IMAGINE 02/2019

imagine IN PROFUMERIA C’È SPAZIO PER IL BENESSERE? MAKE UP, UNA STAGIONE ROMANTICA

RIVISTA DELLA PROFUMERIA FONDATA NEL 1975 DA FENAPRO - MENSILE - ANNO 45 - N.2 2019 - € 4,50

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In collaborazione con

PENSIERI E PAROLE

In questo numero di Imagine dedichiamo molto spazio alle tendenze make up. Un argomento di grande interesse per l’universo femminile, un tributo alla creatività dei brand che, di stagione in stagione, sanno dar vita a nuance, texture, effe,i speciali straordinari e preziosi sia nel contenuto che nel pack. Veri scrigni delle meraviglie belli da vedere e indispensabili per creare ogni giorno un look su misura.

Ecco mi soffermerei proprio sul termine «su misura» perché credo che il make up abbia un’importanza davvero speciale se contestualizzato nell’insieme di ciò che un individuo rappresenta.

Sono assolutamente d’accordo con un caro amico e Maestro di stile, Diego Dalla Palma quando scrive: «Il mio pensiero si può racchiudere in una sola parola: INDIVIDUALITÀ.

Sono certo, infa,i, che ogni essere umano è talmente diverso dai suoi simili, per aspe,o fisico, personalità e cara,ere, da rappresentare, da solo, una sua teoria che, per quanto unica, può essere indicativa e d’aiuto agli altri».

Creare quindi, il proprio stile, essere noi stessi “tendenza” anche, sopra,u,o, a,raverso la sperimentazione del make up, è un mezzo fondamentale per raccontare noi stessi, per esprimere ciò che siamo o vorremmo essere, per non stancarci mai di cambiare.

Citando sempre Diego: «Il make up diventa l’arte di valorizzarsi.

La tecnica viene utilizzata con uno scopo ben preciso, sempre tenendo conto di tu,o ciò che si combina meglio con le peculiarità individuali».

Per questo siamo convinti che l’ampia scelta che vi proponiamo sia di grande aiuto per tu,i gli adde,i ai lavori.

Saper proporre in profumeria un make up, va al di la della semplice scelta di un colore, diventa studio della personalità di chi ci sta davanti, capacità di interpretare al meglio ciò che la cliente vuole o,enere, assecondare, ma anche guidare con competenza ogni donna (e perché no, ogni uomo) per migliorare la propria immagine.

Il trucco: una cosa seria e ludica insieme. Quindi, what else!

E D I T O R

IN CHIEF

di Cristina Milanesi

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NUOVA COLLEZIONE

SPORT L VERS

WATERPROOF

PER UN LOOK MAKE UP A PROVA DI FITNESS!

IN QUESTO NUMERO

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PAG. 38 MAKE UP PARADE DI PRIMAVERA

PAG. 30 “ METTIAMO LE PERSONE AL PRIMO POSTO”

CODICE COLORE Pantone Pressed Rose

D>í GENERAZIONE DIGITALE I trend beauty di Pinterest DDí

NELLA FORMULA Il miele

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FORMA E MATERIA Il ritorno delle fiale

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IERI OGGI DOMANI Homi: un salone in divenire

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PRIMO PIANO Mara Zano,o, Ethos Profumerie

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DIAMO I NUMERI Le cifre dei drugstore

SPECIALE 2_í 2¤í O¤í

MAKE UP Appunti di tendenza Le novità di primavera La parola ai contoterzisti

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ACCESSORI Beauty tool di moda

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STRATEGIE Arriva Vitamin Joys

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ICONE Il viaggio olfa,ivo di Montblanc

PAG. 62 DEVICE LUDICI IMAGINE .11

IN QUESTO NUMERO

PAG. 56 LA NUOVA ERA DEI PATCH

FOCUS

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MASCHERE Non solo patch Le novità a scaffale SAPER VENDERE La base viso secondo Guerlain

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NOVITÀ DI TENDENZA Make up, fragranze e skincare

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DOMANDA E RISPOSTA Igor Spina, Foreo

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DIETRO LE QUINTE I successi di Luca Maffei

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SE NE PARLA Fenomeno beauty box AFFINITÀ ELETTIVE NYX Professional Makeup è digital

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ARGOMENTI

PAG. 72 LA DIMENSIONE INCLUSIVA DEL RETAIL

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BENESSERE I servizi professionali in profumeria Rituali e massaggi dal mondo FENAPRO MAG Le ultime dalla Federazione

imagine ORGANO UFFICIALE FENAPRO rivista specializzata fondata nel 1975 DIRETTORE EDITORIALE Michelangelo Liuni DIRETTORE RESPONSABILE Maria Cristina Milanesi cristina.milanesi@rcs.it BEAUTY CONSULTANT Ivan Pestillo

Registrazione del Tribunale di Milano N° 139 in data 24/3/1986 - Iscri,a al Registro Nazionale della Stampa il 10/4/85 al n. 1529 CONFINDUSTRIA RCS MediaGroup SpA via Angelo Rizzoli, 8 - 20132 Milano

PROGETTO GRAFICO Giorgia Gullo,a

PRESIDENTE E AMMINISTRATORE DELEGATO URBANO CAIRO

CAPOREDATTORE GRAFICO (ad personam) Lorenza Martini lorenza.martini@rcs.it

CONSIGLIERI Marilù Capparelli, Carlo Cimbri, Alessandra Dalmonte, Diego Della Valle, Veronica Gava, Gaetano Miccichè, Stefania Petruccioli, Marco Pompignoli, Stefano Simontacchi, Marco Tronche,i Provera

REALIZZAZIONE GRAFICA E IMPAGINAZIONE Giorgia Gullo,a giorgia.gullo,a@rcs.it SEGRETERIA DI REDAZIONE Paola Giangualano paola.giangualano@rcs.it HANNO COLLABORATO A QUESTO NUMERO Giovanna Maffina, Ivan Pestillo, Monica Caiti STAMPA Errestampa srl - Orio al Serio (BG)

12. IMAGINE

DIRETTORE GENERALE NEWS Alessandro Bompieri REDAZIONE via Angelo Rizzoli, 8 - 20132 Milano telefono 02 2584 6304 - fax 02 2584 6675 ABBONAMENTI per informazioni: 02 25846785 orario continuato 9.00 - 18.00

CONCESSIONARIA RCS MediaGroup SpA PUBBLICITÀ SFERA via Angelo Rizzoli, 8 - 20132 Milano (MI) Italy telefono +39 02 2584.6733, +39 02 2584.1 (centralino) TRAFFICO PUBBLICITARIO Claudia Fieni claudia.fieni@sfera.rcs.it COORDINAMENTO TECNICO Allen Michi allen.michi@sfera.rcs.it GARANZIA DI RISERVATEZZA Informiamo gli abbonati che i dati utilizzati per inviare questa rivista da parte di RCS MediaGroup SpA, titolare del tra,amento, sono custoditi nella banca dati di RCS MediaGroup SpA su supporti informatici e sono tra,ati anche associandoli ed integrandoli con altri Data Base legi,imamente utilizzabili, sempre nel pieno rispe,o delle misure di sicurezza a tutela della Sua riservatezza. Diri,i dell’Interessato (art. 7 del D.Lgs. 196/2003). In qualsiasi momento potrà esercitare i Suoi diri,i scrivendo al Responsabile del tra,amento c/o RCS MediaGroup.

- via Angelo Rizzoli 8 - 20132 Milano (dbm.privacy. sfera@rcs.it) e potrà o,enere gratuitamente l’aggiornamento, la re,ifica, la cancellazione o la trasformazione in forma anonima dei Suoi dati.

CODICE COLORE di Ivan Pestillo

MUST PREZIOSO Infuso con polvere di diamante rosa, questo detergente purifica e nutre la pelle rimuovendo ogni traccia di make up dal viso.

UNA TIMIDA TONALITÀ DI ROSA CHE SCATENA PENSIERI ROMANTICI E SENTIMENTALIí LA NUANCE PRESSED ROSE DEL SISTEMA PANTONE APPARTIENE AGLI INNAMORATI E CONTRADDISTINGUE LOOK FEMMINILI MA INNOCENTIí IN PROFUMERIA SI ESPRIME ATTRAVERSO BOUQUET FIORITIí

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MULTITASKING Si può usare sulle palpebre per donare profondità allo sguardo o sulle gote per un aspetto subito più sano.

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18. IMAGINE

POSITIVO Julie Massé interpreta il tema chypre giocando con le note fiorite del neroli e un pizzico di agrumi e ribes.

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GENERAZIONE DIGITALE

4

TOP

PINTEREST HA RESO NOTA LA SUA BEAUTY PREVIEW PER IL D>¿U PESCANDO DAL SERBATOIO DI Dá> MILIONI DI PINNERu ALL’¤> DONNEu CHE IN TUTTO IL MONDO POSTANO IMMAGINIí

Al primo, secondo e terzo posto.

1) Lilac Locks (a tutto lilla, +1077 %): se pensavate che le ciocche pastello sui toni del lilla e del violetto fossero un trend passeggero, siate pronti a ricredervi. Preparatevi, anzi, a vederne molte nel 2019.

2) Hooray for gray (viva il grigio, +879%): anche i fili bianchi faranno molto tendenza. Sempre più donne tenderanno a non nascondere più i capelli grigi ma anzi a enfatizzarli con shampoo e illuminanti specifici.

3) The Standout Pout (labbra che spiccano, +467%): il rossetto rosso è un evergreen che non tramonta mai purché declinato in tonalità scure.

Le dark bold lips faranno tendenza, sulle passerelle come nella vita di tutti i giorni.

20. IMAGINE

di Giovanna Maffina

Ecco Pinterest 100,

la classifica che, all’inizio di ogni anno, il social pubblica relativamente agli “hot trend” dei dodici mesi che verranno. Una previsione del “beauty che sarà”, de,ata dal contenuto dei pin, vale a dire le immagini pubblicate sui profili e interce,ate nell’anno precedente, quindi nel 2018 per il 2019. Si Chiama Pinterest 100 perché fornisce 100 spunti, 10 per ognuno dei 10 mercati analizzati, il cosmetico incluso, oltre a cibo, salute e benessere, casa, abbigliamento per lei e per lui, viaggi... E a,inge a un serbatoio vastissimo, visto che sono 250 milioni i pinner, i fruitori del social, in gran parte donne, che ogni giorno postano pin da tu,o il mondo. Il social si basa sulla condivisione di fotografie, video e immagini. Il nome deriva dalle parole inglesi “pin”, che significa appendere, e “interest”, che sta per interesse.

La pia,aforma perme,e ai suoi utilizzatori di creare delle bacheche in cui inserire le varie immagini caricate o trovate on line. Creato da Evan Sharp, Ben Silbermann e Paul Sciarra nel 2010, il suo numero di utenti è passato da 1,2 milioni ad agosto 2011 a oltre 4 milioni l’anno dopo, fino a toccare i 250 milioni di utenti mensili a giugno 2018.

Al quarto, quinto e sesto posto.

4) Dip in (smalti in polvere, +442%): ne è certa anche Cliomakeup.

La tecnica del “dip powder” con la quale si immergono le unghie in una polvere pigmentata dura più a lungo del gel, risultando un buon compromesso tra la normale manicure e la ricostruzione.

5) Just like magic (pozioni magiche, +305%): il 2019 sarà l’anno di un rimedio “antico”, l’hamamelis, pianta rigogliosa chiamata anche “witch hazel” (strega nocciola) per le proprietà magiche che le sono state a,ribuite. È un astringente per pelli impure e per la couperose.

6) Almond Joy (a forma di mandorla, +97%): altro big trend dell’anno in corso, la “almond nail”, la manicure mandorla, così chiamata perché predilige unghie arrotondate.

Ultimi ma non ultimi.

7) Go Glossy (vai con il gloss, +89%): che siano le labbra o le guance, poco importa. Per fare tendenza bisognerà puntare alla brillantezza estrema.

8) The Next Exfoliant (l’esfoliante che verrà, +58%): l’esfoliazione dolce è un must.

Complici prodo,i liquidi da passare sul viso e sciacquare, con i quali detergere e eliminare le cellule morte.

9) Ooh-la-lashes (ciglia naturali, +52%): la cura delle ciglia, che devono essere folte e lunghe, passerà a,raverso prodo,i naturali come l’olio di castoro, di semi d’uva e di aloe vera.

10) Big Bang Theory (corti e scompigliati, +51%): non sarà per tu,i, ma il capello corto scompigliato e la frangia asimmetrica saranno uno dei trend da cavalcare nei prossimi mesi.

Parola di Pinterest, naturalmente.

Labbra da star La potenza volumizzante del self beauty filler Volume si unisce all’intensa azione anti-age del siero Lips: un’esclusiva sinergia per labbra da red carpet!

La nuova linea B-SELFIE verrà presentata in occasione della fiera dell’estetica e del mondo beauty Cosmoprof Worldwide Bologna, pad. 29 stand B26, settore Beauty & spa.

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NELLA FORMULA di Ivan Pestillo

INCI MIELE

TANTO APPREZZATO IN CUCINA PER LA SUA DOLCEZZAu IL MIELEu COSÌ COME PRODOTTO DALLE APIu È STATO CONSIDERATO IL NETTARE DEGLI DEIí IL PERCHÉ È PRESTO SPIEGATO? VANTAu INFATTIu TANTISSIME VIRTÙ BENEFICHE PER LA PELLEí

IDENTIKIT

Alimento prodotto dalle api a partire dal nettare, il miele deve le sue proprietà a diversi fattori: la tipologia, la flora nettarifera e la stagionatura. Sembra, infatti, che i mieli di acacia e di eucalipto siano più indicati come alimento durante l’influenza, quelli scuri come alleati cosmetici, mentre quello di biancospino come calmante.

Già gli antichi egizi usavano il miele per lenire piaghe e rossori.

