DNV Imatis digitala lösningar for kommun

Kommun

DNV Imatis kommunala lösningar kopplar samman teknik, arbetsprocesser, information och människor.

Part of the DNV Group

Koppla samman män DNV Imatis kommunala lösningar kopplar samman teknik, arbetsprocesser, information och människor. Vår välfärdsteknologiska plattform ger med ett ekosystem av tillämpningar och digitala verktyg personalen möjlighet att fokusera på det som verkligen betyder något – god vård och omsorg.

Dagens utmaningar Hälso- och omsorgssektorn präglas av intensiva dagar. Informationsmängden är omfattande och fragmenterad och personalen arbetar med patienter som alla har sin egen specifika hälsohistorik och personliga behov. Under åren framöver kommer en arbetsbelastning som redan är stor att bli ännu större – det blir alltfler äldre och antalet hälsorelaterade besvär har en tendens att öka med åldern.

För att hantera arbetsuppgifterna krävs det nya bra arbetsverktyg och den nya välfärdsteknologin blir en viktig och integrerad del av arbetsprocesserna.

Informationsmängden blir enorm och ett effektivt samarbete mellan personal och omsorgskontor, hemtjänst, sjukhem och andra serviceområden kommer att kräva att viktig information delas. Inte minst behöver informationen vara tillgänglig när man behöver den.

Fokusera på det som betyder något DNV Imatis kommunala lösningar kopplar samman teknik, arbetsprocesser, information och människor. Vår välfärdsteknologiska plattform ger med ett ekosystem av tillämpningar och digitala verktyg personalen möjlighet att fokusera på det som verkligen betyder något – god vård och omsorg. Digitala samarbetstavlor, mobilitet och kommunikation – alla de här elementen bidrar till större patientsäkerhet, bättre samarbete och ökad trygghet. Både var för sig och i kombination med varandra.

2

Välfärdsteknologi Välfärdsteknologi handlar först och främst om teknisk assistans som bidrar till en ökad trygghet, säkerhet och mobilitet och som stärker den enskildes förmåga att klara sig själv i vardagen trots sjukdom och socialt, psykiskt eller fysiskt nedsatt funktionsförmåga. Välfärdsteknologi bidrar också till att förbättra tillgängligheten, resursutnyttjandet och kvaliteten på tjänsteutbudet.

Välfärdsteknologisk plattform DNV Imatis integrations- och arbetsflödesplattform ställer samman information från olika informationskällor. Det kan handla om e-lås, EPJ-system, telefonilösningar och daglig uppgiftsinformation. Signaler och data från de olika datakällorna behandlas på plattformen med hjälp av regler som stöttar önskade arbetsprocesser.

Vidare koordineras informationsflöden från de olika källorna ut till relevanta mottagare. Det kan vara både vårdpersonal, teknisk personal och administration.

Plattformen kopplar de olika tjänsteleverantörerna till samma informationsslinga och möjliggör effektivt samarbete, logistik och arbetsflöde.

Genom att införliva underliggande system visas den förhandsbestämda patientinformationen för rätt medarbetare, på rätt sätt och i rätt tid.

nniskor och teknik

3

Hemtjänst Säkerställ att tjänsten ger en översikt över alla brukare, deras tillstånd, fokusområden och olika tjänster för optimalt samarbete och koordination mellan enheter och tjänster.

Det bidrar till bättre uppföljning av brukare i hemtjänsten genom att tydliggöra kartläggningar och checklistor. Samarbetet internt och externt runt brukarna förenklas samtidigt som patientsäkerheten tas tillvara.

• • • • • • •

Få patientöversikt med primär och ansvarig kontakt Se en översikt över egna patienter Gör kartläggningar och se vårdförlopp, status och tidsfrister Få översikt över anmälda brukare/brukare på sjukhus Möjliggör samarbete mellan olika verksamheter Få stöd för uppgifterna Sätt fokus på patientsäkerheten

Lösningen för hemtjänst ger dig en översiktsbild och samarbete i realtid på pc, direkt på storskärm eller på mobil enhet. Samarbetet inleds då brukaren får bistånd för tjänster i kommunen. Alla involverade tjänster ger översikt över brukarna, egna uppgifter, uppföljningar och ansvar.

Sjukhem DNV Imatis på sjukhem ger en helhetsöversikt över alla aktiviteter, patienter, boende och medarbetare i hela huset. Ett sjukhem kan jämföras med ett litet minisjukhus med in- och utskrivningar av

4

dnvimatis.com

patienter, uppgifter och beslutsstöd, koordinering av stödtjänster som transport, hjälpmedel, utrustning och mat.

