Revista Impacto Económico Edición N° 7

Impacto Económico

Editorial

Editor General: Daniel A. Darrieux Coordinación periodística: Sofía Sandoval Redacción: Damián Prado Macarena Parra Columnistas Ernesto Sandler Juan Manuel Morales Iván Carrino Evangelina Rodríguez Matías Grau Canét Andrea Segovia Roberto Montiel

Cuadernos, corrupción y economía Parece ser que algo está cambiando en

La corrupción no está en nuestro ADN, se

nuestro querido país, en esta historia de

ha visto favorecida por la arbitrariedad y

corrupción crónica e impunidad persis-

el abuso del poder gubernamental. Más

tente: por primera vez aparecen escritos

Estado, mayor corrupción.

los nombres de quienes recibieron coimas y quienes las pagaron. Una prueba más de que el período kirchnerista fue el más corrupto de la historia argentina. También, el hecho de que un ex Vicepresidente haya sido condenado a casi 6 años de prisión.

La corrupción mata. Miles de millones de

Diseño Gráfico: Carlota Ciruzzi

pesos que dejaron de asignarse a infraestructura vial, ferrocarriles y obras para paliar inundaciones. Las consecuencias:

Dirección de Fotografía Alexis Sad Fotografía: Gonzalo Maldonado Alam

muertos en las rutas, en las inundacio-

Dos estudios empíricos reflejan la relación entre intervención del Estado y corrupción: el “Índice de Libertad Económica” y el “Índice de percepción de la corrupción” de la ONG Transparencia Internacional. Los países con mayor grado de libertad económica tienen los menores niveles de corrupción (Hong Kong, Singapur, Nueva Zalanda, Suiza, Australia).

nes en La Plata y la tragedia de Once, en-

La propuesta: más libertad económica

tre otras víctimas de la corrupción.

para minimizar las posibilidades de corrupción.

Hay que diferenciar a los empresarios ge-

Es clave también mejorar la eficacia de la

nuinos de los cazadores de privilegios,

Justicia. Solo el 8% de las causas llegan a

Marketing & Ventas: Evangelina Rodríguez

pseudo (falsos) empresarios que ganan

juicio. Es parte de la calidad institucional,

dinero por su cercanía con el poder polí-

condición necesaria para el desarrollo.

evangelina@danieldarrieux.com

tico. El hecho de que el primo del Presi-

Además, un esquema para transparen-

dente Macri esté siendo investigado indi-

tar las licitaciones y modernizar la Ley de

Impresión Artegraf

ca también que algo está cambiando.

Resulta fundamental entender la relación entre economía y corrupción: a ma-

Distribución: Alas del Sur

yor intervención del Estado en la econo-

contacto@mensajerianeuquen.com

Enrique Ghersi, economista peruano,

mía, más corrupción. plantea que el intervencionismo gene-

Impacto Económico Revista producida por DANIEL DARRIEUX CONTENIDOS Elordi 80 - Neuquén. www.impactoeconomico.com.ar

ra dificultades para vender facilidades.

Ejemplo: la Aduana y las DJAI de la era K, un esquema nefasto que requería que

Obra pública.

Y por supuesto, como sociedad civil, darle mayor importancia al flagelo de la corrupción.

Dos preguntas para terminar: ¿cómo estaremos en nuestras provincias, en cuanto a niveles de transparencia (o de corrupción) en la contratación entre gobiernos

un funcionario público diera la autoriza-

y empresarios proveedores del Estado?

ción para retirar mercaderías. Conozco a

¿Cuál será el nivel de eficacia de la Justi-

varios empresarios de la región a los que

cia de Neuquén y Río Negro para comba-

se les pidió coima para obtener dicha au-

tir la corrupción?

torización.

El contenido de las columnas de opinión y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de los firmantes y empresas.

DANIEL A. DARRIEUX daniel@danieldarrieux.com

3 ImpactoEconómico

SUMARIO

AGOSTO 2018

22

ECONOMÍA 6 Quitarle la mochila a las Pymes 8 Poner fin al gradualismo 10 El Estado Terminator EMPRESAS 12 Aval Federal SGR 14 Banco Supervielle 16 Hotel Alma del Lago LA REGIÓN 18 El transporte de carga NOTA DE TAPA 22 Cedisur

ImpactoEconómico #7

ENERGÍA 28 SAGE RIDER 32 Foro Latinoamericano de Energía 31 Desarrollo Social Privado

14

ACTUALIDAD EMPRESARIAL 34 Novedades CAPIN COMERCIO EXTERIOR 35 Exportaciones 42 Socio mundial

32 18

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES 36 Guía Cores 40 Programa Naves GESTIÓN 44 ¿Cómo hago crecer mi negocio?

46 Liderazgo para los Número 1

36

49 FRUTICULTURA 50 AGENDA EL BUEN VIVIR 52 Gastronomía 53 TECNOLOGÍA 54 ECONOMÍA EN POCAS PALABRAS

28 4 ImpactoEconómico

5 ImpactoEconรณmico

ECONOMÍA

Quitarles la mochila a las PYMES para que puedan crecer Nuestro país no tiene “atraso cambiario”, sino adelanto impositivo y regulatorio.

Contra la mayoría de los pronósticos,

Es que una simple mirada a la histo-

Ahora los motivos por los cuales una

el dólar volvió con toda violencia a la

ria de nuestro país y el mundo arro-

empresa invierte están dados por sus

tapa de los periódicos en estos últi-

ja dos conclusiones tajantes. La pri-

expectativas futuras. Y ahí entran en

mos meses.

mera, que si de devaluar se tratara el

juego los ingresos esperados, pero

progreso, Venezuela y Argentina se-

también los costos.

Luego de permanecer un largo rato

rían potencias mundiales, mientras

demasiado tranquilo, a partir de di-

que Suiza y Estados Unidos serían re-

ciembre del año pasado se catapultó

públicas bananeras.

4 que son clave: los salariales, el resto

dadera crisis cambiaria y de confian-

La segunda, que si se analizan las úl-

gas sociales), los costos regulatorios

za que aún no sabemos bien cómo va

timas devaluaciones locales, se ob-

a terminar.

serva con claridad que la ganancia de

cerca de 50%, en lo que fue una ver-

competitividad, más tarde o tempraLo que sí sabemos es que la inflación

no, vuelve a foja cero.

va a ser muy alta este año (estimamos cerca de 30%), que la economía

¿Por qué ocurre esto? Porque las varia-

probablemente muestre una caída

bles nominales no pueden determi-

en términos agregados (alrededor de

nar las variables reales, y el dólar es

-1%), y que los que apostaron a las in-

una variable nominal, mientras que

versiones en pesos están verdadera-

la competitividad y productividad de

mente angustiados.

la economía es una cuestión “real”,

Entre estas erogaciones encontramos de los costos laborales (aportes y cary, finalmente, el costo impositivo.

El mayor impacto de una devaluación opera sobre el costo laboral, reduciéndolo en dólares a sólo corto plazo.

No obstante, todos los demás costos siguen ahí. Y si éstos son altos, la rentabilidad esperada es baja, y la inversión no se realiza.

estructural.

Ahora bien, en toda crisis hay una

BAJAR IMPUESTOS PARA CRECER

oportunidad, y no son pocos los que ven en este salto devaluatorio una “ventana de optimismo”. De acuer-

INGRESOS MENOS COSTOS

do con este análisis, la suba del dólar

Los analistas que miran solo el valor del dólar sugieren (o, al menos hasta hace dos meses, sugerían) que pa-

dota de competitividad a la economía,

De acuerdo con nuestro enfoque, el

lo que nos permite producir más, ex-

crecimiento de una economía está di-

la luz de los hechos es más justo decir

portar más, y así crecer más rápida-

rectamente relacionado con la inver-

que padecemos “adelanto regulatorio

mente.

sión. Mayor inversión es creación de

e impositivo”.

decemos “atraso cambiario”. Ahora a

nuevos productos y servicios, mejora La verdad es que este no es nuestro

de procesos, mayor empleo y mejores

Nuestras empresas no prosperan no

punto de vista.

salarios en términos reales.

porque el dólar esté bajo, sino porque

6 ImpactoEconómico

Ivan Carrino (*)

Tasa del Impuesto a las Ganancias en el Mundo.

Fuente: Iván Carrino y Asociados en base a Deloitte.

los impuestos y las regulaciones es-

Otra reforma que han adoptado los

las ganancias recién bajará en 2019 al

tán demasiado elevados.

gobiernos recientemente fue la re-

30%, y solo el 2021 al 25%, una ta-

ducción del impuesto a las ganancias.

Algunos países han comprendido es-

Trump, recientemente, redujo este

te mensaje y buscan estar en los pri-

gravamen desde el 35% al 21%.

meros puestos del llamado “Índice de

sa que sigue sin ser de las más competitivas.

Competitividad Impositivo”, que ela-

Otro dato importante es que entre

Con el déficit fiscal que tiene Argen-

bora la Tax Foundation de EE.UU. Es-

2003 y 2017, casi todos los países del

tina hoy, bajar impuestos parece una

ta organización no solo mide el nivel

G20 redujeron la tasa del impuesto a

faena imposible. Pero es una política

de los impuestos (ponderando positi-

las ganancias de las empresas. Así,

vamente los más bajos) sino también

Argentina quedó como el país que

necesaria y urgente para ganar com-

cómo están estructurados.

mayor porción se lleva de los beneficios empresarios.

petitividad en serio.

La reforma tributaria propuesta se ha

En dicho ránking Estonia, Nueva Zelanda y Suiza ocupan los primeros tres

Es cierto que hay una reforma tribu-

quedado muy corta. Merecemos algo

puestos entre los países de la OCDE.

taria en marcha, pero el gravamen a

más ambicioso.

*Iván Carrino. Economista, profesor y consultor. Dirige Iván Carrino y Asociados, especializada en análisis económico y financiero.

Es autor de “Estrangulados”,un libro que analiza cómo los impuestos y las regulaciones impiden el progreso.

7 ImpactoEconómico

ECONOMÍA

Argentina necesita poner fin al gradualismo En los últimos meses el panorama

Ambas cuestiones generan un efec-

tenía las defensas bajas. ¿Qué signifi-

económico argentino ha dado un giro

to que en finanzas se denomina fly to

ca esto? A Argentina esta situación la

importante. Tal vez no fue una sor-

quality y quiere decir que, ante mo-

afectó de manera considerable sim-

presa para algunos economistas que

mentos de incertidumbre global, los

plemente porque sigue teniendo los

venían advirtiendo sobre la necesidad

inversores desarman posiciones en

mismos problemas estructurales de

de aumentar el ritmo de corrección

activos emergentes para invertir en

hace años. El eje de la cuestión es es-

del déficit fiscal, pero sí sorprendió

activos más seguros como son los

trictamente endógeno. La sensación

a muchos, incluso al propio gobierno.

bonos americanos. Este fenómeno se

es que el modelo gradualista escogi-

La Argentina, una vez más, atraviesa

caracteriza por provocar cierto debi-

do por el gobierno para corregir los

una situación complicada.

litamiento en las monedas emergen-

desequilibrios económicos (tanto fis-

tes y en nuestra economía el efecto

cales como monetarios) no ha sido lo

Para explicar el cuadro de situa-

fue muy significativo, ya que somos

suficientemente ambicioso ni ha es-

ción hay que entender por qué se lle-

el país emergente que más deuda

tado a la altura de los desastres he-

gó a este punto. En este sentido, po-

emitió en los últimos años Además,

redados de la presidencia de Cristina

dríamos decir que hay dos factores

varios fondos comunes de inversión

Fernández. La desconfianza genera-

fundamentales. Uno es exógeno, y

estaban overweight de bonos argenti-

lizada ante este hecho ha provoca-

funciona como un disparador de la

nos (tenían demasiada deuda argen-

do una caída en la demanda de dine-

crisis; el otro es endógeno y tiene

tina en sus carteras), lo que los llevó

ro fenomenal. Esto último explica por

que ver con problemas estructurales

a profundizar la venta de estos ins-

qué a pesar de que el ritmo de emi-

e inconsistencias de la economía de

trumentos financieros complicando

sión monetaria en la administración

nuestro país.

la situación del emisor.

Macri es constante (la base monetaria crece 30% por año), en lo que va

Lo exógeno, que no podemos contro-

Sin embargo, lo que sucede en el

del 2018 la devaluación ha alcanzado

lar, tiene que ver con un mundo que

mundo es una suerte de disparador,

el 50%, las reservas internacionales

se “complica”, impulsado por: 1) El

de chispa que enciende el fuego. La

cayeron casi 30% entre marzo y junio

aumento de las tasas de interés del

realidad es que en el mundo emer-

y se ha acelerado la inflación, ascen-

bono a 10 años del Tesoro Norteame-

gente el efecto no fue tan profundo,

diendo al 15% en el primer semestre.

ricano que supera el 3%, basado en

de hecho el riesgo país de Argentina,

El problema que atraviesa Argentina

las expectativas de una mayor infla-

que hoy se encuentra cerca alrededor

tiene que ver con las expectativas y la

ción en la economía norteamerica-

de los 600 puntos, creció muy por en-

confianza en la capacidad del gobier-

na y, además, un aumento del déficit

cima que el de la región, incremen-

no para torcer el rumbo. Hasta ahora,

fiscal, consecuencia del desfinancia-

tándose a un ritmo dos veces mayor

el gradualismo no ha sido suficiente-

miento de las arcas nacionales (da-

que Brasil y cuatro veces más que Co-

mente convincente.

da la política de Trump de baja de im-

lombia, por mencionar sólo algunos.

puestos).

El mundo estornudó y a la Argenti-

Los agentes económicos no quieren

2) El miedo de una posible guerra co-

na la tuvieron que internar. Siguiendo

los pesos, al igual que los inverso-

mercial entre las principales poten-

con esta analogía podemos decir que

res externos no quieren los bonos ar-

cias del mundo.

si al paciente lo internaron es porque

gentinos. El mercado necesita señales

8 ImpactoEconómico

Juan Manuel Morales

Lic. en Administración de Empresas Máster en Economía Fundación Progreso y Libertad juanmamorales4@gmail.com

Hasta ahora, el gradualismo no ha sido suficientemente convincente”.

claras y un plan serio que conduzca

Banco Central) hace que el resultado

lo hecho cuando asumió el gobier-

en lo inmediato al equilibrio fiscal. No

fiscal argentino sea de aproximada-

no en diciembre de 2015. El apoyo del

alcanza con reemplazar a los funcio-

mente -10% del PIB, un número tan

narios, mientras el plan sea el mis-

grande como peligroso.

FMI, de los líderes mundiales y hasta

mo la percepción de desconfianza se

La situación es complicada y el cos-

mantendrá. Si bien el Ministro Du-

to de enfrentar verdaderamente los

jovne ha anunciado una corrección en

problemas es políticamente alto pa-

las metas de déficit primario que pa-

ra el gobierno, faltan menos de dos

ra este año fijan un objetivo de -2.7%

años para las próximas elecciones y

del PIB, no alcanza, dado que los in-

realizar las reformas en un escena-

Sr. Presidente, como Ud. solía decir:

tereses de deuda, el déficit de las pro-

rio donde el país entra en recesión es

“es hoy y es ahora”, ya no hay tiempo

vincias y el déficit cuasi-fiscal (el del

mucho más complicado que haber-

para el gradualismo.

9 ImpactoEconómico

de los índices que califican a Argentina como país emergente tiene que ser aprovechado al máximo por la administración de Mauricio Macri para lograr el equilibrio fiscal cuanto antes.

