jaargang 3 • april 2016 • nummer 1 • www.ingrammicro.nl
Truphone: Samen kansen vergroten pagina 16
Ingram Micro was erbij: • CPC Loop • Fedde Le Grand • Mobile World Congress pagina 14, 19, 20
Kees van Kempen: Wij mogen trots zijn op wat wij de reseller te bieden hebben pagina 32
HPE: Innovatie en channel zijn de drijfveren pagina 36
Kim Liebregts van Tesla Motors:
‘Onze auto’s verouderen nooit!’ pagina 6
Realize the Promise of Technology™
voorwoord
We zijn inmiddels gewend geraakt aan de
geïnspireerd te worden. Daar is het ons om te
wetenschap dat de enige constante van deze
doen, in de hoop dat we nieuwe deuren kunnen
tijd is dat we voortdurend met veranderingen te
openen en u kunnen helpen richting te bepalen.
maken hebben. Veranderingen die qua snelheid door de geluidsbarrière gaan. Combineer dat met
Ik wens u veel leesplezier!
een vloedgolf aan informatie en voor je het weet dobber je wezenloos over steeds hogere golven. Kortom, aanleiding genoeg om de materie heel even te ontstijgen. Om ideeën op te doen, om
Eric Segers
Cloud • Mobility • Supply Chain • Technology Solutions
column inhoud
interview | Ingram Micro op overnamepad
4
interview | Tesla Motors: Onze auto’s verouderen nooit
6
nieuw | Loyalty programma van Dell vendor story | Brother Business Solutions
10
11
interview | ExpectIT en Ingram Micro tevreden over Microsoft CSP-programma
12
event | CPC Loop
14
vendor story | Truphone: Samen kansen vergroten
16
vendor story | Ergotron: Sta op en beweeg meer voor uw gezondheid
18
event | Fedde le Grand
19
event | Mobile World Congress
20
vendor story | Waarom kiezen voor IP video van Axis?
22
column | Nancy van Rijn
25
ingram micro | Nieuw conveyorsysteem Distributiecentrum Tilburg
26
producten | Focus op Microsoft
28
vendor story | Dropbox Business: een aanvulling op Cloud
30
interview | Kees van Kempen: Wij mogen trots zijn
32
vendor story | Innovatie en channel zijn drijfveren voor HPE
36
vendor story | T-Mobile: kampioen in de mobiele Champions League
38
enquĂŞte | Geef uw mening en verdien IM punten
42
3
ingram micro
Ingram Micro op overnamepad Ingram Micro is de laatste tijd veelvuldig in het nieuws geweest, met name vanwege een
Eric Segers, VP Benelux Ingram Micro
aantal opzienbarende overnames. Vandaag praten we met Eric Segers, VP Benelux van Ingram Micro over het hoe en waarom van deze acquisities. Ingram Micro is behoorlijk op overnamepad, terwijl het jarenlang vrij stil is geweest. Wat is daar de reden van?
‘Binnen Cloud bepaalt de factor tijd het succes van de organisatie.’
Eric Segers: “Als organisatie hebben we ons in het verleden vooral gefocust op autonome groei.
Hoe passen de recente overnames in dat
We hebben weliswaar ook toen overnames
nieuwe speelveld?
gedaan, maar het klopt dat het aantal overnames niet in verhouding staat met de fase waarin Ingram Micro zich nu bevindt. Belangrijk in die verandering is de wijze waarop Ingram Micro op dit moment wordt aangestuurd, waarbij vanuit een ondernemingsgeest het belang van strategische acquisities wordt ingezien. Deze tendens wordt in belangrijke mate gestimuleerd door de omgeving om ons heen die snel verandert en waar we als organisatie snel op moeten inspelen.”
Eric Segers: “Het zijn stuk voor stuk acquisities waarover vriend en vijand het eens is dat het slimme en strategische overnames zijn geweest. Ingram Micro heeft niet op een
Cloud bepaalt de factor tijd het succes van de
traditionele wijze gekeken naar overnames,
organisatie. De voorsprong in tijd wordt gereali-
maar gekeken naar onze rol in het meest brede
seerd door techniek. En die techniek hebben we
perspectief. Neem een Odin. Met de over
nu zelf in huis.”
name van Odin brengen we ruim 500 Software Engineers aan boord. Nieuwe collega’s uit landen waar we voorheen nauwelijks relaties mee hadden, zoals Rusland. Odin verzorgt de
‘Met Docdata zijn we in één klap de belangrijkste speler in de markt.’
techniek voor onze Cloud Marketplace. Binnen En hoe moet ik Docdata in dat verband zien? Eric Segers: “Met Docdata dringen we door tot in de haarvaten van de logistiek. De schaalgrootte en efficiëntie van Docdata sluit naadloos aan bij wie wij als logistieke speler willen zijn. Voor Docdata zelf betekent de overname een opening naar een grotere Europese markt, waarin zij het spel dat zij nu zo uitmuntend beheersen ook in meer landen aan de dag kunnen leggen. We zien nu al de synergie tussen ons warehouse in Tilburg en de Docdata locaties in Waalwijk. Op eigen kracht hebben we onze commerce en fulfilment solutions al behoorlijk op de kaart weten te zetten, maar nu met Docdata zijn we in één klap de belangrijkste speler in de markt.”
En dan hebben we nog Dupaco. Waar ligt daar de synergie? Eric Segers: “De productlijn van Dupaco sluit 1 op 1 aan bij de huidige vendorline card van Ingram Micro. Er is geen overlap. Daarmee is Dupaco direct een aanvulling op onze Advanced Solutions. Dupaco is één van de meest succes4
volle IT-bedrijven van de laatste jaren en op die succesformule blijven we voortborduren. Sterker nog, Erik Monninkhof, de huidige CEO van Dupaco, zal op internationaal niveau de Dupaco formule helpen implementeren.”
Hoe gaan al die bloedgroepen met elkaar samenwerken? Eric Segers: “Uiteindelijk praat je niet over organisatie, maar over mensen. Ingram Micro wordt gekenmerkt door professionaliteit, maar ook door een persoonlijke benadering. Mensen staan centraal en dan sla je in feite al de eerste brug. Uiteindelijk gaat het om wederzijds respect en het daadwerkelijk kunnen leren van elkaar. Dat heeft er voor gezorgd dat ook voorgaande acquisities succesvol waren en die lijn trekken we door. Ik zie overigens veel overeenkomsten in de culturen van zowel Docdata, Odin als Dupaco met die van Ingram Micro en dat aspect is ook iets waar we zorgvuldig naar kijken en wat zwaar meeweegt in de beslissing of we de overname doen of niet. Het helpt dadelijk ook dat we met de mensen van Dupaco, Odin en Docdata Finance onder hetzelfde dak komen te zitten. In mei/juni zullen we verhuizen naar een mooi nieuw pand op Papendorp in Utrecht. Dat zal de integratie verder versnellen.”
Los van al het nieuws rondom de overnames die wij aan het doen zijn, worden wij zelf naar alle waarschijnlijkheid onderdeel van een groot Chinees bedrijf. Als onderdeel van de HNA Group, een organisatie met meer dan 180.000 medewerkers en actief in o.a. transport, toerisme, logistiek en financial services, gaan we nieuwe haast onbegrensde mogelijkheden aanboren. We blijven in beweging.
En wat staat er nog meer op de agenda? Eric Segers: “Dat vertel ik je als de hand tekeningen gezet zijn… :)”
‘Uiteindelijk praat je niet over organisatie, maar over mensen.’ 5
interview
Kim Liebregts van Tesla Motors:
‘Onze auto’s verouderen nooit!’ Tesla’s zijn prachtig vormgegeven: het zijn supersnelle toys for boys (en girls) waar zelfs de milieulobby geen vat op krijgt. Tesla’s zijn namelijk honderd procent elektrisch en kunnen straks al voor een groot deel worden opgeladen met zonne-energie. We spraken met Kim Liebregts, als Country Director Benelux bij Tesla Motors verantwoordelijk voor de Nederlandse markt, over de belangrijke rol van IT, de unieke service, de toenemende actieradius van Tesla en de komst van een meer dan betaalbaar model. Oké, een Formule 1-racewagen doet er ander halve seconde over en een Bugatti Veyron van bijna drie miljoen euro tweeënhalve seconde.
‘Een Tesla parkeert tegenwoordig zelf in.’
Maar dat zijn dan wel bijna de enige voertuigen
6
want het Supercharger-netwerk, met inmiddels meer dan tweehonderd snellaadpunten in Europa (een half uurtje voor een vol battery pack) staat kosteloos ter beschikking aan iedere
op vier wielen die de fraaie Model S, de nieu-
Kracht van 1,5 g
Tesla-rijder.
we Model X (een spectaculaire SUV) en het
Tesla’s blijven verbazen. Niet alleen zijn er weinig
sportmodel P90D Ludicrous bij een sprintje van
auto’s waarin je lichaam bij een sprintje van nul
nul tot honderd kilometer per uur langszij zien
tot honderd wordt blootgesteld aan een kracht
komen.
van 1,5 g, daarnaast kun je bij een ritje over de
En dan de rust. Geen motorgebrul, geen gescha-
snelweg je handen van het stuur halen sinds de
kel, alleen een zacht gezoem en het licht ruisen
firmware-update van oktober 2015. Camera’s,
“Ik denk dat Tesla de wereld meer dan duide-
van de wind. Daar kan zelfs een Rolls Royce
sensoren en een gevoelig radarsysteem letten
lijk heeft gemaakt dat elektrisch rijden niet saai
niet aan tippen, en die is echt stil. We hebben
scherp op de andere weggebruikers, terwijl het
is. En met een actieradius van inmiddels meer
het natuurlijk over het iconische merk Tesla, dat
gps-systeem de auto feilloos naar de bestem-
dan vijfhonderd kilometer (afhankelijk van je
autorijden naar een compleet nieuwe dimensie
ming stuurt. Ook parkeert een Tesla tegenwoor-
rijstijl) is het ook erg praktisch en economisch”,
heeft gebracht.
dig zelf in en kun je er ‘gratis’ mee op vakantie,
benadrukt Kim Liebregts. “Met onze Super
‘Tesla heeft de wereld duidelijk gemaakt dat elektrisch rijden niet saai is.’
charger-stations zijn zelfs lange reizen geen
euro gaat kosten. Daarmee kun je rond de 320
Direct drive en 4G
probleem. Het enige ‘nadeel’ dat we horen is de
kilometer op een vol battery pack rijden. Dat zal
Wat maakt een Tesla eigenlijk zo snel? “Dat
aanschafprijs, alhoewel we die van een Model S
de verkoop in het middensegment een ongeloof-
is het verschil waarmee het vermogen wordt
in Nederland al hebben teruggebracht van ruim
lijke boost geven.”
