Gestión de Reconocimiento Actualización de nuestro Modelo, Tus Ideas, Tus Acciones
Elementos del modelo y sus variantes conductuales
1
Ideas tendientes a la innovación en productos y procesos mediante la gestión de aportes que vayan dirigidos a producir innovación y procesos de mejora. (Actividad en plataforma enlace)
2
Conductas destacadas directamente relacionadas con nuestras competencias clave, atributos del liderazgo en seguridad o expresión de nuestros valores.
3
Desafíos específicos mediante la gestión de aportes que vayan dirigidos a proyecto estructurales o programas permanentes de la organización. Tales como ABC, S&OP, BeCare, Gestión comercial, etc
Conductas Destacadas
1 Ideas Innovadoras
2 3
Desafíos Organizacionales
1
Conductas innovadoras Evidencias conductuales de liderazgo en gestión de innovación, liderazgo de proyectos y expresión de liderazgo en innovación
2
Conductas que apalancan desafíos organizacionales Liderazgo o conductas de participación visible en programas estructurales de la organización.
3
Ideas para afrontar desafíos presentes o futuros de Inchalam Participación activa en la generación de ideas, o liderazgo en la dirección de equipos para la generación de ideas que permitan desarrollar procesos de mejora continua, o mejora de indicadores que apalancan desafíos concretos de Inchalam
Programa tus ideas y tus acciones
¿Porqué un programa de reconocimiento?
1
Motivación y Compromiso de los Colaboradores:
2
Fomento de la Innovación y la Creatividad:
3
Mejora de Desempeño y Productividad:
Este sistema es una poderosa herramienta para motivar a los colaboradores. Un Sistema de Gestión de Reconocimiento permite identificar y premiar el esfuerzo y los logros de manera justa y transparente. Esto fortalece el compromiso de nuestras personas, ya que se sienten valorados y apreciados por su contribución.
Nuestro Sistema de Gestión de Reconocimiento que valora las ideas innovadoras estimula la creatividad de los colaboradores. Saben que sus propuestas son apreciadas, lo que los motiva a buscar soluciones novedosas y contribuir a la mejora continua. ,
El reconocimiento efectivo está vinculado al desempeño y los resultados. Al establecer criterios claros y transparentes para el reconocimiento, se alienta a los colaboradores a esforzarse por alcanzar metas y objetivos. Esto conduce a una mejora en la productividad y el rendimiento general de la empresa.
4
Cultura de Reconocimiento y Excelencia:
5
Retención de Talento:
6
Promoción de Valores y Cultura Organizacional:
Nuestro sistema promueve una cultura de excelencia en la organización. Cuando se reconocen y premian las conductas y logros destacados, se establece un estándar de rendimiento más alto. Nuestras personas se esforzarán por alcanzar estos estándares, lo que eleva el desempeño general de la empresa.
El reconocimiento adecuado es fundamental para retener a los mejores colaboradores. Cuando nuestras personas sienten que su trabajo es valorado y que tienen oportunidades de crecimiento y desarrollo, es más probable que permanezcan por mucho tiempo en Inchalam.
Nuestro Sistema de Gestión de Reconocimiento puede ayudar a promover y reforzar los valores y la cultura de Inchalam. Cuando se reconocen conductas y logros que reflejan los valores de la empresa, se refuerza la importancia de esos valores en toda la organización.
Tus Ideas
Reconocimiento por tus ideas Existen dos formas de generar reconocimiento por tus ideas de innovación: Desafíos específicos mediante la gestión de aportes que vayan dirigidos a producir innovación y procesos de mejora. Estos desafíos son proyectos estructurales y de gestión generados por Inchalam.
Ideas tendientes a la innovación en procesos y productos mediante la gestión de aportes que vayan dirigidos a producir innovación y procesos de mejora, con origen en todos los colaboradores de Inchalam.
