. Volgens de wetgeving zijn Omdat er op onze Marketingafdeling veel

wij hiertoe niet verplicht, want we zijn geen over­

Marketing

gewerkt wordt met persoonsgegevens van

heidsinstelling, we observeren geen mensen, en

“Onze Marketingafdeling heeft misschien wel te

resellers en leveranciers, krijgt deze afdeling ook

we verwerken niet op grote schaal bijzondere

maken met de meest gedetailleerde persoons­

een extra uitgebreide training om ze goed voor

persoonsgegevens. Maar we vinden het uit­er-

gegevens van resellers. Resellers schrijven zich

te lichten over hoe ze veilig met deze gegevens

mate belangrijk dat we als organisatie volledig

bijvoorbeeld in voor ons spaarprogramma, doen

moeten omgaan.”

compliant zijn en blijven, en willen hierbij voort­

mee aan acties, vullen enquêtes in of bezoeken

6

durend de vinger aan de pols houden. Onze

onze trainingen. Ook informeren we onze

IT

DPO is aangesteld door onze Europese organi­

resellers via e-mail over promoties en evene­

“Alle afdelingen werken natuurlijk met alle per­

satie, maar werkt op ons hoofdkantoor in de VS

menten. De opt-in voor deze mailings werd

soonsgegevens via de IT-infrastructuur. Het

en rapporteert rechtstreeks aan de directie.

vroeger geregeld via ons CRM-systeem, maar

spreekt voor zich dat deze altijd al zeer goed

dit hebben we nu aangepast. Resellers kunnen

beveiligd was, maar toch bekijken we een

We hebben er als organisatie alle vertrouwen

alleen nog zelf hun voorkeuren regelen via hun

hoop zaken op IT-gebied nu opnieuw. Zo wordt

in dat we alle data goed in kaart hebben, en al

profiel, en dit is niet langer gekoppeld aan ons

de rechtenstructuur van bijvoorbeeld de file­

het nodige hebben gedaan om te zorgen dat die

CRM-systeem, zodat onze medewerkers hierin

server en de mailserver opnieuw doorgelicht, en

data veilig is. Wat ons betreft zijn we klaar voor

geen aanpassingen meer kunnen doen. Op deze

worden ook de SAP-rechten nog eens onder

de zomer.”

manier is de reseller zelf volledig eigenaar van

de loep genomen. Je wilt niet dat historisch

zijn eigen gegevens.

gegroeide rechten per ongeluk blijven bestaan,

Meer informatie

zodat mensen bij gegevens kunnen die ze

Heb je vragen over Ingram Micro’s GDPR-

Onze Marketingafdeling voert ook activiteiten uit

eigenlijk niet meer nodig hebben. Ook op dit

compliancy, dan kun je contact opnemen via

in opdracht van onze leveranciers, en hiervan

gebied wordt de beveiliging dus nog eens aan­

privacy@ingrammicro.com.

moet vaak bewijs worden overlegd in de vorm

gescherpt.”

Microsoft Surface Laptop voor zakelijk gebruik Nu met 3 jaar garantie en gratis laptoptas!

Schitterend ontworpen en uitgevoerd in strakke, elegante lijnen. De ongelooflijk lichte Surface Laptop is gereed voor de werkdag.

Warranty t.w.v. €68,99

• Intel® Core™-processor van de 7e generatie • 14,5 uur accuvermogen • Verkrijgbaar in verschillende kleuren

t.w.v. €34,99 OP = OP

i5/i7 Intel® Core™

Tot

1

TB

SSD

13,5

inch

Tot

PixelSense ™-scherm

16 RAM

Wil je de Surface Laptop bestellen of gebruikmaken van de demomodellen?

Neem dan contact op met onze Surface specialisten via surface.nl@ingrammicro.com.

GB

interview

Pinkpop wordt steeds digitaler!

GIGTECH levert flexibele IT-oplossingen voor muziekfestivals

Dit jaar wordt voor de 49ste keer in Landgraaf het Pinkpop-festival gehouden, een van de oudste en langstlopende popfestivals ter wereld. Met vier podia, 60.000 bezoekers per dag en live radio en tvstreams, is het ook een van de meest uitgebreide

festivals

qua

toegepaste

IT-oplossingen, welke uitdagende taak is weggelegd voor GIGTECH. Deze specialist haalt alle mogelijke bedrade en draad­ loze technieken uit de kast om een stabiel netwerk neer te leggen waarvan intensief gebruik wordt gemaakt door organisatie, artiesten, beveiliging, bezoekers en andere partijen.

GIGTECH is zo’n vijf jaar terug opgericht als joint venture van MOJO en LOC7000. “MOJO is een veeleisende club die aanvankelijk met externe IT-leveranciers werkte,” legt Andrew Rijnbeek, IT-Manager bij GIGTECH, het ontstaan van deze gespecialiseerde onderneming uit. “Op een ge­ geven moment had MOJO ideeën die niet door die partijen ingevuld konden worden en dus heeft MOJO samen met LOC7000 een ‘eigen ITafdeling’ opgezet in de vorm van GIGTECH. Behalve dat we worden ingeschakeld bij MOJO events als North Sea Jazz en Lowlands, werken we ook voor andere festivals, waaronder Pink­ pop, Concert At Sea en The Flying Dutch. Ook hebben we al projecten buiten de muziek gedaan zoals de Libelle Zomerweken in Almere en het Internationaal Filmfestival Rotterdam. De uit­ daging zit hem in het realiseren van fail safe faciliteiten. In de paar dagen (of langer) dat een event duurt, moet alles feilloos werken en mag er niks misgaan. Ook moet alles precies op tijd (en getest) klaar staan. We beginnen vaak al weken van te voren met het installeren van de basisvoorzieningen voor de ploegen die alles Gigtech_12_HQ: Enkele leden van de vaste GIGTECH-Crew met rechts IT-Manager Andrew Rijnbeek.

8

gaan opbouwen. Die hebben stroom nodig, water, maar ook internet (wifi) en andere communicatiefaciliteiten.”

Veilig en betrouwbaar “Bij Pinkpop en inmiddels ook bij steeds meer andere evenementen, staat een Control Center waarin alle hulpdiensten, waaronder politie, ambulance en beveiliging centraal zijn ondergebracht,”

vervolgt

Andrew

Rijnbeek.

Er komt nog wel wat bij kijken voordat topacts als Pearl Jam, Foo Fighters, Bruno Mars en 46 andere bands kunnen optreden voor de 70.000 enthousiaste festivalgangers.

“Via camera’s worden van daaruit het terrein en toegangswegen in de gaten gehouden, maar ook wordt de weersverwachting nauwlettend gevolgd om onverwachte problemen zoals een storm of zwaar onweer voor te zijn. Veiligheid krijgt tegenwoordig heel veel aandacht. Op het Pinkpop terrein ligt permanent glasvezel in­ gegraven, waarop we de switches kunnen aan­ sluiten waarmee we de netwerken bouwen. Dit levert naast betrouwbaarheid en snelheid ook tijdswinst op. Daarnaast maken we gebruik van twee separate internetverbindingen, zodat we een redundante en dus betrouwbare internet functionaliteit realiseren.”

Redundante oplossingen “Zo’n twee weken voor de start van het festival rijden wij de GIGTECH containers het terrein op,” vervolgt Andrew Rijnbeek. “We hebben grote 20 voets datacenter-containers met een gekoelde serverruimte, een eigen redundante stroomvoorziening in de vorm van een krachtige UPS in combinatie met een aggregaat en werk­ plekken voor de engineers. Daarnaast hebben we kleinere gekoelde 5 voets containers, waarin de netwerkhardware zit verwerkt, die ook weer voorzien zijn van een redundante stroomvoor­ ziening. Die containers zetten we op nauwkeurig bepaalde plekken op het terrein en van daaruit creëren we het betrouwbare netwerk middels hoge kwaliteit glas- en UTP-kabels. Onze vaste crew telt vier mensen. Het op/afbouwen doen we met een team van zo’n 10 ‘vaste flexwerkers’ inclusief projectleiders, sitemanagers en de engineers die het netwerk bouwen en problemen oplossen. Het is duidelijk dat wij daarbij geen concessies doen aan betrouwbaarheid en niets

aan het toeval overlaten. Hoe groter het terrein,

maar dat neemt niet weg dat er bands kun­

des te lastiger het is om overal goede verbindin­

nen opduiken waarvan de krachtige draadloze

gen te realiseren, maar bij Pinkpop hebben we

systemen het wifi-signaal op een bepaalde plek

het sinds een jaar of drie voor elkaar dat tot in

eruit kunnen drukken. Door goede indelingen te

elke uithoek betrouwbare wifi-verbindingen be­

maken, proberen we dat risico te beperken en

schikbaar zijn.”

écht kritische verbindingen doen we daarom dus niet via wifi. Bij Pinkpop staan er verdeeld over

Hoofdrol voor wifi

het terrein zo’n 35 switches en 50 wifi-zenders.

“Alles hangt tegenwoordig aan internet,” bena­

De firewalls zijn eveneens redundant uitgevoerd.

drukt Rijnbeek. “Dat geldt voor de toegangs­

Er staat op Pinkpop ook een groot mediadorp

controlesystemen,

backstage

voor geluid- en beeldopnames en live radio- en

computers, de muntuitgifte automaten waarop

tv-uitzendingen, waarvoor wij ook de primai­

je kunt pinnen, maar ook de koks hebben wifi

re netwerkvoorzieningen aanleggen. Specifiek

om hun dagelijkse bestellingen te doen. De vele

voor Pinkpop is dat de ontvangst en registratie

beveiligingscamera’s maken gebruik van een

van bezoekers niet op het Pinkpop-terrein

beveiligd netwerk. De verbindingen voor de

plaatsvindt, maar in het Roda-stadion dat op

hulpdiensten leggen wij ook aan, waarbij alle

een paar minuten rijden ligt. Daar krijgen de be­

camera’s in het commandocentrum uitgelezen

zoekers een formulier en een polsbandje, waar­

kunnen worden. Veel systemen staan met el­

mee men zich kan melden bij de toegangspoort

kaar in verbinding via wifi, maar sommige zaken

van het Pinkpop-terrein. Het komt ook voor

doen we bewust niet draadloos om het risico

dat we op verzoek telecompartijen ondersteu­

op uitval van belangrijke informatiestromen te

nen door hun masten voor mobiele telefonie en

voorkomen. Ook gebruiken medewerkers en

internet (4G) te voeden met onze lijnen. Kort­

hulpdiensten een eigen netwerk met portofoons

om, er komt nog wel wat bij kijken voordat op

voor hun onderlinge communicatie. Die werken

15, 16 en 17 juni a.s. topacts als Pearl Jam,

op een aparte frequentie en hebben een groot

Foo Fighters, Bruno Mars en 46 andere bands

bereik, zodat je hiermee een betrouwbaar com­

kunnen optreden voor de 70.000 enthousiaste

municatiesysteem hebt dat niet weggedrukt kan

festivalgangers die Pinkpop straks maximaal per

worden door draadloze systemen van anderen.

dag verwacht.”

Daarom maken we ook altijd een frequentieplan,

www.gigtech.nl | www.pinkpop.nl

de

camera’s,

9

story

Security is belangrijk onderdeel van risk management Shadow IT is in opkomst. Steeds vaker gebruiken werknemers software of hardware die niet officieel is goedgekeurd door hun ITafdeling. Gartner voorspelt dat in 2020 een derde van alle geslaagde aanvallen op bedrijven wordt uitgevoerd op hun eigen Shadow IT-resources. Het zoveel mogelijk verwijderen van Shadow IT-toepassingen lijkt een goede oplossing, maar is dit wel echt zo?

Partner Arama Tech ondersteunt organisaties bij het effectief en efficiënt beveiligen van hun data en IT-systemen met onder andere Symantec’s security oplossingen Cloud Access Security Broker (CASB) en Data Loss Prevention (DLP).

Met deze oplossingen kan Shadow IT worden beheerst en data worden beschermd. Daarnaast

gebouwd. Hierdoor zijn we flexibeler, kunnen we

“In risk management bepaal je de risico’s

sneller reageren en actiever resources inzetten”,

voor

aldus Troch. Arama Tech zocht een vendor die

neem

deze visie deelt en is zo bij Symantec gekomen.

regelen.

Dat Arama Tech geen traditionele reseller is,

oplossingen en beheersmaatregelen helpen om

blijkt uit de samenwerking met Symantec. Troch:

de vooraf bepaalde risico’s te beperken.” Naar

“Arama Tech wilde een echt partnership aan­

welke security oplossingen moeten bedrijven

gaan met Symantec. We verkopen niet alleen

kijken?

de producten van Symantec aan onze klanten,

be­scherming niet voldoende. Het is veel effec­

maar helpen hen op het gebied van strategische

tiever om data goed te beschermen”, aldus

besluitvorming en invulling van de beheers­

Troch. Rakké is het hiermee eens: “Hiervoor

maatregelen die daarmee gepaard gaan.”

moeten bedrijven eerst hun data classificeren,

je

organisatie

je

en

aantoonbaar

We

kijken

concrete

naar

“Tegenwoordig

met

is

welke

een

security maatsecurity

endpoint

want hoe kan je iets beschermen als je niet weet

Tegenwoordig is een endpoint be­scherming niet voldoende.

wat je moet beschermen? Uit diverse onderzoe­ ken is gebleken dat binnen bedrijven een groot gedeelte dark data is. Bedrijven hebben geen idee wat deze data inhoudt en waar het staat.”

helpt Arama Tech zijn klanten bij het nemen

DLP & CASB

van de juiste beheersmaatregelen en het inzet­ ten van de juiste middelen om te voldoen aan bepaalde wet- en regelgeving. We spreken met Frank Rakké, Business Unit Manager Security & Data bij Ingram Micro, en John Troch, Directeur bij Arama Tech, over het belang van CASB en DLP.

