Standaard Monitor jongeren in kwetsbare posi1e juli 2017
1. Aanleiding, doel en rol RMC Aanleiding
Waarom monitoren?
De minister van OCW wil voor jongeren in kwetsbare posi7e de risico's op uitval beperken en passende begeleiding voor deze jongeren versterken. Daarom hebben burgermeesters en wethouders sinds 1 januari 2017 de taak om de doelgroep jongeren in kwetsbare posi7e te volgen. Deze taak is bij de RMC belegd. Ingrado heeF het ini7a7ef genomen om samen met de RMC-regio’s een landelijke standaard te ontwikkelen voor de monitor van de doelgroep jongeren in kwetsbare posi7e. Omdat we willen voorkomen dat iedereen zelf het wiel moet uitvinden en omdat we het als onze rol zien om regio’s ac7ef te ondersteunen bij het invullen van hun taak.
Standaard als hulpmiddel
Als RMC-regio’s hebben we samen met partners de verantwoordelijkheid om een sluitend vangnet te bieden voor jongeren in kwetsbare posi7e met als doel maatschappelijk uitval te voorkomen. Dat doen we met onze partners in de regio: scholen en werk & inkomen. Deze par7jen hebben allen een eigen rol om maatschappelijke uitval van jongeren te voorkomen. Het gaat om jongeren die vanwege een bijzondere thuissitua7e, gedragsproblemen of specifieke leerbehoeFen kwetsbaar zijn en daarmee een verhoogde kans hebben op maatschappelijke uitval zonder afgeronde opleiding of goed arbeidsperspec7ef. Zij bevinden zich op het snijvlak van onderwijs, arbeidsmarkt en (jeugd)zorg en hebben extra aandacht nodig om goed te worden voorbereid op de toenemende eisen die de samenleving, het onderwijs en de arbeidsmarkt aan hen stelt. Wij zien het als onze rol om deze jongeren in beeld te hebben, maatschappelijke uitval te signaleren en de juiste par7jen op het juiste moment te betrekken om deze jongeren te begeleiden. Door deze jongeren in beeld te brengen en te volgen: • hebben we de jongeren in deze doelgroep beter in beeld en kunnen we sneller schakelen wanneer blijkt dat een jongere hulp nodig heeF omdat deze uitvalt. • verzamelen we informa7e waarmee we achteraf kunnen beoordelen of interven7es effec7ef zijn geweest en onze werkwijze hierop aanpassen waardoor we deze doelgroep nog beter kunnen helpen. • kunnen we bewuster 7jd en middelen inzeYen voor de jongeren die daadwerkelijk ondersteuning nodig hebben.
Deze standaard is in eerste instan7e een hulpmiddel voor regio’s om jongeren in beeld te brengen en te beoordelen welke jongere extra aandacht nodig heeF en welke niet. Daarnaast willen we met behulp van de standaard een landelijk vergelijkbaar beeld creëren zodat RMC-regio’s de doelgroep jongeren in kwetsbare posi7e onderling kunnen vergelijken en we op langere termijn trends en ontwikkelingen kunnen onderscheiden als input voor nieuw beleid.
