2023년 제21회 대비 기출회독 : 사회복지실천기술론

2023년 21회 대비

나눔의집 만의 3회독 시스템 2회독

3회독

이론요약으로 복습1

기출문제로 복습2

간단퀴즈로 복습3

20개년 기출 키워드의 이론을 알짜만 추려 다시 한 번 기초를 익힌다

20개년 주요 기출문제를 통해 출제유형을 파악하여 실전감각을 익힌다

3가지 유형의 퀴즈를 통해 빠른 판단력을 키워 답을 찾아내는 능력을 익힌다

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독자만족센터 대표전화 1688-4604 홈페이지 www.impass.co.kr 카카오톡 채널 나눔의집

펴낸날 2022년 8월 15일 – 펴낸곳 도서출판 나눔의집 – 편저 사회복지교육연구센터 – 펴낸이 박정희 주소 서울 금천구 디지털로9길 68, 1707호(가산동, 대륭포스트타워 5차) 등록번호 제320000015-355호 – 등록일자 1998년 7월 30일 파본은 교환해 드립니다. 이 책에 실린 모든 글과 사진, 일러스트를 포함한 디자인 및 편집형태, 배포에 대한 권리는 도서출판 나눔의집에 있으므로 무단으로 전재하거나 복제, 배포할 수 없습니다.

나눔의집 수험서는 사회복지사1급 국가시험 1회~20회의 모든 기출문제 영역별 555문항, 총 4,440문항을 분석한 278개 핵심 키워드 및 내용을 바탕 으로 다양한 개념들을 체계적으로 정리하고 약점을 보강하여 실전에 더 강해질 수 있도록 구성하였습니다.

사회복지사1급

기출회독 4영역

사회복지 실천기술론

사회복지실천기술론

사회복지사1급 나눔의집

나눔의집

기출회독

1회독

나눔의집 사회복지사1급

외우지 마라! 풀지 마라! 반복훈련으로 익숙해져라!

사회복지교육연구센터 편저

일 회독강의 37강

무료제공

since 2002 나눔의집 모든 수험서에는 강의가 포함되어 있습니다

기출을 정복하는 새로운 학습법!

20개년 기출 데이터 완벽 분석 3회독 반복학습을 통한 합격완성

23대비_기출회독표지_인행사/실천론/기술론.indd 3

2022. 7. 8. 오후 2:18

나눔의집 사회복지사1급

기출회독 4영역

사회복지 실천기술론 사회복지교육연구센터 편저

책 소개

『기출회독』은 기출문제를 토대로 반복학습이 가능하도록 개발한 책으로, 핵심내용 요약, 기출문제 확인, 문제풀이 훈련 등 3가지의 필수적인 복습 과정을 한 권의 책에 담아내었 습니다.

1회부터 20회까지의 기출문제를 분석하여 출제 키워드를 정리하였고, 이에 따라 키워드별 로 기출 내용 및 유형을 확인할 수 있도록 하였습니다. 10년간 출제율이 낮고 향후 다시 출 제될 가능성이 현저히 적은 키워드는 제외하여 학습범위를 다소나마 줄였으며, 자주 출제 되는 키워드에는 ‘빈출’ 표시를 하여 더 집중력을 갖고 공부할 수 있습니다. 각각의 기출 키워드는 다음과 같은 ‘복습 3단계’로 구성되어 있습니다.

복습 1 이론요약 복습 2 기출확인

복습 3 정답훈련

주요 내용을 간략하게 살펴본다. 꼭 풀어봐야 할 기출문제를 확인해본다. 제시된 문장에 대한 판단력을 키워나간다.

이러한 3회독 반복학습 방법을 통해 암기와 이해만으로 문제를 풀기 어려웠던 수험생들이 출제 유형 및 내용에 익숙해짐으로써 답을 찾아내는 능력을 갖출 수 있길 바랍니다.

알림 •이 책은 ‘나눔의집’에서 발간한 2023년 21회 대비 기본이론서(2022년 4월 15일 펴냄)를 바탕으로 한다.

• 8회 이전 기출문제는 공개되지 않은 관계로 당시 응시생들의 기억을 바탕으로 검수 과정을 거쳐 기출문제 를 복원하였다.

• <사회복지법제론>을 비롯해 법 · 제도의 변화와 관련된 기출문제의 경우 현재의 법 · 제도 내용이 반영될 수 있도록 수정하였다.

• 이 책에서 발생할 수 있는 오류 및 정정사항은 아임패스 내 ‘정오표’ 게시판을 통해 확인할 수 있도록 게시 할 예정이다.

