IM ingram micro
• maart 2015 • nummer 1 • www.ingrammicro.nl
e n i z a g a m Security & Privacy Roosendaal en Esmeijer van TNO Grip op onze digitale identiteit pagina 4
André van Oosten: “klanten bewust maken van security- en privacyrisico’s” pagina 13
Ingram Micro Storage Summit Een kleine impressie pagina 16
Security & Privacy Realize the Promise of Technology™
voorwoord Security & Privacy is heel lang iets geweest wat voor veel van ons een ver-van-ons-bedshow was. Iets wat te maken had met Wikileaks, hackende nerds uit verre landen en controlerende overheden. Inmiddels is de veiligheid en het waarborgen van onze privacy een realiteit geworden waar we dagelijks mee te maken hebben en niet meer omheen kunnen. Onze behoefte aan internetintegratie en het aantal devices dat we gebruiken is sterk stijgend, terwijl aan de andere kant de risico’s recht evenredig toenemen. Binnen dat continu veranderende spanningsveld is het voor u als klant lastig manoeuvreren. En daar willen we u graag mee helpen.
Onze ambitie is om u van kennis te voorzien, gebracht door kopstukken uit de IT- en Mobility branche. Het is onze doelstelling om u te informeren, maar vooral om u te inspireren. En ideeën op te laten doen. Want ook daarvoor kunt u bij ons terecht!
Ik wens u veel leesplezier!
Eric Segers
Cloud • Mobility • Supply Chain • Technology Solutions
column inhoud
interview | Roosendaal en Esmeijer van TNO
4
focus | producten
8
vendor story | Het Awingu van vandaag
10
interview | van Oosten: security- en privacyrisico’s
13
event | Ingram Micro Storage Summit
16
vendor story | Symantec incentivestuctuur
19
IM team | Software team
22
column | Nancy van Rijn
27
vendor story | Ingram Micro APC gecertificeerd
28
IM info | Ingram Micro CPC Loop
30
3
interview
In gesprek met Arnold Roosendaal en Jop Esmeijer van TNO Strategie & Beleid voor de Informatiemaatschappij
e z n o p o p i r G t i e t i t n e d i digitale Via Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn hebben wereldwijd miljarden mensen een digitaal profiel. Voor een deel bepalen we dit profiel zelf, maar ook Google, webshops, supermarkten (met Bonuskaart en Air Miles) en de overheid (DigiD) werken aan ons digitale profiel. Cookies zorgen ervoor dat ons klikgedrag op websites altijd wel ergens door iemand wordt opgeslagen. De grote vraag is: wie verzamelt welke gegevens, wie heeft daar toegang toe en welke conclusies worden daaraan verbonden? Hebben we nog grip op onze digitale identiteit?
Informatiefuik
We vroegen het mr. dr. Arnold Roosendaal
Roosendaal promoveerde in 2013 op een proef-
en Jop Esmeijer, MA. Beiden zijn Research
schrift over digitale identiteit. Hij haalde zaken
Scientist bij TNO Strategie & Beleid voor de
boven water die bedrijven en organisaties liever
Informatiemaatschappij in Delft. Roosendaal
verborgen houden. In zijn boek De Informatiefuik
studeerde recht & technologie en kijkt met name
worden vragen beantwoord als: Hoe groot is de
“Ik zou bijna zeggen: nee. Bovendien heb je
naar de juridische consequenties van onze
invloed van al die partijen op onze digitale vrij-
meerdere digitale identiteiten: in de medische
digitale identiteit. Esmeijer studeerde film- en
heid? Wat betekent dat voor onze persoonlijke
wereld, bij het bedrijf waar je werkt, bij winkels
televisiewetenschappen (specialisatie nieuwe
rechten? En wat kunnen we doen om zo veel
waar je online of via een klantenkaart koopt
media & digitale cultuur) en richt zich vooral op
mogelijk uit de informatiefuik te blijven?
en in je gezinssituatie. Deze deelidentiteiten
de maatschappelijke gevolgen en mogelijkheden
We vroegen Roosendaal of je als individu über-
zijn contextafhankelijk. We zien dat je ‘vrijetijd
van specifieke technologische ontwikkelingen.
haupt nog wel grip hebt op je digitale identiteit?
identiteit’ steeds meer verweven raakt met je
Wie verzamelt welke gegevens, wie heeft daar toegang toe en welke conclusies worden daaraan verbonden?
zakelijke identiteit. Daar komt informatie bij via toegangspasjes, Bonuskaarten, Air Miles, tankpassen, creditcards, et cetera, zodat we de grip op onze digitale identiteit aan het kwijtraken zijn. Het is daarom van belang te kijken hoe op een zorgvuldige wijze met gegevens omgegaan kan worden, waarbij de (privacy)belangen van consumenten goed geborgd worden.”
Datamining “Als gevolg van technische innovaties wordt het steeds makkelijker om grote hoeveelheden data te verzamelen en te analyseren”, stelt Esmeijer. “Door patroonherkenning in grote datasets kun je bijvoorbeeld nieuwe inzichten verkrijgen die op kleine schaal onzichtbaar bleven. Datamining
4
Arnold Roosendaal (links) en Jop Esmeijer, beide Research Scientist bij TNO Strategie & Beleid voor de Informatiemaatschappij in Delft
wordt in de gezondheidszorg toegepast om door
gezondheid, vruchtbaarheid en voeding. Door
in andere ketens levert het verzamelen en com-
de analyse van DNA-profielen nieuwe indicatoren
het combineren en analyseren van data kunnen
bineren van data baanbrekende resultaten op.
voor bepaalde typen kanker te ontdekken. Ook
melkveehouders de levensduur van hun koeien
In de agrarische sector kun je meteorologische
kun je data van verschillende bedrijven combi-
verlengen en de melkopbrengst verhogen. Ook
informatie koppelen aan gps-gegevens van trac-
neren om productieprocessen te optimaliseren en nieuwe diensten te ontwikkelen. Zo loopt er nu een proefproject SmartDairyFarming, waarin TNO samen met bedrijven, kennisinstellingen en melkveehouders werkt aan de ontwikkeling van innovatieve middelen op het gebied van dier-
‘Door patroonherkenning in grote datasets kun je nieuwe inzichten verkrijgen die op kleine schaal onzichtbaar bleven’
toren en DNA-profielen van zaden, zodat je het optimale zaaimoment van specifieke gewassen kunt bepalen. Ook kun je bepalen wanneer je, als het gewas groeit, het beste kunt sproeien en bemesten, waarbij visiontechnologie (analyseren van beelden) eveneens oprukt.�
5
interview
vervolg van pagina 5 Platformfunctie
platformen waar slimme diensten op draaien.
