Código de Conducta

Código de Conducta

Guía Práctica para Actuar con Integridad

CONTENIDOS Inchalam en una Mirada

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II. Actuar con integridad

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II. Integridad en el lugar de trabajo

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III. Integridad en nuestra cadena de valor

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1. Sobre este código 2. ¿A quiénes aplica este código?

3. Expectativas de las personas usuarias y liderazgos 4. Programa Habla: ¿Cómo fomentar la transparencia y responsabilidad?

5. ¿Cómo se investiga y establecen las sanciones?

1. Respetar irrestrictamente los derechos humanos 2. Asegurar un ambiente sano y sin lesiones 3. Promover el buen trato entre las personas 4. Fomentar la diversidad, equidad e inclusión 1. Generar buenas prácticas comerciales con nuestras empresas clientes y el mercado 2. Asegurar prácticas de adquisición y relaciones con empresas proveedoras de forma ética 3. Promover la libre competencia 4. Prevenir la corrupción y los delitos corporativos

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Código de Conducta Inchalam S.A.

IV. Integridad en nuestro negocio

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V. Integridad con nuestro planeta y sociedad

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1. Proteger nuestros recursos y activos 2. Velar por los registros e información financiera 3. Proteger la privacidad y confidencialidad 4. Promover la seguridad informática y digital 5. Gestionar los conflictos de interés 6. Incluir en la comunicación corporativa 7. Planificar viajes 1. Lograr un planeta duradero 2. Promover el bienestar con las comunidades 3. Regular la actividad política

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INCHALAM EN UNA MIRADA

INCHALAM EN UNA MIRADA ¿CUÁL ES NUESTRO PROPÓSITO? Queremos ser el proveedor preferido en soluciones y productos derivados del alambre, ofreciendo calidad y servicios que generan valor para un futuro sostenible en los mercados donde operamos.

Buscamos ser reconocidos como una empresa ética, comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, con altos estándares de sostenibilidad y un enfoque constante en la innovación y la mejora continua. Aspiramos ser un referente en nuestra industria y a contribuir al desarrollo sostenible de nuestro país y de la región.

¿A QUÉ NOS COMPROMETEMOS? Nos comprometemos a mantener altos estándares éticos en nuestras operaciones y relaciones comerciales, a la vez que promovemos el desarrollo sostenible de nuestras comunidades locales y el cuidado del medio ambiente.

Trabajamos por un ambiente de trabajo seguro y la promoción del bienestar para nuestras personas, desarrollando integralmente al equipo de Inchalam para seguir siendo el mejor aliado de las empresas clientes.

Nuestra filosofía “estamos donde tú estás, creando un futuro asombroso” nos guía en nuestro compromiso de ser una organización responsable, sostenible y enfocada en la calidad, la innovación y satisfacción de todas las empresas clientes alrededor de Chile y el mundo.

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Estamos Donde Tú Estás, Creando Un Futuro Asomobroso.

INCHALAM EN UNA MIRADA

Código de Conducta Inchalam S.A.

¿CUÁLES SON NUESTROS VALORES?

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Integridad

Nos regimos por un alto estándar ético en todas nuestras acciones y operaciones, y nos aseguramos de cumplir con todas las regulaciones y leyes pertinentes. Mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestras personas clientas, proveedoras y empleadas, y nos esforzamos por hacer lo correcto incluso cuando nadie está mirando. La sostenibilidad de nuestro negocio se basa en una actuación correcta y una gobernanza adecuada.

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Nos esforzamos por cuidar y construir relaciones duraderas y sostenibles con las personas, empresas cliente y grupos de interés, ofreciendo productos y servicios de calidad y cumpliendo con nuestras promesas. Nuestro compromiso con la mejora continua e innovación nos permite estar a la vanguardia de los cambios tecnológicos y del mercado. Nos ganamos la confianza en todo lo que hacemos.

Agilidad

Pasión

Nos adaptamos rápidamente a las necesidades y demandas del mercado, mejorando constantemente nuestros productos, servicios y procesos para satisfacer las necesidades de las personas y empresas cliente. Somos una organización flexible y adaptable, capaz de responder rápidamente a cualquier cambio en el mercado y en las necesidades de todos nuestros grupos de interés.

Nos comprometemos con la calidad y la satisfacción de las personas y empresas cliente, esforzándonos por mejorar continuamente la gestión de calidad, satisfaciendo las necesidades y requerimientos específicos del mercado. Asimismo, promovemos la sostenibilidad en nuestras operaciones y el cuidado del medio ambiente, lo que nos permite mantener relaciones de largo plazo con las personas y empresas cliente y generar un impacto positivo en la comunidad.

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INCHALAM EN UNA MIRADA

CONOCE NUESTRAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

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•

Política de Sostenibilidad.

•

Política de Eficiencia Energética.

•

Política de Calidad.

•

Política de Salud y Seguridad.

•

Política de Diversidad, Equidad e Inclusión.

•

Política de Donaciones y Aportes.

•

Política de Alcohol y Drogas.

•

Política de Viajes.

•

Política de Comunicaciones.

•

Política de Compra, Relación con Empresas Proveedoras y Debida Diligencia.

•

Protocolo para la Prevención, Investigación y Sanción del Acoso Sexual, Laboral y la Violencia en el Trabajo.

•

Manual de Prevención de Delitos Corporativos.

•

Manual de Buenas Prácticas en Diversidad, Equidad e Inclusión.

•

Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de empresas proveedoras.

ACTUAR CON INTEGRIDAD

Código de Conducta Inchalam S.A.

I Actuar con Integridad 1

Sobre este código.

2

¿A quiénes aplica este código?

3

Expectativas de las personas usuarias y liderazgos.

4

Programa Habla: ¿Cómo fomentar la transparencia y responsabilidad?

5

¿Cómo se investiga y establecen las sanciones?

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ACTUAR CON INTEGRIDAD

I.

ACTUAR CON INTEGRIDAD

MENSAJE DEL GERENTE GENERAL Estimadas, personas colaboradoras y grupos de interés de Inchalam: Me complace compartir con ustedes un paso importante en nuestro viaje hacia la excelencia: la presentación de la nueva versión de nuestro Código de Conducta. Esta actualización refleja nuestra continua evolución como empresa y nuestra firme determinación de integrar la sostenibilidad en cada faceta de nuestro negocio, mientras nos esforzamos por construir un futuro asombroso para todas las personas.

En Inchalam, no sólo nos conformamos con ser líderes en la fabricación y comercialización del alambre; aspiramos a ser una empresa pionera en prácticas empresariales sostenibles y a ser agentes de cambio en las comunidades donde operamos. Nuestro compromiso con la sostenibilidad va más allá de las palabras; se refleja en cada decisión que tomamos y en cada acción que emprendemos. Estamos donde tú estás, comprendiendo tus necesidades y desafíos, y trabajando para cocrear un futuro más próspero y sostenible.

Esta nueva versión de nuestro Código de Conducta es más que un conjunto de reglas; es un marco que guía nuestra conducta diaria y refleja nuestros valores fundamentales.

Nos desafía a operar con integridad y transparencia en todo momento, a cultivar relaciones basadas en la confianza y el respeto, y a proteger el bienestar de nuestra gente y nuestro entorno. Es un recordatorio de que cada persona tiene un papel crucial que desempeñar en la construcción de un futuro mejor para las generaciones venideras.

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Nos inspiramos en los valores corporativos, que nos recuerdan por qué los valores son importantes y nos ayudan a entenderlos en la práctica. El compromiso con estos valores guía nuestras acciones, desde nuestras asociaciones con las comunidades hasta la forma en que trabajamos internamente con empresas cliente en todo el mundo. En Inchalam, operar con integridad es responsabilidad de todas las personas, y nuestro Código de Conducta se aplica a cada una, sin excepción.

Aspiramos a crear un lugar de trabajo donde todas las personas se sientan respetadas y seguras de alzar la voz si ven algo que pueda contradecir nuestro Código. No toleraremos represalias contra nadie que plantee una inquietud. Inchalam debe ser un lugar donde las personas se sientan seguras y puedan contribuir con lo mejor de sí mismos. Esto requiere que cada persona se convierta en una espectadora activa, mantenga conversaciones difíciles, reflexione sobre sus propios sesgos y denuncie siempre los malos comportamientos.

En Inchalam, vemos el compromiso de nuestra gente cada día, y aunque siempre nos esforzaremos por ser mejores, esto nos llena de orgullo. Nos comprometemos a liderar con el ejemplo y a inspirar a otros equipos a seguir nuestro camino hacia la sostenibilidad y la excelencia. En conjunto, podemos escribir un nuevo capítulo en la historia de Inchalam, dejando una marca positiva en el mundo que nos rodea.

Gracias por su continuo apoyo y dedicación a nuestro propósito.

Benoit De Vos Gerente General

Código de Conducta Inchalam S.A.

1. SOBRE ESTE CÓDIGO El Código de Conducta de Negocios de Inchalam es nuestra guía práctica para actuar con integridad. Esta herramienta entrega información útil sobre cómo cumplir con las políticas y valores de Inchalam, sirviendo de referencia para determinar qué es y no es aceptable al trabajar con colegas, contratistas, empresas proveedoras, empresas, autoridades, personal de gobierno y comunidades, entre otros, tanto dentro como fuera de las instalaciones.

En definitiva, este código apunta a que las personas y equipos de Inchalam, así como también las personas que trabajan con nosotros representándonos, tomen las decisiones correctas a diario. Al seguir estos lineamientos, contribuiremos a nuestro propósito de construir un futuro asombroso y sostenible.

ACTUAR CON INTEGRIDAD

2. ¿A QUIÉNES APLICA ESTE CÓDIGO? Sin importar el cargo o función, este código aplica a todas las personas que forman parte de Inchalam, incluyendo a las personas empleadas directas e indirectas, integrantes del Directorio, contratistas, empresas consultoras y equipos terceros cuando actúan en nombre o bajo representación de la empresa.

La Gerencia de Personas y Sostenibilidad es responsable de promover, supervisar, actualizar y hacer cumplir este código.

¿POR QUÉ ES ÚTIL ESTE CÓDIGO? •

Entrega ejemplos sobre las formas de respuesta de Inchalam frente a situaciones de conflicto entre personas, quienes trabajen en Inchalam o representándonos.

•

Explica las responsabilidades y los compromisos que asumen las personas relacionadas laboralmente con la empresa en distintos escenarios, dentro o fuera de Inchalam.

•

Permite que las personas accionistas, directoras, clientas, proveedoras, autoridades, representantes de organizaciones sin fines de lucro y la comunidad en general, conozcan nuestro marco ético.

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ACTUAR CON INTEGRIDAD

3. EXPECTATIVAS DE LAS PERSONAS USUARIAS Y LÍDERES En Inchalam, reconocemos que el cumplimiento de nuestro Código de Conducta y la promoción de una cultura ética son responsabilidades compartidas por todas las personas. Tanto las personas usuarias como las personas con liderazgo juegan un papel fundamental en la construcción y el mantenimiento de un entorno de trabajo que refleje nuestros valores y principios. A continuación, se detallan las expectativas para ambos grupos:

3.1. ¿CUÁL ES MI RESPONSABILIDAD COMO USUARIO O USUARIA? •

•

•

Leer y Conocer el Código: Se espera que todas las personas lean y comprendan nuestro Código de Conducta, así como las políticas y valores de Inchalam relevantes para su rol.

Comportamiento Transparente y Honesto: Todas las personas usuarias deben actuar con transparencia y honestidad en todas sus interacciones profesionales, manteniendo los más altos estándares éticos en todo momento.

Cumplimiento del Código: Se espera que todas las personas usuarias cumplan con nuestro Código de Conducta, así como con todas las políticas, estándares y leyes aplicables, tanto en el lugar de trabajo como fuera de él, cuando representen a Inchalam.

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Reporte de Inquietudes: Las personas usuarias deben sentir seguridad y alentarse a plantear cualquier inquietud o denuncia relacionada con el incumplimiento del Código de Conducta. Se proporcionarán canales claros y confidenciales para este fin.

•

Participación en Capacitaciones: Todas las personas usuarias deben participar en actividades de capacitación, enrolamiento anual y concientización sobre los contenidos del Código de Conducta, así como sobre los valores y políticas de Inchalam.

3.2. ¿CUÁL ES MI RESPONSABILIDAD COMO LÍDER? •

Liderar con el Ejemplo: Se espera que las personas líderes sean ejemplos a seguir, demostrando integridad y comportamiento ético del más alto estándar, en congruencia con los valores y políticas de Inchalam.

•

Garantizar el Conocimiento del Código: Las personas líderes deben asegurarse de que cada miembro de su equipo comprenda sus responsabilidades para cumplir con el Código de Conducta en todo momento.

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Fomentar una Cultura Inclusiva: Las personas en roles de liderazgo deben crear un ambiente de trabajo donde todas las personas se sientan seguras para expresarse y plantear inquietudes, promoviendo activamente la diversidad, la equidad y la inclusión.

•

Responder a las Inquietudes: Las personas líderes deben responder de manera rápida y adecuada a las inquietudes planteadas por sus equipos, registrándolas de manera confidencial y proporcionando apoyo y orientación según sea necesario.

En Inchalam, estamos comprometidos con el cumplimiento de nuestro Código de Conducta y con la creación de un entorno de trabajo donde la integridad y la ética sean fundamentales. A través de la colaboración y el compromiso de todas las personas usuarias y líderes, podemos construir una cultura organizacional sólida y sostenible que refleje nuestros valores compartidos.

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4. PROGRAMA HABLA: ¿CÓMO FOMENTAR LA TRANSPARENCIA Y RESPONSABILIDAD? En Inchalam, valoramos la transparencia y la responsabilidad en todas nuestras actividades y operaciones. Para cumplir este principio, contamos con nuestro Programa Habla, una herramienta clave para promover un ambiente de trabajo seguro y ético, donde todas las personas pueden expresar sus inquietudes y denunciar posibles violaciones a nuestros valores y políticas. En esta sección te proporcionamos una guía sobre cómo ejecutar el Programa Habla y del cómo protegemos a quienes deciden alzar su voz:

4.2. ¿QUÉ SUCEDE CUANDO HABLAS? 1. Evaluación y clasificación: Cada denuncia recibida será evaluada con sensibilidad y confidencialidad por nuestra persona Encargada de Prevención de Delitos y la Gerencia de Personas y Sostenibilidad. Se clasificará de acuerdo con los estándares establecidos en este código y las políticas internas de la empresa.

2. Investigación: Si se determina que la denuncia requiere una investigación, se llevará a cabo de manera diligente y confidencial, en coordinación con la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos y la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

CANAL DE DENUNCIAS

4.1. ¿CÓMO EJECUTAR EL PROGRAMA HABLA? el problema: Si te encuentras en una situación donde tus valores 1 Identifica personales o los de Inchalam se vean comprometidos, o si observas cualquier comportamiento que no esté en línea con nuestras políticas, es importante que lo comuniques.

abierta: Habla con tu jefatura directa sobre la situación, 2 Comunicación sólo si sientes comodidad haciéndolo. Si no sientes seguridad o si

la situación involucra a tu jefatura directa, comunícate con la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos, la Gerencia de Personas y Sostenibilidad, o consulta nuestro Manual de Prevención de Delitos Corporativos.

3 Canal de denuncias: También puedes utilizar nuestro canal de denuncias,

intranet, aplicación de comunicaciones internas o enviando un correo electrónico a denuncias@inchalam.cl o utilizando el formulario disponible en nuestro sitio web.

4.3. PROTEGEMOS A QUIENES ALZAN LA VOZ Tu participación en el Programa Habla es fundamental para mantener una cultura organizacional ética y transparente en Inchalam. Tu voz es importante, por lo que valoramos tu contribución para hacer de Inchalam un lugar de trabajo seguro y confiable para todas las personas.

1. Sin represalias: En Inchalam, no toleramos represalias contra las personas que alzan su voz. Cualquier forma de castigo, sanción o represalia será objeto de medidas disciplinarias.

2. Confidencialidad: Mantenemos la confidencialidad de toda la información proporcionada en el proceso de denuncia en la mayor medida posible, de acuerdo con las políticas internas de la empresa.

3. Protección legal: Si crees que estás siendo objeto de represalias por alzar tu voz, informa inmediatamente a tu jefatura, a la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos, la Gerencia de Personas y Sostenibilidad, o a través de nuestro canal de denuncias. Estamos comprometidos a proteger tus derechos legales y tu bienestar.

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ACTUAR CON INTEGRIDAD

4.4. ¿CUÁNDO ALZAR LA VOZ?: PRUEBA RÁPIDA DE INTEGRIDAD DE INCHALAM Es difícil describir todas las situaciones en las que alguien pueda ver comprometidos las políticas y valores de Inchalam. Aun así, este código ´nuestros valores de Integridad, Confianza, Agilidad y Pasión por las empresas clientes que colaboran con nuestra organización y son el núcleo de todo lo que hacemos. De este modo, para asegurarnos de que nuestras acciones reflejen verdaderamente estos valores, te presentamos la Guía rápida de integridad de Inchalam. Antes de tomar una decisión, reflexiona sobre las siguientes preguntas: Integridad: ¿Esta acción está en línea con los más altos estándares éticos? ¿Es coherente con nuestra honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones?

Confianza: ¿Cómo afectará esta acción la confianza que nuestras empresas clientes, socios, socias y colegas tienen en nosotros? ¿Contribuye a fortalecer las relaciones basadas en la confianza y la transparencia?

Agilidad: ¿Es esta acción ágil y receptiva a las necesidades cambiantes de nuestras empresas clientes, el mercado y la sociedad? ¿Estamos demostrando nuestra capacidad para adaptarnos rápidamente a estos cambios y mantenernos a la vanguardia?

Pasión por nuestras empresas clientes: ¿Esta acción demuestra nuestro compromiso inquebrantable con la satisfacción y el éxito de nuestras empresas clientes? ¿Estamos superando sus expectativas y brindando soluciones innovadoras y de calidad?

Seguridad: ¿Puede esta acción poner en riesgo la seguridad física o psicológica de alguna persona, ya sea directa o indirectamente? ¿Estamos tomando las medidas adecuadas para garantizar la protección tanto física como emocional de nuestras personas, empresas clientes y comunidades? Recuerda que la seguridad es nuestra prioridad número uno, y cualquier acción que ponga en peligro la integridad física o emocional de otras personas va en contra de nuestros valores fundamentales.

