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Ihr Schl端ssel f端r benutzerfreundliche Publikationen und effiziente Prozesse im Umfeld Marketing und Verkauf

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infolox Hans Krailsheimer

„Talente entdecken Probleme, Genies finden passende Lösungen.

Wir sind beides.“ infolox ist ein führender Dienstleister und Lösungsanbieter in den Bereichen Marketing, technische Kommunikation und Informationsmanagement.

Den Absatz von Unternehmen zu maximieren und gleichzeitig deren Kosten im Umfeld Marketing und Sales zu minimieren – das ist unsere Aufgabe.

Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf der Analyse, Konzeption und Erstellung von technischen Produktkatalogen (Print und Online), Planungsunterlagen, Produktkonfiguratoren, E-Business- und E-Commerce-Lösungen.

Zum Einsatz kommen dabei Contentmanagement- und Produktinformationsmanagement-Systeme für umfassendes Crossmedia-Publishing. Ziel ist die Optimierung der Prozesse zur Erfassung, Pflege, Übersetzung und Publikation von Produktinformationen in unterschiedlichen Medien.

Full-Service infolox: Ihr Premium Partner für IT-gestützte Produktkommunikation.

Als übergeordnete Ziele stehen für uns zwei wesentliche Aspekte im Vordergrund: ■■ Die

Optimierung von technischen Marketing-Publikationen aus Sicht des Nutzers mit dem Ziel, Ihren Absatz zu maximieren.

■■ Die

Optimierung der Erstellungsprozesse mit dem Ziel, Ihre Kosten für Erfassung, Pflege, Übersetzung, Publikation und Druck zu minimieren.

Bregenzer Straße 101 D-88131 Lindau info @ infolox.de www . infolox . de fon +49 8382 / 27 58 94-0 fax +49 8382 / 27 58 94-9

Lösungen „Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind.“ Die Notwendigkeit, Produktinformationen über unterschiedliche Kommunikationskanäle schnell und mit hoher Qualität zu kommunizieren, stellt hohe Anforderungen an das Produktdatenmanagement.

Zusätzlich wird diese Entwicklung verstärkt durch Standardisierungsbestrebungen, das Etablieren von Marktplätzen bzw. die stets steigenden Anforderungen hinsichtlich elektronischer Austauschformate sowie die zunehmende Exportorientierung.

Jede Marketingabteilung bzw. Abteilung für Produktkommunikation/ -dokumentation sieht sich somit kurzfristig mit folgenden Aufgaben konfrontiert: ■■ Erstellung von immer mehr Publikationen, ■■ mit unterschiedlichen inhaltlichen Varianten, ■■ in immer mehr Sprachen, ■■ in immer kürzeren Aktualisierungszyklen, ■■ in unterschiedlichen Medien (Print, Online, CD/DVD), in unterschiedlichen Formaten.

Der Prozess der Verwaltung, Pflege, Übersetzung und Publikation von Produktinformationen wird daher zum Kernprozess im Bereich Kommunikation.

Wir bieten Ihnen die optimalen Lösungen in den Bereichen: ■■ Produktinformationsmanagement (PIM) ■■ Contentmanagement (CMS) ■■ Dynamic- und Database-Publishing (DBP) ■■ Media-Asset-Management (MAM) ■■ Translation-Memory-Systeme (TMS)

Leistungen Johann Wolfgang von Goethe

Die Optimierung von technischen Marketing-Publikationen aus Sicht des Nutzers mit dem Ziel, Ihren Absatz zu maximieren!

„Das Außergewöhnliche geschieht nicht auf glattem, gewöhnlichem Wege.“ infolox ist Ihr Full-Service Partner in allen Fragen rund um die IT-gestützte Produktkommunikation. Wir begleiten Sie bei jedem einzelnen Schritt des Projekts: bishin zum fertigen Endprodukt bieten wir Ihnen alles aus einer Hand!

■■ Analyse

und Konzeption von technischen Marketing-Publikationen ■■ Definition der Erstellungs-, Pflege-, Übersetzungs- und Publishing-Prozesse ■■ Auswahl und Integration von Systemen für optimale Prozessunterstützung ■■ Erstellung der Publikationen mit System ■■ Enabling, Schulung, Coaching ■■ Projekt- und Prozessmanagement ■■ u.v.m.

Die Optimierung der Erstellungsprozesse mit dem Ziel, Ihre Kosten für Erfassung, Pflege, Übersetzung und Druck zu minimieren!

Projektablauf

Die zehn goldenen Regeln Einblick in das Vorgehen zur Analyse und Neukonzeption von Produktkatalogen.

1. Der erste Eindruck Im täglichen Wettbewerb mit anderen Katalogen geht es oft nur um Kleinigkeiten, die darüber entscheiden, welcher Katalog aus dem Regal gezogen wird. Die erste Entscheidung der Nutzer zugunsten Ihres Katalogs können Sie durch einige gezielte strukturelle Veränderungen erreichen: Die Gestaltung des Buchrückens bzw. des Ordner-Rückens, den Einband sowie das Format können Sie entsprechend den Anforderungen Ihrer Zielgruppe gestalten.

2. Navigation zur Seite Eine eindeutige, klare und für jede Zielgruppe passende Navigation zur richtigen Seite bzw. zum richtigen Produkt ist das Erfolgskriterium für einen Katalog überhaupt. Das wichtigste Element ist das Inhaltsverzeichnis bzw. die Inhaltsverzeichnisse (IHV). Idealerweise wird dieses durch Stichwortverzeichnisse, Auswahlhilfen, Lesezeichen und weitere Hilfsmittel unterstützt.

3. Navigation auf der Seite Hat der Nutzer nun die passende Seite gefunden, muss er sich auf dieser einen Überblick verschaffen. Dabei helfen eine erkennbare Struktur und grafisch abgegrenzte Informationsblöcke. Überschriftengliederung, Blockbildung und grafische Orientierung sind die wichtigsten Hilfsmittel zur Verdeutlichung der Seitenstruktur.

4. Navigation beim Blättern Auch während der Nutzer im Katalog blättert, kann er durch eine gezielte Navigation unterstützt werden. Eine Orientierungshilfe ist dann die durchdachte Gestaltung von Kopf- und Fußzeile.

5. Weiterführende Informationen In vielen Fällen gibt es neben den Produktinformationen weitere, wesentliche Informationen, die der Nutzer benötigt: Informationen über Beziehungen zwischen Produkten, weiterführende Informationen zu anderen Teil-Prozessen und Informationen zu anderen Informationsprodukten.

Wichtig ist, dass der Nutzer vor Verlassen der Seite darauf hingewiesen wird, wo diese weiteren Informationen zu finden sind.

6. Inhalt – Umfang Zu einem gut konzipierten Katalog gehört vor allem die Abgrenzung des Gesamtinhalts. Vor der Konzeption muss entschieden werden, welche Informationen im Katalog erscheinen und welche nicht.

Dabei müssen die wichtigsten Merkmale der Produkte aufgeführt und vor allem der Informationsbedarf der jeweiligen Zielgruppe bedient werden.

7. Inhalt – Sprache, Stil und Form Sprache, Stil und Form sollten sachlich richtig und inhaltlich relevant sein.

Denn ein präziser Sprachgebrauch, d.h. konsistente und eindeutige Verwendung von Begriffen, sorgt für Verständlichkeit und beugt zeitaufwendigen Nachfragen von Kunden vor.

8. Layout – Farben Der Einsatz von Farben sollte gezielt, aber sparsam erfolgen. Navigationsstruktur und Wichtigkeit bzw. Art einzelner Informationsbausteine können durch farbliche Kennzeichnung deutlich unterstützt werden.

9. Layout – Formate und Stilelemente Zur Layoutgestaltung gehören neben der Farbgebung auch Formate sowie weitere Stilelemente. Formate und Stilelemente sollten, genau wie Farben, sparsam und zielgerichtet eingesetzt werden.

Nutzen Sie wenige, eindeutige Formate und Stilelemente und ordnen Sie diese immer genau einer Informationsart zu.

Dies steigert den Wiedererkennungseffekt beim Nutzer.

10. Sprechen Sie mit Ihren Nutzern!

Um die Publikation zielgruppengerecht gestalten zu können, müssen zunächst die Anforderungen der Zielgruppe bekannt sein. Eine direkte Befragung der Zielgruppe ist die Voraussetzung für jede Optimierung im Bereich der Produktkommunikation. Als Methode empfiehlt sich ein leitfadengestütztes, persönliches Interview oder alternativ ein Workshop mit Zielgruppenvertretern nach dem Motto „Klasse statt Masse“.

Referenzen „Der höchste Lohn für unsere Bemühungen ist nicht das, was wir dafür bekommen, sondern das, was wir dadurch werden.“

John Ruskin

Unsere Mitarbeiter haben in den letzten Jahren ca. 200 Projekte im Umfeld Produktkommunikation und Informationsmanagement erfolgreich geleitet und durchgeführt. 200 Projekte beinhalten ebenso viele erfolgreiche Workshops mit Experten aus Marketing, Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement.

Dabei wurden ca. 200.000 Katalog- und. Internetseiten von uns konzipiert, erfasst bzw. redaktionell erstellt. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und unseres zuverlässigen Partner-Netzwerks sind wir in der Lage, auch zeitkritische Projekte termingerecht fertigzustellen. Mit unseren starken Partnern können wir Sie in allen Belangen der Marketingkommunikation, technischen Kommunikation und des Informationsmanagements unterstützen. Über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Produkte hinweg sind wir Ihr Ansprechpartner für Planung und Erstellung von Publikationen in Print, Online und auf CD-ROM.