die online koopt, dan komen er straks alleen nog
“Omdat data een steeds grotere invloed heb-
De vraag is hoe we ervoor kunnen zorgen dat
maar reclames van thrillers voorbij. Zoek je met
ben op de producten en diensten die worden
de nieuwe ecosystemen die hiermee ontstaan,
Google doorgaans links georiënteerd nieuws
geleverd, zie je dat veel spelers, van Google
‘open’ genoeg zijn om innovatie te stimuleren
maar wil je ‘de andere kant’ wel eens horen, dan
en Apple tot Airbnb en Uber, proberen om een
zodat ook nieuwe, kleine spelers kunnen toe-
krijg je niet snel die puur rechtse kant te pakken
platformfunctie te vervullen”, vervolgt Esmeijer.
treden. Maar ook hoe we de bewegingsvrijheid
omdat je immers een links profiel hebt. Ook krijg
“Ze mediëren tussen dienstenleveranciers (zoals
van consumenten en hun privacy kunnen blijven
ik op basis van mijn digitale profiel andere web
chauffeurs) en consumenten (zoals passagiers).
waarborgen.”
sites te zien dan mijn buurman. Misschien zijn die van hem wel interessanter. Het zou aardig zijn
Door netwerkeffecten worden ze daarbij steeds machtiger. Nu het internet steeds meer onze
Meer controle “Klikgedrag
‘Woningen, auto’s en energienetwerken worden platformen waar slimme diensten op draaien’
6
als de diversiteit erin blijft. Daarom werken we
wordt
verzameld,
zoekgedrag
aan een integrale benadering om met persoons
wordt
gegevens te werken. Daarbij krijgt de consu-
giga
ment meer controle en is privacybescherming
hoeveelheid persoons- en interessegerelateerde
een onderdeel van de dagelijkse gang van zaken
data”, stelt Roosendaal. “Het informatievolume
binnen bedrijven. Innovaties op het gebied van
wordt
bijgehouden,
geregistreerd
en
zo
aankoopgedrag ontstaat
een
neemt weliswaar toe omdat we data steeds
privacybescherming worden voor die bedrijven
fysieke wereld binnendringt, geldt dit niet alleen
sneller en makkelijker kunnen verzamelen,
daarmee een onderscheidende factor.”
voor online diensten zoals ‘search’ of ‘social
opslaan en bewerken, maar welbeschouwd
media’, maar ook voor onze fysieke omgeving.
wordt deze wel ‘smaller’. Dat bedoel ik met de
Woningen, auto’s en energienetwerken worden
informatiefuik. Als je online naar thrillers zoekt en
7
focus
producten
MICROSOFT WIRELESS DISPLAY ADAPTER - CG4-00003 • Draadloze projectie van tablet, laptop of smartphone naar het grote scherm • Bekijk films, familievideo’s, foto’s, games, websites en zelfs PowerPoint-presentaties op televisie • Vergader op een eigentijdse manier door bedrijfsapplicaties, Office-documenten, video’s en websites te vertonen via een projector of monitor in de vergaderzaal • Sluit de Wireless Display Adapter simpelweg aan op een televisie, maak een verbinding en gebruik de televisie voor dubbele weergave
ASUS TRANSFORMER BOOK T300LA-C4009P • Product type: Tablet PC - multi touch screen display
of als extra scherm • De Wireless Display Adapter maakt gebruik van Miracast®technologie, waardoor uw klant niet is gebonden aan bepaalde apps
• Besturingssysteem: Windows 8 Pro
of gestreamde content; uw klant kan alles direct vanaf zijn apparaten
• Processorfamilie: Intel® Core™ i3
weergeven.
• Intern geheugen: 4GB
Lev.code: CG4-00003
• SSD: 128GB Lev. code: 90NB02W1-M02610
ASUS UX305FA-FC008P • Product type: Zenbook Ux305 - Quad HD + scherm • Besturingssysteem: Windows 8.1 Pro • Processorfamilie: Intel® Core™ M • Intern geheugen: 8GB • SSD: 512GB Lev. code: 90NB06X1-M01440
8
Lenovo® raadt Windows 8 Pro aan.
THINKPAD YOGA
EEN CONVERTIBLE MET LEF!
Dankzij het revolutionaire ontwerp van de YOGA kunt u hem op vier manieren gebruiken – laptop, portret, tent en tablet. De platte, lichte en veelzijdige YOGA-laptops passen zich aan uw manier van werken en ontspannen aan.
Belangrijkste kenmerken • Windows 8.1 Pro • Tot Intel® Core™ i7 processor voor krachtige prestaties op elk moment • "Lift and lock"-systeem voorkomt dat u in tablet- of portretstand per ongeluk op een toets drukt • 12.5 inch Full HD IPS-beeldscherm met krasbestendig Corning Gorilla-glas en digitale pen voor maximale productiviteit.
Windows 8 is ontworpen voor touch, muis en toetsenbord, zodat u zelf kunt kiezen hoe u hem gebruikt.
THINKPAD YOGA
· Intel Core i5-4200U · 8GB RAM · 500GB HDD · Windows 8.1 Pro Art. nr.: 2635354 Lev. code: 20CD00AJMH
WWW.LENOVO.COM/NL
THINKPAD ONELINK DOCK
· Sluit het notebook met één enkele kabel aan. · De OneLink levert gegevens, video zonder drivers en stroom via één enkele handige aansluiting. Art. nr.: 2451794 Lev. code: 4X10A06083
© Lenovo 2013. Alle rechten voorbehouden. Lenovo, het Lenovo-logo, For Those Who Do en ThinkPad zijn handelsmerken en gedeponeerde handelsmerken van Lenovo. Intel, het Intel-logo, Intel Inside, Intel Core, Ultrabook en Core Inside zijn handelsmerken van Intel Corporation in de Verenigde Staten en/of in andere landen. Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten, in andere landen of beide. Andere namen en merken kunnen als eigendom van anderen worden geclaimd.
