Infopro Digital Automotive - Catalogue produit 2022

2022 CATALOGUE PRODUIT

UN PARTENAIRE AU SERVICE DE VOTRE QUOTIDIEN DE RÉPARATION ET DE DISTRIBUTION Infopro Digital Automotive réunit depuis 2020 les marques ETAI, INOVAXO et HaynesPro. Leader international de l’information technique, nous fournissons data, software et webservices à l’ensemble de la filière après-vente automobile.

Nos marques sont reconnues par nos clients, professionnels du marché de l’aprèsvente automobile.

NOTRE AMBITION Relever avec nos clients les défis du marché automobile, toujours plus digital et complexe

Réparateurs, distributeurs, plateformes, réseaux automobiles : tous s’appuient sur nos données et sur les logiciels que nous concevons pour les aider à mieux gérer leur activité, et à la développer.

Découvrez dans ce catalogue nos solutions, interfacées entre elles et avec la plupart des logiciels du marché, que nous améliorons au fil des évolutions du secteur et de vos besoins. Données techniques, logiciels de chiffrage, gestion d'activité, catalogues en ligne de pièces et de pneumatiques, outils digitaux et marketing...

Une solution pour chaque pan de votre activité.

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NOTRE ENGAGEMENT Donner les moyens aux professionnels de l’après-vente automobile de mieux piloter, optimiser, rentabiliser et digitaliser leur activité

CE QUE NOUS FAISONS

NOUS CRÉONS ET ALIMENTONS DES BASES DE DONNÉES

NOUS DÉVELOPPONS DES LOGICIELS

Nous assemblons les données (informations techniques, véhicules, pièces, tarifs…) qui nous sont transmises par nos partenaires : constructeurs, équipementiers, pétroliers, acteurs de la pièce de réemploi, administrations...

Nous élaborons ensuite des logiciels. Ces logiciels sont pensés spécifiquement pour l’activité des professionnels de l’après-vente automobile.

Nos équipes travaillent ensuite à contrôler, enrichir, homogénéiser et structurer ce contenu.

Pour cela, nous allions les compétences de nos experts métier, au quotidien à l'écoute des besoins de nos utilisateurs, à celles de nos équipes spécialisées dans la conceptions de software.

En combinant l’expertise de nos techniciens, développeurs et traducteurs, nous mettons enfin à disposition des informations techniques automobiles qualifiées, fiables et compréhensibles.

A la pointe de l’innovation, nous nous engageons à conceptualiser des logiciels toujours plus complets et simples à prendre en main.

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UNE OFFRE POUR CHAQUE ACTEUR DE L’APRÈS-VENTE AUTOMOBILE

Centres autos Conducteurs Assureurs

Réseaux automobiles

Equipementiers Compagnies pétrolières

Fabricants d'outils de diagnostic

Ateliers Magasins de pièces et grossistes pneumatiques Constructeurs

4

DES SOLUTIONS MULTIPLES POUR RÉPONDRE À TOUS VOS BESOINS Intégrés dans l’univers de l’atelier et du distributeur, nous développons des logiciels qui ont pour vocation de les aider à assurer leur métier sereinement et rapidement :

Identifier un véhicule grâce à ses identifiants (immatriculation, VIN, CNIT…)

Chiffrer un devis grâce à des référentiels pièces, tarifs et temps barèmés

Identifier une pièce (origine, aftermarket, réemploi) ou un pneumatique pour un véhicule précis

Consulter une méthode ou obtenir une donnée technique pour effectuer chaque entretien ou réparation

Respecter la garantie constructeur grâce aux plans d’entretien des constructeurs

Consulter une référence, un stock ou un tarif et commander une pièce directement en ligne

Gérer de manière centralisée les tâches d'un atelier ou d'un magasin

Créer des campagnes marketing pour acquérir de nouveaux clients ou fidéliser ses clients existants

5

4 FAMILLES DE SOLUTIONS

DONNÉES TECHNIQUES C'EST QUOI ? Des logiciels de données techniques intégrant des informations collectées auprès des constructeurs, équipementiers, fabricants de pièces de rechange.

POUR QUOI ? Simplification des activités de réparation et d’entretien

CE QUE CELA VOUS APPORTE

▶ Des données précises et fiables pour effectuer sereinement

n’importe quel entretien ou réparation, quel que soit le véhicule, respectant les garanties des constructeurs

▶ Des diagnostics et résolutions de pannes plus rapides et efficaces ▶ Améliorer votre rotation atelier, le temps passé sur chaque opération étant optimisé

6

CATALOGUES ÉLECTRONIQUES C'EST QUOI ? Des catalogues en ligne, portails de commandes,

référentiels

POUR QUOI ? Recherche rapide des pièces de rechange et pneumatiques adéquats, affichage des prix et stocks, mise en relation entre réparateurs, distributeurs et plateformes et prise de commande

CE QUE CELA VOUS APPORTE

▶ L’assurance de référencer la bonne pièce pour le bon véhicule ▶ L’optimisation de vos coûts en challengeant les tarifs et offres de vos fournisseurs

▶ Obtenir votre pièce plus rapidement grâce aux stocks en ligne ▶ En tant que distributeur, proposer à vos clients votre plateforme de commande pour optimiser vos ventes