Door de cloud zijn we flexibeler, kunnen we sneller reageren en actiever resources inzetten.

Gezamenlijk business doen

Een security oplossing die data kan classificeren

Ook in Ingram Micro heeft Arama Tech een echte

en beschermen is Data Loss Prevention (DLP).

business partner gevonden. Troch hierover:

Troch: “DLP is een technologie die organisa­

“We waren op zoek naar een partner waarmee

ties helpt om beleidsregels te maken om hun

we gezamenlijk business kunnen doen en daar

data te beschermen. Op deze manier worden

komt veel maatwerk aan te pas. Bij Ingram

organisaties gedwongen om na te denken over

Micro kunnen we daarop steunen. Dan ontstaat

de gevoeligheid van hun informatie. Uiteindelijk

er een echte samenwerking.” Rakké: “Arama

ontstaat er een data-classificatieschema waarin

Tech heeft veel kennis van zaken. Wij onder­

staat welke data als gevoelig wordt gezien. Ver­

steunen bij de juiste manier van licenseren, het

volgens moet bepaald worden hoe er met deze

opmaken van quotes en het aanleveren van

data omgegaan moet worden: hoe bepaalde

de juiste informatie.” Troch: “We kunnen onze

data opgeslagen en verwijderd moet worden,

klanten op strategisch vlak ondersteunen, maar

wie bepaalde data mag inzien, bewerken en

snappen ook de techniek die erachter zit. Dan

delen.”

is het prettig om aan de ene kant Symantec te

Partnership Symantec Arama Tech is een sterk cloud georiënteerd

hebben en aan de andere kant Ingram Micro die

Werknemers maken steeds meer gebruik van

de licentiemodellen en quotes kan oppakken.”

clouddiensten. Daarbij horen clouddiensten die niet officieel zijn goedgekeurd door hun IT-

bedrijf dat organisaties die in de cloud werken ondersteunt met hun security. Ook binnen het bedrijf werken ze in de cloud. “We hebben geen enkele fysieke server en hebben alles in de cloud

10

Data classificeren en beschermen

afdeling, ook wel Shadow IT genoemd. Met

Volgens Troch moet security worden gezien

CASB kunnen bedrijven Shadow IT beheersen.

als onderdeel van risk management. Troch:

Ze houden controle over de data die ze met

Frank Rakké (links) Business Unit Manager Security & Data bij Ingram Micro John Troch (rechts) Directeur bij Arama Tech

clouddiensten uitwisselen. Troch: “Met CASB

stand af voordat je het opslaat of deelt. Een

moeten er maatregelen worden genomen. Bij­

werken bedrijven via een proxy waarin dezelfde

DLP-oplossing kan niet zonder die classificatie.

voorbeeld het versleutelen van data of bepaalde

policies die ze voor hun netwerk en endpoints

Als de data eenmaal geclassificeerd is, kan deze

gebruikers alleen leesrechten geven. Hierbij kan

hebben gedefinieerd ook toepasbaar zijn op

worden beschermd. Met Information Centric

een DLP-oplossing helpen. Als bedrijven data

cloud­diensten. Hierdoor kunnen bedrijven deze

Encryption wordt data op basis van classificatie

in de cloud bewerken, opslaan of versturen,

clouddiensten gebruiken, maar tegelijkertijd

automatisch versleuteld. Hierbij komen DLP en

dan is CASB onmisbaar. Door gebruik te maken

dezelfde beschermingsmaatregelen treffen die

CASB bij elkaar.”

van CASB kunnen bedrijven aantonen dat ze

ze eerder hebben gedefinieerd.” Rakké: “Ik verwacht in de nabije toekomst dat DLP en CASB gaan samenvoegen.” Troch denkt dat dit niet meer lang zal duren: “Ik verwacht dat de komende 5 jaar CASB een enorme vlucht gaat nemen. De traditionele DLP wordt steeds kleiner en het cloud gedeelte steeds groter.”

Het gaat er om dat een bedrijf kan laten zien dat zijn data beschermd is.

maatregelen hebben genomen om hun data te beschermen. Het gaat er uiteindelijk om dat een bedrijf kan aantonen dat het zijn data beschermt en in control is.”

Alles dichttimmeren om data te beschermen, is niet de juiste oplossing. Rakké: “Mensen zijn gewend om hun zaken online te doen. Als een

Symantec heeft verschillende security oplos­

GDPR

bedrijf het niet regelt, dan regelen de werk­

singen die DLP en CASB combineren. Troch:

CASB en DLP kunnen bedrijven helpen te vol­

nemers het zelf wel. Dan zullen ze bijvoorbeeld

“Met Information Centric Tagging kunnen be­

doen aan de GDPR. Troch: “Bedrijven moe­

bestanden sturen via een privéaccount in plaats

drijven informatie classificeren aan de hand van

ten eerst hun data classificeren en bepalen

van een zakelijk account. Een bedrijf kan nooit

policies die ze hebben opgesteld. Dit geldt

wat onder gevoelige informatie, in dit geval

alles dichttimmeren, maar met security op­

voor

data,

persoons­gegevens, valt. Vervolgens moeten ze

lossingen kan een bedrijf wel beter controle

zoals e-mails, documenten en afbeeldingen. De

een riscioanalyse uitvoeren van die informatie­

houden over zijn data.”

applicatie dwingt het classificeren van een be­

verzameling. Als de risico’s zijn bepaald, dan

alle

nieuwe

ongestructureerde

11

DUBBEL VOORDEEL VOOR JE KLANT

NU TOT €50 CASHBACK

Bij aankoop van een actiemodel PIXMA-printer in combinatie met de bijhorende multipack inkt.

+ S H O OT

REMEMBER

SHARE

Live for the story_ Ga voor alle informatie naar www.canon.nl/printpromo.

Actieperiode: 1 april t/m 17 juni 2018. De cashback claimen kan tot en met 30 juni 2018.

Druk- en zetfouten voorbehouden

interview

Security: Sure thing!

“Een endpoint-beslissing is altijd een beveiligingsbeslissing. Beveiliging moet gemakkelijk in gebruik en tegelijkertijd waterdicht zijn.” Ruben Raadsheer, Chief Technologist van HP, verwoordt kernachtig dat security van groot belang is voor de gebruiker en zijn organisatie.

‘Mensen worden security-moe en dat is problematisch’

HP zet forse stappen met de laatste generatie

moet je counteren door te blijven hameren op

gekozen beveiliging levert veel snelheidswinst

van de Sure-beveiligingsfeatures die in hardware

de bewustwording. Anderzijds moet je security

en gemak op. Neem bijvoorbeeld biometrische

zijn ingebouwd. Zo kunnen met de splinter­

vergemakkelijken en moderniseren. HP’s doel

beveiliging,

nieuwe Sure Recover-functie door ransomware

is om via de juiste security op de juiste plek

authenticatie. Je loopt naar je werkplek en je

versleutelde pc’s eenvoudig en automatisch,

ook meer vrijheden toe te laten. Veilig en toch

beveiligde smartphone maakt draadloos contact

vanuit de hardware, opnieuw worden voorzien

vrij. Dat klinkt als een contradictie, maar als jij

met je laptop. Je gaat zitten en meteen voert je

van een schone installatie.

vrij bent om je veilig door de IT-omgeving te

systeem automatisch een gezichts- of irisscan

gecombineerd

met

multifactor­

bewegen, word je flexibeler en productiever.”

uit, checkt dat met je gekoppelde smartphone

Makkelijker en moderner

“Ons Sure-securityportfolio werkt onder, in en

en je kunt veilig aan het werk. Je hoeft dan geen

Het aantal cyberaanvallen is in 2017 ten opzichte

boven het besturingssysteem en heeft betrek­

moeilijke wachtwoorden meer te onthouden en

van 2016 verdubbeld. De kosten van een

king op de segmenten device, identiteit en data”,

geen ingewikkelde procedures uit te voeren. Na

beveiligingslek

Fortune

vervolgt Raadsheer. “Sure bestaat uit meerdere

de (biometrische) aanmelding kunnen we onze

100-bedrijf belopen maar liefst 12 miljoen dollar.

bij

een

gemiddeld

features die allemaal via een speciale ESC-chip

hardware direct en automatisch een VPN-ses­

Verder wordt de wetgeving steeds strenger

(End-point Security Controller) worden aan­

sie laten opzetten. Dat hoef je niet meer zelf

(denk aan de AVG) en is er een toenemende

gestuurd. Die staat los van de CPU, zodat diens

te doen. Deze aanpak is toe te passen op alle

sociale druk om gegevens veilig te verwerken en

performance niet wordt belemmerd.”

soorten endpoints en combineert parameters uit

te bewaren.

Veilig en toch vrij

identiteit met die uit data en device. Daardoor

Ontzorging

wordt beveiliging veel moeilijker te kraken en

De focus op hardwarematige beveiliging heeft

verenig je veiligheid met gemak. Dat is echte

duidelijke voordelen, aldus Raadsheer: “Juist

ontzorging.”

Security is dus van eminent belang, maar heeft helaas voor gebruikers een negatieve bijsmaak, vertelt Raadsheer. “Mensen worden securitymoe en dat is problematisch. De gemiddelde gebruiker vindt nog steeds dat security het werk bemoeilijkt door gedoe met ingewikkelde wacht­ woorden en allerlei restricties en guidelines. Dat

13

interview

Herstelpunt

Maar zelfs dan ben je er nog niet, zegt Raads­

de ESC continu of de firmware en de BIOS niet

Begin 2018 werd HP’s Sure-porfolio aan­gevuld

heer: “Ook als je er heel veel middelen tegenaan

gecompromitteerd zijn. Vervolgens is daar Sure

met Sure Recover. Raadsheer: “In ESC zit een

gooit, heb je nog geen garantie dat je organisatie

Run. Die controleert of de belangrijkste software­

herstelpunt voor een image ingebakken waar­

honderd procent veilig is. Beveiliging wordt vaak

processen (zoals antivirus) nog wel actief zijn en

mee een device zich automatisch van een

achteraf en van bovenaf in de software aan­

niet, verhuld door malware, zijn uitgeschakeld.

cyberaanval kan herstellen. De ransomware

gebracht en er worden grote fysieke en digitale

Handig voorts is Sure View, een nieuwe vorm van

bevindt zich in de softwarelaag en die neutra­

hekken om de datacenters geplaatst. Je moet

het aloude privacyfilter voor het beeldscherm,

liseren wij via deze hardwareoplossing. Zonder

echter ook beveiliging in de endpoints faciliteren

vertelt Raadsheer: “Je hebt met een mobiel

dat daar software-ingrepen of ingewikkelde

aan de voorkant, via de 'dragende' hardware­

device tegenwoordig onbeperkte mogelijkheden

infrastructuur voor nodig zijn. De gebruiker

laag. Want ook daar wordt veel data bewaard.”

om waar dan ook te werken. Alleen is meelezen

of de IT-afdeling kan simpel een eigen, nieuw

Gaat het ondanks alle voorzorgen toch mis, dan

te makkelijk. Met Sure View kun je met één druk

image op het systeem laden óf één gebruiken

is het uiteraard belangrijk dat herstel zeer snel

op de knop de inkijkhoeken op het device tot

die HP voor hem in de cloud heeft opgeslagen.

kan worden uitgevoerd.

een paar graden beperken. Meekijken, bijvoor­ beeld via een gekraakte beveiligingscamera of

Uit OneDrive of Google Drive haal je vervolgens de laatste versie van je data. Met Sure Recover

Ook op beheerterrein zijn er nieuwe ontwikke­

door iemand naast je in de trein of het vliegtuig,

heb je zowel je device als je data afgedekt, op

lingen. Raadsheer: “Beveiliging is zo goed als je

wordt zo nagenoeg onmogelijk.”

een moderne en makkelijke manier.”

het kunt beheren. We hebben voor onder meer

Beveiliging is zo goed als je het kunt beheren

de Microsoft System Center Configurations

Al met al is de organisatie verantwoordelijk om

Manager

zakelijke

haar medewerkers een veilige werkomgeving te

gecertificeerde

bieden, vat Raadsheer samen. Die zijn op hun

plug-in ontwikkeld. Hiermee kunnen alle Sure-

beurt verantwoordelijk voor de bescherming van

Grote hekken

features centraal worden beheerd en security en

hun computer of printer. En omdat dat niet altijd

Het beveiligingsniveau kan verder worden

gebruikers dynamisch gemonitord.”

lukt, is het goed dat de computer of printer de

(een

beheertool

endpoint­ omgevingen)

een

voor

gebruiker beschermt.

gedifferentieerd naar het type persoon. Een senior executive krijgt uiteraard een hoger

Privacyfilter

en

een

De onderste beveiligingslaag, die standaard in

receptiemedewerker: de juiste security op de

alle HP-hardware zit, is Sure Start. Bij opstart

juiste plaats.

en ook tijdens gebruik van het device checkt

meerlagiger

veiligheidsniveau

dan

Je hebt met een mobiel device onbeperkte mogelijkheden om waar dan ook te werken.