9
vendor story
Het Awingu van vandaag
Mobiel wearlks ehnet hoort zo Aan het woord is Tom Costers, Chief Commercial Officer bij Awingu: Wat als de hele ervaring van mobiel werken zou worden heruitgevonden door een ‘mobile native’, die nog niet ‘misvormd’ is door de oude manier van werken met computers? Dat was het uitgangspunt waarmee start-up Awingu aan de slag ging. En dat heeft geleid tot het Awingu van vandaag: een geweldig bedrijf, met een fantastisch product en een snel groeiend partner-ecosysteem. “In deze mobiele tijden, waarin we allen werken
eens goed te kunnen beheren en beschermen.”
waaruit alle bestanden kunnen worden bereikt
met meerdere toestellen, is het onbegonnen
Met deze bedenking schetst Tom Costers de
en alle toepassingen kunnen worden gedraaid.
werk om alle gegevens en toepassingen op al
problematiek waarvoor Awingu een oplossing
Of u nu een private, hybride of public cloud
deze toestellen te plaatsen, en ze dan ook nog
wil bieden: “Wij bieden jullie een omgeving van
gebruikt, of u nu op een pc, Mac, tablet of
Elk bestand Elke applicatie
Eén oplossing
Op elk apparaat
Gemakkelijk gebruik
Op elk OS
Gemakkelijke installatie
Op elke browser
Gemakkelijk onderhoud
Voor elk type cloud
Gemakkelijk delen Eenvoudige licenties
Geen client Geen agent
Geen lokale file footprint
Geen configuratie
Geen diefstal van intellectuele
Geen lokale application footprint
eigendomsrechten
Geolocalisatie
Geen inbreuk op de vertrouwelijkheid
Betere videostreaming
Managed en auditeerbaar
smartphone werkt, en of u zich nu op kantoor
worden geïnstalleerd. Hij werkt met een intuïtieve
aanpak. Die biedt overigens ook nog andere
bevindt of bij een zakenpartner in het buitenland,
admin console en biedt een uitgebreid overzicht
voordelen: waar u ook bent, wanneer u ook
de gebruikerservaring blijft exact dezelfde. Alles
van het gebruik en goede auditing tools. Het
inlogt, en wat u ook gebruikt (zelfs al is het
wat u nodig hebt, is een browser. En u kunt snel
beheer van een werkruimte was nog nooit zo
een pas gekochte nieuwe smartphone), u hebt
van het ene toestel op het andere overschake-
eenvoudig.”
steeds toegang tot alles wat u nodig hebt om
len en sessies met collega’s delen.” Maar niet alleen de eindgebruiker vaart wel bij Awingu’s oplossing, vervolgt Costers. “Ook uw IT-team zal genieten van Awingu’s streven naar eenvoud.
10
efficiënt te kunnen werken. Awingu zorgt voor
“Wanneer is het tijd om Awingu in te schakelen? Altijd eigenlijk!”
een beveiligde cloud-omgeving: SSL-encryptie en bescherming met wachtwoorden en eventueel tokens, in een gecontroleerde en auditeer
Awingu is de enige ‘all-access’ werkruimte die
bare omgeving. “U kunt dan zelf kiezen of u
‘out-of-the-box’ in één dag tijd kan worden op-
uw toestellen enkel als portaal naar de bedrijfs
gezet. De oplossing is eenvoudig te beheren
Safety first
omgeving gebruikt of dat u ook lokaal op
en te onderhouden, omdat er geen software of
Die eenvoud van beheer is natuurlijk ook te
geslagen gegevens tolaat”, vult Tom Costers aan,
agents op het toestel van de gebruiker hoeven te
danken aan de gecentraliseerde, web-centrische
“U houdt in elk geval vertrouwelijke gegevens
en waardevol intellectueel eigendom overal beschikbaar
en
toch
veilig
beschermd
Tom Costers, Chief Commercial Officer bij Awingu
binnen de eigen onderneming. Afgelopen met de beveiligingsnachtmerries dus.”
Klaar voor het nieuwe werken “Dankzij Awingu kan een bedrijf zich staande houden in een steeds mobielere wereld, de wereld van Het Nieuwe Werken”, merkt Tom Costers op, “Een wereld waarin werknemers moeiteloos alles ter beschikking krijgen zonder zich zorgen te hoeven maken over beveiliging of administratieve overlast. Een wereld ook waarin tijdelijke medewerkers vlot en snel kunnen worden toegevoegd, zonder dat dit de beveiligingspolicy in het gedrang brengt.” Wanneer is het goede moment om Awingu in te schakelen? Altijd eigenlijk, maar Tom Costers ziet enkele specifieke situaties waarbij de voordelen voor de hand liggen: “Als u merkt dat de kloof tussen uw eigen architectuur en de cloud te groot is, kan Awingu u helpen om die kloof te dichten. En als u aan een hernieuwingscyclus toe bent van de bedrijfs-pc’s, biedt Awingu alle flexibiliteit in het migreren naar een park van hypermoderne client-toestellen, zonder kopzorgen.”
Partners zijn cruciaal Awingu streeft niet alleen in zijn product ont werpen
naar
eenvoud,
ook
de
bedrijfsstructuur houden ze liefst zo eenvoudig
mogelijk,
benadrukt
Costers:
“Daarom werken we consequent met een indirect business model, waarbij een centrale rol is weggelegd voor de IT-partners. Zo kunnen we snel een groot aantal klanten bereiken in diverse sectoren, zonder dat we zelf een ‘groot’ bedrijf moeten worden. En zo kunnen we onze onder nemersmentaliteit en flexibiliteit blijven behouden.”