ECONOMÍA

/Entrevista

El Estado Terminator Los constituyentes de 1853 y la gene-

a la clandestinidad del mercado ne-

utilizan una moneda extranjera para

ración del 80 delinearon para nuestro

gro para poder trabajar o emprender

ahorrar, producir y comerciar.

país un sistema económico sustentado

un negocio porque el sistema formal

en la libertad, la planificación indivi-

los asfixia. No asocia que ese modelo

Paralelamente a la expansión e in-

dual y el mercado, que por diferentes

de Estado omnipresente ha generado

tervención del Estado sobre la eco-

razones no pudo consolidarse.

que el 30 % de la población viva bajo

nomía, en nuestro país se cancelo el

la línea de pobreza y otros miles emi-

potencial productivo que puede ofre-

Para principios del siglo veinte el

gren todos los años en busca de opor-

cer la actividad privada. Mientras que

ideario a favor de la construcción de

tunidades que nuestro país no puede

todo el mundo desarrollado crece por

un modelo Estado que interviniera ac-

ofrecer.

el impulso de la actividad privada, las

tivamente en la economía y regulara

empresas y el libre mercado, nuestro

las variables macro económicas esta-

El gasto público absorbe el 50% del

modelo estatal castiga a la economía

ba en plena ebullición. Gran parte de

Producto bruto interno, el endeuda-

privada con abusivos impuestos, re-

las normas legislativas apuntaban a

miento interno y externo no deja de

tenciones, tasas, reglamentos, leyes y

un diseñar un modelo estatal que pu-

crecer y el presupuesto estatal subió el

burocracia. Las consecuencias de es-

siera límites a la actividad privada.

700 % en la última década. A pesar de

te accionar son palpables. Según los

Sin embargo, fue el peronismo forja-

ello, la educación pública se encuentra

datos del 2015, el 85% de los empren-

do en la década del ’40 el responsable

entre las peores del mundo de acuer-

dimientos que inician una actividad

de dar el último golpe de horno para la

do a las Pruebas Pisa. La salud pública

cierran sus puertas antes del segun-

construcción de un modelo de Estado

no garantiza prevención ni atención a

do año porque no pueden subsistir.

omnipresente en el sistema económi-

amplios sectores de la población por

El parque industrial argentino es una

co, que asumió la responsabilidad de

falta de estructuras edilicias, insumos

muestra de la decadencia de la econo-

la planificación integral de la econo-

básicos, equipamiento técnico y per-

mía privada al ubicarse cómodamente

mía, ocupando un rol antes reservado

sonal médico.

por debajo de Chile y Perú. En cuanto

para el mercado y la actividad privada.

a las inversiones genuinas provenienA medida que el Estado fue amplian-

tes del exterior o nativas son mínimas

Todos los gobiernos que sucedieron al

do su accionar sobre la economía, la

mientras que el crecimiento del em-

peronismo fundacional mantuvieron

consecuencia más notable fue el cre-

pleo privado es cercano a cero.

la misma matriz estatal, caracteriza-

cimiento exponencial de las villas de

da por priorizar e impulsar su presen-

emergencia y asentamientos urba-

A pesar de la contundencia de los da-

cia en la mayoría de las áreas de pro-

nos con miles de personas viviendo

tos, la mayor parte de la sociedad ar-

ducción y servicios.

en la indigencia. A pesar del inmenso

gentina no está dispuesta a revisar

presupuesto público, el Estado om-

sus ideas acuñadas históricamen-

La adhesión social a un modelo de Es-

nipresente no ha logrado que millo-

te. Ante cada crisis y falta de progre-

tado omnipresente se ha mantenido

nes de personas puedan acceder a un

so prefiere aferrarse a sus creencias

por más de 80 años, dado que la gran

techo propio ni tengan servicios de

buscando culpables internos o exter-

mayoría de los argentinos descree en

agua corriente, luz y gas. Finalmen-

nos antes de cuestionar el modelo de

el mercado como ordenador de la eco-

te, cabe señalar que siendo el princi-

Estado al que adhieren incondicio-

nomía y mira con desconfianza a la

pal deber de un Estado preservar el

nalmente. No aceptan que ese Estado

actividad privada.

valor de su moneda, el nuestro no lo

omnipresente es el principal respon-

cumple. Desde hace décadas, conse-

sable de la expansión de la pobreza,

La gran mayoría de la sociedad no lo-

cuencia de la perversa inflación im-

la inflación, el estancamiento econó-

gra visualizar que el 40% de los ar-

pulsada por el propio modelo esta-

mico, el endeudamiento internacio-

gentinos están obligados a ingresar

tal, los argentinos rechazan el peso y

nal, la feroz presión impositiva, las

10 ImpactoEconómico

Ernesto Sandler Empresario en medios de comunicación.

Economista. Autor del libro “El Estado Terminator”. ernesto.sandler@bellavision.com.ar

El Estado omnipresente no ha logrado que millones de personas puedan acceder a un techo propio”

menos tienen, impulsen el desarrollo de las economías regionales, mejoren los servicios públicos y recompongan la alicaída estructura comunicacional

desigualdades sociales y la falta de

ideas que permitan construir un nue-

oportunidad para trabajar. De mane-

vo modelo de Estado que se ajuste las

ra inexplicable se sigue sosteniendo

necesidades del siglo XXI. Un mode-

Solo poniendo punto final a este in-

que la falta de crecimiento es conse-

lo estatal que defina cuales deben ser

eficaz modelo estatal, que destruyó la

cuencia de que el Estado no está de-

las políticas económicas y su fuente

estructura productiva del país y nos

masiado presente en la economía, no

de financiamiento genuino. Un Esta-

quita diariamente las esperanzas, se

aumenta los beneficios sociales y no

do que impulse el desarrollo de la eco-

podrá construir un nuevo modelo de

controla más severamente el merca-

nomía privada y el mercado dentro de

Estado que permita diseñar medidas

do y la economía privada.

un marco jurídico que impida los abu-

eficaces y corregir errores que facili-

sos pero que no sea una traba para la

ten el crecimiento económico, mejo-

Es fundamental que los políticos, eco-

producción y la igualdad de oportuni-

re los servicios públicos, impulse la

nomistas y la sociedad abandonen los

dades. Un nuevo modelo estatal que

igualdad social, mejore la distribución

dogmas inconducentes para lograr el

logre potenciar la economía privada

de la riqueza, instale el federalismo,

bienestar social. Es necesario que re-

para que los gobiernos aumenten sus

consolide la seguridad asistencial, ge-

visen su ideario para que aporten

recursos para que ayuden a los que

nere empleos y consolide el progreso.

11 ImpactoEconómico

de las rutas nacionales y rurales.

EMPRESAS

/Entrevista

Gustavo de Gennaro | CEO de Aval Federal, Sociedad de Garantía Recíproca.

“El objetivo es que los que tienen dinero se contacten con los que no lo tienen” Invitado por la Consultora Patagon SF, visitó la región Gustavo de Gennaro, CEO de Aval Federal, Sociedad de Garantía Recíproca, para exponer sobre el “Soluciones financieras para PYMES”.

Antes de su disertación, dialogó con Impacto Económico sobre las características y beneficios de este esquema que contribuye a ampliar las posibilidades de acceder al financiamiento a las pequeñas y medianas empresas.

¿Cuál es el grado de desarrollo del sis-

¿Cuáles son los principales beneficios

su estructura de activos y pasivos. Lo

tema de garantía recíproca en el país?

para una MiPYME del sistema de ga-

importante es determinar si la for-

En el país hay 820.000 PYMES, según

rantía recíproca?

ma de gestionar el negocio es real-

datos del Ministerio de Producción. El

Los beneficios están en el acceso, vi-

mente la que le permite crecer y en 3

sistema en quince años asistió a po-

sibilidad y mejoras en la calidad del

años estar en otro tamaño de compa-

co más de 25.000. Hoy vigentes, hay

financiamiento, en plazo y tasas.

ñía. Muchas veces las pymes no pien-

entre 13.000 a 14.000. Si bien de las

Con respecto al acceso, hoy la pyme

san en eso, porque no tienen tiempo

820.000 hay pymes no elegibles por

va al banco, le piden millones de pa-

de analizarlo.

cuestiones de riesgos crediticio, de

peles, los tienen sesenta días espe-

Nosotros nos paramos en el lugar de:

tamaño, contragarantías o de forma-

rando, y después les dicen que no o

cómo hacemos para que vos te recon-

lidad -muchas pymes no tienen ba-

que les dan un pequeño porcentaje de

viertas, y dejes de tener el problema

lance - estamos hablando de 820.000

lo que necesitan.

de corto plazo de hoy en uno, dos o

contra un sistema que asistió a vein-

Nosotros tenemos un esquema de

tres años.

ticinco mil…. No hay una historia de

análisis que es diferente al de los ban-

desarrollo. Ahora está cambiando, en

cos, que hacen un análisis tradicional.

¿Cómo es el esquema de garantías?

los últimos 18, 24 meses, el regulador

Contamos con un modelo que analiza

En el pasado la industria pedía una hi-

puso énfasis en que el apalancamien-

el balance y también la trayectoria de

poteca y daba una garantía para que

to, que es la relación entre el fondo de

la compañía y su futuro. Nuestros ofi-

puedan tener un crédito bancario o te-

riesgo y fondo de cartera viva, crezca

ciales comerciales preguntan: ¿cuál es

ner cheques propios, por ejemplo.

enormemente y en términos de ato-

tu plan?, ¿dónde te ves los próximos 3

Ahora no todo el mundo tiene hipote-

mización de la cartera.

años?, ¿quién es tu competencia?.

cas o no todo el mundo tiene inmuebles libres. La empresa que tiene un

¿Cómo se logra esa atomización?

¿Qué más evalúan?

contrato de prestación de servicios,

El esquema hace que el estímulo que

Evaluamos cómo se piensa tecnificar

que representan cuentas a cobrar a

yo tengo para darle a una pyme gran-

la empresa, si planea seguir haciendo

futuro, son una buena contragarantía.

de es bajo y el estímulo que tengo

lo mismo o hay un objetivo de cam-

También las empresas que venden

para darle a una MiPYME es mayor.

bio, proyección de posicionamien-

con tarjetas de crédito o que facturan

Atomizar la cartera es no tener una

to de la empresa, en qué consisten los

a buenos pagadores.

empresa de veinte millones si no te-

proyectos de inversión…

Nuestro trabajo es aprovechar los ac-

ner veinte de un millón, que son las

Al empresario lo ayudamos a solucio-

tivos de valor que tienen las pymes,

que tienen más dificultades.

nar la caja de corto plazo, el balance o

para facilitar el acceso.

12 ImpactoEconómico

¿Cuáles son los tiempos de otorgamiento?

Tenemos un objetivo universal. Hay

¿Qué falta para un mayor desarrollo del

Los tiempos históricos del sistema

SGR que están asociadas a una deter-

mercado de capitales?

fueron entre 45 y 60 días.

minada empresa. Nosotros territo-

La primera es la divulgación, las SGR

Tenemos un sistema tecnológico que

rialmente cubrimos todo el país. No

no son conocidas. Hay un tema de di-

permite bajar nuestra aplicación “Aval

tenemos restricciones por tipo de in-

fusión que debemos realizar. El ob-

Federal”, en el teléfono. Consiste en

dustria o producto

jetivo es procurar que los que tienen

un “simulador de crédito”, con 5 da-

dinero se contacten con los que no lo

tos: activo, pasivo, ventas, impuestos

¿Cómo ven el desarrollo del sector Oil &

pagados y resultados. Con esos 5 datos

Gas?

el sistema te devuelve inmediatamen-

Muy promisorio. Se ha detectado un

La función básica de la intermedia-

te una línea tentativa y es irrestricto,

nicho de oportunidad, eso provoca to-

ción financiera es entender al sujeto

sin clave y usuario. Brinda un estima-

do un encadenamiento de valor hacia

de riesgo y explicarlo para el que va

tivo, si puedo acceder o no con la em-

la última parte de la cadena. Tenemos

a invertir.

presa que tengo.

líneas con bancos, contamos con más

Luego se realiza una precalificación.

de 1.200 millones de pesos en líneas

Es clave que la gente entienda lo que

Le decimos al cliente a qué líneas de

habilitadas con más de 20 bancos del

hacemos y derramarle conocimien-

financiamiento puede acceder.

sistema financiero. Una de ellas es la

tos. Hay una tarea que hay que hacer-

del Banco BICE, con $250 millones en

la bien y en forma permanente y cre-

líneas habilitada para dar avales.

ciente, hay una oportunidad enorme.

¿A qué tipo de empresas se enfoca Aval Federal?.

13 ImpactoEconómico

tienen.

EMPRESAS

/Entrevista

Nerio Peitiado | Gerente General del Banco Supervielle.

“Esta región tiene un potencial enorme” Con motivo de la inauguración de la primera sucursal en la Patagonia del Banco Supervielle, visitó la ciudad Neuquen Nerio Peitiado, Gerente General de la compañía.

En dialogo con Impacto Económico, describió las características del negocio financiero, oportunidades que se presentan y los desafíos y responsabilidades que tienen los empresarios en el escenario socioeconómico actual.

Se puede decir que el Supervielle es un

Tenemos un equipo muy grande de

¿Cómo se podría revertir esta tendencia?

banco con historia…

prevención de lavado de dinero porque

Considero que hay 3 vías de creci-

Sí, es el banco privado que tiene la li-

el Estado nos pide que sepamos quién

miento para el sistema financiero:

cencia más antigua. Fue fundado en

es nuestro cliente y cómo está gene-

Primero: es necesario lograr una ma-

1887. La familia de los fundadores

rando la plata.

yor cantidad de ahorros que ingresen

llegó a la Argentina y Uruguay des-

al sistema financiero, de modo tal que

de Francia. El Banco fue creciendo y

¿Cómo evalúas al sector en Argentina?

se los pueda canalizar en más crédi-

en un momento una parte de la fami-

Se está partiendo de un ciclo finan-

tos para la producción. Esto se debe-

lia lo vendió al Société Générale. En el

ciero que es minúsculo en relación a

ría lograr en la medida que la mone-

año 2005 el actual accionista, Patricio

lo que tendría que ser. En el año 1998

da se vaya estabilizando. Segundo: el

Supervielle, volvió a adquirir el Ban-

Brasil tenía un sistema financiero que

crecimiento de los créditos hipoteca-

co cuando Société Générale decidió ir-

equivalía al 25 % del PBI y Argenti-

rios, ya que es un sector que tiene mu-

se de Argentina. También adquirió el

na un 24 %. Para el año 2015 el país

cho margen para crecer más allá del

Banco Regional de Cuyo, lo que per-

vecino creció del 25% al 50 % en re-

tropezón que se observa en la actuali-

mitió tener una mayor presencia en la

lación al PBI, mientras que Argentina

dad. Pero teniendo una mirada más de

Provincia de Mendoza. El Banco cotiza

descendió del 24% al 15 %. Las esta-

largo plazo va a seguir creciendo y el

en la bolsa de Nueva York desde Mayo

dísticas muestran que hay mucho pa-

Banco Supervielle está muy bien posi-

de 2016 y también en la Bolsa de Bue-

ra crecer en lo que respecta al sector

cionado para ese crecimiento.

nos Aires.

financiero argentino.

¿Qué características tiene el sistema fi-

¿Y cómo se explica este descenso?

La llegada de las inversiones, que es-

nanciero?

Fundamentalmente el motivo es la

tán un poco demoradas respecto de

Es fascinante por el nivel de transfor-

debilidad de nuestra moneda, gene-

lo que el país necesita para desarro-

mación que hay. Lo que eran los ban-

rada por la inflación, lo que hizo que

llar todo su potencial. Para concretar

cos hace 10 años no tiene nada que ver

el argentino promedio no ahorre en el

los proyectos se necesita financiación,

con lo que son hoy. Y lo que van a ser

sistema financiero, y si no ahorra en

para que todas las inversiones se cris-

dentro de 3 años no tendrá nada que

el sistema financiero, el crédito se ve

talicen y se hagan a un costo menor.

ver con lo que vemos hoy. Es una in-

muy limitado…

¿Y tercero…?

dustria extremadamente regulada y eso hace que las cosas sean un poco más difíciles. Nosotros manejamos dinero que no es nuestro, los depósitos de terceros, lo que requiere de un nivel

Todo cambio empieza por uno mismo, los empresarios nos tenemos que transformar”.

de preparación y resguardo enorme.

