52-53/2019 – Vos vacances libres de pannes

N° 52-53/19 – SEM 27/1-2

Le guide conso

Vos vacances libres de pannes

Trouvez la bonne voiture de location Une publication de

Produits de Direct Mail Company SA:

Mobilité & voyages

Vacances de rêve en voiture de location

Trucs et astuces

Se rendre en vacances en avion, puis partir à la découverte du pays de destination en voiture: voilà un programme parfait.

Nous vous disons comment trouver la bonne voiture, éviter les frais de location cachés et minimiser les risques.

Location de voiture: comment éviter les pannes

Une voiture de location qui tombe en panne coûte cher. Il est donc conseillé de choisir avec soin la catégorie et la taille de la voiture en fonction de vos besoins. Mais aussi de tenir compte des conditions de location et des fournisseurs de voitures de location.

Loueurs directs ou courtiers Vous pouvez louer des voitures auprès d’entreprises de location directe comme Hertz ou Europcar ou de sociétés de courtage. Ces dernières proposent souvent des conditions avantageuses. Comparez les offres par le biais des portails de comparaison.

Attention aux coûts cachés

›› Passez en revue votre contrat de location.

Soyez attentif aux points suivants: ›› Restriction du kilométrage: la plupart des contrats autorisent un kilométrage illimité sans coûts supplémentaires. Vérifiez que c’est bien le cas sur votre contrat afin d’éviter les mauvaises surprises.

consumo.ch

›› Conducteur supplémentaire: tous les conducteurs doivent être enregistrés. Tenez compte du fait que de nombreux loueurs facturent des frais pour chaque conducteur supplémentaire. ›› Règles concernant le carburant: les voitures de location sont généralement remises avec un réservoir plein et restituées de même.

Informez-vous sur les règles concernant les carburants et insistez en faveur d’un règlement équitable. ›› Vous avez besoin d’un système de navigation, de sièges pour enfants ou de pneus d’hiver? Soyez conscient du fait que ces services sont souvent facturés en sus.

Minimiser les risques Examinez attentivement les assurances de votre voiture de location et adaptez-les au besoin.

L’assurance casco complète est proposée avec ou sans franchise en cas de dommage. Nous

La reproduction, même partielle, d’articles, d’illustrations ou de contributions requiert l’autorisation préalable de l’éditeur/de la rédaction. Imprimé sur du papier blanchi sans chlore, 100% recyclable.

recommandons la casco complète sans franchise. Souvent, pour des coûts supplémentaires minimes, vous réduisez fortement les risques. Vérifiez que les dégâts aux vitres, au toit, aux pneus et au châssis inférieur sont compris. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander à les inclure contre un supplément.

L’assurance responsabilité civile couvre les dommages aux objets et aux personnes en dehors de la voiture. Faites attention au montant assuré. Nous recommandons une somme d’au moins un million de francs.

De quoi les jeunes conducteurs doivent-ils tenir compte? Quand un permis international est-il nécessaire? Nous vous disons tout sur www.consumo.ch, rubrique «Mobilité et voyages».

Au cas où vous auriez reçu Consumo par erreur, veuillez nous en informer au tél. 0800 69 69 69 ou par courrier électronique info@dm.company.ch, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

La voiture est réservée, le contrat est dans la poche. Nous vous disons ce qu’il faut prendre en compte lors du retrait et de la restitution de votre voiture – pour démarrer sans accroc vos vacances.

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N’oubliez pas les documents importants

Ce dont vous avez besoin lors du retrait de la voiture de location: - Carte de crédit - Permis de conduire - Carte d’identité ou passeport - Voucher de la voiture de location Le conducteur supplémentaire doit aussi présenter sa carte d’identité et son permis de conduire.

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Passer la voiture en revue et signaler les dommages

Passez en revue votre voiture de vacances lors de son retrait et de sa restitution afin de signaler les dommages. Contrôlez le kilométrage. Notez toutes ces informations et prenez des photos.

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Accoutumez-vous à votre voiture de location

Familiarisez-vous au véhicule avant de vous aventurer sur les routes. Quel est son comportement de conduite?

Où se trouve le couvercle du réservoir? Comment actionner les essuie-glaces?

Tirage au sort:

Le bon comportement en cas d’accident

Informez immédiatement votre loueur. Avertissez également la police, remplissez le constat d’accident et indiquez les coordonnées de toutes les personnes impliquées.

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Que faire en cas de dégâts et défauts de votre voiture de location? Lisez nos conseils sur www.consumo.ch, rubrique «Mobilité et voyages».

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Comment participer: Rendez-vous sur notre site web www.consumo.ch et remplissez le formulaire de participation.

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24.06.2019 10:58:00

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Restitution de la voiture de location Les choses à prendre en compte

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