Ingenia Direct: Impactful communication in the digital age

Create Immersive Travel & Hospitality Experiences Key Partner di EHMA _ European Hotel Managers Association

oltre 23 anni di esperienza nella comunicazione e marketing digitale per il mondo dell’ospitalità con un inconfondibile stile italiano. Abbiamo Clienti in Italia, Kenya, Uganda, UK. Siamo Key Partner di EHMA _ European Hotel Managers Association Scopri cosa hanno scritto di noi su Luxury

Chi sceglie Ingenia Direct per la creazione della propria identità nel mondo digitale, è chi ha raggiunto la consapevolezza che tutti hanno un website, una WebApp, i profili social, un virtual tour, inviano Newsletter, ma vogliono fare quel salto che li distingua e li metta in sintonia con l’ospite, facendolo sentire unico. Arrivano da noi tramite il passaparola o perché attratti dal modo in cui abbiamo rappresentato una realtà che conoscono o hanno visitato.

La nostra lunga esperienza nel mondo dell'ospitalità e del lusso ci rende capaci di creare progetti che mettono insieme strategie che vedono l'ospite al centro, con un design armonioso, attenzione ai dettagli e tecniche di sviluppo avanzate.

Cosa ci distingue dagli altri? L’esperienza e le competenze trasversali. Personalmente ho contribuito allo sviluppo e all’evoluzione di un software gestionale per hotel (PMS) nel 1991, nei primi anni del 2000 abbiamo pubblicato il primo website per un hotel iconico, Il Pellicano. Abbracciamo il mondo dell’ospitalità da oltre 30 anni e viviamo l’esperienza in hotel da ospiti!

L’emozione più grande la viviamo quando i nostri clienti ci dicono: Finalmente! È quello che ho sempre avuto nel cuore ma non riuscivo ad esprimere, voi siete riusciti a realizzare il mio desiderio.

Per fronteggiare il rapido cambiamento nel mondo dell’ospitalità coltiviamo l'innovazione, la sostenibilità, la qualità e la formazione.

Specialisti in: Website Development UI/UX design Digital Strategy Social Media Strategy Fotografia e Video Esperienza Digitale Immersiva Nel mondo dell’ospitalità di alta gamma.

Web marketing per hotel: servizi di digital marketing turistico www.ingeniadirect.com

Tutti i nostri servizi sono integrati e cuciti su misura per l’hotel o per il resort. La nostra abilità è comprendere appieno e comunicare nel miglior modo possibile l’essenza dell’hotel o del resort attraverso tutti i canali verso gli ospiti con un’unica impronta che faccia emergere la personalità dell’hotel o del resort e accompagni l’ospite facendolo sentire sempre a casa dando sempre la percezione di un servizio esclusivo e personale.

Travel Starts in Your Mind l’obiettivo è presentare un teaser digitale che motivi il viaggio

Extended Reality virtual reality (VR) augmented reality (AR) mixed reality (MR)

La Realtà Virtuale (VR) per l’Ospitalità Per VR si intende l'ambiente a cui si accede tipicamente attraverso visore VR. L'obiettivo è quello di immergere completamente l’ospite coinvolgendo il maggior numero possibile di sensi simultaneamente. Le scene che riprendono l’Hotel o il Resort si popolano di contenuti e per la durata dell’esperienza sostituiscono il mondo fisico dell'ospite, teleportandolo nella nostra realtà. Per catturare tutti i sensi, potremmo aggiungere un elemento olfattivo: una fragranza appositamente creata per trasferire emozioni intense che parlano del luogo.

Catturiamo quello che non si può vedere ed usiamo i mezzi idonei per portarlo a casa dei vostri ospiti, dei vostri contatti.

Creiamo valore per trasferire emozioni.

VR production gli ospiti possono collegarsi e (ri)vivere assieme le esperienze o un luogo del cuore Immaginiamo la terrazza preferita, la spiaggia, il ristorante e molto altro...

Immersive learning for soft skill training.

Creiamo soluzioni personalizzate per ogni cliente per allenare il Team a gestire lo stress, testare doti di leadership, supportare le azioni di training interno. Lo facciamo attraverso le esperienze immersive di realtà virtuale.

VIRTUAL SITE INSPECTION Come riuscite a coinvolgere gli ospiti prima dell’arrivo, a vendere attività o esperienze? In caso di più hotel come avviene il co-marketing tra le sister property?

"Quando le persone prenotano una vacanza, cercano un'esperienza che rimanga impressa nella loro memoria. Se riusciamo a digitalizzare le esperienze, possiamo cambiare il momento della vendita."

Attraverso i visori Meta Quest 2 veniamo teleportati in un’esperienza-luogo lontana.

