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qui sont les jeunes diplômés de demain ? Thomas RENAUD D.R.

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Contexte économique difficile, environnement réglementaire toujours plus complexe, concurrence accrue, nombreuses sont les raisons pour les acteurs de l’assurance d’identifier et d’attirer les jeunes talents. Et pour y parvenir, il est indispensable de mieux connaître qui sont ces jeunes diplômés du secteur. C’est ce que propose une enquête exclusive L’Argus de l’assurance – ENASS. Chaque année, le rapport de l’observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance permet de connaître, analyser et comprendre les évolutions et grandes tendances du secteur, en termes de ressources humaines. Les étudiants et jeunes diplômés n’étaient en revanche pas « étudiés » et restaient assez mal connus des entreprises elles-mêmes. Pour pallier cette méconnaissance, L’Argus de l’assurance, en lien avec un groupe de travail de l’ENASS, a conduit d’octobre 2011 à avril 2012 la 1ère enquête nationale « Le monde de l’Assurance et ses étudiants ». Cette enquête a porté sur plus de 500 étudiants, de tous niveaux et de différentes régions. Elle a permis de dessiner un profil statistique précis des étudiants du secteur, mais surtout de confirmer ou (re)découvrir quelques grandes tendances.

L’étudiant en assurance, quel profil ? Il s’agit d’une femme (62 %) de 23 ans, effectuant sa formation en alternance, dans une activité

2012 36 Septembre Courtage News

IARD et visant comme diplôme final un Master (Bac+5). La diversité des métiers, les perspectives d’embauche et le niveau de rémunération sont les trois principales raisons du choix du secteur. Audelà de ce « profil-type » statistique, les étudiants en assurance témoignent d’une grande diversité : • d’un côté, les profils assurantiels ou juridiques, parcourant les différents diplômes de la filière, souvent dans un objectif de spécialisation et de technicité. S’ils sont entrés dans le secteur souvent par hasard, ils y restent par conviction et construisent donc leur cursus en cohérence avec une branche précise (IARD, Assurances de Personnes, Gestion de Patrimoine) ou une fonction donnée (Gestion de sinistres, Souscription, Vente). • de l’autre, des profils originaux, issus de formations extérieures et intégrant la filière via une ou plusieurs années de formation. Cette réorientation fait souvent suite au manque de professionnalisation de leur cursus. Sciences ou Mathématiques, certains se

dirigeront vers l’actuariat ; Comptabilité-Gestion, les origines sont diverses et il n’est pas rare de voir des étudiants en Histoire de l’Art ou en Lettres pousser la porte d’une école d’assurance. Illustration de cette évolution, l’ENASS a ouvert ces dernières années deux programmes, préparant au M2, pour ces étudiants : ELSA pour les étudiants en Lettres et Sciences Humaines, ESMA pour les étudiants scientifiques.

L’alternance plébiscitée

Longtemps délaissée par le secteur, la formation en alternance a désormais trouvé toute sa place. Ainsi en 2012, 93 % des étudiants du secteur suivaient leur cursus en alternance. Pour les étudiants, cela renforce considérablement l’attractivité de la filière assurance, en permettant de suivre une formation (du Bac+2 au Bac+5) rémunérée, sans supporter aucun frais de scolarité. L’expérience ainsi accumulée est un atout majeur pour intégrer le marché du travail. Les entreprises, également conquises, apprécient ce fonctionnement, qui permet de

© Daniel Ernst - Fotolia.com

Ressources humaines


former et de mieux connaître un nouveau collaborateur avant une éventuelle intégration. L’efficacité dans le poste confiée à l’issue de la formation étant - de l’avis général - bien meilleure que lors d’un recrutement classique. Le courtage est bien ancré dans cette dynamique, puisque 21 % des étudiants réalisent leur alternance en son sein, contre 11 % pour les agents généraux.

plus grande polyvalence et une évolution professionnelle facilitée. Le grand courtage absorbe un nombre important de ces jeunes diplômés, qui proposent, en plus de leurs qualités commerciales individuelles, une solide technicité, tant au niveau produit qu’au niveau réglementaire. Les cabinets En 2012, plus modestes peuvent par ailleurs capter des profils tentés par une plus grande autonomie, voire des étudiants du par une vision entrepreneuriale.

93 %

Une hausse croissante du Malgré la crise, niveau de qualification Tendance observée dans de nom- une intégration breux autres secteurs, le niveau professionnelle facile ? de qualification est en hausse croissante. Si cela tient au nombre croissant de jeunes ayant accès aux études supérieures, les vraies raisons peuvent être trouvées ailleurs. L’ensemble des entreprises du secteur ont en effet revu leur niveau de recrutement à la hausse. Un Bac+2 ou Bac+3 devient de plus en plus un niveau d’entrée pour les postes de gestionnaires, comme pour ceux de commerciaux. De la même manière, les fonctions d’encadrement (hors promotion interne) sont de plus en plus réservées à des profils Bac+5.

Les étudiants du secteur seraientils retors au pessimisme ambiant ? 56 % d’entre eux envisagent leur intégration professionnelle comme facile ou très facile. Près de 70 % ont placé les perspectives d’embauche comme critère de choix du secteur. Cela s’explique certainement par les excellents niveaux d’intégration

Pourquoi avoir choisi le secteur de l’assurance ?

Un réel attrait pour le commercial et… pour le courtage

Les trois principales fonctions visées par les étudiants du secteur sont : le commercial, suivi de la gestion de sinistres et de la souscription. Cet attrait pour le commercial est relativement récent. Il répond certainement au besoin croissant du marché de l’emploi en forces de vente solidement formées et techniquement compétentes. Parmi les 44 % d’étudiants envisageant un poste commercial, près de 45 % d’entre eux souhaitent travailler dans le courtage. Ce dernier permet - de l’avis des étudiants eux-mêmes - une

secteur suivaient leur cursus en alternance.

observés ces dernières années. Rares sont les jeunes diplômés sans emploi dans les 3 mois, et sans CDI dans l’année suivant leur diplôme. Cette perception relativement optimiste concorde avec les résultats publiés récemment dans le cadre du Baromètre prospectif 2012 de l’assurance qui précise : « les années 2010 marquent le début des grandes vagues de départs à la retraite. Ainsi les entreprises d’assurances doivent renouveler une part importante de leurs effectifs. » Gageons que ces futurs collaborateurs seront des acteurs dynamiques, novateurs et impliqués de l’assurance de « l’après-crise ». Bel enjeu à relever pour cette jeune génération ! ■ Méthodologie : 500 étudiants interrogés Etablissements concernés : ENASS, Ecole Supérieure d’Assurances (ESA), Université PanthéonAssas Paris II, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance (Ifpass), Conservatoire national des arts et métiers (Cnam)

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Courtage News Septembre 2012