«Le sue proprietà antise,iche e antiba,eriche derivano dal periossido di idrogeno (acqua ossigenata) che accelera i processi cicatrizzanti. Per questo viene utilizzato anche nelle formulazioni per le pelli acneiche» spiega Mariuccia Bucci, dermatologa a Milano. E per questo, viene utilizzato in abbondanza anche nei balsami per riparare le labbra screpolate.

Soluzioni “dolci”

Non solo le pelli impure e grasse, ma anche quelle secche possono trarre giovamento dai cosmetici a base di miele.

Essendo, infa,i, considerato come un antibiotico naturale, può essere utilizzato come ricostituente intensivo. «Inoltre, tra,iene l’acqua ripristinando i giusti livelli di idratazione» aggiunge l’esperta. Quanto alle sue virtù anti età, queste sono presto spiegate dall’elevata concentrazione di zinco, sali minerali e vitamine antiossidanti. «La vitamina E, in particolare, si trova sopra,u,o nei mieli più scuri come quello del castagno e agisce sulla luminosità e compa,ezza della pelle» racconta Bucci. Non deve, dunque, stupire che il filosofo greco Pitagora lo raccomandasse per assicurarsi una splendida vecchiaia.

E nemmeno che Napoleone Bonaparte scelse proprio l’ape come emblema della sua regalità in quanto simbolo di immortalità ed eterna giovinezza. «A,enzione, però, alle rice,e di bellezza fai da te — so,olinea la dermatologa — perché le tipologie di miele alimentare in commercio, sopra,u,o se non sono bio, possono scatenare reazioni allergiche».

Dall’alveare alla profumeria: Abeille Royale Skin Defense Day Care di Guerlain per proteggere la pelle contro qua-ro fonti di luce differenti (UVA, UVB, luce blu e infrarossi) con pappa reale e miele di Ouessant; e Bee Lovely Body Bu-er di Neal’s Yard Remedies per coccolare la pelle del corpo con una formula super idratante.

22. IMAGINE

FORMA E MATERIA

3

di Giovanna Maffina

LE FIALE HANNO FATTO DA APRIPISTA A TUTTO IL MONDO DEI MONODOSE CHE SAREBBE ARRIVATO DOPOí SONO UN GRANDE CLASSICO E NON STANCANO MAI!

Un’ampolla al giorno per sette giorni

L’Oréal Paris preferisce chiamarle ampolle, da utilizzare per un tra,amento intensivo che dura una se,imana. Nella confezione del nuovo Revitalih Filler, appunto, se,e monodose in plastica riciclata contenenti una formula senza alcol e profumo a base di acido ialuronico puro e vitamina B5. Il primo, idrata e rimpolpa la pelle, mentre la seconda ha efficacia lenitiva. La forma di prodo,o, ispirata al mondo della dermatologia, preserva inta,e freschezza ed efficacia sino al momento dell’utilizzo. In ogni ampolla, il dosaggio perfe,o per fare in soli se,e giorni il pieno d’idratazione. Il prodo,o soddisfa quel bisogno di bellezza “on the go”, in movimento, che predilige monodose e formati da viaggio, facili da trasportare e subito pronti all’uso.

24. IMAGINE

La seconda giovinezza di un evergreen

Leggerissime e a ingombro zero. Ma anche capaci di rispondere perfe,amente a due trend, della ecosostenibilità e dell’istantaneità (il risultato si deve vedere subito), che stanno radicalmente cambiando l’a,eggiamento di consumo delle nuove generazioni (e non solo). Le fiale sono un evergreen che non ha mai smesso di avere un proprio spazio all’interno dell’offerta cosmetica e che, complici un nuovo lancio così come il potenziamento della formula di un prodo,o già in gamma, potrebbero (ri)diventare uno dei trend da cavalcare nei prossimi mesi. Piacciono proprio perché in vetro, un materiale che rimanda al mondo dei tra,amenti estetici e degli Istituti di bellezza, caricandosi di un vissuto di rigore e scientificità molto caro al pubblico, ma c’è chi, come L’Oréal Paris, ne ha appena lanciata una versione in plastica riciclabile la cui forma ricorda però quelle in vetro. Una leggera pressione sul tappo è sufficiente per aprirle. Se pensate che siano tu,e uguali, vi sbagliate. In commercio ne esistono anzi di qua,ro diverse forme: tagliatie a fiamma, a calicino, a pallina e a punta chiusa.

Efficacia ad alta definizione

Le Fiale in vetro Ultra-Lihanti effe,o istantaneo viso-collo-decolleté di Collistar, sono tra i prodo,i di più lungo corso, e più venduti, dell’azienda cosmetica italiana. Ecco perché hanno continuato a rimanere in gamma e sono state nel tempo riviste e potenziate. L’ultimo “ritocco” è proprio di adesso e disponibile sul mercato a partire da questo mese. Nella confezione, 6 fiale + 2 in regalo al cui interno si cela una speciale texture contenente il nuovo Lih HD® Complex extra lihante. Fanno parte della nuova linea Lih HD e sono proposte come intervento s.o.s: in pochi minuti levigano il viso con un effe,o lihing di lunga durata. Una volta spezzata la fiala, il contenuto è subito disponibile utilizzando il tubicino erogatore.

i 3 step per una perfetta abbronzatura

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2

Milano

ieri oggi domani di Giovanna Maffina

story

telling Da MaCEF a HOMI. E Da HOMI a Un nUOvO HOMI CHE SI Fa In trE PEr vaLOrIzzarE DUE DEI SUOI SEttOrI PIù StratEgICI, FaSHIOn&JEwELS E OUtDOOr. DUE nUOvI SaLOnI CHE SI aggIUngErannO aLLa FIEra vEra E PrOPrIa.

Un tempo, e fino al 2014, si chiamava Macef, Salone Internazionale della Casa, appuntamento meneghino semestrale con le tendenze, i prodotti, i materiali di uso domestico. 50 anni di storia e un centinaio di edizioni dopo, nel 2014 ecco il cambio di passo e la decisione di traghettare il Salone verso una nuova dimensione. E verso un nuovo nome: Homi, il Salone degli stili di vita, che precedeva di un anno il grande evento di Expo 2015.

2019, Homi si fa in tre. Dai materiali alle forme, dai colori alle

destinazioni d’uso, ogni prodotto a Homi diventa spunto di creatività, con grande attenzione all’artigianato di eccellenza, ma anche all’innovazione dei designer emergenti. Dieci universi in uno. Questo, fino all’ultima edizione che si è svolta a gennaio di quest’anno. Perché a partire da settembre Homi triplicherà, lasciando che due dei suoi settori strategici, “viaggino” da soli.

Il prossimo autunno, infatti, debutteranno Homi Fashion & Jewels dedicato al mondo del bijoux e accessori moda, che da satellite diventa appuntamento semestrale, e Homi Outdoor, a cadenza annuale, dedicato al mondo della vita all’aria aperta. L’idea nasce per la precisa volontà di dare valore a settori in continua crescita del “sistema casa”, che nel 2018 ha evidenziato incrementi del 4,5% sul 2017.

Perché la decisione di scorporare proprio Fashion & Jewels?

Per il suo essere un comparto che ha rappresentato da sempre un terzo degli espositori totali della manifestazione. E strategico sarà anche la decisione di collocarlo in concomitanza con gli appuntamenti della fashion week milanese a settembre e febbraio. E Homi? L’appuntamento con il grande hub si concentrerà in un’unica grande edizione nel mese di gennaio, cambiando dunque periodicità. I settori degli accessori, della tavola e della cucina, insieme alla decorazione per la casa, rappresentano il cuore della fiera, trovando proprio a inizio anno il momento clou per agevolare gli incontri tra espositori e buyer provenienti da tutto il mondo.

Homi Outdoor, invece, è un absolute beginner, un nuovo progetto cristian preiata, exhibition director di homi milano.

26. imagine

espositivo dedicato agli spazi aperti, ai giardini, ai terrazzi, che si svolgerà sempre a settembre e sarà l’occasione per scoprire le più innovative soluzioni dedicate al dehor – dal balcone al giardino – ma anche le novità dei comparti della decorazione.

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SOFFIO D’ARIA

Un’esclUsiva di ethos ProfUmerie. la collezione di Prodotti Per il corPo dal nome carico di rimandi e sUggestioni: aria. semPlicemente. Una linea interamente made in italy. foto Paolo Lavizzari, art Giorgia Gullotta

IMAGINE NEW!

Voglia di evasione Prendersi una pausa, respirando profondamente... Il concept di Aria vuole essere il tramite per “staccare la spina”, ritagliandosi una parentesi cocoon, tu-a per sé. Include bagnodoccia e la-e corpo, proposti in tre diverse profumazioni. La prima, Essenze di Fiori&Fru-i, ha una nota floreale fru-ata molto avvolgente e tre ingredienti chiave idratanti: estra-i di aloe e di fiori bianchi e miele. Poi, Talco&Vaniglia, dalle note agrumate, fiorite e dolci, a effe-o rilassante, che la generosa presenza di melissa, la-e di avena e la-e di mandorla rendono particolarmente delicato. Da ultimo, Verbena&Limone, dal profumo rivitalizzante, contenente estra-o di menta acquatica, radice di bamboo e ginseng, dalle virtù tonificanti e rivitalizzanti. Perfe-a per lei e per lui. Il packaging dei prodo-i, moderno e lineare, si ispira a un ambiente metropolitano.

28. IMAGINE

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# M a k e U pa r t I S t S at H e a r t C AT R I C E . E U / I T C AT R I C E . I TA l I A

PRIMO PIANO di Giovanna Maffina

mara Uno svilUppo incessante che inclUde cRM, Responsabilità sociale d’iMpResa, pRivate label, e-coMMeRce e Molto altRo. ethos pRofUMeRie ha linee gUida chiaRe e tanti pRogetti peR il fUtURo.

zanotto T

roppi numeri confondono, è vero. Ma è inevitabilmente con le cifre che si misura lo stato di salute di un’azienda.

E quelle di Ethos Profumerie, sono tutti a segno più. La società ha chiuso il 2018 con un incremento a quantità e valore rispettivamente del 2,94% e del 6,36%. Al primo posto, l’alcolico (+3,78% a quantità e +10,24% a valore), seguito dal soin (+7,40% e +8,96%). Il make up, flat per numero di pezzi venduti ( +0,16%), è invece cresciuto a valore del 2,31%. Alla regia della società consortile per azioni, nel ruolo di direttore generale, Mara Zanotto.

Se dovesse schematicamente individuare le ragioni che hanno portato a questo risultato, quali citerebbe?

«Lavoriamo ossessivamente sulla qualità, sul punto vendita, su attività trade a supporto dei negozi che siano realmente innovative e portino sempre più valore. Bisogna essere protagonisti del cambiamento. Questo cerchiamo di fare ogni giorno, senza mai spostare l’attenzione dalla fidelizzazione dei consumatori, dal reclutamento di nuovi clienti, dalle attività taylor made.

Investiamo costantemente in nuove tecnologie e in strumenti all’avanguardia di CRM che portino i nostri punti vendita a incrementare le loro performance».

La vostra società consortile per azioni è cresciuta anche come compagine sociale. In quanti siete oggi? Come si struttura la vostra campagna di reclutamento? Quali sono i requisiti di base?

«Abbiamo 97 ragioni sociali e 253 punti vendita, di cui otto ragioni sociali, per un totale di 11 punti vendita, entrate nel 2018. Non abbiamo una vera e propria campagna di reclutamento perché le domande di adesione arrivano spontaneamenimagine .31

primo piano ethos profumerie

te. Considerato il panorama odierno sempre più spesso mi domando perché un imprenditore di profumeria non dovrebbe chiedere di entrare in Ethos Profumerie. Conti alla mano, mi sento di poter dire che il valore che diamo ai profumieri è veramente altissimo, in termini di condizioni, contribuzioni, supporti ai punti vendita, informatizzazione, formazione. Quanto ai requisiti di base: un fatturato minimo, la concessione dei marchi più importanti e la strategia di sviluppo aziendale sono solo alcuni tra i punti considerati. Ad oggi siamo il primo player nel retail in termini di numerica e valutiamo molto attentamente le richieste per tutelare la qualità a cui siamo faticosamente arrivati.

Siamo presenti su tutto il territorio nazionale».

Perché ci si stringe a un consorzio? Le logiche economiche finanziarie sono importanti ma da sole non giustificano l’iniziativa…

«A “un” consorzio non lo so ma posso dire perché è sensato stringersi al “nostro” consorzio. In effetti la questione economico finanziaria non può essere la sola, anche se ha un grosso peso. Il nostro è un gruppo che

supporta a 360 gradi con investimenti di dimensioni chiaramente molto lontani da quelli che si può permettere una piccola realtà, in termini di comunicazione ma, soprattutto, con riferimento a tutte quelle attività collaterali che sono alla base della crescita di ogni società.

Per diventare leader bisogna studiare, investire, lavorare, applicarsi al massimo.

Noi, investiamo moltissimo sulla formazione del personale di vendita e degli imprenditori associati, ad esempio.

Così come in nuove tecnologie, tanto che quest’anno partiamo con “Salesforce”, uno strumento sofisticato che ci consentirà di “entrare” nelle abitudini di acquisto dei consumatori fedeli e non, attraverso un utilizzo innovativo e molto sofisticato dei “big data” per costruire dei journey personalizzati, che daranno un riscontro certo e diretto sugli acquisti, attività molto mirate e fatte di più step che porteranno all’acquisto finale in modo quasi naturale. Considerati gli stimoli a cui è sottoposto il consumatore, costruire un percorso che lo incanali e fidelizzi è complesso, ecco perché questo strumento sarà fondamentale».

un dipendente che sta bene sul posto di lavoro rende molto di più e anche l’ambiente ne guadagna Parliamo di Aria, la vostra private lanciata qualche mese fa.

Perché vi siete decisi a questo passo? Come sta funzionando?

State pensando di inserire altre referenze?

