Qu'est ce que...
LE SMARKETING Le smarketing consiste en un alignement des services commerciaux et marketing afin qu’ils travaillent ensemble sur une approche et favorisent la promotion de produits ou de services auprès d’acheteurs potentiels.
MARKETING VS. VENTES : 2 VISIONS DE LA LEAD GENERATION
Avoir les mêmes critères pour qualifier les pistes commerciales dans une entreprise, ça vous paraît évident ? Pas si simple. En réalité, les équipes de vente et celles du marketing ont parfois une vision assez différente de la qualification des leads… alors qu’elles poursuivent le même objectif !
PAR EXEMPLE, CONCRÈTEMENT...
UN LEAD
N'EST PAS UN MÊME LEAD SI L'ON PARLE MARKETING OU COMMERCIAL...
SELON LE MARKETING
SELON LES VENTES
C'est un visiteur identifié qui a suscité un intérêt en étant converti par une page à très fort impact (formulaire,page contact...).
C'est une opportunité d’affaire avec un besoin précisément exprimé : c'est une prise de contact suivie d’une proposition.
UN PROSPECT CHAUD N'EST PAS À LA MÊME TEMPÉRATURE SI L'ON INTERROGE MARKETING OU VENTES...
SELON LE MARKETING C'est un lead très qualifié ou qui a passé toutes les étapes de nurturing. Il est identifié comme SQL (sales qualified leads) : on peut basculer dans le pipe commercial
SELON LES VENTES
Le prospect est chaud quand le contact est établi, son besoin identifié et une proposition est faite. Tout est aligné pour conclure la vente !
MAIS ALORS : COMMENT RECONCILIER CES 2 VISIONS ?
IL S'AGIT D'ALIGNER VENTES / MARKETING