Livret premiers pas Atelio Aftermarket International

LIVRET PREMIERS PAS

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

BIENVENUE

Bienvenue chez ETAI, une marque Infopro Digital Automotive.

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions vivement de votre confiance.

Ce livret contient des informations essentielles, destinées à faciliter l’accès à votre logiciel et le recours à ses différents services.

Lisez-le attentivement !

SOMMAIRE

I

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL Se connecter à la solution

4

L’écran d’accueil

5

Configuration

6

Accueil véhicule

7

II

APERCU DES FONCTIONNALITES DE L’OUTIL

III

CONTACTS ET LIENS UTILES

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

1

Entrez l’adresse : http://atelio-iam.com/ Utilisez les paramètres de votre navigateur pour mettre le site en favoris

Connectez-vous en utilisant votre identifiant et mot de passe

3

2

I – VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

L’ÉCRAN D’ACCUEIL

3

4 5

1

2 6

1

Identification du véhicule par immatriculation

4

Paramètres de compte

2

Recherche par référence

5

Devis en cours

3

Contact Assistance

6

Accès au module « Pneumatiques »

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

CONFIGURATION

1 1

Description de l’entretien présent par défaut

2

Suppression automatique des devis

3

Sélection automatique des temps de main d'œuvre

4

Affichage du prix d’achat de la pièce

5

Durée de validité d’un devis

6

Numérotation des devis

7

Validation des paramètres

2

3 4 5 6

7

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

ACCUEIL VÉHICULE 1 2 3 5

1

Rappel description du véhicule

2

Raccourcis modules

3

Recherche par libellé pièce

4

Recherche par familles/sous-familles

5

Raccourcis vers Atelio Doc

4

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

ACCUEIL VÉHICULE 1 2 3

1

Rappel description du véhicule

2

Raccourcis modules

3

Recherche par libellé pièce

4

Recherche par familles/sous-familles

4

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

2

1

7

CARTOUCHE PIÈCE

3

+ 5 millions de références pièces

4

5

1

Marque de la référence pièce

2

Description technique de la référence

3

Norme Cross OE : certifie la conformité de la pièce AM avec la référence d'origine du véhicule

4

Liste des véhicules compatibles avec la référence

5

Références équivalentes

6

Affichage des références constructeur équivalentes

7

Prix de vente HT et TTC

8

Ajout au panier ou au devis

+ 1,5 millions

de références pièces d’origine

8

6

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

2

1

7

CARTOUCHE PIÈCE

interface distributeur

9 10

3

+ 5 millions de références pièces

4

5

1

Marque de la référence pièce

2

Description technique de la référence

3

Norme Cross OE : certifie la conformité de la pièce AM avec la référence d'origine du véhicule

4

Liste des véhicules compatibles avec la référence

5

Références équivalentes

6

Affichage des références constructeur équivalentes

7

Prix de vente HT et TTC

8

Ajout au panier ou au devis

9

Prix d’achat

+ 1,5 millions

de références pièces d’origine

8

6

10

Information sur la disponibilité chez le distributeur

SOMMAIRE

I

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

II

APERCU DES FONCTIONNALITES DE L’OUTIL

III

Devis

12

Commande de pièces

13

Plan d’entretien

14

Pièces techniques

15

Module pneumatique

16

Module filtre par équipement d’origine

17

Interface Atelio Doc

18

CONTACTS ET LIENS UTILES

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

La fonctionnalité "DEVIS DE REPARATION" est destinée à accompagner les utilisateurs dans leurs opérations de chiffrage et d’identification de pièces.

Ce module est la base du logiciel, il permet de réaliser des devis, identifier les bonnes références et visualiser le prix d’achat de pièces.

MODULE DEVIS

Pourquoi faire un devis de réparation :

Comment effectuer un devis :

• Identifier la bonne référence • Trouver le prix d'une référence • Sélectionner les temps de main d’oeuvre associés • Obtenir un devis rapide

I – Identifier un véhicule II - Sélectionner la finition commerciale III – Sélectionner la famille recherchée à l'aide des raccourcis ou de l’arborescence IV – Sélectionner et ajouter au panier les pièces adaptées

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

MODULE COMMANDE DE PIÈCES

Le module "COMMANDE DE PIECES" vous permet de passer des commandes directement auprès du distributeur ou de la plateforme.

La commande est directement envoyée chez votre distributeur et les informations relatives à la commande sont enregistrées dans le DMS.

Pourquoi commander des pièces depuis le catalogue :

Comment réaliser une commande depuis le catalogue :

• Commander une référence adaptée • Vérifier instantanément la disponibilité de la référence chez le distributeur • Commander rapidement des pièces • Conserver dans le catalogue l'historique et les références des commandes

I - Rechercher un véhicule avec son immatriculation ou par marque et modèle II – Sélectionner la pièce adaptée III – Cliquer sur le devis ou panier puis commander

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

MODULE PLAN D’ENTRETIEN

Le module "PLAN D'ENTRETIEN" vise à accompagner les utilisateurs dans leurs opérations d'entretien des véhicules respectant la garantie constructeur.

Ce module comprend toutes les données nécessaires pour effectuer les opérations d'entretien préconisées par les constructeurs.

Pourquoi rechercher un plan d’entretien : • Vérifier les opérations à effectuer pour l'entretien d'un véhicule conformément aux préconisations constructeurs • Vérifier la périodicité des opérations • Anticiper le remplacement des pièces • Proposer des opérations complémentaires

Comment rechercher un plan d’entretien : I - Rechercher un véhicule avec son immatriculation ou par marque et modèle II - Sélectionner le module III - Renseigner l’état du véhicule (kilométrage et type d’utilisation)

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

MODULE PIÈCES TECHNIQUES

Le module "PIECES TECHNIQUES" est destiné à l’identification et la commande de pièces hybrides, englobant pièces mécaniques et électroniques en rapport avec la gestion moteur.

