jaargang 4 • september 2017 • nummer 2 • www.ingrammicro.nl
Het zomergevoel door Stefan Duijndam pagina 8
Ingram Micro events: • Cloud Summit • Het grootste dancefestival van België • Met Lexmark naar de Max Verstappen dagen • BBQ event met Ergotron • HP Race event • Philips Cycling Challenge met Johnny Hoogerland pagina 12 - 17 - 20 - 30 - 32 - 37
Jack Heijkans:
De belofte aan de klant is heilig pagina 29
‘Geen concert zonder IT. Zo simpel is het’ pagina 4
Interview
‘Geen concert zonder IT. Zo simpel is het’ Column door Stefan Duijndam
Het zomergevoel Vendor Story
De Microsoft-HPE Hybrid Server oplossingen van Ingram Micro Event
Cloud Summit 2017 Vendor Story
Axis: Internet of Things & Cyber Security Event
Feesten bij het grootste dancefestival van België Dupaco
Solution Stack Event
Met Lexmark naar Driven by Verstappen dagen Commerce fulfillment
‘De belofte aan de klant is heilig’ Vendor Story
Uitbreiding Symantec Enterprise portfolio - Blue Coat Tech Startups - door Rick Hougardy
Urban commuting: de must have gadgets om slim te reizen! Vendor Story
APC ‘We kiezen alleen partners die voor ons kiezen’ Event
BBQ event met Ergotron Event
HP Race event Cloud
Professioneel inspelen op businessbehoeften is waar het om gaat Event
Philips Cycling Challenge met Johnny Hoogerland Vendor
Dell: de toekomst van werk 2
4 8 10 12 14 17 18 20 22 25 26 28 30 32 34 37 39
Realize the Promise of Technology™
column inhoud
voorwoord
Zelfs mijn zomervakantie anno 2017 is niet meer te vergelijken met vroeger. Mijn foto’s van een ondergaande zon sla ik op in de cloud en ik lees de nieuwste Brusselmans op mijn e-reader. En ondertussen zie ik kinderen over het strand op jacht naar een tweede generatie Pokémon. Ik zoek op iens.nl naar een strandtentje met goede recensies, want ik zie dat ik de spullen moet inpakken omdat buienradar aangeeft dat er een stortbui aankomt. Ik pak mijn boeltje in en ploeg me door het zand naar boven. Bovenop de duin besef ik dat de batterij weer is opgeladen. Opgeladen voor twee kwartalen vol hectiek en nieuwe ontwikkelingen. Mooie maanden voor de boeg waar we ongetwijfeld samen een succes van gaan maken!
Onze ambitie is om de zomer nog heel even vast te houden en je te inspireren. Om je ideeën op te laten doen. Want ook daarvoor kun je bij ons terecht!
Ik wens je veel (hardcopy) leesplezier! :)
Eric Segers
Cloud • Lifecycle Services • Commerce & Fulfilment Solutions • Technology Solutions 3
interview Andrew Rijnbeek, IT-Manager bij MOJO:
‘Geen concert zonder IT. Zo simpel is het’
Of het nu gaat om een concert van U2 of het meerdaagse festival Lowlands, bij de projecten van organisator MOJO speelt IT een hoofdrol. Valt de IT uit, dan stopt het gewoon. IT-Manager Andrew Rijnbeek legt uit hoe hij zorgt dat alles gesmeerd verloopt. MOJO organiseert jaarlijks zo’n tweehonderd
het hele jaar op volle toeren. Samen zorgen zij
MOJO
concerten en festivals die in totaal meer dan een
voor snelle en betrouwbare netwerken, fail-safe
Amerikaanse Live Nation) groeide uit tot
miljoen bezoekers trekken. Bij grote projecten
energievoorziening, communicatie, beveiliging
Nederlandse marktleider. Er is geen megaster te
zoals Pinkpop of Lowlands bouwt MOJO in
voor toegangscontrole en professioneel licht en
bedenken die niet al door MOJO op het podium
verlaten weilanden complete ‘dorpen’ met alle
geluid.
is gezet. Of het nu Bruce Springsteen, U2, de
mogelijke
technische
voorzieningen.
onderdeel
van
het
Stones, Shakira, Guns N’ Roses of een jonge,
Maar
ook het North Sea Jazz Festival en de binnen
Zolderkamer
aanstormende band is, MOJO vindt een plek
no-time uitverkochte concerten van U2 en de
MOJO begon ooit op een zolderkamertje in Delft,
voor ze om te spelen. In parken, in stadions,
Rolling Stones staan onder regie van MOJO.
van waaruit geboren Delftenaar Berry Visser in
op voormalige paardenrenbanen, in clubs als
de jaren zestig cabaretiers en singer-songwriters
Paradiso, 013 en de Oosterpoort of, als het
tellende
boekte voor een klein zaaltje in Delft. Vanaf het
groter moet, AFAS Live of de Ziggo Dome.
organisatie in Delft als op locatie draait het team
moment dat hij op 7 september 1969 een concert
En voordat artiesten en publiek naar binnen
onder leiding van IT-Manager Andrew Rijnbeek
van Soft Machine en Jethro Tull organiseerde
kunnen, hebben de mensen van MOJO vaak al
in de grote zaal van het Concertgebouw in
dagen en soms weken werk verricht.
Zowel
binnen
de
negentig
man
Amsterdam, is het hard gegaan. Heel hard.
4
(inmiddels
digitaal gestroomlijnd via een ERP-pakket dat
Datacenters in containers
we in eigen beheer ontwikkeld hebben. Zaken
“Bij festivals in de open lucht zijn water, stroom
als planning kun je daar tot in de kleinste details
en internet cruciaal”, stelt Rijnbeek. “Zonder die
goed mee organiseren.”
zaken begin je tegenwoordig niks. We kijken
'Bij festivals in de open lucht zijn water, stroom en internet cruciaal' “Op de concert- en festivallocaties zorgen wij
altijd wat er op locatie eventueel al is aan be-
ervoor dat alle gewenste faciliteiten er zijn, zo-
kabeling, zoals glasvezel, en wat we er zelf naar-
wel voor de artiesten en de crewleden als voor
toe moeten brengen. Veel apparatuur hebben
de bezoekers”, vervolgt Rijnbeek. “Daarbij
we slim ondergebracht in containers en die rij-
werken we heel nauw samen met tientallen
den we simpelweg het terrein op. Veel systemen
specialisten. Vroeger verzorgden we ook de tech-
hebben een eigen stroomvoorziening en soms
nische kant van de kaartverkoop, maar dat wordt
is die zelfs dubbel in de vorm van een krachti-
tegenwoordig door Ticketmaster geregeld. Wel
ge UPS in combinatie met een aggregaat. Via
moeten wij zorgen voor toegang tot de net-
GIGTECH leveren we deze diensten ook
werken waar de (draadloze) scanners aan
aan concerten en evenementen van derden.
hangen, zodat er online contact is met de data-
Communicatie tussen de systemen verloopt via
'Vooral de IT-inbreng is tegenwoordig zo complex en omvangrijk...'
straalverbindingen of bekabeld via glasvezel of UTP-bekabeling. Onder de grond van het Lowlandsterrein ligt bijvoorbeeld een permanent glasvezelnetwerk, waarbij we tegenwoordig
Totaalplaatje
bases waarin de bezoekers geregistreerd staan.
gebruikmaken van communicatiesnelheden van
“Wij zorgen ervoor dat een evenement of
Beveiliging is tegenwoordig immers ‘serious
3 Gbit/s.”
concert er komt en dat alles vervolgens
business’ en ook daarin speelt IT een hoofdrol.
gesmeerd verloopt”, vat Rijnbeek de taken van MOJO kort en bondig samen. “Maar zo simpel als het klinkt, is het natuurlijk niet. De ene artiest of band wil het zus, de ander weer zo. De een vindt Paradiso te gek, de ander wil per se in de Arena staan. Vindt daar de gulden middenweg maar in. En dan moet er natuurlijk nog wel wat worden geregeld op locatie. Vooral de IT-inbreng is tegenwoordig zo complex en omvangrijk, dat we geïnvesteerd hebben in een aparte bv GIGTECH die op ‘evenementen-IT’ is gefocust. Intern hebben we heel veel functionele zaken
IT-Manager Andrew Rijnbeek in de stijlvolle vergaderkamer van het historische pand in Delft waarin het hoofdkwartier van MOJO is gehuisvest.
