IM magazine 2015 - nr. 1

IM ingram micro

• maart 2015 • nummer 1 • www.ingrammicro.nl

e n i z a g a m Security & Privacy Roosendaal en Esmeijer van TNO Grip op onze digitale identiteit pagina 4

André van Oosten: “klanten bewust maken van security- en privacyrisico’s” pagina 13

Ingram Micro Storage Summit Een kleine impressie pagina 16

Security & Privacy Realize the Promise of Technology™

voorwoord Security & Privacy is heel lang iets geweest wat voor veel van ons een ver-van-ons-bedshow was. Iets wat te maken had met Wikileaks, hackende nerds uit verre landen en controlerende overheden. Inmiddels is de veiligheid en het waarborgen van onze privacy een realiteit geworden waar we dagelijks mee te maken hebben en niet meer omheen kunnen. Onze behoefte aan internetintegratie en het aantal devices dat we gebruiken is sterk stijgend, terwijl aan de andere kant de risico’s recht evenredig toenemen. Binnen dat continu veranderende spanningsveld is het voor u als klant lastig manoeuvreren. En daar willen we u graag mee helpen.

Onze ambitie is om u van kennis te voorzien, gebracht door kopstukken uit de IT- en Mobility branche. Het is onze doelstelling om u te informeren, maar vooral om u te inspireren. En ideeën op te laten doen. Want ook daarvoor kunt u bij ons terecht!

Ik wens u veel leesplezier!

Eric Segers

Cloud • Mobility • Supply Chain • Technology Solutions

column inhoud

interview | Roosendaal en Esmeijer van TNO

4

focus | producten

8

vendor story | Het Awingu van vandaag

10

interview | van Oosten: security- en privacyrisico’s

13

event | Ingram Micro Storage Summit

16

vendor story | Symantec incentivestuctuur

19

IM team | Software team

22

column | Nancy van Rijn

27

vendor story | Ingram Micro APC gecertificeerd

28

IM info | Ingram Micro CPC Loop

30

3

interview

In gesprek met Arnold Roosendaal en Jop Esmeijer van TNO Strategie & Beleid voor de Informatiemaatschappij

e z n o p o p i r G t i e t i t n e d i digitale Via Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn hebben wereldwijd miljarden mensen een digitaal profiel. Voor een deel bepalen we dit profiel zelf, maar ook Google, webshops, supermarkten (met Bonuskaart en Air Miles) en de overheid (DigiD) werken aan ons digitale profiel. Cookies zorgen ervoor dat ons klikgedrag op websites altijd wel ergens door iemand wordt opgeslagen. De grote vraag is: wie verzamelt welke gegevens, wie heeft daar toegang toe en welke conclusies worden daaraan verbonden?

Hebben we nog grip op onze digitale identiteit?

Informatiefuik

We vroegen het mr. dr. Arnold Roosendaal

Roosendaal promoveerde in 2013 op een proef-

en Jop Esmeijer, MA. Beiden zijn Research

schrift over digitale identiteit. Hij haalde zaken

Scientist bij TNO Strategie & Beleid voor de

boven water die bedrijven en organisaties liever

Informatiemaatschappij in Delft. Roosendaal

verborgen houden. In zijn boek De Informatiefuik

studeerde recht & technologie en kijkt met name

worden vragen beantwoord als: Hoe groot is de

“Ik zou bijna zeggen: nee. Bovendien heb je

naar de juridische consequenties van onze

invloed van al die partijen op onze digitale vrij-

meerdere digitale identiteiten: in de medische

digitale identiteit. Esmeijer studeerde film- en

heid? Wat betekent dat voor onze persoonlijke

wereld, bij het bedrijf waar je werkt, bij winkels

televisiewetenschappen (specialisatie nieuwe

rechten? En wat kunnen we doen om zo veel

waar je online of via een klantenkaart koopt

media & digitale cultuur) en richt zich vooral op

mogelijk uit de informatiefuik te blijven?

en in je gezinssituatie. Deze deelidentiteiten

de maatschappelijke gevolgen en mogelijkheden

We vroegen Roosendaal of je als individu über-

zijn contextafhankelijk. We zien dat je ‘vrijetijd­

van specifieke technologische ontwikkelingen.

haupt nog wel grip hebt op je digitale identiteit?

identiteit’ steeds meer verweven raakt met je

Wie verzamelt welke gegevens, wie heeft daar toegang toe en welke conclusies worden daaraan verbonden?

zakelijke identiteit. Daar komt informatie bij via toegangspasjes, Bonuskaarten, Air Miles, tankpassen, creditcards, et cetera, zodat we de grip op onze digitale identiteit aan het kwijtraken zijn. Het is daarom van belang te kijken hoe op een zorgvuldige wijze met gegevens omgegaan kan worden, waarbij de (privacy)belangen van consumenten goed geborgd worden.”

Datamining “Als gevolg van technische innovaties wordt het steeds makkelijker om grote hoeveelheden data te verzamelen en te analyseren”, stelt Esmeijer.

“Door patroonherkenning in grote datasets kun je bijvoorbeeld nieuwe inzichten verkrijgen die op kleine schaal onzichtbaar bleven. Datamining

4

Arnold Roosendaal (links) en Jop Esmeijer, beide Research Scientist bij TNO Strategie & Beleid voor de Informatiemaatschappij in Delft

wordt in de gezondheidszorg toegepast om door

gezondheid, vruchtbaarheid en voeding. Door

in andere ketens levert het verzamelen en com-

de analyse van DNA-profielen nieuwe indicatoren

het combineren en analyseren van data kunnen

bineren van data baanbrekende resultaten op.

voor bepaalde typen kanker te ontdekken. Ook

melkveehouders de levensduur van hun koeien

In de agrarische sector kun je meteorologische

kun je data van verschillende bedrijven combi-

verlengen en de melkopbrengst verhogen. Ook

informatie koppelen aan gps-gegevens van trac-

neren om productieprocessen te optimaliseren en nieuwe diensten te ontwikkelen. Zo loopt er nu een proefproject SmartDairyFarming, waarin TNO samen met bedrijven, kennisinstellingen en melkveehouders werkt aan de ontwikkeling van innovatieve middelen op het gebied van dier-

