SUYUNTINPI RANTIPAKUQKUNA WAQAYCHAQ
RANTIPAKUY RIQSINAPAQ ¿IMAYNA CHANINCHACHIKUY? IMAKUNA MUNANAKUNAPAS KARUMAN WILLAYKUNA APACHIY KALLPA ASTAQKUNAPAQ RURASQA YAKU QUPA YARQAPAS HAPIPAKUNA QULLQIKUNA HAMPI
Gremios Empresariales
Asociaciones de Consumidores
IMAKUNA MUNANAKUNAPAS
SUYUNTINPI ATIPANAKUY RUNAPA IMA UNANCHASQANKUNAPAS WAQAYCHAQ
(INDECOPI) ¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Rantipakuqkunatam waqaychan llapa imakuna munanakuna rantisqankumanta, kaykunamanta:
Qullqiwasikuna hapipakuna wasikuna
Yachaywan qispichisqakuna
Allpakunamanta
Wayranta, allpanta mayuntapas runa astaymanta
Puriqkuna samachiymanta
Qullqipaq yachaywasikunamanta
Automovilkunamanta
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHANCHU? •
Karuman willaykuna allin apachiymanta (Osiptel).
•
Electricidad pachamama waspipas (Osinergmin).
•
Upyana yaku qupa yarqamanta (Sunass).
•
Hampiwasikunapi llamkaq (Susalud).
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? •
Llaqtapaq Llamkaq tapukuy chaninchachikuykunapas.
•
Sasachakuy utqaylla allichaqman willay utaq rantipakuqkuna waqaychaqmanpas.
TINKUNAKUNA
Waqyanapaq: (511) 224-7777 Limapi, hinaspa 0-800-4-4040 provinciakunamanta.
Correo Electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe
Web Rapi: www.indecopi.gob.pe hinaspa www.consumidor.gob.pe
KARUMAN WILLAYKUNA APACHIY
KARUMAN WILLAKUYKUNA APACHIYPI QULLQICHAQKUNA PATACHAQ
(OSIPTEL)
¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Karuman willakuykuna apachiypi hapiriqkunatam waqaychan, kaykunamanta:
Hinallamanta waqyana
Apaykachaspa waqyana
Qullqipaq qawanakuna
Lliw llikanakuna
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHAN? •
Rantinakusqamanta qillqa
•
Munana tanichiy utaq kuchuy
•
Allin munana
•
Rantinakusqa qillqa mana qusqa
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHANCHU? •
Celularkunawan sasachakuyta (Indecopi).
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? • Tapukuykuna. •
Qullqichaqwasikunawan chaninchachikuy allipachikuy.
• Qullqichaqwasipa kutichisqanwan mana sunqu tiyaptinqa, Hapiriqkunapa Sasachakuynin Allichaq Osiptelmi allichanqa iskay kaq puririypi.
TINKUNAKUNA
Waqyana Fonoayuda: 0-801-121-21
Correo Electrónico: usuarios@osiptel.gob.pe
Web Rapi: www.osiptel.gob.pe
KALLPA: ELECTRICIDAD PACHAMAMA WASPIPAS
KALLPAWAN MINAWAN QULLQICHAQ PATACHAQKUNA
(OSINERGMIN)
¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Munaychakuqpa electricidad wirayakumanta imakuna qusqan lliw hapiriqkunatam waqaychan, kaykunamanta:
Electricidad
Wasikunapaq Pachamama Waspi
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHANCHU? •
Rantinakusqa qillqa
•
Allin munana
•
Munana kuchuy
•
Churamuyta mana munaptin
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? • Tapukuykuna. • Qullqichaqwasikunawan allipachikuy.
chaninchachikuy
• Qullqichaqwasikunapa kutichisqanwan mana sunqu tiyaptinqa, Hapiriqkunapa Sasachakuynin Allichaq Osinergminmi allichanqa iskay kaq puririypi.
TINKUNAKUNA
Waqyanapaq: (511) 219-3410 Limapi hinaspa 0-800-4-1800 provinciakunamanta.
Correo Electrónico: atencionalcliente@osinergmin.gob.pe
Web Rapi: www.osinergmin.gob.pe
ASTAQKUNAPAQ RURASQA
LLAQTA RUNAPA HAPIRINANPAQ ASTAQKUNAPAQ RURASQAPI QULLQICHAQKUNA PATACHAQ
(OSITRAN)
¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Qullqichaqman hapichisqa astaqkunapaq rurasqa hapiriqkuna llaqtarunatam waqaychan, kaykunamanta:
Pawaq tiyanankuna
Wampu tiyanankuna
Carro ñankuna
Hirru ñankuna
Lima Callaopipas llapa runa astaq
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHAN? •
Rantinakusqa qillqa rurasqakunapas hapirisqamanta.
• Chanin kaptin.
paganapaq
chaninchachikuypi
amachasqa
•
Allin munanakuna chaskiypi.
•
Hapirqkunapa chinkachikuyninmanta.
•
Rurasqaman munanakunaman yaykuypi sasachakuykuna kaptin.