5
interview
Hoe groter het terrein, des te lastiger het is om overal goede verbindingen te realiseren, vertelt Rijnbeek: “Maar we krijgen het altijd wel voor elkaar. Dat wordt ook steeds belangrijker, want de toegangscontrolesystemen, de camera’s, backstage computers en de automaten voor muntuitgifte waarop je kunt pinnen hangen allemaal aan het internet. De beveiligingscamera’s maken overigens gebruik van een veilig intern netwerk, terwijl we voor de bezoekers een apart wifi-netwerk bouwen zodat die zaken goed gescheiden zijn. De verbindingen voor de hulpdiensten leggen wij aan, terwijl we ook alle camera’s in het commandocentrum kunnen uitlezen. De verkeersstroom van men-
6
sen die naar het evenement toe komen wordt
uiteraard ook podia worden gebouwd, licht
In de buurt van een haven of militaire basis heeft
eveneens via internet gevolgd. Veel systemen
en geluid erin worden gebracht, plus horeca,
MOJO zelfs wel eens last van radarsystemen.
staan met elkaar in verbinding via wifi, maar
sanitaire ruimten en EHBO-posten. Natuurlijk
“Mede
sommige zaken doen we bewust niet draadloos
hebben we goede draaiboeken voor verschil-
gebruik van alternatieve frequenties zoals de 60
om uitval van belangrijke informatiestromen te
lende soorten evenementen en concerten, maar
GHz-band. En los van de concerten en festivals
voorkomen.”
het is toch telkens weer net een beetje anders.
hebben we last but not least natuurlijk nog de
De lay-out van een terrein verandert regel-
uitdaging om de IT-infrastructuur van onze eigen
daarom
maken
wij
steeds
vaker
'Het is geen uitzondering dat we twee weken aan het bouwen zijn voor een evenement van drie dagen'
organisatie up-to-date te houden. We neigen er
Twee weken bouwen
eens, maar of we echt alles naar de cloud
wat dit betreft naar om steeds meer in de cloud te gaan doen. Maar dat gaat met stapjes. We zitten nu in een hybride-fase met zowel fysieke servers als cloudapplicaties. Dat wringt wel
“Het is geen uitzondering dat we twee weken aan
matig, zodat oplossingen die het jaar ervoor nog
moeten brengen en hoe we dat dan moeten
het bouwen zijn voor een evenement van drie
prima
doen, daar zijn we nog over aan het nadenken.”
dagen”, zegt Rijnbeek. “Je praat dan over kilo-
moeten worden. Het gebeurt helaas ook wel
meters UTP-kabel en glasvezel en vele tientallen
eens dat een andere club met een eigen wifi-net-
zenders en switches die over het terrein uitge-
werk bezig is en andere systemen wegdrukt. Dat
rold moeten worden. En dan moeten er
moet je dan ter plekke zien op te lossen.”
functioneerden
opnieuw
uitgedacht
Innoveren voor een
slimme, veilige wereld.
Axis biedt een breed portfolio aan intelligente beveiligingsoplossingen:
Video encoders Netwerk camera’s
Fysieke toegangscontrole Netwerk video recorders
Video management software
Axis Partner Summit 2017 Nederland
Audio en accessoires
Schrijf je nu in voor de Axis Partner Summit op 21 september en kom alles te weten over het complete aanbod van Axis! 7
column
Het zomergevoel door Stefan Duijndam De zomer was heerlijk. Sterker, dit jaar
Anderen krijgen het zomergevoel van alle acti-
verschillende
konden we het zelfs al vroeg merken aan
viteiten die in juni vallen. Ik denk aan een avond-
Dutch Valley, Mysteryland en Lief festival. En
de temperatuur. Dit in tegenstelling tot
vierdaagse, ik denk aan een tenniskamp aan het
niet te vergeten het grootste dancefestival van
vorig jaar, toen we slechts op de kalender
eind van het seizoen, ik denk aan een zwem-
Europa. Door verschillende merken te combi-
konden zien dat het zomer was. Alles heeft
vierdaagse, ik denk aan ponykamp, ik denk aan
neren, konden er meerdere kaarten verdiend
zijn voor- en nadelen. Lekker weer be-
muscials, ik denk aan dansvoorstellingen van
worden.
te-kent moeizame handel, maar ja, slecht
3 uur in het weekend, ik denk aan een of ander
ook:
Flying
Dutch,
weer betekent moeizame weekenden of
toernooi. Pffff... valt het op dat ik niet echt voor-
Dit is voor iedereen een ideale combinatie. Het
evenementen. Nou ja. ‘t Is niet anders.
stander ben van al die instanties die allemaal in
goede weer kwam nu dus ook de handel ten
juni aan de ouders willen laten zien ‘waar we het
goede. Voorheen baalden we van goed weer
hele jaar aan gewerkt hebben’? Nee hoor, echt
als we op kantoor zaten, maar nu keken we
heel leuk.
daardoor uit naar een evenement waar we heen
Of wel?
zouden kunnen gaan. Als dat niet het ultieme
Het is voor iedereen iets anders wat het gevoel
‘omdenken’ is…
van de zomer triggert. Voor mij is dat de Tour
Deze zomer hebben we bij
de France. De voorpret, de voorbereidingswed-
Ingram Micro het zomer
strijden, altijd wel die ene gek die weer wordt
gevoel gecombineerd met
Deze zomer was het dus keihard werken om
betrapt op verboden middelen enzovoort. Aan
de business. In de afge-
vervolgens keihard te ontspannen. Volledig
iedereen vertellen hoe de top 10 eruit gaat zien
lopen
opgeladen op weg naar het einde van het jaar!
om na de drie fietsweken weer te concluderen
sparen voor kaarten voor
dat ik er echt werkelijk nul verstand van heb.
verschillende festivals. Met
Volledig opgeladen op weg naar het einde van het jaar!
8
stijlen
maanden
kon
je
Different is better
HONDERDEN INTERNATIONALE ONDERSCHEIDINGEN VOOR PROGRESSIEF DESIGN
UNIEK MAAKT BETER.
ONTDEK MEER: LENOVO.COM
De meest veilige Windows tot nu toe.
9
vendor story
De Microsoft-HPE Hybrid Server oplossingen van Ingram Micro Een combinatie van enerzijds een traditionele
Ingram Micro heeft alle kennis en ervaring om
Een oplossing voor elk bedrijf, exact op maat,
‘SBS’ HPE on premise serveromgeving met
jou te helpen de juiste propositie te ontwikkelen
voor een vast bedrag per maand.
anderzijds een back-up server in de cloud
voor je klant. De HPE ML- en DL-serie in
met Azure. Het beste van beide werelden in 1
combinatie met HPE Windows Server ROK
Wacht niet langer!
oplossing!
licenties maakt de ideale fysieke storage infra-
Bestel direct of neem contact met ons op en
structuur en door het toevoegen van back-up
ontdek jouw oplossing op maat!
• Is de server van je klant aan vervanging toe? • Heeft je klant meer capaciteit nodig? • Wil je je klanten kennis laten maken met cloud oplossingen?
10
via Azure voeg je deze samen met de cloud infrastructuur voor een optimale prestatie.
Maak nu kennis met de cloud en ontdek wat Azure voor jou en je klant kan betekenen! • Nooit meer back-ups naar externe locaties brengen. • Nooit meer teveel betalen voor wat je toch niet gebruikt. • 24/7 support. • Risicobeperking door dataspreiding. Data blijft altijd beschikbaar via de cloud.
Tower Entry
Tower Mid
Tower High
€32,04/maand*
€90,-/maand*
€155,18/maand*
HPE ML30 Tower Server
HPE ML150 Tower Server
HPE ML350 Tower Server
Windows Server Essentials 2016
Windows Server Standard 2016
Windows Server Standard 2016
25 user licentie
10 user licentie
20 user licentie
Azure Backup**
Azure Backup**
Azure Backup**
Office 365 optioneel
Office 365 optioneel
Office 365 optioneel
Rack Entry
Rack Mid
Rack High
€77,86/maand*
€137,07/maand*
€170,09/maand*
HPE DL160 Rack Server
HPE DL360 Rack Server
HPE DL380 Rack Server
Windows Server Essentials 2016
Windows Server Standard 2016
Windows Server Standard 2016
25 user licentie
10 user licentie
20 user licentie
Azure Backup**
Azure Backup**
Azure Backup**
Office 365 optioneel
Office 365 optioneel
Office 365 optioneel
* Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijs- en leasetariefwijzigingen. Genoemde prijzen zijn op basis van een contract van 60 maanden. ** De uiteindelijke prijs is afhankelijk van de gewenste configuratie en datagebruik.
Neem voor meer informatie contact op met het Ingram Micro Server Team via server@ingram.nl of op tel. 030 246 4210. 11
event
Cloud Summit 2017 18 t/m 21 april - Phoenix, Arizona Van 18 tot en met 21 april vond de 8e editie van de Cloud Summit plaats. Drie medewerkers van Ingram Micro vlogen met 11 resellers naar Phoenix, Arizona, waar zij verbleven in het luxueuze JW Marriott Desert Ridge Resort & Spa. Na de aankomst in Amerika werd er afgetrapt met een tour door de Grand Canyon. Nico Bosschaert van Nomadesk nam de groep tijdens deze tour op sleeptouw. Het thema van de Cloud Summit van dit jaar was ‘Rise Above’. Een verwijzing naar de ontwikkelingen in de cloudmarkt, die met de dag drukker en onoverzichtelijker lijkt te worden. Dit brengt de nodige ruis met zich mee. Met de kennisen inspiratiesessies willen wij boven het dagelijkse gewoel uitstijgen en toelichten wat het toekomstperspectief in de cloud is. Er waren presentaties van onder andere Odin, DocuSign en SkyKick. Tevens kwam Marc Randolph, de oprichter van Netflix, aan het woord. Naast alle sessies was er in de vrije uurtjes genoeg tijd om elkaar te leren kennen.
