DNV Imatis Kommuneløsninger

Kommune

DNV Imatis kommunale løsninger knytter teknologi, arbeidsprosesser, informasjon og mennesker tettere sammen.

1

dnvimatis.no

Part of the DNV Group

Knytt mennesker og sammen DNV Imatis kommunale løsninger knytter teknologi, arbeidsprosesser, informasjon og mennesker tettere sammen. Den velferdsteknologiske plattformen vår, kombinert med økosystemet av applikasjoner og digitale verktøy, gir de ansatte mulighet til å fokusere på det som virkelig betyr noe – god pleie og omsorg.

Dagens utfordringer Helse- og omsorgssektoren preges av intense dager. Informasjonsmengden er omfattende og fragmentert, og de ansatte jobber med pasienter som alle har sin egen, spesielle helsehistorikk og personlige behov. I årene som kommer vil et arbeidspress som allerede er stort bli større – det blir stadig flere eldre, og antall helseplager har en tendens til å øke med alderen.

Velferdsteknologi Velferdsteknologi er først og fremst teknologisk assistanse som bidrar til økt trygghet, sikkerhet og mobilitet, og som styrker den enkeltes evne til å klare seg selv i hverdagen til tross for sykdom og sosial, psykisk eller fysisk nedsatt funksjonsevne.

Velferdsteknologi bidrar også til å forbedre tilgjengelighet, ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet.

For å håndtere oppgavene vil det kreves nye og gode arbeidsverktøy, og ny velferdsteknologi kommer til å bli en viktig og integrert del av arbeidsprosessene. Informasjons-mengden vil bli enorm, effektiv samhandling mellom ansatte og tildelingskontor, hjemme-tjenesten, sykehjem og andre tjenesteområder vil kreve at avgjørende informasjon deles. Og ikke minst, at den er tilgjengelig når man trenger den.

Velferdsteknologisk plattform DNV Imatis integrasjons- og arbeidsflytplattform syr sammen informasjon fra ulike informasjonskilder.

Eksempelvis pasient-varslingssystem, e-lås, fagsystemer -EPJ, telefoniløsninger og daglig oppgaveinformasjon. Signaler og data fra de ulike datakildene behandles i plattformen ved hjelp av regler som støtter ønskede arbeidsprosesser.

Videre koordineres informasjonsflyten fra de ulike kildene og ut til relevante mottakere. Det være seg pleiepersonell, teknisk personell eller administrasjon.

Fokuser på det som betyr noe DNV Imatis kommunale løsninger knytter teknologi, arbeidsprosesser, informasjon og mennesker tettere sammen. Den velferdsteknologiske plattformen vår, kombinert med økosystemet av applikasjoner og digitale verktøy, gir de ansatte mulighet til å fokusere på det som virkelig betyr noe – god pleie og omsorg.

Pasientvarsling, digitale samhandlings-tavler, mobilitet og kommunikasjon – alle disse elementene vil bidra til større pasientsikkerhet, bedre samarbeid og økt trygghet. Både hver for seg og kombinert med hverandre.

2

Plattformen kobler de ulike tjenesteyterne til samme informasjonssløyfe og muliggjør effektiv samhandling, logistikk og arbeidsflyt. Ved å innlemme underliggende systemer vil den forhåndsbestemte pasientinformasjonen vises til rett ansatt, på rett måte og til rett tid.

DNV Imatis har i mange år levert et Cisco Validitet Design, og vi har også god erfaring med å integrere andre telefoniplattformer som Avaya, blant annet i Helse Vest.

g teknologi tettere

3

Pasientvarsling DNV Imatis pasientvarsling gir deg helhetlig oversikt med data og informasjon i sanntid. Vi skaper flyt mellom avdelinger og tjenester, og samhandler med ulike EPJ, hvor turnussystemene også integreres.

Pasientvarslingene er innlemmet i digitale oversiktstavler, slik at sømløs samhandling er presentert sammen med alarmene. DNV Imatis pasientvarsling gir helhetlig oversikt. Med oversikt over alarmene på avdelingen oppnår du økt trygghet og kan samtidig samhandle på en bedre måte. Vi tilbyr pasientvarsling med tydelighet, fleksibilitet og ekte samhandlingsstøtte.

i hjemmetjenesten gjennom å tydeliggjøre kartlegginger og sjekklister. Samarbeidet internt og eksternt rundt brukerne forenkles, samtidig som pasientsikkerheten ivaretas.