Asuntos corporativos: ¿Cómo se vería Inchalam si esta acción fuera expuesta en los medios de comunicación? ¿Nos representaría de manera positiva y coherente con nuestros valores?

Aspectos legales: ¿Esta acción es legal y cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con nuestras políticas internas? Es importante respetar todas las normativas legales y corporativas, ya sea en Chile o en el extranjero.

Familia: ¿Cómo explicarías esta acción a tus seres queridos? ¿Sentirías orgullo de compartir esta decisión con tu familia y amistades más cercanas?

Conciencia: ¿Esta acción se alinea con tus propios valores personales y éticos? ¿Estás actuando de acuerdo con lo que crees que es correcto y justo?

Sentimientos: ¿Qué te dicen tu intuición y tus instintos sobre esta acción? ¿Sentirías comodidad y tranquilidad si esta acción fuera conocida por tus colegas y la comunidad en general?

Recuerda que cada decisión que tomamos tiene un impacto en nuestra reputación, en la seguridad de las personas colaboradoras y en la confianza que depositan en Inchalam nuestras empresas clientes y sociedades comerciales. Utiliza esta prueba de integridad como una herramienta para guiar tus acciones y asegurarte de que estás contribuyendo positivamente al éxito y a la reputación de Inchalam.

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DENUNCIAR? •

Nos permite identificar áreas de mejora y prevenir situaciones similares en el futuro.

•

Nos ayuda a entablar una relación transparente con nuestras personas colaboradoras, alianzas estratégicas, comunidades y autoridades.

¿A QUIÉN PUEDO RECURRIR? Al plantear inquietudes o realizar denuncias, asegúrese que los antecedentes presentados sean genuinos y veraces, adjuntando el máximo de evidencia disponible. A continuación, se exponen los recursos disponibles para plantear inquietudes o realizar denuncias.

Jefatura directa: En la mayoría de los casos, su jefatura inmediata será su primer punto de contacto. Infórmele cualquier problema que requiera atención urgente o para resolver cualquier inquietud relacionada con nuestro código o las políticas de la compañía.

Gerencia de Personas y Sostenibilidad: Si su jefatura directa no está disponible, o si así lo prefiere, contáctese con esta área de la empresa, quiénes tratarán de manera confidencial y diligente su caso.

Canal de denuncias: Si cualquier persona necesita reportar algún hecho que constituya una violación a las políticas de la empresa, este código o la ley, podrá hacerlo a través de los siguientes medios: Correo electrónico: denuncias@inchalam.cl Intranet: Sección Nuestra compañía - Gobierno corporativo - Canal de denuncias App de comunicaciones internas Sitio web de Inchalam: https://newsite.inchalam.cl/canal-de-denuncias/

5. ¿CÓMO SE INVESTIGA Y ESTABLECEN LAS SANCIONES? Toda denuncia es revisada e investigada por el Comité de Ética de Inchalam (en adelante, el Comité), asignándose a una persona responsable de guiar y supervisar el proceso. El Comité está conformado por la Jefatura de Experiencia y Servicio a las Personas, la persona que lidera la Gerencia de Personas y Sostenibilidad y la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos.

La investigación se realizará bajo los principios de confidencialidad y debida diligencia.

Inchalam prohíbe todo castigo, sanción o represalia en contra de las personas colaboradoras que reporten hechos relevantes para los valores y políticas de la empresa. Cualquier acción contra este principio es causal de medidas disciplinarias, incluyendo el término de la relación laboral con Inchalam.

¿CUÁLES SON LOS PASOS DE INVESTIGACIÓN? 1. Determinar los hechos: A través de entrevistas, revisión de documentos, plataformas tecnológicas de comunicación u otros medios controlados por la organización, el Comité de Ética reúne antecedentes del caso. En algunas situaciones, el hecho reportado podría no comprometer los valores y políticas de Inchalam.

2. Contactar a las personas involucradas: Se comunica a las personas involucradas el contenido de la denuncia y se recoge su versión de los hechos. Las personas involucradas podrán solicitar actualizaciones periódicas al responsable de la investigación.

3. Establecer medidas: Una vez se reúnan todos los antecedentes, el Comité de Ética sugiere medidas correctivas o disciplinarias.

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ACTUAR CON INTEGRIDAD

¿QUÉ OCURRE SI INCUMPLO CON ESTE CÓDIGO? Usted puede incumplir este código si incurre en las siguientes conductas: Coaptación o coerción: Solicitar a otras personas que actúen en contra de los valores o políticas de Inchalam para su interés personal o el de terceros es inaceptable.

Reticencia u omisión: No denunciar, o denunciar tardíamente los incumplimientos sospechados o reales a los valores y políticas de Inchalam impide investigar y tomar decisiones para resolver ágilmente los problemas, o detectar oportunidades de mejora en nuestra conducta. Siempre actúe de manera clara y decisiva.

Obstrucción: No facilitar o disponer de su ayuda ante eventuales investigaciones internas realizadas por la empresa puede considerarse un acto de obstrucción. Siempre colabore en las investigaciones de Inchalam para despejar tan pronto como sea posible cualquier acto que vulnere nuestros valores y principios.

Represión y hostigamiento: Implementar represalias, amenazas o actos que vayan en contra de cualquier persona que desee o haya expresado una duda, opinión o reportado un hecho que viole nuestro código, las políticas de Inchalam o la ley es inaceptable en todos los escenarios.

Indiferencia o pasividad: No demostrar compromiso o liderazgo para asegurar el cumplimiento de este código, nuestros valores o la ley es una muestra de indiferencia o pasividad frente a hechos que pueden comprometer a la empresa y sus valores.

Todo acto que incumpla este código, las políticas de Inchalam o la ley puede acarrear las siguientes sanciones: Medidas disciplinarias: Pueden implicar capacitación adicional, hasta consecuencias laborales, como el término de la relación laboral.

Sanciones civiles o penales: Determinadas por los órganos de justicia o autoridades correspondientes, según sea el caso.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

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II Integridad en el lugar de trabajo Todas y todos debemos contribuir y actuar acorde a nuestro compromiso de fomentar un ambiente sano y sin lesiones, un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo y donde se respete los derechos humanos de todas las personas.

1

Respetar irrestrictamente los derechos humanos.

2

Asegurar un ambiente sano y sin lesiones.

3

Promover el buen trato entre las personas.

4

Fomentar la diversidad, equidad e inclusión.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

1. RESPETAR IRRESTRICTAMENTE LOS DERECHOS HUMANOS ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA USTED? Inchalam respeta y promueve los derechos humanos en todas nuestras actividades y operaciones, así como también a lo largo de la cadena de valor. Este código y todas nuestras políticas están alineadas con el cumplimiento irrestricto de los tratados internacionales sobre derechos humanos, especialmente con la Declaración sobre los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo. Reconocemos que la defensa y el avance de los derechos humanos son fundamentales para contribuir al desarrollo sostenible de los entornos en los que operamos.

Por lo tanto, todas las personas que trabajen directa o indirectamente para Inchalam, o actúen bajo nuestra representación, deben promover y respetar irrestrictamente los derechos humanos en todas sus acciones y decisiones.

Así también, deben supervisar que otros actores y alianzas comerciales de la cadena de valor cumplan con estos principios. Denuncie sin dudar cuando estas premisas no se cumplen, o estén en riesgo de ser vulneradas. Para más información sobre cómo proteger y supervisar el cumplimiento de los derechos humanos en nuestra cadena de valor, consulte el Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras de Inchalam.

En esta misma línea, los derechos humanos aseguran que las personas colaboradoras sean tratadas con respeto y equidad, protegiendo su derecho a un empleo de calidad, condiciones laborales seguras, a la libertad de asociación y expresión en el lugar de trabajo y a la negociación colectiva. Esto significa que cada persona usuaria del Código y liderazgos de Inchalam debe conocer y defender sus derechos cuando puedan verse comprometidos así sea por su jefatura directa, otros colegas o alianzas comerciales de Inchalam, así como a alzar la voz rápidamente cuando se esté en presencia de estos hechos.

Para más información sobre nuestros compromisos y principios relacionados con la promoción de los derechos humanos, consulte: Política de Sostenibilidad, Política de Seguridad y Salud Ocupacional, Política de Diversidad, Equidad e Inclusión, Política de Donaciones y Aportes, y Política de Compras, Relación con Empresas Proveedoras y Debida Diligencia.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

¿QUÉ SON LOS DERECHOS HUMANOS O FUNDAMENTALES?1 Los derechos humanos son un conjunto de reglas, principios y libertades fundamentales para todas las personas, simplemente por el hecho de ser humanos. Estos derechos son universales, irrenunciables, inalienables e indivisibles, por lo que se aplican a todas las personas, en todo momento y en cualquier lugar, sin importar su nacionalidad, etnia, género, religión, orientación sexual, situación socioeconómica o cualquier otra condición o categoría protegida por la ley. Los derechos humanos se dividen en las siguientes categorías: Derechos Civiles y Políticos: Incluyen el derecho a la vida, la libertad de expresión, la libertad de religión, el derecho a un juicio justo, el derecho al voto y la libertad de asociación. Estos derechos protegen la libertad individual y la participación en la vida política y social.

Derechos Económicos, Sociales y Culturales: Incluyen el derecho al trabajo y a condiciones laborales justas, el derecho a la educación, el derecho a la salud, el derecho a la vivienda y el derecho a la alimentación. Estos derechos garantizan condiciones de vida adecuadas y el acceso a recursos y oportunidades para el desarrollo personal y comunitario.

Derechos de Grupos Vulnerables: Estos derechos se centran en proteger a grupos específicos que pueden enfrentar discriminación o exclusión por encontrarse en una situación particular de vulnerabilidad, como mujeres, niñas y niños, personas con discapacidad, personas mayores, minorías étnicas y religiosas, migrantes y refugiados, entre otros.

1: Organización de las Naciones Unidas, ONU, en línea [insertar hipervínculo en la frase "en línea" con el siguiente enlace: https://www.un.org/es/global-issues/human-rights] 17

INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Promoviendo un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso: En Inchalam, rechazamos cualquier forma de discriminación, acoso racial o hostigamiento en el lugar de trabajo. Todas nuestras personas deben ser tratadas con dignidad y respeto, independientemente de su origen étnico, género, orientación sexual, religión, edad u otras características personales.

Previniendo el trabajo infantil, el trabajo forzado y el tráfico de personas: Nos comprometemos a no participar ni tolerar el trabajo infantil, el trabajo forzado ni el tráfico de personas en ninguna etapa de nuestras operaciones o cadena de suministro.

Garantizando condiciones laborales adecuadas y seguras: En Inchalam, nos esforzamos por ofrecer remuneraciones, beneficios y condiciones de empleo adecuadas y equitativas para todas nuestras personas. Además, nos comprometemos a proporcionar un entorno laboral seguro, saludable y humano, libre de lesiones y riesgos laborales.

Respetando el derecho a la libertad sindical y la negociación colectiva: Reconocemos y respetamos el derecho de todas las personas a formar sindicatos y a participar en negociaciones colectivas. Fomentamos un diálogo abierto y constructivo con nuestras personas colaboradoras y sus representantes sindicales.

Protegiendo el derecho a un medio ambiente limpio: En Inchalam, reconocemos el derecho de todas las personas a vivir en un medio ambiente libre de contaminación. Nos comprometemos a gestionar nuestras operaciones de manera responsable, minimizando nuestro impacto ambiental y contribuyendo a la conservación y protección del medio ambiente para las generaciones actuales y futuras.

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Comunicación transparente y rendición de cuentas sobre derechos humanos: Inchalam reconoce la importancia de la comunicación transparente y la rendición de cuentas en todos los aspectos relacionados con los derechos humanos.

Alentamos a nuestras personas y partes interesadas a elevar cualquier inquietud relacionada con los derechos humanos a través de nuestro canal de denuncias y nuestro Programa Habla. Este compromiso garantiza que todas las preocupaciones relacionadas con los derechos humanos se aborden de manera adecuada y transparente, asegurando que sean investigadas y abordadas con diligencia.

INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código de Conducta Inchalam S.A.

NUNCA:

SIEMPRE: •

Cumple con el Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras para evitar el establecer relaciones con socios comerciales que hayan vulnerado los derechos humanos de personas colaboradoras, comunidades y grupos vulnerables a lo largo de la cadena de valor de Inchalam. Para más información sobre este punto, consulte la sección Asegurar prácticas de adquisición y relaciones con empresas proveedoras éticas de este Código de Conducta.

•

Reconoce y respeta el derecho de toda persona a constituir las organizaciones sindicales que estime convenientes, a la libertad de asociación y a la negociación colectiva.

•

Asegura y exige que las condiciones de trabajo sean seguras, saludables, humanitarias y libre de lesiones, ya sea para usted u otros colegas. Para más información sobre este punto, consulte la sección Asegurar un ambiente sano y sin lesiones de este Código de Conducta.

•

Minimiza el impacto que sus funciones y tareas puedan tener sobre el medio ambiente, realizando o sugiriendo las adecuaciones necesarias a su jefatura directa o a otros colegas. Para más información sobre este punto, consulte la sección Lograr un planeta duradero de este Código de Conducta.

•

Cometas actos de acoso laboral, sexual, violencia o discriminación contra otros colegas, su jefatura directa, socios comerciales, u otros terceros dentro o fuera de Inchalam. Para más información sobre este punto, consulte las secciones Promover el buen trato y Fomentar la diversidad, equidad e inclusión de este Código de Conducta.

•

Participes de actividades u operaciones que puedan poner en riesgo la salud, seguridad y bienestar.

•

Toleres el trabajo infantil, el trabajo forzado o el tráfico de personas en ninguna etapa de nuestras operaciones o cadena de suministro.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

CASO PRÁCTICO: Pregunta: Siento preocupación por una situación que observé con una de nuestras empresas proveedoras. Recientemente, en nuestras instalaciones, noté que algunas personas colaboradoras indirectas parecían trabajar largas horas en condiciones difíciles y sin el equipo de protección adecuado. Además, escuché discutir que algunas de ellas no reciben un salario adecuado para su trabajo, no se respetan los turnos y acuerdos con las personas colaboradoras y sienten presión para trabajar en situaciones riesgosas.

Respuesta: Todas las personas colaboradoras directas o indirectas, sin mediar discriminación alguna, tienen el derecho a trabajar bajo condiciones seguras, adecuadas y a recibir una remuneración justa.

Cualquier escenario contrario a este principio puede constituir una vulneración a los derechos fundamentales de las personas. Contáctese con su jefatura directa, o un representante de la Gerencia de Supply Chain, o la Gerencia de Personas y Sostenibilidad para alzar la voz a través de nuestro Programa Habla. De todas formas, para la prevención de estos hechos, Inchalam cuenta con un Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

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2. ASEGURAR UN AMBIENTE SANO Y SIN LESIONES ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam estamos comprometidos con proporcionar un ambiente de trabajo sano, sin lesiones y ético, donde se respeten los derechos humanos de todas las personas y se fomente el buen trato y la diversidad, equidad e inclusión.

Nuestro propósito es avanzar hacia una cultura de seguridad virtuosa, centrada en los más altos estándares de salud física y mental, siendo un pilar fundamental del desarrollo sostenible de Inchalam. Esto implica que todas y todos tenemos la responsabilidad de contribuir a este objetivo y actuar de acuerdo con nuestros valores.

Además, cumplimos estrictamente la legislación para prevenir riesgos en el lugar de trabajo. Operamos desde un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, certificado bajo el estándar internacional ISO 45001. Este instrumento nos guía para gestionar los riesgos y oportunidades de mejora en esta temática. Lo anterior significa que debes cumplir con todas las políticas, normas, estándares, procedimientos y planes relacionados con garantizar un ambiente sano y sin lesiones, además de exigir que las demás personas también lo hagan. Todas nuestras personas deben prevenir y reportar lesiones y enfermedades, riesgos y cualquier otro evento que puedan comprometer estos principios.

Del mismo modo, si ocupas una posición de liderazgo, es tu responsabilidad implementar y hacer cumplir todos los estándares de seguridad. En particular, debes asegurar de que se establezcan los sistemas y apoyos necesarios para mantener un espacio de trabajo seguro y alentar a que todas y todos alcen la voz frente a cualquier amenaza a su salud y seguridad. Si tienes alguna preocupación o inquietud relacionada con la salud y seguridad, puedes informar de manera anónima a través de nuestros canales de denuncia, como el correo electrónico denuncias@inchalam.cl, intranet, app de comunicaciones internas o nuestro sitio web.

En Inchalam también incentivamos estilos de vida saludable, previniendo las conductas de consumo de alcohol y drogas. Esto significa que para realizar tus funciones de manera segura para ti y las demás personas, se prohíbe

estrictamente el consumo de drogas y alcohol en el lugar de trabajo, o de cualquier sustancia psicoactiva que alteren el estado de la conciencia, de ánimo, la percepción y la capacidad de reacción. Si experimentas algún problema relacionado con el consumo de drogas o alcohol, o crees que un colega pueda pasar por esta situación, comunícate con tu líder, la Gerencia de Personas y Sostenibilidad, o alza la voz a través de nuestro Programa Habla.

La empresa podrá conducir mecanismos de detección de drogas en exámenes ocupacionales, o específicos en incidentes de trabajo. Los exámenes podrán realizarse bajo sospecha fundada, o en muestreos aleatorios. Habrá pruebas frecuentes para las personas colaboradoras con mayor riesgo de exposición: los miembros del Equipo Directivo, personas operadoras de equipos móviles o cualquier otro puesto crítico que determine la empresa para estos fines. Las personas que se nieguen a ser sometidas a los mecanismos de detección serán consideradas bajo la influencia de alcohol y drogas, según lo estipulado por el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Para más información sobre nuestros compromisos y principios para garantizar un ambiente sano y sin lesiones, consulte: Política de Sostenibilidad, Política de Salud, Seguridad y Bienestar y Política de Alcohol y Drogas.

POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD 21

INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Participando en las actividades de formación y entrenamiento: Asistir a todas las actividades obligatorias de formación y capacitación en salud, seguridad y bienestar marcará la diferencia al momento de enfrentarse a un hecho riesgoso para usted, sus colegas u otras personas en las instalaciones de Inchalam. Incentivamos que nuestras personas estén preparadas con las mejores herramientas ante una emergencia.