Contents

빈출

쪽수

장

p.9

1장 사회복지사의 전문성

p.21

2장 정신역동모델

p.33

3장 심리사회모델

p.45

4장 인지행동모델

p.69

5장 과제중심모델

p.81

6장 기타 실천모델

p.95

7장 가족에 대한 이해

p.109

8장 가족문제 사정

p.123

p.159

p.189

9장 가족 대상 실천기법

10장 집단 대상 실천기법

11장 집단발달단계

p.215

12장 사회복지실천 기록

p.227

13장 사회복지실천 평가

키워드

099

사회복지실천기술에 대한 이해

100

사회복지실천의 전문적 기반

101

정신역동모델의 주요 특징

102

정신역동모델의 개입기법

103

심리사회모델의 개입기법

104

심리사회모델의 주요 특징

105

인지행동모델의 주요 특징

106

인지행동모델의 개입기법

107

행동주의이론, 행동수정모델

108

과제중심모델의 주요 특징 및 개념

109

과제중심모델의 개입과정

110

역량강화모델

111

위기개입모델

112

가족 관련 개념 및 특성

113

가족생활주기

114

가족사정도구

115

가족사정의 요소들

116

다세대 가족치료

117

구조적 가족치료

118

경험적 가족치료

119

전략적 가족치료

120

해결중심 가족치료

121

이야기치료모델과 문제의 외현화

122

집단의 유형

123

집단역동성(집단역학)

124

집단 지도자의 역할 및 기술

125

집단의 치료적 효과

126

집단지도력 및 공동지도력

127

집단 준비단계(계획단계)

128

집단 사정단계

129

집단 초기단계

130

집단 중간단계

131

집단 종결단계

132

기록의 유형

133

기록의 특징, 목적 및 용도

134

단일사례설계

135

평가의 목적 및 유형 등

기출회독 활용맵

기출 키워드 확인!

들어가기 전에 이 장의 핵심 키워드 각 장에서 공부하게 될 핵심 키워드를 정리해두었다.

10년간 출제분포도 이 책에서 키워드에 따라 분석한 기출문제 중 10년간 출제문항수를 그래프로 구성하여 각 장의 출제비중이 얼마나 되는지, 어떻게 변화하고 있는지 등을 확인할 수 있다.

1~20회 기출 발문 1회부터 20회 시험까지의 기출문제 질문을 모두 발췌 하여 그동안의 출제 유형을 살펴볼 수 있다.

이 책은 기출 키워드에 따라 학습하도록 구성되어 있다. 특히 자주 출제되는 키워드나 앞으로도 출제 가능성이 높은 키워드는 따로 ‘빈 출’ 표시를 하여 우선 배치하였다. 빈출 키워드는 전체 출제율과 최 근 5개년간의 출제율을 중심으로 하되 내용 자체의 어려움, 다른 과 목과의 연계성 등을 고려하여 선정한, 꼭 봐두어야 할 내용들이다.

강의 QR코드 모바일을 통해 해당 키워드의 동영상 강의를 바로 볼 수 있다.

핵심태그 메인 키워드와 관련하여 살펴봐야 할 세부 키워드를 짚어주었다.

복습 1. 이론요약 이론요약 키워드와 관련해서 어떤 내용들이 있었는지를 확 인하는 정도로 축약되어 있다. 부족한 내용은 기 본이론서를 통해 추가적으로 학습할 수 있도록 해당 쪽수를 안내하였다.

기출문장 CHECK 그동안 출제되었던 기출문제의 문장들 중 꼭 알 아두어야 할 문장들을 선별하여 제시하였다.

기출문제 번호 보는 법

20 01 25 기출회차

영역

문제번호

‘기출회차-영역-문제번호’의 순으로 기출문 제의 번호 표기를 제시하여 어느 책에서든 쉽게 해당 문제를 찾아볼 수 있도록 하였다.

복습 3. 정답훈련 복습 2. 기출확인

이유확인 문제

기출문제 풀기

제시된 문장에서 잘못된 부분을 확인함으로써 헷갈 릴 수 있는 부분들을 짚어준다.

같은 키워드에서 출제되는 다양한 유형의 문제를 최대한 접해볼 수 있도록 하였다.

괄호넣기 문제

알짜 확인!

의외로 정답률이 낮게 나타나는 단답형 문제에 대비 할 수 있다.

해당 키워드에서 살펴봐야 할 내용들, 주의해야 할 사항들을 짚어주었다.

OX 문제

난이도

제시된 문장이 옳은 내용인지, 틀린 내용인지를 빠르 게 판단해보는 훈련이다.

정답률, 내용의 어려움, 출제빈도, 정답의 혼란 정 도 등을 고려하여 3단계로 구분하였다.

응시생들의 선택 5개의 선택지에 대한 마킹률을 표시하여 응시생 들이 어떤 선택지들을 헷갈려했는지 등을 참고해 볼 수 있도록 하였다.