11
interview
‘Klanten bewust maken van security- en privacyrisico’s’
r o o v g n i s s o l p o e De optimalbeveiligen van gegevens het André van Oosten, Business Unit Manager bij Ingram Micro Advanced Solutions
De beveiliging van gegevens en bescherming van de privacy moeten in elke ICT-omgeving hoog op de prioriteitenlijst staan. Dat geldt zeker voor de datacenteromgeving en -netwerkinfrastructuur, waar inbraak in computersystemen en misbruik van persoons- en bedrijfsinformatie ingrijpende gevolgen kunnen hebben. André van Oosten, Business Unit Manager bij Ingram Micro Advanced Solutions, ziet het als de taak van de value-add-distributeur om klanten bewust te maken van deze security- en privacyrisico’s. André van Oosten is per 1 januari de gelederen
Geheim
van Ingram Micro komen versterken. Hij geeft
“Mijn doelstelling is om met behulp van mijn
leiding
Networking
team, de overige Advanced Solutions-teams
Infrastructure- team, dat opereert onder de
en de rest van de Ingram Micro-organisatie,
Advanced Solutions-paraplu van Ingram Micro.
het goed bewaarde geheim van Ingram Micro -
“Advanced
go-to-market
namelijk dat we een volwaardige value-add-
strategie waarmee Ingram Micro zijn toe
distributeur zijn - beter in de markt te zetten”,
gevoegde waarde bundelt”, legt Van Oosten uit.
aldus Van Oosten, die zijn jarenlange erva-
“In ons Benelux-team, met zowel in Nederland
ring in de value-distributiemarkt inzet om dit te
als in België een volledige bezetting, zijn de
realiseren.
activiteiten op het gebied van server & stora-
“Ons team bestaat uit hoogopgeleide, zwaar
ge en netwerkinfrastructuur samengevoegd.
gecertificeerde
Dat betreft niet alleen computer systemen en
bezig zijn met het maken van configuratie-
netwerken, maar ook de fysieke infrastructuur in
voorstellen, het beantwoorden van vragen en
een datacenter, zoals noodstroomvoorziening en
de ondersteuning van klanten. Zowel op het
toegangsbeveiliging.”
gebied van producten, maar zeker ook op
aan
het
Datacenter
Solutions
is
de
&
specialisten,
die
‘Ons team bestaat uit hoog opgeleide, zwaar gecertificeerde specialisten’
dagelijks
13
interview
vervolg van pagina 13 niveau van ICT-concepten. We worden hoog gewaardeerd door die klanten, maar zijn nog onvoldoende breed in de markt bekend als value-add-distributeur. Pas wanneer dat goed rond gaat zoemen, zijn we dicht bij het bereiken van die doelstelling.”
‘We worden hoog gewaardeerd door klanten, maar zijn nog onvoldoende breed in de markt bekend als value-add-distributeur’
Een reseller heeft zijn eigen aanpak en werkt
14
Veiligheid en integriteit “Wij zien het expliciet als onze taak om het onderwerp security en privacy aan de orde te stellen en de klant ervan bewust te maken dat een cloudoplossing in een totaal andere omgeving draait dan de IT-omgeving die nu bij hem onder de trap staat”, benadrukt Van
met eigen producten om een oplossing voor
concept dat zeker niet nieuw is, maar waar nog
Oosten. “Ons advies aan klanten is dan ook om
zijn klant te bouwen, maar hij heeft vaak
niet elke reseller volop mee bezig is.”
zorgvuldig de partij te kiezen waarmee ze zaken
geen tijd en ook geen intentie om de laatste
En als het gaat over datacenters en cloud
gaan doen en zich ervan te overtuigen dat de
ontwikkelingen van de grotere leveranciers in
oplossingen komen er onherroepelijk vragen
veiligheid en integriteit van hun gegevens en hun
de markt bij te houden, stelt Van Oosten. “Als
over security en privacy, geeft Van Oosten aan.
privacy zijn gewaarborgd. Want als de hosting-
distributeur kunnen wij op basis van onze
“Allereerst bij de eindgebruiker, die wil weten
partner ophoudt te bestaan of er is bijvoorbeeld
kennis en expertise en certificering voor de
waar zijn gegevens worden opgeslagen en of
sprake van identiteitsdiefstal, dan heeft dat ook
belangrijkste
aan
hij nog wel eigenaar is van zijn data. Ook vraagt
verstrekkende gevolgen voor hun eigen bedrijf.”
klanten duidelijk maken waarom een bepaald
hij zich af of de concurrent bij zijn data kan
Overigens beperken dergelijke security- en
product, technologie of concept sneller, beter
komen en wat er gebeurt met zijn data als hij
privacybedreigingen zich niet tot de cloud,
of goedkoper is. Datacenter bijvoorbeeld is een
weg wil bij het datacenter.”
vertelt Van Oosten. “Ook met een ICT-omgeving
technologieleveranciers
in eigen pand loopt een bedrijf de nodige risico’s, zeker als er veel gebruik wordt gemaakt van wireless. Er zijn legio voorbeelden van hoe simpel het kan zijn om in te breken in een draadloos netwerk. Dus is de vraag voor de systeembeheerder hoe ver hij dat netwerk dichttimmert en welke leverancier hem het beste kan helpen om dat op een makkelijk te beheren manier te doen.”
‘Wat is de kans dat er iets gebeurt, wat is de schade die ik maximaal kan oplopen en hoeveel wil ik uitgeven om dat op te lossen?’
Passende oplossing Je kunt pas maatregelen nemen als je je bewust bent van de gevaren en risico’s, stelt Van Oosten. “De beveiliging van je netwerk of je serveromgeving vraagt dan ook allereerst om een gedegen risicoanalyse. Wat is de kans dat er iets gebeurt, wat is de schade die ik maximaal kan oplopen en hoeveel wil ik uitgeven om dat op te lossen? Aan de leverancier dus niet alleen de taak om de klant te wijzen op de mogelijke bedreigingen en risico’s, maar ook om een passende oplossing aan te reiken om die risico’s uit te sluiten of in ieder geval tot een voor de klant aanvaardbaar minimum te beperken.” Van Oosten raadt resellers dan ook aan om zich te oriënteren op het uitgebreide portfolio A-merkproducten van Ingram Micro en de bewezen concepten en securityoplossingen die de Advanced Solutions-divisie kan bieden. “Het feit dat we een Benelux-team hebben, betekent dat we ook bij grotere projecten direct alle benodigde
specialisten
uit
verschillende
disciplines kunnen inzetten om samen met de reseller een optimale ICT-oplossing aan te bieden aan de eindgebruiker.”
15
event
Ingram Micro Storage Summit 6 maart 2015 - NBC Nieuwegein Op vrijdag 6 maart organiseerde Ingram Micro in het NBC in Nieuwegein de eerste Ingram Micro Storage Summit. Tijdens deze geslaagde dag werden resellers door kopstukken uit de storage-markt volledig op de hoogte gebracht van de allerlaatste ontwikkelingen op het gebied van storage in de breedste zin van het woord.
