Onze naam zegt al veel over wie we zijn. Improven is een samenvoeging van Improve, Prove en Proven - het verbeteren van klantprestaties, met aantoonbare resultaten en met een bewezen aanpak. In deze bijdrage over IMPROVEN lichten we nader toe wie we zijn en waar we voor staan!
Inhoud
4 8 11 13
IMPROVEN onze identiteit IMPROVEN onze bijdrage aan betere prestaties IMPROVEN ons team IMPROVEN onze ambitie
- Projectmanagement - Portfolio management en tooling - PMO
FINANCE
Improven verbetert sámen met u de prestaties van uw organisatie. Onze drijfveer “Het kan altijd beter!” zit in ons DNA. Dit doen we op basis van een bewezen aanpak die wij op maat maken voor uw specifieke vraagstukken. Een gemeenschappelijke visie op zowel uw uitdaging en ambitie als op het daadwerkelijk implementeren van de oplossing…dáár ligt onze kracht. Wie zijn wij? De ervaren denkende doeners,
n va eid rh aa g wb in ou ord se etr ba aly - B ash an - D ata -D
Waarom we het doen
PROJECTEN INFORMATIE PROCESSEN
fo in
bevlogen en creatieve vakspecialisten die niet weggaan voordat het werkt en geborgd is.
ie at rm
RISK
- Inte r - Ged esse in d e ech reven te - Pas stopp en boorde vraag va - Ken n de vol id en al klan s nis d e t elen het af is eën met k lante n en colleg a’s
kernwaarden bepalen wie wij zijn….Wij zijn
bepalen niet wat onze kernwaarden zijn: onze bevlogen, creatief en houden ervan om dingen samen te doen!
en
doen
de (bestuurlijke) informatievoorziening en de inrichting, beheersing en verbetering van bedrijfsprocessen. Dit doen we vanuit onze vaktechnische perspectieven van Finance, IT en Risk.
Waar doen we onze projecten, wie zijn onze klanten binnen de MidMarket én op strategische
wij werven en hoe wij met elkaar omgaan. Wij
m
te richten op het verbeteren van projecten,
aan onszelf en onze klanten. Ze bepalen hoe
“HET KAN ALTIJD BETER”
asje
prestaties van de organisaties waarvoor we
Wij richten ons op projecten die er toe doen
wij omgaan met onze klanten, welke mensen
Sa
Wij verbeteren samen met onze klanten de
van onze organisatie; ze verschaffen houvast
Bevlogen
tie
4
Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit
Wat we doen
werken. Dit doen we voornamelijk door ons
Relatief kleine en complexe opdrachten (2 tot 5 consultants) met veel impact
Hoe we het doen
n
ke beden ngen nis i s s o l e op ken n vak rkend en we en het eige t n a l n alle onze k - Mét r kijken da niveau’s e e - Bred elen op all entatie k a m e h l - Sc imp ies én - Adv
Complexiteit van opdrachten en klantorganisatie
C rea
f
- And e - Bes rs en verd t Pra er den ct - Nie uwe t ices met e ken ec en - Vert rouw hnologie e twist de m odelle n innova t n in een n ie ieuw j
IT
-I - V nri - B erb cht - A ehe eter en v ss ers en an ur en va pr an v n oc ce an pro ess va pr ce en n oc ss pr ess en oc en es se n
IMPROVEN onze identiteit
deelprojecten bij grote multinationals. Onze Domein van de grote en internationaal opererende advieskantoren veelal met een IT en/of accountants profiel
klanten zijn in beweging, complex in structuur en processen, op zoek naar creatieve en werkende oplossingen. Elkaar uitdagen hoe het sneller, slimmer en vooral beter kan. Dat doen we dus vooral SAMEN – samen met onze klant, samen met onze consultants, samen met onze business
Domein van de gespecialiseerde detacheerders
Domein van algemene detacheerders
partners. Zo inspireren wij onze klanten.
Omvang van de opdrachten 5
Mastering Performance Wij verbeteren projecten, informatievoorziening en processen van onze klanten. Dit doen we vanuit het perspectief van Finance, IT en Risk. Onze klanten zijn vaak complexe organisaties. In relatief kleinschalige projecten met veel impact, en in samenwerking met onze klanten, leveren we zo een aantoonbare
Ontwikkeling van de organisatie
IMPROVEN onze bijdrage aan betere prestaties
Lange termijn verbetering van de prestaties
Relatief kleine projecten met veel impact
Improven streeft naar duurzaam resultaat. Dit doen wij met een professionele organisatie die niet gelooft in gemakkelijk succes maar in getalenteerde professionals die veel willen en kunnen bereiken. Onze consultants werken hard, beschikken over de juiste kennis en ervaring en gaan goede en duurzame relaties aan met business partners en klanten. Op deze manier leveren wij in ieder project weer een bijdrage aan de lange termijn verbetering van de prestaties van
bijdrage aan de lange termijn verbetering van de prestaties van onze klanten.
Ontwikkeling in de tijd
INNOVEREN
onze klanten.
Een succesvolle bijdrage in alle situaties
Ontwikkeling van de organisatie
Verschillende situaties vragen om verschillende oplossingen. Natuurlijk helpen wij onze klanten met oplossingen op maat! Soms is dat door
VERBETEREN
klanten te helpen bij de inrichting en beheersing van de basis – het huis op orde vormt dan het fundament voor verdere ontwikkeling. Daarnaast begeleiden we klanten ook in de implementatie
BEHEERSEN
van state-of-the-art toepassingen en innovatieve technologie. Bij ons staat de toegevoegde waarde voor onze klant centraal. Dat is waar we het voor doen!