합격을 잡는 학습방법 “어차피 목표는 합격이니까!” 기출 유형은 해마다 조금씩 다릅니다. 해마다 새로 등장하는 내용도 있지요. 그래서 사회복지사1급 시험은 초고 득점을 노리기에는 꽤 어려운 시험입니다. 하지만 여러분의 목표가 ‘만점’이 아닌 ‘한번에 합격’이라면, 바로 지금 나눔의집과 함께 단계별 학습을 시작해보세요. ※ 이 내용은 합격수기 및 비법제시 게시판에 올라온 선배 합격자들의 학습방법을 바탕으로 재구성한 것입니다.

1단계

2단계

기본을 탄탄하게 다져보자! 시험의 난이도는 항상 일정하게 출제되는 것은 아니 다. 어느 해에는 조금 어렵게 어느 해에는 조금 쉽게 출제되며, 해마다 출제자가 달라지다 보니 기출 유형 이나 내용도 조금씩 달라진다. 그리고 이에 따라 합 격률도 달라진다. 1문제를 놓쳐 불합격되지 않으려 면 어떤 난이도로, 어떤 유형으로 출제되든 흔들림 없이 자신의 실력을 발휘할 수 있을 만큼 기반이 탄 탄해야 한다. 풍부한 내용과 꼼꼼한 설명으로 구성된 8권의 기본이론서를 통해 8영역의 바탕을 잘 다져야 한다.

혼자 공부하기 어려울 땐 동영상 강의를! 대다수의 합격자들이 동영상 강의를 본 것 과 보지 않은 것은 다르다며 강력 추천한다. 동영상 강의에 시간을 할애하기가 힘들다 면, 이해하기 힘든 부분이나 빈출 키워드에 해당하는 부분만 골라 봐도 좋다. 조금 쉽거 나 덜 중요한 내용은 재생속도를 빠르게 조 절하면서 보는 것도 합격자들이 추천하는 하나의 요령이다. 기본이론서 각 영역마다 무료로 제공되는 동영상 강의를 잘 활용해 보자.

6단계 문제를 풀수록 잘 모르겠다면? ‘아, 다 본 내용인데 왜 자꾸 틀릴까?’ 그렇다면, 문제를 푸는 요령이 부족한 것 일 수도 있다. 다 아는 내용 같아도 막상 문제를 풀면 답을 찾는 데 어려움을 느낄 수 있다. 이는 내용에 대한 이해가 부족한 것일 수도 있지만 암기한 내용 을 문제에 적용해보는 훈련이 부족해서일 수도 있다. <합격예상문제집>을 통 해 더 많은 문제를 풀어보면서 문제를 해석하고 답을 찾는 응용력을 키워보자. 또한 시험에서는 시간에 맞춰 문제를 푸는 것도 매우 중요하다. 시간이 부족해 서 답안카드에 답을 미처 표시하지 못했다면 그보다 억울한 일은 없을 것이다. <파이널 모의고사>를 통해 문제를 푸는 시간, 답안카드를 작성하는 시간 등을 미리 파악하며 제 시간에 시험을 완료할 수 있는 연습을 꼭 해보자.

실전강화 문제집 시리즈

기본학습자료 시리즈

3단계 요약노트 꼭 있어야 하나요? 두말 할 것 없이 요약노트는 꼭 있어야 한다. 요 약노트는 단순 요약이 아니어야 한다. 요약노트 에는 내가 자꾸 틀리는 내용, 헷갈리는 내용들 을 같이 정리하여 막판에 쉽게 해당 내용을 점 검해볼 수 있게 해야 한다. 내용이 많아 요약노 트를 만들기가 벅차다면, <SECRET 합격노트> 를 이용해보자. 주요 내용정리와 함께 필요한 내용을 필기해둘 수 있는 노트 페이지를 나란히 구성하여, 반복적으로 실수하는 내용들을 표시 하고 추가설명을 붙여두기에 더 없이 좋다.

5단계

4단계

반복학습이 중요하다는데...

기출문제는 필수!

반복학습이 중요한 건 당연하다. 그런데 정작 반복학 습은 어떻게 하라는 걸까? 한 번 본 책을 보고 또 보 면 되는 걸까? <기출회독>은 간단한 요약을 통해 복

14~20회의 기출문제를 담은 <회차별 기출문 제집>을 통해 그동안 출제된 문제를 풀어보 자. 출제유형이 아무리 바뀌어도 중요한 내용

습하고, 기출문제를 통해 복습하고, 다양한 형식의 퀴즈를 통해 복습하는 3회독 훈련 시스템의 구조로 이루어져 있다. 단순히 내용만 다시 확인하는 것이 아니라 문제풀이 훈련까지 한번에 진행되기 때문에 자연스럽고 효과적으로 반복학습이 이루어진다.