Alleen is meelezen te makkelijk.

14

De nieuwe HP ProBook 600 G4 en EliteBook 800 G5 serie Gemaakt voor de professional die overal wil werken HP ProBook 650 G4

HP EliteBook Optioneel • Touchscreen • Privacy Screen • Vingerprint scan voor wachtwoorden

HP ProBook 650 G4 15.6”

HP ProBook 640 G4 14”

HP EliteBook 850 15.6”

HP EliteBook 840 14”

HP EliteBook 830 13.3”

• 15.6" LED touchscreen

• 14" LED touchscreen

• 15.6” Full HD scherm

• 14” Full HD scherm

• 13.3” Full HD scherm

• Windows 10 Pro 64

• Windows 10 Pro 64

• 8 generatie Intel Core e

®

• Windows 10 Pro 64

• 8 generatie Inte Core

™

e

i5 of i7 processor

l®

™

i5 of i7 processor

• 32 GB RAM 512GB SSD

• 32 GB RAM 512GB SSD

e

• Windows 10 Pro 64

• Windows 10 Pro 64

• 7 of 8 generatie Intel Core e

®

™

i5 of i7 processor • Tot 16GB RAM en 512GB SSD

• 7 of 8 generatie Intel Core e

e

®

™

• 7e of 8e generatie Intel® Core™ i5 of i7 processor

i5 of i7 processor • Tot 16GB RAM en 512GB SSD

• 8GB RAM en 256GB SSD

Bescherm data en identiteit met de nieuwste security opties

HP SURE RUN

HP SURE RECOVER

Automatisch BIOS herstel met de

Houdt kritieke applicaties en

Herstelt veilig en snel het laatste

zelfherstellende bescherming.

processen in gebruik, zelfs als ze

scherm via het internet.

HP SURE START GEN4

aangevallen worden door malware.

HP SURE CLICK

HP SURE VIEW GEN2

HP MULTI-FACTOR

Beschermt het device tegen

Extra veilig met het optioneel

AUTHENTICATE GEN2

websites geïnfecteerd met malware,

geïntegreerde privacyscherm.

Versterkt de veiligheid tot 3 extra

ransomware en virussen.

authenticaties waaronder vingerprint en gezichtsherkenning.

Neem voor meer informatie en bestellen contact op met je Ingram Micro Account Manager op tel. 030 246 40 00.

column

Vijf misverstanden over de cloud door Jade Tjiong

Werken in de cloud voor zakelijk gebruik neemt steeds meer in populariteit toe. Toch zijn niet alle bedrijven overtuigd van het voordeel van cloud­oplossingen. Misschien heeft je klant twijfels over het gebruik van applicaties in de cloud of ben je zelf nog niet helemaal overtuigd.

De cloud zou bijvoorbeeld onveilig zijn en cloudoplossingen te duur. Maar is dit wel echt zo? Ontdek de vijf meest voor­komende misverstanden over de cloud.

1 Data opslaan in de cloud is minder veilig dan on-premise

3

Doordat de cloud minder zichtbaar is dan lokale opslag, twijfelen bedrijven aan de veilig­ heid van cloudoplossingen. Maar hoe goed beveiligd zijn bestanden op een fysieke server? Binnen een bedrijf is het lastig te con­

2

troleren wat mede­werkers installeren en wat

Door de jaren heen hebben bedrijven veel data verzameld. Als een bedrijf deze data in de cloud

De cloud is een alles-of-niets-scenario

wil opslaan, dan moet al deze data gemigreerd

wat nou als er een laptop, USB-stick of harde schijf met bedrijfsgevoelige data verloren raakt

Veel bedrijven denken dat ze in één keer over

beschikbaar zijn in onze Cloud Marketplace

of gestolen wordt? Deze gegevens zijn niet

moeten naar de cloud, maar dit is niet het ge­

maken de migratie naar de cloud eenvoudiger.

meer terug te halen en een datalek is haast

val. De meeste implementaties beginnen juist

Zo helpt SkyKick bij het automatiseren van een

niet meer te voorkomen.

met een hybride benadering. Hierbij worden

volledige Office 365 migratie, van pre-sales tot

er wordt opengezet naar de buitenwereld. En

worden. Verschillende cloudoplossingen die

bepaalde applicaties, zoals e-mail of CRM,

afronding van het project. MSPComplete van

Als data in de cloud staat, zal een bedrijf niet

naar de cloud gemigreerd om van daaruit

BitTitan biedt een gemakkelijke manier om

tegen deze problemen aanlopen. Er bestaan

steeds meer applicaties te verplaatsen. Een

klanten naar de cloud te verplaatsen via een

verschillende cloudapplicaties die uitgebreid

ander voorbeeld is de Hybrid Server die een

transformatieproces dat planning, architec­

beheer van gebruikers, apparaten en applica­

server on-premise en back-up in de cloud

tuur, kosten en fysieke migratie naar de cloud

ties bieden. Mocht er een laptop met gevoelige

combineert. De cloud is dus geen alles-of-

vereenvoudigt. Met de juiste cloudoplossing

gegevens zijn gestolen of verloren geraakt, dan

niets-scenario, een geleidelijke overgang is

kost migreren van data naar de cloud minder

is het mogelijk om de gegevens op afstand te

zeker mogelijk.

tijd en moeite dan je denkt.

verwijderen. Ook is een bedrijf beter beschermd tegen menselijke fouten. Heeft iemand per ongeluk bestanden verwijderd van de server?

Geen probleem! De bestanden kunnen snel en eenvoudig hersteld worden dankzij cloud back-up en disaster recovery.

16

Migreren van data naar de cloud kost veel moeite

4 Cloud is duurder dan on-premise Een veelgehoorde misvatting over de cloud

5

is dat cloudoplossingen veel duurder zijn dan on-premise oplossingen. Bij een on-premise oplossing zijn investeringen in hardware, soft­

vaak hoger dan de maandelijkse kosten die je

De cloud maakt IT’ers overbodig

betaalt voor een cloudoplossing. De meeste

Door te werken in de cloud verwachten

cloudoplossingen worden maandelijks gefac­

bedrijven dat IT’ers niet meer nodig zijn. Het

tureerd en je klant betaalt alleen voor datgene

klopt dat sommige werkzaamheden van IT’ers

wat hij daadwerkelijk gebruikt. De capaciteit

overbodig worden. Zaken als installatie en

of aantal gebruikers kan eenvoudig op- en

onderhoud van hardware en software zijn

afgeschaald worden. Bovendien is je klant

niet meer nodig, omdat dit in de cloud al is

altijd voorzien van de laatste updates en soft­

geregeld. Door over te stappen naar de cloud

ware zonder hiervoor extra kosten te hoeven

zullen IT’ers niet zonder baan komen te zitten.

maken.

Hun rol zal wel veranderen en waarschijnlijk zal

ware en de beheer- en onderhoudskosten juist

Jade Tjong Online Marketing & Content Specialist Ingram Micro Cloud

hun werk zelfs leuker worden. IT’ers kunnen zich richten op waar ze goed in zijn: oplossin­ gen verzinnen voor de uitdagingen binnen een bedrijf.

Cloud reseller worden?

Ben jij geïnteresseerd in het aanbieden van cloudoplossingen aan je klant? Ga dan naar www.ingrammicrocloud.nl/word-cloud-reseller/ en word cloud reseller! Ingram Micro brengt je succesvol naar de cloud. Onze cloud specialisten staan 24/7 voor je klaar om te ondersteunen bij operationele processen, trainingen en verkoop. Bezoek onze Cloud Marketplace op https://nl.cloud.im/ of neem voor meer informatie contact op met ons cloud team op tel. 030 246 4085 of via cloud@ingrammicro.nl.

17

focus

Work like a Hero With Windows 10 Pro Verdien SUPERprijzen met HERO devices Word jij de superheld op de racebaan of

In

in de lucht? Intel en Microsoft maken het

prijzen

mogelijk!

Windows 10 Pro devices met een 7 of 8

mei

en

juni

met

verdien het

je

SUPER­

Je verdient gegarandeerd een speciale prijs

van

bij het behalen van je target en ben je de best

aankopen e

generatie Intel

®

Core

™

e

of Xeon processor!

presterende reseller, dan verdien je de SUPER­ prijs!

Mei Be as fast as your superhero Verdien in mei een onvergetelijke race experience op circuit Zandvoort t.w.v. € 500,-

Asus ZenBook 3

HP EliteBook 850

Microsoft Surface Laptop

• Windows 10 Pro

• Windows 10 Pro

• Windows 10 Pro

• 12.5" LCD Notebook

• 15,6” Full HD scherm

• 13.5" Touchscreen LCD

• Intel Core

• Intel Core

• Intel® Core™ i5-7200U

®

™

• 512 GB SSD

i7-7500U Dual-core

®

™

i5-8250U

• 512GB SSD

• 128 GB SSD

Intel Technology Provider Program Met dit programma worden jouw aankopen beloond. Je spaart automatisch voor Intel punten bij aankoop van verschillende apparaten via Ingram Micro, waaronder de Windows 10 Pro apparaten voorzien van een Intel processor.

De gespaarde punten kun je inwisselen voor diverse cadeaus, vouchers en producten. Kijk voor meer informatie op www.ingrammicro.nl.

18

Juni Fly like your superhero Verdien in juni de nieuwste DJI Mavic Air t.w.v € 800,- of een Ryze Tello Drone t.w.v € 109,- en vlieg de gaafste routes!

Acer Switch 5

Dell XPS

Lenovo ThinkPad X1 Yoga

• Windows 10 Pro

• Windows 10 Pro

• Windows 10 Pro

• 12” LCD Touchscreen

• 13.3" Touchscreen LCD

• 14" LCD Touchscreen LCD

• Intel Core i5-7200U Dual core

• Intel Core i7-7Y75 Dual-core

• Intel® Core™ i7-7500U Dual-core

• 256 GB SSD

• 1 TB SSD

• 512 GB SSD

®

®

™

™

Op zoek naar PROductiviteit en PROtectie altijd en overal, koop dan een nieuw device met Windows 10 Pro.

Reken op een uitgebreidere

Bouw verder op bestaande

Maak van overal verbinding

Haal het krachtige apparaat in

ingebouwde beveiliging.

technologie-investeringen.

met de desktop.

huis dat het bedrijf verdient.

Windows 10 Pro helpt je klant

Windows 10 Pro verbetert de

Je klant moet werken, maar heeft

Je klant heeft een apparaat nodig

bedrijfsinformatie, klantengegevens,

huidige infrastructuur, door beleids-

zijn “werkcomputer” niet bij zich?

waarop hij kan rekenen om alle

werknemersidentiteiten

uit-

lijnen die je klant al had te behouden.

Met Windows 10 Pro raadpleegt

apps te laten werken die hij nodig

eindelijk ook zijn reputatie te be-

Laat je klant gemakkelijk verbinding

je klant bestanden, mappen en

heeft, dat bestand is tegen intensief

schermen. Een Windows 10 Pro-

maken met het bedrijfsnetwerk,

apps op zijn favoriete apparaat, op

gebruik en dat hem helpt om zijn

apparaat helpt je klant bovendien

zodat hij gemakkelijker toegang

voorwaarde dat hij beschikt over

bedrijfsgegevens

te voorkomen dat hackers toegang

heeft

een internetverbinding en remote

veiligen.

krijgen tot zijn middelen.

printers en andere gedeelde ge-

en

tot

bestanden,

mappen,

beter

te

be-

desktop.

gevens en apparaten.

Meer informatie

Neem voor meer informatie contact op met je Ingram Micro Account Manager op tel. (030) 246 40 00 of kijk op www.ingrammicro.nl.

19

Acer recommends Windows 10 Pro.

Spin 5 Pro

360°

Switch 7 Aspire 5 Pro

17,3"

Swift 7

< 9mm

Acer Pro Series Work like a hero with Windows 10 Pro! © 2018 Acer Inc. All rights reserved. Acer and the Acer logo are registered trademarks of Acer Inc. Other trademarks, registered trademarks, and/or service marks, indicated or otherwise, are the property of their respective owners. Screens simulated, subject to change; Apps sold separately, availability may vary.

Swift 5 Pro

970g

≈0dB

story

YourSafetynet biedt GDPR-totaaloplossing voor MSP’s door Nils Kleingeld - Quem Identiteit Makers

Op 25 mei 2018 wordt de nieuwe Europese privacywetgeving van kracht, de General Data Protection Regulation (GDPR). Bij veel MSP’s (Managed Service Provider) verlopen de voorbereidingen echter stroef. De hoogste tijd voor concrete maatregelen en oplossingen, betogen Cor van Gils en Robert-Mitchell Langeler, respectievelijk oprichter en jurist van YourSafetynet. Het bedrijf biedt een end-to-end softwareoplossing die MSP’s en hun klanten helpt met GDPR-compliance.