14 ImpactoEconómico

¿Por qué considerás que las inversiones

implica incorporar una compañía que

no se han concretado en la medida de lo

permitirá adquirir más capacidades

esperado?

en el proceso de digitalización de la

Creo que han venido muchas inversio-

organización.

nes pero en la medida que se den señales de que el país puede controlar

¿Cómo ves al empresariado Argentino?

la inflación y tener instituciones ca-

Los empresarios estamos esperan-

da vez más fuertes, como ser un Ban-

do un país distinto y nos pregunta-

co Central independiente, la situación

mos qué tenemos que hacer de dis-

mejoraría mucho más porque son las

tinto también. Todo cambio empieza

señales que cualquier inversor mi-

por uno mismo y los empresarios nos

ra al momento de tomar decisiones. Si

tenemos que transformar. Conside-

se logra despejar el riesgo argentino,

ro que a veces hemos desarrollado al-

las inversiones aumentarán aún más ya que el país está lleno de oportunidades. Se necesita tiempo, paciencia y confianza de que finalmente encaramos un camino de apertura y de que

gunas prácticas, debido a la volatili-

EL PERFIL: Licenciado en Administración de empresas. (UBA).

MBA por la Universidad de Texas, EEUU.

somos amigables para los negocios.

2 hijos: Sebastián (19) y Lucas (14).

¿Cómo evaluás el potencial de Neuquen

Hobbies: familia, ir a recitales, Música, libros.

y Río Negro?

dad del país, de querer salvarnos en el corto plazo que no son sanas. El empresario tiene que cambiar algunos hábitos si quiere reconciliarse con la sociedad. ¿Cuál debe ser el rol del empresario en la sociedad, para contribuir a generar una transformación?

Considero que en la medida que haya mejores reglas, la región tiene un

márgenes, donde los costos van a te-

Por sobretodo tener una mirada de

potencial enorme. Podemos hablar de

ner que ser competitivos para brindar

largo plazo, gestionar bien la compa-

turismo, de la producción frutihortí-

mejores tasas a los clientes.

ñía y ser competitivo. Esto implica no

cola y de todo lo que derrama la ener-

estar peleando por mejoras sectoriales ¿Cómo se posiciona el Banco en relación

o particulares de cada empresa, tra-

al avance tecnológico?

tando de hacer lobby. Pagar los im-

¿Cuál es la propuesta de valor del Ban-

Estamos muy abiertos a la innova-

puestos y ser abiertos a que otros ju-

co Supervielle?

ción tecnológica, nos encanta colabo-

gadores de afuera vengan a competir,

Está en el ADN el ser un banco inno-

rar y también competir con las Fin-

porque garantiza que el consumidor

vador que permanentemente se cues-

tech. Creemos que las Fintech son

final pueda acceder a mejores servi-

tiona las cosas que se hacen para ver

una gran oportunidad para que los

cios y más baratos. Y ver cómo hacer

cómo se podrían mejorar. Se busca in-

Bancos puedan disponer de produc-

Responsabilidad Social Corporativa,

novar desde el cliente porque tenemos

tos y servicios a un costo más bajo.

porque es muy triste y una vergüen-

muy claro que debemos agregar valor.

Vemos a las Fintech como aliadas. De

za que tengamos un 30 % de pobres.

Nos estamos enfocando mucho en po-

hecho, tenemos varias alianzas co-

der apoyar a las PYMES con una pro-

merciales y en algunos casos partici-

puesta de mucha atención y mucho

paciones accionarias minoritarias en

acompañamiento. Estamos perma-

estos emprendimientos. A esto se le

nentemente desarrollando, digitali-

sumó que el grupo Supervielle com-

zando, no solo lo que es la experiencia

pró a InvertirOnline, que es una com-

al cliente sino también lo vincula-

pañía fundamentalmente tecnológi-

do al área administrativa, porque lo

ca, y con una lógica de negocio muy

que viene es un mercado con menos

alineada a lo que el grupo hace, lo que

gía también.

15 ImpactoEconómico

Es necesario una mayor cantidad de ahorros que ingresen al sistema para financiar la inversión”

EMPRESAS

/Entrevista

Sandro Gressani | Propietario del Hotel Alma del Lago de Bariloche

“Tenemos el potencial para ser una región turística muy fuerte” La familia Gressani comenzó en el negocio hotelero durante la década de 1950 en la ciudad de Bariloche.

Sandro, empresario de tercera generación, nos cuenta cómo fueron los inicios en la actividad turística, las dificultades que atraviesa el sector, sus características, oportunidades y la necesidad de cuidar los recursos naturales que tiene la región para lograr sustentabilidad en el largo plazo.

Sin una reforma tributaria y laboral integral vamos a tener problemas”

¿Cómo fueron los inicios en la actividad hotelera?

Mis abuelos comenzaron en el año 1952 inaugurando el Hotel Nevada. Después, junto con sus hijos, comenzaron a hacer otros hoteles. en los años 60 tenían el Hotel Catedral, el Hotel Cristal y el Nevada, es decir, una mini cadena. Luego la familia dividió su interés y solamente mis padres continuaron con el Hotel Nevada. ¿Cuál es la estructura hotelera actualmente?

Hoy tenemos 2 hoteles en Bariloche, el hotel Nevada, de 3 estrellas, ubicado en el centro y por otro lado, Alma del Lago, de 5 estrellas. Es un proyecto que se hizo en base a un hotel que existía, el famoso Hotel Parque del año 36, hecho con una fachada de piedra que mantuvimos. Contamos con

¿Cuál es el impacto de la tecnología en el negocio turístico?

un programa financiado por el Banco Interamericano de

En nuestro rubro el aporte de la tecnología fue fantásti-

Desarrollo (BID). Se realizó un estudio de impacto ambien-

co y hay que estar muy atento porque la competencia aho-

tal para saber qué cuestiones teníamos que cuidar y para

ra es tremenda. Hoy el turista busca, planifica con Goo-

que el hotel tuviera ciertos atributos ecológicos que hoy se-

gle su viaje, transita las calles, ve el frente del Hotel, ve

guimos manteniendo.

qué barrio es y busca lo que va a hacer de antemano. El turista moderno es proactivo, no es contemplativo, ve fo-

¿Cómo evaluás el desarrollo de la actividad turística en Ba-

tos, comentarios y decide por ranking los lugares a don-

riloche?

de ir y qué hacer.

El desarrollo de la hotelería, los servicios y los centros de esquí siempre fue con esfuerzos privados. El acompaña-

¿Qué falta en materia de infraestructura?

miento del Estado siempre vino de atrás, en lo vinculado

En forma inmediata el tratamiento de los líquidos cloacales

a las rutas, accesos, calles y estructuras de servicios para

es fundamental, porque Bariloche está dentro de un Parque

un desarrollo en común.

Nacional, cuyo recurso más importante es la naturaleza.

16 ImpactoEconómico

EL PERFIL:

Por lo cual hacer una explotación

servicios de un hotel y se ha mejorado

de esos recursos turísticamente pa-

mucho en la Argentina en este rubro

Licenciado en Administración de Empresas y Doctor en Economía (UADE) Diplomatura en Asesoramiento Financiero (cursando actualmente)

ra que al mismo tiempo sigan sien-

con diversas academias y carreras.

Familia: casado, 3 hijas.

Hobbies: esqui, fútbol, mountain bike

do sustentables no es una tarea fácil.

Edad: 56 años

También lo vinculado con las vías de

Desde el punto de vista económico,

acceso a Bariloche y las vías de cir-

¿cuáles son los problemas principales?

culación dentro del destino, porque

Lo que está muy difícil como empre-

hay una gran deficiencia de manteni-

sa es saber bien cuáles son los costos

los competidores. Por ejemplo: con

miento y desarrollo. Habría que alen-

hoy, ya que los costos que pretendía-

los niveles de costos y asimetrías que

tar desde el Estado e instituciones

mos que fuesen fijos son variables

tenemos las PYMES en comparación

empresariales, beneficios con reduc-

por la inflación y además está el te-

con una ciudad como Puerto Varas

ción de impuestos y premios para re-

ma de las tarifas. No nos llega como

en Chile, competidor que está a 200

cuperar la identidad que tenía Barilo-

Pyme una proyección de lo que va a

Km de Bariloche, nos puede sacar del

che e ir emprolijando la ciudad para

pasar con las tarifas de los servicios

mercado.

que sea más ordenada, porque tiene

porque es un tire y afloje de la polí-

mucha polución visual y estética.

tica. Por otro lado, la base de la in-

La presión impositiva a nivel nacional,

versión es el ahorro en toda econo-

provincial y municipal…

¿Cuál es el potencial del sector?

mía, pero si no tengo ahorro la otra

Sí. La presión tributaria que tenemos

Hoy el turista es itinerante y noso-

manera de invertir es con financia-

en los tres órdenes es muy fuerte y

tros tenemos un potencial como re-

miento. Pero ¿dónde consigo finan-

no permite que seamos competitivos

gión con los lagos que hay entre Neu-

ciamiento blando para desarrollar un

al momento de vender los servicios e

quén, Chubut y Río Negro para ser una

proyecto de acá a 10 años? Los cos-

impide seguir creciendo. Alguien una

región turística muy fuerte. Creo mu-

tos financieros que tenemos en la

vez me dijo: “caminar horizontal sin

cho en la regionalización y tenemos el

Argentina son muy altos sumado al

subir la cuesta no es progreso”. Es lo

ejemplo de España que tuvo un gran

problema de la inflación que sigue

que nos pasa hoy, no estamos pen-

éxito en los últimos 40/50 años al re-

sin poder resolverse.

sando en crecer sino en mantenernos

gionalizar su turismo. Es decir que a

a flote. Sin una reforma tributaria y

los mercados de mediano y largo al-

¿Qué otras variables le complican la vi-

laboral integral vamos a tener pro-

cance tendríamos que presentarnos

da al empresario hotelero?

blemas.

como Patagonia hasta junto con Chile,

Los últimos 8- 9 años ha sido todo

porque el negocio regional con el tu-

lo vinculado con lo impositivo. Los

¿Qué les permitió perdurar en el tiempo?

rismo moderno de hoy es itinerante.

impuestos al trabajo son totalmen-

Trabajar, estar atento y ser muy in-

te distorsivos y no permiten poder

quieto. Es decir, estar siempre con las

¿Qué tan complicado es incorporar per-

tomar más empleados, pensar ha-

antenas listas desplegadas para po-

sonal capacitado?

cer otro hotel o ampliarlo. Debemos

der generar recursos e invertir pa-

Bariloche tiene una muy buena pla-

pensar seriamente si vamos a tomar

ra lograr el éxito. Lamentablemente

za en recursos humanos, aunque no

un empleado o no. Se habló de la re-

las crisis que ha tenido la Argentina

lo parezca. No es difícil conseguir co-

forma pero no se concretó hasta aho-

te llevan a que seas un gran exper-

laboradores que se involucren con los

ra, lo cual nos pone en desventaja con

to y bombero. Debemos ser inquietos y desafiar las realidades, lo cual

El aporte de la tecnología fue fantástico, hay que estar muy atento porque la competencia ahora es tremenda”

17 ImpactoEconómico

no siempre es sencillo.

Igual tengo esperanzas, hay que estar preparados, atentos y donde se pueda agrandar el negocio lo vamos a hacer.

LA REGIÓN

/Entrevista

Rodolfo Vega | Gerente de CAPEAC

“El objetivo es seguir creciendo como entidad y agregar valor” Rodolfo Vega es el Gerente de la Cámara Patagónica de Empresas de Autotransporte de Cargas (CAPEAC), una organización que agrupa a 85 empresas, con sede central en Cipolletti. Buscan profesionalizar la actividad de los transportistas a través de capacitaciones y otros servicios que se ofrecen tanto a los propietarios de un solo camión como a las empresas que poseen grandes flotas. En diálogo con Impacto Económico, reflexionó sobre la situación actual que atraviesa al transporte y los desafíos para la entidad.

y está buscando alternativas para seguir funcionando. ¿Cómo es la estructura de costos de la actividad?

La mano de obra representa el 25% o 30%, según la actividad, el combustible entre un 10% y un 15%; la carga impositiva es un 40% y la rentabilidad es de un 2% o 3%, por lo que el empre¿Cómo se organiza la CAPEAC?

¿Cuál es la realidad del sector?

sario juega con los costos para mejo-

Hoy la cámara tiene 85 empresas

Abarcamos distintos sectores de acti-

rar la rentabilidad. Hoy la renovación

asociadas en Río Negro y Neuquén. La

vidad, pero hay realidades similares,

de la flota no es la que se veía 20 años

mayoría son neuquinas y son las más

como la cadena de pagos, la carga im-

atrás; el parque automotor no se está

representativas del sector. Incluyen

positiva que tiene el sector, que es el

renovando. El que renueva únicamen-

cargas generales, cargas especiales

40% sobre la tarifa. Y el combustible,

te es el que está en hidrocarburos por

y peligrosas. El año que viene cum-

que influye mucho porque no para de

una cuestión obligada que las regla-

plimos 15 años. Somos una agrupa-

aumentar. Esas tres ramas hacen que

mentaciones vigentes lo piden.

ción empresaria muy joven compa-

la crisis sea marcada en el sector. La

¿Cómo impactó la devaluación?

rada con otras a nivel nacional; hay

problemática más grande es la cadena

Fue un detonante para la actividad,

cámaras en el país con 60 años. Te-

de pagos. El transporte se ha ido ac-

porque todos los insumos que lleva

nemos mucho por aprender pero es-

tualizando, hoy el 95% de las cargas

un equipo son importados, los precios

tos años han sido intensos, el objeti-

se maneja a través de camión, el res-

fueron de la mano con el dólar, auto-

vo es seguir creciendo como entidad y

to en tren. La actividad creció mucho

máticamente aumentó los costos ope-

agregar valor.

en estos años pero hoy está estancada

rativos. Hoy la actividad atraviesa una

18 ImpactoEconómico

19 ImpactoEconรณmico

LA REGIÓN

/Entrevista

4 TENDENCIAS QUE PODRÍAN TRANSFORMAR LA LOGÍSTICA

La generación joven es muy activa y entusiasta, hay un muy buen capital humano”.

Orientación al cliente, sustentabilidad, tecnología y personal son los factores clave que identificó un nuevo informe de DHL sobre tendencias que transformarán la actividad logística. Además, revela que la digitalización impulsará la mayor transformación en el sector en los próximos años. En su versión 2018, el estudio pone foco en la inteligencia artificial y la robótica, en la carga y el transporte inteligentes de contenedores y en la necesidad de nuevos formatos para mejorar la logística urbana.

Se trata de la cuarta edición del Radar de Tendencias de Logística, una serie de relevamientos que la empresa internacional comenzó en 2013 para identificar tendencias que podrían afectar a la logística en los próximos cinco a diez años. Es una herramienta de proyección estratégica y dinámica que ofrece un análisis integral de tendencias sociales, comerciales y tecnológicas, que se desarrolló mediante el aná-

situación de crisis, por lo que la fe-

lisis de datos obtenidos a partir de un extenso ecosistema de socios que incluye ins-

deración ha declarado en emergencia

titutos de investigación, operadores de tecnología, empresas emergentes y clientes.

la situación del transporte de cargas.

Fuente: Cámara Empresaria de Operadores Logísticos

Todo es importado, no hay producción nacional en el rubro. ¿Hay diferencia de costos según la zona?

¿Su punto más fuerte son las capacitaciones?

Hay una relación directa en los costos. Por zona desfavo-

Estamos adheridos al brazo académico de la Federación

rable, la mano de obra es más alta y hay diferencia de cos-

que es la Fundación de Profesionales para el Transporte,

tos. Eso hace que a las empresas locales les cueste compe-

que busca capacitar a los recursos humanos de las empre-

tir con empresas de Buenos Aires, porque el sueldo es más

sas. Somos una unidad académica y damos cursos de ca-

alto. Sacar un flete desde acá es mucho más caro.

pacitación para los que tramitan la licencia nacional. Hoy tenemos capacitaciones anuales por las que pasan 9.600

¿Qué beneficios tienen las empresas adheridas a la cámara?

choferes por año.