Samen ontwikkeld
Deze standaard is ontwikkeld door een kerngroep van RMC-coördinatoren en applica7ebeheerders uit verschillende regio’s. Gezamenlijk hebben zij de opgave van het ministerie aangescherpt en invulling gegeven aan de monitor. De standaard is in conceptversie besproken met een groot aantal regio’s, een leveranciers van RMC-registra7esystemen en is omarmd door het ministerie van OCW. Leeswijzer 1 Aanleiding, doel en rol RMC De opgave Uitgangspunten voor de monitor
2
4
5
Opbouw van de monitor Uitwerking per stap
Inrichten van de monitor 1
12
3
2. De opgave Opgave ministerie van OCW
De opgave van het ministerie van OCW is om de deelname aan onderwijs, arbeidsmarkt en dagbesteding te volgen van jongeren in kwetsbare posi7e. Wij hanteren de volgende defini7e voor de doelgroep: Defini7e jongere in een kwetsbare posi7e Een jongere die al dan niet met een getuigschriF of een diploma doorstroomt naar de entreeopleiding, basisberoepsopleiding (MBO 2) of uitstroomt uit het onderwijs, en agoms7g is uit: 1. het voortgezet speciaal onderwijs, bedoeld in ar7kel 8, eerste lid, van de Wet op de exper7secentra. 2. het prak7jkonderwijs als bedoeld in ar7kel 5, onder d, van de Wet op het voortgezet onderwijs; 3. de basisberoepsgerichte leerweg van het vmbo, bedoeld in ar7kel 10b, eerste lid, van de Wet op het voortgezet onderwijs; 4. het leerwerktraject van het vmbo, bedoeld in ar7kel 10b1 van de Wet op het voortgezet onderwijs, 5. de entreeopleiding; of 6. jongere die niet vanuit één van de onderwijssoorten, genoemd onder 1 tot en met 5 instroomt in een entreeopleiding; *jongeren die van opleiding wisselen in mbo1 worden ook tot doorstroom in het onderwijs gerekend. 2
Aanvullingen op de opgave
• De defini7e in het kader is gebaseerd op de regeling van de Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap van 18 september 2016, nr. MBO/ 1003504. In die defini7e worden jongeren met het uitstroomprofiel dagbesteding uitgesloten. De reden hiervoor is dat de gegevenslevering bij andere wetgeving wordt geregeld. Echter, ook jongeren met een uitstroomprofiel dagbesteding moeten in beeld zijn bij de gemeente volgens OCW. Daarom volgens wij - indien er sprake is van een uitstroomprofiel - jongeren met uitstroomprofiel arbeid, onderwijs én dagbesteding. • We monitoren jongeren in een kwetsbare posi7e vanaf 16 jaar; voor jongeren uit het VMBO, VSO met uitstroomprofiel onderwijs en entree geldt dat daar een overlap zit met leerplicht. Het is onze taak als RMC om deze jongeren in ieder geval in beeld te hebben en met leerplicht afspraken te maken over wie deze jongeren begeleidt indien nodig.
• We monitoren de jongeren tot de leeFijd van 23 of tot ze een startkwalifica7e hebben gehaald: als een jongere een startkwalifica7e heeF gehaald, valt hij/ zij niet meer onder de defini7e van vsv of jongeren in een kwetsbare posi7e. Gemeenten krijgen de beschikking over persoonsgegevens vanuit hun weYelijke opdracht om vsv te bestrijden en jongeren in een kwetsbare posi7e te helpen. Het volgen van jongeren die al een startkwalifica7e hebben valt op dit moment niet onder de weYelijke taak van RMC.
3. Uitgangspunten voor de monitor Uitgangspunten
Om de jongeren in kwetsbare posi7e goed te kunnen volgen, richten we een monitor in waarin we de jongeren con7nu blijven volgen en op basis waarvan we onze werkwijze kunnen aanscherpen. Daarbij hanteren we de volgende uitgangspunten: •
Het uitgangspunt van de monitor is dat we iedere jongere in kwetsbare posi1e in beeld hebben. Dat wil zeggen: weten wat de situa7e is zodat we 7jdig kunnen signaleren dat een jongere uitvalt of dreigt uit te vallen. De standaard doet geen uitspraken over de ac7es die regio’s hier aan moeten verbinden.
•
We gaan uit van het minimale dat regio’s moeten bijhouden om te voldoen aan de opdracht van het ministerie én om de rol die wij voor onszelf zien goed in te vullen.
•
•
We streven naar real-&me informa1e over deze doelgroep, dat is op dit moment niet al7jd mogelijk. Het is daarom van belang deze doelgroep periodiek te monitoren. Wij adviseren de regio’s een minimale frequen7e van een half jaar aan te houden voor het monitoren. Dit staat los van de verantwoording middels de regionale vsv-effectrapportage. We kiezen ervoor om de monitor te starten op het moment dat de jongere zich in kwetsbare posi1e bevindt. Dat betekent: het moment dat de jongere een overstap heeF gemaakt. Dit omdat deze informa7e voor alle regio’s voorhanden is (o.a. via de startset van het ministerie). Het is aan regio’s zelf om eerder (preven7ef) in beeld te brengen welke jongere wanneer waarnaartoe gáát overstappen.