Soluzione ideale per: • Fiere • Attività in hotel • Pre-stay • Co-marketing destinazioni • Canali Meta TV e Youtube VR

Realtà Virtuale, mercato e sviluppi

Consumer and enterprise virtual reality (VR) market revenue worldwide from 2020 to 2025 Consumer and enterprise VR revenue worldwide 2025 | Statista www.statista.com

L’obiettivo della realtà virtuale è creare un’esperienza sensoriale per l’utente che a volte includa vista, tatto, udito, olfatto o persino gusto. Si prevede che la spesa globale per la realtà aumentata e la realtà virtuale (AR/VR) ammonterà a 58,7 miliardi di dollari USA nel 2022, mentre il solo mercato dell’hardware e del software VR consumer dovrebbe aumentare a 5,1 miliardi di dollari USA entro il 2023. fonte: statista.com

I potenziali impatti di nuove tecnologie come la realtà virtuale sono ora più evidenti, con previsioni che suggeriscono che la realtà virtuale aumenterà il prodotto interno lordo (PIL) in tutto il mondo di 450,5 miliardi di dollari USA entro il 2030. Inoltre, si prevede che oltre 23 milioni di posti di lavoro a livello globale saranno potenziati dalla realtà virtuale/ Tecnologie AR a livello globale entro il 2030. fonte: statista.com

L’obiettivo di tutti è ‘vendere’. Noi non vendiamo camere ma un’esperienza che sia unica. La domanda da porsi è: riesco oggi a comunicare appieno l’unicità attraverso tutti gli elementi di comunicazione?

Comunichiamo Esperienze.

Le nostre piattaforme di e-commerce e remote selling ritraggono i prodotti in ambienti armonici ed emozionali dove l'acquisto diventa spontaneo, naturale. Le nostre piattaforme per la formazione propongono un Metodo.

La chiave è la Connessione, nella sua accezione più ampia.

Social Media Communication Strategy Aiutiamo a creare la migliore esperienza, raggiungere e coinvolgere gli ospiti attraverso i social, stimolando il ricordo: Ispirazione, viaggio, esperienza, racconto, emozione. Lontano dagli stereotipi, tutto comincia da una visione.

APPLICAZIONI SOFTWARE UNITE A STRATEGIE DI DIGITAL MARKETING APPOSITAMENTE STUDIATE PER RISOLVERE BISOGNI SPECIFICI Sviluppiamo strategie, esperienze e design a supporto di Aziende & Professionisti in Italia, UK, Kenya, Uganda. https://www.ingeniadirect.com/web-app/

Luxury Self Ordering System La nuova web app Luxury Self Ordering System non richiede alcuna installazione da parte dell’ospite ed è fruibile in qualsiasi punto del hotel o resort attraverso uno smartphone o tablet. L’ospite può effettuare l’ordine del menu disponibile in quella fascia oraria, in quel punto (camera, piscina, beach club e altro) in completa autonomia con semplicità e velocità. Può inoltre visualizzare la scheda nutrizionale del piatto, gli allergeni, suggerimenti per il pairing di vini e champagne e molto altro. L’ordine viene immediatamente stampato su una piccola stampante che riporta anche il punto in cui è stato effettuato, viene inoltre inviata una email ed è visualizzabile su un qualsiasi dispositivo. https://www.ingeniadirect.com/web-app/

Luxury Self Ordering System for Hotel, Resorts and Restaurants www.ingeniadirect.com

Scopri cosa dicono dicono di noi su Trustpilot https://it.trustpilot.com/ review/ingeniadirect.co m

La fotografia una storia senza tempo per affascinare lo spettatore https://www.buonsante.it/

Get inspired L'importanza della fotografia per una rinascita digitale e per l'evoluzione della comunicazione.

Raccontare con le immagini Raccontare un'esperienza, un'emozione anche nel guardare un piatto preparato con cura senza renderlo banale, è un racconto. Le immagini talvolta raccontano più delle parole, sanno raccontare un'esperienza personale, un'emozione che torna alla memoria, espressa a ciascuno spettatore in modo unico.

Emozioni non stanze.

Luci e ombre nella natura dei nostri occhi rappresentano la realtà. Ritrarre la realtà, vissuta nella sua pienezza è una condivisione di emozioni.

L'esperienza ci porta lontano e ci consente di guardare tutto con altri occhi e di cogliere le opportunità che si celano dietro apparenti barriere. Gianni Buonsante buonsante.it @giannibuonsante

For my upcoming speaking engagement have a look at my next guest appearances Luxury Hospitality Conference Melià Milano 28 settembre 2023 https://www.luxuryhospitalityconference.it/speaker-2023/ Hospitality Day 2023 Palacongressi Rimini 10 ottobre 2023 https://www.hospitalityday.it/relatori-2023/ Wellness Hospitality Conference NH Collection Milano CityLife - Milano 22 Novembre, 2023 https://www.wellnesshospitalityconference.it/it/speaker/

Grazie!

Sono disponibile ad offrirvi una sessione di consulenza personalizzata e gratuita, scrivetemi a: gianni@ingeniadirect.com