Construyendo una cultura de salud, seguridad y bienestar: En Inchalam, promovemos que nuestras personas se involucren en todas las actividades que contribuyan a una cultura virtuosa de salud, seguridad y bienestar.

Además de reconocer y celebrar los comportamientos seguros y los estilos de vida saludables entre las personas de Inchalam, adoptando una actitud favorable y transparente sobre temas de salud, seguridad y bienestar. Esto favorecerá que nuestras personas y equipos se sientan valorados, escuchados e incluidos para plantear sus inquietudes en estas temáticas.

Cumpliendo la ley y las regulaciones: Asegúrate de cumplir con todas las regulaciones y normativas relevante en materia de salud y seguridad en el lugar de trabajo. Esto implica mantenerse actualizado sobre los requisitos legales y que la implementación de nuestras políticas, estándares y procedimientos internos estén alineados con estas normativas, al más alto estándar. Del mismo modo, fomentamos que nuestras personas colaboren con las autoridades competentes y participen de iniciativas destinadas a mejorar la salud, seguridad y bienestar en el lugar de trabajo.

Colaborando en la prevención de riesgos: Para asegurar un ambiente sano y sin lesiones, participa en la identificación y corrección de riesgos potenciales, e incentiva a otros colegas a hacer lo mismo. Al mismo tiempo, haga seguimiento a la implementación oportuna de medidas correctivas para la reducción de riesgos.

Liderando y demostrando con el ejemplo: Si se tiene responsabilidad de liderazgo, comprueba que se pongan en marcha los sistemas y apoyos necesarios para la promoción de la salud, seguridad y bienestar. Esto exige, además, que tú y tú equipo estén preparados para situaciones de emergencia.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código de Conducta Inchalam S.A.

NUNCA:

SIEMPRE: •

Realiza tus tareas y funciones diarias con el equipo de protección personal adecuado y quíteselo sólo cuando y donde esté permitido.

•

Realices tareas inseguras o perjudiciales para usted, tus colegas o para el medio ambiente.

•

Previene e informa lesiones, enfermedades, riesgos, cuasi accidentes y eventos reales relacionados con la salud, seguridad y bienestar en el lugar de trabajo, según las políticas, estándares y procedimientos internos de la empresa.

•

Realices trabajos donde no se está debidamente capacitado, representando un riesgo para la salud, seguridad y tu bienestar o el de otras personas.

•

Operes equipos o vehículos en mal estado, sin mantención o que funcionan indebidamente para resguardar tu salud, seguridad y bienestar o el de los demás.

•

Fabriques, vendas, distribuyas y uses drogas ilícitas, o promuevas su uso en recintos de la empresa. Si se descubre que has cometido estos actos, se contactará a las autoridades competentes y podrías enfrentar sanciones penales de acuerdo con nuestra legislación vigente.

•

Ingieras o promuevas la ingesta de alcohol en el lugar de trabajo.

•

Ingreses o visites áreas de trabajo bajo la influencia de bebidas alcohólicas o de sustancias psicoactivas que alteren el estado de la conciencia, de ánimo, la percepción y la capacidad de reacción; y que aumenten la probabilidad de sufrir o causar un accidente o incidente, ya sea personal, a terceras personas, ambiental o a las instalaciones de Inchalam.

•

Uses cualquier sustancia o droga con o sin receta médica, que pueda afectar negativamente el rendimiento del trabajo normal, sin haber notificado a su jefatura directa o a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

•

Fumes cigarrillos (incluidos los electrónicos) al interior de todas las instalaciones de Inchalam, con excepción de los espacios específicamente delimitados para ello.

•

Presentes cualquier tipo de rendición de gastos asociada al consumo de alcohol en ceremonias, celebraciones, atención a empresas clientes o visitas fuera de la empresa.

•

•

•

Reporta inmediatamente cualquier accidente, lesión, enfermedad, condición insalubre, o inseguras, incidente, derrames o liberación de sustancias al medioambiente a su jefatura directa y/o a los representantes pertinentes de la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

Asegura y exige que las condiciones de trabajo sean seguras, saludables, humanitarias y libre de lesiones, ya sea para ti u otros colegas.

Mantiene una postura y actitud abierta a las opiniones y perspectivas diferentes sobre salud, seguridad y bienestar en el lugar de trabajo, construyendo una cultura diversa, equitativa e inclusiva. Para más información sobre este punto, consulta la sección Fomentar la diversidad, equidad e inclusión.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

CASO PRÁCTICO: Pregunta: Trabajo como operador de montacargas. Durante el almuerzo, un colega mencionó que consume frecuentemente un fármaco automedicado para descansar mejor y relajar su musculatura, sin poner atención a los posibles efectos secundarios del medicamento. Últimamente se le ve distraído y somnoliento, por lo que me preocupa su salud y la seguridad de él y de quienes trabajamos en el área. No estoy seguro si mencionar esta situación a nuestra jefatura, ya que hasta el momento no ha ocurrido ningún accidente.

Respuesta: El consumo de sustancias psicoactivas o alteradoras del estado de ánimo, sin prescripción o supervisión médica, conlleva serios riesgos para sus usuarios y quienes le rodean. Aunque no hayan ocurrido accidentes hasta el momento, el riesgo puede incrementarse al pasar los días. Adopte una postura firme, conversa con su jefatura directa y acércate a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad para alzar la voz.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código de Conducta Inchalam S.A.

3. PROMOVER EL BUEN TRATO ENTRE LAS PERSONAS ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, comprendemos que el buen trato y el respeto mutuo son aspectos fundamentales para cultivar relaciones de confianza entre todas nuestras personas, en nuestras alianzas comerciales y las comunidades que nos rodean, entre otros. Esto significa que el cometer o participar de actos de acoso laboral, sexual, hostigamiento, amenazas y violencia, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo, son completamente reprochables y no serán tolerados por Inchalam. En el recuadro de la sección, Definición y ejemplos de acoso laboral, sexual y violencia en el lugar de trabajo, encontrarás las definiciones sobre estos términos y ejemplos claros para cada uno de ellos.

Es responsabilidad de todas las personas de este código, así como de las personas que ocupen puestos de liderazgo al interior de Inchalam, el contribuir a un lugar de trabajo seguro, libre de acoso laboral, sexual, violencia y discriminación. Esto aplica dentro o fuera del lugar de trabajo, durante viajes de trabajo, en áreas de alojamiento, física o remotamente y a través de cualquier medio de comunicación.

Así también, Inchalam sostiene una política de tolerancia cero frente a los comportamientos abusivos, por lo que las denuncias de cualquier persona que desee alzar la voz serán tratadas con la máxima confidencialidad, diligencia y celeridad. Igualmente, contamos con mecanismos de prevención, detección e investigación sobre casos de acoso laboral, sexual y violencia en el lugar de trabajo, además de consideraciones especiales para la primera acogida y derivación de personas que han sido víctimas de violencia intrafamiliar.

Por otra parte, reconocemos que los desequilibrios de poder pueden ocurrir en el lugar de trabajo y que potencialmente pueden ser mal utilizados para favorecer a una o más personas de una relación. Esto es inaceptable y contraviene los valores y principios de Inchalam. Debido a la posición de confianza en la que se encuentran las personas con liderazgo, jefaturas directas o las personas responsables de proporcionar mentorías o capacitaciones, esperamos que no busquen mantener relaciones románticas o íntimas con aquellos que forman parte de nuestro Programa de Aprendices, estudiantes duales, memoristas, practicantes o pasantes.

Para más información sobre nuestros compromisos en estas materias y sobre cómo lidiamos con los actos de acoso laboral, sexual, discriminación y violencia en Inchalam, consulta: Política de Sostenibilidad, Política de Diversidad, Equidad e Inclusión y el Protocolo para la Prevención, Investigación y Sanción del Acoso Sexual, Laboral y la Violencia en el Trabajo.

POLÍTICA DE DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN 25

INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

DEFINICIÓN Y EJEMPLOS DE ACOSO LABORAL, SEXUAL Y VIOLENCIA² Acoso laboral: Son los actos de agresión u hostigamiento • ejercidos por una o varias personas, en contra de otras personas colaboradoras, por cualquier medio, manifestándose una sola vez o reiteradamente, teniendo como resultado el menoscabo, maltrato o humillación, o bien que afecte su situación laboral • o sus oportunidades en el empleo. El acoso laboral puede ser horizontal, vertical ascendente o descendente, de acuerdo con la posición de la persona afectada en la estructura de la organización. La siguiente lista, si bien no es exhaustiva, • incluye las conductas demostrativas de acoso laboral que consideramos inaceptables:

Inventar y/o difundir situaciones inexistentes o rumores maliciosos o calumniosos que dañan la reputación, honra, dignidad o imagen de la presunta víctima, en lo personal, en lo familiar o en lo laboral.

Retener información crucial para su trabajo o manipular a otra persona para inducirle a un error y después acusarle de negligencia o faltas profesionales.

Castigar duramente o impedir cualquier toma de decisiones o iniciativa personal en el marco de sus atribuciones.

Acoso sexual: Este acto de acoso ocurre cuando una persona realiza indebidamente, y por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. El siguiente listado incluye algunos ejemplos:

•

Cometer actos de acoso sexual. Para más información sobre este punto, consulte la siguiente definición de este recuadro.

•

Restringir a una persona las posibilidades de hablar o prohibir a las personas colaboradoras el hablar con una o más o personas específicas.

•

Cambiar la ubicación de una persona separándolo de su equipo de trabajo.

•

Insinuaciones sexuales, solicitud de favores sexuales o exigencias de citas no deseadas.

•

Obligar a alguien a ejecutar tareas degradantes o en contra de su conciencia.

•

Chistes, imágenes, vídeos, fotografías, dibujos animados, contenidos de redes sociales, mensajes de texto o correos electrónicos de carácter sexual.

•

Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva.

•

•

No asignar tareas a una persona, asignarle tareas sin sentido o muy por debajo de sus capacidades y conocimientos.

Realizar obsequios de carácter sexual o pornográfico a otro colega, socio comercial o con cualquier otra persona con la que sostenga contacto mientras represente a Inchalam.

•

Asignar tareas desproporcionadas y objetivos con plazos imposibles de cumplir con el objetivo de boicotear el trabajo de una persona.

•

Comentarios explícitos o degradantes sobre la apariencia de otro.

•

Exhibición de imágenes sexualmente sugerentes o pornografía.

•

Gritar, insultar, intimidar, amenazar o realizar comentarios degradantes sobre otra persona, esté sola o en presencia de otros,

•

Tratar a alguien de manera diferente o discriminatoria, con el objetivo de estigmatizarle frente a otros.

Violencia: Es toda conducta abusiva, especialmente los comportamientos, palabras, actos, gestos, escritos u omisiones que puedan atentar contra la integridad física o psíquica de una o más personas, poniendo en riesgo su empleo o degradando el clima laboral de la empresa.

2: Las definiciones de los conceptos están acorde con la Ley 21.643 que modifica el Código del Trabajo y otros cuerpos legales, en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual o de violencia en el lugar de trabajo.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Alzando la voz: Si ves, oyes o experimentas conductas que no con coherentes con nuestros principios o valores, alza la voz de inmediato o luego del hecho a través nuestro Programa Habla.

Adoptando una postura firme: Lidera con el ejemplo frente a los actos de discriminación. Sugiere y corrige, cuando sea necesario, las palabras y expresiones que esconden prejuicios o estereotipos sobre hombres y mujeres, personas en situación de discapacidad o extranjeros, o por cualquier otra categoría protegida por los instrumentos internacionales de Derechos Humanos. Para más información sobre este punto, consulte la sección Respetar irrestrictamente los derechos humanos.

Sirviendo como primera acogida: Ofrece compasión, apoyo y ánimo a cualquier colega (persona empleada por Inchalam o contratista) que alce la voz, en especial si relata ser víctima dehechos de acoso laboral, sexual, discriminación o violencia.Si ocupas un puesto de liderazgo, tienes la obligación de reportar los problemas descritos por este código, o de los que tenga conocimiento. Para esto, solo se necesita proporcionar el nombre de la persona afectada con su consentimiento, a través del Programa Habla.

Evitando la escalación de conflictos: Mantente en calma frente a discusiones y aborde los conflictos con una actitud profesional. Si te ves sobrepasado o sobrepasada por la situación, contáctate con tu jefatura directa o con alguien de la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

Participando en las actividades de formación y concientización: Infórmate a través de cursos, entrenamientos, talleres, capacitaciones y campañas de comunicaciones internas sobre las temáticas de acoso laboral, sexual y violencia proporcionadas por Inchalam y/u otras organizaciones que colaboren con nosotros.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

SIEMPRE:

•

28

Reporta inmediatamente los actos de violencia o agresión proveniente entre personas, empresas clientes, empresas proveedoras o visitas al interior de las instalaciones de la empresa.

•

Actúa con profesionalidad en todo momento y trate a todo el mundo con respeto.

•

Desafía los comportamientos inapropiados, excluyentes o discriminatorios, ya sean intencionales o no.

•

Trata a las personas por su nombre y de la forma en que la persona te indique que prefiera ser reconocida o llamada.

NUNCA:

•

Portes armas al interior de las instalaciones de la empresa.

•

Participes en acoso laboral, sexual, discriminación y violencia dentro o fuera del lugar de trabajo, bajo ninguna forma, especialmente las que aparecen descritas en el recuadro

•

Te comportes de manera que razonablemente podría considerarse ofensiva, insultante, intimidante, maliciosa o humillante. Tampoco haga comentarios sobre las características personales de alguien.

•

Distribuyas, exhibas o compartas cualquier material que pueda resultar ofensivo, lo que incluye: pornografía; fotos, videos, dibujos animados y contenidos de redes sociales racistas, homofóbicos, transfóbicos, sexistas o culturalmente inapropiados; y cualquier información personal que se encuentre en línea que no se relacione contigo.

•

Participes ni facilites hospitalidad o entretenimiento de naturaleza inapropiada (por ejemplo, de tipo sexual) o en lugares inadecuados, lo que incluye aceptar o facilitar obsequios inapropiados.

•

Hagas solicitudes no deseadas para entablar relaciones románticas o íntimas con colegas.

•

Busques mantener una relación romántica o íntima con un aprendiz, estudiantes duales, memoristas, practicantes o pasantes si usted es líder de personas o responsable de proporcionar mentorías o capacitaciones.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

CASO PRÁCTICO: Caso Práctico 1: Pregunta: Fuera del horario de trabajo, un colega de confianza me confesó que su esposa le humillaba y propinaba golpes cuando discuten y que los eventos de violencia se han vuelto cada vez más frecuentes. Él no quiere denunciar, pues teme que otros colegas y miembros de su familia se enteren y se burlen de su situación. Tampoco quiero involucrarme directamente, pero sus hijos también pueden verse afectados.

Respuesta: Tu colega y sus hijos pueden ser víctimas de violencia intrafamiliar, lo cual puede tener serias consecuencias para la salud mental y física de las personas. Escucha sin enjuiciar a su colega o a cualquier persona afectada, evalúa los riesgos de la situación y ofrece su apoyo de forma concreta para reducirlos o realizar una denuncia a las autoridades competentes. Si no cuentas con información sobre las redes de apoyo para víctimas de violencia intrafamiliar a nivel local, dirígete a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad quienes tratarán confidencial y diligentemente el caso.

Caso Práctico 2: Pregunta: Soy aprendiz de contratista de mantenimiento y el instructor de mi equipo se ha mostrado colaborativo, pero ahora me presta más atención a mí que a otros miembros del equipo. La otra noche, me pidió que fuera a su casa. Me sentí muy incómoda y no estaba segura de qué hacer. Tengo miedo de perder mi puesto de trabajo.

Respuesta: No está bien que las personas a cargo de las capacitaciones inicien una relación romántica o íntima con ningún aprendiz dado el desequilibrio de poder que se genera entre las personas involucradas.

Alza la voz y habla con tu jefatura directa, utiliza el canal de denuncias o contáctate con la Gerencia de Personas y Sostenibilidad de inmediato.

También puedes hablar con un colega o alguien de confianza para obtener apoyo dentro de la compañía.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

4. FOMENTAR LA DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam comprendemos que ser una empresa diversa, equitativa e inclusiva nos acerca a un futuro sostenible donde nadie se quede atrás. Nuestra Política de Diversidad, Equidad e Inclusión nos compromete a respetar las diferencias entre nuestros talentos, erradicar las prácticas discriminatorias y establecer medidas concretas para promover el bienestar de todas las personas. Esto significa que las personas usuarias de este código y en especial las personas líderes de Inchalam deben contribuir a desarrollar una cultura organizacional que reconozca y valore las buenas prácticas en materia de diversidad, equidad e inclusión.

Con el objetivo de cumplir nuestros compromisos y valores, implementamos un sistema de gestión de igualdad de género y conciliación entre la vida personal, familiar y laboral, en conformidad con la norma chilena NCh3262:2021. Este sistema establece procedimientos y estándares para promover el enfoque de género en la gestión de personas entre las organizaciones, desde un enfoque de la corresponsabilidad, apuntando a la mejora continua y a objetivos más ambiciosos. Para más información sobre cómo nuestro sistema de gestión de personas se orienta bajo principios equitativos e inclusivos, consulte nuestro Manual de Gestión de Personas.

Para sacar el máximo provecho de nuestras diferencias y puntos de vista, Inchalam fomenta un aprendizaje y cultura para la diversidad, equidad e inclusión. Esto significa que incentivamos tu participación en las acciones periódicas de capacitación y concientización, aspirando a desarrollar un lugar de trabajo flexible, innovador y creativo. Para más información sobre la diversidad de las personas en Inchalam, consulte el recuadro de esta sección ¿Qué nos hace diferentes y cómo abordamos la discriminación?

La atracción, reclutamiento y selección de talentos, nuestra política de compensaciones, las condiciones de elegibilidad para optar a alguna posición, además del acceso a la capacitación y el desarrollo de carrera, están basados exclusivamente en el mérito y las cualificaciones personales. Los vínculos entre aspirantes y personas colaboradoras actuales en Inchalam no tendrá 30

incidencia al contratar o entregar recompensas. Cualquier tipo de desviación o falta a estos principios constituyen una discriminación arbitraria e ilegal y, por tanto, están prohibidas dentro de Inchalam.