3
•
Reguliere vsv’ers die uitvallen binnen het Mbo en ooit tot de kwetsbare doelgroep behoorden, blijven we zien als jongeren in kwetsbare posi1e totdat ze een startkwalifica1e hebben behaald. De afweging die we hierbij maken is dat deze jongeren vaak extra inzet nodig hebben gezien hun schoolverleden en door hen aan te blijven merken als kwetsbaar de ruimte hiervoor ontstaat.
•
De verantwoording over de doelgroep jongeren in kwetsbare posi1e in de vsv-effectrapportage is geen uitgangspunt voor het inrichten van de monitor. De items waarover we verantwoorden in de vsv effectrapportage zijn wel te genereren op basis van de monitor. We hanteren dezelfde defini7es als in de vsv-effectrapportage.
4. Opbouw van de monitor ToelichKng
• De beslisboom hiernaast geeF de theore7sche stappen weer die nodig zijn om per jongere te beoordelen waar een jongere in beeld is en om te beoordelen of extra ac7e nodig is. Dit is de basis waarop we de monitor verder inrichten. • De beslisboom werkt op basis van uitslui7ng: per vraag stellen we vast of een jongere in beeld is of niet. Het stroomschema start bewust met de vraag of een jongere op school zit omdat deze groep het makkelijkst te definiëren is. • De ac7es die regio’s verbinden aan de uitkomst van de monitor is aan de regio’s zelf. Voor de monitor is het wel relevant om te registeren wat je van de jongeren weet.
Op de volgende pagina’s zijn de stappen in de beslisboom nader uitgewerkt en is beschreven welke gegevens we registreren en welke bronnen hiervoor beschikbaar zijn.
4
Start – jongere heeS kwetsbare overstap gemaakt. De laatste kolom geeF de beschikbaarheid van de bron voor RMC weer. Hieronder een toelich7ng per kleur: • Groen: beschikbaar voor RMC: rechtma7g en makkelijk te verkrijgen en te verwerken in systeem. • Oranje: gedeeltelijk beschikbaar: niet volledig of voor de gehele doelgroep beschikbaar en/of informa7e uit verleden. • Rood: niet rechtma7g beschikbaar voor RMC.
ToelichKng
De startset Jongeren in Kwetsbare Posi7e die jaarlijks in november geleverd wordt door het ministerie van OCW gebruiken we als bron voor de te monitoren jongeren. Op basis van voorinforma7e (bv. overstapgegevens en uitstroomprofiel) kun regio’s differen7ëren in het startpunt van de monitor.
Minimale informaKe
• Iden7teit jongere • Is het een jongere in kwetsbare posi7e? • Wat is het uitstroomprofiel van de jongere?
Interessante informaKe nvt
•
Vervolgstappen
• Check: zit de jongere op school?
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Beschikbaar RMC
Iden7teit jongere
BSN
• Nummer
BRP
JA
Is het een jongere in kwetsbare posi7e?
JIKP
• JA • NEE
DUO
JA
Wat is het uitstroomprofiel van de jongere?
Uitstroomprofiel
• • • •
DUO
NEE
5
Onderwijs Arbeid Dagbesteding Niet van toepassing
Stap 1 - Zit de jongere op school? .
ToelichKng
Met deze stap brengen we in beeld of de jongere op school zit. Uit de prak7jk blijkt dat het grootste deel van de doelgroep nog op school zit na de overstap. Daarom is dit een logisch criterium om mee te starten.
Minimale informaKe
• Is er sprake van een schoolinschrijving? • Bij welke instelling is de jongere ingeschreven? • Wat is de loca7e van de school?
Interessante informaKe
• Wat is het onderwijsniveau? • Wat voor type opleiding volgt de jongere? • Is er sprake van verzuim?
Vervolgstappen
• De jongere zit op school à geen ac7e tot aan volgend monitormoment • De jongere zit niet op school à controleer of de jongere een startkwalifica7e heeF.
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Beschikbaar RMC
Is er sprake van een schoolinschrijving?
Schoolinschrijving
• •
JA NEE
BRON
JA
Bij welke instelling is de jongere ingeschreven?
BRIN-nummer
•
Nummer
BRON
JA
Wat is de loca7e van de school?
Loca7e van de school
•
School-/ instellingslo ca7ecode Adres
BRON
JA (loca7e niet al7jd bekend omdat scholen niet invullen).