Referenzkunden

3M (Schweiz) AG, Rüschlikon (CH) Rexroth AG, Stuttgart (D) KG, München (D) ■

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G. Ascherl GmbH, Hard (A)

Walter Bösch KG, Lustenau (A)

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Baumer Optronic GmbH, Radeberg (D)

Exista AG, Fehraltdorf (CH)

Vorarlberger Landes- und Hypothekenbank AG, Bregenz (A)

Kontakt Systeme, Finelec AG, Dietikon (CH)

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MAICO GmbH, San Leonardo (I)

Pfaff Werkzeug- und Formenbau GmbH & CO. KG, Roethenbach (D) GmbH, Hergensweiler (D) Waldkirch (D) (D)

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SAMSON AG, Frankfurt (D)

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Bosch Thermotechnik GmbH, Wetzlar (D)

Geberit International AG, Jona (CH)

IBZ Industrie AG, Adliswil (CH) ■

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RÖFIX AG, Röthis (A)

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Trend Control Systems Ltd, (GB)

ZF Friedrichshafen AG, Friedrichshafen (D)

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Stefan

rose plastic

Seybert & Rahier GmbH + Co Betriebs-KG, Immenhausen (D) ■

Bosch

HAWE Hydraulik GmbH & Co

MAICO Elektroapparate-Fabrik GmbH, Villingen-Schwenningen (D)

Thermopal GmbH, Leutkirch (D)

Wiha Werkzeuge GmbH, Schonach (D)

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KAESER KOMPRESSOREN GmbH, Coburg (D)

PFEIFER Holding GmbH & Co. KG, Memmingen (D)

SCHURTER AG, Luzern (CH)

Texas Instruments Deutschland GmbH, Freising (D)

WEISS AG, Walzenhausen (CH)

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SICK AG,

Wakol GmbH, Pirmasens

Wiha

Die Wiha Werkzeuge GmbH benötigte einen modernisierten Webauftritt in Verbindung mit einer neuen und vereinfachten E-Commerce-Lösung sowie einem übersichtlichen Online-Produkt-Katalog mit komfortablen Suchfunktionen. Da die Wiha Produkte verstärkt über den Online-Shop in verschiedenen Ländern vertrieben werden sollten, wurde eine einfachere, modernere und perfomantere Lösung gesucht und gefunden. Zudem war für die Systemauswahl ein wesentliches Kriterium, ein Open-Source-System zu verwenden, da der Kunde nach Projektabschluss die Weiterentwicklung und Pflege des Systems selbstständig übernehmen wollte.

Das Vorgehen: Die Navigationsstruktur wurde so konzipiert, dass sich eine klare Trennung zwischen OnlineKatalog und redaktionellen Inhalten zeigt. Somit werden die zwei unterschiedlichen Zielgruppen (kaufen vs. informieren) möglichst frühzeitig in die richtigen Bereiche geführt. Zur weiteren Optimierung der Usability des neuen Online-Katalogs wurden neben visuellen Hilfsmitteln und der Reduzierung von Navigationsebenen dem Nutzer vielfältige Suchfunktionen zur Verfügung gestellt, um mit wenigen Mausklicks den gesuchten Artikel zu erreichen.

Referenzprojekt

www.wiha.com

Premium Website für Premium Werkzeuge: infolox konzipiert und entwickelt neue E-Commerce-Lösung für Wiha Werkzeuge mit eZ Publish.

Jörg Farin, Projektleiter der Wiha Werkzeuge GmbH, Schonach: „Dem gesamten Projektteam gebührt ein großes „Dankeschön!“Alle Beteiligten waren mit großem Einsatz und Engagement bei der Sache und auch in hektischen Phasen war die Zusammenarbeit stets sehr angenehm und kollegial.

Dass sich die Arbeit gelohnt hat, zeigt das durchgehend positive Feedback, das wir in den letzten Tagen von unseren Kunden und Partnern erhalten haben!

Beginnend bei der Beratung über Konzeption und Design bis hin zur Implementierung des Systems hat infolox in jeder Phase des Projekts durch Fachkompetenz, Methodik und besonders ausgeprägte Kundenorientierung überzeugt. Die Umsetzung einer komplexen E-Commerce-Lösung funktioniert nur mit einem professionellen und erfahrenen Partner – und diesen haben wir mit infolox gefunden.“

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Das Ergebnis: Basierend auf dem zukunftsorientierten Contentmanagement- und Shop-System „eZ Publish” zeichnet sich die neue Website durch ein übersichtlicheres Layout und eine optimierte Navigationsstruktur aus. Das System ermöglicht Wiha als international agierendem Unternehmen zudem eine größere Sprachenvielfalt, da Website und Shop in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und nun auch in Polnisch verfügbar sind. infolox realisierte eine Lösung, die vor allem vielfältige Suchfunktionen bietet: Nicht nur eine intelligente, multidimensionale Produkt-Navigation, sondern auch eine Schnellsuche nach bereits bekannten Produktnamen oder Artikelnummern sowie als Highlight einen integrierten Produktfinder.

Texas Instruments

Ende 2006 entschied Texas Instruments die bislang manuelle Katalogerstellung für ihre weltweit bekannten Taschenrechner zukünftig zu automatisieren. Die stets redundante Datenhaltung in zwei getrennten Systemen sollte in diesem Zuge beseitigt werden. Bislang wurden die Printdaten in QuarkXpress und die Onlinedaten in TYPO3 gepflegt. Um Aktualisierungen zu erfassen, dienten die PDFs des jeweiligen Vorjahres als Basis. Die angestrebte Automatisierung sollte vor allem die Verwaltung der Kataloge in 12 Sprachen für 17 Märkte vereinheitlichen und so Single-SourcePublishing für Print und Online ermöglichen.

Das Vorgehen: infolox analysierte die vorliegenden Daten und entwickelte anschließend Templates und Prozesse für die automatisierte Erstellung des Katalogs. Texas Instruments pflegte Produktinformationen wie technische Daten, Marketinginformationen und Bilddaten direkt in das Produktinformationsmanagement-System (PIM) ein. PIM ermöglicht die zentrale und medienneutrale Verwaltung von technischen Daten, Bildern und anderen Produktinformationen, die somit effizienter für unterschiedlichste Publikationsformen genutzt werden können.

Referenzprojekt

Texas Instruments, führender Anbieter von Taschenrechnern, automatisiert die Katalogerstellung mit der Katalogfabrik®.

Carsten Fenner, Marketing Communications Project Manager E&PS bei Texas Instruments: „Die Evaluation eines kompetenten Partners stellte sich aufgrund der Vielzahl an Anbietern zunächst als eine Herausforderung dar. Da wir keinen reinen Softwarehersteller suchten, sondern einen Full-Service-Partner, der uns auch bei der Verwirklichung unserer ehrgeizigen Ziele im Bereich Marketingkommunikation insgesamt helfen sollte, fiel die Wahl auf die infolox GmbH und deren Crossmedia-Publishing-Gesamtlösung – die Katalogfabrik.

Das Ergebnis gibt uns Recht. infolox überzeugt uns durch Prozess-Kompetenz, Projektmanagement-Kompetenz, schnelle Einarbeitung und Umsetzung. Ohne sauber definiertes Vorgehen und die Full-Service-Unterstützung der infolox GmbH wäre dieses Projekt unter keinen Umständen in so kurzer Zeit zu verwirklichen gewesen.“

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Das Ergebnis: Bereits im Februar 2007 waren alle 17 Kataloge in 12 Sprachen bei der Druckerei, der OnlineKatalog in TYPO3 LIVE und der CD-ROM-Katalog fertig. Das dem Corporate Design entsprechende Layout der Kataloge konnte bis auf kleine Anpassungen zugunsten der automatischen Generierbarkeit beibehalten werden. Der Export aus dem PIM-Modul der Katalogfabrik ermöglicht nun eine Vorschau auf die Publikation oder kann direkt als Printversion in InDesign bzw. Onlineversion in TYPO3 erfolgen. Der stark vereinfachte Prozess ermöglicht die schnelle Erstellung von Änderungs-PDFs für alle Märkte vollautomatisch aus dem PIM. Korrekturen und Aktualisierungen sind nun einfach zu pflegen und abzugleichen. Die Integration der Barcodes in die jeweilige Publikation erfolgt nun ebenfalls automatisch.

SICK

Alle Produktinformationen lagen bei SICK in einem Produktinformationssystem vor. Aus dieser Datenbasis sollte ein universeller Katalog entwickelt werden.

Das Vorgehen: Nach einer Zielgruppenanalyse, einer Befragung wichtiger Zielgruppenvertreter sowie Workshops mit Produktmanagern und Experten aus Marketing, Vertrieb und Dokumentation entwickelte infolox ein Katalogkonzept. Das neue Konzept wurde zunächst von SICK Deutschland übernommen, auf der SPS/IPC/DRIVES 2004 in Nürnberg vorgestellt und danach durch infolox internationalisiert. Die Präsentation des internationalen Katalogkonzepts vor Vertretern der SICKTochtergesellschaften USA, England, Niederlande, Italien und Frankreich war ebenfalls erfolgreich. Der über 600 Seiten starke Katalog wurde teils vollautomatisch aus dem System EPIM von viaMEDICI und teilweise manuell erstellt. infolox entwickelte die Publikationsprozesse für die automatische Generierung in FrameMaker 7.0 und übernahm parallel die technische Redaktion der restlichen Seiten.

Referenzprojekt

Konzeption und Erstellung des ersten internationalen ISS-Katalogs (Industrial Safety Systems-Katalog).