Ontwikkeling in de tijd 8
9
Ons team
IMPROVEN
IMPROVEN ons team Samen op zoek naar dat
Gedeelde kernwaarden
punt waar IMPROVEN en
Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van onze organisatie; ze verschaffen houvast
de professionals in ons
aan onszelf en onze klanten. Ze bepalen hoe wij omgaan met onze klanten, welke mensen
team elkaar vinden op
wij werven en hoe wij met elkaar omgaan. Wij bepalen niet wat onze kernwaarden zijn: onze
vakinhoud, ontwikkeling
kernwaarden bepalen wie wij zijn…. Wij zijn bevlogen, creatief en houden ervan om dingen
en levensfase.
samen te doen!
Je vak echt beheersen • Iedereen in zijn kracht • Geen ingestudeerd kunstje, maar boven de materie staan
Bevlogen
• Aandacht voor ontwikkeling van het individu • Curriculum voor junioren & mediors, aangevuld met maatwerk • Opleidingen op maat voor seniors & managers • Learn from the best and teach the rest
Je vak écht beheersen
Zelf kunnen beslissen • Over groei en ontwikkeling
en
tie
f
Een hoger doel hebben
am
C rea
doen
Zelf kunnen beslissen
S
• Inzicht in individuele KPI’s • Klanttevredenheid • Beschikbaarheid • Uitnutting van contracten • Productiviteit • Het Nieuwe Beoordelen
Een hoger doel hebben • Heldere Missie, Visie & Strategie • Eigen doelstellingen, die bijdragen aan de IMPROVEN-doelstellingen
11
IMPROVEN onze ambitie Wij richten ons op opdrachten die er toe doen bij klanten die er toe doen. Dit zijn opdrachten in de MidMarket én strategische deelprojecten bij grote multinationals. Onze klanten zijn in beweging, complex in structuur en processen, op zoek naar creatieve en werkende oplossingen. Elkaar uitdagen hoe het sneller, slimmer en vooral beter kan. Dat doen we dus vooral SAMEN – samen met onze klant, samen met onze consultants, samen met onze business partners. Zo inspireren wij onze klanten en vice versa.
Onze stip op de horizon Op ons domein is IMPROVEN een erkende en
dat we een omvang na streven van circa 100
gewaardeerde organisatie. Dit betekent dat onze
professionals.
klanten en professionals graag met ons willen
Omvang en groei zijn zo geen doel opzichzelf,
werken. Het betekent ook dat we een omvang
maar wel relevant voor het realiseren van
hebben die gezien onze focus impact heeft in de
onze ambitie. Dit alles op grond van een solide
markt. Voor onze specialiteit; kleine projecten
financiële basis die ruimte geeft voor persoonlijke
bij complexe klantorganisaties betekent dit
ontwikkeling en groei.
20
20
Professionals die met ons werken waarderen ons gemiddeld boven de 8.
Klanten die met ons werken waarderen ons gemiddeld boven de 8. De naam IMPROVEN We onderscheiden ons voor onze We overtreffen de verwachtingen gebruiken we met trots. professionals door: van de klant door: Wij zijn het toonaangevende • Een gezamelijk hoger doel • Bevlogenheid adviesbureau voor het verbeteren van • Het zelf kunnen beslissen • Creativiteit processen, informatievoorziening en projecten. • Je vak echt beheersen • Samenwerking Dit doen we vanuit het perspectief van Finance, IT en Risk. Onze klanten zijn vaak complexe organisaties. In relatief kleinschalige projecten met veel impact én in samenwerking met onze relaties en business partners, leveren we zo een aantoonbare bijdrage aan de lange termijn verbetering van de prestaties van onze klanten. Dit doen we met 100 professionals. We realiseren een omzet van circa Eur 15 mln. en hebben een solide financieel resultaat.
13
Bevlogen
Klanten en professionals willen met ons werken Alle professionals samen maken ons uniek.
Zelf kunnen beslissen
We geloven in een gezamenlijk hoger doel;
Je vak écht beheersen
IMPROVEN. Dit komt ook tot uitdrukkking in onze gezamenlijke drive om ons vak echt te beheersen en de overtuiging dat professionals zelf kunnen
en
tie
Een hoger doel hebben
f
am
C rea
doen
en willen beslissen. Hierdoor worden we niet
S
gevangen in sjablonen of standaard methodieken. Onze klanten herkennen dit en ervaren bij iedere opdracht een intrinsieke bevlogenheid. Samen met de klant zoeken we op een creatieve manier naar praktische oplossingen en we gaan niet weg voordat het werkt.
Gezonde financiële basis voor groei en beloning
Toegevoegde waarde model Ondersteuning en faciliteiten
Netto Resultaat
Marketing & Sales
Voor het duurzaam realiseren van onze ambities als organisatie is een robuuste financiële basis noodzakelijk die tevens ruimte biedt voor de persoonlijke waardering en ontwikkeling van alle professionals. Ons toegevoegde waarde model is op deze uitgangspunten gebaseerd. Dit betekent dat IMPROVEN het grootste
Waardering en ontwikkeling professionals
gedeelte van de toegevoegde waarde besteedt aan de waardering en ontwikkeling van haar professionals. Dit komt tot uitdrukking in marktconforme arbeidsvoorwaarden, goede opleidingsmogelijkheden en onderscheidende individuele vrijheid in persoonlijke ontwikkeling.
14
Postbus 8227 3503 RE Utrecht info@improven.nl www.improven.nl