overgebracht naar de wielen in vergelijking met
boven de 100.000 euro voor de eerste modellen
een ‘normale’ auto met brandstofmotor”, zegt
naar rond de 79.000 euro nu. Bedenk boven-
Grootste fabriek ter wereld
Liebregts. “Het enorme koppel (=kracht) is direct
dien dat je hoogstwaarschijnlijk tot 2019 kunt
Een belangrijke reden voor die prijsdoorbraak
beschikbaar. Het is een direct drive-systeem,
profiteren van slechts vier procent bijtelling,
is onder meer de mega-investering die Tesla
zodat er geen versnellingsbak en aandrijfas
waardoor een Tesla ook voor de zakelijke rijder
doet in wat de grootste fabriek ter wereld gaat
tussen de motoren en de wielen zit. Dat bete-
financieel erg interessant is.”
worden. Deze mega-factory wordt nu gebouwd
kent ook minder wrijvingsverlies. De elektrische
in het Amerikaanse Nevada en zal zich volledig
direct drive, die volledig computergestuurd is,
richten op de productie van lithium-ion-batterij-
accelereert lineair vanaf nul naar topsnelheid.
en. De productiecapaciteit wordt zelfs groter dan
Brandstofmotoren leveren het maximale koppel
de huidige totale wereldproductie van lithium-
slechts bij een specifiek toerental, zodat je flink
ion-batterijen bij elkaar. Deze schaalgrootte
moet schakelen om het vermogen optimaal te
Maar zelfs wat de prijs betreft gaat Tesla nu een
betekent dat de productie rendabeler wordt en
benutten. Bij elektromotoren speelt dat niet.”
nieuwe doorbraak creëren: “Eind 2017 lanceren
de prijs van de batterijen omlaag zal gaan. Naar
De aandrijflijn van een Tesla is ook eenvoudiger
we in de Verenigde Staten de Model III, een hele
verwachting is de nieuwe batterijenfabriek van
en betrouwbaarder omdat deze uit veel minder
fraaie Sedan, die in Nederland rond de 35.000
Tesla in de loop van 2016 operationeel.
componenten
‘Maar zelfs wat de prijs betreft gaat Tesla nu een nieuwe doorbraak creëren.’
is
opgebouwd.
“Bovendien
7
interview
gegeven battery pack voor thuisgebruik dat overdag wordt opgeladen met zonnepanelen. De Powerwall heeft een accucapaciteit van zeven tot tien kWh die je kunt gebruiken als de zon niet schijnt en die je ’s nachts kunt inzetten bij het opladen van de Tesla-batterijen. Afhankelijk van de situatie en de energieprijs kost een volle lading voor de Model S tussen de zes en twintig euro. Niet duur voor ruim vijfhonderd kilometer rijplezier. Daarbij is de lithium-ion-technologie dermate ontwikkeld dat Tesla acht jaar garantie geeft op de oplaadbare batterijen en de aandrijflijn. Sinds oktober 2014 rijden er taxi’s van Tesla Model S vanaf Schiphol. Die worden zeer intensief gebruikt en sommige daarvan hebben al meer dan honderdduizend probleemloze
‘We kunnen de rijeigenschappen direct via de software aanpassen.’
werden de nieuwe functies realiteit. Het mooie
kilometers op de teller staan. Gemiddeld rijdt
van deze technologie is dat onze auto’s nooit
iedere Tesla die tot nu verkocht is zo’n 30.000
verouderen. We kunnen er telkens nieuwe en/
kilometer per jaar. De betrouwbaarheid van de
of verbeterde functies in zetten. Ook kunnen we
technologie heeft zich dus inmiddels meer dan
het uiterlijk van de schermen (dashboard) veran-
bewezen.
kunnen we de rijeigenschappen, maar ook
deren, zodat je na een update het idee hebt in
andere functies van de auto’s, direct via de soft-
een compleet nieuwe auto te rijden.”
ware aanpassen. Iedere Tesla heeft een 4G sim aan boord, waarmee we de firmware, maar ook individuele functies, overal ter wereld kunnen upgraden en gegevens kunnen uitlezen. Dat doen we op het moment dat de auto stil staat
‘Het marktsegment waarop Tesla zich richt, wordt steeds breder.’
en wordt opgeladen. We zetten dan eerst een berichtje op het touchscreen dat er een update
8
beschikbaar is. Door dit handmatig te activeren
Acht jaar garantie
wordt de upgrade gestart. Veelal gebeurt dat ’s
In april wordt de Model X gepresenteerd,
nachts. Wanneer de eigenaar/eigenaresse de
Tesla’s fraaie SUV. Deze biedt plaats aan zeven
ochtend erop instapt, is de software aangepast
personen en is uitgerust met Falcon Wing doors
en staat er in feite een andere auto. Zo is ook
(vleugeldeuren) voor een comfortabele instap
Autopilot vorig jaar geactiveerd en in februari
bij de achterste passagiersplaatsen. Eind 2017
2016 de Summon-functie, waarmee de auto zelf
komt in de Verenigde Staten bovendien de
in een rechte lijn in- en uitparkeert en de be-
eveneens prachtig vormgegeven Model III op de
stuurder buiten de auto via een app de auto laat
markt, die menig ‘normale’ middenklasser naar
De toekomst is elektrisch
rijden of zo nodig kan stoppen. Dat is handig in
de kroon zal steken. Daarmee wordt het markt-
Rijden we over vijftien jaar allemaal elektrisch?
onoverzichtelijke situaties. De hardware daar-
segment waarop Tesla zich richt steeds breder.
“Als het aan ons ligt, zeg ik daar natuurlijk
voor zat al in de auto’s en met een update
Tesla levert ook de Powerwall, een strak vorm-
direct ja op”, antwoordt een optimistische
Liebregts. “Veel concurrenten hebben zich ook
onze huidige adaptive cruisecontrol en Auto
‘Tesla’s doel is de wereldwijde transitie naar elek-
op deze markt gestort, met name conventione-
pilot-functies. Het vergt echter ook de nodige
trische mobiliteit te versnellen met een volledig
le autofabrikanten. Wij hebben op het vlak van
aanpassingen op het gebied van wetgeving
aanbod van steeds betaalbaardere elektrische
elektrisch rijden echter een stevige voorsprong.
voordat we volledig zelfrijdende auto’s op de
auto’s.’ Met ons huidige programma en de nieuwe
weg zullen zien. Maar daar gaan we wel naartoe,
Model X en Model III die eraan komen, zijn we
‘Het netwerk van laadpunten zal
en daarmee zijn totaal andere vormen van mobi-
goed op weg om die missie te volbrengen. We
toenemen en de technologie zal
liteit mogelijk.”
zullen er altijd aan blijven werken om nieuwe
verder evolueren.’
Volgens
hoogleraar
dimensies toe te voegen aan de definitie van
Auto motive Technology aan de Technische
Maarten
Steinbuch,
(elektrische) mobiliteit. En die definitie hebben
Het netwerk van laadpunten zal toenemen en
Universiteit Eindhoven, komen over tien tot vijf-
we natuurlijk al behoorlijk aangepast.”
de technologie zal verder evolueren. Daardoor
tien jaar de eerste auto’s zonder stuurwiel op de
kunnen we steeds verder op een lading rijden
markt, vertelt Liebregts. “Zelfrijdende elektrische
en comfortabeler zeer grote afstanden afleggen.
auto’s maken de weg vrij voor milieuvriendelijke
Ook zal de Autopilot-functie over een paar jaar
en economische auto on demand-diensten,
verder zijn doorontwikkeld, waardoor we nog
waardoor je zelf geen auto meer hoeft te
veiligere, zelfrijdende auto’s kunnen bouwen.
bezitten om toch flexibel mobiel te blijven. Over
Daar zijn wij nu al heel ver mee, kijk maar naar
onze missie zei Tesla-oprichter Elon Musk:
Kijk voor meer informatie over Tesla op www.teslamotors.com/nl.
9
Nieuw: Loyalty Program voor Registered Partners
Loyalty Program for Registered Partners is een gloednieuw programma van Dell voor het belonen van partners voor de verkoop van producten, diensten, software en randapparatuur van Dell via Ingram Micro. Hoe wordt u beloond?
Schrijf u direct in!
Voor verschillende producten, diensten, software en rand足
Om beloningen te kunnen verdienen, moet u zich op
apparatuur van Dell die u via distributeurs hebt gekocht,
www.dellpartnerincentives.com
verdient u punten die u kunt inwisselen in uw eigen belonings足
programma en de voorwaarden voor Loyalty Program for
catalogus met e-vouchers en marketingmateriaal.
Registered Partners accepteren.
inschrijven
voor
het
vendor story
Brother Business Solutions
Professionele speler in de markt van bedrijfsoplossingen
Brother heeft zich de laatste jaren ont-
op elke gekoppelde printer worden uitgevoerd.
tevens de mogelijkheid om samen met resellers
popt tot dé vendor voor het mkb op het
Zo
dat
klanten te bezoeken. Mocht u vragen hebben
gebied van printers, all-in-ones, scanners
vertrouwelijke documenten niet in verkeerde
over de zakelijke oplossingen die Brother te
en labelprinters. Eersteklas service, in
handen vallen.
Deze modellen beschikken
bieden heeft, dan kunt u contact opnemen
combinatie met de uitstekende prijs-
verder over een hoge printsnelheid en flexibele
met uw Ingram Micro Account Manager of de
kwaliteitverhouding
van
bedrijven
ervan
verzekerd
producten
papierinvoer-mogelijkheden, zoals het toevoe-
Brother Product Specialist bij Ingram Micro,
zijn van oudsher zaken die daarbij hoog
gen van diverse optionele papierladen. Met de
Joost Klaasen, op tel. 030 246 40 01, Ext. 4198
in het vaandel staan. De tijd heeft echter
introductie van de nieuwe, robuuste zwart-wit-
of via joostklaasen@ingrammicro.com.
niet stilgestaan en inmiddels heeft Brother
lasers en de diverse zakelijke oplossingen die
zich
doorontwikkeld
de
zijn
volwaardige
deze lijn te bieden heeft, lanceert Brother een
leverancier van Business Solutions. Met
tot
line-up die aansluit op de behoeften van veel
een professionele range mobiele oplos
eisende bedrijven en drukke kantoren.
singen, een MPS programma, diverse print management pakketten en health care labeloplossingen is het van origine Japanse bedrijf een professionele speler in
de
markt
van
bedrijfsoplossingen
geworden. In de maanden februari, maart en april 2016 brengt Brother gefaseerd een nieuwe lijn zwart-witlaserprinters en all-in-ones op de
De ‘At your side’ gedachte blijft ook in de
markt. Deze printerlijn onderscheidt zich door de
zakelijke markt een belangrijke pijler voor
mogelijkheid om met behulp van een NFC kaart
Brother. Via een speciaal resellerprogramma
of pincode te printen en scannen via het wel
kunnen partners rekenen op volledige onder-
bekende “Follow Me”-systeem. Met een “Follow
steuning. Op aanvraag worden er demomodellen
Me”-systeem kunnen print- en scanopdrachten
uitgeleverd aan eindgebruikers en Brother biedt
11
interview
Snelheid, flexibiliteit en gemak Toen Microsoft vorig jaar het CSP- (Cloud Service Provider-)programma in het leven riep, stonden veel distributeurs en resellers te juichen. Het programma biedt een grote
ExpectIT en Ingram Micro zeer tevreden over Microsoft CSP-programma
mate van flexibiliteit, snelheid en gebruiksgemak. “Dit was het antwoord op veel van onze wensen.” Met het CSP-programma kunnen organisaties maandelijks afrekenen naar verbruik en het aantal licenties op clouddiensten naar boven of beneden bijstellen. Naar die flexibiliteit zochten distributeurs
en
resellers
al
langer.