Hans Simonyi, Projektleiter SICK AG, Waldkirch: „Der Slogan „how to make catalogues“ ist bei infolox wirklich Programm. Das Konzept für den neuen ISS-Katalog hat uns alle begeistert. In der Umsetzung überzeugte infolox durch Methodik, Verlässlichkeit, Termintreue und Einsatz und erwies sich damit als idealer Partner. Besonders beeindruckt hat uns die Bandbreite. infolox erstellte das Konzept, entwickelte die Scripts und Programme zur automatisierten Erstellung der Seiten aus unserem Crossmedia-PublishingSystem und übernahm die technisch redaktionelle Arbeit zur Erstellung der restlichen Seiten. Früher hätten wir dafür wahrscheinlich drei Dienstleister gebraucht.“

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Das Ergebnis: Das durchdachte und bestechend klare Navigationskonzept führt jeden Nutzer auf dem schnellsten Weg zum richtigen Produkt bzw. zur richtigen Information. Ob der Nutzer sich einen Überblick verschaffen will, nach einem speziellen Produkt sucht oder sich erst in die Thematik „Sicherheitstechnik“ einarbeitet – der neue ISS-Katalog bietet ihm die passende Navigation und den passenden Inhalt.

Thermopal

Thermopal bietet vielseitige Holzwerkstoffe für den kreativen Innenausbau der gehobenen Ansprüche.

Das Vorgehen: Nach dem Proof of Concept für die Einführung der Systeme fiel die Wahl auf das EPIM-System von viamedici sowie auf das Open-Source-WCMS eZ Publish. Nach dem Redesign der Website übernahm infolox die Neukonzeption des Internet-Auftritts und der einzelnen Funktionen sowie die komplette Implementierung der Produktdaten des EPIM-Systems.

Das Ergebnis: Als Ergebnis haben Thermopal und infolox einen neu gestalteten Internet-Auftritt mit wegweisender Produktsuche und moderner Nutzerführung geschaffen, der die Markenwerte des Holzwerkstoffherstellers in besonderer Weise hervorhebt.

Referenzprojekt

www.thermopal.de

E-Business Lösung für Thermopal mit höchsten Ansprüchen – und mit System.

Durch die Einführung des EPIM-Systems ist Thermopal in der Lage, die gesamten Produktdaten für unterschiedlichste Ausgabekanäle in einer einzigen Datenbank zu pflegen. Die Anbindung des WCMS-Systems ermöglicht Thermopal, ihre Website komplett eigenständig zu pflegen. Besonderer Wert wurde darauf gelegt, Ästhetik und Schönheit mit Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit erfolgreich zu verbinden. Im weiteren Projektverlauf folgen nun die Automatisierung von Datenblatt und Printkatalog.

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Christina Müller-Witzemann, Projektleitung Thermopal: „Für uns war es wichtig, einen Dienstleister zu finden, der langjährige Erfahrung im Bereich Online und Print besitzt und der unsere Wünsche und Anforderungen flexibel in praktische Lösungen umzusetzen zu weiß. Die Software ist zwar ein wichtiger, aber nicht der alles entscheidende Faktor. Auch auf den richtigen Dienstleister kommt es an. Und da ist infolox für uns die erste Wahl. Unsere neue Website hat uns voll und ganz überzeugt. Jetzt freuen wir uns noch auf den kommenden Printkatalog!“

Seybert & Rahier

Seybert & Rahier (s e r a) ist einer der weltweit führenden deutschen Hersteller von Dosierpumpen, Dosieranlagen und Membranverdichtern und benötigte eine Überarbeitung sowie eine Zusammenfassung der bislang manuell erstellten Publikationen zu einem Gesamtkatalog.

Parallel zur Neukonzeption der Publikationen sollten die internen Abläufe im Kommunikationsumfeld optimiert werden.

Das Vorgehen: Um den Prozess der Auswahl und Bestellung für Interessenten und Kunden so komfortabel wie möglich zu gestalten, wurde der Produktkatalog neu konzipiert. Die Herausforderung dabei lag in der Darstellung der s e r a – Produkte nach Produktlinie und Anwendung mit Optionen und Zubehör.

Referenzprojekt

infolox beweist einmal mehr, dass auch komplexe Produktkataloge mit vielfältig kombinierbaren Produkten automatisiert erstellt werden können.

s e r a – Dosieranlagen, s e r a – Dosier- und Förderpumpen sowie das umfassende Zubehörprogramm werden dem Nutzer nun sinnvoll und übersichtlich präsentiert. Die Preisfindung ist über Basispreis und Aufpreis sehr einfach möglich. Zur Optimierung der internen Prozesse bei s e r a wurde eine Produktinformationsmanagement-Lösung eingeführt und die Publikationserstellung weitgehend automatisiert.

Das Ergebnis: Das Ergebnis spricht für sich: Nach einer zielgruppengerechten Neukonzipierung besticht der neue Katalog durch sein durchdachtes Navigationskonzept.

Viele unserer Kunden und Partner haben uns zur Aufmachung und Handhabung des neuen Katalogs gratuliert. Auch unsere Mitarbeiter sind begeistert und werden zukünftig von der Systemumgebung und den neuen Prozessen genauso profitieren wie unsere Kunden und Interessenten von den neuen Katalogen!“

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Frank Kühneweg, Leiter Logistik + DV/IT-Management bei Seybert & Rahier GmbH + Co. Betriebs-KG: „infolox hat uns als Partner wirklich überzeugt. Von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung hatten wir mit infolox durchgehend einen kompetenten und erfahrenen Partner an unserer Seite.

rose plastic

Alles aus einer Hand war einmal mehr die Devise von infolox beim Relaunch der Website von rose plastic. Neues Designkonzept, mehr Funktionalitäten für die Zielgruppe, komfortable Pflegemöglichkeiten für die Mitarbeiter und eine Optimierung der Gesamtprozesse im Umfeld Produktinformationsmanagement waren die hochgesteckten Ziele des Projektes.

Das Vorgehen: Bei der Konzeption und Realisierung dieser Crossmedia-Publishing-Gesamtlösung setzte rose plastic zu 100 % auf die Experten von infolox. Zur Realisierung wurde von rose plastic und infolox eine Kombination aus dem Open-Source-System TYPO3 und dem Produktinformationsmanagement-System EPIM der Viamedici GmbH verwendet. Beide Systeme wurden zeitgleich eingeführt, parallel die führenden Kommunikationsmittel neu gestaltet und darüber hinaus die Prozesslandschaft reorganisiert.

Referenzprojekt

www.rose-plastic.de

Website inkl. Online-Katalog mit TYPO3 und PIM: infolox relauncht die Website von rose plastic, einem weltweit führenden Hersteller von Verpackungslösungen aus Kunststoff.

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Das Ergebnis: Das erste Ergebnis kann sich sehen lassen: Der Online-Katalog, der komplett in TYPO3 integriert ist, und die darin verlinkten Produktdatenblätter werden vollautomatisch in 2 Sprachen aus der PIM-Lösung generiert und an TYPO3 übergeben. Die redaktionellen Inhalte der Website werden im Anschluss in TYPO3 ergänzt. Neben klarer Benutzerführung und schnörkellosem Design verfügt der neue Online-Katalog über einige Spezialitäten wie z. B. einen Merkzettel für Produktanfragen, einen Downloadkorb zum Herunterladen zuvor gesammelter Produktinformationen und eine 3D-Animation.

RÖFIX

Die Produktinformationen lagen bei RÖFIX in unterschiedlichen, nicht verknüpften Datenbanken vor. Aus diesem Grund sollten die Prozesse im Umfeld der Katalogerstellung optimiert werden, d. h. interne Durchlaufzeiten für die Katalogproduktion minimiert und Übersetzungskosten eingespart werden. Ein weiterer wesentlicher Aspekt war die Qualitätsanforderung in Bezug auf Konsistenz, Einheitlichkeit und Übersichtlichkeit in allen Marketing- und Vertriebspublikationen.

Das Vorgehen: Gemeinsam mit infolox wurde eine Kurzanalyse der Anforderungen von RÖFIX durchgeführt.

Das entsprechende CPM-System wurde spezifiziert und ausgewählt. RÖFIX und infolox definierten zukünftige Strukturen und Prozesse für die Katalogerstellung. Der Printkatalog wurde neu konzipiert, die Produktinformationen im System erfasst und anschließend der Katalog in 9 Sprachen vollautomatisch aus dem System erstellt. Als DTP-Tool kam FrameMaker 7.0 zum Einsatz.

Referenzprojekt

Einführung von Content- und Publikationsmanagement (CPM) bei einem Hersteller von Baustoffen.

Das Ergebnis: Das gesamte Produktwissen von RÖFIX (technische Daten, Bilder, Marketingtexte usw.) wird in 9 Sprachen zentral in einer medienneutralen Produktdatenbank (EPIM von viaMEDICI) gepflegt.

Aus dieser Datenbank lassen sich alle Print-Publikationen in FrameMaker 7.0 sowie der OnlineKatalog vollautomatisch erstellen.

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Thomas Gayer (Projektleiter RÖFIX AG, Röthis): „RÖFIX Produktinformationsmanagement – „ROPIM“, 600 Seiten-Printpublikation, 9 Sprachen, 6 Publikationen... aus einem System. Dieses Ziel zu erreichen, war nur mit einem starken Partner, welcher das nötige Wissen in der Konzeption und automatisierten Erstellung von Publikationen in allen Bereichen hat, möglich. Von infolox bekamen wir dieses, von der Konzeption, bis hin zur Generierung der Publikationen termingerecht und verlässlich aus einer Hand. Das hat uns bestärkt, auf die erfolgreiche Partnerschaft auch in Zukunft zu setzen.“

RÖFIX

Die Vielzahl an Sprachen und die häufigen Aktualisierungen von Produktdaten aus der vorgelagerten medienneutralen Produktdatenbank machten einen Systemwechsel bei der RÖFIX AG erforderlich.

