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NOUVELLE VERSION

EN LIGNE, EN SALLE ET EN ENTREPRISE

DE 300 FORMATIONS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

formations.infopressse.com

COMMUNICATIONMARKETING

GESTION ET LEADERSHIP

NUMÃ‰RIQUE

INNOVATION

CATALOGUE 2021

NOTRE MISSION

UN VIRAGE VERS LA FORMATION Depuis 35 ans, Infopresse est une référence dans le domaine du marketing, de la communication et du numérique.

À travers la création de nombreuses plateformes de contenus comme des conférences d’affaires, des concours spécialisés ou des publications professionnelles, elle a fait rayonner les entreprises d’ici et leurs expertises, tant au Québec qu’à l’international. Fort de son histoire, Infopresse a lancé en 2011 un programme de formations professionnelles uniques. Des formations en salle, en ligne et en entreprises, axées sur la pratique, mettant en valeur des cas concrets et des formateurs-experts, tous issus des entreprises les plus reconnues au Québec. Aujourd’hui, avec plus de 300 formations annuelles, Infopresse accompagne les entreprises dans leur transformations d’affaires : mieux communiquer, mieux se mettre en marché, maximiser ses stratégies numériques et gérer les talents avec les plus récentes techniques mondialement reconnues.

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

Infopresse, c’est aujourd’hui le partenaire privilégié pour faire évoluer les professionnels et les organisations du Québec.

ÉDITO

DE 30 0 FO

OFESSI

Julie Artacho

Arnaud Granata, président, Infopresse

E NN

LLES

CATALO GUE 2021

RMATION

SE TRANSFORMER. SE RÉINVENTER. MAINTENANT.

ÉDITO

En quelques jours, 2020 a basculé dans l’incertitude. La COVID-19 force aujourd’hui toutes les organisations, de toutes les industries, à se transformer.

Et c’est la mission d’Infopresse : permettre aux organisations du Québec de se transformer en outillant leurs gestionnaires et employés à l’aide de programmes de formations de haut calibre, toutes revues à la lumière de ces enjeux soulevés par la crise sanitaire. Avec notre vaste réseau d’expertformateurs, les meilleurs dans leur domaine, nous voulons donner aux employés, gestionnaires et dirigeants du Québec les moyens de leurs ambitions : l’accès à de nouvelles formes de connaissances, les

outils pour leur donner le courage de prendre les décisions qui feront du Québec un terreau de créativité et de nouvelles compétences. Notre offre élargie de formations est maintenant disponible dans trois formats : en ligne, en entreprise, et dès l’automne 2021 en salle, dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. Plusieurs nouveautés ont été préparées par l’équipe : → → →

de nouvelles certifications professionnelles ; des programmes indispensables pour devenir un expert dans un domaine-clé ; une multitude de formations à la carte en communication-marketing, numérique, gestion-leadership et innovation.

514 840-337 7

À ceux qui maîtrisaient leur travail sur le bout des doigts, le contexte de la pandémie a dit : « recommencez, réinventez ». Pour changer nos façons de faire, il faut que nos entreprises aident leurs employés et gestionnaires à développer de nouvelles compétences, tant humaines que techniques. La transversalité des équipes, soit leur capacité à mettre de côté la structure hiérarchique pour trouver des solutions communes, doit devenir la norme, et fera naître de nouvelles opportunités d’affaires. À l’éducation scolaire s’ajoute désormais l’apprentissage des nouvelles réalités professionnelles : il faut apprendre plus vite, dans un monde où tout peut changer rapidement.

Nous avons hâte de vous voir, en personne ou virtuellement, dans l’une de nos 300 formations professionnelles. Communiquez avec nous : formations@infopresse.com ou 514 840-3377

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM Lâ€™OFFRE INFOPRESSE

SOMMAIRE

SOMMAIRE 03

ÉDITO

05 SOMMAIRE 06

NOTRE PROMESSE

11 NOTRE OFFRE 12 FORMATIONS EN LIGNE ET EN SALLE 13 FORMATIONS EN ENTREPRISE 15 TARIFS 16

NOS FORMATIONS INDISPENSABLES

NOS NOUVELLES FORMATIONS

PROGRAMMES DE CERTIFICATION

FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP

68 FORMATIONS EN NUMÉRIQUE 92

FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING

130 FORMATIONS EN INNOVATION FORMATEURS EXPERTS

ÉQUIPE Président

Responsable, contenu et développement

Arnaud Granata

Nicole Nawrocki

arnaud.granata@infopresse.com

nicole.nawrocki@infopresse.com

Wilmide Olivier-Clermond

Directrice, formation et développement

Chargée de projets, contenus et événements

Coordonnatrice marketing

isabelle.charron@infopresse.com

Olivia Beaulieu

Marion Sosso

olivia.beaulieu@infopresse.com

marion.sosso@infopresse.com

Responsable, service aux entreprises, développement des affaires

Chargée de projets, contenu et facilitation

Véronique Brunet-Denis

Anaise Camilen

veronique.brunet-denis@infopresse.com

anaise.camilien@infopresse.com

Conseiller, service aux entreprises

Coordonnatrice au contenu, formations

RÉSERVATION ET INFORMATION

Alexandre Therrien

Justine Pesant

→ formations@infopresse.com

alexandre.therrien@infopresse.com

justine.pesant@infopresse.com

→ 514 840-3377

Isabelle Charron

Coordonnatrice, vente et service à la clientèle

514 840-337 7

142

wilmide.olivier-clarmond@infopresse.com

L’OFFRE INFOPRESSE

NOTRE PROMESSE

INFOPRESSE, VOTRE PARTENAIRE D’AFFAIRES POUR VOUS TRANSFORMER Pourquoi se former avec Infopresse ? → → → →

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→ → →

Un centre de formation pour les professionnels et les entreprises qui veulent se réinventer et évoluer. 4 piliers d’apprentissages stratégiques : communication-marketing, numérique, gestion-leadership et innovation. Plus de 5 000 gestionnaires et dirigeants formés chaque année au Québec. Plus de 400 formations données annuellement au Québec en ligne, en salle et en entreprise reconnues par plusieurs institutions québécoises, canadiennes et internationales. Plus de 80 experts praticiens, reconnus dans leur industrie comme les meilleurs. Des petits groupes de 20 personnes maximum pour apprendre en profondeur. Une méthode unique Infopresse, axée sur la pratique, et orientée sur des connaissances immédiatement applicables en entreprise, des formations continuellement mises à jour en fonction de l’évolution du marché.

Un allié pour les professionnels

Un allié pour les entreprises

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→

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Faire évoluer sa carrière Acquérir de nouvelles connaissances et augmenter sa performance Maîtriser de nouveaux outils et stratégies Devenir un leader au sein de son organisation

→ → → → →

Augmenter la rétention de vos employés avec des plans de formations sur mesure Outiller vos équipes pour développer leurs compétences professionnelles Inspirer vos employés sur les tendances et les nouveautés dans leurs expertises Fédérer les équipes dans des activités d’apprentissage en équipe Maximiser votre efficacité sur le marché et augmenter la performance de vos équipes Donner aux gestionnaires de votre entreprise les bons outils pour faire grandir vos équipes internes

L’OFFRE INFOPRESSE

NOS CLIENTS, NOS AMBASSADEURS Plusieurs milliers d’organisations canadiennes nous font confiance

– Karina Dandavino, directrice marketing, Services Optométriques inc.

« Une excellente formation, courte, pratique, pleine de conseils concrets. » – Pasquale Lo Mascolo, conseiller, communication-marketing, Hydro-Québec

« Que ce soit dans la préparation d’offres de service répondant aux exigences du PACME, dans la mise en place rapide de formations ou lors des suivis post-formations, Alexandre d’Infopresse m’a offert un support professionnel irréprochable. Très apprécié... encore plus en temps de Covid ! » –M urielle Chauviteau, Leader Projet Academy Décathlon Canada, Decathlon

« C’était dynamique et actuel, bravo ! » – Judith Dorvil, relationniste de presse, Radio-Canada

« Félicitations pour le virage numérique qu’a pris Infopresse depuis le début de la crise… vous avez bien su vous réinventer pour continuer d’accompagner les professionnels du marketing pendant cette période de changement ! »

« Nous nous sommes beaucoup inspirés de cette formation personnalisée sur l’expérience client (adaptée en anglais) pour établir la base de notre plan stratégique. L’équipe d’Infopresse est très axée sur le client, accessible et ouverte à adapter le contenu de ses formations. »

–C amille Morin, Conseillère stratégie marketing et développement de marchés STM

– Geneviève Bertrand, gestionnaire marketing, Hospira, division de Pfizer

514 840-337 7

« C’est un bon investissement, car ce sont des spécialistes par domaine qui donnent ces formations. J’aime le fait que nous puissions approfondir nos connaissances avec eux, car ils travaillent dans l’industrie et ne sont pas déconnectés de nos réalités. Ils sont disponibles après le cours et nous écoutent pour nous permettre d’appliquer les notions abordées dans notre travail. »

L’OFFRE INFOPRESSE FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

Plus de 3 000 organisations bénéficient des Formations Infopresse

514 840-337 7

Lâ€™OFFRE INFOPRESSE

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM Lâ€™OFFRE INFOPRESSE

DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES UNIQUES

L’OFFRE INFOPRESSE

NOTRE OFFRE

L’équipe d’Infopresse offre des formations orientées autour des attentes des professionnels et des organisations qui cherchent à parfaire leurs compétences et celles de leurs équipes, acquérir de nouveaux outils et s’inspirer des tendances actuelles pour évoluer. Infopresse et ses formateurs experts accompagnent les organisations en créant des formations pratiques, stimulantes et en petits groupes. Les participants en ressortent outillés pour appliquer et partager les meilleures pratiques de leur industrie.

→ → → → →

certifications professionnelles Des formations certifiées par la SOFEDUC Des formateurs actifs et experts dans leur domaine Une méthode « Infopresse » axée sur des résultats tangibles et applicables immédiatement Des formations admissibles dans le cadre de la Loi du 1 % Un service aux entreprise sur-mesure

Une méthode d’apprentissage unique et moderne adaptée aux professionnels Les Formations Infopresse ont été conçues pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels en contexte d’apprentissage. Tous les formateurs, formés par un andragogue, facilitent l’assimilation de la théorie par la pratique, en adaptant leurs ateliers à la réalité des organisations des participants présents et en s’assurant de répondre aux problématiques de chacun.

Il existe de plus en plus de programmes de soutien au développement des compétences. Les gouvernements québécois et canadien et de nombreux organismes ont mis sur pied des mesures pour améliorer l’adéquation entre la formation et l’emploi. Que ce soit pour évaluer sa situation, définir ses objectifs ou pour de l’aide financière, une entreprise peut compter sur plusieurs initiatives. Emploi-Québec offre des subventions, notamment aux municipalités, aux OSBL, aux travailleurs autonomes et aux entreprises, afin de les aider à mettre sur pied un programme de développement de compétences pour eux-mêmes ou pour leurs employés. Il est possible d’obtenir une aide technique ou financière pour définir ses besoins de formation, réaliser son projet de formation et évaluer l’efficacité de la formation reçue. L’aide financière peut atteindre jusqu’à 50 % des dépenses admissibles pour engager du personnel ou des consultants en ressources humaines. Pour plus d’information, il est possible de communiquer avec son centre local d’emploi (CLE).

514 840-337 7

Les Formations Infopresse, Des aides et subvention ce sont : à la formation : → Trois formules : en salle, en entreprise ou jusqu’à 50 % des frais en ligne remboursés → Des formations à la carte, en programme ou des

L’OFFRE INFOPRESSE

NOTRE OFFRE

NOS FORMATIONS EN LIGNE ET EN SALLE* Partage de connaissances, cours intensifs, cas pratiques : plus de 300 formations sont offertes à des groupes de 10 à 20 participants. Cette approche intime et personnalisée favorise les échanges et tient compte de la réalité et du degré d’expérience de chacun. De plus, les participants reçoivent une attestation officielle et des crédits d’éducation continue (UÉC). Cela garantit la valeur et la qualité des formations, en matière de planification, d’organisation, d’exécution et d’évaluation.

Demi-journées

Formations 2 jours et +

Populaires, les formations d’une demi-journée (3h) se veulent concises et précises. Elles portent sur des sujets nichés tels que Concevoir une infolettre efficace, Constuire ses personas marketing et Séduire et recruter les nouveaux talents. Elles ont lieu de 9h à 12h et amorcent une réflexion sur l’amélioration des pratiques en entreprise.

Ces formations intensives (2 à 4 jours), en compagnie des plus grands experts de l’industrie, permettent de maîtriser des outils ou de développer une expertise sur un sujet niché. Les participants s’imprègnent ainsi des meilleures pratiques de l’industrie, s’approprient des tactiques pertinentes pour leur poste et leur entreprise, puis assimilent de nouveaux outils concrets. Elles comprennent également de nombreux ateliers pour faciliter la mise en pratique des notions enseignées.

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

Journées Les formations d’une journée (7h) permettent aux participants de s’outiller sur un sujet, de l’explorer en profondeur et de développer de nouveaux réflexes. Elles permettent d’enrichir ses connaissances sur des sujets variés tels que Bâtir une stratégie numérique performante, Être un leader authentique et inspirant, Organiser une événement de A à Z ou Créer du contenu engageant pour les médias sociaux. Ces formations ont lieu de 9h à 17h et comportent quelques ateliers permettant aux participants de travailler sur leurs pratiques internes et d’être coachés par le formateur et par leurs pairs.

Programmes de certifications professionnelles Nos certifications sont des programmes qui permettent d’outiller les professionnels pour faire face aux enjeux actuels des entreprises québécoises et d’approfondir leurs apprentissages à travers un parcours de plusieurs formations complémentaires et d’un examen suivi d’une attestation officielle. Ces certifications sont reconnues par plusieurs instances de l’industrie.

* Le retour en salle est planifié dès 2021 et se fera dans le respect des règles sanitaires en vigueur.

L’OFFRE INFOPRESSE

NOS FORMATIONS EN ENTREPRISE Infopresse a bâti depuis 35 ans un solide réseau d’experts dans différents domaines clés : marketing, communication, leadership et gestion, numérique, médias sociaux, ressources humaines et technologies. Que vous soyez à la recherche d’un plan de formation complet pour vos équipes internes ou vos partenaires d’affaires, une conférence courte et inspirante sur un sujet précis ou du coaching individuel, notre équipe de conseillers vous aidera à monter une activité d’apprentissage en ligne ou en présentiel sur mesure, partout au Canada, en fonction de votre budget et de vos objectifs.

3 options clés en main s’offrent à vous :

Des formats pour tous vos besoins d’affaires :

01 –

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02 –

La formation ou conférence personnalisée permet aux entreprises qui ont un besoin précis de choisir parmi plus de 100 sujets du catalogue des Formations Infopresse. Le formateur et l’équipe d’Infopresse adapteront le contenu et le format aux attentes de l’organisation. Journées complètes, lunch and learn inspirants, demi-journées : les formations ou conférences privées sont offertes en ligne pour des petits ou larges groupes, via plusieurs services d’apprentissages.

→ →

Lunch and learn ou conférence d’expertise Formation demi-journée, journée ou intensive de 2 jours et + Coaching et accompagnement post-formation Parcours de formation sur plusieurs jours

Une formule simple en 3 étapes : 1. D éfinir votre audience 2. Identifier vos objectifs et enjeux d’affaires 3. Choissir ensemble le meilleur expert et le format optimal pour répondre à vos besoins.

514 840-337 7

Le programme de formation sur mesure offre un service conseil basé sur les objectifs d’affaires et de développement des individus et des organisations. Nous nous occupons de tout : trouver les experts, bâtir le contenu, assurer la meilleure livraison possible, grâce à notre plateforme d’apprentissage en ligne ou à notre réseau de production événementielle et évaluer les acquis de la formation avec les équipes de direction. Nous accompagnons les organisations du Québec dans l’élaboration de leurs plans de formations annuels et leur activités de cohésion d’équipe et d’inspiration.

03 –

Le coaching d’expert permet une session de conseils personnalisés aux enjeux précis des organisations. L’expert offre une séance de travail en groupe pour aller plus loin et consolider les acquis des équipes ayant suivi une Formation Infopresse en salle ou en ligne.

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM Lâ€™OFFRE INFOPRESSE

L’OFFRE INFOPRESSE

DES TARIFS FLEXIBLES Contactez notre équipe pour trouvez le format qui vous conviendra le mieux : formations@infopresse.com ou 514-840-3377.

Pour les professionnels Demi-journée – 3 h

Journée – 7h

2 jours – 14 h

3 jours – 21 h

Programme de certification

à partir de 399 $

à partir de 799 $

à partir de 1 278 $

à partir de 1 900 $

à partir de 3 599 $

Demi-journée personnalisée

Journée personnalisée

Conférence inspirante, lunch and learn ou suivi post-formation

à partir de 3 000 $

à partir de 5 000 $

à partir de 3 000 $

Les tarifs comprennent : l’adaptation du contenu pour votre industrie, un appel téléphonique avec le conseiller et le formateur, l’animation de la formation dans vos locaux ou en ligne, la présentation de la formation fournie aux participants, les certificats individuels remis à la fin de la formation, la gestion administrative de la formation.

Forfaits Forfait 10 billets

Forfait 20 billets

à partir de 7191 $ – économisez 10 %

à partir de 12 784 $ – économisez 20 %

514 840-337 7

Pour les entreprises

Tarifs préférentiels pour les OBNL et plusieurs associations professionnelles. Contactez-nous pour bénéficier du tarif préférentiel et vérifier si votre association fait partie de nos partenaires : 514-840-3377

LES INSDISPENSABLES

NOUVEAUTÉ

NOS FORMATIONS INDISPENSABLES* Infopresse propose des formations de deux demi-journées ou plus pour devenir plus performant sur des enjeux clés.

Travail efficace : techniques et outils 2 JOURS

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

La COVID-19 a changé les habitudes de travail. Télétravail, organisation du temps et des tâches, gestion des équipes à distance : comment être plus efficace ? ces formations sur deux jours vous permettra d’acquérir les outils nécessaires à l’organisation et la gestion de votre temps, de vos priorités et de celles de vos équipes en télétravail. Un must pour rebondir dans un contexte si particulier.

Gestion et leadership : gérer et vivre dans le changement 4 DEMI-JOURNÉES

La COVID-19 a bouleversé le quotidien des entreprises et de leurs équipes. Gestion à distance, mobilisation interne dans un climat d’incertitude : les défis des gestionnaires sont nombreux. Comment réussir sa gestion de changement ? Et comment être un leader authentique et inspirant dans cette période de transformation ? Ces 4 demi-journées de formation vous permettront d’être mieux outillé pour planifier et gérer vos équipes avec impact.

Publicité numérique et réseaux sociaux : optimiser ses campagnes 2 JOURS

Avez-vous un plan de médias sociaux performant ? Cette formation intensive sur deux jours vous permettra de maximiser vos publicités sur les plateformes Facebook, Instagram et Messenger, en plus de planifier stratégiquement vos investissements sur Google Ads. Devenez un expert et augmentez vos ventes en affinant votre stratégie publicitaire.

Amazon : optimiser ses ventes en ligne 2 DEMI-JOURNÉES

L’augmentation des ventes en ligne force les entreprises a revoir leur stratégie e-commerce. Comment utiliser Amazon pour vendre plus ? Comment positionner intelligemment ses produits sur la plateforme ? Cette formation vous permettra de maîtriser l’essentiel de ce que vous devez savoir sur Amazon et les opportunités d’affaires pour votre entreprise.

* Consultez notre site formations.infopresse.com pour toutes les dates des formations indispensables.

LES INSDISPENSABLES

Expérience client : bâtir, orienter et déployer une expérience client optimale

Marque : se positionner de façon stratégique et réfléchie

2 JOURS

La marque est la base de la stratégie marketing de toute entreprise. Comment établir une stratégie de marque forte, la déployer efficacement et faire rayonner le storytelling de sa marque ? Ces formations clés, sur trois jours, vous permettront de comprendre et instaurer les essentiels d’une marque forte pour votre organisation.

Rédaction : communiquer plus clairement et efficacement 2 JOURS

Les premières secondes d’une communication sont cruciales pour capter l’attention de votre auditoire. Le défi est de maintenir leur intérêt par la suite. Comment rédiger efficacement pour optimiser vos contenus ? Comment raconter une histoire engageante pour vos consommateurs en ligne afin de les convertir en acheteurs ? Ces journées de formation réparties sur deux jours vous permettront de maîtriser l’art de la rédaction efficace.

Événementiel : virtuel, hybride et présentiel, maîtriser ses événements 2 JOURS

514 840-337 7

Comment bâtir une expérience client pertinente ? Comment orienter sa stratégie, convaincre les parties prenantes et déployer efficacement un plan pour optimiser sa relation avec sa clientèle ? Cette formation sur deux jours vous donnera toutes les clés pour implanter une culture client forte au sein de votre organisation. En ligne ou en magasin, pour des entreprises de services, de produits ou des organisations B2B, cette formation vous outillera concrètement pour y arriver.

3 JOURS

Organiser un événement, corporatif ou public, est devenu un défi à l’ère de la distanciation physique. Comment passer du réel au numérique ou à l'hybride? Quelles sont les bonnes pratiques ? Une formation pour accélérer votre transformation événementielle.

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM Lâ€™OFFRE INFOPRESSE

L’OFFRE INFOPRESSE

NOUVEAUTÉ

NOS NOUVELLES FORMATIONS Programme de certification

Formations en communication-marketing

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Formations en numérique → →

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Médias sociaux : stratégies adaptées à la réalité d’un service public TikTok, Snapchat et Pinterest : saisir les opportunités des plateformes alternatives pour se démarquer E-commerce accélérer ses ventes en optimisant son parcours client Amazon 2 : optimiser ses stratégies de vente en ligne LinkedIn B2B 1 : développer ses ventes à l’heure de la distanciation physique LinkedIn B2B 2 : amplifier sa portée grâce aux campagnes publicitaires Podcast 2 : produire son podcast

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Formations en gestion et leadership →

Formations en innovation → →

Positionner l’impact social au cœur de sa stratégie d’affaires Repenser son modèle d’affaires à l’ère post-COVID

Planifier et produire un événement virtuel mémorable Activation de commandite : créer une connexion significative avec son audience Marketing citoyen et social : initier un changement de comportement à l’aide d’une stratégie mobilisatrice Marketing agile : savoir s’adapter pour gagner en efficacité Élaborer une stratégie relationnelle profitable pour renforcer la loyauté de ses clients Rédaction 101 : rédigez de manière claire, engageante et convaincante Rédaction UX : améliorer l’expérience utilisateur avec des textes pertinents et performants Allocution et discours : rédiger pour être compris et convaincant Antidote : mieux rédiger et gagner en performance

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Implanter les bons outils de collaboration à distance Tenir des réunions efficaces à distance : engager les participants en mode virtuel Créer une synergie d’équipe inclusive et performante Gestion de la diversité culturelle : activer ce puissant levier de performance d’équipe Prise de décision : faire un choix plus éclairé en situation d’incertitude Diversité et inclusion : comment devenir un allié et contribuer à créer un environnement équitable Réussir sa gestion de changement : mobilisation, communication, déploiement Être leader dans un monde complexe Communication interne 101 : maximiser son impact au sein d’une équipe Mesurer la maturité numérique de son entreprise pour stimuler l’innovation Développer ses compétences de persuasion et d’influence

514 840-337 7

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Certification en impact social – développé en partenariat avec Novae Certification en médias sociaux – développé en partenariat avec Substance

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM PROGRAMME Lâ€™OFFRE DE CERTIFICATION INFOPRESSE

PROGRAMME DE CERTIFICATION

PROGRAMMES DE CERTIFICATION Quatre programmes, offrant une certification professionnelle, reconnue par Infopresse et ses partenaires.

p.22 Programme de certification en numérique — Adviso p.28 Programme de certification en marketing RH — Infopresse p.34 Programme de certification en médias sociaux — Substance

NO UV E AUTÉ

514 840-337 7

p.40 Programme de certification en impact social — Novae

NO UV E AUTÉ

PROGRAMME DE CERTIFICATION

DÉVELOPPÉ EN PARTENARIAT AVEC ADVISO

PROGRAMME DE CERTIFICATION EN NUMÉRIQUE Un programme pour faire du numérique un réel levier de croissance Le numérique ne doit plus être vu comme un simple outil de communication, mais comme un atout qu’il faut activer si l’on veut développer ses activités. Il y a aujourd’hui un réel besoin de le maîtriser et de le comprendre de façon holistique et transversale. ENTREVUE AVEC JEAN-FRANÇOIS RENAUD, COFONDATEUR, ASSOCIÉ, ADVISO

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

Quels sont les objectifs de ce nouveau programme ? Le principal objectif est d’outiller les dirigeants responsables des équipes et des leviers numériques de leur organisation en développant leurs connaissances et leurs réflexes en stratégie numérique. Aujourd’hui, nous constatons un réel besoin de comprendre le numérique de façon holistique et transversale. Chez Adviso, une de nos missions consiste à développer l’autonomie en numérique de nos clients. Nos employés sont nombreux à enseigner le numérique, notamment dans les universités. Nous formons les décideurs de demain. Avec ce parcours initié avec Infopresse, nous allons plus loin en nous adressant directement aux gestionnaires pour que ces derniers soient capables d’intégrer le numérique de manière stratégique au sein de leur entreprise. Cette certification permettra aux participants d’élaborer une planification stratégique numérique et de la déployer dans les principaux canaux. Ils seront en mesure de mieux gérer et orienter le travail de leurs équipes et de leurs agences, que ce soit en matière d’investissements numériques, de collecte de données, d’outils, de contenu ou de mesure.

En quoi cette certification professionnelle est-elle un véritable atout pour les entreprises ? Le numérique est un levier de croissance indispensable, et ne pas l’intégrer à son modèle d’affaires ou omettre de former ses gestionnaires de manière adéquate représente un risque important. Le numérique, c’est le marketing d’aujourd’hui et souvent le cœur des modèles d’affaires émergents ou perturbateurs. Un professionnel du marketing doit développer sa compréhension et son autonomie numérique. Au Québec, le grand saut dans le e-commerce a pris plus de temps que dans d’autres régions. En outre, trop d’entreprises et de dirigeants maîtrisent encore mal les outils et ne saisissent pas forcément les opportunités qui en découlent. Mais tout n’est pas figé, et il est possible de se former pour avoir toutes les cartes en main. Les professionnels doivent comprendre que le numérique n’est pas qu’une tactique marketing, mais bel et bien un levier de croissance pour élaborer des stratégies d’affaires. Il ne faut plus le voir comme un simple outil de communication, mais plutôt comme une façon de voir les affaires, un atout qu’il faut activer si l’on veut développer ses activités. C’est d’ailleurs la mission principale d’Adviso : participer à la croissance des entreprises québécoises, au niveau local comme international.

Des formateurs experts reconnus Depuis 2002, l’équipe de 75 experts d’Adviso a réalisé plus de 750 interventions pour de nombreuses organisations prestigieuses, dont Vacances Air Canada, Reitmans, STM, Banque Nationale et Ubisoft. L’agence est parmi les plus certifiées par Google au Canada et l’une des dix compagnies au monde à détenir les certifications de consultants autorisés Google Premier, Google Analytics Sales & Services Partner, Adobe Marketing Cloud, Marin Software et TubeMogulé.

N P OU R G E S

DURÉE COHORTE ÉTÉ

2 1 JAN V IER 4 FÉV R IER 18 FÉV R IER 18 MARS

2 7 MAI 10 J U I N 17 J U I N 15 J U I LLE T

COHORTE PRINTEMPS

COHORTE AUTOMNE

1 e r AV R IL 15 AV RIL 29 AV R IL 13 MAI

2 SE P TE MB RE 16 SE P TE MB RE 30 SE P TE MB RE 16 D ÉC E MB RE

Q UAT R E J O U R N É ES – 2 8 H

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

2.8

VISION DU PROGRAMME

FORMATION DONNÉE PAR

→

Pascal-Philippe Bergeron, Adviso

→

Elizabeth Henry, Adviso

→

Sébastien Tremblay, Adviso

→

Jean-François Renaud, Adviso

À la fin de ce programme de certification, les gestionnaires seront capables de se poser les bonnes questions sur les investissements, les ressources et les structures à adopter pour se doter d’une solide stratégie numérique. Ils seront en mesure de mieux gérer et orienter le travail de leurs équipes et de leurs agences, que ce soit en matière de collecte de données, d’achats médias numériques ou de marketing de contenu.

OBJECTIFS

COURS

→

(voir p. 24)

→

Data : maximiser la gestion de ses audiences numériques (voir p. 25)

Déterminer les stratégies numériques gagnantes à mettre en place selon ses objectifs d’affaires

→

Maximiser la gestion de ses données en développant une vision stratégique en matière de collecte, de structuration et d’exploitation

→

Optimiser ses achats médias numériques en planifiant et budgétant mieux

Savoir élaborer une stratégie de contenus et de découvrabilité pour mieux faire rayonner sa marque

Planifier, budgéter et optimiser ses achats médias numériques (voir p. 26)

Augmenter la visibilité et l’impact de ses contenus en ligne (voir p. 27)

MODALITÉS

→

S’ADRESSE AUX

Dirigeants, cadres, gestionnaires, stratèges, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires souhaitant aligner leurs objectifs d’affaires à une stratégie numérique globale performante.

Bâtir une stratégie numérique performante

Pour obtenir la certification, les participants doivent terminer les quatre formations et réussir l’examen.

514 840-337 7

COHORTE HIVER

→

DATES 2021

IRE

CERT

PROGRAMME L’OFFRE DE CERTIFICATION INFOPRESSE

PROGRAMME

NUMÉRIQUE

TARIF : 3 599$

→

Le prix inclus : les 4 modules de formation, le matériel pédagogique, l’examen et le diplôme certifiant.

MÉTHODOLOGIE

→

IRE

NUMÉRIQUE

PROGRAMME

CERT

BÂTIR UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE PERFORMANTE

N P OU R G E S

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 1 JAN V IER 1 e r AV RIL 27 MAI 2 SEP TEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les étapes de la planification stratégique numérique

I. P LANIFICATION STRATÉGIQUE ET ANALYSE DE

Aligner ses objectifs d’affaires à ses objectifs numériques

Déterminer les stratégies gagnantes à mettre en place dans son entreprise

L’ENVIRONNEMENT INTERNE

→

Comprendre les différents modèles d’affaires

→

Décliner et adapter sa stratégie d’affaires à un modèle numérique

→

Définir les besoins stratégiques de l’entreprise

→

Atelier : analyser son entreprise selon le modèle FFOM

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Cadres, stratèges, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires ou tout professionnel souhaitant aligner ses objectifs d’affaires à une stratégie globale numérique performante.

II. O BJECTIFS, CONCURRENCE ET CIBLE

→

Définir ses objectifs d’affaires, ses objectifs web et ses indicateurs de performance

→

Savoir reconnaître les concurrents directs et indirects

→

Comprendre ce qu’est un persona

→

Atelier : définir le persona type de son entreprise

MÉTHODOLOGIE

→

III. AXES NUMÉRIQUES

→

Reconnaître les facteurs clés de succès

→

Connaître les différents modèles en ligne

→

Identifier sa proposition de valeur en ligne

FORMATION DONNÉE PAR

IV. C ONSTRUCTION D’UNE FEUILLE DE ROUTE NUMÉRIQUE

→

Mettre en place des stratégies en ligne : attirer, engager, convertir et interagir

→

Définir un plan et savoir mesurer son succès

→

Atelier : établir ses indicateurs de performance et les actions à prioriser

Sébastien Tremblay, Adviso

IRE

NUMÉRIQUE

DURÉE

PRIX

4 FÉV R IER 14 AV R IL 16 JU IN 27 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

DATES 2021

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

NUMÉRIQUE

PROGRAMME

CERT

DATA : MAXIMISER LA GESTION DE SES AUDIENCES NUMÉRIQUES

N P OU R G E S

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les données d’audience numérique et leurs applications

I. INTRODUCTION À LA DONNÉE NUMÉRIQUE

Collecter et interpréter les données d’audience de son organisation

→

Définir la donnée numérique et son historique

Organiser et structurer les données d’audience à des fins de segmentation

→

Saisir les concepts clés en données numériques

→

Utiliser ses données d’audience pour des campagnes médias numériques

Comprendre les audiences numériques et les obligations des entreprises régissant la vie privée

0.7

S’ADRESSE AUX

→

Cadres, stratèges, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires ou tout professionnel souhaitant prendre de meilleures décisions d’affaires avec une compréhension 360 degrés de la donnée d’audience.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Pascal-Philippe Bergeron, Adviso

→

Évaluer les contextes de collecte de données

→

Identifier les sources de données exploitables

→

Planifier ses stratégies de collecte

→

Étude de cas

III. ORGANISATION ET EXPLOITATION DES DONNÉES

→

Découvrir où entreposer les données et comment les exploiter

→

Comprendre pourquoi et comment centraliser ses données

→

Connaître les meilleurs outils pour unifier et centraliser ses données

→

Organiser les différentes sources de données de façon à construire un parcours d’achat parlant

514 840-337 7

II. COLLECTE DES DONNÉES NUMÉRIQUES

IV. ACTIVATION DES DONNÉES NUMÉRIQUES

→

Visualiser les données : outils et techniques

→

Savoir utiliser les données récoltées et choisir les plus pertinentes

→

Déployer les données d’audience dans un contexte omnicanal

→

Atelier

IRE NA

N P OU R G E S

DATES 2021

DURÉE

PRIX

17 FÉV R IER 28 AV RIL 30 JU IN 10 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

NUMÉRIQUE ON

NUMÉRIQUE

PROGRAMME

CERT

PLANIFIER, BUDGÉTER ET OPTIMISER SES ACHATS MÉDIAS NUMÉRIQUES

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Maîtriser les fondements de la publicité numérique

I. É COSYSTÈME DES MÉDIAS NUMÉRIQUES

Cibler efficacement ses campagnes numériques

→

Définir les principes fondamentaux en médias numériques

Évaluer son retour sur investissement et optimiser le budget de ses campagnes

→

Comprendre les types d’achats, d’investissements et leur attribution

→

Comprendre la mesure et la tarification : impressions

→

Atelier : effectuer un exercice de conversion des coûts

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Cadres, stratèges, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires ou tout professionnel souhaitant accroître la performance de ses placements médias numériques.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Jean-François Renaud, Adviso

II. P RINCIPAUX CANAUX EN MÉDIAS NUMÉRIQUES

→

Comprendre les spécificités du SEM

→

Cerner le parcours de l’internaute et les opportunités qui s’y cachent

→

Connaître les règles des annonces sociales et des plateformes vidéo

→

Atelier : créer une campagne à l’aide d’une checklist

III. O PTIMISATION ET BUDGÉTISATION DES CAMPAGNES

→

Réaliser une évaluation budgétaire

→

Intégrer les données pour optimiser les achats et les cibler

→

Cibler les consommateurs proche de l’achat avec le remarketing

→

Maximiser son budget d’achats médias

IV. M ESURE DE PERFORMANCES

→

Définir le concept de mesure de performance numérique

→

S’initier à Google Analytics pour évaluer la performance de ses placements médias

→

Atelier : analyser différents scénarios d’optimisation

IRE

PRIX

17 12 14 1 er

U NE J O U RNÉ E – 7 H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

8 D ÉCEMBRE

0.7

N P OU R G E S

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

I. D ÉFINITION D’UNE STRATÉGIE DE CONTENU NUMÉRIQUE

Intégrer sa stratégie de distribution en amont à la création de contenu afin d’en augmenter la visibilité

Identifier les bons investissements à faire en marketing de contenu

Mesurer la performance et le ROI de sa stratégie de contenu numérique

S’ADRESSE AUX

→

Cadres, stratèges, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires ou tout professionnel souhaitant augmenter la visibilité de ses contenus et assurer la pérennité de sa marque en ligne.