El beneficio es la información diaria y constante y el asesoramiento por parte de la cámara: contable, de costos,

¿En qué medida se está produciendo el recambio generacio-

laboral, impositivo. También cursos de capacitación y

nal?

descuentos en el registro de transporte. Buscamos abrir la

Este año nació un lindo proyecto. Un joven empresario

mente de las empresas de la zona.

se acercó y propuso la idea de armar un grupo de trabajo que agrupe a los hijos de los empresarios de transpor-

¿Qué se necesita para adherirse?

te de cargas. Ellos mismos han tomado la iniciativa. En

Los requisitos son mínimos. La política es que estén to-

marzo de este año hicimos el primer consejo regional de

das las empresas, por eso sólo pedimos que estén radicadas en la zona y que tenga la documentación de su empresa y empleados al día. ¿A qué porcentaje representan?

Representamos tanto a los dueños de un camión como a las grandes flotas. Por eso, si bien sólo tenemos a un 25% de las empresas adheridas, están las más representativas.

Contamos con el 75% de los camiones de la zona dentro de la cámara. La idea es captar a todos. Cuando uno trabaja en este tipo de institución, se piensa en el bien común y en jerarquizar la actividad.

20 ImpactoEconómico

La zona desfavorable hace que a las empresas locales les cueste competir”.

jóvenes empresarios. La generación

remos participar en responsabilidad

FADEAC, que se hace con los presiden-

que viene es muy activa y entusias-

social empresaria para llegar más a

tes de las 52 cámaras. También quere-

ta, hay un muy buen capital humano

la sociedad, con una fuerte campa-

mos armar este año un departamen-

ña de seguridad vial, un tema can-

to técnico contable, donde podamos

¿Cómo es la relación con el sindicato?

dente, queremos ser partícipes por-

contar con especialistas en lo referido

La comunicación es muy buena. Nos

que nos dedicamos a eso. Dar cursos

a costos del sector y temas salariales.

hemos reunido en su predio de Allen.

de capacitación en escuelas prima-

Nos necesitamos mutuamente pa-

rias y secundarias. E identificar otros

Poner en funcionamiento la unidad

ra trabajar. El factor humano es cla-

medios que nos permitan acercarnos,

académica de Centenario va a ser una

ve para que el camión de mueva. En

trabajando con los jóvenes empresa-

pata importante para nosotros y pa-

las paritarias se muestran un poco los

rios, para mejorar la calidad de vida

ra la federación nacional, porque Neu-

dientes… (risas)

de personas.

quén no tenía espacio de base opera-

¿Cómo buscan vincularse con la comu-

¿Próximos planes?

normas de calidad, somos pocas las

nidad?

Este 6 de septiembre vamos a ser se-

asociaciones civiles certificadas.

A partir del segundo semestre, que-

de anfitriona del Consejo Federal de la

tiva. Además, la recertificación de las

21 ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

/Entrevista

Guillermo Avaca | Presidente de Cedisur CEDISUR: 28 AÑOS ALIMENTANDO A LA REGIÓN

Nacida como una extensión de una empresa familiar que comercializaba forrajes, Cedisur se inició como una pequeña distribuidora de helados y logró convertirse, 28 años después, en una de las máximas referencias del rubro alimenticio en la región.

Para Guillermo Avaca, el presidente de la firma, la clave del crecimiento consiste en forjar vínculos de negocios de larga duración basados en la confianza y el compromiso constante, y sobreponerse a los contextos desfavorables con una política rigurosa de trabajo duro que no conoce de excusas. Esa disciplina, sumada a una inclinación natural hacia la innovación, convirtió a Cedisur en una empresa robusta que llega con sus productos a 2.300 puntos de venta de la zona.

¿Cómo presentarías a Cedisur?

¿Cómo fueron los inicios?

Llevamos 28 años en el mercado. To-

Fueron muy apoyados por mi familia,

mamos como fecha de inicio el 31 de

que tenía una empresa vinculada a los

¿Cómo es el vínculo con las marcas que

mayo de 1990. Nuestra actividad co-

forrajes y alimentos balanceados. Al

trabajan?

mercial principal es la comercializa-

pensar mi incorporación como fami-

El proceso de selección de las marcas

ción de alimentos y, conforme va pa-

liar y profesional, añadimos una pe-

se hace en profundidad y con cier-

sando el tiempo, vamos incorporando

queña distribución de helados. Conti-

ta metodología. Buscamos, indepen-

algún tipo de servicio asociado al ne-

nuó con el desarrollo de la empresa,

dientemente de si son multinaciona-

gocio de alimentos, como selección

pasando por incorporar e ir creciendo

les o pymes, valores con los que haya

de alimentos, almacenamiento, co-

en todos los ámbitos pero sobre todo

afinidad. Tiene que ver con el cum-

mercialización y entrega. Llegamos a

en calidad de la gestión.

plimiento, la responsabilidad, bus-

2.300 puntos de venta activos y vamos

que intentamos representar.

car sinergizar, lo mismo que con los

construyendo un vínculo que tras-

¿Cuántos ítems comercializan?

clientes. No buscamos hacer rela-

ciende la compra y venta. Con ellos

Buscamos ser cada vez más abarca-

ciones comerciales impulsivas o de

tratamos de construir relaciones co-

tivos, hoy estamos cerca de los 1.000

oportunidad. Sí que haya un conoci-

merciales de larga duración y ver qué

ítems o referencias.

miento mutuo importante, que ten-

valor le podemos agregar al comercio

El congelado sigue siendo el rubro

gamos en el horizonte aspiraciones

minorista. Más allá de los momentos

que más apuntalamos y represen-

que coincidan. Conocer los insumos y

de mayor o menor elección, vemos

ta un 60% de las referencias actuales.

materia prima que utilizan, su estra-

qué podemos contribuir al desarrollo

Es algo que hemos empezado a hacer

tegia comercial, son cosas que pon-

de los minoristas y generar sinergias.

crecer en la medida que incorpora-

deramos. En un inicio uno tenía ma-

Estamos convencidos de que la inter-

mos más habilidades para tener más

yor preponderancia a que la marca

mediación no es mala ni buena en sí

variedad de alimentos. Empezamos a

fuera fuerte y que el mercado la eli-

misma, hay que encontrar la forma de

identificar productos, los preparamos

giera. Hoy, a medida que desarrolla-

que ese vínculo agregue valor al con-

para poder hacer una buena gestión y

mos nuestras propias habilidades de

sumidor final.

que no pierda foco en cada proveedor

comercialización y manipulación de

22 ImpactoEconómico

“Tener integridad es un atributo fundamental del liderazgo”

23 ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

/Entrevista

alimentos, no es tan decisivo que sea una marca posicionada. Nos animamos con algunos proveedores y marcas de alimentos a hacer el desarrollo y darlas a conocer. ¿Y cómo piensan la estrategia de Marketing?

Desarrollar mercados y productos implica prepararse, conocer bien los productos, los tiempos del cliente, respetarlos, ver cómo los vamos presentando. Eso pasó con marcas que son reconocidas mundialmente pero la categoría no era conocida en la región. Un ejemplo: varios productos congelados no incorporados en hábitos de consumo y hubo que prepararlo para hacer demostraciones de características, usos y consumo.

Hablamos con compañeros de trabajo

¿Cuántas marcas representan?

de más años y nos animamos a desa-

Hay proveedores que tienen más de

rrollos más innovadores, porque des-

una marca, pero si nos enfocamos en

de el inicio tuvimos en nuestro ADN

cada marca por separado, comerciali-

generar nuevos negocios. Se mantie-

zamos más de 200.

ne, se formalizó y se va consolidando. ¿Existe una misión y visión compartida?

CALIDAD E INNOVACIÓN EN ACCIÓN La empresa Cedisur cuenta con la certificación IRAM de Buenas

Eso implica una gran fuerza de ven-

Todas las empresas tienen una visión

tas…

y una misión, pero lo particular de la

No sólo fuerza de ventas sino inda-

nuestra es que cuando detectamos al-

gar en las necesidades del mercado.

go propio de una o varias personas,

En el organigrama creamos funciones

buscamos aprender a declararlo y que

no sólo para las tareas operativas sino

se transforme en parte de la cultura

rales, orgánicos, sin químicos y de

también las relacionadas a la inteli-

compartida de la empresa.

alto valor nutricional, que puede

Prácticas de Manufacturas.

Comercializan la línea “ModoBío”, conformada por alimentos natu-

ser adquiridos a través del canal

gencia comercial. Nuestros ejecutivos comerciales, cuanto más ordenadas

En base a tu experiencia, ¿qué atributos

de e-commerce y entregados a

les llevábamos la propuestas, ejecuta-

tiene que tener un líder empresarial?

ban mejor. Eso lo tiene que hacer un

Tener integridad es un atributo fun-

domicilio.

área de marketing, con desarrollo de

damental, uno de los principios na-

ofertas adecuadas.

turales.

Con el desarrollo de la marca propia “Delacqua”, incursionó en la comercialización

Desde el inicio tuvimos en nuestro ADN generar nuevos negocios”

24 ImpactoEconómico

del

merluzón,

capturado en el Golfo de San Matías. El producto llega a distintos puntos de venta del país.

A pesar del entorno, tenemos la responsabilidad de gestionar las cosas para contribuir al desarrollo”.

En un liderazgo donde se supone que hay una mirada puesta en alguien, el hecho de valorar la integridad y tenerla como un principio destacado es importante. Te diría la coherencia, más allá de estilos, más allá de ideologías, es algo fundamental, hay personas con las que yo no comparto o no coincidimos en lo que promovemos, pero cuando son coherentes en su ideología, en su forma de pensar y las decisiones que toman me inspiran muchísimo respeto.

Otro atributo destacado de un líder es tener la capacidad de identificar no sólo el liderazgo en una persona sino valores y pilares que puedan ser declarados y compartidos por toda la empresa. ¿Qué otras competencias considerás indispensables?

Motivar a las personas, no desde la arenga sino de dar motivos para que asuman protagonismo. Que valoren lo importante que es liderar tu propio desarrollo individual. Tenemos una gran oportunidad de contribuir y de promover ese tema. En las organizaciones tiene que haber una cultura que promueva el protagonismo dentro de organizaciones y que su desarrollo individual no dependa de abrirse de una empresa para desarrollar su propio emprendimiento. ¿Cuáles son las materias pendientes para el desarrollo de la región?

La infraestructura es una oportunidad para propiciar el desarrollo, después podemos ver de qué manera... caminos, rutas. También servicios de calidad en las ciudades, que tengas provisión de energía eléctrica y otros servicios disponibles. ¿Y desde lo empresarial?

Es importante desarrollar empresas que tengan sustentabilidad. Y no depender de un paternalismo, que lo veo transversal en la sociedad argentina, no solamente en individuos de escasos recursos. El tener empresas o emprendimientos privados no excluye de estar impregnados de esta cultura paternalista. A la región le vendría bien que cada uno desarrolle una gestión de su empresa tal, que leyendo el entorno en el que vivimos, que normalmente es inestable, encuentres maneras de continuar con tu desarrollo sin

25 ImpactoEconómico

EL PERFIL: Edad: 51 Formación: Capacitaciones y Lecturas en Desarrollo de Modelos y Planes de Negocios, Liderazgo, Marketing y Economía.

Composición familiar: casado con Laly Ulehla; dos hijos, Emilia y Pablo Deportes: fútbol Hobbies: asados familiares y con amigos, trekking y lectura.

caer en las crisis del entorno. Es po-

las que hay... Está bueno que aspire-

hace que no se vean. Y en términos

sible y saludable que cada vez más

mos a que el entorno sea distinto pe-

de resultados lleva más tiempo verlo.

personas lo tengamos presente como

ro paralelamente tenemos la respon-

una manera de gestionar.

sabilidad de gestionar las cosas para

Hay que romper paradigmas…

contribuir al desarrollo. Sentar pre-

Sí. Tiene que ver con empezar a natu-

cedente de que se puede.

ralizar que la creación de valor eco-

Cedisur creció a pesar del entorno…

Estar en Argentina no te condiciona a

nómico es un acto que tiene mucho

que tengas empresas conviviendo con

La importancia de adaptarse a los cam-

de humano, es romper ese paradig-

crisis, de hecho es algo que celebro de

bios…

ma de que el desarrollo de cuestiones

nuestra organización. He desarrolla-

Sí, ser flexibles nos permitió hacer

más humanistas está desintegrado de

do capacidad de entender el contex-

reconocimiento de cuáles son nues-

la creación de valor económico. Esta-

to y tomar decisiones y trazar linea-

tros servicios, poder desagregarlos y

mos yendo para ese lado, aunque no

mientos que no nos hagan caer en

que un cliente tome los que le sirve y

seamos conscientes.

nuestras propias crisis. Como cultura

en otro momento pueda tomar otros.

y sociedad, sería deseable asumir esa

Nos permite estar más disponibles

La creación de riqueza requiere de un

responsabilidad de no tener que es-

para que nos elijan.

ambiente que le sea favorable…

tar condicionado porque el contexto

Vivimos en un sistema donde crear

tiene problemas y cosas que nos jue-

¿Qué reformas considerás necesarias

valor económico es lo más humano

gan en contra. A pesar de eso se pue-

para generar un ambiente de negocios

que hay. Tiene que ver con valores co-

de ir para adelante, se puede desarro-

más amigable?

mo la libertad y la dignidad, para una

llar, se puede trabajar en cuestiones

Algunas de las cosas o varias que se

persona o una organización. Por eso

no tan coyunturales como desarrollo

están haciendo: ser parte del mundo,

es necesario que paralelamente a cier-

de las personas, de nuevos servicios.

lo que no significa solo relacionar-

tas asistencias que se otorguen, esté la

Tenemos un Estado que nos juega en

te comercialmente sino aceptar cuá-

provisión de herramientas para resol-

contra, te absorbe el dinero del capi-

les son las reglas de juego, cuál es el

ver la creación de valor económico. Si

tal, te resta capacidad de financiar-

sistema en el que estamos inmersos,

elegimos estar en un país donde el Es-

te, no genera infraestructura, pe-

bajar la barrera de la no aceptación.

tado es demasiado grande, tenemos

ro podrían haber más limitaciones de

La coyuntura de ciertos indicadores

que tener la madurez necesaria para

Crear valor económico tiene que ver con valores humanos, como la libertad y la dignidad” 26 ImpactoEconómico

exigir una administración responsa-

rar principios naturales como la inte-

¿Próximos planes?

ble y transparente, que mida la cali-

gridad, el orden y la responsabilidad,

Seguir aprendiendo a planificar, pre-

dad de los servicios.

contribuyó a construir vínculos ba-

supuestar y medir para continuar de-

sados en la confianza, sustento ideal

sarrollando nuevos servicios y ne-

¿Hace falta una mayor educación eco-

para desarrollar buenos negocios.

gocios. Acentuar la optimización y

nómica en la sociedad?

Haber seleccionado personas valiosas

formalización de todos nuestros pro-

Sí, creo que como sociedad vamos

y con valores, y apostar a que su pro-

cesos operativos a partir de la incor-

entendiendo cuestiones básicas, hay

tagonismo construyera una cultura

poración de tecnologías.

otras que se van destrabando como

organizacional sólida y una empresa

Consolidar nuestra primera expe-

consecuencia de arrancar por las más

previsible y confiable.

riencia en el desarrollo integral de

estructurales. Nos acostumbramos a

Haber promovido el desarrollo de ha-

una marca de alimentos como es De-

vivir en crisis, estar a la defensiva y

bilidades como la innovación y la

lacqua.

el paternalismo es parte de nuestro

flexibilidad para mantener vigen-

Potenciar el protagonismo y el desa-

ADN. Ir corriéndonos de eso, encon-

te nuestra utilidad y aporte de valor

rrollo de las personas de la empresa,

trar más oportunidades que riesgos y

en las relaciones comerciales y per-

fomentando la innovación y el em-

peligros forma parte de nuestra evo-

sonales que construimos. Es así como

prendedurismo interno.

lución como personas.

aparecen la abundancia de recursos y

Construir

vínculos

institucionales

oportunidades.

virtuosos con distintos exponentes de

¿Qué cosas considerás que hicieron

Valorar el aprendizaje. Naturalizar y

la sociedad, que nos permitan contri-

bien para crecer?

capitalizar los errores y los malos re-

buir con el desarrollo de una cultura

Haber tenido la capacidad de hon-

sultados.

ciudadana libre y responsable.