Desafíos Específicos a
b c d
Los desafíos serán publicados en la plataforma Enlace. disponibles para todo colaborador que quiera participar. Este medio será administrado por la Subgerencia de Desarrollo e Innovación Comercial, más específicamente por el Equipo de Innovación. Es importante destacar que si el Proyecto (desafío) cumple la meta propuesta en forma exitosa y es posible implementar, se reconocerán todas aquellas ideas que fueron un aporte real al desafío.
Las ideas se irán evaluando a medida que se van ingresando al sistema, por lo que antes de llegar al término del Proyecto, cada persona que aportó una idea sabrá si la suya es considerada para la implementación del proyecto por medio de la plataforma.
La duración del proyecto (desafío) configura el tiempo necesario para generar el flujo, además del reconocimiento por dicho aporte a Inchalam.
La información detallada sobre el proceso se encuentra en el documento "Procedimiento Proyectos Enlace".
Ideas tendientes a la innovación El ingreso de ideas de innovación puede hacerse de forma individual o en equipos, a través de la plataforma Enlace, las cuales deben clasificarse en alguna de las siguientes 6 categorías: Innovación en Diseño y/o Productos: Ideas que propongan el desarrollo y/o mejora de productos existentes que faciliten su uso, ideas de productos nuevos que puedan satisfacer necesidades detectadas para nuestros clientes, y también cambios en el diseño de un recurso, proceso, servicio o producto.
Innovación en Procesos Administrativos: Ideas que se refieran a mejorar los procesos de gestión interna de facturación y cobranza que afecten el ciclo de gestión de un Pedido, aspectos comerciales de nuestros pedidos, y procesos administrativos que nos ayuden a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Innovación de Procesos: Ideas para agilizar y eficientar los procesos de fabricación, logística, distribución y transporte de nuestros productos.
Seguridad y Ergonomía: Ideas para mejorar las condiciones laborales en ergonomía, salud y seguridad.
Transformación Digital: Ideas que apunten a automatizar procesos de la organización gracias a la tecnología que existe actualmente, apuntando a la transformación digital, haciendo más ágiles nuestras labores de cara al cliente, tanto interno como externo.
Personas: Ideas que buscan promover una atención ágil para nuestros clientes internos y externos, reforzando la fidelización con la empresa, el trabajo colaborativo y el aumento de la participación en todas las actividades entregadas por la empresa.
Tus Acciones
Reconocimiento por tus Acciones Conductas Destacadas
Competencias Transversales
• Guía para Reconocer la Competencia de "Orientación al Cliente" en otros. • Guía para Reconocer la Competencia de “Foco en la Excelencia" en otros. • Guía para Reconocer la Competencia de “Pasión por un Futuro Sostenible" en otros.
Valores Inchalam
• Vivo los valores Inchalam – Integridad. • Vivo los valores Inchalam – Confianza. • Vivo los valores Inchalam – Agilidad. • Vivo los valores Inchalam – Pasión por nuestros clientes.
Programas Transversales
• Liderazgo Digital • Superhéroe / Superheroína de la Calidad • Compromiso por la Seguridad • Ideas de innovación
Competencias Transversales
Guía para reconocer conductas destacadas en otros
Contenido • Guía para Reconocer la Competencia de "Orientación al Cliente" en otros. • Guía para Reconocer la Competencia de “Foco en la Excelencia" en otros. • Guía para Reconocer la Competencia de “Pasión por un Futuro Sostenible" en otros. • Guía para Reconocer la Competencia de “Compromiso con el Trabajo Colaborativo"
Orientación al Cliente
Es Alguien que se destaca por su habilidad para comprender las necesidades y expectativas del cliente. Escucha activamente, hace preguntas para aclarar dudas y se esfuerza por proporcionar soluciones que superen las expectativas del cliente. Siempre busca brindar un servicio excepcional y se preocupa genuinamente por la satisfacción del cliente.
1
Comprensión Profunda de las Necesidades del Cliente:
Escucha activamente a los clientes para identificar sus necesidades y preocupaciones. Demuestra un interés genuino en comprender completamente las expectativas de los clientes.