은 여전히 중요한 경우가 더 많다. 어떤 내용 이 어떤 방식으로 출제되는지를 파악해두는 것은 꼭 필요하다. 기출문제를 풀면서 헷갈리 는 내용들은 그때그때 기본이론서나 요약노 트를 다시 펼쳐보며 확인해두어야 한다.

기출회독 8권 시리즈

합격자 수

합격률

8,882명

36.62%

사회복지사1급 출제경향 20회 시험 결과 20회 필기시험의 합격률은 지난 19회 시험의 합격률(60.92%)과는 비교할 수 없을 만큼 낮아졌지만 합격률이 33~34%선에서 유지되던 예년 시험들과 비슷한 난이도였다.

20회 기출 분석 및 21회 합격 대책 20회 기출 분석 인지행동모델에서 실용성에 관한 논박기법이 처음으로 출제되기는 했지만, 그 외에는 대체로 꾸준히 출제되었던 내용들 이다. 다만, 모델들에 관한 몇몇 문제에서 기존의 기출문제에서와는 다른 다소 생소한 표현들이 등장하면서 정답률이 흔 들리는 양상을 보이기도 했다.

21회 합격 대책 기출문제의 오답노트로 문장을 암기하면서 공부하는 방식은 한계가 있다. 기본이론을 통해 각 모델들의 주요 전제, 특징, 개념들을 정확히 이해하고 파악해두어야 조금 다른 표현으로 출제되어도 답을 찾을 수 있다. 또한 실천기술론의 특성상 어떤 내용이든 사례와 연결하여 출제될 수 있으므로 단순암기는 한계가 있을 수밖에 없으며 다양한 문제를 통해 응용하 고 사례에 적용할 수 있도록 해야 한다.

20회 출제 문항수 및 키워드 장

문항수

키워드

1

2

2

0

3

1

심리사회모델의 개입기법

4

3

인지행동모델의 개입방법, 실용성에 관한 논박기법, 사회기술훈련에서 사용되는 행동주의모델기법

5

1

과제의 특징

6

2

사례에 대한 위기개입, 여러 실천모델에 관한 종합 문제

7

1

가족에 관한 체계론적 관점

8

1

다양한 가족사정도구에 관한 종합 문제

9

6

자아분화의 개념(보웬의 다세대모델), 구조적 모델에 따른 개입, 사티어의 의사소통 유형, 전략 적 가족모델의 특징, 해결중심모델의 특징, 해결중심모델에서의 질문 기법

10

3

지지집단의 목적, 집단 응집력의 특징, 집단목표의 특징

11

3

집단 초기단계에서의 사회복지사의 역할, 소시오그램의 특징, 저항에 대한 사회복지사의 대응

12

1

요약기록의 특징

13

1

사례에 나타난 단일사례설계의 유형

사회복지실천의 전문적 기반, 사례에 대한 초기 접근

1장 사회복지사의 전문성 이 장에서는

사회복지실천의 바탕이 되는 개괄적인 내용들을 살펴본다. 대체로 사회복지실천론을 통해 학습한 내용들이다.

이 장의 핵심 키워드

과학성 예술성 지식 기반

실천지식의 구성수준 패러다임 관점 이론 모델 실천지혜

사회복지실천기술 명료화 초점화 해석 자기노출 옹호 의뢰 질문

10년간 출제분포도

평균 출제문항수

1.2

문항

1~20회

기출발문

빈출

099

사회복지실천기술에 대한 이해 기출번호

발문

20-04-14

다음 사례에 대한 초기 접근으로 옳은 것은?

19-04-06

다음 예시에서 사회복지사가 활용한 실천기술은?

18-04-08

초기면접을 위한 준비로 적절하지 않은 것은?

18-04-09

가정폭력 피해경험이 있는 사회복지사가 자기노출을 고려하는 목적으로 옳은 것은?

18-04-11

10

다음 사례에서 사회복지사의 개입방법에 관한 설명으로 옳은 것은?

16-04-02

사회복지 전문직의 가치체계를 모두 고른 것은?

16-04-18

다음 사례에서 사용한 사회복지실천기술은?

16-04-25

개인대상 사회복지실천기술에 관한 내용의 연결로 옳지 않은 것은?

10-04-06

사회복지실천의 개입기술에 관한 설명으로 옳은 것은?

10-04-27

사회복지실천에서 사용되는 기술과 그 예가 옳은 것을 모두 고른 것은?

10-04-30

다음 사례에서 사례관리자가 수행한 역할로 옳지 않은 것은?

04-04-06

다음에서 활용된 개입기술은 무엇인가?

04-04-12

다음 사례에서 사회복지사가 사용하는 실천기술은?

04-04-26

다음 사례에서 사회복지사의 역할은 무엇인가?

03-04-21

사회복지사의 기능과 역할이 잘못 연결된 것은?