Lees hiernaast de enthousiaste reacties van enkele resellers:
Mathijs Wijnands - Duvak Automatisering
Bendert Post - 2ML
“De opkomst van Odin Automation kan voor
“Het is zeer inspirerend om verhalen van andere
ons bedrijf zeer relevant zijn. We gaan de
ondernemers aan te horen. De Cloud Summit
mogelijkheden verkennen en kijken of het bij ons
is een mooie ervaring en het is erg informatief.
past. Ik vond het ook interessant om te zien welke
Naar aanleiding van de Cloud Summit zijn
ontwikkelingen de cloud doormaakt en om
we inmiddels bezig met Secure Productive
andere Ingram Micro partners te ontmoeten.
Enterprise (SPE), omdat dit programma gestan-
Leuk om de band met Ingram Micro verder uit
daardiseerde oplossingen biedt. Erg handig om
te breiden op deze manier en om die band ook
te zien wat het programma allemaal kan.”
terug te zien bij andere partners!”
Michael van Rijswijk - Lucrasoft ICT Groep “Ik vond de keynote over SkyKick erg interessant. Skykick gebruikten we al, dus ik vond het goed om te checken wat er allemaal nog meer mogelijk was en of wij het verder gaan uitbreiden. De Cloud Summit was een hele ervaring. Het waren lange dagen, maar ik had het zeker niet willen missen. Het was een geweldig evenement!”
Vincent Lukken - Onepoint NL “Ik wist niet dat Ingram Micro zoveel mogelijkheden biedt. Ik was al bekend met de Cloud Marketplace, maar het is een heel servicepalet waarvan ik van de helft van de oplossingen nog niet van het bestaan af wist. Er kan zoveel logistiek geregeld worden en het kan global worden aangeboden. De kracht erachter is heel gaaf! Daarnaast vind ik het leuk dat Ingram Micro meedenkt met resellers, waardoor ook de kleine bedrijven de kans krijgen om te groeien in de business.”
12
Ingram Micro
Commerce & Fulfilment Solutions Laat je omzet groeien met onze doordachte fulfilment- en commerce-oplossingen
De manier waarop consumenten hun aankoop beleven is radicaal veranderd, de verwachtingen zijn hoog en gericht op gemak en beleving. Wij lopen voorop om de beloften aan de consument waar te maken voor onze klanten. We hebben vele start-ups en gerenommeerde merken begeleid op hun pad naar winstgevende internationale groei. Wij kunnen je helpen internationaal te excelleren en werken continu vanuit onze missie om klanten een bijzondere koopervaring te bieden, elke order, elke dag, ongeacht waar. • Internationaal fulfilment voor elke productcategorie, van fashion tot food • Geïntegreerde B2B- en B2C-oplossingen • Internationale retouren-oplossingen • Drop shipment • Refurbishment • Transportmanagement • Verpakkingsmanagement • Geavanceerde omni-channel-oplossingen • Eenvoudige aansluiting op marktplaatsen • Click & Collect Contact cfsnl.info@ingrammicro.com
vendor story
Internet of Things & Cyber Security De digitale ontwikkeling van de samen-
een deel moeten worden gelijkgeschakeld met
worden aangepakt. Niet bij elk afzonderlijk
leving en de economie zorgt in tal van
een computer die in het netwerk is aangesloten.
product: cyber security is immers een proces,
opzichten voor interactie tussen individuele
en
De afgelopen jaren zijn veel domeinen die
instellingen. Veel sociale, economische en
vroeger zelfstandig waren, dichter naar elkaar
Als
financiële zaken worden steeds vaker
gegroeid, zoals de fysieke veiligheid en IT-
bestaande risico niet onderkennen, zijn ze
naar de digitale wereld verplaatst. Boven-
security. Inmiddels worden in beide domei-
niet
dien worden netwerken van afzonderlijke
nen dezelfde instrumenten gebruikt en wordt
beslissingen te nemen. Een gerichte analyse
apparatuur steeds groter, zie bijvoorbeeld
er steeds vaker nauw samengewerkt. Maar
van de bedreigingen maakt duidelijk welke
Smart Home/Building. Maar niet alleen de
ondanks de permanente ontwikkelingen op
gegevens en informatie verloren gaan in geval
gebruiker stelt de nieuwe mogelijkheden
veiligheidsgebied, blijft het onmogelijk om een
van een aanval. Zo’n analyse toont de om-
die deze digitalisering biedt op prijs, ook
systeem te ontwikkelen dat 100 procent veilig is
vang
mensen met criminele intenties krijgen
en toch bedienbaar blijft.
investeringen zouden moeten zijn.
door
personen,
deze
ondernemingen
geen product.
ontwikkeling
een
nieuw
werkterrein. Cybercriminaliteit via IoT-
ondernemingen
in
en
staat
de
maakt
het
op
dat
noodzakelijke,
duidelijk
hoe
moment
effectieve
hoog
de
Cyber security is een proces, geen product.
netwerken bijvoorbeeld, vormt een reële bedreiging. Laat één ding duidelijk zijn:
Toch is het mogelijk om de veiligheid van een
Er is geen enkele oplossing die volledige
systeem te verbeteren door het aantal risico’s te
zekerheid garandeert, maar wie goed
begrenzen. Veiligheid mag dan ook niet als een
nadenkt over zijn bescherming, kan zijn
eindstation worden beschouwd, maar als het
kwetsbaarheid wel aanzienlijk inperken.
resultaat van een proces van veiligheidsmaatregelen en -structuren. Dat proces is een wezen-
Enerzijds biedt cyberspace nieuwe mogelijk-
lijk onderdeel voor ondernemingen, dat steeds
heden,
vooral
tegelijkertijd wordt ingezet en op basis van
complexe bedreigingen. Weten hoe het niveau
potentiële bedreigingen verder wordt ontwik-
van cyberveiligheid kan worden verhoogd, is
keld.
anderzijds
ook
nieuwe
en
een van de grootste uitdagingen van de huidige maatschappij. Daarbij horen ook steeds meer
Daarom is het belangrijk om te begrijpen
IoT-apparaten, zoals netwerkcamera’s, die voor
dat bedreigingen op systeemniveau moeten
Cyber security: zwakke plekken GEBRUIKERS Veel eindgebruikers springen achteloos om met de veiligheid en zijn niet op de hoogte van de implicaties daarvan, noch van de potentiële dreigingen. Zij zijn dus één van de schakels die groot gevaar kunnen opleveren voor een systeem en kunnen aanzienlijke schade toebrengen. Andere gevaren zijn bijvoorbeeld:
- Het gebruik van verkeerde wachtwoorden of wachtwoorden die makkelijk kunnen worden omzeild of eenvoudig te achterhalen zijn, wegens hun voorspelbaarheid of omdat ze opgeschreven zijn op een post-it die op het beeldscherm is geplakt.
- Phishing, of berichten (zoals e-mails, sms’jes of berichten op sociale netwerken) die de gebruiker verleiden om vertrouwelijke of persoonlijke informatie prijs te geven.
- De installatie van malware of het verlies van USB-sticks, die gevoelige bedrijfsdocumenten bevatten.
14
SYSTEEM
Auteur: Edwin Roobol, Regiodirecteur bij Axis Communications Midden-Europa.
Het komt niet zelden voor dat systemen slecht geconfigureerd worden en daardoor speelt een
uiterst
kwetsbaar
het
onderwerp
ondergeschikte
heidsrichtlijnen
van
Bovendien
veiligheid
rol
vaak
onderhoudsniveau
zijn.
en
zijn
vaak veilig-
ontoereikend. de
Het
systemen
is
vaak laag en software-updates worden onvoldoende geïnstalleerd.
DEFECTEN Hieronder vallen zogenaamde ’bugs’ in de oplossingen of fouten in de systeeminstellingen en in het systeemdesign van (IoT)-devices. Ook hier is er sprake van gebrekkige kennis bij het gebruik van toestellen,
planning en de aanvaller zoekt zijn slachtoffer
Het is essentieel dat IT-systeembeheerders de
waardoor de uitvoering van veiligheids-
doelbewust uit met een bepaald doel voor ogen.
servers met de aanwezige veiligheidssystemen
processen in het gedrang komt.
