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REPORTE

RSE 2019

Trabajando con responsabilidad integradora

ÍNDICE DE CONTENIDOS ÍNDICE

Carta Saludo 05 Los inicios de Inchalam y sus Principales Hitos

Nuestra Aspiración 08 Nuestros Valores 09 Nuestro Proceso de Producción 10 Nuestros Productos y la Ruta hacia Nuestros Consumidores 12 Nuestras Personas 14

NUESTRA RESPONSABILIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Calidad de Vida 20 Deporte y Recreación 24 Seguridad y Salud Ocupacional 30 Formación y Desarrollo 34

2 3 4

NUESTRA RESPONSABILIDAD EN EL MERCADO

NUESTRO COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

NUESTRO COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

Formaciรณn de Habilidades y Desarrollo

Vinculaciรณn con el Medio 52 Mesa Empresa 54

ยกBienvenidos!

A todos nuestros grupos de interés: Nuestro reporte de Responsabilidad Social Empresarial 2019 surge en tiempos absolutamente inusuales. Como país enfrentamos en octubre de 2019 las concecuencias sociales y económicas del estallido social. A lo cual se sumó en marzo de 2020 la Pandemia por COVID-19 que ha transformado nuestras vidas, desafiando nuestras formas de relacionamiento, limitando nuestros contactos sociales y empujándonos a establecer procedimientos de trabajo distintos y restrictivos que no pueden estar ausentes en esta carta de bienvenida. La realidad cambió. En Inchalam lo sabemos y tenemos el compromiso de mirar al interior de nuestra organización y de tomar definiciones desde lo reflexivo y lo contemplativo para construir un 2020 que nos desafía, pero que también nos invita a caminarlo con una mirada optimista, con una sonrisa hacia el futuro. Los cuatro ejes de responsabilidad que marcan nuestra estrategia de relacionamiento con el entorno adquieren un gran sentido hoy, pues nos hablan desde lo mutuo, de lo que es recíproco. Responsabilidad con el lugar de trabajo, mercado, medio ambiente y sociedad, dimensiones que desde hace varios años consolidan nuestras acciones. Todas orientadas bajo nuestro principio “juntos mejor”, filosofía que indudablemente es un factor protector en escenarios tan convulsionados como los que estamos viviendo. Por medio de este reporte queremos que puedan revivir por medio de imágenes y relatos, cada una de nuestras acciones. Las cuales reflejan cómo hacemos las cosas, como co-construimos el futuro de nuestra sociedad, entregando ese valor a nuestros clientes alrededor del mundo. Trabajamos día a día el alambre con el compromiso intacto de transformar los hogares de muchas personas, entregándoles soluciones y bienestar. Contribuyendo de forma sustantiva al desarrollo de nuestra región; logrando impactar en nuestras comunidades más cercanas y en nuestros grupos de interés. Es lo que en Inchalam denominamos Responsabilidad integradora. Todas y todos los que conformamos Inchalam estamos siempre dispuestos a participar de esta construcción conjunta, porque estamos orgullosos de nuestro trabajo, del compromiso con nuestros clientes y de la identidad que hemos forjado en más de 70 años de vida. Desde el corazón de la región del Biobío, queremos compartir nuestro mensaje de integridad, confianza y resiliencia, que nos hace imparables. Gracias a cada uno de ustedes, comunidad, autoridades locales, clientes, contratistas, colaboradores y público general por leer lo que hacemos y lo que somos.

Rodrigo Farías Olivá Gerente de Personas

LOS INICIOS DE INCHALAM Y SUS PRINCIPALES HITOS: Los inicios de Inchalam y sus principales hitos: • En 1929, en un aviso en el diario El Mercurio de Santiago, un corredor de comercio, Señor Domingo Tapia Cruzat, llamaba a interesados a asociarse para crear una fábrica de clavos para abastecer a la zona carbonífera de Lota. • En diciembre de 1929 se firmó la sociedad Matetic Hermanos y Tapia. • Matetic Hermanos y Tapia, se puso en funcionamiento en febrero de 1930, en un local en Calle Placer 790, en Santiago, donde lograron producir 250 cajones de clavos de alambres mensuales. Poco después se comenzaría con la producción de grapas, tejidos de alambre y cercas. Trasladando las instalaciones a Vicuña Mackena 1958. • Algunas años más tarde se retira de la sociedad Domingo Tapia, los hermanos siguieron adelante como Sociedad Comercial e Industrial Matetic Fernández Limitada. • En 1939, un nuevo socio se une a la sociedad, la que cambia a Sociedad Industrial y Comercial Matetic y Conrads Ltda. • El 30 de enero de 1947, los hermanos Matetic Fernández y Juan Conrads Wagemann firman la escritura pública con la cual fundan Industrias Chilenas del Alambre, INCHALAM S.A. • En abril del mismo año Juan Conrads Wagemann viaja a Belgica para conocer el desarrollo industrial y la avanzada tecnología de la empresa Bekaert.

• En 1949 se produjo 8.000 toneladas de alambre negro recocido, galvanizado y de púa, que hasta entonces se tenía que importar. • La sociedad entre empresarios chilenos y belgas se oficializa el 16 de febrero de 1950. • El año 1953, fue el último año de trabajo de la planta en Santiago, donde la producción alcanzo a 12.000 toneladas. • La construcción de la planta Talcahuano parte el año 1952. • En 1953, se inicia el traslado de las máquinas desde Santiago. • Un hito importante a destacar es que, al mismo tiempo de la construcción de la planta, se construían la línea férrea y una población que albergaría a los trabajadores. • El 24 de abril de 1954, es inaugurada la planta de Talcahuano. • En el año 1957, Inchalam formó su propia Caja de Previsión de Obreros, como una marera de ayudar a sus trabajadores. • El 13 de septiembre de 1957 nace el Sindicato de Obreros de INCHALAM (sindicato N° 1) • En el año 1960, un violento terremoto azotó el centro y sur del país dejando cientos de víctimas y millones de dólares en daños en viviendas y obras públicas. La Gerencia de Personal de la empresa inició de inmediato el plan Sitio, que permitía la entrega de sitios y préstamos para la construcción de viviendas en el sector Puchacay de Concepción, además de ayuda económica. Ese mismo año, Inchalam logró elevar su producción a un récord histórico para ese momento 22.802 tonelas en ese año. • En 1977, los índices de permanencia del personal son otro indicador importante. En este año, la administración instaura un premio por antigüedad: 25 años. Después, en 1990, se institucionalizó, además, el premio a los 35 años de trabajo. • En 1989 se funda el Círculo de Jubilados y ex trabajadores de Inchalam, organización que mantiene al personal retirado en permanente contacto con la empresa, con objetivos solidarios y sociales • En 1987, se pone uso en la instalación de 30 hebras de galvanizado.

• Año 1988 se produce la fusión de los sindicatos N° 1 y N° 2, (este último correspondía al personal de mecánicos, eléctricos y actividades conexas) . Producto de la unificación de ambos sindicatos, hay cambio de nombre y pasa a denominarse Sindicato de Trabajadores Unidos de INCHALAM S.A • En 1988, se inicia la Ampliación del segundo piso del edificio administrativo lo cual permitirá realizar una reestructuración de las oficinas y dotar a la empresa con una moderna sala de reuniones y entrenamiento, también se podrá dar paso a una ampliación del comedor del personal.

• El año 2014, Inchalam externaliza la gestión del almacén de Productos Terminados y el transporte hacia nuestros clientes, contratando los servicios del operador logístico BeOT (Be On Time), constituyéndose así en la primera empresa del grupo de plantas Bekaert en latino América en dar este paso. • Durante el año 2016, se inicia la era de la robotización en Inchalam instalando los primeros robots en el área de clavería para automatizar las operaciones de paletización de las cajas de clavos, eliminando una operación manual de alto esfuerzo físico en las personas.

• En 1990, se formó la Cooperativa de Viviendas, que cumplió una efectiva labor en procura de nuevas soluciones habitacionales. Hoy, para ayudar a los trabajadores a convertir en realidad el sueño de la casa propia, la empresa colabora con fondos en calidad de préstamos y con ayuda administrativa al personal que cumple los requisitos establecidos.