Honrar valores como la integridad, el orden y la responsabilidad, contribuyó a construir vínculos basados en la confianza”

27 ImpactoEconómico

ENERGÍA

/Entrevista

Los incentivos al trabajo podría reverse en base al aumento de la productividad”.

Gregorio Losa | Gerente Regional de Desarrollo de Negocios de SAGE RIDER

“La productividad permitiría duplicar o triplicar los puestos de trabajo” SAGE RIDER es una compañía de servicios petroleros fundada en el año 2008 en Estados Unidos bajo los principios fundamentales de recolectar datos de ambiente del fondo del pozo, de una manera poco convencional. Gregorio Losa es Gerente Regional de Desarrollo de Negocios de la compañía.

En diálogo con Impacto Económico, opinó sobre el desarrollo de Vaca Muerta, el aporte de la empresa para aportar innovaciones al sector y los beneficios de la tecnología para mejorar la productividad, seguridad y costos.

28 ImpactoEconómico

Deberíamos trabajar en conjunto en políticas orientadas a la infraestructura”

¿Cómo evaluás la evolución de Vaca

Desde el punto de vista tecnológico

algo se avanzó entre el gobierno na-

Muerta?

estamos casi a la par en lo que es co-

cional, provincial, empresas y sindi-

Vaca Muerta es una realidad con un

nocimiento de tecnologías disponi-

catos, quedan algunos pasos para dar

nivel de actividad importante en to-

bles para maximizar la productivi-

en ese sentido. En mi experiencia,

das las facetas. Desde las primeras

dad. Pero desde el punto de vista de

comparando actividades en EE.UU. o

etapas de construcción de pozo, la

políticas orientadas a la infraestruc-

el resto de la región, se ve un espíritu

terminación, la producción, los mé-

tura, deberíamos trabajar en conjunto

en el trabajador petrolero en los EEUU

todos y técnicas que se están utili-

entre todos los sectores intervinien-

con una ansiedad por buscar la pro-

zando, hablan de un nivel de transi-

tes: compañías, operadoras de servi-

ductividad, que no se ve en el traba-

ción de avanzada. Además de atraer a

cios, Estado Municipal, Provincial y

jador petrolero a nivel regional. Con-

grandes compañías, también empre-

Nacional.

sidero que los incentivos al trabajo

sas más chicas e independientes co-

podrían reverse en base al aumento

mo SAGE RIDER, que están buscando

En base a la experiencia en Estados

su participación en el mercado.

Unidos, ¿en qué otras variables hay que

¿Qué falta para aumentar la actividad?

de la productividad.

poner el foco?

¿Cómo se podría lograr?

Desde el punto de vista laboral, si bien

No me refiero a reducir la cuadrilla,

29 ImpactoEconómico

ENERGÍA

/Entrevista

EL PERFIL: Ingeniero industrial (ITBA); realizó el MBA (Universidad Di Tella) y la especialización en petróleo y gas (ITBA) Desde hace 15 años se desempeña en el sector Oil & Gas: En HALLIBURTON como Técnico de Ventas y Desarrollo de negocios, también en FMC. En Noviembre de 2017 se incorporó a SAGE RIDER

sino redistribuirla en distintas tareas. Si yo como compañía de servicio tengo un staff de campo en lo

La tecnología SAGEWATCH:

Permite desarrollar un sistema teniendo un contacto directo con el reservorio que le brinda a la operadora la habilidad de monitorear en tiempo real, no solo lo que está pasando en el reservorio durante la fase inicial de la terminación, sino también durante la etapa de producción inicial y el resto del ciclo de vida del pozo.

Brinda información para entender y analizar lo que es la interacción con otros pozos que estuvieran en la vecindad del pozo monitor y poder mejorar lo que son los modelos de reservorios, completamiento y las decisiones de terminación.

Ayuda en la dirección principal de determinar desde una primera etapa si se requerirá una mayor cantidad de pozos o no. O dónde y cómo hacerlo, lo cual es una etapa crítica de lo que es el entendimiento generalizado de lo que es el reservorio.

que es el fracking, y traigo tecnología asociada a automatismos que permiten reducir personal en las zonas de riesgo, podría reubicar a esas personas en otros sectores que requieren más especialización y entrenamien-

Elimina intervenciones, que se refleja en disminución de los costos para los clientes. El monitoreo en tiempo real contribuye a la seguridad operativa, evitando estar en el pozo con todos los riesgos que ello implica desde el punto de vista operacional.

to, pero que me permitirán duplicar o triplicar la cantidad de fuentes de trabajo por el aumento de la produc-

¿Cuál es el mercado geográfico en el

de personal capacitado. Pero ese ca-

tividad.

que operan?

pital humano terminó quedando en

La sede central de la empresa está en

el mercado de alguna manera, por lo

¿Cuál es el core business de la empresa?

Houston, Estados Unidos. Operamos

que hoy volvemos a encontrar ese re-

Tenemos muchos tipos de tecnolo-

en todos los shale plays de Nortea-

curso humano capacitado, por lo cual

gía y servicios dentro de nuestra car-

mérica. Con la adquisición de TEX-

bajaría un poco lo que es la comple-

tera. Siempre destacamos que nues-

PROIL comenzamos a desarrollar

jidad. Puede pasar que tal vez con-

tro producto/servicio insignia es el

mercados regionales como Argenti-

seguir un técnico o ingeniero espe-

SAGEWATCH: consiste en un siste-

na y Colombia. Texproil es una mar-

cialista en algunas de las prácticas se

ma de sensores para el monitoreo de

ca fuerte y posicionada en el merca-

dificulte, pero esto se puede comple-

los reservorios que se puede insta-

do nacional e internacional, lo que

mentar con nuevas herramientas de

lar por detrás de lo que es la cañería

nos permite expandir el mercado de

gestión de entrenamiento. Por ejem-

del casing, poco convencional, o den-

su mano.

plo: las grandes compañías de ser-

tro de la misma. Me refiero a “poco

vicios han montado packs de entre-

convencional” porque la mayoría de

¿Qué tan difícil es encontrar personal

namiento donde se pueden simular

la información proveniente del sub-

capacitado en el sector?

muchas de las operaciones en zonas

suelo del pozo es recolectada a través

Hoy es menos complicado que hace

seguras dentro de las bases operati-

de métodos de intervención: Wire li-

4 o 5 años. La crisis del petróleo de

vas, para reducir la curva de apren-

ne, Slick line, bajando herramientas

Noviembre de 2014 con el desplome

dizaje inicial para mandar una per-

de perfiles de producción o sensores

del precio del barril afectó, hizo que

sona al campo.

de memoria con batería.

muchas compañías se desprendieran

30 ImpactoEconómico

Andrea A. Segovia

DESARROLLO SOCIAL DESDE LO PRIVADO

Secretaria Consejo de Administración Fundación Potenciar andrea.segovia@fundacionpotenciar.org

La clave para convertir grupos en equipos En un evento organizado por Fundación Potenciar, el coach Juan Bautista Segonds ofreció en Cipolletti la conferencia “Sólo cambié mi actitud y todo cambió”, basada en sus logros para formar equipos en ámbitos deportivos y sociales.

Un camino probado para potenciar el desarrollo de las

empresas que con su apoyo hicieron posible la realización

personas es la integración en equipos. ¿Pero cuál es la

de la charla: Hotel y Casino del Río Cipolletti, CMESUR,

clave para logarlo? En este eje se basó la charla que el

Vadex, Radio Mitre, Ciar, Trace Group, Zanellato Viajes y

16 de agosto brindó en Neuquén Juan Bautista Segonds,

Turismo, y Rebo Refrigeración.

conferencista, coach holístico, presidente de Rugby Sin Fronteras, mentor de un encuentro de rugby que unió a

En línea con las actividades de Segonds, Fundación Po-

israelíes y palestinos en la Franja de Gaza, y coach del

tenciar trabaja para convertir grupos en equipos. Lo ha-

equipo argentino de tenis que ganó la Copa Davis.

ce en empresas, mediante acciones de RSE y programas de desarrollo de RRHH que ya han formado a más de 1160

A partir de sus casos de éxito, Segonds compartió he-

empleados. Y lo materializa en instituciones deportivas,

rramientas para que las personas puedan descubrir qué

potenciando las fortalezas individuales y colectivas de

aspectos deben cambiar en sus vidas, entender el valor

niños y adolescentes, con talleres que ya han beneficiado

del protagonismo y comprender que la actitud es la clave

a más de 5.100 personas. Logros que también se han rea-

para transformar un grupo en un equipo. Y si hablamos

lizado en equipo, gracias al apoyo de empresas compro-

de actitud, es importante destacar el compromiso de las

metidas con el desarrollo social de la región.

31 ImpactoEconómico

ENERGÍA

Foro Latinoamericano de Energía El 13 y 14 de junio del corriente se realizó en Bariloche El Foro Latinoamericano de Energía organizado por el Comité Argentino del Consejo Mundial de Energía y el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Energía y Minería de la Nación.

Impacto Económico estuvo presente en este evento energético, considerado el más importante del año en Sudamérica. Compartimos un breve resumen de los temas desarrollados.

Hidrocarburos No Convencionales: Potencial y Barreras para su Desarrollo

Contó con representantes de empresas que operan en La-

El panel de Hidrocarburos no convencionales, contó con la

la región, como Total, Engie, Petrobras y Tecpetrol. Tam-

presencia de ejecutivos de primera línea de YPF, ExxonMo-

bién participó el presidente del ente regulador argentino

bil, Pan American Energy, Pluspetrol, Wintershall y Ha-

ENARGAS.

lliburton. Las intervenciones detallaron los significativos

El gas es un combustible competitivo y relativamente lim-

progresos técnicos que han conducido a notables aumentos

pio por lo cual se lo considera el combustible de la transi-

de productividad en los pozos a Vaca Muerta y a reservo-

ción energética por excelencia. Sobre la existencia de re-

rios tight, llegando hoy ya a valores de clase mundial. Los

cursos en la región el tema no sería un problema. Tampoco

panelistas destacaron la importancia pasada y presente de

lo es el autoabastecimiento a nivel nacional o regional ya

la colaboración para recorrer más rápidamente la curva de

que el GNL está convirtiendo al gas en un producto de fá-

aprendizaje. Dentro de los desafíos para potenciar el de-

cil transporte y almacenamiento como el petróleo crudo.

sarrollo de los recursos no convencionales en el futuro, se

En materia de integración gasífera, durante la década del

mencionaron un mayor desarrollo de la oferta de servicios

90 en Argentina se hizo una gran inversión para conectar-

de campo, la mejora de la logística y el mantenimiento de

se con los países vecinos, construyendo ductos de interco-

reglas y términos estables, a fin de poder competir por ca-

nexión de gas a Chile, Brasil y Uruguay. Se llegó a expor-

pital con el atractivo de plays como la Permian Basin.

tar casi 25 MMm3/d. A partir de 2011 pasamos a importar

tino América y están interesadas en el desarrollo del gas en

50 MMm3/d entre Bolivia y LNG. En años recientes con la

Gas Natural: Su Futuro e Integración Regional

aparición de Vaca Muerta y sus grandes recursos de sha-

Este panel fue moderado por Horacio Fernandez, Secreta-

le está cambiando el paradigma y se estima que seremos

rio del Comité Argentino del Consejo Mundial de la Ener-

nuevamente exportadores de gas, principalmente en los

gía - CACME, Argentina.

meses de verano.

32 ImpactoEconómico

Sin embargo el mayor desafió será la integración políti-

desarrollo de las Energías Renovables. Por parte de Uruguay

ca y regulatoria que coordine políticas de diversos países y

estuvo representado por la Ministra de Industria, Energía y

adopte estándares comunes.

Minería, quien expuso sobre la alta penetración de Renovables en la Matriz Energética de Uruguay, como así tam-

Eficiencia Energética: Políticas y Experiencias Exitosa.

bién, la oportunidad de aprovechar el máximo rendimien-

Los últimos estudios relevantes destacan que se puede y

to de las líneas de interconexión regionales ya existentes.

se debe hacer mucho más para mejorar la eficiencia en

Así mismo explicó cómo se interrelaciona con el desarro-

nuestra región. Y por ello el panel de eficiencia energéti-

llo de la fibra óptica y la digitalización del sector energético.

ca giró en torno al estado del arte en políticas de eficiencia energética orientadas al sector industrial; participaron

Chile, estuvo representado por la Directora de la Asociación

del mismo representantes de los gobiernos de Argentina,

Chilena de Energías Renovables, quien expuso cómo la in-

Chile, Colombia y México y se presentó un caso de éxito en

troducción de las Energías Renovables en Chile permitie-

la implementación de Sistemas de Gestión de la Energía

ron un descenso del precio, pasando de valores alrededor

(SGE) en el sector del Oil & Gas.

de 130 USD/MWh en 2012 a menos de 30 USD/MWh en 2017.

Los participantes coincidieron en la importancia y contri-

Por parte de Brasil, estuvo el Director de la Associação

bución de los SGE a la mejora de la eficiencia en el sec-

Brasileira de Energía Eólica, quien puso el ejemplo de que

tor industrial, permitiendo además que las mismas pue-

cerca del 90% de la nueva demanda energética en Brasil

dan mantenerse en el tiempo. El caso de implementación

desde el 2009 fue cubierta con energía renovable, preva-

de Oleoductos del Valle SA mostró no solo una mejora del

lentemente eólica y fotovoltaica, que posibilitó reducir los

desempeño energético del 9,5% en el primer año, el cual

precios del sistema en su conjunto. la tendencia es ir ha-

continúa mejorando en lo que va del 2018, sino también

cia un mercado libre donde las renovables tendrán un rol

otros beneficios sociales y ambientales.

importante.

La eficiencia energética es el único recurso disponible en

Argentina estuvo representada por el Subsecretario de

todos los países y en todos los sectores de la economía.

Energías Renovables del Ministerio de Energía y Minería;

Su aprovechamiento y desarrollo contribuye para alcanzar

y por el Presidente del Ente Nacional Regulador de la Elec-

transiciones energéticas bajas en carbono y a su vez asis-

tricidad; y por el CEO de Genneia, quienes expusieron cuá-

te en la mejora de los tres pilares del Trilema Energéti-

les serán los desafíos regulatorios para llevar adelante la

co: seguridad energética, sostenibilidad ambiental y equi-

ley de generación distribuida, se habló sobre la extensión

dad energética.

de los plazos y el avance de la firma de los contratos de los distintos proyectos adjudicados en el Programa Rono-

Energías Renovables: Estímulos y su Inserción en la Matriz Eléctrica

vAr 2. Se espera que la demanda de energía en los próximos años crezca en gran medida para acompañar el desa-

En este panel participaron representantes de los principa-

rrollo del país.

les países de Sudamérica donde se está llevando a cabo el

33 ImpactoEconómico

ACTUALIDAD EMPRESARIAL / Novedades CAPIN

Laboratorios de Arenas para Vaca Muerta

Problemáticas del PIN:

El CAPIN propuso al INTI que el proyecto ejecutivo de

Ocupaciones irregulares de 55 has del PIN Oeste:

construir laboratorios de ensayos de arenas para la in-

En el año 2012 el CAPIN relevó solo 27 familias. Se pre-

dustria del petróleo se materialice en terrenos del CAPIN

sentó una propuesta aprobada por el entonces Ministerio

que posee en el PIN Este.

de Desarrollo Territorial, para reubicar a esas familias y recuperar para el PIN más de 40 Has. La Fiscalía de Esta-

Serán instalaciones de más de 900 m2 que se construi-

do observó formalmente dicha propuesta y desde enton-

rían con fondos que proveerá el Estado Nacional. El INTI

ces no se hizo nada. Hoy hay más de 200 familias asenta-

será el organizador y manager de estos laboratorios, que

das y es imposible recuperar dichas tierras.

serán administrados por empresas privadas.