SOLUTIONS DISPONIBLES SUR PC, TABLETTE, SMARTPHONE

GESTION

SOLUTIONS DIGITALES

C'EST QUOI ? Des solutions de gestion (DMS & ERP)

C'EST QUOI ? Des outils digitaux et innovants : marketing, solutions sur tablette, devis en ligne

POUR QUOI ? Gestion quotidienne centralisée des activités des centres autos, garages, plateformes et distributeurs de pièces détachées

POUR QUOI ? Conquête, fidélisation et optimisation des ventes auprès de votre clientèle finale

CE QUE CELA VOUS APPORTE

▶ Une organisation plus efficace grâce à toutes les activités de votre

quotidien rassemblées au même endroit et visibles en un coup d’œil

▶ Éviter les doubles-saisies entre vos différents logiciels (comptable, commande, base client, devis, facturation…)

CE QUE CELA VOUS APPORTE

▶ Augmenter vos entrées atelier et votre chiffre d’affaires ▶ Gagner en professionnalisme auprès de vos clients ▶ Etre plus visible en ligne et sur votre zone de chalandise

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NOS SOLUTIONS

NUMÉRIQUES

8

DÉCOUVREZ NOS SOLUTIONS

LOGICIEL DE CHIFFRAGE

10

12

14

CATALOGUES ÉLECTRONIQUES

16

18

MÉTHODES ET DONNÉES

20

22

24

LOGICIEL DE GESTION

OUTILS DIGITAUX, MARKETING PRÉDICTIF ET DEVIS EN LIGNE

26

30

28

32

34

9

Chiffrage

O UT I L D E C H I F F R A G E M U LT I M A R Q U E S ATELIO CHIFFRAGE permet de chiffrer des devis, de manière illimitée, sur les pièces d’origine constructeur neuves et pièces de réemploi (PRE).

Les réparateurs pourront rapidement consulter les références, temps constructeur et prix des pièces, et effectuer des chiffrages multimarques en carrosserie, mécanique, bris de glace et électricité.

EN QUELQUES CHIFFRES

+ 6500 dossiers DARVA réalisés

+ 21 M

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 10

références constructeurs

+ 30 000

+ 5600

+ 6000

+ 25 ans

EAD envoyés

professionnels abonnés

modèles véhicules

parc de véhicules couvert

+ 44

marques véhicules

+ 5,7 M références OE

VOS BÉNÉFICES ATELIERS MÉCANIQUE ET CARROSSERIE

▶ Gagnez du temps grâce à une sélection des pièces au sein d'une base précise l Recherche des références, des temps

constructeurs et des prix de pièces

l Sélection des pièces à partir des planches

graphiques interactives claires et détaillées l Chiffrage en pièces d’origine constructeur neuves et

pièces de réemploi (PRE)

▶ Evitez les erreurs d'estimation et préparez votre facturation au prix juste en chiffrant précisément vos opérations de réparation ▶ Evitez les double-saisies en transférant les chiffrages directement dans votre outil de gestion

l Récupération des dossiers assurance et envoi des

chiffrages avec DARVA 2005 l Accès à ATELIO DATA (optionnel) :

plans d'entretien, documentation technique, méthodes et données illustrées, aide au diagnostic

l Application ATELIO MOBILE :

- Prise de photos d’un choc suite à un sinistre et intégration automatique dans les dossiers de réparation

- Module "état du véhicule"

- Transfert des photos et gestion de vos dossiers Expertise à Distance (EAD)

- Disponible sur :

- Transmission directe du dossier vers Atelio Chiffrage auquel l’application est interfacée

l UNE AIDE A LA RECHERCHE

Notre service d’assistance pièces et temps est accessible gratuitement et en illimité pour les recherches les plus difficiles, avec une réponse moyenne en 50 minutes

INTERFACAGES

+ principaux DMS tiers

11

Chiffrage

O UT I L D E C H I F F R A G E P I È C E S VI T R A G E E T O PT I Q U E

X'GLASS est un outil de chiffrage vitrage et optique multimarques

couvrant plus de 95% du parc automobile français, destiné aux spécialistes du vitrage. L’outil permet une consultation rapide et illimitée des références prix et temps, afin de réaliser un devis précis.

EN QUELQUES CHIFFRES

5,4 M

CONTACTEZ NOUS 12

liens pièces véhicule

2,7 M

temps de main d'oeuvre

+ 80 000 variantes véhicules

Délais de réponse de l'assurance

instantanés

VOS BÉNÉFICES l Planches graphiques interactives

l Base de tarifs et pièces multimarques OE et AM, temps de main d’oeuvre barèmés d’origine constructeur

ATELIER ET SPÉCIALISTE VITRAGE

▶ Assurez la satisfaction de vos clients grâce au traitement rapide de leur sinistre ▶ Evitez les erreurs de commande grâce à un référentiel fiable et complet de pièces vitrage et optique (OE et AM) ▶ Fluidifiez les communications et garantissez les règlements grâce à l’accord instantané des assurances partenaires

l Portail assurances partenaires : récupération des informations relatives au contrat d’assurance, intégration des conditions commerciales, soumission des chiffrages et obtention des accords assureurs en ligne

RÉSEAUX AUTOMOBILES

l Messagerie instantanée pour communiquer avec les

assureurs ▶ Développez vos ventes en mettant en avant vos articles et tarifs selon votre stratégie commerciale ▶ Optimisez votre chiffre d'affaires en partageant vos stocks en temps réel à vos clients l Tarifs mis à jour quotidiennement

l Filtrage des références par le VIN

INTERFACAGES

13

Chiffrage

O UT I L D E C H I F F R A G E P O U R E XPE R TS AUT O M O B I L E S

LEA CHIFFRAGE est un outil de chiffrage multimarques,

destiné aux experts automobiles. L’outil permet une consultation rapide et illimitée des références, prix et temps afin de réaliser des dossiers de sinistres.