02-04-02

사회복지실천기술의 개념을 설명하는 것은?

02-04-19

사회복지실천기술에 관한 설명으로 옳은 것은?

01-04-02

거동이 불편한 노인을 병원에 가게 하기 위해 자원봉사자를 연계해 주는 사회복지사 의 역할은?

기출회독 사회복지실천기술론

이해도

100

사회복지실천의 전문적 기반 기출번호

발문

20-04-01

사회복지실천에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

19-04-02

사회복지실천기술의 전문적 기반에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

18-04-01

사회복지실천의 지식과 기술을 습득하는 방법으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

16-04-06

실천지식의 구성수준을 추상성에서 구체성의 방향으로 순서대로 나열한 것은?

07-04-22

사회복지실천에서 예술적 특성(기반)이 잘 나타나는 활동은?

05-04-14

사회복지실천의 예술적 기반은?

01-04-01

사회복지실천의 예술적 기반으로 맞는 것을 모두 묶은 것은?

이해도

1장 사회복지사의 전문성

11

빈출

099

사회복지실천기술에 대한 이해

강의 QR코드

1 회독 월

▶

2 회독

일

월

▶ 일

3 회독 월

핵심태그 #실천기술 #실천과정 #사회복지사의 역할 #사회복지실천의 가치

복습

1

이론요약

사회복지실천을 위한 가치

기본이론서

• 기본적 권리에 대한 존중 •개인적 자유에 대한 헌신: 사회적 통제의 최소화 • 자기결정의 원리 • 사회적 책임감

사회복지실천가로서 요구되는 역할

사회복지실천기술론 pp.28~

• 조력자: 클라이언트가 자기 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 기르고 필요한 자원 을 찾아낼 수 있도록 돕는 기술 • 중개자: 욕구가 있는 사람에게 적절한 서비스를 연결시켜주는 기술 • 옹호자: 클라이언트의 편에 서서 클라이언트를 대신하여 그의 입장을 직접 대변하는 기술 • 교사: 클라이언트에게 새로운 정보나 지식, 기술을 배울 수 있도록 도와주고 직접 가르치는 기술 • 행정가: 프로그램을 계획하고 수행하는 데 필요한 행동들을 실행하는 기술 • 지역사회계획가: 지역사회 집단들이 그 지역의 사회복지 욕구를 위하여 효과적으로 계획하도록 돕는 기술 • 행동가: 클라이언트의 인권을 보호하기 위한 활동에 참여하는 기술

주요 실천기술 • 경청: 단순한 듣기가 아닌, 클라이언트의 사고와 감정을 이해 • 관찰: 클라이언트의 언어적, 비언어적 표현을 살펴보면서 클라이언트의 감정과 표현의 차이를 파악 • 질문: 클라이언트로부터 필요한 정보를 얻기 위한 기술 - 개방형 질문: 클라이언트의 생각, 감정 등을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 질문 - 폐쇄형 질문:‘예’, ‘아니요’ 대답만 요구하거나, 간단한 단답형 대답만 요구할 때 - 폭탄형, 유도형, 왜? 질문 등은 피해야 함 • 명료화: 클라이언트가 자신의 처지에 대해 좀 더 분명하고 객관적인 인식을 갖도록 도움 • 해석: 클라이언트의 표현과 행동 상황 등을 토대로 사회복지사가 이를 분석하여 설명함 • 초점화: 클라이언트의 말이 두서가 없을 때 다시 본래 주제로 돌아오게 하는 기술

12

기출회독 사회복지실천기술론

일

•환기: 분노, 증오, 슬픔, 죄의식, 불안 등의 감정을 표출하도록 하여 감정의 강도를 약화시키거나 해소시키는 기법 • 재보증(안심): 사회복지사가 클라이언트의 능력에 대해 신뢰를 표현하며 불안을 제거하고 위안을 주는 것 •재명명(재구성, 재정의): 문제를 다른 관점에서 보거나 다른 방법으로 이해하도록 돕는 기법 •직면: 클라이언트의 말과 실제 행동의 불일치에 대해 주목할 수 있도록 하는 기법 •환언: 클라이언트가 한 말을 사회복지사가 자신의 언어로 다시 표현하여 말해주는 것 • 자기노출: 사회복지사가 원조과정에서 적절하다고 생각되는 자신의 경험을 클라이언트와 함께 나눔 • 의뢰: 다른 기관의 서비스를 받을 수 있도록 연결 • 옹호: 클라이언트의 권리확보를 위해 클라이언트에게 불리한 절차, 정책 등이 수정 또는 개선될 수 있도록 대변하는 활 동으로, 이때 클라이언트는 개인, 가족, 집단, 지역사회 등이 될 수 있음

사회복지실천 과정 접수 및 자료수집 → 사정 → 계획 → 개입 → 종결 및 평가 •접수 및 자료수집: 문제확인, 적격 여부 판단 및 의뢰, 관계형성, 동기화 및 참여 유도, 초기면접지 작성 •사정: 문제발견, 정보수집, 문제형성(문제규정) •계획: 목표설정, 계약 •개입: 구체적인 변화전략 수립, 변화 창출, 점검 •종결 및 평가

기출문장 CHECK

20-04-14 의뢰로 기관을 오게 된 비자발적 클라이언트의 경우, 초기 과정에서는 원치 않는 의뢰과정에서 생긴 억눌린 감정을 표

현할 수 있는 기회를 제공하는 것이 필요하다.