PERFORMANTE

→

Comprendre le rôle de la stratégie de contenu dans une stratégie numérique globale

→

Déterminer le cycle de vie du contenu web

→

Comprendre les quatre axes de la stratégie de contenu

→

Comprendre les rôles et responsabilités des différents joueurs clés

II. OUTILS DE LA DÉCOUVRABILITÉ

→

Contenu : optimiser son contenu pour qu’il soit plus visible

→

SEO : choisir les bons mots clés pour augmenter sa visibilité

→

Médias payants : optimiser ses placements médias numériques

→

Contenu sponsorisé : détecter la meilleure plateforme média pour engager sa cible

MÉTHODOLOGIE

II. OPTIMISATION DE SES INVESTISSEMENTS

→

Identifier les bons investissements à faire en marketing de contenu

→

Prévoir le budget et les ressources nécessaires

→

Atelier : bâtir un cas d’affaires débloquant des investissements en marketing de contenu

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

514 840-337 7

Maîtriser les quatre axes d’une stratégie de contenu performante et les outils de la découvrabilité

DURÉE

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

NUMÉRIQUE

DATES 2021

MAR S MAI JU ILLE T D ÉCEMBRE

NUMÉRIQUE

PROGRAMME

CERT

AUGMENTER LA VISIBILITÉ ET L’IMPACT DE SES CONTENUS EN LIGNE

FORMATION DONNÉE PAR

→

Elizabeth Henry, Adviso

IV. M ESURE DE PERFORMANCE

→

Définir le retour sur investissement pour sa marque

→

Optimiser sa stratégie et ses tactiques

→

Atelier : définir le ROI de sa stratégie de contenu

PROGRAMME DE CERTIFICATION

DÉVELOPPÉ EN PARTENARIAT AVEC SEPT24

PROGRAMME DE CERTIFICATION EN MARKETING RH Un programme pour faire de sa marque-employeur une priorité Depuis plusieurs années, les attentes des candidats et des employés évoluent et les métiers des RH se transforment. Pour y répondre, certaines techniques inspirées de la publicité et du marketing peuvent être utilisées. ENTREVUE AVEC MARIE-CLAUDE TRUDEAU, VICE-PRÉSIDENTE, STRATÉGIE

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

ET CRÉATIVITÉ, SEPT24

Pourquoi cette nouvelle certification professionnelle en marketing RH ? Le marketing RH répond aux nombreux défis auxquels les entreprises font face, dont la pénurie de talents, la rétention et la mobilisation des employés, la cohabitation des générations et la transformation des métiers. Le marketing RH place également l’expérience employé au service de l’expérience client. Un employé heureux, c’est un client heureux. Pour faire face à la concurrence accrue, travailler sur cet aspect n’a jamais été aussi pertinent. De plus, cinq valeurs sont aujourd’hui utilisées par plus de 80% des entreprises dans le monde : le respect, la satisfaction client, l’intégrité, l’environnement et l’innovation. Les ressources humaines doivent donc faire preuve d’audace et de créativité pour se démarquer. Elles doivent concevoir et mettre en place des identités fortes et, surtout, oser davantage. En quoi est-ce un atout puissant pour les entreprises ? Les professionnels ne sont pas toujours sensibilisés aux rapprochements de certaines compétences. Pourtant, la

réalité, c’est que le travail s’effectue de moins en moins en silos. Les responsables RH font du marketing, et vice versa. L’expertise n’appartient plus à un nombre restreint, mais doit être partagée au plus grand nombre. Ce programme crée un lien entre le marketing et les ressources humaines. Il donne une base d’outils, mais établit surtout une nouvelle philosophie et une nouvelle façon de penser au sein des entreprises. Définir son positionnement en tant qu’employeur, utiliser la stratégie du marketing d’influence pour transformer ses employés en ambassadeurs ou encore nourrir l’engagement à l’interne en analysant l’expérience employé sont autant d’exemples qui montrent que le marketing peut s’appliquer aux ressources humaines. De plus, selon moi, le capitalisme humain va devenir une tendance importante au cours des prochaines années. Il s’agit de la façon qu’ont les entreprises de se démarquer de façon concurrentielle en démontrant la bienveillance qu’elles ont envers leurs employés. Aujourd’hui, à produit égal, les consommateurs choisissent la marque qui traite bien ses salariés. Il revient donc aux entreprises et aux gestionnaires de se former pour embarquer dans cette tendance. Des formateurs experts Agence la plus reconnue au Québec pour son travail en marketing RH, Sept24 a accompagné de nombreuses entreprises dans leur transformation, dont Desjardins, Vidéotron, Exceldor, Boralex, La Cordée et Soprema Canada. À son bureau de Montréal, dans son lab créatif de Bromont ou à son bureau de Sherbrooke, Sept24 aide depuis 15 ans les entreprises à recruter et conserver les meilleurs talents. L’agence fait de la recherche et de la compréhension des enjeux et des marchés régionaux une priorité.

DATES 2021

DE CERTI

DURÉE COHORTE ÉTÉ

19 JANV IER 2 FÉV RIER 16 FÉV RIER 16 MAR S

2 5 MAI 8 JUIN 15 J U I N 13 J U I LLE T

COHORTE PRINTEMPS

COHORTE AUTOMNE

30 MARS 13 AV R IL 27 AV RIL 11 MAI

2 NOVE MB RE 16 NOVE MB RE 30 NOVE MB RE 14 D ÉC E MB RE

Q UAT R E J O U R N É ES – 2 8 H

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

2.8

VISION DU PROGRAMME

FORMATION DONNÉE PAR

→

Laura Parent, Sept24

→

Gabriel Tremblay, Sept24

→

Marie-Claude Trudeau, Sept24

Parcours candidat, expérience employé, positionnement, engagement, empathie, collaboration : cette certification professionnelle donne les clés pour mieux faire face à la pénurie de talents et répondre aux diverses problématiques RH que connaissent les entreprises. À la fin de ce programme, les gestionnaires seront en mesure de développer des stratégies alliant autant les équipes de marketing et des ressources humaines.

COURS

→

Définir sa Proposition Valeur Employé (PVE) et la conceptualiser en marque-employeur

Séduire, interpeller et convertir sa cible en candidat

Accroître son impact sur l’engagement de ses employés

Intégrer l’empathie dans l’accueil et l’intégration, l’expérience employé et le Comité de direction au travers la marque-employeur

Bâtir une marque-employeur forte (voir p. 30)

→ OBJECTIFS

Séduire et recruter les nouveaux talents (voir p. 31)

→

Stimuler l’engagement au moyen de l’expérience employé (voir p. 32)

→

Faire vivre sa culture d’entreprise auprès des employés (voir p. 33)

MODALITÉS

→

Pour obtenir la certification, les participants doivent compléter les quatre formations et réussir l’examen.

S’ADRESSE AUX

TARIF : 3 599$

→

Équipes RH (et tout particulièrement l’équipe responsable de l’acquisition des talents et de l’expérience employé), responsables des communications et du marketing ou tout professionnel souhaitant acquérir les outils pour bâtir une marque-employeur forte, attirer les bons profils et développer une culture d’entreprise engageante qui soit cohérente avec les valeurs de l’entreprise.

514 840-337 7

COHORTE HIVER

PROGRAMME L’OFFRE DE CERTIFICATION INFOPRESSE

MARKETING RH

Le prix inclus : les 4 modules de formation, le matériel pédagogique, l’examen et le diplôme certifiant.

MÉTHODOLOGIE

→

IO ME

COMMUNICATION-MARKETING

MARKETING RH PR

BÂTIR UNE MARQUE-EMPLOYEUR FORTE

DE CERTI

DATES 2021

DURÉE

PRIX

19 JANV IER 30 MAR S 25 MAI 2 NOV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre ce qu’est une marque-employeur, ce que ça englobe et la démarche privilégiée pour y parvenir

I. C OMPRÉHENSION DES INSIGHTS ET DONNÉES

Convaincre la direction de l’importance d’une marque-employeur

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

Savoir utiliser la marque-employeur pour bonifier l’expérience employé et augmenter la mobilisation

Comprendre les statistiques, les données et les tendances

→

Identifier les indicateurs clés

→

Calculer le retour sur investissement (ROI)

II. DÉMYSTIFICATION DE LA MARQUE-EMPLOYEUR

S’ADRESSE AUX

→

Qui doit être le responsable de la marque-employeur ?

→

Quelle est la démarche idéale pour bâtir sa marque-employeur ?

→

Vaut-il mieux embellir un peu la réalité ?

→

Faut-il plaire à tous ? Combien faut-il investir ?

Équipes RH (et tout particulièrement l’équipe responsable de l’acquisition des talents et de l’expérience-employé), responsables des communications et du marketing ou tout professionnel souhaitant acquérir les outils pour bâtir une marque-employeur porteuse.

III. BONIFICATION DE L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ

→

Comprendre les nuances des employés pour mieux communiquer et inspirer

→

Donner du sens au travail

→

Utiliser la marque-employeur et le marketing RH pour accompagner la transformation

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Gabriel Tremblay, Sept24

→

Marie-Claude Trudeau, Sept24

IV. ATELIER : CRÉER UNE MARQUE-EMPLOYEUR

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 FÉV RIER 13 AV R IL 8 JU IN 16 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

DE CERTI

COMMUNICATION-MARKETING

MARKETING RH N

SÉDUIRE ET RECRUTER LES NOUVEAUX TALENTS

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

→

Comprendre l’importance d’attirer les candidats en adéquation avec sa culture d’entreprise

I. D IFFÉRENCE ENTRE MARQUE-EMPLOYEUR, MARQUE-RECRUTEUR

→

Définir les composantes clés des différentes étapes permettant de séduire, d’interpeller et de convertir sa cible en candidat

→

Créer une expérience et pousser l’interaction avec les candidats potentiels sur les différents points de contacts

→

Suivre les bons indicateurs et être en mesure de calculer un ROI sur ses actions

ET CAMPAGNES DE RECRUTEMENT

II. A FFIRMATION DE SA DIFFÉRENCE ET POSITIONNEMENT FACE À LA CONCURRENCE

→

Déterminer quels messages et quels avantages mettre de l’avant

→

Apprendre à se démarquer, créer un impact et attirer l’attention des candidats

S’ADRESSE AUX

→

Équipes RH, responsables des communications et du marketing ou tout professionnel souhaitant acquérir les outils pour attirer les bons profils en accord avec les valeurs de l’entreprise.

MÉTHODOLOGIE

→

Recruter vs attirer les « bons » talents vs mobiliser les talents actuels

III. E XPÉRIENCE DU CANDIDAT ET DU NOUVEL EMPLOYÉ

→

Continuer de faire vivre « l’histoire » à travers l’expérience candidat et du nouvel employé

→

Rédiger une offre d’emploi de façon impactante

→

Exemples de carrières innovatrices

→

Exemples de vidéos créatifs explicatifs des métiers

→

Exemples de bonnes pratiques d’accueil et d’intégration des nouveaux employés

514 840-337 7

→

0. 3

IV. T RANSFORMATION DE SES EMPLOYÉS EN RECRUTEURS ET EN AMBASSADEURS FORMATION DONNÉE PAR

→

Marie-Claude Trudeau, Sept24

→

Élaborer sa stratégie de contenu sur les réseaux sociaux

→

Exemples de programmes ambassadeurs

IO ME

DATES 2021

DURÉE

PRIX

16 FÉV RIER 27 AV R IL 15 JU IN 30 NOV EMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

COMMUNICATION-MARKETING

MARKETING RH PR

STIMULER L’ENGAGEMENT AU MOYEN DE L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ

DE CERTI

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre le parcours employé et ses différents moments de vérité

I. PROPOSITION DE VALEUR POUR SES EMPLOYÉS

Définir ce qui a le plus d’importance et de valeur pour ses employés afin d’accroître son impact sur leur engagement tout en optimisant son budget

→

Comprendre la notion de PVE et la façon de l’établir

→

Comprendre et définir le parcours employé et ses moments de vérité

Intégrer la Proposition valeur employé (PVE) et la marque-employé dans l’expérience employé en créant un fil conducteur (storytelling)

Suivre les bons indicateurs et être en mesure de calculer un ROI sur ses actions

→

Comprendre ce qu’est un persona et son utilité en RH

→

Définir ses principaux personas

S’ADRESSE AUX

→

Équipes RH, responsables des communications et du marketing ou tout professionnel souhaitant développer l’engagement de ses employés au moyen d’une expérience employé distincte.

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

II. PERSONA-EMPLOYÉ

→

Marie-Claude Trudeau, Sept24

→

Laura Parent, Sept24

III. ADAPTATION DES OUTILS D’ENGAGEMENT

→

Adapter ses communications, programmes RH et avantages à ses persona-employés

→

Établir un brief clair et inspirant

IV. U TILISATION DE LA CONNEXION ÉMOTIONNELLE POUR MARQUER LES ESPRITS

→

Intégrer les dernières découvertes en neurosciences et économie comportementale

→

Comprendre l’impact du storytelling sur le cerveau des employés

→

S’inspirer d’exemples concrets de programmes et de communications adaptés au persona

COMMUNICATION-MARKETING

MARKETING RH R

DATES 2021

DURÉE

PRIX

1 6 MAR S 11 MAI 1 3 JU ILLE T 1 4 D ÉCEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

FAIRE VIVRE SA CULTURE D’ENTREPRISE AUPRÈS DES EMPLOYÉS

DE CERTI

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre ce qu’est la culture d’entreprise, ses différentes composantes et sa corrélation avec la mobilisation d’équipe

I. CULTURE D’ENTREPRISE

Définir le rôle des valeurs, de la mission, vision et comment les rendre uniques et à l’image de votre organisation

Accompagner un changement de culture (comportement des employés) par des communications impactantes et inspirantes

→

Définir la notion de culture d’entreprise et de ses composantes

→

Comprendre l’influence que la culture a sur la mobilisation et l’engagement des employés

→

Saisir la nuance entre contrôler et influencer les comportements des employés pour définir sa culture d’entreprise

0. 3

II. VALEURS, MISSION ET VISION

→

Équipes RH (et tout particulièrement l’équipe responsable de l’acquisition des talents et de l’expérience employé), responsables des communications et du marketing ou tous professionnels ayant à coeur la mobilisation des employés au sein de leur organisation..

→

Comprendre le rôle des valeurs, de la mission et de la vision dans une culture organisationnelle

→

Définir comment les rendre uniques et adaptées à son personaemployé

→

S’inspirer des meilleures pratiques de mission, vision et valeurs

III. CHANGEMENT DE CULTURE ORGANISATIONNELLE MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Marie-Claude Trudeau, Sept24

→

Laura Parent, Sept24

→

Tirer profit des techniques marketing et d’une idéologie publicitaire pour accompagner un changement de culture

→

Établir un brief clair et inspirant qui guidera le changement de culture nécessaire à l’organisation pour atteindre ses objectifs d’affaires et de mobilisation

→

Atelier : choisir des valeurs inspirantes en fonction de la vision de son organisation

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

IV. CULTURE DANS LE QUOTIDIEN DES EMPLOYÉS

→

Connaître les règles d’or pour faire vivre de manière authentique sa culture d’entreprise dans le quotidien de ses employés

→

Savoir décliner une culture dans les momentums de la marqueemployeur et de l’expérience-employé

→

S’inspirer d’exemples concrets vécus par d’autres organisations à l’international

PROGRAMME DE CERTIFICATION

DÉVELOPPÉ EN PARTENARIAT AVEC SUBSTANCE

PROGRAMME DE CERTIFICATION EN MÉDIAS SOCIAUX Un programme de certification pour aligner ses stratégies en médias sociaux à ses objectifs d’affaires. Les plateformes de médias sociaux évoluent rapidement et il devient crucial pour les gestionnaires de les comprendre afin d’optimiser leurs stratégies et leur permettre d’atteindre leurs objectifs d’affaires.

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

ENTREVUE AVEC JEANSÉBASTIEN GIROUX VICE-PRÉSIDENT DE SUBSTANCE ET EXPERT INFOPRESSE

En quoi consiste le programme de certification en médias sociaux ? Ce programme s’adresse aux gestionnaires et aux décideurs en communication et marketing. Il vise à partager des connaissances et des outils afin de permettre à ces derniers de développer une stratégie efficace pour son entreprise sur les médias sociaux, de l’appliquer et de challenger, au besoin, des agences dans son déploiement. Il répond à un besoin criant de l’industrie, alors que les enjeux sur les médias sociaux sont de plus en plus complexes et les programmes de plus en plus coûteux. Cette situation exige de la part des gestionnaires de solides connaissances pour optimiser leurs efforts sur ces plateformes. Ce programme permet aux participants de bien comprendre et d’appréhender les tendances actuelles et de maîtriser les différentes stratégies offertes, mais aussi et surtout d’être capable d’aligner leur approche sur leurs objectifs d’affaires et de mesurer de façon optimale les actions effectuées sur les médias sociaux. Comment est organisé ce programme ?

La certification est organisée en quatre journées. Nous commençons avec la base du développement de la stratégie de médias sociaux : quels efforts déployer ? Quelles sont les stratégies gagnantes ?

ans un deuxième temps, nous nous attardons sur l’intérêt et les spécificités de chaque plateforme et les fonctionnalités possibles. L’objectif est d’identifier les canaux adaptés pour atteindre sa cible et maximiser ses efforts marketing. Ensuite, nous proposons une journée de formation pour gérer efficacement sa marque et ses communautés en ligne, en développant l’engagement et en faisant rayonner sa marque employeur. Une partie de cette journée sera dédiée au marketing d’influence. Enfin, nous discuterons du déploiement et de l’optimisation de sa stratégie de médias sociaux. Ce cours fait un point complet sur la structure de travail de ses équipes et de ses collaborateurs à adopter, l’analyse des données et des performances et l’arrimage de sa stratégie de médias sociaux dans son plan d’affaires. Ce programme est structuré pour être suivi dans son entièreté, dans l’ordre. À l’issue de la certification, les participants disposent de tous les outils pour développer et déployer très efficacement une stratégie numérique sur les médias sociaux. Pourquoi, selon vous, la formation est une étape clé dans la carrière d’un gestionnaire ? La formation est essentielle car elle permet aux gestionnaires de rester alertes et à jour dans un contexte où les plateformes et les usages évoluent constamment. Sur les médias sociaux, il faut évoluer très vite, au moins aussi vite que le comportement des usagers. Selon moi, les personnes n’ayant pas suivi de formation consacrée aux médias sociaux depuis plus de trois ans devraient y revenir. Les bases, les codes et les comportements changent, et les organisations doivent rester à la fine pointe. Une stratégie moyenne n’a plus sa place sur les médias sociaux. Il faut redoubler d’ardeur et d’audace pour délivrer un message et capter l’attention de l’utilisateur. Aujourd’hui, 50 % des consommateurs déclarent apprendre l’existence de nouveaux produits sur ces plateformes, selon une étude Forbes de 2019. Pour les organisations, cet enjeu doit définitivement valider la nécessité de se doter d’une équipe performante et agile. La formation est une partie de la solution.

DE CERTI

DATES 2021 DURÉE

COHORTE HIVER

COHORTE ÉTÉ

20 E T 27 JAN V IE R 3 E T 1 0 FÉV RIER 17 FÉV RIER E T 9 MARS 17 E T 24 MARS

9 E T 16 J U I N 30 J U I N E T 6 J U I L L E T 14 E T 16 J U I LLE T 3 E T 6 AOÛ T

COHORTE PRINTEMPS

COHORTE AUTOMNE

31 MAR S E T 6 AVRI L 14 E T 23 AV RIL 28 AV RIL E T 7 MAI 12 E T 2 1 MAI

13 10 27 1 er

OBJECTIFS

Déterminer les stratégies gagnantes à mettre en place pour son entreprise

2.8

FORMATION DONNÉE PAR

→

Emilie Leclerc, Substance

→

Jean-Sébastien Giroux, Substance

→

Anthony Gagnon, Substance

→

Marc-André Dufresne, Substance

COURS

→

(voir p. 36)

→

Maximiser ses investissements sur les plateformes sociales

Accroître l’engagement de ses communautés en ligne

→

Insérer sa stratégie de médias sociaux dans son plan d’affaires global

→

S’ADRESSE AUX

→

Gestionnaires, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires souhaitant développer une vision 360 en médias sociaux et apprendre à challenger leurs pratiques sur les médias sociaux.

→

Choisir les bonnes plateformes pour maximiser ses efforts marketing (voir p. 37)

Gérer efficacement sa marque et ses communautés en ligne (voir p. 38)

Déployer et optimiser sa stratégie de médias sociaux (voir p. 39)

MODALITÉS

→

Pour obtenir la certification, les participants doivent compléter les quatre modules de formation et réussir l’examen en ligne.

TARIF : 3 599$

→ MÉTHODOLOGIE

Bâtir une stratégie de médias sociaux efficace

514 840-337 7

À la fin de ce programme de certification, les gestionnaires seront en mesure de développer une stratégie pour leur entreprise sur les médias sociaux, de l’appliquer et de challenger, au besoin, les agences avec lesquelles ils travaillent dans leur déploiement.

H U I T D E M I -J O U R N É ES - 2 8 H

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

O CTOB RE NOVE MB RE NOVE MB RE D ÉC E MB RE

VISION DU PROGRAMME

PROGRAMME DE CERTIFICATION

MÉDIAS SOCIAUX

Le prix inclus : les 4 modules de formation, le matériel pédagogique, l’examen et le diplôme certifiant.

MÉDIAS SOCIAUX

NUMÉRIQUE

BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE

DE CERTI

DATES 2021

DURÉE

PRIX

20 -27 JANV IER 31 MAR S- 6 AV RI L 9 -1 6 JU IN 13 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H DEUX DEMI-JOURNÉES - 3H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES. UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

1. 2. 3.

Analyser ses efforts de médias sociaux actuels pour pouvoir les optimiser Déterminer les stratégies gagnantes à mettre en place pour son entreprise Aligner sa stratégie de médias sociaux avec ses objectifs d’affaires

PROGRAMME COMPLET I. AUDIT DE SON ENTREPRISE

→

Saisir le portrait actuel des différents médias sociaux en 2021

→

Évaluer sa situation actuelle sur les médias sociaux

→

Définir les facteurs de comparaison avec la concurrence

→

Ressortir des constats stratégiques qui amènent de la valeur

→

Atelier : analyser ses actions sur les médias sociaux

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

MÉTHODOLOGIE

→

II. ÉLABORATION D’UNE STRATÉGIE PERFORMANTE

→

Comprendre le comportement de sa cible

→

Identifier les indicateurs clés de performance

→

Atelier : définir ses personas sociaux

III. MISE EN PLACE D’UNE STRATÉGIE DE CONTENU

→

Déterminer les objectifs d’affaires et de marketing de son organisation

→

Bâtir le fondement de sa stratégie

→

Comprendre les essentiels d’une stratégie de contenu

→

Apprendre comment et pourquoi utiliser le sequencing

FORMATION DONNÉE PAR

→

Anthony Gagnon, Substance

→

Jean-Sébastien Giroux, Substance

IV.DÉPLOIEMENT D’UNE STRATÉGIE ENGAGEANTE

→

Planifier et gérer la création de son contenu

→

Savoir quand et comment utiliser les stories pour maximiser son impact

→

Intégrer le CRM dans l’écosystème numérique global

→

Décliner une stratégie de création contenu multiplateforme

NUMÉRIQUE

MÉDIAS SOCIAUX

DATES 2021

DURÉE

PRIX

3-1 0 FÉV RIER 14-23 AV RIL 30 JU IN6 JU ILLE T 27 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H DEUX DEMI-JOURNÉES - 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CHOISIR LES BONNES PLATEFORMES POUR MAXIMISER SES EFFORTS MARKETING

DE CERTI

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES. UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Avoir une bonne compréhension des opportunités offertes sur chaque plateforme sociale

I. INTRODUCTION

Identifier les canaux adaptés pour atteindre sa cible

Maximiser ses investissements sur les plateformes choisies

Méthodologie : (copier celle de l’autre fiche de la certification)

→

MÉTHODOLOGIE

→

Comprendre les forces en présence entourant les médias sociaux

II. PLATEFORMES SOCIALES

→

Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat, TikTok

→

Effectuer un tour d’horizon de chaque plateforme : chiffres-clés, particularités, avantages, inconvénients, opportunités et menaces

→

Comprendre le comportement des usagers de chacune des plateformes

→

Connaître les algorithmes, les formats et fonctionnalités avancées et comment en tirer profit

→

Étude de cas : découvrir comment les marques utilisent les médias sociaux aujourd’hui

→

Atelier : attribuer une plateforme aléatoire à chaque participants et créer un plan d’action fictif selon chacune des réalités d’affaires.

→

Atelier : trouver sa plateforme de prédilection

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

→

0.7

III. PLACEMENTS MÉDIAS

→

Comprendre les fonctionnalités du placement média

→

Découvrir les différents formats possibles et leurs avantages

→

Savoir comment maximiser ses investissements et saisir les opportunités

FORMATION DONNÉE PAR

→

Anthony Gagnon, Substance

→

Jean-Sébastien Giroux, Substance

N IO

DATES 2021

DURÉE

PRIX

17 FÉV R IER - 9MARS 28 AV RIL-7 MAI 14-1 6 JU ILLE T 10 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H DEUX DEMI-JOURNÉES - 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

NUMÉRIQUE

MÉDIAS SOCIAUX PR

GÉRER EFFICACEMENT SA MARQUE ET SES COMMUNAUTÉS EN LIGNE

DE CERTI

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES. UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Savoir tirer profit du marketing d’influence

Accroître l’engagement de ses communautés en ligne

I. MARKETING D’INFLUENCE

Faire rayonner sa marque-employeur sur les médias sociaux

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

MÉTHODOLOGIE

→

Définir l’écosystème du marketing d’influence, puis comprendre le rôle et l’impact d’un influenceur sur la marque

→

Connaître l’audience et les cercles d’influence de sa marque

→

Saisir les avantages, les risques associés et la nécessité d’innover

→

Atelier : quelle branche du marketing d’influence choisir ?

→

Atelier : identifier le type d’influenceurs pertinent selon ses objectifs

II. GESTION DE SES COMMUNAUTÉS EN LIGNE

→

Définir l’engagement et connaître les meilleures pratiques pour le stimuler

→

Survoler les outils de gestion de communauté disponibles : calendriers et outils

→

Savoir utiliser la matrice décisionnelle et des banques de réponses pour prendre des décisions éclairées

III. GESTION D’ENJEUX SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

→

Effectuer une veille de sa réputation en ligne

→

Savoir anticiper et gérer une crise

FORMATION DONNÉE PAR

→

Marc-André Dufresne, Substance

→

Jean-Sébastien Giroux, Substance

IV. GESTION DE SA MARQUE EMPLOYEUR EN LIGNE

→

Comprendre ce qu’est la marque-employeur, la déployer et trouver son identité

→

Distinguer la marque-employeur de la marque de talents

→

S’inspirer des meilleures pratiques pour attirer les talents sur les médias sociaux

→

Comprendre sa raison d’être et l’importance d’un rayonnement cohérent

NUMÉRIQUE

MÉDIAS SOCIAUX

DATES 2021

DURÉE

PRIX

17-24 MARS 12 -2 1 MAI 3- 6 AOÛ T 1 e r D ÉCEMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H D E U X D E MI -J O U RNÉ ES 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

DÉPLOYER ET OPTIMISER SA STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX

DE CERTI

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Structurer le travail de ses équipes et de ses collaborateurs de façon efficace

I. GOUVERNANCE

Savoir analyser les données et sa performance pour optimiser ses efforts

→

Structurer le travail d’une équipe interne

Insérer sa stratégie de médias sociaux dans son plan d’affaires global

→

Choisir et savoir bien travailler avec une équipe externe

→

Comprendre la dynamique Agence / Entreprise

→

Optimiser le travail et développer des processus efficaces

S’ADRESSE AUX

→

II. LECTURE ET COMPRÉHENSION DES DONNÉES

→

Analyser et interpréter les résultats pour redéfinir ou peaufiner sa stratégie

→

Illustrer les résultats de manière efficace et simple

→

Savoir utiliser les données pour optimiser ses initiatives marketing

MÉTHODOLOGIE

III. MESURE DE PERFORMANCE

→

Connaître les meilleurs outils d’analyse de performance

→

Déterminer les indicateurs de performance à observer par plateforme

→

Mesurer et interpréter les résultats de sa performance : définir le cadre de la mesure de son ROI

→

Connaître les limites de la mesure : Dark social

514 840-337 7

0.7

FORMATION DONNÉE PAR :

→

Emilie Leclerc, Substance

→

Jean-Sébastien Giroux, Substance

IV. INTÉGRATION À SA STRATÉGIE GLOBALE

→

Aligner ses stratégies pour avoir une vision cohérente : audit, personas, gestion de communauté, gestion de sa marque et mesure de performance

→

Atelier : Interpréter un plan stratégique et entamer la réflexion sur sur propre plan

PROGRAMME L’OFFRE DE CERTIFICATION INFOPRESSE

DÉVELOPPÉ EN PARTENARIAT AVEC NOVAE

PROGRAMME DE CERTIFICATION EN IMPACT SOCIAL Un programme de certification en impact social pour devenir un acteur de changement positif dans son organisation. De nombreuses entreprises cherchent à poser des gestes responsables et revoir leur modèle d’affaires. Novae et Infopresse se sont mobilisés pour soutenir les organisations du Québec dans leurs démarches en préparant un programme de formation qui permette d’intégrer la notion d’impact social dans toutes les sphères d’activités. ENTREVUE AVEC MICKAËL CARLIER PRÉSIDENT DE NOVAE ET

important de maîtriser les notions théoriques puisque les participants seront ensuite amenés à être les ambassadeurs de ces changements auprès de leurs équipes dans leurs entreprises. Ils auront la responsabilité de les motiver et de les mobiliser pour appliquer des changements. On offre aussi plusieurs outils. Tout un module s’articule autour de l’idée d’approvisionnement responsable.» Ce module permet aux participants de cartographier la chaîne d’approvisionnement afin de trouver des façons de réduire considérablement les impacts négatifs. « C’est vraiment une formation à 360 degrés. Les participants auront un portrait global. »

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

EXPERT INFOPRESSE

Mobiliser ses équipes Économie circulaire Une partie de la formation est entièrement dédiée au concept d’économie circulaire. On y présente l’écoconception. « Comment maximiser les ressources afin de réintroduire, récupérer ou revaloriser nos produits en suivant un développement spécifique », indique Mickaël Carlier. Dans un des blocs du programme, les experts s’intéressent spécifiquement au modèle d’affaires. Ils proposent des solutions pour intégrer l’économie sociale et environnementale. « Les participants sont amenés à réfléchir à toute la chaîne de production et à voir comment ils peuvent maximiser les ressources, les récupérer, les revaloriser. » Des outils concrets « Notre programme permet aux professionnels de comprendre très concrètement le langage. C’est très

L’une des clés du succès de l’innovation sociale, c’est bien sûr de mettre toute son équipe à contribution. D’intégrer tous les acteurs de l’entreprise pour que les changements se passent à tous les niveaux. « Notre programme va aider les participants à mobiliser leurs équipes et les accompagner dans les changements effectués », ajoute l’expert. Un programme pertinent pour tout type d’entreprise Ce programme de certification ne s’adresse pas qu’à de grosses entreprises manufacturières. Tous les types d’organisation y trouveront matière à réfléchir et à agir. « Les OBNL et les PME aussi sont ciblés par les notions que l’on propose. Tous types d’entreprises vont trouver des pistes de solutions adaptées à leurs besoins et leurs services. Le fait que la formation soit virtuelle permet aussi à des gens de partout d’y participer. C’est un grand avantage pour nous de pouvoir aussi nous adresser à des organisations en dehors des grands centres urbains. »

PROGRAMME L’OFFRE DE CERTIFICATION INFOPRESSE

DATES 2021

2 8 O CTOB RE 11 NOVE MB RE 2 5 NOVE MB RE 9 D ÉC E MB RE

T CA

Q UAT R E J O U R N É ES – 2 8 H

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

COHORTE PRINTEMPS

25 MAR S 8 AV RIL 2 2 AV RIL 6 MAI

2.8

VISION DU PROGRAMME

FORMATION DONNÉE PAR

À la fin de ce programme, les gestionnaires seront en mesure de soutenir les entreprises à mettre en place un modèle d’affaires qui intègre la notion d’impact social dans toutes les sphères d’activités.

→

Mickaël Carlier, Novae

→

Matthieu Salou, Novae

→

Esther Dormagen, Ellio

→

Maxime Desjardins, Atelier.ad

→

Geneviève Dionne, Éco Entreprises Québec

→

Anne-Marie Saulnier, ECPAR

→

Leïla Copti, COPTICOM

OBJECTIFS

Comprendre les avantages d’adopter une stratégie d’affaires à impact sur son organisation et sa marque

Comprendre comment intégrer les notions d’impact social dans sa culture organisationnelle

Comprendre comment l’approvisionnement responsable constitue un levier d’innovation à impact pour l’organisation

M E D E C E R TIFI

Saisir les principes d’économie circulaire et d’écoconception ainsi que leurs bénéfices pour l’organisation et pour la société Comprendre les avantages à développer des relations fortes avec sa communauté : de la philanthropie au co-développement Mettre ses leviers de communications au service de sa démarche d’impact

COURS

→

Positionner l’impact social au cœur de sa stratégie d’affaires (voir p.42)

→

Intégrer l’impact social à sa culture organisationnelle (voir p. 43)

→

Approvisionnement responsable : avoir une vision à «impact» sur tous ses achats

514 840-337 7

COHORTE AUTOMNE

14 JAN V IER 28 JANV IER 11 FÉV RIER 25 FÉV RIER

DURÉE

COHORTE HIVER

IMPACT SOCIAL

(voir p. 44)

→

Écoconception et économie circulaire : concevoir des produits et des services à impact (voir p. 45)

→

Implication locale : développer des partenariats gagnants-gagnants (voir p. 46)

S’ADRESSE AUX

→

Cadres et dirigeants, responsables du marketing, des communications, des achats et de l’approvisionnement, gestionnaires des ressources humaines, du changement et du développement organisationnel ou tout professionnel souhaitant acquérir les outils nécessaires pour intégrer une approche engagée dans leur organisation.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode unique incluant un débrief rappelant les notions apprises. Méthode pédagogique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes.

→

Déploiement : faire rayonner ses initiatives dans un plan de communication global (voir p. 47)

MODALITÉS

→

Pour obtenir la certification, les participants doivent compléter les six modules de formation et réussir l’examen en ligne.