EN QUELQUES CHIFFRES

+ 21 M

CONTACTEZ NOUS 14

références constructeurs

+ 150 000 versions véhicules

+ 5600 modèles véhicules

+ 44

marques véhicules

VOS BÉNÉFICES l Sélection graphique des pièces grâce aux planches interactives

EXPERT AUTOMOBILE

▶ Gagnez du temps en consultant rapidement des références grâce à des éclatés de pièces présentés selon la logique des chocs ▶ Soyez accompagné dans vos chiffrages des dossiers sinistres grâce à un outil spécialisé pour votre métier ▶ Minimisez la perte de temps dans la réalisation de vos rapports d’expertise sans saisie d’information obligatoire ▶ Soyez serein dans vos simulations : vos requêtes sont illimitées

l Base de pièces multimarques OE et pièces

de réemploi l Temps de main d’œuvre barèmés d’origine

constructeur l Module d’estimation de la VRADE

INTERFACAGES Alpha expert

15

Catalogue

CATA LO G U E É L E C T R O N I Q U E D E P I È C E S VL / V U ATELIO AFTERMARKET INTERNATIONAL est un catalogue de pièces multimarques aftermarket et constructeurs pour véhicules légers et utilitaires.

Il permet en quelques clics d'identifier les pièces associées à un véhicule, de constituer rapidement un panier et de commander des pièces auprès d’un distributeur.

Son interface directe avec le logiciel de gestion du réparateur permet d'éviter les double-saisies : le catalogue récupère directement les informations véhicules renseignées dans l’ERP, et intègre automatiquement les pièces et devis sélectionnés au sein du logiciel de gestion.

EN QUELQUES CHIFFRES

+ 90 000

CONTACTEZ NOUS 16

+ 4,9 M

580

variantes véhicule

références aftermarket

équipementiers

74

+ 25 000

8

marques VU/VL

professionnels abonnés

langues couvertes

+ 1,2 M

références constructeurs

VOS BÉNÉFICES l

Identification de la pièce de rechange précise et rapide : - par la référence d’origine constructeur ou équipementier - par le véhicule (immatriculation, châssis, marque/modèle/version)

l

Sélection précise de la famille de produits grâce aux planches graphiques ou à la navigation contextuelle l

Cartouches pièces claires : - données techniques complètes - indications de montage - prix, stocks et équivalences en stock du distributeur

l Module plan d'entretien : plans d’entretien multimarques constructeurs présentés en fonction de l’âge et du kilométrage du véhicule

ATELIER

▶ Evitez les erreurs de commande grâce à un référentiel fiable et complet et une aide à la sélection de pièces ▶ Gagnez du temps en visualisant les stocks, tarifs et en passant commande de pièces en temps réel

DISTRIBUTEUR

l Module pneu : accès direct à l’ensemble des pneus affectés à un véhicule en montes homologuées, et à leur référence, désignation et tarif. l Module Pièce Technique : références et prix des pièces de 18 familles de pièces combinant électronique et mécanique l Catalogue intelligent : proposition de toutes les pièces et ingrédients associés à la sélection d’une pièce principale afin de réaliser une opération complète et de générer du chiffre d'affaires additionnel

Documentation fiable : norme Cross OE, identification des pièces certifiées OE par le constructeur l

l

All Stock Connect : connexion directe entre le réparateur et plusieurs distributeurs et plateformes En cas d'indisponibilité chez le distributeur, l'application propose d'autres offres chez d'autres distributeurs ou plateformes

▶ Développez vos ventes et optimisez votre rentabilité en mettant en avant vos équipementiers phares et en personnalisant leur affichage par famille et sous familles de produits ▶ Boostez votre chiffre d'affaires en partageant vos stocks en temps réel à vos clients ▶ Optimisez vos stocks en masquant ou en mettant en avant des références selon divers critères

RÉSEAUX AUTOMOBILES

▶ Intégrez votre politique commerciale sur les gammes affichées dans le catalogue

INTERFACAGES

▶ Communiquez vos nouveautés, promotions et services ▶ Pilotez de manière centralisée la performance générée par le catalogue ▶ Personnalisez votre interface aux couleurs du réseau

+ principaux DMS tiers

17

Catalogue

P O R TA I L D E CO M M A N D E PIÈCES ET PNEUS

INO’Pneus et INO’Shop sont des catalogues ligne, qui

permettent d’identifier les pièces et pneus associés à un véhicule, d’obtenir leur disponibilité et leur prix de vente, et de les commander directement auprès d’un distributeur.