Actualmente se solicitó el “deslinde” del Parque Industrial Neuquen de las 55 Has ocupadas irregularmente.

El CAPIN aporta el terreno y los servicios básicos; el IN-

Por otra parte, el PIN Oeste se encuentra rodeado de di-

TI aporta el desarrollo, los fondos y el equipamiento. Se

chos asentamientos, con las complicaciones que trae apa-

concesionará a un privado para que gestione y adminis-

rejado dicha situación ( conexiones clandestina de agua

tre el Laboratorio y aporte el recurso humano.

y energía, filtraciones superficiales de líquidos cloacales, entre otros problema

Micro central con energías renovables en el PIN

. Derrames de agua del Sistema Mari Menuco, por parte En el marco de la Ley Nacional de Energías Renovables

del EPAS, sobre las calles del PIN Oeste.

y Eficiencia Energética, y teniendo en cuenta de que los

. Situación FASINPAT: propuesta de loteo y su incidencia

grandes consumidores de energía eléctrica de PIN nece-

en el PIN Oeste.

sitan justificar que un porcentaje de la energía que con-

. Obras de Infraestructura de servicios básicos en área Z1

sumen sean de fuentes renovables, está en estudio la construcción y desarrollo de una micro central de anergia

Próximos temas a desarrollar:

eléctrica que funcionará con un sistema hibrido que contará con diversas fuentes: solar, eólica, biomasa y caldera

. Centro de Certificación de Oficios:

multi fuel, con desechos orgánicos e inorgánicos que se

. Centro de Servicios Comunitarios y Espacio Saludable:

recolectarán del PIN y del Mercado Concentrador.

. Unidad de Bomberos de Acción Rápida.

Es un desarrollo que está coordinando el CAPIN, las em-

Preocupación por el avance de urbanizaciones alrededor

presas que son alcanzadas por esta norma legal, el IN-

del PIN, que no poseen los estudios de impacto ambien-

TI e INVAP.

tal, de zonificación y de interferencia vial.

34 ImpactoEconómico

COMERCIO EXTERIOR

¿Cuánto deberían crecer las exportaciones argentinas?

El ratio comercio exterior / PBI en Argentina es muy

El ratio exportaciones / PBI en Argentina es de alre-

bajo desde hace varios años. Y lo fue otra vez en 2017.

dedor de la mitad que en Uruguay o Perú; mientras en

La suma de exportaciones e importaciones de bienes

Chile es alrededor de una vez y media mayor que en

y servicios en el reciente 2017 equivale en Argentina a

Argentina. Y en Paraguay ese ratio es 273% mayor.

solo al 25% del PBI. Es uno de los más bajos ratios de

En la hipótesis de comparación con el PBI de 2017, (es-

comercio exterior / PBI del mundo.

timado 595.000 millones de dólares), si Argentina ex-

El comercio internacional creció en todo 2017 un 4,7%

portara un importe equivalente al ratio de Latinoamé-

en el mundo y las exportaciones argentinas solo 0,9%.

rica, debería exportar 119.000 millones de dólares (el

Argentina ha perdido participación, una vez más, en el

doble).

comercio mundial (y representa poco más del 0,3% del

Para empatar el ratio de Chile debería exportar la suma

total mundial).

de 170 mil millones de dólares; y si pretendiera expor-

En lo referido al ratio “exportaciones /PBI”, el mejor

tar por el ratio de Uruguay debería hacerlo en 128.000

fue Paraguay, que llegó a un elevado 41,8%, seguido

millones de dólares; mientras que si quiera igualar a

de Chile (28,7%), luego Bolivia (24,9%), Perú (24,3%),

Paraguay el número se iría muy lejos (248 mil millo-

Uruguay (21,6%), Ecuador (20,8%), Colombia (14,8%), y

nes de dólares). Para equiparar el ratio de Bolivia debe-

luego -los últimos- Brasil (12,6%) y Argentina (11,2%),

ría exportar unos 148.000 millones.

es decir, 66.640 millones de dólares. México, por su parte obtiene el destacado 37,9%.

(Fuente: Marcelo Elizondo, Consultora DNI)

35 ImpactoEconómico

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES / Entrevista

Mauro, Melina y Pablo Cores | Guía Cores.

“Nuestra competencia es Google” Los hermanos Cores continúan con el legado iniciado por sus padres a mediados de la década del 80. La Guía Cores, que comenzó con una idea de su padre Miguel Cores junto con el acompañamiento de su esposa, se consolidó a lo largo de los años como uno de los productos con mayor reconocimiento de marca de la región. Con más de 30.000 datos de empresas y comercios, continúa su expansión. La segunda generación describe la historia, la organización y los planes a futuro de la empresa.

¿Cuál fue la chispa que encendió la

los comercios y empresas de la ciu-

no podía llevar adelante el proyecto,

idea?

dad. Al principio trabajó en relación

por lo que ella renunció a la docen-

Pablo: Mis padres tenían un fami-

de dependencia, pero luego comen-

cia y ambos comenzaron a desarro-

liar en la zona por lo que en 1978 se

zó por su cuenta a hacer una serie de

llar la guía. La primera edición salió

vinieron desde Buenos Aires a Neu-

trabajos porque siempre fue un em-

en 1984 abarcando la zona de Neu-

quén. En ese momento era un lugar

prendedor. Detectó la necesidad, que

quén capital.

de auge al cual venían muchas perso-

en un principio fue propia, y allí sur-

nas de otros lugares del país. Se en-

gió la idea de crear una guía.

¿Cómo es el esquema de trabajo para

contró con mucha gente que no era

Melina: En ese momento mi ma-

realizar la guía?

nativa y había poca información de

má era docente y papá por sí solo

Mauro: Como nuestra guía es anual el

36 ImpactoEconómico

esquema de trabajo también lo es. Si

tecnológico para ver que se puede ha-

bien con el desarrollo de Internet hay

cer y cómo poder innovar, porque hoy

una dinámica diaria, el relevamien-

es muy rápido el cambio tecnológico y

to de la información y actualización

tenés que estar actualizándote cons-

gruesa de datos se sigue haciendo 1

tantemente.

vez por año. Desde 1984 hasta la ac-

Pablo: En mi caso, desde los inicios y

tualidad se visitan todos los comer-

hasta hoy, las ventas.

cios una vez por año, ya que es la manera de tener el dato actualizado.

¿Cómo se toman las decisiones cuando

Melina: Este esquema de trabajo hace

hay opiniones distintas?

que no tengamos empleados fijos si-

Pablo: Somos muy unidos y eso es

no temporales en determinados me-

una gran ventaja, ya que discusiones

ses. Puede ser una ventaja o desven-

y peleas tenemos como todo el mun-

taja porque nunca podes formar un

do, pero no afecta a la gestión de la

equipo sólido. Siempre hay que estar

empresa.

buscando la gente que esté disponi-

Melina: Tratamos de consensuar, lle-

ble en ese momento -en Septiembre

gar a un acuerdo. Vamos todos por el

generalmente- para hacer el releva-

mismo camino y hay una buena rela-

miento, carga de datos y verificación

ción familiar que facilita.

de toda la información que se obtuvo en la calle para corroborar que sea

¿Incide el hecho de que el apellido sea el

correcta. A ello se le suma el equipo

nombre de marca?

de ventas que también es temporal.

Mauro: No sé si se lo relaciona. Hoy como estamos más expuestos a los

¿Qué tiempo les insume el relevamiento

medios de comunicación puede ser

de datos y como está organizado?

que sepan que somos hermanos y nos

Pablo: El relevamiento de datos un

conocen. Considero que la estrella fue

poco más de un mes. Se separa lo que

el producto y después la trayectoria lo

es Neuquén capital del resto de las lo-

que hizo del apellido una marca con-

calidades. En Neuquén capital las zo-

fiable.

nas están predefinidas y se le asigna ¿Qué impacto tuvo la tecnología en el

a un empleado una zona determina-

desarrollo de la guía?

da. Mientras que para el resto de las localidades se arma un equipo de 7

Melina: El complemento de lo que es

Mauro: La guía comenzó en forma-

personas con un coordinador, y van

una familia. Al ser hermanos somos

to papel, luego lo primero que se in-

haciendo el relevamiento juntos. Ter-

todos diferentes pero criados por los

trodujo fue un Diskette, después el

minan una localidad y van a otras pa-

mismos padres. Sabemos lo que cada

CD al que se le fueron incorporan-

ra seguir avanzando.

uno hacer mejor.

do mejoras en el sistema de búsque-

Mauro: Luego del relevamiento de la

da, más tarde cuando Internet pasó a

información se continúa con la car-

¿Cómo se organizan?

ser más de uso común se desarrolló la

ga de datos y el chequeo de informa-

Melina: Los 3 conocemos un poco de

web. Actualmente no salimos en CD y

ción, que nos insume unos 2 a 3 me-

todo por estar en distintas áreas de la

la web le terminó ganando a la parte

ses adicionales.

empresa, pero lo que más me gusta

digital. Si bien se empezaron las apli-

es la venta.

caciones en el celular, nosotros apos-

¿Cuáles son las fortalezas de un em-

Mauro: Yo tengo una visión más ge-

tamos mucho a lo que es la página

prendimiento familiar?

neral y busco abocarme al desarrollo

web porque es común para todos los

37 ImpactoEconómico

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES / Entrevista

dispositivos y tratamos de seguir su-

360º que funcionan como un recurso

también la falta de capacitación y dis-

mándole mejoras. Por ejemplo: ver

de Marketing. Es algo más específico,

posición. Nosotros tenemos que enfo-

todos los resultados de búsqueda en

de elite y en este momento no es algo

carnos y hacer un esfuerzo para man-

el mapa, por cercanía y hacer filtros

masivo, por lo que no nos represen-

tener la buena información. Ese es

de búsqueda que antes no estaban.

ta una unidad de negocio fuerte. Con-

nuestro objetivo y se complica por-

siste en ofrecer un tour virtual den-

que mantener esa buena información

Se habla de la necesidad de profesiona-

tro de las empresas para mostrar por

requiere más esfuerzo que antes por-

lizar la empresa familiar, ¿cómo fue su

dentro lo que es el establecimiento.

que cuesta encontrar gente compro-

experiencia?

Melina: También la tarjeta de puntos

metida.

Mauro: La parte tecnológica prin-

que se está transformando a una tar-

cipalmente. En lo individual cuan-

jeta cerrada de beneficios y es un ins-

¿Cuáles son los planes a futuro?

do vas viendo que hay de nuevo en

trumento de fidelización para el co-

Mauro: Mejorar la programación, en

materia de cursos y capacitaciones.

mercio.

eso estamos trabajando. Se va a ir pu-

Más que nada creo que la capacita-

liendo a medida que se vayan incor-

ción viene por la parte tecnológica y

¿Qué es lo que más complica la vida a un

porando las empresas y agregando

las herramientas que cada uno incor-

emprendimiento?

información. En septiembre empeza-

pora para ser más profesionales en su

Melina: Creo que los impuestos y

mos a hacer el relevamiento de la in-

trabajo. Por ejemplo: Melina estudió

costos altos. Una empresa puede que-

formación y para Noviembre se podrá

diseño gráfico y en su momento hi-

rer tomar empleados pero el costo la-

visualizar. Por otro lado, la imprenta

zo trabajos para la guía que fueron

boral no salarial es un impedimento.

es lo nuevo para desarrollar. Sin te-

una parte de profesionalizar ese área.

En nuestro caso no es todo el año, si-

nerlo en los planes estamos encaran-

Por otro lado creo que es importan-

no algo puntual y es una carga fuer-

do este nuevo servicio, ya que estu-

te la búsqueda de aliados tecnológicos

te que hay que asumir para hacer el

dié Diseño Gráfico. Tenemos una muy

locales para el desarrollo de softwa-

trabajo.

buena dotación de maquinarias, po-

re como lo es para nosotros “PUNTO

Por otro lado, puede pasar que las

demos hacer de todo. Juega a favor la

GAP”, que nos aportó soluciones.

PYMEs tratan de diversificarse para

trayectoria y el posicionamiento. Si

aumentar sus ganancias, corriendo el

bien es otra marca, denominada Fly

¿Qué otros servicios ofrecen?

riesgo de desenfocarse.

Print, está asociada a Guía Cores por-

Pablo: Están los Tours Virtuales de

Mauro: En algunos casos se suma

que somos las mismas personas.

38 ImpactoEconómico

39 ImpactoEconรณmico

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES / Entrevista

Silvia Torres Carbonell | Experta en desarrollo emprendedor.

“Vemos mucho movimiento emprendedor en la Patagonia” Con dos décadas de experiencia promoviendo y monitoreando el desarrollo emprendedor en Argentina, Silvia Torres Carbonell integra el jurado del programa Naves del Banco Macro y el IAE Business School, que busca impulsar nuevos emprendimientos y fortalecer modelos de negocios de Pymes existentes. La especialista destacó la creatividad del ecosistema emprendedor argentino y la necesidad de incorporar tecnología para crecer.

En su visita a Neuquen para participar de la selección de los ganadores del capítulo regional de la Competencia Naves, dialogó con Impacto Económico.

¿Cómo evalúa el desarrollo emprende-

2015, el ecosistema emprendedor se

dor en Argentina comparado con otros

desarrolló en universidades, organi-

países?

zaciones sin fines de lucro y gobier-

En los últimos 20 años, cuando co-

nos locales. Si se desarrolló a pesar de

mencé a estudiar el tema, noté al-

ese contexto, indica que con una polí-

gunos datos interesantes en compa-

tica pública que quite obstáculos y se

ración con otros países. La actividad

abre al mundo, la actividad empren-

emprendedora en Argentina está muy

dedora puede explotar, y es lo que es-

influenciada por la coyuntura, tie-

tamos viendo ahora. Hay muchas po-

ne vaivenes. Aumenta cuando se an-

líticas de fomento a la actividad, como

ticipa a las crisis y la gente empieza a

la ley de emprendedores que permi-

emprender por necesidad. Cuando la

te registrar una empresa en 24 horas,

situación empieza a mejorar, la gen-

fomentos para quienes invierten en

ideas en negocios en marcha, y a las

te comienza a emprender por oportu-

start ups, incentivos económicos para

nuevas empresas a fortalecer sus mo-

nidad, pero baja la tasa emprendedo-

los proyectos de base científico- tec-

delos de negocio.

ra. En los países desarrollados, sólo el

nológica. En el área de fintech, hoy

10% o 12% emprende porque el resto

Argentina es líder en Latinoamérica.

tiene acceso a trabajos de calidad y el

Soy muy optimista, hay gran creativi-

90% de los que emprende lo hace por

dad y capacidad emprendedora.

El Programa NAVES Es realizado en conjunto entre el IAE Business School y el Banco Macro.

Consiste en un proceso de formación, acompañamiento y networking. Ayuda a los emprendedores a convertir sus

Desde el año 2015 Banco Macro financia el 100% de la competencia.

Durante este año, “NAVES FEDERAL” se está desarrollando en 11 regiones de Argentina. En Neuquén participaron 128 pymes y emprendedores locales a través de 72 proyectos. Cinco fueron los ganadores que disputarán la final nacional en Buenos Aires.

oportunidad. Por eso no hay que confundirse y pensar que altísimas tasas

¿Cómo evalúa los proyectos que se pre-

de actividad emprendedora son posi-

sentaron en la región?

tivas. No necesariamente. Si toda esa

Estamos viendo mucho movimien-

actividad es micro emprendimiento o

to en Patagonia. Más allá de los hi-

autoempleo, no es sustentable.

drocarburos y lo relacionado con Vaca Muerta, se van a generar otras opor-

¿Cómo afecta el contexto económico a

tunidades. Me sorprende ver muchos

este desarrollo?

emprendedores en rubros como cien-

A pesar del contexto económico, po-

cia y tecnología. En Bariloche hay un

lítico e institucional negativo hasta

centro interesante referido al tema.