3
Respuesta Ágil y Efectiva:
Responde de manera rápida y eficiente a las consultas, solicitudes o quejas de los clientes. Prioriza la resolución oportuna de problemas del cliente
2
Enfoque en la Satisfacción del Cliente:
Busca constantemente maneras de superar las expectativas de los clientes. Toma medidas adicionales para garantizar que los clientes estén satisfechos y contentos.
4
Establecimiento de Relaciones de Confianza:
Construye relaciones sólidas y de confianza con los clientes a lo largo del tiempo. Fomenta la confianza a través de la comunicación abierta y honesta.
Anticipa las necesidades del cliente de manera innovadora. Asombra a los clientes con atención y cuidado excepcionales.
5
Proactividad:
Anticipa las necesidades potenciales de los clientes y toma medidas proactivas para satisfacerlas. Actúa sin esperar que los clientes planteen problemas o dudas.
6
Trabajo con Clientes Internos y Externos:
Aplica estas habilidades tanto a clientes internos como externos. Reconoce que todos los miembros de la organización son importantes para la satisfacción.
Foco en la excelencia
Es alguien conocido por su atención meticulosa a los detalles y su búsqueda constante de la perfección en su trabajo. Busca la calidad en cada tarea que realiza, establecen estándares altos y se esfuerzan por superarlos. Son perseverantes y no se conforman con resultados bajo estándar, lo que los convierte en modelos a seguir en términos de calidad y excelencia.
1
Búsqueda activa del retroalimentación:
Demuestra interés genuino en recibir retroalimentación para mejorar su desempeño.
2
Optimización de recuersos:
Utiliza eficientemente los recursos asignados para maximizar la productividad.
Busca activamente comentarios de supervisores, compañeros y clientes para aprender y crecer.
Constantemente busca formas de hacer más con menos recursos, reduciendo el desperdicio.
3
4
Identificación de oportunidades de mejora:
Siempre busca oportunidades para mejorar los procesos, productos o servicios.
Participación activa en mejoramiento continuo:
Contribuye activamente en iniciativas de mejora continua en el lugar de trabajo.
Propone soluciones creativas y efectivas para superar obstáculos y resolver problemas.
Colabora con otros para implementar cambios positivos y eficientes.
5
6
Busca excelencia como norma:
No se conforma con resultados mediocres y busca la excelencia en las tareas y responsabilidades asignadas. Inspira a otros a adoptar estándares altos de desempeño.
Liderazgo en excelencia:
Inspira a otros con su compromiso y enfoque en la excelencia. Sirve de ejemplo y motiva a sus compañeros a alcanzar niveles más altos de desempeño.
Pasión por un futuro Sostenible
Es alguien que está profundamente comprometido con la promoción de un futuro sostenible tanto en su lugar de trabajo como en su entorno. Es un apasionado defensor de la seguridad, la salud, el cuidado ambiental y la responsabilidad social. Se esfuerza por crear un mundo mejor y más sostenible a través de sus acciones y actitudes.
1
Búsqueda activa del retroalimentación:
Promueve la identificación proactiva de riesgos y toma medidas preventivas. Participa en capacitaciones y comparte el conocimiento sobre seguridad y salud con colegas. Colabora con el equipo para establecer procedimientos de seguridad y protocolos de respuesta en caso de emergencias.
3
Identificación de oportunidades de mejora:
Colabora con organizaciones externas o proyectos de carácter social y ambiental. Inspira a otros a participar en actividades de responsabilidad social y sostenibilidad. Organiza eventos y campañas de concientización para involucrar a la comunidad en proyectos sociales y ambientales.
5
2
Optimización de recuersos:
Busca constantemente formas de reducir el impacto ambiental en el lugar de trabajo. Propone iniciativas y soluciones sostenibles para reducir el consumo de recursos. Lidera la implementación de prácticas eco amigables, como el reciclaje y la reducción del consumo de energía y agua.
4
Participación activa en mejoramiento continuo:
Actúa de manera ética y responsable en todas las interacciones laborales. Es un modelo a seguir en cuanto a la adhesión a políticas y estándares de la empresa. Fomenta la comunicación abierta y el respeto en el lugar de trabajo, creando un ambiente laboral positivo.