Paul
Hermans, Sales Manager Cloud bij Ingram Micro: “Via het open licentiemodel was het mogelijk om jaarlijkse licenties op cloud producten af te nemen, maar vanuit de markt kwam de roep om een maandelijks schaalbaar model waarin klanten flexibel zijn.” Johan van der Waal, ICT-adviseur bij reseller ExpectIT, onderschrijft dit: “Als een klant voorheen vijftien licenties nodig had en er drie maanden later vier mensen vertrokken, zat hij met overtollige, maar wel betaalde licenties. Met het CSP-programma kan hij het aantal licenties maandelijks bijstellen.”
Eenvoudig bestellen Een ander voordeel van het CSP-programma is de snelheid waarmee licenties worden uit geleverd. In het open model is de doorlooptijd van een licentieaanvraag 48 uur. Eerst moet een licentie worden besteld via een distributeur en vervolgens stuurt Microsoft een licentiemail die moet worden toegevoegd aan het open licenseportal. “Als hij daarin staat, kan de licentie worden toegevoegd in de Office 365-portal”, vertelt Van der Waal. De enige voordelen van het open model voor ExpectIT waren het feit dat ze zelf konden inkopen en dat de marges wat beter waren. “Maar door het gemak van CSP en
12
Johan van der Waal (l)
de hoeveelheid werk die het bespaart, is de netto
en Paul Hermans
winst uiteindelijk hoger.”
Partnerschap De samenwerking tussen Ingram Micro en ExpectIT wordt door beide partijen als zeer prettig ervaren. “Het is heel persoonlijk. Het voelt meer als een partnerschap dan als een klantleverancierrelatie”, zegt Van der Waal. Door het persoonlijke karakter van de samenwerking (“ik moest vanmorgen bij binnenkomst eerst een stuk of tien handen schudden van mensen die ik inmiddels ken bij Ingram Micro”, aldus Van der Waal) is Ingram Micro inmiddels de nummer 1-distributeur geworden bij ExpectIT. “Ze steken veel energie in de samenwerking. Wanneer het Van der Waal vertelt dat hij nu soms binnen een
eind gebruiker zit te wachten op het beheer,
kwartier de licentie binnen heeft wanneer hij via
dat toch nodig is. Zeker mkb-bedrijven hebben
het CSP-programma bestelt en aangeeft dat er
geen IT-manager die dat allemaal kan regelen.
haast bij is. “Dat is ontzettend fijn voor een klant
Daar vallen ze snel terug op hun reseller voor de
als er bijvoorbeeld een nieuwe medewerker
benodigde informatie en het beheer. Ook al is
begint. Als hij is vergeten om dat door te geven,
bijvoorbeeld Office 365 een kant-en-klare op-
moest hij voorheen twee dagen wachten. Nu
lossing, vaak zijn er aanvullende configuraties
kunnen nieuwe medewerkers gelijk aan de slag.”
nodig en moet er toch wat beheer worden
Een ander voordeel is volgens Hermans dat CSP
gedaan.”
wordt ingezet in een soort marktplaats, waar-
Het CSP-programma kent ook geen problemen
mee eenvoudig kan worden besteld. “Daarin
meer met aflopende licenties. “We hoeven niet
zitten meerdere oplossingen. De reseller krijgt
continu te controleren of een klant aan het
één factuur per maand met een overzicht van
einde van een periode zit en zijn licentie moet
alle klanten en alle oplossingen.” En dat vindt
verlengen. Dat gaat allemaal automatisch nu.”
vooral de administratie van ExpectIT erg fijn,
Deze renewals waren in andere licentiemodel-
glimlacht Van der Waal.
len vaak tijdrovend, omdat klanten vergaten dat ze moesten verlengen. “Vaak wilden klanten
‘Vrijwel geen enkele eind gebruiker zit te wachten op het beheer, dat toch nodig is.’
dan opnieuw een offerte en gingen er veel
een keer wat moeizamer gaat, zijn ze niet te beroerd om er hard aan te trekken om te zorgen dat alles weer goed loopt.”
‘Door de persoonlijke samenwerking is Ingram Micro inmiddels onze nummer 1-distributeur’ De reseller had al vaker aangegeven bij Ingram Micro dat het graag wilde meewerken aan testcases of pilots. “Ze zijn een van onze eerste klanten die het CSP-model hebben omarmd en daar succesvol mee zijn”, vertelt Hermans. Hij is van mening dat partnerschappen steeds meer nauwe samenwerkingen moeten worden, zodat er uiteindelijk een ecosysteem ontstaat van partijen die elkaar versterken.
manuren zitten in het opnieuw inkopen, activeren en registreren. Met CSP is het een kwestie van eenmalig een mailtje en daarna worden
Reseller blijft onmisbaar
licenties automatisch verlengd.” Het flexibele
Microsoft dacht in eerste instantie dat voor
cloudprogramma biedt resellers de mogelijkheid
veel
meer
om een totaaloplossing aan hun klanten aan te
nodig zouden zijn, omdat eindklanten ze immers
bieden, zegt Hermans. “Voor ons was CSP het
zelf kunnen afnemen. Dit blijkt in de praktijk
antwoord op veel wensen”, beaamt Van der
niet te kloppen. Hermans: “Vrijwel geen enkele
Waal.
cloudproducten
geen
resellers
13
event
CPC Loop - Den Haag zondag 6 maart 2016
14
Op 6 maart 2016 vond de 42ste editie plaats van
Behaal uw sportieve doelen samen met
de NN CPC Loop Den Haag. Met ruim 40.000
Ingram Micro en help daarbij Spieren
atleten is de CPC één van de grootste hard-
voor Spieren!
loopwedstrijden van Nederland. Dit Haagse familie-evenement trekt jaarlijks tienduizenden
U kunt zich nog inschrijven voor:
deelnemers en bezoekers. Jong en oud, scholen
• De Giro
en bedrijven.
(wielrennen - 15 mei) • Dam tot Damloop
Ook dit jaar was Ingram Micro erbij! Via Ingram
(hardlopen - 18 september)
Micro kon de reseller zich inschrijven voor de AA Drink 10 km Loop of de NN Halve Marathon.
Ga naar www.ingrammicro.nl/sportkalender
Ondanks de slechte weervoorspellingen was
en schrijf u nu in!
het ook dit jaar een prachtige dag waar iedere loper een mooie 10km of 21.1km medaille heeft verdiend!
Wij bedanken iedereen voor zijn sportieve inzet en aanwezigheid op deze geweldige dag!
15
vendor story
Samen kansen vergroten Per 1 januari 2016 zijn telecombedrijf Truphone en Ingram Micro een partnerschap aangegaan onder het motto ‘Samen kansen vergroten’. De samenwerking geldt in eerste instantie voor Nederland, maar het is de bedoeling om dit uit te breiden naar andere landen. “Juist het internationale karakter van Ingram Micro past zo goed bij het onze”, stelt Jens Leers, Director of Indirect Sales bij Truphone.
Jens Leers, Director of Indirect Sales bij Truphone
Het merk Truphone begint al een vertrouwde
waar het Truphone-netwerk beschikbaar is,
contacten te beheren via één telefoon.”
klank te krijgen in Nederland. Truphone is een
zorgt onze gepatenteerde IMSI-broker ervoor
De unieke propositie van Truphone komt terug in
aanbieder van mobiele telefonie die zijn klanten
dat de simkaart op het plaatselijke netwerk
het klantenbestand. “Wij hebben internationaal
een betere kwaliteit biedt bij internationale ver-
wordt herkend als een lokale gebruiker. De te-
opererende bedrijven als klant. Zij willen hun
bindingen zonder de vaak torenhoge roaming-
lefoon is vervolgens net zo te gebruiken als in
telecomcontracten zo veel mogelijk centraal
kosten. De onderneming is de eerste mobiele
Nederland.”
onderbrengen. Dat kan: 66 landen en acht
operator met één wereldwijd netwerk. Klanten krijgen één bundel met MB’s, sms-berichten en belminuten die zij standaard in 66 landen kunnen gebruiken. Daarmee rekent Truphone voorgoed
mobiele nummers op één sim met één voice
‘66 landen en acht mobiele nummers op één sim, met één voicemail en één contract’
af met de traditionele roaming, waar velen zich
16
mail. En met één contract.”
Breed portfolio Van oudsher zijn telecom en IT twee aparte
aan storen.
Acht landen
werelden, maar met de opkomst van IP-telefo-
“Ons netwerk bestaat uit talrijke internationa-
Truphone is op dit moment actief in acht
nie en unified communications schuiven deze
le knooppunten, van Los Angeles tot Sydney”,
landen: Nederland, Duitsland, Verenigd Konink-
werelden in elkaar. Organisaties doen liefst zaken
legt Leers uit. “De data en telefoongesprekken
rijk, Spanje, Polen, Verenigde Staten, Hong Kong
met zo min mogelijk partijen om het overzichte-
worden automatisch via het dichtstbijzijnde
en Australië. “Mensen kunnen daardoor tot acht
lijk te houden, zo zegt Leers. Mobiele telefonie
knooppunt gerouteerd. Aangezien ze niet meer
internationale mobiele nummers op één simkaart
wordt daardoor meestal ondergebracht bij de IT-
over de thuisbasis hoeven te lopen, zoals bij
activeren. Het betekent ook dat de relaties uit
afdeling. Deze ontwikkeling speelde mee bij
traditionele telecomproviders, profiteren klanten
die landen tegen lokaal tarief met een Truphone-
de keuze om met Ingram Micro in zee te gaan.
van een betere gesprekskwaliteit en sneller
klant contact kunnen opnemen. En omdat alle
“Het past goed in ons beleid om met partners
dataverkeer. Zij hebben genoeg aan één sim-
nummers tegelijkertijd actief zijn en naar één
te werken die een geïntegreerd aanbod hebben.
kaart. Wanneer iemand in een land aankomt
voicemail leiden, is het mogelijk internationale
Ingram Micro heeft een uitgebreid portfolio en
biedt zowel IT als telecommunicatie. Ze hebben
spot. Het is een overzichtelijke groep bedrijven
onze eigen verkoopafdeling. Daarom hanteren
verstand van beide”, zegt Leers.
en de medewerkers van de verschillende
we ook het motto ‘Samen kansen vergroten’. Wij
In
aanvankelijk
ondernemingen delen hun ervaringen met elkaar.
bieden met onze producten kansen voor resellers
ingezet op directe verkoop. “Maar daarmee
Nederland
heeft
Truphone
Dan verspreidt het positieve verhaal over onze
en Ingram Micro vergroot onze slagkracht.”
beperk je jezelf”, meent hij. “Zeker in grotere
propositie, services en diensten zich snel.”