TARIF : 3 599$

→

Le prix inclus : les 6 modules de formation, le matériel pédagogique, l’examen et le diplôme certifiant.

N IO

INNOVATION

IMPACT SOCIAL PR

POSITIONNER L’IMPACT SOCIAL AU CŒUR DE SA STRATÉGIE D’AFFAIRES

M E D E C E R TIFI

T CA

DATES 2021

DURÉE

PRIX

14 JAN V IER 25 MAR S 28 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les avantages d’adopter une stratégie d’affaires à impact pour son organisation et sa marque

I. PLACE DE L’IMPACT SOCIÉTAL EN AFFAIRES

Entamer une réflexion stratégique sur l’impact sociétal et environnemental de sa marque

Intégrer l’impact dans ses stratégies d’affaires et dans ses prises de décisions

→

Démystifier le jargon des organisations à impact

→

Connaître les avantages d’adopter ces nouvelles pratiques

→

Comprendre les opportunités, les risques et les parties prenantes

→

S’inspirer des tendances à ne pas manquer

→

Étude de cas

II. DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

MÉTHODOLOGIE

→

Découvrir les attentes réelles et à venir des consommateurs, des citoyens corporatifs et des employés envers les organisations

→

Identifier les enjeux sociaux, économiques et environnementaux de son entreprise

→

Identifier les forces, les faiblesses et les attentes en lien avec les enjeux ciblés

→

Définir ses avantages concurrentiels sur le marché

→

Connaître les principaux leviers et outils à considérer

→

Évaluer et comparer les initiatives proposées : investissements vs bénéfices

→

Atelier : Analyser son entreprise et ses stratégies d’affaires

III. REPOSITIONNEMENT STRATÉGIQUE DE SA MARQUE

→

Savoir comment mobiliser les bonnes personnes

→

Définir les fondements de sa planification stratégique

→

Développer son positionnement sur les questions d’impact en fonction de sa stratégie d’affaires

→

Atelier : bâtir sa feuille de route

FORMATION DONNÉE PAR

IV. TRIPLE LAYERS BUSINESS MODEL CANVAS

→

Mickaël Carlier, Novae

→

Tester l’outil pour construire son modèle d’affaires à impact

→

Matthieu Salou, Novae

→

Maxime Desjardins, Atelier.ad

Cartographier son modèle d’affaires sur les dimensions économique, sociale et environnementale

→

Faire des relations entre sa mission sociale et de nouvelles opportunités de développement économique

→

Ancrer son modèle économique autour des dimensions sociale et environnementale

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 8 JAN V IER 8 AV R IL 11 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

INNOVATION

IMPACT SOCIAL PR

INTÉGRER L’IMPACT SOCIAL À SA CULTURE ORGANISATIONNELLE

M E D E C E R TIFI

T CA

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre comment intégrer les notions d’impact social dans sa culture organisationnelle

I. CULTURE D’IMPACT

Saisir les outils de sensibilisation, de mobilisation et de communication interne permettant d’accompagner cette gestion du changement

→

Comprendre comment intégrer les notions d’impact social dans sa culture organisationnelle

Développer sa vision stratégique d’une culture organisationnelle orientée vers l’impact sociétal : recrutement, formation et rayonnement de la marque-employeur

→

Définir le rôle des ressources humaines dans l’innovation sociale

→

Susciter l’adhésion en partageant la vision de la haute direction avec les équipes terrains

0.7

S’ADRESSE AUX

→

Identifier les employés-clés (haute direction, employés, clients, fournisseurs)

→

Activer les leviers pour mobiliser l’équipe interne autour de ces changements : outils et définition des objectifs à atteindre

→

Bâtir un plan de transformation de la culture organisationnelle : sensibilisation, formation et coaching

→

S’inspirer de bonnes pratiques pour faire vivre une culture d’impact positif au quotidien

→

Atelier : Cartographier les parties prenantes influentes de son organisation

514 840-337 7

II. CULTURE DU CHANGEMENT ET MOBILISATION D’ÉQUIPE

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

III. RAYONNEMENT DE SA MARQUE-EMPLOYEUR

→

Inspirer l’innovation sociale dans ses stratégies de recrutement

→

Transformer ses employés en ambassadeurs de changement

→

Développer le leadership interne : stimuler et canaliser les initiatives internes

→

S’inspirer d’études de cas, d’exemples et de bonnes pratiques

→

Atelier

Esther Dormagen, Ellio

N IO

INNOVATION

IMPACT SOCIAL PR

APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE : AVOIR UNE VISION À «IMPACT» SUR TOUS SES ACHATS

M E D E C E R TIFI

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 FÉV R IER 2 2 AV R IL 25 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

T CA

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

I. FONDEMENTS DE L’APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE

Comprendre comment l’approvisionnement responsable (produits, fournisseurs, etc.) constitue un levier d’innovation à impact pour l’organisation

Comprendre en quoi l’approvisionnement responsable concerne son organisation

Saisir les principes, normes et autres références essentielles au balisage de bonnes pratiques d’approvisionnement responsable

→

Entamer une réflexion stratégique afin d’améliorer ses chaînes d’approvisionnement et ses relations fournisseurs

Identifier les enjeux environnementaux, sociaux ou économiques liés aux différentes catégories de produits, services ou lieux de production

→

Savoir intégrer des critères de développement durable dans ses processus d’achat : bonnes pratiques (ex. dans le cadre d’appels d’offres, etc.)

→

Établir un dialogue et une collaboration avec ses fournisseurs afin d’assurer un succès mutuel

S’ADRESSE AUX

→

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Anne-Marie Saulnier, ECPAR

II. MISE EN PLACE ET ÉVALUATION

→

Évaluer quelles certifications et quels cadres internationaux utiliser pour faciliter sa démarche

→

Structurer et officialiser sa démarche à travers des cadres tels qu’une politique d’achat responsable et un code de conduite des fournisseurs

→

Transparence et contrôle : de l’évaluation des fournisseurs à l’audit des lieux de production, jusqu’où aller pour assurer son succès ?

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 FÉV RIER 2 2 AV RIL 25 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

INNOVATION

IMPACT SOCIAL PR

ÉCOCONCEPTION ET ÉCONOMIE CIRCULAIRE : CONCEVOIR DES PRODUITS ET DES SERVICES À IMPACT

M E D E C E R TIFI

T CA

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Saisir les principes d’économie circulaire et d’écoconception ainsi que leurs bénéfices pour l’organisation et pour la société

I. DÉFINITION DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Comprendre les éléments stratégiques qui mènent l’organisation vers une économie circulaire Développer les réflexes permettant d’écoconcevoir les produits emballés et les services de l’organisation

Comprendre les différences et les avantages d’une économie circulaire par rapport à une économie linéaire

→

Adopter l’économie circulaire : bénéfices et intérêts (innovation, performance et gestion de risques)

II. ÉLÉMENTS CLÉS DE L’ÉCOCONCEPTION

→

Comprendre l’écoconception et comment ce levier s’inscrit dans une perspective d’économie circulaire

→

Saisir les grands principes de l’analyse de cycle de vie d’un produit emballé ou d’un service

S’ADRESSE AUX

→

MÉTHODOLOGIE

→

III. ADOPTION D’UNE STRATÉGIE À IMPACT

→

Adopter les réflexes de l’écoconception aux différentes étapes (approvisionnement, R&D, design, fabrication et mise en marché)

→

Structurer sa vision et amorcer la planification stratégique de son approche circulaire à différentes échelles (produit emballé, entreprise et industrie)

→

Cartographier et comprendre son écosystème

→

S’inspirer des meilleures pratiques : études de cas et exemples inspirationnels

514 840-337 7

→

0. 3

FORMATION DONNÉE PAR

→

Geneviève Dionne, Éco Entreprises Québec

N IO

INNOVATION

IMPACT SOCIAL PR

IMPLICATION LOCALE : DÉVELOPPER DES PARTENARIATS GAGNANTS-GAGNANTS

M E D E C E R TIFI

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 FÉV RIER 6 MAI 9 D ÉCEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

T CA

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les avantages à développer des relations fortes avec sa communauté : de la philanthropie au co-développement

I. COMPRÉHENSION DE LA SITUATION

Saisir les différents moyens pour renforcer ses relations, selon le contexte, les besoins et les attentes

→

Comprendre l’importance de s’impliquer et de collaborer avec sa communauté : bonnes pratiques

→

Activer les différents leviers à la disposition des entreprises : philanthropie, bénévolat de compétence et parrainage

Identifier les critères de succès mutuel et pérenniser sa démarche

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

II. IDENTIFICATION DES OPPORTUNITÉS S’ADRESSE AUX

→

Identifier les besoins réels du terrain et des organismes avec lesquels collaborer : pièges à éviter

→

Savoir faire coïncider les besoins terrain avec les ressources, capacités et mission de l’entreprise pour bâtir de vraies relations win-win

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Leïla Copti, COPTICOM

III. ÉVALUATION DES ACTIONS

→

Évaluer le succès d’une collaboration, du point de vue de l’entreprise, mais aussi de la communauté (critères économiques, sociaux et environnementaux)

→

Études de cas et exemples concrets

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 FÉV RIER 6 MAI 9 D ÉCEMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

DISPONIBLE UNIQUEMENT E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

CETTE FORMATION FAIT PARTIE D’UNE CERTIFICATION COMPRENANT PLUSIEURS MODULES.

INNOVATION

IMPACT SOCIAL PR

DÉPLOIEMENT : FAIRE RAYONNER SES INITIATIVES DANS UN PLAN DE COMMUNICATION GLOBAL

M E D E C E R TIFI

T CA

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

PROGRAMME COMPLET

Mettre ses leviers de communication au service de sa démarche d’impact

I. CHOIX DES COMMUNICATIONS

Rendre sa démarche systématique et la faire vivre auprès de ses divers publics

→

Comprendre les différentes approches possibles de communication : internes et externes

Asseoir sa vision, pérenniser la stratégie et l’intégrer pleinement à ses valeurs de marque

→

Identifier les objectifs souhaités

→

Savoir adopter les bonnes approches pour atteindre ses objectifs

S’ADRESSE AUX

II. POSTURE À ADOPTER

→

Identifier les parties prenantes à mobiliser : haute direction, employés, clients et fournisseurs

→

Déterminer les messages à véhiculer

→

Savoir doser une communication efficace et crédible : factuel vs greenwashing

→

Adopter la bonne posture : innovation vs humilité

514 840-337 7

OBJECTIFS

0. 3

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Mickaël Carlier, Novae

→

Matthieu Salou, Novae

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

GL GESTION ET LEADERSHIP

GESTION ET LEADERSHIP

Toute entreprise gagne à avoir une équipe composée d’employés créatifs, motivés et engagés afin de la soutenir dans la réalisation de sa mission. Le gestionnaire joue un rôle prépondérant dans la mobilisation de ses équipes afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Pour être un bon leader, il faut savoir faire preuve d’empathie en développant son intelligence émotionnelle, mais aussi de continuer à peaufiner ses compétences techniques pour maintenir son expertise à jour. Les Formations Infopresse en gestion et en leadership permettent de développer ses compétences en gestion et en communication ainsi que d’affirmer son leadership.

514 840-337 7

FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP

GESTION ET LEADERSHIP

GESTION DE PROJET STRATÉGIQUE DATES 2021

DURÉE

PRIX

18 FÉV R IER 14 MAI 24 AOÛ T 19 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

11 D ÉCEMBRE

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Identifier les étapes d’élaboration et de réalisation d’un projet stratégique

I. I NTRODUCTION À LA GESTION DE PROJET STRATÉGIQUE

Identifier et guider les personnes ressources ainsi que les parties prenantes

→

Gérer la valeur d’affaires du projet

Maîtriser les enjeux afin de respecter les exigences de qualité, et budget et d’atteindre les résultats escomptés

→

Déterminer les facteurs de réussite

→

Comprendre les phases d’un projet et maîtriser les livrables

→

Définir le mandat et gérer les risques

S’ADRESSE AUX

→ FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

POPULAIRE

Chefs de projets et responsables des initiatives dans les domaines de la communication marketing ou tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences en gestion de projet.

MÉTHODOLOGIE

→

II. G ESTION DES ÉCHÉANCIERS, DES COÛTS, DES RISQUES ET DE LA QUALITÉ

→

Organiser et planifier ses activités et des livrables

→

Exécuter les projets, les budgets, les suivis

→

Effectuer la reddition de comptes

III. G ESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DES PARTIES PRENANTES

→

Bâtir la confiance et faciliter les relations avec les équipes internes et les partenaires

→

Accompagner les parties prenantes dans le changement

IV. O UTILS DE GESTION ET SUIVI DU PROJET ADAPTÉ FORMATION DONNÉE PAR

→

Don Rosenthal, Elevate Commerce

→

Créer la feuille de route d’un projet

→

Déterminer les points de suivi

→

Cadrer le mandat et le cahier de charge

→

Gérer les budgets

→

Suivre l’état d’avancement d’un projet

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

29 JAN V IER 16 AV RIL 8 JU ILLE T 8 O CTOBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

IMPLANTER LES BONS OUTILS DE COLLABORATION À DISTANCE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Connaître les meilleurs outils de collaboration à distance

I. C OLLABORATION DES ÉQUIPES À DISTANCE

Analyser ses besoins pour déterminer les bons outils pour son entreprise

→

Garder le contact et collaborer à distance

→

Gérer le travail et partager les connaissances

→

Savoir distribuer et prioriser des tâches

→

Intégrer les outils bureautiques et mobiles

Savoir effectuer des suivis efficaces de projets à distance

Développer des réflexes agiles de gestion de projet

S’ADRESSE AUX

→

Gestionnaires en charge d’employés travaillant à distance, chargés de projets ou tout professionnel souhaitant s’outiller pour améliorer ses compétences en gestion de projet à distance.

II. PLANIFICATION ET SUIVI DES PROJETS EN MODE AGILE

→

Comprendre les bases de la gestion de projets agile

→

Simplifier la planification des sprints et des projets

→

Organiser le travail à l’aide de tableaux : Kanban, backlogs et tableaux de bord d’équipe

→

Suivre l’avancement des travaux en mode sprints, les jalons et les dates de lancement afin d’augmenter l’efficacité de l’équipe

→

Adapter ses objectifs et ses indicateurs de performance à la nouvelle réalité

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. .

III. I DENTIFICATION DES OUTILS DE GESTION À DISTANCE SELON

514 840-337 7

0. 3

SA VOCATION ET SON UTILISATION

→

Identifier les différentes catégories d’outils de gestion à distance

→

Comparer les outils disponibles par catégorie : avantages et inconvénients

→

S’inspirer d’exemples de projets : processus et livrables

FORMATION DONNÉE PAR

→

Don Rosenthal, Elevate Commerce

IV. CONSEILS ET DISCUSSION

→

Choisir en groupe un ou deux outils à explorer en profondeur pour en comprendre les composantes avancées

→

Recevoir des conseils personnalisés du formateur selon son type d’organisation, son type de projet et son budget

GESTION ET LEADERSHIP

STRATÉGIES DE NÉGOCIATION : ANTICIPER, PRÉPARER, S’ADAPTER DATES 2021

DURÉE

PRIX

17-1 9 FÉV R IER 8-1 4 AV RIL 19 -25 AOÛ T 26 O CTOBR E

D E U X D E MI -J O U RNÉ ES - 3H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Optimiser ses négociations formelles et informelles dans une perspective gagnantgagnant

I. O BJECTIFS ET OPPORTUNITÉS

Comprendre l’importance des relations positives entre les parties prenantes

Apprendre à composer avec des personnalités difficiles

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Professionnels de tous les niveaux de carrière souhaitant améliorer leurs compétences en négociation et collaborer de manière plus efficace avec leurs clients, collègues, partenaires ou fournisseurs.

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Sara Scheherazade Caron, Tactic B

→

Comprendre les intérêts, les priorités et les objectifs des différentes parties prenantes

→

Maximiser les occasions en préparant la négociation

→

Atelier : préparer des arguments et contre-arguments

II. P RÉJUGÉS, BIAIS ET PERSONNALITÉS DIFFICILES

→

Comprendre l’influence des préjugés et des différences culturelles sur les négociations

→

Reconnaître les gens irrationnels et les types de personnalités difficiles

→

Atelier : savoir comment négocier avec des personnalités difficiles

III. É COUTE ET TIMING

→

Améliorer la communication en écoutant et en posant des questions

→

Saisir l’importance du timing

→

Reconnaître à quel moment s’éloigner de la table

→

Savoir comment conclure une négociation

→

Atelier : développer une écoute active en négociation

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

10 19 14 21

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

MAR S MAI JU ILLE T O CTOBR E

GESTION ET LEADERSHIP

GÉRER SON TEMPS ET SES PRIORITÉS POUR ATTEINDRE SES OBJECTIFS

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

PROGRAMME COMPLET

Comprendre l’étroite relation entre ses choix, ses habitudes ancrées et le temps disponible

I. T OUR D’HORIZON

Se (re)positionner face à ses priorités

→

Démystifier l’organisation du temps

Réfléchir, découvrir et expérimenter des pistes de solutions concrètes à travers des exercices individuels et de groupe

→

Comprendre l’importance d’une organisation durable

→

Atelier : réaliser la valeur du temps pour mieux évaluer ses priorités et choisir ses actions

S’ADRESSE AUX

II. G ESTION DES PRIORITÉS VERSUS GESTION DU TEMPS

→

Reconnaître les types de procrastination et apprendre à les déjouer

→

Saisir le multitâche : avantages et inconvénients

→

Atelier : développer sa capacité d’évaluation de l’urgence et de l’importance avec la matrice d’Eisenhower 2.0

Gestionnaires d’équipe ou tout professionnel souhaitant trouver un équilibre dans la répartition de son temps et celui de ses équipes et ainsi augmenter la performance et la satisfaction au travail.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. P RIORITÉS À ÉTABLIR ET LEURS BIENFAITS

→

Saisir la notion « d’objectif », à la base de l’organisation du temps

→

Comprendre les règles de priorisation

→

Comprendre l’ego et sa relation à la gestion de ses priorités

→

Atelier : s’autoévaluer par la réflexion et la rédaction de ses propres objectifs

514 840-337 7

OBJECTIFS

0.7

FORMATION DONNÉE PAR

→

Mathilde Einhorn, ME Impact

IV. L IBÉRATION DU TEMPS

→

Reconnaître les « mangeurs de temps » et apprendre à les combattre

→

Savoir choisir et renoncer

→

Valoriser le bonheur au travail : prendre au sérieux le plaisir

GESTION ET LEADERSHIP

ACCOMPAGNER SES ÉQUIPES DANS LE CHANGEMENT

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

13-1 5 JANV IER 7-9 AV R IL 18-20 AOÛ T 20 O CTOBR E

D E U X D E MI -J O U RNÉ ES – 3H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les émotions liées aux projets de changement

I. DÉFINITION ET PERCEPTION DU CHANGEMENT

Définir le processus par lequel une transformation réussie doit passer

→

Prendre conscience de que ce le changement signifie pour le gestionnaire et les employés

Appliquer les apprentissages sur un cas concret de transformation à venir dans son organisation

→

Se connaître et comprendre la situation organisationnelle dans laquelle le changement doit se faire

→

Identifier et anticiper les réactions provoquées par un changement

S’ADRESSE AUX

→

Déterminer les facteurs d’échec et de réussite d’une transformation

→

Atelier : analyser le comportement d’un leader dans des contextes de réussite et d’échec de cas réels de changement

Dirigeants, gestionnaires ou chefs de projet désirant mobiliser leur équipe lors de changements ou de transformations.

II. PLANIFICATION DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

Se familiariser avec les concepts liés à la gestion du changement

→

Définir la différence entre le rôle du cadre et celui des employés

→

Définir les rôles de chaque employé : jusqu’où les impliquer ?

→

Identifier les processus nécessaires à mettre en place pour effectuer un changement

→

Comprendre le concept d’agilité dans un contexte de transformation

FORMATION DONNÉE PAR

→

Anne Sérode, TV5 III. DÉPLOIEMENT DU CHANGEMENT

→

Mobiliser les bons acteurs au bon moment

→

Maintenir le cadre stratégique dans le déploiement du changement

→

Mesurer et évaluer le succès de la mise en place du changement

→

Atelier : préparer la structure de son prochain changement

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

12 JAN V IER 1 E R AV RIL 3 AOÛ T 4 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

GÉRER EFFICACEMENT LE TÉLÉTRAVAIL ET SES ÉQUIPES À DISTANCE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Déceler et comprendre les particularités d’une relation de gestion vécue à distance pour les gestionnaires et pour les membres de son équipe

I. I NTRODUCTION

Explorer les meilleures pratiques de gestion à distance et apprendre à les intégrer dans son quotidien au travail Développer des réflexes de gestion simples, mais porteurs

S’ADRESSE AUX

→

Gestionnaires en charge d’employés ne partageant pas le même lieu de travail en tout temps (multisites) ou ayant à répondre à des enjeux de conciliation travail-famille.

Comprendre les différences perçues et réelles entre la gestion à distance et la gestion in situ

→

Repérer les différentes situations et leurs enjeux spécifiques

II. E MPLOYÉS ET ÉQUIPES

→

Comprendre leurs besoins, leurs craintes et leurs attentes

→

Identifier les différents types de personnalité

→

Mettre en place les éléments d’une équipe performante

→

Atelier : explorer les composantes de la communication

III. G ESTIONNAIRES-COACHS MÉTHODOLOGIE

→

Comprendre leurs besoins, leurs craintes et leurs attentes

→

Se connaître et connaître son équipe pour mieux communiquer

→

Établir et maintenir la confiance

→

Choisir la méthode adaptée au contexte : feed-back et feed-worward

→

Avoir des discussions difficiles qui restent motivantes

→

Atelier : effectuer un exercice sur la délégation et sur l’autoévaluation du profil de communicateur

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

514 840-337 7

→

0.7

Mathilde Einhorn, ME Impact IV. E NVIRONNEMENT

→

Rester connecté à l’aide des outils relationnels de travail

→

Mettre en place et maîtriser la réunion à distance

→

Atelier : établir son propre plan d’action

GESTION ET LEADERSHIP

CRÉER UNE SYNERGIE D’ÉQUIPE INCLUSIVE ET PERFORMANTE

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

12 FÉV R IER 19 MAI 26 AOÛ T 3 NOV EMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Évaluer la culture d’équipe interne

Déterminer les comportements nécessaires à la concrétisation de la culture du travail souhaitée et améliorer la performance de l’équipe

I. ÉVALUATION DE LA CULTURE D’ÉQUIPE INTERNE

Mettre en œuvre des plans d’action pour affronter les défis et transformer les dynamiques d’équipe

→

Discuter de la définition de « culture du travail » et de son impact sur les comportements

→

Déterminer les comportements nécessaires pour améliorer les performances de l’équipe

→

Échange : brainstorme autour des défis actuels et des écarts entre la culture désirée et la réalité au sein de l’équipe

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables des ressources humaines et des employés de haut niveau qui dirigent de petites ou grandes équipes ou tout professionnel souhaitant améliorer la collaboration, l’engagement, la communication et la rétention au sein de leurs équipes.

PERFORMANTE

→

Procéder à un examen des défis actuels de l’équipe

→

Comprendre le concept de sécurité psychologique comme fondement d’une culture florissante

→

Discuter de l’importance des safe space dans les performances d’affaires

→

Échange : différents scénarios d’équipe

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

II. B ASES D’UNE DYNAMIQUE D’ÉQUIPE INCLUSIVE ET HAUTEMENT

Nogol Madani, Glee Factor

III. M ISE EN PLACE DE PLANS D’ACTION POUR TRANSFORMER LA DYNAMIQUE DE SON ÉQUIPE

→

Partager des conseils pour développer des safe space et améliorer la culture

→

Développer des plans d’action pour opérer des changements durables dans sa culture d’entreprise

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

20 JAN V IER 20 AV R IL 16 JU ILLE T 6 O CTOBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

GESTION DE LA DIVERSITÉ CULTURELLE : ACTIVER CE PUISSANT LEVIER DE PERFORMANCE D’ÉQUIPE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Prendre conscience et définir ses préférences culturelles dans son rapport à la société, au travail et aux autres

I. CULTURE ET DIMENSIONS CULTURELLES

Approfondir sa compréhension des enjeux interculturels

Développer des compétences pratiques pour travailler, communiquer et collaborer efficacement à tous les niveaux avec des personnes de cultures différentes

→

Gestionnaires désirant améliorer la communication et favoriser la collaboration dans son équipe en développant ses connaissances interculturelles ou tout professionnel souhaitant faire de l’interculturel un atout majeur pour son équipe de travail.

Comprendre ce que l’on ne comprend pas : iceberg de la culture

→

Saisir l’impact des filtres culturels sur sa vision du monde au travail

II. DÉCRYPTAGE DU PROFIL NOMAD

→

Interpréter les résultats de son « Profil Nomad » (profil complété en amont de la formation)

→

Se familiariser avec les thématiques interculturelles : rapport au temps, à la hiérarchie, au mode de communication, à la résolution de conflits, au rapport homme-femme et à l’application des règles

→

Identifier les écarts culturels entre différents pays

III. DÉFIS ET OPPORTUNITÉS DE LA DIVERSITÉ MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. Les participants auront à compléter leur Profil Nomad en amont de la formation. Ils auront ensuite accès au réseau Nomad pour une période de trois mois.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Cécile Lazartigues-Chartier, L’art et la manière Conseil en Interculturel

→

Comprendre les barrières culturelles dans la communication

→

Aller au-delà des biais cognitifs

→

Prévenir les situations délicates liées à l’interculturel

→

Favoriser la collaboration et la communication des équipes multiculturelles

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

→

0.7

IV. T RANSFORMATION DE LA DIVERSITÉ EN VALEUR AJOUTÉE TANGIBLE

→

Adopter la méthode des 4 R

→

Devenir un agent de changement

→

S’inspirer des meilleures pratiques en gestion de la diversité

→

Études de cas : mettre en application les concepts appris

GESTION ET LEADERSHIP

TENIR DES RÉUNIONS EFFICACES À DISTANCE : ENGAGER LES PARTICIPANTS EN MODE VIRTUEL

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

19 MAR S 2 JU IN 15 S EP TEMBRE 10 D ÉCEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les facteurs clés d’une réunion mobilisatrice à distance

I. ORGANISATION D’UNE RÉUNION À DISTANCE

Découvrir des façons de préparer et d’animer à distance

→

Déterminer son objectif peu importe la durée ou l’ampleur de la réunion

Réfléchir et expérimenter à travers des exercices individuels et de groupe

→

Identifier qui doit être présent, quand et pourquoi

→

Réfléchir à son message à l’avance

→

Choisir la meilleure formule : fréquences et durées

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Tout professionnel souhaitant améliorer la qualité de ses réunions et de ses rencontres à distance

→

Intégrer de nouveaux réflexes pour être un animateur efficace et mener l’équipe à destination

→

Maximiser le rôle de ses alliés : le secrétaire, le co-hôte, les experts et les participants

→

Développer une boîte à outils pour soutenir la tenue de la rencontre

→

Appel conférence et vidéoconférence : assurer un déroulement plus fluide, efficace et humain

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. Des exercices pratiques tels auto-évaluations, discussions et exercices en sous-groupes sont intégrés au déroulement afin de permettre l’intégration de la matière.

FORMATION DONNÉE PAR

→

II. TENUE D’UNE RÉUNION À DISTANCE

Mathilde Einhorn, ME Impact

III. LES « CAS »

→

Savoir contrôler les zones difficiles : pauses, varia et stationnement

→

Gérer les participants et les situations difficiles : causes, solutions et façons de les aborder

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

10 -1 2 FÉV RIER 4-7 MAI 27-31 AOÛ T 23-26 NOV EMBRE

D E U X D E MI -J O U RNÉ ES - 3H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

ÊTRE LEADER DANS UN MONDE COMPLEXE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

1. 2. 3.

Se positionner en tant que leader et apprivoiser la complexité dans son milieu professionnel Savoir identifier les 5 clés de la gestion de changement complexe Être en mesure de cibler les compétences à développer pour exercer son leadership

S’ADRESSE AUX

→

Gestionnaires, leaders et la relève cadre souhaitant exercer un leadership d’influence en situation de changement, au coeur d’environnements présentant des enjeux complexes.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

PROGRAMME COMPLET I. COMPLEXITÉ ET MATURITÉ DU LEADERSHIP

→

Découvrir les 7 stades de développement du leadership

→

Évaluer son leadership pour se situer dans les 7 compétences post-conventionnelles

→

Définir un objectif de développement personnel de leadership

→

Identifier et comprendre la complexité dans sa propre organisation

→

Atelier : identifier un projet complexe pour s’exercer à développer son leadership

II. CHANGEMENT COMPLEXE DANS L’ORGANISATION

→

Se familiariser avec les concepts liés à la gestion du changement complexe et comprendre ses 5 clés

→

Identifier une clé prioritaire pour mettre sur pied un projet de changement dans son organisation

→

Définir sa propre posture de leader dans la complexité

514 840-337 7

OBJECTIFS

0.7

III. ANALYSE ET ÉVOLUTION D’UN PROJET COMPLEXE FORMATION DONNÉE PAR

→

Maïna Albert et Sébastien Beaulieu, LeadershipVertical™

→

Identifier les composantes d’un projet complexe

→

Bénéficier de l’intelligence du groupe pour cheminer à l’intérieur d’un projet complexe

→

Pratiquer l’art du questionnement pour devenir un meilleur leader

→

Atelier : Cercle de coaching©

GESTION ET LEADERSHIP

ÊTRE UN LEADER AUTHENTIQUE ET INSPIRANT

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

17-1 9 MARS 26 O CTOBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H D E U X D E MI -J O U RNÉ ES 3H

E N SA L L E – 1 1 9 5 $ E N L I G N E – 9 9 5 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Se connaître et se positionner comme leader

S’affirmer au quotidien

I. L EADERSHIP AU QUOTIDIEN

Être un vecteur de changement et un moteur de créativité

→

Dire ce qu’on pense : quand ? Comment ?

→

Savoir être en accord avec les autres et avec soi-même

→

S’affirmer : un bénéfice pour les autres et pour l’organisation

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Professionnels souhaitant développer leur leadership en s’affirmant davantage.

II. C OMPOSANTES DE L’AFFIRMATION DE SOI

→

De la pensée au geste : ce qu’on pense et ce qu’on en fait

→

De l’émotion à la relation : ce qu’on ressent et ce qu’on transmet

→

De l’individu au groupe : influence sur les autres et sur l’organisation

→

Atelier de simulation

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

La formation inclut la participation d’un invité qui viendra témoigner de son expérience en tant que leader reconnu dans son milieu.

III. P ROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME

→

Saisir les différentes compréhensions et motivations

→

Bâtir des ponts entre les différents points de vue

→

Créer de nouvelles pistes de solution

→

Ateliers

FORMATION DONNÉE PAR

→

Rose-Marie Charest, Psychologue et conférencière

IV. C OMMUNICATION EFFICACE

→

Comprendre l’interrelation entre le point de vue de l’autre et le sien

→

Choisir et faire choisir

→

Favoriser l’engagement de chacun

→

Ateliers

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

3-1 0 FÉV RIER 28 S EP TEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H D E U X D E MI -J O U RNÉ ES 3H

E N SA L L E – 1 1 9 5 $ E N L I G N E – 9 9 5 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

MOBILISER SES ÉQUIPES VERS LA RÉUSSITE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Saisir les facteurs favorisant des relations positives

I. D YNAMIQUE INTERPERSONNELLE AU TRAVAIL

Comprendre le lien entre bien-être, efficacité personnelle et performance d’équipe

Intégrer ces notions dans la gestion quotidienne d’une équipe

→

Faire la distinction entre la personne et le rôle qu’elle joue

→

Comprendre la dynamique des pouvoirs explicites (hiérarchie organisationnelle) et implicites (attitudes et comportements)

→

Saisir la différence entre collaboration, saine compétition et rivalité toxique

0.7

S’ADRESSE AUX

Dirigeants, gestionnaires, chefs d’équipe de milieux institutionnels et d’affaires ou tout professionnel souhaitant améliorer le fonctionnement de son équipe afin de favoriser tant le bien-être au travail que la productivité.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

II. L EADERSHIP EFFICACE

→

Devenir un leader compétent dans son domaine et un modèle relationnel

→

Déconstruire les clichés

→

Établir un cadre éthique et crédible

III. R ÉPARTITION DES RESPONSABILITÉS

→

Créer un projet commun : la responsabilité du gestionnaire

→

Valoriser les attitudes positives : la responsabilité des collègues

→

S’affirmer plutôt que se plaindre : la responsabilité de l’employé

→

Étude de cas

514 840-337 7

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Rose-Marie Charest, Psychologue et conférencière

IV. M ÉCANISMES DE COMMUNICATION EN SITUATION DIFFICILE

→

Cultiver un bon climat de travail

→

Identifier les changements à apporter quand le climat se gâte

→

Diriger la résolution de problèmes

→

Étude de cas

GESTION ET LEADERSHIP

DIRIGER AU FÉMININ : S’AFFIRMER, INFLUENCER, RALLIER DATES 2021

DURÉE

PRIX

23 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H D E U X D E MI -J O U RNÉ ES 3H

E N SA L L E – 1 1 9 5 $ E N L I G N E – 9 9 5 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les dimensions de la réussite d’un point de vue féminin

I. L EADERSHIP AU FÉMININ

S’affirmer efficacement tout en restant soi-même

→

Définir l’identité féminine et les styles de gestion

Influencer les décisions et exercer son leadership

→

Comprendre le pouvoir et les enjeux féminins

S’ADRESSE AUX

II. C ONNAISSANCE DE SOI

→

Se connaître dans l’action pour devenir une meilleure dirigeante

→

S’observer : avant, pendant et après l’action

→

Rechercher le feed-back et savoir s’évaluer

Femmes souhaitant se développer professionnellement afin de diriger et inspirer leurs équipes avec authenticité.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. La formation inclut la participation d’un invité qui viendra témoigner de son expérience en tant que leader reconnue dans son milieu.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Rose-Marie Charest, Psychologue et conférencière

III. C OMMUNICATION EFFICACE

→

Apprendre à connecter avec l’autre

→

Comprendre le rôle des émotions

→

Influencer le processus de décisions collectives

IV. R ÉSOLUTION DE PROBLÈMES

→

Détecter et définir les embûches à la réussite

→

Identifier le niveau d’atteinte des objectifs

→

Différencier erreur, faute, échec partiel ou total

V. R ÉUSSITE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE

→

Comprendre si elles sont opposées ou complémentaires

→

Délimiter la réussite féminine et le rapport aux hommes

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

5 FÉV RIER 18 MAI 27 AOÛ T 17 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

PRISE DE DÉCISION : FAIRE UN CHOIX PLUS ÉCLAIRÉ EN SITUATION D’INCERTITUDE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les facteurs qui influencent nos choix

I. PRISE DE DÉCISION

Reconnaître les biais et les erreurs qui interviennent dans le processus décisionnel

Savoir quand prendre une décision seul ou en équipe

Découvrir des outils pouvant aider à une prise de décision plus éclairée

→

Comprendre les éléments clés d’une bonne décision

→

Identifier les biais qui influencent le processus décisionnel et les erreurs inhérentes à la prise de décision

→

Exercice : repérer les biais et erreurs dans un cas pratique

0. 3

II. PARTICULARITÉS DE LA PRISE DE DÉCISION EN PÉRIODE

→

Dirigeants, gestionnaires, chefs de projet ou tout professionnel souhaitant développer les bons réflexes pour prendre les meilleures décisions face aux enjeux rencontrés.