Das Vorgehen: Der neue Online-Katalog basiert auf einem Zwei-Komponenten-Backend bestehend aus einer medienneutralen Produktdatenbank und dem Enterprise-Content-Management-System eZ Publish.

Beide Systeme werden durch eine intelligente, vollautomatische Schnittstelle miteinander verbunden.

Referenzprojekt

products.roefix.com

Relaunch des Online-Katalogs der RÖFIX AG mit eZ Publish.

Noch übersichtlicher, noch performanter, noch mehr Informationen zu Produkten und Referenzen.

Das Ergebnis: Der neue, in eZ Publish integrierte Online-Katalog, besticht durch seine optimale Benutzerführung, die durch Navigation mit Farbleitsystem, Einbindung von Produktübersichtsseiten und Sonderfunktionen, wie dem Dokumentenkorb für den gesammelten Download von Produktdatenblättern, zum Ausdruck kommt.

Die zusätzliche Einbindung des Referenzfinders bietet dem Nutzer eine komfortable und schnelle Suche mittels Referenzattributen wie Produkt- und Projektartart sowie dem Standort des Referenzprojekts. Produkte aus dem Online-Katalog sind direkt mit dem Referenzbereich für eine optimierte Informationsentnahme verknüpft. Mit wenigen Klicks findet man jedes Referenzobjekt in jeder Region und die dabei verwendeten Produkte.

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Über RÖFIX: Die RÖFIX AG ist eines der europaweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie.

MAICO

Die MAICO Elektroapparate-Fabrik GmbH verfügte bereits über strukturierte Produktinformationen – Online-Kataloge und Preislisten wurden automatisch generiert. Um die Arbeitsprozesse zu optimieren und so die Mitarbeiter bestmöglich bei der Erstellung von Kommunikationsmitteln zu unterstützen, entschloss sich MAICO, eine medienneutrale Produktdatenbank (EPIM) und ein Web-Contentmanagement-System (TYPO3) einzuführen sowie den Internetauftritt neu zu gestalten.

Das Vorgehen: infolox und MAICO konzipierten gemeinsam den gesamten Webauftritt einschließlich Produkt-finder und Online-Katalog neu. Produktkatalog und Produktfinder werden über eine XML-Schnittstelle automatisiert aus der medienneutralen Produktdatenbank erstellt.

Referenzprojekt

www.maico.de

infolox realisiert TYPO3-Webauftritt und integriert die Produktdaten für Online-Katalog und Produktfinder aus der medienneutralen Produktdatenbank EPIM.

Das Ergebnis: Durch das neu eingeführte Contentmanagement-System TYPO3 kann MAICO den Webauftritt selbstständig pflegen und mit Hilfe der medienneutralen Produktdatenbank alle Publikationen automatisiert aus einer Datenquelle heraus erstellen. Daher sind alle Produktinformationen in allen Medien konsistent und stets aktuell.

Hansjürgen Haller, Leiter Produktmanagement bei MAICO: „Innovative Technik, hohe Qualität und ausgezeichnetes Design sind die Eckpfeiler unseres traditionsorientierten Familienunternehmens. Auch unsere Publikationen und Arbeitsprozesse müssen diesen Anforderungen entsprechen. Wir haben deshalb sehr hohe Ansprüche an Dienstleister und infolox erfüllte diese zu 100 %. Der Vorteil, der sich aus unserer Zusammenarbeit mit infolox ergab, ist sogar messbar. Wir haben jetzt eine 30%ige Steigerung von Zugriffen pro Tag und die durchschnittliche Verweildauer auf unserer Website ist um 25 % gestiegen. Unsere Mitarbeiter und Kunden sind von den neuen Möglichkeiten, die unsere Website nun bietet, begeistert.”

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Der Webauftritt harmoniert durch das neue Layout mit den Printdokumenten des Unternehmens.

Der integrierte Produktfinder „selektofix“ ermöglicht eine gezielte Suche nach Produkten anhand ihrer technischen Daten. Das gewählte Produkt kann in einem Merkzettel zwischengespeichert und als bedarfsgerechtes Angebot generiert werden. Zusätzlich werden die entsprechenden Ausschreibungstexte in den Formaten GAEB, Eldanorm und Datanorm bereitgestellt.

IBZ

Als einer der ersten Kunden setzte die IBZ AG bereits 2005 auf die infolox GmbH als PremiumIntegrationspartner und auf die Katalogfabrik® als PIM-Systemanbieter. infolox konzipierte und entwickelte für IBZ eine Crossmedia-Publishing-Lösung und war darüber hinaus für die Neukonzeption und Umsetzung des Online-Auftritts mit dem Open-Source Contentmanagement-System TYPO3 verantwortlich.

Im aktuellen Projekt lag die Zielsetzung für IBZ in einer größtmöglichen Vereinheitlichung von Web- und Printpublikationen.

Das Vorgehen: Gemeinsam mit IBZ konzipierte infolox die Musterseiten für die E-Commerce-Lösung analog dem Printkatalog im Erscheinungsbild der bisherigen Website. Dafür wurde der bestehende Print-Prozess erweitert und konnte so für den Online-Shop erneut verwendet werden. Eine enorme Zeit- und somit auch Kostenersparnis für IBZ, die der bereits 2004 implementierten Katalogfabrik®-Lösung für ein umfassendes Crossmedia-Publishing zu verdanken ist. Das Einpflegen der zusätzlichen Informationen für den Online-Shop wurde auf Grund der einfachen Bedienung der Katalogfabrik®Komponenten von IBZ eigenständig durchgeführt.

Referenzprojekt

www.ibzshop.ch

E-Commerce-Lösung auf TYPO3-Basis und Printkatalog aus einem System.

Urs Egli, Inhaber und Leiter Marketing der IBZ Industrie AG: „Der Online-Shop war der konsequente nächste Schritt nach der Automatisierung des Printkatalogs in zwei Sprachen.

Dass wir nun in der Lage sind, auch Partnerunternehmen wie die at industrieservice GmbH in so kurzer Zeit mit Website und Online-Katalog auszustatten, ist ein riesiger Wettbewerbsvorteil für uns kleine Unternehmen. Unser Anspruch ist es, in puncto Produktkommunikation gleich gut oder sogar besser zu sein als die Großen, und das haben wir gemeinsam mit infolox geschafft.“

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Das Ergebnis: Das Ergebnis steht den vergangenen Projekten in nichts nach! Ein eleganter und einfach zu bedienender Online-Shop mit Bestell- und Anfragemöglichkeit, Staffelpreisberechnung, Warenkorb, Merkzettel sowie vielen weiteren Annehmlichkeiten für den anspruchsvollen IBZ-Kunden.Basierend auf dem Prozess und dem Katalogfabrik®-PIM wurde für das österreichische Partner-unternehmen, die at industrieservice GmbH, die E-Commerce-Lösung, die Website sowie der Printkatalog im entsprechenden Corporate Design realisiert. Auch hier gilt: Einmal einpflegen, mehrfach verwenden.

ZYX ZYX Music vertraut auf die Lösung der Katalogfabrik® und automatisiert ihre Katalogerstellung.

Das Vorgehen: infolox legte in Zusammenarbeit mit ZYX Music die publikationsrelevanten Produktmerkmale fest und definierte insgesamt 11 standardisierte Seitentypen. Im zweiten Schritt folgte die Aufsetzung des Katalogfabrik®-PIMs, sowie die Erstellung der InDesign-Vorlagedateien. Nach der Implementierung des XSLT-basierten Publikationsprozesses zur Erstellung der InDesign-Importdatei wurden von ZYX die Datenexporte aus den Bestandssystemen implementiert. Der Datenimport in das Katalogfabrik®-PIM erfolgte initial durch infolox und nachfolgend durch ZYX Music. Der Übergang zum Produktivbetrieb startete März 2008.

Referenzprojekt

Im November 2007 lagen die Produktdaten der ZYX Music GmbH zur wöchentlichen Erstellung der Musicweek noch in unterschiedlichen Systemen vor und mussten dort recherchiert werden.

Die Erstellung erfolgte manuell in InDesign und war aufwändig und stets zeitkritisch.

Frank Traenapp, Projektleiter von ZYX Music: „Die Zusammenarbeit mit der infolox war nicht nur ausgesprochen erfolgreich sondern hat auch zudem noch Spaß gemacht! So stellen wir uns ein gelungenes Projekt vor. Dass gerade in einem so spezifischen Fall wie bei uns sich auch im Prozess kleinere Probleme ergeben können ist völlig normal. Das Positive daran war der Umgang des infolox-Teams mit diesen Herausforderungen. Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt des Projekts in guten Händen gefühlt.“

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Das Ergebnis: Als Ergebnis werden die Produkte für die Musicweek im PIM ausgewählt, sortiert und den Layoutvarianten zugewiesen. Die Daten werden aus dem PIM-System exportiert, automatisch aufbereitet und in InDesign geöffnet. Die manuelle Bearbeitung in InDesign beschränkt sich lediglich noch auf das Finishing und die Anreicherung mit Sonderinformationen.