De aanval is eveneens gericht op manipuleer-
beveiligen. Dat omvat bijvoorbeeld het beheer
bare gebruikers of op defecte of slecht onder-
van accounts en rechten, serviceconfiguratie en
houden systemen.
een antivirussoftware en firewalls. Daarbij mag
Cyberveiligheidsexperts wijzen erop dat de
ook de codering en het algemene onderhoud
reden voor 90 procent van alle ’geslaagde’ aanvallen, waarbij het systeem kon worden
Een IoT-systeem beveiligen
van het systeem niet over het hoofd worden ge-
binnengedrongen, bij de gebruikers of bij slecht
Wanneer een IoT-systeem wordt
zien, want dat zijn twee fundamentele processen
geconfigureerde systemen in combinatie met
opgezet, dan moet elk toestel dat
voor de totale veiligheid van het systeem.
een gebrekkig onderhoud ligt. Criminelen star-
toegang heeft tot het netwerk als
ten hun aanvallen steeds bij het zwakste punt
een pc worden behandeld. Om een
Serverveiligheid is steeds een zeer belangrijk
met de minste vereisten en vallen pas in tweede
zo goed mogelijk beveiligd systeem te krijgen,
onderwerp, maar is er bijvoorbeeld sprake van
instantie het volledige systeem aan.
moeten ondernemingen alle componenten van
een VMS Server (Video Management Software),
de oplossing in detail bekijken. Bij een video-
dan moet die op de eerste plaats komen. Want
Cyber security: soorten aanvallen
bewakingssysteem met een netwerkcamera
daar worden camerabeelden vaak opgeslagen
Er zijn twee verschillende soorten netwerk-
zijn dat bijvoorbeeld de server, de client, de
en een hackeraanval om toegang te krijgen tot
aanvallen:
Video Management Software (VMS) en alle IP-
die beelden, zou nog meer negatieve gevolgen
camera’s.
hebben voor de veiligheidsstandaarden van de gegevensbescherming met het oog op de
1. Opportunistische aanval: Daarbij maakt de
privacycommissie.
aanvaller gebruik van een bekende zwakke plek.
Bij de installatie moeten de ondernemingen in
Als het niet lukt, gaat hij over naar het volgen-
eerste instantie de verschillende veiligheids-
de slachtoffer. Een opportunistische aanval is
niveaus van het volledige netwerk bekijken.
Het is kortom van belang voor organisaties die
gericht op manipuleerbare gebruikers en slecht
Dit soort standaardbeveiliging is gebaseerd op
een digitaal video surveillance systeem gebrui-
onderhouden systemen.
enkele specifieke mechanismen, die kunnen
ken om de IT-security policy en processen die
worden aangepast aan de behoeften van de
de organisatie gebruikt, ook toe te passen op
2. Gerichte aanval: Een dergelijke aanval wordt
onderneming, zoals de firewall, Network Access
dit systeem. Dit zorgt ervoor dat het systeem
meestal voorafgegaan door een uitgebreide
Control en de segmentering van het netwerk.
minder gevoelig wordt voor cybercriminaliteit.
15
Maak Microsoft Windows omgevingen nog completer met de Alcatel Windows devices!
Alcatel PLUS12 12” 4G Windows
• 2 in 1 met 11,6” FHD scherm • Windows 10 besturingssysteem met Office Mobile • Volwaardig toetsenbord met 4G WiFi hotspot • Snel en veilig unlocken met de vingerafdrukscanner • 5MP frontcamera voor haarscherp beeldbellen
Alcatel IDOL4 PRO • Windows 10 besturingssysteem met Office Mobile • De beste mailervaring met Outlook • Snel en veilig unlocken met de vingerafdrukscanner • Desktopervaring met Windows Continuum •Alle documenten in de cloud met OneDrive
Nu verkrijgbaar bij Ingram Micro! Powered by
event
Feesten bij het grootste dancefestival van België zondag 23 juli - Boom België Op zondag 23 juli hebben de winnaars van de Lenovo en de 3M acties kunnen feesten op de muziek van de beste DJ’s ter wereld in België. Het was een hoogstaand visueel en muzikaal spektakel: prachtige decors, acrobatie op het hoogste niveau, de lichtshows, het vuurwerk en natuurlijk geweldige muziek. Het was een onvergetelijke dag.
Wil jij ook deelnemen aan mooie evenementen met Ingram Micro? Houd dan je e-mail en onze website in de gaten voor de beste acties! 17
Dupaco
Solution Stack Enterprise Open Source De ICT-omgeving van grote ondernemingen en organisaties is voor het goed functioneren van dergelijke bedrijven van cruciaal belang. In zo’n Enterprise-omgeving wil je daarom bij problemen altijd terug kunnen vallen op adequate support en niet afhankelijk zijn van andere middelen zoals fora op internet. Het uitvallen van een server bijvoorbeeld, is absoluut onwenselijk. En als het al voorkomt, dan moet dat probleem zo snel mogelijk worden opgelost. Ook is het van belang dat software gecertificeerd is voor de laatste nieuwe hardware.
Met Enterprise Open Source-oplossingen is dergelijke ondersteuning en functionaliteit mogelijk. Leveranciers van deze software garanderen dat hun product jaren wordt ondersteund. Ze maken gebruik van software die in een ‘community’ van ontwikkelaars wordt ontwikkeld en zorgen er vervolgens voor dat het eindproduct voldoet aan de strenge eisen die een Enterprise-omgeving aan dit soort oplossingen stelt: extreem veilig, door en door getest en zo onkwetsbaar mogelijk gemaakt.
Daarnaast bieden Enterprise OpenSource-oplossingen twee belangrijke voordelen ten opzichte van Closed Source Software:
• Vrije keuze: de gebruiker kan op elk Zoals aangegeven in de eerste uitgave van
moment overstappen naar een andere
het Ingram Micro Magazine in 2017 lichten
leverancier of een volledige Open Source-
wij in iedere uitgave van 2017 een Dupaco
stack gaan gebruiken; er is geen sprake
Solution nader toe. In deze uitgave zullen
van vendor lock-in.
we de Solution Stack Enterprise Open Source toelichten. Veel leesplezier!
Diane Sestig Marketing Manager Dupaco
18
• Lagere kosten: bij Open Source is sprake van een opzegbaar abonnement voor support op en het gebruik van de software; er zijn geen hoge aanschaf-, gebruiks- of licentiekosten.
Cloud Infrastructure Hybride Linux omgeving, virtualisatie en management, met self-service portal.
Application and DevOps Portal, Business rules, Service Bus en Big data-oplossingen met een DevOps benadering
Automation Beheer en Automatisering in cloud en on-premise oplossingen.
Binnen een organisatie zijn overal infrastructuur-
mail, orderportals of software om informatie
software nodig die dat proces eenvoudig,
oplossingen te vinden, bijvoorbeeld desktops
uit verschillende systemen en/of databases
probleemloos en veilig kan realiseren. Deze
en servers, maar zeker ook virtual machines in
te halen. Om dergelijke webapplicaties te
management software is daarnaast ook in staat
een datacenter of cloud-omgeving. Veiligheid
bouwen is een middleware-platform nodig en
om publieke en private cloud-omgevingen te
wordt hier gegarandeerd door de standaard
daarvoor levert Dupaco verschillende Red Hat
beheren.
aanwezige Security Enhanced Linux (SELinux)
JBoss-oplossingen. En of er nu een Enterprise
en Firewalld/iptables. En voor authenticatie is er
Service
een LDAP-oplossing.
afnemer en aanbieders van diensten) ontwikkeld
Bus
(voor
communicatie
tussen
moet worden of een applicatie die data ontsluit Private cloud vormt uiteraard ook een be-
voor rapportages, dit kan allemaal met JBoss.
langrijk onderdeel van deze set oplossingen.
Voor de vaak noodzakelijke onderliggende
Dupaco heeft Enterprise Open Source-produc-
relationele databases leveren wij databases van
ten voor IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS
EnterpriseDB; dit is een ondersteunde Postgres
(Platform as a Service), MBaaS (Mobile Backend
Database.
as a Service) en SaaS (Software as a Service): OpenStack-producten
voor
IaaS,
en
Red
En last but not least moeten deze omgevingen
Hat OpenShift voor Paas en SaaS. Voor de
natuurlijk beheerd worden. In moderne ICT-
Ben je benieuwd naar deze oplossingen?
MBaaS-omgeving leveren wij Red Hat Mobile.
omgevingen is vaak sprake van DevOps;
Neem dan contact op met het Enterprise
ontwikkelaars
Open Source team van Dupaco op telefoon-
(developers)
en
beheerders
Webapplicaties zijn programma’s die op een
(operators) in één. In zo’n DevOps-omgeving
nummer
030
246
43
50
of
webserver draaien en via een webbrowser
kan iedereen virtuele machines toevoegen en
enterpriseopensource@dupaco.nl.
benaderd kunnen worden. Bijvoorbeeld web-
verwijderen. Daarvoor is goede management
naar
19
event
Samen met Lexmark naar de Driven by Max Verstappen dagen
Zaterdag 20 mei - Zandvoort
Om onze klanten te bedanken voor hun business over de afgelopen jaren hebben wij samen met Lexmark een relatie-event georganiseerd tijdens de Max Verstappen dagen in Zandvoort. Samen met 10 klanten gingen we een dag op stap met het Certainty Racing Team, waar onder andere Prins Bernhard Junior voor in actie komt. Een zeer geslaagde dag waarop onze klanten een echte VIP experience kregen, inclusief een nabespreking van de race met de prins, grid toegang tijdens de Porsche GT3 cup en een rondleiding door de pitstraat.