• En 2017 se inicia el ciclo BMS en Inchalam desarrollando la primera y segunda ola de un proceso de transformación a nivel mundial en las plantas de Bekaert, que tiene por objetivo implementar los mejores estándares en WOW y excelencia operacional. Se desarrolla un ambicioso programa de proyectos orientados a la mejora de eficiencia en los procesos productivos a implementar en dos años.

• En 1991, se colocó la primera piedra de la nueva entrada de ferrocarril para el patio de alambrón: se comenzó la construcción del nuevo edificio de la Gerencia de Operaciones; los galpones del patio de alambrón para mantener la materia prima bajo techo, además la nueva maestranza y oficinas de Ingeniería.

• Se instala la máquina trefiladora marca Frigerio (Italia) que es la primera en su tipo en las plantas de Bekaert a nivel mundial por las altas velocidades de trefilación que es posible lograr e introduciendo unidades de alambres trefilados de dos toneladas para alimentar las líneas de galvanizado.

• En 1995, se implementa el proyecto R.A.M.

• Durante el 2018 se inaugura la nueva planta de malla cuadrada estándar, que incorpora un nuevo concepto en el lay-out y la operación de las máquinas y el transporte interno, lo que permite introducir una operación de transporte interno, embalaje, identificación y paletización de los rollos, en forma totalmente automática incorporando robotización y tecnología de punta.

• En 1996, de acuerdo con lo proyectado, se inauguró la nueva Bodega de Despachos. • En 1997, Inchalam cumplió 50 años. La fecha se celebró con nuevos récords: por primera vez en la historia la producción superaba las 100.000 toneladas. • En el año 2002, comienza a funcionar en la empresa el nuevo servicio de casino a cargo de la empresa Sodexo Chile S.A. • El 27 de febrero del 2010 a las 3:33 am , Chile fue azotado por un terremoto grado 8,8, a esa hora el personal del tercer turno se encontraba en las dependencias del casino de la empresa, lo que evitó que ocurrieran daños personales. Posterior al sismo, la empresa despliega un operativo de ayuda para los colaboradores afectados y además se trabaja conjuntamente con la fundación Un Techo para Chile, para aportar con la reconstrucción de la zona. Este evento provocó el colapso del edificio administrativo, el cual hubo que demoler. • En abril del 2013, en una emotiva y simbólica ceremonia, se inaugura el nuevo edificio corporativo de Inchalam; en el marco de la celebración del aniversario 59 de la empresa. al evento asistieron directores, ejecutivos, trabajadores, círculo de jubilados representantes del sindicato y el sacerdote Julio Stragier, Jesuita, quien tenía la grata misión de bendecir esta nueva infraestructura.

PRODUCCIÓN DE TONELADAS

104.457

NUESTRA ASPIRACIÓN Satisfacer los requerimientos del mercado del alambre de acero, con productos, servicios y soluciones de calidad para nuestros clientes, en forma confiable y rentable, promoviendo el crecimiento y sustentabilidad de la empresa a través de la innovación y el mejoramiento continuo de la gestión de calidad, a través, de la integración y diversificación de las alternativas de alambre, desarrollando integralmente a nuestras personas y procesos promoviendo en nuestras operaciones un ambiente seguro y sin lesiones, con un adecuado cuidado del medio ambiente.

NUESTRO ENFOQUE La base de nuestra estrategia a largo plazo, se define a partir de nuestra creencia en que la filosofía “juntos es mejor”, es la forma de lograr la aspiración de nuestra organización.

NUESTROS VALORES

“Actuamos con integridad”: Actuar con integridad: Refleja nuestro compromiso como empresa y como individuos a los más altos estándares de ética empresarial y cumplimiento legal. Nunca comprometeremos nuestra integridad.

“Nos ganamos la confianza”: La confianza mutua y el respeto son la piedra angular para trabajar juntos de una manera sostenible. Significa que podemos confiar en la integridad, capacidad y fuerza de cada uno.

“Somos imparables”: Ser imparable, expresa nuestra pasión y energía ilimitada para alcanzar siempre más, para crecer constantemente y ser los mejores en lo que hacemos. Sabemos como lidiar con el cambio y avanzar mejor y más fuerte, cualquiera sea nuestro camino.

NUESTROS COMPORTAMIENTOS CLAVE DE LIDERAZGO Busco la excelencia

Hago todo más simple

Escucho, expreso mis ideas y promuevo el diálogo

Actúo con empoderamiento y doy autonomía a otros

Me centro en el cliente externo

Vivo los valores de Inchalam

Trabajo en equipo

Aprovecho la escala del grupo Bekaert

NUESTRO PROCESO DE PRODUCCIÓN

El proceso para obtener alambre comienza con la llegada del Alambrón (1) a la planta, el alambrón es una barra de acero de forma circular que se utiliza como materia prima en la fabricación del alambre, puede venir en distintos diámetros, pesos, calidades químicas y diferentes características físico mecánicas. Luego, el alambrón es sometido a un proceso de limpieza que permite eliminar los óxidos e impurezas de la superficie, favoreciendo su procesamiento y, además, la adherencia de algún revestimiento posterior.

Nuestro Proceso de Producción

La limpieza puede cumplirse adecuadamente a través de dos formas: por Decapado Mecánico o Decalaminado, o por Decapado Químico (2). Después de la limpieza comienza la etapa principal en la elaboración del alambre: la Trefilación (3), este proceso provoca un cambio de estructura y modifica las propiedades mecánicas del alambre. Una vez trefilado, el alambre puede ser utilizado para la fabricación de diferentes tipos de Clavos (4) o venderse como Producto Final (5).

Para poder conseguir diámetros muy delgados es necesario someterlo a diferentes tratamientos térmicos, el Recocido (6) y Patentado (7). Para prevenir que los alambres se oxiden se les puede recubrir con una película de Zinc a través del proceso de Galvanizado (8). Otra forma es sumergir el alambre en una solución de cobre, proceso que se conoce como Cobrizado, y por último está el proceso de Plastificado, el cual consiste en recubrir el alambre galvanizado con plástico (PVC) que no sólo lo protege contra la oxidación, sino que además le da un bonito aspecto.

Luego de ser sometido a los diferentes tratamientos térmicos o a los recubrimientos contra la oxidación, el alambre puede tener varios usos. Puede ser vendido como Producto Terminado (9): alambre galvanizado, recocido, plastificado, o cobrizado; o ser utilizado para la fabricación de productos tales como: resortes, malla cuadrada galvanizada/plastificada, malla hexagonal, cerca ursus, alambre de púas, entre otros. Una vez fabricados los productos son embalados y almacenados en Bodegas (10) esperando el momento de ser despachados a cualquier punto del país.

NUESTROS PRODUCTOS Y LA RUTA HACIA NUESTROS CONSUMIDORES

En Inchalam los clientes y la seguridad son nuestras principales prioridades. La diversidad de productos, clientes y mercados, son un gran desafío para nosotros. Nuestro foco constante es generar mejoras y soluciones integrales para los usuarios de nuestros productos. Para lograr satisfacer de mejor manera el mercado, nos preocupamos de entender muy bien quienes son los que

compran nuestros productos, y conocer cuales son los aspectos que valoran de ellos, así como también analizar las tendencias y nuevas necesidades de los derivados del alambrón. El equipo comercial de Inchalam, utiliza al menos un 40% de su tiempo en terreno, visitando clientes y usuarios finales. Son ellos una de nuestras principales fuentes de información para asegurarnos que nuestras soluciones satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