EN QUELQUES CHIFFRES

16

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 18

manufacturiers référencés

+ 30 000 références de pneus

16

fournisseurs référencés

VOS BÉNÉFICES ATELIER l

l

Recherche pièces et pneumatiques simple et précise - Par référence, code article ou par mots-clés - Par marque/modèle - Par immatriculation Plateforme intelligente - Filtres associés à une recherche par mots clés - Association de références pièces liées au montage - Affichage des véhicules compatibles pour chaque référence

l

Sélection de pièces : - Informations techniques (marque, référence fournisseur, description technique) - Informations business (prix d'achat et de vente, disponibilité, remise distributeur)

▶ Offrez un service personnalisé en proposant le pneumatique le plus adapté selon le véhicule et les besoins de vos clients ▶ Augmentez votre chiffre d'affaire en vous appuyant sur un outil d’aide à la vente

DISTRIBUTEUR

▶ Optimisez vos ventes en mettant en avant de vos références et manufacturiers phares dans votre catalogue l Constitution rapide d’un devis (pièces/temps/ingrédients)

- Forfaits - Conditions de vente - Email envoyé - Historique

l

Module gestion de retours - Informations sur les taux de décote (paramétrable par agence) - Sélection du type de retour - Interface de suivi et historique des retours - Contrôle du retour client

▶ Accélérez vos ventes grâce aux prix en temps réel et localisation des articles ▶ Pilotez vos ventes et votre chiffre d'affaires (par fournisseur, marque, article, lieu de stockage) grâce à un module de statistiques

RÉSEAUX AUTOMOBILES

▶ Présentez un outil d’aide à la vente simple et efficace à vos affiliés ▶ Augmentez le chiffre d’affaires et la performance de votre réseau

INTERFACAGES

▶ Augmentez la visibilité et le professionnalisme de votre marque

+ Catalogues électroniques des réseaux

19

Méthodes et données

D O C U M E N TAT I O N T E C H N I Q U E M U LT I M A R Q U E S ATELIO DATA est le logiciel indispensable pour trouver les données techniques et les méthodes de réparations essentielles à l’atelier.

Donnant accès aux informations nécessaires pour travailler rapidement et plus efficacement, ATELIO DATA garantit une amélioration de la productivité des réparateurs.

En combinant les données essentielles pour l'entretien et la réparation notamment grâce à l’aide de dessins techniques détaillés et d’un module de données électroniques et de diagnostic intelligent unique (VESA), ATELIO DATA permet aux mécaniciens de diagnostiquer, d'entretenir et de réparer, les véhicules légers et les VUL.

EN QUELQUES CHIFFRES

+1M

de méthodes de réparation

58

marques couvertes 20

+ 500 000 schémas électriques

+ 30 ans parc de véhicules couvert

+ 8,5 M

+1M

de données techniques

d'ingrédients

+ 500 000

7

dessins techniques

langues couvertes

VOS BÉNÉFICES l Identifier vos véhicules avec les quatre types

ATELIER

de recherche disponibles : - Immatriculation - Marque/modèle - CNIT/Type Mines - Historique (tableau de bord)

XXYYYXX

▶ Evitez les erreurs lors de l'identification véhicule et lors de vos réparations ▶ Assurez un service professionnel en garantissant le respect de la garantie constructeur

l Fiche véhicule contenant toutes les données préfecture

l Méthodes de réparation

l Plans d'entretien

▶ Gagnez du temps en accédant rapidement à chaque information technique et en évitant de naviguer entre plusieurs sources d’information ▶ Soyez sereins dans tous vos diagnostics grâce au module d'assistance pas-à-pas VESA ▶ Démontrez un professionnalisme sans faille en assurant tout type de prestation en atelier

l Pannes types / Rappel / Bulletins service technique

l Schémas électriques

l Codes défaut l Données imprimables

l Barre de recherche intelligente et autosuggestion

de recherche EN OPTION l

Aide au diagnostic complet avec VESA™, l’application de diagnostic guidé Le module VESA est un outil innovant pour accompagner le diagnostic électronique. Basé sur les données bus CAN, il aide les techniciens à diagnostiquer les défaillances et les erreurs de composant.

l Assistance documentaire, une aide à la recherche

Notre service d'assistance documentaire est accessible gratuitement et en illimité pour répondre à toutes les demandes d'information technique des utilisateurs.

21

Méthodes et données

D O C U M E N TAT I O N T E C H N I Q U E P O I D S LO U R D E T V U L ATELIO DATA TRUCK contient toutes les données nécessaires à la maintenance des poids-lourds, VUL, essieux et remorques, afin de gagner en efficacité à l’atelier.

Ses méthodes de réparation traitent d'une large variété de composants tels que les essieux, les moteurs, les boîtes de vitesses et les embrayages.

ATELIO DATA TRUCK aide également les techniciens à

identifier, localiser et résoudre les défauts du système électrique grâce à des schémas de câblage électronique et au détail des emplacements de composants.

Enfin, ses modules VESA™ et SMART permettent de gagner un temps considérable dans les diagnostics et la résolution de pannes courantes.