20
21
Ingram Micro
commerce fulfillment
‘De belofte aan de klant is heilig’
Executive Director Jack Heijkans
In het hoogseizoen verwerkt Ingram Micro Commerce & Fulfillment Solutions tot wel 500.000 online bestelde producten per dag. ‘Met zulke enorme volumes is mechaniseren een must’, aldus executive director Jack Heijkans. Voor het snel en op maat verpakken van middelgrote producten hebben we revolutionaire verpakkingsmachines laten ontwerpen. Ingram Micro Commerce & Fulfillment Services
verschillende verpakkingssystemen waar we
Producten
Benelux is het grootste e-commerce fulfillment-
inmiddels mee werken. Samen met fabrikan-
formaten, en ook meerdere producten per order.
bedrijf in de Benelux. ‘Om marktleider te blijven,
ten Cikam, NeoPost en PackSize hebben we
De order gaat door een 3D-scanner, waarna het
moeten we continu innoveren’, stelt Jack
vervolgens de machines ontwikkeld. Destijds
systeem een verpakking op maat snijdt, met zo
Heijkans. ‘Met klanten als bol.com, Bijenkorf,
waren de systemen uniek in de wereld, saillant
min mogelijk snijafval. Ondertussen wordt de
iBood en ABN Amro zijn onze volumes gigan-
detail is dat de verschillende machines al
factuur aangemaakt, die samen met de order op
tisch, met een groei van 20 à 30 procent per jaar.
meerdere malen bekroond zijn met een award.’
het karton wordt geplaatst. Vervolgens wordt de
Dat betekent ook dat bij ons de noodzaak om
verschillende
vormen
en
verpakking gevouwen en dichtgelijmd. Tot slot
te mechaniseren groot is. Anders kun je geen
Duurzame besparingen
wordt het etiket geprint en aangebracht.
500.000 items per dag verwerken.
Met de verschillende machines kunnen we
Het systeem heeft volgens Heijkans enkele
In een zoektocht naar een volautomatisch
tot wel 5.000 producten per uur verpakken.
grote voordelen. ‘Consumenten vinden het
kartonverpakkingssysteem stuitten we op één probleem: dit was er niet. De markt van online verkoop - en de daarbij behorende fulfillment - is in tien jaar tijd geëxplodeerd. Fabrikanten hebben hier simpelweg nog niet op ingespeeld. In zo’n geval kun je twee dingen doen. Of je wacht tot iemand anders een oplossing verzint, of je trekt de stoute schoenen aan en helpt mee om zelf een systeem te creëren. Wij hebben gekozen voor het laatste. Onze engineeringsafdeling heeft de behoefte beschreven voor de
22
met
vervelend als er veel opvulmateriaal bij hun bestelling zit. De machines vouwen de verpakking naadloos en stevig om het product heen, zodat er geen opvulmateriaal meer nodig is. Dit levert niet alleen een besparing in materiaal op, maar ook in mensen en machines om dit in de verpakking te doen.’ Twee andere duurzame voordelen van het op maat verpakken: er is minder verpakkingsmateriaal nodig en er passen meer pakketten in de vrachtwagen.
Wapenwedloop De besparingen - zowel in geld als voor het milieu - zijn relevant, stelt Heijkans. ‘Maar het grootste voordeel is de snelheid die het systeem ons biedt. We zitten in een soort economische wapenwedloop; de partij die snel het grootste volume kan leveren, die is de winnaar. En om in een kort tijdsbestek grote volumes te kunnen verwerken, heb je dit soort systemen nodig. Systemen die niet honderd of tweehonderd producten per uur kunnen verwerken, maar wel duizend of meer. Dat is de norm aan het worden, om te kunnen voldoen aan de cut-off tijden.’
De cut-off tijd voor online bestellingen via bol.com was in 2009 nog 18.00 uur. ‘Inmiddels geldt voor reguliere producten: voor middernacht besteld, morgen in huis. De belofte aan de klant is heilig’, aldus Heijkans. ‘En het schuift ook verder op. Inmiddels is bijvoorbeeld ‘same day delivery’ de gewoonste zaak van de wereld’
24-uurseconomie Efficiënter, sneller en milieuvriendelijker. Ingram Micro Commerce & Fulfillment Solutions kijkt continu hoe het zijn logistieke processen kan verbeteren. Dit werd onlangs nog beloond met de VLM Dutch Logistics Award. ‘We zijn ontzettend trots dat we de meest prestigieuze prijs hebben gewonnen die Nederland heeft op logistiek gebied’, aldus Heijkans.
‘Scherpe cut-off tijden mede dankzij revolutionaire verpakkingsmachines.’ 23
De beste draadloze headset voor concentratie in de open kantooromgeving* Jabra Evolve 75 Manage geluid voor betere productiviteit • Hoogstaand geluid voor gesprekken en muziek door middel van HD stemgeluid en speakers van wereldklasse • Reduceer geluid en onderbrekingen met superieure ANC en geïntegreerde busylight • Meer vrijheid met tweevoudige Bluetooth® connectiviteit en tot 30 meter draadloos bereik • GN Group – pioniers in geluid, van headsets tot gehoorapparaten
jabra.com/ANC*
vendor story
Ingram Micro breidt Symantec Enterprise portfolio uit met Blue Coat
Vanaf april 2017 levert Ingram Micro het Blue
dan ook bijzonder trots dat Symantec besloten
Coat portfolio van Symantec. Blue Coat voorziet
heeft om eveneens het Enterprise programma bij
in geavanceerde enterprise security oplossingen
ons onder te brengen. De Blue Coat enterprise
voor on-premise, hybrid, cloud gebaseerde toe-
security web-gateway oplossingen voor het
passingen en infrastructuur.
beveiligen van webverkeer zijn een belangrijke toevoeging aan ons bestaande solutions portfolio. Het bevestigt onze rol als Value speler."
Vanaf 1 juli 2017 is ons Security & Datacenter team uitgebreid met Hubert van Straelen, als Senior Product Manager voor Symantec. Hubert is goed bekend met het Blue Coat kanaal en heeft al 10 jaar ervaring met het Blue Coat portfolio. Met zijn ervaring, marktkennis en kunde zet Blue
Coat
levert
geavanceerde
security
oplossingen voor het beveiligen van webver-
Ingram Micro zich verder op de kaart als Value Added Distributor.
keer, advanced threat protection, in combinatie met oplossingen om inzicht te krijgen in bedrei-
In de komende periode zal het Symantec Blue
gingen en mogelijkheden om deze te analyseren.
Coat portfolio zich tot een van de hoekstenen
Hubert van Straelen,
van het Ingram Micro security portfolio gaan
Senior Product Manager Symantec
Kees van Kempen, Director Advanced Solutions
ontwikkelen en zal Ingram Micro het Symantec
Ingram Micro Benelux, benadrukt het belang
Blue Coat portfolio actief naar zijn resellers
van deze uitbreiding “Ingram Micro is reeds
promoten.
jarenlang distributeur van Symantec en wij zijn
25
tech startups
Urban commuting: de must have gadgets om slim te reizen! door Rick Hougardy Reizen is anno 2017 een stuk makkelijker geworden. Voornamelijk onder jonge professionals is reizen immens populair en dan hebben we het niet alleen over verre reizen naar Azië, Zuid-Amerika of Afrika. Ook korte weekendjes of mid-weekjes worden steeds populairder. Het is dan ook soms goedkoper om naar Londen te vliegen dan om met de trein naar Maastricht te gaan. De opkomst van het reizen heeft daarbij een nieuwe trend in het leven geroepen: urban commuting.
Een urban commuter is iemand die veel reist en het daarbij belangrijk vindt om de cultuur, architectuur en lokale manier van leven te ontdekken van een stad, staat of land. Typisch voor een urban commuter is de integratie van de nieuwste technologie om op deze manier zo slim mogelijk te reizen. En zoals Bill Clinton zei: “Follow the trend lines, not the headlines.” Het is slechts een kwestie van tijd tot slim reizen een algemeen begrip wordt!
Ik merk het zelf ook, als ik op reis ga neem ik standaard mijn powerbank (die ik kan integreren in mijn backpack), drone, smartphone, camera met Wi-Fi functie en externe harddisk mee. Zo zit ik nooit met een lege telefoon, kan ik altijd de weg vinden dankzij de zeer handige app maps.me (TIP!), maak ik de mooiste beelden met mijn drone die ik direct kan delen op Instagram en kan ik direct back-ups maken van mijn foto’s en filmpjes dankzij de handige auto back-up knop op de externe harde schijf. Geen gesleep meer met een laptop of bang zijn dat je je SD-kaartje kwijtraakt. Nee, bij de echte urban commuter past alles in zijn of haar jas of kleine backpack.
“Follow the trend lines, not the headlines.” In dit artikel ga ik dieper in op producten die slim reizen mogelijk maken. Van artikelen waarvan
(ideaal voor korte tripjes / vluchten met alleen
we bij Ingram Micro zien dat er in de zomer- en
handbagage).
vakantiemaanden steeds meer verkocht worden
• Afneembare cameratas welke uitbreidbaar is
tot Kickstarter projecten die door het dak heen
van 5 tot 10 liter en omgebouwd kan worden
gaan. Reis jij binnenkort als urban commuter naar Berlijn, Los Angeles of Hong Kong? Of misschien wel naar allemaal? Deze gadgets
HP Sprocket: de pocket printer!
tot heuptas. • Cooling systeem in de draagriemen voor ultiem reiscomfort. • Ingebouwde organiser met magnetisch
moet je in ieder geval meenemen!