De dag werd geopend door Thijs Vink, Director Value
Business
Benelux
bij
Ingram
Micro.
Vervolgens werden op de catwalk producten van de deelnemende leveranciers getoond door beeldschone dames. De hele dag kon men op de informatiemarkt productdemonstraties bekijken van de 19 deelnemende leveranciers.
Tijdens
verschillende
seminars
werd
dieper
ingegaan op de specifieke thema’s Data growth & scalability, Flash storage, en Back-up and archiving. De thema’s werden vooraf centraal geïntroduceerd
door
Hans
Bos,
National
Technology Officer bij Microsoft, en Arnoud Engelfriet, IT advocaat en partner bij ICTRecht.nl. Na de uitgebreide lunch hoorden we tijdens de round table session verschillende specialisten over hun visie op de storage markt, de evolutie ervan en de trends.
Er werd afgesloten met een gezellige netwerk borrel, waar alle aanwezigen hun bevindingen nog eens met elkaar konden delen, waarna iedereen met een goed gevulde goodiebag naar huis ging.
Ga voor meer foto’s van deze dag naar StorageSummit.nl 16
Solutions made simple 17
24 A
25
23
B
4
3
5
2
26 22
E
6 1
21
7
20
8 19
9 18
10 17
11 16
12 15
D
13
C 14
#BE2014 10 redenen om vandaag nog een upgrade te doen naar Symantec Backup Exec™ 2014 1
Ongelofelijk snel
4 6
la minder op door de efficiënte S de-duplicatie en ingebouwde archivering
ntwikkeld voor een optimale O bescherming van virtuele machines
B ack-up mogelijk naar zo goed als elk type opslagapparaat
9 18
2
7
M akkelijk te verkrijgen en in gebruik te nemen
5
Makkelijk in gebruik
Eén enkel product voor zowel virtuele als fysieke omgevingen
Snelle, efficiënte en veelzijdige recovery
10
3
8
erifieert de herstelmogelijkheden V van back-up opdrachten
Ondersteunt de meest recente platformen en operating systems
vendor story
Symantec steunt partners met nieuwe incentivestructuur
n e r e s i l a e r i e o r g k j i l e p p a h c s n e e Gem l e o d e k j i l e d n i e t i u dat is het
Symantec heeft een nieuwe incentivestructuur opgezet voor zijn partnerkanaal. Er liggen flinke bonussen in het verschiet voor zowel new business, uitbreiding van de installed base sales als ook voor extra inspanningen van partners voor certificering. ‘Partners kunnen zich beter differentiëren ten opzichte van elkaar, een hogere marge bereiken en hun technische kwaliteiten verbeteren.’
‘Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat hun oplossingen in goede handen zijn en blijven’
Ontwikkeling en innovatie Het securityportfolio van Symantec kan volgens Mariën in vijf sectoren worden ingedeeld: data loss prevention/encryption, secure cloud access (via single ID veilig cloudapplicaties benaderen), endpoint protection & management,
1 januari 2016 de IM-activiteiten back-up &
datacenter security & compliance en cyber
recovery,
security services.
archiving,
management
en
eDiscovery,
availability
De enorme installed klantenbase van marktleider
services worden ondergebracht in de nieuwe
Symantec (omzet wereldwijd zeven miljard dollar
public
uiteraard
in 2014) zorgt voor cohesie, voor de lijm tussen
gevolgen voor het (veel grotere) kernbedrijf
de onderdelen. De schat aan ervaringsgegevens
Symantec. Mariën beziet de splitsing van
die de Symantec-gebruikers genereren, ge-
de positieve kant: “We kunnen ons voortaan
bruikt het bedrijf dankbaar voor voortschrijdend
Country Sales Manager Wouter Mariën is een
beter focussen op beide markten. Dat komt de
inzicht en intelligentie bij productontwikkeling en
oudgediende bij Symantec; sinds 2000 is hij
kwaliteit van deze activiteiten, beveiliging en
innovatie. Volgens Mariën is dit een unieke
in diverse salesfuncties actief en vanaf juli
beheer van informatie, ten goede. Klanten
situatie, want dat inzicht wordt door Symantec
2013 commercieel eindverantwoordelijk in de
moeten erop kunnen vertrouwen dat hun
verderop in de cyclus met betere producten
Benelux. De recente aankondiging dat per
oplossingen in goede handen zijn en blijven.”
opnieuw ter beschikking gesteld aan gebruikers.
company
information
storage
Veritas,
heeft
19
vendor story
vervolg van pagina 19 Hogere marges
ten opzichte van elkaar, kunnen ze een hogere
haalt, kan een bijdrage van 4 procent over de
Hoewel Symantec buiten de Benelux ook
marge bereiken en ook nog hun technische
omzet tegemoet zien, te besteden aan eigen
gebruik maakt van direct sales voor grote
kwaliteit verbeteren.
marketingactiviteiten - mits hij daarvoor een degelijk plan bij Symantec indient.
klanten, komt de omzet hier geheel uit het kanaal. Eind vorig jaar zijn in een nieuw partner
Allereerst kunnen partners in het kader van de
Ten slotte is er nog een programma met
programma (de follow-up van het Symantec
op new business gerichte Growth Accelerative
een incentive tot maximaal 20 procent voor
4.0 program) drie nieuwe incentives opgezet.
Rebate (GAR) per kwartaal een bonus van 5
‘opportunity registration’; het helpen met vinden
procent op hun omzet verdienen.
van nieuwe marktkansen.
Met deze ‘back end rebate structure’ kunnen partners zich beter differentiëren, een hogere marge bereiken en ook nog hun technische kwaliteit verbeteren.
Ten tweede is er voorzien in een Renewal Rebate (RR); hiermee kunnen partners 2 procent extra
Mariën is glashelder over de nieuwe incentives,
verdienen bij uitbreiding van hun omzet in de
die volgens hem zowel voor Symantec als
installed base.
zijn
Op de derde plaats gaat Symantec inspanningen
natuurlijk ons eigen commitment tonen, maar
van
vragen dat ook van onze partners. Gemeen
partners
in
hun
technische
kwaliteit
partners
interessant
schappelijk
Met deze ‘back end rebate structure’ kunnen
marketingbudget
uiteindelijke doel van deze incentives.”
partners zich volgens Mariën beter differentiëren
partner
(development
bepaalde
funds).
kwalitatieve
Een
realiseren,
“We
(certificeringen) stimuleren met een speciaal
die
groei
zijn:
dat
willen
is
het
targets
Wouter Mariën, Country Sales Manager van Symantec
20
21
IM team
Maak kennis met...
e s i r p r e t n ...ons fEtware team So v.l.n.r.: Rutger Oonk, Frank RakkĂŠ, Koen Boere, Kevin Tondeur, Patricia Smits, Ferry Ras, Philippe Foubert, Martijn van Zijtveld, Achraf A. Abdelkrim en Arthur Kemme.