40 ImpactoEconómico

Hace falta que el Estado le saque el pié de encima a los emprendedores y Pymes”.

llevar los productos y servicios fuera

mucho para hacer todavía. Hablo de

de las fronteras más cercanas.

software, inteligencia artificial, ro-

El área de financiamiento y costos

bótica, drones, realidad aumentada.

también es un tema que cuesta y la

¿Cuáles son las aéreas que requieren un

participación en Naves les ayuda a en-

¿Cómo evalúa la gestión económica en

tender su negocio en números, pen-

relación a las PYMES?

sar un modelo de negocio, redefinir-

Se está trabajando mucho en políti-

lo, y pensar otros canales para vender.

ca económica para revalorizar a las

mayor desarrollo?

PYMES. También hay que generar un

Es necesario que los emprendedo-

¿Qué otros sectores tienen potencial de

ambiente de negocios amigable que le

res empiecen a pensar más en gran-

crecimiento y son oportunidades para

quite obstáculos, que el Estado le sa-

de y no en su mercado reducido al Alto

emprender?

que el pié de encima. Se ve, por ejem-

Valle o Neuquén, sino en un merca-

Todos los sectores que no fueron re-

plo, cómo bajaron las retenciones y

do más amplio. Para eso hay que in-

volucionados por la tecnología tienen

la recaudación del agro aumento más

corporar conocimiento de marketing,

potencial. Educación, medicina, bio-

del 30%, ese es el modelo, no es fácil

comercialización, marketing digital y

tecnología, logística, es donde hay

y no es de un día al otro.

41 ImpactoEconómico

COMERCIO EXTERIOR

Socio Mundial

Tu negocio no es solo local. Oportunidades y desafíos online.

Uno de los grandes desafíos de las pymes nacionales es el mantenimiento y crecimiento del beneficio anual. Hay varios factores que las afectan negativamente, algunos son: la dificultad de mantener o aumentar la facturación anual, reducción del margen de ganancia, crecimiento de costos, bajos recursos, dificultad en cobrar y los impuestos.

Hoy y a futuro, la falta de una estrategia de e-marketing y e-commerce puede hacer la diferencia que dichos factores perjudiquen en mayor medida o no la estabilidad del negocio.

Crecimiento E-commerce por mercados

¿Por qué mi negocio debería ser un Socio Mundial?

Internet y sus aplicaciones son tecnologías que ofrecen una oportunidad única en la historia del comercio mundial. Según la Cámara Argentina

¿Como mi negocio puede ser un Socio Mundial?

de Comercio Electrónico, el 80% de la

Aceptando, aprendiendo y aprovechando la oportunidad de internet para lle-

población usa internet, y de ese total

gar a nuevos clientes y mercados.

el 90% que son casi 20 millones de

Vendiendo experiencias incluyentes y no meros productos sin significados

personas adultas compró por inter-

profundos.

net alguna vez. Tanto en Argentina

Distinguiéndose y creando características únicas del producto y servicio.

como a nivel mundial, el crecimien-

Actualizándose y modernizándose con estrategias de e-marketing y de

to del e-commerce y sus proyeccio-

e-commerce dependiendo los objetivos y los mercados.

nes son positivos y multiplicadores

Estableciendo medios de pagos online y eligiendo una entidad bancaria pa-

(ver gráfico). Con tan solo una tien-

ra garantizar cobrar por los productos y servicios vendidos en el extranjero.

da online, una pyme nacional pasa-

Estableciendo un proceso logístico óptimo que pueda garantizar envíos in-

ría de ofrecer un producto o servicio

ternacionales.

en el mercado local, y además a ofre-

Teniendo una web en perfecto funcionamiento y de fácil acceso (concepto

cerlo en varios mercados extranje-

three-click) facilitando las compras online y en un idioma adicional (Inglés

ros aumentando sus posibilidades de

es el idioma más utilizado como segunda lengua, Portugués por la amplia re-

crecer exponencialmente en la fac-

lación comercial).

turación. Además, dependiendo del

Utilizando las herramientas disponibles de internet: social media (Facebook,

mercado, como por ejemplo Europa,

Twitter, Instagram, Youtube), buscadores (Google), tiendas virtuales y envíos

de un alto poder adquisitivo, una py-

(Mercado Libre, Ebay, Amazon).

me tendría más opciones para defi-

Haciendo participe a los clientes, proveedores, empleados y socios del creci-

nir los costos, márgenes y precio.

miento del negocio.

42 ImpactoEconómico

Matías Grau Canét*

¿Qué significa que mi negocio sea un

lidad mayor y demanda aún más tra-

según el producto o servicio y el mer-

Socio Mundial?

bajo para una pyme. Se deberán to-

cado de destino.

mar decisiones que incluyan nuevas Aunque todavía hay pymes que no lo

tecnologías y herramientas, afron-

Finalmente, implementando estra-

acepten o se opongan, ya son ame-

tar cambios en los procesos operati-

tegias online y utilizando las herra-

nazadas por los cambios globales en

vos y tener un seguimiento del éxito

mientas disponibles las pymes po-

Internet, que se dan de una mane-

de dichos cambios. Se deberán afron-

drán vender sus productos y servicios

ra muy dinámica, de mayor alcance

tar inversiones en la mejora o crea-

exportando a nuevos clientes en otros

y a una gran velocidad. Según un es-

ción de estrategias del negocio. Tam-

mercados, minimizando los factores y

tudio de Deloitte, el 50% de las py-

bién se deberán dedicar más recursos

multiplicando el beneficio del negocio

mes nacionales no tiene página web

a mantener la información actualiza-

con una baja inversión. Algunos ejem-

propia. No vender online significa no

da y con nuevas ofertas de contenidos

plos de pymes nacionales que crecie-

participar del crecimiento del comer-

y “experiencias”. Es de vital impor-

ron gracias a las herramientas onli-

cio global. Por otro lado, ofrecerse en

tancia contar con todos los requisitos

ne: Ringo, Diderot, Smilehood, Bacan,

Internet representa una responsabi-

para la exportación e importación,

Glamit, entre muchas más.

Lic. en Comercio Internacional (E.E.U.U.). Master en Finanzas (Reino Unido). Corporate Treasury Manager en Philips (Holanda).

Socio y Director de “Cincoemes” consultoría en Comercio Internacional de nuevas tecnologías. m.graucanet@cincoemes.com

43 ImpactoEconómico

GESTIÓN

¿Cómo hago para hacer crecer mi negocio?

Levante la mano quien se haya hecho esta pregunta, buscando la manera de expandir su Pyme.

Levante la mano quien se haya hecho

definen los mercados meta (segmen-

a través de la fuerza de ventas de ma-

esta pregunta en cierto momento de la

tos) y se diseñan los productos y ser-

nera presencial, telefónica o vía mail.

vida, buscando la manera de superar

vicios.

Persiste el viejo modelo de ventas

las barreras de su Pyme.

El marketing se transforma ahora en

que consiste en llamar a un listado de

Tenemos presente que el proceso na-

una herramienta de gestión diaria y

empresas, por más que no nos hayan

tural de crecimiento de toda empresa

global que abarca todas las fases, des-

solicitado el contacto, y vender todas

(Idea, StarTup, Crecimiento, Madurez,

de el principio hasta el final.

las cualidades que tiene nuestro pro-

Declive o Renacimiento) supone todo

ducto o servicio.

un desafío para las Pymes que luchan

Ya adentrados en este apasionan-

Y los comerciales nos preguntamos,

por afianzarse en el mercado, buscan-

te mundo del marketing y la impor-

por qué motivo el responsable de

do la manera de ser la mejor opción

tancia que tiene, sobre todo para las

compras está siempre “de viaje”…

posible para el segmento objetivo.

Pyme, es necesario profundizar en un futuro que ya nos golpea la puerta: el

El nuevo modelo de ventas o Social

En mi experiencia trabajando para

marketing digital y el desafío de in-

Selling supone una revolución de las

empresas nacionales dentro del área

corporarlo en nuestro departamento

estrategias como así también de los

comercial he visto el profundo fo-

comercial, para transformar la mane-

perfiles profesionales que trabajan en

co que ponen los gerentes en la venta

ra en que conectamos y nos damos a

el departamento comercial.

rápida, es decir, vender más a nuevos

conocer con nuestro público.

Significa un cambio de mentalidad,

clientes que se van sumando de forma creciente a la cartera.

El plan de la empresa (si es que exis-

Marketing Digital: Un futuro actual para las Pyme:

te), se basa en una proyección de ven-

sobretodo de quienes dirigen las empresas, para entender la importancia de adaptarse a un mundo totalmente nuevo: el mundo digital.

tas a alcanzar en determinado perío-

Hoy en día gran porcentaje de los es-

do de tiempo, motivado mediante un

fuerzos se destina el marketing tra-

Internet, y en especial las redes socia-

programa de comisiones muy atracti-

dicional, donde el contacto se realiza

les, están cambiado drásticamente el

vas para la fuerza de ventas.

La palabra marketing aparece por lo general en la mente de empresarios y emprendedores Pyme como una herramienta en la etapa final, generalmente vinculada a la comunicación y promoción de productos y servicios.

Sin embargo, aquellos que han obtenido éxito supieron utilizar el marketing de manera estratégica para poner el foco en lo más valioso que tiene una empresa: el cliente, sus necesidades y deseos, a partir de lo cual se

44 ImpactoEconómico

Evangelina Rodríguez

Marketing en Daniel Darrieux Contenidos Agencia Ahh! Pasión&Marketing (www.ahhestudio.com.ar)

COMPETENCIAS PARA ENFRENTARSE AL NUEVO COMPRADOR DIGITAL: Ante todo, tenemos que definir algunos puntos indispensables para el plan de Marketing global: paradigma: gracias a la comunicación 2.0, los usuarios iniciamos un proceso de compra mucho antes en internet, donde no interviene un vendedor,

• Definir objetivos claros para mi negocio (Específico, Medible, Alcanzable, Realista y definido en un período de Tiempo).

• Definir el segmento objetivo (grupo de personas con características privilegiadas para nuestro negocio).

analizando la información de la empresa y compartiendo opiniones con otros internautas.

DATO INTERESANTE: Según un estudio elaborado por IBM, los usuarios, durante el proceso de investigación que hacen de la empresa, no suelen aceptar contactos de tipo comercial, estando cada vez más reacios a recibir llamadas telefónicas que les incite a la compra.

Luego nos preparamos para la venta social o Social Selling:

• Manejo de redes sociales: Dominar el uso de las plataformas que utiliza nuestro segmento. Podemos conocer de antemano información valiosa acerca de ellos, sus gustos e intereses, y entablar diálogos más efectivos.

Es importante invertir recursos y tiempo, y desarrollar un plan de contenidos.

• Crear una Marca digital sólida: Consolidar la imagen en el mundo online, creando contenidos de valor de manera constante para nuestra audiencia.

El uso de newsletter, blogs, e-mail marketing, redes sociales, participación en foros y grupos de debate constituye herramientas fundamentales.

• Habilidades digitales: El vendedor ya no ocupa un lugar central en el proceso, y entra en acción en la etapa final, cuando el usuario tiene prácticamente tomada la decisión

Aquellos comerciales que no son nativos digitales, deberán realizar un esfuerzo por amigarse con las nuevas tecnologías, sobretodo el uso de dispositivos móviles. La empresa se convierte en la responsable de facilitar los medios necesarios para que su equipo alcance este dominio.

de compra.

Las oportunidades de éxito pasan por emplear las herramientas que nos brinda el marketing digital para co-

El marketing en las Pyme supone anticiparse a las necesidades de los clientes y ayudarlos a resolverlas a través de un diálogo continuo con ellos.

Todo un desafío para quienes quieran alcanzar el éxito, sumándose a la ola de este mundo virtual. Las oportunidades están ahí, al alcance de todos.

nocer en profundidad lo que necesitan nuestros clientes, elaborando propuestas de valor a la medida, buscando

Cabe recordar siempre que “En redes sociales tienes los mismos metros cuadrados que una multinacional”.

la innovación y diferenciación constante (ser mejores que la competencia). ¿Tenemos que abrir un Facebook, Twit-

tratégico donde apalancar los pro-

ter, Linkedin, Pinterest, Instagram?

cesos comerciales y construir rela-

La respuesta es sí, sólo si tu segmento

ciones con los clientes, basándose

Esta es una de las múltiples razo-

objetivo (quienes participan en la to-

en contenidos de valor que sean re-

nes por las cuales es necesario mu-

ma de decisión) está en ellas, y si co-

levantes para ellos, y que generen

tar progresivamente hacia el mun-

mo empresa cuentan con la capacidad

atracción y fidelidad hacia la marca.

do digital, consolidando la presencia

para dedicarle recursos, tiempo y el

Sin dudas estamos, nos guste o no,

marcaria para analizar mucho más de

esfuerzo que se requiere.

ante un escenario en el que las reglas

cerca las características del público a

Las redes sociales suponen un eje es-

del juego han cambiado y tenemos que

conquistar.

45 ImpactoEconómico

afrontar estos cambios.

GESTIÓN

/ Entrevista

Joaquín Sorondo | Autor de “Liderazgo para los Número 1”

“El estilo de liderazgo influye en un 70% en el clima laboral” Con una larga trayectoria en distintas empresas, el especialista en Recursos Humanos Joaquín Sorondo presentó su libro “Liderazgo para los Número Uno”, donde indaga en las características fundamentales que debe tener la cabeza de una organización. En diálogo con Impacto Económico, explicó cómo la personalidad del líder influye no sólo en el clima de trabajo de una compañía sino en sus potenciales resultados.

impacto del número uno es fundamental y tiñe a toda la organización y sus resultados. ¿Cuál es el impacto real del liderazgo en las organizaciones?

El estilo de liderazgo influye en un 70% en el clima laboral. Si arriba de todo tenés a una persona autoritaria a la vieja usanza, toda esa organización va a ser influida por esa persona, salvo unos pocos que se van a rebelar o se ¿En qué se diferencia el liderazgo para un directivo con el de

van a ir. Cuando el número uno es participativo, creati-

otros niveles?

vo, toda la organización toma un giro totalmente distin-

Venimos de un esquema de liderazgo que tiene que ver con

to. El primer desafío del líder es armar el cuerpo gerencial,

el autoritarismo y el manejo de la información. El lideraz-

que es el corazón de la empresa. Muchas veces ocurre que

go responde a las épocas y la época actual requiere, por el

no hay equipo por un estilo de liderazgo. Hay presidentes

avance de la tecnología, la educación y del sistema demo-

que tienen cuerpo de ministros de alto valor, presidentes

crático, una forma distinta de liderar. En algunos casos no

que tienen gente de cuarta categoría donde deciden abso-

se da, hay gente que sigue creyendo que la forma anterior

lutamente todo, ellos saben y los demás son soldaditos de

es la mejor forma de liderar. Lo que hoy vemos en Argen-

plomo. Lo importante del número uno es saber rodearse y

tina y el mundo es un concepto más participativo, don-

no tenerle miedo a saber rodearse a veces de personas que

de lo interesante es aprovechar la inteligencia de la gen-

saben más que él.

te y no dar órdenes permanentemente. El número uno es alguien con impacto tremendo en la organización y no se

Pensemos en un número uno que se plantea el objetivo de

da cuenta. Cuando lo veo con la cara demasiado seria, me

mejorar su liderazgo, ¿cómo debería iniciar el proceso?

preocupo; cuando pasa tranquilo y relajado, me relajo. El

Lo primero de todo es tomar conciencia, hay muchos que

líder no tiene la menor idea de lo que está pasando pero el

no toman conciencia. Realmente creer que el estilo es éste

46 ImpactoEconómico

y no el anterior. Hay mucha gente que

sabe todo o es distinta, o que el pen-

el trabajo era sacrificio, el hombre

intelectualmente compra y está de

samiento es individual. En realidad,

era el proveedor. Todo eso cambió;

acuerdo pero en los hechos ocurre lo

lo que escribo en un libro es produc-

la mujer tiene un rol fundamental,

contrario, porque el liderazgo en pri-

to de una época, si hubiera nacido en

los dos trabajan y están dispuestos

mer lugar es un tema muy complejo,

1900 no pensaría como pienso hoy.

a aportar. Antes, una mujer sólo tra-

tiene que ver con carácter de la per-

Con los valores de hoy, Roca nos pa-

bajaba si era absolutamente necesa-

sona que ya está marcado a los 15 o

rece un genocida…

rio, era ama de casa y hoy la mujer no

20 años. ¿Cómo se aprende a liderar?

quiere eso. El liderazgo nunca se ter-

La primera forma es liderando, pa-

¿Qué competencias son necesarias para

mina de aprender porque la realidad

ra que no quede en lo conceptual, hay

desarrollar para el liderazgo?

y las circunstancias cambian.

que enfrentarse con la realidad. Pero

Capacidad de influir, para eso se re-

la experiencia vivida del liderazgo es

quiere empatía, tacto, entender un

lo más fuerte para el aprendizaje, de-

poco la psicología de la gente, com-

pendiendo de nuestro carácter vamos

prender los segmentos de las em-

a aprender o no de los errores.

presas. No es lo mismo liderar a un millennial que a una persona de 50

Ahí entra en juego el valor de la humil-

años. Estos pibes tienen otras reali-

dad…

dades, no hay que enojarse con ellos

Pero esto tiene que ver con creencias

porque no han vivido cosas que los

y paradigmas, gente que cree que

grandes han vivido. Hace 40 años

47 ImpactoEconómico

Hay que diseñar los valores antes que los temas puntuales, como los procesos y la estructura”.