Overigens kan Truphone nu ook al zorgen dat
landen als Duitsland - om maar niet te spreken van de Verenigde Staten en Australië - kunnen wij het niet alleen. Daarom zochten we een distributeur om de brede groep prospects te bereiken.” Ook in specifieke segmenten ziet Truphone
de producten snel beschikbaar zijn in andere
‘Wij bieden met onze producten kansen voor resellers en Ingram Micro vergroot onze slagkracht’
kansen. Zo is gebleken dat marine & offshore
Truphone-landen. “Doordat alle afdelingen in onze organisatie grens overschrijdend zijn in gericht, kunnen onze Service Delivery Managers onder reguliere SLA’s sim’s beschikbaar stellen in bijvoorbeeld Frankfurt. Andere aanbieders van mobiele telefonie hebben ook wel een kantoor
een interessante markt is voor deze aanbieder
Snel beschikbaar
in Duitsland, maar dat werkt vaak los van de
van mobiele telefonie. “Er zitten veel bedrijven
De internationale aanwezigheid van Ingram Micro
Nederlandse vestiging. Wij kunnen veel sneller
uit die sector in Nederland en ze zijn inter
was een bepalende factor om een partnerschap
schakelen. En dat gaat voortaan met Ingram
nationaal actief. Voor ons zitten zij in de sweet
aan te gaan. “Het is een mooie aanvulling op
Micro nog sneller”, zegt Leers.
17
vendor story
Sta op en beweeg meer voor uw gezondheid!
De uitdaging
1
De oplossing
2
Zit u iedere dag langdurig?
Sta op voor uw gezondheid!
Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken
Verbrand extra calorieĂŤn en verhoog uw
dat langdurig zitten schadelijk en ongezond
energie. Met de zit & sta toepassingen van
is. Maar realiseert u zich hoe ernstig een
Ergotron op uw werkplek, is dat makkelijker
sedentaire levensstijl daadwerkelijk is?
dan u denkt.
Maak werkplekken flexibel en stimuleer gezond computergebruik Bij de producten van Ergotron is de technologie aangepast aan de fysieke behoeften van elk individu. Zo wordt een werkomgeving geschapen waardoor het welzijn wordt verbeterd, terwijl tegelijkertijd de productiviteit wordt vergroot.
U zult zich energieker, fitter en alerter voelen! Wij zetten antropometrische gegevens in voor het ontwerp van daadwerkelijke ergonomische oplossingen. Daardoor vindt u altijd een ergonomische oplossing die aansluit bij uw behoeften.
18
Ga naar www.juststand.org voor meer informatie.
event
Met HP en Ingram Micro naar Fedde Le Grand 12 maart 2016 | Ziggo Dome | Amsterdam Op zaterdag 12 maart 2016 stond Fedde Le Grand in de Ziggo Dome, die was omgetoverd tot het grootste dancetheater van Nederland. Dance足 muziek,
vele
vormen
van
theater
en
live
entertainment vloeiden in elkaar over. Samen met HP hebben wij onze resellers, die het persoonlijke HP PSG of HP Supplies target hadden behaald, beloond met fantastische vip-kaarten voor deze onver足getelijke dance show!
Ingram Micro en HP bedanken de resellers voor hun deelname en aanwezigheid op deze geweldige avond!
19
event
Ingram Micro op Mobile World Congress 22 - 25 februari 2016 | Barcelona Van maandag 22 tot en met donderdag 25 februari werd in Barcelona het Mobile World Congress gehouden en natuurlijk was Ingram Micro daarbij! Drie dagen lang ontvingen we verschillende fabrikanten, retailers en operators op onze stand in Hal 2 en spraken we veel bezoekers.
Deze editie liet ons onder andere meer zien over trends als het Internet of Things en Virtual Reality, en we zagen ook veel nieuwe smartphone fabrikanten met potentie. 2016 belooft een mooi jaar te worden, maar we zijn nu al benieuwd naar de 2017 editie!
20
Lenovo™ beveelt Windows aan.
DE DEFINITIE VAN VEELZIJDIGHEID.
THINKPAD X1 YOGA De definitie van veelzijdigheid: deze ultralichte 2-in-1 past zich aan aan uw bedrijf dankzij 4 flexibele standen om te werken, presenteren, creëren en verbinden. U krijgt eveneens een verbluffend beeldscherm met intense kleuren en diep contrast. Verder krijgt u een dockbare, oplaadbare styluspen. En ten slotte krijgt u geavanceerde mobiele breedbandtechnologie tot uw beschikking.
Intel® Core™ Processors
vendor story
Waarom kiezen voor IP Video van Axis?
‘De video surveillance markt is sterk in beweging en groeit hard’
Auteur: Edwin Roobol, Regional Director Middle Europe, Axis Communications
Waarom IT resellers en integrators moeten kiezen voor IP Video van Axis? De wereld van de IT-integratie heeft al de vruch-
Er zijn duidelijke parallellen te trekken tussen
wireless LAN’s en VoIP-telefonie aantreffen, en
ten geplukt van de convergentie van voice en
VoIP en videobewaking. Twintig jaar geleden
dus ook zeer vertrouwd terrein voor de meeste
data, en nu vormt IP-videobewaking een nieuwe
gebruikten alle bewakingssystemen analoge
resellers. De stap naar deze markt is dus geen
geweldige opportunity voor IT-resellers die zich
CCTV-technologie met eigen coax-bekabeling
stap in het donker.
willen wagen op een nieuwe convergerende
en transmissieprotocollen. Nu deze systemen
markt die een snelle groei kent. Netwerken zijn
het einde van hun levenscyclus naderen, worden
De video surveillance markt is sterk in beweging
nu al steeds vaker ontworpen als platform voor
ze meestal vervangen door digitale bewakings-
en groeit hard waardoor het een ideaal moment is
zowel voice als data; de logische volgende
oplossingen die volledig op IP zijn gebaseerd.
voor IT- en Netwerk Partners om IP video
stap is om dit platform ook te gebruiken voor
22
surveillance te overwegen als volgende interes-
video-toepassingen. Zo opent zich een brede
Deze netwerk-centrische camera’s zijn IP-adres-
sante grote groeimarkt.
waaier aan nieuwe omzetmogelijkheden voor IT-
seerbaar, verbonden via Ethernet, kunnen via
resellers, en om deze reden zijn Ingram Micro en
PoE (Power over Ethernet) gevoed worden en
Op de volgende pagina’s vindt u de voornaamste
Axis eind vorig jaar een samenwerkingsverband
zijn bereikbaar via een ingebedde web server.
argumenten opgesomd.
aangegaan.
Zeer vergelijkbaar met de installaties die we bij
Hoog groeipotentieel
IP-camera’s
IHS Research verwacht een wereldwijde jaar-
kwaliteit, waarmee de beperkingen van analoge
lijkse groei (CAGR) van 22% voor de volgende
CCTV-beelden worden weggewerkt en zodoende
vijf jaar. Dit zijn groeicijfers die je in weinig IT-
wordt voldaan aan de verwachtingen van de
domeinen nog kan vinden. Onder meer door
gebruiker. En met de beschikbaarheid van
een veranderend socio-economisch klimaat is
efficiënte
de vraag naar en behoefte aan videobewaking
name H.264, kunnen zelfs netwerken met een
fors gegroeid de voorbije jaren. Door de tech-
beperkte bandbreedte beelden met HD-kwaliteit
nische superioriteit, flexibiliteit en eenvoudige
efficiënt en met een minimum aan latency door
installatie en gebruiksgemak van IP-camera’s
sturen. Het mooie is dat er momenteel vele tools
wordt
beschikbaar zijn die IT-resellers ondersteunen
IP-bewaking
steeds
vaker
ingezet.
Camerabewaking wordt zeer breed toegepast en kan gebruikt worden als oplossing voor problemen in vele marktsegmenten.
Videobewaking kan ook de aanleiding zijn voor investeringen in virtualisatie en opslag in de cloud, vooral nu Video Surveillance as a Service (VSaaS) als trend ook oprukt.
Technologische verbeteringen en Tools IP-bewaking is steeds gemakkelijker te integreren in bestaande IT-infrastructuurprojecten. Eén van de belangrijkste factoren die de overgang naar IP heeft versneld, was de mogelijkheid tot PoE-ondersteuning voor IP-camera’s, waardoor de installatie sneller en goedkoper gerealiseerd kan worden.
bieden
HDTV
video
videocompressietechnologie,
beeld
met
bij het plannen van een systeem, het selecteren van de juiste camera en benodigde bandbreedte en opslagcapaciteit. Hiermee helpt technologie ook om het sales proces van de reseller te vereenvoudigen.
IoT: van ‘coole’ gadgets tot en met nuttige oplossingen IP-camera’s zijn de laatste jaren steeds geavanceerder geworden, er kunnen allerlei intelligente applicaties geïnstalleerd worden op de camera en beelden kunnen bijvoorbeeld worden opgeslagen op een geïntegreerde SD-kaart
Video als opstap naar extra IT-investeringen Video-bewakingssystemen worden toegepast in grote complexe omgevingen, maar bieden ook zeker toegevoegde waarde voor kleinere organisaties. Bij complexe systemen speelt de IT-reseller een belangrijke rol, waarmee de reseller een grote kans heeft om de benodigde infrastructuur, servers, storage en software te leveren en zelf diensten te ontwikkelen. Voor kleinere
omgevingen
zijn
er
kant-en-klare
oplossingen beschikbaar die snel en eenvoudig toegepast worden, eenvoudig in gebruik zijn en klanten hoge beeldkwaliteit en flexibiliteit leveren.