La ruta hacia el corazón de nuestros clientes: Usuarios

Mercado

Segmento

Con respecto a nuestros usuarios, debemos identificarlos muy bien, investigar qué les llama la atención de nuestros productos, cómo los utilizan, esto nos permite ajustar y adaptar nuestras soluciones, es importante para nosotros que los usuarios de nuestros productos sientan el valor que tienen, de esta manera podemos llegar a ellos con el producto acorde a lo que realmente necesitan. Una de las grandes cualidades de nuestros productos son su diversidad de uso, pero esto nos obliga a que los embalajes deben ser acordes a lo que el cliente necesite y estandarizarlos para ojalá llegar con un mismo producto a muchas personas. Es por esto, que los mercados deben ser tratados de distinta manera, al igual que los clientes, esto nos exige enfocarnos a los segmentos. Los segmentos son grupos de usuarios de Inchalam, quienes poseen características similares y preocupaciones particulares, las que podemos satisfacer de mejor manera. Con esta agrupación, logramos entregar el mejor nivel de servicio en base a lo que ellos

Distibuidores / Clientes Inchalam

necesitan, brindarles la capacitación necesaria, para que nuestro producto llegue al usuario final (distribuidor o cliente industrial), permitiendo que el consumidor logre sacar el máximo partido a la solución que entregamos. Por otro lado, considerando que los clientes finales son muchos y diversos, realizamos un fuerte trabajo con nuestros distribuidores, son ellos, quienes tienen más contacto con los usuarios finales de nuestros productos, esto nos permite generar soluciones más efectivas y eficientes. Finalmente son nuestros clientes y distribuidores, quienes nos exigen e invitan a ser los mejores en lo que hacemos, en términos de servicio, calidad, asesoría y soporte. Nos centramos en nuestros clientes, enfocándonos en la creación de valor superior para ellos, siempre intentando de seguir y anticipar al mercado, siendo uno de estos elementos el centro de nuestras decisiones y acciones.

NUESTRAS PERSONAS Inchalam reconoce a sus colaboradores como el sustento fundamental para el desarrollo de la empresa. El compromiso, responsabilidad y la eficiencia comprometida por todos quienes trabajamos en Inchalam, ha contribuido a asumir como filosofía de vida la excelencia en todo lo que hacemos, para mejorar nuestra competitividad y el crecimiento de la organización y de todos sus miembros.

La dotación de Inchalam es:

407

385

Total

Dotación

Hombres

Tipo de contrato

Mujeres

Dotación segmentada por edad

Extranjeros

14%

12%

95%

11% 24%

31% 18%

Blue Collars Administración Managers

39%

25%

76%

18%

Dotación segmentada por antigüedad

Contrato plazo fijo Contrato indefinido

20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 66

11% 4%

11%

0 - 2,9 3 - 5,9 6 - 8,9 9 - 12,9 13 - 17,9 18 - 40

Inchalam, de acuerdo a la normativa laboral vigente en Chile cuenta con el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y además con un Código de Conducta de Negocios, ambos documentos son la ruta de navegación de la compañía y guían su forma de trabajar y de relacionarse con el medio.

Tu Voz Cuenta, Nuestra encuesta de seguimiento 2019 En INCHALAM el año 2019 se realizó una encuesta de seguimiento a nuestros equipos en términos de su compromiso organizacional. Con una tasa de participación del 68%, se obtuvo un nivel de compromiso sostenido de un 90%. Al mismo tiempo, se desarrollaron grupos focales para conocer en profundidad la percepción acerca del plan de engagement y de las iniciativas de “Tu Voz Cuenta” que fueron implementadas durante el año. Se confirmó que éstas impactan positivamente en nuestras personas, principalmente en temas de: Talento y Desarrollo, Seguridad y Calidad de Vida, Gestión de la Línea, Comunicación y reconocimiento y Recompensa. Aún hay espacio de mejoras en Talento y Desarrollo para nuestros equipos, como también en continuar fortaleciendo la gestión en comunicación.

En Talento y Desarrollo: Los resultados obtenidos reflejan un positivo cambio en torno a esta percepción por parte de los equipos, principalmente entre nuestros técnicos y operadores. Las oportunidades de mejora en este aspecto están con nuestros equipos de mandos medios y administrativos. Si bien Inchalam está continuamente desarrollando a sus equipos a través de desafíos y oportunidades de formación, debemos seguir trabajando por fortalecer este aspecto para el futuro de nuestra organización. En Colaboración: Gran parte de las personas menciona un alto grado de conformidad en esta área, cuestión que también se ve reflejada en los grupos focales. En Inchalam nuestras personas sienten que son tratadas con respeto, y mencionan que son las instancias de colaboración las que hacen generar una sinergia interna relevante, que nos hace trabajar y apuntar continuamente hacia el éxito de todo lo que hacemos. Las acciones de colaboración han impactado positivamente en temas relevantes asociados a la comunicación efectiva y a trabajo en equipo, permitiéndonos fortalecer nuestra cultura organizacional, y hacer de Inchalam, un gran lugar para trabajar.

¡HE AQUÍ LOS RESULTADOS!

Expresados en la siguiente síntesis: En Bienestar y seguridad Nuestro programa de cambio cultural en seguridad “BeCare” llegó para quedarse y fortalecernos como organización. Hemos dedicado tiempo y recursos en mejorar ostensiblemente aquellas condiciones de riesgo para nuestros equipos y eso es percibido positivamente en la organización. Lamentablemente el año recién pasado tuvimos que lamentar accidentes en 2 de nuestros equipos. Esto sólo nos dice, que todavía tenemos espacios de mejora para hacer de Inchalam, un lugar de trabajo libre de lesiones.

Talento y Desarrollo Los resultados obtenidos reflejan un positivo cambio en torno a esta percepción por parte de los equipos, principalmente entre nuestros técnicos y operadores. Las oportunidades de mejora en este aspecto están con nuestros equipos de mandos medios y administrativos. Si bien Inchalam está continuamente desarrollando a sus equipos a través de desafíos y oportunidades de formación, debemos seguir trabajando por fortalecer este aspecto para el futuro de nuestra organización.

En Colaboración Gran parte de las personas menciona un alto grado de conformidad en esta área, cuestión que también se ve reflejada en los grupos focales. En Inchalam nuestras personas sienten que son tratadas con respeto, y mencionan que son las instancias de colaboración las que hacen generar una sinergia interna relevante, que nos hace trabajar y apuntar continuamente hacia el éxito de todo lo que hacemos. Las acciones de colaboración han impactado positivamente en temas relevantes asociados a la comunicación efectiva y a trabajo en equipo, permitiéndonos fortalecer nuestra cultura organizacional, y hacer de Inchalam, un gran lugar para trabajar.

Compromiso sostenible El nivel de compromiso de nuestros equipos ha sido relevante para el cumplimiento de las aspiraciones operacionales y comerciales de Inchalam, especialmente en el contexto cultural en el que estuvo inmersa la compañía durante el último trimestre. En este aspecto, la resiliencia de Inchalam, la que se ha definido como un valor, tomó la relevancia que se merece. En general, los distintos equipos de trabajo están comprometidos con la empresa y están dispuestos a dar un poco más y recomendarían Inchalam como un gran lugar para trabajar. Al mismo tiempo, valoran las decisiones y acciones que está tomando la organización para enfrentar los desafíos del futuro. El compromiso sostenible no sólo es parte de la mejora continua, sino un aspecto propio de la cultura organizacional de la compañía. Inchalam está en la búsqueda constante de nuevas estrategias que apunten a la identificación de las personas con la organización, para así seguir siendo considerada como un gran lugar para trabajar.

NUESTRA RESPONSABILIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO Sin duda Inchalam reconoce como su mayor e importante sustento a las personas que trabajan en sus dependencias, por lo que siempre y de acuerdo con la filosofĂa de la mejora continua se encuentra en la constante bĂşsqueda de caminos para aportar al bienestar de los colaboradores y sus familias, generando proactivamente acciones para garantizar un ambiente de trabajo seguro, saludable y libre de lesiones.