Ce module tend à devenir indispensable pour tout réparateur en raison des nombreuses évolutions technologiques* et de la multiplicité des pièces associant électronique et mécanique.

Pourquoi utiliser le module des pièces techniques :

Comment utiliser la fonctionnalité pièces techniques :

• Sélection en fonction des références OE qui se montent sur le véhicule • Consulter rapidement les références et le tarif de plus de 700 familles de pièces alliant électronique et mécanique

I - Rechercher un véhicule avec son immatriculation ou par marque et modèle II - Sélectionner famille recherchée à l'aide des raccourcis ou de l’arborescence III – Sélectionner la pièce recherchée

*Marché en croissance de plus de 20% par an en France

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

Le module "PNEUS" permet d’accéder en direct à l’ensemble des pneus affectés à un véhicule en montes homologuées sur le véhicule par le constructeur, ou toute autre monte possible, et de commander depuis l’outil.

MODULE PNEUMATIQUE

Pourquoi utiliser le module pneus :

Comment utiliser le module pneu :

• Proposer l’entretien complet des pneus • Sélectionner précisément les références et les prix des pneus • Afficher l'étiquetage obligatoire • Gérer les commandes à partir d'un unique logiciel

I - Rechercher un véhicule avec son immatriculation ou par marque et modèle II - Sélectionner le module à l'aide des raccourcis ou de l’arborescence III – Renseigner les dimensions recherchées

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

FILTRE PAR EQUIPEMENT D’ORIGINE

Les filtres par origine équipementier sont destinés à accompagner les utilisateurs dans leurs recherches de pièces.

Ce module intelligent facilite l'identification des pièces associées à l’équipement d’origine du véhicule et permet d’afficher uniquement les pièces qui se montent réellement sur le véhicule.

3 familles de pièces : Freinage Distribution Filtration

18 catégories de pièces* *Freinage : disques, plaquettes de frein, supports d’étriers de frein, étriers, kits de frein, tambours, flasques Distribution : kits de distribution, courroies de distribution, galets tendeurs, galets enrouleurs, pompes à eau Filtration : filtres à huile, filtres à carburant, filtres à air, filtres habitacle

Pourquoi utiliser la fonctionnalité :

• Ne pas perdre de temps à étudier les caractéristiques des références proposées • Affiner les résultats de la recherche de pièces • Moins d'erreurs lors de la sélection des pièces • Diminuer les retours au fournisseur

Comment utiliser la fonctionnalité :

I - Rechercher un véhicule avec son immatriculation II - Sélectionner famille recherchée à l'aide des raccourcis ou de l’arborescence III – Sélectionner le montage adapté IV – Affichage des pièces correspondant au montage sélectionné V– Sélection de la pièce, sans hésitation

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS

INTERFACE ATELIO DOC

Module dédié à l’information technique atelier, Atelio Doc permet de maîtriser parfaitement et rapidement toutes les opérations de réparation, tout en respectant le cahier des charges constructeur. La connexion entre le catalogue et Atelio Doc permet d'obtenir et d'imprimer directement les méthodes de réparation et données techniques associées aux véhicules recherchés dans votre catalogue.

6

5

4 1

2

+ 3 Millions

3

1

Recherche par organe

2

Raccourcis

3

Historique

4

Étendre la recherche au véhicule approchant

5

Raccourcis accueil véhicule

6

Assistance documentaire

de méthodes mécaniques

+ 1,4 Millions de données techniques

+ 1,2 Millions de données ingrédients

Pourquoi rechercher une méthode ou une donnée mécanique : • • • • •

Accéder à l’intégralité des méthodes de réparations détaillées du véhicule Consulter toutes les données liées au véhicule identifié Visualiser les opérations associées Identifier la localisation de l’intervention S’assurer de réaliser la bonne opération

Toutes les méthodes sont imprimable en cliquant sur le bouton

Comment effectuer une recherche : I - Rechercher un véhicule avec son immatriculation ou par marque et modèle.

II - Sélectionner la finition commerciale.

III – Sélectionner la méthode recherchée à l’aide des raccourcis ou de l’arborescence

SOMMAIRE

I

VOS PREMIERS PAS SUR L’OUTIL

II

APERÇU DES FONCTIONNALITÉS DE L’OUTIL

III

CONTACTS ET LIENS UTILES Relation Client

21

Hotline technique

21

Présentation de l’entreprise

21

Liens utiles

22

CONTACT UTILES

RELATION CLIENT

HOTLINE INFORMATIQUE

Du lundi à jeudi de 09h-12h et de 14h-17h Le vendredi de 09h-12h et de 14h-16h

Du lundi à jeudi de 08h-18h Le vendredi de 08h-17h

01 46 99 24 76

01 46 99 24 28

service-abo@etai.fr

hotline@etai.fr

Pourquoi contacter la hotline informatique : Pourquoi contacter la relation client : 

 Oubli d’identifiants  Changement d’identifiants  Changement d’informations administratives

(changement d’adresse E-mail…)  Demande d’information  Question administrative

Perte ou dysfonctionnement de vos identifiants à votre logiciel  Problème de connexion  Dysfonctionnement au sein de votre logiciel  Difficultés à effectuer un paramétrage  Problème matériel ou configuration  Difficulté à l’utilisation d’une fonctionnalité  Explications à l’activation d’une interface

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