23
vendor story
waardoor geen additionele externe opname-
Door het toenemend aantal gegevens dat
Retailers gebruiken bijvoorbeeld camera’s en
apparatuur noodzakelijk is. Met gratis down-
dagelijks wordt gecreëerd en gedeeld wordt
analysesoftware om bewegingen van klanten
loadbare software kunnen gebruikers opnames
ook
de
in de winkel vast te leggen en daarmee winkel
bekijken en beheren op hun smartphones,
bescherming van deze ‘virtuele’ gegevens
inrichting efficiënter te maken of te meten hoe
tablets en andere mobiele devices. Supersnelle
en componenten. Nieuwe technologieën en
lang een winkelbezoek duurt. De verzamelde
breedbandverbindingen en 4G-netwerken zullen
methodes worden ontworpen voor een betere
data kan inzicht geven in conversieratio’s of
de adoptie verder versnellen.
cyber security, met name netwerk- en cloud-
leiden tot ingrepen om de klantervaring te
gebaseerde security-systemen. Ook hier zijn
verbeteren of het succes van merchandizing
Het mooie is dat de camerabeelden heel een-
de laatste jaren vele stappen gemaakt om een
displays te optimaliseren.
voudig geïntegreerd kunnen worden in allerlei
hoger security-niveau te kunnen borgen.
steeds
meer
nadruk
gelegd
op
systemen en mede door de komst van IoT raken
Video als ‘business optimisation tool’
voor nieuwe business is een opportunity die
steeds meer vervaagd. Zo kunnen netwerk-
Videosystemen worden steeds vaker gebruikt
eigenlijk geen enkele IT-integrator of -reseller
camera’s tegenwoordig zowel voor Building
voor meer dan enkel bewaking; ze worden
zou mogen negeren. Zeker gezien het feit dat
Information Management (BIM) als voor Business
ingezet om bedrijven te helpen bij het verbeteren
deze technologie een driver is om additionele
Intelligence (BI) in retail worden ingezet. Ze
van hun systemen en processen en bij het
hardware en software aan te bieden en nieuwe
worden zelfs bij wetenschappelijk onderzoek
opzetten van nieuwe diensten.
diensten ontwikkeld kunnen worden. Het mooie
gebruikt, bijvoorbeeld bij realtime analyse van
is ook dat er veel gedaan is om het resellers
verkeerspatronen of van de beweging van
makkelijk te maken om video surveillance aan
grote groepen mensen. Met IoT kunnen gecom-
te bieden en er vele kant-en-klare oplossingen
bineerde systemen en sensoren die vroeger
beschikbaar zijn die snelle uitrol mogelijk maken
altijd afzonderlijk werkten, nu integreren, zoals
en uiteindelijk de gebruiker vele voordelen bieden.
bewakingscamera’s, rookdetectoren, systemen
Gezien de groei in deze markt is het haast
voor toegangscontrole en luidsprekers. Zij
onweerstaanbaar voor integrators die op zoek
kunnen worden beheerd vanuit een enkele
zijn naar groei in de komende jaren.
managementconsole die een overzicht biedt van alle gebouwen en locaties tegelijkertijd.
24
IP-bewaking als een potentiële mogelijkheid
de traditionele rollen binnen de security-sector
column
Nancy van Rijn
Toekomstmuziek Dankzij aanpassingen die afgelopen zomer in
eenmaal een vlucht neemt, zijn er enorm
Sinds Nederland de leiding heeft genomen, is in
onze wetgeving zijn gedaan, kan je tegenwoor-
veel voordelen. Om te beginnen winnen we
ieder geval het hek van de dam. Dit jaar gaan ook
dig in Nederland op de openbare weg autono-
allemaal onze reistijd terug als vrije tijd. In de
Engeland en Zwitserland autonome voertuigen
me auto’s tegenkomen. Dat is goed nieuws voor
tijd die je normaal gesproken aandachtig achter
op de openbare weg toelaten. Binnen een paar
bedrijven die verder willen met de ontwikkeling
het stuur door dient te brengen, kan je straks de
jaar is het waarschijnlijk heel normaal om in een
van dit soort voertuigen, en niet naar Californië
krant lezen, ontbijten, Facebooken of Whatsap-
bus zonder buschauffeur te stappen. En hoe
willen verhuizen om ze te testen. Na aanvraag
pen, om maar wat te noemen. Daarnaast reizen
auto’s er van binnen uitzien - twee voorstoelen,
door de tester verleent de RDW op basis van
we korter, want de maximum snelheid kan om-
stuur, dashboard - zal ongetwijfeld ook veran-
allerlei voorwaarden - aan voertuig en omstan-
hoog. Autonome auto’s kunnen namelijk veel
deren. Veel van de autonome voertuigen die nu
digheden - een ontheffing. De eerste testrit met
dichter op elkaar rijden omdat ze onderling met
worden ontwikkeld zien er meer uit als pods,
een autonoom voertuig in Nederland gebeurde
elkaar verbonden kunnen worden, en veel snel-
zonder duidelijke voor- en achterkant. Er is
met een bus voor zes passagiers in Wageningen.
ler kunnen reageren bij calamiteiten. Er is daar-
immers geen bevoorrechte positie meer nodig
OK, die reed maar 200 meter, en haalde slechts
door plaats voor veel meer auto’s op hetzelfde
voor de bestuurder. Maar voordat we allemaal
8 kilometer per uur, maar het begin is er. Er zijn
stukje weg, dus tegelijk lossen we de files op.
autonome auto’s hebben aangeschaft, schat ik
ook al plannen om deze lente in de haven van
Omdat auto’s niet meer door mensen maar door
dat we nog wel wat decennia verder zullen zijn.
Rotterdam tests te doen met vrachtwagens zon-
computers worden bestuurd, kunnen ook de
Blijft het dus toch nog een beetje toekomst
der bestuurder.
verzekeringspremies omlaag, want er gebeuren
muziek.
veel minder ongelukken. En daarnaast rijden Het lijkt mij nog steeds heel raar om zo’n auto
autonome auto’s zuiniger doordat ze beter
tegen te komen. Je verwacht toch iemand op
kunnen anticiperen, en minder last hebben van
die bestuurdersstoel. Maar als autonoom rijden
een zware rechtervoet.
@Nancy_Writes 25
nieuws
Nieuw conveyorsysteem Distributiecentrum Tilburg Met trots presenteert Ingram Micro u zijn nieuwe conveyorsysteem. In het najaar van 2015 hebben wij in ons Distributiecentrum in Tilburg een nieuw state-of-the-art conveyorsysteem in gebruik genomen. Met deze investering in het hart van ons Distributiecentrum zijn wij toegerust om toekomstige piekmomenten probleemloos op te vangen en tillen wij onze logistieke dienstverlening naar een absoluut topniveau.
Onze nieuwe conveyor staat voor:
Nieuwe dozen
Niet alleen orders verzamelen
• een enorme verhoging van de capaciteit en
De nieuwe dozen waarin we uw order verpakken,
Dit conveyorsysteem van ruim 2km lang wordt
efficiëntie in ons logistieke centrum in Tilburg;
hebben aan de zijkant een trekstrip waarmee u
overigens niet alleen gebruikt om uw orders
• een betere en snellere dienstverlening aan u,
ze heel gemakkelijk kunt openen, een mesje is
te verzamelen en verzenden. Onze operators
dus niet meer nodig. Dankzij deze trekstrip kunt
gebruiken het systeem ook als hulp bij het vullen
u er trouwens ook altijd zeker van zijn dat u de
van verschillende locaties in ons magazijn, en
eerste bent die de doos opent.
om verpakkingsmateriaal af te voeren. Zo kun-
onze klant; • automatische en compacte verpakking van uw bestelling op maat van de producten; • minder manuele handelingen, dus minder kans op fouten;
nen wij onze operatie nog efficiënter runnen, en daar profiteert u natuurlijk ook weer van!
• een milieuvriendelijke oplossing.
Kom zelf kijken! Bent u benieuwd hoe alles in ons Distributiecentrum reilt en zeilt? Dan bent u natuurlijk van harte welkom om zelf een kijkje te komen nemen! Neem contact op met uw Ingram Micro Account Manager op tel. 030 246 40 01 om een afspraak te maken.
26
27
producten
Laptop voor productiviteit. Tablet voor ontspanning.
Is uw klant op zoek naar een laptop, tablet of een combinatie? Er is altijd wel een Microsoft apparaat voorzien van Windows 10 dat voldoet aan de wensen van uw klant.
Acer Switch 11 Pro
Verhoog uw omzet door direct de Windows
• 11.5” beeldschermdiagonaal • Touchscreen
10 compatible accessoires en Microsoft Office mee te verkopen.
28
• Windows 10 Pro • Intel Core i3-4012Y • 128 GB SSD
HP Spectre Pro x360 G2
HP x2 210 G1
HP EliteBook Folio G1
• 13.3” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core i5-6xxx processorfamilie • 256 GB SSD
• 10.1” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Atom processorfamilie • 64 GB Flash
• 12.5” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core M processorfamilie • 512 GB SSD
Microsoft Surface Pro 4
Toshiba Portege Z20t-B
Nieuw: Wireless Display Adapter
• 12.3” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core i5-6xxx processorfamilie • 128 GB SSD
• 12.5” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core M processorfamilie • 128 GB SSD
• Plug de USB en HDMI kabel in uw HDTV of monitor • Maak een verbinding • Dupliceer of spreid uw scherm en geniet!
Asus TransformerBook T300 Chi
Dell Latitude 11 5000
Dell XPS 12
• 12.5” beeldschermdiagonaal • Touchscreen
• 10.8” beeldschermdiagonaal • Touchscreen
• 12.5” beeldschermdiagonaal • Touchscreen
• Windows 10 Pro • Intel Core M processorfamilie • 128 GB SSD
• Windows 10 Pro • Intel Core M processorfamilie • 256 GB SSD
• Windows 10 Pro • Intel Core M-6xxx processorfamilie • 256 GB SSD
Lenovo IdeaPad Miix 700
Lenovo ThinkPad X1 Yoga
Lenovo ThinkPad X1 Carbon
• 12” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core m5-6Y54 • 256GB microSD compatibele geheugenkaart
• 14” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core i5-6xxx processorfamilie • 256 GB SSD
• 14” beeldschermdiagonaal • Touchscreen • Windows 10 Pro • Intel Core i7-5xxx processorfamilie • 512 GB SSD
Microsoft Sculpt Comfort Mouse
Microsoft Arc Touch Bluetooth Mouse
Office 365 Home
• Ultieme Windows-muis • Scrollen in vier richtingen • Uitsparing voor rechterduim zorgt voor comfortabele grip
• Openklappen voor comfort, inklappen voor onderweg • Aanraken om te scrollen • BlueTrack Technology, voor perfecte cursorcontrole
• Voor 5 pc’s, Macs of tablets • Word, Excel, PowerPoint, Outlook en meer • 1 TB cloudopslag per gebruiker • Doorlopende toegang tot updates • Verkrijgbaar als ESD 29
vendor story
Dropbox Business: een strategische aanvulling op Cloud
‘Cloud file sharing: op weg om één van de snelst groeiende oplossingen te worden’
Cloud file sharing is hard op weg om één van de snelst groeiende oplossingen te worden in de technologiesector van vandaag. Kleine en middelgrote bedrijven zijn niet langer afhankelijk van slechts één apparaat om bestanden te openen en te delen, maar maken gebruik van meerdere apparaten - en op meerdere locaties. Nu de behoefte aan flexibele en vooral veilige toegang tot bestanden en data steeds belangrijker
wordt,
is
de
toevoeging
van Dropbox Business een strategische aanvulling bovenop het groeiende Cloud aanbod van Ingram Micro. Wij spraken met Marc De Antoni, Head of Channel Sales bij Dropbox Benelux.