Lugar de trabajo

Calidad de Vida Las enfermedades no transmisibles (ENT) a nivel mundial, son responsables del 63% de las muertes (equivalente a 36 millones de muertes por año), un 25% de éstas en menores de 60 años (1) por lo que la detección precoz y el tratamiento oportuno de estas patologías es prioritario. Dentro del grupo de ENT destacan las enfermedades cardiovasculares (ECV), el cáncer, las enfermedades respiratorias crónicas y la diabetes, patologías prevenibles relacionadas a estilos de vida no saludables como tabaquismo, alimentación no saludable, inactividad física y consumo excesivo de alcohol. Nuestro país presenta altas cifras de Enfermedades No Transmisibles tales como hipertensión arterial, dislipidemias, síndrome resistencia insulínica, diabetes mellitus tipo 2, algunos tipos de cáncer, cuya prevención está fuertemente relacionada con los estilos de vida y,

en especial, con la dieta. Estas enfermedades son las principales causas de la morbilidad, discapacidad y mortalidad del país. En INCHALAM no estamos ajenos a esta situación de nuestro país, por lo que durante el año 2019 nos comprometimos con fuerza en generar espacios de prevención y promoción de hábitos de vida saludable con nuestros trabajadores y trabajadoras, que se vio plasmado en una serie de instancias de salud y calidad de vida, finalizando el año con el reconocimiento de la autoridad sanitaria a nuestro trabajo a través del Reconocimiento Lugares de Trabajo Promotores de Salud en el nivel de excelencia. Premio que vino a ratificar la estrategia de nuestra empresa de cuidar la salud de nuestros trabajadores y de su entorno más cercano.

Programa de Salud: Perder para Ganar 2.0 El año 2019 realizamos nuestra segunda etapa del Proyecto Perder para Ganar, donde renovamos nuestra alianza estratégica con la carrera de Nutrición y Dietética de la Universidad San Sebastián y nuestro proveedor de alimentación, Sodexo, para seguir avanzando en las líneas base de nuestro programa; esto es, la prevención y promoción de hábitos saludables para disminuir en los trabajadores y trabajadoras la posibilidad de algún accidente cardiovascular. El programa contempló las siguientes actividades, que contaron con una gran participación de todos: - Revisión Nutricional. - Toma de muestras de sangre para conocer niveles de: • Glicemia • Colesterol • Triglicéridos • Creatininemia (para conocer el funcionamiento de riñones) • Antígeno Prostático Específico Total (cáncer a la próstata) - Consulta con Médico en Planta. Contamos con la participación de más de 90 personas que se realizaron los exámenes y toda la revisión nutricional, donde se observó que alrededor de 40 trabajadores contaban con IMC elevado, factores de tabaquismo y sedentarismo, que los hacía calificar con un potencial alto de Riesgo Cardiovascular. Estos trabajadores de manera voluntaria, y una vez sostenida su Consulta Médica en planta, comenzaron con su programa de seguimiento nutricional con las Nutricionistas del programa, quienes además de controlar semanalmente el avance, realizaban charlas de hábitos saludables y recomendaciones de alimentación para lograr disminuir este riesgo.

Operativo Oftalmológico

Durante los meses de agosto y septiembre visitaron Inchalam el equipo de la consultora Espacio Visión, quienes realizaron un operativo visual, donde además de hacer mediciones, los trabajadores tenían la oportunidad de realizar compra de lentes y marcos, que se adecuaran a su necesidad y presupuesto.

¡En INCHALAM creemos que la prevención es la mejor manera de ser BeCare! 21

Lanzamiento Plataforma de Beneficios

En Inchalam tu voz es escuchada, ahora TÚ ELIGES! Con una gran concurrencia de todos los estamentos de nuestra Compañía, el pasado mes de agosto hicimos el lanzamiento de nuestra nueva plataforma de beneficios y convenios que a contar de hoy se encuentra en pleno funcionamiento, y donde una parte importante de todos los trabajadores y trabajadoras ya han ingresado para actualizar su perfil y empezar a gozar de los innumerables beneficios.

Rodrigo Farías, Gerente de Personas de Inchalam, destacó en su presentación como ésta plataforma nos pone al más alto nivel respecto a la administración de beneficios y convenios, pues la alianza con la empresa GOIntegro, líder en este tema a nivel latinoamericano, permitirá a los usuarios a través de sus distintas plataformas poder administrar sus propios intereses y gustos.

Charla Nutricional a Trabajadores Durante el año 2019, el equipo de Nutricionistas del concesionario de nuestro casino Sodexo, participó en nuestro programa de Calidad de Vida a través de su proyecto “Equilíbrate”. Se realizaron charlas sobre el consumo de sal, recetas con alimentos ricos en nutrientes y orientación a nuestros trabajadores en el consumo de fitoesteroles para mejorar los indicadores de colesterol en la sangre. También se realizaron mediciones de indicadores de salud como presión arterial, todo acompañado de consejos para establecer hábitos que ayuden a disminuir el riesgo de enfermedades cardiovasculares.

INCHALAM es reconocida como una empresa Promotora de Salud, Sello Elige Vivir Sano del Ministerio de Salud. Esta iniciativa busca distinguir a organizaciones laborales del ámbito público y privado que desarrollan de manera voluntaria estrategias que promueven hábitos de vida sana y calidad de vida en sus trabajadores y trabajadoras. Dentro de las acciones se pueden mencionar: • Mejoras en los servicios de alimentación laboral • Estrategias que interrumpen el sedentarismo durante la jornada laboral • Habilitación de comedores para facilitar el consumo de comida casera y alimentos naturales. • Estrategias de fomento de la vida en Familia y al aire libre.

Este año nuestra empresa dio un nuevo paso, renovando su certificación 2018 y avanzando hasta el nivel de EXCELENCIA, siendo reconocidos sus multiples programas para el cuidado de la salud de nuestros trabajadores, el fomento de la vida sana y los espacios de comida con estándares de primer nivel. Quedó pendiente la ceremonia de reconocimiento, la que se será reprogramada por la SEREMI de Salud

Bienvenidos al Nuevo Restaurant Inchalam Sodexo Con mucha alegría en el mes de abril recibimos nuestro nuevo espacio de alimentación. Nuestro antiguo “Casino” se transformó en el nuevo “Restaurante Corporativo”. En conjunto con nuestro proveedor de servicios de alimentación Sodexo, se realizó una remodelación en pintura y cambio de mobiliario, además de contar con nuevos equipos en cocina que nos permitirán mejorar tanto el servicio como la experiencia de todos los que conformamos Inchalam. Con el tradicional corte de cinta y un cocktail comenzó el servicio durante la mañana. Nuestro nuevo Restaurant además cuenta con un servicio de alimentación, pensado en mejorar nuestra calidad de vida, con alternativas más balanceadas y saludables, todo un esfuerzo por escuchar las voces de nuestra organización... tu voz cuenta en todos los espacios de mejora.

Deportes y Recreación

Inchalam celebró los 70 años de la planta de Talcahuano Estamos muy contentos de compartir con ustedes algunas imágenes de lo que fue la celebración de nuestro aniversario número 70. Se realizaron diversas actividades siendo una de las más aplaudidas el “Inchalam puertas abiertas”. Niños y familias pudieron disfrutar y conocer el lugar de trabajo de sus padres y madres! Además de disfrutar del tren “Juntos mejor en familia” el cual los llevó por un recorrido al interior de la planta.

Además en nuestra continua preocupación por una empresa libre de lesiones, reforzamos nuestras reglas que salvan vidas! En especial “usa siempre el cinturón de velocidad cuando viajes en vehículos en movimiento” Luego los más pequeños disfrutaron de un show especialmente preparado para esta ocasión, para luego soplar las velas y cantar el cumpleaños feliz!

Sin lugar a dudas en Inchalam en familia... ¡juntos mejor! 24

Inchalam ยกPuertas Abiertas!

Celebración Día del Niño En agosto más de 200 trabajadores y trabajadoras pudieron disfrutar de la entretenida mañana que la Gerencia de Personas y el Deportivo Central organizaron para celebrar el “Día del Niño”. La actividad estuvo llena de alegría, juegos y actividades para los grandes y chicos, quienes aprovecharon el día para pasarlo bien y disfrutar junto a sus familias.

Visita Ejecutivos

Fiestas Patrias En el mes de septiembre con gran entusiasmo todo el personal de nuestra planta participó en las actividades de fiestas patrias. Acompañados por la música del grupo “Raíces de mi tierra”, y en torno a juegos y empanadas, disfrutamos del inicio de las Fiestas Patrias.