•
Interessante informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Wat voor type opleiding volgt de jongere?
Type opleiding
BRIN-nummer
BRON
Is er sprake van verzuim?
Verzuim-melding
• •
Wat is het onderwijsniveau?
Onderwijs niveau
BRIN-nummer
6
JA NEE
Leerplicht/school? BRON
Beschikbaar RMC
Stap 1a - HeeS de jongere startkwalificaKe behaald? ToelichKng
Het is relevant om vast te stellen of iemand die uitstroomt uit het onderwijs voordat hij 23 jaar wordt een startkwalifica7e heeF behaald. Dan is deze jongere namelijk volgens de defini7e van het ministerie niet meer in een kwetsbare posi7e en stopt de monitor.
Minimale informaKe
HeeF de jongere een startkwalifica7e behaald?
•
Interessante informaKe
Datum waarop de startkwalifica7e behaald is. Onderwijsniveau
• •
Vervolgstappen
De jongere heeF een startkwalifica7e behaaldà einde monitor De jongere (nog) geen startkwalifica7e gehaald à geen ac7e tot aan volgend monitormoment.
• •
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Beschikbaar RMC
HeeF de jongere een startkwalifica7e behaald?
Startkwalifica7e
• JA • NEE
BRON
JA
Beschikbaar RMC
Interessante informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Wanneer heeF de jongere de startkwalifica7e behaald?
Datum start kwalifica7e
Datum (dd/mm/ jj)
BRON
Op welk niveau heeF de jongere een startkwalifica7e behaald?
Onderwijs- niveau
BRIN-nummer
BRON
7
Stap 2 - HeeS de jongere inkomen uit werk of een uitkering? ToelichKng
Met deze stap stellen we vast of de jongere die niet op school zit en geen startkwalifica7e heeF, wel aan het werk is. Is dat het geval constateren we dat deze jongere in beeld is bij een werkgever of een uitkeringsinstan7e.
Minimale informaKe • • •
Ontvangt de jonger inkomen uit werk of uitkering? Wat is de bron van inkomen?: • Inkomen uit werk • Een uitkering heeF van het UWV, Werk en Inkomen of een pensioenfonds? Is het een ZZP’er?
Interessante informaKe
• Is de jongere ingeschreven bij het doelgroepenregister? • Wat is de datum van de inschrijving?
Vervolgstappen • • •
De jongere heeF inkomen uit werkà controleer de hoogte van het inkomen. De jongere heeF inkomen uit een uitkering à geen ac7e tot aan volgend monitormoment. We gaan ervan uit dat deze jongere bij de gemeente in beeld is. De jongere heeF geen inkomen uit werk of een uitkering à onderzoek waar de jongere in beeld is.
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Beschikbaar RMC
HeeF de jongere inkomen uit werk?
Ontvangt inkomen uit werk
• •
JA NEE
Inlich7ngenbureau
JA (alleen VSV en vertraging 6 weken)
HeeF de jongere inkomen uit een uitkering?
Ontvangt inkomen uit • uitkering •
JA NEE
Inlich7ngenbureau
JA (alleen VSV en vertraging 6 weken)
Is de jongere ZZP’er?
Inschrijving KvK
• •
JA NEE
Inlich7ngenbureau
NEE
Wat voor uitkering ontvangt de jongere?
Type uitkering
• • • • •
Inlich7ngenbureau
JA (alleen VSV en vertraging 6 weken)
Ziektewet Wajong WW Par7cipa7ewet Overig
Interessante informaKe
8
Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Is de jongere bekend in het doelgroepenregister?
Inschrijving doelgroepenregister?
JA/NEE
SUWI Inkijk
Vanaf welke datum?
Datum inschrijving
Datum
SUWI Inkijk
Beschikbaar RMC
Stap 2a - HeeS de jongere substanKeel werk?
ToelichKng
Doel van deze stap is om werkbare uren en daarmee de hoogte van het inkomen van de jongere in kaart te brengen om aan de hand daarvan te beoordelen om of de jongere zelfstandig in staat is om voor voldoende inkomen te zorgen.
Minimale informaKe
HeeF de jongere substan7eel werk? We hanteren hiervoor de huidige grens die SUWI en het inlich7ngenbureau hanteren: 12 uur per week of een inkomen van 300 euro per maand. Wat is de loop7jd van het contract?
