O B A N E T S E B S E VI SKAL BLI NORG
25 ÅR
1996 - 2021
VISJON: - Vi skal bli Norges beste nabo!
2
VISJON: - Vi skal bli Norges beste nabo!
FORMÅL: Vi leier ut utstyr, verktøy og maskiner, til store og små bedrifter, samt folk flest. Glade og fornøyde kunder skal sikre en sunn og voksende forretningsdrift. Vi skal sette folk i stand til å klare seg selv.
3
VISJON: - Vi skal bli Norges beste nabo!
FORMÅL: Vi leier ut utstyr, verktøy og maskiner, til store og små bedrifter, samt folk flest. Glade og fornøyde kunder skal sikre en sunn og voksende forretningsdrift. Vi skal sette folk i stand til å klare seg selv.
VERDIGRUNNLAG: Vi er grundige, kunnskapsrike, miljøbevisste og folkelige. Vi tror at store ting skjer der begeistring er drivkraft.
4
VISJON: - Vi skal bli Norges beste nabo!
FORMÅL: Vi leier ut utstyr, verktøy og maskiner, til store og små bedrifter, samt folk flest. Glade og fornøyde kunder skal sikre en sunn og voksende forretningsdrift. Vi skal sette folk i stand til å klare seg selv.
VERDIGRUNNLAG: Vi er grundige, kunnskapsrike, miljøbevisste og folkelige. Vi tror at store ting skjer der begeistring er drivkraft.
KULTUR: Summen av visjon og verdigrunnlag skal danne utgangspunkt for vår kultur. Folk skal kjenne det i sjelen at de har med Den Aller Beste Naboen å gjøre, enten de er ansatte, kunder, leverandører eller andre. 5
Vår eventyrlige reise er en spennende historie om et lokalt utleieselskap som også markerer seg internasjonalt
NI LOKASJONER:
NABOEN:
• Stavanger • Kverneland
• etablert i 1996 i Stavanger
• Egersund
• sterk lokal tilhørighet
• Bergen • Haugesund • Oslo - Bærum • Oslo - Berger • Trondheim • Ålesund
• et av Norges største utleieselskap • totalleverandør i store byggeprosjekter • sterkt fokus på kultur- og lagbygging • kontinuerlig trening på å bli Norges beste nabo
6
KONSERNET: Naboen Utleie AS Stavanger
Naboen Utleie Haugesund AS
Naboen AS
Naboen Utleie Bergen AS
Naboen Utleie Møre AS
Naboen Utleie Trondheim AS
Naboen Utleie Oslo AS
Kverneland
Berger
Forus
Bærum
Egersund 7
ANSATTE 2008 - 2019
OMSETNINGSUTVIKLING 2008 - 2019 ALLE TALL I MILLIONER
120 102 102
450 98 400
370
350
338 272
300
80 80 70
250
224
200
60
60
50
159
150
138
35
40 30
103
100 50
100
74 39 20
21
20 20
25
15
29 0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 20172018 2019
8
Vi har til enhver tid et aktivt og våkent øye på de beste løsningene for våre kunder og trives godt i forkant av utviklingen
TOTALLEVERANDØR Vi har alt av maskiner og utstyr som trengs for å bygge Norge • maskiner • verktøy • utstyr • moduler • byggheis • byggstrøm • sikring og adkomst • varme og tørk • stillas • riggdrift Naboskole for våre kunder • dokumentert og sertifisert sikkerhetsopplæring • egne utdannede instruktører ved NOORSI Nøkkeltall Omsetning 2019: Antall ansatte: Utleieflåten: Personløftere:
370 mill. NOK 102 11 000 enheter 1 500 enheter 9
Folk skal kjenne det i sjelen at de har med den aller beste naboen å gjøre, enten de er kunder, ansatte, leverandører eller andre.
VI ØNSKER Å GI EN GOD TOTALOPPLEVELSE! • lang erfaring, høy kompetanse og god service • moderne maskinpark og rikt utvalg • punktlig leveranse fra egne sjåfører
10
VÅRE FIRE NABOMÅL Kundemålet
NABOLAGET 2025
Vi skal være den foretrukne leverandøren på utleie av maskiner og utstyr. Fordi vi har kunnskapsrike medarbeidere som gir kunden merverdi. Fordi vi opptrer så folkelig at kunden trives i vårt naboskap. Fordi vi er så grundige at kunden opplever god flyt.