• • • •

Løsningen for hjemmetjenesten gir deg et oversiktsbilde og sanntids samhandling på pc, direkte på storskjerm eller på mobil enhet.

Samhandlingen starter fra bruker får tjenester i kommunen. Alle involverte tjenester har oversikt over brukere, sine oppgaver, oppfølginger og ansvar.

•

Få oversiktsbilde av alarmer og oppgaver Motta aktive og passive alarmer på mobile enheter Se innendørs posisjonering av ansatte og brukere Ha all informasjon om alarmer, oppgaver og kontakt samlet på et sted Vær trygg på at alle alarmer følges opp med automatisert alarmsløyfe

Sett opp ulike alarmsløyfer internt, både helsefaglige og tekniske. Eksempler på dette kan være å dele informasjon og alarmer på tvers av avdelinger, rollebasert varsling, sikker alarmsløyfe og eskalering til andre team eller avdelinger.

Hjemmetjeneste Sikre at tjenesten har oversikt over alle brukerne, deres tilstand, fokusområder og ulike tjenester for optimal samhandling og koordinering mellom enheter og tjenester.

Dette bidrar til bedre oppfølging av brukere

4

dnvimatis.no

• • • • • • •

Få pasientoversikt med primær og ansvarlig kontakt Se oversikt over mine pasienter Gjør kartlegginger og pakkeforløp, status og frister Ha oversikt over meldte brukere/ brukere på sykehus Muliggjør tverrfaglig samhandling Få oppgavestøtte Sett søkelys på pasientsikkerhet

Sykehjem DNV Imatis på sykehjem gir et helhetlig oversiktsbilde over alle aktiviteter, pasienter, beboere og ansatte på hele huset. Et sykehjem kan sammenliknes med et lite minisykehus med inn og utskrivninger av pasienter, oppgave og beslutningsstøtte, koordinering av støttetjenester som transport, hjelpemiddel, utstyr og mat.

All samhandling skjer i sanntid og blir enkelt oppdatert med enkle tastetrykk og visuelt enkle uttrykt og farger. Fag og kvalitet, plassadministrering og koordinering med mange eksterne enheter og tjenester som hjemmesykepleie, BPA, frivillige,

pårørende og sykehus ligger også integrert i samhandlingsapplikasjonene fra DNV Imatis.

• • • • • • •

Trygge overganger mellom tjenestesteder Full oversikt over støttetjenester som renhold, transport, hjelpemidler og mat Plassadministrasjon; god utnyttelse av sengene Spart tid på å lete etter viktig informasjon Effektiv koordinering av tverrfaglige tjenester Bedre ressursutnyttelse Bedre koordinering med sanntids samhandling

Løsningen for sykehjem gir den ansatte et oversiktsbilde og sanntids samhandling på pc, direkte på storskjerm eller på mobil enhet.

Samhandlingen starter fra bruker får tjenester i kommunen. Alle involverte tjenester har oversikt over brukere, sine oppgaver, oppfølginger og ansvar.

Avstandsoppfølging Med digital avstandsoppfølging kan pasienten følges opp i hjemlige omgivelser med tett og god oppfølging fra helsepersonell, noe som gir økt trygget og livskvalitet i en ellers krevende hverdag.

Digital avstandsoppfølging er et satsningsområde i helsesektoren, og pasienter utstyres stadig oftere med teknologiske hjelpemidler til bruk i oppfølging av egen helse og sykdom.

DNV Imatis har utviklet flere applikasjoner for pasienten i eget hjem. Alle disse er utviklet for å være enkle og driftssikre, med intuitiv brukerflate og navigasjon, og samtidig ivareta strenge krav til informasjonssikkerhet og personvern.

Løsningen gir pasienten mulighet til selv å rapportere helsetilstand, behov eller annen informasjon.

Informasjonen vil vises på mobil eller i tavlen til dem som er på vakt.