• •
Interessante informaKe
Naam van de werkgever
•
Vervolgstappen
De jongere werkt meer dan 12 uur per week à geen ac7e tot aan volgend monitormoment. We gaan ervan uit dat deze jongere voldoende inkomsten heeF om rond te komen. De jongere werkt minder dan 12 uur per week à registreren wat er bekend is. Verdere ac7es aan regio zelf.
• •
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Beschikbaar RMC
HeeF de jongere substan7eel werk?
Hoogte inkomen/ aantal uren werk per week
• > 12 uur per week • < 12 uur per week of • > 300 euro per maand • < 300 euro per maand
Inlich7ngen bureau
JA (alleen VSV en vertraging 6 weken)
Loop7jd contract
Duur van het totale contract
• duur in maanden
SUWI-inkijk
JA (geen 16/17 jaar en alleen vanuit polisadmin.)
Beschikbaar RMC
Interessante informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Bron
Waar werk de jongere?
Naam werkgever
• Naam
Werkgever
9
Stap 2b - HeeS de jongere dagbesteding?
ToelichKng
In deze stap onderzoeken we of een jongere zonder uitkering of inkomen wel dagbesteding heeF. We controleren niet het uitstroomprofiel maar controleren of de jongere feitelijk in dagbesteding zit.
Minimale informaKe • •
Is de jongere bekend bij dagbesteding? Wat voor type dagbesteding heeF de jongere?
Interessante informaKe •
Wat is de loca7e van de dagbesteding?
Vervolgstappen
Als de jongere geen dagbesteding heeF à registreren wat er bekend is. Verdere ac7es aan regio zelf. Als de jongere wel dagbesteding heeF à geen ac7e tot aan volgend monitormoment.
• •
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Is de jongere bekend bij dagbesteding?
Dagbesteding
• •
Wat voor type dagbesteding heeF de jongere?
Type dagbesteding
• • •
Bron
Beschikbaar RMC
JA NEE
WMO/Jeugd/CIZ
NEE
Arbeidsma7ge dagbesteding Beschut werk Reguliere dagbesteding
WMO/Jeugd/CIZ
NEE
Bron
Beschikbaar RMC
Interessante informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Waar heeF de jongere dagbesteding?
Loca7e dagbesteding
•
Adres
Afdeling WMO/ Jeugd CIZ
Hoe lang heeF de jongere al dagbesteding?
Duur dagbesteding
•
duur in maanden
Afdeling WMO/ Jeugd CIZ
10
Stap 3 - HeeS de jongere dagbesteding?
ToelichKng
Het is in deze stap aan de regio om breed te onderzoeken waar de jongere in beeld is. De mogelijkheden hier zijn divers en niet in ‘één hokje’ te plaatsen. Vanwege de diversiteit aan te raadplegen bronnen kan bij deze stap niet worden aangegeven op welke wijze deze gegevens gegenereerd kunnen worden. Of deze informa7e beschikbaar is voor RMC verschilt per regio. Doel is om trajecten – anders dan werk, uitkering of dagbesteding– en andere vormen van bezigheid in beeld te krijgen en te weten wat de jongere doet in het dagelijks leven.
Minimale informaKe • • • •
Is de jongere in bekend bij een instan7e of organisa7e? Bij welke instan7e of organisa7e is de jongere bekend? Is er contact met de jongere geweest vanuit RMC? Wanneer is het laatste contact met RMC geweest?
Interessante informaKe •
Nvt
Vervolgstappen
Als de jongere in beeld is à herhalen van de monitor Als de jongere niet in beeld is à vervolgac7e. Tot in welke mate RMC deze rol zelf op zich neemt verschilt per regio en is awankelijk van de taakverdeling en middelen in de regio.
• •
Minimale informaKe Vraag
Registra+e item
Op+es
Wat is de status van de jongere?
Wat is de situa7e van de jongere?
• • • • • • • • •
Bron
Hulpverlening/opvangvoorziening/zorg Ziek In deten7e Zwanger Full7me moeder/huisvrouw Verhuisd buiten de regio Verblijf in het buitenland Alterna7ef traject Niet willer/geen afspraken mee te maken
?
Bij welke instan7e is de jongere bekend?