‘Door patroonherkenning in grote datasets kun je nieuwe inzichten verkrijgen die op kleine schaal onzichtbaar bleven’

toren en DNA-profielen van zaden, zodat je het optimale zaaimoment van specifieke gewassen kunt bepalen. Ook kun je bepalen wanneer je, als het gewas groeit, het beste kunt sproeien en bemesten, waarbij visiontechnologie (analyseren van beelden) eveneens oprukt.�

5

interview

vervolg van pagina 5 Platformfunctie

platformen waar slimme diensten op draaien.

die online koopt, dan komen er straks alleen nog

“Omdat data een steeds grotere invloed heb-

De vraag is hoe we ervoor kunnen zorgen dat

maar reclames van thrillers voorbij. Zoek je met

ben op de producten en diensten die worden

de nieuwe ecosystemen die hiermee ontstaan,

Google doorgaans links georiënteerd nieuws

geleverd, zie je dat veel spelers, van Google

‘open’ genoeg zijn om innovatie te stimuleren

maar wil je ‘de andere kant’ wel eens horen, dan

en Apple tot Airbnb en Uber, proberen om een

zodat ook nieuwe, kleine spelers kunnen toe-

krijg je niet snel die puur rechtse kant te pakken

platformfunctie te vervullen”, vervolgt Esmeijer.

treden. Maar ook hoe we de bewegingsvrijheid

omdat je immers een links profiel hebt. Ook krijg

“Ze mediëren tussen dienstenleveranciers (zoals

van consumenten en hun privacy kunnen blijven

ik op basis van mijn digitale profiel andere web­

chauffeurs) en consumenten (zoals passagiers).

waarborgen.”

sites te zien dan mijn buurman. Misschien zijn die van hem wel interessanter. Het zou aardig zijn

Door netwerkeffecten worden ze daarbij steeds machtiger. Nu het internet steeds meer onze

Meer controle “Klikgedrag

‘Woningen, auto’s en energienetwerken worden platformen waar slimme diensten op draaien’

6

als de diversiteit erin blijft. Daarom werken we

wordt

verzameld,

zoekgedrag

aan een integrale benadering om met persoons­

wordt

gegevens te werken. Daarbij krijgt de consu-

giga­

ment meer controle en is privacybescherming

hoeveelheid persoons- en interessegerelateerde

een onderdeel van de dagelijkse gang van zaken

data”, stelt Roosendaal. “Het informatievolume

binnen bedrijven. Innovaties op het gebied van

wordt

bijgehouden,

geregistreerd

en

zo

aankoopgedrag ontstaat

een

neemt weliswaar toe omdat we data steeds

privacybescherming worden voor die bedrijven

fysieke wereld binnendringt, geldt dit niet alleen

sneller en makkelijker kunnen verzamelen,

daarmee een onderscheidende factor.”

voor online diensten zoals ‘search’ of ‘social

opslaan en bewerken, maar welbeschouwd

media’, maar ook voor onze fysieke omgeving.

wordt deze wel ‘smaller’. Dat bedoel ik met de

Woningen, auto’s en energienetwerken worden

informatiefuik. Als je online naar thrillers zoekt en

7

focus

producten

MICROSOFT WIRELESS DISPLAY ADAPTER - CG4-00003 • Draadloze projectie van tablet, laptop of smartphone naar het grote scherm • Bekijk films, familievideo’s, foto’s, games, websites en zelfs PowerPoint-presentaties op televisie • Vergader op een eigentijdse manier door bedrijfsapplicaties, Office-documenten, video’s en websites te vertonen via een projector of monitor in de vergaderzaal • Sluit de Wireless Display Adapter simpelweg aan op een televisie, maak een verbinding en gebruik de televisie voor dubbele weergave

ASUS TRANSFORMER BOOK T300LA-C4009P • Product type: Tablet PC - multi touch screen display

of als extra scherm • De Wireless Display Adapter maakt gebruik van Miracast®technologie, waardoor uw klant niet is gebonden aan bepaalde apps

• Besturingssysteem: Windows 8 Pro

of gestreamde content; uw klant kan alles direct vanaf zijn apparaten

• Processorfamilie: Intel® Core™ i3

weergeven.

• Intern geheugen: 4GB

Lev.code: CG4-00003

• SSD: 128GB Lev. code: 90NB02W1-M02610

ASUS UX305FA-FC008P • Product type: Zenbook Ux305 - Quad HD + scherm • Besturingssysteem: Windows 8.1 Pro • Processorfamilie: Intel® Core™ M • Intern geheugen: 8GB • SSD: 512GB Lev. code: 90NB06X1-M01440

8

Lenovo® raadt Windows 8 Pro aan.

THINKPAD YOGA

EEN CONVERTIBLE MET LEF!

Dankzij het revolutionaire ontwerp van de YOGA kunt u hem op vier manieren gebruiken – laptop, portret, tent en tablet. De platte, lichte en veelzijdige YOGA-laptops passen zich aan uw manier van werken en ontspannen aan.

Belangrijkste kenmerken • Windows 8.1 Pro • Tot Intel® Core™ i7 processor voor krachtige prestaties op elk moment • "Lift and lock"-systeem voorkomt dat u in tablet- of portretstand per ongeluk op een toets drukt • 12.5 inch Full HD IPS-beeldscherm met krasbestendig Corning Gorilla-glas en digitale pen voor maximale productiviteit.

Windows 8 is ontworpen voor touch, muis en toetsenbord, zodat u zelf kunt kiezen hoe u hem gebruikt.

THINKPAD YOGA

· Intel Core i5-4200U · 8GB RAM · 500GB HDD · Windows 8.1 Pro Art. nr.: 2635354 Lev. code: 20CD00AJMH

WWW.LENOVO.COM/NL

THINKPAD ONELINK DOCK

· Sluit het notebook met één enkele kabel aan. · De OneLink levert gegevens, video zonder drivers en stroom via één enkele handige aansluiting.

Art. nr.: 2451794 Lev. code: 4X10A06083

© Lenovo 2013. Alle rechten voorbehouden. Lenovo, het Lenovo-logo, For Those Who Do en ThinkPad zijn handelsmerken en gedeponeerde handelsmerken van Lenovo. Intel, het Intel-logo, Intel Inside, Intel Core, Ultrabook en Core Inside zijn handelsmerken van Intel Corporation in de Verenigde Staten en/of in andere landen. Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten, in andere landen of beide. Andere namen en merken kunnen als eigendom van anderen worden geclaimd.