Busca excelencia como norma:
Facilita oportunidades de aprendizaje y crecimiento para su equipo y compañeros. Contribuye al desarrollo de habilidades y competencias de otros colaboradores. Asesorar a colegas y brinda orientación para ayudarlos a alcanzar sus objetivos profesionales.
Compromiso con el trabajo Colaborativo
Es alguien que está profundamente comprometida con la colaboración y el trabajo en equipo. Tiene una fuerte ética de trabajo colaborativo y ven la cooperación como una forma fundamental de lograr el éxito en cualquier entorno laboral. Se esfuerza por fomentar un ambiente en el que todos los miembros del equipo puedan contribuir, aprender y crecer juntos.
1
Colaboración Activa:
2
Comunicación abierta y efectiva:
3
Apoyo al éxito del equipo:
Busca activamente proyectos o tareas que requieran trabajo en equipo y ofrece su participación. Por ejemplo, puede acercarse a compañeros de trabajo o líderes de proyecto y expresar su interés en colaborar en iniciativas específicas.
Cuando interactúa con otros miembros del equipo, demuestra una escucha activa. Hace preguntas para aclarar dudas, refleja lo que ha escuchado para confirmar la comprensión y muestra empatía hacia las preocupaciones de los demás.
Regularmente ofrece su ayuda y apoyo a los compañeros de equipo. Puede ser en forma de asistencia con tareas, compartir recursos o brindar orientación cuando alguien enfrenta dificultades.
Comparte activamente su experiencia y conocimiento con el equipo a través de presentaciones, creación de documentos compartidos o tutorías para ayudar en el crecimiento y desarrollo del grupo y de nuevos miembros.
Se comunica de manera clara y concisa, evitando el uso de jerga innecesaria o ambigüedad sus comunicaciones. Sus mensajes son fáciles de entender, lo que facilita la colaboración y minimiza malentendidos entre sus pares.
Está al tanto del progreso y los desafíos de sus compañeros de equipo en las tareas asignadas. Pregunta sobre el estado de sus proyectos y ofrece ayuda adicional si es necesario.
Durante las reuniones de equipo, participa activamente aportando ideas, perspectivas y soluciones. No solo asiste pasivamente, sino que busca oportunidades para contribuir de manera significativa a la discusión y la toma de decisiones.
Cuando surgen desacuerdos o conflictos en el equipo, aborda estas situaciones de manera constructiva. Propone soluciones, facilita la comunicación entre las partes en conflicto y trabaja hacia un consenso que beneficie al equipo.
Reconoce y celebra los logros del equipo en lugar de centrarse solo en los logros individuales. Anima a los miembros del equipo a valorar y reconocer los esfuerzos conjuntos que contribuyen al éxito general.
Valores Inchalam Guía para reconocer conductas destacadas en otros
Competencias
1 2 3
Actuamos con Integridad (Integridad) • Cumplimiento Ético y Legal • Transparencia y Comunicación Abierta • Compromiso con la Gobernanza
Confiables Siempre (Confianza) • Cumplimiento de Promesas y Compromisos • Construcción de Relaciones Duraderas • Innovación y Mejora Continua
Ágiles para Crecer Juntos (Agilidad) • Rápida Adaptación a Cambios • Proactividad en la Búsqueda de Soluciones • Habilidad para Tomar Decisiones Rápidas y Bien Fundamentadas
Pasión por Nuestros Clientes (Pasión) • Búsqueda Constante de la Satisfacción del Cliente • Promoción Activa de la Sostenibilidad • Construcción de Relaciones Duraderas
Integridad
Confianza
Cumplimiento Ético y Legal: Identifica a aquellos colaboradores que demuestran un compromiso constante con el cumplimiento de regulaciones, políticas y leyes. Reconoce a quienes priorizan hacer lo correcto incluso cuando no hay supervisión directa.
Cumplimiento de Promesas y Compromisos: Identifica a los colaboradores que consistentemente cumplen con lo prometido. Pueden ser aquellos que garantizan la entrega de productos y servicios de calidad o que cumplen con fechas límite establecidas.