«Come dicevo, uno dei nostri compiti è creare nuove opportunità per gli associati. In termini di marginalità, il vantaggio offerto dalle private label è senza confronti. Aria è una linea studiata in ogni minimo dettaglio: qualità del prodotto, pack, immagine, comunicazione, storytelling, posizionamento prezzo. Siamo andati a coprire un segmento prezzo assolutamente scoperto nelle nostre profumerie offrendo loro un’opportunità di vendita in più e, nel secondo semestre dell’anno, allargheremo a quattro nuove referenze».

Quali elementi di novità hai inserito da quando sei diventata direttore generale, sia all’esterno che all’interno dell’azienda?

Una delle tue priorità era di dare spazio ai giovani…

«Il sistema Ethos Profumerie è sempre stato vincente, quindi è stato mantenuto, soprattutto verso i soci. La nostra società si sorregge su uno statuto studiato in ogni dettaglio e che è stato modificato con il modificarsi dello scenario di riferimento. La mia impronta si è vista (e spero si continui a vedere) nell’attenzione e nella cura dei punti vendita, del sell out, del

aria è la linea di private label lanciata da ethos proFumerie lo scorso settembre. nei prossimi mesi arriveranno altre reFerenZe.

consumatore e della prossimità a soci e personale di vendita.

Ma è cambiato anche l’approccio all’interno. Ho una visione “welfare based”. Sono convinta che un dipendente che sta bene sul posto di lavoro e che va a lavorare contento rende molto di più e contribuisce a creare un ambiente piacevole.

L’iniziativa del compleanno è sempre attiva: quando compi gli anni stai a casa pagato. È un modo per dirgli che teniamo in gran conto la sua vita privata. Inoltre, ho attivato dei corsi di lingua interni a cui i dipendenti accedono in orario lavorativo e per il 2019 sto cercando di siglare un accordo con un’azienda di wellness così che in ufficio si possano svolgere attività come lo yoga. Volentieri, poi, ospitiamo i giovani tutte le volte che vogliano fare un’esperienza da noi».

Se nel 2014 lo shopping di cosmetica sul web in Italia era di 40 milioni di euro, lo scorso anno si sono superati i 435 milioni. Avete dati aggregati in tal senso per quanto vi riguarda?

«Non ancora. Ogni socio gestisce in autonomia il proprio ecommerce e raccoglie i propri dati autonomamente.

Ciò non significa che non sappiamo quanto importante sia tenere traccia e investire sull’indotto dell’online. Ecco perché stiamo lavorando a un progetto di e-commerce di gruppo con la vocazione che diventi il sito di riferimento per il canale.

Non un semplice e-commerce, ma uno strumento di vendita online supportato da investimenti tali da consentirgli di entrare tra i big player dell’online».

Responsabilità sociale d’impresa: che cos’è per Ethos Profumerie? Penso alle tante attività di sponsorizzazione di eventi charity…

«Mi piace parlare di “responsabilità sociale” in generale. Le imprese sono fatte di persone e non possono avere responsabilità sociale se gestite da persone non sensibili all’argomento.

Il fatto che, invece, a me stia molto a cuore, penso ci aiuti a connotarci come azienda molto attenta al sociale. Penso a tutta l’attività che portiamo avanti con Nhh (la Nazionale hip hop) a favore di tantissimi enti benefici. Questa squadra, composta da ragazzi protagonisti della musica italiana e capitanata da Shade, porta avanti i nostri valori, ci aiutiamo vicendevolmente a destinare fondi a chi ha bisogno di aiuto.

Non più tardi di un mese fa siamo andati a consegnare una poltrona letto al reparto pediatrico di un ospedale di Milano, abbiamo donato giochi, attiviamo raccolte fondi a favore di

associazioni e onlus. Inoltre, lo scorso anno abbiamo fornito al nostro personale delle divise prodotte da un’azienda veronese che recupera tessuti di qualità made in Italy realizzando poi capi fatti a mano da donne con un passato di fragilità».

Nel 2019 a quali nuovi progetti state lavorando?

«Alla creazione di una nuova private label e a tutta l’implementazione delle attività legate a Salesforce e al marketing cloud. Così come alla creazione di una nuova immagine istituzionale, alla riorganizzazione del reparto commerciale che è cresciuto grazie all’inserimento di Maurizio Piccu, il direttore commerciale arrivato lo scorso ottobre, alla realizzazione dell’e-commerce, alla progettazione di una App innovativa… insomma, il lavoro non ci manca. Non ci si può permettere di stare fermi». n

strettamente personale

La mia passione

«Sicuramente l’home styling. Divoro tutto ciò che è design, architettura, arredamento. È qualcosa che esula totalmente da ciò che ho studiato, dal lavoro che faccio. Ma non è la sola.

Ho passione per il cibo, per l’Amore e per il pilates».

iL mio sogno

«Mi piacerebbe poter aver un bambino in affido o anche rendere concreta la possibilità di collaborare attivamente alla creazione di una casa famiglia».

come passo iL tempo quando non Lavoro…

«Amo stare con la mia famiglia, con mio marito e i miei bambini. Mi piace godermi casa mia, amo la vita semplice: mangiare insieme, guardare la televisione, sul divano insieme, giocare con i bambini, passare del tempo con mio marito. Cose normali di cui spesso sento la mancanza e che per me hanno sempre il sapore unico dello straordinario». imagine .33

DIAMO I NUMERI di Giovanna Maffina

Continua l’idillio tra il

DRUgstORE E glI ItAlIANI Stando alle ultime rilevazioni, il fatturato delle prime otto catene di drugstore è avanzato dell’ 8% nel primo semestre del 2018. La crescita è legata all’aumento dell’assortimento green, alle nuove aperture e a una politica di ampliamento e riposizionamento dell’offerta.

I

l drugstore continua a intercettare i bisogni di un’ampia fascia della popolazione, confermandosi tra i format distributivi vincenti del 2018. È quanto evidenziato anche dal Rapporto Coop dello scorso anno, che fotografa i macrotrend della popolazione italiana in termini di abitudini quotidiane e tendenze per cercare di capire le linee evolutive della società. Nel primo semestre dello scorso anno, infatti, sono stati ancora

+8% è l’incremento di fatturato registrato dal segmento drugstore nel primo semestre del 2018 (dato complessivo che include vendite a valore e a pezzi) anche il secondo semestre farebbe registrare una progressione del comparto.

+8%

gli specialisti della cura della casa e della persona a mettere a segno una crescita percentuale che ha sfiorato il 10%, facendo segnare il maggior incremento delle vendite. Alcuni scelgono di avere offerte promozionali molto spinte su prodotti in rotazione, mentre altri puntano all’ “everyday low price”, cioè al contenimento continuo dei prezzi. Il consumatore, su tutte, premia la loro capacità di rimanere al passo con i tempi, con una società che

2,23 miliardi è il fatturato compleSSivo dei primi 8 player del mercato italiano che, insieme, fanno oltre il 70% dell’intero comparto.

3 Su 8. tra le prime 8 inSegne sono cresciute a doppia cifra nel 2017. si tratta di gottardo, gruppo sda, ri.ca distribuzione.

+7,4% e +8,5% Sono, riSpettivamente, le percentuali di creScita a valore e a volumi del segmento drugstore nel primo semestre 2018 (fonte: nielsen trade*mis market track -trend vendite a prezzi costanti).

34. imagine

880 milioni di euro è il fatturato regiStrato nel 2017 dal gruppo gottardo, cresciuto rispetto all’anno precedente di 11 punti percentuali.

3 su 8

2,23 +7,4%

pur trasformandosi rapidamente, cerca fondamentalmente il soddisfacimento di due bisogni in fase d’acquisto: una shopping experience coinvolgente e un rapporto qualità prezzo conveniente e intelligente. Ma il consumatore sta premiando anche la loro capacità di erogare servizi per rendere la permanenza negli store ancora più piacevole. Wi-fi gratuito e postazioni per ricaricare i cellulari non sono che alcuni degli esempi di quanto offerto.

525

880

10,7 525 Sono i punti vendita diStribuiti in 16 regioni dell’inSegna tigotà, la più diffusa nel paese, appartenente al gruppo gottardo, che guida la classifica. il gruppo include anche le insegne acqua e sapone, con 65 punti vendita, e 55 store prodet.

10,7 miliardi di euro (+4,3% Sul precedente eSercizio) è il fatturato compleSSivo di dm drogerie markt relativo all’esercizio 2017/2018. il gruppo è arrivato in italia nel 2017, aprendo il suo primo store a citylife milano. a questa, ne sono seguite altre 18 tra il 2017 e il 2018. la catena conta oltre 3.500 punti vendita in 12 paesi europei e ha 23 marche proprie con più di 3mila aritcoli, molti dei quali biologici e naturali.

imagine SPUNTI (E APPUNTI) DI TENDENZA UNA CARRELLATA DI NOVITÀ, TUTTE DA SCOPRIRE DIETRO LE QUINTE DEL MAKE UP MADE IN ITALY

LONG LASTING RITUAL Esiste un segreto dietro alla perfetta tenuta della base trucco.

Long Lasting Ritual è la collezione composta da due differenti primer viso, uno lissante e uno opacizzante, un fixing spray dalle proprietà fissative e rinfrescanti e Velvet Skin Loose Powder, la polvere di riso ideale per il baking.

PH © Susi Belianska

WWW.ASTRAMAKEUP.COM

SPECIALE MAKE UP

COLORI CALDI ED EFFETTI CANGIANTI Sarà così il trucco della primavera/estate 2019 che punta sulle perle duochrome, i gloss in stile anni Ottanta e le basi tonalizzanti.

B

eige, marrone e rosa. Sono le nuance che coloreA VOLTE RITORNANO…í Gli effetti radiosi “colpiscono” anche le labbra. «Negli ranno il make up della nuova stagione calda in ultimi anni, i rossetti opachi hanno dominato la scena — arrivo. E il diktat, come al solito, arriva dalle sfilate. spiega Forgani — ma oggi torna prepotentemente il gloss, Basti pensare alle passerelle di Tom Ford, Max Mara quello vero e super lucido, per labbra ultra voluttuose». La e Salvatore Ferragamo, sulle quali abbiamo visto elebocca è ancora protagonista con abbondanti ganti sfumature di marrone sugli occhi e tocchi di gloss colorati che ricordano i mitici labbra nude. Oppure a quelle di Giorgio anni Ottanta. «L’effetto è vinilico — sottoliArmani e Marc Jacobs che hanno optato nea Calabrò di Nars —, quasi a specchio, con per romantiche nuance di rosa pastello. nuance metalliche e aranciate. Quello che «Colori e texture cambiano, però, riflesso conta è la tridimensionalità. Ecco perché le a seconda della luce — racconta Giorgio formule di ultima generazione possono essere Forgani, International Make Up Artist anche sovrapposte ad altre texture». di Pupa — perché le nuove formule del make up, soprattutto per occhi e labbra, NUOVI GIOCHI DI LUCE incorporano speciali perle duochrome di «Continua il trend della pelle super radiosa ma ultima generazione. Questi effetti permetgli illuminanti entrano in una nuova dimentono di giocare molto con le trasparenze, sione che è quella del colore. Per la collezioquindi con texture meno pigmentate e, ne Unexpected Beauty di Pupa, per esempio, per questo motivo, facili da applicare, anabbiamo impreziosito l’highlighter in polvere che con i polpastrelli delle dita, e da usare GIORGIO FORGANI DI PUPA E con delle pepite di blush fucsia che tonalizzano come top coat per impreziosire di “effetti MAURIZIO CALABRÒ DI NARSí e donano all’incarnato un colorito luminoso» speciali” i colori più classici». Largo dunracconta Forgani. Questo concetto di “tono” que al trucco nude, purché valorizzato della pelle sarà centrale per tutta la stagione da inediti effetti cangianti! Lo conferma calda, soprattutto per la realizzazione di una anche Maurizio Calabrò, Lead Makeup base perfetta. «L’incarnato vuole fondi molto Artist di Nars: «Il rosa, per esempio, non luminosi e sottili. La cipria si usa solo al centro sarà opaco ma carico di riflessi argentati del viso. L’intera base viene costruita cercane iridescenti. I finish diventano metallici do di evitare quell’antiestetico effetto maschera per un trucco evidente, che si nota anche che, spesso, vediamo sui social. Una tendenza quando si gioca con i colori più tradizioin arrivo è quella relativa alle “pre-basi”: fornali». E per l’estate 2019? «Più la stagione mule che enfatizzano il colorito e la luce dell’indiventerà calda, più i colori saranno pop. carnato, da usare prima del fondotinta e del Con nuance sia calde sia fredde da usare correttore» conclude l’esperto di Nars.  a contrasto» ci anticipa Forgani di Pupa.

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NOUBA

GIVENCHY

YSL BEAUTÉ

DOLCE & GABBANA

DIEGO DALLA PALMA CLARINS

PUPA

ROSA IN TUTTE LE SUE DECLINAZIONI PER LE ROMANTICHE COLLEZIONI DI PRIMAVERA

DIOR

COLLISTAR

MARC JACOBS

speciale di Ivan Pestillo Still life di Paolo Lavizzari

make up

Veri oggetti del desiderio, scrigni couture e astucci gioiello che custodiscono polveri e paste ultra pigmentate e a lunga durata.

Quanto ai colori, ce n’è per tutti i gusti, ma soprattutto per le più romantiche.

parade C

on le nuove collezioni make up per la primavera estate 2019, arrivano tanti nuovi prodotti, alcuni in edizione limitata e altri destinati a entrare nelle gamme permanenti, tutti accomunati da un alto livello di innovazione che prende forma attraverso i packaging, le formule e le texture. Tecnologia e natura si uniscono per dipingere la nuova stagione calda con una palette cromatica che vede come protagoniste soprattutto le tinte calde e quelle pastello. Non mancano però i tocchi di blu che evocano il nostro amato Mare Mediterraneo, le nuance della terra, il sempre attuale nero e il viola, in tutte le sue declinazioni, purché olografico. Quanto agli abbinamenti, abbiamo cercato di svelarveli accostando caldo e freddo, giocando con i contrasti tra i colori pieni e trasparenti e le texture lucide e opache. Già, perché la parola chiave è proprio “giocare” e non va data per scontata! Anzi, vale la pena spiegare alle clienti più scettiche che, a volte, è meglio sognare e non prendersi troppo sul serio.