9

vendor story

Het Awingu van vandaag

Mobiel wearlks ehnet hoort zo Aan het woord is Tom Costers, Chief Commercial Officer bij Awingu: Wat als de hele ervaring van mobiel werken zou worden heruitgevonden door een ‘mobile native’, die nog niet ‘misvormd’ is door de oude manier van werken met computers? Dat was het uitgangspunt waarmee start-up Awingu aan de slag ging. En dat heeft geleid tot het Awingu van vandaag: een geweldig bedrijf, met een fantastisch product en een snel groeiend partner-ecosysteem.

“In deze mobiele tijden, waarin we allen werken

eens goed te kunnen beheren en beschermen.”

waaruit alle bestanden kunnen worden bereikt

met meerdere toestellen, is het onbegonnen

Met deze bedenking schetst Tom Costers de

en alle toepassingen kunnen worden gedraaid.

werk om alle gegevens en toepassingen op al

problematiek waarvoor Awingu een oplossing

Of u nu een private, hybride of public cloud

deze toestellen te plaatsen, en ze dan ook nog

wil bieden: “Wij bieden jullie een omgeving van

gebruikt, of u nu op een pc, Mac, tablet of

Elk bestand Elke applicatie

Eén oplossing

Op elk apparaat

Gemakkelijk gebruik

Op elk OS

Gemakkelijke installatie

Op elke browser

Gemakkelijk onderhoud

Voor elk type cloud

Gemakkelijk delen Eenvoudige licenties

Geen client Geen agent

Geen lokale file footprint

Geen configuratie

Geen diefstal van intellectuele

Geen lokale application footprint

eigendomsrechten

Geolocalisatie

Geen inbreuk op de vertrouwelijkheid

Betere videostreaming

Managed en auditeerbaar

smartphone werkt, en of u zich nu op kantoor

worden geïnstalleerd. Hij werkt met een intuïtieve

aanpak. Die biedt overigens ook nog andere

bevindt of bij een zakenpartner in het buitenland,

admin console en biedt een uitgebreid overzicht

voordelen: waar u ook bent, wanneer u ook

de gebruikerservaring blijft exact dezelfde. Alles

van het gebruik en goede auditing tools. Het

inlogt, en wat u ook gebruikt (zelfs al is het

wat u nodig hebt, is een browser. En u kunt snel

beheer van een werkruimte was nog nooit zo

een pas gekochte nieuwe smartphone), u hebt

van het ene toestel op het andere overschake-

eenvoudig.”

steeds toegang tot alles wat u nodig hebt om

len en sessies met collega’s delen.” Maar niet alleen de eindgebruiker vaart wel bij Awingu’s oplossing, vervolgt Costers. “Ook uw IT-team zal genieten van Awingu’s streven naar eenvoud.

10

efficiënt te kunnen werken. Awingu zorgt voor

“Wanneer is het tijd om Awingu in te schakelen?

Altijd eigenlijk!”

een beveiligde cloud-omgeving: SSL-encryptie en bescherming met wachtwoorden en eventueel tokens, in een gecontroleerde en auditeer­

Awingu is de enige ‘all-access’ werkruimte die

bare omgeving. “U kunt dan zelf kiezen of u

‘out-of-the-box’ in één dag tijd kan worden op-

uw toestellen enkel als portaal naar de bedrijfs­

gezet. De oplossing is eenvoudig te beheren

Safety first

omgeving gebruikt of dat u ook lokaal op­

en te onderhouden, omdat er geen software of

Die eenvoud van beheer is natuurlijk ook te

geslagen gegevens tolaat”, vult Tom Costers aan,

agents op het toestel van de gebruiker hoeven te

danken aan de gecentraliseerde, web-centrische

“U houdt in elk geval vertrouwelijke gegevens

en waardevol intellectueel eigendom overal beschikbaar

en

toch

veilig

beschermd

Tom Costers, Chief Commercial Officer bij Awingu

binnen de eigen onderneming. Afgelopen met de beveiligings­nachtmerries dus.”

Klaar voor het nieuwe werken “Dankzij Awingu kan een bedrijf zich staande houden in een steeds mobielere wereld, de wereld van Het Nieuwe Werken”, merkt Tom Costers op, “Een wereld waarin werknemers moeiteloos alles ter beschikking krijgen zonder zich zorgen te hoeven maken over beveiliging of administratieve overlast. Een wereld ook waarin tijdelijke medewerkers vlot en snel kunnen worden toegevoegd, zonder dat dit de beveiligings­policy in het gedrang brengt.” Wanneer is het goede moment om Awingu in te schakelen? Altijd eigenlijk, maar Tom Costers ziet enkele specifieke situaties waarbij de voordelen voor de hand liggen: “Als u merkt dat de kloof tussen uw eigen architectuur en de cloud te groot is, kan Awingu u helpen om die kloof te dichten. En als u aan een hernieuwingscyclus toe bent van de bedrijfs-pc’s, biedt Awingu alle flexibiliteit in het migreren naar een park van hypermoderne client-toestellen, zonder kopzorgen.”

Partners zijn cruciaal Awingu streeft niet alleen in zijn product ont­ werpen

naar

eenvoud,

ook

de

bedrijfsstructuur houden ze liefst zo eenvoudig

mogelijk,

benadrukt

Costers:

“Daarom werken we consequent met een indirect business model, waarbij een centrale rol is weggelegd voor de IT-partners. Zo kunnen we snel een groot aantal klanten bereiken in diverse sectoren, zonder dat we zelf een ‘groot’ bedrijf moeten worden. En zo kunnen we onze onder­ nemersmentaliteit en flexibiliteit blijven behouden.”

11

interview

‘Klanten bewust maken van security- en privacyrisico’s’

r o o v g n i s s o l p o e De optimalbeveiligen van gegevens het André van Oosten, Business Unit Manager bij Ingram Micro Advanced Solutions

De beveiliging van gegevens en bescherming van de privacy moeten in elke ICT-omgeving hoog op de prioriteitenlijst staan. Dat geldt zeker voor de datacenteromgeving en -netwerkinfrastructuur, waar inbraak in computersystemen en misbruik van persoons- en bedrijfsinformatie ingrijpende gevolgen kunnen hebben. André van Oosten, Business Unit Manager bij Ingram Micro Advanced Solutions, ziet het als de taak van de value-add-distributeur om klanten bewust te maken van deze security- en privacyrisico’s.