Recibimos la visita de los siguientes ejecutivos de Bekaert: Stijn Vanneste, Divisional CEO Steel Wire Solutions Olivier Cardon - VP Technology & Operations Steel Wire Solutions Piet Van Riet - EVP South & Central America Steven Parewyck - SVP Latin America. Luego de visitar nuestras instalaciones, participaron de una reunión de actualización con el Comité de Gerencia de Inchalam.

Intervención – Semana de los Valores Inchalam En el mes de diciembre, y como es tradicional en Inchalam, celebramos la Semana de los Valores de nuestra empresa, donde en el horario de colación tuvimos la oportunidad de recordar nuestros valores y el significado de cada uno de ellos a través de un juego que motivó el trabajo en equipo de todos. ¡Felicitaciones a los ganadores!

¡¡Vive tus valores en Inchalam!! 28

Deportivo Brolin, Campeón El equipo perteneciente a la mCia de Ingeniería y Mantención se proclamó campeón del Torneo de Fútbol organizado por el Deportivo Central, y que contó con la participación de casi 100 trabajadores que de manera entusiasta y colaborativa, entregaron lo mejor de sus habilidades futbolísticas, primando en cada partido el espíritu deportivo y fair play que caracteriza cada una de nuestras actividades.

Trekking Playa Los Burros Península de Hualpen

Gracias por la energía y el entusiasmo en esta actividad que nos permitió conectarnos con la naturaleza y conocer lugares que a poca distancia de donde vivimos, pueden sorprendernos con su belleza. Contamos con la participación de trabajadores y sus familias, quienes a través de una travesía de 5 kms pudieron disfrutar de un entorno maravilloso en la Peninsula de Hualpén, partiendo desde Caleta Lenga hasta la playa Los Burros ubicada en la misma Reserva.

Navidad Inchalam

Ceremonia de Reconocimiento 25 y 35 años de antigüedad Como es tradicional, al finalizar el año hicimos nuestra tradicional ceremonia de reconocimiento a los trabajadores y trabajadoras que cumplieron 25 y 35 años de antigüedad. Como ocasión especial, en esta oportunidad además se hizo un reconocimiento especial a aquellos trabajadores que cumplieron 40 años de servicio en nuestra empresa. La ceremonia constó con la asistencia de las personas reconocidas y sus parejas, junto a la presencia también del Comité Ejecutivo en pleno, Jefaturas y Dirigentes Sindicales. Fueron reconocidas 40 personas, quienes, en el discurso de nuestro Gerente General, Sr. Ricardo Saenz recibieron el afectuoso saludo y agradecimiento de parte de toda nuestra organización por su compromiso con la seguridad y la calidad durante toda su trayectoria.

Durante el mes de diciembre los trabajadores y trabajadoras de nuestra empresa tuvieron la oportunidad de participar en la tradicional fiesta de Navidad Inchalam. Con la asistencia de más de 1.000 personas que pudieron disfrutar de juegos al aire libre, espectáculo circense y de magia, tanto grandes como chicos estuvieron durante toda una mañana divirtiéndose y compartiendo con su familia y la de sus colegas. En esta oportunidad donde se reunía toda la familia, quisimos recordar la importancia del uso del cinturón de seguridad e invitamos a los niños a ser protagonistas de nuestro lema Juntos Mejor, contándoles de la importancia de la seguridad en la conducción, y como este elemento vital puede salvar vidas. La fiesta no pudo terminar de mejor manera, con la entrega de regalos para todos los niños y niñas que se fueron felices a sus casas.

Seguridad y Salud Ocupacional En Inchalam creemos que todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir. Es por ello, que este año hemos implementado Las Reglas que Salvan Vidas, porque definitivamente, todos queremos llegar a casa sanos y salvos cada día. Nuestra cultura de seguridad debe asegurar que nadie sufra lesiones ni deterioro a la salud y queremos lograrlo. Son muchas las iniciativas que por años se han implementado, pero nuestro desempeño en seguridad puede mejorar aún más y lograr así una compañía libre de lesiones.

Las Reglas que Salvan Vidas son simplemente acciones que nos indican, frente a los 10 peligros que tienen el potencial más alto de causar la muerte, “qué debemos hacer” y “ qué no debemos hacer”. Éstas aplican a todos nuestros empleados, a nuestros contratistas y visitantes y nos importan tanto que, cumplir estas reglas, es una condición para el trabajo y un requisito para el acceso a nuestra planta.

Reglas que Salvan Vidas: Hemos definido reglas que salvan vidas para 10 situaciones que generan el mayor peligro para nuestros empleados, colaboradores y visitantes. Es por esto, que cada una de ellas está asociada a un ícono y color que la identifica, además de mostrar el comportamiento correcto a seguir. Los íconos color azul, muestran el comportamiento adecuado o correcto para realizar

un trabajo seguro, mientras que el ícono rojo, indica las conductas prohibidas, las que, por ningún motivo se pueden realizar. Cada regla establece una línea conductual y además una guía de las acciones, controles y medidas que se deben implementar para la ejecución de las distintas tareas y el desarrollo de los procesos productivos.

Ergonomía Se implementó mejoras ergonómicas con el fin de otorgar y mantener un lugar de trabajo más saludable y confortable en términos de esfuerzo, repetitividad y postura. Junto a las áreas de ingeniería y mantención, se trabajó en la implementación de una serie de dispositivos y sistemas de mejora, para eliminar el manejo manual de carga (MMC) y siendo algunos de ellos prototipos, que permitieron desarrollar soluciones más avanzadas. Dentro de lista de las mejoras encontramos la implementación de sistemas de izajes en líneas de proceso, automatización de tareas, implementación de tecnologías de control e instrumentación de seguridad a maquinarias, Montacargas y líneas de proceso. La implementación de pausas activas en toda la compañía sin duda ha contribuido a un ambiente de distensión y relajación músculo esquelética en toda la compañía, llevadas a cabo por un equipo de profesoras de educación física y kinesiología.

Adicionalmente se conformó por primera vez en la historia un Comité de Ergonomía, el cual, cuenta con la participación de trabajadores, supervisores de producción, supervisores de mantención, recursos humanos, representantes del sindicato y todos ellos liderados por el Jefe de Prevención de Riesgos SSO de Inchalam para desarrollar un trabajo bipartito orientado a las mejoras ergonómicas de los puestos de trabajo de las distintas áreas productivas y de soporte. El trabajo no se detiene y la búsqueda de mejoras continúa permanentemente en un proceso de mejora continua.

Aplicación de Protocolos de Vigilancia MINSAL Se cuenta con un programa de seguimiento, actualización y control de los protocolos de vigilancia del Ministerio de Salud. • Plan de erradicación de la silicosis PLANESI. • Factores Psicosociales. • Trastornos Músculo Esqueléticos – TMERT. • Exposición Ocupacional al ruido PREXOR. • Manejo Manual de Carga. • Radiación UV de origen solar.

Capacitaciones de Seguridad Un aspecto importante en el sentido de entregar mayores herramientas administrativas para traducirlo en un trabajo más seguro, dado que a mayor conocimiento mayor es la conciencia de los riesgos y peligros, por ende, una menor tolerancia a ellos.

Conducción bajo el alcohol y drogas

Este año 2019, realizamos capacitaciones teórico prácticas en conjunto con nuestra Mutualidad, orientadas a labores que conllevan tareas peligrosas y que ponen en riesgo la salud y vida de las personas, razón por la cual, formaron parte del programa los trabajadores de empresas colaboradoras como un solo Inchalam … juntos sin lesiones.

Trabajo en altura

Trabajo espacios confinados

Semana de la Seguridad Inchalam - Bekaert: Como ya es tradición en la compañía, este año la semana de la seguridad Inchalam - Bekaert desarrolló actividades tendientes a reforzar la implementación de las Reglas que Salvan Vidas, a través de talleres, reflexiones, videos, autoevaluaciones que abarcaron todas las áreas de la compañía incluidos contratistas.