Wat is er nu leuker dan die vette foto die je op
systeem dat al je accessoires, laptop, iPad en
reis hebt gemaakt aan je net-ontmoette vrienden
Boundary Prima System:
koptelefoon op zijn plek houdt (en zo hoef je
te geven? Met de HP Sprocket heb je altijd een
een modulaire backpack!
niet lang te zoeken!).
fotoprinter bij je die zelfs in de binnenzak van je
Urban
commuting
en
• Een schoenenvak, slim open- en sluitsysteem,
jas past!
een backpack gaan hand
statiefhouder, slim ritssysteem om snel bij je
in hand. De Boundary
spullen te kunnen, zonnebril-compartiment,
Prima System rugtas is
magnetische sleutelhouder, waterdichte
Anycafe:
modulair en zal je reis zo
buitenstof en nog veel meer!
het echte coffee-on-the-go principe!
Nu verkrijgbaar bij Ingram Micro!
veel meer comfort geven.
Met maar liefst 1100% volledig gefund via Kick-
Ook urban commuters moeten wakker worden
Een aantal van de slimme
starter.com in juli 2017!
in de ochtend dus is de Anycafe ideaal. Deze
functies:
26
• Uitbreidbare capaciteit van 25 tot 35 liter
reismok houdt je koffie niet alleen warm, hij
stelt je in staat om
weegt net zoveel als je smartphone, heeft
O ja, met de bone conducted audio-techniek
waar
bent
12.000 mAh capaciteit en een geĂŻntegreerde
heb je zelfs geen koptelefoon meer nodig!
zetten.
kabel, waardoor je overal en altijd je smartphone,
Nu te pre-orderen via Backerkit.com!
koffie
je
ook te
Op deze manier heb
tablet of zelfs camera kunt opladen!
je overal verse koffie
Nu verkrijgbaar bij Ingram Micro!
DJI Spark: de meest geavanceerde mini-drone tot nu!
en hoef je nooit meer naar de Starbucks!
Vue Glasses:
Volledig gefund via Kickstarter.com in januari 2017.
want iedereen heeft een goede zonnebril nodig!
Mophie Powerstation Plus XL: nooit meer een lege smartphone!
Het meenemen van drones op reis is niet nieuw meer. Maar met de DJI Spark hoef je nooit meer een hele koffer of tas mee te sjouwen. De case is
dan zijn de Vue Glasses een must have. Een
niet groter dan een koptelefoon en je kunt hem
Niemand houdt ervan om de oplader van zijn
slimme zonnebril (of bril op sterkte) waarmee je
bedienen met handgebaren, je telefoon of de
smartphone overal mee naartoe te nemen. De
je activiteiten kunt tracken, muziek kunt luiste-
controller!
Mophie Powerstation Plus XL past in je broekzak,
ren, navigatie kunt volgen en zelfs kunt bellen.
Nu verkrijgbaar bij Ingram Micro!
Rick Hougardy - Marketeer bij Ingram Micro en gadget liefhebber
Wil je echt een pro-urban commuter worden,
27
vendor story
‘We kiezen alleen partners die ook voor ons kiezen’ kanaal is voor ons heel belangrijk”, vertelt zij.
sche alliantiepartner van APC, security en data
“Wij proberen zo veel mogelijk onze producten
capture/point of sale.”
via het kanaal te verkopen. Jeffrey de Jong is
Ingram Micro en APC by Schneider Electric werken al enkele jaren nauw samen. Sinds kort is Jeffrey de Jong aangesteld om voor APC als ‘boots on the ground’ binnen
als Business Development Manager voor APC
Samenwerking
aangesteld bij Ingram Micro om dat nog beter
“Ik kijk naar het grotere plaatje en niet naar
vorm te geven. Hij zorgt vanuit Ingram Micro
één enkel product of oplossing”, vult De Jong
dat klanten en partners de juiste ondersteuning
haar aan. “Vaak zie je dat er veel meer te doen
krijgen om ons portfolio zo breed mogelijk bij
valt als je even doorvraagt bij een klant. Laatst
klanten voor het voetlicht te brengen. En hij
nog was een partner van ons, @valley in Den
probeert ook nieuwe partners aan te trekken
Haag, in gesprek met een klant. Dat ging over
natuurlijk.”
stroom, UPS’en en onderhoud. Die klant zat in
De Jong: "Ik kijk naar het grotere plaatje en niet naar één enkel product of oplossing."
Ingram Micro de samenwerking verder uit
een splinternieuw pand, dus wij vroegen ons af
te bouwen. Hij gaat ook contact leggen
Van Meijgaarden laat duidelijk weten dat niet
hoe daar de koeling was geregeld. Daar hebben
met nieuwe resellers.
iedere reseller APC kan verkopen: “Wij kie-
we vervolgens iemand van de afdeling lifecycle
zen alleen voor partners die ook voor ons kie-
services voor datacenteromgevingen van APC
van
zen. Die dus echt onze partner willen zijn. Daar
bijgeschakeld. En samen met de reseller hebben
Meijgaarden van APC by Schneider Electric is
steken wij onze tijd en energie in, in de vorm van
we een inventarisatie gedaan bij die klant en het
verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het
ondersteuning en training. Jeffrey richt zich voor
rapport daarvan gepresenteerd. We hebben uit-
partnerkanaal van APC in de Benelux. “Het
ons op drie focusgebieden: Cisco, een strategi
gelegd hoe ze konden omgaan met energie en
Distributie
Account
Manager
Bianca
‘De schade door stroomstoring en blikseminslag bedraagt 550 miljoen’
28
koeling. We hebben daar de hele originele deal
appratuur voor. Bovendien raakt niet alleen
Tot slot merkt Van Meijgaarden op dat het
gedaan, met uiteindelijk ook de koeling erbij.
apparatuur beschadigd, ook het imago van
portfolio van APC by Schneider Electric heel
Een prachtig voorbeeld van hoe de gebundelde
een bedrijf dat even uit de roulatie is door zo’n
uitgebreid is: “Iedereen kent ons van de UPS’en,
kennis en kunde van APC en Ingram Micro tot
incident kan een flinke deuk oplopen. De kosten
maar we hebben ook consumenten producten
een meerwaarde voor de klant leidt.”
daarvan zijn niet te becijferen.”
zoals
stekkerdozen
met
overspannings
beveiliging en heel geavanceerde systemen met
Stroomstoringen
Trainingen
noodstroomvoorzieningen en koeling voor data-
Dat het noodzakelijk is om kennis up-to-
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden
centers en beheersoftware. Voor resellers echt
date te houden en klanten voor te lichten, staat
organiseert Ingram Micro samen met APC twee
iets om eens in te duiken.”
volgens De Jong buiten kijf: “Stroom is het begin
keer per jaar de Select Training. De Jong: “Daar
van alles. Als de stroom uitvalt, kun je niet bij de
leren resellers meer over Ingram Micro, maar ze
cloud. En als je niet bij de cloud kunt, kun je niet
leren ook het portfolio en de organisatie van APC
bij je applicaties. Veel mensen en bedrijven zijn
kennen. De training levert hen een basiscertifice-
zich daar niet van bewust. En hoewel we het ons
ring voor APC op. Bij de training schuiven vooral
niet dagelijks realiseren, zijn er in Nederland best
nieuwe partners aan, maar ook resellers wiens
veel stroomstoringen.”
status is verlopen.”
Er zijn ook heel veel blikseminslagen, vertelt De Jong: “De directe en indirecte schade daarvan bedraagt volgens een hele voorzichtige raming 550 miljoen euro op jaarbasis. De verzekering keert na drie jaar maar veertig procent van de dagwaarde uit en daar koop je geen nieuwe
Jeffrey de Jong Business Development Manager Infrastructure Solutions APC Bianca van Meijgaarden
bij Ingram Micro
Channel Sales Manager bij APC by Schneider Electric
29
event
BBQ event met Ergotron Donderdag 6 juli - Kookstudio Hoeve Den Akker - Nijkerk Donderdag 6 juli hebben resellers samen met Ergotron en Ingram Micro een verrukkelijke avond beleefd in Kookstudio Hoeve Den Akker. Tijdens deze avond hebben ze genoten van een Toscaanse kookworkshop en verrukkelijk eten! De avond bevatte onder andere een Grand Cru Champagneproeverij inclusief sabrage, een proeverij van Mangalitza en een Reebiefstuk met Veluwse lardo, creme van butternut en Roseval aardappelen. Als kers op de taart kregen de resellers een mooi lederen kookschort.
Wil jij ook deelnemen aan events en incentives van Ergotron of andere leveranciers? 30
Neem dan contact op met je Account Manager tel. 030 246 40 00.
Mobility.Wellbeing.Productivity. Al meer dan 35 jaar vormen de innovatieve en ergonomische oplossingen van Ergotron de schakel tussen mens en technologie. Ze dragen bij aan een gezondere werk omgeving en verhogen tegelijkertijd de productiviteit.
LX Desk LCD Mount
LX en HX monitorarmen van Ergotron Met een strak en gestroomlijnd design zorgen de LX en HX monitorarmen van Ergotron niet alleen voor bevordering van de productiviteit en flexibiliteit op de werkplek, maar ook voor een modern en opgeruimd bureau. Verkrijg baar voor het ophangen van 1 tot 3 monitoren. Alle armen zijn uitgerust met de gepatenteerde ConstantForce™ technologie, waardoor de monitor armen met minimale inspanning in elke gewenste positie te verstellen zijn. Tevens zijn de monitorarmen voorzien van 10 jaar garantie.