Naboskapsmålet Vi skal bli Norges beste Nabo gjennom kontinuerlig forbedring og iherdig trening. Fordi vår Lean prosess sikrer den gode flyten. Fordi vi vil gi våre kunder og ansatte et godt liv på jobb.
Lojalitetsmålet Vi skal sørge for at alle kjenner det i sjelen at de har med den aller beste Naboen å gjøre, enten de er kunder, leverandører, samarbeidspartnere eller andre. Fordi vi gjør det slik vi er blitt enige om. Fordi vi bruker tid på det som skaper verdi for kunden.
HMS-målet Vi vil være ledende innen HMS, kvalitet og miljø i vår bransje. Fordi vi aktivt arbeider for å forebygge skader. Fordi vi kontinuerlig sikrer den beste kvalitet i alle ledd. Fordi vi vil ta en ledende rolle i det grønne skiftet.
11
LOV OG RETT I NABOLAGET
NABOLAGET 2025
12
Vi mener det er avgjørende for vår drift og utvikling å ha en kultur, som bygger på våre sunne verdier. Derfor har vi alltid et sterkt fokus på kulturbygging.
NABOKULTUREN: • navnet vårt er inspiratoren for alt vi gjør • vi tror at store ting skjer der begeistring er drivkraft • vi ønsker alltid å gjøre hverandre gode • vi liker å sette folk i stand til å klare seg selv
13
G
A D N A M G I L E END
Samarbeid må trenes på - og vårt mål er å gjøre hverandre gode 14
PET
SKA R E T S E M O B NA
Hver sommer arrangeres nabomesterskapet - et viktig ledd i Naboens kulturbygging 15
SAMFUNNSANSVAR Alle leieinntekter fra vår Rosa Lift går uavkortet til Kreftforeningen. I perioden 2018-2020 utgjorde dette til sammen kr. 345.000,-. Disse midlene er brukt til forskning på senskader og på persontilpasset behandling. I tillegg støtter vi gode samfunnsaktører som Varmestuens Venner, Kirkens Bymisjon, Kirkens SOS og lokale idrettslag. 16
Resultatet fra vår siste kundeundersøkelse viser svært gode resultater. Et snitt på 85 poeng av 100, innebærer gjennomgående høy kvalitet på kundens opplevelse.
KUNDETILFREDSHET Kontinuerlig måling og registrering av kundetilfredshet er et viktig ledd i vår forbedringsprosess
17
Et av våre hovedmål er ingen skader på personer, materiell eller miljø. Derfor setter vi kvalitet, sikkerhet og miljø aller høyest.
KVALITET, SIKKERHET OG MILJØ • ISO 9001 - sertifisert • ISO 14001 - sertifisert • godkjent leverandør i StartBANK • godkjent leverandør i Achilles • godkjent leverandør i Sellihca • medlem i NHO • medlem i BNL • medlem i Norsk Utleieforening • medlem i Personløfterforeningen 18
Vårt mål er at Naboens maskinpark skal bidra til en grønn og bærekraftig utvikling. Sammen med våre samarbeidspartnere vil vi derfor ha høyeste fokus på teknologiutvikling som tar vare på miljøet.