EN QUELQUES CHIFFRES

10

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 22

27

21

4

marques PL

marques VUL

marques de remorques

marques d'essieux

+ 60

+ 100

+380

27

modèles PL

modèles VUL

configurations pneumatiques

langues couvertes

VOS BÉNÉFICES l Recherche simple et précise par :

l Schémas électriques

- Code moteur - VIN - Critère de recherche (marque, modèle)

▶ Gagnez du temps et facilitez vos interventions en accédant rapidement à chaque information technique et en évitant de naviguer entre plusieurs sources d’information

l Accès aux plans d’entretien constructeur,

méthodes et données de réparation, vues éclatées, dessins techniques

l

▶ Boostez votre rentabilité grâce à un temps d’immobilisation des PL et VUL en atelier significativement réduit

Accès aux temps barèmés constructeur

l

ATELIER

▶ Soyez sereins dans tous vos diagnostics grâce au module d'assistance pas-à-pas VESA

Aide au diagnostic complet avec VESA™ (Vehicle Electronics Smart Assistant), l’application de diagnostic guidé Le module VESA est un outil innovant pour accompagner le diagnostic électronique. Basé sur les données bus CAN des camions, il aide les techniciens à diagnostiquer les défaillances et les erreurs de composant.

APPLICATION SMART SMART CASE™* Cas type solutionnés, vérifiés, et partagés par les experts industriels et les organismes d’assistance

SMART FIX™ Accès aux bulletins techniques d'origine constructeur et aux campagnes des rappels véhicules

*Données essentiellement disponibles sur le VUL

23

Méthodes et données

D O C U M E N TAT I O N T E C H N I Q U E D E U X- R O U E S M O T O R I S É S

ATELIO DATA MOTO contient toutes les données nécessaires à la maintenance des deux roues motorisés grâce à des méthodes précises, afin de gagner en efficacité à l’atelier.

Ses méthodes de réparation traitent d'une large variété de composants tels que les moteurs, les boîtes de vitesses et les embrayages.

ATELIO DATA MOTO aide également les techniciens à identifier, localiser et résoudre les défauts du système électrique grâce à des schémas de câblage électronique et au détail des emplacements de composants.

Enfin, ses modules VESA™ (Vehicle Electronics Smart Assistant) et SMART permettent de gagner un temps considérable dans les diagnostics et la résolution de pannes courantes.

EN QUELQUES CHIFFRES

10

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 24

marques moto

+ 200

modèles

5

langues couvertes

VOS BÉNÉFICES l Recherche simple et précise par :

- Code moteur - VIN - Critère de recherche (marque, modèle)

l Accès aux plans d’entretien constructeur,

méthodes et données de réparation, vues éclatées, dessins techniques

ATELIER

l Schémas électriques

▶ Gagnez du temps et facilitez vos interventions en accédant rapidement à chaque information technique et en évitant de naviguer entre plusieurs sources d’information

l Accès aux temps barèmés

constructeur

▶ Boostez votre rentabilité grâce à un temps d’immobilisation des motos en atelier significativement réduit ▶ Soyez sereins dans tous vos diagnostics grâce au module d'assistance pas-à-pas VESA

l Aide au diagnostic complet avec VESA™,

l’application de diagnostic guidé Le module VESA est un outil innovant pour accompagner le diagnostic électronique. Il aide les techniciens à diagnostiquer les défaillances et les erreurs de composant.

APPLICATION SMART SMART CASE™ Cas type solutionnés, vérifiés, et partagés par les experts industriels et les organismes d’assistance

SMART FIX™ Accès aux bulletins techniques d'origine constructeur et aux campagnes des rappels véhicules

25

Gestion

G E S T I O N D E S A C T I VI T É S M É CA N I Q U E , CA R R O S S E R I E , VO E T VI T R A G E

GTA PRO est une solution de gestion complète et flexible couvrant la totalité des besoins de l’activité quotidienne d'un atelier.

GTA PRO permet une gestion détaillée de l'ensemble de l'activité :

créer des dossiers complets de réparation automobile (fichiers clients, véhicules, règlements...), éditer des OR, devis, factures, avoirs et cessions, administrer les stocks et les ventes VN/VO, gérer les règlements ou encore administrer les activités atelier en temps réel.

Accessible en ligne, interfacé avec la plupart des outils du marché, GTA PRO permet une gestion globale sans jongler d’un logiciel à l’autre. L'outil offre de nombreuses options de paramétrage ainsi que des indicateurs de performance détaillés.

EN QUELQUES CHIFFRES

+3000 DÉCOUVREZ EN VIDÉO 26

clients en Europe

+ 4000

utilisateurs quotidiens

Solution

web et locale

3

niveaux d'offres

VOS BÉNÉFICES l Transmission des informations au sein de l'atelier, de la création du devis, de l'ordre de réparation

à la facture

ATELIER

l Suivi du chiffre d'affaires depuis la page d'accueil TOTAL MOIS

▶ Gagnez du temps en accédant à l'ensemble des tâches de votre entreprise en un seul clic ▶ Evitez les pertes grâce à la centralisation des informations et de vos documents en ligne

l Optimisation de l'organisation de l'entreprise

▶ Ne jonglez plus d’un logiciel à l’autre grâce aux connections avec nos solutions et l'interfaçage avec la plupart des outils du marché

RÉSEAUX AUTOMOBILES Planning des rendez-vous

Gestion des véhicules de prêt

l Module bris de glace : renseignez directement les informations de la

▶ Pilotez la performance commerciale de votre réseau grâce à une vue globale des statistiques de vos affiliés

carte verte de l'assuré pour faciliter la création du dossier assurance (police d'assurance, franchise, type et circonstance d'impact, ...) l Module carrosserie : administration des frais entre le client et son

assureur l Module VO Réception / restitution sur une tablette

l Module statistique : centralisation des indicateurs

(entrées atelier, chiffre d’affaires, panier de pièces, prestations rendues, etc...) l Certification

INTERFACAGES

+ solution tiers : catalogues, chiffrage

27

Gestion

G E ST I O N D E S A C T I VI T É S PNEUS OU PIECES

Les ERP INOVAXO optimisent la gestion quotidienne de l’entreprise.