MÉTHODOLOGIE

→

Prendre un risque : intuition et émotions

→

Déterminer le mode de prise de décision : seul ou en équipe

→

Comprendre l’influence de la pensée de groupe lors d’une décision collective

→

Exercice pratique

514 840-337 7

D’INCERTITUDE

S’ADRESSE AUX

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Anne Sérode, TV5

GESTION ET LEADERSHIP

DIVERSITÉ ET INCLUSION : COMMENT DEVENIR UN ALLIÉ ET CONTRIBUER À CRÉER UN ENVIRONNEMENT ÉQUITABLE

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 MAR S 2 2 JU IN 30 S EP TEMBRE 2 DÉCEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

1. 2. 3.

Comprendre les fondements d’un climat de travail inclusif Contrecarrer les freins vécus par les groupes minorisés en milieu de travail Adopter des comportements quotidiens qui permettent de réduire l’impact des biais dans la prise de décision et d’entretenir un climat de travail équitable et inclusif

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Gestionnaires ou toute personne voulant jouer un rôle d'influence positive et créer un environnement de travail inclusif pour ses équipes et ses employés, tout en s'assurant de contribuer positivement à créer une culture de travail équitable.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Vanessa Cherenfant, COGIA

→

Déborah Cherenfant, Entrepreneure

PROGRAMME COMPLET I. FONDEMENTS D’UN CLIMAT DE TRAVAIL INCLUSIF

→

Comprendre pourquoi l’inclusion est importante

→

Reconnaître les caractéristiques d’un milieu de travail plus inclusif

→

Discussion : défis actuels et écarts entre la vision d’inclusion et la réalité vécue en organisation

II. F REINS VÉCUS PAR LES GROUPES MINORISÉS EN MILIEU DE TRAVAIL

→

Identifier les biais organisationnels qui limitent l’engagement de personnes issues de groupes minoritaires

→

Identifier les situations et les biais interpersonnels qui renforcent le sentiment d’exclusion

→

Exercice : identifier ses angles-morts pour mieux exercer son rôle d’allié

III. ÊTRE UN ALLIÉ AU QUOTIDIEN

→

Démystifier le concept d’allié

→

Identifier les compétences d’un allié

→

Développer les bons réflexes et comportements pour renforcer l’inclusion au quotidien

→

Discussion : pouvoir d’influence pour faire évoluer le statu quo et agir sur ces facteurs d’exclusion

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 1 JAN V IER 27 AV RIL 14 JU ILLE T 11 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

RÉALISER DES PRÉSENTATIONS STRATÉGIQUES À DISTANCE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Sélectionner un contenu percutant et persuasif

Choisir le véhicule approprié pour communiquer avec son auditoire

I. PRÉPARATION

→

Analyser le contexte : mandat, auditoire et logistique

Exécuter une présentation avec brio

→

Définir la stratégie à emprunter : objectif, message et arguments

Adapter ses présentations pour des rencontres virtuelles

→

Effectuer une recherche pertinente

→

Connaître les meilleurs outils pour se préparer

→

Atelier : préparer le plan de présentation d’un projet fictif

0.7

S’ADRESSE AUX

Directeurs de comptes, chefs d’équipe, gestionnaires ou tout professionnel exécutant des présentations devant des clients, des partenaires ou à l’intérieur de leur organisation, tant en présentiel qu’en virtuel.

II. CONCEPTION

→

Élaborer le contenu : émotions, données, histoires et anecdotes

→

Définir une structure : rythme, style et ligne directrice

→

Asseoir sa crédibilité

→

Optimiser son support visuel

→

Ateliers : analyser les éléments visuels d’une diapositive typique et réaliser une présentation

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. Une journée de formation pour apprendre à préparer et à exécuter des présentations stratégiques et efficaces qui auront un impact puissant, en face à face comme à distance.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Denis-François Gravel, TEDxQuébec

III. PRESTATION

→

Gérer son stress efficacement

→

Connaître les clés pour connecter et stimuler le dialogue

→

Maîtriser sa voix lors d’une présentation

→

Prendre conscience de son langage non verbal

→

Être en contrôle du déroulement

→

Comprendre la logistique : logiciel de présentation, projecteur, micro, webcam, etc.

→

Atelier : effectuer un exercice de projection de la voix

→

Atelier : analyser une présentation sans le son (posture, gestuelle, déplacement, expression)

IV. EXERCICE D’INTÉGRATION

→

Exécuter en ligne une présentation de 3 minutes

514 840-337 7

→

GESTION ET LEADERSHIP

MESURER LA MATURITÉ NUMÉRIQUE DE SON ENTREPRISE POUR STIMULER L’INNOVATION

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

26 JAN V IER 29 AV R IL 10 AOÛ T 7 O CTOBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

1. 2. 3.

Déconstruire les stéréotypes et les fausses croyances entourant les projets numériques Connaître les différentes mesures de maturité numérique disponibles sur le marché Analyser le degré de maturité numérique de son organisation

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Gestionnaires, cadres et dirigeants ou tout professionnel souhaitant mieux planifier ses projets de transformation numérique et consolider ses compétences de leadership numérique.

I. DIAGNOSTIC DE SA MATURITÉ NUMÉRIQUE

→

Comprendre le concept de maturité numérique

→

Définir les mesures pertinentes pour analyser la maturité numérique de son industrie

→

Définir le rôle et l’implication des gestionnaires

→

Reconnaître les biais, stéréotypes et fausses croyances entourant le numérique dans le monde des affaires

→

Atelier: analyser, en tant que gestionnaire, les dimensions et le degré de maturité numérique de son organisation

II. MISE EN PLACE : FACTEURS DE SUCCÈS ET DE RISQUES

→

Être à l’affût des leviers numériques aidant la réflexion stratégique des gestionnaires

MÉTHODOLOGIE

→

Connaître les freins et les facteurs-clés de succès impactant la maturité numérique

→

Intégrer les parties prenantes à la réalisation de son projet

→

Discuter des enjeux déterminants pour bâtir un plan numérique à partir de sa mesure de sa maturité numérique

→

Atelier : intégrer des concepts acquis dans une réflexion stratégique de planification d’une feuille de route numérique (incluant le marketing numérique et les solutions technologiques)

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

PROGRAMME COMPLET

Sara Shéhérazade Caron, Tactic B

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

18 MARS 20 MAI 2 2 S EP TEMBRE 25 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

GESTION ET LEADERSHIP

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES DE PERSUASION ET D’INFLUENCE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les différents types d’influence et les leviers de persuasion

I. LEVIERS D’INFLUENCE ET DE PERSUASION

Identifier et pratiquer ses styles d’influence

→

Comprendre le modèle de fonctionnement de l’influence

Reconnaître les compétences complémentaires à développer pour mieux exploiter son potentiel de persuasion

→

Définir et distinguer les différentes types d’influence

→

Identifier les obstacles et freins pouvant nuire à la persuasion

→

Connaître les critères de réussite et les bénéfices

→

Atelier : découvrir son propre style d’influence

0. 3

S’ADRESSE AUX

Gestionnaires, cadres, dirigeants ou tout professionnel désirant enrichir ses compétences de persuasion et exercer son pouvoir d’influence plus habilement.

II. MIEUX COMMUNIQUER, MIEUX PERSUADER, MIEUX S’ENTOURER

→

Découvrir les astuces pour gagner en confiance et en conviction

→

Savoir mieux se positionner au sein de son organisation

→

Apprendre à persuader en fonction de la personnalité de son interlocuteur

MÉTHODOLOGIE

→

Repérer les alliés pouvant propulser son influence et être des leviers dans l’acceptation et la réalisation de projets

→

Atelier : mise en pratique des notions par des jeux de rôles

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

514 840-337 7

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Sara Shéhérazade Caron, Tactic B

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

NU NUMÃ‰RIQUE

NUMÉRIQUE 514 840-337 7

Blogue, site web, médias sociaux, boutique en ligne, infolettre, publicité numérique : ce sont tous de bons moyens pour permettre à une entreprise d’attirer, de recruter et de fidéliser des clients. Cependant, comment choisir le ou les bons outils adaptés aux objectifs de l’organisation ? Les Formations Infopresse permettent à la fois de développer la stratégie numérique de son entreprise, d’instaurer le dialogue avec ses abonnés, de les engager auprès de sa marque et de les convertir en clients récurrents tout en amenant les professionnels à développer des compétences plus techniques pour y arriver.

FORMATIONS EN NUMÉRIQUE

NUMÉRIQUE

FACEBOOK : STRATÉGIE, ENGAGEMENT ET CRÉATION DE CONTENU

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

28 30 25 24 28

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

JANV IER MAR S MAI AOÛ T O CTOBRE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Maîtriser les différentes fonctionnalités offertes par Facebook

I. FACEBOOK EN 2021 : PRATIQUES, OPPORTUNITÉS ET TENDANCES

Connaître les tendances et les meilleures pratiques en création de contenu propre à Facebook

→

Effectuer un tour d’horizon de Facebook

→

Connaître l’algorithme de Facebook et comment en tirer profit

→

Comprendre les principales fonctionnalités de la plateforme

→

Effectuer un survol du Business Manager et du Facebook Ads Manager

Développer une stratégie de contenu engageante et performante

Comprendre les grandes étapes de création et de production du contenu

Optimiser ses efforts grâce à une mesure de performance adaptée

II. D ÉVELOPPEMENT D’UNE STRATÉGIE DE CONTENU ENGAGEANTE ET PERFORMANTE

→

Définir les différentes phases de la méthodologie : 1. Diagnostic 2. Réflexion 3. Mise en action

→

Détailler les livrables et adopter les différents outils pour chaque phase

→

Études de cas

S’ADRESSE AUX

→

Responsables marketing, responsables du contenu, gestionnaires de communautés ou tout professionnel souhaitant bâtir ou améliorer sa stratégie de contenu pour maximiser sa présence sur Facebook.

III. C RÉATION DE CONTENU : DE LA STRATÉGIE AU BRAINSTORM CRÉATIF MÉTHODOLOGIE

→

Trouver de l’inspiration et structurer ses idées

→

Exercice en groupe : le brainstorm créatif

→

Produire du contenu : pré-production, production et post-production

IV. MESURE ET OPTIMISATION

→

Suivre les indicateurs clés de performance et optimiser son contenu

→

Créer un rapport analytique

FORMATION DONNÉE PAR

→

Rachel Desbiens-Després, Canidé

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

16 FÉV RIER 6 MAI 10 S EP TEMBRE 3 D ÉCEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

INSTAGRAM : STRATÉGIE, ENGAGEMENT ET CRÉATION DE CONTENU

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Saisir les techniques essentielles et avancées d’Instagram

I. INSTAGRAM EN 2021 : TENDANCES, PRATIQUES ET OPPORTUNITÉS

Maîtriser les piliers de la stratégie de contenu sur Instagram

→

Tendances : déceler les opportunités phares en contenu

→

Anatomie du profil et consommation de contenu sur Instagram

Mesurer les retombées et optimiser ses efforts

→

Intégrer Instagram à sa stratégie de contenu

→

Portrait des utilisateurs et des générations Y et Z

S’ADRESSE AUX

→

Responsables marketing, responsables du contenu et gestionnaires de communautés ou toute personne désirant bâtir ou améliorer sa stratégie de contenu pour maximiser sa présence sur Instagram.

0.7

II. AUDIT DE CONTENU : SAVOIR POSITIONNER SON ORGANISATION

→

Établir une veille concurrentielle

→

Analyser la performance des contenus et des hashtags utilisés

→

Connaître et s’inspirer des meilleurs joueurs

→

Atelier : analyser les bonnes pratiques de 2 comptes Instagram

→

Déterminer les objectifs d’affaires et de marketing de son organisation

→

Identifier la cible à rejoindre à travers des personas

→

Identifier les indicateurs clés de performance

→

Créer un calendrier efficace et connaître les outils indispensables

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Marie Vaillancourt, Made In

514 840-337 7

III. STRATÉGIE PERFORMANTE ET DISTINCTIVE POUR SA MARQUE

IV. RÈGLES D’OR DE LA PRODUCTION DE CONTENU SUR INSTAGRAM

→

Déterminer les éléments forts du storytelling de sa marque et établir une ligne éditoriale, et rédiger des légendes engageantes

→

Créer des typologies de contenu (contenu et formats)

→

Connaître les meilleures pratiques pour créer des stories, IGTV et Reels engageants

→

Développer et engager sa communauté

→

Atelier : créer le storyboard de deux stories

IV. MESURE ET OPTIMISATION

→

Développer des publicités (publications et stories)

→

Instagram analytics : suivre les indicateurs clés de performance et optimiser son contenu

→

Connaître les outils de gestion pouvant faciliter ses tâches sur Instagram

NUMÉRIQUE

MAXIMISER SES PUBLICITÉS FACEBOOK, INSTAGRAM ET MESSENGER

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

23 MAR S 15 JU IN 3 SEP TEMBR E 9 DÉCEMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

10 D ÉCEMBRE

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Utiliser la plateforme Facebook Ads de façon efficiente

I. PLANIFICATION ET STRUCTURE D’UNE CAMPAGNE

Planifier et déployer une campagne publicitaire sur Facebook, Messenger et Instagram

→

Comprendre les bases de la publicité Facebook, Instagram et Messenger

Mesurer et optimiser une campagne pour en augmenter l’impact

→

Choisir le bon type de campagne

→

Choisir les formats publicitaires

→

Cibler les bonnes audiences

→

Structurer son compte publicitaire Facebook

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables marketing, chargés de projets numériques, gestionnaires de communautés ou tout professionnel souhaitant accroître la performance de ses publicités sur les médias sociaux.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

II. PRÉPARATION ET DÉPLOIEMENT D’UNE CAMPAGNE

→

Configurer son gestionnaire publicitaire Facebook

→

Créer et exploiter ses pixels, ses conversions, ses audiences personnalisées et similaires

→

Connaître les meilleures pratiques pour créer et rédiger des annonces

→

Créer et mettre en ligne ses campagnes sociales

→

Atelier : créer l’arborescence de campagnes, d’ensembles de publicités et d’annonces

III. ANALYSE ET OPTIMISATION D’UNE CAMPAGNE FORMATION DONNÉE PAR

→

Jonathan Nicolas, GLO

→

Mesurer la performance de ses campagnes

→

Optimiser les performances de ses campagnes

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

4 FÉV R IER 2 2 AV RIL 9 JU ILLE T 7 O CTOBR E 25 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

LINKEDIN : DÉVELOPPER SON RÉSEAU ET FAIRE RAYONNER SA MARQUE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

PROGRAMME COMPLET

Développer une marque personnelle forte dans un contexte d’affaires

I. M ARQUE PERSONNELLE : LA CLÉ D’UNE COMMUNICATION RÉUSSIE

Comprendre les atouts et les fonctionnalités de LinkedIn et leur rôle dans l’atteinte de ses objectifs d’affaires

→

Comprendre l’importance de la marque personnelle dans un contexte professionnel

Maîtriser l’écosystème LinkedIn pour y déployer et y faire vivre sa marque et celle de son entreprise

→

Utiliser le modèle des 3C pour guider ses communications

→

Atelier : identifier les éléments distinctifs de sa marque personnelle

S’ADRESSE AUX

II. C RÉATION D’UNE VITRINE IMPECCABLE SUR LINKEDIN

→

S’initier à LinkedIn et comprendre ses attraits majeurs

→

Découvrir les secrets d’un profil personnel et d’une page entreprise réussis

→

Cerner les éléments à améliorer sur ses propres pages et formuler des pistes de solution

→

Adopter les bons outils pour évaluer son profil et continuer de l’améliorer

→

Atelier : analyser le profil LinkedIn d’un coéquipier

Responsables du marketing, des communications et du développement des affaires, gestionnaires des ressources humaines, gestionnaires de communauté ou tout professionnel souhaitant optimiser son utilisation de LinkedIn pour accroître la visibilité de son entreprise et générer des prospects.

514 840-337 7

OBJECTIFS

0.7

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Renaud Margairaz, Éminence

III. U TILISATION OPTIMALE DE LINKEDIN POUR ATTEINDRE VOS OBJECTIFS

→

Explorer les fonctionnalités de la plateforme pour l’individu et l’entreprise

→

Savoir aborder des prospects et réseauter sur LinkedIn

→

Créer du contenu engageant qui plaît à l’algorithme

→

Mesurer ses résultats en vue de les optimiser

→

Atelier : développer une stratégie de contenu LinkedIn pour son entreprise

NUMÉRIQUE

LINKEDIN B2B 1 : DÉVELOPPER SES VENTES À L’HEURE DE LA DISTANCIATION PHYSIQUE

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

18 MARS 2 JU IN 29 O CTOBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les atouts et les fonctionnalités B2B de LinkedIn et leur rôle dans l’atteinte de ses objectifs d’affaires

I. CRÉATION D’UNE VITRINE IMPECCABLE SUR LINKEDIN

Adapter sa stratégie de contenu LinkedIn au contexte actuel

Maîtriser les meilleures pratiques de réseautage en ligne

→

Découvrir les secrets d’une page entreprise réussie

→

Maîtriser les règles de base pour réussir son branding personnel

→

Connaître les bonnes pratiques à adopter sur LinkedIn en temps de crise

→

Déterminer le type de contenu et la fréquence idéale de publication

→

Atelier : cerner les éléments à améliorer sur ses propres pages et formuler des pistes de solution

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables du marketing, des ventes, du développement des affaires ou tout professionnel souhaitant optimiser son utilisation de LinkedIn pour accroître la visibilité de son entreprise et générer des prospects.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Renaud Margairaz, Éminence

II. U TILISATION OPTIMALE DE LINKEDIN POUR ATTEINDRE SES OBJECTIFS

→

Comprendre l’importance de transformer ses employés en ambassadeurs

→

Explorer les avantages des fonctionnalités payantes de la plateforme pour les entreprises.

→

Connaître les bonnes pratiques pour aborder des prospects et réseauter sur LinkedIn

→

Identifier les principaux outils d’automatisation de la prospection sur LinkedIn

→

Créer du contenu engageant qui plaît à l’algorithme de la plateforme

→

Mesurer ses résultats en vue d’optimiser ses actions marketing

→

Atelier : développer une stratégie de contenu sur LinkedIn pour son entreprise

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 AV RIL 17 JU IN 12 NOV EMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

LINKEDIN B2B 2 : AMPLIFIER SA PORTÉE GRÂCE AUX CAMPAGNES PUBLICITAIRES

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

Utiliser la plateforme LinkedIn Campaign Manager de façon efficace

Définir ses objectifs et choisir le format approprié

Lancer une campagne et en mesurer l’impact

S’ADRESSE AUX

→

MÉTHODOLOGIE

→

PROGRAMME COMPLET I. I NTRODUCTION À LA PLATEFORME LINKEDIN CAMPAIGN MANAGER

→

Connaître les différentes opportunités publicitaires (acquisition de talents, notoriété, trafic ou prospects)

→

Choisir le bon format selon les objectifs

→

Comprendre les options de ciblage

II. PRÉPARATION ET DÉPLOIEMENT D’UNE CAMPAGNE

→

Configurer son compte publicitaire et en comprendre les différentes fonctionnalités

→

Installer l’Insight Tag et créer ses audiences personnalisées

→

Connaître les meilleures pratiques de rédaction d’annonces

→

Déterminer son budget et choisir sa stratégie d’enchères

III. BIEN RÉUSSIR SA CAMPAGNE D’INMAIL

→

Manon Simenel, Leeroy

Découvrir dans quel contexte utiliser les campagnes d’InMail -C onnaître les avantages -C onnaître les meilleures pratiques des campagnes InMail -C omprendre et analyser ses résultats

FORMATION DONNÉE PAR

→

514 840-337 7

OBJECTIFS

0. 3

→

Étude de cas : regard sur une campagne d’InMail lancée pour un des clients Leeroy

NUMÉRIQUE

MÉDIAS SOCIAUX : STRATÉGIES ADAPTÉES À LA RÉALITÉ D’UN SERVICE PUBLIC

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 2 JANV IER 8 AV RIL 6 J U ILLE T 2 NOV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Connaître les nouvelles attentes et les besoins des citoyens en matière de communication sur les médias sociaux

I. M ISE EN PLACE D’UNE STRATÉGIE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Créer du contenu pertinent afin d’informer et de mobiliser la population

Intégrer sa stratégie de médias sociaux à la structure des organismes publics

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables des communications, gestionnaires de communautés, conseillers en communication ou tout professionnel désirant développer ses communications envers les citoyens sur les médias sociaux.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Nicolas Chikhani, Hydro-Québec

→

Pierre-Luc Paiement, Frank - Agence de création de contenu

→

Comprendre les nouvelles attentes des citoyens

→

Définir les concepts de base d’une stratégie de médias sociaux

→

Comprendre le rôle et l’importance d’une stratégie de déploiement

→

Atelier : définir ses objectifs de communications

II. CRÉATION DE CONTENU ET GESTION DE COMMUNAUTÉ

→

Établir une ligne éditoriale cohérente : règle, ton et personnalité

→

Créer des publications engageantes et mobilisantes

→

Connaître les meilleures pratiques pour renouveler et donner une nouvelle raison d’être à un contenu (reuse, recycle, repurpose)

→

Savoir quoi, quand et comment communiquer sur les médias sociaux

→

Prendre des décisions éclairées selon différents scénarios

→

S’inspirer de bons exemples de messages communiqués en temps de crise

III. CALENDRIER ÉDITORIAL

→

Cibler les ressources disponibles : rôles, processus et gouvernance

→

Planifier et décliner son contenu sur ses différentes plateformes

→

Simplifier et accélérer les processus d’approbation à l’aide d’outils

→

Atelier : savoir intégrer un calendrier éditorial complexe

IV. MESURE ET OPTIMISATION

→

Savoir configurer les principaux outils d’analytique

→

Définir les métriques essentielles pour calculer son ROI

→

Savoir distinguer les bonnes métriques des « métriques de vanité »

→

Atelier : définir les indicateurs de performance selon ses objectifs

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

19 JANV IER 30 AV R IL 4 AOÛ T 10 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

TIKTOK, SNAPCHAT ET PINTEREST : SAISIR LES OPPORTUNITÉS DES PLATEFORMES ALTERNATIVES POUR SE DÉMARQUER

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Choisir le réseau adapté à son audience cible et à ses objectifs d’affaires

I. TIKTOK : SURFER SUR LA TENDANCE

Adapter sa stratégie de contenu selon les meilleures pratiques du réseau utilisé

Maximiser sa portée grâce à des campagnes publicitaires

→

Découvrir la plateforme, ses fonctionnalités et ses utilisateurs

→

Connaître les meilleures pratiques de création de contenu et les outils pratiques

→

Savoir collaborer avec les créateurs les plus populaires

→

Découvrir les opportunités publicitaires sur TikTok

→

Atelier : définir un concept/contenu visuel façon TikTok

0.7

S’ADRESSE AUX

Responsables marketing, responsables du contenu, gestionnaires de communautés ou tout professionnel souhaitant intégrer l’utilisation de plateformes alternatives dans leurs stratégies sur les médias sociaux

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Manon Simenel, Leeroy

II. SNAPCHAT : SE CONNECTER DE FAÇON LUDIQUE

→

Comprendre la plateforme et ses utilisateurs

→

Accroître sa communauté et analyser son audience

→

Créer du contenu pertinent et utiliser les outils pratiques

→

Découvrir le potentiel des campagnes publicitaires sur Snapchat

→

Atelier : choisir une tactique innovante pour attirer sa clientèle sur la plateforme

514 840-337 7

→

III. PINTEREST : LE POUVOIR DE L’INSPIRATION

→

Comprendre la plateforme et le comportement des utilisateurs

→

Analyser son audience et découvrir ses intérêts

→

Découvrir les secrets d’une page Pinterest efficace et les bonnes pratiques de contenu à adopter

→

Connaître l’offre publicitaire sur Pinterest

→

Atelier : définir une stratégie contenu selon les tendances du moment

NUMÉRIQUE

NU FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

RÉUSSIR SA STRATÉGIE DE MARKETING PAR COURRIEL DATES 2021

DURÉE

PRIX

18 FÉV R IER 2 1 AV R IL 16 JU IN 31 AOÛ T 3 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

9 DÉCEMBR E

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre le rôle de la segmentation, de la personnalisation et du contenu dans un contexte de marketing par courriel

I. L ES ÉLÉMENTS CLÉS D’UNE STRATÉGIE PAR COURRIEL

Maximiser ses relations clients et son engagement

Établir une stratégie de marketing par courriel pour son entreprise

Mesurer les résultats et la performance de sa stratégie

S’ADRESSE AUX

→

Responsables du commerce électronique, responsables du marketing relationnel, chefs de projet numérique et tout professionnel souhaitant stimuler les ventes de son entreprise.

→

Définir ses personas, segmenter et personnaliser

→

Identifier les moments clés de la communication

→

Planifier le contenu d’un envoi courriel

→

Étude de cas

II. A CQUISITION ET GESTION DES LISTES D’ADRESSES COURRIEL

→

Enrichir ses listes efficacement

→

Mettre en place un programme de référencement

→

Comprendre la loi C28 et le cadre de consentement

III. M AXIMISATION DE SES RELATIONS CLIENTS ET DE SON ENGAGEMENT

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. Chaque participant développe et améliore la stratégie courriel propre à son entreprise. À la fin du cours, il repartira avec une ébauche de planification stratégique.

FORMATION DONNÉE PAR

→

POPULAIRE

Alexandre Sagala, Pertinence Média

→

Comprendre le concept d’automatisation et le lead nurturing

→

Maximiser ses courriels transactionnels

→

Savoir repérer les types de campagnes gagnantes

→

Atelier : créer une stratégie courriel pour son entreprise

IV. A JUSTEMENT ET MESURE DE LA STRATÉGIE

→

Apprendre à faire un call-to-action performant

→

Tester et mesurer ses objets de courriel

→

Définir et utiliser les indicateurs de performance pertinents

→

Atelier : analyser et optimiser sa stratégie courriel actuelle

DATES 2021

DURÉE

PRIX

19 MAI 15 JU ILLE T 2 1 O CTOBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

MARKETING AUTOMATISÉ : L’ART DE PERSONNALISER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN LIGNE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les principes du marketing automatisé

I. PILIERS DU MARKETING AUTOMATISÉ

Identifier son parcours client et ses moments clés

→

Élaborer une stratégie de marketing automatisé permettant de personnaliser l’expérience client

Comprendre comment automatiser ses communications pour une plus grande pertinence

→

Savoir acquérir les bonnes données

Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer sa stratégie

→

Personnaliser ses messages en fonction de ses segments clés

→

Connaître les différents outils à disposition (gratuits et payants)

→

Responsables du commerce électronique, gestionnaires de l’expérience client, chefs de projet en communication numérique ou tout professionnel souhaitant augmenter l’engagement de son audience.

II. PARCOURS CLIENT : IDENTIFICATION DES MOMENTS CLÉS DE LA RELATION

→

Comprendre les différentes étapes pour cartographier un parcours client

→

Identifier les principaux points de communication

→

Maximiser la compréhension de son expérience client

→

Atelier : cartographier son parcours client type

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. PERSONNALISATION ET AUTOMATISATION

→

Établir les éléments de sa stratégie de marketing automatisé

→

Choisir les automatisations et personnalisations prioritaires à mettre en place

→

Atelier : créer une stratégie complète pour un client fictif incluant la création d’une séance de courriels, la personnalisation et la création d’une vraie campagne sur les audiences Facebook

FORMATION DONNÉE PAR

→

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

0.7

Alexandre Sagala, Pertinence Média

IV. MESURE ET OPTIMISATION

→

S’inspirer d’exemples de tableaux de bord complexes de mesure

→

Définir les principaux indicateurs de performances

→

Atelier : mesurer et ajuster sa stratégie

NUMÉRIQUE

DESIGN UX : OPTIMISER L’EXPÉRIENCE DE SES UTILISATEURS DATES 2021

DURÉE

PRIX

26 JAN V IER 1 e r AV R IL 7 SEP TEMBRE 18 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre le design de l’expérience utilisateur

Développer les bons réflexes pour évaluer des interfaces numériques

I. P HILOSOPHIE CENTRÉE SUR L’UTILISATEUR

Savoir prototyper et tester un produit ou un service en vue de l’optimiser

Comprendre et définir rôle de l’UX

→

À faire et à ne pas faire dans la pratique du design utilisateur

→

Atelier : favoriser l’esprit d’équipe et la créativité

S’ADRESSE AUX

II. R ECHERCHE ET ANALYSE

→

Assimiler les astuces pour bien réussir sa recherche

→

Connaître les principaux outils

→

Atelier : évaluer son produit ou son service actuel

→

Esquisser le parcours client

→

Atelier : savoir choisir la bonne méthode de recherche

→

Atelier : faire ses personas et créer une carte d’empathie

Responsables du marketing et des communications, designers ou tout professionnel souhaitant placer l’expérience utilisateur au centre de ses projets numériques.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Camille Rubeillon, Valtech Canada

→

Marie Boubet, Valtech Canada

III. PROTOTYPE ET PHASE DE TEST

→

Prototyper pour générer des idées, tester ses hypothèses et raconter l’histoire de son expérience numérique

→

Diminuer les coûts de prototypage

→

Atelier : prototyper un produit ou un service

IV. DESIGN AU SERVICE DE L’HUMAIN

→

Adopter une interface conversationnelle

→

Intégrer le design émotionnel

→

Comprendre la limite entre personnalisation et vie privée

NUMÉRIQUE

SEO : OPTIMISER LE RÉFÉRENCEMENT ORGANIQUE DE SON SITE WEB

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

27 JANV IER 13 AV R IL 7 JU ILLE T 27 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre l’évolution du référencement organique et les algorithmes qui le régissent

I. INTRODUCTION AU SEO

Évaluer le référencement de son site web dans une optique d’optimisation

→

Comprendre le SEO et ses facteurs de réussite

Apprendre à utiliser les outils techniques du SEO

→

Assimiler le fonctionnement d’un moteur de recherche

Optimiser son contenu visible et invisible, autant pour les visiteurs que sur les moteurs de recherche

→

Se mettre à jour sur l’évolution des algorithmes de Google

→

Comprendre le rôle du SEO dans l’architecture d’un site web

→

Améliorer l’architecture d’un site et le maillage interne

→

Connaître les règles d’une bonne performance organique

→

Responsables du marketing ou des communications, éditeurs web, webmestres, intégrateur web, gestionnaires de communautés de niveau débutant et intermédiaire ou tout professionnel souhaitant mieux comprendre comment développer du contenu percutant qui aura un impact à long terme sur l’autorité de sa marque.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Louis Théorêt, Adviso

→

Sébastien Neveu, Adviso

II. R ÔLE DU SEO DANS UNE MIGRATION DE SITE

→

Lister les tâches importantes à prévoir

→

Faire l’inventaire des contenus et de leur utilité

→

Évaluer les risques et les étapes de la migration vers un nouveau site

III. CRÉATION ET DISTRIBUTION DE CONTENU

→

Comprendre l’utilisateur pour trouver de bonnes idées de contenu

→

Optimiser la recherche utilisateur et la recherche de mots clés

→

Connaître les règles de création et de rédaction web pour le SEO

→

Optimiser la distribution de ses contenus selon le format

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

0.7

IV. MESURE DE PERFORMANCE

→

Utiliser des outils de mesure et définir les métriques à surveiller

→

Aligner le SEO dans une stratégie intégrée : médias sociaux, UX, SE

NUMÉRIQUE

GOOGLE ANALYTICS : INTERPRÉTER SES DONNÉES POUR RÉORIENTER SES ACTIONS MARKETING DATES 2021

DURÉE

PRIX

23 FÉV RIER 14 MAI 25 AOÛ T 9 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Maîtriser les fonctions principales et avancées de Google Analytics

I. ESSENTIELS DE L’ANALYSE NUMÉRIQUE

Savoir lire et interpréter les différents rapports

→

Comprendre les concepts-clés (KPI, objectifs, métriques)

Déterminer les actions possibles à prendre en fonction des données recueillies

→

Définir la valeur d’un insight

Adapter ses actions marketing au contexte actuel

→

Comprendre le principe de conversion

→

Aligner les indicateurs de performance à ses objectifs d’affaires

→

Exercice dans la plateforme

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Analystes web, chefs de marque, responsables marketing du référencement ou tout professionnel souhaitant maîtriser l’analyse web.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Aurélie Bailliache, Adviso

II. STRUCTURE ET FONCTIONNALITÉS DE GOOGLE ANALYTICS

→

Survoler l’interface pour comprendre les possibilités d’analyse

→

Collecter des données avec Google Tag Manager

→

Apprendre à créer, paramétrer et structurer une propriété numérique

→

Savoir lire et interpréter les différents rapports

→

Choisir les rapports les plus intéressants pour la prise de décision

→

Créer des segments d’audiences

→

Exercice dans la platerforme

III. MISE EN PRATIQUE

→

Construire et utiliser un tableau de bord

→

Appliquer les principales techniques d’analyse

→

Bénéficier des conseils de l’expert-formateur selon les besoins de son entreprise

→

Connaître les pratiques à privilégier actuellement

→

S’inspirer de cas concrets

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 FÉV RIER 28 AV RIL 11 AOÛ T

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

RÉUSSIR LA REFONTE ET L’ÉVOLUTION DE SON SITE WEB

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Planifier les technologies, spécialités, activités et ressources impliquées dans la refonte d’un site web

I. PLANIFICATION STRATÉGIQUE EN VUE D’UNE REFONTE

Gérer une refonte de site web

Démontrer le rendement attendu et réel d’une refonte de site web

→

Comprendre les besoins des clients, des utilisateurs externes et des parties prenantes

→

Formuler la stratégie et les objectifs du site

0.7

→

Directeurs et responsables du numérique, du marketing ou des communications, responsables de commerce électronique, webmestres, édimestres, chefs de produit ou tout professionnel agissant à titre de responsable de l’évolution d’un site Web commercial ou institutionnel.

→

Adopter les meilleures méthodes pour la gestion de projet web

→

Planifier l’exploitation, la commercialisation et l’évolution du site

→

Planifier les composantes complémentaires : hébergement, optimisation, extensions, mises à jour, amélioration continue

III. C ONCEPTION D’UN SITE WEB

→

Élaborer l’architecture d’information

MÉTHODOLOGIE

→

Assurer le référencement du site sur les moteurs de recherche

→

Planifier la migration ou la rédaction des contenus

→

Prévoir les fonctionnalités et l’expérience utilisateur

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

514 840-337 7

II. G ESTION D’UN PROJET WEB S’ADRESSE AUX

IV. R ÉALISATION D’UN SITE WEB

FORMATION DONNÉE PAR

→

Conceptualiser et orienter le design graphique

→

Orchestrer la livraison des nouveaux contenus

Simon Éthier, Adviso V. LANCEMENT D’UN SITE WEB

→

Planifier la migration pour éviter les pertes

→

Maximiser l’impact du lancement et mesurer son succès

NUMÉRIQUE

OPTIMISER SON UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SANS ENFREINDRE LA LOI DATES 2021

DURÉE

PRIX

10 MAR S 1 e r JU IN 19 O CTOBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

I. O BLIGATIONS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE : COLLECTE,

2. 3.