Responssenter Dagens responstjeneste består hovedsakelig av mottak og håndtering av varsler fra trygghetsalarmer.

Tjenesten må i takt med den digitale utviklingen håndtere flere tjenestemottakere, og dette medfører økt kompleksitet i organiseringen og dimensjoneringen av disse. Responstjenesten må sikre brukermedvirkning og følge opp individuelle tilpasninger både i forhold til teknologiske løsninger, men også involvering og arbeidsdeling mellom pårørende, frivillige og tjenesteyterne.

DNV Imatis Respons- og tilsynsløsning er en fleksibel løsning med mulighet for både bemannet og/eller ubemannet mottak og håndtering av trygghetsalarmer og annen velferdsteknologi som muliggjør økt selvhjulpenhet, medbestemmelse og livskvalitet. En overgang fra analoge til digitale løsninger åpner opp et helt nytt mulighetsrom – både knyttet til hvilke hendelser som kan registreres, hvordan tjenesteyter kan kommunisere med tjenestemottaker, og hvordan utstyr overvåkes og styres.

DNV Imatis løsning for responssenter tilrettelegger for muligheten til å dekke fremtidens helse- og omsorgsbehov på nye og bedre måter.

Hovedmålet er å bidra til at mennesker får økt trygghet til å kunne bo lengre hjemme.

5

Samhandling I dag utveksles mye viktig informasjon på papirlister, lapper og gjennom telefonsamtaler. DNV Imatis bidrar til å digitalisere denne informasjonsstrømmen for å redusere risikoen for at beslutninger tas på utdatert informasjonsgrunnlag, overses eller «glipper». Informasjon vises, endres og deles i sanntid på alle ønskelige flater. Registreringer gjøres bedside på mobil og alle digitale flater blir automatisk oppdatert. Dette sikrer dermed god informasjons- og arbeidsflyt både i, på tvers og mellom avdelinger og tjenester.

Vår løsning gir deg en plattform for samhandling med sanntidsdata mellom individer, avdelinger og faggrupper, på tvers av primær- og spesialisthelsetjenesten. Helsefaglige tjenester og støttetjenester knyttes sammen i felles informasjonssløyfe og skaper et helhetlig blikk på pasienten.

All informasjon ligger tilgjengelig “i lomma” gjennom en mobil plattform som gjør at du slipper å gå til vaktrommet. Samtidig samles også den samme informasjonen på digitale tavler tilpasset den enkelte avdeling eller faggruppe for å optimalisere arbeidsflyt og oppgavestøtte.

Med DNV Imatis løsning kan du utvikle egne applikasjoner i takt med at nye tjenester kommer til eller endres, for å ivareta den komplette oversikten over menneskelige, materielle og tekniske ressurser.

6

dnvimatis.no

Forbedre arbeidsflyten Fra tusj til touch: Erstatt lapper, papirlister, tusj-tavler, telefonsamtaler og «svartebøker»​.

Tilpass informasjonen den enkelte avdeling for optimalisert oppgavestøtte.

Lik info til alle: Ha all informasjon i sanntid på alle enheter; veggskjerm, pc, nettbrett og mobil.​ Unngå dobbeltføring med integrasjon mot journal.

Det gode pasientforløpet Et godt pasientforløp består av mer enn helsefaglig informasjon. Det handler om ankomstog reisetider; om mat og transport; om plassadministrasjon, oppgaveoversikt og avtaler; og ikke minst om effektiv koordinering mellom alle tjenesteyterne. Et godt pasientforløp skjer når alle bidragsytere i pasientforløpet, både de ulike helsefaglige yrkesgruppene og støttetjenestene er informert og koordinert, med pasientens egne mål og ønsker i fokus. For pasienten kan det være utrygt å bli utskrevet fra sykehuset, hvor det har vært hjelp fra personale døgnet rundt. Statistikken viser at pasientovergangene er forbundet med mange utilsiktede hendelser. DNV Imatis løsning bidrar til tryggere overganger, både fra sykehus til kommunale tjenester og mellom ulike tjenester internt i kommunen.