‘Cloud file sharing is hard op weg om één van de snelst groeiende oplossingen te worden in de technologiesector.’ Dropbox is in 2007 opgericht door Drew Houston. Hij stond aan de basis van de ”Magic pocket” in Dropbox: ofwel het eenvoudig kunnen delen van files en folders die in de Cloud opgeslagen zijn. Inmiddels heeft Dropbox wereldwijd meer dan een half miljard subscribers en zijn er meer dan 150.000 bedrijven waar Dropbox wordt gebruikt. De adoptie van Dropbox is enorm. Sinds 2013 richt Dropbox zich op de zakelijke markt en heeft daarbij Ingram Micro aangesteld als exclusieve distributiepartner. Ingram Micro is wereldwijd vertegen woordigd en erg ambitieus op het gebied van Cloud. Dropbox heeft in januari jongstleden een kantoor geopend in Amsterdam en in begin Q3 2016 zal er een datacenter in Europa geopend worden.
Waarom kiezen zakelijke eindklanten Marc De Antoni Head of Channel Sales bij Dropbox Benelux
30
voor Dropbox Business? Zakelijke eindklanten kiezen voor Dropbox Business omdat het op dit moment de meest
snelle en betrouwbare file synchronisatie oplos-
Wat kunnen we in de toekomst
sing is in de markt. Dropbox heeft in Nederland
van Dropbox verwachten?
al meer dan 5 miljoen actieve gebruikers die
Het draait vooral om collaboratie bij Dropbox.
zakelijk of privé met Dropbox werken.
Werknemers willen altijd en overal met elkaar samen kunnen werken.
‘Een duidelijke trend binnen organisaties is “Shadow IT”.’
Dropbox ontwikkelt extra tools op bestaande oplossingen, zoals “Batch” op Office 365, om
Een duidelijke trend binnen organisaties is
nog beter samen te kunnen werken. Daarnaast
“Shadow IT” ofwel werknemers nemen hun
is Dropbox eigen producten aan het ontwikkelen
eigen software, waar ze graag mee werken, mee
om nog beter samen te werken zoals “Dropbox
naar hun werkomgeving.
Paper”: dit is een realtime collaboratie tool voor gebruikers
de zakelijke omgeving. Kortom, er liggen nog
De softwareoplossingen die bedrijven aan
gemak van het product wordt Dropbox snel
heel veel groeikansen. Samen met Ingram Micro
hun werknemers bieden blijken vaak niet
binnen de organisatie geaccepteerd.
gaan we ervoor zorgen dat Dropbox Business
Door
de
snelheid
en
het
gebruiksvriendelijk of voldoen niet aan de
een onmisbare bedrijfsoplossing binnen iedere
functionaliteiten die de werknemers verlangen.
organisatie gaat worden.
Dit is de reden dat het gebruik van de consumentenvariant van Dropbox binnen de zakelijke omgeving zo enorm hoog is. De pro-
Bent u al lid van het Dropbox Partner Network? Meld u direct aan via www.dropbox.com/reseller
ductiviteit en collaboratie binnen organisaties neemt
door
het
gebruik
van
Dropbox
Ingram Micro Cloud Marketplace
sterk toe, maar de keerzijde is, dat de
De Ingram Micro Cloud Marketplace is een ecosysteem van klanten, verkopers en oplossingen
controle over en beheer van de documenten
waarmee IT-partners en professionals cloud diensten op eenvoudige wijze kunnen configureren,
voor een organisatie weg is.
leveren en beheren.
‘Interne en externe collaboratie met Dropbox Business.’
De Cloud Marketplace stelt gebruikers in staat om: • snel nieuwe diensten aan te bieden en bundels te creëren; • de meest geschikte oplossing te kiezen uit een breed portfolio; • Cloud diensten in te kopen en te activeren zonder risico;
Naast betere interne en externe collaboratie is het data-ownership weer naar het bedrijf
• via een enkele interface oplossingen te configureren en beheren voor meerdere eindgebruikers;
terughalen een belangrijke reden om Dropbox
• nieuwe features, diensten of klanten toe te voegen met enkele muisklikken;
Business aan te schaffen. Daarnaast zijn ook
• gebundelde factuurgegevens te downloaden om te importeren in een tool naar keuze.
de betere management- en rechtenoverzichten, integraties met andere softwareoplossingen en
Neem voor meer informatie contact op via 030 246 42 70 of ga naar https://nl.cloud.im.
de lage opleidingskosten voor werknemers op Dropbox Business redenen om de (over)stap naar Dropbox Business te maken. Niet alleen door de eigen werknemers gebruiken organisaties Dropbox, maar ook door externe leveranciers en afnemers, die hun documenten via Dropbox delen, neemt het gebruik toe.
Cloud 31
interview
“Wij mogen trots zijn op wat we resellers te bieden hebben”
‘Ik vind dat we meer tijd moeten vrijmaken om bij resellers op bezoek te gaan.’
Kees van Kempen Director Value Business Benelux
32
Op 15 januari heeft Kees van Kempen het stokje overgenomen van Thijs Vink als Director Value Business Benelux bij Ingram Micro. We spreken hem over zijn switch naar Ingram Micro en zijn enthousiasme over zijn nieuwe functie. In de loop der jaren waren Ingram Micro en Kees elkaar al een aantal keren tegengekomen; het is tenslotte een klein wereldje. Kees was in het verleden onder andere VP Solutions & Services bij Avnet, Regional Director bij zowel Computerlinks als Arrow, en MD bij Acal, waarvan Ingram
‘We hebben straks met de mensen van Dupaco erbij in de Benelux een Advanced Solutions team zitten van bijna 100 mensen’
genoeg is om al onze Benelux resellers uitstekend van dienst te zijn. Zo’n verhuizing is een ideale gelegenheid om je blik heel bewust op de toekomst te richten en we gebruiken dat momentum om de integratie van de verschillende teams, te optimaliseren.”
Micro destijds het Cisco-onderdeel overnam. Als
‘De ‘open door policy’ die bij Ingram Micro geldt, spreekt mij erg aan’
oud-HTS’er heeft Kees een natuurlijke voorliefde
“De acquisitie van Dupaco speelt in Ingram
voor alles wat met techniek te maken heeft. Dat,
Micro’s vernieuwde Value propositie een belang-
gecombineerd met zijn aanstekelijke enthou-
rijke rol. Hierdoor versterken we ons Enterprise
siasme, maakt dat alle ingrediënten aanwezig
Software team in een keer met 30 zeer enthou-
zijn om het succes van Ingram Micro’s Benelux
siaste collega’s die veel ervaring hebben op het
“Op een ander vlak zijn we kritisch aan het
Value organisatie voort te zetten.
gebied van software distributie. De komende
kijken naar ons portfolio. We bieden bijvoorbeeld
maanden werken we aan het voorbereiden en
totaaloplossingen op het gebied van datacen-
trainen van dat samengestelde team, zodat we
ters, maar binnen dat portfolio missen we soms
na onze verhuizing in mei een vliegende start
elementen die een oplossing net wat completer
kunnen maken. We kunnen de reseller hierdoor
kunnen maken. Om resellers hierin nog beter
een heleboel extra’s bieden. We hebben straks
van dienst te zijn, kijken we - ook op Europees
met de mensen van Dupaco erbij in de Bene-
niveau - naar mogelijkheden waarop we dit aan-
Kees koos onder andere voor Ingram Micro
lux een Advanced Solutions team zitten van
bod nog naadlozer kunnen laten aansluiten op
vanwege het enorme potentieel binnen de
bijna 100 mensen, dat ruimschoots groot
de wensen van resellers en hun eindklanten.”
“We zijn heel eager om het ‘nieuwe’ Ingram Micro als totaalplaatje naar buiten te brengen”
organisatie. Sinds hij is gestart als Director Value Business Benelux is hem duidelijk geworden dat er enorm veel kennis aanwezig is, en daarnaast de bereidwilligheid om de markt te vertellen wat Ingram Micro kan betekenen voor resellers. De
‘Het is aan mij de eer om een prachtig team verder uit te bouwen.’
afgelopen tijd waait er dankzij verschillende acquisities een frisse wind door de organisatie. “We zijn heel eager om het ‘nieuwe’ Ingram Micro als totaalplaatje naar buiten te brengen. Naast ons talent op het gebied van logistieke dienstverlening zullen we dit jaar ook onze vernieuwde Value propositie onder de naam ‘Advanced Solutions’ herpositioneren, zodat onze partners weten dat we niet alleen een uitstekende track record hebben als het gaat om het nauwkeurig en op tijd leveren van goederen, maar ook heel goed zijn in het geven van adviezen. Ik verwacht dat we hiermee respect vanuit de markt zullen oogsten.”
33
interview
“Een van mijn eerste belangrijke taken bij Ingram Micro is het deels leggen en waar nodig versterken van de fundamenten voor een gestage groei
‘Als je elkaar niet aanhoort weet je nooit wat er speelt.’
Op de vraag waar hij in de komende maanden het meeste naar uitkijkt, is het antwoord duidelijk: “Ik kijk ernaar uit om de komende maanden
in de komende 3 tot 5 jaar. Het completeren van
Kees ziet zijn openheid als zijn belangrijkste
de organisatie klaar te stomen voor het samen-
ons portfolio en het trainen van medewerkers
eigenschap in zijn nieuwe rol als leider van het
gaan met Dupaco in mei. Mensen moeten aan
zijn daarin belangrijke pijlers. Een ander aspect
Value team. Hij houdt van een rechtstreekse be-
elkaar wennen en er zijn factoren die je niet kunt
is op zoek te blijven naar nieuwe potentiële part-
nadering en bespreekt plannen het liefst zo snel
voorspellen. Ik heb er zin in om een sterk team
ners. Onze Value en Volume proposities vormen
mogelijk om de dialoog aan te gaan met men-
te vormen en dat te coachen om samen te gaan
voor Ingram Micro een compleet plaatje, maar
sen. “Als je elkaar niet aanhoort weet je nooit
groeien. De fase daarna, waarin we als nieuw
de partners in beide markten zijn heel verschil-
wat er speelt, ik heb een hekel aan gesloten deu-
team aan de slag gaan, wordt een hele leuke tijd.
lend. We moeten dus zeker ook op zoek blijven
ren, de ‘open door policy’ die bij Ingram Micro
Ik heb dat bij vorige werkgevers meegemaakt,
naar resellers die wellicht nog niet bekend zijn
geldt, spreekt mij dan ook erg aan. Ik heb helaas
en die integratie is altijd interessant om te zien
met beide kanten van ons aanbod. Inmiddels
nog te weinig tijd gehad om iedereen te spreken.
gebeuren. Thijs heeft bij Ingram Micro de afgelo-
heb ik een aantal resellers bezocht en ik vind dat
Er komt zo veel op je af, ook omdat er een aan-
pen jaren een prachtig team neergezet en het is
we meer tijd moeten vrijmaken om bij resellers
tal maanden zat tussen het vertrek van Thijs in
aan mij de eer om dat verder uit te bouwen. Wij
langs te gaan. Ik ben er namelijk van overtuigd
november en mijn komst in januari.” Desondanks
mogen trots zijn op wat we resellers te bieden
dat we niet alleen een heel betrouwbare broad-
straalt het enthousiasme van hem af, en hij be-
hebben, en we gaan hen daar de komende tijd
liner zijn maar dat we ook een heel hoog service-
vestigt dat hij er inderdaad ontzettend veel zin
veel meer over vertellen.”
niveau kunnen bieden, en door die twee op de
in heeft om zijn visie verder te gaan uitwerken.
juiste manier te koppelen heb je een zeer sterk
“Je merkt dat er behoefte is, zowel binnen de
verhaal naar alle resellers.
organisatie als bij onze leveranciers, om lijnen voor de toekomst uit te gaan zetten.”