Connaître les obligations régissant les entreprises québécoises en matière de protection des renseignements personnels Comprendre les limites de la transmission de messages électroniques commerciaux Apprendre à conjuguer ses obligations en matière de vie privée et d’anti-pourriel dans le quotidien

TRAITEMENT ET DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS

→

Démystifier ce qui constitue un renseignement personnel

→

Savoir à quelles législations se conformer : Québec, Canada, Europe, États-Unis

→

Comprendre les éléments importants des différentes législations en matière de vie privée : - législation canadienne : Loi sur la protection des renseignements personnels (PIPEDA) - législation des États-Unis : California Consumer Privacy Act - réglementation communautaire européenne : Règlement général sur la protection des données (RGPD)

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

II. OBLIGATIONS EN MATIÈRE D’ANTI-POURRIEL

→

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. APPLICATION DES OBLIGATIONS

→ FORMATION DONNÉE PAR

→

Jonathan Nicolas, GLO

→

Jean-François Normand, Robic

Comprendre les éléments importants qui s’appliquent au commerce électronique : - législation canadienne (C-28) - législation états-unienne (CAN-SPAM Act) - législation communautaire européenne (RGPD)

Identifier les applications concrètes sur les principales plateformes numériques

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 FÉV RIER 26 MAI 23 S EP TEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

GOOGLE ADS : PLANIFIER, CONSTRUIRE ET OPTIMISER SES CAMPAGNES PUBLICITAIRES

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre et maîtriser les possibilités offertes par Google Ads

I. INTRODUCTION AU RÉFÉRENCEMENT PAYANT

Planifier une campagne médias numériques de façon optimale

→

Connaître les différentes plateformes d’achat et le système d’enchères

Maximiser le retour sur investissement de ses campagnes web

→

Structurer un compte Google Ads et connaître les principaux paramètres

→

Choisir les bons mots clés et les requêtes adéquates

→

Réussir le ciblage contextuel et le ciblage par thèmes

→

Estimer un budget et établir des indicateurs de performance

→

Responsables du marketing, chargés de projets numériques ou tout professionnel souhaitant maîtriser les stratégies médias numériques afin d’accroître leur performance et d’atteindre ses objectifs d’affaires.

II. STRUCTURE ET HIÉRARCHISATION DES LISTES DE MOTS CLÉS

→

Prioriser et choisir en fonction des estimations

→

Organiser des campagnes et des groupes d’annonces

→

Atelier : créer l’arborescence d’une campagne et d’un groupe d’annonces

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Jonathan Nicolas, GLO

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

0.7

III. CRÉATION ET MISE EN LIGNE DE SES CAMPAGNES

→

Personnaliser les annonces et les fonctionnalités dynamiques

→

Comprendre les rôles et les types d’extensions d’annonces

→

Atelier : créer des listes de mots clés, d’annonces et d’extensions

→

Créer et paramétrer un compte Google Ads

→

Démonstration : paramétrer la mise en ligne d’une campagne

IV. MAXIMISATION DE SES CAMPAGNES

→

Organiser et préparer son compte à l’optimisation

→

Établir les stratégies d’optimisation gagnantes

→

Organiser son processus d’optimisation, les étapes et les priorités

NUMÉRIQUE

E-COMMERCE : ACCÉLÉRER SES VENTES EN OPTIMISANT SON PARCOURS CLIENT

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 MAR S 28 MAI 19 AOÛ T 30 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

24 NOV EMBRE

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les piliers d’une stratégie e-commerce performante

I. PILIERS D’UNE STRATÉGIE E-COMMERCE

Comprendre les éléments clés de la gestion de clientèle e-commerce

Mesurer les résultats et la performance de sa stratégie

→

Comprendre les éléments clés d’une stratégie e-commerce

→

S’inspirer des bonnes pratiques et outils disponibles

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

II. ACQUISITION D’UN TRAFIC QUALIFIÉ S’ADRESSE AUX

→

Comprendre comment générer du trafic de qualité à un coût par acquisition intéressant

→

Maximiser l’utilisation des différentes sources de trafic possible (SEO, publicité, réseaux sociaux, marketplace)

→

Atelier : calcul des coûts d’acquisitions selon les sources

Responsables du commerce électronique, responsables du marketing relationnel, chefs de projet numérique ou tout professionnel souhaitant maximiser les ventes e-commerce de son entreprise.

III. VENTES ET AUTOMATISATION MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

Comprendre comment maximiser ses conversions grâce au retargeting

→

Augmenter la valeur moyenne des transactions en optimisant son parcours client

→

Découvrir les tactiques de fidélisation pour augmenter la récurrence des achats

→

Atelier : préparer trois automatisations essentiels au e-commerce

FORMATION DONNÉE PAR

→

Alexandre Sagala, Pertinence Média

IV. MESURE ET OPTIMISATION DE PERFORMANCE

→

Définir les principaux indicateurs de performance

→

Configurer les outils d’analytique indispensables

→

Analyser et interpréter ses résultats

→

Atelier : analyser des résultats d’un site de e-commerce

DATES 2021

DURÉE

PRIX

9 MARS 3 JU IN 1 e r SEP TEMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

10 N OV EMBR E

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Calculer son potentiel de rentabilité sur Amazon

Apprendre à créer un compte Amazon sur le plan technique et légal

I. INTRODUCTION À AMAZON

Déployer ses produits sur Amazon selon les meilleurs pratiques du SEO

Concrétiser une stratégie de ventes pour se démarquer et contrer la compétition

→

Comprendre Amazon : qui, quoi, pourquoi et comment ?

→

Découvrir les bénéfices de vendre sur Amazon et Amazon Prime

→

Comparer les profils : vendor vs seller et FBM vs FBA

NUMÉRIQUE

INDISPENSABLES

AMAZON 1 : POSITIONNER INTELLIGEMMENT SES PRODUITS EN LIGNE

S’ADRESSE AUX

→

Responsables du marketing, des ventes et du développement d’affaires, chefs de produits, chefs de marque, coordonnateur du commerce électronique ou tout professionnel souhaitant positionner efficacement ses produits sur Amazon.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode unique incluant un débrief rappelant les notions apprises. Méthode pédagogique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. Les participants repartiront avec une liste de vérification pour être en ligne sur la plateforme.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Jonathan Laberge, Reptile

→

Effectuer une étude et analyser les coûts de vente

→

Créer un compte Amazon : liste des éléments à avoir en main

→

Atelier : calculer les marges de profit de cinq produits réels

III. CRÉATION D’UNE FICHE PRODUIT IDÉALE

→

Définir les informations de base et choisir les photos

→

Améliorer le ciblage : mots clés, attributs du produit

→

Optimiser son contenu de marque et sa boutique virtuelle

→

Atelier : créer une fiche produit à partir du compte du formateur

514 840-337 7

II. QUALIFICATION POUR VENDRE SUR AMAZON

IV. SUIVI DES VENTES

→

Rester à l’affût de la compétition : dérangement, vigie

→

Gérer les commentaires : l’importance des commentaires, du feed-back et du ranking

→

Établir un budget et renforcer ses ventes avec des placements numériques

→

Réévaluer les prix : rester compétitif sans avoir un impact sur les marges

NUMÉRIQUE

AMAZON 2 : OPTIMISER SES STRATÉGIES DE VENTE EN LIGNE

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

31 MAR S 2 2 JU IN 2 2 S EP TEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Adopter les meilleures pratiques pour repenser ses produits en ligne

I. OPTIMISATION DE SON COMPTE

Augmenter la conversion de ses publiités numériques

→

Identifier les paramètres critiques et les outils offerts par Amazon pour augmenter sa notoriété

Savoir analyser ses données pour optimiser ses suivis de vente

→

Connaître les bonnes pratiques pour monter une boutique en ligne (Store front)

S’ADRESSE AUX

II. P LACEMENTS NUMÉRIQUES : TYPES D’ANNONCES, MEILLEURES PRATIQUES ET ÉTABLISSEMENT DU BUDGET

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables du marketing, des ventes et du développement d’affaires, chefs de produits, chefs de marque, coordonnateur du commerce électronique ou tout professionnel détenant un compte actif sur Amazon et souhaitant l’optimiser selon les meilleures pratiques de l’industrie. Cette formation s’adresse autant aux détenteurs d’un compte Seller que Vendor.

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Comprendre et choisir les bons canaux de publicité numériques

→

Établir un budget de placements et connaître les bonnes métriques d’optimisation avancée

→

Exercice : création d’une campagne en temps réel

III. S UIVI DES VENTES : INTERPRÉTATION DE SES DONNÉES BRUTES

→

Définir les métriques de ventes à surveiller

→

Mettre en place une matrice décisionnelle

IV. R ÉAPPROVISIONNEMENT D’INVENTAIRE : COÛTS ET PROJECTIONS EFFICACES

→

Préparer et optimiser sa gestion d’envoi et d’approvisionnement

→

Diminuer les coûts associés aux envois et découvrir les astuces pour calculer ses frais

→

Exercice : Comprendre un fichier de projection de vente

Jonathan Laberge, Reptile V. STRATÉGIES DE VENTE : TACTIQUES AVANCÉES

→

Savoir analyser la provenance de son trafic

→

Intégrer l’intelligence marketing dans sa gestion de données

→

Créer un entonnoir de ventes propre à ses produits

DATES 2021

DURÉE

PRIX

20 JAN V IER 7 MAI 8 S EP TEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

NUMÉRIQUE

E-COMMERCE : RÉDIGER DES FICHES PRODUIT PERFORMANTES

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Apprendre à rédiger des fiches produit attrayantes

I. RÔLE DE LA RÉDACTION EN E-COMMERCE

Améliorer la visibilité et la performance de ses fiches produit dans Google

Augmenter ses ventes et son nombre de clics en adoptant les meilleures pratiques de rédaction

→

Comprendre l’importance d’optimiser des fiches produit

→

Connaître les particularités des fiches produit : définir les mots clés et le champ lexical

0. 3

→

Conseillers en communication, rédacteurs ou tout professionnel chargé d’organiser la rédaction d’un site transactionnel et ayant déjà une base en rédaction optimisée (SEO).

→

Identifier les publics cibles

→

Définir et respecter le ton selon son public cible

→

Déterminer les informations à intégrer dans les fiches produit

→

Structurer ses fiches produit : outils et meilleures pratiques

→

Rédiger des call-to-action (CTA) efficaces

MÉTHODOLOGIE

→

III. OPTIMISATION DE SES CONTENUS

→

Mesurer la performance de ses fiches produit

→

Optimiser son contenu pour en améliorer son taux de conversion

514 840-337 7

II. RÉDACTION DE FICHES PRODUIT S’ADRESSE AUX

FORMATION DONNÉE PAR

→

Lavinia Botez, Bubbly contenu marketing

IRE

NUMÉRIQUE

PROGRAMME

CERT

BÂTIR UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE PERFORMANTE

N P OU R G E S

DATES 2021

DURÉE

PRIX

4 MAI 2 1 O CTOBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les étapes de la planification stratégique numérique

I. P LANIFICATION STRATÉGIQUE ET ANALYSE DE

Aligner ses objectifs d’affaires à ses objectifs numériques

Déterminer les stratégies gagnantes à mettre en place dans son entreprise

L’ENVIRONNEMENT INTERNE

→

Comprendre les différents modèles d’affaires

→

Décliner et adapter sa stratégie d’affaires à un modèle numérique

→

Définir les besoins stratégiques de l’entreprise

→

Atelier : analyser son entreprise selon le modèle FFOM

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

II. O BJECTIFS, CONCURRENCE ET CIBLE

→

Définir ses objectifs d’affaires, ses objectifs web et ses indicateurs de performance

→

Savoir reconnaître les concurrents directs et indirects

→

Comprendre ce qu’est un persona

→

Atelier : définir le persona type de son entreprise

MÉTHODOLOGIE

→

III. AXES NUMÉRIQUES

→

Reconnaître les facteurs clés de succès

→

Connaître les différents modèles en ligne

→

Identifier sa proposition de valeur en ligne

FORMATION DONNÉE PAR

IV. C ONSTRUCTION D’UNE FEUILLE DE ROUTE NUMÉRIQUE

→

Mettre en place des stratégies en ligne : attirer, engager, convertir et interagir

→

Définir un plan et savoir mesurer son succès

→

Atelier : établir ses indicateurs de performance et les actions à prioriser

Sébastien Tremblay, Adviso

NUMÉRIQUE

BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE

MÉDIAS SOCIAUX

DE CERTI

DATES 2021

DURÉE

PRIX

26 MAI 10 SEP TEMBR E

U NE J OU RNÉ E – 7 H DEUX DEMI-JOURNÉES - 3H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

1. 2. 3.

PROGRAMME COMPLET I. AUDIT DE SON ENTREPRISE

→

Saisir le portrait actuel des différents médias sociaux en 2021

→

Évaluer sa situation actuelle sur les médias sociaux

→

Définir les facteurs de comparaison avec la concurrence

→

Ressortir des constats stratégiques qui amènent de la valeur

→

Atelier : analyser ses actions sur les médias sociaux

0.7

S’ADRESSE AUX

MÉTHODOLOGIE

→

II. ÉLABORATION D’UNE STRATÉGIE PERFORMANTE

→

Comprendre le comportement de sa cible

→

Identifier les indicateurs clés de performance

→

Atelier : définir ses personas sociaux

III. MISE EN PLACE D’UNE STRATÉGIE DE CONTENU

→

Déterminer les objectifs d’affaires et de marketing de son organisation

→

Bâtir le fondement de sa stratégie

→

Comprendre les essentiels d’une stratégie de contenu

→

Apprendre comment et pourquoi utiliser le sequencing

514 840-337 7

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Anthony Gagnon, Substance

→

Jean-Sébastien Giroux, Substance

IV.DÉPLOIEMENT D’UNE STRATÉGIE ENGAGEANTE

→

Planifier et gérer la création de son contenu

→

Savoir quand et comment utiliser les stories pour maximiser son impact

→

Intégrer le CRM dans l’écosystème numérique global

→

Décliner une stratégie de création contenu multiplateforme

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

CM COMMUNICATION-MARKETING

COMMUNICATION-MARKETING

Les entreprises d’aujourd’hui sont confrontées à de profondes transformations technologiques et structurelles. Elles ont besoin de savoir mieux communiquer, de se vendre et de se positionner auprès de leurs clients, mais aussi d’attirer, puis de développer au maximum leurs talents. Les Formations Infopresse en communication-marketing permettent d’outiller et d’inspirer les professionnels avec les meilleures pratiques en événementiel, en stratégie de marque, en marketing de contenu, en relations publiques et en média afin de permettre aux entreprises de demeurer concurrentielles et pertinentes pour leur audience, tout en personnalisant l’expérience de leurs clients.

514 840-337 7

FORMATIONS EN COMMUNICATIONMARKETING

COMMUNICATION-MARKETING

ÉLABORER UNE STRATÉGIE RELATIONNELLE PROFITABLE POUR RENFORCER LA LOYAUTÉ DE SES CLIENTS

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

19 FÉV RIER 10 JU IN 1 e r S EP TEMBRE 2 DÉCEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

I. R ÔLE DU MARKETING RELATIONNEL DANS LA STRATÉGIE

Faire un audit de la qualité de la stratégie relationnelle de son entreprise et y déterminer le type de stratégie à adopter

D’AFFAIRES

Mieux comprendre l’impact sur les revenus d’une telle stratégie

→

Comprendre l’importance et la rentabilité des investissements en marketing relationnel et évaluer la performance de son entreprise

Identifier les facteurs de succès pour développer une stratégie relationnelle optimale

→

Viser la rétention et la croissance organique de sa clientèle

S’ADRESSE AUX

II. T YPES DE STRATÉGIES RELATIONNELLES ET LEURS OUTILS

→

Savoir choisir la stratégie relationnelle la plus adaptée

→

Comprendre la différence entre un programme relationnel et de fidélisation

Responsables des communications ou du marketing ou tout professionnel souhaitant acquérir ou parfaire ses connaissances sur les programmes de fidélisation et leur fonctionnement.

III. C ALCUL DE LA VALEUR ATTRIBUÉE À SES CLIENTS MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

Évaluer la rentabilité de ses clients et les segmenter

→

Comprendre comment estimer l’augmentation des ventes

IV. U TILISATION DES DONNÉES TRANSACTIONNELLES DANS SES STRATÉGIES D’AFFAIRES

FORMATION DONNÉE PAR

→

Hans Laroche, R3 Marketing

→

Paul Lafortune, R3 Marketing

→

Obtenir des données sur le comportement d’achat de ses clients

→

Apprendre à prioriser les initiatives relationnelles

→

Découvrir comment utiliser les données-clients de base pour augmenter ses ventes

V. D ÉVELOPPEMENT D’UN “ROADMAP” POUR DÉFINIR SA STRATÉGIE RELATIONNELLE

→

Planifier les étapes de mise en place d’une stratégie relationnelle optimale

→

Identifier les principales mesures de succès pour son entreprise

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 FÉV RIER 11 MAI 8 JU ILLE T 9 SEP TEMBR E 24 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

ORGANISER UN ÉVÉNEMENT DE A À Z

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les enjeux de communication d’un événement

I. É VÉNEMENT : LA RENCONTRE ENTRE LA STRATÉGIE

Planifier et budgéter des événements avec efficacité

Inclure l’événementiel dans une stratégie de marque

0.7

ET LA CRÉATIVITÉ

→

Comprendre le client, le projet et l’industrie

→

Être à l’affût des tendances et proposer des nouveautés

→

Planifier, gérer et produire un événement avec rigueur

→

Atelier : Analyser différents événements et les objectifs de communication visés

S’ADRESSE AUX

Responsables des communications, gestionnaires marketing chargés de la planification événementielle ou tout professionnel souhaitant développer ses compétences en organisation d’événements.

MÉTHODOLOGIE

→

II. INTÉGRATION DE LA CRÉATIVITÉ

→

Démystifier le concept de créativité : processus en quatre étapes

→

Intégrer l’image de marque au concept de l’événement

→

Maîtriser l’image et la communication autour de son événement

→

Intégrer de manière créative les commanditaires

→

Atelier : conceptualiser un événement distinctif

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. PLANIFICATION

Les participants repartent avec tous les gabarits d’outils de gestion d’événements présentés en salle.

→

Élaborer une planification efficace

→

Planifier le budget : outils et meilleures pratiques

→

Établir un échéancier : outils et meilleures pratiques

→

Atelier : Élaborer un court budget et un échéancier

514 840-337 7

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Mirella Di Blasio, Lulu Événements

IV. MESURE DE L’EFFICACITÉ

→

Mesurer les résultats et les retombées d’un événement

→

Effectuer un suivi avec les commanditaires et les parties prenantes et maintenir le contact avant, pendant et après l’événement avec les publics cibles

COMMUNICATION-MARKETING

PLANIFIER ET PRODUIRE UN ÉVÉNEMENT VIRTUEL MÉMORABLE

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

10 MAR S 18 JU IN 29 SEP TEMBR E 28 O CTOBRE 3 D ÉCEMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les enjeux et les opportunités de l’événementiel en virtuel

I. R ÈGLES DE L’ÉVÈNEMENTIEL VIRTUEL

Connaître les meilleures pratiques pour réussir un événement virtuel

→

Saisir le monde du virtuel : enjeux et opportunités

Conceptualiser son prochain événement virtuel

→

Scénariser une production en ligne

→

Connaître les pièges à éviter

→

S’inspirer d’études de cas réelles

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables des communications, gestionnaires marketing chargés de la planification événementielle ou tout professionnel souhaitant développer ses compétences en adaptation d’événements en virtuel.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

Définir le concept de son événement

→

Intégrer son image de marque au concept de l’événement de façon cohérente

→

Connaître les astuces pour engager son public

→

Créer de la valeur pour ses commanditaires en les intégrant de manière créative et pertinente

→

Mettre en lumière les plateformes disponibles selon ses besoins et ressources

→

S’inspirer des meilleures pratiques

→

Les participants repartent avec tous les gabarits d’outils de gestion d’événements présentés en salle.

III. M ISE EN PRATIQUE

→

Bénéficier de la rétroaction de la formatrice et des participants pour peaufiner son projet

→

Appliquer les « acquis » récents en projet concret

→

Déterminer l’objectif d’un événement

→

Définir 2 paramètres du projet

→

Atelier : présenter le projet aux autres participants sous forme d’un pitch

FORMATION DONNÉE PAR

→

II. C RÉATION DE L’ÉVÉNEMENT

Mirella Di Blasio, Lulu Événements

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

24 FÉV R IER 1 e r JU IN 27 AOÛ T 2 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

TRANSFORMER SON ÉVÉNEMENT EN SOLUTION D’AFFAIRES CRÉATIVE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Identifier son objectif d’affaires et le format d’événement idéal pour y répondre

I. I DENTIFICATION D’OBJECTIFS D’AFFAIRES MESURABLES

Informer, mobiliser ou séduire les participants de son événement

→

Identifier les objectifs à court, moyen et long terme

Se démarquer par la créativité

→

Apprendre à transformer son objectif en expérience

→

Définir le profil professionnel pour créer un événement surmesure

0.7

S’ADRESSE AUX

Responsables des communications, gestionnaires marketing, chargés de la planification événementielle ou tout professionnel désirant développer ses compétences en expérientiel pour répondre à ses objectifs d’affaires et développer son marché B2B.

II. I NFORMATION, MOBILISATION OU SÉDUCTION DES PARTICIPANTS DE SON ÉVÉNEMENT

→

Comprendre les erreurs à ne pas commettre

→

Personnaliser sa relation avec les participants pour assurer une compréhension optimale de son message

→

Saisir l’importance de créer l’osmose entre contenu et contenant

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Ianik Lajeunesse, stratège événementiel

III. C RÉATION DES LIENS HUMAINS ET NUMÉRIQUES

→

Innover intelligemment et se démarquer grâce à une créativité organisée en lien avec ses objectifs d’affaires

→

Intégrer la technologie à ses événements sans perdre son authenticité

→

Se munir des supports technologiques appropriés

→

Maintenir une relation avec ses clients et prolonger la discussion post-événement

514 840-337 7

→

COMMUNICATION-MARKETING

PHILANTHROPIE : FAIRE VIVRE SA CAUSE À TRAVERS UNE STRATÉGIE ÉVÉNEMENTIELLE MOBILISANTE

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 JANV IER 28 AV RIL 15 JU ILLE T 13 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Élaborer une stratégie et sélectionner le meilleur concept pour se démarquer

I. É LABORATION DE LA MEILLEURE STRATÉGIE POUR SE DÉMARQUER

Transformer les participants en ambassadeurs

→

Identifier ses objectifs à court, moyen et long terme

Intégrer le message à l’événement

→

Choisir le meilleur format d’événement selon son public cible

→

Réussir à faire briller sa mission pendant l’événement

→

Créer un concept intelligent et novateur pour se démarquer

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables événementiels d’OBNL d’envergure, responsables du marketing de levée de fonds ou tout professionnel souhaitant augmenter le niveau, la portée et l’impact de ses événements philanthropiques.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Ianik Lajeunesse, stratège événementiel

II. T RANSFORMATION DES PARTICIPANTS EN AMBASSADEURS

→

Profiter du moment clé pour attacher les participants à sa cause

→

Mettre les individus en interaction avec le sens et la mission de l’organisation

→

Savoir transformer la sollicitation en émotion

→

Créer un lien durable et rentable avec ses nouveaux ambassadeurs

III. M AXIMISATION DE SES EFFORTS ET DE SES DÉPENSES

→

Établir un plan de commandite créatif pour séduire ses parties prenantes

→

Savoir solliciter les fournisseurs : éviter les dépenses superflues et obtenir des gratuités

→

Être créatif dans le format de l’événement et les cadeaux (giveaways)

IV. I NTÉGRATION DU MESSAGE À L’ÉVÉNEMENT

→

Comprendre l’importance de faire vivre la cause

→

Éviter de diluer sa marque pendant l’événement

→

Savoir ne pas séparer le message du cœur de son expérience événementielle

COMMUNICATION-MARKETING

MARKETING RH R

BÂTIR UNE MARQUE-EMPLOYEUR FORTE

DE CERTI

DATES 2021

DURÉE

PRIX

20 AV RIL 1 e r O CTOBRE

U NE J OU RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 5 9 9 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre ce qu’est une marque-employeur, ce que ça englobe et la démarche privilégiée pour y parvenir

I. C OMPRÉHENSION DES INSIGHTS ET DONNÉES

Convaincre la direction de l’importance d’une marque-employeur Savoir utiliser la marque-employeur pour bonifier l’expérience employé et augmenter la mobilisation

Comprendre les statistiques, les données et les tendances

→

Identifier les indicateurs clés

→

Calculer le retour sur investissement (ROI)

II. DÉMYSTIFICATION DE LA MARQUE-EMPLOYEUR

S’ADRESSE AUX

→

Qui doit être le responsable de la marque-employeur ?

→

Quelle est la démarche idéale pour bâtir sa marque-employeur ?

→

Vaut-il mieux embellir un peu la réalité ?

→

Faut-il plaire à tous ? Combien faut-il investir ?

III. BONIFICATION DE L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ

→

Comprendre les nuances des employés pour mieux communiquer et inspirer

→

Donner du sens au travail

→

Utiliser la marque-employeur et le marketing RH pour accompagner la transformation

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Gabriel Tremblay, Sept24

→

Marie-Claude Trudeau, Sept24

514 840-337 7

→

0.7

IV. ATELIER : CRÉER UNE MARQUE-EMPLOYEUR

COMMUNICATION-MARKETING

MARKETING AGILE : SAVOIR S’ADAPTER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ DATES 2021

DURÉE

PRIX

30 MAR S 9 J U IN 16 S EP TEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre comment l’agilité impacte la transformation de son organisation en temps de grands bouleversements

I. L ’IMPORTANCE DE L’AGILITÉ

Connaître les meilleures pratiques en marketing agile

Répondre et s’adapter rapidement aux besoins changeants des parties prenantes

S’inspirer des nouvelles façons de travailler

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

S’ADRESSE AUX

→

Professionnels œuvrant dans une équipe de marketing et désirant approfondir leurs connaissances de la méthode agile et contribuer à améliorer les processus de travail actuels au sein de leur organisation

MÉTHODOLOGIE

→

Rencontre avec des experts de l’industrie qui ont entrepris une démarche de marketing agile au sein de leur organisation et qui partageront leurs bonnes pratiques, échecs et succès.

→

Connaitre de quelle façon les tendances 2021 en marketing et en capital humain influence l’urgence d’avoir une entreprise et un marketing agile

→

Comprendre comment l’agilité impacte la transformation de son organisation en temps de grands bouleversements

II. L ES « NEW WAYS OF WORKING » ET LE DESIGN ORGANISATIONNEL

→

Comprendre le futur de son milieu de travail et les nouvelles façons de travailler

→

Définir et illustrer les concepts agiles : cérémonies, artefacts et rôles

→

Cibler les ressources disponibles, les processus et la gouvernance nécessaire au succès d’une méthode agile

→

Connaître les meilleures pratiques en marketing agile à adopter rapidement

→

Atelier pratique

III. É CHANGE ET DISCUSSIONS FORMATION DONNÉE PAR

100

→

Chloé Gascon, Deloitte Digital

→

Sandra Frechette, Deloitte Digital

→

Bénéficier des conseils des experts formateurs : discussion ouverte

→

Recevoir les outils concrets pour entamer les démarches dans son entreprise

DURÉE

PRIX

17 MAR S 12 AOÛ T 12 NOV EMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

10 D ÉCEMBRE

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Élaborer la stratégie de déploiement d’une infrastructure d’intelligence marketing (BI)

I. INTRODUCTION À L’INTELLIGENCE D’AFFAIRES

Utiliser les données adéquates pour connaître son marché, sa clientèle et l’impact de ses actions marketing

Cibler les indices de mesure de performance en marketing

Se familiariser avec les outils d’analytique disponibles

→

Définir les concepts clés de l’intelligence d’affaires

→

Comprendre l’importance d’utiliser une approche quantitative

→

Saisir les enjeux auxquels l’intelligence d’affaires peut répondre

→

Connaître les exigences et les ressources nécessaires à son implantation

→

Atelier : Déterminer les besoins BI de son entreprise

S’ADRESSE AUX

II. COMPRÉHENSION DE LA DONNÉE ET DE SES APPLICATIONS

→

Connaître les données et le niveau de difficulté demandé pour les récupérer : données comportementales et descriptives

→

Comprendre le rôle de l’entreposage des données

→

Connaître le processus de traitement des données : analyse descriptive, prédictive et prescriptive

MÉTHODOLOGIE

→

Découvrir les outils possibles pour visionner et analyser les données

→

Développer une approche agile pour avoir des résultats percutants

→

Étude de cas

Responsables du marketing ou tout professionnel souhaitant développer l’intelligence d’affaires de leur entreprise ou ayant à travailler avec des Data Scientists.

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

III. MISE EN PLACE D’UNE SOLUTION BI

→

Comprendre l’architecture technique requise pour la mise en place d’une solution BI

→

Sélectionner les produits et les outils d’intelligence d’affaires adéquats pour répondre à ses besoins

→

Comprendre la fonction de l’intelligence artificielle, de l’UI et de l’UX (numérique et 3D)

→

Déterminer si l’entreprise a besoin d’un Data Scientist

→

Atelier

Claude Ménard, Reptile

COMMUNICATION-MARKETING

DATES 2021

514 840-337 7

INTELLIGENCE MARKETING : CAPITALISER SUR SES DONNÉES POUR ADRESSER LA CRISE

101

COMMUNICATION-MARKETING

DÉCELER LES TENDANCES MARKETING POUR BÂTIR SES STRATÉGIES DE MARQUE

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

3 FÉV R IER 15 AV RIL 17 JU IN 13 SEP TEMBR E 26 O CTOBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Apprendre à reconnaître les tendances clés en marketing

I. IDENTIFICATION DES TENDANCES

Mesurer et comprendre leur influence sur différentes industries

→

Voir ce que les autres ne voient pas : vigie des tendances et sources secondaires

Utiliser ces tendances pour construire des stratégies plus performantes et innovantes pour son entreprise

→

Chasser les tendances : approche et outils d’analyse

→

Distinguer les tendances des courants de surface

→

Étude de cas : Watson et The Young Pope, l’utilisation de l’AI en campagne

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables des communications, du marketing et du développement des affaires, stratèges ou tout professionnel souhaitant mettre en place des stratégies et des actions marketing sortant de l’ordinaire, en s’appuyant sur les tendances clés de l’industrie.

→

Creative thinking : croiser les tendances pour trouver les mégatendances

→

Appliquer les courants aux différentes industries et à leurs réalités

→

Atelier : design thinking

MÉTHODOLOGIE

III.STRATÉGIES GAGNANTES DE DEMAIN

→

Trouver le moment parfait : anticiper les points d’inflexion stratégiques

→

Décortiquer les impacts en lien avec sa stratégie d’affaires

→

Storycrafting : partager sa vision du futur

→

Découvrir les principales tendances sur le radar qui représentent les plus grandes opportunités et menaces

FORMATION DONNÉE PAR

→

102

II. COMPRÉHENSION DE L’IMPACT DES NOUVELLES TENDANCES

Stéphane Mailhiot, Havas Montréal

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

19 18 19 10

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

JANV IER MAI AOÛ T N OV EMBR E

COMMUNICATION-MARKETING

BÂTIR UNE STRATÉGIE MÉDIA CRÉATIVE ET EFFICACE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

PROGRAMME COMPLET

Développer sa connaissance du processus de réalisation d’un plan média

I. A NALYSE DES CIBLES ET PROCESSUS DE PLANIFICATION

Comprendre le processus stratégique et les enjeux des choix médias

→

Comprendre le processus de planification et les outils d’analyse du consommateur

Développer un regard critique sur les stratégies médias

→

Intégrer les données quantitatives et qualitatives dans une perspective d’optimisation des stratégies médias

→

Définir les indicateurs de performance en vue d’analyser ses résultats

→

Atelier : identifier les éléments clés d’une analyse de cible dans le processus d’élaboration d’une campagne

→

Directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets, planificateurs médias ou tout professionnel souhaitant construire un plan média pour son entreprise.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

Lors de l’atelier de clôture, le participant doit bâtir un plan média pour son entreprise.

II. A NALYSE DES MÉDIAS

→

Cerner la multiplication et la fragmentation des médias

→

Faire un survol des habitudes médias au Québec

→

Effectuer une analyse comparative des médias : faire les meilleurs choix

→

Atelier : identifier les médias à privilégier pour une cible donnée et les raisons motivant ces choix

III. D ÉVELOPPEMENT D’UNE STRATÉGIE MÉDIA CRÉATIVE ET PERFORMANTE

→

Connaître les approches stratégiques classiques en médias

FORMATION DONNÉE PAR

→

Stimuler la créativité média : processus, analyse et évaluation

→

Présenter une stratégie et un plan média

→

Atelier : créer un plan média pour son entreprise

Danick Archambault, Jungle Média

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

OBJECTIFS

103

COMMUNICATION-MARKETING

BOOTCAMP EN STRATÉGIE DE MARQUE : POUR UN POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE RÉFLÉCHI DATES 2021

DURÉE

PRIX

12-1 3-1 4 JAN V IER

TROI S J OU RNÉ ES – 2 1H

E N L I G N E – 1 74 9 $

INDISPENSABLES

7-8-9 JU ILLE T

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

2 .1

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre le processus pour développer une stratégie de marque puissante

JOUR 1 : ÉTABLIR UNE STRATÉGIE DE MARQUE

Développer et faire vivre la stratégie d’une marque forte

I. RÔLE DE LA STRATÉGIE DE MARQUE

Définir une stratégie de marque fondée sur les différents canaux de communication

Comprendre l’interaction entre le produit ou le service et le discours de marque

Apprendre à raconter l’histoire de sa marque

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

S’ADRESSE AUX

→

Gestionnaires de marque, chefs de produits, responsables marketing, entrepreneurs ou tout professionnel s’impliquant dans la stratégie et le déploiement d’une marque ou qui maîtrisent déjà les bases du positionnement de marque.