Transparencia y Comunicación Abierta: Valora a quienes mantienen una comunicación abierta y transparente con todas las partes involucradas, incluyendo clientes, proveedores y compañeros de trabajo. Destaca a quienes comparten información relevante de manera honesta y oportuna. Compromiso con la Gobernanza: Reconoce a aquellos que demuestran un fuerte compromiso con las prácticas de gobernanza adecuadas. Pueden ser líderes o colaboradores que promueven y aplican principios éticos en todas las operaciones.
Construcción de Relaciones Duraderas: Reconoce a quienes trabajan para construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes, proveedores y otros grupos de interés. Pueden ser individuos que demuestran una dedicación constante a la satisfacción del cliente. Innovación y Mejora Continua: Destaca a aquellos que buscan continuamente formas de mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Pueden ser innovadores que contribuyen a mantener a la organización a la vanguardia de los cambios tecnológicos y de mercado.
Guía para Reconocer nuestros valores en acción
Agilidad
Pasión
Rápida Adaptación a Cambios: Reconoce a los colaboradores que demuestran una capacidad sobresaliente para adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado y los clientes. Estos individuos se destacan por su voluntad de abrazar el cambio y ajustar sus enfoques y métodos según sea necesario.
Búsqueda Constante de la Satisfacción del Cliente: Reconoce a los colaboradores que, más allá de cumplir con las expectativas del cliente, buscan continuamente superarlas. Estos empleados están comprometidos con la mejora continua de la calidad de los productos y servicios para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Proactividad en la Búsqueda de Soluciones: Identifica a aquellos que, cuando enfrentan desafíos o cambios, no esperan a que otros tomen la iniciativa, sino que se adelantan al problema. Ellos son conocidos por proponer soluciones innovadoras y efectivas para abordar los desafíos.
Promoción Activa de la Sostenibilidad: Identifica a aquellos que no solo cumplen con las prácticas sostenibles, sino que lideran activamente iniciativas para promover la sostenibilidad en toda la organización. Estos individuos demuestran un compromiso inquebrantable con la protección del medio ambiente y la responsabilidad social corporativa.
Habilidad para Tomar Decisiones Rápidas y Bien Fundamentadas: Valora a quienes demuestran una habilidad excepcional para tomar decisiones rápidas y efectivas, incluso en situaciones de alta presión. Estos individuos se destacan por su capacidad para evaluar información rápidamente y tomar decisiones basadas en datos sólidos.
Construcción de Relaciones Duraderas: Valora a quienes no solo se centran en la transacción comercial, sino que trabajan para establecer relaciones a largo plazo con los clientes. Estos colaboradores están comprometidos con la generación de confianza y la construcción de conexiones sólidas.
Programas Programas Transversales Transversales
Guía para reconocer conductas destacadas en otros Guía para reconocer conductas destacadas en otros
Contenido • Liderazgo Digital. • Superhéroe / Superheroína de la calidad. • Compromiso con la Seguridad. • Ideas de Innovación.
Liderazgo Digital
Un "Líder Digital" en Inchalam es un colaborador que se destaca por su destacada participación y liderazgo en nuestros programas de transformación cultural y digital. Este líder no solo posee habilidades técnicas avanzadas, sino que también actúa como un modelo a seguir y un mentor en la promoción de una cultura digital en toda la organización Inchalam. Un líder digital en Inchalam es proactivo en la adopción de nuevas tecnologías, la promoción de la alfabetización digital y la búsqueda constante de soluciones digitales innovadoras para abordar desafíos en nuestro contexto específico. Además, es un comunicador efectivo que puede transmitir una visión digital clara y motivadora, inspirando a otros colaboradores a unirse al viaje de transformación cultural y digital en Inchalam. Su capacidad para demostrar resultados medibles y fomentar la creatividad y la innovación en el entorno digital es esencial para el éxito de nuestros programas y la evolución de Inchalam en la era digital.