André van Oosten is per 1 januari de gelederen

Geheim

van Ingram Micro komen versterken. Hij geeft

“Mijn doelstelling is om met behulp van mijn

leiding

Networking

team, de overige Advanced Solutions-teams

Infrastructure-­ team, dat opereert onder de

en de rest van de Ingram Micro-organisatie,

Advanced Solutions-paraplu van Ingram Micro.

het goed bewaarde geheim van Ingram Micro -

“Advanced

go-to-market

namelijk dat we een volwaardige value-add-

strategie waarmee Ingram Micro zijn toe­

distributeur zijn - beter in de markt te zetten”,

gevoegde waarde bundelt”, legt Van Oosten uit.

aldus Van Oosten, die zijn jarenlange erva-

“In ons Benelux-team, met zowel in Nederland

ring in de value-distributiemarkt inzet om dit te

als in België een volledige bezetting, zijn de

realiseren.

activiteiten op het gebied van server & stora-

“Ons team bestaat uit hoogopgeleide, zwaar

ge en netwerkinfrastructuur samengevoegd.

gecertificeerde

Dat betreft niet alleen computer­ systemen en

bezig zijn met het maken van configuratie-

netwerken, maar ook de fysieke infrastructuur in

voorstellen, het beantwoorden van vragen en

een datacenter, zoals noodstroomvoorziening en

de ondersteuning van klanten. Zowel op het

toegangsbeveiliging.”

gebied van producten, maar zeker ook op

aan

het

Datacenter

Solutions

is

de

&

specialisten,

die

‘Ons team bestaat uit hoog­ opgeleide, zwaar gecertificeerde specialisten’

dagelijks

13

interview

vervolg van pagina 13 niveau van ICT-concepten. We worden hoog gewaardeerd door die klanten, maar zijn nog onvoldoende breed in de markt bekend als value-add-distributeur. Pas wanneer dat goed rond gaat zoemen, zijn we dicht bij het bereiken van die doelstelling.”

‘We worden hoog gewaardeerd door klanten, maar zijn nog onvoldoende breed in de markt bekend als value-add-distributeur’

Een reseller heeft zijn eigen aanpak en werkt

14

Veiligheid en integriteit “Wij zien het expliciet als onze taak om het onderwerp security en privacy aan de orde te stellen en de klant ervan bewust te maken dat een cloudoplossing in een totaal andere omgeving draait dan de IT-omgeving die nu bij hem onder de trap staat”, benadrukt Van

met eigen producten om een oplossing voor

concept dat zeker niet nieuw is, maar waar nog

Oosten. “Ons advies aan klanten is dan ook om

zijn klant te bouwen, maar hij heeft vaak

niet elke reseller volop mee bezig is.”

zorgvuldig de partij te kiezen waarmee ze zaken

geen tijd en ook geen intentie om de laatste

En als het gaat over datacenters en cloud­

gaan doen en zich ervan te overtuigen dat de

ontwikkelingen van de grotere leveranciers in

oplossingen komen er onherroepelijk vragen

veiligheid en integriteit van hun gegevens en hun

de markt bij te houden, stelt Van Oosten. “Als

over security en privacy, geeft Van Oosten aan.

privacy zijn gewaarborgd. Want als de hosting-

distributeur kunnen wij op basis van onze

“Allereerst bij de eindgebruiker, die wil weten

partner ophoudt te bestaan of er is bijvoorbeeld

kennis en expertise en certificering voor de

waar zijn gegevens worden opgeslagen en of

sprake van identiteitsdiefstal, dan heeft dat ook

belangrijkste

aan

hij nog wel eigenaar is van zijn data. Ook vraagt

verstrekkende gevolgen voor hun eigen bedrijf.”

klanten duidelijk maken waarom een bepaald

hij zich af of de concurrent bij zijn data kan

Overigens beperken dergelijke security- en

product, technologie of concept sneller, beter

komen en wat er gebeurt met zijn data als hij

privacybedreigingen zich niet tot de cloud,

of goedkoper is. Datacenter bijvoorbeeld is een

weg wil bij het datacenter.”

vertelt Van Oosten. “Ook met een ICT-omgeving

technologieleveranciers

in eigen pand loopt een bedrijf de nodige risico’s, zeker als er veel gebruik wordt gemaakt van wireless. Er zijn legio voorbeelden van hoe simpel het kan zijn om in te breken in een draadloos netwerk. Dus is de vraag voor de systeembeheerder hoe ver hij dat netwerk dichttimmert en welke leverancier hem het beste kan helpen om dat op een makkelijk te beheren manier te doen.”

‘Wat is de kans dat er iets gebeurt, wat is de schade die ik maximaal kan oplopen en hoeveel wil ik uitgeven om dat op te lossen?’

Passende oplossing Je kunt pas maatregelen nemen als je je bewust bent van de gevaren en risico’s, stelt Van Oosten. “De beveiliging van je netwerk of je serveromgeving vraagt dan ook allereerst om een gedegen risicoanalyse. Wat is de kans dat er iets gebeurt, wat is de schade die ik maximaal kan oplopen en hoeveel wil ik uitgeven om dat op te lossen? Aan de leverancier dus niet alleen de taak om de klant te wijzen op de mogelijke bedreigingen en risico’s, maar ook om een passende oplossing aan te reiken om die risico’s uit te sluiten of in ieder geval tot een voor de klant aanvaardbaar minimum te beperken.”

Van Oosten raadt resellers dan ook aan om zich te oriënteren op het uitgebreide portfolio­ A-merkproducten van Ingram Micro en de bewezen concepten en securityoplossingen die de Advanced Solutions-divisie kan bieden. “Het feit dat we een Benelux-team hebben, betekent dat we ook bij grotere projecten direct alle benodigde

specialisten

uit

verschillende

disciplines kunnen inzetten om samen met de reseller een optimale ICT-oplossing aan te bieden aan de eindgebruiker.”

15

event

Ingram Micro Storage Summit 6 maart 2015 - NBC Nieuwegein Op vrijdag 6 maart organiseerde Ingram Micro in het NBC in Nieuwegein de eerste Ingram Micro Storage Summit. Tijdens deze geslaagde dag werden resellers door kopstukken uit de storage-markt volledig op de hoogte gebracht van de allerlaatste ontwikkelingen op het gebied van storage in de breedste zin van het woord.