→

Connaître les contextes nécessitant une stratégie de marque

→

Comprendre les éléments d’une stratégie de marque performante

→

Évaluer l’impact d’une stratégie de marque dans son modèle organisationnel

→

Définir les rôles et planifier ses actions

II. COMPOSANTES D’UNE STRATÉGIE DE MARQUE

→

Couvrir les paramètres essentiels à l’élaboration d’une stratégie de marque

→

Connaître les ressources nécessaires au développement d’une stratégie

→

Utiliser les bonnes méthodes pour développer une marque forte

→

Définir sa stratégie

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. OUTILS MARKETING ET COMMUNICATIONNELS

→

Maîtriser les outils de marketing et de communication

→

Déterminer les messages clés à communiquer

→

Véhiculer son message efficacement

→

Élaborer une stratégie de marque à l’aide d’un outil de positionnement

FORMATION DONNÉE PAR

104

→

Marc-André Fafard, Lg2

→

Jean-Claude Kikongi, Cossette

→

Judikaela Auffrédou, Cossette

→

Cristiane Bourbonnais, Cohésion Stratégies

IV. MODÈLES DE RÉFLEXION STRATÉGIQUE

→

Mise en œuvre des étapes d’une stratégie de marque créatrice de valeur

→

Entretenir une culture de marque forte : conseils et bonnes pratiques

→

Études de cas : Maîtriser la stratégie de marque et passer du brief à la mesure

COMMUNICATION-MARKETING

→

Comprendre l’écosystème et les nouveautés en médias traditionnels

→

Revisiter les bonnes pratiques du commerce électronique et des réseaux sociaux

→

Comprendre le marketing mobile : rôle, utilisation et bonnes pratiques

→

Connaître les nouvelles approches en marketing relationnel

→

Se mettre à jour sur les nouvelles tendances en termes d’expérience en magasin

II. PLACE DU CONSOMMATEUR DANS LA STRATÉGIE

I. DÉFINITION DE L’HISTOIRE DE LA MARQUE

→

Comprendre les principes de storytelling de marque

→

Identifier les fondements théoriques

→

Comprendre les piliers qui construisent la valeur de la marque

II. ESSENCE DE L’HISTOIRE DE MARQUE

→

Comprendre les bases sur lesquels construire sa marque

→

Identifier les profondes vérités de sa marque

→

Donner du sens à sa marque par son histoire

→

Apprendre à placer le point de vue du consommateur au coeur de ses décisions

III. CONSTRUCTEURS DE MARQUE

→

Comprendre la notion de customer journey

→

Identifier les moments de vérité et les points de contact clés

Planifier ses constructeurs de marque pour bâtir l’équité

→

Ajuster sa stratégie de marque et ses messages

→

Surmonter les destructeurs

→

Atelier : cartographier les comportements du consommateur

IV. VALEUR PARTAGÉE : CONTRIBUTION DE LA MARQUE À LA SOCIÉTÉ

III. D ÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE DANS UN ÉCOSYSTÈME PERTINENT

→

Sélectionner les canaux et prioriser les initiatives de communication

→

Créer de la synergie entre chaque initiative

→

Maîtriser les outils de mesure et définir les indicateurs de succès

→

Atelier : déployer une campagne dans un écosystème complexe

I. R ÔLE DES CANAUX DE COMMUNICATION EXISTANTS

JOUR 3 : CONSTRUIRE ET FAIRE RAYONNER LE STORYTELLING DE SA MARQUE

514 840-337 7

JOUR 2 : DÉPLOYER SA STRATÉGIE DE MARQUE

→

Définir le concept de valeur partagée

→

Intégrer la valeur partagée au positionnement de sa marque

→

Utiliser la valeur partagée comme vecteur de storytelling pour une différenciation substantielle

IV. RÉFLEXION SUR SON ORGANISATION

→

Repenser l’approche, les rôles et les outils pour y intégrer les nouvelles façons d’agir

→

Réduire les décalages entre les fonctions de l’entreprise

→

Discussion de groupe autour d’exemples d’initiatives

105

COMMUNICATION-MARKETING

MARQUE 1 : ÉTABLIR SA STRATÉGIE DE MARQUE

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 MAI 13 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre le processus pour développer une stratégie de marque puissante

I. R ÔLE DE LA STRATÉGIE DE MARQUE

Développer une marque forte

→

Connaître les contextes nécessitant une stratégie de marque

Faire vivre la stratégie de sa marque

→

Comprendre les éléments d’une stratégie de marque performante

→

Évaluer l’impact de la stratégie dans son modèle organisationnel

→

Définir les rôles et planifier ses actions

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Gestionnaires de marque, chefs de produits, responsables marketing, entrepreneurs ou tout professionnel souhaitant améliorer sa stratégie de marque.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

III. C OMPOSANTES D’UNE STRATÉGIE DE MARQUE

→

Connaître les paramètres essentiels et les ressources nécessaires à l’élaboration d’une stratégie de marque

→

Utiliser les bonnes méthodes pour développer une marque forte

→

Définir sa stratégie

III. O UTILS MARKETING ET COMMUNICATIONNELS

→

Maîtriser les outils de marketing et de communication

→

Déterminer les messages clés à communiquer

→

Véhiculer son message efficacement

→

Élaborer une stratégie de marque à l’aide d’un outil de positionnement

Marc-André Fafard, Lg2

IV. M ODÈLES DE RÉFLEXION STRATÉGIQUE

106

→

Mettre en place une stratégie de marque créatrice de valeur

→

Entretenir une culture de marque forte : bonnes pratiques

→

Études de cas : passer du brief à la mesure

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 MAI 28 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

MARQUE 2 : DÉPLOYER SA STRATÉGIE DE MARQUE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Définir une stratégie de marque fondée sur les différents canaux de communication

I. L E RÔLE DES CANAUX DE COMMUNICATION EXISTANTS

Adopter le point de vue du consommateur et optimiser sa stratégie selon les étapes du cycle d’achat

Élaborer un écosystème et créer de la synergie entre les points de contact

→

Comprendre l’écosystème et les nouveautés en médias traditionnels

→

Revisiter les bonnes pratiques du e-commerce et des réseaux sociaux

→

Comprendre le marketing mobile : rôle, utilisation et bonnes pratiques

→

Connaître les nouvelles approches en marketing relationnel

0.7

S’ADRESSE AUX

Décideurs, responsables marketing, gestionnaires de marque, chef de produit ou à tout professionnel qui s’implique dans la stratégie et le déploiement de marques.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

II. L E PLACE DU CONSOMMATEUR DANS LA STRATÉGIE

→

Placer le point de vue du consommateur au cœur de ses décisions

→

Comprendre la notion de customer journey

→

Identifier les moments de vérité et les points de contact clés

→

Ajuster sa stratégie de marque et ses messages

→

Atelier : cartographier des comportements du consommateur

514 840-337 7

→

III. D ÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE DANS UN ÉCOSYSTÈME PERTINENT

FORMATION DONNÉE PAR

→

Jean-Claude Kigongi, Cossette

Sélectionner les canaux et prioriser les initiatives de communication

→

Judikaela Auffrédou, Cossette

→

Créer de la synergie entre les initiatives

→

Maîtriser les outils de mesure et définir les indicateurs de succès

→

Atelier : déployer une campagne imaginée sur le vif

IV. R ÉFLEXION SUR SON ORGANISATION

→

Repenser l’approche, les rôles et les outils pour y intégrer les nouvelles façons d’agir

→

Réduire les décalages entre les fonctions de l’entreprise

107

COMMUNICATION-MARKETING

MARQUE 3 : CONSTRUIRE ET COMMUNIQUER L’HISTOIRE DE SA MARQUE DATES 2021

DURÉE

PRIX

8 JU IN 12 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

Identifier les piliers pour construire le storytelling de sa marque

Comprendre l’interaction entre le produit ou le service et le discours de marque

→

Comprendre les principes de storytelling de marque

Apprendre à raconter l’histoire de sa marque

→

Identifier les fondements théoriques

→

Comprendre les piliers qui construisent la valeur de la marque

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

I. DÉFINITION DE L’HISTOIRE DE LA MARQUE

S’ADRESSE AUX

II. ESSENCE DE L’HISTOIRE DE MARQUE

→

Comprendre les bases sur lesquelles construire sa marque

→

Identifier les profondes vérités de sa marque

→

Donner du sens à sa marque par son histoire

Décideurs, gestionnaires, directeurs de contenu ou tout professionnel qui maîtrise déjà les bases du positionnement de marque et souhaitant construire l’histoire de leur marque.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs. Tout au long de la formation, chaque participant expose les problématiques auxquelles il fait face. En se basant sur les connaissances nouvellement apprises, le groupe est invité à commenter et à proposer des solutions pour résoudre ces problématiques.

FORMATION DONNÉE PAR

→

108

PROGRAMME COMPLET

Cristiane Bourbonnais, Cohésion Stratégies

III. CONSTRUCTEURS DE MARQUE

→

Planifier ses constructeurs de marque pour bâtir l’équité

→

Surmonter les destructeurs

IV. V ALEUR PARTAGÉE : CONTRIBUTION DE LA MARQUE À LA SOCIÉTÉ

→

Définir le concept de valeur partagée

→

Intégrer la valeur partagée au positionnement de sa marque

→

Utiliser la valeur partagée comme vecteur de storytelling pour une différenciation substantielle

MARKETING CITOYEN ET SOCIAL : INITIER UN CHANGEMENT DE COMPORTEMENT AVEC UNE STRATÉGIE MOBILISATRICE DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 2 JANV IER 4 MAI 12 AOÛ T 7 D ÉCEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

N O U V E AU T É

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Définir les bases du marketing social et citoyen

Savoir établir une stratégie de marketing citoyen efficace

I. FONDEMENTS DU MARKETING SOCIAL

Apprendre à mesurer ses actions

→

Tout professionnel touchant de près ou de loin à la communication de programmes visant à avoir un impact positif sur la collectivité, et étant issu des domaines de l'éducation, du municipal ou du politique, des OSBL et ONG, de la santé, de la culture, etc.

Comprendre les éléments clés d’une bonne stratégie de marketing social

→

Adopter le modèle en 10 étapes: théories, modèle et cadre de prise de décision

→

Découvrir l’approche « coup de coude »

II. CHANGEMENT DE COMPORTEMENT CHEZ LE PUBLIC CIBLÉ

→

Identifier les besoins et analyser la situation

→

Prioriser les cibles à rejoindre

→

Choisir les actions à adopter

→

Comprendre les biais et la psychologie de la cible ; éléments freins et moteur

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. ÉLABORATION D’UNE STRATÉGIE DE CAMPAGNE

→

Aller au-delà des 4 P du marketing

→

Définir le positionnement et les axes de communication

→

Choisir les canaux de communication les plus adaptés et performants

→

Créer un plan qui perdure dans le temps

FORMATION DONNÉE PAR

→

Michelle Laberge, Ville de Laval

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

→

0.7

IV. MESURE ET FINANCEMENT

→

Mesurer l’impact de ses actions marketing

→

Produire des rapports de performance

109

COMMUNICATION-MARKETING

BÂTIR UNE STRATÉGIE DE CONTENU POUR SA MARQUE

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

28 MAI 30 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les piliers d’une stratégie de contenu et savoir les appliquer à son modèle d’affaires

I. O BJECTIFS ET AUDIT DE CONTENU

Développer du contenu pertinent en lien avec les objectifs d’affaires de l’entreprise

→

Déterminer ses objectifs d’affaires et de contenu

Être en mesure de piloter des initiatives marketing découlant d’une stratégie de contenu

→

Faire l’inventaire du contenu existant

→

Analyser le contenu de la compétition

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables du marketing ou des communications, gestionnaires de projets de contenu et chefs de produit outout professionnel souhaitant solidifier ses bases en stratégie de contenu.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

II. P ERSONAS, PARCOURS CLIENT ET CHOIX DE L’ANGLE

→

Analyser ses utilisateurs, leurs attentes et leurs besoins

→

Délimiter le parcours d’achats avant et après avoir fait une transaction

→

Atelier : créer un persona de contenu pour son entreprise

III. D ÉFINIR LE TON ET LA PERSONNALITÉ DE LA MARQUE

→

Élaborer les thématiques clés, les messages et les sujets propres à la marque

→

Déterminer quel contenu est pertinent pour quelle cible

IV. P RODUCTION, DÉPLOIEMENT ET DISTRIBUTION DE CONTENU PERTINENT

FORMATION DONNÉE PAR

→

Alexandre Gravel, Toast Studio

→

Planifier le contenu : quoi, quand, comment (court/long terme)

→

Définir son contenu : règles à suivre en création de contenu

→

Éléments à ne pas négliger en optimisation de contenu

V. M ESURE ET OPTIMISATION DE PERFORMANCE

110

→

Choisir les outils analytiques pertinents

→

Évaluer le succès et les améliorations à apporter

→

Calculer le retour sur investissement

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

15 JANV IER 31 MAR S 12 MAI 13 JU ILLE T 17 S EP TEMBRE 9 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

BIEN ÉCRIRE POUR LE WEB : PLANIFIER ET RÉDIGER DES CONTENUS OPTIMISÉS

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Saisir les enjeux d’une stratégie de contenu web

Apprendre à rédiger pour le web

I. I NTRODUCTION À LA STRATÉGIE DE CONTENU

Créer du contenu écrit pertinent

→

Saisir les enjeux du contenu web

→

Effectuer un survol des comportements numériques clés

→

Comprendre le rôle du blogue en 2020

0.7

S’ADRESSE AUX

→

Directeurs et responsables du marketing ou des communications, webmestres, rédacteurs web, gestionnaires de communauté ou tout professionnel souhaitant améliorer leurs pratiques de rédaction sur le web.

II. C RÉATION D’UNE LIGNE ÉDITORIALE DE CONTENU

→

Définir les objectifs

→

Identifier les publics cibles

→

Déterminer le facteur différenciateur de l’entreprise

→

Choisir le ton, le style, les thèmes

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. R ÉDACTION WEB : TECHNIQUE D’OPTIMISATION DE CONTENU (SEO)

→

Adopter les 10 règles de rédaction web

→

Optimiser son contenu : - Page Title (PT) Métadescription - H1, H2, chapeau et sous-titres - Structure - Hyperliens

FORMATION DONNÉE PAR

→

Lavinia Botez, Bubbly contenu marketing

514 840-337 7

MÉTHODOLOGIE

IV. R ÔLE DE LA RÉDACTION DANS UNE REFONTE DE SITE WEB

→

Planifier et préparer ses contenus en vue d’une refonte

→

Ateliers

111

COMMUNICATION-MARKETING

CONCEVOIR UNE INFOLETTRE EFFICACE

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

12 FÉV R IER 7 AV RIL 9 J U IN 17 AOÛ T 19 O CTOBRE 3 D ÉCEMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les enjeux de la création de contenu d’une infolettre (UX, design, textes) en 2021

I. C ONTENU ET CONTENANT: L’IMPORTANCE DU DESIGN,

Optimiser ses campagnes de marketing par courriel

Mesurer ses résultats: au-delà du taux d’ouverture et du taux de clics

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Chargées des communications B2B et B2C, aux rédacteurs et créateurs de contenus en agence ou en entreprise ou tout professionnel désirant maximiser la performance de ses infolettres.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

En amont de la formation, les participants sont invités à transmettre un exemple d’infolettre de leur organisation qui sera bonifiée pendant la formation.

FORMATION DONNÉE PAR

112

→

Lavinia Botez, Bubbly contenu marketing

→

Stéphane Harvey, Bzoing

DES TEXTES ET DU UX

→

Identifier et segmenter les cibles

→

Définir la structure de son infolettre

→

Exploiter les champs lexicaux: définir le ton, le style et le choix des mots pour engager

→

Définir l’angle, l’objet et le titre de son infolettre

→

Rédiger des résumés accrocheurs

II. OUTILS D’OPTIMISATION ET DE CRÉATION

→

Choisir une plateforme d’envoi adaptée à ses besoins

→

Optimiser son infolettre: fonctionnalités de Mailchimp

→

Optimiser ses campagnes

→

Augmenter sa base de données (fidélisation + acquisition)

→

Retargeting: évaluer à quel point son infolettre fait partie de sa présence numérique

III. MESURE DE PERFORMANCE

→

Mesurer adéquatement la performance de son infolettre

→

Comprendre et analyser ses résultats

→

Établir un benchmark de son industrie

→

Éviter de tomber dans le panneau des vanity metrics

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

23 FÉV RIER 6 MAI 12 AOÛ T 5 O CTOBR E 8 D ÉCEMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

L’ART DU STORYTELLING : NARRATION, ADHÉSION, CONVERSION

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

Comprendre et appliquer les bases du storytelling

Intégrer ces principes dans ses communications

Optimiser l’impact de ses contenus en fonction du contexte et de ses plateformes

PROGRAMME COMPLET I. R ÉFLEXION ET CRÉATION DE CONTENUS DE QUALITÉ

→

Définir les principes et les bases du storytelling

→

Oser pousser la réflexion plus loin

→

Établir l’architecture et la hiérarchie de l’information : vision et cohérence

S’ADRESSE AUX

→

Choisir son approche, son style et sa tonalité

→

« À faire » et « à éviter » : recommandations

→

Étude de cas

Rédacteurs, responsables des communications, responsables des relations publiques, du marketing ou de la création de contenu ou tout professionnel souhaitant faire évoluer ses pratiques narratives ou améliorer ses compétences en rédaction.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

En amont de la formation, les participants sont invités à transmettre un exemple de communication écrite de leur organisation qui sera bonifié pendant la formation.

I. M ÉTHODOLOGIE

→

Encadrer le brief et la chaîne d’approbation

→

Choisir les bons outils : guides de normes, synthèse vocale et logiciel Antidote

→

Créer les titres, les intertitres, l’amorce et la conclusion

514 840-337 7

OBJECTIFS

0.7

III. A TELIERS

→

Discussions autour du brief et de la chaîne d’approbation

→

Déceler et exploiter les angles

→

Trouver des titres et des amorces de textes pour son entreprise

→

Rédiger une micro-nouvelle et recevoir du feedback de l’expert

FORMATION DONNÉE PAR

→

Yann Fortier, stratège et rédacteur

113

COMMUNICATION-MARKETING

LIVE : ÉLABORER DES CONTENUS INNOVANTS ET ENGAGEANTS

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 1 JAN V IER 2 2 JU IN 6 O CTOBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre l’intérêt et les bénéfices de la vidéo en direct

I. PUISSANCE DU LIVE

Connaître et maîtriser les plateformes de direct

→

Connaître les habitudes des consommateurs en matière de vidéo

Intégrer ce format à ses stratégies marketing et de contenu

→

Comprendre les types de contenu vidéos qui sont consommés en ligne

→

Savoir faire preuve de transparence, de liberté et d’authenticité : le nouveau rapport aux marques

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables du marketing, des communications, des relations publiques, chefs de produit et gestionnaires de communauté, ou tout professionnel souhaitant démystifier le direct et rejoindre les milléniaux.

II. PARTICULARITÉS ET ENJEUX DU LIVE

→

Comprendre le rôle du direct dans sa stratégie de contenu

→

Savoir quel contenu produire pour atteindre ses objectifs

→

Connaître et anticiper les risques du direct

→

Atelier: déterminer le contenu désiré par ses consommateurs

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

III. PLATEFORMES À CONNAÎTRE EN 2021

→

Comprendre les différentes catégories de plateformes vidéos et leur rôle respectif

→

Connaître l’audience, les particularités, les opportunités et le fonctionnement des plateformes Instagram, Facebook et YouTube

→

Effectuer un survol des autres plateformes : LinkedIn, YouNow, Periscope, Twitch

Marie Vaillancourt, Made In IV. RÈGLES D’OR DE LA PRODUCTION DE CONTENU LIVE

114

→

Encadrer la création de contenu du direct

→

Stimuler la collaboration et la co-création de contenu

→

Préparer l’animation et la planification de contenu

→

Assurer la promotion de son live avant, pendant et après

→

Cerner les indicateurs clés de performance et savoir les mesurer

→

S’inspirer des tendances en vidéo direct

→

Atelier : créer un scénario de direct réaliste en groupe

COMMUNICATION-MARKETING

YOUTUBE : MAXIMISER L’IMPACT DE SA MARQUE DATES 2021

DURÉE

PRIX

5 MAR S 5 AOÛ T 11 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre l’écosystème de YouTube

Utiliser YouTube pour assurer la présence de sa marque dans les moteurs de recherche

I. S TRATÉGIE DE CONTENU SUR YOUTUBE

Créer des stratégies efficaces pour atteindre ses cibles

Développer sa communauté en ligne

→

Connaître les tendances clés de contenu sur YouTube

→

Comprendre les besoins de son audience

→

Définir sa stratégie de contenu sur YouTube

0. 3

→

Responsables du marketing et des communications, responsables des relations publiques, chefs de produit, gestionnaires de communauté ou tout professionnel souhaitant maximiser l’impact marketing de son entreprise sur YouTube.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Aurélie Sauthier, Made In

→

Différencier la création, la cocréation et la collaboration

→

Connaître les différents types de collaboration sur YouTube

→

Saisir l’importance de l’intro et de l’outro

III. O PTIMISATION ET DIFFUSION DE CONTENU

→

Comprendre l’importance de la vélocité dans la diffusion de son contenu

→

Optimiser sa chaîne YouTube et son contenu

→

Atelier : déterminer le contenu pertinent pour ses cibles

514 840-337 7

II. P RODUCTION DE CONTENU S’ADRESSE AUX

IV. M ESURE DE PERFORMANCE

→

Déterminer les principaux indicateurs de performance

→

Connaître YouTube Analytics en détails

→

Atelier : mesurer les résultats de ses efforts sur YouTube

115

COMMUNICATION-MARKETING

PODCAST 1 : FAIRE RÉSONNER LA PUISSANCE DE SA MARQUE DATES 2021

DURÉE

PRIX

28 JANV IER 2 1 MAI 3 SEP TEMBR E 26 NOV EMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Saisir les occasions marketing du balado pour son organisation

I. LA VALEUR D’UN BALADO POUR SA MARQUE

Connaître les différentes possibilités de création

→

Prendre des décisions éclairées

Établir l’état des lieux des tendances et des retombées en marketing de contenu

→

Identifier les ressources nécessaires (humaines et financières) pour la création d’un balado

→

Évaluer le potentiel et la faisabilité pour sa marque

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Gestionnaires et directeurs marketing et du contenu ou toute autre personne souhaitant évaluer le potentiel des balados pour faire vivre leur marque au-delà des produits ou des services offerts.

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

116

Aurélie Sauthier, Made In

II. O PPORTUNITÉS ET LIMITES : INTÉGRER SA MARQUE À UN BALADO

→

Déterminer le bon format : campagne d’une durée fixe ou programme en continu

→

Comprendre les règles d’or pour commanditer un balado

→

Identifier et sélectionner les partenaires cohérents pour sa marque

III. DISTRIBUTION ET PROMOTION : FAIRE RAYONNER SON PODCAST

→

Élaborer une stratégie de distribution - Identifier les canaux de distribution - Assurer un calendrier de déploiement

→

Mesurer et optimiser

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

24 FÉV RIER 4 JU IN 15 S EP TEMBRE 14 D ÉCEMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

PODCAST 2 : PRODUIRE SON PODCAST

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les étapes de la création d’un balado

Connaître et comprendre les différentes étapes menant à la réalisation de son podcast

I. C RÉATION DE CONTENU DE QUALITÉ ET PERTINENT POUR SA

Découvrir les outils techniques nécessaires à sa réalisation

→

Gestionnaires du marketing et du contenu, rédacteurs en chef ou tout professionnel désirant créer du contenu audio de qualité.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Aurélie Sauthier, Made In

MARQUE

→

Identifier les objectifs de contenu

→

Définir l’audience à rejoindre

→

Établir la ligne éditoriale

→

Élaborer un plan de contenu

II. R ÉALISATION DE SON BALADO DE MARQUE

→

Comprendre les étapes de conception et de réalisation d’un balado: avant, pendant et après

→

Découvrir les outils et applications pertinentes pour la réalisation de son balado

→

Connaître les différentes plateformes sur lesquelles diffuser son balado

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

0. 3

III. T RUCS ET ASTUCES POUR PRODUIRE LE CONTENU ET LANCER SON BALADO

→

Découvrir les dessous de la production technique d’un balado

→

Planification de la production

→

Savoir comment travailler avec des agences et des producteurs de contenu

117

COMMUNICATION-MARKETING

RÉDACTION 101 : RÉDIGER DE MANIÈRE CLAIRE, ENGAGEANTE ET CONVAINCANTE

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

2 2 JANV IER 13 AV R IL 8 SEP TEMBRE 17 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Rédiger plus efficacement et plus rapidement pour obtenir de meilleurs résultats

I. CONTEXTE ET RÉALITÉ DE LA RÉDACTION

Maximiser l’impact de ses communications écrites

→

Découvrir les bases de la rédaction

Développer des stratégies et découvrir des outils pratiques pour aiguiser ses capacités rédactionnelles

→

Définir les cibles, les enjeux et les objectifs

→

Anticiper la réception d’un texte : comment est-il perçu ?

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Adjoint, rédacteur, correcteur, directeur ou toute personne souhaitant améliorer ses performances grâce à sa communication écrite, et à l’aide de stratégies et d’outils facilement applicables.

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Yann Fortier, stratège et rédacteur

II. SIMPLIFICATION DES ÉCRITS

→

Aller à l’essentiel avec clarté et concision

→

Développer une structure et une hiérarchie des informations

→

Déterminer le degré de lisibilité de ses textes

→

S’exercer à l’aide d’études de cas et d’exercices pratiques

III. DU BRIEF À L’APPROBATION

→

Découvrir les fondations d’un brief clair et efficace

→

Créer un gabarit de brief adapté

→

Apprendre à susciter l’adhésion interne

IV. OPTIMISATION DE LA RÉDACTION

→

Optimiser son contenu

→

Découvrir comment définir une charte éditoriale

→

Ateliers de rédaction pour mettre en pratique les nouveaux acquis

V. FACE CACHÉE D’ANTIDOTE

→

Survoler les fonctionnalités du correcticiel Antidote

→

Explorer et exploiter les fonctionnalités sous-employées

VI. CONSEILS EN RAFALE

118

→

Connaître les bonnes pratiques à adopter et les pièges à éviter

→

Découvrir des outils et des références clés pour faciliter la rédaction

DATES 2021

DURÉE

PRIX

4 FÉV R IER 27 MAI 29 SEP TEMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

ÉLABORER UNE CAMPAGNE DE RELATIONS MÉDIAS MARQUANTE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Bâtir une stratégie de relations médias efficiente

Développer les bons réflexes pour optimiser ses campagnes

I. R AISONS D’ÊTRE D’UNE CAMPAGNE MÉDIA EN 2021

Mesurer les retombées de ses relations médias

→

Responsables des communications et du marketing, relationnistes ou tout professionnel souhaitant activer des campagnes efficaces pour accroître la notoriété et la profitabilité de son entreprise grâce à une présence optimale dans les médias.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Ariane Tremblay, Edelman Montréal

Définir les relations médias d’aujourd’hui

→

Comprendre les avantages et les opportunités d’une campagne de relations médias marquante

→

Faire rayonner davantage sa marque avec une campagne intégrée

→

Savoir pourquoi et comment retenir l’attention des médias

→

S’inspirer d’exemples de campagnes médias réussies

II. P RÉPARATION DE LA CAMPAGNE

→

Connaître la concurrence pour définir son positionnement

→

Prendre position avec audace et savoir gérer les risques

→

Analyser les besoins et les attentes des parties prenantes

→

Challenger les idées pour mieux exécuter la campagne

→

Attacher sa grande idée à l’actualité

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

→

0.7

III. M ESURE DE LA CAMPAGNE

→

Définir les indicateurs de succès pour mesurer son retour sur l’investissement

→

Gérer les attentes et les déceptions

→

Garder le contrôle de son budget

→

Étude de cas

119

COMMUNICATION-MARKETING

GESTION DE CRISE ET D’ENJEUX : ANTICIPER, PLANIFIER, RÉAGIR

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

9 5 5 5

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

MARS MAI AOÛ T O CTOBR E

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Savoir préparer son organisation et anticiper les risques

I. C RISE ET ENJEUX

Apprendre à gérer les intervenants et les médias en temps de crise

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

Définir le bon angle médiatique pour transmettre le bon message

Définir les caractéristiques générales et les types de crises

→

Déterminer les causes : comment recueillir l’information pertinente

→

Identifier les parties prenantes impactées ou intéressées

S’ADRESSE AUX

II. P RÉPARATION À LA CRISE

→

Identifier les risques généraux et spécifiques à l’organisation

→

Officialiser les processus

→

Former les équipes et les porte-paroles

Responsables des communications et du marketing, aux relationnistes ou tout professionnel souhaitant acquérir ou parfaire ses connaissances et réflexes en gestion de crise, aussi bien à l’interne qu’à l’externe.

III. R ÉPONSE À LA CRISE MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

120

→

Samuel Lessard, Edelman Montréal

→

Préparer la réaction : quel est son objectif ?

→

Préparer la réponse

→

Répondre : identifier les portes-parole

→

Suivre la réaction : l’importance de la veille médiatique

IV. L ’ANGLE MÉDIATIQUE

→

Comprendre le paysage médiatique : évolution et attentes

→

Apprendre à parler aux journalistes : qui sont-ils ? Que veulentils ? Comment bâtir des relations avec eux ?

→

Développer ses techniques d’entrevue : messages clés, carré de sable, faire le pont entre les messages

→

Atelier : simuler des enjeux et des entrevues

DURÉE

PRIX

26 MARS 11 JU IN 27 O CTOBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

DATE 2020

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

8 D ÉCEMBRE

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Rédiger de façon optimale des communiqués engageants et performants

I. D ÉFINITION DU COMMUNIQUÉ ET DU STORYTELLING

Détecter et exploiter les meilleurs angles pour capter l’attention des journalistes, des médias et de Facebook

→

Identifier ses cibles médias et commerciales

→

Détecter et exploiter les meilleurs angles

→

Définir les messages clés pertinents et engageants

→

Dépister les facteurs d’émotion et d’empathie

Rentabiliser l’investissement en faisant du communiqué un pivot narratif stratégique

S’ADRESSE AUX

→

Responsables de la communication et du marketing, responsables des relations publiques, rédacteurs ou tout professionnel souhaitant améliorer sa pratique rédactionnelle dans un contexte de relations médias.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

En amont de la formation, les participants sont invités à transmettre un exemple de communication écrite de leur organisation qui sera bonifiée pendant la formation.

II. C RÉATION DE LA TRAME NARRATIVE

→

Structurer le discours fondateur

→

Concevoir des contenus utiles, captivants et inspirants

→

S’adapter à ce que recherchent les journalistes

→

Stimuler la vente : se positionner face à la concurrence et envoyer un signal aux investisseurs

III. O BTENTION DES RÉPONSES

→

Choisir la longueur. Attaché ou non ? PDF ou Word ? Avec ou sans image ?

→

Déterminer le véritable coût de rédaction, de traduction et de révision

→

Personnaliser sa diffusion

514 840-337 7

DATES 2021

COMMUNICATION-MARKETING

RÉDIGER ET TRANSMETTRE UN COMMUNIQUÉ ACTUEL, PERTINENT ET PERFORMANT

IV. A DOPTION DE TRUCS PRATIQUES FORMATION DONNÉE PAR

→

Yann Fortier, stratège et rédacteur

→

Rédiger avec clarté (titres, textes, intertitres)

→

Rédiger un bon boilerplate

→

Bâtir et exploiter des listes de presse

121

COMMUNICATION-MARKETING

COMMUNICATIONS INTERNES 101 : MAXIMISER L’IMPACT DE SES COMMUNICATIONS

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

25 FÉV RIER 12 MAI 26 AOÛ T 1 e r D ÉCEMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre le rôle et le pouvoir de communications internes organisées et structurées

I. P ORTRAIT DES COMMUNICATIONS INTERNES

Définir une structure de canaux internes efficace et identifier ses propres leviers financiers

Renforcer sa marque-employeur : rétention, développement, engagement et succès

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Gestionnaires, responsables des communications internes ou tout professionnel souhaitant mieux utiliser ses ressources humaines et financières en communication interne.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

122

Mathilde Einhorn, MEImpact

→

Démystifier les différentes expertises et saisir les occasions qu’elles offrent

→

Développer une culture de communication efficace

→

Atelier : identifier ses experts et ses stratégies actuelles

II. O PTIMISATION DE SES OUTILS DE COMMUNICATION

→

Reconnaître toutes les sources de communication à l’interne et évaluer leur interrelation, leur complémentarité

→

Déterminer la bonne structure et les bons canaux internes en revisitant ses objectifs d’affaires actuels

→

Déterminer les caractéristiques clés d’une structure de communication qui soutient et inspire le succès et l’engagement

→

Atelier : cartographier et analyser ses propres canaux et outils de communications internes

III. A CTIVATION DES LEVIERS QUI ONT UN IMPACT SUR L’ORGANISATION

→

Soutenir et atteindre ses objectifs d’affaires en (re)positionnant ses ressources en communications internes

→

Miser sur le capital humain

→

Éviter la « famine ou surdose » d’information

→

Atelier : utiliser les constats réalisés dans les modules précédents pour garder ou modifier sa stratégie globale et sa structure de communications internes

DATES 2021

DURÉE

PRIX

27 JANV IER 2 1 AV R IL 6 JU ILLE T 15 O CTOBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

ENGAGER SES ÉQUIPES PAR L’INTRANET ET L’INFOLETTRE

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Concevoir des contenus optimisés pour son intranet

I. D ÉVELOPPEMENT D’UNE COMMUNICATION INTERNE COHÉRENTE

Concevoir des contenus optimisés pour son infolettre interne

→

Comprendre les comportements et mythes entourant les communications internes

Comprendre les différences et les similitudes entre les contenus internes et externes

→

Comprendre l’importance d’une ligne éditoriale

→

Définir les objectifs, la cible, l’angle et les messages clés

→

Choisir sa plateforme de diffusion

0.7

S’ADRESSE AUX

Responsables des communications internes, gestionnaires des ressources humaines et responsables de la marque-employeur ou tout professionnel souhaitant engager leurs équipes à l’aide de l’intranet et l’infolettre.

II. O UTILS : INTRANET ET INFOLETTRE

→

Connaître les clés de succès et les raisons d’échec de chaque outil

→

Saisir les avantages et inconvénients de l’infolettre et de l’intranet

→

Créer et entretenir les liens entre les employés

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. P RODUCTION DE CONTENU : INFOLETTRE

→

Adopter les règles de rédaction en communication interne

→

Définir l’angle, le contenant, l’expéditeur et la plateforme de diffusion

→

Développer le contenu : objet, catégories, titres et synopsis

514 840-337 7

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Mathilde Einhorn, MEImpact

→

Lavinia Botez, Bubbly contenu marketing

IV. P RODUCTION DE CONTENU : INTRANET

→

Planifier les thématique de sa « une »

→

Analyser les contenus écrits existants

→

Définir des gabarits de rédaction pour chaque type de page

→

Créer des contenus et sections pertinentes pour ses employés

→

Ateliers : rédiger un message clé pour une cible précise

123

COMMUNICATION-MARKETING

BÂTIR UN PLAN DE COMMUNICATION OPÉRATIONNEL

POPULAIRE

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 FÉV RIER 25 MAR S 10 JU IN 2 SEP TEMBRE 24 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Établir des stratégies de communication efficaces pour atteindre les objectifs de l’entreprise

I. P ERTINENCE DU PLAN DE COMMUNICATION EN 2021

Concevoir et rédiger un plan de communication

→

Comprendre le rôle et l’utilité d’un plan de communication

Savoir mesurer le retour sur investissement de ses efforts

→

Comprendre les enjeux et les tendances de son marché

II. P RÉPARATION DE SON PLAN DE COMMUNICATION S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables du marketing, des communications ou tout professionnel souhaitant élaborer une stratégie de communication adéquate pour son organisation et percevoir un retour sur investissement profitable.