Single Monitor Dual Monitor
HX Desk Mount LCD Display
Adjustability
LX Desk Dual Direct Arm
ConstantForce™Technology 10 YearsWarranty
Flexibility InnovativeDesign
www.ergotron.com 31
event
HP Race event Donderdag 11 mei - Circuit Park Zandvoort Samen met HP en Ingram Micro maakte een selecte groep resellers mee hoe het is om als coureur over het circuit van Zandvoort te racen. Die middag namen zij plaats in een Lamborghini Gallardo, Mercedes AMG-GT, Ferrari F430, Aston Martin Vantage en een Formule wagen. Nadat de finishvlag had gezwaaid, werd er nog lang nagepraat onder het genot van een hapje en drankje. Een geslaagde dag!
We bedanken iedereen voor zijn aanwezigheid tijdens deze onvergetelijke dag!
Wil jij ook deelnemen aan mooie evenementen met Ingram Micro? Houd dan je e-mail en onze website in de gaten voor de acties in 2017! 32
SEIZE THE MOMENT Sometimes the smallest things make the biggest difference! Spark is a bright and colorful mini drone offering signature DJI technologies, new gesture control, and unbelievable portability. Spark your aerial creativity anywhere and make your shots more fun and intuitive than ever before. With Spark, all you need to do is seize the moment when inspiration finds you! Find out more at dji.com/spark
33
ingram micro Cloud
Professioneel inspelen op businessbehoeften is waar het om gaat Franklyn Cecilia en Gerard Mulder: foto: Andrea Bartosova
“Het Azure ontwikkelprogramma van Ingram Micro brengt businessdoelstellingen dichterbij” Sinds september vorig jaar is Microsoft
uiteraard iets mee doen. We hebben daar-
sprekken met experts zoals Franklyn, die invulling
Azure beschikbaar via de Ingram Micro
over diverse gesprekken gevoerd om samen
geven aan de ‘value add’ van Ingram Micro. We
Cloud Marketplace, het volledig geauto-
een richting te bepalen, een plan op te stellen
zien onszelf in de relatie met hen als partner op
matiseerde platform dat resellers in staat
en een target te bepalen. Ze hebben diverse
basis van gelijkwaardigheid, zoals we binnen
stelt om cloud oplossingen te configu-
trainingen gevolgd en echt geïnvesteerd in de
onze eigen organisatie ook niet praten over
reren, leveren, beheren en te factureren aan
toekomst. En met succes. Altios is vooruit-
klanten, maar over relaties. Dat zijn basis-
hun eindgebruikers. Met ‘Franklyn-as-a-
strevend en heeft zich als pionier opgesteld. Zo
principes voor de langetermijnrelaties waar we
Service’ stelt de distributeur de expertise
is Altios één van de 180 Azure-cloud specialisten
naar streven.”
van
enige
binnen ons programma geworden. Dat aantal zal
Microsoft ModernBiz Blackbelt trainer die
in de toekomst blijven groeien, mede gebaseerd
De praktijk
zich al sinds begin deze eeuw in cloud
op de succesvolle business cases die we inmid-
Mulder:
heeft verdiept - beschikbaar om projecten
dels kunnen laten zien.”
Management Consultants, een organisatie met
Franklyn
Cecilia
-
de
en trajecten van resellers en eindgebruikers in goede banen te leiden. Aan de hand van een gesprek met Cecilia en
“We
hebben
een
relatie
-
Ront
35 medewerkers uit Apeldoorn - die alles nog op
Je leest over de mogelijkheden, maar wat er echt allemaal mogelijk is leer je pas van experts
Gerard Mulder, Partner en adviseur bij Altios
34
ICT & Telecom uit Apeldoorn, schetsen we de
Gelijkwaardigheid essentieel
samenwerkingspraktijk
binnen partnership
en
het
ontwikkel-
onze
‘traditionele’
locatie had staan en die naar de Microsoft Cloud wilde migreren. Zo kwamen wij voor de vraag
programma dat Ingram Micro rondom Azure
“Vanuit
reseller-rol
als
te staan hoe we de complexiteit achter Azure
heeft ontwikkeld. “Altios is al jarenlang klant
afnemer van producten bij Ingram Micro kom
voor de gebruiker ‘achter de schermen’ konden
van Ingram Micro, ze begonnen als afnemer van
je via Microsoft licenties ook bij cloud diensten
houden. Daar kwam de toegevoegde waarde
traditionele softwarepakketten, om vervolgens
terecht, en dus ook in contact met Franklyn,”
van Ingram tot zijn recht: je kunt er niet alleen
hun eigen datacenter in te richten en zagen
vertelt Mulder enthousiast. “Je leest natuurlijk
producten inkopen, maar ook specifieke trainin-
legio kansen in de opkomst van de cloud,”
over de mogelijkheden van producten, maar wat
gen volgen en een stuk persoonlijke aandacht
begint Cecilia te vertellen. “Daar wilden ze
er echt allemaal mogelijk is, leer je pas in ge-
krijgen. Dat past ook bij de veranderingen in de
markt, waarbij functionaliteit in de lead is binnen
vijf jaar oude IT-infra te vernieuwen, van een
meer ziet. Mocht je twijfelen: volg een Ingram
de klantvraag.”
specifieke cloud voorkeur was geen sprake,”
Micro training, laat je informeren en niet afschrik-
“Bij de klant stond centraal dat ze de beschik-
vertelt Mulder. “Maar toen ze vertelden dat ze
ken door de prijzen die je online ziet. Je hoort
king hebben over bepaalde functionaliteiten en
van Exact wilden overstappen naar AFAS in
vaak zeggen dat Azure duur is, maar dat is niet
die in de vorm van cloud solutions terug willen
de cloud hadden we het bruggetje snel gesla-
de realiteit. Het gaat erom dat je weet waarvoor
zien,” vult Cecilia aan. “De oplossing moest
gen. Want waarom wel de belangrijke financiële
je het inzet en dan is het helemaal niet duur. In
meerdere platformen met elkaar kunnen verbin-
administratie toevertrouwen aan de cloud, maar
de vergelijking met een on-premise oplossing
den, en dat is best een pittige uitdaging.”
andere zaken als mail niet? Toen we ze konden
worden vaak elementen zoals noodstroom-
Mulder: “Dat wij daarvoor verschillende Micro-
overtuigen van de veiligheid van de Azure cloud
voorzieningen,
soft componenten inkopen, daar heeft de klant
en dat we zowel oudere als jongere gebruikers
back-up faciliteiten etc. vergeten.”
geen weet van. Zij vragen een veilige omgeving,
konden faciliteren met de mogelijkheid om op
toegangsauthenticatie,
hun eigen manier te kunnen werken, zijn ze over-
Meeschalen met de gebruiker
stag gegaan.”
”Waar het om gaat is het professioneel
flexibiliteit,
etc.
Ook
wilden ze niet terechtkomen in een willekeurig datacenter, zodat Microsoft Azure daarvoor de
redundantie,
energiekosten,
inspelen op de businessbehoeften van je
logische keuze was. Daarnaast werd en wordt er
Ransomware
relaties en het afstemmen van de eisen en
gewerkt met SharePoint en dat moest zowel op
“Organisaties die de overstap naar de cloud
wensen van nu en niet op de verwachtingen van
de traditionele als de nieuwe manier toegankelijk
overwegen, net als Ront, terecht vragen over
over tien jaar,” zegt Cecilia. “De cloud biedt de
blijven. Op het landingsportaal zijn de essentiële
de veiligheid van hun data in de cloud. Bij
flexibiliteit om dynamisch mee te schalen met
functies beschikbaar, maar zonder complexiteit
lokale aanbieders gaat het dan meestal om de
de actuele behoeften. Je kunt zeggen dat we
voor de gebruikers. Er wordt eveneens gewerkt
vraag wat er gebeurt als de leverancier omvalt.
‘business optimalisators’ zijn geworden die
met AFAS als boekhoudpakket, en dat moest
Door met de Microsoft Cloud te werken zijn
ervoor zorgen dat de organisatie steeds over de
zonder extra aanmelding via een single-sign-on
klanten ervan verzekerd dat hun data in een van de
juiste faciliteiten beschikt om optimaal te kunnen
beschikbaar zijn. De adviezen van Franklyn zijn
Europese datacenters staan, en over de financiële
functioneren en we onze partners in staat stellen
in zo’n maatwerk-traject onmisbaar. We hebben
soliditeit van deze wereldspeler hoef je je ook
om als ‘trusted advisor’ lange-termijn relaties
niet alleen de ‘achterkant’ gemoderniseerd, ook
niet direct zorgen te maken,” zegt Mulder.
met hun eindgebruikers op te bouwen.”
aan de voorkant is men voor de gebruikers-
“Maar met de recente golf van ransomware-aan-
devices overgestapt naar de Microsoft Surface
vallen zijn we extra alert op security-aspecten
Franklyn Cecilia is behalve ModernBiz Black-
tablet en zijn wij Surface partner van Microsoft
en het maken van back-ups. Microsoft Azure
belt trainer ook in de race om toe te tre-
geworden. De klant is echt een voorbeeld van
is door zijn omvang zeker wel een aantrekkelijk
den tot het selecte gezelschap van MVP’s
een 100-procent Microsoft gebruiker, niet alleen
doelwit voor hackers, maar biedt aan de andere
(Microsoft Value Partner). Dat dankt hij aan
van de apparatuur, maar ook de werkplek en de
kant optimale inrichtingsmogelijkheden om de
zijn passie voor ‘next-gen’ technologie en
cloud waar ze op landen. Een heel verschil met
beveiliging voor onze klanten optimaal in te rich-
zijn vaardigheid om als trendsetter en ‘cloud
de Citrix-omgeving waar ze vandaan kwamen,
ten.”
disruptor’ een brug te slaan van traditionele
met een eigen Exchange server. We hebben alle
naar cloud oplossingen. Eén van zijn Azure
gewenste functionaliteiten overgezet naar de
Cloud: willen en doen
cloud met Office 365.”