W.CONTACT et WINPRO PNEUS traitent l’ensemble des informations spécifiques au négoce du pneumatique et au centre auto.

WINPRO PIECES est dédié à l'activité pièces détachées et propose des fonctionnalités spécifiques à la réparation et à la vente de pièces.

Grâce à une gamme de modules et d'interfaces intégrés, et à une base tarifs complète et mise à jour en continu, ces outils permettent de gagner en efficacité et en rentabilité en fluidifiant les processus du comptoir, du magasin et de l'atelier, et en facilitant l'administration des points de vente.

EN QUELQUES CHIFFRES

+2M

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 28

de références pièces et pneus

+ 2000

centres et magasins équipés

+ 3500

utilisateurs

Mise à jour

automatique des bases via INO'Tarif

VOS BÉNÉFICES Modules spécifiques à l'activité selon l'ERP Pièce ou Pneu :

ATELIER

l Module comptoir : suivi caisse, état de fin de journée l Module de vente : devis, bons de livraison, ordres de réparation, factures l Module CRM : dossier client, gestion des relances… l Module atelier : pointage, gestion des temps… l Module de statistiques l Assistance dédiée l Conforme loi anti-fraude et RGPD l Gestion des stocks, logistique, mailing, publipostage, CRM...

▶ Simplifiez la gestion de votre activité grâce à une solution tout-en-un ▶ Améliorez vos revenus en gérant parfaitement les processus, de la commande à l'encaissement ▶ Optimisez votre rentabilité en partageant vos stocks en temps réel à vos clients ▶ Exportez facilement vos données et écritures comptables vers votre logiciel de comptabilité

NOUVEAUTÉ 2021 : NOUVELLE INTERFACE WINPRO PIÈCES

RÉSEAUX AUTOMOBILES

▶ Simplifiez la gestion de l'activité de vos points de vente ▶ Partagez des stocks de votre réseau en temps réel l Tableau de bord optimisé l Aperçu en direct des indicateurs clés de l'activité

▶ Personnalisez aux couleurs et besoins de votre réseau ▶ Suivez l'activité de votre réseau

l Nouvelle interface ergonomique et intuitive l Fiches articles et client simplifiés

DISTRIBUTEUR

l Recherches plus rapides dans la base de données l Barre de recherche facilitant l'accès aux fonctionalités de l'outil

▶ Simplifiez la gestion de votre activité grâce à une solution tout-en-un ▶ Améliorez vos revenus en gérant parfaitement les processus, de la commande à l'encaissement ▶ Optimisez votre rentabilité en partageant vos stocks en temps réel à vos clients

INTERFACAGES

▶ Exportez facilement vos données et écritures comptables vers votre logiciel de comptabilité ▶ Pilotez les statistiques de votre activité quotidienne grâce à des indicateurs de performance adaptés ▶ Centralisez en une unique solution toute la partie logistique de votre point de vente + solution tiers : catalogues, chiffrage

29

Marketing digital

F I D É L I S AT I O N

ATELIO FID est une solution de campagnes marketing clé-en-main, qui permet aux réparateurs et centres auto de fidéliser leurs clients, en leur envoyant un message d'alerte entretien au sujet des opérations à venir sur leur véhicule.

L'algorithme intelligent d'ATELIO FID détermine le moment le plus juste pour contacter les clients du garage. Ils recevront ainsi des sms ou emails personnalisés, automatiquement diffusés par ATELIO FID au nom de l'atelier.

EN QUELQUES CHIFFRES

16 %

de retour en atelier par campagne

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 30

Passerelle avec Devis en ligne

282 €

de panier moyen

850

clients

+ 1500

professionnels abonnés

VOS BÉNÉFICES

LE PROCESSUS ATELIO FID 1l ATELIO FID génère une liste de clients à contacter, éligibles à une opération à réaliser sur leur véhicule

2l Confirmation des clients à contacter par le

ATELIER

3l Envoi automatique via ATELIO FID de la campagne par sms ou email

4l Analyse des performances de la campagne

réparateur

▶ Offrez un service professionnel en anticipant les besoins de vos clients ▶ Fidélisez vos clients et augmentez votre chiffre d’affaires

l Messages, logos et promotions personnalisables

l Envois par SMS

l Suivi de campagnes détaillés

et/ou EMAIL

▶ Personnalisez les messages vers vos clients avec des offres promotionnelles ▶ Automatisez vos campagnes lorsque vous manquez de temps pour les paramétrer ▶ Pilotez la performance de vos campagnes grâce à des statistiques détaillées

Chère cliente, cher client, savez-vous que la surface de contact entre le pneumatique et la route équivaut à la taille d’une main ? Seuls points de contact avec la chaussée, vos pneumatiques sont garants de votre sécurité. Il est donc essentiel de s’assurer régulièrement de leur bon état, et d’en changer dès qu’ils montrent des signes de détérioration.