→

Définir la problématique et analyser la situation

→

Identifier et segmenter ses publics cibles

→

Établir les stratégies à prioriser

III. É LABORATION ET EXÉCUTION DU PLAN DE COMMUNICATION MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Déterminer l’axe de communication et les messages clés par public

→

Identifier les moyens de communication les plus efficaces

→

Établir des objectifs de communication mesurables

→

Établir l’échéancier et le budget

→

Identifier les bons joueurs pour les bons projets

→

Présenter le projet et mobiliser ses équipes

→

Organiser le lancement des opérations

→

Effectuer un suivi des livrables par phase

Michelle Laberge, Ville de Laval IV. É VALUER LA PERFORMANCE

124

→

Choisir les moyens d’évaluation

→

Mesurer l’atteinte des résultats ; l’importance des post-mortem

→

Communiquer les apprentissages et les succès

COMMUNICATION-MARKETING

TRANSFORMER SES EMPLOYÉS EN AMBASSADEURS DATES 2021

DURÉE

PRIX

17 FÉV R IER 13 MAI 6 AOÛ T 19 N OV EMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les fondements de la marqueemployeur

I. MARQUE-EMPLOYEUR ET RECRUTEMENT

Identifier les piliers d’un programme d’ambassadeurs réussi

→

Comprendre l’importance de la marque employeur dans un contexte changeant de recrutement

Mobiliser ses employés pour déployer sa marque

→

Reconnaître les composantes d’une Proposition de valeur employeur (PVE)

→

Identifier sa cible et cerner ses attentes dans une optique de recrutement

→

Atelier : élaborer la PVE de son entreprise à l’aide d’outils

→

Dirigeants, gestionnaires d’équipes, gestionnaires des ressources humaines, responsables du marketing ou tout professionnel souhaitant augmenter l’intérêt porté à sa marque en mobilisant ses employés.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

II. AMBASSADEURS : FAIRE VIVRE LA MARQUE

→

Se familiariser avec le concept d’ambassadeur et ses avantages

→

Définir les paramètres pour sélectionner un bon ambassadeur

→

Mettre sur pied un programme d’ambassadeurs réussi

→

Utiliser le modèle des 3C pour guider ses communications

→

Atelier : choisir un ambassadeur et analyser sa réputation en ligne

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

0. 3

III. RAYONNEMENT DES AMBASSADEURS FORMATION DONNÉE PAR

→

Renaud Margairaz, Éminence

→

Découvrir des meilleures pratiques pour déployer son programme d’ambassadeurs

→

Atelier : générer des idées promotionnelles lors d’un exercice de brainstorming

125

COMMUNICATION-MARKETING

RÉDACTION UX : AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVEC DES TEXTES PERTINENTS ET PERFORMANTS

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

11 MAR S 4 J U IN 2 2 S EP TEMBRE 1 e r NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Améliorer, repenser ou optimiser la rédaction numérique

I. RÉDACTION UX : DE L’ADHÉSION À LA CONVERSION

Simplifier et accélérer le parcours web et mobile des utilisateurs

→

Définir les bases de la rédaction UX

Capter et préserver l’attention, de l’arrivée à la conversion

→

Passer du web à l’ergonomie au UX

→

Être sobre et percutant : comment faire moins, faire mieux

→

Faire preuve de cohérence et de cohésion

→

Effectuer un survol des indispensables de la rédaction

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Rédacteurs, stratèges, responsables des communications ou tous professionnels souhaitant améliorer le rendement de leurs contenus rédactionnels web et mobile, en positionnant leur clientèle au cœur de chaque mot, de chaque phrase, de chaque image.

II. DIAGNOSTIC DE SES CONTENUS UX

→

Connaître les astuces de clarté, de concision et d’épuration

→

Observer les contenus des organisations participantes

→

Mettre en place des tests A/B

→

Savoir comment optimiser les images, formes et couleurs

MÉTHODOLOGIE

III. APPLICATIONS PRATIQUES EN RÉDACTION UX

→

Décortiquer les bonnes pratiques d’un site web optimal : - Menus et fonctionnalités - Premier accueil et embarquement initial (onboarding) - Formulaires et inscriptions - Abonnements, connexion et paiement - Boutons et appels à l’action - Confirmations et messages d’erreur

FORMATION DONNÉE PAR

→

126

Yann Fortier, stratège et rédacteur

IV. EMPATHIQUE NUMÉRIQUE

→

Cerner et répondre aux enjeux humains : parcours intuitif, approche psychologique et empathie numérique

→

Apprendre à rédiger de façon inclusive versus excluante

→

Rédiger de manière accessible

→

Générer l’adhésion des équipes internes : du brief à l’approbation

→

Exploiter les passerelles entre créateurs de contenus et développeurs d’interfaces

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

23 AV RIL 1 e r S EP TEMBRE 14 D ÉCEMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

COMMUNICATION-MARKETING

ALLOCUTIONS ET DISCOURS : RÉDIGER POUR ÊTRE COMPRIS ET CONVAINCANT

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Cerner l’objectif de rédaction et le contexte

Adapter sa rédaction à différents publics

I. INTRODUCTION : ALLOCUTIONS ET DISCOURS

S’inspirer des meilleures pratiques

→

Rédacteurs, spécialistes des relations publiques, responsables des communications internes et/ou externes, devant de près ou de loin se pencher sur la rédaction de discours et d’allocutions.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Mettre en contexte les objectifs

→

Saisir les enjeux

→

Cibler et interpréter les besoins

→

Arrimer la rédaction aux objectifs et stratégies

II. DES ALLOCUTIONS PLUS CAPTIVANTES ET PERCUTANTES

→

Détecter et intégrer les messages clés

→

Identifier et parler à la cible de manière juste et empathique

→

Rédiger pour l’oral : - Humaniser la livraison - Storytelling - Simplification - Adoption d’un niveau de langage commun

→

Adapter et ajuster le style et la tonalité en fonction de l’auditoire

→

Raccourcir, rythmer et rendre plus percutant

→

Éliminer les irritants et l’opacité

→

Transformer un texte continu en listes à puces et l’inverse

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

→

0. 3

Yann Fortier, stratège et rédacteur III. OPTIMISATION DES APPRENTISSAGES

→

Huiler le brief et l’approbation

→

Utiliser Antidote de manière plus profonde et facilitante

→

Appliquer des techniques de relecture et de minutage

127

COMMUNICATION-MARKETING

ANTIDOTE : MIEUX RÉDIGER ET GAGNER EN PERFORMANCE

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

16 MAR S 18 JU IN 14 SEP TEMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Explorer les fonctionnalités méconnues et aidantes d’Antidote

I. SURVOL DES FONCTIONNALITÉS DE BASE DE LA PLATEFORME

Exploiter ses filtres pour parfaire et accélérer la rédaction

Rédiger des contenus plus engageants, percutants et performants

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Toute personne devant rédiger des textes courts ou longs pour des publics internes comme externes et souhaitant optimiser son utilisation du logiciel Antidote

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Yann Fortier, stratège et rédacteur

→

Connaître les bases d’Antidote

→

Faire un tour d’horizon de ses fonctionnalités : filtres et dictionnaires

→

Optimiser son usage courant de correction : langue et typographie

II. LA FACE CACHÉE D’ANTIDOTE

→

Maîtriser les styles, les répétitions, les tournures, la lisibilité et la rédaction inclusive

→

Passer de la voix passive à active

→

Éliminer les verbes et les expressions ternes

→

Faciliter la lecture en raccourcissant les mots et les phrases

→

Repérer et remplacer les mots trop compliqués

→

Exploiter les charnières et les transitions entre les phrases

→

Appliquer plusieurs filtres d’inspection à la relecture

→

Afficher des statistiques déterminantes : tailles, performances, mots et doublons

→

Atelier : mise en pratique des nouvelles notions

III. RÉDACTION CRÉATIVE ET OPTIMISÉE

→

Dictionnaires des cooccurrences : - Trouver des idées pour rapidement créer des titres et intertitres plus percutants - Repérer le mot juste, en ordre de popularité

→

Champ lexical et familles : - Rendre un sujet ou un thème plus riche et attrayant - Optimiser le référencement web (SEO)

128

→

Synonymes : créer un entonnoir jusqu’au mot parfait

→

Atelier : effectuer un exercice d’enrichissement rédactionnel

129

514 840-337 7

COMMUNICATION-MARKETING

130

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

IN INNOVATION

INNOVATION 514 840-337 7

Dans un contexte où tout se passe vite et où les entreprises s’orientent souvent autour de prévisions à court terme pour prendre leurs décisions, elles doivent savoir saisir les occasions lorsqu’elles se présentent, puis trouver des solutions rapides aux difficultés qu’elles affrontent. Les Formations Infopresse en innovation en stratégies d’affaires permettent de trouver des solutions aux enjeux, de continuer à se démarquer à l’échelle locale comme à l’international, puis de stimuler sa compétitivité. Les participants seront outillés pour révolutionner la manière dont leur équipe répond aux défis de l’entreprise, lance des projets et définit des stratégies novatrices et de croissance.

FORMATIONS EN INNOVATION

131

INNOVATION

COCRÉATION : CRÉER COLLECTIVEMENT DE LA VALEUR POUR SON ENTREPRISE DATES 2021

DURÉE

PRIX

12 MARS 13 JU ILLE T 17 NOV EMBRE

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Se familiariser avec les approches de cocréation et d’intelligence collective

I. DÉFINITION DE LA COCRÉATION

Intégrer les méthodes pour devenir un facilitateur

→

Défaire les mythes de la cocréation

Créer de la valeur pour son entreprise en appliquant la méthodologie collective

→

Comprendre la différence entre cocréation et design thinking

→

Saisir les bénéfices et les opportunités : pourquoi faire de la cocréation

→

Étude de cas

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Responsables du marketing, des communications ou de la création, chefs de produits, chargés de projets, chefs d’équipes ou tout professionnel souhaitant développer des techniques de cocréation pour générer de la valeur pour leur entreprise.

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

132

Marie-Christine Ferron, Lg2

II. APPLICATION DE LA COCRÉATION

→

Recruter les bons clients et trouver les bons canaux pour les joindre

→

Construire et maintenir une communauté forte

→

Déployer les ressources internes nécessaires

→

Synthétiser les idées et comprendre comment les relier

→

Savoir mobiliser ses équipes

→

Créer, tester et optimiser un prototype

III. GESTION DU PROCESSUS DE COCRÉATION

→

Maîtriser les principes directeurs : casting, logistique et rôles

→

Comprendre les conditions de succès pour faciliter le changement et l’adhésion au sein d’une équipe

→

S’inspirer des meilleures pratiques pour devenir un facilitateur efficace

→

Atelier

DATES 2021

DURÉE

PRIX

26 FÉV R IER 26 MAI 15 S EP TEMBRE 23 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

INNOVATION

DESIGN THINKING : PLACER L’HUMAIN AU CŒUR DES DÉCISIONS D’AFFAIRES

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les fondements et les bénéfices du Design Thinking

I. INTRODUCTION AU DESIGN THINKING

Examiner les besoins de ses consommateurs et savoir y répondre

→

Comprendre les principes de base du Design Thinking

Stimuler la créativité pour faire émerger les opportunités d’affaires

→

Connaître les Do’s and Dont’s dans la pratique

→

Atelier : favoriser l’esprit d’équipe et la créativité

Implanter progressivement cette méthodologie dans son entreprise

→

Dirigeants, fondateurs d’entreprise en démarrage, responsables de produits, chargés de projets, chefs d’équipes, responsables du marketing, designers, ingénieurs, spécialistes UX et CX ou tout professionnel souhaitant placer l’expérience client au centre des décisions de leur entreprise

MÉTHODOLOGIE

→

FORMATION DONNÉE PAR

→

Julie Fesquet, Valtech Canada

→

Catherine Gauthier, Valtech Canada

II. INSPIRATION : RÉCOLTE ET ANALYSE DE DONNÉES

→

Saisir les principales méthodes de récolte de données

→

Faire émerger une problématique grâce aux données

→

Atelier : transformer la donnée en insight stratégique

III. IDÉATION : FAIRE ÉMERGER LES OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES

→

Savoir choisir la bonne méthode d’idéation

→

Identifier les clés d’une idéation et d’une co-création réussies

→

Atelier : cartographier un parcours client idéal

514 840-337 7

S’ADRESSE AUX

0.7

IV. CRÉATION : PRIORISER, PROTOTYPER ET TESTER POUR INNOVER

→

Prioriser les bonnes méthodes en fonction de la désirabilité, faisabilité et viabilité

→

Tester rapidement le prototype à moindre coût

→

Atelier : prototypage et test guerilla

V. FACILITATION : L’ART D’ANIMER DES ATELIERS

→

Préparer et construire un bon atelier de Design Thinking

→

Connaître les règles d’or d’une animation réussie

→

Discussion : comment implanter une culture du design centrée sur l’humain dans son organisation ?

133

INNOVATION

DESIGN SPRINT 3.0 : ACCÉLÉRER SA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES D’AFFAIRES DATES 2021

DURÉE

PRIX

3-4-8-9 JUIN QUATRE D E MI -J OU RNÉ ES 13-14-23-24 SEPTEMBRE - 12 H 1-2-7-8 DÉCEMBRE

E N SA L L E – 1 6 9 9 $ E N L I G N E – 1 4 9 9 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

1. 2

OBJECTIFS

Comprendre les besoins des clients, définir et cartographier leur parcours

Générer des idées grâce à la contrainte

Rallier une équipe pour tirer le meilleur parti de l’expertise combinée des participants

Sketcher des solutions innovantes en un rien de temps

Prendre des décisions critiques rapidement

Créer le prototype d’une solution

Valider des concepts

Maîtriser les 5 phases d’un Design Sprint

Expérimenter les outils à distance

→

Sara Nicole, Libéo

→

David Noreau, Libéo

PROGRAMME COMPLET JOUR 1 I . P RÉSENTATION DU DESIGN SPRINT : ANALYSER LE CONTEXTE D’ENTREPRISE

→

Comprendre la réalité client

→

Reformuler la problématique

→

Aligner l’équipe sur une vision commune du projet

S’ADRESSE AUX

→

Responsables de produits, chargés de projets, fondateurs de start-ups, cadres de grandes entreprises, chefs d’équipes, responsables du marketing, designers, ingénieurs, spécialistes UX ou tout professionnel désirant créer rapidement de meilleures solutions.

MÉTHODOLOGIE

134

FORMATION DONNÉE PAR

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

→

Les participants vivent les différentes phases du design sprint par l’entremise d’une étude de cas réaliste.

II . P HASE 1 : COMPRENDRE, EXPLORER ET DÉFINIR UNE PROBLÉMATIQUE

→

Intégrer les grilles et les méthodes de travail

→

Créer le parcours actuel et le parcours optimisé de l’utilisateur

INNOVATION JOUR 4

III . P HASE 2 : IMAGINER ET EXPÉRIMENTER DES

VI. PHASE 4 : PROTOTYPER (PARTIE 2)

→

Imaginer des solutions

→

Concrétiser ses idées

JOUR 3 IV. PHASE 3 : DÉCIDER

→

Présenter les solutions

→

Cibler les meilleures idées

→

Converger vers la solution à tester

V. PHASE 4 : PROTOTYPER (PARTIE 1)

→

Établir les règles du prototypage

→

Distribuer les rôles et responsabilités

→

Planifier les étapes de travail

→

Concevoir le prototypage

→

Se préparer aux tests d’utilisabilité

VII. PHASE 5 : TESTER

→

Rédiger le scénario d’interview

→

Préparer l’espace virtuel pour les tests utilisateurs

→

Faire un test utilisateur

→

Synthétiser les résultats du test

VIII. I NTÉGRATION DES DESIGN SPRINTS DANS UNE ENTREPRISE

→

Par où commencer pour devenir un facilitateur ?

→

Comment intégrer les sprints dans son entreprise ?

514 840-337 7

ATELIERS D’INSPIRATION

JOUR 2

135

INNOVATION

DESIGN D’EXPÉRIENCE 1 : DIAGNOSTIC ET CONCEPTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT (CX) DATES 2021

DURÉE

PRIX

26 JAN V IER 9 FÉV RIER

D E U X D E MI -J O U RNÉ ES

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

6 AV R IL 20 AV R IL 26 O CTOBR E 9 NOV EMBRE

INDISPENSABLES

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les fondements de l’expérience client et du design d'expérience

JOURNÉE 1

Établir un diagnostic de l’expérience client

I. DÉFINITION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Identifier des opportunités de transformation de l’expérience

→

Définir le concept d’expérience client

Délimiter le cadre d’intervention

→

Identifier les composantes de l’expérience

Connaître les principaux outils et techniques du design de l’expérience

→

Définir les étapes d’un processus de design d’expérience

→

Atelier

Prototyper ses idées pour les tester

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

II. DIAGNOSTIC DE L’EXPÉRIENCE CLIENT S’ADRESSE AUX

→

Responsables du marketing, stratèges de marque, spécialistes de l’expérience client ou tout professionnel souhaitant mettre en place une expérience client à l’image de l’entreprise.

Définir le cadre d’un projet

→

Cerner les clientèles avec la recherche

→

Analyser les données disponibles

→

Savoir prioriser et hiérarchiser les besoins

→

Étude de cas

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

136

→

Julie Trudeau, Cossette

→

Michèle Riendeau, Cossette

→

Gabrielle Cyr, Cossette

→

Daniel Ouellet, Cossette L(a/b)

III. MODÉLISATION DE L’ÉCOSYSTÈME

→

Comprendre les composantes de l’écosystème

→

Modéliser l’écosystème de service

→

Cartographier les parties prenantes, les échanges de valeur, les systèmes d’activités et les écosystèmes

INNOVATION

JOURNÉE 2 IV. IDENTIFICATION DES OPPORTUNITÉS

→

Définir le concept d’opportunité

→

Identifier des opportunités de valeur

→

Atelier

→

Définir les composantes d’une cartographie

→

Cartographier le parcours client

→

Cartographier le parcours de service

VI. VISION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

→

Définir l’essence de son expérience client

→

Délimiter le niveau d’intervention

→

Établir des principes d’expérience client

514 840-337 7

V. MODÉLISATION DE L’EXPÉRIENCE

VII. IDÉATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

→

Générer des solutions : tremplins pour l’idéation

→

Imaginer l’expérience idéale

VIII. CONCEPT ET PROTOTYPAGE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT FUTUR

→

Prototyper le service : créer des scénarios

→

Modéliser les processus

→

Étude de cas

137

INNOVATION

DESIGN D’EXPÉRIENCE 2 : ATELIER PRATIQUE, CARTOGRAPHIE ET CONCEPTION D’EXPÉRIENCE CLIENT (CX)

INDISPENSABLES

DATES 2021

DURÉE

PRIX

23 FÉV RIER 4 MAI 23 N OV EMBR E

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

0.7

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Modéliser l’expérience client

Identifier des opportunités de transformation de l’expérience

I. I NTRODUCTION À LA PLATEFORME DE CRÉATION

Prioriser les solutions

→

Comprendre les bases de la plateforme de création collaborative

Prototyper ses idées pour les tester

→

Tester

COLLABORATIVE

S’ADRESSE AUX

II. DIAGNOSTIC ET OPPORTUNITÉS

→

Modéliser un scénario de service

→

Définir des objectifs et des besoins

→

Définir des points de friction

→

Prioriser des moments de valeur

Responsables du marketing, stratèges de marque, spécialistes de l’expérience client ou tout professionnel souhaitant mettre en place une expérience client à l’image de l’entreprise.

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

III. IDÉATION ET DÉFINITION DE SOLUTIONS

→

Élaborer des opportunités

→

Définir des principes clés

→

Faire l’idéation de solutions à partir de déclencheurs et d’inspirations

FORMATION DONNÉE PAR IV. BONIFICATION ET PRIORISATION

→

Michèle Riendeau, Cossette

→

Gabrielle Cyr, Cossette

→

Prioriser des solutions

→

Daniel Ouellet, Cossette L(a/b)

→

Bonifier les solutions choisies

IV. PROTOTYPAGE DE L’EXPÉRIENCE FUTUR

→

138

Modéliser un scénario

DATES 2021

DURÉE

PRIX

6 AV R IL 24 SEP TEMBR E 1 e r D ÉCEMBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

INNOVATION

ACCÉLÉRER L’INNOVATION AU SEIN DE SON ORGANISATION POUR S’ADAPTER AU NOUVEAU NORMAL

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Assimiler le concept d’écosystème d’innovation ouverte et son rôle dans le contexte d’affaires actuel

I. IMPORTANCE D’UNE CULTURE D’INNOVATION EN ENTREPRISE

Apprendre à se distinguer à l’ère du changement et d’un futur incertain

Définir les éléments clés du développement d’une culture organisationnelle Comprendre de quelle façon son secteur ou industrie sera affecté à l’ère de l’innovation perpétuelle

S’ADRESSE AUX

→

Cadres et dirigeants, gestionnaires des ressources humaines et conseillers en communications internes, gestionnaires du changement et du développement organisationnel ou tout professionnel ayant à se préparer aux changements organisationnels de demain en structurant et en implantant des écosystèmes innovateurs au sein de son organisation.

Comprendre le concept d’innovation ouverte et pourquoi il est pertinent pour son entreprise

→

L’innovation pour rendre votre organisation plus agile

→

Comprendre comment instaurer une culture d’innovation

→

Connaître les pièges à éviter ainsi que les grands principes à suivre

→

Atelier : Comment planifier votre écosystème de l’innovation interne et externe

II. M ISE EN PLACE D’UNE CULTURE ORGANISATIONNELLE QUI STIMULE L’INNOVATION

→

Instaurer une culture qui favorise l’innovation, la transformation et l’amélioration continue

→

Comprendre les facteurs de résistance et de ralentissement chez les employés

→

Cibler et transformer ses employés-clés en ambassadeurs d’innovation

→

Implanter un projet pilote d’innovation pour faciliter la transition vers le changement

→

Atelier : Identifier ses enjeux organisationnels et trouver des solutions

MÉTHODOLOGIE

→

Une méthode pédagogique unique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes, incluant un débrief rappelant les notions apprises. Suivi personnalisé possible avec les formateurs.

FORMATION DONNÉE PAR

→

Noah Redler, Arche Innovation

514 840-337 7

→

0. 3

III. DÉPLOIEMENT DE SON PROGRAMME D’INNOVATION

→

Savoir créer un environnement de travail qui attire la nouvelle génération de talents

→

Développer une stratégie de partenariat durable et gagnante

→

Établir une veille stratégique et s’inspirer de ce qui se fait ailleurs

→

Atelier : Définir les prochaines étapes pour implanter un programme d’innovation au sein de son entreprise

139

INNOVATION

REPENSER SON MODÈLE D’AFFAIRES À L’ÈRE POST-COVID

N O U V E AU T É

DATES 2021

DURÉE

PRIX

5 FÉV R IER 18 MAI 12 O CTOBR E

D E MI -J O U RNÉ E – 3H

E N L I G N E – 3 9 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 3 0 0 0 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

0. 3

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Déterminer les liens entre la stratégie et son modèle d’affaires

I. STRATÉGIE ET MODÈLE D’AFFAIRES

Analyser, repenser et optimiser son modèle d’affaires ou ses projets

→

Comprendre comment sa stratégie est reliée à la gestion de son modèle d’affaires

S’inspirer des bonnes pratiques et de modèles d’affaires originaux

→

Survoler les composantes de son modèle d’affaires: -C lientèle -C anaux -M aintien de lien -P roposition de valeur -S tructure de coûts : revenus, coûts -R essources -A ctivités -P artenaires

S’ADRESSE AUX

FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

→

Gestionnaires en marketing, d'affaires, chefs de produit, entrepreneurs ou tout professionnel désirant évaluer des modèles d’affaires existants ou créer de nouveaux modèles innovants.

→

Cerner les différentes composantes d’un modèle d’affaires robuste : avantage concurrentiel

→

Évaluer les modèles d’affaires de ses concurrents pour mieux se différencier

→

Étude de cas : Analyse du modèle d’affaires de Nespresso

MÉTHODOLOGIE

→

II. A PPROFONDISSEMENT DE SA RÉFLEXION SUR SON MODÈLE D’AFFAIRES (ATELIERS)

→

Réfléchir aux canaux utilisés par son organisation pour faire valoir sa proposition de valeur et se challenger en tant qu’entrepreneur sur les autres possibilités

→

Échanger en groupe sur les meilleures manières de maintenir un lien avec sa clientèle

→

Cerner l’importance d’une proposition de valeur et apprendre à mieux la communiquer

FORMATION DONNÉE PAR

→

140

Jonathan Laberge, Reptile

INNOVATION

IMPACT SOCIAL

POSITIONNER L’IMPACT SOCIAL AU CŒUR DE SA STRATÉGIE D’AFFAIRES

M E D E C E R TIFI

T CA

DATES 2021

DURÉE

PRIX

15 AV RIL 18 NOV EMBRE

U NE J O U RNÉ E – 7 H

E N SA L L E – 9 9 9 $ E N L I G N E – 79 9 $ E N E N T R E P R I S E – À PA RT I R D E 5 0 0 0 $ D I S P O N I B L E E N C E RT I FI CAT I O N – 3 59 9 $

UNITÉS D’ÉDUCATION CONTINUE (UÉC)

OBJECTIFS

PROGRAMME COMPLET

Comprendre les avantages d’adopter une stratégie d’affaires à impact pour son organisation et sa marque

I. PLACE DE L’IMPACT SOCIÉTAL EN AFFAIRES

Entamer une réflexion stratégique sur l’impact sociétal et environnemental de sa marque

Intégrer l’impact dans ses stratégies d’affaires et dans ses prises de décisions

0.7

→

Démystifier le jargon des organisations à impact

→

Connaître les avantages d’adopter ces nouvelles pratiques

→

Comprendre les opportunités, les risques et les parties prenantes

→

S’inspirer des tendances à ne pas manquer

→

Étude de cas

II. DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE

→

MÉTHODOLOGIE

→

Découvrir les attentes réelles et à venir des consommateurs, des citoyens corporatifs et des employés envers les organisations

→

Identifier les enjeux sociaux, économiques et environnementaux de son entreprise

→

Identifier les forces, les faiblesses et les attentes en lien avec les enjeux ciblés

→

Définir ses avantages concurrentiels sur le marché

→

Connaître les principaux leviers et outils à considérer

→

Évaluer et comparer les initiatives proposées : investissements vs bénéfices

→

Atelier : Analyser son entreprise et ses stratégies d’affaires

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S’ADRESSE AUX

III. REPOSITIONNEMENT STRATÉGIQUE DE SA MARQUE

→

Savoir comment mobiliser les bonnes personnes

→

Définir les fondements de sa planification stratégique

→

Développer son positionnement sur les questions d’impact en fonction de sa stratégie d’affaires

→

Atelier : bâtir sa feuille de route

FORMATION DONNÉE PAR

IV. TRIPLE LAYERS BUSINESS MODEL CANVAS

→

Mickaël Carlier, Novae

→

Tester l’outil pour construire son modèle d’affaires à impact

→

Matthieu Salou, Novae

→

Maxime Desjardins, Atelier.ad

Cartographier son modèle d’affaires sur les dimensions économique, sociale et environnementale

→

Faire des relations entre sa mission sociale et de nouvelles opportunités de développement économique

→

Ancrer son modèle économique autour des dimensions sociale et environnementale

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM FORMATEURS EXPERTS

FORMATEURS EXPERTS

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Entrepreneurs, dirigeants, auteurs-chroniqueurs, stratèges, consultants : les Formations Infopresse s’appuient sur l’expertise de plus de 80 professionnels de l’industrie des communications-marketing, du numérique, de la gestion et de l’innovation. Les formateurs d’Infopresse sont reconnus dans leurs industries respectives et sont rigoureusement sélectionnés par l’équipe des contenus. Leur expérience et leur capacité à transmettre leurs connaissances en font d’excellents formateurs autant en salle, qu’en ligne ou encore en entreprise dans le cadre de formations personnalisées pour ses équipes.

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM FORMATEURS EXPERTS EN GESTION ET LEADERSHIP

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FORMATEURS EXPERTS EN GESTION

Maïna Albert excelle en communication humaine et organisationnelle, en animation de groupe et en tant que coach intégrale certifiée. Ayant oeuvré dans le monde corporatif tout comme dans l’enseignement universitaire, son parcours hétéroclite enrichit sa manière d’accompagner ses clients à travers leurs enjeux complexes. Tantôt experte de contenu tantôt experte de processus, sa versatilité fait d’elle une collaboratrice polyvalente et agile au gré des projets.

04 – ROSE-MARIE CHAREST, PSYCHOLOGUE ET CONFÉRENCIÈRE

Rose-Marie Charest pratique la psychologie clinique depuis plus de 30 ans. De 1998 à 2015, elle a présidé l’Ordre des psychologues du Québec. Chaque année, elle prononce plus de 50 conférences sur des sujets diversifiés où elle utilise à la fois ses compétences cliniques et son expérience de gestionnaire et de leader.

02 – SÉBASTIEN BEAULIEU, FONDATEUR DE LEADERSHIPVERTICAL™, PSYCHOLOGUE ORGANISATIONNEL ET COACH EXÉCUTIF

05 – DÉBORAH CHERENFANT, PRÉSIDENTE DE LA JCCM | ENTREPRENEURIAT, LEADERSHIP FÉMININ, INNOVATION & CULTURE

Avec une vingtaine d’années à son actif, Sébastien Beaulieu est un spécialiste de l’innovation en équipe. Ayant accompagné des dizaines d’entreprises de rayonnement international, son objectif est de permettre aux leaders de fonctionner avec agilité dans l’environnement VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu) et pleinement utiliser leurs multiples formes d’intelligences : intellectuelles, émotionnelles et relationnelles afin de catalyser l’intelligence collective de l’équipe.

Experte en entrepreneuriat, Déborah Cherenfant s’est jointe à l’équipe du Groupe Banque TD en juin 2020 comme Directrice régionale, Femmes entrepreneures, Région du Québec. En parallèle, elle a mené et s’implique encore à ce jour avec passion à plusieurs initiatives, surtout celles reliées au leadership féminin, à la représentation de la diversité en affaires et d’entrepreneuriat.

03 – SARA SCHEHERAZADE CARON, FONDATRICE, SERVICE-CONSEIL EXÉCUTIF : STRATÉGIE ET TRANSFORMATIONS DIGITALES, TACTIC B

06 – VANESSA CHERENFANT, DIRECTRICE STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONS CHEZ COGIA

Ing. T.I. M.B.A et diplômée d’Harvard en négociation, Sara S. Caron accompagne depuis plusieurs années les cadres d’entreprises en planification stratégique à enjeux complexes, en transformation numérique des modèles d’affaires, et en négociation et sélection de partenaires. Auparavant, elle a dirigé des divisions de T.I. et de relations d’affaires pendant plus de 10 ans chez FBN et à la CDPQ.

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01 – MAÏNA ALBERT, CO-FONDATRICE, LEAD OPÉRATIONS, FACILITATRICE ET COACH INTÉGRALE, LEADERSHIP VERTICAL™

Vanessa est une entrepreneure et ingénieure ayant débuté sa carrière comme consultante en optimisation de la performance opérationnelle. Depuis 2018, elle est directrice stratégie et opérations chez Cogia, firme de services technologiques qui accompagne les PME dans leur transformation numérique. Vanessa est également fortement engagée dans des causes telles la place des femmes en STEM et la place de la relève.

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

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L’OFFRE INFOPRESSE

Spécialiste des communications d’entreprise, stratège d’impact et entrepreneure, Mathilde Einhorn accompagne des gestionnaires de niveaux séniors dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs communications internes. Elle a œuvré dans diverses organisations telles que la Banque Nationale, le CN, et d’autres entreprises de différentes tailles, avec toujours le même objectif : maximiser l’impact de chaque message, chaque personne, chaque idée, et chaque action.

Cécile accompagne les individus, entreprises ou projets qui conjuguent la rencontre de l’autre au pluriel. De l’équipe multiculturelle locale au commerce international, de l’accueil des immigrants aux projets internationaux, l’humain est au cœur de son processus. Parce que la bonne volonté ne suffit pas, Cécile vous accompagne dans l’acquisition de compétences interculturelles en phase avec notre réalité du Québec.

08 – DENIS-FRANÇOIS GRAVEL, PRÉSIDENT ET COFONDATEUR, PRÉSENTABILITÉ, TEDXQUÉBEC

11 – NOGOL MADANI, PRÉSIDENTE ET FONDATRICE, GLEE FACTOR

Fort de ses 30 ans d’expérience, Denis François Gravel accompagne des organisations de tous types dans l’acquisition de meilleures pratiques de présentation : École d’entrepreneuriat de Québec, Umaneo, Université Laval, TD Assurance. Animé par la vision d’une culture de présentation axée sur l’excellence, il a aussi mis sur pied TEDxQuébec afin d’inspirer un plus grand nombre de gens.

Nogol Madani est une entrepreneure et la fondatrice de Glee Factor, un groupe de designers d’expériences en team building et situation d’apprentissage. Leurs activités de création collective mettent à profit le jeu pour renforcer l’unité des équipes. En faisant vivre des moments forts et partagés, Glee Factor augmente la performance et le bien-être au travail pour plusieurs clients, dont Desjardins et BeaverTails.

09 – MICHELLE LABERGE, STRATÈGE EN COMMUNICATION D’ENTREPRISES ET COACH DE PORTE-PAROLE, MCONSEILS.COM

12 – RENAUD MARGAIRAZ, STRATÈGE EN MARQUE PERSONNELLE ET FONDATEUR, ÉMINENCE

Michelle Laberge a mené les équipes de communication de certaines des sociétés canadiennes les plus réputées. Elle coach les dirigeants à exprimer la mission de leur entreprise avec clarté et séduire leur clientèle avec des messages percutants qui incitent à l’action. Elle forme aussi les gestionnaires dans l’art de présenter efficacement leurs projets afin de convertir les décideurs en alliés.

FORMATEURS EXPERTS EN GESTION ET LEADERSHIP

10 – CÉCILE LAZARTIGUES-CHARTIER, CONSULTANTE EN INTERCULTUREL, L’ART ET LA MANIÈRECONSEIL EN INTERCULTUREL

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07 – MATHILDE EINHORN, PRÉSIDENTE, MEIMPACT MANAGEMENT - COMMUNICATIONDÉVELOPPEMENT

Renaud Margairaz est le président d’Éminence branding, la première agence de branding personnel au Québec. Il offre des programmes d’accompagnement pour aider tout cadre dirigeant à communiquer efficacement, tant en ligne que hors ligne. Il propose également des formations en entreprise pour démystifier l’usage de LinkedIn et permettre aux employés d’agir en véritables ambassadeurs.

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM

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L’OFFRE INFOPRESSE

Titulaire de deux baccalauréats, dont un en Communication appliquée, Gabriel sait mettre sur pied des plans stratégiques afin de propulser des campagnes de marketing RH et de faire rayonner les entreprises autant au Québec qu’à l’international. Son but ultime : aider les entreprises à faire de leur marque-employeur le pilier de leur culture d’entreprise. Pro du relationnel, il inspire confiance et il met tout en œuvre pour que tout roule comme sur des roulettes !