Las distinciones, exclusiones o preferencias basadas en las calificaciones exigidas para una posición determinada dentro de Inchalam no serán consideradas una discriminación, siendo criterios necesarios para determinar el grado de elegibilidad para una función en base a los múltiples talentos de las personas candidatas.

INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código de Conducta Inchalam S.A.

¿QUÉ NOS HACE DIFERENTES Y CÓMO ABORDAMOS LA DISCRIMINACIÓN? Inchalam, al igual que el resto de otras industrias, es cada vez más diversa. Esto significa que en Inchalam trabajan personas de distintas características y experiencias, aportando con sus diferentes puntos de vista sobre los desafíos de nuestra empresa y buscar la mejor forma para abordarlo. Para cumplir este objetivo, es importante prohibir todo acto de discriminación al interior de nuestra organización. Aquí exponemos la definición de este término y cuáles pueden ser algunos de sus tipos más frecuentes: Discriminación: Es discriminación toda distinción, exclusión o restricción que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo de los derechos humanos o fundamentales de las personas y en el acceso a las oportunidades, particularmente cuando se basan en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la maternidad, la lactancia materna, el amamantamiento, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad (art. 2, Ley N°20.069). Algunos ejemplos son: Discriminación por sexo y/o género: Es la discriminación basada en el sexo biológico de las personas, también conocidas como conductas sexistas. Se discrimina a hombres o mujeres en base a estereotipos de sexo-género, o las características y valores que tradicionalmente asociamos a lo masculino o femenino. Uno de los ejemplos más comunes de este tipo de discriminación era excluir a las mujeres de oportunidades de educación y de trabajo por considerarlas no aptas, o porque se les asociaba únicamente a las tareas domésticas y de cuidado.

Discriminación por discapacidad: Es la discriminación basada en los distintos tipos de discapacidad que pueden experimentar las personas (física, sensorial o mental). Las personas en situación de discapacidad tienen el derecho a trabajar con las adecuaciones necesarias para cumplir su función, contribuir al éxito de la organización y desarrollar una carrera laboral.

En Inchalam todas nuestras personas, especialmente las personas que

ocupan puestos de liderazgo deben promover un ambiente inclusivo y accesible para las personas en situación de discapacidad que son parte de nuestra organización o participan de nuestra cadena de valor.

Discriminación por etnia y lugar de origen: Es la discriminación basada en la pertenencia de una persona a un pueblo originario o indígena, o por cuyo lugar de origen sea distinto al nuestro. Los casos más comunes y extendidos de esta discriminación pueden encontrarse en el racismo y la xenofobia. En Inchalam trabajan personas de distintas nacionalidades, por lo que las personas colaboradoras de Inchalam, sus liderazgos y cualquier usuario/a de este código debe promover la inclusión y respeto a todas las identidades y culturales, siendo un derecho humano y fundamental de las personas.

Discriminación etaria o por razón de edad: Es la discriminación basada en los estereotipos asociados a las personas de distintas edades. Por ejemplo, a las personas jóvenes se les asocia con lo superficial, la inmadurez y el idealismo, mientras que las personas mayores se les asocia con lo anticuado, la incapacidad y conservadores. En Inchalam colaboran personas de distintas edades y cada generación cumple un rol esencial en la sostenibilidad del negocio, combinándose la transmisión de conocimientos valiosos de la empresa con la incorporación de nuevas tecnologías y valores de la sociedad.

Discriminación por afiliación política o sindical: Es la discriminación basada en el legítimo ejercicio de la libertad de opinión y asociación de las personas, incluyéndose por su participación en una organización sindical.

Para más información sobre los distintos tipos de discriminación, consulte el Manual de Buenas Prácticas en Diversidad, Equidad e Inclusión.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Adoptando una actitud de respeto y apertura: Respetamos y tenemos apertura a nuevas perspectivas, valorando las contribuciones únicas de nuestro equipo de trabajo.

Adoptando una postura firme contra la discriminación: Lidera con el ejemplo frente a la discriminación. Sugiere y corrige, cuando sea necesario, las palabras y expresiones que esconden prejuicios o estereotipos sobre hombres y mujeres, personas en situación de discapacidad o extranjeros, o cualquier otra categoría protegida por la ley y los instrumentos internacionales de derechos humanos. Para más información sobre este punto, consulte la sección Respetar irrestrictamente los derechos humanos.

Conciliando entre la vida personal, familiar y laboral: Garantizamos oportunidades para que nuestras personas tengan un mejor equilibrio entre las distintas responsabilidades de su vida cotidiana. Todo esto, bajo un enfoque de corresponsabilidad familiar y equidad de género.

Conociendo nuestras diferencias y adaptándonos al contexto: Nos comprometemos a conocer las normas y prácticas que existan entre quienes provengan de otros países o al encontrarse en otro país, demostrando sensibilidad y comprensión hacia las diferencias culturales.

Reconociendo logros por nuestros méritos y competencias: Aseguramos que todas nuestras políticas de selección, compensación y promoción se basan en criterios objetivos sobre las competencias y méritos de las personas, sin mediar favoritismo alguno.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código de Conducta Inchalam S.A.

SIEMPRE: •

Actúa con profesionalidad y trata a todas y todos con respeto.

•

Fomenta un ambiente de inclusión y equidad, promoviendo la diversidad de perspectivas, opiniones o puntos de vista.

•

Busca aprender y comprender las experiencias y necesidades de los demás, promoviendo la empatía entre las personas.

NUNCA: •

Participes en actos o prácticas discriminatorias o excluyentes, especialmente aquellas listadas en el recuadro de esta sección ¿Qué nos hace diferentes en Inchalam y cómo abordamos la discriminación?

•

Toleres conductas que generen un ambiente de desigualdad o injusticia entre las personas o que perjudiquen el clima laboral de Inchalam.

•

Ignores o minimices las preocupaciones relacionadas con la diversidad, equidad e inclusión en el lugar de trabajo, especialmente aquellas relacionadas con los actos y hechos de discriminación hacia personas de grupos especialmente vulnerables.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

CASO PRÁCTICO: Pregunta: Soy una nueva empleada que viene de otro país y me siento excluida en el equipo de trabajo. Algunos colegas hacen comentarios inapropiados sobre mi cultura y no me siento bienvenida. ¿Qué debo hacer?

Respuesta: No es aceptable que se hagan comentarios inapropiados sobre tu cultura. Te alentamos a hablar con tu jefatura directa, utilizar nuestro canal de denuncias o contactar a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad de inmediato. Todas nuestras personas merecen sentirse seguras y valoradas en su lugar de trabajo.

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INTEGRIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código de Conducta Inchalam S.A.

III Integridad en nuestra cadena de valor En el corazón de nuestra cadena de valor, la integridad es un valor central que sustenta todas nuestras operaciones. Nos esforzamos por cultivar relaciones sólidas y de confianza con nuestras empresas cliente, cadena de empresas proveedoras y otros socios y socias comerciales, comprometiéndonos a mantener un comportamiento ético en cada interacción. La honestidad, el respeto y la transparencia son los pilares sobre los cuales construimos cada uno de nuestros vínculos comerciales. Valoramos la competencia justa y nos comprometemos a operar en cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes, tanto a nivel nacional como internacional, para garantizar un campo de juego equitativo para todas las personas que participen. En línea con nuestro compromiso con la integridad, hemos implementado un sólido modelo de prevención de delitos corporativos, diseñado para salvaguardar nuestros valores y asegurar que nuestras prácticas comerciales sean éticas y transparentes en todo momento, incluso cuando nadie esté mirando.

1

Generar buenas prácticas comerciales con nuestras empresas clientes y el mercado.

2

Asegurar prácticas de adquisición y relaciones con empresas proveedoras de forma éticas.

3

Promover la libre competencia.

4

Prevenir la corrupción y los delitos corporativos.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

1. GENERAR BUENAS PRÁCTICAS COMERCIALES CON NUESTRAS EMPRESAS CLIENTES Y EL MERCADO ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? Nuestra Política de Calidad es el pilar fundamental que guía todas nuestras acciones en Inchalam. Nos comprometemos a una mejora continua, siempre buscando cumplir y superar las expectativas de nuestras empresas cliente.

Esto significa que nuestras personas, en especial las personas en roles liderazgos, deben reflejar su dedicación en ofrecer productos y soluciones innovadoras al mercado, además de satisfacer los más altos estándares seguridad y calidad.

En nuestra relación con las empresas cliente, la ética y equidad son valores esenciales para nosotros. Todas nuestras empresas clientes son tratadas con integridad y respeto en cada interacción. Esto implica que nos negamos rotundamente a participar de prácticas comerciales deshonestas, injustas o engañosas. Nuestro compromiso es mantener un comportamiento ético y legal en todo momento y en todas nuestras actividades y operaciones.

Además, en Inchalam creemos firmemente en los principios de la libre competencia. Consideramos que un mercado justo y transparente es fundamental para el desarrollo sostenible de nuestro país y la comunidad internacional. Por ello, llevamos a cabo nuestras operaciones no solo cumpliendo con las normativas locales e internacionales, sino también fomentando la competencia leal en todos los aspectos de nuestro negocio.

Lo anterior implica que también esperamos que nuestras empresas cliente y el resto de nuestros socios comerciales compartan estos valores y se adhieran a los mismos principios éticos y legales en sus propias actividades comerciales. Juntos, podemos crear un entorno empresarial donde la integridad, la equidad y la competencia justa sean la norma, beneficiando a todas las partes involucradas y contribuyendo al desarrollo sostenible de los entornos en los que operamos.

Del mismo modo, respetamos las leyes de comercio nacional e internacional que regulan nuestras transacciones y cumplimos con todos los controles de 36

exportación, sanciones comerciales y financieras, así como las leyes antiboicot. Nos aseguramos de que nuestras actividades no faciliten el lavado de dinero, a la financiación del terrorismo o a cualquier otra forma de crimen organizado.

Para más información sobre este punto, consulte nuestro Manual de Prevención de Delitos Corporativos.

POLÍTICA DE CALIDAD

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

Código de Conducta Inchalam S.A.

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Comunicando fluida y transparentemente: Mantenemos una comunicación fluida y transparente con nuestras empresas clientes, entregando información veraz y confiable en todo momento.

Identificando partes sancionadas: Debemos evitar involucrarnos en transacciones comerciales con partes, países o territorios sancionados sin obtener la aprobación previa del Encargado(a) de Prevención de Delitos de Inchalam.

Previniendo y notificando de actividades sospechosas: Es importante que todas nuestras personas notifiquen de inmediato al Encargado(a) de Prevención de Delitos sobre cualquier actividad sospechosa relacionada con los controles comerciales para tomar las medidas necesarias.

Cumpliendo los requisitos de licencias de exportación: Es fundamental obtener todas las licencias o aprobaciones de control de exportaciones necesarias antes de proceder con cualquier transacción relacionada con la exportación.

37

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

SIEMPRE:

38

NUNCA:

•

Cumple con las leyes de control comercial.

•

Ignores los reclamos de las empresas clientes u otros socios o socias comerciales.

•

Investiga cualquier señal de alerta relacionada con los controles comerciales en una transacción, y no procedas con la transacción hasta que se haya resuelto el problema.

•

Exageres las características de un producto o servicio ofrecido al mercado, ni distorsione información de ventas para las empresas clientes.

•

Si tu trabajo está relacionado con la exportación, debes conocer los requisitos de las licencias de exportación y seguir los procedimientos establecidos por Inchalam.

•

Procedas con una transacción comercial si hay dudas sobre su cumplimiento con las leyes de control comercial sin la aprobación previa del equipo de cumplimiento.

•

Notifica de inmediato a la persona Encargada de Prevención de Delitos sobre cualquier actividad sospechosa o solicitud de boicot recibida, así como cualquier consulta o solicitud de terceros o del gobierno relacionada con el cumplimiento de las leyes y reglamentos de control comercial, y aguarde orientación sobre cómo proceder.

•

Ocultes información relevante de una transacción o tome medidas para evadir las restricciones de los controles comerciales.

•

Sigue el Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras para todo socio comercial con que Inchalam potencialmente establezca relaciones.

•

Comprende los destinos intermedios y finales de los bienes, software, tecnología y otros artículos o la asistencia técnica asociada que proporcionamos a terceros, así como el origen (incluyendo el país de origen y el país de exportación) de los bienes, servicios y otros artículos que nos proporcionan terceros.

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

Código de Conducta Inchalam S.A.

CASO PRÁCTICO: Pregunta: He notado una práctica comercial que me preocupa y que creo que podría ser perjudicial para nuestras empresas clientes y la reputación de Inchalam en el mercado. Durante una reunión de ventas, se nos instruyó exagerar las características y beneficios de nuestros productos, incluso cuando sabemos que estas afirmaciones pueden ser engañosas o exageradas. Creo que estamos comprometiendo la confianza de nuestras empresas clientes y violando su derecho a recibir información precisa y transparente sobre los productos que están adquiriendo.

Respuesta: Los hechos descritos van en contra de nuestros principios, valores y compromisos de Inchalam relacionados con sus empresas clientes. Estos hechos deben reportarse inmediatamente al Encargado(a) de Prevención de Delitos, o bien alzando la voz a través del Programa Habla.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

2. ASEGURAR PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓN Y RELACIONES CON LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE FORMA ÉTICA

¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? Nuestra relación con las empresas proveedoras es fundamental para el éxito de nuestras aspiraciones y contribuir al desarrollo sostenible de los entornos en los que operamos. En Inchalam, nos comprometemos a establecer y mantener relaciones sólidas con nuestras empresas proveedoras, basadas en la integridad, la transparencia y el respeto mutuo.

En Inchalam, creemos que una cadena de suministro eficiente y ética es esencial para cumplir con nuestros objetivos comerciales y para garantizar la satisfacción de nuestras empresas clientes. Esto significa que las personas usuarias de este código, así como las personas lideres de Inchalam, deben informar sobre cualquier actividad que viole este código y las políticas internas de Inchalam, y que tengan relación con el comportamiento entre empresas proveedoras y nuestras prácticas con sus equipos.

Esperamos que nuestras empresas proveedoras cumplan con evaluaciones de productos y servicios, además de otros procesos que incorporen criterios o asuntos definidos como prioritarios por Inchalam para implementar sus políticas internas de sostenibilidad, entre las que se encuentran: la salud, seguridad, bienestar y respeto de los derechos fundamentales de las personas colaboradoras contratistas e indirectos; prácticas y planes para mitigar el impacto ambiental de las actividades y operaciones a lo largo de la cadena de valor y el más alto estándar en el cumplimiento legal local e internacional.

En Inchalam, nuestras personas colaboradoras responsables de supervisar las prácticas de adquisición y establecer relaciones con potenciales empresas proveedoras deben priorizar el interés general de la compañía en toda toma de decisión y siguiendo principios éticos y financieros sólidos. Además, incentivamos la sana competencia entre nuestras empresas proveedoras.

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También nos comprometemos a escucharlos profesionalmente, atender sus preocupaciones y reclamos con prontitud y cortesía; y por último, honrar todos los compromisos, ya sean verbales o escritos.

Por otro lado, es importante identificar y evitar ciertas prácticas prohibidas en nuestras relaciones. Esto incluye evitar cualquier forma de favoritismo en la adjudicación de contratos, gestionar los conflictos de interés de manera transparente y ética, y rechazar regalos e incentivos que puedan influir en nuestras decisiones comerciales. Además, nos comprometemos a no ignorar alertas relacionadas con la conducta inadecuada de las empresas proveedoras y a no adjudicar negocios a aquellos que representen un riesgo de corrupción.

Excepcionalmente, ante igualdad de condiciones y méritos para la compra o adquisición de un producto o servicio, Inchalam podrá priorizar a particulares o empresas proveedoras locales, pequeñas o medianas con el objetivo de promover el desarrollo sostenible de los entornos en los que operamos.

Para más información sobre nuestros principios y valores, consulte: Política de Compras, Relación con Empresas Proveedoras y Debida Diligencia, que establece los principios fundamentales que guían nuestras interacciones con las empresas proveedoras, y Política de Sostenibilidad, sobre nuestros compromisos y principios con todos los grupos de interés.

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

Código de Conducta Inchalam S.A.

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Siguiendo el procedimiento interno de debida diligencia: El Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras establece cada uno de los pasos que nuestras personas deben seguir antes de iniciar relaciones comerciales con potenciales nuevas empresas proveedoras.

Este procedimiento busca cumplir con el objetivo de contar con un perfil del potencial proveedor o proveedora en materia de integridad y cumplimiento legal, evaluar el desempeño de los productos y servicios vigentes; y por último, determinar su grado de alineación con nuestras políticas de sostenibilidad.

Alzando la voz: Si observas cualquier conducta por parte de un particular o empresa proveedora que viole nuestros principios y estándares éticos o legales, informa al Encargado(a) de Prevención de Delitos Corporativos, a la Gerencia de Supply Chain y/o a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad. Esto nos ayuda a mantener la transparencia y la integridad en nuestras relaciones comerciales. Para más información, consulta la sección Programa Habla: ¿Cómo fomentar la integridad?

Honrando nuestros acuerdos: Honramos nuestros compromisos, nos comprometemos a cumplir con todos los compromisos adquiridos con nuestras empresas proveedoras, ya sean verbales o escritos. Esto incluye respetar los plazos de pago acordados y proporcionar un trato justo y equitativo en todas nuestras transacciones comerciales.

Priorizando el interés general de la compañía en todas las decisiones de compra: Al tomar decisiones de compra, debemos asegurarnos de considerar siempre el interés general de Inchalam por encima de cualquier interés personal o departamental. Esto garantiza que nuestras decisiones estén alineadas con los objetivos y valores de la empresa.

Tomando decisiones de compra siguiendo los principios de gastos e inversión de la empresa: Nuestras decisiones de compra deben estar en línea con los principios financieros y éticos de la empresa, incluida la austeridad, la agregación de valor real al negocio, la optimización del costo y el gasto ético.

Esto nos ayuda a utilizar de manera eficiente los recursos de la empresa y a mantener la integridad en nuestras transacciones comerciales.