18-04-09

사회복지사는 클라이언트의 표현을 촉진하기 위해 자기노출을 실시하기도 한다.

16-04-02 사회복지 전문직은 사회적 형평성의 원리, 개인의 복지에 대한 사회와 개인 공동의 책임, 개인의 존엄성과 독특성에 대

한 존중, 자기결정의 원리 등을 가치 기반으로 한다.

16-04-18

가족상담에서 환언은 클라이언트가 한 말을 사회복지사가 자신의 언어로 다시 표현하여 말해주는 것이다.

10-04-06 ‘해석’은 클라이언트의 통찰력 향상을 위해 사회복지사의 지식과 직관력에 근거하여 설명을 하는 것이다.

10-04-27

“며느리에게 심하게 하셨다는데 구체적으로 어떻게 하셨다는 말씀인가요?” ─ 명료화

10-04-27

“시어머니가 돌아가셔서 슬프다고 하셨지만 표정은 그렇게 보이지 않습니다.” ─ 직면

10-04-30 사례관리자가 중도장애를 가진 클라이언트가 재활의 동기를 갖도록 면담을 지속한 것은 상담가로서의 역할에 해당하

며, 생활기술훈련 프로그램에 참여하도록 지지한 것은 조력가로서의 역할, 사례회의를 통해 인근 직업재활기관과 일자 리지원센터의 취업 관련 서비스를 받도록 협의하는 것은 조정자로서의 역할, 장애인 일자리를 확대하기 위한 지역사회 인식개선 캠페인을 기획하는 것은 옹호자로서의 역할에 해당한다.

04-04-26 사회복지사는 사회정의를 지키고 유지하려는 목적으로 개인, 집단, 지역사회의 입장에서 직접적으로 대변 · 보호 · 개

입 · 지지하는 옹호자로서의 역할을 수행한다.

03-04-21

사회복지사는 사례관리자로서 체계와 클라이언트를 연결한다.

02-04-02

사회복지실천기술은 상황에 맞게 선택적으로 다양한 이론과 기술을 활용한다.

02-04-19

사회복지실천기술은 학습될 수 있다.

02-04-19

사회복지실천기술은 클라이언트의 변화를 위해 개입하는 능력이다.

01-04-02 거동이 불편한 노인을 병원에 가게 하기 위해 자원봉사자를 연계하는 사회복지사의 역할은 중개자로서의 역할이다.

1장 사회복지사의 전문성

13

복습

2

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19-04-06 19-01-02

난이도 난이도

다음 예시에서 사회복지사가 활용한 실천기술 은?

20-04-14

난이도

다음 사례에 대한 초기 접근으로 옳은 것은? 같은 반 친구를 때린 중학생 B는 학교폭력대책심의위원회

• 클라이언트: “저는 정말 나쁜 엄마예요. 저는 피곤하

의 결정에 따라 사회복지사가 진행하는 학교폭력가해자 프

기도 하지만 성질이 나빠서 항상 아이들한테 소리를

로그램에 의뢰되었다. 그러나 B는 억울함을 호소하며 비협

지르고......”

• 사회복지사: “선생님이 자녀에게 어떻게 하는지를 저

조적인 태도를 보이고 있다.

에게 이야기할 수 있다는 사실은 자녀들과 더 좋은

① 클라이언트보다 의뢰자의 견해에 초점을 맞춰 개입한다.

관계를 가지고 싶다는 뜻이지요.”

② 비협조적 태도는 저항에서 비롯된 것으로 그 원인까지 탐 색할 필요는 없다.

① 명료화하기

② 초점화하기

③ 재명명하기

④ 재보증하기

③ 원치 않는 의뢰과정에서 생긴 억눌린 감정을 표현할 수 있는 기회를 제공한다.

⑤ 해석하기

④ 비협조적 태도를 바꾸려고 시간을 소모하지 말고 곧바로 개입한다.

알짜확인

⑤ 비밀보장원칙이나 학교에 보고해야 할 사항에 대해 설명

• 사회복지실천기술의 특징에 대해 파악하고, 주요 기술을 알아보자.