‘Ik kijk ernaar uit om de komende maanden de organisatie klaar te stomen voor het samengaan.’
vendor story
Gino D’Ippolito, Country Manager Enterprise Servers and Storage van HPE
Country Manager Gino D’Ippolito over HPE:
‘Innovatie en channel zijn drijfveren voor Hewlett Packard Enterprise’
Hewlett Packard Enterprise (HPE) wil zijn leidende positie op de markt voor zakelijke infrastructuur versterken. Enerzijds door in te zetten op vernieuwende technologie uit de roadmap van The Machine, zoals de nieuwe Synergy-producten, anderzijds door het partnerkanaal aan de onderkant kwalitatief te versterken. Gino D’Ippolito, Country Manager Enterprise Servers and Storage van HPE, doet de aanpak uit de doeken.
HPE en zusterbedrijf HP Inc. staan sinds 1
aandachtsgebieden: de transformatie naar een
werd op HPE Discover 2015 de Synergy-
november 2015 op eigen benen. Het voormalige
hybride infrastructuur, beveiliging van de digitale
hardwareomgeving gepresenteerd. D’Ippolito
HP werd opgesplitst in een bedrijf met focus
enterprise, de datagedreven organisatie (big
vertelt bevlogen: “Synergy is onze mooiste
op de (groot)zakelijke infrastructuur (HPE) en
data) en productiviteit op de werkplek.
innovatie
een organisatie die zich vooral richt op de consument, met onder andere pc’s en printers (HP Inc.).
de
Synergy-hardware
‘In Synergy krijgt elke applicatie precies de benodigde resources’
Een goede zaak, vindt D’Ippolito. De twee
36
van
is
afgelopen
jaren.
opgebouwd
uit
De een
chassis dat machine ready is. Daarin kunnen computerblokken, composable storage en fabric worden geschoven en met de composer kunnen
bedrijven kunnen volgens hem ieder afzonderlijk
The Machine
beter hun markten bedienen en ook innovatie
HP is van oudsher zeer innovatief. Ook voor
kan veel gerichter plaatsvinden. D’Ippolito roemt
HPE is de technologische roadmap, medio
Composerlaag
bijvoorbeeld de 3D-printingactiviteiten van Inc.
2014 neergelegd in The Machine, maatgevend.
“Synergy is een volledige software defined-
Verder kijkt hij vooral naar zijn eigen organisatie.
Met The Machine wil HPE komen tot volledige
infrastructure”, legt D’Ippolito uit. “Met één regel
De komende jaren gaat HPE inzetten op vier
automation, via een revolutionaire architectuur
programmacode activeer je de componenten
waarin
Memristor-
die nodig zijn voor je applicatie of container. Dat
geheugentechnologie zal worden toegepast.
doen we met een composerlaag om compute,
Deze technologie vervangt de Von Neumann-
storage en fabric heen, die ervoor zorgt dat
architectuur
ook
de
die vanaf slechts één console worden beheerd.”
veelbesproken
alle
elke applicatie de benodigde resources krijgt
computers) door een memory centric-model
toegewezen. Conventioneel hebben applicaties
met
die
een specifiek toegesneden compute, storage en
massale en schaalbare verwerking mogelijk
I/O nodig, vaak oversized voor piekbelasting. In
maken (aangevuld met supersnelle I/O, fabric
Synergy is die strakke binding niet meer nodig.
genoemd).
Elke applicatie krijgt precies de benodigde
Als eerste concrete uitvloeisel van The Machine
resources en je hoeft geen aparte scripts meer
een
(sinds
nieuwe
1945
familie
gebruikt
in
rekenkernen
te maken als er iets verandert.”
onze overname van Aruba nieuwe producten
HPE heeft ook een programma ontwikkeld
Synergy kent nog meer voordelen, vertelt
waarmee je comfortabel en veilig de wireless
waarmee de proximity partners eenvoudiger
D’Ippolito: “Een lokaal tekort aan bijvoorbeeld
infrastructuur voor bijkantoren kunt opzetten
zaken kunnen doen met HPE. “Dat is cruciaal.
storage voor een applicatie is direct te matchen
en koppelen. Waar je ook werkt, je kunt altijd je
We ontwikkelen een select, scherp geprijsd
met een overschot elders en vice versa. Met
applicaties benaderen.”
en hardlopend portfolio dat partners zonder
Synergy realiseer je een pool van resources
de gebruikelijke administratieve rompslomp
waaruit flexibel en schaalbaar kan worden geput.
Geen administratieve rompslomp
kunnen bestellen bij de distributeur. Die moet
Klanten kunnen heel makkelijk en overzichtelijk
HPE corporate gebruikte de verzelfstandiging
dit productaanbod op voorraad houden. De
on-premise
dat
om wereldwijd het kanaal te herzien. Alle
reseller heeft de producten de volgende dag
koppelen aan (gedeeltelijke) cloudverwerking en
een
datacenter
opzetten,
mkb-verkoop, evenals de onderste helft van
binnen, een sleutelelement in dit programma.
zo een hybride omgeving creëren.”
midmarket, wordt voortaan door of samen met
Parallel daaraan stimuleren we deze partners
businesspartners
Nederland
om hun kennisniveau te verhogen, zodat ze
was die situatie volgens D’Ippolito al bereikt,
de producten makkelijker kunnen verkopen.
maar toch gaat hier ook wat veranderen: “We
Twee keer per jaar nodigen wij ze uit. Verder
gaan het kanaal differentiëren en willen vooral
organiseren we specifieke webinars, aangevuld
de onderkant, de proximity partners, verder
met trainingsactiviteiten die onze distributeurs
‘Alle mkb-verkoop wordt voortaan door of samen met businesspartners uitgevoerd’
uitgevoerd.
In
ontwikkelen. Ons programma SMB Growth
regelen.”
Big data
evolueert in beyond SMB growth. Doelstelling is
Dit programma wordt volgens D’Ippolito heel
Hoewel het focusgebied hybride infrastructuur
dat we meer partners via distributeurs in staat
toegankelijk gemaakt: “Gemakkelijk en zonder
voor D’Ippolito als directeur Enterprise Servers
stellen om extra HPE-omzet te genereren. Daar
drempels met elkaar zaken kunnen doen is
and Storage natuurlijk belangrijk is, heeft hij ook
toe gaan we de samenwerking met de proximity
cruciaal. Het moet gewoon leuk zijn om met HPE
oog voor de andere focusgebieden van HPE:
partners intensiveren en promoveren we ze naar
business te doen.”
“Security is natuurlijk belangrijk, want zonder
businesspartners.”
goede beveiliging heeft de klant geen business. Wij hebben hier dan ook een omvangrijk portfolio voor. Ook (big) data is cruciaal. We bieden onze klanten een goedkope storage-pool, inclusief analytics, voor hun big data-toepassingen, en werken daarin samen met onze partners SAP (HANA) en Microsoft (Analytic Platform Solution –APS).” Recent nam HPE ook een belang in Scality, een platform voor software defined storage waarmee je goedkoop heel veel opslag kunt realiseren. Ten slotte vertelt D’Ippolito over de werkplek, het vierde focusgebied van HPE: “Daar zijn wij sterk in. Met onze infrastructuur kun je heel makkelijk VDI (een virtual desktop infrastructure) inrichten. Zo hebben wij bijvoorbeeld door
37
vendor story
T-Mobile: kampioen in de mobiele Champions League
Met de modernste 4G-infrastructuur is T-Mobile ook in de zakelijke markt een
“Wij zijn klaar voor de toekomst van onze klanten.”
premium leverancier. Gesterkt door de recente overwinning in de P3 Connect Mobile
Benchmark
(waardering
9,7!)
durft het telecombedrijf de strijd om de netwerkbusiness
met
andere
groot
machten wel aan. “Wij zijn klaar voor de toekomst van onze
Pole position
toekomst. Ons 4G-netwerk is in 2015 helemaal
klanten. We hebben nu een netwerk dat de
“We zijn superblij dat we nummer één zijn
uitgerold en we hebben in slechts drie dagen het
explosie van mobiel datagebruik, naar verwach-
geworden in de P3 Connect Mobile Benchmark.
grootste 4G+-netwerk in Nederland geactiveerd.
ting in de komende vijf jaar een vertienvoudiging,
Nederland is de Champions League van mobiele
Voor 4G+ (LTE advanced, 225Mbit/s download
beter kan opvangen dan alle andere. Dat komt
netwerken, dus kampioen worden geeft ons ook
en 75 Mbit/s upload) hebben we nu al de groot-
omdat we een volledig nieuw netwerk hebben
in de zakelijke markt een grote boost. En dankzij
ste dekking, namelijk 75 procent. Eind dit jaar
gebouwd met een enorme datacapaciteit. Daar-
ons netwerk zijn we niet alleen als beste getest
is het overal beschikbaar. Wij kunnen dergelijke
mee bezitten wij de modernste 4G-infrastructuur
in Nederland, maar hebben we ook de hoogste
innovaties snel doorvoeren omdat ons netwerk
en worden we niet gehinderd door een legacy
score ooit gehaald in een P3 Benchmark wereld-
volledig software-defined is.”
van oude vaste netwerken”, vertelt Marieke
wijd.”
T-Mobile blijft het netwerk verbeteren op
Snoep, directeur B2B & Customer Operations,
“We staan nu met kwaliteit op pole position”,
basis van klantervaringen en zal dit jaar ook VoIP
strijdlustig.
vervolgt Snoep, “een uitstekende basis voor de
aanbieden, aldus Snoep: “En last but not least: we hebben de meeste datacapaciteit, meer dan KPN en Vodafone bij elkaar. Niet alleen in de Randstad, maar in heel Nederland. En natuurlijk staan we daarnaast bekend om onze scherpe prijsstelling.”