De dag werd geopend door Thijs Vink, Director Value

Business

Benelux

bij

Ingram

Micro.

Vervolgens werden op de catwalk producten van de deelnemende leveranciers getoond door beeldschone dames. De hele dag kon men op de informatiemarkt productdemonstraties bekijken van de 19 deelnemende leveranciers.

Tijdens

verschillende

seminars

werd

dieper

ingegaan op de specifieke thema’s Data growth & scalability, Flash storage, en Back-up and archiving. De thema’s werden vooraf centraal geïntroduceerd

door

Hans

Bos,

National

Technology Officer bij Microsoft, en Arnoud Engelfriet, IT advocaat en partner bij ICTRecht.nl.

Na de uitgebreide lunch hoorden we tijdens de round table session verschillende specialisten over hun visie op de storage markt, de evolutie ervan en de trends.

Er werd afgesloten met een gezellige netwerk­ borrel, waar alle aanwezigen hun bevindingen nog eens met elkaar konden delen, waarna iedereen met een goed gevulde goodiebag naar huis ging.

Ga voor meer foto’s van deze dag naar StorageSummit.nl 16

Solutions made simple 17

24 A

25

23

B

4

3

5

2

26 22

E

6 1

21

7

20

8 19

9 18

10 17

11 16

12 15

D

13

C 14

#BE2014 10 redenen om vandaag nog een upgrade te doen naar Symantec Backup Exec™ 2014 1

Ongelofelijk snel

4 6

la minder op door de efficiënte S de-duplicatie en ingebouwde archivering

ntwikkeld voor een optimale O bescherming van virtuele machines

B ack-up mogelijk naar zo goed als elk type opslagapparaat

9 18

2

7

M akkelijk te verkrijgen en in gebruik te nemen

5

Makkelijk in gebruik

Eén enkel product voor zowel virtuele als fysieke omgevingen

Snelle, efficiënte en veelzijdige recovery

10

3

8

erifieert de herstelmogelijkheden V van back-up opdrachten

Ondersteunt de meest recente platformen en operating systems

vendor story

Symantec steunt partners met nieuwe incentivestructuur

n e r e s i l a e r i e o r g k j i l e p p a h c s n e e Gem l e o d e k j i l e d n i e t i u dat is het

Symantec heeft een nieuwe incentivestructuur opgezet voor zijn partnerkanaal. Er liggen flinke bonussen in het verschiet voor zowel new business, uitbreiding van de installed base sales als ook voor extra inspanningen van partners voor certificering. ‘Partners kunnen zich beter differentiëren ten opzichte van elkaar, een hogere marge bereiken en hun technische kwaliteiten verbeteren.’

‘Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat hun oplossingen in goede handen zijn en blijven’

Ontwikkeling en innovatie Het securityportfolio van Symantec kan volgens Mariën in vijf sectoren worden ingedeeld: data loss prevention/encryption, secure cloud access (via single ID veilig cloudapplicaties benaderen), endpoint protection & management,

1 januari 2016 de IM-activiteiten back-up &

datacenter security & compliance en cyber

recovery,

security services.

archiving,

management

en

eDiscovery,

availability

De enorme installed klantenbase van marktleider

services worden ondergebracht in de nieuwe

Symantec (omzet wereldwijd zeven miljard dollar

public

uiteraard

in 2014) zorgt voor cohesie, voor de lijm tussen

gevolgen voor het (veel grotere) kernbedrijf

de onderdelen. De schat aan ervarings­gegevens

Symantec. Mariën beziet de splitsing van

die de Symantec-gebruikers genereren, ge-

de positieve kant: “We kunnen ons voortaan

bruikt het bedrijf dankbaar voor voortschrijdend

Country Sales Manager Wouter Mariën is een

beter focussen op beide markten. Dat komt de

inzicht en intelligentie bij productontwikkeling en

oudgediende bij Symantec; sinds 2000 is hij

kwaliteit van deze activiteiten, beveiliging en

innovatie. Volgens Mariën is dit een unieke

in diverse salesfuncties actief en vanaf juli

beheer van informatie, ten goede. Klanten

situatie, want dat inzicht wordt door Symantec

2013 commercieel eindverantwoordelijk in de

moeten erop kunnen vertrouwen dat hun

verderop in de cyclus met betere producten

Benelux. De recente aankondiging dat per

oplossingen in goede handen zijn en blijven.”

opnieuw ter beschikking gesteld aan gebruikers.

company

information

storage

Veritas,

heeft

19

vendor story

vervolg van pagina 19 Hogere marges

ten opzichte van elkaar, kunnen ze een hogere

haalt, kan een bijdrage van 4 procent over de

Hoewel Symantec buiten de Benelux ook

marge bereiken en ook nog hun technische

omzet tegemoet zien, te besteden aan eigen

gebruik maakt van direct sales voor grote

kwaliteit verbeteren.

marketingactiviteiten - mits hij daarvoor een degelijk plan bij Symantec indient.

klanten, komt de omzet hier geheel uit het kanaal. Eind vorig jaar zijn in een nieuw partner­

Allereerst kunnen partners in het kader van de

Ten slotte is er nog een programma met

programma (de follow-up van het Symantec

op new business gerichte Growth Accelerative

een incentive tot maximaal 20 procent voor

4.0 program) drie nieuwe incentives opgezet.

Rebate (GAR) per kwartaal een bonus van 5

‘opportunity registration’; het helpen met vinden

procent op hun omzet verdienen.

van nieuwe marktkansen.

Met deze ‘back end rebate structure’ kunnen partners zich beter differentiëren, een hogere marge bereiken en ook nog hun technische kwaliteit verbeteren.

Ten tweede is er voorzien in een Renewal Rebate (RR); hiermee kunnen partners 2 procent extra

Mariën is glashelder over de nieuwe incentives,

verdienen bij uitbreiding van hun omzet in de

die volgens hem zowel voor Symantec als

installed base.

zijn

Op de derde plaats gaat Symantec inspanningen

natuurlijk ons eigen commitment tonen, maar

van

vragen dat ook van onze partners. Gemeen­

partners

in

hun

technische

kwaliteit

partners

interessant

schappelijk

Met deze ‘back end rebate structure’ kunnen

marketingbudget

uiteindelijke doel van deze incentives.”

partners zich volgens Mariën beter differentiëren

partner

(development

bepaalde

funds).

kwalitatieve

Een

realiseren,

“We

(certificeringen) stimuleren met een speciaal

die

groei

zijn:

dat

willen

is

het

targets

Wouter Mariën, Country Sales Manager van Symantec

20

21

IM team

Maak kennis met...

e s i r p r e t n ...ons fEtware team So v.l.n.r.: Rutger Oonk, Frank RakkĂŠ, Koen Boere, Kevin Tondeur, Patricia Smits, Ferry Ras, Philippe Foubert, Martijn van Zijtveld, Achraf A. Abdelkrim en Arthur Kemme.