Philippe Foubert Benelux Business Unit Manager
,e Frank Rakk
Enterprise Software (47 jaar)
Business Manager Technology Solutions (42 jaar)
Ik ben inmiddels 10 jaar werkzaam bij Ingram Micro.
Ik werk sinds 1997 bij Ingram Micro. Ik ben werkzaam als Business Manager Technology Solutions
Vooral de diversiteit en het menselijk contact vind
binnen de afdeling Software Enterprise. Aangezien we een Benelux organisatie zijn waarbij Philippe
ik leuk aan mijn job. In mijn vrije tijd beoefen ik
Foubert eindverantwoordelijk is, help ik hem met de dagelijkse gang van zaken binnen het Software
graag martial arts.
Enterprise team in Nederland. Hiernaast ben ik ook verantwoordelijk voor Symantec&Veritas (na splitsing van Symantec). Het is veelzijdig werk zoals onder andere het verzorgen van trainingen, klantbezoek, het opzetten van marketingplannen samen met onze marketing afdeling, adviseren en het maken van offertes voor onze resellers. Dit en het samenwerken met een gemotiveerd team wat ook bestaat uit ons Shared Service Center in Sofia, maken het extra leuk. Ik ben getrouwd en heb een zoon van 9 en een dochter van 13 jaar. Naast mijn gezin besteed ik veel van mijn vrije tijd aan squash en kijk ik graag een goede film of serie.
22
Rutger Oonk Product Manager Software (33 jaar) In juni 2012 ben ik in dienst gekomen bij Ingram Micro, als Product Specialist binnen het software team. Het software team is de schakel tussen de softwarefabrikant en onze klant, zowel direct als via onze Marketing afdeling en Account Managers. Ik heb onder andere Adobe, Corel en Nuance in mijn portfolio. Ik help onze klanten en Account Managers met het toepassen van kennis om tot het juiste advies te komen
d l e v t ij Z n a v n ij t r a M Product Manager Technology Solutions (36 jaar) Sinds 2006 ben ik werkzaam bij Ingram Micro. Ik ben
voor de eindgebruiker van de software. Dit doe ik door het voeden van de marketingmachine met de juiste informatie, het beschikbaar stellen van verkooptools en trainingen en af en toe geef ik die ook zelf, het geven van telefonisch advies en het uitbrengen van offertes. In mijn vrije tijd ga ik graag hardlopen, af en toe fitnessen, en ik vermaak mij uitstekend met actiethrillers, koken, salsadansen, in een sushibar, of een tapasbar in Zuid-Europa.
begonnen op de License Desk en na 5 jaar ben ik doorgestroomd naar de afdeling Enterprise Software. Na verantwoordelijk te zijn geweest voor zowel Kaspersky als Arcserve ben ik nu mede verantwoordelijk voor het Symantec gedeelte. Als je me vraagt wat ik zo leuk vind aan m’n werk dan denk ik dat dat de samenwerking is met collega’s en onze klanten. De klant zo goed mogelijk adviseren en daarmee de business tot een succes maken is wat mij betreft iedere dag weer een streven. Ik ben getrouwd en heb een dochter van 2,5 jaar, in juli 2015 verwachten wij ons 2e kindje. Naast het drukke gezinsleven vind ik het erg leuk om films te kijken en hobbymatig websites te bouwen.
Achraf delkrim A. Ab Symantec Product Engineer (34 jaar) Ik werk inmiddels ruim 2,5 jaar met veel plezier bij Ingram Micro. Mijn vaardigheden en ervaringen liggen op technisch vlak binnen ons bedrijf. Het leukste vind ik, dat het elke dag weer een uitdaging is om met goede overeenstemming tussen collega’s, resellers en met de vendor tot een goed eindproduct te komen. Het teamgevoel dat wij elke dag weer creëren is voor mij een belangrijke reden om met plezier naar mijn werk te gaan. Uiteindelijk hebben we 1 gezamenlijk doel; succesvol zakendoen. In mijn vrije tijd ben ik graag onder de mensen en geniet ik van sporten, theater en
Patricia Smits
muziek.
Business Development Manager Enterprise Software (40 jaar) Ik werk nu ruim 2,5 jaar bij Ingram Micro. Mijn werk is heel afwisselend. Ik ga op pad naar klanten en stop veel energie in het opbouwen en onderhouden van relaties met nieuwe en bestaande klanten. Dat vind ik ook meteen het leukste aan mijn werk. Bedrijven en mensen leren kennen en samen de mouwen opstropen en doelstellingen behalen. Ruimschoots, als het even kan. In mijn vrije uurtjes vind ik het leuk om sportief bezig te zijn. Voorheen volleybal op landelijk niveau en sinds 2 jaar stap ik een paar keer per week op de racefiets om kilometers te maken. Nederland is prachtig vanaf de fiets. Daarnaast heb ik dit jaar een bijzondere uitdaging: Alpe d’Huez opfietsen. Verder hoop ik dit jaar weer een verre reis te kunnen maken.
23
IM team
vervolg van pagina 23
Arthur Kemme Product Specialist (28 jaar) Ik werk nu 2 jaar bij Ingram Micro als Product Specialist voor Intel Security, voorheen McAfee. Het leuke aan mijn functie is dat ik zeer uiteenlopende werkzaamheden heb. Zo werk ik samen met onze resellers aan sales- en marketingtrajecten
Koen Boere
en adviseer ook bij specifieke security vraagstukken. Hierdoor ben ik betrokken bij een groot deel van het salestraject. Dit vind ik reuze interessant. Ook de grote diversiteit tussen
Sales Specialist (28 jaar)
onze partners maakt dat een samenwerking altijd uniek is.