Charla Fiestas Patrias – Comité Paritario de Higiene y Seguridad

El Comité Paritario de Higiene y Seguridad de Inchalam se desplegó en cada uno de los turnos y mCias para reflexionar junto a todos los trabajadores respecto a los cuidados que cada uno de nosotros debe tener durante la época de fiestas patrias, un momento para celebrar, pero que año a año se ve empañada por el numero de accidentes con consecuencias fatales que suceden en todo el país. Una masiva asistencia tuvieron las distintas jornadas de reflexión, con una alta participación y comentarios de todos los asistentes.

Indicadores: Actividades Prospectivas En 2019, en el marco del sistema de gestión de seguridad y salud del trabajo de Inchalam S.A., la línea de dirección y supervisión, firmaron sus compromisos con la seguridad, con el fin de mostrar permanentemente un liderazgo visible, por lo cual, realizaron semanalmente intervenciones de modelación de conductas e interdependencia, alcanzando un 100% de cumplimiento de sus compromisos.

TRIR Tasa Total de Incidentes Registrados Total de accidentes registrables *1.000.000 N° Horas Hombre Trabajadas

Estadísticas en seguridad y salud ocupacional

Campaña uso del Cinturón de Seguridad – Comité Paritario de Higiene y Seguridad Nuestro Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) realizó una campaña en terreno para reforzar el uso del cinturón de seguridad en cada una de nuestras actividades, tanto laborales como fuera de nuestro espacio de trabajo. Se hizo entrega de información referente a los beneficios del uso del cinturón, y se generaron espacios de conversación con operadores, técnicos, conductores de buses hualpén y equipos del área de administración, para reflexionar en torno a este importante tema que nuestra organización ha definido como una Regla que Salva Vida. Aumenta tu conciencia y disminuye tu tolerancia... Juntos mejor por estas reglas que salvarán nuestras vidas.

El Comité Paritario de Higiene y Seguridad ( CPHS ) de INCHALAM desarrolló el día 8 de agosto su campaña mensual incluida en el programa del año 2019. USA TU CINTURÓN SE SEGURIDAD , SIEMPRE ¡¡¡...es una regla que si cumples y ayudas a otros a cumplirla salvará vidas.

Formación y Desarrollo Desarrollo y formación de habilidades Durante el 2019 Inchalam puso foco en el desarrollo de habilidades transversales al interior de los equipos de Inchalam. Sin embargo, dimos un énfasis especial al desarrollo de habilidades para la enseñanza y la formación de otros, a través de nuestro programa Formador de Formadores. Durante el 2019, podemos decir con orgullo que pudimos entregar 21783 horas de capacitación. El año 2019 el plan de capacitación se cumplió en un 86,2% medido en actividades planificadas y en un 66,6% medido en horas de capacitación planificadas. Tuvimos 3.302 participantes activos; entre ellos 188 mujeres y 3.114 hombres. El 55% de las horas dedicadas a la capacitación tuvieron un foco especial en el fortalecimiento de los conocimientos y el establecimiento de habilidades en la manufactura.

2.147 10%

16.154 74%

3.482 16%

Técnicos & Operadores Mandos Medios y Administrativos Ejecutivos

¿Cómo se distribuye nuestra inversión en Horas? Generación Horas Baby Bommers 4625 Generación "X" 4725 Millenials 6704 Centennials 5729 Total 21783

Cierre Programa Formador de Formadores Durante el 2019 se vivió un hito clave en la gestión del conocimiento dentro de la compañía, junto con la Universidad del Desarrollo, al realizarse la ceremonia de cierre del programa “Formador de Formadores”. Este programa que se inició en el 2018, entregó las habilidades esperadas requeridas para un formador, para que pueda enseñar a otros en los procesos productivos críticos de la compañía. Los nuevos formadores, no sólo están formados, sino preparados para la formación de operadores que tendrá Inchalam en un futuro. Al mismo tiempo, este hito clave en el futuro de la gestión del conocimiento en Inchalam, fue reconocido como una buena práctica a nivel mundial por Bekaert.

Talleres de trabajo en equipo El Trabajo en equipo es uno de los comportamientos claves de liderazgo en Inchalam. Es por eso por lo que, dos mini compañías tuvieron la posibilidad de asistir a una capacitación de alto impacto en Antulafken, Arauco. La actividad se desarrolló en trabajo grupal en aula, actividades prácticas y reflexivas permitieron alinear el equipo y construir conjuntamente una misión y una visión. Para luego, desarrollar un trabajo en terreno y aprendizaje vivencial donde se aborda el aumento de consciencia, toma de decisiones, compromiso e impecabilidad en el trabajo a través de actividades al aire libre. Todas estas, siempre cuidando y velando por las normas de seguridad y autocuidado, que nuestro programa de cambio cultural en seguridad, BeCare, ha establecido.

1ª Generación de Aprendices de Inchalam Por primera vez, en la historia de Inchalam, a través del programa “Aprendices” del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, la organización ofreció el espacio de formación a 13 jóvenes que además de trabajar buscaban un espacio de formación técnica y vinculado a los procesos industriales. Los aprendices tuvieron un proceso formativo, cuyo propósito buscó generar empleabilidad en jóvenes trabajadores y potenciar la productividad de la organización, estableciendo un nivel mínimo de capacidades para habilitar a estos jóvenes a las exigencias de nuestra operación, preparándolos para continuar su proceso de aprendizaje en algunos de nuestros procesos productivos.

Taller trabajo en equipo Mantención Eléctrica Con gran entusiasmo y participación el equipo de Mantención Eléctrica de nuestra Planta realizó el curso de trabajo en equipo el día sábado 28.09.2019, oportunidad en la cual pudieron vivir este valioso proceso para ir consolidando su accionar como equipo de trabajo, desarrollando tanto en aula como en terreno la construcción y definición de Misión y Visión de mCía, aumento de conciencia, calidad y valores, entre otros temas.

Creación del comité de compromiso (Engagement) Porque tu voz cuenta, durante el año 2019 conformamos el primer Comité de Engagement de Inchalam, el cual está compuesto por diversos colaboradores de las áreas de operaciones, mandos medios, administrativos y ejecutivos. El comité tiene como fin monitorear y generar nuevas acciones para incrementar el compromiso de todos los que integran nuestra empresa.

En Inchalam, juntos mejor...

Equipo de Ingeniería de Procesos reconocido por su aporte en la gestión de conocimiento!

El equipo de Ingeniería de Procesos recibió un reconocimiento por su tremendo aporte en el metódico trabajo de recopilar y sistematizar los diversos módulos de los programas zeplin de operaciones. Los cuales son importantes recursos en el proceso de implementación del Sistema de Gestión de conocimientos de Inchalam.

¡Felicitaciones a todos los que hacen posible este proceso!

Programa de Reconocimiento: “Tus ideas y tus acciones” La cultura organizacional, es algo dinámico y que se construye en el tiempo. Lo que hace a Inchalam, ser lo que es, es gracias al invaluable aporte de cada uno de sus colaboradores. Por ello, es que Inchalam reconoce a sus personas como el pilar esencial de la organización. Inchalam desde siempre ha estado muy preocupada de poder fomentar, fortalecer, y acrecentar el compromiso de sus trabajadores y durante este año se ha alcanzado un hito importante, que es el hito de la gestión del reconocimiento, definiendo que el reconocimiento en Inchalam es transversal e integral a todos los que hacen parte de esta gran empresa.

Este programa de reconocimiento pone en valor las ideas de innovación y la participación de sus colaboradores, a través de desafíos internos que busquen mejoras operacionales y comerciales, haciendo con esto que los procesos sean cada vez más ágiles, livianos, eficientes y efectivos para los clientes. Al mismo tiempo, reconoce todas las conductas destacadas de nuestros colaboradores, basadas en el modelo de liderazgo y en los valores corporativos de la organización.

Es así, que se instauró un programa de reconocimiento, llamado “Tus Ideas y Tus acciones” que busca reconocer 2 grandes aspectos del día a día de un colaborador de Inchalam: sus ideas y sus acciones.

En Inchalam, se promueve e incentiva la cultura de innovación. A través de un modelo de intervención de clase mundial, se ha desarrollado a un grupo de innova líderes, quienes son los promotores de la participación de los desafíos de innovación. Innovar en Inchalam, es sin lugar a duda, parte de su ADN. Están convencidos que, con el esfuerzo de cada uno, se puede hacer de ésta, una mejor compañía.