14 – DON ROSENTHAL, FONDATEUR ET GESTIONNAIRE DES PROGRAMMES, ELEVATE COMMERCE

17 – MARIE-CLAUDE TRUDEAU, VICE-PRÉSIDENTE, STRATÉGIE ET CRÉATIVITÉ, SEPT24

Passionné des nouvelles technologies et des médias interactifs, Don Rosenthal cumule plus de 30 ans d’expérience en gestion de projets. Il a été responsable de la gestion de projet stratégique pour des clients comme Desjardins, Aéroplan, Bombardier, Sun Life et plusieurs autres. Il est reconnu pour intégrer la réalité du domaine en proposant des approches créatives, humaines, agiles et axées sur les résultats.

À la croisée de la stratégie et de la créativité, Marie-Claude Trudeau est la mieux placée pour savoir qu’une bonne idée se nourrit de pragmatisme. Armée de sa vision globale après une carrière au sein d’un géant multinational où plusieurs de ses campagnes ont été récompensées par l’industrie, elle pense grand localement et agit avec précision à grande échelle.

15 – ANNE SÉRODE, DIRECTRICE PRINCIPALE, STRATÉGIES ET MARQUES, TV5

FORMATEURS EXPERTS EN GESTION ET LEADERSHIP

Grande passionnée de l’audace et à la fois fervente du pragmatisme, Laura a fait le saut en agence pour mettre à profit son expérience et sa passion de l’humain et du marketing au service des plus grands employeurs. Après avoir passé plus de 7 ans à travailler en positionnement de marque pour diverses multinationales, Laura œuvre au quotidien à aider ses clients à déployer des campagnes de marketing RH impactantes, pertinentes et à communiquer pour inspirer leurs publics interne et externe.

16 – GABRIEL TREMBLAY, DIRECTEUR DE COMPTES, MARKETING RH, SEPT24

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13 – LAURA PARENT, DIRECTRICE STRATÉGIE, MARKETING RH, SEPT24

Anne Sérode travaille depuis plus de 25 ans dans le monde des médias. Elle a dirigé de nombreuses transformations et a parfait ses connaissances sur la conduite du changement au prestigieux Institut européen d’administration des affaires (Insead) en complétant une maîtrise sur le sujet. Au-delà des processus, elle est surtout passionnée par l’aventure humaine qui est au cœur de toutes les transformations et a développé une approche basée à la fois sur la stratégie et l’empathie.

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM FORMATEURS EXPERTS EN NUMÉRIQUE

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18 – AURÉLIE BAILLIACHE, CHEF D’ÉQUIPE ET STRATÈGE, MARKETING ANALYTIQUE, ADVISO

21 – NICOLAS CHIKHANI, CHARGÉ D’ÉQUIPE, STRATÉGIE NUMÉRIQUE, HYDRO-QUÉBEC

C’est par la programmation web qu’Aurélie fait ses débuts dans le monde numérique. Stratège analytics au quotidien, c’est avec dynamisme, empathie et une forte capacité de vulgarisation qu’elle occupe en plus le rôle de formatrice depuis plus de 3 ans, tant pour des experts que pour des gestionnaires. On lui reconnaît de grandes compétences, notamment lorsqu’il est question de compréhension technique des outils de mesure ou encore des enjeux de clients.

Fort d’un bagage de plus de 10 ans en relations publiques et en numérique, Nicolas a travaillé au virage numérique des communications d’Hydro-Québec et à la stratégie de contenus de l’entreprise qui est maintenant sa marque de commerce sur les médias sociaux. Il accompagne des conseillers et des gestionnaires séniors dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communications internes et externes pour atteindre leurs objectifs d’affaires, ou permettre la réalisation de changements organisationnels.

19 – PASCAL-PHILIPPE BERGERON, CHEF DE PRATIQUE, PLATEFORMES ET ALGORITHMES, ADVISO

22 – BENOIT-PIERRE DELORME, GESTIONNAIRE DE CAMPAGNES NUMÉRIQUES, GLO

Chez Adviso depuis 2012, Pascal-Philippe Bergeron accompagne des clients tels qu’Air Canada, Nespresso et la Banque Nationale dans la compréhension et l’utilisation optimale pour leurs outils technologies. Il dédie également à la recherche et au développement de solutions novatrices telles que des algorithmes d’attribution marketing, création d’agents intelligents en classification et optimisation média (IA), ainsi que d’agents conversationnels intelligents (chatbots).

Gestionnaire de campagnes numériques chez GLO, Benoît Pierre a accumulé au fil de son parcours diverses connaissances alliant communication politique, marketing, publicité en ligne et web analytique. Passionné par l’analyse de données et soucieux du détail, il adopte la rigueur, l’ouverture et la discipline dans chacun de ses projets pour faire progresser la marque dans son marché.

20 – MARIE BOUBET, DESIGNER UX, VALTECH CANADA

23 – RACHEL DESBIENS-DESPRÉS, DIRECTRICE GÉNÉRALE ET CHEF DE LA STRATÉGIE, AGENCE CANIDÉ

Marie Boubet est UX designer chez Valtech depuis janvier 2018. Ayant travaillé en entreprise, puis consultante et finalement, experte en agence, Marie a mis à profit son expertise UX pour des organisations de renom comme Crédit Agricole, PRO BTP Groupe, BNP Paribas, Aldo ou encore la Banque Nationale du Canada.

514 840-337 7

FORMATEURS EXPERTS EN NUMÉRIQUE

Diplômée de HEC Montréal en administration des affaires, spécialisée en management entrepreneuriat, et avec neuf ans d’expérience, notamment au sein des grandes agences de publicité, Rachel possède une vaste expérience en stratégie numérique et marketing traditionnel. Ses forces incluent une pensée stratégique affûtée et la capacité de vulgariser le jargon et les concepts parfois complexes reliés à la communication.

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM FORMATEURS EXPERTS EN NUMÉRIQUE

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25 – SIMON ÉTHIER, VICE-PRÉSIDENT, CONSULTATION, ADVISO

Simon accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur modèle d’affaires pour en tirer des résultats durables. Son approche stratégique a permis la création d’actifs numériques pour des clients tels que Cascades, DeSerres et Groupe Deschênes. Simon a étudié à la maîtrise en commerce électronique à HEC Montréal, dans laquelle il enseigne depuis 2015. Il agit à titre de conférencier et formateur Infopresse depuis 2010.

Après plusieurs expériences en communication et stratégie numérique au sein d’industries telles que la finance, l’éducation, la mode et l’alimentation, Jean-Sébastien Giroux œuvre comme vice-président et directeur général chez Substance. Ses responsabilités couvrent la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.

FORMATEURS EXPERTS EN NUMÉRIQUE

Après avoir été responsable de la stratégie de marketing d’influence et avoir collaboré à l’idéation et à l’implémentation de campagnes créatives dans une grande agence de relations publiques de Montréal, Marc-André œuvre comme Directeur communications et marketing d’influence chez Substance. Il a pour mission de conceptualiser des campagnes de communication et marketing ayant de l’impact et un excellent ROI pour les clients de l’agence.

27 – JEAN-SÉBASTIEN GIROUX, VICE-PRÉSIDENT ET ASSOCIÉ, SUBSTANCE

28 – ELIZABETH HENRY, VICE-PRÉSIDENTE, STRATÉGIE DE MARQUE ET EXPÉRIENCE CLIENT, ADVISO

Plus de 15 ans en marketing interactif et relationnel ont su mettre en relation le côté créatif, le leadership et les intérêts pour les nouvelles technologies d’Elizabeth, avec une expertise reconnue dans le cursus du DESS en communication, marketing et marque à HEC Montréal. Cette communicatrice d’exception à la pensée critique développée mobilise par sa passion et son leadership.

26 – ANTHONY GAGNON, STRATÈGE NUMÉRIQUE, SUBSTANCE

29 – JONATHAN LABERGE, PARTENAIRE ET DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, REPTILE

Anthony Gagnon s’est joint en 2016 à l’équipe de Substance en tant que conseiller en médias sociaux et création de contenu. Depuis, il a développé son expertise en stratégie numérique, en analyse et en gestion de communauté en travaillant sur des clients tels que Coca-Cola, Tremblant, Les Films Séville et Cascades.

Fort de ses 17 années d’expérience dans le domaine du numérique, Jonathan Laberge possède la fibre entrepreneuriale et est en charge d’établir toutes les nouvelles relations d’affaires chez Reptile. Il fait également profiter le milieu entrepreneurial québécois de son expertise en participant en tant que coach à la stratégie numérique à l’ACET et l’incubateur Le Garage & Co.

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24 – MARC-ANDRÉ DUFRESNE, DIRECTEUR COMMUNICATIONS ET MARKETING D’INFLUENCE, SUBSTANCE

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FORMATIONS.INFOPRESSE.COM FORMATEURS EXPERTS EN NUMÉRIQUE

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33 – JONATHAN NICOLAS, STRATÈGE NUMÉRIQUE ET FONDATEUR, GLO

Chez Substance depuis 2018, Emilie ne laisse aucune question sans réponse. C’est ce qui lui a permis de développer de nombreuses expertises au sein de l’agence : stratégie numérique, analyse, création de contenu, chatbots, marketing B2B et tout ce qui pique sa curiosité. Sa capacité d’analyse et sa créativité sont ses meilleures alliées pour mener à bon port tous les projets qui lui sont confiés.

Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et média, Jonathan Nicolas aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d’achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing. Il a fondé GLO afin de proposer une nouvelle approche basée sur la transparence, l’intégrité, l’expertise et la collaboration.

31 – GABRIELLE LORANGER, CONSEILLÈRE MÉDIAS SOCIAUX ET CRÉATION DE CONTENU, SUBSTANCE

34 – JEAN-FRANÇOIS NORMAND, AVOCAT, ROBIC

32 – SÉBASTIEN NEVEU, CHEF DE PRATIQUE, MARKETING DE CONTENU & SEO, ADVISO

Sébastien est doté d’une solide expérience de 10 ans dans le marketing digital, tant pour des organismes de presse, des startups et des agences de performance numérique. Spécialisé en SEO (on-site et en acquisition de notoriété) et en marketing de contenu,Sébastien vise à travailler à développer des stratégies numériques transverses, mêlant SEO, contenu, médias, expérience utilisateur (UX) et analytique.

Jean-François Normand se spécialise en droit des technologies de l’information. Il conseille les entreprises sur des questions liées à la propriété intellectuelle, à la protection des renseignements personnels, au marketing numérique et au droit commercial. Il a développé un savoir-faire particulier dans le domaine du logiciel notamment sur des questions qui touchent les licences open source et la gestion des données.

35 – PIERRE-LUC PAIEMENT, PRÉSIDENT ET COFONDATEUR, FRANK - AGENCE DE CRÉATION DE CONTENU

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Diplômée de HEC Montréal en administration des affaires, Gabrielle a choisi de perfectionner son cheminement en marketing. Elle cumule plus de 6 ans d’expérience en agence, se spécialisant en stratégie de contenu numérique. Son profil à la fois créatif et analytique font de Gabrielle une conseillère hors pair. Elle accompagne des clients tels que Naître et grandir, Saputo et Sico chez Substance depuis 2018.

FORMATEURS EXPERTS EN NUMÉRIQUE

30 – EMILIE LECLERC, CONSEILLÈRE MARKETING NUMÉRIQUE, SUBSTANCE

Fort de ses 12 années d’expérience en marketing et en gestion dans les domaines du divertissement, du sport et de la publicité, Pierre-Luc Paiement possède tous les atouts pour marquer l’imaginaire. Son expertise en communication numérique lui permet d’anticiper toutes les situations et de proposer des solutions créatives ancrées dans la réalité des clients.

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39 – MANON SIMENEL, STRATÈGE MARKETING DIGITAL, LEEROY

Jean-François est responsable du développement et du rayonnement d’Adviso auprès de clients d’envergure dans une grande variété d’industries. Ses talents d’orateur et de vulgarisateur font de lui un conférencier et un formateur très actif chez Infopresse, fréquemment invité à titre d’expert dans les médias, en plus d’enseigner à la maîtrise en commerce électronique à HEC Montréal.

C’est en démarrant sa carrière au sein de la régie publicitaire du New York Times à Paris qu’elle est intéressée par les nouvelles technologies dans le monde du digital. Elle encourage ses clients et ses collaborateurs à innover stratégiquement avec de nouvelles plateformes numériques. Son objectif : sortir des médias traditionnels avec originalité pour des actions marketing qui ont un véritable impact.

37 – CAMILLE RUBEILLON, LEAD UX, VALTECH CANADA

40 – LOUIS THÉORÊT, SPÉCIALISTE, MARKETING DE CONTENU, ADVISO

38 – ALEXANDRE SAGALA, PRÉSIDENT, PERTINENCE MÉDIA

Cumulant plus de 20 ans d’expérience en marketing et en technologie, Alexandre possède une expertise de pointe sur tout ce qui touche au marketing numérique, au marketing automation/courriel et au commerce électronique. Il aide les entreprises à se développer sur le numérique en misant sur la « pertinence » de leurs stratégies. → Voir les formations p.

Louis Théorêt est reconnu pour ses compétences d’optimisation et de stratégies de référencement sur les moteurs de recherche. Il contribue au succès de ses clients en s’assurant que leurs sites web soient optimisés pour référencement organique, tant du point de vue technique que des contenus proposés. Se démarquant par sa facilité à vulgariser des concepts complexes, il partage ses connaissances et savoir-faire sur le marketing de contenu et le référencement organique (SEO).

41 – SÉBASTIEN TREMBLAY. CHEF D’ÉQUIPE, EXPÉRIENCE CLIENT, ADVISO

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Lead UX chez Valtech Canada, Camille collabore sur des mandats UX pour plusieurs clients du groupe et veille au développement de la pratique UX du bureau de Montréal. Curieux, il possède un sens critique affuté et une grande ouverture d’esprit; qualités qui font de lui un stratège créatif centré sur l’utilisateur et ses besoins.

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36 – JEAN-FRANÇOIS RENAUD, ASSOCIÉ ET COFONDATEUR, ADVISO

Le leadership de Sébastien et sa passion pour l’automatisation marketing, la commercialisation et le UX lui permettent de proposer des stratégies axées sur les résultats et des recommandations pratiques pour atteindre les objectifs de conversion des entreprises. Expert hautement certifié par Hubspot, un outil d’automatisation marketing, Sébastien agit aussi à titre de formateur pour le Ministère de l’Économie du Québec.

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FORMATEURS EXPERTS EN COMMUNICATION-MARKETING DANICK ARCHAMBAULT, VICE-PRÉSIDENT, DIRECTEUR MÉDIA, JUNGLE MÉDIA, PRÉSIDENT DU CONSEIL DES MÉDIAS (CDMQ)

Depuis 5 ans, Danick Archambault dirige les activités de Jungle Média au Québec, une entité spécialisée en planification et achats médias. Auparavant, il a œuvré chez Cossette Média, puis chez Bell Média en tant que directeurgénéral marketing, où il s’occupait des initiatives de marketing et de communications, s’adressant aux agences et aux annonceurs pour l’ensemble des plateformes du groupe.

43 – JUDIKAELA AUFFRÉDOU, DIRECTRICE, LEAD STRATÉGIE, COSSETTE

Judikaela développe des marques pour les rendre plus convaincantes. Son objectif, vous aider à identifier et diffuser des arcs narratifs combinant crédibilité et magie. Elle est reconnue pour sa capacité d’analyse et de remise en perspective de vos enjeux d’affaires avec une approche centrée sur l’humain. Au cours des ses 15 années de carrières, elle a travaillé en agence, chez l’annonceur ainsi que dans les médias.

44 – BENOÎT BESSETTE, ADMINISTRATEUR DE SOCIÉTÉS ET FORMATEUR

Benoît est un expert en marque et en communication particulièrement à l’aise dans les environnements qui vivent une période de changement. Il a occupé plusieurs postes importants, dont celui de vice-président, Marketing et communications chez Camso, deuxième joueur mondial en mobilité hors route. À la tête de l’équipe du marketing mondial, il y a dirigé la révision complète de la stratégie de marque, ainsi que son implantation.

45 – LAVINIA BOTEZ, PRÉSIDENTE ET CO-FONDATRICE BUBBLY CONTENU MARKETING

Lavinia Botez dirige Bubbly contenu marketing, une entreprise spécialisée en création de contenus numériques optimisés (SEO), depuis près de 10 ans. Refontes de sites web, e-commerce, blogues d’entreprises, infolettres, réseaux sociaux, Lavinia chapeaute directement ses équipes de rédacteurs spécialisés, de vidéastes et de photographes pour chaque mandat. Elle travaille à la fois avec des entreprises et en collaboration avec des agences.

46 – CLAIRE BOUCHARD, PRODUCTRICE, CONTENU DE MARQUE, LA PRESSE

Spécialiste en création de contenu, Claire Bouchard est productrice, contenu de marque, à La Presse. Elle supervise l’ensemble des contenus commandités du média et accompagne les annonceurs dans la livraison d’un message pertinent qui suscitera l’intérêt des lecteurs. Elle est aussi l’auteure de deux ouvrages publiés aux Éditions de l’Homme : 300 raisons d’aimer Montréal (2017) et Dévorer Montréal (2013).

47 – CRISTIANE BOURBONNAIS, PRÉSIDENTE ET FONDATRICE, COHÉSION STRATÉGIES

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Cohésion est aujourd’hui le premier cabinet conseil en stratégies de marques. Cristiane a piloté de nombreuses créations et repositionnements de marques, dont iögo, Alexis de Portneuf, la STM, Natrel, la Société canadienne du sang. Elle a lancé Fido et la campagne Monsieur B de Bell. Elle a conseillé la direction de nos grandes entreprises. Son approche est innovante, rigoureuse, inspirante.

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Sandra aide les entreprises à se transformer pour mieux répondre aux besoins d’aujourd’hui et du futur. Elle les aide également à naviguer les impacts des tendances numériques et identifier les nouvelles opportunités pour créer de la valeur à travers une vision stratégique, de la créativité et de l’innovation. Elle est expérimentée en livraison de transformation digitale, implantation d’approche de marketing Agile, de stratégie centrée sur le client et de projets d’innovation.

49 – MARC-ANDRÉ FAFARD, VICE-PRÉSIDENT, DESIGN, LG2

52 – CHLOÉ GASCON, CONSULTANTE, STRATÉGIE MARKETING, DELOITTE

Stratège de formation spécialisé en image de marque, Marc-André Fafard dirige l’unité de design de l’agence Lg2. En tant que viceprésident, il s’assure de bâtir des marques fortes en faisant rencontrer la vision, les valeurs, la personnalité et les objectifs de la marque avec les besoins des consommateurs. Chez Lg2 depuis plus de 10 ans, il a entre autres travaillé pour Keurig, Agropur, Boréale, La Cage : Brasserie sportive et le Zoo de Granby.

Consultante en stratégie marketing et expérience client, Chloé Gascon possède de grandes aptitudes à concrétiser les besoins d’affaires de ses clients en de solides plans d’actions leur permettant de livrer des expériences de marque uniques tant à l’interne qu’auprès de leurs clients. Elle accompagne des clients provenant de l’industrie des transports, de la vente au détail et du secteur manufacturier.

50 – YANN FORTIER, STRATÈGE ET RÉDACTEUR | DIRECTEUR GÉNÉRAL, WORLD PRESS PHOTO MONTRÉAL

53 – ALEXANDRE GRAVEL, COPRÉSIDENT ET PRODUCTEUR, TOAST STUDIO

Stratège et rédacteur agréé, Yann Fortier a œuvré pour plus de 300 marques, agences, entreprises, fondations et organisations gouvernementales (fédéral, provincial, municipal) depuis 2011. Aussi directeur général de l’exposition World Press Photo Montréal, il a occupé des postes clés en communication et contenu marketing chez Newad, à La Presse, TVA et L’Équipe Spectra.

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Pétrie par 20 ans d’expérience de travail à Montréal et à l’international, Mirella Di Blasio a occupé des postes de cadre en marketing et vente au sein de multinationales. En 2003, elle a fondé sa propre agence événementielle, Lulu événements, qui compte parmi ses clients fidèles : Bell Média, les Films Séville, L’Association des femmes en finances du Québec (AFFQ), et Transat.

51 – SANDRA FRECHETTE, CONSEILLÈRE PRINCIPALE EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUE ET MARKETING, DELOITTE DIGITAL

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48 – MIRELLA DI BLASIO, PRÉSIDENTE, LULU ÉVÉNEMENTS

Coprésident de Toast Studio, une agence de contenu fondée en 1999, Alexandre Gravel est intervenu et a contribué aux initiatives de marketing de contenu de plusieurs grandes marques dont Banque Nationale, L’Oréal, Bombardier, Éduc’Alcool, Espace pour la Vie, Bell Média. Il se spécialise dans l’arrimage entre des propriétés de contenu et des annonceurs dans un contexte de contenu de marque.

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55 – JEAN-CLAUDE KIKONGI, DIRECTEUR, LEAD STRATÉGIE, COSSETTE

Jean-Claude préfère travailler en équipe qu’en solo. Chez Cossette, il collabore activement aux stratégies de communication nationales, il a aussi travaillé pendant trois ans à Toronto pour des marques étrangères ou pour des marques à déploiement international; lui permettant ainsi d’avoir une connaissance privilégiée des marchés hors Québec.

56 – PAUL LAFORTUNE, COFONDATEUR, R3 MARKETING

Paul Lafortune possède plus de 30 ans d’expertise en marketing et en fidélisation. Reconnu comme un spécialiste du commerce de détail, il est passionné de mesures et de modèles financiers. De nombreuses entreprises ont eu recours à son expertise à titre de conseiller en loyauté. Nommons, parmi cellesci : RONA, SAQ, Aeroplan, Uniprix, Visa, Hyatt, Metro, MasterCard et Desjardins.

Depuis maintenant plus de 20 ans, Ianik Lajeunesse est passionné de l’événement. Président et propriétaire d’Altitude C pendant 10 ans, il a réalisé plus de 700 événements corporatifs partout sur le globe. Selon lui, le message du client doit être au cœur de l’événement afin de mobiliser les participants et les imprégner d’une empreinte émotionnelle forte et durable.

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Plus connu sous le nom de "Stef LeChef" est non seulement le co-fondateur de Bzoing Design + créativité mais aussi des entreprises Promotions Propaganda, Impression Québec, Montréal Afichage. Toujours à la recherche de nouveaux défis à relever dans ses diverses compétences professionnelles, il se révèle être un homme dynamique, entreprenant et attentif aux autres ainsi qu'à leur opinion.

57 – IANIK LAJEUNESSE, STRATÈGE ÉVÉNEMENTIEL

58 – HANS LAROCHE, COFONDATEUR, R3 MARKETING

Fort d’une impressionnante feuille de route comptant plus de 25 ans d’expérience en marketing relationnel et en communication, Hans Laroche est cofondateur de R3 Marketing, enseignant à l’université et conférencier. Il a contribué aux stratégies relationnelles de nombreuses entreprises, dont : Northwest Airlines, Vidéotron services affaires, la Société des casinos du Québec, Air Transat, Fido, BelairDirect et Desjardins Assurances Générales.

59 – SAMUEL LESSARD, DIRECTEUR, GESTION DE LA RÉPUTATION CORPORATIVE, EDELMAN MONTRÉAL

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54 – STÉPHANE HARVEY, CO-FONDATEUR, BZOING DESIGN + CRÉATIVITÉ

Samuel Lessard agit à titre de directeur montréalais de l’équipe canadienne de gestion de crise d’Edelman. Depuis qu’il a rejoint Edelman en 2014, il a travaillé sur un large éventail de mandats en gestion de crise, incluant des rappels de produits, des enquêtes médiatiques, de la gestion d’activisme, des relations de travail et de la cybersécurité.

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Désormais vice-président principal stratégie de marque, chez Havas Montréal, Stéphane Mailhiot est également coauteur du livre Tout ce que les publicitaires ne vous disent pas. Il est aussi collaborateur au magazine L’actualité, conférencier et enseignant. Vous pouvez l’entendre à Bêtes de pub, un segment de l’émission Médium large, sur les ondes de Ici Radio-Canada Première.

Propriétaire de son agence de relations publiques jusqu’en 2016, Ariane Tremblay cumule 14 années d’expérience en tant que communicatrice chevronnée. Depuis janvier 2018, elle contribue à améliorer la vision stratégique de ses clients chez Edelman, contribuant aux stratégies de communication de grandes corporations comme de startup, dans les domaines de la santé, du tourisme, des technologies et du corporatif.

61 – CLAUDE MÉNARD, STRATÈGE, INTELLIGENCE D’AFFAIRES, REPTILE

64 – MARIE VAILLANCOURT, DIRECTRICE CONTENU NUMÉRIQUE, MADEIN

Cumulant plus de 30 ans d’expérience en analytiques et en intelligence d’affaires touchant le marketing, le marketing numérique et la logistique, Claude Ménard possède à son actif plus de 700 projets d’analytique et de déploiement de technologies et de solutions d’intelligence d’affaires, et ce, tant au Canada qu’aux États-Unis.

Spécialiste en contenu numérique, Marie cumule plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du marketing et des médias. Agile, créative, analytique et allumée, elle conseille stratégiquement les marques dans leurs efforts en marketing de contenu, et inspire ses clients à créer et déployer des stratégies de marketing de contenu et de distribution basées sur une approche consommateur.

62 – AURÉLIE SAUTHIER, PRÉSIDENTE, MADE IN

Reconnue comme la pionnière du marketing d’influence au Canada, Aurélie Sauthier a fondé Made in en 2011 alors que personne ne s’intéressait encore à ce qui est devenu une tendance majeure pour les marketeurs. Passionnée par l’anthropologie de la consommation autant que par l’analyse de campagnes publicitaires, Aurélie dirige aujourd’hui la première maison de contenu et d’influence de dimension internationale.

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63 – ARIANE TREMBLAY, DIRECTRICE, STRATÉGIE CLIENT, EDELMAN MONTRÉAL

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60 – STÉPHANE MAILHIOT, VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL, STRATÉGIE DE MARQUE, HAVAS MONTRÉAL

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FORMATEURS EXPERTS EN INNOVATION MICKAËL CARLIER, PRÉSIDENT, NOVAE

Entrepreneur précurseur et visionnaire, Mickaël Carlier fondait en 2006 Novae, le seul média québécois dédié aux innovations liant économie, environnement et sociétal.Entrepreneur social, communicateur et spécialiste reconnu des questions d’innovations d’affaires à impact, Mickaël arrime avec son équipe les forces de la rigueur éditoriale à la puissance des marques pour accélérer une transition vers des modèles économiques «durables».

68 – GENEVIÈVE DIONNE, DIRECTRICE, ECODESIGNEUR ET ÉCONOMIE CIRCULAIRE CHEZ ECO ENTREPRISES QUÉBEC

Geneviève Dionne fait partie de l’équipe Optimisation d’Éco Entreprises Québec (ÉEQ) depuis 2010. Responsable des dossiers d’optimisation des emballages et d’économie circulaire, elle a développé plusieurs outils et initiatives pour accompagner les entreprises dans l’adoption de l’écoconception d’emballages. Elle fait aussi le pont entre le monde des affaires et celui de l’enseignement : elle est professeure invitée à l’École de design industriel de l’Université de Montréal.

66 – GABRIELLE CYR, PLANIFICATRICE, DESIGN D’EXPÉRIENCE CHEZ COSSETTE

69 – ESTHER DORMAGEN, PRÉSIDENTE ET CONSULTANTE SENIOR EN DURABILITÉ CHEZ ELLIO

Gabrielle aide les entreprises qu’elle accompagne à s’approprier leur projet en travaillant directement avec les différents départements afin de comprendre leur réalité et d’assurer une bonne continuité de la vision à long terme : pour elle, la participation des différents acteurs est essentielle à la création et à la pérennité d’une solution. Elle a aidé plusieurs entreprises de renom à améliorer leur expérience client à travers tous les points de contact, qu’ils soient physiques ou numériques.

Créatrice de liens et de solutions à valeur ajoutée, Esther accompagne des équipes de toutes organisations dans leur démarche de réflexion stratégique et de durabilité. Elle contribue à construire avec ses clients des solutions plus innovantes et mobilisatrices, qui améliorent leur performance globale. Instigatrice de plusieurs initiatives et programmes environnementaux, elle enseigne aussi depuis 2015 le premier cours de Sustainability Consulting à la faculté de management de McGill.

67 – MAXIME DESJARDINS, FONDATEUR ATELIER.AD

70 – MARIE-CHRISTINE FERRON, STRATÈGE, DESIGN, LG2

Maxime Desjardins a débuté sa carrière comme directeur marketing chez O’Neill Canada, lui permettant de participer à la refonte stratégique de la marque internationale avec TBWA/ChiatDay, l’agence responsable des déploiements commerciaux d’Apple. En 2010, il fonde Atelier. ad, une agence multidisciplinaire spécialisée en positionnement de marque, ayant pour mission d’inciter les marques et les entreprises à innover afin qu’elles génèrent des impacts positifs pour leur industrie, leur communauté et la planète.

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Marie-Christine conseille et accompagne des clients tous azimuts à des étapes charnières de leur croissance ou de leur transformation. Selon elle, la planification stratégique créé une réelle valeur pour les entreprises et catalyse leur modèle d’affaires, entre autre grâce à la méthode cocréative. Incontournable gage de succès pour changer la trajectoire d’une marque, cette méthode de travail puissante mobilise les équipes pour une meilleure implantation.

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FORMATEURS EXPERTS EN INNOVATION

Formée par la Design Sprint Academy de Berlin, Sara est facilitatrice en Design Sprint chez Libéo. Grâce à un parcours professionnel enrichi d’expériences en stratégie marketing et gestion de projet, elle met les apports du Design Sprint au service des réflexions stratégiques.

72 – CATHERINE GAUTHIER, LEAD CX, VALTECH CANADA

75 – DAVID NOREAU, FACILITATEUR, STRATÈGE SENIOR ET EXPERT EN DESIGN UX

Avec plus de 12 années d’expérience, Catherine est une professionnelle reconnue en marketing et une experte certifiée en expérience client (CCXP). Lead CX chez Valtech depuis mars 2018, elle collabore sur des projets locaux et internationaux afin de développer les pratiques d’Expérience Client et de Design thinking autant à l’interne dans l’agence, qu’auprès des clients mondiaux de l’agence.

David coordonne les équipes de design UX/ UI et de Design Sprint et place ainsi l’équilibre entre les besoins des utilisateurs et ceux des organisations au coeur des priorités de ses mandats. Cette philosophie, David la doit au Design Sprint dont il a été l’un des précurseurs chez Libéo. Aussi formé sur le Design Thinking par IDEO et sur le Design UX par Daniel Lafrenière, il a facilité des ateliers pour de nombreux clients diversifiés.

73 – MICHEL GOLOVKIN, STRATÈGE EN MARKETING NUMÉRIQUE, ENTREPRENEUR, REPTILE

76 – DANIEL OUELLET, VICE-PRÉSIDENT, DESIGN ET INNOVATION, COSSETTE

Stratège en Marketing numérique chez Reptile, Michel Golovkin se spécialise depuis plusieurs années en placements numériques (SEM) et stratégies de ventes sur Amazon. Ayant propulsé de nombreuses marques vers le succès, il conjugue sa créativité et le dynamisme des tendances de l’univers numérique pour surpasser les objectifs de ses clients, tout en s’axant sur les résultats et la science des données.

Daniel œuvre dans le domaine numérique depuis 18 ans. Grâce à son profil atypique de stratège créatif, il brouille les frontières entre design, communication, expérience et stratégie d’affaires. Il se spécialise en stratégie et conception numérique, depuis la stratégie de produit jusqu’au design d’interface en passant par l’architecture d’information, la cartographie d’écosystème et la scénarisation.

FORMATEURS EXPERTS EN INNOVATION

Julie Fesquet est stratège CX et numérique chez Valtech Canada depuis 2018. Elle cumule 7 ans d’expérience en agence numérique à Montréal et à Mexico. Au cours des dernières années, elle s’est spécialisée dans la définition de produits et services numériques centrés sur l’humain, grâce à une méthodologie de rechercheconsommateur et de cocréation inspirée du Design thinking.

74 – SARA NICOLE, FACILITATRICE, LIBÉO

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71 – JULIE FESQUET. STRATÈGE NUMÉRIQUE, VALTECH CANADA

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FORMATEURS EXPERTS EN INNOVATION

Noah Redler est le fondateur d’Arche Innovation et l’ancien directeur du campus de la Maison Notman à Montréal. Impliqué dans la communauté startup depuis des années, il a cofondé La Tournée des Entrepreneurs et il a été membre du Bureau de direction du RJCCQ. En 2015, il a été nommé l’un des « 25 leaders qui feront bouger le Québec » par Les Affaires.

Anne-Marie est experte en achat responsable, elle a co-fondé et est à la tête de l’ECPAR, un réseau de leaders qui collaborent pour accélérer la mise en place de l’achat responsable. Dans sa carrière, elle a entre autres fait la promotion de l’achat responsable au Québec, développé des politiques et des plans d’action sur le sujet pour des gouvernements, des sociétés d’État et des grandes entreprises canadiennes, après avoir consulté et formé leurs dirigeants, équipes internes et fournisseurs basés au Québec et en Chine.

78 – MICHÈLE RIENDEAU, PLANIFICATRICE EN DESIGN D’EXPÉRIENCE, COSSETTE

81 – JULIE TRUDEAU, PLANIFICATRICE EN DESIGN D’EXPÉRIENCE, CHEF D’EXPERTISE CX, COSSETTE

Michèle œuvre à l’intersection du UX, de la stratégie d’affaires et de la stratégie de marque où elle accompagne des entreprises dans la conceptualisation et l’optimisation de leur expérience client. Son parcours multidisciplinaire lui permet d’aborder les problématiques d’affaires sous l’angle de l’expérience, les silos se brisent et les frontières entre la communication, la marque, les produits et les services s’effacent. Sa conviction : le design et la collaboration sont de puissants agents de transformation.

Tout au long de sa carrière, Julie s’est spécialisée en web et numérique par développement et met en pratique ses aptitudes en architecture de contenus web, puis en travaillant sur des stratégies numériques. Chez Cossette depuis 2017, elle est appelée à concevoir des stratégies numériques et des architectures de contenus pour des marques d’exception.

79 – MATTHIEU SALOU, ASSOCIÉ, DIRECTEUR MARKETING ET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, NOVAE

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80 – ANNE-MARIE SAULNIER, EXPERTE EN ACHAT RESPONSABLE, ECPAR

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77 – NOAH REDLER, PRÉSIDENT ET FONDATEUR, ARCHE INNOVATION

Passionné par les communications et l’innovation Matthieu a travaillé pendant 10 ans en agence web, en architecture commerciale, en conseil marketing et branding avant de devenir associé au sein de Novae en 2011. À titre de directeur marketing et développement des affaires il tente de décloisonner des secteurs d’activités qui évoluent trop souvent en silo pour tirer le meilleur de chacun.

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