• 사회복지실천가로서 요구되는 역할들에 대해 살펴본다.

• 사회복지실천을 위한 기본적인 가치들을 정리해두자.

답③

① 1%

② 2%

③ 50%

④ 13%

⑤ 29%

③ 재명명(재구성, 재정의)은 문제를 다른 관점에서 보거나 다른 방법으로 이해하도록 돕는 기법이다. 문제에서 사회복지사는 클라이언트가 스스로를 ‘나쁜 엄마’라고 하는 것에 대해서 ‘자 녀들과 좋은 관계를 갖고 싶어 하는 엄마’로 재명명한 것이다. ① 명료화: 클라이언트의 진술이나 표현이 혼란스럽거나 추상적 일 때 구체화하기 위한 기술 ② 초점화: 클라이언트의 말이 두서가 없을 때 다시 본래 주제로 돌아오게 하는 기술 ④ 재보증(안심): 클라이언트의 능력에 대해 사회복지사가 신뢰를 표현함으로써 클라이언트가 보이는 불안과 불확실성을 제거하 고 위안을 주는 것 ⑤ 해석: 사회복지사가 클라이언트의 표현과 행동 등을 분석하여 설명하는 것

14

답③ 응시생들의 선택

응시생들의 선택

① 6%

하지 않는다.

기출회독 사회복지실천기술론

② 2%

③ 95%

④ 1%

⑤ 1%

① 의뢰자의 견해도 중요하지만 클라이언트의 생각도 중요하다. ②④ 클라이언트가 보이는 비협조적인 태도의 원인이 무엇인가에 따 라 개입의 방향과 내용이 달라질 수 있다. 또한 클라이언트의 태도 가 비협조적인 상태에서 개입을 시작하게 되면 소모적인 활동에 그 칠 가능성이 높기 때문에 클라이언트가 적극적으로 참여할 수 있도 록 동기부여하는 것이 필요하다. ⑤ 보통 접수 과정에서 개인정보 등과 관련해 비밀보장의 원칙 및 비밀 보장의 예외 상황 등에 대해 고지하고 동의를 구한다.

18-04-09

난이도

16-04-25

난이도

가정폭력 피해경험이 있는 사회복지사가 자기노 출을 고려하는 목적으로 옳은 것은?

개인대상 사회복지실천기술에 관한 내용의 연결 로 옳지 않은 것은?

① ‌ 역전이를 활용하기 위해

① ‌ 재보증: 클라이언트의 불안감이나 불확실한 감정을 줄이

② ‌ 클라이언트의 표현을 촉진하기 위해

고 편안한 감정을 가질 수 있도록 돕는 기법

③ ‌ 자신과 비슷한 경험인지 알아보기 위해

② ‌ 명료화: 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 잘 이해

④ ‌ 클라이언트의 자기합리화를 돕기 위해

했는지 확인하는 기법

⑤ ‌ 사회복지사가 자신의 문제를 극복했는지 확인하기 위해

③ ‌ 환기: 클라이언트의 부정적 감정이 문제해결에 방해가 될 경우 감정의 강도를 약화시키는 기법 ④ ‌ 인정: 클라이언트가 어떤 행동을 하거나 중단한 이후 이

답②

에 대해 긍정적으로 평가해주는 기법

응시생들의 선택

① ‌14%

② 77%

⑤ ‌ 도전: 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해서 클라이언 ③ ‌2%

④ ‌1%

⑤ ‌6%

② ‌ 자기노출(self disclosure)은 사회복지사가 원조과정에서 적절하다 고 생각되는 자신의 경험을 클라이언트와 함께 나누는 것이다. 경험 을 나누는 것 자체가 목적이 아니라 경험을 나눔으로써 클라이언트 가 자신의 경험을 편하게 이야기할 수 있도록 하는 것이 자기노출의 목적이다.

트의 시각을 변화시키는 기법 답⑤ 응시생들의 선택

① ‌5%

② ‌16%

③ ‌26%

④ ‌9%

⑤4 ‌ 4%

⑤ ‌ 도전은 클라이언트의 불일치가 없어도 클라이언트가 부정하거나 받 아들이기 힘들어 하는 문제에 대해 자신을 돌아봄으로써 상황에 대 해 정확히 인식하고 받아들일 수 있도록 하는 방법을 말한다.

10-04-30

난이도

다음 사례에서 사례관리자가 수행한 역할로 옳지 않은 것은?

16-04-02

난이도

사회복지 전문직의 가치체계를 모두 고른 것은?

사례관리자는 중도장애를 가진 A가 재활의 동기를 갖도록 면담을 지속하면서 생활기술훈련 프로그램에 참여하도록 지지하였다. 또한 사례회의를 통해 인근 직업재활기관과 일 자리지원센터의 취업 관련 서비스를 받도록 협의하고 장애 인 일자리를 확대하기 위한 지역사회인식개선 캠페인을 기

ㄱ. 사회적 형평성의 원리

획하였다.