Philippe Foubert Benelux Business Unit Manager

,e Frank Rakk

Enterprise Software (47 jaar)

Business Manager Technology Solutions (42 jaar)

Ik ben inmiddels 10 jaar werkzaam bij Ingram Micro.

Ik werk sinds 1997 bij Ingram Micro. Ik ben werkzaam als Business Manager Technology Solutions

Vooral de diversiteit en het menselijk contact vind

binnen de afdeling Software Enterprise. Aangezien we een Benelux organisatie zijn waarbij Philippe

ik leuk aan mijn job. In mijn vrije tijd beoefen ik

Foubert eindverantwoordelijk is, help ik hem met de dagelijkse gang van zaken binnen het Software

graag martial arts.

Enterprise team in Nederland. Hiernaast ben ik ook verantwoordelijk voor Symantec&Veritas (na splitsing van Symantec). Het is veelzijdig werk zoals onder andere het verzorgen van trainingen, klantbezoek, het opzetten van marketingplannen samen met onze marketing afdeling, adviseren en het maken van offertes voor onze resellers. Dit en het samenwerken met een gemotiveerd team wat ook bestaat uit ons Shared Service Center in Sofia, maken het extra leuk. Ik ben getrouwd en heb een zoon van 9 en een dochter van 13 jaar. Naast mijn gezin besteed ik veel van mijn vrije tijd aan squash en kijk ik graag een goede film of serie.

22

Rutger Oonk Product Manager Software (33 jaar) In juni 2012 ben ik in dienst gekomen bij Ingram Micro, als Product Specialist binnen het software team. Het software team is de schakel tussen de softwarefabrikant en onze klant, zowel direct als via onze Marketing afdeling en Account Managers. Ik heb onder andere Adobe, Corel en Nuance in mijn portfolio. Ik help onze klanten en Account Managers met het toepassen van kennis om tot het juiste advies te komen

d l e v t ij Z n a v n ij t r a M Product Manager Technology Solutions (36 jaar) Sinds 2006 ben ik werkzaam bij Ingram Micro. Ik ben

voor de eindgebruiker van de software. Dit doe ik door het voeden van de marketingmachine met de juiste informatie, het beschikbaar stellen van verkooptools en trainingen en af en toe geef ik die ook zelf, het geven van telefonisch advies en het uitbrengen van offertes. In mijn vrije tijd ga ik graag hardlopen, af en toe fitnessen, en ik vermaak mij uitstekend met actiethrillers, koken, salsadansen, in een sushibar, of een tapasbar in Zuid-Europa.

begonnen op de License Desk en na 5 jaar ben ik doorgestroomd naar de afdeling Enterprise Software. Na verantwoordelijk te zijn geweest voor zowel Kaspersky als Arcserve ben ik nu mede verantwoordelijk voor het Symantec gedeelte. Als je me vraagt wat ik zo leuk vind aan m’n werk dan denk ik dat dat de samenwerking is met collega’s en onze klanten. De klant zo goed mogelijk adviseren en daarmee de business tot een succes maken is wat mij betreft iedere dag weer een streven. Ik ben getrouwd en heb een dochter van 2,5 jaar, in juli 2015 verwachten wij ons 2e kindje.

Naast het drukke gezinsleven vind ik het erg leuk om films te kijken en hobbymatig websites te bouwen.

Achraf delkrim A. Ab Symantec Product Engineer (34 jaar) Ik werk inmiddels ruim 2,5 jaar met veel plezier bij Ingram Micro. Mijn vaardigheden en ervaringen liggen op technisch vlak binnen ons bedrijf. Het leukste vind ik, dat het elke dag weer een uitdaging is om met goede overeenstemming tussen collega’s, resellers en met de vendor tot een goed eindproduct te komen.

Het teamgevoel dat wij elke dag weer creëren is voor mij een belangrijke reden om met plezier naar mijn werk te gaan. Uiteindelijk hebben we 1 gezamenlijk doel; succesvol zakendoen. In mijn vrije tijd ben ik graag onder de mensen en geniet ik van sporten, theater en

Patricia Smits

muziek.

Business Development Manager Enterprise Software (40 jaar) Ik werk nu ruim 2,5 jaar bij Ingram Micro. Mijn werk is heel afwisselend. Ik ga op pad naar klanten en stop veel energie in het opbouwen en onderhouden van relaties met nieuwe en bestaande klanten. Dat vind ik ook meteen het leukste aan mijn werk. Bedrijven en mensen leren kennen en samen de mouwen opstropen en doelstellingen behalen. Ruimschoots, als het even kan.

In mijn vrije uurtjes vind ik het leuk om sportief bezig te zijn. Voorheen volleybal op landelijk niveau en sinds 2 jaar stap ik een paar keer per week op de racefiets om kilometers te maken.

Nederland is prachtig vanaf de fiets. Daarnaast heb ik dit jaar een bijzondere uitdaging: Alpe d’Huez opfietsen. Verder hoop ik dit jaar weer een verre reis te kunnen maken.

23

IM team

vervolg van pagina 23

Arthur Kemme Product Specialist (28 jaar) Ik werk nu 2 jaar bij Ingram Micro als Product Specialist voor Intel Security, voorheen McAfee. Het leuke aan mijn functie is dat ik zeer uiteenlopende werkzaamheden heb. Zo werk ik samen met onze resellers aan sales- en marketingtrajecten

Koen Boere

en adviseer ook bij specifieke security vraagstukken. Hierdoor ben ik betrokken bij een groot deel van het salestraject.

Dit vind ik reuze interessant. Ook de grote diversiteit tussen

Sales Specialist (28 jaar)

onze partners maakt dat een samenwerking altijd uniek is.