Die publikationsrelevanten Produktdaten sind nun in einem zentralen System (PIM) zugänglich und müssen nicht mehr aus unterschiedlichen Quellsystemen recherchiert werden, was den Zeitaufwand zur Erstellung der Musicweek erheblich reduziert. Darüber hinaus ergeben sich Vorteile im Bereich der Erstellung von Fremdsprachvarianten sowie durch das einheitliche Erscheinungsbild infolge der darstellungsseitigen Standardisierung.

Kontakt Systeme Finelec

Die Kontakt Systeme Finelec AG ist seit mehr als 35 Jahren Spezialist für industrielle Verbindungstechnik und für Verkabelungssysteme im Bereich Gebäudetechnik.

Innovative Produkte und Lösungen auf dem Gebiet der industriellen Elektronik, Telefonie, Datenkommunikation und kundenspezifischen Konfektion im Bereich der Verkabelung sind die Kernkompetenzen des Unternehmens mit Sitz in Dietikon (CH).

In der Vergangenheit wurde die Website manuell und teilweise aus einer medienneutralen Produktdatenbank erstellt. Struktur, Form und Layout der Website waren historisch gewachsen.

Referenzprojekt

www.cosy.ch

Umfangreicher Online-Katalog inklusive Bestellmöglichkeit als zentrales Element des neuen Webauftritts der Kontakt Systeme Finelec AG.

Das Vorgehen: Kontakt Systeme entschloss sich, den Webauftritt komplett neu zu gestalten. Es sollten gleichzeitig Struktur, Inhalt und Layout des Webauftritts überarbeitet werden. Um diesem hohen Anspruch gerecht zu werden, hat infolox zunächst Aufbau und Struktur sowie die erforderlichen Funktionen der neuen Website konzipiert. Die Umsetzung der Website mit TYPO3 war der nächste logische Schritt und ermöglicht den Mitarbeitern von Kontakt Systeme eine einfache Pflege der Website bei höchstem Komfort.

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Das Ergebnis: Das neue Internetkonzept besticht vor allem durch die klare Struktur und den umfangreichen Online-Katalog mit Bestellmöglichkeit, der zu einem großen Teil über einen automatisierten XMLExport/-Import, direkt aus InDesign CS2 befüllt, generiert wurde.

Kontakt Systeme Finelec

Die Kontakt Systeme Finelec AG ist seit mehr als 35 Jahren Spezialist für industrielle Verbindungstechnik und für Verkabelungssysteme im Bereich Gebäudetechnik.

In der Vergangenheit wurden die bestehenden Kataloge teilweise manuell und teilweise aus einer medienneutralen Produktdatenbank erstellt. Struktur und Form dieser Publikationen waren historisch gewachsen. Kontakt Systeme entschloss sich, den Print-Katalog komplett neu gestalten zu lassen. Es sollten gleichzeitig Struktur, Inhalt und Layout des neuen Katalogs überarbeitet werden.

Das Vorgehen: Um dem hohen Anspruch von Kontakt Systeme gerecht zu werden, hat infolox zunächst Aufbau und Struktur sowie die erforderlichen Informationselemente des bestehenden Katalogs analysiert.

Basierend auf den Ergebnissen entwickelte infolox dann ein Katalog-Konzept, das durch Navigation und übersichtliches Layout besticht.

Referenzprojekt

Neukonzeption und Erstellung des Produktkatalogs „Telematik“ für die Kontakt Systeme Finelec AG.

Das Ergebnis: Die 2-stufige Navigation über Griffmarken führt den Nutzer einfach und schnell zum gesuchten Produkt. Der Katalog ist über die Produktgruppen in Kapitel gegliedert. Innerhalb jedes Kapitels besteht die weiterführende Einteilung aus den jeweiligen Anwendungsmöglichkeiten der Produktgruppe. Diese Unterkapitel enthalten die Produkte in einer übersichtlichen Darstellung.

Roger Ernst, Leiter Produktmarketing: „infolox hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Das neue Katalog-Konzept hat die Produktsuche für unsere Kunden wesentlich erleichtert. Unsere Entscheidung, die Neukonzeption des Katalogs einem Experten-Team zu übertragen, war genau der richtige Schritt.“

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Die ursprünglich mehr als 600 Katalogseiten konnten durch die Neustrukturierung auf ca. 200 Seiten im aktuellen Katalog zusammengefasst werden. Die redaktionelle Umsetzung erfolgte durch infolox in InDesign CS2.

Walter Bösch

Jeder der 160 Kundendienstmitarbeiter von bösch musste in der Vergangenheit unterschiedlichste (Papier-)Dokumente in zahlreichen Ordnern mit sich führen und zusätzlich neue bzw. geänderte Dokumente stets beim Innendienst anfordern. Das Ablegen und Wiederauffinden der Dokumente war zeitaufwändig, der Überblick über aktuelle Versionen und Vollständigkeit schwierig.

Das Vorgehen: Gemeinsam mit infolox hat bösch einen Datenpool entwickelt, welcher dem Kundendienstmitarbeiter über 1400 Dokumente zu allen Produkten aus dem Bereich „Heizung“ in übersichtlicher Form bereitstellt. Dazu wurden von bösch im Vorfeld alle Dokumente strukturiert und klassifiziert in einer Lotus Notes Datenbank erfasst. infolox entwickelte dann einen Prozess, der auf Basis eines Exports aus Lotus Notes eine Web- bzw. DVD-Applikation generiert.

Referenzprojekt

Walter Bösch KG setzt zum Finden von Kundendienst-Dokumenten auf die selektofix-Technologie der infolox GmbH.

Das Ergebnis: Die DVD-Applikation verbindet eine mehrdimensionale Merkmalssuche mit einer Volltextsuche.

Bei der mehrdimensionalen Suche kann der Nutzer die Treffermenge auf Basis vorgegebener Parameter eingrenzen. Auf diesem Weg ist jeder bösch-Mitarbeiter in der Lage, das passende Dokument zu seiner Aufgabenstellung schnell zu identifizieren und auf dem Laptop anzuzeigen.

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Brigitte Weiß, Leiterin Content Management, Walter Bösch KG: „Die Applikation wird von unseren Kundendienstmitarbeitern gut angenommen und eingesetzt. Egal ob im Büro oder beim Kunden vor Ort – unsere Kundendienstmitarbeiter haben alle Dokumente wie z. B. Montageanleitungen, Bedienungsanleitungen, Schaltpläne, Anlagenhydrauliken usw. jederzeit auf dem Bildschirm. Der Service für unsere Kunden hat bei uns oberste Priorität und die Applikation von infolox sorgt dafür, dass wir den Dienst am Kunden noch besser und effizienter unterstützen können als zuvor.“

Walter Bösch

Der seit Jahrzehnten gewachsene bösch-Katalog wurde jeweils jährlich aktualisiert. Für die Inhalte der einzelnen Kapitel waren die entsprechenden Produktmanager zuständig, eine kapitelübergreifende Abstimmung fand zumeist aus Zeitgründen nicht statt. Im Laufe der Jahre wurde der Katalog daher immer unübersichtlicher.

Das Vorgehen: Gemeinsam mit den Experten von bösch entwickelte infolox eine 3-stufige Navigation zum gewünschten Produkt. Der komplette Katalog wurde von infolox in InDesign CS2 umgesetzt. Gemeinsam mit den Produktmanagern von bösch sorgte das infolox-Team dafür, dass das Konzept über alle Produkte hinweg konsequent Anwendung findet. Die bereits bei bösch vorhandenen Datenbestände konnten modifiziert übernommen werden. So wurden Daten teilweise aus PDFDokumenten und vorliegenden Datenbanken in InDesign importiert und bestehende Produktbeschreibungstexte kapitelübergreifend vereinheitlicht. Weitere zuvor nicht vorhandene Seitentypen wurden vollständig neu erstellt. Drei alternative Wege zur Zusammen-stellung und Bestellung von Produkten sind jetzt möglich.

Referenzprojekt

Neukonzeption und Erstellung des Produktkatalogs „Heizung“.

DI Roland Saßhofer, Geschäftsleiter Heizung, bösch: „Gegenüber unserem alten Katalog ist das wirklich ein riesiger Schritt. Da infolox bereits für andere Hersteller von Heiztechnik erfolgreich Kataloge konzipiert und erstellt hat, war uns klar, dass grundlegend Potenzial vorhanden ist.

Einsatzwille und Power des gesamten Teams bei der Umsetzung haben uns dann so begeistert, dass wir auch bei weiteren Projekten (z. B. die Neugestaltung unserer Website inkl. Online-Katalog) auf die Kompetenz und Erfahrung der infolox GmbH setzen werden.“

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Das Ergebnis: bösch verfügt nun über einen homogenen Produktkatalog mit idealem Überblick über das breite Sortiment von der Heizzentrale bis zum Großflächen-Kollektor. Die einleitenden „Produktbeschreibungen“ bieten ausführliche und umfassende Informationen zum jeweiligen Produkt. Kaufentscheidungsrelevante Daten werden für verschiedene Zielgruppen auf unterschiedlichen Wegen präsentiert. Laut Außendienst- und ersten Kundenmeinungen kann die neue Navigation im Printkatalog von bösch durchaus als revolutionär und einzigartig bezeichnet werden.

Walter Bösch

Die Neugestaltung des Internetauftritts auf Basis des Web-Contentmanagement-Systems TYPO3 stand zur Aufgabe. Ziel war es, den bis dahin unübersichtlichen und mit wenig Funktionalität behafteten Internetauftritt grafisch aufzubereiten. Je nach Zielgruppe sollten entsprechend nützliche Funktionen zur Verfügung gestellt werden, die eine einfache und intuitive Menüführung für den Besucher gewährleisten.