ㄴ. 개인의 복지에 대한 사회와 개인 공동의 책임 ㄷ. 개인의 존엄성과 독특성에 대한 존중 ㄹ. 자기결정의 원리

① ㄱ, ㄴ

② ㄷ, ㄹ

③ ㄱ, ㄷ, ㄹ

④ ㄴ, ㄷ, ㄹ

① ‌ 중재자

② ‌ 상담가

③ ‌ 조력가

④ ‌ 조정자

⑤ ‌ 옹호자 답①

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

응시생들의 선택

답⑤

① 64%

응시생들의 선택

① 2%

② 5%

③ 23%

④ 5%

ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 사회복지실천을 위한 가치에 해당한다.

⑤ 65%

② 1%

③ 11%

④ 14%

⑤ 10%

② 상담가 ― 면담을 지속적으로 진행 ③ 조력가 ― 생활기술훈련 프로그램 참여 지지 ④ 조정자 ― 사례회의를 통해 취업 관련 서비스를 받도록 협의 ⑤ 옹호자 ― 지역사회인식개선 캠페인 기획

1장 사회복지사의 전문성

15

복습

3

정답훈련

다음 내용이 옳은지 그른지 판단해보자 04-04-26 01 조정자로서의 역할은 개인이나 조직 등 양자 간의 논쟁에 개입하여 합의점을 도출해내는 역할이다.

02 옹호는 개인뿐만 아니라 가족, 집단, 지역사회 등 다양한 체계에 대해 진행될 수 있다.

03 사회복지실천기술은 사회복지 가치와 지식을 근거로 한다.

04 사회복지실천을 위한 기술은 행정적 차원의 기술을 포함하지 않는다.

03-04-21 05 사회복지사의 연구 및 조사 기능 수행은 정보교육자로서의 역할과 관련이 깊다.

06 사회복지 전문직은 문제의 원인으로 작용하는 사회구조적 차원의 개선을 위한 노력에도 관심을 두어 야 한다.

07 사회복지실천기술은 현장에서 활동하면서 습득하기 어렵기 때문에 보수교육이 더욱 강조된다.

10-04-06 08 해석은 클라이언트의 통찰력 향상을 위해 사회복지사의 지식과 직관력에 근거하여 설명하는 것이다.

09 환기 기술은 클라이언트의 말과 행동이 일치되지 않을 경우, 이를 인식하도록 돕기 위한 것이다. 답 해설

01

02

03

04

05

06

07

08

09

01 개인이나 조직 등 양자 간의 논쟁에 개입하여 합의점을 도출해내는 역할은 중재자로서의 역할이다.

04 사회복지사는 실천에 있어 행정가로서의 역할을 수행하기 때문에 행정적 차원의 기술 역시 실천기술을 위해 요구된다.

05 정보교육자로서의 역할은 클라이언트를 직접 대면하여 클라이언트의 문제와 관련된 지식 등을 제공하는 기능이 중심이 된다.

07 실천기술은 현장에서 활동하는 과정에서 스스로 경험함으로써 습득할 수도 있고, 보수교육과 같은 별도의 교육 프로그램이 아니더 라도 실천현장에서 슈퍼비전이나 멘토링을 받으면서 습득해나갈 수도 있다.

09 클라이언트의 말과 행동이 일치되지 않을 경우, 이를 인식하도록 돕기 위한 기법은 직면이다.

16

기출회독 사회복지실천기술론

2023년 21회 대비

나눔의집 만의 3회독 시스템 2회독

3회독

이론요약으로 복습1

기출문제로 복습2

간단퀴즈로 복습3

20개년 기출 키워드의 이론을 알짜만 추려 다시 한 번 기초를 익힌다

20개년 주요 기출문제를 통해 출제유형을 파악하여 실전감각을 익힌다

3가지 유형의 퀴즈를 통해 빠른 판단력을 키워 답을 찾아내는 능력을 익힌다

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나눔의집 수험서는 사회복지사1급 국가시험 1회~20회의 모든 기출문제 영역별 555문항, 총 4,440문항을 분석한 278개 핵심 키워드 및 내용을 바탕 으로 다양한 개념들을 체계적으로 정리하고 약점을 보강하여 실전에 더 강해질 수 있도록 구성하였습니다.

사회복지사1급

기출회독 4영역

사회복지 실천기술론

사회복지실천기술론

사회복지사1급 나눔의집

나눔의집

기출회독

1회독

나눔의집 사회복지사1급

외우지 마라! 풀지 마라! 반복훈련으로 익숙해져라!

사회복지교육연구센터 편저

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2022. 7. 8. 오후 2:18