1
Participación Activa en Programas Digitales:
Se destaca como uno de los pioneros al participar activamente en programas de transformación digital, como capacitaciones y proyectos piloto. Demuestra un compromiso constante con la mejora digital, participando en múltiples programas. Trabaja eficazmente en equipos digitales, promoviendo el aprendizaje y compartiendo conocimientos.
3
Adopción de Tecnología Innovadora:
2
Promoción de la Alfabetización Digital:
Se ofrece a ser mentor o guía para colegas que buscan mejorar sus habilidades digitales, brindando orientación y apoyo. Explica conceptos digitales de manera comprensible y motiva a otros a aprender y mejorar sus habilidades. Participa activamente en la capacitación y el desarrollo de programas de formación digital.
4
Demostración de Resultados Medibles:
Es uno de los primeros en adoptar nuevas tecnologías y herramientas digitales en su trabajo diario.
Realiza seguimiento continuo de KPI en proyectos digitales y muestras mejoras medibles.
Investiga y prueba proactivamente nuevas soluciones digitales que puedan mejorar la eficiencia o la calidad del trabajo.
Demuestra con pruebas concretas que su competencia digital genera resultados positivos, ahorros y mayor eficiencia. Recibe elogios por mejoras en calidad y entrega gracias a sus habilidades digitales, tanto de equipos de trabajo como de clientes.
5
Comunicación Efectiva de la Visión Digital:
6
Innovación y Creatividad Digital:
Comunica de manera clara y apasionada la visión de la transformación digital, inspirando a otros a unirse al esfuerzo.
Se destaca por encontrar soluciones no convencionales para problemas digitales y desafíos técnicos.
Utiliza historias y ejemplos para ilustrar cómo la transformación digital puede generar impacto positivo en la organización.
Está dispuesto a probar nuevas ideas digitales, incluso si implican riesgos controlados.
No se limita a una sola comunicación; refuerza constantemente la visión digital y su importancia.
por la adopción de prácticas y mentalidades innovadoras en toda la organización.
Superhéroes de la calidad
El Super Héroe o Super Heroína de la Calidad en Inchalam es un colaborador excepcionalmente comprometido con la búsqueda de la excelencia en la gestión de la calidad en nuestra organización. Este super héroe, al igual que un guardián, vela incansablemente por la calidad de nuestros productos y servicios. Son personas apasionadas por asegurarse de que todo lo que sale de Inchalam cumpla con los más altos estándares de calidad. Son los guardianes de la integridad y confiabilidad de nuestra marca, trabajando incansablemente para que nuestros productos y servicios sean sinónimo de calidad en la industria. Son líderes en calidad que inspiran y elevan la cultura de calidad en Inchalam, siendo modelos a seguir que destacan la importancia de la contribución de todos hacia la excelencia.
1
Rigor en la Gestión de Procesos:
Se adhiere rigurosamente a los procedimientos y protocolos de calidad, asegurando que cada proceso cumple con los estándares establecidos. Realiza controles y auditorías meticulosas para identificar posibles desviaciones y tomar medidas correctivas de inmediato.
3
Sensibilidad de los Detalles:
Presta una atención meticulosa a cada detalle, garantizando que ningún aspecto se deje al azar en la gestión de la calidad. Se asegura de que los productos o servicios cumplan con todas las especificaciones y requisitos establecidos.
5
Liderazgo Inspirador:
2
Orientación a la Mejora Continua:
Siempre busca formas de optimizar los procesos y procedimientos existentes para elevar la calidad y la eficiencia. Propone ideas innovadoras y soluciones para superar obstáculos y desafíos relacionados con la calidad.
4
Responsabilidad y Responsividad:
Asume la responsabilidad total por la calidad de los productos o servicios entregados, respondiendo de manera proactiva ante cualquier inconformidad o incidente. Actúa con rapidez para rectificar cualquier problema relacionado con la calidad, priorizando la satisfacción del cliente.
6
Comunicación Clara y Constructiva:
Actúa como un referente para otros colaboradores, inspirando un compromiso compartido con la calidad en todos los niveles de la organización.
Se comunica de manera efectiva con todos los miembros del equipo y partes interesadas, asegurando una comprensión completa de los requisitos de calidad.