Das Contentmanagement-System sollte hierbei eine flexible und schnelle Bearbeitung, die Neuanlage von Seiten sowie allen berechtigten Mitarbeitern die Pflege der Inhalte mit einer Vorschaufunktion ermöglichen.

Referenzprojekt

www.boesch.at

Konzeption und Neugestaltung des Webauftritts der Walter Bösch KG unter Einführung des Web-Contentmanagement-Systems TYPO3.

Das Vorgehen: Nach der Recherche und Sammlung aller Sitekriterien und Wunschlisten für den neuen Internetauftritt gestaltete infolox einen attraktiven Rahmen für die neue Website, so dass Corporate Design und Markenidentität der Walter Bösch KG optimal transportiert werden. Im Anschluss an die Designumsetzung installierte infolox das TYPO3-System, erstellte das „Gerüst“ der Website und konfigurierte das System gemäß dem zuvor in der Recherche erstellten Anforderungsprofil.

Das Ergebnis: Entstanden ist eine neue Internetpräsenz, die dem Nutzer nun einen schnellen und leicht verständlichen Zugang zu den auf der Website hinterlegten Funktionen und Informationen zur Verfügung stellt. Die neue Informationsarchitektur bietet neben umfangreichen und übersichtlichen Produktkatalogen für die drei Fachbereiche Heizung, Klima und Reinigung, zielgruppenorientierte Funktionalitäten. Die neuen Funktionen bieten unter anderem Kontakt und Kundendienstübersicht über Eingabe der Postleitzahl sowie Kontakt- und Bewerbungsformulare, Login und Lexika mit spezifischen Fachbegriffen.

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Nach anschließender Schulung der verantwortlichen Mitarbeiter im TYPO3-System begann die Erfassung der Inhalte seitens bösch. Zwischenzeitlich wurden von infolox die Funktionen für den neuen Webauftritt programmiert. Nachdem alle Inhalte eingepflegt waren, wurden alle Seiten auf Layout, Funktionalität und Programmierung abschließend von infolox getestet.

Bosch Thermotechnik

Die Logafix-Produkte von Bosch Buderus Thermotechnik GmbH sind speziell ausgewählte Handelswaren, die sich durch ihr optimiertes Zusammenspiel mit anderen Buderus-Komponenten auszeichnen. Der Zentralbereich „Handel“ bei Buderus will daher die Eigenmarke „Logafix“ noch mehr ins Scheinwerferlicht rücken. Zu diesem Zweck soll die Preisliste neu konzipiert und erstellt werden.

Das Vorgehen: Gemeinsam mit den Produktmanagern und den Verantwortlichen für Marketing und Vertrieb wurde ein neuartiges Preislistenkonzept entworfen. Der Schwerpunkt lag dabei auf der eindeutigen und schnellen Identifikation des Produkts sowie dem optimalen Zusammenspiel der neuen Preisliste mit anderen Publikationen.

Referenzprojekt

Logafix-Bildpreisliste 2004 mit integriertem Bestellformular.

Die redaktionelle Erstellung erfolgte in FrameMaker 7.0.

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Das Ergebnis: Die neue Logafix-Bildpreisliste beinhaltet neben einem grafischen und einem textlichen Inhalts-verzeichnis auch eine in jede Katalogseite integrierte Bestellmöglichkeit, mit deren Hilfe der Heizungsbauer direkt beim Auswählen des Produkts eine Faxbestellung zusammenstellen kann. Durch das innovative Design und die geschickte Aufbereitung der Informationen stärkt Buderus das Image der Logafix-Eigenmarke und setzt neue Akzente zur optimalen Unterstützung der Zielgruppe.

Bosch Thermotechnik

Nachdem der Katalog von JUNKERS mehrere Jahre manuell bei der Hausdruckerei gesetzt wurde, entschloss sich Bosch Buderus Thermotechnik (BBT) erstmalig, den Produktkatalog automatisiert aus ihrer medienneutralen Produktdatenbank zu erstellen. Die meisten Daten für den Katalog wurden zuvor schon in SAP erfasst und an die Datenbank übergeben, die jedoch bislang nur für die Erstellung von Online-Medien genutzt wurde.

Das Vorgehen: Nach einer ausführlichen Analyse des bestehenden Katalogs sowie zahlreichen Gesprächen mit Installateuren wurde der JUNKERS-Katalog neu konzipiert. Parallel dazu entwickelte die JUNKERSAgentur ein neues Corporate Design.

Referenzprojekt

infolox automatisiert Katalogerstellungsprozess bei JUNKERS und verpasst dem Katalog gleichzeitg ein neues Gesicht.

infolox verbesserte vor allem die Navigation zum passenden Produkt sowie die Übersicht über Produktgruppen und deren unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten. Anschließend automatisierte infolox den Katalogerstellungsprozess auf Basis eines XML-Exports aus der medienneutralen Produktdatenbank von BBT. Die Umsetzung aller Inhaltsseiten erfolgte vollautomatisch in FrameMaker 7.0. Den Feinschliff übernahm die Dokumentationsabteilung von BBT. Für die Einrichtung der Publikationsprozesse und die Generierung benötigte infolox lediglich 4 Wochen.

Harald Bott, Leiter Vertriebsdokumentation bei Bosch Buderus Thermotechnik, zum gemeinsamen Projekt: „Eigentlich hatten wir es ja für unmöglich gehalten, dass in nur 4 Wochen eine Automatisations-Umgebung für unseren JUNKERS-Katalog entwickelt werden kann, aber infolox hat es möglich gemacht. Wir arbeiten mit infolox bereits seit mehreren Jahren erfolgreich zusammen. infolox konzipiert und erstellt nicht nur Produktkataloge für Buderus und JUNKERS, sondern unterstützt uns auch immer wieder in den Bereichen Crossmedia- und Database-Publishing. Durch ihre langjährige Erfahrung im Bereich Heiztechnik, Klima, Sanitär und die pragmatische sowie lösungsorientierte Herangehensweise, haben sich die infolotsen aus Lindau einmal mehr als bestens geeigneter Partner herausgestellt.“

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Das Ergebnis: Die Datenpflege des Katalogs in neuem Erscheinungsbild kann jetzt unterjährig erfolgen und der Aufwand für die Erstellung des Printkatalogs vor dem Erscheinungstermin reduziert sich auf ein Minimum: nämlich auf die Generierung der FrameMaker-Dateien und das Finishing.

Ascherl

Die Ascherl GmbH erstellte ihre Kataloge bislang manuell. Um diesen sich jährlich wiederholenden Arbeitsaufwand auf ein notwendiges Minimum zu reduzieren, suchte Ascherl eine Softwarelösung, die den Prozess der Printkatalogerstellung weitgehend automatisieren sollte. Nach einer ausführlichen Marktanalyse entschied sich Ascherl für die infolox GmbH als Umsetzungspartner und das Katalogfabrik®-Pim zur automatisierten Erstellung von mehrsprachigen Marketing-Publikationen.

Das Vorgehen: infolox analysierte den letztjährigen Ascherl-Katalog, konzipierte ihn hinsichtlich Navigation sowie Produktdarstellung neu und entwickelte anschließend die Templates und Prozesse für die automatisierte Erstellung des Katalogs. Die Produktdaten wurden in EXCEL von Ascherl aufbereitet und zusammen mit den Produktbildern direkt in das Produktinformationsmanagement-System (PIM) importiert. Die aktuellen Preise wurden kurz vor Druck direkt in die aktuelle Publikation eingespielt.

Referenzprojekt

Führender nautisch-technischer Großhändler und Generalvertreter von Honda-Bootsmotoren in Österreich, automatisiert die Katalogerstellung mit der Katalogfabrik®.

Das Ergebnis: Mit der Katalogfabrik®-Pim kann Ascherl nun sowohl Teilbereiche als auch Gesamtpublikationen der im PIM erfassten Produktdaten automatisiert publizieren. Durch die Crossmedia-PublishingGesamtlösung sind Aktualisierungen der jeweiligen Marketing-Kommunikationsmittel in kürzester Zeit möglich. Zudem sorgt das Katalogfabrik-Netzwerk von der Erstellung bis zum Druck durch ideal aufeinander abgestimmte Prozesse für ein optimales Ergebnis.

Nach dem ersten Gespräch erhielt ich einen Online-Zugang zu meinem Katalogfabrik®-Server und konnte einige Tage später mit der Datenerfassung beginnen. Bereits nach zwei Wochen konnte ich die ersten vollautomatisch produzierten Seiten an meine Lieferanten weiterleiten. Sechs Wochen später war der Printkatalog fertig. Zusätzlich zur Automatisierung der Printproduktion haben die Experten der Katalogfabrik® auch noch das Erscheinungsbild verbessert.”

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Gerhard Ascherl, geschäftsführender Gesellschafter der Ascherl GmbH: „Als kleines Unternehmen war es für uns sehr schwierig eine professionelle Lösung bzw. einen professionellen Partner zu finden, den wir uns auch leisten können. Über ein halbes Jahr haben wir uns unterschiedlichste Lösungen aus dem Bereich Crossmedia-Publishing angesehen. Im Prinzip waren diese aber alle unbezahlbar oder unbrauchbar. Durch einen Zufall sind wir dann auf die Katalogfabrik® aufmerksam geworden.