‘Bij ons begint en eindigt écht alles bij de klant’ Deutsche Gründlichkeit Kwaliteit, capaciteit en prijs staan dus buiten kijf, maar dat is niet de enige troef van Snoep. Service en klantgerichtheid zijn ook heel
38
bij de klant. Wij willen in elk contactmoment bevestigen dat de keus voor T-Mobile de juiste was en tunen ons netwerk continu op big data. Wij doen voor grote klanten onderzoek hoe wij de gebruikerservaring kunnen optimaliseren en zij zijn hier echt blown away door onze Deutsche gründlichkeit. Onze techneuten zijn helemaal gericht op het leveren van een optimale klant ervaring. Ze geven wereldwijd workshops hoe je een netwerk kunt optimaliseren naar de beste internetervaring. In wezen is het hele bedrijf ermee bezig. Alle grotere zakelijke klanten hebben een dedicated serviceteam. En bij T-Mobile is iedere medewerker een customer experience officer die klanten kan helpen en nieuwe klanten kan aanbrengen, zowel zakelijk als particulier.”
‘Meer dan driekwart van de bedrijven wil telewerken faciliteren, maar slechts veertig procent heeft hiervoor een adequaat concept ontwikkeld’
Marieke Snoep, directeur B2B & Customer Operations van T-Mobile Nederland
belangrijk: “Bij ons begint en eindigt écht alles
Connectiviteit Hoe gaat de klant profiteren van de techniek, service
en
klantgerichtheid
van
T-Mobile?
Snoep: “Er zit heel veel onbenut potentieel bij het veilig gebruik maken van mobiel internet. Ruim negentig procent van de bedrijven zegt dat connectiviteit essentieel is voor hun business, maar slechts twintig procent haalt het maximale uit de technologie. Meer dan driekwart van de bedrijven wil telewerken faciliteren, maar slechts veertig procent heeft hiervoor een adequaat concept ontwikkeld. Daar spelen wij op in met bijvoorbeeld Cloud&Clear, een toekomstgerichte totaaloplossing voor vaste én mobiele telefonie vanuit de cloud. Hiervoor werken wij samen met Mitel, in Nederland marktleider in bedrijfstelefonie. We bieden met onze infrastructuur meer capaciteit, zodat we meer toepassingen mogelijk maken.”
39
vendor story
“Tweederde van de beroepsbevolking gebruikt
totaal-telecomleverancier die alles kan leveren.
internet op het werk”, vervolgt Snoep, “maar
Dus ook vaste lijnen, maar die zien wij slechts
slechts een kwart daarvan gebruikt mobiel in-
als een hygiene factor, ze zijn noodzakelijk
ternet. Dat moet natuurlijk veel meer worden,
maar we kunnen er geen grote voordelen mee
bijvoorbeeld via ons supersnelle MIFI (mobile
behalen. Wij worden niet gehinderd door een
Groeipotentieel
wifi), waarmee je bijvoorbeeld op bouwplaatsen
legacy van een grote, verouderde ‘eigen’ vaste
T-Mobile en Ingram Micro zijn sinds 2013 part-
draadloos de laatste 3D-bouwtekeningen kunt
infrastructuur en geloven in een cloud&mobile
ners en Snoep is daar heel tevreden over. In
benaderen.”
first world. Vaste telefonie wordt helemaal
2015 is de omzet via Ingram Micro meer dan
verdrongen door de cloud, zoals softphones.”
verdubbeld en in 2016 zijn de partners inmid-
Ook vrijheid is voor Snoep een groot goed: “De
dels ook goed op weg. Snoep: “Wij geloven
klant wil niet worden gedwongen tot afname
dat bedrijven compleet willen worden ontzorgd
van allerlei gebundelde pakketten waarmee het
met persoonlijke aanpak en support die als een
Klaar voor 2020
paard van Troje naar binnen wordt gehaald. Je
maatpak passen. Ingram Micro zorgt er met een
De volgende stap van mobiel internet is 5G.
zit er helemaal aan vast, het wordt je onmogelijk
enorm distributienetwerk via ICT-leveranciers
Het netwerk van T-Mobile is volgens Snoep al
gemaakt te migreren en dat gaat ten koste van
voor dat zij onze producten ook gaan leveren.
5G-ready. Naar verwachting zal het vanaf 2020
de business. Daar zit de klant niet op te wachten
We bouwen onze proposities via Ingram Micro
worden uitgerold. Snoep: “Deutsche Telecom
en wij springen met onze partners heel flexibel
nu veel verder uit, onder andere met Cloud &
wil de leidende telecommer in Europa zijn en in-
in dat gat. Zowel in de migratie als in de imple-
Clear. Het draait allemaal om het samen gelukkig
vesteert veel in technologie. Daar profiteren wij
mentatie, die persoonlijk wordt begeleid door
maken van de eindklant. Ingram Micro zie ik als
als dochterbedrijf natuurlijk van. Wij hebben met
gecertificeerde specialisten. Wij garanderen
een partij die met ons veel groeipotentieel heeft.
ons netwerk een grote voorsprong op de andere
daarmee continuïteit, dus geen onderbreking
Wij staan nu qua technologie op plaats één en
operators en kunnen bijvoorbeeld IoT zeer goed
van de dienstverlening.”
ik denk dat we samen klaar zijn voor een mooie
‘Het netwerk van T-Mobile is al 5G-ready’
faciliteren.” Snoep gaat verder: “Wij blijven een
‘Wij geloven in een cloud&mobile first world’
40
‘Bedrijven willen worden ontzorgd met persoonlijke aanpak en support’
toekomst!”
Nieuw: Bekijk het allemaal op het grote scherm met de vernieuwde Wireless Display Adapter
Deel het gehele scherm van uw tablet, laptop of smartphone op uw HDTV of monitor met de vernieuwde Microsoft Wireless Display Adapter. Stream video’s, bekijk foto’s of geef PowerPoint presentaties weer op het grote scherm, geheel draadloos. De vernieuwde Wireless Display Adapter maakt gebruik van Wi-Fi CERTIFIED Miracast technologie, dus u bent niet afhankelijk van apps of streaming diensten, u kunt gewoon alles van uw apparaat weergeven. Het design van de vernieuwde Microsoft Wireless Display Adapter is nog compacter en beeldvertraging is tot het minimum gereduceerd.
De adapter is ook een Intel Wireless Display (WiDi) gecertifieeerde adapter en werkt met 2-in-1 apparaten en tablets met Intel WiDi compatibiliteit. Plug de USB en HDMI kabel van de Wireless Display Adapter in een HDTV of monitor, maak een verbinding, dupliceer of spreid het scherm en geniet. Kenmerken • Draadloze projectie: bekijk alles van tablet, laptop, of smartphone op het grote scherm • Bekijk films, video’s, foto’s, games, websites en zelfs PowerPoint presentaties op een HDTV • Vergader op een eigentijdse manier door bedrijfsapplicaties, Office-documenten, video’s
• Sluit de Wireless Display Adapter simpelweg aan op een televisie, maak een verbinding en gebruik de televisie voor dubbele weergave of als extra scherm • Koppel hem aan elkaar en neem hem met gemak mee, waar u ook naartoe gaat.
en websites te vertonen via een projector of monitor in de vergaderzaal Technische specificaties Vereist een apparaat met Miracast ondersteuning dat voldoet aan de eisen voor de volgende besturingssystemen met Miracast: Windows 10 en Windows 8 tablets, laptops en phones.
41
41
enquête
Geef uw mening en verdien 50 IM+ punten! Ingram Micro brengt het IM magazine uit om u als reseller te inspireren en op de hoogte te brengen over belangrijke ontwikkelingen in de IT- en Telecommarkt.
Wij zijn erg benieuwd wat u vindt van ons magazine, en willen u daarom vragen een korte enquête in te vullen.
Uw feedback zullen wij gebruiken om het magazine voor u nog interessanter en inspirerender te maken.
Ga naar www.implus.nl om de enquête in te vullen. Dit neemt minder dan 5 minuten van uw tijd in beslag. Wij belonen u dan graag met 50 IM+ punten die u kunt inwisselen voor mooie cadeaus.
Geef u menin w g en...
...verdi en 50 IM+ punten !
42
Cloud • Mobility • Supply Chain • Technology Solutions
Let Ingram Micro connect you to the future of Mobility
Colofon Ingram Micro B.V.
Vormgeving & DTP
Het magazine van Ingram Micro verschijnt 3 keer per jaar in
Structuurbaan 40
Sonja Heunks
een oplage van 3000 stuks.
3439 MB Nieuwegein
Rosanne Veldhuizen
Nederland Telefoon: (030) 246 40 00
Advertentie-exploitatie
www.ingrammicro.nl
Frank van Veen
Dit magazine is een uitgave van:
Greta Saulauskaite Sr. Marketing Manager
Ines Beertens
Philip Sempels
Jiri van Zandwijk
Ingram Micro en het Ingram Micro logo zijn wettelijk
Lara Sosanwo
geregistreerd
Traffic & Redactie
Leander van der IJssel
productnamen zijn handelsmerken van de respectievelijke
Azziz van Pieterson
Malou Verbruggen
Cindy Curré
Mike de Haas
Nancy van Rijn
Sandy Decoster
Sanne Verhoeven
Sanne Verhoeven
Van Dijk Custom Media
Sarah Verlinden
Journalisten
Medewerkers
Voor onze nieuwsbrief kunt u zich (gratis) aanmelden via
Kim Loohuis
Jurgen Croes
wwww.ingrammicro.nl/nieuwsbrief. Hier kunt u terecht voor
Tjeerd Dorlandt
Linne Voets
Teus Molenaar
Nassira Aynao
Frank Senteur (S&W Publicaties)
Pascale Pieltain
en
beschermd.
Overige
logo’s,
merk-
en
bedrijven. Wijzigingen voorbehouden. Niets uit dit magazine mag
worden
zonder
gereproduceerd,
schriftelijke
geheel
toestemming
van
noch
gedeeltelijk,
Ingram
Micro.
Ingram Micro is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in deze uitgave.
productinformatie, nieuws en promoties.
M-025134.01 © 2016
Drukwerk All Media Today
43
VERDIEN EEN
BIG GREEN EGG MET SAMSUNG!
Deze zomer wordt het druk bij u thuis! U maakt namelijk de lekkerste gerechten op uw Big Green Egg! Verdien één van de 10 Big Green Eggs Large met uw Samsung omzet. Ga naar www.implus.nl en bekijk uw persoonlijke Samsung target. Behoort u tot de top 10 procentueel hoogst overscorende resellers, dan verdient u een Big Green Egg Large.
Behaalt u uw target, maar behoort u niet tot de top 10, dan ontvangt u IM+ punten waarmee u mooie barbecueprijzen kunt bestellen.
DE ULTIEME SAMSUNG COOKING EXPERIENCE BENT U EEN ECHTE GRILLMASTER? Kom samen naar de exclusieve Samsung Cooking Experience op 25 juni in Nijkerk! Dit is niet zomaar een workshop. U maakt namelijk onder begeleiding van professionele koks de lekkerste gerechten op de Big Green Egg en leert technieken zoals grillen, roken en slowcooking. Houd uw e-mail in de gaten voor meer informatie over dit exclusieve event.