38. imagine

LANCÔME

Dalla collezione Café Bônheur, la polvere del Blush in Capitals che forma le lettere della parola Lancôme.

DisTRiBUTORe: l’ORéal lUXe

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SPEcIaLE make up

NON SOLO POP 1. BOURJOIS

1

Dalla collezione Fall in Love Velvet The Lipstick, il rossetto best seller del brand in sette nuove shade ultra cremose e a lunga durata.

2 3

DISTRIBUTORE: cOTy cONSUmER BEaUTy

2. LAYLA

Nuova formulazione gloss per il Creamy Mat Lipstick che leviga le labbra donando massimo volume.

DISTRIBUTORE: LayLa cOSmETIcS

3. ASTRA

Eyes Couture Liquid Eyeshadow è un ombretto a base d’acqua con perle ultra riflettenti per un look scintillante.

A lunga durata, è anche semplice da sfumare.

4

DISTRIBUTORE: GIUFRa

4. dIegO dALLA pALmA

Nella collezione primavera/estate 2019 del brand c’è lo smalto Profondo Blu Nails che evoca i colori del Mediterraneo.

5

6

DISTRIBUTORE: cOSmETIca

5. RImmeL LOndOn

Un solo prodotto, due look! Con il Mascara Day 2 Night che incorpora due diversi applicatori: uno allungante per il giorno e l’altro volumizzante per la sera.

DISTRIBUTORE: cOTy cONSUmER BEaUTy

6. cOLLISTAR

Appartiene alla collezione Portofino, la palette Incanto Marino che dall’azzurro evolve gradualmente al blu. Il tutto con purissimi pigmenti a rilascio immediato di colore e facili da sfumare.

DISTRIBUTORE: cOLLISTaR

7. eLITe

Colore pieno, scrivenza perfetta e tenuta ottimale senza sbavature. Questi i plus del rossetto Red Carpet a effetto mat.

DISTRIBUTORE: ETOILE BEaUTy

40. imagine

7

8. eSTée LAUdeR

Come un bijoux, con il suo pack dorato, Pure Color Desire Rouge Excess Lipstick impreziosisce le labbra con nuance vivaci e luminose.

La sua formula incorpora il 25% di pigmenti puri e un complesso high tech che dona confort.

8

11

DISTRIBUTORE: ESTéE LaUDER

10

9. dIegO dALLA pALmA Uno scrigno, impreziosito da un ricamo ispirato alla tradizione siciliana, custodisce due blush in polvere ispirati ai fiori. È la Frangipane Cheeks Palette Viso della collezione primavera/ estate 2019.

9

DISTRIBUTORE: cOSmETIca

10. BeLLAOggI

Il nuovo rossetto lacca a effetto vinile si chiama Vinyl Hi-Fi e promette un colore ad alta definizione con tanto di bio retinolo attivo.

DISTRIBUTORE: EUROSTyLE

11. ROUge BAISeR

12

13

Un velo di lucentezza dal finish semi trasparente. È quello del nuovo Gloss Brillant Evidemment che rende le labbra voluminose e brillanti con una formula a base di acido ialuronico e olio di melograno. Con innovativo applicatore di precisione.

DISTRIBUTORE: DEBORah/SODaLIS

12. cHAneL

Nuance Techno Bloom per la primavera di Le Vernis Neon Nail Colour che evoca la pulsazione elettrica di città come Tokyo e Seul.

DISTRIBUTORE: chaNEL

13. dIOR

Promette un colore vibrante e una brillantezza esagerata, il nuovo Lip Glow To The Max che combina due nuance in una simpatica girandola. Con burro di mango idratante.

DISTRIBUTORE: LVmh

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speciale make up

tocco shock!

1. GIVENCHY

All’apparenza un vivace arancio, Le Rouge Perfecto reagisce con il pH delle labbra per offrire una sfumatura personalizzata sulle nuance del rosa grazie alla sua formula a base di eosina.

1

DistRiBUtoRe: lVMh

2. GIVENCHY

4

La collezione Power of Color punta su un inedito effetto bonne mine con l’iconico Prisme Blush che incorpora una polvere micronizzata sui toni del rosa.

2

DistRiBUtoRe: lVMh

3. DOLCE&GABBANA

Rosa acceso per lo smalto The Nail Lacquer che completa il look della collezione Peony Lovers dedicata alla regina dei fiori primaverili, la peonia con le sue incantevoli sfumature.

3

6

DistRiBUtoRe: shiseiDo

4. NAJ OLEARI

Al centro del look Festival Shine Vibes c’è lo stick duo Insta Beauty Blush & Highlighter dalla texture delicatamente iridescente e facile da sfumare e modulare anche con i polpastrelli.

DistRiBUtoRe: eURoitalia

5. PHYSICIANS FORMULA

Ricco di antiossidanti e vitamine, Rosé All Day Oil-Free Serum leviga la grana cutanea e la lascia perfettamente idratata. Per questo è perfetto come primer prima del fondotinta.

DistRiBUtoRe: MaRkWiNs

6. TOO FACED

Diamond Fire Highlighter è un vero oggetto del desiderio: un illuminante arricchito con micro particelle di diamante e perla per creare un effetto “arcobaleno” che riflette tutto lo spettro della luce. iN esclUsiVa Da sephoRa

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5

7. MAKE UP FACTORY

Dalla collezione Lotus Garden, il gloss Intensify Lip Glow che enfatizza la bellezza naturale delle labbra interagendo con il loro pH. La sua formula incorpora preziosi oli dalle tante virtù.

7

DistRiBUtoRe: fiNMaRk

8. MISS BROADWAY

Texture leggera e modulabile per i Love Skin Blush dal finish mat e arricchiti con estratto di alga rossa.

8

DistRiBUtoRe: pss DistRiBUZioNe

9. SISLEY

9 10

Ciglia XXL e più forti con il nuovo mascara So Volume che mixa cera di carnauba, polimeri incurvanti, cera d’api, vitamine ed estratti vegetali per rendere lo sguardo panoramico.

DistRiBUtoRe: sisleY

10. BENEFIT

12 13 11

Disponibile in formato regular e mini (in foto), il Roller Liner promette un risultato mat e tratti super precisi.

Inoltre non cola e resiste per 24 ore.

DistRiBUtoRe: lVMh

11. EQUILIBRA

Con il 99% di ingredienti di origine naturale, il Blush Colore Naturale è formulato con una polvere setosa che incorpora olio di argan, argilla bianca e vitamine.

DistRiBUtoRe: eqUiliBRa

12. INNOXA

Ink Liner Precision Eye Pencil ha una forma a penna che lo rende comodo e preciso. Con un tratto mat e di lunga durata.

DistRiBUtoRe: pRiMaVeRa cosMetici

13. CHANEL

Appartiene alla collezione “Vision d’Asie: l’Art du Détail”, lo stick in gel Baume Essentiel che illumina il viso donando una radiosa freschezza.

Può essere utilizzato in ogni parte del viso.

DistRiBUtoRe: chaNel

speciale make up

lUci e cOlORi

1

1. SMaSHBOX

Gioca con le atmosfere di Los Angeles, la L.A. Cover Shot Eye Palette con la sua selezione di 16 ombretti ispirati ai quattro sport tipici della città: surf, sand, chic e street.

DisTRiBUTORe: esTée laUDeR

2. MaKE up FaCTORY

L’ombretto diventa luminoso come una perla nella collezione Lotus Garden che gioca con i colori della natura e la luce del sole.

2 3

DisTRiBUTORe: finmaRk

3. aRTDECO

Innovativo meccanismo a scorrimento per la Magnetic Palette di ombretti e fard (dalla collezione Flirt With The Mediterranean Life) perfetta da portare in viaggio.

DisTRiBUTORe: aRTDecO

4 5

4. GIVENCHY

L’arcobaleno della collezione The Power of Color si disegna con il doppio tratto di Dual Liner che incorpora due nuance per gli occhi, una accanto all’altra.

DisTRiBUTORe: lVmH

5. YSL

Con l’iconico logo del brand inciso al suo interno, la palette Shimmer Rush Face offre quattro nuance di cipria che tonalizzano e perfezionano l’incarnato, regalando un radioso bagliore primaverile.

DisTRiBUTORe: l’ORéal lUxe

6. MESauDa

Cosmopolitan è la nuova collezione di rossetti liquidi Extreme Matte che uniscono confort e finitura opaca.

La loro texture si fonde con le labbra fissandosi per ore e assicurando un finish no transfer e una tenuta estrema. Un mix di oli essenziali dalle proprietà emollienti e antiossidanti regala idratazione.

DisTRiBUTORe: inTelsis

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6

7

7. pupa

Nella collezione Unexpected Beauty del brand, il viso è illuminato da delicati bagliori di luce, grazie alla cascata di pepite iridescenti dell’Highlighter rosato dalle virtù tonalizzanti.

DisTRiBUTORe: micys cOmpany

8. pupa

Sempre dalla collezione Unexpected Beauty, l’Eyeshadow dal finish cangiante che crea lo straordinario effetto di un colore in movimento.

8

DisTRiBUTORe: micys cOmpany

11

9. aSTRa

Si chiama Hypnotize Liquid Lipstick, il rossetto liquido dal colore intenso che promette una tenuta senza precedenti.

10

DisTRiBUTORe: giUfRa

9

10. NaTuRaVERDE

Olio di bambù, oliva, argan, arancia dolce e ricino sono gli ingredienti star del Lipstick che lascia le labbra morbide e vellutate, proteggendole dagli agenti esterni.

DisTRiBUTORe: sO.Di.cO.

11. pRESTIGE

12 13

Con il suo colore pieno e vibrante, My Matte Lip Tint regala un risultato sofisticato ed elegante perché forma sulle labbra un finish elastico che non necessita mai di ritocchi.

DisTRiBUTORe: iTalian BeaUTy

12. CaTRICE

Intensa brillantezza duochrome per il Glitter Storm Eyeliner Occhi Liquido che può essere usato anche come top coat su un’altra naunce.

DisTRiBUTORe: cOsnOVa

13. GuERLaIN

Météorites Highlighter Duo unisce un rosa e un lilla olografici che catturano la luce per creare un effetto strobing fresco.

DisTRiBUTORe: lVmH

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speciale make up

effeTTO nUDe 1. clarins

1

Colori facili da usare, abbinare e sfumare tra loro per la palette occhi in edizione limitata Ready in a Flash della collezione Selfie Ready.

2

DisTRiBUTORe: claRins

2. clinique

Look Seventies Pop, ispirato agli anni Settanta, con l’ombretto All About Shadow Single in Glass Slipper che dona un tocco di luce alla palpebra.

DisTRiBUTORe: esTée laUDeR

3. diVaGe

Nell’equilibrio dello sguardo anche le sopracciglia giocano un ruolo fondamentale.

Per queste c’è Brow Sculptor Gel dall’azione disciplinante.

3

DisTRiBUTORe: iBc cOsmeTics

4. collistar

La preziosità delle perle e la freschezza dell’acqua si incontrano con le Gocce Preziose della collection Portofino.

Perfette per un effetto glow su tutto il volto.

DisTRiBUTORe: cOllisTaR

5. nars

Regala un leggero tocco di colore rosa nude, l’After Glow Lip Balm della Spring Collection del brand, che incorpora ingredienti antiossidanti per favorire la protezione e l’idratazione delle labbra.

DisTRiBUTORe: sHiseiDO

6. Fenty beauty

Una leggera polvere ultra sottile, disponibile in otto tonalità semi trasparenti, per prolungare la durata del make up con un inedito effetto foto filtrato.

Si chiama Pro Filt’r Instant Retouch Setting Powder ed è composta da un innovativo mix di polveri leggere come l’aria. in esclUsiva Da sepHORa

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4

5

6

7. nars

7

10

Più luce all’incarnato con il Mosaic Glow Blush che unisce in un’unica palette tre differenti texture: illuminante, fard e bronzer. Da utilizzare singolarmente o tutte insieme.

DisTRiBUTORe: sHiseiDO

8. marc jacobs

Prodotto star della collezione Leopard Frost, la Palette Eye-Conic con sette ombretti ad alto impatto che mixano finish glaciali, opachi e cremosi.

8

9

in esclUsiva Da sepHORa

9. deborah milano

L’iconico rossetto Milano Red si veste di una nuova luce metallica grazie alla presenza, nella sua formula, di una preziosa polvere di diamante. In più incorpora particelle di acido ialuronico rimpolpanti.

DisTRiBUTORe: DeBORaH/sODalis

11

10. l’oréal paris

12

Sopracciglia perfette e a lunga tenuta con il nuovo Unbelieva’ Brow che sembra un gloss ma non lo è. La sua formula waterproof, ad asciugatura rapida, riempie le arcate in modo naturale.

DisTRiBUTORe: l’ORéal iTalia

11. nouba

Il quotidiano diventa palcoscenico con la collezione Outsider Celebrity fatta con le calde tinte del sole e della terra.

Immancabile il gloss Reflecta Treatment con polimeri vinilici e micro particelle multi riflesso.

DisTRiBUTORe: nOUBa By maTisse

12. by terry

Il rossetto liquido Lip Expert incorpora un gel memory ed elastico che abbraccia perfettamente le labbra con una formula long lasting, anti sbavature e antiossidante.

DisTRiBUTORe: DispaR

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SPECIALE MAKE UP

POLVERI

DELLE MERAVIGLIE I terzisti italiani hanno knowhow e creatività riconosciute a livello internazionale.