Comparte conocimientos y brinda orientación para elevar la cultura de calidad en Inchalam.
Ofrece retroalimentación constructiva y apoyo para garantizar que cada colaborador esté alineado con los estándares de calidad.
Compromiso con la Seguridad El Compromiso con la Seguridad en Inchalam se refleja a través de una serie de conductas observables que demuestran una dedicación inquebrantable a la seguridad de todos los colaboradores y la promoción de un ambiente sano y sin lesiones. Estas conductas son esenciales para el modelo de gestión de reconocimiento y están alineadas con los valores, el propósito y los compromisos de Inchalam, incluyendo la meta de "Lesiones Cero".
1
Conductas Preventivas:
Identifica y reporta proactivamente situaciones o condiciones inseguras en el lugar de trabajo. Colabora en la implementación de medidas preventivas para evitar accidentes o lesiones. Promueve la importancia de la prevención y el uso de equipos de protección personal entre los compañeros de trabajo.
2
Participación Activa:
Participa activamente en charlas de seguridad, reuniones de seguridad y ejercicios de capacitación en temas de seguridad. Colabora en la identificación de riesgos y la elaboración de planes de acción para mitigarlos. Ofrece sugerencias para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo y reduce los riesgos.
3
Liderazgo ejemplar:
Los líderes establecen un ejemplo sólido al seguir y promover activamente las prácticas de seguridad. Participan activamente en iniciativas de seguridad y lideran con un enfoque en la prevención de lesiones. Reconocen y elogian públicamente a aquellos colaboradores que demuestran un compromiso sobresaliente con la seguridad.
5
Cumplimiento de Normas y procedimientos:
4
Cultura Reportar es Aportar:
Promueve una cultura de reporte abierto donde los colaboradores se sientan seguros al reportar incidentes, lesiones potenciales o preocupaciones de seguridad. Actúa como un recurso de apoyo para aquellos que necesitan informar situaciones de seguridad y alienta la confidencialidad y la no represalia.
6
Mentoria en Seguridad:
Cumple rigurosamente con todas las normas, procedimientos y políticas de seguridad establecidos por Inchalam.
Colabora con compañeros, especialmente nuevos, brindando orientación sobre seguridad y procedimientos.
Realiza verificaciones periódicas de equipos de seguridad para asegurar su correcto funcionamiento.
Comparte experiencias personales sobre la importancia de la seguridad en el trabajo y cómo mantener un ambiente sano y sin lesiones.
Reporte infracciones de seguridad y siga los procedimientos de corrección.
7
Promoción de la Salud y en Bienestar:
Promueve la salud y el bienestar general entre los colaboradores, alentando un estilo de vida saludable dentro y fuera del trabajo. Participa activamente en programas de salud y bienestar en la organización y promueve la participación de otros.
8
Responsabilidad Comunitaria:
Contribuye a la seguridad de la comunidad en la que opera Inchalam, participando en iniciativas y proyectos que tengan un impacto positivo en la seguridad general.Contribuye a la seguridad de la comunidad en la que opera Inchalam, participando en iniciativas y proyectos que tengan un impacto positivo en la seguridad general.
Ideas de Innovación
El reconocimiento por ideas de innovación se otorga a aquellos colaboradores que demuestran un compromiso excepcional con la generación, evaluación y promoción de ideas creativas y soluciones innovadoras que impulsan el crecimiento, la eficiencia y la excelencia en Inchalam. Estos colaboradores no solo proponen ideas nuevas y audaces, sino que también las respaldan con análisis rigurosos, las comunican de manera persuasiva y colaboran activamente en su implementación. Su contribución va más allá de la generación de ideas; también se destaca por abordar los desafíos de innovación de manera proactiva, identificando oportunidades y soluciones en áreas críticas para la organización. Además, demuestran una destacada gestión de participación en plataformas como Enlace, fomentando la colaboración y la retroalimentación constructiva de sus compañeros, lo que enriquece y fortalece aún más sus propuestas innovadoras.
1
Generación de ideas Creatividad:
Propone soluciones novedosas que van más allá de las soluciones convencionales.