Ik werk sinds augustus 2014 bij Ingram Micro, sinds

In mijn vrije tijd speel ik FOOTY met het Ingram Micro team

begin 2015 als Sales Specialist. Ik heb als hoofd­ taken

en zit ik bij mooi weer op de racefiets.

de vendoren Kaspersky en Awingu, en het hele MSP programma. De uitdaging zit in het snel schakelen tussen

Kevin Tondeur

de verschillende vendoren en resellers, zodat ik naar aanleiding van een goede analyse een passend advies kan

Vendor Coordinator Enterprise Software Benelux (23 jaar) Sinds november 2014 werk ik bij Ingram Micro. Mijn job bestaat uit het onderhouden van de relaties met de software vendoren. Zo organiseer ik onder andere evaluatiemeetings met de vendoren om

geven. Tevens sta ik altijd als back-up klaar voor McAfee en Arcserve. Dus je bent continu in teamverband bezig.

In het weekend ga ik door met teamsport en speel ik op landelijk niveau waterpolo bij de lokale vereniging.

samen te werken aan meer omzet en klantbreedte. Ik werk hiervoor samen met de afdelingen Sales, Marketing en Business Management. Ik draag ook proactief bij in het adviseren en uitdragen van ideeën om de verkoop te stimuleren dat zich resulteert in concrete marketing- en salescampagnes. Wat ik leuk vind aan mijn job is het sociaal contact met verschillende partijen, zowel intern als extern, en de diversiteit door samen te werken met verschillende afdelingen binnen Ingram Micro en verschillende vendoren. Ik heb een vaste vriendin met wie ik in de korte toekomst ga samenwonen. Verder ben ik een fervent RSC Anderlecht supporter en hou ik ervan om MMORPG-games te spelen zoals World Of Warcraft.

Ferry Ras Product Manager Arcserve (22 jaar) Pas sinds 21 januari 2015 ben ik werkzaam bij Ingram Micro. Ik zet mij proactief in voor het uitbouwen van het Arcserve marktaandeel via Ingram Micro. De vrijheid die ik hierin krijg maakt mijn functie dynamisch en zorgt ervoor dat ik ondernemend te werk kan gaan. Naast toffe collega’s maakt dit het werk voor mij leuk en interessant. Vier dagen per week ben ik in de sportschool te vinden en in het weekend kijk ik ontspannen met vrienden thuis een film of ga ik gezellig uit.

24

25

next generation solution that will transform

and system availability. welcome to a new era in data

CA arcserve Unified Data Protection is here. We’ve reinvented data protection with a solution delivering unified architecture across physical and virtual environments and unprecedented easeof-use via a new, web-based interface. Want to find out about easy-to-use, comprehensive assured recovery? Visit arcserve.com. Copyright Š 2014 CA. All rights reserved.

column

Nancy van Rijn

Obama pleitte in zijn laatste State of the Union voor strengere privacy­wetgeving in Amerika. Op zich een mooi streven. Helaas wonen degenen die Amerika bestoken met cyberaanvallen daar over het algemeen zelf niet, en weten ze zich bovendien gesteund door hun eigen regeringen. In de Europese Unie wordt gesproken over het verplicht afdragen aan de overheid van encryptie­ sleutels door internetbedrijven, zodat inlichtingendiensten ‘terrorisme kunnen bestrijden’ door alle burgers te bespioneren. En David Cameron maakte zich

Koste watt? het kos

recent ook nogal impopulair toen hij zei apps die berichten versleutelen te willen verbieden. Westerse politici roepen - niet gehinderd door enige kennis - van alles over privacy en veiligheid zonder zich af te vragen wat de consequenties zijn.

Je kunt de wetgeving nog zo streng maken, terroristen en criminelen hebben daar in de regel sowieso weinig boodschap aan, en de brave burger heeft er alleen maar last van. Het werkt een beetje hetzelfde als de eindeloze controles op Schiphol. Je koffer wordt drie keer overhoop gehaald, je vloeistoffen en nagelknippertje moet je inleveren voor je het vliegtuig in mag, maar die terrorist die wil zorgen dat het vliegtuig niet aankomt op de plaats van bestemming wordt daardoor toch nog steeds niet tegengehouden. Die denkt wel twee keer na voor hij zich laat pakken bij een bodyscan.

Bovendien wordt er op dit vlak aan de lopende band met twee maten gemeten. Bedrijven krijgen het steeds moeilijker om - vaak nuttige gegevens te verzamelen over hun klanten, maar overheden hebben de meest uiteenlopende privacygevoelige data keurig gekoppeld tot hun beschikking. We houden steeds minder privacy over, en de overheid heeft in het verleden nou niet echt bewezen verantwoord met al die gegevens te kunnen om­springen. De vraag is dus, hoe veilig wordt het door het opgeven van al onze privacy? Natuurlijk moeten we terrorisme bestrijden. Maar koste wat het kost? Ik dacht het niet.

@Nancy_Writes 27

vendor story

Ingram Micro als eerste APC-gecertificeerd

t n a s s e r e t n i s i r ’ Een distributeu ij iets extra,s als h te bieden heeft Bianca van Meijgaarden, Manager Distributeurs bij APC by Schneider-Electric Nederland

Om van webwinkels te kunnen winnen, moet je als distributeur waarde toevoegen. “Ingram Micro heeft dat goed begrepen en is als eerste in Nederland Certified Value Add Distributor geworden”, zegt Bianca van Meijgaarden, Manager Distributeurs bij APC by Schneider-Electric Nederland.

Wie alleen op prijs resellers wil bedienen, legt het af tegen de webwinkels. Een distributeur is alleen interessant als hij iets extra’s te bieden heeft. APC by Schneider-Electric heeft daarom

28

‘Er is vrijwel dagelijks contact, van sales tot aan het hoogste niveau’

aan resellers en houden ze onze spullen op voorraad. Maar belangrijk is ook dat ze advies kunnen geven. Het is niet van: ‘U heeft drie UPS’en nodig; dan leveren wij die’. Nee, ze vra-

een online kennisprogramma ontwikkeld om

de onderneming behoort tot de top drie van

gen waar de apparaten voor nodig zijn, of ze

distributeurs een hogere plaats in de waarde­

best presterende distributeurs voor APC by

centraal of decentraal komen te staan en in wel-

keten te laten verdienen. “Ingram Micro heeft het

Schneider-Electric. De relatie tussen de fabrikant

ke omgeving. Dan pas kun je beoordelen wel-

programma met goed gevolg doorlopen en is nu

en Ingram Micro omschrijft Van Meijgaarden als

ke UPS’en moeten worden ingezet, en waar. Of

als eerste een gecertificeerd distributeur”, vertelt

uitstekend: “Er is vrijwel dagelijks contact, op

misschien is zelfs een heel ander product op zijn

Van Meijgaarden.

allerlei niveaus. Dat loopt van sales tot aan het

plaats. Ze kunnen ook meegaan naar eindklan-

hoogste niveau. Wij doen alles via partners, dus

ten om de werkelijke behoefte te achter­halen.