Instan7e
• •
Naam Contactgegevens
?
Heb je contact met de jongere gehad?
Contact
• •
JA NEE
Jongere
Wanneer was het laatste contact?
Laatste contact + afspraken
• •
Datum (dd/mm/jj) Vrij veld voor afspraken
Jongere
11
Beschikbaar RMC
5. Inrichten van de monitor • Stap 2 – opdracht verstrekken voor de inrichKng (aug.-sept. 2017) Ingrado heeF met de ICT-leveranciers gesproken en de verwach7ng uitgesproken dat zij de monitor gaan inrichten. RMC zal als opdrachtgever de ICT-leverancier in de regio de opdracht moeten geven om de monitor in te richten conform de standaard. Ingrado wil de regio’s hierbij ondersteunen door inzichtelijk te maken welke regio welk systeem gebruikt zodat regio’s gezamenlijk in gesprek kunnen met leveranciers. • Stap 3 – Vragen en knelpunten (sept. 2017) Deze zomer verzamelt Ingrado de vragen waar regio’s tegen aanlopen bij het inrichten van de monitor. De kerngroep die de standaard heeF ontwikkeld komt begin september bij elkaar om de vragen en opmerkingen te bespreken. Via een overzichtelijke Q&A verspreiden we de antwoorden weer onder de regio’s zodat iedereen dezelfde informa7e heeF.
Een breed gedragen standaard
Het was de wens van Ingrado om deze standaard te ontwikkelen voor RMC en mét RMC. Dat hebben we gedaan: met een kerngroep van RMC-coördinatoren en applica7ebeheerders, 7jdens meerdere bijeenkomsten in de regio’s en 7jdens de landelijke RMC-dag op 13 juni 2017. Nu is het 7jd voor de volgende stap. Wij gaan er na de posi7eve reac7es van onze leden vanuit dat de regio’s deze standaard omarmen en een monitor conform de standaard gaan inrichten. Dit is van groot belang om op termijn een landelijk vergelijkbaar beeld te creëren. Het ministerie van OCW steunt ons in dit uitgangspunt.
1 december als streefdatum
Niet alle bronnen en gegevens uit de standaard zijn op dit moment rechtma7g beschikbaar voor RMC. Het ministerie van OCW heeF de toezegging gedaan zich in te zeYen om alle bronnen die nu rood of oranje gemarkeerd zijn beschikbaar te maken. Dat dit vormt echter geen belemmering om nu al de monitor in te richten en te starten met monitoren met de middelen die we wel ter beschikking hebben. Het streven van Ingrado is dat de monitor op 1 december in alle regio’s is ingericht.
Inrichten van de monitor Hieronder hebben we de verschillende stappen die nodig zijn om te komen tot een ingerichte monitor weergegeven.
• Stap 1 - Verspreiden van de standaard De defini7eve standaard is in september 2017 door Ingrado als ini7a7efnemer en beheerder van de standaard verzonden aan alle RMC-coördinatoren, het ministerie van OCW en de ICT-leveranciers van de leerlingvolgsystemen. Op de website van Ingrado, in de nieuwsbrief en in het Ingrado-magazine wordt aandacht besteed aan de standaard. Stap 1 Standaard monitor verspreiden.
12
Stap 2 Opdracht verstrekken door RMC aan leveranciers.
Op naar een landelijk vergelijkbaar beeld Deze standaard is in eerste instan7e een hulpmiddel voor regio’s om jongeren in beeld te brengen. Daarnaast willen we met behulp van de standaard een landelijk vergelijkbaar beeld creëren zodat RMC-regio’s de doelgroep jongeren in kwetsbare posi7e onderling kunnen vergelijken en we op langere termijn trends en ontwikkelingen kunnen onderscheiden als input voor nieuw beleid. In het voorjaar van 2018 willen we verder met deze tweede stap. Dan gaan we kijken welke informa7e levert de monitor op, welke informa7e is relevant om te delen en hoe we dit willen doen.
Stap 3 Inventariseren vragen en knelpunten en verspreiden Q&A.
1-december Streefdatum monitor ingericht
Stap 4 Eerste resultaten uit de monitor bekend – delen van informa7e.
Meer weten?
Kijk op Ingrado.nl of mail naar info@Ingrado.nl