RÉSEAUX AUTOMOBILES

PNEUS HIVER Un pneu hiver est un pneu dont les sculptures, les formulations de la bande de roulement ou la structure interne sont essentiellement conçus pour obtenir des performances supérieures à celles d’un pneu été, dans les conditions hivernales.

En hiver, votre conduite doit s’adapter… et votre véhicule aussi !

Nous vous invitons à prendre dès à présent RDV pour équipez des pneus neige et profiter de notre offre promotionelle.

▶ Présentez un outil marketing « clé-en-main » et novateur à vos affiliés

Vous remerciant de votre fidélité et esperant toujours plus vous satisfaire.

Bien cordialement,

COMMENT RÉDUCTION FONCTIONNE LE MARKETING PRÉDICTIF ?

POUR TOUT ACHAT

20%

POUR TOUT ACHAT ET POSE DE PNEUS NEIGE DANS NOTRE ATELIER

▶ Augmentez le chiffre d’affaires et la performance de votre réseau

OPTIONS

Va l a b l e d u 0 1 / 0 1 / 2 0 2 0 au 01/03/2020

PNEUS NEIGE

CLIENTS

Immatriculation, coordonnées clients

FACTURE

l Marketing direct

Réalisez une campagne ponctuelle (Foire aux pneus, Journée de l'occasion, ...) en réalisant manuellement votre ciblage depuis votre base client.

CTION RÉDU

Date dernière visite, kilométrage

VÉHICULE

Plan d'entretien constructeur

CIBLAGE RÉALISÉ AUTOMATIQUEMENT PAR UN ALGORITHME

20%

202 /01/ u 01 2020 ble d 3/ Va l aa u 0 1 / 0

0

EIGE US N PNE

l Interface avec votre DMS :

GTA PRO permet de visualiser directement sur une fiche client les informations liées aux campagnes Atelio Fid

▶ Augmentez la visibilité et le professionnalisme de votre marque ▶ Pilotez la performance des campagnes de votre réseau

AUTOMOBILISTE

▶ Obtenir un rappel au moment précis et personnalisé des révisions et opérations d’entretien courantes sur son véhicule ▶ Avoir un contact personnalisé avec son garage ▶ Bénéficier d’une offre promotionnelle dans le cadre de son entretien ▶ Obtenir un tarif en ligne directement suite à la réception du message

INTERFACAGES

+ principaux DMS tiers

31

Solution digitale

A P P L I CAT I O N M O B I L E D E G E ST I O N D E S ST O C KS Destinée à tout magasin gérant son stock, INO’SCAN est une application mobile de gestion des stocks dédiée à faciliter le suivi des entrées et sorties de marchandises et la réalisation d’inventaires rapides et précis.

Interfacée avec les ERP d’Inovaxo, l'application optimise la mobilité en permettant de reporter en temps réel chaque information enregistrée en magasin au sein du logiciel de gestion au comptoir.

Sa prise en main est immédiate grâce à une interface intuitive et ergonomique, accessible par écran tactile.

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 32

VOS BÉNÉFICES l Cinq modes d’utilisation :

l Saisie d’une commande :

- Vente

- Sélection du type de client

- Achat

- Client comptoir

- Inventaire

- Client en compte

- Contrôle de stock

l Sélection du type de vente :

- Liste article / étiquette

DISTRIBUTEUR ET CENTRE AUTO

- Commander (création d’une commande client)

▶ Evitez les double-saisies en transférant les informations de l'outil directement dans votre ERP

- Livrer (création d’un bon de livraison client)

▶ Facilitez la réception et l'expédition de vos commandes ▶ Simplifiez l'édition d'étiquettes à code-barres

l Trois types de ventes :

▶ Contrôlez rapidement l'état de vos stocks

- Complète

▶ Facilitez la réalisation d'inventaires

- Partielle - Indisponible

l Trois modes de commande/réception :

- Commande/réception - Préparation de réception - Gestion DESADV l Réception et création d'une réception fournisseur :

- Sélection des fournisseurs - Affectation des fournisseurs - Saisie d'une référence - Numérisation d'une référence - Récupération des commandes préparées

l Saisie des inventaires

l Édition d'étiquettes à code barres pour chaque article

INTERFACAGES

33

Solution digitale

CO N T R Ô L E S AT E L I E R S D I G I TA L I S É S

INO’CHECK est une application sur tablette pour effectuer un relevé point par point de l’état d’un véhicule en atelier (géométrie, freinage, pneumatiques...)

La communication instantanée entre la tablette en atelier, son interface au comptoir, et le client via email ou SMS, permet de gagner un temps considérable afin de détecter des interventions additionnelles et d’en obtenir l’accord immédiat du client.

Grâce à la sauvegarde des données de contrôle, source de relances ultérieures pour les mises à jour du véhicule, INO’CHECK a pour objectif de générer du trafic et des ventes additionnelles.