Loro, è fatto noto, è il 70% e oltre del make up circolante nel mondo.

In fatto di texture, lavorazioni e colore sono prezioso benchmark di riferimento.

MARTIN BREUER GOTHA COSMETICS

S

contato, ma forse neanche troppo, ricordare che dietro il rossetto indossato dalla star di Hollywood che sfila sul red carpet o dietro il suo mascara, ci sono spesso (per non dire quasi sempre) dei contoterzisti italiani. Loro è la leadership della produzione mondiale di make up. E loro è, naturalmente, il polso sulle tendenze in fatto di nuove tecnologie ed effetti materici. Per scoprirle, ne abbiamo coinvolti tre: Enrica Ancorotti CEO di Ancorotti Cosmetics, Martin Breuer CEO di Gotha Cosmetics e Anna Respini, marketing manager di Regi Laboratories. Ecco domande e risposte.

LE DOMANDE

1

2 3

Quali sono le più recenti tecnologie in tema di polveri e paste cosmetiche destinate ad avere più successo nei prossimi mesi?

In fatto di texture, invece, quali sono i nuovi orientamenti?

La tendenza green sta coinvolgendo anche la vostra produzione? Se sì, in che termini?

48. IMAGINE

1«Abbiamo un macchinario che consente di

produrre polveri pure pressate in jar, specialmente ombretti, più “grasse”, quindi più coprenti, scriventi ma anche più emollienti. Ma sono in crescita anche le polveri “ibride”, addizionate di solventi o di veicoli liquidi. Al prossimo Cosmoprof presenteremo le Emu Powder, mix tra polvere ed emulsione, con performance e sensazioni inedite».

2

«La tendenza del consumatore a sperimentare porta verso texture dagli effetti “transforming”, per esempio cream-to-powder o viceversa.

Anche il wellness e la cura di sé continuano a ispirare il make up spingendo verso prodotti che mettano in risalto una pelle fresca e radiosa.

Le texture saranno quindi leggere, luminose o addirittura glossate, a lunghissima tenuta ma molto confortevoli, multifunzione, easy to use e instagrammabili».

3«Soprattutto le giovani generazioni vogliono

sì prodotti naturali e sostenibili, ma anche trasparenti. Tanto che il trend che non accenna a perdere terreno è il “clean”, che rifiuta qualsiasi sostanza potenzialmente dannosa e non è detto che per forza sia naturale. Ad oggi non esiste una regolamentazione e definizione univoca di “clean”, ma per i nostri clienti è diventato un must, in particolare negli Stati Uniti, il nostro principale mercato. Di conseguenza, ci siamo dati delle linee guida piuttosto severe che prevedono l’eliminazione di tutte le sostanze controverse e potenzialmente dannose, la limitazione delle fragranze sintetiche e la riduzione al minimo degli ingredienti».

ANNA RESPINI REGI LABORATORIES

1«In termini di polveri e ibridi la tecnologia si

sta spingendo sempre più nell’individuazione di processi di trasformazione che rompano gli schemi di formulazione tradizionali. Tra le nostre proposte di maggior successo c’è la “crystal wet powder”, polvere estremamente brillante con effetti cromatici puri e tridimensionali. Questa tecnologia utilizza processi che preservano l’integrità delle particelle luminose inserite in un sistema di agenti emollienti che rendono molto confortevole il prodotto».

2«Texture con fondi puri per rispondere sempre

più alla necessità di inclusività dei brand, formule seconda pelle ma altamente pigmentate e con effetti speciali per soddisfare la volontà di “self-expression” del consumatore, fino ad arrivare a prodotti ibridi, un po’ make up e un po’ skincare, che oltre a essere a lunga durata, assicurano un rilascio costante di agenti trattanti nell’arco della giornata, un vero e proprio concetto di “beauty around the clock” per un consumatore sempre più in movimento».

3

«Il green sta coinvolgendo il sistema azienda nella sua totalità. Dai laboratori, impegnati nell’ individuazione di materie prime che sostituiscano quelle sintetiche e i siliconi, all’intera supply chain, volta a garantire la riduzione dell’impatto ambientale del sistema produttivo che prevede l’utilizzo di energia rinnovabile e la riduzione dell’utilizzo dell’acqua oltre che dei rifiuti chimici. L’obiettivo diventerà sempre più quello di garantire una vera e propria filiera green anche nella cosmetica colorata, dalla materia prima fino al prodotto finito».

IL COLORE COME ILLUSIONE OTTICA È L’ULTIMA FRONTIERAu LA PIÙ AFFASCINANTE@ SFRUTTARE LA RIFRAZIONE DELLA LUCE PER VEDERE IRIDESCENZE E COLORI CHEu NELLA REALTÀu NON ESISTONOí «UNA TENDENZA ALLO STUDIO NEL MAKE UP È QUELLA DI ABBANDONARE I COLORI “CHIMICI”u OTTENUTI DA FONTI TRADIZIONALI COME MINERALI E PIGMENTI ORGANICIu PER PASSARE AD ALTRI DI TIPO “FISICO” OTTENUTI DALLA TRASFORMAZIONE IN POLVERI ORGANICHE DI NANOSTRUTTURE CHE PRODUCONO TONALITÀu BRILLANTEZZAu LUCENTEZZA E IRIDESCENZE DEL TUTTO NUOVE» SPIEGA CHIARA BOTTA RICERCATRICE DELL’ISMACu CONSIGLIO NAZIONALE DELLE RICERCHEí «SONO PROPRIETÀ LEGATE A UNA SERIE DI PRINCIPI CHIMICO-FISICI CHE SI ISPIRANO ALLE COLORAZIONI NATURALI PRESENTI PER ESEMPIO SULLE ALI DI ALCUNE SPECIE DI FARFALLE O SU ALCUNI FIORIí LE CROMIEu IN QUESTO CASOu NON SONO DOVUTE A PIGMENTI MA ALL’INTERFERENZA CON LA LUCE DEL SOLEu PER CUI INEDITI»í

LE GIOVANI GENERAZIOI VOGLIONO PRODOTTI NATURALI E SOSTENIBILI

ENRICA ANCOROTTI ANCOROTTI COSMETICS

1«Da una parte lavoriamo sull’efficacia dei prodotti,

perché non si limitino a risultati di solo “colore”, ma agiscano nel tempo e attingano alla dermocosmesi e all’anti aging. Penso anche ai progressi del waterproof per le polveri, o alle recenti evoluzioni in termini di tenuta. Dall’altra, investiamo su tecnologie che assicurino la completa customizzazione, come stampa 3D e laser che consentono infinite possibilità di personalizzazione e precisione, soprattutto a livello di decoro».

2«Il nostro laboratorio R&D si sta concentrando

sullo sviluppo di texture metalliche dalla scrivenza immediata, che durino tutta la giornata o, per contro, completamente mat. Molto apprezzate anche le texture easy to wear, favorite dai brand che cercano prodotti più “leggeri”, confortevoli e facili da utilizzare. Infine,

cito i claim vegan, gluten free e cruelty free, che richiedono un’accurata selezione delle materie prime e un “update” continuo delle nostre formulazioni».

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«Abbiamo una doppia anima: come formulatori, sviluppiamo prodotti green utilizzando materie prime eco friendly, promuovendo trasparenza e tracciabilità.

Come produttori, crediamo molto nella responsabilità sociale d’impresa. Abbiamo recentemente ristrutturato uno stabilimento di 30.000 mq ex Olivetti che giaceva in stato di abbandono, adottando misure di efficienza energetica con l’installazione di pannelli solari e intrapreso un programma volto a ridurre le emissioni di CO2 e il consumo di acqua, metano ed energia elettrica. Infine, ricicliamo o recuperiamo il 95% dei rifiuti».  IMAGINE .49

PH © Susi Belianska

WWW.ASTRAMAKEUP.COM

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SUBLIMINAL MASCARA

V O L U M E ATO M I C O / N E R O I N T E N S O / L U N G A D U R ATA

ACCESSORI di Ivan Pestillo

&

BEAUTY TOOL PROFESSIONALI ALLA PORTATA DI TUTTIu OGGETTI DA COLLEZIONE E PIETRE PER IL MASSAGGIO FACCIALEí IN PROFUMERIA C’È ANCHE QUESTOí

CO. 1 2

1 Sguardo panoramico

Per la primavera/estate 2019, il marchio Essence propone una nuova linea di ciglia finte. Si chiamano Lashes to Impress e sono disponibili in diversi modelli, tu,i pensati per rendere lo sguardo ancora più sensuale e profondo. Assieme a queste, arriva anche un’innovativa colla peel off che, una volta asciu,a, diventa trasparente e semplifica la rimozione delle ciglia finite stesse. Si consiglia di applicarle a partire dalla parte esterna dell’occhio verso l’angolo interno. Distribuito da Cosnova.

2 Strumenti professionali

La cantante Rihanna sa sempre come stupire i suoi fan. Così, dopo aver lanciato la sua linea di prodo,i make up Fenty Beauty, quest’anno ha deciso di ampliarla con nuovi e inaspe,ati tool che facilitano la stesura di alcune texture. Tra questi, un mega pennello ultra soffice per le polveri e due mini spugne,e, una a triplo e l’altra a doppio bordo, per un’applicazione di precisione di polveri e corre,ori. In esclusiva da Sephora.

3 Da collezione!

Tangle Teezer è un marchio di spazzole professionali e compa,e da portare sempre con sé. Skinny Dip è, invece, un brand londinese di abbigliamento e accessori moda.

Insieme, hanno dato forma a una collezione di spazzole da viaggio davvero acca,ivanti perché impreziosite da simpatiche stampe che richiamano le pesche, i lama e le tigri.

Distribuito da Adi.

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4 Relax assoluto

Un roller per il viso che stimola il drenaggio linfatico e la circolazione, potenzia i processi metabolici della pelle, riduce il gonfiore del contorno occhi e migliora significativamente l’incarnato. È l’Obsidian Roller di Susanne Kaufmann che, realizzato con pregiato legno di noce e ossidiana nera (pietra nota per le sue virtù curative), esercita sul viso una leggera pressione in grado di rilassare la muscolatura facciale. In più, rafforza il tessuto conne,ivo e facilita l’assorbimento delle vitamine incorporate nelle formule cosmetiche.

In esclusiva da The Beautyaholic’s Shop.

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STRATEGIE di Ivan Pestillo

NATURA

AD ALTA ENERGIA Eurostyle lancia la nuova linea di trattamenti Vitamin Joys che arriva sul mercato con i suoi ingredienti naturali e i pack colorati e impattanti.

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ggi più che mai alcuni vocaboli inglesi sono entrati a far parte del nostro linguaggio comune: super food, healthy life, slow beauty,… Per alcuni potrebbe trattarsi di strategie di marketing pensate per spingere “nuovi” ingredienti esotici, ma noi italiani sappiamo bene come apprezzare i benefici della frutta e della verdura fresca di stagione, soprattutto se arriva dalle nostre regioni. Basti pensare ai limoni di Sorrento o al radicchio rosso di Treviso. Eccellenze che ci aiutano a stare meglio e a “nutrire” anche la nostra pelle. Per questo l’azienda Eurostyle di Nola, in Campania, ha deciso di creare una linea di trattamenti per viso e corpo, ispirata al mondo del food e del detox. Si chiama Vitamin Joys e tutte le sue formule sono a base di ingredienti attivi vegetali, estratti dai frutti, concentrati in vitamine, sali minerali, antiossidanti e senza parabeni.

ALL’ORIGINE DELLE FORMULE

Alla base di ogni prodotto Vitamin Joys c’è un rituale estrattivo che consente di non disperdere la “vitalità”

L’ESPOSITORE DI VITAMIN JOYS EVOCA UN ENORME FRULLATORE ED È STATO REALIZZATO CON MATERIALI RICICLABILI AL ¿>> í

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UNA ROUTINE SKINCARE VISO E CORPO CHE SFRUTTA IL POTERE DEI FRUTTI

degli ingredienti. Ogni frutto di stagione viene scelto manualmente prima di essere sottoposto a un processo di purificazione che ne consente l’uso in ambito cosmetico. I prodotti selezionati sono poi sottoposti a un processo estrattivo secondo bollitura, spremitura a freddo, distillazione o essicazione e granulazione. Gli elementi naturali così ottenuti vengono emulsionati all’interno di texture cremose e lavorati secondo le opportune temperature. La profumazione di ogni formula deriva, invece, da un processo di distillazione in corrente di vapore. Ciò significa che le fragranze non vengono mai addizionate in forma artificiale. E che il risultato consiste in una serie di texture poli sensoriali.

Un vero e proprio invito a prendersi cura di sé.

3 A CIASCUNO IL SUO!

Tre le linee targate Vitamin Joys per rispondere alle diverse esigenze della pelle. Si comincia con i prodotti Detox che sono quattro - maschera viso, gel doccia scrub, burro e latte corpo -, tutti a base di ananas, zenzero, mango, kiwi e polvere di carbone che svolgono un’azione purificante e illuminante. Poi c’è la linea Energy.

Anche questa conta quattro referenze - maschera viso, scrub corpo, fluido corpo e gel doccia - a base di arancia, carota e ginseng, dalle virtù energizzanti per stimolare la produzione di collagene della pelle. Last but not least, la linea Antiox, idratante e antietà, che si compone di maschera viso, crema viso e corpo, doccia crema e soufflé corpo, con preziosi estratti di lampone, melograno e pomodoro.

UN MONDO A COLORI

Per rendere ancora più chiara la geografia delle linee in modo da identificarle facilmente sullo scaffale, a ciascuna è stato attribuito un colore chiave che “esplode” nel pack: giallo per Detox, arancione per Energy e rosa per Antiox. Inoltre, tutte le confezioni si ispirano al mondo dei succhi e delle centrifughe detossinanti. Di ogni referenza è chiara la funzione.