Exista

Das Vorgehen: Zur Realisierung setzte infolox auf die Kombination aus dem Open-Source-System TYPO3 als WCMS und dem Katalogfabrik®-Publishing-Server zur automatischen Aufbereitung der Produktdaten: Die neu entwickelte Excel-Schnittstelle des Publishing-Servers ermöglicht es der Exista AG ihre Produktdaten komfortabel in einer Excel-Datei zu pflegen. Nach FTP-Upload der Datei auf den Katalogfabrik®-Server erstellt die Publishing-Komponente der Katalogfabrik® hieraus vollautomatisch die XML- bzw. CSV-Importdaten für den Online-Katalog und den Produktfinder. Nach der Konzeption und Abstimmung der Informationsarchitektur und der Designtemplates wurde das TYPO3-System aufgesetzt und die Erweiterungsmodule wie Newssystem, Volltextsuche, Kontaktformulare etc. konfiguriert. Im Anschluss daran wurden der Online-Katalog und der Produktfinder eingebunden.

Das Ergebnis: infolox hat eine moderne, mit hilfreichen Funktionen versehene Internetpräsenz geschaffen. Der auf der selektofix-Technolgie von infolox basierende Produktfinder ermöglicht dem Besucher der neuen Website einen optimalen Überblick und den schnellstmöglichen Zugriff auf die gewünschten Produkte. Er ist das zentrale Navigationselement im Online-Katalog und besticht durch seine Funktionalität und Usability. Zusätzlich besticht die Lösung durch den hohen Automatisierungsgrad und den minimalen Qualifikationsaufwand für die Datenerfassung und -pflege des Online-Katalogs sowie durch den geringen finanziellen Aufwand verbunden mit der Möglichkeit der Aktualisierung in kurzen Zeiträumen.

Thomas Morgen, Projektleiter Exista AG: „Das Team von infolox hält wirklich was es verspricht! infolox hat verstanden, wo die Herausforderung eines mittelständischen Unternehmens liegen und mit der Katalogfabrik® die perfekte Lösung für uns geboten. Das Wichtigste jedoch: Unsere Kunden sind von dem neuen Webauftritt und dem Online-Katalog mit Produktfinder ebenso begeistert wie wir.”

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Die Exista AG benötigte die Neukonzeption eines zeitgemäßen Webauftritts mit der Möglichkeit, diesen nach Projektende selbständig und ohne tiefer gehende Programmierkenntnisse pflegen zu können. Zudem sollten die bestehenden Prozesse, in denen die Produktdaten in einer AccessDatenbank gepflegt und manuell auf die Website übertragen wurden, durch eine Lösung ersetzt werden, die die automatische Erstellung sowohl des Online-Katalogs als auch eines neu in die Website zu integrierenden Produktfinders ermöglichen würde. Eine schnelle Aktualisierung der Produktdaten in diesen Ausgabekanälen sollte gewährleistet werden.

Referenzprojekt

www.exista.ch

infolox konzipiert neuen Webauftritt und Online-Katalog mit integriertem Produktfinder für die Exista AG in der Schweiz.

WEISS

Die WEISS AG besaß zu Beginn des Projekts keinen eigenen Gesamtkatalog, sondern lediglich Teilkataloge für einige Produktreihen. Diese wiesen bei Eigenprodukten und Handelsware jeweils unterschiedliche Architektur und Design auf.

Das Vorgehen: Gemeinsam mit den Experten der WEISS AG entwickelte infolox ein streng an den Produktanwendungen und somit an den Bedürfnissen der Zielgruppe ausgerichtetes Katalogkonzept. Egal ob Abrichten, Fräsen oder Drehen findet der Anwender nun über Beschreibungen der Anwendungssituationen und deren Kernmerkmale zum passenden Produkt. Aufgewertet werden die Produktinformationen über hochwertige fotorealistische 3D-Darstellungen der Produkte. Zusätzlich lag der Fokus auf der Präsentation der Produktvorteile der hochwertigen Diamant-Werkzeuge.

Referenzprojekt

infolox entwickelt Katalogkonzept für die WEISS AG in der Schweiz.

Das Ergebnis: Durch einen einfachen und nachvollziehbaren Bestellschlüssel inklusive Bestellbeispiel wird der Katalog zum Star- Verkäufer. Das modulare Konzept (Einzelblätter in einem hochwertigen A4 Ordner) stellt sicher, dass auch zielgruppenspezifische Kataloge schnell und einfach zusammengestellt und verteilt werden können. In Zusammenarbeit mit der WEISS AG wurde ein hochwertiger, 4-farbiger Katalogordner mit flexiblem Inhalt und durchdachtem Navigationskonzept geschaffen.

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Felix Alder, Geschäftsführer WEISS AG: „Dass die Konzeption und Erstellung eines Produktkataloges mehr verlangt als eine klassische Werbeagentur wussten wir. Aber auf einen derart erfahrenen Katalogexperten wie infolox zu treffen hat uns dennoch positiv überrascht.

Bereits im ersten Meeting mit infolox konnte das Gespräch sowohl auf einem technisch als auch in Konzeptionsfragen sehr hohen Niveau stattfinden, bei dem klassische Werbeagenturen nicht hätte mithalten können. Hinter dem neuen Katalog steckt nun ein strategisch durchdachtes Konzept, das unseren Kunden die Arbeit mit der Publikation erheblich erleichtert.“

AROS

Die AROS Hydraulik GmbH mit Sitz in Memmingen zählt seit dem Jahre 1965 zu den führenden Herstellern von Hydraulik-Komponenten. infolox bekam den Auftrag zur Neukonzeption des derzeitigen nicht mehr zeitgemäßen Internetauftritts unter Einführung des Web-ContentmanagementSystems TYPO3. Mit der Neukonzeption wurde auch das Corporate Design der AROS Hydraulik GmbH auf die Website übertragen, um in allen Medienkanälen ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten. Primäres Ziel der Einführung eines WCMS wie TYPO3 war es, der AROS Hydraulik GmbH eine Möglichkeit zu bieten, die Website in Zukunft unabhängig von Agenturen und ohne Programmierkenntnisse pflegen zu können.

Das Vorgehen: In der Konzeptionsphase erstellte infolox die Informationsarchitektur der Website neu. Hierzu gehörten neben einer neuen Sitemap auch die Beschreibung der Funktionsumfänge und Kategorien der zur Anwendung kommenden Inhaltselemente. Nach der Definition der Architektur der Website wurde das Layout unter Berücksichtigung der Corporate-Design-Vorgaben erstellt.

Alle Inhaltstypen und Seitenstruktur-Varianten wurden visualisiert und mit AROS bis zur Freigabe abgestimmt. Die neuen Designtemplates wurden mit der Konfiguration und dem Aufsetzen des TYPO3-Systems eingebunden. infolox übernahm die Erstbefüllung (Texte, Bilder, etc.) des TYPO3Systems und übergab der AROS Hydraulik GmbH nach einer redaktionellen TYPO3-Schulung die neue Website.

Referenzprojekt

www.aros-hydraulik.de

Konzeption und Neugestaltung des Webauftritts der AROS Hydraulik GmbH unter Einführung des Web-Contentmanagement-Systems TYPO3.

Herbert Miorin, Projektleiter AROS Hydraulik GmbH: „Uns war es wichtig, unserem mittlerweile in die Jahre gekommenen Internetauftritt ein neues, frisches Gesicht zu verpassen. infolox hat hier genau unsere Vorstellungen getroffen und unsere Mitarbeiter sind begeistert von der komfortablen und intuitiven Bedienung des TYPO3-Systems. Die Pflege unserer Website wird somit zum Kinderspiel!”

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Das Ergebnis: Mit dem neuen TYPO3-System hat infolox für die AROS Hydraulik GmbH eine Website-Lösung geschaffen, die in einem modernen, dem Corporate Design entsprechenden Gewand erscheint.

Die weitere Pflege der Website kann nach der TYPO3-Schulung von AROS nun völlig eigenständig durchgeführt werden.

ACO

Im ersten Projektschritt analysierte infolox den bestehenden Katalog hinsichtlich Handhabung, Aufbau, Navigation, Layout und Inhalt. Den Ergebnissen des Startworkshops, in dem gemeinsam mit ACO ein Gesamtkonzept zur Navigation sowie zur Darstellung der Produktstruktur erarbeitet wurde, folgte eine ausführliche Zielgruppenanalyse und Nutzerbefragung. Die Inputs beider Seiten wurden schließlich in die Neukonzeption des Katalogs miteinbezogen. In der zweiten Projektphase standen Systemauswahl, Datenerfassung und die Implementierung des automatischen Publikationsprozesses im Fokus.

Das Vorgehen: Die Auswahl hinsichtlich Softwareumgebung fiel auf InDesign als DTPTool und das Katalogfabrik®PIM als medienneutrale Produktdatenbank: Die im XML-Format aus dem PIM exportierten Produktdaten werden über konfigurierbare XSLT-Prozesse aufbereitet und über ein XML-Plugin nach InDesign importiert. Über analoge Prozesse sollen zukünftig weitere Publikationsarten erstellt bzw. ein Web-ContentManagement System angebunden werden.

Referenzprojekt

Kataloganalyse und automatisierte Katalogerstellung Setzen Sie mit Ihren Marketing-Publikationen den Maßstab in Ihrer Branche

Das Ergebnis: Die Produktdaten von ACO Passavant werden nun medienneutral im PIM-System verwaltet. Für die Erstellung der Kataloge hat infolox einen leistungsfähigen, hochgradig automatisierten Publikationsprozess geschaffen, der durch ACO eigenständig konfiguriert werden kann. März 2009 erschien der erste neu konzipierte und automatisierte K9-Katalog für die technischen Gebäudeausstatter, wenig später folgte die Herausgabe des Installateur-Katalogs.