Promoviendo la sana y libre competencia entre nuestras Empresas proveedoras: Fomentamos un ambiente de competencia justa y transparente entre nuestras empresas proveedoras, evitando cualquier forma de favoritismo o discriminación. Esto garantiza que todos tengan igualdad de oportunidades y contribuye a la mejora continua de nuestros procesos de adquisición.

Adoptando una actitud atenta con nuestras empresas proveedoras: Es importante escuchar las preocupaciones, sugerencias y reclamos de nuestras empresas proveedoras de manera profesional y respetuosa. Esto nos ayuda a fortalecer nuestras relaciones comerciales y a resolver cualquier problema de manera eficiente y justa.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

SIEMPRE:

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•

Informa sobre cualquier actividad u operación realizada por un proveedor que incumpla este código.

•

Prioriza el interés general de la compañía por sobre el particular de las áreas, en todas las decisiones de compra.

•

Toma decisiones de compra siguiendo los principios de Gastos e Inversión de la empresa, especialmente los de austeridad, agregación de valor real al negocio, optimización del costo y gasto ético.

•

Autoriza compras o acuerdos solo con las facultades y atribuciones, y a través de las instancias correspondientes, ya sean determinadas por la ley o los procedimientos internos de la Gerencia de Supply Chain.

•

Inicia el trabajo de bienes o servicios una vez hayan recibido una orden de compra válida, siguiendo los acuerdos establecidos, los requerimientos de pago y las tasas o tarifas.

•

Realiza pagos solo a las contrapartes establecidas por el contrato, cerciorando que coincidan con quienes suministran los bienes o servicios.

•

Sigue los pasos establecidos en el Protocolo de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras.

•

Escucha profesionalmente a nuestras empresas proveedoras para atender sus preocupaciones, sugerencias y reclamos, dándoseles trato cortés y prontitud.

•

Honra los compromisos con nuestras empresas proveedoras, sean verbales o escritos.

NUNCA: Es fundamental conocer y respetar lo que está prohibido en nuestras interacciones con empresas proveedoras. En Inchalam, nos adherimos a un estricto código de conducta para garantizar la integridad y la transparencia en nuestras relaciones comerciales. A continuación, se detallan las prácticas prohibidas: •

Coloques órdenes de compra o celebrar contratos con empresas proveedoras incurriendo en favoritismos de ningún tipo: No se tolera ningún tipo de favoritismo o discriminación en el proceso de selección de empresas proveedoras. Todas las decisiones de compra deben basarse en criterios objetivos y transparentes.

•

Generes conflictos de interés entre personas colaboradoras de Inchalam y empresas con las que tengan alguna relación patrimonial: Es imperativo evitar cualquier conflicto de interés que pueda influir en las decisiones de compra. Las personas colaboradoras deben actuar con imparcialidad y transparencia en todas sus interacciones con empresas proveedoras.

•

Recibas regalos e incentivos que puedan influir en nuestras decisiones de compra: No se permite aceptar regalos, obsequios o incentivos de empresas proveedoras que puedan comprometer nuestra independencia y objetividad en el proceso de compra. Solo se permiten obsequios de cortesía de pequeño valor y de manera esporádica o excepcional.

•

Ignores alertas relacionadas con una conducta inadecuada de uno o más empresas proveedoras: Es responsabilidad de todos las personas colaboradoras informar cualquier comportamiento inapropiado por parte de las empresas proveedoras y tomar medidas adecuadas para abordar la situación de manera oportuna.

•

Adjudiques un negocio a una empresa proveedora que represente un riesgo de corrupción: No se debe hacer negocios con empresas proveedoras que representen un riesgo de corrupción o que no cumplan con nuestros estándares éticos y legales. Es fundamental mantener la integridad en todas nuestras transacciones comerciales.

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

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CASO PRÁCTICO: Pregunta: Me encuentro en una situación compleja. Recientemente, hemos evaluado adquirir los servicios de una empresa proveedora que ofrece precios extremadamente competitivos, en comparación con las otras alternativas del mercado. Sin embargo, he recibido información confiable de que esta empresa proveedora está involucrada en prácticas laborales cuestionables en una de sus instalaciones del extranjero.

Esto puede incluir largas jornadas laborales, salarios por debajo de las exigencias legales e incluso condiciones riesgosas. Sé que hacer negocios con esta empresa proveedora nos permitirá ahorrar costo, pero tampoco puedo ignorar la responsabilidad de Inchalam. ¿Cuál es la postura de la empresa?

Respuesta: Nuestra responsabilidad no se limita a buscar rentabilidad, sino que también implica actuar de manera ética y responsable en todas nuestras operaciones. La explotación y prácticas laborales injustas no son aceptables en ninguna circunstancia, y como empresa, nos comprometemos a respetar los derechos humanos y laborales en toda nuestra cadena de suministro. Si la información es verídica, preséntala según sea el caso a través de nuestro Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras, que fijará acciones para investigar a fondo las preocupaciones sobre el proveedor y descartarlo del proceso de compras de acuerdo con los resultados de su evaluación.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

3. PROMOVER LA LIBRE COMPETENCIA ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, nos regimos por los principios de la libre competencia, asegurándonos de cumplir plenamente con todas las normativas y regulaciones vigentes en Chile y en cualquier otro lugar donde llevemos a cabo nuestras operaciones comerciales. Estas regulaciones promueven la competencia justa y previenen una serie de prácticas que restringen el comercio o la competencia libre y leal. Esto significa que nuestras personas y liderazgos de la Gerencia Comercial, deberán cumplir estrictamente con estos principios.

Consideramos que un mercado justo y transparente es fundamental para el desarrollo sostenible de nuestro país y la comunidad internacional. En vista de lo anterior, también esperamos que nuestros competidores actuales y potenciales adhieran a estos principios, así como también el resto de las personas participantes de la cadena de valor de Inchalam y del mercado metalmecánico, incluyendo a las autoridades y personal funcionario de gobierno que supervisan nuestras prácticas comerciales.

Nuestros principios de libertad de competencia también se extienden a materias de empleo. Es decir, en Inchalam prohibimos el fijar acuerdos con otras empresas, formales o informales, en relación a: • • •

Fijación de remuneraciones, beneficios u otras condiciones de empleo.

Restricciones o limitación de contratación de personal proveniente de terceras empresas.

Compartir información sensible relativa a remuneraciones, beneficios o prácticas de contratación indebidas; o bien, que constituyan una infracción a nuestra Política de Contratación y a la legislación vigente en temas de libre competencia laboral.

Esperamos de todas y todos los usuarios de este código que reporten cualquier información sobre los comportamientos inadecuados de competidores actuales o potenciales, y que puedan vulnerar los valores, principios y políticas de Inchalam y las regulaciones nacionales o internacionales de libre competencia.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Manteniendo nuestra independencia: Velando por nuestra independencia en todas nuestras operaciones y actividades.

Esto implica que nuestras prácticas comerciales deben priorizar el interés particular de la empresa, y no el nuestros competidores actuales o potenciales.

Alzando la voz: Alza la voz a través de nuestro Programa Habla sobre los comportamientos inadecuados de competidores actuales o potenciales, empresas clientes, personas colaboradoras, empresas proveedoras u otras personas usuarias del código, infrinjan o vulneren los principios de la libre competencia, en todas las operaciones de la cadena de valor.

Comunicando verazmente sobre la competencia: Al comentar sobre los productos o servicios ofrecidos por competidores actuales o potenciales de Inchalam, siempre lo haremos de manera veraz y objetiva. Tampoco exageraremos sobre las características de nuestros productos y soluciones.

Sosteniendo una competencia leal: Utilizamos medios legítimos para obtener información sobre la competencia y sus prácticas comerciales. Cumpliremos en todo momento con las leyes antimonopolio y de libre competencia nacionales o de los mercados en los que participemos en el extranjero.

Asesorándose en todo momento: Comunícate con la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos antes de: intercambiar información competitiva confidencial, incorporarse a una organización con competidores actuales o potenciales, considerar nuevos arreglos de cooperación con un competidor actual o potencia; o si la autoridad competente se pone en contacto con nosotros y sobre cualquier otra inquietud relacionada con la libre competencia y la postura oficial de Inchalam en este asunto.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

SIEMPRE: •

Alza la voz y reporte de inmediato a la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos y/o a la Gerencia de Personas de Sostenibilidad cuando: •

Si un tercero presenta uno o más reclamos sobre la conducta competitiva de Inchalam.

•

Si sospecha cuando un tercero actúa de manera anticompetitiva hacia Inchalam.

•

Si una autoridad o representante de la competencia se pone en contacto con usted o sus colegas.

•

• •

Si un competidor actual o potencial establece contactos inadecuados con usted y sus colegas.

Además, se espera de las personas usuarias de este código y de personas que ocupen puestos de liderazgo en Inchalam que: •

•

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Si observa que un/a colaborador/a de Inchalam, cliente, proveedor u otro infringe los principios de este código sobre libre de competencia.

Mantengan la independencia de Inchalam en todas las transacciones con terceros, evitando cualquier acción que pueda implicar o aparentar una coordinación ilegal con las empresas competidoras actuales o potenciales.

Consideren la imagen y las implicancias de interactuar con un competidor actual o potencial, ya sea en contextos comerciales o personales.

•

Se aseguren de que las comunicaciones sostenidas con competidores actuales o potenciales y partes interesada en materia de libre competencia, sean por escrito, claras y precisas.

•

Cumplan con los protocolos de reserva de fondos en una alianza comercial.

NUNCA: •

Te involucres en actividades ilegales con competidores actuales o potenciales para infringir los principios y valores de este código.

•

Acuerdes fijar, aumentar, disminuir o estabilizar los precios de bienes o productos vendidos o comprados con la competencia, incluso en relación con las actividades de contratación, como los salarios y beneficios ofrecidos a las personas colaboradoras.

•

Acuerdes otros términos competitivos con competidores actuales o potenciales, como fórmulas de precios, descuentos, márgenes, rebajas, comisiones o condiciones de crédito.

•

Acuerdes con competidores actuales o potenciales el boicotear a empresas cliente o proveedoras o cualquier otro actor en el mercado, incluyéndose las autoridades competentes.

•

Asignes mercados, empresas clientes, empresas proveedoras o territorios geográficos con un competidor.

•

Limites la producción o su capacidad debido a un acuerdo con la competencia.

•

Manipules una licitación o coordine de manera ilícita las ofertas o actividades de licitación.

•

Coordines con la competencia las ofertas, o asigne empresas clientes, territorios de ventas o líneas de productos en el mercado.

•

Participes en cualquier otra actividad que viole la legislación nacional e internacional vigente en materia de libre competencia.

•

Aproveches nuestra escala o posición el mercado para hacer exigencias irrazonables o desmedidas a nuestros socios comerciales.

•

Obstruyas el trabajo de las autoridades en materia de competencia bajo cualquier medio o forma, especialmente proporcionando información falsa o engañosa, impidiendo una investigación in situ legítima, ocultando o destruyendo documentos, o alertando a terceros sobre una investigación basada en las leyes.

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

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CASO PRÁCTICO: Pregunta: Últimamente, he notado ciertas conductas que me hacen dudar si estamos violando las leyes de libre competencia. Por ejemplo, hemos estado ofreciendo descuentos y promociones exclusivas a empresas clientes específicos, lo que aparenta estar diseñado para excluir a otras empresas competidoras más pequeñas del mercado. Además, durante las reuniones internas, se han hecho comentarios sugiriendo que podríamos utilizar nuestra posición en el mercado para presionar a algunas empresas proveedoras y obtener mejores precios, lo que podría perjudicar a otras empresas del sector. Esta situación me preocupa profundamente, ya que no quiero ser parte de prácticas comerciales que sean ilegales o antiéticas. ¿Cuál es la postura de la empresa?

Respuesta: En Inchalam, nos comprometemos a operar con integridad, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la competencia sana, libre y leal, al más alto estándar. Entendemos la importancia de contribuir al desarrollo sostenible a través de nuestra participación en un mercado metalmecánico con reglas claras para nuestras empresas clientes y competidores, sean estos actuales o potenciales. Lo que plantea esta persona son inquietudes sobre conductas que infringen los principios y valores de Inchalam para promover la libre competencia y son inaceptables. Contáctese con el Encargado/a de Prevención de Delitos de Inchalam, o alce la voz a través de los canales de denuncia de nuestro Programa Habla.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

4. PREVENIR LA CORRUPCIÓN Y LOS DELITOS CORPORATIVOS ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? Nuestro Modelo de Prevención de Delitos Corporativos es fundamental para garantizar el cumplimiento de la Ley N° 20.393, normativa que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas sobre delitos corporativos.

En Inchalam, nos comprometemos plenamente a cumplir con esta ley y a siempre mantener una conducta empresarial intachable, en consonancia con los nuevos desafíos y resguardos tanto a nivel nacional como internacional.

Entendemos que los delitos pueden surgir del incumplimiento de los deberes de dirección y supervisión por parte de la empresa, así como de las acciones individuales de sus propietarios, controladores, responsables, ejecutivos, representantes o quienes sean responsables de las actividades de supervisión de Inchalam. Sin embargo, es importante destacar que Inchalam no será responsable por los actos cometidos por personas naturales, o exclusivamente en beneficio propio o de terceros.

Para asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y mantener la integridad en todas nuestras operaciones, contamos con un Modelo de Prevención de Delitos Corporativos. La responsabilidad de implementar este modelo recae en una persona Encargada de Prevención de Delitos, quien se encarga de garantizar que se cumplan todas las directrices establecidas en nuestro Manual de Prevención de Delitos Corporativo. Este manual, que detalla los delitos tipificados por la ley y las directrices adoptadas por la empresa, está disponible para las personas colaboradoras a través de nuestras plataformas oficiales. Esto significa que las personas usuarias del código, así como también las personas con roles de liderazgo en Inchalam, deben conocer y comprender las disposiciones del Manual de Prevención de Delitos Corporativos para garantizar el cumplimiento adecuado de nuestras políticas.

En cuanto a las sanciones establecidas por la Ley 20.393, estas son severas y pueden incluir la disolución o cancelación de la personalidad jurídica de la empresa, la prohibición de celebrar actos y contratos con organismos 48

del Estado, la pérdida parcial o total de beneficios fiscales, así como multas considerables que pueden alcanzar hasta las 200.000 UTM. Por lo tanto, es imperativo que todas las personas de Inchalam cumplan rigurosamente con nuestras políticas de prevención de delitos corporativos para evitar cualquier consecuencia negativa para la empresa y para ellos mismos.

En Inchalam, consideramos que el soborno y la corrupción son delitos que, particularmente, socavan la integridad y confianza en nuestras actividades y operaciones, poniendo en riesgo nuestra reputación y la relación con nuestros grupos de interés. Esto significa que no toleramos ninguna forma de corrupción, soborno o cualquier otra actividad ilícita. Además, se prohíbe recibir o entregar beneficios de cualquier tipo, tales como regalos, dineros, préstamos, servicios, viajes de placer, vacaciones, privilegios, estancias o alojamiento, servicios de ocio, recreación o entrenamiento u otras gratificaciones. La excepción a la regla son los artículos promocionales de reducido valor, debidamente declarados mediante las plataformas oficiales de Inchalam.

Todas las prácticas de corrupción pueden resultar en graves riesgos reputacionales y sanciones administrativas y penales, tanto para la empresa como para las personas involucradas. Esto implica que las personas usuarias del código, en especial las personas que ocupan roles de liderazgo en Inchalam, deben identificar y evitar toda forma de corrupción de acuerdo con las políticas y valores de la empresa.

Para más información sobre este punto, contácta a la persona Encargada de Prevención de Delitos e infórmese a través de nuestro Manual de Prevención de Delitos Corporativos.

INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

Código de Conducta Inchalam S.A.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE DELITOS CORPORATIVOS?

LA LEY 20.393 CONTEMPLA UN CATÁLOGO DE DELITOS ECONÓMICOS Y AMBIENTALES QUE DIFERENCIA CUATRO CATEGORÍAS: 01

DELITOS DE 1RA CATEGORÍA:

Son los delitos económicos contra el mercado de valores o delitos bancarios.

02

04

DELITOS DE 4TA CATEGORÍA:

Son los delitos de lavado de activos y receptación cuando tengan de base alguno de los otros delitos económicos.

DELITOS DE 2DA CATEGORÍA:

Son los delitos que tienen un contenido patrimonial; es decir, cuando son cometidos en beneficio de la empresa o al interior de ella. En esta categoría se encuentran los delitos tributarios, los delitos ambientales, el giro doloso de cheques, entre otras.

03

DELITOS DE 3RA CATEGORÍA:

Son los delitos cometidos por personal funcionario del sector público, que intervengan como autores o cómplices; personas con cargos, funciones o posiciones dentro de una empresa; o cuando el hecho haya sido perpetrado en su beneficio (sea este económico o de otra naturaleza). En esta categoría se encuentran los delitos de fraude al fisco, malversación de caudales públicos, cohecho y soborno, aportes indebidos a campañas políticas, falsificación de instrumento público y el delito de revelación de secreto profesional para obtener beneficios.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Conociendo el Manual de Prevención de Delitos Corporativos de Inchalam: Es responsabilidad de todas las personas usuarias del código el expresar y reportar cualquier inquietud o hecho relacionado con los delitos contemplados en la Ley N° 20.393, accesibles a través de nuestro Manual de Delitos Corporativos. Por lo tanto, infórmese sobre los contenidos del manual y las responsabilidades asociadas a su implementación. Acérquese al Encargado(a) de Prevención de Delitos para despejar sus dudas.

Gestionando los riesgos de corrupción y soborno: Conozca cuáles son las situaciones o escenarios en los que podrían verse comprometidos los principios y valores de Inchalam respecto a la corrupción y el soborno, previniendo las situaciones riesgosas para usted y la organización. Todas y todos quienes trabajen para nosotros, con nosotros o en nuestro nombre (incluidos las personas socias y empresas proveedoras) deben cumplir las leyes anticorrupción, y nadie tiene la autoridad para prescindir de estos requerimientos Alzando la voz: Reporta todos los hechos y riesgos posibles de corrupción o soborno en nuestras actividades y operaciones a través de los canales de denuncia del Programa Habla o contáctate con la persona Encargada de Prevención de Delitos Corporativos.

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INTEGRIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

Código de Conducta Inchalam S.A.