Ik werk sinds augustus 2014 bij Ingram Micro, sinds
In mijn vrije tijd speel ik FOOTY met het Ingram Micro team
begin 2015 als Sales Specialist. Ik heb als hoofd taken
en zit ik bij mooi weer op de racefiets.
de vendoren Kaspersky en Awingu, en het hele MSP programma. De uitdaging zit in het snel schakelen tussen
Kevin Tondeur
de verschillende vendoren en resellers, zodat ik naar aanleiding van een goede analyse een passend advies kan
Vendor Coordinator Enterprise Software Benelux (23 jaar) Sinds november 2014 werk ik bij Ingram Micro. Mijn job bestaat uit het onderhouden van de relaties met de software vendoren. Zo organiseer ik onder andere evaluatiemeetings met de vendoren om
geven. Tevens sta ik altijd als back-up klaar voor McAfee en Arcserve. Dus je bent continu in teamverband bezig. In het weekend ga ik door met teamsport en speel ik op landelijk niveau waterpolo bij de lokale vereniging.
samen te werken aan meer omzet en klantbreedte. Ik werk hiervoor samen met de afdelingen Sales, Marketing en Business Management. Ik draag ook proactief bij in het adviseren en uitdragen van ideeën om de verkoop te stimuleren dat zich resulteert in concrete marketing- en salescampagnes. Wat ik leuk vind aan mijn job is het sociaal contact met verschillende partijen, zowel intern als extern, en de diversiteit door samen te werken met verschillende afdelingen binnen Ingram Micro en verschillende vendoren. Ik heb een vaste vriendin met wie ik in de korte toekomst ga samenwonen. Verder ben ik een fervent RSC Anderlecht supporter en hou ik ervan om MMORPG-games te spelen zoals World Of Warcraft.
Ferry Ras Product Manager Arcserve (22 jaar) Pas sinds 21 januari 2015 ben ik werkzaam bij Ingram Micro. Ik zet mij proactief in voor het uitbouwen van het Arcserve marktaandeel via Ingram Micro. De vrijheid die ik hierin krijg maakt mijn functie dynamisch en zorgt ervoor dat ik ondernemend te werk kan gaan. Naast toffe collega’s maakt dit het werk voor mij leuk en interessant. Vier dagen per week ben ik in de sportschool te vinden en in het weekend kijk ik ontspannen met vrienden thuis een film of ga ik gezellig uit.
24
25
next generation solution that will transform
and system availability. welcome to a new era in data
CA arcserve Unified Data Protection is here. We’ve reinvented data protection with a solution delivering unified architecture across physical and virtual environments and unprecedented easeof-use via a new, web-based interface. Want to find out about easy-to-use, comprehensive assured recovery? Visit arcserve.com. Copyright Š 2014 CA. All rights reserved.
column
Nancy van Rijn
Obama pleitte in zijn laatste State of the Union voor strengere privacywetgeving in Amerika. Op zich een mooi streven. Helaas wonen degenen die Amerika bestoken met cyberaanvallen daar over het algemeen zelf niet, en weten ze zich bovendien gesteund door hun eigen regeringen. In de Europese Unie wordt gesproken over het verplicht afdragen aan de overheid van encryptie sleutels door internetbedrijven, zodat inlichtingendiensten ‘terrorisme kunnen bestrijden’ door alle burgers te bespioneren. En David Cameron maakte zich
Koste watt? het kos
recent ook nogal impopulair toen hij zei apps die berichten versleutelen te willen verbieden. Westerse politici roepen - niet gehinderd door enige kennis - van alles over privacy en veiligheid zonder zich af te vragen wat de consequenties zijn.
Je kunt de wetgeving nog zo streng maken, terroristen en criminelen hebben daar in de regel sowieso weinig boodschap aan, en de brave burger heeft er alleen maar last van. Het werkt een beetje hetzelfde als de eindeloze controles op Schiphol. Je koffer wordt drie keer overhoop gehaald, je vloeistoffen en nagelknippertje moet je inleveren voor je het vliegtuig in mag, maar die terrorist die wil zorgen dat het vliegtuig niet aankomt op de plaats van bestemming wordt daardoor toch nog steeds niet tegengehouden. Die denkt wel twee keer na voor hij zich laat pakken bij een bodyscan.
Bovendien wordt er op dit vlak aan de lopende band met twee maten gemeten. Bedrijven krijgen het steeds moeilijker om - vaak nuttige gegevens te verzamelen over hun klanten, maar overheden hebben de meest uiteenlopende privacygevoelige data keurig gekoppeld tot hun beschikking. We houden steeds minder privacy over, en de overheid heeft in het verleden nou niet echt bewezen verantwoord met al die gegevens te kunnen omspringen. De vraag is dus, hoe veilig wordt het door het opgeven van al onze privacy? Natuurlijk moeten we terrorisme bestrijden. Maar koste wat het kost? Ik dacht het niet.
@Nancy_Writes 27
vendor story
Ingram Micro als eerste APC-gecertificeerd
t n a s s e r e t n i s i r ’ Een distributeu ij iets extra,s als h te bieden heeft Bianca van Meijgaarden, Manager Distributeurs bij APC by Schneider-Electric Nederland
Om van webwinkels te kunnen winnen, moet je als distributeur waarde toevoegen. “Ingram Micro heeft dat goed begrepen en is als eerste in Nederland Certified Value Add Distributor geworden”, zegt Bianca van Meijgaarden, Manager Distributeurs bij APC by Schneider-Electric Nederland. Wie alleen op prijs resellers wil bedienen, legt het af tegen de webwinkels. Een distributeur is alleen interessant als hij iets extra’s te bieden heeft. APC by Schneider-Electric heeft daarom
28
‘Er is vrijwel dagelijks contact, van sales tot aan het hoogste niveau’
aan resellers en houden ze onze spullen op voorraad. Maar belangrijk is ook dat ze advies kunnen geven. Het is niet van: ‘U heeft drie UPS’en nodig; dan leveren wij die’. Nee, ze vra-
een online kennisprogramma ontwikkeld om
de onderneming behoort tot de top drie van
gen waar de apparaten voor nodig zijn, of ze
distributeurs een hogere plaats in de waarde
best presterende distributeurs voor APC by
centraal of decentraal komen te staan en in wel-
keten te laten verdienen. “Ingram Micro heeft het
Schneider-Electric. De relatie tussen de fabrikant
ke omgeving. Dan pas kun je beoordelen wel-
programma met goed gevolg doorlopen en is nu
en Ingram Micro omschrijft Van Meijgaarden als
ke UPS’en moeten worden ingezet, en waar. Of
als eerste een gecertificeerd distributeur”, vertelt
uitstekend: “Er is vrijwel dagelijks contact, op
misschien is zelfs een heel ander product op zijn
Van Meijgaarden.
allerlei niveaus. Dat loopt van sales tot aan het
plaats. Ze kunnen ook meegaan naar eindklan-
hoogste niveau. Wij doen alles via partners, dus
ten om de werkelijke behoefte te achterhalen.