Allt samarbete sker i realtid och uppdateras smidigt med enkla knapptryckningar och visuellt enkla uttryck och färger. Yrkesområden och kvalitet, platsadministration och koordinering med många externa enheter och tjänster som sjuksköterskor i hemsjukvården, personliga assistenter, undersköterskor, frivilliga, anhöriga och sjukhus är också integrerade i samarbetstillämpningar från DNV Imatis.

• • • • • • •

Trygga övergångar mellan olika avdelningar Full översikt över stödtjänster som städning, transport, hjälpmedel och mat Platsadministration; bra utnyttjande av sängplatserna Spara tid på att söka viktig information Effektiv koordinering av tjänster inom olika verksamheter Bättre resursutnyttjande Bättre koordinering med samarbete i realtid

Lösningen för sjukhem ger personalen en översiktsbild och samarbete i realtid på pc, direkt på storskärm eller på mobil enhet. Samarbetet inleds då brukaren får tjänster i kommunen. Alla involverade tjänster ger översikt över brukarna, egna uppgifter, uppföljningar och ansvar.

Samarbete Idag utväxlas mycket viktig information via papperslistor, lappar och telefonsamtal. DNV Imatis bidrar till att digitalisera denna informationsström för att minska risken att beslut fattas på gamla informationsunderlag, missas eller faller mellan stolarna. Information visas, ändras och delas i realtid på alla ytor man vill. Registreringar görs på plats på mobilen och alla digitala ytor uppdateras då automatiskt. Detta säkerställer därmed ett bra informations- och arbetsflöde både i, tvärs över och mellan avdelningar och tjänster.

Vår lösning är en plattform för samarbete med realtidsdata mellan individer, avdelningar och yrkesgrupper tvärs över primär- och specialisthälsovårdstjänster. Hälsovårdstjänster och stödtjänster kopplas samman i gemensamma informationsslingor och ger en helhetssyn på patienten.

All information är tillgänglig nära till hands tack vare en mobil plattform som gör att du inte behöver gå till samordningsrummet. Samtidigt visas också samma information på digitala tavlor anpassat efter respektive avdelning eller yrkesgrupp för att optimera arbetsflödet och stödet för uppgifterna.

Med DNV Imatis lösning kan ni utveckla egna tillämpningar i takt med att nya tjänster skapas eller ändras för att ta tillvara på den kompletta översikten över mänskliga, materiella och tekniska resurser.

Förbättra arbetsflödet • Från tusch till touch: Ersätt lappar, papperslistor, whiteboardtavlor, telefonsamtal och anteckningar.

• Anpassa informationen efter respektive avdelning för optimerat stöd för uppgifterna.

• Samma info till alla: Få all information i realtid på alla enheter; storskärm, pc, surfplatta och mobil.

• Slipp dubbelbokföring med integrering till journalen.

Det goda patientförloppet Ett bra patientförlopp består av mer än hälsovårdsinformation. Det handlar om ankomstoch avresetider; om mat och transport; om platsadministration, uppgiftsöversikter och avtal och inte minst om effektiv koordination mellan alla olika tjänsteleverantörer.

Ett bra patientförlopp är när alla bidragsgivare i patientförloppet, både olika hälsovårdsgrupper och stödtjänster, är insatta och synkroniserade med patientens egna mål och önskemål i fokus. För patienten kan det kännas otryggt att bli utskriven från sjukhuset där det funnits tillgång till hjälp från personal dygnet runt.

Statistiken visar att patientövergången är förknippad med många oförutsedda händelser. DNV Imatis lösning bidrar till tryggare övergång, både från sjukhus till kommunala tjänster och mellan olika tjänster inom kommunen.

5

Vinster Med en enklare planläggning av arbetsrutinerna genom tillgängliga data, historiska eller i realtid, frigörs mer tid till patientnära vård. Du slipper leta efter fysiska eller mänskliga resurser när informationen är individanpassad efter de egna arbetsrutinerna och du kan vara tryggt förvissad om att arbetsuppgifterna kan utföras med korrekt och nödvändig information.

Mindre stress Med den information du behöver nära till hands slipper du spilla tid och kan samtidigt skydda kropp och hälsa vad gäller onödigt många steg och hög stressnivå, samtidigt som eventuell oro på avdelningen minimeras.

Skapa trygghet för patienter och personal Informationsdelning och trygga övergångar mellan avdelningar och enheter skapar en smidig arbetsrutin med ett bra och naturligt flyt där inget riskerar att missas eller falla mellan stolarna.