SIEMPRE: •

Informa de inmediato cualquier inquietud o hecho sobre corrupción, soborno u otras actividades ilícitas.

•

Comprende la identidad, el rol y los intereses de la persona o la compañía con la que trata, incluida la titularidad real de las compañías.

•

Obtén aprobación previa antes de ofrecer o proporcionar algo de valor para aportes eventuales o permanentes, donaciones, auspicios para proyectos comunitarios y de otras partes interesadas. Para más información sobre este punto, consulta nuestra Política y Protocolo de Donaciones y Aportes.

•

Proporciona información precisa y completa cuando trate de obtener aprobación previa. Registra todas las transacciones con precisión y en detalle dentro de lo razonable para reflejar su verdadera naturaleza.

•

Aceptes cualquier tipo de beneficio personal, por ejemplo, dinero, regalos, préstamos, servicios, viajes de placer o de vacaciones, privilegios, estancias o alojamiento. La excepción a esta regla son los artículos promocionales de reducido valor, debidamente declarados mediante las plataformas oficiales de la compañía.

•

Ofrezcas, prometas, cedas o apruebes algo de valor a un funcionario(a) o autoridad (incluyendo partidos políticos, representantes electos o candidatos/as a cargos públicos, o a una persona que tenga o realice tareas de una función, cargo o puesto creado por tradición, costumbre o convención) para influir en sus decisiones.

•

Adjudiques negocios a una compañía de propiedad de un funcionario gubernamental, de sus familiares o asociados a cambio de un beneficio para ti o Inchalam.

•

Ofrezca, prometa, ceda ni apruebe planes o programas que beneficien de manera inadecuada a una persona.

•

Establezcas fondos ocultos o incorrectamente registrados para realizar pagos prohibidos.

•

Utilices fondos personales, dividas pagos en montos menores para evitar umbrales de aprobación ni ocultes actividades que de otro modo requerirían aprobación previa.

•

Recurras a un proveedor o proveedora si te preocupa que fuera a actuar de manera corrupta o inadecuada en nuestro nombre.

•

Trates con una parte que se niegue a revelar su verdadera identidad para establecer acuerdos comerciales u otros, mientras represente los intereses de Inchalam.

NUNCA: •

Participes de ninguna actividad ilícita o contraria a los principios y valores de Inchalam, especialmente en los delitos contemplados por la Ley N° 20.392. Para más información sobre este punto, consulta nuestro Manual de Prevención de Delitos Corporativos.

•

Aproveches la posición de Inchalam para obtener beneficios personales concedidos por empresas clientes, empresas proveedoras, personas funcionarias públicos o de gobierno, que mantengan o aspiren a mantener relaciones con la organización.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

CASO PRÁCTICO: Pregunta: Durante una negociación con una empresa proveedora importante, presencié cómo uno de mis superiores insinuaba la posibilidad de ofrecer un soborno para asegurar un contrato favorable. Esta situación me ha dejado profundamente preocupado, ya que va en contra de mis principios éticos y podría tener consecuencias legales graves tanto para la empresa como para nosotros como individuos.

Respuesta: En Inchalam, nos comprometemos a operar con integridad, cumpliendo a cabalidad con toda la legislación nacional e internacional vigente para prevenir y sancionar los delitos corporativos, con especial énfasis en la corrupción. Contacta inmediatamente a la persona Encargada de Prevención de Delitos, o alza la voz a través de los canales de denuncia de nuestro Programa Habla.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

Código de Conducta Inchalam S.A.

IV Integridad en nuestro negocio En Inchalam, la integridad es uno de nuestros valores fundamentales que guía cada aspecto de nuestras operaciones comerciales. Actuamos con integridad en todo momento, incluso cuando nadie esté mirando. Esta firme convicción nos impulsa a asegurar que los recursos y plataformas de Inchalam sean utilizados exclusivamente para los fines previstos, en línea con nuestros objetivos comerciales y valores éticos.

Nuestro compromiso con la integridad se extiende a cada persona colaboradora y a todas las facetas de nuestras actividades comerciales. Aspiramos a que cada miembro de nuestro equipo sea honesto y transparente en todas sus interacciones, priorizando siempre el interés de Inchalam sobre cualquier interés personal o externo. Este compromiso no solo nos ayuda a mantener la confianza y la credibilidad en nuestras relaciones comerciales, sino que también nos posiciona como una empresa ética y responsable en el mercado.

A lo largo de este capítulo, exploraremos los principios y prácticas que sustentan nuestra integridad empresarial. Desde la conservación de registros hasta la comunicación corporativa, cada tema abordado refleja nuestro firme compromiso de operar de manera honesta, transparente y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables.

A través de estos valores fundamentales, buscamos no solo cumplir con nuestros objetivos comerciales, sino también promover una cultura organizacional arraigada en la ética y el respeto mutuo. Nuestro compromiso con la integridad nos impulsa a mantenernos fieles a nuestros principios, incluso en los momentos más desafiantes, y a seguir siendo un referente de excelencia empresarial en el mercado.

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1

Proteger nuestros recursos y activos.

2

Velar por los registros e información financiera.

3

Proteger la privacidad y confidencialidad.

4

Promover la seguridad informática y digital.

5

Gestionar los conflictos de interés.

6

Incluir en la comunicación corporativa.

7

Planificar viajes.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

1. PROTEGER NUESTROS RECURSOS Y ACTIVOS ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI?

RECURSOS Y ACTIVOS DE INCHALAM

En Inchalam nos regimos por un principio fundamental: la integridad está presente en cada aspecto de nuestras actividades y operaciones. Esto significa actuar con transparencia y honestidad en cada decisión que tomamos, incluso en situaciones donde nadie esté observando. Este compromiso con la integridad se manifiesta en todas nuestras prácticas empresariales, especialmente en la gestión y conservación de registros hasta la salvaguarda de nuestros activos.

Nuestros recursos incluyen, pero no se limitan a:

Por lo demás, todas las personas colaboradoras son responsables de actuar como propietarios y utilizar los recursos de la empresa de manera honesta y eficiente, priorizando entregar un servicio de excelencia a nuestras empresas cliente, creando valor compartido y manteniendo nuestra rentabilidad y competitividad. Cuando hablamos de "nuestros recursos", nos referimos a una amplia gama de activos tangibles e intangibles que son fundamentales para el funcionamiento y el éxito de la empresa. Para más información sobre lo que consideramos como recursos y/o activos de Inchalam, consulta el recuadro de esta sección, Recursos y activos de Inchalam.

1. Propiedad física: Esto abarca desde las instalaciones, equipos y vehículos de la empresa hasta el inventario y los suministros utilizados en nuestras operaciones diarias.

2. Recursos financieros: Esto comprende el dinero en efectivo, las inversiones, los activos financieros y cualquier otra forma de capital financiero que pertenezca a la empresa.

3. Propiedad intelectual: Esto engloba los derechos de autor, las patentes, las marcas comerciales y cualquier otro activo intangible que tenga un valor significativo para la empresa.

4. Información confidencial: Esto se refiere a cualquier dato o información sensible que esté bajo nuestra custodia, como datos de empresas clientes, estrategias comerciales, planes de desarrollo de productos y otra información privilegiada.

5. Activos electrónicos: Esto incluye computadoras, dispositivos móviles, software y sistemas de tecnología de la información que son utilizados para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Usando los recursos correctamente. Asegura que cada uno de los recursos o activos de Inchalam se utilicen adecuadamente y para los fines establecidos, evitando cualquier forma de mal uso o abuso.

Respetando la propiedad y valor: Trata los recursos con cuidado y la consideración que merecen.

Siguiendo el debido proceso: Obtén la autorización necesaria antes de incurrir en cualquier gasto o uso de recursos que pueda afectar los intereses de la empresa.

Registrando adecuadamente la información financiera: Registra todos los gastos de manera precisa y transparente, manteniendo una documentación completa y adecuada para respaldar cualquier transacción relacionada con los recursos de la empresa. Para más información sobre este punto, consulta la sección Velar por los registros e información financiera.

Protegiendo la seguridad informática: Implemente medidas de seguridad y protección para salvaguardar los activos electrónicos y la información confidencial de la empresa contra cualquier amenaza o riesgo de seguridad. Para más información sobre este punto, consulta la sección Promover la seguridad informática.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

SIEMPRE:

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•

Cumple con los protocolos establecidos para el uso y protección de los recursos de la empresa, garantizando su uso responsable y eficiente.

•

Mantén la confidencialidad y seguridad de la información sensible y los activos de la empresa en todo momento, protegiéndolos contra cualquier amenaza o riesgo potencial.

•

Evita el uso indebido de los recursos de Inchalam, como tomar productos para uso personal, cargar gastos personales a la compañía y usar el transporte de la compañía para necesidades personales, entre otros.

NUNCA: •

Participa en cualquier actividad fraudulenta o ilegal que pueda poner en riesgo la integridad o la reputación de la empresa.

•

Utiliza los recursos de la empresa para beneficio personal o participar en actividades fraudulentas o ilegales que puedan afectar la integridad o la integridad de nuestras operaciones, tu reputación o la de Inchalam.

Código de Conducta Inchalam S.A.

INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

CASO PRÁCTICO: Caso práctico 1: Pregunta: Necesito utilizar un equipo de la empresa para un proyecto urgente fuera del horario laboral. Sin embargo, no estoy seguro si esto está permitido o estoy infringiendo alguna política de la empresa. ¿Cómo puedo proceder?

Respuesta: Las personas colaboradoras de Inchalam deben velar por el buen uso de los recursos y/o activos de la empresa. En este caso, si la persona obtiene la autorización necesaria de su jefatura directa, se compromete a cuidar el equipo y lo utiliza para fines legítimos y de forma responsable, estaría actuando con integridad de acuerdo con los principios fundamentales señalados en este código.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

2. VELAR POR LOS REGISTROS E INFORMACIÓN FINANCIERA ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, nos comprometemos a salvaguardar la integridad y la precisión de nuestra información comercial y financiera. Creemos firmemente que la transparencia y la honestidad en nuestros registros son esenciales para construir y mantener la confianza de nuestras personas accionistas, personas colaboradoras y demás partes interesadas. Por lo tanto, es responsabilidad de todas las personas colaboradoras de Inchalam y ética en todas nuestras actividades y operaciones financieras, promoviendo la conservación correcta de los registros.

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Para mantener la integridad en nuestro negocio, es esencial seguir estos principios: Cumpliendo con los estándares de conservación de registros: Las personas colaboradoras deben administrar y conservar adecuadamente los registros comerciales y transacciones financieras en nuestros libros contables, sin excepciones, ya sea en formato electrónico o en papel, en línea con los procedimientos establecidos por la empresa y la ley. Esto implica que los registros deben ser conservados únicamente durante el tiempo necesario, según una finalidad comercial específica o requisitos legales hechos por la autoridad competente. Además, es crucial seguir todas las indicaciones de conservación al recibir las notificaciones legales pertinentes.

Registrando con precisión: Todas las transacciones financieros deben ser registradas de forma precisa y completa en nuestros libros contables, sin excepciones. No toleramos ninguna forma de manipulación o falsificación de los registros financieros.

Auditando periódicamente: Nos comprometemos con el más alto estándar de integridad en todas nuestras operaciones, realizando auditorías periódicas, tanto internas como externas, para verificar y asegurar la precisión e integridad de nuestra información financiera. Estas auditorías son fundamentales para demostrar nuestro compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas.

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SIEMPRE: •

Realiza declaraciones o auditorías financieras completas, justas, oportunas y precisas, en conformidad con los estándares internacionales de información financiera.

•

Registra debidamente las transacciones financieras en los libros de la empresa.

•

Utiliza nuestros activos para los fines previstos y protegerlos contra cualquier forma de daño, desperdicio, uso indebido, interferencia o acceso no autorizado.

•

Reporta cualquier irregularidad o inexactitud relacionada con nuestros activos financieros o su registro, fomentando una cultura de transparencia y responsabilidad.

•

Consulta y cumple con los calendarios de retención y eliminación de datos, garantizando el manejo adecuado de la información.

•

Acata los estándares establecidos para la gestión de la información y documentos controlados por la empresa.

•

Coopera plenamente con los entes auditores internos o externos, facilitando toda la información necesaria para asegurar un proceso completo y riguroso.

NUNCA: Prohibimos enérgicamente los siguientes actos: •

Destrucción o alteración fraudulenta de registros: Queda estrictamente prohibido destruir o modificar registros o información financiera con la intención de fraude o por omisión. Tampoco permita que otros lo hagan.

•

Transferir datos o información de la empresa fuera de nuestros sistemas sin la debida autorización.

•

Participar en transacciones fraudulentas o ilegales, ni ignorar cualquier acto de fraude del que tengamos conocimiento.

•

Realizar acciones que comprometan la integridad de nuestras empresas proveedoras o la seguridad de la información de nuestras empresas clientes en nuestros sistemas.

•

Permitir el acceso no autorizado a nuestras instalaciones u oficinas, ni pasar por alto cualquier preocupación relacionada con la seguridad.

•

Reportar o transparentar la información mal registrada, imprecisa, o falsa.

•

Evadir los procedimientos de revisión y aprobación de informes financieros.

•

Permitir que otros realicen acciones que pongan en peligro la integridad de nuestros registros financieros.

•

Divulgar información confidencial o competitiva sin la autorización adecuada.

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CASO PRÁCTICO: Caso práctico 1: Pregunta: Durante una reunión de proyecto, uno de nuestros colegas sugiere realizar ajustes en los registros financieros para ocultar ciertos gastos. ¿Cómo debo proceder?

Respuesta: Rechace firmemente cualquier intento de manipular los registros financieros. Explique a su colega los riegos éticos y legales asociados con esta acción y reporte la situación a su jefatura directa y al Encargado(a) de Prevención de Delitos de Inchalam. Mantener la integridad de nuestra información financiera es una prioridad, por lo que debemos actuar con responsabilidad y ética en todo momento.

Caso práctico 2: Pregunta: Durante una revisión de cuentas, descubrí que una persona colaboradora de la empresa ha realizado una entrada incorrecta en los registros financieros. Esto llevó a un error significativo en el balance general de la compañía. ¿Cómo debo proceder?

Respuesta: Actúe de inmediato con transparencia y honestidad. Informe a su jefatura directa y a la Gerencia de Administración y Finanzas sobre el error que identificó y colabore con este equipo para corregir el registro y evitar futuras discrepancias.

Estos casos ilustran cómo las personas colaboradoras pueden enfrentar situaciones en las que se compromete la integridad de Inchalam en el uso y registro de la información, lo que podría acarrear consecuencias para todas las partes interesadas.

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3. PROTEGER LA PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y confidencialidad de la información de nuestras personas, así como de todas las partes con las que interactuamos.

Esto es particularmente relevante al realizar nuestras actividades y operaciones diarias, donde es posible que acceda a información personal de personas colaboradoras, empresas clientes, empresas proveedoras, autoridades, representantes de nuestras comunidades y otras partes interesadas. Es responsabilidad de todas las personas usuarias de este código, en especial las personas que ocupan roles de liderazgo en Inchalam, el adherir y cumplir los más altos estándares éticos y legales en el manejo de la información privada y confidencial.

Reconocemos que un manejo adecuado de la información personal es fundamental para construir y mantener relaciones de confianza con nuestras personas colaboradoras, empresas clientes, empresas proveedoras y, en general, con la sociedad. Para cumplir con esta premisa, reafirmamos los siguientes principios y las responsabilidades que se desprenden para usted: •

Respeto por la privacidad: Reconocemos y respetamos el derecho a la privacidad de cada individuo, asegurando que la información personal sea tratada con la debida confidencialidad y protección.

•

Transparencia y consentimiento: Obtendremos, recopilaremos y utilizaremos únicamente la información personal cuando sea necesario y con el consentimiento adecuado de las personas involucradas, y solo para fines comerciales legítimos.

•

Protección Integral: Nos comprometemos a proteger la información personal contra cualquier uso indebido, extravío o divulgación no autorizada. Asimismo, garantizamos que la información sea administrada y almacenada de manera segura, cumpliendo con los estándares de la compañía y la legislación aplicable

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Para asegurar el cumplimiento de estos principios, nos comprometemos a seguir las siguientes prácticas: Procesando responsablemente: Procesar la información con integridad y protegerla de cualquier uso indebido, extravío o divulgación sin el consentimiento adecuado.

Recopilando selectiva y cuidadosamente: Obtener y utilizar únicamente la información personal necesaria y autorizada para fines comerciales legítimos, evitando la recopilación excesiva o innecesaria.

Compartiendo lo justo y necesario: Compartir la información personal solo con personas autorizadas y con un motivo legítimo para acceder a ella, asegurándonos de que estén obligadas a protegerla debidamente.

Asegurando el uso de la información: Administrar de forma segura la información personal, siguiendo los estándares de seguridad establecidos por la compañía y la legislación vigente.

Alzando la voz: Alce la voz a través de nuestro Programa Habla si observa cualquier violación a los principios de esta sección, y en general, a los v alores y políticas de Inchalam.

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SIEMPRE:

NUNCA:

•

Mantén la confidencialidad y seguridad de la información personal, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.

•

Utiliza la información personal para fines no autorizados o propios, ni la divulgue sin el consentimiento adecuado.

•

Notifica a las personas afectadas sobre la recopilación y el uso de su información personal.

•

•

Permite ejercer los derechos legales de las personas sobre la recopilación y el uso de su información personal.

Retén la información personal durante más tiempo del necesario, ni la utilice de manera indebida o contraria a los propósitos para los que fue recopilada.

•

•

Protege adecuadamente la información personal contra cualquier uso no autorizado o ilegal, siguiendo los estándares y regulaciones aplicables en cada jurisdicción.

Recopila o proceses datos personales sin el consentimiento explícito de la persona o sin cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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CASO PRÁCTICO: Pregunta: Uno persona colaboradora de Inchalam encontró una carpeta con documentos confidenciales en una sala de reuniones y comentó con sus colegas que considera evaluar su contenido para obtener información relevante sobre un proyecto. ¿Cómo puedo actuar con integridad?

Respuesta: La acción correcta sería devolver la carpeta de inmediato a su lugar original y reportar el incidente al Encargado(a) de Prevención de Delito, o utilice los canales de denuncia de nuestro Programa Habla.