C’è anche una forte componente ludica, un’impronta giovane e fresca.La grafica delle confezioni evoca, infatti, in modo contemporaneo, le lavagne dei juice bar. Lo stesso vale per il materiale a supporto del punto vendita.

Basti pensare, per esempio, all’espositore che sembra un grande frullatore. Il tutto realizzato con materiali riciclabili al 100%. 

DOMANDE A PAOLO MICERA, CONSULENTE, ALLA DIREZIONE MARKETING DI EUROSTYLE

QUALI SONO LE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE A SOSTEGNO DI VITAMIN JOYS? «IN QUESTA PRIMA FASE DI LANCIO PUNTEREMO MOLTO SUL MONDO DIGITALí PER FAR CRESCERE L’AWARENESS DEL BRAND E VEICOLARE LA PROVA PRODOTTO SFRUTTEREMO I SOCIAL NETWORKu COLLABORANDO CON INFLUENCER CHE DIVENTERANNO PER NOI UNA SORTA DI AMBASSADORí IN PIÙ SFRUTTEREMO IL NOSTRO SITO WEBí IL TUTTO ALL’INSEGNA DI UNA COMUNICAZIONE MOLTO VISIVA Eu SOPRATTUTTOu FRESCA»í QUAL È IL TARGET DELLA LINEA? «NON CI RIVOLGIAMO A UN TARGET PRECISOí PER IL SUO POSIZIONAMENTO PREZZO E PER IL SUO CONCEPT MASSTIGEu LA LINEA È ACCESSIBILE A TUTTI COLORO CHE APPREZZINO QUESTO GENERE DI FORMULE SENSORIALI E AVANZATE»í QUALE DISTRIBUZIONE AVETE PREVISTO? «CON VITAMIN JOYS CI RIVOLGIAMO ALLE CATENEu ALLE PROFUMERIE INDIPENDENTI E AI DRUG STOREí L’INTERA LINEA Èu INOLTREu DISPONIBILE SULL’E-COMMERCE UFFICIALE»í

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ICONE di Ivan Pestillo

UN TOCCO DI PROFUMO....

...E SI PARTE

È un viaggio indimenticabile quello evocato dalla nuova fragranza maschile di Montblanc. Si chiama Explorer e con le sue note invita a fare il giro del mondo in un respiro.

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orse non tutti sanno che l’avventura fa parte del DNA di Montblanc. La Maison è stata la prediletta di numerosi esploratori del secolo scorso grazie alle sue penne stilografiche e al loro inconfondibile inchiostro che non secca mai, qualunque cosa accada durante il viaggio. E proprio dall’idea del viaggio e della sfida nasce la nuova icona maschile del brand.

Dopo Legend ed Emblem, in profumeria arriva, infatti, Explorer: una fragranza per l’uomo amante delle imprese impossibili, fatta con ingredienti preziosi e metodi di produzione rari che combinano artigianalità e tecnologia tanto nel jus quanto nel pack. Quest’ultimo, in particolare, unisce il savoir faire artigianale di due diversi Paesi europei: la Germania e l’Italia. La sleeve protettiva similpelle del flacone di

Montblanc Explorer è decorata con l’emblema della stella che viene realizzato ad Amburgo. Rivestimento e stemma sono, però, assemblati a mano a Firenze, nella pelletteria di Montblanc, dove esperti artigiani creano gli eleganti accessori del brand.

TRE VIAGGIATORIu TRE ITINERARI, UNA SOLA FRAGRANZA SOLIDALE

Per creare Montblanc Explorer, la maison si è rivolta a ben tre nasi: Jordi Fernandez, Antoine Maisondieu e Olivier Pescheux. Ciascuno di loro ha come scritto il proprio diario (olfattivo) di viaggio. E dall’unione di queste emozioni è nata una piramide olfattiva originale, sviluppata a partire da tre ingredienti che arrivano dai lati opposti del mondo. L’esordio della

DOMANDE A CAN TANER, MARKETING MANAGER BEAUTY AND LUXURY COSA RAPPRESENTA QUESTO NUOVO LANCIO PER LA MARCA? «CON EXPLORERu MONTBLANC PROPONE QUALCOSA DI NUOVOí PENSIAMO DI AVERE NELLE NOSTRE MANI IL LANCIO MASCHILE PIÙ IMPORTANTE DELLA PROFUMERIA NEL PRIMO SEMESTRE DEL D>¿Uí QUESTO PERCHÉu DOPO OTTO ANNI DALLA NASCITA DI LEGENDu ARRIVA UN PROGETTO DAVVERO FORTE@ CON UNA NUOVA FRAGRANZA VINCENTEu UN FLACONE INNOVATIVO E UNA NUOVA COMUNICAZIONE IMPATTANTEí LA NOSTRA AMBIZIONE È DI CRESCERE DEL Ô> RISPETTO AL D>¿¤ NELLE FRAGRANZE MASCHILIu GUADAGNANDO ¿> POSIZIONI DI RANKINGí IL PROGETTO MANTIENE UN FILO CONDUTTORE CON IL VERO DNA DELLA MAISON MA SI RIVOLGE A UN CONSUMATORE UN PO’ PIÙ GIOVANE»í COME SARÀ SOSTENUTO IN STORE? «QUEST’ANNO INVESTIREMO MOLTO DI PIÙ SUI PUNTI VENDITAí ABBIAMO DEFINITO UN PIANO DI ANIMAZIONI E VETRINE MOLTO EFFICACE CHE COPRIRÀ TUTTO IL TERRITORIO ITALIANO DA

INIZIO MARZOí ABBIAMO UNA DISTRIBUZIONE SELETTIVA DI ¿í¤>> PUNTI VENDITA PER I QUALI REALIZZEREMO ANIMAZIONI AD HOC SEMPRE IN QUESTO MESEí IN AGGIUNTAu ORGANIZZEREMO UN TRAINING TOUR CAPILLARE CHE COPRIRÀ TUTTO IL TERRITORIO ITALIANOí QUESTO CI PERMETTERÀ DI AVERE DELLE OTTIME BASI PER REALIZZARE UN LANCIO DI GRANDE SUCCESSO»í QUALI SARANNO LE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE? «IL PRODOTTOu ON COUNTER PROPRIO DAL PRIMO MARZOu SARÀ IN TV PER TUTTO IL MESE CON DEI GRPS IMPORTANTISSIMIí LO SPOT È DAVVERO FANTASTICO E NON POTEVAMO NON FARLO VEDERE A TUTTIí ABBIAMO ANCHE STUDIATO UNA CAMPAGNA DIGITAL MOLTO FORTEí AVREMO VISIBILITÀ SUI SOCIAL MEDIA CON INFLUENCER DI RILIEVO CHE HANNO PRESO PARTE ALL’EVENTO DI LANCIO DI EXPLORER ORGANIZZATO ALL’ESTEROí INFINEu PER AVERE UN PIANO DI COMUNICAZIONE CHE SIA EFFICACE A 2_> GRADIu ABBIAMO PREVISTO INVESTIMENTI SULLA STAMPA PER IL TARGET MASCHILE»í

UNA FRAGRANZA VINCENTE CON UN FLACONE INNOVATIVO BERGAMOTTO ITALIANOu VETIVER DI HAITI E PATCHOULI DELL’INDONESIA SONO LE NOTE STAR DI MONTBLANC EXPLORERu CHE INVITANO A UN LUNGO VIAGGIOí

fragranza è, infatti, un’esplosione di frizzanti note di bergamotto italiano. Definito OrPur, questo particolare agrume evolve con accordi floreali, verdi e intensamente freschi che originano all’improvviso il desiderio di viaggiare verso Sud. «Il bergamotto è un’icona della Calabria — spiega Antoine Maisondieu — e simboleggia la luce di questa regione. Abbiamo voluto infondere Montblanc Explorer di un’atmosfera unica, con un tocco di salvia sclarea OrPur e piccante pepe rosa OrPur».

Presto, però, arriva la nota di cuore, quella del vetiver, che trasporta il moderno uomo Montblanc nella zona più remota di Haiti, nell’estremo Sud Ovest dell’isola, nella regione di Les Cayes. «Questo vetiver, il più pregiato al mondo, non è un ingrediente di facile accesso — racconta

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Olivier Pescheux —, ma è autentico, crudo e terroso, è una radice con una forte connotazione maschile. La sua combinazione di complessità e ruvidezza conferisce a questa nota un carattere davvero virile». Sul fondo poi si adagia un patchouli prodotto esclusivamente per le fragranze Montblanc. Questo arriva dall’Indonesia, a est del Borneo, nel cuore della foresta pluviale e, più precisamente, dall’isola di Sulawesi. «L’ho usato per distinguere il bouquet con una firma iconica — afferma Jordi Fernandez — perché migliora l’accordo di cuoio e le note di cacao della composizione, senza eccedere con la sua sfaccettatura terrosa». Un susseguirsi di materie prime davvero preziose, dunque, non solo per la loro esclusività ma anche perché provengono dal programma

Sourcing for Shared Value di Givaudan.

La famosa casa essenziera ha, infatti, identificato diversi componenti fondamentali per la profumeria e, con questi, sostiene i produttori locali nell’adozione di uno sviluppo etico e sostenibile. Tale sostegno si riflette anche nei progetti educativi per le giovani generazioni. Assieme alla fondazione Givaudan, Interparfums (l’azienda licenziataria delle fragranze Montblanc) ha, per esempio, contribuito alla costruzione di tre biblioteche per i bambini nelle regioni di Buton e Katoi, proprio sull’isola di Sulawesi da dove arriva il patchouli di Montblanc Explorer.

Queste sono state, inoltre, arricchite con l’acquisto di 3.650 libri, offrendo un più facile accesso alla cultura a ben 489 studenti e ai loro 33 insegnanti. 

DOMANDE A LEDA FIORINI, TRAINING MANAGER BEAUTY AND LUXURY COME RICONOSCERE IL NUOVO UOMO MONTBLANC? «L’UOMO EXPLORER HA UN FORTE SPIRITO PIONIERISTICOí È UN ESPLORATORE CON GRANDE ESPERIENZA DI VITA E UN GENTLEMAN CHE AMA I DETTAGLI³ È AVVENTUROSO E AL TEMPO STESSO HA UN’IDEA MOLTO PRECISA DI ELEGANZA E DI RAFFINATEZZA»í QUALI I CONCETTI CHIAVE PER DESCRIVERGLI LA FRAGRANZA? «EXPLORER È UN INVITO A VIAGGIARE PER TUTTO IL MONDO ALLA SCOPERTA DELLE MATERIE PRIME PIÙ PREGIATEí LE STESSE CHE CONNOTANO INDELEBILMENTE I TRATTI DELL’ESPLORATORE E COMPONGONO LA FRAGRANZA@ IL BERGAMOTTO DI SICILIA NE RIVELA IL LATO LUMINOSOu ENERGICO E OTTIMISTA³ IL VETIVER DI HAITI NE DEFINISCE IL PORTAMENTO VIRILE E CARISMATICO³ IL PATCHOULI DELL’INDONESIAu INFINEu NE RESTITUISCE LA STRUTTURA COSÌ COME IL CARATTERE RICCO E COMPLESSO»í

IL RIVESTIMENTO DEL FLACONE E LO STEMMA VENGONO ASSEMBLATI A FIRENZEí

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FOCUS di Ivan Pestillo

MASCHERE

SU INSTAGRAM SPOPOLANO I SELFIE DELLE CELEB ALLE PRESE CON PATCH E SHEET MASK COREANE. MA L’ITALIA NON RESTA A GUARDARE E SFORNA NUOVE TECNOLOGIE RIVOLUZIONARIE.

MAI PIô SENZA! L’

anno scorso, in occasione del CES 2018, l’azienda statunitense Neutrogena ha presentato Sink360: un accessorio per iPhone in grado di scansionare il volto degli utenti per valutarne le condizioni di umidità cutanea. Quest’anno, invece, sempre durante l’annuale appuntamento di Las Vegas dedicato all’elettronica, il brand ha svelato MaskID: una app in grado di creare una maschera a foglio stampata in 3D, totalmente personalizzata. Utilizzarla sembra molto semplice: prima di tutto si deve dare forma alla maschera e, per farlo, l’utente deve scattarsi un selfie; questo permetterà alla app di creare una mappa precisa e multidimensionale del viso, con le esatte misure del naso, dello spazio tra gli occhi, delle labbra… Successivamente i dati elaborati suggeriranno gli ingredienti più utili che saranno, infine, “stampati” sulla maschera di idrogel. Una tecnologia innovativa che fa riflettere su quanto oggi le sheet mask (e non solo) stiano diventando parte integrante della beauty routine quotidiana. Se un tempo si tendeva a evitare di farsi scoprire con una maschera all’argilla sul volto, oggi — complici le celebrity e i simpatici brand coreani — patch e impacchi vengono mostrati con orgoglio sui social network. Del resto, secondo il Report 2018 di Cosmetica Italia, nel nostro Paese, le maschere e i prodotti esfolianti hanno chiuso il 2017 con un +21,9% a valore, crescendo soprattutto nella grande distribuzione (+30,8%) e in profumeria (+18,9%).

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FOCUS MASCHERE

FORMULE TRANSFORMER

Ma le sfide in questo campo sono ancora tante. Si tratta di un segmento da presidiare, viste le grandi aspettative dei consumatori. Lo sa bene Karys Due che, l’anno scorso a Cosmoprof, ha presentato la sua Mask No Mask: una speciale formulazione che sfrutta la capacità dell’algina di agire da scambiatore ionico per trasformare una crema dalla texture in gel in una maschera peel off. Per farlo, una volta applicato il trattamento, basta vaporizzare sul viso una soluzione attivatrice in grado di avviare una reazione di polimerizzazione. Questo prodotto può essere declinato con qualsiasi principio attivo (idratante, anti età o altro ancora), fragranza e colorazione, a seconda delle specifiche esigenze del consumatore.