Slipp osäkerheter och merarbete En kortare avrapporteringstid, att slippa dubbelregistreringar och behöva leta fram information och mänskliga resurser, är också positiva aspekter istället för den osäkerhet man annars kan känna vid bristande överblick. DNV Imatis lösning ger en helhetsbild på alla nivåer och omfattar allt från arbetsflöde till översikt över beslut och tjänster och ger input för lättbegripliga, konstruktiva och informativa whiteboardmöten. Öka patientsäkerheten DNV Imatis lösning bidrar till att öka patientsäkerheten tack vare flera centrala punkter: • Snabb och visuell översikt över relevanta riskområden • Enkel registrering av vitala mätresultat • Automatisk beräkning av poängvärden med status för uppföljning

6

dnvimatis.com

• • • • •

Dynamiskt beslutsstöd som hjälp att prioritera olika uppgifter Möjlighet till enkel konfiguration av nya kartläggningsrutiner efterhand som fler behov uppstår Kartläggning enligt patientsäkerhetsprogrammet dygnet runt Samarbete kring riskelement med andra tjänsteaktörer Enkelt och snabbt fokus på förbättringsområden

Koordinera bättre Det samlade värdet av att ha översikt över stödtjänster som städning, transport, hjälpmedel och mat, tvärsamarbete i realtid och inte minst en effektiv koordinering av tvärfackliga tjänster, resulterar i bättre resursutnyttjande och platsadministration.

Samarbetet inleds omedelbart då brukaren börjar erhålla tjänster i kommunen. Alla involverade tjänster får en översikt över brukarna, egna uppgifter, uppföljningar och ansvar.

Beslutsstöd Rapporter och whiteboardmöten ger enkel och snabb överblick över vem som ska prioriteras för dagen och hur man går vidare. Detta ger sjuksköterskorna ett verktyg för kontinuerligt besluts- och uppgiftsstöd. Via videolösning kan man också vägleda studerande och medarbetare eller snabbt svara på kollegors frågor för att få ett bättre flyt i arbetsrutinerna.

Kundreferenser Flera av våra kunder och samarbetspartners konstaterar att lösningen har förbättrat arbetsprocesser. Förutsättningen är att det satsas på administratörsresurser och att ledningen är aktiv i att identifiera behov av förändringar i arbetsprocesser, samt leder organisationen genom förändringarna.

Larviks kommun upplevde en halvering av antalet överliggande brukare från 952, 2018 till 439, 2019.

Larvik hade också en leveransökning av tjänsterna med 30 % med samma bemanning, efter att de började använda DNV Imatis sina lösningar. Från 1144 tilldelade tjänster 2018 till 1482 under 2019.

Oslo kommun, Norge I Oslo kommuns hälsomyndighet uppnådde de en effektivitetsförbättring från 2015 till 2016 på 3,7 MNOK och en minskning av antalet årsarbetare per patient med 28 %. Oslo kommun påpekar att DNV Imatis lösning var en viktig bidragsgivare till denna förbättring.

Kinn kommun, Norge Kinn kommun ville ha ett flexibelt system som ett verktyg för att hantera resurser och kompetens både inom och mellan avdelningar och verksamheter.

Samtidigt skulle relevanta tjänster kopplas in i samma informationsslinga.

Larvik kommun, Norge Larviks kommun började med att dela digitala tavlor med tre sjukhem. Personalen säger att lösningen är enkel att använda, sparar tid, förenklar in-/ utcheckning och att alla får total överblick. De sparar tid vid överrapporteringar och man upplever att interna processer har kvalitetssäkrats kring varje brukare.

Nu finns det inga fler telefonsamtal, e-postmeddelanden och ett fruktansvärt korrespondenskaos uppger personalen. Nu är allt samlat i ett intuitivt och tydligt system.

“Vi har nu tagit ett jättekliv i sättet hur vi organiserar och levererar tjänster inom vård och omsorg.

Helheten är mer än summan av dess delar.” ~ Henrik Ulriksen, Kinn Kommun

7

Om oss

DNV Imatis ger anställda inom hälso- och sjukvården bättre överblick, kontroll och arbetsflöde. Våra lösningar samlar in och integrerar information från alla avdelningar på en vårdenhet, samt gör den synlig på ett sätt som är lika tydligt, intuitivt som lätt att förstå. Med våra lösningar kan alla yrkesroller samarbeta närmare, bättre och mer effektivt – allt från medicinska och kliniska avdelningar till administration, underhåll, matsal, patienttransporter och städtjänster.

DNV Imatis är en del av DNV-koncernen. DNV är ett globalt företag inom kvalitetssäkring och riskhantering med närvaro i över 100 länder. Genom sin breda erfarenhet och expertis främjar DNV säkerhet, effektivitet och hållbarhet, sätter branschstandarder och inspirerar till nya lösningar.

Sedan 1864 har företagets syfte varit att trygga liv, värderingar och miljö. DNV hjälper till att hantera de utmaningar och globala förändringar som kunder och världen står inför idag, och är en pålitlig röst för många av världens mest framgångsrika och framåtblickande företag.

dnvimatis.com