Revisar documentos confidenciales sin autorización constituiría una violación de la privacidad y confidencialidad de la información.

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4. PROMOVER LA SEGURIDAD INFORMÁTICA Y DIGITAL ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, comprendemos la importancia de proteger nuestra tecnología, sistemas y datos contra posibles riesgos y amenazas cibernéticas. Las personas colaboradoras de la organización tienen acceso a nuestros sistemas de comunicación y tecnología para desempeñar sus funciones diarias; o bien, para estar al tanto de las novedades u otras informaciones. Esto conlleva la responsabilidad de utilizar los recursos de manera adecuada y segura, debiendo cumplir estrictamente con las políticas y procedimientos internos para garantizar la seguridad informática y digital.

Es importante destacar que todos los datos almacenados en los sistemas de Inchalam son propiedad de la empresa. Esto incluye los datos almacenados en los dispositivos personales o corporativos ocupados por las personas de Inchalam, siempre y cuando sean utilizados para fines laborales. Del mismo modo, el uso inapropiado de la tecnología o una gestión inadecuada de los datos puede exponer a Inchalam a diferentes riesgos o amenazas cibernéticas, por lo que es responsabilidad de las personas usuarias de este código, especialmente de quienes ocupen puestos de liderazgo, el estar conscientes e informados sobre estas temáticas. Para más información, consulta el recuadro de esta sección Riesgos y amenazas cibernéticas.

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RIESGOS Y AMENAZAS CIBERNÉTICAS Las amenazas en ciberseguridad varían desde programas diseñados para robar información confidencial, hasta ataques cibernéticos que provocan el colapso de servidores. A continuación, describimos las principales.

•

Ataques de phishing: Ataque cibernético utilizado para obtener información confidencial (números de tarjetas de crédito, contraseñas, nombres de usuarios, etc.). Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por instituciones bancarias o del Estado para enviar enlaces fraudulentos que capturen su información personal.

•

Ataque de ransomware: Es un tipo de software malicioso utilizado por ciberdelincuentes para el robo de información confidencial, mantenerla encriptada con un código de acceso y exigir un pago de dinero específico, a cambio de liberar la información.

•

Malware: Es otro tipo de software malicioso que tiene por objetivo explotar las vulnerabilidades de un sistema informático para obtener ciertos permisos sin autorización, como por ejemplo: instalar o desinstalar programas, acceder a funciones del equipo o sistema, permitir la extracción de información, entre otros. Este aparece en sitios web repletos de anuncios, o cuando se instalan programas cuyo desarrollador es desconocido.

•

Spam o correo no deseado: Es el envío de múltiples mensajes o correos electrónicos no solicitados para promover campañas políticas, de marketing o difundir un virus informático o malware. El objetivo del desarrollador es que las personas usuarias abran el enlace o descarguen un archivo, accediendo a la información personal del equipo o sistema.

•

Amenazas internas: Una de las amenazas cibernéticas más importantes proviene de los hábitos de las personas colaboradoras al momento de interactuar con sistemas informáticos. Al acceder a información de la empresa, cualquier error puede causar una brecha de seguridad ´filtraciones de datos, de forma voluntaria o no.

•

Inyección de SQL: El hacker o ciberdelincuente introduce un código SQL (lenguaje de consulta estructurada, por sus siglas en inglés) para acceder a información de su base de datos sin necesitar una contraseña.

•

Ataque de denegación de servicios (DDoS): El hacker o ciberdelincuente envía múltiples solicitudes a un servidor o red con el objetivo de superar la capacidad de respuesta a dichas solicitudes.

Inchalam se reserva el derecho a monitorear, revisar o auditar los equipos, plataformas y medios de comunicación de sus personas colaboradoras, con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la legislación vigente.

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Actuando con precaución: Garantizar la seguridad cibernética y digital es una responsabilidad compartida. Esto implica el evitar visitas a sitios web sospechosos (cantidad exagerada de anuncios, programas, premios u otros).

Actualizando los equipos y sistemas: Las versiones más recientes de los dispositivos y programas suelen corregir vulnerabilidades en los equipos y sistemas con cada actualización. Esto desarrolla hábitos entre las personas colaboradoras que contribuyen a la mejora continua de los sistemas informáticos y a la instalación de prácticas de seguridad en la cultura de la organización.

Alzando la voz: Utiliza los canales de denuncia del Programa Habla para comunicar inquietudes o denuncias sobre seguridad informática o cibernética de la empresa.

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SIEMPRE:

Utilices cuentas en línea en páginas inseguras, o disponga de una contraseña cuya seguridad no está maximizada.

•

Cumple con los estándares y procedimientos establecidos por el área de Tecnologías de Información (TI) de Inchalam.

•

Deja tus dispositivos electrónicos en lugares públicos o sin supervisión, donde pueden ser hurtados.

•

Trata los correos electrónicos y otras formas de comunicación electrónica como registros oficiales.

•

Descargues software no autorizado o sin licencia en dispositivos de la compañía.

•

Utiliza aplicaciones autorizadas para comunicaciones comerciales o actividades relacionadas con el trabajo.

•

Desactives o evadas los controles de seguridad de sus dispositivos.

•

Mantén los dispositivos personales y corporativos actualizados con las últimas medidas de seguridad.

•

•

Informa inmediatamente cualquier daño, pérdida o robo de equipos de la empresa o cualquier acceso no autorizado a datos.

Divulgues tus contraseñas de sistemas, dispositivos o aplicaciones controladas por Inchalam, ni permitas que ninguna otra persona acceda a la tecnología y sistemas de la empresa utilizando sus credenciales de acceso.

•

Copies o transfieras archivos que puedan violar las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

•

Participes de fraudes, cometa un delito en línea, ni dejes de informarnos si tiene conocimiento de un fraude.

•

Accedas, guardes, envíes, divulgues ni publiques de manera deliberada material inapropiado. Tampoco ignores estas actividades cuando otros lo hagan.

•

Utilices soluciones de almacenamiento que no sean autorizadas por la organización, como discos duros externos, USB, correo electrónico personal, servicios de nubes personales o de almacenamiento en Internet para almacenar información.

NUNCA: •

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•

Realices duplicaciones, copias y ventas de software o archivos de medios electrónicos, incluidas imágenes, grabaciones o vídeos de propiedad de la empresa.

•

Accedas o almacenar material inapropiado en un equipo o medio electrónico de almacenamiento de la compañía. Si se detecta material inapropiado³ o que viole las políticas, valores y normativas internas de la empresa, se tomarán las medidas disciplinarias correspondientes, lo que incluye el despido y la notificación a las autoridades sobre hechos constitutivos de delito.

•

Entregues el acceso a sus dispositivos electrónicos a otras personas.

3: Material pornográfico, obsceno u ofensivo, o que incite o promueva la violencia o el terrorismo.

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CASO PRÁCTICO: Pregunta: Recibí un correo electrónico del remitente inchalam@ beneficios.cl, informando que gané un premio en dinero por mis años de trayectoria en la empresa. Al abrir un enlace, llegué a una página cuyos textos tenían faltas de ortografía y no parecía confiable, ¿Qué puedo hacer?

Respuesta: La situación reportada parece ser un ataque cibernético de phishing. Debe informar de inmediato al departamento de Tecnologías de la Información sobre el correo electrónico sospechoso para evitar otras amenazas cibernéticas. El equipo de TI le informará sobre los procedimientos y activará las medidas para reforzar la seguridad digital de la empresa.

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5. GESTIONAR LOS CONFLICTOS DE INTERÉS ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, valoramos la integridad y la transparencia en todas nuestras operaciones. Reconocemos que los conflictos de interés pueden surgir en diversas situaciones y es fundamental abordarlos de manera proactiva y ética. Por ejemplo, cuando una persona colaboradora participa en actividades que compiten directamente con los intereses de Inchalam, cuando los intereses personales influyen en las decisiones comerciales, o cuando se utilizan recursos de la empresa para beneficio personal. Además, las relaciones personales, como tener un familiar o amistad empleada por Inchalam, o tener propiedad de un negocio que provee servicios a la empresa, también pueden plantear conflictos de interés. Las personas usuarias de este código, en especial quienes ocupen puestos de liderazgo en Inchalam, tienen la responsabilidad de identificar y evitar cualquier conflicto entre sus intereses personales y los de la empresa.

Nuestro Procedimiento de Declaración de Conflicto de Interés establece que una persona de la organización se encuentra en una situación de conflicto de interés cuando, debido a sus funciones, debe tomar una decisión, o realizar u omitir una acción. En cualquiera de estas instancias, si debe escoger entre el interés de Inchalam, su interés propio o el de una entidad tercera a la relación laboral (empresas clientes, empresas proveedoras u otras personas colaboradoras), se estaría comprometiendo su objetividad e independencia.

Esto significa que los conflictos de interés pueden surgir de actividades fuera de Inchalam, cuando las actividades sociales, personales, financieras, cívicas, caritativas o políticas de la persona puedan interferir potencialmente con sus obligaciones con la compañía y el compromiso de su objetividad al tomar decisiones. Para más información, consulta el cuadro de la sección Tipos y partes del conflicto de interés.

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TIPOS Y PARTES DEL CONFLICTO DE INTERÉS Un conflicto de interés puede entenderse por su duración o grado de realidad. Así también, se delimitan por sus partes involucradas.

Duración o temporalidad: Un conflicto de interés puede ser temporal o permanente. Si un conflicto perdura en el tiempo o es reiterativo, puede comprometer seriamente todas las operaciones del negocio.

Grado de realidad: Un conflicto de interés podrá ser real o potencial. Será potencial si se sospeche de algún grado de impacto en el conjunto de operaciones, tareas y/o actividades de una persona de Inchalam.

Partes vinculadas a las personas colaboradoras: Sin perjuicio de definiciones legales que resulten aplicables, son sus familiares cercanos y/o las empresas donde cualquiera de las personas colaboradoras de Inchalam o sus familiares cercanos ejerzan control o control conjunto.

Partes potencialmente vinculadas a las personas colaboradoras: Sin perjuicio de definiciones legales que resulten aplicables, son las amistades del colaborador(a) donde estás ejerzan control o control conjunto sobre los resultados del negocio.

Las personas usuarias de este código deben ser capaces de reconocer y evitar conflictos aparentes o reales entre sus intereses personales y los de nuestra empresa. Tener este tipo de conflictos no constituye una violación a nuestro Código, pero no informarlo sí. Al surgir un conflicto de interés real o potencial se debe reportar inmediatamente a la jefatura directa, el Encargado(a) de Prevención de Delitos y/o a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad a través de los canales establecidos.

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Alzando la voz: Utilice los canales de denuncia del Programa Habla para comunicar inquietudes o denuncias relacionadas con posibles conflictos de interés.

Enviando la declaración del conflicto de interés: Cumpla con el Procedimiento de Declaración de Conflicto de Interés de acuerdo a los plazos o razones establecidas.

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SIEMPRE:

NUNCA: •

Contrates, asciendes o supervises directamente a familiares cercanos sin autorización específica.

Informa cualquier conflicto de interés en el registro correspondiente.

•

Participa en el enrolamiento anual de declaración de conflicto de interés.

Selecciones o adjudiques negocios a empresas con las que se tenga una asociación personal o financiera.

•

Utilices recursos de Inchalam para promover intereses personales.

•

Interfieras en procesos de licitación o en la operación justa de la empresa.

•

Evita participar en decisiones donde exista un conflicto de interés.

• •

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CASO PRÁCTICO: Pregunta: La empresa de consultoría de mi pareja se especializa en un área en la que Inchalam necesita asesoramiento. ¿Puedo recomendar su negocio?

Respuesta: Es importante ser transparente sobre la conexión personal con el negocio de tu pareja y discutir la recomendación con tu líder de línea. Debes asegurarte de registrar todos los detalles en un nuevo envío de tu Declaración de Conflicto de Interés y establece un plan claro con tu líder para gestionar cualquier conflicto potencial.

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6. INCLUIR EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, entendemos que la comunicación corporativa es más que simplemente transmitir información: es la base sobre la que construimos relaciones sólidas y transparentes con nuestras partes interesadas internas y externas. Nuestros principios fundamentales se centran en la transparencia, la integridad y la coherencia en todas nuestras interacciones: •

Transparencia y coherencia: Valoramos la transparencia como un pilar fundamental de nuestras relaciones. Todas las personas de Inchalam deben tener acceso a la información relevante para desempeñar sus funciones de manera efectiva, promoviendo la confianza y la comprensión en toda la organización.

•

Responsabilidad y deber de informar: Reconocemos la importancia de informar y gestionar de manera responsable los conflictos de interés. Las personas usuarias de este código, en especial quienes ocupan puestos de liderazgo en la empresa, tiene la responsabilidad de reconocer y evitar cualquier conflicto real o potencial, además de informarlo de manera oportuna y transparente.

•

Gestión ética de la información: En Inchalam, nos comprometemos a manejar la información de manera ética y responsable. Es fundamental garantizar que toda la información compartida sea precisa, completa y esté respaldada por los más altos estándares de integridad y veracidad.

Esperamos que al utilizar las redes sociales identificándose como un miembro de la organización no realices declaraciones falsas, ni hables en nombre de la compañía. Además, se espera que no divulgues información personal propia o de otras personas, evitando en todo momento el acoso y contenido difamatorio.

La comunicación corporativa y los asuntos externos son responsabilidad de áreas técnicas dedicadas y especializadas de nuestra organización. Esto significa que no puedes hablar en representación de la compañía si no cuentas con la autorización correspondiente. En consecuencia, no está permitido coordinar entrevistas o publicar cualquier contenido donde se haga referencia a Inchalam o sus operaciones sin una debida autorización o dirección del área de Comunicaciones de la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Comunicando con responsabilidad: Consulta los procedimientos y mecanismos de participación para personas colaboradoras del área de Comunicaciones de Inchalam. Antes de coordinar entrevistas, o publicar contenido relacionado con las actividades y operaciones de la organización, es necesario obtener autorización previa del área de comunicaciones. Esto garantiza que nuestros mensajes sean coherentes, precisos y alineados con nuestra visión y valores como empresa.

Comunicando con propósito: Las personas usuarias de este código, en especial quienes ocupen puestos de liderazgo en Inchalam, deben comprender la importancia de una comunicación transparente y coherente. Proporcionaremos actividades de formación y sensibilización para garantizar que las personas colaboradoras estén al tanto de nuestras políticas y procedimientos, encadenando mensajes en todos nuestros canales alineados con nuestra visión y valores como empresa.

Comunicando de forma inclusiva: Fomentamos una comunicación que construya una cultura diversa, equitativa e inclusiva para nuestras personas colaboradoras. Promovemos el uso del lenguaje neutro y libre de estereotipos en todas nuestras acciones comunicacionales incluyendo, pero no limitándose a: vídeos, afiches, correos electrónicos, políticas, procedimientos, pantallas informativas, entre otros.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

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SIEMPRE:

NUNCA:

•

Consulta las normas y procedimientos establecidos antes de comunicar información en nombre de Inchalam.

•

Realices declaraciones falsas o difundir contenido difamatorio sobre la organización, u otras personas.

•

Haz que la integridad y la transparencia sean la piedra angular de todas tus interacciones comunicativas.

•

•

Mantén una comunicación abierta y honesta con todas las partes interesadas internas y externas.

Difundas información hablando en nombre de la compañía a través de cualquier medio y forma sin la autorización previa del área de Comunicaciones de Inchalam.

•

Alteres información antes de ser divulgado a las partes interesadas.

•

Fomenta una actitud inclusiva y abierta para la comunicación, respetando todos los puntos de vista.

•

•

Incentiva el uso de un lenguaje neutro para dirigirse a las partes interesadas.

Divulgues información personal o confidencial propia, de otras personas u organizaciones que pueda comprometer la reputación de Inchalam, o exponerla a un riesgo de cumplimiento legal.

•

Presta atención a la diferencia entre los estilos de comunicación de personas provenientes de distintos contextos, promoviendo una cultura de respeto e integridad.

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CASO PRÁCTICO: Pregunta: Se me ha pedido que proporcione una actualización por escrito sobre el progreso de una de las principales iniciativas de mejora de nuestro equipo. Estamos retrasados, pero sé que nos pondremos al día en uno o dos meses. ¿Debo informar específicamente que estamos retrasados?

Respuesta: En Inchalam, valoramos la honestidad y la transparencia en todas nuestras comunicaciones. Es importante informar clara y honestamente sobre el progreso de nuestras iniciativas, incluso si estamos experimentando retrasos. Mantener la integridad en nuestros informes fortalece la confianza de nuestras partes interesadas y refleja nuestros valores como empresa responsable y ética.

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7. PLANIFICAR VIAJES ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, en línea con nuestra visión de promover prácticas responsables y sostenibles, establecimos directrices claras y transparentes para garantizar la eficiencia operativa, la seguridad del personal y el cumplimiento ético en todas nuestras actividades y operaciones. Esto significa para ti la responsabilidad del optimizar recursos, maximizar el valor agregado y respetar el entorno social y ambiental donde sea que conduzcamos nuestras operaciones.

Cumplimiento de legislación y diversidad cultural: Las personas colaboradoras que realicen viajes de trabajo internacionales deben cumplir con la legislación local del país visitado. Además, es fundamental prestar atención a las posibles diferencias culturales que puedan surgir durante el viaje, mostrando respeto y adaptación a las normas y costumbres locales.

Reconocemos la importancia de establecer principios claros y consistentes para los viajes de trabajo o negocios, tanto a nivel nacional como internacional.

Nuestros principios se centran en garantizar la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento de la legislación y regulaciones locales en todos los desplazamientos. Por regla general, los viajes solo están justificados cuando aportan un valor significativo al desarrollo de las operaciones de nuestro negocio y cuando no pueden establecerse reuniones mediante el uso de otros medios tecnológicos de comunicación a distancia; por ejemplo, a través de llamadas de audio y videoconferencias.

Reservas a través de agencias oficiales: Las personas colaboradoras que deban realizar viajes, ya sean nacionales o internacionales, deben realizar sus reservas a través de las agencias oficiales designadas por la empresa. Esto garantiza la efectividad en costos y el cumplimiento de nuestros estándares de seguridad.