Advies geven
is het belangrijk dat die verhouding optimaal is.”
Wij doen dat ook - tenslotte kennen wij als geen
Ingram Micro is het eigenlijk wel aan haar stand
Wat Ingram Micro allemaal doet? “Nou, ten
ander onze eigen producten - maar als Ingram
verplicht om deze erkenning binnen te halen:
eerste leveren ze onze producten natuurlijk
Micro zich hier op toelegt, hebben wij meer
ruimte om ons te richten op de echt complexe omgevingen. Zo zetten we de aanwezige kennis optimaal in.”
Netshelter CX
Gebruikers van clouddiensten hebben vaak niet genoeg apparatuur om een aparte serverruimte in te richten
ruimte in te richten met koeling en alles wat erbij hoort. Daarom hebben wij geluiddichte kasten ontwikkeld waar je die apparatuur in kunt zetten, en die je gewoon in een kantoor kunt plaatsen. Belangstellenden kunnen bij Ingram Micro
De toegevoegde waarde van de distributeur
Schneider-Electric. Van Meijgaarden: “Steeds
kijken hoe de kasten eruit zien - en vervolgens
gaat nog verder, aldus Van Meijgaarden. “Ingram
meer organisaties maken gebruik van cloud-
bespreken welke oplossing bij hun behoefte
Micro stelt oplossingen voor - in samenspraak
diensten. Dat wil zeggen dat ze steeds minder
past. Want daar hebben ze bij Ingram Micro
met de eindklant, ons en de reseller - maar ze
hardware in het eigen bedrijf hebben staan.
verstand van.”
hebben in het hoofdkantoor in Nieuwegein ook
Toch blijft er altijd nog wel enige apparatuur
een demoruimte waar onze spullen te bekijken
achter; een server, een switch en dergelijke.
zijn.”
Je moet tenslotte de koppeling maken tussen
Eén van die producten is de Netshelter CX. Dit
de werkplekken en de clouddienstverlener(s).
is een vrij jonge telg in het portfolio van APC by
Vaak is dat niet genoeg om een aparte server-
29
event
CPC loop - Den Haag 8 maart 2015 Op 8 maart 2015 vond de 41ste editie plaats van de NN CPC Loop Den Haag. Dit Haagse familie-evenement trekt jaarlijks tienduizenden deelnemers en bezoekers. Via Ingram Micro kon de reseller zich inschrijven voor de AA Drink 10 km Loop of de NN Halve Marathon. De lopers werden gesponsord door APC en Lexmark, zodat er weer een mooi bedrag voor de stichting Spieren voor Spieren kon worden opgehaald.
Wij bedanken iedereen voor zijn sportieve inzet en aanwezigheid op deze geweldige dag!
Wilt u ook samen sporten voor Spieren voor Spieren? U kunt zich nog inschrijven voor Toerversie Utrecht (wielrennen - 28 juni 2015) en de Dam tot Damloop (hardlopen - 20 september 2015).
Ga naar IMsport.nl en schrijf u in.
30
steunt
MARIA ADMINISTRATIEF MEDEWERKER Een klik verwijderd van een geïnfecteerde website
JIJ KUNT DEGENE ZIJN DIE EEN CYBERAANVAL VOORKOMT KASPERSKY ENDPOINT SECURITY for BUSINESS Tegenwoordig moeten bedrijven een beveiligingssysteem implementeren dat niet alleen hun interne IT-infrastructuur beschermt. Het moet verder reiken dan de traditionele netwerkgrenzen, zodat medewerkers toegang kunnen krijgen tot bedrijfssystemen en gegevens zonder dat dit Alleen Kaspersky biedt een werkelijk geïntegreerd beveiligingsplatform dat niet alleen naadloze bescherming biedt, maar bovendien het beheer van IT-beveiliging eenvoudiger maakt.
http://www.kaspersky.com/nl/business-security
Ingram Micro B.V.
Medewerkers
Structuurbaan 40
Jacintha de Hoop
3439 MB Nieuwegein
Jurgen Croes
Nederland
Leander van der IJssel
Telefoon: (030) 246 40 00
Linne Voets
www.ingrammicro.nl
Nassira Aynao
Sr. Marketing Manager
Journalisten
Philip Sempels
Tjeerd Dorlandt
Colofon
Hans Gerritse Traffic & Redactie
Teus Molenaar
Charissa Bosschert
Frank Senteur (S&W Publicaties)
Cindy Curré Nancy van Rijn
Drukwerk
Van Dijk Custom Media
All Media Today
Vormgeving & DTP
IM verschijnt 4 keer per jaar in een
Sonja Heunks
oplage van 2500 stuks.
Pascale Pieltain Annieck Verboon Advertentie-exploitatie Ben van Overloop Charissa Bosschert Frank van Veen Greta Saulauskaite Ines Beertens Jiri van Zandwijk Lara Sosanwo Malou Verbruggen Sandy Decoster Sarah Verlinden Sjors Vonk
IM is een uitgave van:
Ingram Micro en het Ingram Micro logo zijn wettelijk geregistreerd en beschermd. Overige logo’s, merk- en productnamen zijn handelsmerken van de respectievelijke bedrijven. Wijzigingen voorbehouden. Niets uit dit magazine mag worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming van Ingram Micro. Ingram Micro is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in deze uitgave. Voor onze nieuwsbrief kunt u zich (gratis) aanmelden via wwww.ingrammicro.nl/nieuwsbrief. Hier kunt u terecht voor productinformatie, nieuws en promoties. M-022314.01 © 2015
Cloud • Mobility • Supply Chain • Technology Solutions 31
Ingram Micro wenst u gezellige en fijne Paasdagen!