LA NUOVA ERA DEI PATCH

Sempre dall’Italia arriva anche una nuova tecnologia a base di microaghi per la somministrazione transdermica dei principi attivi. Il prodotto cui si punta è un dispositivo biomedicale pensato per curare con i farmaci in maniera efficace e indolore. Ciò non toglie che questa novità possa trovare applicazione anche in campo cosmetico. A svilupparla, è stata la start up napoletana Materias in collaborazione con Ibsa Group. Al centro della ricerca, durata due anni, c’è la realizzazione tramite tecnica fotolitografica di patch a microaghi composti da materiali polimerici biocompatibili e biodegradabili. Questi hanno la capacità di veicolare principi attivi per uso cosmetico o biomedicale. Tale tipologia di somministrazione ha come vantaggio quello di accelerare la velocità d’azione del farmaco, dando inoltre la possibilità di modulare il rilascio dello stesso.

Una frontiera che permette di prevenire gli eventuali ef-

fetti collaterali sull’apparato gastrointestinale e di eliminare ogni tipo di dolore. E, mentre l’Italia si muove su più fronti, in Corea c’è già chi sta formulando patch solubili che si “sciolgono” a contatto con la pelle per andare a riempire le rughe della zona perioculare e nasolabiale.

UN MESSAGGIO TUTTO ITALIANO

Ormai quando si parla di maschere e patch si fa riferimento a tecnologie complesse che dentro e fuori il punto vendita necessitano di importanti supporti per essere compresi dal consumatore finale. Lo sa bene Collistar che, da qualche anno a questa parte, ha sviluppato diverse innovazioni come le maschere micromagnetiche per il viso e i patch per il corpo. «Nella nostra filosofia esiste una regola fondamentale — spiega Luca Catalano, direttore commerciale e marketing di Collistar —: non ci possono essere compromessi sulla qualità.

Per questo, nonostante la nostra italianità, sviluppiamo alcuni prodotti in collaborazione con società straniere.

Le matite, per esempio, vengono realizzate in Germania, mentre gli smalti in Francia dove ci sono le azien-

A PROPOSITO DI MICROAGHI… SI CHIAMA B-SELFIE VOLUME IL FILLER CHE SI APPLICA COME UN CEROTTOí IL SUO OBIETTIVO È QUELLO DI VALORIZZARE IL SORRISOu VOLUMIZZANDO LE LABBRA IN SOLE DUE OREí CIÒ È POSSIBILE GRAZIE AI MICROAGHI INCORPORATI NEL PATCH CHEu CRISTALLIZZATI DI ACIDO IALURONICO PURO ADDIZIONATO DI FATTORE DI CRESCITA ¥EGF©u SONO IN GRADO DI PENETRARE LO STRATO SUPERFICIALE DEL VERMIGLIO E DI SCIOGLIERSI LIBERANDO TUTTE LE LORO VIRTÙí

TOP Che siano cremose, in tessuto, patch o addiri,ura stick, le maschere invitano a prendersi un momento per sé. Ecco allora le ultime novità a scaffale.

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1. Leggera e fresca, MyClarins Re-Charge Maschera Notte Rilassante di Clarins è una seduta di meditazione per la pelle, con una delicata profumazione e una formula vegan friendly. 2. Pensati per guance, contorno occhi e labbra, i Patch Ultra-Liftanti di Collistar agiscono in 15 minuti con i loro preziosi attivi tensori. 3. Sfruttando i benefici naturali dell’argilla, la Pore Cleansing Clay Mask di Erno Laszlo rimuove le impurità (distribuito da Finmark). 4. Effetto levigante immeditato con la Honey Cataplasm Mask di Guerlain ispirata ai bendaggi al miele, in biocellulosa di nuova generazione.

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TECNOLOGIE SEMPRE PIÙ COMPLESSE CHE NECESSITANO DI SUPPORTO ANCHE SUL PUNTO VENDITA de leader in questo campo. Per quanto riguarda patch e maschere, è inutile negare che la tecnologia e la qualità asiatiche siano ad oggi imbattibili. Per questo, per esempio, abbiamo realizzato il nostro Patch Pancia e Fianchi in collaborazione con un team coreano. I risultati parlano da soli. Questo lancio ci ha portati a conquistare una quota di mercato sugli anticellulite del 67,5% nel 2018. E per sostenerlo abbiamo sviluppato, come sempre accade in Collistar, degli strumenti semplici, di facile lettura e utilizzo per il consumatore finale. Basti pensare al “pack parlante” con tutte le istruzioni, accompagnate da illustrazioni che non lasciano spazio a dubbi. Nel nome del prodotto, inoltre, sono già insiti il modo di utilizzo e la funzione. A ciò si aggiunge la formazione on e off line per le vendeuse delle profumerie, in modo che sappiano argomentare al meglio la “patch mania” targata Collistar». Anche l’azienda toscana Ludovico Martelli ha deciso di seguire il trend lanciando diverse maschere sotto il marchio di proprietà Oxy Esthétique e, per sostenerne il lancio, ha deciso di tornare in tv, lo scorso gennaio, con un totale di 1.136 passaggi di cui il 31% in Prime Time. Tra i canali interessati: Canale 5, Italia 1, La5, Crime, RealTime ed Mtv, solo per citarne alcuni. 

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+21,9%

MASCHERE E PRODOTTI ESFOLIANTI HANNO CHIUSO IL 2017 CON UN +21,9% A VALORE DIMOSTRANDO DI FUNZIONARE SOPRATTUTTO NEI CANALI DELLA GRANDE DISTRIBUZIONE E DELLA PROFUMERIA. LO HA RIVELATO IL REPORT 2018 DI COSMETICA ITALIA.

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5. Drink Up Intensive Overnight Hydrating Mask di Origins con avocado e acqua dei ghiacciai svizzeri per rifornire la pelle di idratazione (distribuito da Estée Lauder). 6. Per esfoliare e ripristinare il naturale pH della pelle c’è la Dermask Ultra Jet Peeling Solution di Dr.Jart+ infusa con granelli di zucchero e anidride carbonica a effetto bubble (in esclusiva da Sephora). 7. Nella Sensifine Masque di SVR c’è il 2% di niacinamide dall’azione lenitiva intensa. 8. Con i suoi estratti di aloe, la Bubble Mask di Oxy ha un’azione purificante (distribuito da Ludovico Martelli). 9. Perfetta anche per chi viaggia, grazie al suo comodo formato solido, la Maschera Istantanea in Stick di Yes To purifica la pelle con antiossidanti e vitamina C (in esclusiva da Shaka). 9. White Tea Miracle Eye Mask di Teaology per il contorno occhi (distribuito da CGS).

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SAPER VENDERE

4

di Ivan Pestillo

IN

MOSSE

NESSUN COMPROMESSO!

Il fondotinta non ha più segreti con Guerlain che ha sviluppato una formula natural friendly in grado di garantire coprenza e tenuta per tutta la giornata.

Un fondotinta che nasce dal dualismo tra naturalezza e performance, che vuole unire tenuta, luminosità, perfezione e trattamento in un’unica texture. È il nuovo L’Essentiel di Guerlain con il 97% di ingredienti di origine naturale, pigmenti minerali, attivi marini e vegetali. Solo il restante 3% della sua formula è rappresentato da sostanze sintetiche scelte con coscienza per garantire una tenuta di ben 16 ore. Il tutto custodito all’interno di un flacone ultra lusso che sembra un oggetto sospeso: è stato, infatti, progettato dal designer Mathieu Lehanneaur che ha voluto interpretare la dualità di questo prodotto con un gioco di equilibrio tra due elementi apparentemente contraddittori. Disponibile in 12 nuance.

A CHE COSA SERVE 1

Per perfezionare l’incarnato in modo del tu,o naturale, L’Essentiel offre una texture setosa e levigante che prome,e una copertura modulabile, da leggera a media, senza mai perdere la sua luminosità.

In più, un mix di estra,i di alga rossa, cacao bianco, probiotici e prebiotici, funge da tra,amento per idratare e rafforzare la barriera cutanea, proteggendola dagli agenti esterni e dall’inquinamento.

QUAL È IL RISULTATO 3

Un finish naturale, per una pelle zero dife,i e che respira.

La carnagione ha un aspe,o più sano ed emana luminosità dall’interno, è perfe,amente uniforme, i pori sono affinati e le linee so,ili mitigate. Studi in vivo hanno, inoltre, dimostrato che la formula di L’Essentiel non destabilizza il microbiota, entrando così in sintonia con la pelle per renderla, giorno dopo giorno, più bella e più giovane.

2 COME SI APPLICA

Per stendere al meglio e con facilità il fondotinta L’Essentiel, Guerlain ha creato un pennello specifico, molto fi,o, in grado di far scivolare il prodo,o sul viso, conferendo un effe,o ultra morbido e delicato che diventa tu,’uno con la pelle. In più il suo design elegante e compa,o e la sua tecnologia retraibile, lo rendono perfe,o anche per chi viaggia e si sposta molto.

4 A CHI

CONSIGLIARLO

L’Essentiel di Guerlain è trasversale. È perfe,o per tu,e le donne in movimento e per chi desidera un finish naturale con una copertura o,imale dei dife,i che però lasci respirare l’incarnato.

Piacerà a tu,e le consumatrici che cercano formule rispe,ose della pelle ma che, al contempo, non vogliono rinunciare al lusso di un flacone gioiello.

IL CONSIGLIO IN PIÙ «Una scelta di 12 tinte significa che ogni donna può trovare quella che più si adatta alla sua carnagione. Un buon fondotinta non dovrebbe vedersi. Se chi ci sta attorno lo nota, allora è sbagliata la texture oppure non è corretta la nuance. Il fondotinta dovrebbe apparire il più naturale possibile, senza eccesso, ed essere sempre in armonia con la pelle».

Olivier Echaudemaison, direttore creativo Guerlain.

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NOVITÀ DI TENDENZA di Ivan Pestillo

DA BRAVE BEAUTY COACHu VI BASTERÀ OSSERVARE LO STILE DELLE VOSTRE CLIENTI PER “CUCIRGLI ADDOSSO” UN GLAM SU MISURAí

TOM FORD

Un morbido cuore di muschio bianco ravvivato da fiori e agrumi: il jus di Musk Pure, con la sua freschezza, dona un’immediata sensazione di comfort. La stessa di una soffice camicia bianca.

DISTRIBUTORE: ESTÉE LAUDER

ARVAL

Sensorialità estrema, ottima scorrevolezza, texture pigmentata, ultra coprente e long lasting. Queste le promesse del nuovo rossetto Absolute Matt con vitamina E ed estratto di semi di girasole dalle virtù anti età.

DISTRIBUTORE: ARVAL

GOUTAL

Gel Lavant Mains d’Italie è così delicato da poter essere usato anche per detergere il corpo e il viso. È stato, infatti, formulato con ingredienti vegetali, burro di karité e olio di mandorle.

DISTRIBUTORE: OLFATTORIO

GIORGIO ARMANI

Una texture balsamo che, a contatto con la pelle, diventa finissima polvere in grado di regalare un effetto velluto che dura tutto il giorno. È quella del fondotinta Power Fabric Compatto con perlite minerale.

DISTRIBUTORE: L’ORÉAL LUXE

ACQUA DI PARMA

BY KILIAN

DISTRIBUTORE: LVMH

DISTRIBUTORE: ESTÉE LAUDER

Un gesto quotidiano: Crema Mani alla Colonia è un’emulsione leggera che ammorbidisce la pelle proteggendola a lungo. Incorpora pantenolo, burro di karité e olio di nocciolo di albicocca.

SFILATA GIVENCHY

SFILATA CHRISTIAN DIOR

LOOK

Declinazione intensa di una fragranza iconica, Good Girl Gone Bad Extreme unisce un bouquet fiorito a una deliziosa nota di caramello al latte. Nel flacone dai dettagli dorati.

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DOMANDA E RISPOSTA di Giovanna Maffina

È TUTTO UN ALTRO

BEAUTY

Nomi evocativi (Luna, Espada, Ufo, Fofo), dimensioni mini, prestazioni super e linee hi tech. I beauty device di Foreo hanno ribaltato il modo di prendersi cura di sŽ, venendo premiati con incrementi da capogiro. Come ci racconta Igor Spina.

U

n dispositivo venduto ogni tre secondi. Questo, nel 2017. E l’anno scorso, a rigor di logica, considerato che la notorietà di Foreo, brand svedese di beauty tech che ha già superato il miliardo di fatturato, è ulteriormente cresciuta, le cose potrebbero essere andate ancora meglio. Basta a restituire la portata di una case history aziendale che in una manciata di anni, sei per l’esattezza (Foreo è stata fondata nel 2013) ha rivoluzionato il mondo dei dispositivi beauty, dandogli connotazioni del tutto nuove? Igor Spina, country manager per l’Italia, ci introduce nel mondo di Foreo.

Partiamo dalla origini del nome Foreo, che sta per “for EveryOne” (per tutti). Esatto?

«Sì, è così. A Filip Sedic, l’ingegnere che ha fondato la società, l’idea di inventare il primo dei nostri dispositivi, Luna, è venuta nel 2013 da un’osservazione empirica del mercato e da un bisogno diretto della moglie, che lamentava la mancanza di un apparecchio di detersione del viso che fosse delicato e non abrasivo.

La concorrenza proponeva setole in nylon, mentre da subito Filip Sedic scelse per il suo device il silicone, decisamente più morbido e più adatto a tutti, che divenne il materiale simbolo dell’azienda.

Sempre nell’ottica di declinare al meglio il concetto di “for everyone” fissò per i suoi device un prezzo di base democratico e allargò l’offerta anche in termini di target: alcuni dei nostri dispositivi, come lo spazzolino elettrico Issa Mikro, vanno bene anche per i neonati».

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Quanto di “mai visto” c’è nei vostri device?