Los colaboradores han logrado analizar sus problemáticas cotidianas y desarrollar soluciones creativas que ayuden a la organización a hacerla más eficiente y segura en el desarrollo de sus objetivos de largo plazo. Al mismo tiempo, al hacer del reconocimiento parte de la cultura organizacional, se ha logrado que los líderes rescaten y resalten conductas que son significativas para mantener vivo el espíritu de la compañía. Vale decir, que, con esto, se ha establecido un espacio para destacar a aquellos colaboradores que son fieles representantes del reflejo de los comportamientos, conductas y valores. Este año, se realizaron 2 grandes ceremonias de reconocimiento, en las que se destacaron a todas las personas que participaron de proyectos de innovación y de mejora continua, como también a aquellas personas que son un fiel reflejo de su cultura organizacional y de su forma de trabajar.

Mercado

NUESTRA RESPONSABILIDAD EN EL MERCADO El foco en el cliente externo, es una meta de toda la compañía, y también una oportunidad. Nuestra cadena de distribución contempla un eficiente proceso de entrega, soportado por un equipo logístico y de ventas siempre atento a las necesidades y solicitudes de nuestros clientes, entregando de manera oportuna y confiable el soporte en todos nuestros canales de ventas.

La innovación es un proceso constante de transformación cultural en Inchalam, donde ponemos en el centro al cliente y sus necesidades, buscando cambiar o renovar procesos, productos o servicios que respondan a las necesidades del exigente mercado actual.

Días de campo Cerezo Durante los meses de Octubre y Noviembre se realizaron en las localidades de San Carlos, Angol y Osorno días de campo enfocados en el correcto uso de los productos Inchalam para cerezo, tanto para el sistema de eje central, sistemas en Y, UFO entre otros. Estas actividades se realizaron en campos de clientes de Inchalam y contaron con la participación de cerca de 60 productores, la Universidad de California y investigadora de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Marlene Ayala.

Días de campo Uva de mesa Durante los meses de Junio y Julio se realizaron en las localidades de Monte Patria, Paine y Rengo días de campo enfocados en el correcto uso de los productos Inchalam para uva de mesa, tanto para el sistema de parrón español y Open Gable. Estas actividades se

realizaron en campos de clientes de Inchalam y contaron con la participación de cerca de 60 productores, la Universidad de California y del destacado asesor de uva de mesa Martín Silva.

Innovalíderes 2019 En Inchalam es relevante fomentar la innovación en la cultura organizacional, es por eso que se seleccionaron colaboradores de las diferentes áreas que existen en la organización y formarlos como nuestros “Innovalíderes”, es decir, nuestros embajadores de innovación para que puedan aprender y profundizar en temáticas de innovación, emprendimiento, intra-emprendimiento y habilidades de presentación, trabajo en equipo y liderazgo, para luego aplicarlo en sus equipos de trabajo. Se realizaron 4 talleres dictados por la Incubadora de la Universidad de Concepción (IncubaUdeC), donde se formaron equipos de trabajos que aportaron nuevas ideas que puedan solucionar nuestras problemáticas.

Desafíos de Innovación Durante el 2019 existieron 2 desafíos de innovación, el desafío Conecta para el área administrativa, y el Desafío de Operaciones en su segunda versión para toda la organización. El objetivo de estos desafíos era fomentar la colaboración entre todos los participantes para aportar ideas innovadoras a la organización y puedan ser implementadas, y así poder reconocer las buenas ideas y la motivación de quienes participan. En conjunto a IncubaUdeC se realizaron talleres para cada desafío, entregando metodologías de innovación que generan ideas de alto impacto, y así, apoyar a los participantes a formular de mejor manera su propuesta de valor a la organización. Adicionalmente existieron sesiones de apoyo para los finalistas de ambos desafíos, para ayudarlos en su presentación ante el comité de innovación, quienes seleccionaron a los ganadores de los desafíos de innovación 2019.

Charlas Motivacionales de Innovación

Para fomentar la participación de nuestros colaboradores en la cultura de innovación se realizaron distintos eventos para profundizar en temas de innovación y porqué es tan importante en una organización o incluso en aspectos personales de cada uno. Estuvieron las “Talks Sessions” realizada por expertos de IncubaUdeC, consistiendo en 4 sesiones para todo colaborador que quisiera participar, donde explicaban la importancia de innovar y emprender tanto dentro como fuera de la industria, cómo hacerlo efectivamente y tips fundamentales para enfrentar los diversos obstáculos que se pueden presentar en nuestro camino. Se presentó Barbarita Lara, CEO y cofundadora de EMERCOM, galardonada como la “Chilena innovadora del año” y la primera chilena en estar en la lista mundial de innovadores menores de 35 años de la prestigiosa revista MIT, quien nos contó sobre su experiencia como emprendedora, los distintos obstáculos que tuvo que pasar para poder llegar a ser lo que es actualmente, motivándonos a seguir adelante y aprender de nuestros errores para poder emprender y/o intra-emprender dentro de la organización.

Finalmente, y no menos importante, se presentó el Profesor Salomón con su charla “100% Actitud” para motivarnos a participar de los desafíos de innovación 2019 a través de la risa y anécdotas.

Participación Expo Ferretera de Chilemat Inchalam participó en la gran Expo Ferretera de Chilemat donde este año la temática para ambientar la feria fue la Era Medieval. Esta épica historia en la era medieval, que convocó a 124 expositores tuvo como objetivo proveer a nuestros leales asociados de una sólida armadura, fuertes espadas y un mapa que los guíe a paso firme en la conquista de nuevos feudos y oportunidades de expansión, llenando sus bolsas de órdenes de compra que les garanticen excelentes negocios después de tres días de intensa lucha.

Durante el 2019 se realizaron varios trabajos con equipos técnicos de INCHALAM en clientes estratégicos del segmento hogar (colchones, línea blanca), construcción (cercos, vivienda), Papel (Celulosa ARAUCO, CMPC) y soluciones Industriales (Minería, Cables), con el objetivo de revisar aspectos técnicos y persuadir en las campañas realizadas el 2018 sobre el buen uso del alambre en sus procesos productivos, almacenamiento y seguridad.

Esto nos permitió mejorar nuestro nivel de atención, enfocarnos en servicio y mejorar nuestros procesos, para entregar un producto de mejor calidad, centrándonos en el cliente externo y generando valor.

En el segmento de Hogar colaboramos en el setup de máquinas de cliente ROSEN. Logramos corregir la desviación de devanadores que generaban problemas en sus procesos e informar sobre las causas y efectos en un producto final cuando están en presencia de una mala alineación de ruta. Obtuvimos retroalimentación sobre oportunidades de mejorar en nuestros productos para el 2020 (2021 por situacion actual mundial).

Además, durante el 2019 realizamos el desarrollo y fabricación de alambres para la producción de la línea exclusiva de cliente ROSEN “J. Rosenberg – Founders Collection”. Participamos en el lanzamiento de la innovadora colección.

En relación con la industria de papel, nos enfocamos en colaborar en la seguridad de los procesos que involucran el uso del alambre y la calidad del producto. Para dicha campaña, visitamos las plantas de Celulosa a lo largo del país, con el objetivo de poder observar desde distintos puntos de vista, posibles oportunidades de mejoras. En el área de la seguridad, se realizaron auditorías al proceso de traslado, almacenaje y uso del alambre. En estos procesos logramos observar los cambios realizados el 2018.

En el aspecto internacional, realizamos visitas a clientes en Argentina y Uruguay para trabajar en temas técnicos y de seguridad, donde clientes estaban con bajo conocimiento. Se logró mejorar el proceso actual que generaba rotura y desprendimiento de material de sus máquinas y nuestros alambres, el desprendimiento de material que se generaba antes de las mejoras se puede observar en el envase de vidrio. Actualmente esto quedó resuelto.