Een advies voor potentiële partners? Cecilia: “Cloud heeft de toekomst, maar is voor veel
cases rondom IoT heeft inmiddels de aandacht van Microsoft Global getrokken. Het IaaS-team van Ingram Micro Benelux onder
Verrassende uitkomst
klanten nog geen ‘bewezen’ oplossing. Daar ligt
De uiteindelijk gerealiseerde oplossing is de
voor ons de uitdaging: om samen met onze part-
verrassende uitkomst van de diverse gesprek-
ners te laten zien dat het kan als je erin gelooft.”
ken die volgden op een ‘traditionele’ ver-
“Je moet het gewoon doen,” zegt Mulder, “Laat
nieuwingsaanvraag. “Ront Management Con-
je niet afschrikken door de vele mogelijkheden,
het vuur en profiteren vaak als eerste van de
sultants klopte bij ons aan om de inmiddels
waardoor je even door de bomen het bos niet
laatste ontwikkelingen.
leiding van Paul Hermans vervult binnen de EMEA-organisatie de rol van ‘Azure-pionier’. Benelux-resellers zitten daardoor dicht bij
35
We zijn trots op 4 Channel Awards nominaties!
Value Added Distributor: Dupaco
Broadliner: Ingram Micro
An Ingram Micro Company
Best Reseller Distribution Program: Azure Expert Track van Ingram Micro Cloud
36
Sales Personality: Paul Hermans
Stem je ook op ons? Stemmen kan tot 13 november via channelawards.nl/stem
event
Philips Cycling Challenge met Johnny Hoogerland 6 juni - Posbank, Nationaal Park Veluwezoom Begin juni organiseerde Ingram Micro met Philips een volledig verzorgd wielerevenement op de Posbank met een presentatie en tips van wielerprof Johnny Hoogerland. Hierbij een overzicht van de topprestaties van de gelukkige deelnemers.
37
What you do today can improve all your tomorrows.
Ingram Micro B.V.
Vormgeving & DTP
Papendorpseweg 95
Sonja Heunks
3528 BJ Utrecht - Nederland
Iris Lit
Het magazine van Ingram Micro verschijnt 3 keer per jaar in een oplage van 3000 stuks. Dit magazine is een uitgave van:
Telefoon: 030 246 40 00 www.ingrammicro.nl
Drukwerk All Media Today
Marketing Manager Frank van Veen
Ingram Micro en het Ingram Micro logo zijn wettelijk geregistreerd en beschermd. Advertentie-exploitatie Bas van Vliet
Overige logo’s, merk- en productnamen zijn handelsmerken van de respectievelijke bedrijven. Wijzigingen voorbehouden. Niets uit dit magazine mag worden gereproduceerd,
Journalisten Pim Hilferink
Daniek Sopar
Frank Senteur (S&W Publicaties)
Leander van der IJssel
Micro is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in deze uitgave. Voor onze nieuwsbrief kunt
Rick Hougardy
u zich (gratis) aanmelden via wwww.ingrammicro.nl/nieuwsbrief. Hier kunt u terecht voor pro-
Vanessa Roest
ductinformatie, nieuws en promoties.
Traffic & Redactie
Frank van Veen
geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toe stemming van Ingram Micro. Ingram
Nancy van Rijn
38
Cindy Curré
Medewerkers
Van Dijk Custom Media
Nassira Aynao
M-028499.01 © 2017
De toekomst van werk De complete oplossing van Dell voor de 35% werkplek van nu en de toekomst van de werknemers denkt dat op
1op 3 werknemers over de hele wereld klagen dat de apparatuur die ze thuis gebruiken geavanceerder is dan de apparatuur op het werk
afstand werken productiever kan zijn dan werken in een kantooromgeving
Vergeleken met 5 jaar geleden zorgen de huidige laptops en desktops voor een productiviteitsverhoging tot
44%
50%
van de werknemers wereldwijd vindt dat hun werkplek niet slim genoeg is
De future-ready werknemers van tegenwoordig maken gebruik van technologie om ze slimmer, productiever en beter verbonden te laten werken. Werk is niet meer iets waar we naartoe gaan, maar iets wat we doen. Van negen tot vijf is niet meer de standaard, wat betekent dat werknemers mobieler, productiever en vaardiger moeten zijn dan ooit.
Neem voor een compleet Dell overzicht contact op met onze Dell Systems Specialist: Hans Verheij Business Manager Dell Systems T. 030 246 41 26 hans.verheij@ingrammicro.com
39
Maak kennis met de future-ready werknemers De oplossingen van Dell voor future-ready werknemers zijn gebaseerd op vijf verschillende eindgebruikersprofielen. Ieder profiel bevat de kenmerken van werknemers die zich blijven ontwikkelen. DE BUREAUBAAS De bureaubaas werkt meer dan 50% van zijn tijd aan zijn eigen bureau op kantoor. De bureaubaas heeft nodig: • efficiënte plek • meerdere schermen • comfortabele & ergonomische set-up
DE MEEST GEBRUIKTE OPLOSSING
57%
38%
DE KANTOORKRIJGER De kantoorkrijger werkt meer dan 50% van de tijd niet aan zijn eigen bureau op kantoor, maar gaat van vergadering naar vergadering. De kantoorkrijger heeft nodig: • lichte apparaten • kleinere keyboards • presentatiemogelijkheden
35% GEBRUIKT DOCKING STATIONS
DE MOBIELE PROFESSIONAL De mobiele professional werkt meer dan 50% van de tijd niet op kantoor, werkt veel onderweg en bezoekt vaak andere locaties. De mobiele professional heeft nodig: • lichte apparaten • toegang tot informatie • minder accessoires • goede batterijduur
100% DRAAGT ZIJN MOBIELE APPARATEN BIJ ZICH WANNEER ZE REIZEN.
DE EXTERNE WERKNEMER De externe werknemer werkt ten minste 30 uur per week buiten het kantoor, thuis of vanaf een andere locatie. De externe werknemer heeft nodig: • perfecte connectiemogelijkheden voor telefoon en video conference • veilige en makkelijke toegang tot info, VPN en Cloud • toegang tot externe IT-ondersteuning
DE SPECIALISTISCHE GEBRUIKER Dit zijn mensen die werkzaam zijn bij hulpdiensten en defensie, technici en architecten op locatie, wetenschappelijk onderzoekers en specialisten op het gebied van krachtige grafische bewerkingen.
DE MEEST GEBRUIKTE OPLOSSING
15%
62%
DE SPECIALISTISCHE GEBRUIKER
De specialistische gebruiker heeft nodig: • klein werkstation met verbluffende prestaties • ontworpen rond de design- en technische vereisten van de professionele specialist
Bron: Dell/onderzoek Penn Schoen Berland, bestaande uit 3801 interviews met werknemers in negen verschillende
34% IS PRODUCTIEVER MET MEERDERE SCHERMEN
DELL OPTIPLEX 7050 MFF • Ultracompacte, energiezuinige desktop met verschillende beveiligingsopties • Ondersteunt drie beeldschermen voor superieure productiviteit Art.nr.: 3558411
DELL LATITUDE 13 7370 • Dunne en lichte ultrabook met premium functies • Een veilige, goed beheerbare en betrouwbare zakelijke laptop
19%
Art.nr.: 3436734
VAN DE WERKNEMERS ZIJN KANTOORKRIJGERS
4.4X
DELL LATITUDE 2-IN-1 5289 • De kracht van een laptop, de functionaliteit van een tablet • Accessoires voor mobiele professionals Art.nr.: 3606183
LANGERE BATTERIJDUUR
52% ZEGT PRODUCTIEVER TE ZIJN VANUIT HUIS
DELL LATITUDE 5580 • Volledig uitgeruste zakelijke krachtpatser • Dun en licht ontwerp Art.nr.: 3571781
DELL PRECISION M5520 LAPTOP • Klein werkstation met verbluffende prestaties • Ontworpen rond de design- en de technische vereisten van de professionele specialist Art. nr.: 3678156
e markten: onderwijs, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, productie, media en entertainment en detailhandel.
41
Wij wensen onze lopers van de Dam tot Damloop veel succes op 17 september!