“GDPR-compliance geen kwestie van wat contracten downloaden” Welke gevolgen brengt de GDPR

over zijn of haar persoonsgegevens.”

ben met klantgegevens. Allereerst beheren zij zelf

met zich mee?

Vrijblijvend is de wetgeving volgens Langeler

natuurlijk persoonsgegevens van hun klanten.

De EU vindt het, terecht, nodig om burgers

allerminst. “Alle organisaties die opereren in de

Denk

beter te beschermen tegen de ongebreidelde

EU en/of persoonsgegevens van EU-burgers

e-mail, IP- en MAC-adressen. Dat is op zich niet

datahonger die organisaties tegenwoordig heb­

verwerken, krijgen ermee te maken. Compliance

uniek, maar het betekent in ieder geval dat de

ben. Er wordt immers steeds meer over ons op­

met de GDPR is geen keuze: de boete bij

GDPR op hen van toepassing is. Ze zijn volgens

geslagen en verwerkt, zonder dat we altijd pre­

ernstige overtreding of datalek kan oplopen tot

de wet de ‘verwerkingsverantwoordelijke’.“

cies weten wat, waarvoor en door wie. De GDPR

20 miljoen euro of 4 procent van de (wereld­

stelt hier paal en perk aan, vertelt Langeler.

wijde) jaaromzet.“

Door de GDPR moet de burger meer controle krijgen over zijn of haar persoonsgegevens.

aan

NAW-gegevens,

inlogaccounts,

Toch houdt het daar volgens Van Gils niet op.

“MSP’s bekleden vaak een dubbelrol. Veel MSP’s verwerken namelijk niet alleen data over, maar ook data van hun klanten. Denk aan een cloudprovider die het CMS-systeem van zijn

“Deze wet bestaat uit 99 artikelen met verplich­

Waarom is de GDPR

klant host. Of de aanbieder van een e-mail-

te technische, preventieve en organisatorische

relevant voor resellers?

archiveringsoplossing die voor zijn klant vele

maatregelen. Door al die maatregelen moet de

Van Gils: “De GDPR is allereerst belangrijk voor

mails vol persoonsgegevens beheert. Volgens de

burger meer controle en zeggenschap krijgen

MSP’s vanwege de complexe relatie die zij heb­

GDPR zijn ze in die rol een ‘externe verwerker’.

21

story

Ze zijn dus vaak zowel verwerkingsverantwoor­

Waar gaat het voornamelijk mis

zegt Van Gils. “Ze hebben vaak de neiging zich

delijke als externe verwerker, en dat brengt de

in de aanloop naar 25 mei?

blind te staren op een bepaald aspect van de

nodige complexiteit met zich mee. Dat maakt

Heel veel organisaties steken de kop in het zand.

wetgeving. Denk aan de implementatie van een

het voor MSP’s extra ingewikkeld om zonder

Ze wanen zich onterecht veilig en onschendbaar.

encryptie-oplossing, het compliant inrichten van

hulpmiddelen compliance te bereiken. Boven­

Van Gils: “Mij pakken ze toch niet’, denken ze

hun CMS-systeem.”

dien kunnen ze in beide rollen de nodige vragen

dan. Of ‘ik ben te klein om op de radar van de

verwachten van klanten over de GDPR.”

Autoriteit Persoonsgegevens te verschijnen’.

Langeler vult aan: “Een ander probleem dat

Een gevaarlijke gedachte, want de hand­havende

we vaak zien, is dat organisaties goedbedoeld

Langeler vult hem aan: “Daar moeten ze wel op

macht maakt geen enkel onderscheid in grootte

bij hun IT-serviceprovider of businesspartners

zijn toegerust. MSP’s bekleden bij uitstek een

of relevantie. En waarschijnlijk willen ze voor­

te rade gaan. Het ontbeert veel partijen echter

voorbeeldfunctie, klantvertrouwen is van levens­

beelden stellen, dus gaan ze zeer actief hand­

aan voldoende juridische kennis om goed op

belang. Geen enkele organisatie vertrouwt zijn

haven.”

dit onderwerp te kunnen adviseren. Dat is absoluut geen schande, het is simpelweg niet

IT toe aan partijen die bewezen onkundig zijn en met de pet gooien naar privacymaatregelen.

Bovendien verwachten klanten een zekere mate van dienstverlening en probleemoplossend ver­

"Het gros van datalekken wordt veroorzaakt door onbewust menselijk handelen en falend beleid."

mogen van hun MSP. Opdrachtgevers zien hen bij uitstek als dienstverleners met een oplossend

“Organisaties die wel bezig zijn met de voor­

hun core business. Daardoor wordt te veel

vermogen, en zeker niet als dozenschuiver.”

bereiding hebben vaak last van tunnelvisie”,

nadruk gelegd op de technische aspecten van informatie­ veiligheid. Terwijl het gros van de

"Heel veel organisaties steken de kop in het zand. Ze wanen zich onterecht veilig en onschendbaar."

datalekken wordt veroorzaakt door onbewust menselijk handelen en falend beleid.”

Consultants lijken massaal op de GDPR gedoken. Welke rol kunnen zij spelen?

Van Gils: “Veel consultancybureaus profileren zich nu als de GDPR-expert. Logisch, want organisaties kunnen het compliance-traject vaak niet helemaal alleen bolwerken, dus ruiken zij business.”

Het probleem is volgens Van Gils echter dat consultants vooral duur advies bieden. “Voor compliance is meer nodig dan enkel advies.

Van een kant-en-klare oplossing is dus geen sprake. Compliance vereist bijvoorbeeld ook goed­ gekeurde

beleidsdocumenten,

allerlei

afspraken met bestuursorganen en medewer­ kers, en technische beveiligingsmaatregelen.

Soms zijn investeringen in hard- en software voor bijvoorbeeld security en monitoring nood– zakelijk. En wat te denken van bijvoorbeeld een bewustwordingsprogramma om medewerkers

22

WATERDICHT PRIVACYBELEID EN... ZONDER DURE CONSULTANTS

DE NIEUWE EUROPESE PRIVACYWET (AVG / GDPR) NADERT SNEL. AL IN MEI AANSTAANDE MOETEN ORGANISATIES AAN ALLERLEI NIEUWE SPELREGELS VOLDOEN. BEDRIJVEN WORSTELEN MET COMPLIANCE EN ZIEN DOOR DE BOMEN HET BOS NIET MEER. ZE STAAN MET HUN RUG TEGEN DE MUUR. IMAGOSCHADE, DATALEKKEN EN HOGE BOETES LIGGEN OP DE LOER. SCHAKELEN WE DURE ADVOCATEN IN? OF LOSSEN WE HET ZELF OP? MET YOURSAFETYNET KAN JE ALS IT-PARTNER HET VERSCHIL MAKEN NAAR JULLIE OPDRACHTGEVERS.

YourSafetynet pro+ is het antwoord Met deze appliance komt jouw organisatie en dat van jullie klant zonder externe juristen of adviseurs weer ‘in control’. Jouw organisatie hoeft niet het wiel opnieuw uit te vinden, wat kostbare tijd bespaart. YourSafetynet bevat namelijk alle benodigde sjablonen, reglementen en standaarddocumenten voor een sluitend privacybeleid. Eenvoudige, stap-voor-stap wizards sturen jou door deze lastige materie. Met deze oplossing voldoen jullie aan de huidige privacywetgeving en dankzij het updatesysteem ook aan de komende Europese privacy-verordening (GDPR). De investering verdien je snel terug, want YourSafetynet pro+ reguleert tevens het privégebruik van ICT-middelen.

Geheel op juridische verantwoorde wijze.

Wil jij ervaren wat YourSafetynet voor jouw organisatie kan betekenen? Dan kan je de oplossing vrijblijvend en kosteloos uitproberen.

Kijk snel op www.ingrammicrocloud.nl/yoursafetynet of neem direct contact op met cybersecurity.nl@ingrammicro.com

YOURSAFETYNET - STAY IN CONTROL

YOURSAFETYNET MAAKT COMPLIANCE KINDERSPEL • Ontzorgt de organisatie en de klanten op het gebied van de privacywetgeving • Leidt stap-voor-stap door lastige materie en naar 100% AVG/GDPR-compliance • Voorkomt datalekken, nu en in de toekomst • Heeft een korte ROI dankzij regulering van privé-ICT gebruik • V oor resellers, een uitstekend verdienmodel

23

story

De kern is een gebruiksvriendelijke wizard.

Deze leidt je stap voor stap door alle benodigde stappen.

Door dat laatste aspect is YourSafetynet volgens Van Gils ook geschikt voor de weder– verkoop, en is het een waardevolle aanvulling op het dienstenportfolio van de MSP. “Dankzij een boomstructuur van rechten en gebruikers kun je YourSafetynet niet alleen inzetten voor compliance van je eigen organisatie, maar ook die van je klanten. Dankzij een centrale beheer– console behoud je als MSP het overzicht en is uitrol eenvoudig.”

Ten slotte voorziet YourSafetynet in alle be­ nodigdheden

voor

een

bewustwordings­

programma. Langeler: “Dat is niet onbelangrijk, want het voorkomen van datalekken staat of valt met het gedrag en de gewoonten van medewer­ kers. Je kunt nog zo’n sluitend privacybeleid hebben, wanneer medewerkers er een potje van maken is een datalek een kwestie van tijd.” bij te spijkeren over de risico’s van gegevens–

maal mee, en de wizard biedt deze op het juiste

Begeleiden jullie MSP’s

verwerking. Die kosten komen bovenop die van

moment, met de juiste context aan. Dankzij onze

in de weg naar compliance?

het advies, waardoor compliance uiteindelijk een

software-updates blijf je bij eventuele wets­

Van Gils: “Jazeker. We hebben een team van

dure exercitie wordt.”

wijzigingen compliant.”

juridische experts die waar nodig vragen

Waarin verschilt jullie oplossing

Daarnaast voorziet YourSafetynet ook in allerlei

optreden

YourSafetynet met die van concurrenten?

voorzieningen voor de monitoring en handhaving

bescherming, mocht dat wenselijk zijn. Wij

Langeler: “Allereerst is YourSafetynet echt een

van het privacybeleid en bescherming tegen

rusten

one-stop-solution voor compliance met de

datalekken. Van Gils: “Denk bijvoorbeeld aan

tevreden is en er alles aan kan doen om

privacywetgeving. Het is zo ontwikkeld dat een

uitgebreide logs, dashboards en filters waarmee

compliant te worden en te blijven.”

organisatie stap voor stap ontzorgd wordt in het

je netwerk- en ICT-gebruik kunt monitoren en

opstellen van een waterdicht ICT- en privacy-

reguleren. En de oplossing beschikt over een

beleid. De kern is een gebruiksvriendelijke

uitgebreide beheerstructuur die centrale uitrol

wizard. Deze leidt je stap-voor-stap door alle

bij klanten mogelijk maakt.”

kunnen beantwoorden. We kunnen eventueel

niet

als

voor

Functionaris

een

Gegevens­

organisatie

100%

benodigde stappen. Het voorziet je daarbij waar nodig van alle benodigde voorbeelddocumen­ ten en documentsjablonen. Heb je alle stappen doorlopen en volbracht, dan weet je zeker dat je beschikt over een compliant privacybeleid.

Bovendien hoef je niet meer het internet af te struinen naar allerlei voorbeeldovereenkomsten of standaarddocumenten. Die leveren we alle­

24

Wil je ervaren wat YourSafetynet voor jouw organisatie kan betekenen? Dan kun je de oplossing vrijblijvend en kosteloos uitproberen.

Kijk snel op www.ingrammicrocloud.nl/yoursafetynet of neem direct contact op met cybersecurity.nl@ingrammicro.com.

story

Goede contacten zorgen voor succesvolle verkoop ACES Direct is al 20 jaar klant van Ingram Micro en sinds vijf jaar nemen zij ook Adobe af. Hun grootste Adobe-klant is MediaMonks. Bram Sauer, verantwoordelijk voor relatiebeheer vanuit ACES Direct naar Ingram Micro, heeft ervoor gezorgd dat de Adobe business bij Ingram Micro ondergebracht werd door het goede contact. Robin Verelst is Senior Account Manager bij ACES Direct en zorgt als accountverantwoordelijke van MediaMonks voor de onderlinge afspraken. Tomas Tomson verzorgt de marketing bij ACES Direct. Rutger Oonk is Adobe productspecialist bij Ingram Micro. Samen gingen zij in gesprek over hun samen­werking, de verkoop van Adobe en de visie op de toekomst.