Daniel Vogel: „Der erste Eindruck von infolox hat sich im gesamten Projektverlauf bestätigt. Die Zusammenarbeit hat nicht nur auf fachlicher, sondern auch auf persönlicher Ebene von Beginn an gestimmt. Wir sind daher sehr zuversichtlich, dass mit einem derart engagierten und erfahrenen Partner wie infolox auch die kommenden, geplanten Projekte zu unserer vollsten Zufriedenheit verlaufen werden.“

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Die Ersterfassung der Produktinformationen erfolgte nicht direkt im PIM-System, sondern über den von infolox entwickelten Excel-basierten Zugang. „Die initiale Datenerfassung in Excel kann dabei einige Vorteile liefern“, erklärt Dr. Anselm Hofer, Projektmanager der infolox GmbH. „So ist die Aufteilung der Produktmerkmale zu Beginn der strukturierten Datenerfassung für das PIM meist noch nicht abschließend ausgearbeitet und auch an der Produktstruktur werden noch Anpassungen vorgenommen.“ Interne Prüfund Freigabezyklen sind auf Basis der Excel-Dateien von Beginn an auf einfachste Weise möglich. Änderungen an der Merkmalsdefinition, der Produktstruktur und den erfassten Werten können flexibel und mit geringem Aufwand in bekannter Tool-Umgebung umgesetzt werden.

3M

Die begrenzten Möglichkeiten der zentral verwalteten 3M Corporate Website konnten die landesspezifischen Anforderungen nach einer elektronischen Informationsplattform mit Bestellmöglichkeit nicht abdecken. Schnelle Updates waren durch die Landesgesellschaft bis dato nur bedingt machbar, was die Verbreitungsgeschwindigkeit von neuen Informationen für 3M Kunden einschränkte.

Das Vorgehen: Die Projektaufgabe bestand in der Entwicklung einer benutzerfreundlichen Online-Plattform. Diese soll das bestehende Marketing und den Vertrieb professionell, zukunftsorientiert und effizient erweitern sowie den Kunden der 3M (Schweiz) AG den Zugang zu Produktinformationen und Dienstleistungen erleichtern. Als weiteres Ziel galt es, die Marktpräsenz bei B2B Kunden zu steigern sowie die internen Stellen von 3M bei Produktanfragen zu entlasten.

Referenzprojekt

www.3m.com

E-Business-Lösung mit Katalogfabrik®-PIM und WCMS für die 3M Schweiz AG. Website, Online-Shop, Contentmanagement und Produktinformationsmanagement – ein umfangreiches Projekt verlangt nach einem Full-Service-Partner – der infolox GmbH

Die Systemauswahl fiel auf das innovative Katalogfabrik®-PIM sowie das Open-Source Enterprise-Contentmanagement-System eZ Publish. Im ersten Projektschritt wurden dazu Konzept und Informationsarchitektur erstellt. Der Designentwicklung und gemeinsamen Abstimmung mit 3M folgte die Implementierung mit PIM und WCMS.

Die Pflege und Anreicherung der Produktdaten und Publikationssteuerinformationen wird nun durch 3M im Katalogfabrik®-PIM vorgenommen. Der vollautomatische Publikationsprozess ermöglicht 3M weitreichende Steuermöglichkeiten für die Darstellung der Produktdaten im Web. Dr. Roland Müller, Marketing Director 3M Schweiz AG: „infolox hat nicht nur durch eine außerordentliche Fachkompetenz überzeugt, sondern ebenso durch die Fähigkeit, in der Sprache des Kunden kommunizieren zu können. Dass das Projekt innerhalb von nur 2,5 Monaten erfolgreich beendet werden konnte, hätten wir zuvor nicht für möglich gehalten. Wir sind daher sehr froh über unsere Entscheidung, diesen Weg gemeinsam mit der infolox GmbH zu gehen!“

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Das Ergebnis: Nach der Installation der Systeme wurden Website, Shopsystem, der infolox-Produktfinder „selektofix“ sowie die Schnittstelle zum Katalogfabrik®-PIM von den Experten der infolox GmbH konfiguriert und implementiert. Parallel dazu wurden die 3M-Produktdaten in Excel erfasst und über die von infolox entwickelte Standardschnittstelle ins Katalogfabrik®-PIM migriert. Die Übersetzung erfolgte initial im TMS der Übersetzungsagentur, die Feinkorrekturen wurden anschließend in Excel vorgenommen und dann ins PIM-System reimportiert.

BENZING

Die Experten von infolox analysierten die einzelnen Publikationen und Prozesse und wählten als IT-Unterstützung das Open-Source WCMS eZ-Publish sowie das Katalogfabrik®-PIM aus.

Das Vorgehen: Die Produktverantwortlichen pflegen nun ihre gesamten Produktdaten wie Marketingtexte, Bilder, technische Daten usw. zentral im Produktinformationsmanagement-System (PIM). Diese werden über einen definierten Prozess in Online-Katalog und Online-Shop importiert. Die Anreicherung der Informationen und die Pflege der redaktionellen Inhalte der Website werden durch das Marketing vorgenommen.

Referenzprojekt

www.benzing.cc

E-Business und Katalogerstellung mit der Katalogfabrik®. infolox konzipiert und implementiert die neue E-Commerce-Plattform für BENZING, die traditionsreichste Marke für Zeitmessungssysteme im Taubensport

Das Ergebnis: Die neue E-Commerce-Lösung bietet 20 verschiedenen Partnern mit ihrem persönlichen Login nun ihre individuelle Sicht auf Produktsortiment sowie kundenspezifische Preise. Die Endkunden können sich auf der Website allgemein informieren, erhalten Einblick in den Online-Katalog, nicht jedoch in den Online-Shop. Dieser ist ausschließlich den ausgewählten Partnern vorbehalten.

Michael Gantner, Geschäftsführer von BENZING fasst zusammen: „Ich bin begeistert! Der neue Online-Shop ist genau das, was wir uns vorgestellt haben! Die eingeführte Checkliste, in der unsere Partner auf mögliches Zubehör aufmerksam gemacht werden, verringert Rückfragen und nachträgliche Bestelländerungen enorm. Dies ermöglicht es unseren Mitarbeitern, die Zeit für andere und wichtigere Aufgaben zu nutzen.“ BENZING ist die traditionsreichste Marke in der Zeitmessung für den Taubensport und besitzt durch das Gantner-Knowhow höchsten technologischen Standard. BENZING bietet für Züchter und Vereine elektronische Erfassungssysteme, Schlagantennen und Chipringe auf Basis berührungsloser Identifikationstechnologie.

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Die Produktinformationen und Preise werden im PIM, bzw. im ERP-System gepflegt, im PIM konsolidiert und schließlich in den Online-Katalog importiert. Der aktuelle Lieferstatus im Shop wird direkt aus dem ERP übernommen und angezeigt. Der Warenkorb beinhaltet – neben den bestellten Produkten – auch eine Checkliste für passende Produkte aus dem Gesamtsortiment. Hierdurch wird sichergestellt, dass der Partner kein Zubehör oder ähnliches bei seiner Bestellung vergisst.

Diese kann in englischer oder in deutscher Sprache erfolgen.

Mitsubishi Electric

Die Projektaufgabe bestand in der Generierung von Preislisten aufgrund von gelieferten XMLExportdateien aus dem Mitsubishi Electric SAP-System sowie der Integration von Sonderseiten und Bildern aus dem Filesystem. Konkret hatte der Bereich Industrieautomation von Mitsubishi Electric die Anforderung, druckfertige Preislisten über verschiedene Produktgruppen automatisiert zu erstellen.

Das Vorgehen: Im ersten Schritt wurden die Preislisten neu konzipiert und hinsichtlich Usability und Layout optimiert. Basierend auf dem Konzept und den Daten aus SAP entwickelte infolox einen vollautomatischen serverbasierten Prozess zur Generierung der Preislisten-PDFs via XSL-FO.

Referenzprojekt

Katalogfabrik im Einsatz bei Mitsubishi Electric Automatisierte Preislistenerstellung aus SAP via Katalogfabrik® Publishing-Server

Die Steuerdatei wird gemeinsam mit den Bildern und dem SAP-Export auf den KatalogfabrikPublishing-Server geladen. Minuten später steht die fertige Preisliste inkl. Inhaltsverzeichnis und Index auf dem Server bereit. Alternativ kann die druckfertige PDF-Datei auch per Mail übermittelt werden.

Das Ergebnis: Die Mitarbeiter von Mitsubishi Electric können nun komfortabel durch Upload der Daten und der Steuerdatei völlig selbstständig verschiedenste inhaltliche Varianten der Preisliste erstellen.

Ralf Reicks, Mitarbeiter in der Abteilung Business Development bei Mitsubishi Electric fasst zusammen: „Die vollautomatisiert erstellten Preislisten sind auf unserem Vertriebsmeeting sehr gut angekommen. Wir freuen uns, dass das Projekt so schnell und reibungslos durch die Firma infolox umgesetzt wurde.“ Die Preislistenerstellung ist nun dank der Katalogfabrik® leicht steuerbar und vollautomatisch generierbar. Individuelle Sonderseiten können an verschiedensten Stellen eingefügt werden und sind durch ein übersichtliches Inhaltsverzeichnis mit Trichterbildung sowie klar strukturierte, übersichtliche und funktional präsentierte Produkte ergänzt.

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Nach nur 4 Monaten Projektdauer profitieren die Vertriebsmitarbeiter bei Mitsubishi Electric von einem modernen benutzerfreundlichen Preislistenkonzept und automatisierten Prozessen zur Erstellung der Preislisten on demand.

Notizen Ralph Waldo Emerson

„Jede Revolution war zuerst ein Gedanke im Kopf eines Menschen.“

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