Regole di comunicazione: io, udente, come comunico con una persona debole d'udito?

Regole di comunicazione: Io, udente, come comunico con una persona debole d’udito?

membro di pro audito schweiz

Attenzione

Attiro la sua attenzione, visualmente o toccandolo, prima di parlargli.

Distanza

Mi avvicino alla persona alla distanza ideale (da 1 a 2 metri).

Visibilità

Mi metto in posizione affinché il mio viso e le mie labbra siano ben visibili. Faccio attenzione all’illuminazione.

Rumore

Elimino i rumori di sottofondo (elettrodomestici, radio, televisione).

Chiarezza

Parlo con voce normale, in modo naturale evitando di masticare chewing gum o di mettere in bocca degli oggetti (sigaretta, matita).

Ripetizione

Ripeto un po’ più lentamente.

Riformulazione Dico in un altro modo, cambio alcune parole o la frase intera.

Scompongo i numeri e aggiungo dei gesti spontanei.

Domanda

Pongo delle domande per verificare la comprensione del messaggio.

Argomento

Rendo attenta la persona debole d’udito quando cambia l’argomento di conversazione o quando si interrompe la conversazione a causa di un avvenimento improvviso.

Rispetto

Non parlo al posto suo.

Comportamento Ho pazienza e sono positivo nei suoi confronti.

Scrittura

Scrivo su un foglio le parole di difficile comprensione (indirizzi, paesi, cognomi, ‌).

Non esitate, mettetevi in contatto con ATiDU!

Š ATiDU Ticino e Moesano, versione marzo 2019

ATiDU Ticino e Moesano Salita Mariotti 2 6500 Bellinzona Telefono +41 (0)91 857 15 32 E-mail info@atidu.ch Web www.atidu.ch CCP 69-2488-3

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Attenzione

Attiro la sua attenzione, visualmente o toccandolo, prima di parlargli.

Distanza

Mi avvicino alla persona alla distanza ideale (da 1 a 2 metri).

Visibilità

Mi metto in posizione affinché il mio viso e le mie labbra siano ben visibili. Faccio attenzione all’illuminazione.

Rumore

Elimino i rumori di sottofondo (elettrodomestici, radio, televisione).

Chiarezza

Parlo con voce normale, in modo naturale evitando di masticare chewing gum o di mettere in bocca degli oggetti (sigaretta, matita).

Ripetizione

Ripeto un po’ più lentamente.

Riformulazione Dico in un altro modo, cambio alcune parole o la frase intera.

Scompongo i numeri e aggiungo dei gesti spontanei.

Domanda

Pongo delle domande per verificare la comprensione del messaggio.

Argomento

Rendo attenta la persona debole d’udito quando cambia l’argomento di conversazione o quando si interrompe la conversazione a causa di un avvenimento improvviso.

Rispetto

Non parlo al posto suo.

Comportamento Ho pazienza e sono positivo nei suoi confronti.

Scrittura

Scrivo su un foglio le parole di difficile comprensione (indirizzi, paesi, cognomi, ‌).

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