“ACES Direct biedt totaaloplossingen in alles

Adobe overgegaan van het perpetual model naar

wat te maken heeft met ICT, hardware, soft­

transactioneel. Adobe resellers waren destijds

ware en overige diensten aan mkb’s en grote

sceptisch over het nieuwe verkoopmodel van

organisaties. Tevens kunnen wij de oplossingen

Adobe. ACES Direct heeft het als een van de

implementeren in samenwerking met strate­

eersten omarmd en is mede daardoor nu de op

gische partners. We denken op elk vlak mee, van

een na grootste Adobe reseller van de Benelux.”

de strategie tot de implementatie. Hierin hebben

goed meedenken in oplossingen. Als je kijkt naar

Er is steeds meer vraag naar het digitaliseren van documenten.

het omzetten van Adobe naar de Cloud, zijn we

“Het merendeel van onze klanten zit nog

daar snel op ingesprongen en hebben we daar

steeds op het ‘creatieve deel’. Als men aan

een aantal dedicated mensen op gezet. We zor­

Adobe denkt, dan denkt men in eerste instantie

gen ervoor dat de service goed is, zodat we ook

aan Photoshop. Onze kansen liggen vooral bij

per maand kunnen afrekenen. Dit biedt Adobe

Acrobat. Er is steeds meer vraag naar het digi­

zelf niet aan, maar hierdoor maken wij het zeer

taliseren van documenten. Daardoor is Adobe

laagdrempelig voor onze klanten om deze dien­

Acrobat Pro DC steeds meer in trek. Wij denken,

sten af te sluiten. Hierdoor worden we naar voren

kijkend naar de markt, dat Acrobat nog niet bij al

we een adviserende rol. Doordat wij onze klanten goed kennen, weten we goed wat voor vraag­ stukken er spelen. Op die manier kunnen we

geschoven als een van de belangrijkste Adobe Partners”, vertelt Sauer.

Ontwikkelingen ACES Direct valt onder het moederbedrijf EyeTi holding. Onder de holding vielen naast ACES Direct nog meer specialistische bv’s, waar Sessence er een van was. Deze bv is destijds opgericht om te voldoen aan de steeds grotere vraag naar specialistische IT-software. Uit­ eindelijk is Sessence met al hun mensen en expertise volledig opgegaan in ACES Direct.

Sauer: “Onze klanten wilden van allerlei software een beetje. Wij zijn als specialistische organisatie op software overgesprongen. Rond die tijd is

25

story

We proberen de communicatie hiermee breder te trekken en hierdoor de juiste doelgroep te bereiken.

Hierbij is het documentenbeheer erg belangrijk,

ook niet aan op de marktplaats, waardoor de

met een kop en een staart. We splitsen dit op in

viteit uitbesteden en meer zelf in huis halen. Met

klant bijvoorbeeld geen voorkeuren kan toe­

content en thematiek, in plaats van dat we

onze nieuwe vorm van marketing willen wij meer

voegen. Ik heb er echter vertrouwen in dat hier

producten gaan pushen. Ik denk dat onze kracht

gezamenlijke plannen maken met Ingram Micro.

nog stappen in gemaakt kunnen worden en dat

zit in het aanbieden van het volledige palet.

Ik verwacht dat wij elkaar daarin steeds vaker

dit ons en onze klanten op een positieve manier

Zeker als je kijkt naar het documentenbeheer van

gaan vinden en wellicht nieuwe oplossingen

zal helpen”, aldus Sauer.

Adobe, dat staat ook in overeenkomst met hard­

gaan ontwikkelen. Ik denk dat het mooi is als

ware. We proberen de communicatie hiermee dus

Ingram Micro daarbij nog meer naar voren

breder te trekken en hierdoor de juiste doel­

treedt.”

onze klanten bekend is en dat daar zeker nog mogelijkheden zijn om de verkoop te verhogen.” merkt Verelst op. “Ik zie nog verbeterpunten in het proces, maar ook op het commerciële vlak.

Adobe biedt weinig mogelijkheden aan qua automatisering of koppelingen om het de klant makkelijk te maken. De klant moet veel stappen doorlopen. Daarnaast biedt Adobe zijn software

Marketingpower vraagt

groep te bereiken. Zowel bij onze huidige als bij

Tomson. “Ik denk dat wij vergeleken met andere

nieuwe klanten zorgt dit voor nieuwe inzichten.”

“Hoe

wij

onszelf

onderscheiden?”

resellers veel marketingpower hebben. Wij heb­

maar ook workstation business in relatie met creatieve uitingen. Daarin past Adobe perfect.

De focus ligt voornamelijk eerst op onze huidige klanten. We hebben een groot bestand waar we nog veel aandeel kunnen winnen, maar nemen in de uitingen uiteraard ook new business mee.

Wij merken dat veel meer klanten minder creati­

Samen kijken we hoe we meer business kunnen doen

ben ons team goed onderverdeeld en daardoor

“In april starten wij met een campagne voor

communiceren we nieuwe productlanceringen

Team Industrie waarbij de moderne werkplek

op een goede manier naar onze klanten. We

centraal staat”, vult Tomson verder aan. “Team

richten ons steeds meer op content marketing.

Industrie is ons verkoopteam bestaande uit vijf

Samenwerkingen

Hier willen wij Adobe meer in meenemen,

salespersonen, die zich uitsluitend richten op

MediaMonks is een van de klanten die mede

oftewel in de vorm van een duidelijk verhaal

klanten en prospects binnen de maakindustrie.

dankzij ACES Direct gegroeid is op het gebied van Adobe. “MediaMonks investeerde voorheen meer in hardware, maar neemt nu meer software af. Doordat we onze werkwijze op elkaar hebben afgestemd en doordat er specifiek is gekeken naar de behoeftes van de klant, is MediaMonks zeer geleidelijk overgegaan op meer software en met name daarin Adobe Creative Cloud. Het product wordt door hen veel gebruikt voor het produceren van hun core business: reclames, uitingen, online content, etc. Hierdoor zijn ze de grootste Adobe afnemer binnen de Benelux ge­ worden!”, vertel Verelst over de samenwerking met MediaMonks.

Ook de samenwerking met Ingram Micro ervaart ACES Direct als positief. Sauer: “We bestaan bijna 20 jaar. Ingram Micro was onze tweede leverancier ooit. Zo lang doen wij al zaken! De

26

laatste vijf jaar richten wij ons meer op het part­

Adobe als een productgroep in een bepaalde

nership, dus op meer dan alleen verkoop. We

vertical beetpakken en daarin beiden een mooie

merken dat Ingram Micro ook meer een advise­

mix vinden. Na afloop van een campagne kunnen

rende rol voor klanten heeft en daarin de juiste

we feedback geven en bijsturen voor de verdere

oplossingen biedt. Samen kijken we hoe we meer

samenwerking. Dit lijkt me voor in de toekomst

business kunnen doen. Met Ingram Micro kijken

een mooie uitdaging!”

we hoe we de verkoop tot een succes kunnen maken. In plaats van een traditionele partnerleverancier relatie hebben we met Ingram Micro een echte partnerrelatie opgebouwd. Daarnaast blijven we onszelf ontwikkelen. Zo kijken we hoe we processen binnen Ingram Micro efficiënter kunnen maken, zodat we meer tijd over houden

Wie zijn jullie en wat doen jullie?

voor nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden.

Wij zijn MediaMonks, opgericht in 2001. We zijn een wereldwijde creatieve production partner

Ik verwacht veel goed voor de toekomst. Ik ver­

met ongeveer 690 medewerkers wereldwijd. We hebben in totaal 11 kantoren over de hele we­

wacht dat we veel stappen ook nog in combina­

reld. Wij creëren voor onze klanten complete mediacampagnes op het vlak van film, content

tie met elkaar gaan maken in de dienstverlening.”

mediaproducten en platforms.

Oonk vult aan: “Ik merk dat ACES Direct niet

Kun je aangeven waarom jullie graag zakendoen met ACES Direct?

enkel bezig is met het product en de prijs, maar

Wij zijn een sterk groeiend bedrijf met veel verschillende opdrachtgevers. Dat geeft een con­

dat ze ook bezig zijn met het proces. Zodra we

stante druk op de organisatie. Flexibiliteit, snelheid en ad hoc kunnen handelen is wat in onze

daar een verbetering in brengen, is dit voor zowel

dagelijkse business essentieel is. Wij werken hierdoor graag met partners die dit begrijpen en

ACES Direct als voor Ingram Micro een win-win­

zelfs als het ware als verlengstuk van onze eigen organisatie kunnen fungeren. ACES Direct

situatie. Het doel is om de klant het beste te

voldoet hier perfect aan. Ze denken mee in onze uitdagingen. Tevens is het prettig om te werken

kunnen bedienen. Hierdoor houden we er allebei

met één partij die op breed niveau kan adviseren en ons kan voorzien van de juiste oplossingen.

wat aan over en ontstaat er een gezonde samen­ werking. Dit is een vruchtbare basis voor de toe­

Hoe belangrijk is Adobe software voor jullie?

komst. We zijn al met diverse projecten bezig en

Zeer belangrijk. Adobe software is onderdeel van onze core business geworden. Er gaat geen

ik heb het met veel plezier ervaren. Ik zie kansen

dag voorbij dat wij dit niet gebruiken. Het overgrote deel van al onze medewerkers gebruikt het

om het proces (o.a. informatievoorziening) tussen

of heeft er indirect mee te maken. Het zorgt ervoor dat wij onze creativiteit ongelimiteerd kunnen

de twee bedrijven verder in te regelen. Hierdoor

omzetten in mooie projecten en kunnen voldoen aan de steeds hogere eisen die onze opdracht­

denk ik dat we verder kunnen aansluiten aan de

gevers aan ons stellen.

themamarketing van ACES Direct. We kunnen

27

story

Haal het beste uit Microsoft Azure met Ingram Micro Microsoft Azure biedt een Infrastructure

overstappen. Vaak denken partners dat ze alles

as a Service-model (IaaS) waarmee part-

in een keer moeten overzetten, maar een hybride

ners SaaS-, IaaS- en PaaS-diensten kun-

oplossing is ook zeker mogelijk.”

Overstap naar de cloud

nen bouwen, beheren en leveren via de

Steeds meer partners stappen over naar de

cloud. Het Azure platform bevat geïnte-

Naast persoonlijke begeleiding geeft

Ingram

cloud. Cecilia: “Veel mkb-bedrijven maken

greerde tools, een DevOps omgeving en

Micro ook Azure trainingen voor sales mede-

nog gebruik van het traditionele Client-Server

marketplace die het bouwen en ontwik-

werkers en technici. Hofman: “Dit jaar zijn we

model met de Microsoft SBS-servers. Met de

kelen van allerlei zaken vereenvoudigen.

gestart met het MCSA-traject. Tijdens de MCSA

veranderingen binnen Microsoft, zoals nieuwe

Partners kunnen eenvoudig via de Ingram

Certificering Trainingen helpen wij partners om op

licentiemodellen,

Micro Cloud Marketplace een Microsoft

officieel niveau het Microsoft pad te bewandelen.

een betere en uitgebreide productenmatrix,

Azure account maken en profiteren van de

Door het MCSA-traject succesvol te doorlopen,

moeten deze bedrijven hun huidige netwerk gaan

vele voordelen die Azure te bieden heeft.

profiteren partners van verschillende financiële

herzien. Bedrijven lopen tegen het probleem aan

We spreken met Joyce Hofman, Team

voordelen.” Cecilia vult aan: “We bieden ook de

dat producten niet meer verkrijgbaar zijn of zijn

Lead IaaS, en Franklyn Cecilia, Senior

Azure Expert Training aan. Tijdens deze training

omgezet in een nieuw licentiemodel. Voor deze

Technical

Microsoft

worden onze partners uitgebreid getraind op

bedrijven is dit het moment om te profiteren van

Azure en de toegevoegde waarde van

het verkopen en implementeren van Microsoft

de voordelen van Azure. Naast de wijzigingen in

Ingram Micro.

Azure. Deze Azure training is geschikt voor part­

de licentiestructuur, zien we nieuwe incentives

ners die willen starten met Azure, maar ook voor

en mogelijkheden ontstaan zoals het Hybrid Use

partners die al verder gevorderd zijn met Azure.”

Benefit en Reserved Instances programma.”

Consultant,

over

Maandelijkse facturatie Microsoft Azure biedt vele voordelen. Hofman: “Met Microsoft Azure kiest een partner enkel de dienstverlening die zijn klant daadwerkelijk nodig heeft. Bovendien kan hij eenvoudig servers op- en afschalen, waardoor hij alleen betaalt voor de capaciteit die hij daadwerkelijk gebruikt.”

Cecilia vult aan: “Een groot voordeel van Azure

Applicaties zijn gebouwd om dynamisch mee te ontwikkelen met een bedrijf.

nieuwe

oplossingen

en

Ook Hofman ziet dat steeds meer bedrijven bezig zijn met Azure: “Sinds Azure in het CSP-model is gekomen, zien we een opwaartse spiraal. De vraag is niet meer of, maar hoe en wanneer je moet overstappen naar de cloud.