Gevinster Med enklere planlegging av arbeidshverdagen gjennom tilgjengelig data, historisk eller i sanntid, frigjøres mer tid til pasientnær behandling. Du slipper å lete etter fysiske eller menneskelige ressurser når informasjonen er individuelt tilpasset din arbeidshverdag, og du kan senke skuldrene i trygg visshet om at arbeidsoppgaver blir ivaretatt med riktig og nødvendig informasjon.

Gå færre skritt Med informasjonen du trenger alltid tilgjengelig for hånden, slipper du unødvendig tidsbruk og kan samtidig spare egen kropp og helse for utallige skritt og høyt stressnivå, parallelt med at eventuell uro i avdelingen minimeres.

•

Skap trygghet for pasienter og ansatte Informasjonsdeling og trygge overganger mellom tjenestesteder skaper en sømløs arbeidshverdag med god og naturlig flyt mellom avdelinger og enheter der ingenting står i fare for å glippe eller falle mellom to stoler.

• •

Fjern usikkerhet og merarbeid Tiden man sparer ved å redusere rapporttid, unngå dobbeltregistreringer, og oppspore informasjon og menneskelige ressurser, gir også positivt utslag for usikkerheten man ellers har kunnet føle på ved manglende oversikt. DNV Imatis løsning gir deg det helhetlige bildet på alle nivår, og berører alt fra arbeidsflyt til oversikt over vedtak og tjenester, samt som bidragsyter for lettfattelige, konstruktive og informative tavlemøter. Øk pasientsikkerheten DNV Imatis løsning hjelper med å øke pasientsikkerheten gjennom flere sentrale punkter: • Rask og visuell oversikt over relevante risikoområder • Enkel registrering av vitale målinger

• •

•

Automatisk kalkulering av scoreverdier med status for oppfølging Dynamisk beslutningsstøtte som hjelper med prioritering av oppgaver Mulighet for enkel konfigurering av nye kartleggingsrutiner etter hvert som flere behov oppstår Kartlegging fra pasientsikkerhetsprogrammet 24/7 Samhandling om risikoelementer med andre tjenesteaktører Enkel og rask fokusering på forbedringsområder

Koordiner bedre Den samlede verdien av oversikt over støttetjenester som renhold, transport, hjelpemidler og mat, samhandling på tvers i sanntid og ikke minst effektiv koordinering av tverrfaglige tjenester, gir sitt utspring i bedre ressursutnyttelse og plassadministrasjon.

Samhandlingen starter umiddelbart fra bruker mottar tjenester i kommunen. Alle involverte tjenester får oversikt over brukere, sine oppgaver, oppfølginger og ansvar.

Beslutningsstøtte Rapporter og tavlemøter gir enkel og rask oversikt over hvem som skal prioriteres for dagen og veien videre. Dette gir sykepleierne et verktøy for kontinuerlig beslutnings- og oppgavestøtte. Via videoløsning kan man også veilede studenter og helsefagarbeidere eller raskt svare ut kollegiale spørsmål for å oppnå bedre flyt i arbeidshverdagen.

7

Om oss DNV Imatis gir ansatte i helsetjenestene bedre oversikt, kontroll og arbeidsflyt. Løsningene våre samler og integrerer informasjon fra alle avdelingene i en helseinstitusjon, og synliggjør den på en måte som er like oversiktlig som den er lettfattelig og intuitiv. Med våre løsninger kan samtlige fagområder samarbeide tettere, bedre og mer effektivt – alt fra medisinske og kliniske avdelinger til administrasjon, vedlikehold, kantine, pasienttransport og renholdstjenester.

DNV Imatis er en del av DNV Gruppen. DNV er et globalt selskap innen kvalitetssikring og risikohåndtering med tilstedeværelse i over 100 land. Gjennom sin brede erfaring og ekspertise fremmer DNV sikkerhet, effektivitet og bærekraft, setter bransjestandarder og inspirerer til nye løsninger.

Siden 1864 har selskapets formål vært å sikre liv, verdier og miljøet. DNV bistår med å håndtere utfordringene og globale endringene som kundene og verden står overfor i dag, og er en pålitelig stemme for mange av verdens mest suksessrike og fremtidsrettede selskaper.

dnvimatis.no