¿IMA SASCHAKUYKUNATATQ ALLICHANCHU? • Wayranta allpanta astaqwan llamkasqanmanta (Indecopi).
qullqichaqkunapa
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? • Hapiriqkuna Yanapaq chaninchachikuytapas. •
Ositranpi
tapukuy
Hapichisqa qullqichaqkunawan chaninchachikuy.
• Qullqichaqwasikunapa kutichisqanwan mana sunqu tiyaptinqa, chaninchachikuna mañapana Ositran hapiriqkunapa Sasachakuynin Allichaqman rispa, iskay kaq puririypi.
TINKUNAKUNA
Waqyana: 0-800-11004
Correo Electrónico: info@ositran.gob.pe
Web Rapi: www.ositran.gob.pe/portaldelusuario
UPYANA YAKU QUPA YARQAPAS
SUYUNTIN LLIW ALLICHASPA CHUYANCHAQ
(SUNASS)
¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Allin munanakuna hapiriqkunatam waqaychan, kaykunamanta:
Upyana yaku
Qupa yarqa
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHAN? •
Rantinakusqa qillqa
•
Munana kuchuy
•
Allin yaku
•
Llikakuna takyaruptin
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? •
Pusariy tapukuykunapas.
• Allichaspa chuyanchaspa llamkaq qullqichaqwasikunawan chaninchachikuy allipachikuy (EPS). • EPS nisqankunapa kutichisqanwan mana sunqu tiyaptinqa, Sasachakuykuna Allichaq Sunassmi allichanqa iskay kaq puririypi.
TINKUNAKUNA
Waqyana Fono Sunass: (511) 614-3180 utaq 614-3181 Limamanta, hinaspa 0-800-0-0121 provinciakunamanta.
Web Rapi: www.sunass.gob.pe
QULLQIYUQKUNAPA HAPIPAKUNAN
QULLQIWASIKUNA KAMACHIQ, HAPIPAKUNA HINASPA AFP
(SBS)
¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Kayman hapipakuqkunapa mañakuyninta allichan /Qullqiyuqkunapa Hapipakunanman iñiqkunatapas mana sarutachikunakupaq kaykunawan:
Hapipakuna Qullqi Patachaqkuna (AFP)
Hapipakunapi qullqichaqkuna (sasachakuyllapi hapipakunapaq)
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHAN? •
Mana munaptin, unaptin utaq hapipakuna qullqita tanirachiptin/ utaq pampakunampaq qullqitapas.
•
Hapipakuna mañakuypi mana allin pusarisqa kaspa sunqun mana tiyaptin utaq huk sasachakukuna kaptin mañakuypipas.
• Hapipakuqman tupaqninman hinachu qullqinta qupuptin/ Yanapachikuqmanpas. •
Qullqiyuqkunapa Hapipakunanpi iñiqkuna sarutasqa kaptin.
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? • Qullqiyuqkunapa Hapipakunanpi allinninkunamanta yachachikuy. •
llamkayninpi
Sasachakukuypi hapipakunamanta AFP mañarikuy Hapipakunawasikunapas. Mana kutichiptinqa, SBS nisqata mañarikuna chaninchachikunapaq.
TINKUNAKUNA
Waqyanakuna: 0-800-1-0840
Web Rapi: www.sbs.gob.pe/usuarios hinaspa www.sbs.gob.pe/ previsional
HAMPI
SUYUNTINPI HAMPINAWASIKUNA KAMACHIKUQ
(SUSALUD)
¿IMAKUNATAQ RURAYNIN? Lliw hampiwasikunaman anchuqkunatam ama saratachikunankupaq waqaychan, kaykunamanta:
Hampiwan Llamkaq Wasikuna – Ipress (hatun hampiwasikuna, clínicakuna, uchuy hampiwasikuna lliw hampiwasikuna)
Hampikuqkunapa Hapipakunan Qullqin Patachaq Wasikuna – Iafas (Tukuy Hampikunapaq Hapipakuna-SIS, EsSalud, Lliw Llamkaqkuna -EPS, qullqichasqa wasikuna, kikillan hapipakuq, Sinchikunapa Policía Nacional del Peru paykunapa hapipakunan)
¿IMA SASACHAKUYKUNATATAQ ALLICHAN? •
Munasqaman hina mana llamkaptin.
•
Munasqaman hina mana haypakuptin.
•
Runa chaskiyta mana munaptin.
¿IMAKUNATAM LLAMKANKU? • Tapukuykuna. • Chaninchachikuna utaq mañakuna Hapipakuna wasikunata utaq Hampiwasikunata. • Mana allinta kutichiptinqa, chaninchachikuna. •
Susalud
nisqapi
Allipanakuypi yanapakuy /utaq huk allipachiq.
TINKUNAKUNA
Waqyanakuna: 0-800-1-4900 (Chaninchachikuy mañakuypas)
Correo electrónico: atencionalusuario@susalud.gob.pe
Web Rapi: www.susalud.gob.pe
SUYUNTINPI RANTIPAKUQKUNA WAQAYCHAQ