Applicaties zijn niet meer gebouwd om 10

is dat partners profiteren van geautomatiseerde,

Vernieuwde Azure Expert Training

jaar op dezelfde hardware te draaien. Die zijn

maandelijkse facturatie. Grote investeringen van

Dit jaar is Ingram Micro’s Azure Expert Training

gebouwd om dynamisch mee te ontwikkelen

tevoren zijn dus verleden tijd.”

vernieuwd. Hofman: “We willen altijd blijven

met een bedrijf. Daar speelt IaaS goed op in.

inspelen op de meest recente ontwikkelingen

IaaS creëert een balans tussen corporate en

in de markt. Azure staat niet stil, dus wij willen

IT governance. Met IaaS kunnen partners hun

Ingram Micro biedt zijn partners volledige

onszelf ook blijven ontwikkelen met onze Azure

huidige IT-omgeving neerzetten zonder veel te

support.

onze

Expert Training.” Cecilia voegt hieraan toe: “In

hoeven investeren. Ze betalen maandelijks voor

partners van A tot Z bij het proces. Dit begint bij

eerste instantie was de training bedoeld om een

de diensten die ze gebruiken.”

het creëren van awareness tot de daad­werkelijke

breed publiek te trekken. Nu kunnen de part­

implementatie van een oplossing.” Cecilia

ners die de eerdere kennissessies hebben ge­

Ontwikkelingen

voegt hieraan toe: “We hebben veel technische

volgd een specifiek pad bewandelen. Tijdens de

De ontwikkelingen op het gebied van Azure gaan

specialisten in dienst die hulp bieden bij

Azure Expert Training leren partners bijvoor­

razendsnel. Cecilia: “We zien een verschuiving

implementatie- en migratietrajecten. Veel part­

beeld hoe ze een cloud werkplek kunnen

naar PaaS-diensten, zoals Azure SQL Data­

ners staan nu voor de vraag of ze moeten

creëren, hoe ze applicaties kunnen bouwen met

base, Azure Backup, Azure Operational Suite,

investeren in hun datacenter of overstappen

Azure. Maar er is ook een trainingssessie die

IoT, Artificial Intelligence en Azure. Steeds meer

naar de cloud. We kijken goed naar hun huidige

geschikt is voor partners die op het punt staan te

bedrijven hebben vertrouwen in het Azure plat­

IT-omgeving en denken mee over hoe ze kunnen

migreren naar Azure en hiervoor handvatten

form en zien de positieve ontwikkelingen als kans

Volledige support

28

kunnen gebruiken.”

Hofman:

“We

begeleiden

om een vernieuwingsslag door te voeren. Deze bedrijven passen de traditionele Client-Server opzet toe op Azure, maar dan met behulp van de nieuwe oplossingen als Remote Desktop Modern Infrastruture (RDMI), RDS Infrastructuur of met behulp van Third party vendoren, zoals RedHat, Parallels RAS en Veritas.”

Ook Ingram Micro staat niet stil wat betreft Azure. Hofman: “Onze trainingsprogramma’s zullen we blijven ontwikkelen, omdat Azure zich ook blijft ontwikkelen. We kijken goed naar wat er speelt en passen onze trainingen daarop aan. Daarnaast zijn we bezig met het bouwen van een intelligente Azure bot. Partners kunnen al hun Azure vragen stellen aan de bot en die geeft een adequaat antwoord. Deze bot willen we ook aanbieden aan onze partners.” Cecilia: “Uit­ eindelijk gaat het erom dat wij Azure begrijpelijk en behapbaar maken voor onze partners. Hiervoor ondersteunen wij onze part­ ners op zowel sales als technisch vlak, maar meegaan

in

de

ontwikkelingen

blijft

het

Azure Expert Training My Business & Azure

Datacenter Transformation

Ben jij van plan om je business onder te brengen

Heb jij een eigen datacenter en wil je migreren

in Microsoft Azure? Dan mag je de My Business

naar Azure? Dan is de Datacenter Trans­

& Azure training niet missen. Je komt alles te

formation training perfect voor jou. In deze

weten over Microsoft Azure en de impact die dit

training laten we zien op welke manieren je kunt

cloud platform kan hebben op jouw business.

migreren, de tools die je hiervoor nodig hebt en

Deze training is perfect voor partners die willen

de verschillende resources.

beginnen met Azure.

Azure Stack as a Service Workspace & Application Delivery

Prettig werken in de cloud, gegarandeerd data

Als jij een cloud werkplek wilt aanbieden en/of

opslaan in Nederland op hardware van een

applicaties wilt bouwen met Microsoft Azure,

Nederlandse partij én profiteren van alle functio-

dan mag je de Workspace & Application Delivery

naliteiten van de publieke cloud? Dat kan met

training niet missen. Tijdens deze hands-

Azure Stack! Tijdens de Azure Stack as a Ser­

on sessie ga je aan de slag met Azure in

vice workshop kom je alles te weten over de

com­binatie met o.a. Parallels RAS.

mogelijkheden van Azure Stack.

MCSA Certificering Wil jij jouw Azure kennis naar een hoger niveau brengen en een officieel MCSA-certificaat behalen? Volg dan de Azure MCSA Certifice­ ring Trainingen! Tijdens deze trainingen word

belangrijkst.”

je klaargestoomd voor de volgende Microsoft MCSA-examens: 70-532, 70-533 en 70-535.

Franklyn Cecilia, Senior Technical Consultant Joyce Hofman, Team Lead IaaS

Meer informatie over de Azure Expert Training vind je hier: www.ingrammicrocloud.nl/azure-expert-training-2018

29

story

Werkplektransformatie

Meer keuzes.

Meer innovatie.

Gevoed door een golf van digitale start­ups, maakt snelgroeiende en wereldwijde concurrentie een ding duidelijk voor bedrijven in alle branches: Business as Usual is een blauw­druk voor mislukking, doorlopende innovatie is niet alleen essentieel voor succes, maar vooral om te overleven.

In een recent onderzoek zegt 45% van de

Waarom provisioning van technologie

zakelijke leiders te vrezen dat zij binnen drie tot

niet werkt

vijf jaar overbodig zullen zijn. 73% is het erover

De meeste organisaties erkennen het belang van

eens dat organisaties prioriteit moeten stellen

IT op de werkplek. Traditioneel selecteren IT-

aan technologie en 66% is van plan te investe­

managers standaard hardware en software

ren in IT-infrastructuur, leiderschap en kennis op

die een gemiddelde werknemer nodig heeft

het gebied van digitale vaardigheden.¹

tegen zo laag mogelijke kosten, en rollen dit dan

Het vertrouwen in IT moet worden hersteld

Investeren zonder een strategie heeft weinig kans van slagen Maar investeren zonder een strategie heeft

binnen de gehele organisatie uit. Te vaak echter

weinig kans van slagen. Omdat innovatie komt

worden deze investeringen gezien als zakelijke

vanuit mensen, moeten de investeringen de

kosten die moeten worden gedragen en geldt

menselijke creativiteit juist bevorderen. Investe­

hoe economischer, hoe beter.

ren in de juiste technologie die werknemers in

30

staat stelt nieuwe uitdagingen aan te gaan op

Deze houding bij het kiezen voor werkplek hard-

zegt dat het bij de IT-afdeling

nieuwe manieren zullen leiden tot nieuwe zake­

en software is vandaag de dag ontoereikend,

ontbreekt aan begrip van de behoef-

lijke initiatieven, tevreden klanten en verbeterde

omdat het onvermijdelijk leidt tot de beperking

ten van werknemers

financiële bedrijfsresultaten.

of zelfs eliminatie van de keuze van gebrui­

kers. Dit kan resulteren in een stagnering in de

• Voor veel medewerkers geldt dat zij prima

creativiteit, productiviteit en het overall resultaat

overweg kunnen met een traditionele desktop

van werknemers.

en toetsenbord, maar het toevoegen van een tweede monitor creëert extra werkruimte en

Innovatie stimuleren:

vermindert de zoektijd naar verschillende

keuzes mogelijk maken

bestanden. Dit verhoogt de productiviteit en

Wat

nodig

is,

is

een

compleet

andere

Het vertrouwen in IT moet worden hersteld

het werkplezier van de werknemer.

benadering van technologie op de werkplek, een benadering die is ontworpen om innovatie te

• Werknemers die veel onderweg zijn of op

stimuleren. De eerste stap is om medewerkers

klantbezoek gaan, zowel nationaal als inter­

voorop te stellen en hen keuzes te bieden op het

nationaal, zijn gebaat bij een full featured lap­

gebied van technologie. De verschillende voor­

top die hen bijvoorbeeld in staat stelt om met

keuren en vereisten van medewerkers zullen

iedere projector of printer te verbinden.

menig leidinggevende en IT-afdeling verrassen.

• Veel werknemers zijn positief over het ver­ • Er zijn

voorkeur

groten van hun werkplek. Dit kan gemakkelijk

geven aan staand werken. Voor hen kan een

medewerkers

die

de

worden gerealiseerd door ultradunne monito­

zegt dat organisaties de IT-afdeling

tablet, 2-in-1 of een zit-sta-bureau de ideale

ren en het minimaliseren van losse kabels door

moeten pushen om de technologie

oplossing zijn.

te kiezen voor draadloze docking- en oplaad­

actueel te houden en zo te voldoen

mogelijkheden.

aan de stijgende verwachtingen van jongere werknemers

De eerste stap is om medewerkers voorop te stellen en hen keuzes te bieden op het gebied van technologie.

zegt dat hun technologie gerelateerde vragen en verzoeken geen prioriteit voor de IT-afdeling zijn

31

story

Krijg een voorsprong op innovatie

devices om hun functie efficiënt en effectief

Nu diverse digitale bedrijfsstrategieën ontstaan

te kunnen uit­voeren. Het is van het grootste

om branches te transformeren, kunnen zowel

belang

traditionele als nieuwe organisaties het zich niet

devices aan te bieden aan de verschillende

verloven om stil te blijven staan. Innovatie in pro­

werknemers­profielen.

voor

organisaties

om

specifieke

Werknemers vermijden de IT-afdeling en lossen problemen zelf op 58% Desk-centric workers

ducten, diensten en bedrijfsmodellen is van het grootste belang. De werknemers van een orga­

• De focus op devices alleen is niet afdoende.

nisatie zijn de meest essentiële bron van inno­

Medewerkers dienen een volledige werkplek/

vatie, maar zonder de juiste technologie zullen

omgeving te hebben die past bij hun behoefte

zij niet in staat zijn om hun volledige potentieel

en de recente technologische ontwikkelingen.

te realiseren.

Organisaties die hier geen prioriteit aan geven,

56% Engineers

45% Mobile workers

zullen achteropraken en hun (jonge) medewer­

0

en

kers verliezen aan organisaties die hen wel de

58% De IT-afdeling is te traag om tijdig

-profielen identificeren en de bijbehorende

mogelijkheid geven om te blijven ontwikkelen

te reageren op de behoeften van de

hard- en software vereisten ondersteunen.

en innoveren.

werknemer

• Bedrijven

Niet

alle

moeten

werknemersfuncties

werknemers

vereisen

10

20

40

30

50

60

dezelfde 37%

Bron:

Creative worker

(1) Dell Technologies, Digital Transformation Index (2) “Redefine Your Workforce Enablement Through Productivity,” Forrester Consulting, Sept. 2016.

30% Engineer 0

De 5 ‘geheimen’ van Werkplekgeluk Onderzoek toont aan dat gelukkige medewerkers op een hoger niveau presteren. Hieronder vind je vijf manieren en/of technologische hulpmiddelen om medewerkers tevreden te houden, zodat jouw bedrijf zijn voordeel ermee kan doen.

1. Up-to-Date technologie: 42% van de millennials zullen waarschijnlijk ontslag nemen als de werkgever ‘ondermaatse’ technologie heeft.

2. Meerdere monitors: een tweede monitor verhoogt de productiviteit met 18%.

3. Zit-sta-bureaus: medewerkers met een verstelbaar bureau besparen gemiddeld 10 minuten per dag (dat is 1 hele week per jaar!).

4. Werken waar je wilt: slechts 55% van de werknemers* zegt dat ze het meest productief zijn aan hun bureau. Meer dan 20% van de werknemers werkt al met flexibele werkplekken.

5. IT en Management team op een lijn: samenwerking tussen afdelingen en efficiënte, gemoderniseerde technologie, maakt het verschil. * Amerikaans onderzoek

32

5

10

15

20

25

30

35

40

Ontgrendel de Werplekinnovatie Gebruikmaken van innovatie is het geheim van succes en cruciaal voor het overleven van organisaties. Onderstaande tabel helpt om de juiste technologie te vinden voor de manier waarop een organisatie en haar werknemers werken.

Werkplektransformatie Meer keuzes. Meer innovatie.

Je brengt het grootste deel van je dag door op kantoor.

JA

NEE

Je bent creatief

Je bent een multitasker

Je werkt meestal zittend

Je bent constant onderweg

Probeer een canvas

Probeer meerdere monitoren.

Probeer een zit-sta-bureau

Probeer een virtuele desktop

om je flow te verbeteren.

voor toegang overal.

voor intuĂŻtieve expressie.

Je co-ontwerpt met mensen wereldwijd

Je werkt altijd buiten

Desk-Centric

Corridor Warrior

On-the-Go Pro

Remote Worker Probeer Virtual Reality (VR) technologie.

Probeer een touchscreen.

Specialized User

33

event

Verdien tot 4 vip-tickets voor het grootste dancefestival ter wereld!

Het aftellen is begonnen!

Ook dit jaar staat Boom in België weer op z'n kop tijdens het grootste dancefestival van de wereld. Kaarten voor dit grootse festival waren al binnen een uur uitverkocht, maar wij hebben ze nog.

Wil jij als vip naar het grootste dancefestival van België op vrijdag 20 juli in Boom? Wil je feesten op de muziek van de beste dj's ter wereld? Behaal je target, behoor tot de top overscorende resellers en wij zorgen ervoor dat dit wereldse festival voor jou een onvergetelijke ervaring wordt! Microsoft en Lenovo maken het voor jou mogelijk.

Hoe maak je kans op deze exclusive vip-tickets?