EN QUELQUES CHIFFRES

15 %

DÉCOUVREZ EN VIDÉO 34

de trafic supplémentaire en atelier

35 %

des devis transformés en facture

33 %

des contrôles réalisés aboutissent à un devis complémentaire

VOS BÉNÉFICES ATELIER

▶ Générez du chiffre d'affaires et des ventes additionnelles ▶ Démontrez votre professionnalisme et votre transparence en justifiant les opérations complémentaires à réaliser l Fiche de contrôle digitalisée

l Création de devis complémentaires

▶ Fidélisez votre clientèle grâce à un suivi personnalisé ▶ Gagnez du temps en communiquant de manière instantanée avec vos clients ▶ Optimisez chaque immobilisation véhicule sur votre pont en réalisant les opérations complémentaires immédiatement

AUTOMOBILISTE l Reprise des éléments de l’OR

l Ajout de photos au dossier

▶ Être serein grâce à un véhicule parfaitement contrôlé ▶ Gagner du temps en recevant un devis complémentaire par sms ou email l Interfaçage avec les principaux DMS/ERP du marché

▶ Obtenir un rappel personnalisé au moment précis des opérations à venir sur son véhicule

l Module de communication et de gestion des relances

INTERFACAGES

35

CONTACTEZ LE COMMERCIAL DE VOTRE DÉPARTEMENT 93 92

62

Christophe BONNET Responsable Régional Nord-Est

75

59

06 80 04 37 44 • cbonnet@etai.fr

94

COMMERCIAL CODE

80 08

02

76 60 14

50

78

61 29

22

10

72

56

45

89

49

21

37 36

85

79

25

03

David DABIREAU Responsable Régional Grand-Ouest

17

06 71 00 67 68 • ddabireau@etai.fr

COMMERCIAL CODE

CONTACT

14 - 27 - 50 61 - 76

06 Nicolas DEMEOCQ M 47 ndemeocq@etai.fr

28 - 37 - 41 45 - 72 - 78

63

15

24 46

32 M 21

06 74 99 34 27 xfrey@etai.fr

03 - 16 - 18 - 19 23 - 24 - 36 58 - 63 - 87

Nicolas HASCOET

M 37

06 37 07 46 81 nhascoet@etai.fr

22 - 29 - 35 44 - 56

Fabrice MADONNA

M 38

06 07 15 56 81 fmadonna@etai.fr

32 - 33 - 40 47 - 64 - 65

65

André VALLEJO

M 32

06 70 98 41 33 avallejo@etai.fr

Carte AC Multimédia - V17 - 01/01/2022

17 - 49 - 53 79 - 85 - 86

26

05

34

31

84 13

04

Eddy LEGROS

M 72

60 - 92 93 - 95

Florent PONTONI

M 45

06 49 17 64 17 fpontoni@etai.fr

54 - 55 - 57 67 - 68 - 88

Simon RUBINO

M 22

COMMERCIAL CODE

06

2B

11

2A

Commerciaux DOM - TOM CONTACT

06 07 15 57 99 njoron@etai.fr

06 07 73 39 20 01 - 21 - 25 - 39 srubino@etai.fr 52 - 70 - 71 - 89 - 90

06 85 77 63 18 • egosselet@etai.fr

83

66

COMMERCIAL CODE

M 27

48

81

09

Nathalie JORON

Emmanuel GOSSELET Responsable Régional Grand-Est

43

30

64

10 - 51 - 75 77 - 91 - 94

73

12 82

40

06 80 34 53 54 pheine@etai.fr

69

07

33

M 36

38

47

Xavier FREY

42

19

SECTEUR

06 73 08 69 46 mansquer@etai.fr

Mickael ANSQUER M 40

87 16

Philippe HEINE

74

01 23

02 - 08 - 59 62 - 80

39

71

86

06 20 71 62 30 tdenimal@etai.fr

90

58

18

M 48

68

70

41

44

88

52

53

35

SECTEUR

Thomas DENIMAL

67

54

77 91

28

55

51

95

27

57

CONTACT

SECTEUR

+590 690 71 38 66 971 - 972 - 973 elegros@inovaxo.fr

COMMERCIAL CODE Patrick MARCHE

M 34

CONTACT

CONTACT

SECTEUR

Johann BELY

M 44

06 07 15 63 55 11 - 12 - 15 - 34 jbely@etai.fr 46 - 66 - 81

Xavier LAVAL

M 29

06 87 41 94 94 xlaval@etai.fr

Franck LE GOSLIS

M 33

06 32 71 11 22 07 - 26 - 30 - 42 flegoslis@etai.fr 43 - 48 - 84

Patrick MARCHE

M 34

06 85 77 53 62 pmarche@etai.fr

09 - 31 - 82 2A - 2B

Jean-Michel POU

M 25

06 22 22 60 30 jmpou@etai.fr

04 - 05 - 06 13 - 83

38 - 69 73 - 74

SECTEUR

06 85 77 53 62 974 - 976 - 988 pmarche@etai.fr

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Antony Parc 2

10, place du Général de Gaulle BP 20156 - 92186 Antony Cedex 11, rue du Petit Châtelier CS 90355 - 44303 Nantes Cedex 3