Arbetsflödeshantering för servicetjänster
En vårdorganisation kan inte fungera på ett effektivt sätt utan snabb och pålitlig kommunikation mellan de olika avdelningarna.
DNV Imatis Tasks för servicetjänster stöttar alla avdelningar på en vårdinrättning så att de blir fullt integrerade delar av organisationen.
Informationsflödet är fritt och sömlöst, från akutavdelning till vaktmästeri, städ och omvårdande assistans. Alla har tillgång till ett och samma digitala ekosystem. Allt kan registreras, delas och hanteras mellan avdelningarna av sjuksköterskor, läkare och administrativ personal.
Effektivitet och pålitlighet
Tasks gör det möjligt för servicepersonal att ta emot, hantera, överse och avsluta arbetsuppgifter och arbetsordrar direkt i applikationen på deras handhållna enheter (pager, smartphone eller läsplatta).
Säkrare arbetsflöden i en portal
En enda portal att gå in i, delegera arbetet i och använda för att hålla reda på en rad olika tjänster med direktkommunikation mellan avdelningar, kliniker och serviceavdelningar. Detta omfattar sjukhusets assisterande uppgifter som transport av patienter, blodprover och andra transporter samt städning, kliniska arbetsuppgifter och teknisk service.
Vår lösning möjliggör att personalen kan motta, hantera, överse och avsluta arbetsuppgifter och arbetsordrar direkt på sin telefon.
Hur arbetsflödena fungerar
• Beställningar: Avdelningspersonalen kan enkelt skicka arbetsordrar med beställningar av transporter och städtjänster via gränssnittet på digitala sammarbetstavlor eller direkt via sina smartphones.
• Tilldelning av arbetsuppgifter: Arbetsordrar tilldelas vårdbiträden eller vaktmästare som mottar meddelanden om nya arbetsuppgifter på sina handhållna enheter som pagers, smartphones eller läsplattor.
• Smarta regler för arbetsuppgifter: Smart tilldelning av arbetsuppgifter kan baseras på zoner, enheter eller andra fördefinierade alternativ, vilket
Våra kunder Stavangers Universitetssjukhus
Tasks-applikationerna implementerades av myndigheterna i sjukvårdsregionen för västra Norge i början av 2021. Under loppet av några få veckor hanterades mer än 10 000 arbetsuppgifter, vilket överträffade alla förväntningar. Systemet är pålitligt, lätt att använda och erbjuder en rad olika applikationer enligt en anställd röntgenavdelningen.
“Systemet har fungerat bra utan driftstopp och det ger förutsägbarhet. Dessutom har det anammats snabbt, vilket i sig är imponerande!”
Citat från Gunde Sola, chefsläkare vid Stavangers Universitetssjukhus, Norge
minskar tiden mellan varje arbetsuppgift och säkerställer ett mer effektivt resursutnyttjande av personalens tid. Platsbaserade tjänster kan läggas till reglerna för smart tilldelning av arbetsuppgifter för att automatisera arbetsflödeshanteringen (för närvarande kompatibel med Cisco Hyperlocation, Sonitor och Stanly).
• Hantering av arbetsuppgifterna: All servicepersonal hanterar sin egen arbetsbörda genom att acceptera eller avvisa inkommande arbetsuppgifter och använder sig av en checklista för alla aktiva arbetsuppgifter.
Østfold-sjukhuset Østfold-sjukhuset som är beläget sydost om Oslo, invigde sina nya faciliteter 2015. Sjukhuset har 5 000 anställda. 630 vårdplatser och 21 operationssalar. År 2017 erhöll de sitt HIMSS nivå 6-certifikat som första sjukhus i Norden. Sjukhuset utnyttjar det digitala samarbetet över avdelningarna för att identifiera potentiella flaskhalsar och fördela resurserna mer effektivt. Titta på videon för att se hur Østfoldsjukhuset maximerar fördelarna med digital hantering av arbetsuppgifter inom organisationen.