GESTIÓN

/ Entrevista

Es muy importante caminar la empresa, hablar con la gente y tomar contacto con la realidad, para no quedarse en un nivel de abstracción”. ¿Cuáles son las ideas que conspiran en

compañeros que quieren la violencia,

eso es importante reunirse con pa-

contra del liderazgo?

luego a los guardiacárceles. Seduce al

res para discutir problemas compar-

El primero es la soberbia, la enferme-

Presidente, que le ofrece salir y des-

dad del poder. Hay quienes llegan a

pués de 27 años preso dice que no es-

tidos. Todos con problemas similares,

posiciones de liderazgo y empiezan a

tán dadas las condiciones. El día que

rodearse de alcahuetes, de chupame-

asume presidencia, en la cena de ho-

dias que le dicen que todo esta bár-

nor, sienta a la izquierda y derecha a

baro, que sus chistes son graciosos y

sus guardiacárceles y mirando por te-

sus ideas son geniales. Se la cree y se

levisión al mundo entero dice: “si yo

¿Cómo influye el líder en el diseño or-

aísla de la realidad. Por eso, es muy

puedo hacer esto, ustedes también”.

ganizacional?

importante bajar, caminar la empre-

El manejo de los símbolos y el ejem-

Su capacidad para diseñar la organi-

sa, hablar con la gente y tomar con-

plo. En una sociedad como la nuestra,

tacto con la realidad para no quedar-

donde las palabras dicen cualquier co-

zación es la que finalmente termi-

se en un nivel de abstracción.

sa, no hay nada más potente que el ejemplo, es lo más contundente.

¿Algunos ejemplos inspiradores de li-

que un gerente medio no tiene, pero el número uno es el canciller de la empresa, él es la empresa.

na en una cultura, es más que la estructura. Hay que diseñar los valores antes que los temas puntuales, como

derazgo?

La soledad del número uno, ¿va en con-

los procesos y la estructura. Prime-

El líder más fantástico de la historia se

tra del desarrollo de liderazgo?

ro viene la forma más sutil o abstrac-

llama Mandela, era un seductor. En-

Es una característica, el número uno

ta que es la manera de ser, cómo con-

tra a la cárcel como un violento, no era

tiene que tomar decisiones en com-

cibe las cosas el número uno. Steve

hombre de paz. En la cárcel se empie-

pleta soledad porque él es el respon-

za a dar cuenta que lo peor que le pue-

sable, yo puedo tener asesores, minis-

Jobs diseñaba el edificio y dónde iban

de pasar a los negros es la violencia,

tros, gerentes pero la decisión la tengo

porque las armas y el conocimiento

que tomar yo. Las cosas no son blan-

los tenían los blancos. Confrontando

cas o negras, muchas veces, la correc-

con los blancos iba a lograr un desas-

ta decisión se puede ver en el tiem-

capo chileno, la empresa no es la su-

tre. Sabe que el camino es la seduc-

po, esto que hice estuvo bien o fue una

ma de bienes materiales sino una red

ción, y primero tiene que seducir a sus

macana, eso me lo dice el tiempo. Por

de conversaciones inteligentes.

a hablar, dónde va a ser el acto creativo, cómo se va a mover la organización. Como dice Rafael Echeverría, un

EL LIBRO “Liderazgo para los número 1” es una guía para aprender a liderar grupos y empresas en base a la experiencia personal del autor y un grupo de 15 líderes de empresas seleccionados cuidadosamente por el propio Joaquín Sorondo. “Es gente que vive en la Argentina y tiene sus problemas en la realidad argentina”, señaló el escritor, quien aclaró que la mayoría de este tipo de textos proviene del exterior e incluye perspectivas foráneas del problema.

48 ImpactoEconómico

FRUTICULTURA

Realidades y perspectivas La actividad frutícola sigue siendo una de las columnas vi-

los mercados externos, de los cuales buena parte de ellos

tales de la economía del Comahue, a pesar de que en los

fueron perdidos por la producción local.

últimos años se ha deteriorado notablemente la dinámi-

El enorme peso de un sector público altamente ineficien-

ca que supo mostrar en su producción y en la generación

te, con el consecuente endeudamiento y los altos impues-

de empleo.

tos que eso implica, resulta una variable que explica mu-

El haber convivido con tipos de cambio reales muy de-

cho del negativo recorrido observado.

primidos y volátiles por periodos prolongados ha golpea-

Sin embargo, existen empresas con muy distintas realida-

do este sector, que posee un marcado sesgo exportador. La

des. Muchas de ellas lograron, aunque con gran dificultad,

escasa rentabilidad e inversión son los resultados de ello.

subirse al tren que conduce la tecnología. Son actores que

Entre 2007 y 2017 la reducción de los envíos al exterior,

siguen teniendo la posibilidad de generar trabajo genui-

punta a punta, fue de un 38% para las primeras y de un

no y divisas. Al inicio, este nuevo escenario cambiario trae

75% para las manzanas, en un contexto mundial de ex-

consecuencias en los ingresos de la población que sin du-

pansión promedio en estos mercados. Con otros contextos

das serán costosas. Pero para estos sectores el nuevo cam-

macro, los clusters de los países productores del Hemisfe-

bio podría representar un aliciente, en el supuesto de que

rio Sur, nuestros competidores naturales, con sus ganan-

lleguen en el tiempo otras medidas que permitan sostener

cias e inversión en tecnología, reconvirtieron plantacio-

un sendero de estabilidad más permanente.

nes y ganaron eficiencia. Con menores costos y mejores políticas comerciales conquistaron una mayor porción de

Fuente: IERAL Región Comahue

49 ImpactoEconómico

AGENDA

ARGENTINA OIL & GAS EXPO PATAGONIA 2018 Del 3 al 5 de Octubre se desarrollará la Argentina Oil & Gas Expo Patagonia 2018 en el Espacio DUAM de Neuquen, junto a las Jornadas de Transporte, Tratamiento y Producción de Gas que se realizarán en paralelo.

El evento reunirá, durante tres días, a los actores más importantes de la industria del petróleo y el gas en el sur del país.

La muestra es organizada por el Instituto Argentino del Petróleo y el Gas (IAPG), y por primera vez es comercializada y realizada por Messe Frankfurt Argentina, luego de la buena performance de las últimas dos ediciones en Buenos Aires.

Se estima la participación de 150 firmas y la visita de más de 7.000 personas, entre profesionales, empresarios y público interesado. Este año, debido a la gran demanda, AOG Patagonia tendrá un nuevo hall de 2.000 m2 que se suma a los dos ya existentes. También habrá un importante sector al aire libre destinado a

Para más información: www.aogexpo.com.ar

diversas demostraciones, además de un importante programa académico compuesto por las Jornadas de Transporte, Tratamiento y Producción de Gas, charlas y presentaciones de productos.

La edición de octubre de Impacto Económico tendrá un contenido especial del sector Oil & Gas.

50 ImpactoEconómico

51 ImpactoEconรณmico

Roberto M. Montiel *

EL BUEN VIVIR

Chef Ejecutivo Casino del Rio de Cipolletti. rmmchef@hotmail.com

Pepitas de oro Italiano - Risotto Como mana que los dioses prodigan, el arroz colma los

que se libere poco durante su cocción, de manera que el

platos de la cocina del presente que se augura con un

risotto cobre untuosidad sin destartalarse.

largo y saludable futuro.

Lo que le da sentido al risotto son sus variedades de

Sera porque comer italiano siempre estuvo de moda,

arroz: Arborio, Carnaroli, Baldo y el Vialone Enano.

será porque el arroz es sanísimo, el caso es que todos

De todas estas variedades podemos conseguir las pri-

adhieren a explotar su carácter ubicuo multiplicándo-

meras dos en el mercado local.

lo en risottis simples o fantasiosos, siempre exquisi-

Gracias a estas apariciones venidas de las llanuras

tos por cierto.

pantanosas del Po, los gourmets de la zona son mas

La irresistible pasión por el risotto parece sobreasar

gourmets.

todas las épocas, están los que nacieron al amparo ho-

Una ley de oro rubricada en piedra de las abuelas ita-

gareño y están los que aportan a diario mis compañe-

lianas, el risotto se empieza a cocinar con manteca y se

ros Chefs del alto valle.

termina con manteca…

Lo hacen como debe ser, con un grano de arroz redondo, consistente rico en almidón con la capacidad para

1) 2) 3) 4) 5)

6) 7) 8) 9)

Hacerlo es fácil pero no fútil.

Veamos: Use un recipiente de fondo grueso mas ancho que alto.

Ojo solo 100 grs. por cabeza, achicar si lleva otros ingredientes.

Cebolla? 10 grs. cada 100 grs. de arroz.

Una cantidad básica inesquivable de caldo es 1.5 litros cada 400 grs. de arroz La cebolla al principio debe quedar rubia y si bien el arroz debe tostarse, no dejarlo quemar.

El caldo con muy poca sal, debe estar siempre a punto ebullición.

Echar el caldo de apoco.

Mover con constancia, pero sin exagerar.

La cremosidad del risotto, se define fuera del fuego con manteca y queso parmesano, salvo algunas excepciones el mezclado debe ser enérgico

Los risottis admiten todo tipo de ingredientes. Por eso

que hilvanan y conducen un guion culinario que sería

sus variables parecen infinitas. Buen criterio, un to-

huérfano sin el pan, el aceite y el vino.

que de creatividad bien entendida y el milagro ocurre.

Prueben y degusten, cocinen, jueguen, sean felices en

Pensemos mis queridos lectores, en pocos sitios se

sus cocinas, hagan todo tipo de risottos, amen lo que

puede experimentar esa extraña sensación de salivar

cocinen y serán felices por el resto de sus vidas.

de nuevo al llegar al final del ritual gastronómico, de

No se olviden que todos los productos tienen el mis-

sentir ganas de nunca olvidarse en sus pupilas gusta-

mo valor gastronómico, sin importar el precio, desde

tivas esos sabores maravillosos que los transportan a

el más económico al más ostentoso.

momentos felices en sus vidas.

Nuestro paisaje, por ubicación formación y memo-

Toda profesión u oficio que se asuma con pasión nos

ria, va a caballo de la cultura patagónica, con produc-

llevará a la cúspide, como es el caso de nuestro padre

tos muy básicos, muy puros, muy nuestros, productos

de la gastronomía, el emperador de chefs.

Un frase célebre de Escoffier es: “Una buena cocina es el fundamento de la felicidad” y yo les digo como siempre, mucho amor, hasta la locura; y mucho sentido del humor.

* Trabajó en los hoteles: Hyatt, Intercontinental, Roof, LSG Sky, Baires Group. También en diferentes restaurantes de 15 países.

52 ImpactoEconómico

TECNOLOGÍA

Aprendé como subirte al tren financiero del Blockchain Cursos gratuitos on line para conocer más la tecnología del momento CURSOS ONLINE:

Blockchain es la tecnología financiera del momento, con aplicaciones en muchas otras industrias, pero pocos saben realmente cómo funciona o cómo puede aplicarse en

Khan Academy tiene una ventaja: todos sus cursos son

sus negocios. Que Argentina sea una “potencia Bitcoin”

gratuitos (piden, a cambio, una donación). Para el tópico

es una buena cosa: significa que hay espacios y empresas

Blockchain, ofrecen varios que funcionan como una serie

que dictan cursos abiertos a la comunidad para enseñar

de videos que se pueden seguir uno a uno. Lo que sí: es-

las potencialidades de esta nueva tecnología. En la mayo-

tán todos en inglés.

ría de los casos, los cursos son libres y gratuitos y se enfocan en distintos aspectos de la blockchain.

En Tutellus hay cursos gratuitos y pagos sobre la tecnolo-

Algunos de estos cursos y capacitaciones son parte de

gía Blockchain. Para inversores en Bitcoin y para aquellos

RSK Educate, iniciativa de la empresa argentina RSK. En

que no saben nada del mundo cripto.

la actualidad, sus contenidos están siendo incorporados a currículas de distintas universidades del mundo, co-

UniMooc también tiene un curso gratuito, incluyendo en

mo Mainor University de Estonia y también un progra-

video. El objetivo es poder aprender, además del bitcoin y

ma educativo para alumnos en la Universidad de Berkeley,

las divisas virtuales, las herramientas y utilidades que es-

Estados Unidos. Recientemente, también la UBA incorporó

ta nueva moneda virtual puede ofrecer.

Blockchain a su currícula oficial.

Fuente: Infotechnology

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ECONOMÍA en pocas palabras.

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“Wagner de la construcción y Lascurain del más rancio proteccionismo industrial, presos.

El capitalismo de amigos hace ricos a unos pocos ladris y miserable a la gente de a pié.

Achicar el Estado y abrir la economía al comercio, son un imperativo hasta moral”.

John Maynard Keynes

José Luis Espert

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“Las ideas de economistas y filósofos políticos, tanto cuando están en lo correcto como cuando están equivocadas, son más poderosas de lo que comúnmente se entiende.

Los hombres prácticos, que se creen exentos de influencias intelectuales, suelen ser esclavos de algún economista difunto.

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“Toda esta corrupción es hija de la falta de libertad y del ultrapresente paternalismo argentino, que en aras de creer que otro se está ocupando por él de resolverle sus problemas, acepta que cualquier gangster trepe a los sillones máximos del poder”.

“Todo poder tiende a corromper, y el poder absoluto corrompe absolutamente”

Lord Acton

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“Si el argentino fuera más valiente, tomará la vida más en sus manos y creyera que su futuro depende más de él mismo que del Estado, probablemente personajes como los Kirchner nunca llegarían a la presidencia y, por ende, personajes como Oyarbide jamás llegarían a la Justicia”.

“Cuando la Constitución proclama la libertad o derecho al trabajo, no da por eso a todo trabajador la seguridad de hallar trabajo siempre”.

Juan Bautista Alberdi

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“Todo, siempre, en definitiva, depende de nosotros. Todo es nuestra culpa, por comisión o por omisión. Ninguno es inocente en un país donde el promedio moral es tan bajo y tan compatible con los valores de la delincuencia antes que con los valores del Derecho”.

“En una sociedad libre, el Estado no administra los asuntos de los hombres. Se administra justicia entre los hombres que llevan a cabo sus propios asuntos”.

Walter Lippmann

Carlos Mira

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