MILJØ • ISO 14001 - sertifisert • mer en 90% av vår utstyrspark er utslippsfri • 75 % av våre lifter er elektriske • vi tilbyr stadig flere”grønne maskiner” • framtidens investeringer er i elektriske maskiner • Naboen har vært med å utvikle og bygget om store dieseldrevne 38m bomlifter til verdens første elektriske bomlifter • nyutviklede 20m elektriske bomlifter fra franske Manitou, innkjøpt i 2020 • mål for 2030 er 100% utslippsfri maskinpark • alle diesellifter er godkjent for HVO100
19
NABOENS BÆREKRAFTSMÅL
Bygningene våre Vår bygningsmasse skal utformes for å ivareta en effektiv produksjon på en miljøvennlig og bærekraftig måte. Bilparken vår Alle våre firmabiler skal være elektriske innen 2025. Trekkbiler og lastebiler skal være fossilfrie innen 2030. Utstyrsflåten vår Nye investeringer skal være i elektriske maskiner og fossilfritt utstyr, der det er mulig og forsvarlig å framskaffe slike. Produksjonen vår Hele vår produksjon skal baseres på ”grønne” og bærekraftige løsninger. Vi vil, sammen med våre samarbeidspartnere, ha høyeste fokus på materiell som tar vare på miljøet. Gjennom vår lean-prosess, skape stadig forbedringer og nye standarder som sikrer dette. 20
KONTINUERLIGE FORBEDRINGER Vår LEAN-prosess kaller vi for NABOSKAP. Naboskap er noe av det viktigste vi driver med for å kunne skape konkurransefortrinn i vår bransje. Siden 2018 har våre store og små kunder drevet fram over 3000 forbedringer. 21
Naboen Ressurs er en egen ressursgruppe og består av nøkkelpersonell i vår organisasjon.
NABOEN RESSURS • spesialkompetanse på rigg og drift • sørger for erfaringsoverføring • fagkompetanse innen produkter og tjenester
STORE PROSJEKTER • kommer vi tidlig inn i prosessen, kan vi bedre bidra til å optimalisere framdrift og tilrettelegging • våre avdelinger og prosjektdepot setter oss i stand til å ivareta store prosjekter i de aller fleste regioner 22
• kalkulasjonsfase
flyt avslut ning
gjen nomføri n g
er i ng u l a ev
ka l
opp st a r
t
s jon a l ku
PROSJEKTGJENNOMFØRING I NABOEN
• oppstartsfase • gjennomføringsfase • avslutningsfase • prosjektevaluering med kostnadsanalyse og sluttrapport med forbedringsmuligheter Skissen viser hvor mye vi ønsker å være involvert i prosjektgjennomføringen, for å sørge for god flyt på prosjekter som er lønnsomme for begge parter.
23
REFERANSE-PROSJEKTER Prosjektnavn: Oppdragsgiver: Prosjektstørrelse: Leveranse:
Campus Ås Ulike selskaper 6.900 mill. Lifter, provstrøm, byggvarme, rigg og småutstyr
Prosjektnavn: Oppdragsgiver: Prosjektstørrelse: Leveranse:
Rema Distribusjon Vinterbro SV Betong 55.000kvm, 550 mill. Lifter, provstrøm, heiser, byggvarme og småutstyr
Prosjektnavn: Oppdragsgiver: Prosjektstørrelse: Leveranse:
Rema Distribusjon Vagle SV Betong 24.000kvm, 200 mill. Lifter, provstrøm, heiser, byggvarme og småutstyr 24
REFERANSE-PROSJEKTER Prosjektnavn: Oppdragsgiver: Prosjektstørrelse: Leveranse:
Lurabyen Hent AS 575 mill. Lifter, byggvarme, stillas og småutstyr
Prosjektnavn: Oppdragsgiver: Prosjektstørrelse: Leveranse:
Lysebotn 2, kraftverk Implenia Norge AS 1.800 mill. Lifter, byggvarme, stillas, og småutstyr
Prosjektnavn: Oppdragsgiver: Prosjektstørrelse: Leveranse:
Byfjordparken Jærentreprenør AS 80.000 kvm. bolig og næring Lifter, provstrøm, heiser, byggvarme og småutstyr 25
Vi synes det er kjekt at mange legger merke til vår gode utvikling både nasjonalt og internasjonalt. Naboen er det eneste selskapet som er kåret til Europas beste utleieselskap i klassen for både store og små selskaper.
UTMERKELSER European Rental Award: • Rental Company Of The Year 2012 (small companies) • Rental Company Of The Year 2018 (large companies) Norsk Utleieforenings Hederspris: • Utleieprisen 2012 • Utleieprisen 2015 EY: • Entrepreneur of the Year 2017- Rogaland Årets Bedrift i Rogaland: • Nominert i 2020 (avgjørelse tas i 2021) 26
- Store ting skjer der begeistring er drivkraft! 27
- Gode naboer har det godt sammen! 28