Medioambiente

NUESTRO COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE Dentro de los parámetros comprendidos en la responsabilidad social empresarial, se encuentra el cuidado del medio ambiente. Inchalam, posee incorporado actualmente un modelo de gestión medioambiental basado en los requerimientos de la norma ISO 14001v2015, certificación con la cual cuenta desde el año 2014. Su declaración de principios se encuentra plasmada en la Política de Seguridad, Salud y Ambiente en la cual establece el compromiso del cuidado de sus colaboradores y del ambiente que rodea instalaciones caminando hacia el nivel del cero incidentes en toda la organización y con el compromiso de utilizar racionalmente los recursos y las fuentes energéticas, detener actividades que presenten riesgos inaceptables, entre otras. Esta gestión incluye el seguimiento de distintos indicadores ambientales considerando como los principales el uso de energías, recursos e insumos y residuos que podrían impactar negativamente el ambiente, además del seguimiento y verificación del cumplimiento de la

Participación Mesa Tripartita En relación con las comunicaciones con la comunidad, existe un representante de la empresa que participa en la “Mesa Tripartita” compuesta por la Ilustre Municipalidad de Talcahuano, las juntas vecinales y las empresas del sector industrial de Talcahuano, en la cual se analizan distintos temas medioambientales que afectan a las comunidades del sector Libertad – Gaete, y que son abordadas en reuniones mensuales En la misión de prestar a la comunidad oportunidades de contribuir al cuidado del ambiente de la comuna, Inchalam donó 7 contenedores para reciclaje de botellas desechables que fueron instalados estratégicamente por la Municipalidad.

normativa legal que rige las operaciones. Dentro de nuestras instalaciones, existen dos plantas de tratamiento de aguas, por lo cual, toda el agua utilizada en el procesamiento de los alambres, es retornada luego de haber sido debidamente tratada y cumpliendo las exigencias de las descargas. A su vez, posee autorizadas sus instalaciones de almacenamiento de sustancias químicas y de residuos. Comprendiendo que la responsabilidad como generadores de residuos es hasta su disposición, trabajamos con transportistas y sitios de disposición autorizados sanitariamente. Dentro de los logros ambientales del año, 62% de los residuos generados en el proceso productivo fueron reciclados o reutilizados, se redujo el consumo de combustibles en un 1,5% y se utilizaron fuentes más limpias de modo de reducir el nivel de emisiones. De manera paralela, se mantuvo la reducción de un 20% en el consumo de vapor registrada respecto al año anterior. Tal como declara nuestra política, “creemos que el cuidado de las personas y el medio ambiente, contribuyen hacia el éxito del negocio”.

NUESTRO COMPROMISO CON LA COMUNIDAD En Inchalam reafirmamos nuestro compromiso con nuestro entorno y la comunidad en la que están insertas nuestras operaciones, entendiendo las inmensas posibilidades que tenemos de aportar al medio que nos rodea, siendo colaborativos, integradores, disponiendo nuestras aptitudes y conocimientos como un aporte efectivo a nuestro entorno y en especial a nuestra comunidad vecina, haciendo visible nuestra filosofía en que juntos es siempre mejor.

Formación de Habilidades y Desarrollo

Cursos de Capacitación Comunitarios Durante el año 2019 más de 100 mujeres y hombres de los sectores de Libertad y Gaete recibieron cursos de capacitación realizados por parte de Inchalam a través de ASIMET, donde las personas de estos sectores pudieron recibir formación técnica en algunos oficios, junto con aprendizajes en técnicas de emprendimiento y puesta en marcha de negocios. El trabajo realizado en conjunto con las 5 juntas de vecinos permitió generar cursos de acuerdo a las necesidades planteadas por sus vecinos, generando un importante impacto tanto en las nuevas herramientas adquiridas, como revitalizar la relación comunitaria y la economía local.

¡¡Muchas Gracias!! ¡¡Vive los Valores Inchalam!! 51

Sociedad

Vinculación con el Medio

Trabajo colaborativo con Universidades Se iniciaron actividades de innovación abierta con universidades para apoyarnos en nuestros desafíos 2019. Se trabajó con DuocUc el Proyecto Tensiómetro para el segmento Agrícola, con la Universidad del Desarrollo y Ucsc en temas de transferencia tecnológica. El 2019 fue un año muy potente para estas alianzas, llegando a participar en grandes eventos como ser auspiciadores del desafío High Tech Centenario por parte de la Universidad de Concepción, desafío que invita a estudiantes secundarios y universitarios a presentar sus ideas para los distintos tracks, donde Inchalam participó con el track “Gran industria Regional”.

Participación en programa de innovación social Algo nuevo este 2019 fue la participación de Inchalam como auspiciador y jurado en el concurso de innovación escolar realizado en Los Angeles por Engrana Educación, un programa de formación de embajadores escolares para promover la innovación y el emprendimiento social en la provincia del Biobío, donde los ganadores participaban en una gira a San Francisco, Estados Unidos.

Visita Hogar “Los Aromos”

Reconocimiento Trabajadores en retiro 2019

En el marco de la semana de los valores de INCHALAM, en el mes de diciembre visitamos el Hogar de Coanil “ Los Aromos”, un hogar que acoge a 21 niños y niñas en situación de discapacidad, y que el día de hoy disfrutarán de una entretenida once, junto a un show de payasos. Agradecemos a todos los que de una u otra manera aportaron a nuestra meta de lograr tener regalos para cada uno de ellos.

En el casino de nuestra empresa se desarrolló el tradicional almuerzo de reconocimiento para los trabajadores que pasaron a retiro durante el año en curso. En esta oportunidad recibimos a Don Bernardo Romero, Jorge Rivera y Víctor San Martín, quienes ademas de compartir sus historias con nosotros, nos instaron a seguir en la senda que nuestra empresa ha ido construyendo con el paso del tiempo, basada en sólidos valores de respeto y seguridad. Al finalizar el evento se les entregó un recuerdo en agradecimiento a su trayectoria y aportes durante todo el tiempo que trabajaron en INCHALAM

Mesa Empresa “Fondos Concursables Comunitarios - Mesa Empresa” Con la premiación de nueve proyectos beneficiados en el mes de Julio, finalizó la primera versión la primera versión del Programa de Fondos Concursables impulsado por la Mesa Empresas del sector Libertad-Gaete en Talcahuano, que integran INCHALAM, CAP Acero, Cbb, Blumar, PacificBlu, junto a la Asociación de Industriales Pesqueros, ASIPES. El concurso trazó como objetivo primordial apoyar y financiar distintas iniciativas de organizaciones sociales del eje barrial que incluye las poblaciones Libertad Norte y Sur, Gaete, Sol Naciente y Nuevo Amanecer. En INCHALAM nos esforzamos por ser un ciudadano corporativo responsable, y nos comprometemos con el desarrollo sustentable de las comunidades donde operamos

“Apoyo a Juntas de Vecinos de Sector Libertad – Gaete” En el marco del proceso de apoyo a las Juntas de Vecinos del sector Libertad – Gaete, es que Inchalam junto a las organizaciones pertenecientes a la Mesa Empresa hicieron entrega de fondos a las organizaciones líderes del sector, encargadas de la organización y desarrollo comunitario de su sector. Son 5 organizaciones lideradas en un 95% por mujeres, que día a día trabajan para buscar la forma de organizarse y levantar proyectos para sus vecinos y vecinas, que van en directa mejora de la calidad de vida de todos. Esta premiación contó con la participación de la I.M de Talcahuano y otras autoridades de la comuna, generando aportes por $2.000.000 y un beneficio a más de 8.000 personas que habitan en el sector.

Nuestros Colaboradores: Luis Torres Figueroa Ignacio Ortega Campos Milenka Gasic Navarrete Valentina Basáez Aguirre Hernán Bustos Isla Gianfranco Celle Toro Gabriela Echeverría Álvarez Enrique Herrera Valderrama Sergio Moreno Pinochet Nicolás Pakozdi Mellado

Representante Legal: Rodrigo Farías Olivá Contacto: Rodrigo Farías Olivá Gerente de Personas e-mail: rodrigo.farias@inchalam.cl

Av. Gran Bretaña Nº 2675 Teléfono: (56-41) 226 76 00 Talcahuano - Chile

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