Advies geven

is het belangrijk dat die verhouding optimaal is.”

Wij doen dat ook - tenslotte kennen wij als geen

Ingram Micro is het eigenlijk wel aan haar stand

Wat Ingram Micro allemaal doet? “Nou, ten

ander onze eigen producten - maar als Ingram

verplicht om deze erkenning binnen te halen:

eerste leveren ze onze producten natuurlijk

Micro zich hier op toelegt, hebben wij meer

ruimte om ons te richten op de echt complexe omgevingen. Zo zetten we de aanwezige kennis optimaal in.”

Netshelter CX

Gebruikers van clouddiensten hebben vaak niet genoeg apparatuur om een aparte serverruimte in te richten

ruimte in te richten met koeling en alles wat erbij hoort. Daarom hebben wij geluiddichte kasten ontwikkeld waar je die apparatuur in kunt zetten, en die je gewoon in een kantoor kunt plaatsen. Belangstellenden kunnen bij Ingram Micro

De toegevoegde waarde van de distributeur

Schneider-Electric. Van Meijgaarden: “Steeds

kijken hoe de kasten eruit zien - en vervolgens

gaat nog verder, aldus Van Meijgaarden. “Ingram

meer organisaties maken gebruik van cloud-

bespreken welke oplossing bij hun behoefte

Micro stelt oplossingen voor - in samenspraak

diensten. Dat wil zeggen dat ze steeds minder

past. Want daar hebben ze bij Ingram Micro

met de eindklant, ons en de reseller - maar ze

hardware in het eigen bedrijf hebben staan.

verstand van.”

hebben in het hoofdkantoor in Nieuwegein ook

Toch blijft er altijd nog wel enige apparatuur

een demoruimte waar onze spullen te bekijken

achter; een server, een switch en dergelijke.

zijn.”

Je moet tenslotte de koppeling maken tussen

Eén van die producten is de Netshelter CX. Dit

de werkplekken en de clouddienstverlener(s).

is een vrij jonge telg in het portfolio van APC by

Vaak is dat niet genoeg om een aparte server-

29

event

CPC loop - Den Haag 8 maart 2015 Op 8 maart 2015 vond de 41ste editie plaats van de NN CPC Loop Den Haag.

Dit Haagse familie-evenement trekt jaarlijks tienduizenden deelnemers en bezoekers. Via Ingram Micro kon de reseller zich inschrijven voor de AA Drink 10 km Loop of de NN Halve Marathon.

De lopers werden gesponsord door APC en Lexmark, zodat er weer een mooi bedrag voor de stichting Spieren voor Spieren kon worden opgehaald.

Wij bedanken iedereen voor zijn sportieve inzet en aanwezigheid op deze geweldige dag!

Wilt u ook samen sporten voor Spieren voor Spieren?

U kunt zich nog inschrijven voor Toerversie Utrecht (wielrennen - 28 juni 2015) en de Dam tot Damloop (hardlopen - 20 september 2015).

Ga naar IMsport.nl en schrijf u in.

30

steunt

MARIA ADMINISTRATIEF MEDEWERKER Een klik verwijderd van een geïnfecteerde website

JIJ KUNT DEGENE ZIJN DIE EEN CYBERAANVAL VOORKOMT KASPERSKY ENDPOINT SECURITY for BUSINESS Tegenwoordig moeten bedrijven een beveiligingssysteem implementeren dat niet alleen hun interne IT-infrastructuur beschermt. Het moet verder reiken dan de traditionele netwerkgrenzen, zodat medewerkers toegang kunnen krijgen tot bedrijfssystemen en gegevens zonder dat dit Alleen Kaspersky biedt een werkelijk geïntegreerd beveiligingsplatform dat niet alleen naadloze bescherming biedt, maar bovendien het beheer van IT-beveiliging eenvoudiger maakt.

http://www.kaspersky.com/nl/business-security

Ingram Micro B.V.

Medewerkers

Structuurbaan 40

Jacintha de Hoop

3439 MB Nieuwegein

Jurgen Croes

Nederland

Leander van der IJssel

Telefoon: (030) 246 40 00

Linne Voets

www.ingrammicro.nl

Nassira Aynao

Sr. Marketing Manager

Journalisten

Philip Sempels

Tjeerd Dorlandt

Colofon

Hans Gerritse Traffic & Redactie

Teus Molenaar

Charissa Bosschert

Frank Senteur (S&W Publicaties)

Cindy Curré Nancy van Rijn

Drukwerk

Van Dijk Custom Media

All Media Today

Vormgeving & DTP

IM verschijnt 4 keer per jaar in een

Sonja Heunks

oplage van 2500 stuks.

Pascale Pieltain Annieck Verboon Advertentie-exploitatie Ben van Overloop Charissa Bosschert Frank van Veen Greta Saulauskaite Ines Beertens Jiri van Zandwijk Lara Sosanwo Malou Verbruggen Sandy Decoster Sarah Verlinden Sjors Vonk

IM is een uitgave van:

Ingram Micro en het Ingram Micro logo zijn wettelijk geregistreerd en beschermd. Overige logo’s, merk- en productnamen zijn handelsmerken van de respectievelijke bedrijven. Wijzigingen voorbehouden. Niets uit dit magazine mag worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming van Ingram Micro.

Ingram Micro is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in deze uitgave.

Voor onze nieuwsbrief kunt u zich (gratis) aanmelden via wwww.ingrammicro.nl/nieuwsbrief. Hier kunt u terecht voor productinformatie, nieuws en promoties.

M-022314.01 © 2015

Cloud • Mobility • Supply Chain • Technology Solutions 31

Ingram Micro wenst u gezellige en fijne Paasdagen!