Reembolso de gastos razonables: La empresa reembolsará a las personas colaboradoras todos los gastos razonables de viaje, siempre y cuando estén debidamente respaldados por documentos válidos, como boletas o facturas autorizadas por la persona que lidere la gerencia de cada área. Esto promueve la transparencia y la responsabilidad en el uso de los recursos de la empresa.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Planificando con anticipación: Las personas colaboradoras deben reservar sus viajes con el máximo de anticipación para asegurar descuentos en los costos. Simultáneamente, los viajes deben reservar vuelos, trenes, hoteles, seguros, etc.

Todas las personas colaboradoras que requieran realizar un viaje, ya sea nacional o internacional, deben coordinar su reserva a través de las agencias oficiales designadas por Inchalam. Estas agencias están capacitadas para proporcionar un servicio de calidad que cumple con nuestros estándares de seguridad y eficiencia.

Respetando normas y costumbres locales: Las personas colaboradoras, ya sea que realicen viajes nacionales o internacionales, deben prestar atención a las costumbres y normas locales del lugar que visiten. Esto implica adoptar una postura de comunicación abierta y respetuosa ante la diferencia de contextos culturales. Las personas que viajen recibirán orientación sobre la legislación local y las posibles diferencias culturales que puedan surgir durante su estancia en el país o localidad visitada. Esta orientación tiene como objetivo preparar adecuadamente a las personas colaboradoras para adaptarse a un entorno nuevo y desconocido.

Respaldando costos incurridos: Una vez completado el viaje, las personas que viajen deben presentar los gastos razonables debidamente respaldados por documentos válidamente emitidos, como boletas o facturas autorizadas por la persona que lidere la gerencia de su área. Los documentos deben ser presentados en un plazo razonable después del regreso del viaje para facilitar el proceso de reembolso.

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INTEGRIDAD EN NUESTRO NEGOCIO

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SIEMPRE:

NUNCA:

•

Selecciona el costo más eficiente para todos los viajes, considerando tiempos de traslado y relación costo oportunidad.

•

Realices reservas de viaje por su cuenta fuera de las agencias oficiales designadas por Inchalam.

•

Cumple con todos los procedimientos establecidos por la Política de Viajes y Gastos de Inchalam.

•

Presentes gastos de viaje no respaldados por documentos válidos o autorizados.

•

Mantén actualizados sus documentos personales necesarios para el viaje (cédulas de identidad, pasaporte, licencias de conducir, etc.).

•

Incumplas la legislación local o muestra falta de respeto hacia la cultura del país visitado durante los viajes internacionales.

•

Realiza tus reservas de viaje a través de las agencias oficiales designadas por Inchalam.

•

Reembolsa los gastos de viaje de manera oportuna y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

•

Cumple con la legislación local y demuestra respeto por la diversidad cultural durante los viajes internacionales.

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INTEGRIDAD CON NUESTRO PLANETA Y SOCIEDAD

CASO PRÁCTICO: Pregunta: Debo realizar un viaje de trabajo internacional a un país con el cual Inchalam tiene una nueva relación comercial. Durante mi estancia, encontré una situación inesperada: un cambio en las regulaciones locales afecta la forma en que deben manejarse ciertas transacciones comerciales. No estaba al tanto de estos cambios y enfrento dificultades para cumplir con los requisitos legales locales.

Respuesta: La persona colaboradora debe comunicarse de inmediato con el equipo de gestión de viajes de Inchalam para obtener orientación y asistencia en la resolución de la situación. El área de Experiencia y Servicio a las Personas, en coordinación con asesores legales, proporcionará a la persona colaboradora la información actualizada sobre las regulaciones locales y cualquier documentación necesaria para cumplir con los requisitos legales. Si es necesario, la persona colaboradora puede solicitar una prórroga en sus actividades comerciales para asegurarse de cumplir correctamente con las regulaciones locales y evitar cualquier posible consecuencia negativa para la empresa.

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INTEGRIDAD CON NUESTRO PLANETA Y SOCIEDAD

Código de Conducta Inchalam S.A.

V Integridad con nuestro planeta y sociedad En Inchalam, nos consideramos más que una empresa; somos guardianes de un legado, responsables de proteger y preservar nuestro entorno natural y fortalecer los lazos con las comunidades que nos rodean. Nuestra convicción es que la verdadera integridad empresarial implica compromisos sólidos y progresivos hacia la sostenibilidad en todas sus dimensiones. A través de nuestra Política de Sostenibilidad, afirmamos que la sostenibilidad no es simplemente un objetivo, sino un marco integral que guía nuestra interacción con nuestras personas colaboradoras, la sociedad en su conjunto y el medio ambiente. Nos esforzamos por desarrollar nuestras operaciones de manera que respeten y apoyen a las comunidades, protejan a nuestras personas colaboradoras y preserven nuestro planeta para las generaciones actuales y venideras.

1

Lograr un planeta duradero.

2

Promover el bienestar con las comunidades.

3

Regular la actividad política.

83

INTEGRIDAD CON NUESTRO PLANETA Y SOCIEDAD

1. LOGRAR UN PLANETA DURADERO ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, tenemos la convicción de que alcanzar la sostenibilidad ambiental es tarea de todas las personas. Esto significa que las personas que se adhieren a este código, incluyendo a nuestra clientela y empresas proveedoras, operen de forma sostenible a lo largo de la cadena de valor y se alineen con nuestras políticas internas y compromisos públicos para una mejor gestión ambiental.

Aspiramos a que nuestra empresa reduzca sus impactos negativos sobre el entorno, contribuyendo a la meta de lograr un planeta duradero para las generaciones actuales y venideras.

Si tiene alguna sugerencia o comentario sobre cómo mejorar la relación de Inchalam con el entorno, contacta a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Evaluando oportunidades: Valoramos la participación de nuestras personas en identificar y evaluar oportunidades para reducir nuestro impacto ambiental. Animamos a todas las personas a prestar atención a posibles mejoras en nuestros procesos y a compartir sus ideas para promover la sostenibilidad en todas las áreas de nuestra operación.

Reduciendo nuestros impactos: Una vez identificadas las oportunidades, nos comprometemos a tomar medidas concretas para reducir nuestros impactos ambientales a través de nuestras tareas y funciones cotidianas. Esto incluye la implementación de programas de gestión de residuos, la adopción de prácticas de eficiencia energética y la promoción de una cadena de suministro más sostenible. Nuestro objetivo es integrar la sostenibilidad en cada aspecto de nuestras operaciones.

Adoptando una conciencia ambiental: Reconocemos que la responsabilidad ambiental es compartida, por lo que fomentamos el adoptar una conciencia ambiental entre nuestras personas.

Ofrecemos capacitación y recursos para que las personas usuarias de este código, especialmente quienes ocupan puestos de liderazgo en Inchalam, contribuyan de manera significativa a nuestros esfuerzos para la sostenibilidad y actúen como embajadores tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.

Cumpliendo nuestros compromisos: Nos comprometemos a cumplir con los principios y compromisos establecidos en nuestra Política de Sostenibilidad y en otras políticas internas.

Actuamos proactivamente para garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones ambientales pertinentes y nos esforzamos por superar las expectativas en materia de sostenibilidad.

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SIEMPRE:

NUNCA:

•

Detén inmediatamente todo tipo de trabajo que pueda contribuir a un evento ambiental significativo.

•

Deseches residuos incorrectamente, incumpliendo las políticas y procedimientos internos del área de Medio Ambiente.

•

Informa a tu jefatura directa sobre cualquier impacto ambiental en el entorno o las comunidades.

•

•

Identifica, evalúa y toma medidas para evitar y reducir los impactos ambientales adversos de sus tareas o funciones diarias.

Manipules inadecuadamente residuos peligrosos, poniendo en riesgo la salud y seguridad suya y de las demás personas. Para más información sobre este punto, consulte la sección Asegurar un ambiente sano y sin lesiones.

•

Cumple con todos los procedimientos y políticas internas del área de Medio Ambiente de Inchalam.

•

Operes maquinaria o equipos sin mantención, lo que podría resultar en fugas del líquidos o emisiones de gases contaminantes.

•

Desconecta de la red eléctrica los dispositivos electrónicos que no estés ocupando.

•

Transporta carga de forma imprudente, lo que podría resultar en derrames de combustibles u otros residuos.

•

Evita el despilfarro de insumos y el consumo excesivo de recursos hídricos o energéticos.

•

Alienta a nuestras empresas clientes, empresas proveedoras y otras personas o entidades comerciales a adoptar mejores prácticas ambientales.

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INTEGRIDAD CON NUESTRO PLANETA Y SOCIEDAD

CASO PRÁCTICO Pregunta: Una persona que representa a una empresa que podría ser proveedora de Inchalam ofrece un atractivo acuerdo comercial, siempre y cuando se excuse a la empresa de someterse a la evaluación de criterios ambientales, contemplados en el Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras de Inchalam. El acuerdo permitiría reducir costos importantes en las actividades y operaciones de Inchalam, ¿Cómo debería proceder?

Respuesta: En Inchalam, nos comprometemos a promover la sostenibilidad ambiental en todas nuestras actividades y operaciones, incluyendo la relación con las empresas y personas asociadas a la cadena de suministro. Para eso, establecemos un Procedimiento de Debida Diligencia y Evaluación de Empresas Proveedoras que fija estándares ambientales y sociales que consideramos un piso mínimo para alinear a nuestras empresas proveedoras con las mejores prácticas. Consulta a la Gerencia de Supply Chain para analizar el caso y cumplir con todos nuestros procedimientos internos.

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2. PROMOVER EL BIENESTAR CON LAS COMUNIDADES ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI?

¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD?

En Inchalam, estamos comprometidos con ser un actor importante para el desarrollo social y económico de los entornos en los que operamos. Este compromiso es parte de nuestra tradición histórica y también un sello que nos distingue en cómo nos relacionamos con nuestras comunidades vecinas, las organizaciones benéficas y la sociedad en su conjunto. De este modo, esperamos que las personas que se adhieren de este código, especialmente quienes ocupan puestos de liderazgo en Inchalam, conozcan las políticas y procedimientos de la empresa para establecer relaciones de confianza y de mutuo beneficio con nuestras partes interesadas y que contribuyan a generar un impacto social positivo para las instituciones beneficiarias de nuestros proyectos.

Participando activamente: Inchalam gestiona y participa de diversas iniciativas que promueven una relación de confianza y contribuyen al desarrollo socioeconómico de las comunidades y entidades que forman parte de nuestra red de relacionamiento, por lo que valoramos la participación de las personas colaboradoras en estas actividades, siendo oportunidades valiosas tanto para su desarrollo personal como profesional.

Por lo demás, esto significa que Inchalam podrá contribuir al financiamiento total o parcial de proyectos de impacto social alineados con nuestra estrategia de sostenibilidad, previa evaluación de sus méritos y de la factibilidad financiera de la organización. En ningún caso, las personas que se adhieren a este código, especialmente quienes trabajen en o para Inchalam, podrán comprometer recursos en especies o dinero en efectivo para cualquier parte interesada, o incumpliendo el procedimiento vigente a la fecha.

Informando los impactos negativos: Mantenemos a las comunidades informadas sobre los posibles impactos negativos que nuestro negocio pueda causar al entorno, en lo social o económico, ya sea real o percibido.

Con esto, demostramos que Inchalam actúa con transparencia en sus actividades, confiando en la colaboración mutua para la resolución de conflictos.

Así también, Inchalam podrá colaborar o iniciar campañas de donaciones voluntarias para recolectar fondos, excepcionalmente bajo el contexto de desastres y/o emergencias climáticas o humanas que requieran de especial atención. En ningún caso, estos fondos deben destinarse a un uso distinto al cual fueron recolectados.

Actuando ágilmente: Garantizamos una tramitación ágil de las solicitudes de donación y de los aportes voluntarios para nuestras comunidades vecinas e instituciones benéficas. Las entidades solicitantes serán informadas del estado de su solicitud y los resultados de su evaluación.

Canalizando las solicitudes de donación o aporte: Ante cualquier solicitud para donaciones o aportes, comuníquese con el área de Comunidades de Inchalam, siguiendo todos los procedimientos estipulados en nuestra Política y Procedimiento de Donaciones y Aportes.

Respetando las culturas y costumbres: Fomente que las comunidades expresen abierta y libremente sus actividades culturales y costumbristas, preservando la identidad cultural de los entornos en los que operamos, siempre y cuando estas actividades no entren en conflicto con este código o la ley nacional e internacional.

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SIEMPRE:

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•

Mantén una actitud receptiva a las opiniones, reclamos o sugerencias de personas participantes o representantes de las comunidades cercanas a Inchalam.

•

NUNCA: •

Actúa con empatía ante las necesidades expresadas por las personas miembros de las comunidades.

Implementes o patrocines proyectos de desarrollo comunitario que reemplacen, controlen o desestabilicen deliberadamente la autoridad de cualquier nivel del gobierno o que tenga el potencial de hacerlo.

•

•

Evita canalizar donaciones que estén en contra de las políticas y valores de la organización, o la ley.

Adquieras compromisos de acciones o medidas con comunidades sin haber planteado el tema previamente al área respectiva.

•

•

Evalúa los posibles conflictos de interés con las entidades solicitantes de donaciones o aportes. Para más información sobre este punto, consulta la sección: Gestionar los conflictos de interés.

Banalices o ignores los temas planteados por las comunidades, incluso si estos tienen poca alineación con los intereses de Inchalam.

•

Entregues información tergiversada o extraoficial a miembros de las comunidades cercanas a Inchalam.

•

Canaliza toda solicitud de reunión efectuado por personas miembros de la comunidad a través de la Gerencia de Personas y Sostenibilidad.

•

Realices comentarios ofensivos o burlescos referenciándose a la cultura y costumbres de las comunidades vecinas, o de otros grupos de personas.

•

Fomenta la participación tanto de las comunidades como de las personas colaboradoras de Inchalam en actividades y programas de impacto social y/o comunitario. Si es posible, proponga vincular estas necesidades con iniciativas propias de Inchalam a través de su Programa de Voluntariado Corporativo.

•

Comprometas recursos monetarios o en especies de Inchalam a personas naturales.

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CASO PRÁCTICO Pregunta: Una persona que representa una de las Juntas de Vecinos (JJVV) que forman parte de los grupos de interés de Inchalam se me acercó para consultar la posibilidad de que Inchalam realice una donación para mejorar las condiciones de la sede vecinal, ya que necesita mejoras en su infraestructura. Sin embargo, también planteó la inquietud de agilizar la donación recibiendo los recursos de manera directa en su cuenta bancaria personal. ¿Cómo debería proceder?

Respuesta: En Inchalam, contribuimos a los proyectos de impacto social de las entidades beneficiarias y comunidades vecinas que formen parte de nuestra red de relacionamiento. No obstante, debe realizarse una evaluación exhaustiva de los méritos del proyecto, así como también de los posibles riesgos reputacionales y considerando la factibilidad financiera. Dirígete a la Gerencia de Personas y Sostenibilidad para obtener información sobre las políticas y procedimientos internos.

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3. REGULAR LA ACTIVIDAD POLÍTICA ¿CUÁLES SON NUESTROS PRINCIPIOS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA TI? En Inchalam, reconocemos el derecho de todas las personas a participar de forma individual en actividades políticas, entendiendo que las opiniones no representan, bajo ningún término, el pensamiento de nuestra empresa. Para todos los efectos, Inchalam es una institución políticamente neutral y no realiza contribuciones con fines políticos. Esto significa que personas usuarias de este código, en especial quienes ocupen puestos de liderazgo en Inchalam, no pueden comprometer fondos o aportes de la empresa a ningún partido u organización política, representantes del gobierno o a cargos de elección pública de ningún tipo.

Nuestra empresa cuenta con una Política de Sostenibilidad y una Política de Donaciones y Aportes que establece principios y compromisos para relacionarnos virtuosamente con las comunidades y las autoridades, adhiriéndonos a las más altas normativas nacionales e internacionales.

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¿CÓMO ACTUAR CON INTEGRIDAD? Actuando éticamente: Las personas colaboradoras son libres de afiliarse o participar de actividades políticas, sin embargo, deben procurar que estas actividades no entren en conflicto con las políticas y valores de la organización; o bien, con sus tareas cotidianas.

Respetando las diferencias políticas: Todas las personas deben ser tratadas con respeto sin importar sus opiniones políticas, manteniendo un ambiente de trabajo profesional y respetuoso.

Estas diferencias no deberían interferir en la colaboración y el respeto mutuo en el lugar de trabajo.

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INTEGRIDAD CON NUESTRO PLANETA Y SOCIEDAD

SIEMPRE: •

Marca la diferencia entre sus opiniones y acciones personales y políticas, con su rol y responsabilidades dentro de Inchalam.

•

Realiza tus actividades políticas personales fuera del horario de trabajo, sin ocupar elementos visibles que le identifiquen como colaborador(a) de Inchalam o que arriesgue la reputación de la empresa.

•

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Utiliza los canales de denuncia confidenciales para reportar cualquier incumplimiento de las normas de integridad de la actividad política.

NUNCA: •

Participes de actividades políticas en nombre Inchalam.

•

Uses fondos o recursos de la compañía para contribuir o financiar tu actividad política personal.

•

Utilices instalaciones, equipos o plataformas de la empresa para llevar a cabo actividad política personal.

•

Realices actividad política personal en horario de trabajo.

•

Tomes represalias en contra de una persona que coopere con las autoridades, o por expresar opiniones políticas diferentes a las suyas.

•

Discrimines a personas colaboradoras por sus opiniones o filiación política.

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CASO PRÁCTICO Pregunta: He decidido involucrarme en la campaña electoral de un partido político al que simpatizo. Desde el comando de la candidatura, me han solicitado que distribuya algunas pancartas y afiches de difusión dentro de Inchalam con el objetivo de motivar la participación y captar votos de personas colaboradoras.

Respuesta: Indudablemente, reconocemos el derecho de todas las personas a la libertad de pensamiento, asociación y afiliación política.

No obstante, las personas colaboradoras de Inchalam no pueden emplear recursos o infraestructura de la organización para contribuir a causas políticas. Por lo tanto, de acuerdo a la inquietud, las personas colaboradoras pueden participar de estas actividades fuera de su horario laboral y sin ocupar elementos distintivos que identifiquen a la empresa..

Es importante mantener la separación entre las actividades personales y profesionales para preservar la neutralidad política de la empresa y garantizar un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso para todas las personas.

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