Je

ontvangt

persoonlijk producten. een persoonlijk april t/m juni 2018 or vo gt an tv on Je t producten: volgende Microsof omzettarget op de • Windows • Microsoft Office

voor

april

omzettarget

t/m op

juni Lenovo

2018

een

Topseller

Behoor je aan het ein de van de actieperio de tot de top 11 procentueel hoogst overscorende resellers, dan verdien je 2 vip-ti ckets.

Licenses) sief Client Access clu (in er rv Se s ow • Wind ies tellen NIET mee Let op: volumelicent tieperiode tot de t einde van de ac he n aa je or ho Be sellers, dan st overscorende re og ho l ee tu en oc top 8 pr ets. verdien je 2 vip-tick Wij bevelen Microsoft

®

34

34

-software aan

Kijk voor meer informatie, de actievoorwaarden, je persoonlijke target en voortgang op www.implus.nl en filter op “dance”.

column

Meer vragen dan antwoorden?

door Stefan Duijndam

Het is niet moeilijk om te kiezen.

Het is wél moeilijk om de juiste keuze te maken.

Ik mag graag een stukje fietsen op mijn race­

Inmiddels heb ik een bel op mijn racefiets (ja

resellers vraagt of hij nou wel of niet ‘de cloud in

fiets. Even sportief bezig zijn en tegelijkertijd de

echt), en als je in hetzelfde voorbeeld belt, dan

moet’. En zo ja, op welke manier. De onwetende

endorfine zijn werk laten doen en briljante ideeën

gebeurt er niets, want daar reageert men aan­

eindgebruiker krijgt hierop zoveel verschillende

uitdenken. Tijdens deze fietstochten voel ik me

toonbaar niet op. Met als enige uitzondering die

mogelijkheden voorgeschoteld, waarbij er niet

steeds vaker slachtoffer van het slechte imago

dames van 70 jaar en ouder die over hun linker­

één standaard de juiste is - nee meneer, dat

dat andere wielrenners veroorzaken voor ‘ons

schouder willen kijken wat eraan komt, en daar­

hangt echt af van de situatie. Dáár kan híj nou

soort fietsers’. Ik zie ze natuurlijk ook hè, die

bij een scherpe bocht naar links maken. Wat de

echt gek van worden. Hij was op zoek naar ant­

mannen die bang zijn dat hun gemiddelde snel­

situatie alleen maar gevaarlijker maakt.

woorden maar blijft uiteindelijk met meer vragen

heid naar beneden gaat en zodoende door rood

zitten. Gevolg is vaak dat de huidige situatie nog

licht knallen, in groepjes blijven rijden en serieus

wel even voldoet en we er in de toekomst nog

denken dat iedereen voor hen opzij moet. Als

weleens naar kijken.

je met ze in gesprek raakt, hebben ze vaak ook allemaal het profleven nét gemist, maar vroeger

De kunst is dan ook om het simpel te houden.

nog wel gefietst met ... noem maar een naam die

De aangeboden oplossing zou in essentie niet

op dat moment hot is.

afhankelijk mogen zijn van degene die de vraag beantwoordt. Hoe fijn zou het zijn als degene die

En nogmaals, ik zie ze ook wel. Maar dat

je helpt samen met jou op een eenvoudige ma­

betekent niet dat iedereen op een fiets er zo in

nier de keuze kan maken voor de juiste solution,

zit. Ik rem eerder te veel dan te weinig en laat

Laatste oplossing is roepen (Fiets! Pas op!

in dit geval on premise, cloud of welke vorm

alles en iedereen opzichtig voor zodat ik geen

Opzij!, whatever), met als standaard reactie ‘Nou

dan ook? Het is niet moeilijk om te kiezen. Het

gezeur krijg. Maar ik ben het echt helemaal kwijt.

nou, rustig maar hoor. Zie je wel, ze zijn allemaal

is wél moeilijk om de juiste keuze te maken. Het

Wat ik ook doe, gezeur heb ik toch. Als voor­

hetzelfde. Kan je niet bellen?’

is ‘t vraagstuk dat ons dagelijks bezighoudt als

beeld voer ik graag de situatie aan dat je als

we resellers helpen de voor hén juiste keuze te

fietser in de verte twee mensen voor je ziet (vaak

Kortom, gek word ik ervan. Al denkende op

maken. Zo zorg je ervoor dat de mensen die

met hond). Als je daar onaangekondigd voor­

mijn fiets - nogmaals, de stofjes doen hun werk

je voorbijrijdt niet schrikken, een beetje ruimte

bijrijdt, roepen ze je na dat ze zich rot schrikken

wel in mijn hoofd - dacht ik aan de gemiddelde

maken en vervolgens denken ‘Ja, zo kan het

en of je niet kan bellen.

eind­ gebruiker

ook. Er zitten ook goede tussen.’

die

aan

drie

verschillende

35

focus

Hardware voor een vast bedrag per maand

Is je klant op zoek naar nieuwe devices, maar is de drempel om ze in een keer aan te schaffen te hoog?

Ingram Micro heeft de oplossing!

Dankzij Hardware-as-a-Service (HaaS) kan de eindklant de hardware voor een vastbedrag per maand financieren. Deze oplossing biedt legio voordelen voor jou en je klant. Dankzij de maandelijkse betaling heeft de klant de mogelijkheid om behalve hardware ook software, accessoires en support toe te voegen Zo’n contract loopt 24 of 36 maanden, waarna jij een nieuwe verkoopkans hebt! Je klant heeft namelijk de keuze om het contract te verlengen, de devices te kopen of te vervangen voor de nieuwste technologie.

Wil jij je eerste order plaatsen of wil je meer informatie over HaaS? Kijk dan op www.ingrammicro.nl/haas Op zoek naar PROductiviteit en PROtectie altijd en overal, kies dan een nieuw device met Windows 10 Pro.

Reken op een uitgebreidere

Bouw verder op bestaande

Maak van overal verbinding

Haal het krachtige apparaat in

ingebouwde beveiliging.

technologie-investeringen.

met de desktop.

huis dat het bedrijf verdient.

Windows 10 Pro helpt je klant

Windows 10 Pro verbetert de

Je klant moet werken, maar heeft

Je klant heeft een apparaat nodig

bedrijfsinformatie, klantengegevens,

huidige infrastructuur, door beleids-

zijn “werkcomputer” niet bij zich?

waarop hij kan rekenen om alle

werknemersidentiteiten

uit-

lijnen die je klant al had te behouden.

Met Windows 10 Pro raadpleegt

apps te laten werken die hij nodig

eindelijk ook zijn reputatie te be-

Laat je klant gemakkelijk verbinding

je klant bestanden, mappen en

heeft, dat bestand is tegen intensief

schermen. Een Windows 10 Pro-

maken met het bedrijfsnetwerk,

apps op zijn favoriete apparaat, op

gebruik en dat hem helpt om zijn

apparaat helpt je klant bovendien

zodat hij gemakkelijker toegang

voorwaarde dat hij beschikt over

bedrijfsgegevens

te voorkomen dat hackers toegang

heeft

een internetverbinding en remote

veiligen.

krijgen tot zijn middelen.

printers en andere gedeelde ge-

en

tot

bestanden,

gevens en apparaten.

36

mappen,

desktop.

beter

te

be-

Windows 10 Pro is een partner in zaken Windows 10 Pro-apparaten zijn niet alleen robust en innovatief, maar bieden daarnaast alle krachtige functionaliteiten, zoals meer beveiligingsfuncties, grotere controle en nog meer mogelijkheden om het werk gedaan te krijgen. Deze apparaten zijn speciaal geselecteerd voor de zakelijke markt.

Acer TravelMate P2510-M -52HA

Asus ZenBook 3

• 15.6" beeldscherm

• 12.5" beeldscherm

• Intel Core

• Intel® Core™ i7 7500U-processor

®

™

i5 7200U-processor

• 8 GB DDR4 intern geheugen

• 16 GB LPDDR3 intern geheugen

• 256 GB SSD

• 512 GB SSD

*Vanaf € 16,99 per maand

*Vanaf € 42,99 per maand

Dell Latitude 5590

HP Elitebook 840 G5

Lenovo ThinkPad T480s

• 15.6" beeldscherm

• 14" beeldscherm

• 14" beeldscherm

• Intel Core i5 8350U-processor

• Intel Core i5 8250U-processor

• Intel® Core™ i5 8250U-processor

• 8GB DDR4 intern geheugen

• 8GB 1D DDR4 intern geheugen

• 8 GB DDR4 intern geheugen

• 256GB SSD

• 256GB SSD

• 256 GB SSD

®

™

®

™

*Vanaf € 27,99 per maand

*Vanaf € 35,99 per maand

Microsoft Surface Book 2

Microsoft Surface Laptop

Toshiba Satellite Pro A50-E-10P

• 15" beeldscherm

• 13.5" beeldscherm

• 15" beeldscherm

• Intel Core i7 8650U-processor

• Intel Core i5 processor

• Intel® Core™ i5 8250U-processor

• 16 GB LPDDR3 intern geheugen

• 8 GB intern geheugen

• 8 GB intern geheugen

• 512 GB SSD

• 256 GB SSD

• 256 GB SSD

®

™

*Vanaf € 72,99 per maand

Ingram Micro raadt Microsoft®-software aan.

®

™

*Vanaf € 33,99 per maand

*Vanaf € 34,99 per maand

*Vanaf € 23,99 per maand

*Onder voorbehoud van wijzigingen 37

story

Door samenwerking, beter wapenen tegen een cyberaanval

van links naar rechts: Arthur Kemme, Business Manager Cybersecurity bij Ingram Micro Kirsten Koning, Head of Corporate Sales Benelux bij Kaspersky Lab Pieter Plas, eigenaar van Beerepoot Automatisering

Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat onze producten op een juiste wijze zijn geïmplementeerd en dat zij goede support krijgen

Organisaties worden steeds vaker getroffen door cyberaanvallen. Waar moeten IT-dienstverleners op letten en hoe kunnen ze hun klanten aanspreken? Pieter Plas, een van de twee eigenaren van Beerepoot Automatisering, Kirsten Koning, werkzaam bij Kaspersky Lab als Head of Corporate Sales Benelux en Arthur Kemme, Business Manager Cybersecurity bij Ingram Micro, bespraken de samenwerking onder het genot van een kop koffie bij Loetje aan de Amstel.

38

De samenwerking

Koning vult aan: “In samenwerking met onze

is een bedrijf dat geboren is uit techniek en dat

“Security is een onderwerp dat momenteel

partners onderscheiden wij ons door persoon­

zie je ook terug in onze producten. De afgelo­

enorm leeft onder onze klanten, dus daar hoef

lijk contact en de lokale ondersteuning. Wij

pen jaren eindigden onze producten in diverse

je als bedrijf weinig extra aandacht aan te be­

kennen onze partners goed en vinden het be­

onafhankelijke onderzoeken (zoals AV-Test) keer

steden. Waar momenteel de uitdaging zit, is de

langrijk om regelmatig over de vloer te komen.

op keer in de top 3. Partners die vanuit de tech­

groei. Wanneer ik naar ons eigen bedrijf kijk, ligt

Zo weet je wat er speelt en kun je helpen om

niek werken, zoals Beerepoot, zijn dan een hele

de grootste uitdaging in het bereiken van nieuwe

eventuele vraagstukken meteen op te pakken.

mooie match.” Kemme vult aan: “In het partner­

klanten. De klant is zich niet altijd bewust van de

Aan de andere kant stellen wij wel strenge ei­

ship met onze klanten proberen wij steeds meer

risico’s op het gebied van security. Hierin wer­

sen aan de technische kennis van onze partners.

waarde toe te voegen. Ingram Micro kijkt waar

ken wij dan ook graag samen met Ingram Micro

Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat

de behoeftes van de partners liggen en hoe we

en Kaspersky Lab om een nieuwe doelgroep

onze producten op een juiste wijze zijn geïmple­

die kunnen ontwikkelen. Wij voegen waarde toe

te bereiken. Over de as van security raken wij

menteerd en dat zij goede support krijgen. Bij

door kennisoverdracht en spelen in op uitda­

gemakkelijk in gesprek met potentiële nieuwe

Beerepoot verloopt dit proces en is de kennis

gingen aan de new business kant, bijvoorbeeld

klanten, dit is voor ons een goede binnenkomer.

van onze producten buitengewoon goed. We

door middel van een lead generatie campagne.

Met een gerenommeerde naam als Kaspersky

hebben nog nooit een partner gehad die hoger

Daarbij fungeren wij dan als een verlengstuk

Lab spreek je ook grotere klanten aan, terwijl dat

heeft gescoord bij het behalen van de techni­

van de Kaspersky Lab organisatie en onder­

voor een bedrijf als Beerepoot Automatisering

sche certificeringen, een score van 98 punten

steunen wij de reseller bij het opstellen van het

niet vanzelfsprekend is”, zegt Plas.

van de 100, dat is echt geweldig! Kaspersky Lab

businessplan.”