2
Análisis Riguroso:
Examina minuciosamente las implicaciones financieras y operativas de una idea.
Encuentra inspiración en diversas fuentes y campos para generar ideas frescas y originales.
Evalúa de manera crítica las posibles limitaciones y desafíos que podrían surgir durante la implementación
3
4
Comunicación Persuasiva:
Colaboración Activa:
Presenta sus ideas de manera clara y concisa, utilizando ejemplos concretos y prácticos.
Actúa como un facilitador en el proceso de innovación, promoviendo la colaboración y el intercambio de ideas.
Puede adaptar su comunicación para diferentes audiencias, desde colegas técnicos hasta equipos de liderazgo.
Aporta de manera constructiva a las ideas de otros, enriqueciendo el proceso creativo del equipo.
5
6
Gestión de Participación en Plataformas:
Es un participante activo en plataformas como Enlace, compartiendo ideas y proporcionando información constructiva a sus colegas. Anima a otros a unirse a las plataformas de innovación y se convierte en un defensor de la colaboración en línea.Sus ideas se implementan con éxito, lo que resulta en mejoras tangibles en productos, procesos o servicios.
Impacto en la Innovación:
Sus ideas se implementan con éxito, lo que resulta en mejoras tangibles en productos, procesos o servicios. Contribuye al desarrollo de una cultura de innovación dentro de Inchalam, inspirando a otros a pensar de manera creativa y aportar ideas valiosas.
Proceso de Reconocimiento
Flujo de Reconocimiento
“Tus Ideas: Desafíos específicos”
1 Publicación de los Desafíos específicos en la plataforma “Enlace”. Abierta para la participación de todos los colaboradores.
Evaluación por categoría y luego por el comité de innovación.
Etapa de recepción de Ideas,
4 5
Se anuncian los ganadores en la ceremonia de premiación.
Se establece la gobernanza del proceso de ideación. Comité, células de trabajo y reuniones de seguimiento.
2 3
Evaluación de las ideas recibidas.
Problematización. Identificación de las oportunidades y creación de los desafíos específicos.
6
Se eligen los ganadores de acuerdo a la evaluación anterior.
Flujo de Reconocimiento “Tus Ideas: tendientes a la innovación en productos y procesos”
1 Ingreso de ideas de acuerdo a las categorías en la plataforma Enlace, para todos los colaboradores
2 3
Al fin de cada trimestre las ideas que se subieron en ese periodo se evalúan.
Cada mes se revisa la idea con el creador de la idea. Con el fin de retroalimentarlo.
4 5
La/s idea/s mejor/es evaluadas durante el año son premiadas en la semana de los valores.
En la plataforma enlace se encuentra el “Buzón continuo” de recepción de ideas.
6
Con las evaluaciones se determina si son factibles de pasarlas a proyectos.
Flujo de Reconocimiento “Tus acciones”
1 Registro de la conducta destacada en la aplicación “GoIntegro”sección “Reconocimiento”. Utilización de tarjetas y regitros audiovisuales.
de
conducta
2 3
Construcción de ranking de reconocimiento de acuerdo a los registros almacenados en la plataforma
Observación destacada.
Publicación automática en la plataforma para comunicar a los colaboradores.
4 5
Premiación de a los reconocidos y reconocedores de acuerdo a cada categoría.
Tarjetas de Programas Reconocimiento Transversales
Display disponible en Go Connect Guía para reconocer conductas destacadas en otros
Contenido • Competencias transversales
• Orientación al cliente • Foco en la excelencia • Pasión por un futuro sostenible • Compromiso con el trabajo colaborativo
• Vivo los Valores • Integridad • Confianza • Agilidad • Pasión por nuestros clientes • Liderazgo Digital • Superhéroe / Superheroína de la calidad • Compromiso con la Seguridad • Ideas de Innovación
Competencias Transversales
Vivo los Valores
Compromiso con la Seguridad
Ideas de Innovación
Liderazgo Digital
Superheroína de la Calidad
Superhéroe de la Calidad
#EstamosPorqueTúEstás