Missie en visie

target van gerichte aanvallen. Supply Chain

terugverdient.” Ook op de GDPR-regelgeving

“Onze visie is dat iedereen veilig moet zijn”, zegt

aanvallen komen ook steeds vaker voor, hierbij

speelt Beerepoot Automatisering in richting zijn

Koning. “Of je nou een consument bent, of een

wordt malware verpakt in een update van een

klanten. “Wij zijn op dit moment op zoek naar

grote enterprise onderneming. Iedereen heeft

programma en zodra een bedrijf een update

een samenwerking met een accountant. Als

security nodig, er is geen bedrijf dat tegenwoor­

hiervan uitvoert wordt de malware actief. Dat

het gaat om de GDPR geven klanten aan dat

dig geen target is. Wij ontwikkelen de software

is een hele lastige. Mobile malware wordt veel

ze graag door één partij aan de hand genomen

zelf, zodat alle producten goed integreren en

intelligenter en we zien dat veel bedrijven hier

willen worden. Ze moeten echter verder kijken

te managen zijn. Daarnaast zien we dat bij elke

niet tegen beschermd zijn. IoT wordt onder an­

dan ICT. Aan de kant van ICT zijn wij de specialist,

klant de resources een probleem zijn. Daarom is

dere veel gebruikt om DDoS aanvallen uit te voe­

maar voor het formele deel dien je overeen­

het belangrijk dat je zo min mogelijk resources

ren. De advanced threats proactief beschermen,

komsten op te stellen en zaken met personeel,

aanstelt voor het beveiligen van je product, maar

daar ligt de noodzaak! Als security leverancier

klanten en leveranciers te regelen. Hier kan een

wel de hoogste veiligheid biedt. Dus daar zit een

spelen wij hierop in, wij bieden naast endpoint

accountant en bedrijfsjurist het voortouw in

groot verschil met onze concurrenten. Wij ont­

oplossingen ook services aan.”

nemen. Dat is het driehoekje dat we op dit moment aan het creëren zijn. Dat is ook strate­

wikkelen alles zelf en bieden een compleet port­ folio aan securityoplossingen en -services aan.

Uiteindelijk is het allerbelangrijkste dat je goede security hebt.”

Plas geeft aan dat de samenwerking met Kas­ persky Lab ook veel heeft opgeleverd voor hun business. “Wij werken al 4 jaar samen

In het partnership met onze klanten proberen wij steeds meer waarde toe te voegen.

gie voor nieuwe business. Heel simpel: We gaan met die driehoek onze klanten benaderen en ons onderscheiden in de markt. Je hebt in feite kruis­ bestuiving in de huidige klantbestanden en een interessante propositie voor nieuwe klanten.”

Koning sluit daarmee af: “Als je echt aan de voorwaarden van de GDPR wilt voldoen, heb je

met Kaspersky Lab en ervaren de adviserende rol als erg goed. Daarnaast is het stimuleren

Plas ziet deze cyberaanvallen ook als een kans

input van een jurist nodig, die is de enige die de

van de techneuten voor ons een belangrijk as­

om klanten te ondersteunen op het gebied van

wet goed begrijpt. Als je alles in kaart hebt, dan

pect. Ook bij sales is dat opgepakt en dat is de

consultancy. “We hebben de monitoring van de

komen de securityproducten die ondersteunend

basis geweest voor een heel succesvol project.

antivirusomgevingen van onze contractklanten

zijn. Ik denk dat de reseller hier een hele grote

Op deze manier hebben wij onze klanten goed

gratis gemaakt. Betrokkenheid en contact met

rol in speelt en hiermee veel business kan ge­

kunnen helpen. Onze techneuten zijn gewend

de klant zorgt doorgaans voor extra consultancy,

nereren, door dat dat heel goed op te zetten. Je

om zichzelf te blijven ontwikkelen. Beerepoot

waardoor de gratis monitoring zich eenvoudig

meerwaarde kan je daarin significant vergroten.”

Automatisering maakt gebruik van de endpoint security, waarbij voornamelijk de Advanced oplossing wordt ingezet, samen met de Mail Add-on om de Kaspersky Secure Mail Gate­ way te kunnen gebruiken, wat een fantastisch product is in de bestrijding van spam.

Hot Topics Kemme merkt op dat awareness voor cyber­ aanvallen erg belangrijk is. Koning is het daar­ mee eens en voorspelt dat de aanvallen nog veel groter gaan worden. “Ransomware blijft, alleen ontstaat er een verschuiving naar de za­ kelijke markt. Vooral grote bedrijven zijn het

Ransomware blijft, alleen ontstaat er een verschuiving naar de zakelijke markt.

39

Monitors

De ideale oplossing voor een moderne werkomgeving.

QHD | USB Docking | Smart Ego | Base HDR art.nr.: 328P6AUBREB

40

story

Cisco service contracten bij Ingram Micro

Doe zorgeloos zaken en haal alles uit je verkooptransacties!

Ontdek de mogelijkheden voor jou!

ESS

TPV

IRIS

Wil je je Cisco infrastructuur graag onder-

Total Program View (TPV) is een Cisco tool om

Voortdurend

brengen binnen een support contract? Dan zijn

renewal opportunities in de gaten te houden

contracten af bij je klanten. Om je te helpen

er twee opties. Optie één is Cisco Smart Net en

en jouw rebate target en voortgang te volgen.

deze bij te houden, heeft Cisco in samen-

optie twee is Elements Support Suite, afgekort

Het biedt een prachtige mogelijkheid om te zien

werking met Ingram Micro de IRIS tool (Ingram

ESS. ESS biedt precies dezelfde vertrouwde,

hoe ver je verwijderd bent van support targets

Reseller Information System) ontwikkeld. Deze

hoogwaardige kwaliteit. Het belangrijkste ver­

rebate kansen. Ingram Micro is gespecialiseerd

tool is een Cisco contract management tool

schil met Smart Net is de prijs. Het werkt heel

in het analyseren en managen van deze data

die je elke maand een overzicht stuurt van alle

eenvoudig. Net als Smart Net biedt ESS onder­

en kan je hierover adviseren, zodat jij je kansen

(via Ingram Micro aangeschafte) contracten die

steuning voor alle Cisco architec­turen en is het,

en mogelijkheden optimaal kunt benutten. Wij

binnenkort aflopen. Ook ontvang je direct een

net als Smart Net, een dienst van Cisco. Je hebt

nemen deze data-analyse compleet uit handen

offerte voor deze renewal opportunities. Het is

één aanspreekpunt via Comms-care, een bedrijf

en jouw contact­ persoon zal maandelijks pro-

dus een ontzettend handige tool die je helpt bij het

van Ingram Micro, dat je door heel het proces

actief contact met je opnemen om te bespreken

managen van je lopende Smart Net contracten.

begeleidt. Zo hoef je je nergens meer zorgen

hoe jij het meeste kunt halen uit je partnerschap

over te maken. Let op: dit is een Cisco dienst.

met Cisco.

lopen

er

Cisco

Smart

Net

Ingram Micro ontlast Cisco door support uit han­ den te nemen en kan daardoor deze dienst met korting aanbieden.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sebastiaan Pekelharing via sebastiaan.pekelharing@ingrammicro.com.

41

column

Oneindige databundels door Nancy van Rijn

We staan aan de vooravond van een revolutie.

auto’s, die ook gebruik zullen gaan maken van

bestempeld als ‘zó 2018’. Simpelweg omdat

De nieuwe netwerktechnologie 5G komt eraan,

het 5G netwerk. En dan is er nog de vraag wie de

video, VR en AR veel efficiënter zijn. Eindelijk

en als je de kenners moet geloven, hebben we

implementatie in Europa moet gaan betalen. Er

wordt de Whatsapp-vinger verleden tijd, en

nog nooit zoiets meegemaakt. 5G belooft niet

zijn een aantal markten die wel willen investeren,

lopen we niet meer al typend tegen lantaarn­

alleen een veel hogere snelheid dan 4G, maar

maar in de VS en Azië wordt volgens sommigen

palen. De manier waarop we de wereld om

ook een grotere bandbreedte, waardoor er veel

nu al twee keer zoveel in 5G geïnvesteerd als in

ons heen ervaren zal radicaal veranderen. Wie

meer devices tegelijkertijd verbonden kunnen

Europa. Desondanks is de afspraak binnen de

weet lopen we in 2025 wel door een Ghost in

zijn. Goed nieuws voor het IoT, maar ook

EU dat in 2020 ieder land één stad op 5G heeft

the Shell-achtig stadslandschap met 3D holo­

bijvoorbeeld tijdens grote evenementen, waar

en dat de uitrol compleet is in 2025.

grafische reclame, die gepersonaliseerd wordt

het netwerk het vele verkeer nu vaak niet aan

als we er in de buurt komen. En wie dat niet

kan. Behalve de bandbreedte verbetert ook

Als we over een paar jaar de hordes op het gebied

ziet zitten, zet gewoon zijn VR- of AR-bril op, en

de responstijd, waardoor de latency afneemt,

van beschikbaarheid van frequenties en kosten

loopt door zijn eigen ideale wereld.

en bijvoorbeeld operaties op afstand veiliger

genomen hebben, kunnen we eindelijk allemaal

plaats kunnen vinden. Daarnaast biedt 5G als de

oneindig grote en snelle databundels hebben.

implementatie volledig is een betere dekking, en

Getypte communicatie zal al gauw worden

gaat het ook nog zuiniger om met de accuduur van apparaten. Alleen maar goed nieuws zou je zeggen.

Eindelijk wordt de Whatsapp-vinger verleden tijd, en lopen we niet meer al typend tegen lantaarnpalen.

Helaas is er ook minder goed nieuws. De VS en Azië zijn al veel verder met hun 5G tests dan de EU. Daar komt nog bij dat Nederland binnen de EU het slechtste jongetje van de klas is. Hier moet namelijk ook nog de 3,5 GHz-band wor­ den vrijgemaakt die nu door onze veiligheids­ diensten wordt gebruikt. Het gevaar bestaat dus dat 5G in de EU, en in Nederland in het bijzonder, later geïmplementeerd wordt dan in de rest van de wereld. Daardoor zouden allerlei technolo­ gische ontwikkelingen hier pas veel later mo­ gelijk zijn, of veel duurder worden dan ergens anders. We moeten echt een tandje bijzetten om te zorgen dat we de pioniersrol die we de afgelopen jaren hebben gehad niet verliezen, bijvoorbeeld op het gebied van autonome

42

@Nancy_Writes

Meedoen aan de Dam tot Damloop?

23 september 2018

Op zondag 23 september doen er 50.000 hardlopers mee aan de Dam tot Damloop. De afstand is 10 Engelse Mijl.

Wil jij deze samen met een aantal wereldtoppers, vendoren, Ingram Micro medewerkers en andere resellers afleggen?

Schrijf je nu gratis in en ontvang: • een startbewijs

nl.ingrammicro.eu/sportkalender2018/home

• een hardloopshirt • een medaille (als je finisht)

Na afloop kun je ons vinden in de Ingram Micro Business Unit waar wij

• een geweldige dag, met veel publiek

klaarstaan met een hapje en een drankje.

Ingram Micro B.V.

Vormgeving & DTP

Advertentie-

Papendorpseweg 95

Sonja Heunks

exploitatie

3528 BJ Utrecht

Michael Vermeeren

Bas van Vliet Frank van Veen

Nederland Telefoon: 030 246 40 00

Journalisten

Jessica Quivooiij

www.ingrammicro.nl

Frank Senteur (S&W

Leander van der IJssel

Publicaties)

Vanessa Roest

Marketing Manager

Tjeerd Dorlandt

Sophie van der Horst

Frank van Veen

Jade Tjiong

Nina van 't Sant

Nina van 't Sant

Sanne Verhoeven

Traffic & Redactie

Het magazine van Ingram Micro verschijnt 2 keer per jaar in een oplage van 2500 stuks. Dit magazine is een uitgave van:

Nancy van Rijn

schermd. Overige logo’s, merk- en productnamen zijn handelsmerken van de respectievelijke bedrijven. Wijzigingen voorbehouden. Niets uit dit magazine mag worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toe­stemming van Ingram Micro. Ingram Micro is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in deze uitgave. Voor onze nieuwsbrief kunt u zich (gratis) aanmelden via wwww.ingrammicro.nl/nieuwsbrief. Hier kunt u

Medewerkers

Nancy van Rijn

Ingram Micro en het Ingram Micro logo zijn wettelijk geregistreerd en be-

Cindy Curré

Drukwerk

Fayko van Heerwaarden

Van Dijk Custom Media

All Media Today

Ian den Hartoog

terecht voor productinformatie, nieuws en promoties.

M-032673.01 © 2018

APRIL

MEI

JUNI

JULI

CENTRAL PARK

EXTREMA OUTDOOR

MYSTERY LAND

DUTCH VALLEY

26 MEI

7 JULI

25 AUG

18 AUG

UTRECHT

WANROIJ

HAARLEMMERMEER

SPAARNWOUDE

WIL JIJ DE HELE ZOMER NAAR DE GROOTSTE EN VETSTE FESTIVALS VAN HET JAAR? DAT KAN BIJ INGRAM MICRO! Koop van april tot en met juli de actieproducten van de Ingram Micro vendor line-up, behaal jouw target en verdien tot wel 10 festival tickets voor de grootste en vetste festivals van Nederland!

INGRAM MICRO FESTIVAL EXPERIENCE IS PRESENTED BY

selected partners

WIL JIJ DEELNEMEN AAN THE ULTIMATE INGRAM MICRO FESTIVAL EXPERIENCE? GA NAAR WWW.INGRAMMICRO.NL.