«Tutto! Partiamo sempre dal presupposto che non ci interessa reinterpretare ciò che già esiste, ma inventare qualcosa di completamente nuovo. Il che, in altri termini, significa prestare molta attenzione alle propensioni di consumo latenti, per poi studiare il modo per soddisfarle. Le nostre sono soluzioni pionieristiche. Così come pionieristico è stato da subito il design».

Parliamone, allora. Perché la scelta di realizzare dei dispositivi di così ridotte dimensioni?

«Perché fossero facilmente trasportabili anche in borsetta, tutti i giorni. La chiave di volta è stata soddisfare il bisogno di soluzioni cosmetiche “on the go”, pratiche e veloci, moltiplicandone le occasioni d’uso. I nostri device hanno anche un forte contenuto tecnologico.

Un esempio sugli altri è quello di Ufo, il trattamento smart mask, che combina le più avanzate tecnologie dermatologiche con le esclusive formule coreane per le maschere viso per realizzare un trattamento di alto livello, che applica la maschera viso in 90 secondi. Con Foreo, i beauty device si trasformano in prodotti cosmetici a uso quotidiano e la routine diventa personalizzata. Anche il nostro ultimo Luna Fofo, il più piccolo tra gli smart beauty coach in commercio, per trattamenti personalizzati è così».

In quanti Paesi siete presenti?

Quali sono i vostri interlocutori ideali?

«In oltre 77 paesi, con oltre 10mila partner clienti e strategie distributive che cambiano in funzione di quelle locali. Potendo contare su un design di grande effetto, i dispositivi Foreo sono presenti nelle profumerie come nei department, concept e fashion store, spa e hotel. Hanno un forte impatto a scaffale, incuriosiscono e vien voglia di prenderli tra le mani per apprezzarne la delicatezza».

E in Italia, come vi state muovendo?

«Il retail italiano ha caratteristiche tutte sue. Andiamo dai department store, concept e fashion store, spa, hotel alle catene e ai retailer di profumeria diffusi su territorio nazionale, ma di certo non trascuriamo indipendenti e profumerie di nicchia Ecco, una cosa che ci piace molto degli indipendenti, è che “mettendoci la faccia” sono molto attenti alla selezione di ciò che propongono. È un approccio che certamente paga e serve a tenere legata a sé la clientela fidelizzata».

Foreo è supportato da una strategia di comunicazione il cui perno è nello storytelling e in una narrazione emozionale molto forte.

Come scegliete i vostri testimonial?

«Proprio perché il prodotto da solo non basta, ogni brand ha una propria storia su cui fare leva per arrivare al consumatore. Ciò che ci piace fare è individuare dei testimonial assolutamente allineati con le caratteristiche del brand, dei “discepoli”, perché il passaparola è alla base del nostro successo. Durante l’ultima London Fashion Week, ad esempio, abbiamo coinvolto Victoria Beckam, preparando al trucco una trentina di modelle prima della sfilata primavera estate 2018 della stilista. È stato un grande successo». 

I NOSTRI DEVICE IMPATTANO MOLTO A SCAFFALE

I DEVICE FOREO HANNO UN DESIGN ACCATTIVANTE E COLORI CHE NON PASSANO INOSSERVATIí SONO IN SILICONEu CON PRESTAZIONI SUPERí

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DIETRO LE QUINTE di Ivan Pestillo

L’aRTE DI TRaDURRE le emozioni

Resta uno dei nasi più giovani d’Italia ma oggi è cresciuto e guida Atelier Fragranze Milano come AD e naso al tempo stesso. Queste le due anime di Luca Maffei.

I

eri giovane promessa della profumeria italiana per tradizione di famiglia.

Oggi, invece, ha già collezionato numerose collaborazioni e ottenuto importanti premi e riconoscimenti a livello internazionale. Ma più di ogni altra cosa, Luca Maffei è naso e amministratore delegato dell’azienda di famiglia: AFM Atelier Fragranze Milano. Un traguardo raggiunto sicuramente attraverso gli studi in economia, ma soprattutto grazie alla sua passione per la profumeria, che gli è stata trasmessa dal padre Marco Maffei e che ha poi sviluppato a Grasse, in Francia. Come ci ha raccontato lui stesso in questa intervista.

Il tuo primo incontro con il profumo?

«Il primo incontro è stato sicuramente quello con il profumo di mia mamma, Coco Chanel. Ma questo mondo mi ha sempre affascinato e col tempo mi ha dato la possibilità di conoscere persone e culture diverse. Da piccolo lo vivevo di riflesso. Per me era normale essere circondato da flaconi di ogni genere ed era altrettanto normale vaporizzarli e annusarli. Nel 2007, conclusi gli studi, ho iniziato a muovere i primi passi all’interno dell’azienda di famiglia. Ma è in Francia che ho affinato il mio olfatto grazie a un percorso formativo individuale con Françoise Marin, profumiera ed ex direttrice della prestigiosa scuola di profumeria di Roure a Grasse. Ho studiato le materie prime con il metodo Jean Carles, gli accordi e le fragranze storiche e subito dopo ho iniziato a sperimentare tutte le mie conoscenze in una grande azienda essenziera di Grasse. Ritornato in Italia, sono entrato in M&M Fragrances e ho firmato le mie prime creazioni. Il resto è una storia attuale, quella di Atelier Fragranze Milano».

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A proposito di Atelier Fragranze Milano, come descriverebbe la sua azienda?

«La società è stata fondata nel 2011 dopo il lungo percorso professionale della mia famiglia. Siamo essenzieri da sempre e ci occupiamo di sviluppare fragranze sartoriali, made in Italy, per diversi segmenti: dal fine fragrance alla profumeria artistica passando per le fragranze d’ambiente e i prodotti per la cura della persona».

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Quale servizio offrite ai vostri clienti?

«I nostri laboratori e i nostri uffici di via Savona, a Milano, sono sempre aperti al cliente che può essere presente e lavorare direttamente con me a tutte le fasi del progetto. Lo stesso entusiasmo e la stessa passione che esprimiamo attraverso le nostre creazioni, cerchiamo di trasmetterli a tutti coloro che si rivolgono a noi. Li guidiamo e affianchiamo nella realizzazione dei loro prodotti, facendogli vivere e conoscere il mondo della profumeria a 360 gradi, dalla materia prima fino al prodotto finito. Spesso li supportiamo anche in fase di lancio, permettendogli di ospitare piccoli eventi all’interno del nostro atelier. Inoltre dal 2018 collaboriamo con profumieri di fama internazionale come Antoine Lie».

Ci racconta brevemente come avviene il processo di creazione?

«Quando si crea una fragranza si parte dall’idea e dalla visione del cliente, tenendo

STEp

Ma quante soddisfazioni per questo giovane naso che ha già collezionato numerosi riconoscimenti!

2012

2014

Finalista nella categoria Miglior creazione olfattiva Profumi di Nicchia del Premio Accademia del Profumo con Cuoio Nobile di Pineider.

Finalista del Premio Especial Mejor Perfume categoria Niche dell’Academia del Perfume di Madrid con Rose de Taif e Oud Imperial di Perris Monte Carlo.

c’è sempre un bel viavai di clienti, ma anche di appassionati della cultura del profumo, nella sede di milano, in via savona, di atelier fragranze milano dove vengono ospitati anche piccoli eventi.

sempre ben presente l’identità del brand.

Per me è davvero importante trovare un punto di contatto con la natura del marchio e della richiesta. Penso che il lavoro del naso oggi stia un po’ a metà tra quello del designer e del traduttore: disegniamo profumi e al tempo stesso trasformiamo concetti molto concreti, per esempio visivi, in un linguaggio olfattivo».

re un compromesso: l’obiettivo è stupire il consumatore con qualcosa che sia di suo gusto. In questo contesto si usano note più “democratiche”, che possano piacere facilmente al grande pubblico e che siano molto dirette, semplici da comprendere. Nelle fragranze artistiche ci sono, invece, lo stile e la firma olfattiva del naso; inutile dire che le sento sicuramente più “mie”».

Dove annota i suoi ricordi olfattivi?

«Quaderni, smartphone, mouillettes…

Praticamente ovunque! Ogni volta che sento un odore o un profumo che mi colpisce, cerco di appuntare qualche elemento chiave che mi aiuti a ricordarlo per poi ricreare la stessa nota olfattiva all’interno di un profumo».

Quanto conta l’italianità nel suo lavoro?

«Oggi il mondo non ha confini. Ci sono grandi creatori di profumi in tutto il globo.

L’arte e la creatività non hanno una residenza specifica. Essere un’azienda made in Italy significa semplicemente mettere il gusto, lo stile e il savoir-faire italiani in ogni nostra creazione. Mi piace pensare che in ogni fragranza ci sia un po’ di italianità.

Penso sia questo a differenziarci».

C’è differenza nel lavorare con i marchi della profumeria commerciale rispetto a quelli della profumeria artistica?

«Nel settore fine fragrance bisogna cerca-

2014

2015

A maggio, Luca Maffei diventa membro della prestigiosa SFP Société Française des Parfumeurs.

Il profumo Black Pepper & Sandalwood di Acca Kappa, creato da Luca Maffei, vince il prestigioso The Art and Olfaction Awards per la categoria Profumieri Indipendenti.

Quanti profumi ha creato fino ad oggi?

«Nessuno me lo ha mai chiesto. In realtà

2016 Il profumo NEA di Jul et Mad Paris, creato da Luca Maffei, vince il prestigioso The Art and Olfaction Awards per la categoria Profumieri Indipendenti.

2017 Il profumo L’Attesa di Maque Milano, creato da Luca Maffei, è finalista al prestigioso FIFI Awards USA.

IL LaVORO DEL NaSO STa a METà TRa QUELLO DEL DESIGNER E DEL TRaDUTTORE non li conto. A occhio e croce, solo nella profumeria artistica, ne avrò sviluppati oltre un centinaio».

Ha ancora qualche sogno nel cassetto?

«Tanti! Ci sono diversi marchi con i quali non ho ancora collaborato. Per questi, mi piacerebbe avere la possibilità di creare qualcosa di nuovo». n

2017 Luca Maffei viluppa la fragranza per i 50 anni di Cosmoprof.

2018 Finalista nella categoria Miglior creazione olfattiva Profumi di Nicchia del Premio Accademia del Profumo con Terra Mia di Carthusia.

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SE NE PARLA di Giovanna Maffina

SCATOLA SCATOLA

PARTITE DAGLI STATI UNITI NEL 2010, LE BEAUTY BOX SONO APPRODATE ANCHE IN ITALIA. CON QUALI RISULTATI? OLTRE A FOTOGRAFARE IL FENOMENO, ABBIAMO VOLUTO DI PROPOSITO LASCIARE LA PAROLA A CHI LO STA CAVALCANDO.

DELLE MIE BRAME...

S

e Forbes ci ha dedicato e continua a dedicarci tanto spazio, una ragione ci sarà. Ma l’interesse del prestigioso magazine economico non è che la punta dell’iceberg di un fenomeno, quello delle beauty box, che sembra avere in sé una curiosa dicotomia. Perché se da un lato, a livello internazionale e soprattutto negli States e in Estremo Oriente, i cofanetti contenenti minitaglie di prodotti cosmetici che arrivano con regolarità a casa dopo aver sottoscritto un servizio in abbonamento, hanno una popolarità in costante crescita, in Italia il fenomeno è ancora in fase di sviluppo. Le ragioni?

Probabilmente, come sempre accade, individuabili in molti fattori e non solo di tipo culturale. Una riflessione sulle altre: il primato del negozio fisico e della shopping experience che, ricerche alla mano, continua a essere confermato, specie in un Paese come il nostro dove il

LA “SUBSCRIPTION BOX” ECONOMY TUTTO PUÒ ESSERE BOXATOí BASTA DARE UN’OCCHIATA ALLA DIRECTORY HELLO SUBSCRIPTION u CHE ATTUALMENTE ELENCA OLTRE ¤í>>> DIVERSI SITI DEDITI AL BUSINESSu PER RENDERSENE CONTOí E QUESTI SONO SOLO I PRINCIPALIu POICHÉ IL NUMERO EFFETTIVO RISULTA BEN PIÙ ELEVATOu CONSIDERATO CHE GIÀ A METÀ DEL D>¿áu ERANO GIÀ CIRCA ¿>í>>> E LO SCORSO ANNOu SECONDO FORBESu QUESTI SITIu SOLTANTO NEGLI USAu AVREBBERO AVUTO BEN 2Ô MILIONI DI VISITATORIu CON UNA CRESCITA DELL’¤>> RISPETTO AL D>¿Oí

tessuto sociale è molto forte.

Premesso questo, le box, dalla loro, hanno non pochi assi nella manica. Su tutti, senz’altro l’effetto sorpresa: è molto piacevole vedersi recapitare a casa una scatola di prodotti ben confezionata di cui si scoprirà il contenuto soltanto al momento dell’apertura. Un contenuto, tra l’altro, personalizzato. Poi, la convenienza. Ogni scatola contiene mediamente cinque o sei minitaglie di prodotto il cui valore dichiarato è sempre almeno il doppio rispetto al costo unitario della box. Ultimo, ma non ultimo, il fatto che questi scrigni delle meraviglie hanno intercettato e soddisfatto un bisogno molto diffuso tra il pubblico femminile (e maschile) che è quello di provare e sperimentare nuovi prodotti di bellezza evitando che poi rimangano sul mobile del bagno mezzi pieni. Ma anche le aziende produttrici hanno da guadagnarci, essendo molto prezioso per loro, in termini di profilatura, il feedback da parte delle consumatrici che, dopo aver provato i prodotti, possono rispondere a questionari dettagliati che raccolgono impressioni e suggerimenti per la marca.

COME SI ATTIVA LA BOX?

Si può decidere di sottoscrivere un abbonamento trimestrale, semestrale o annuale, ma ci sono siti che offrono la possibilità di acquistare anche un solo cofanetto. Il costo unitario è mediamente di una ventina di dollari (negli Stati Uniti, ovviamente) e i prodotti che arrivano a casa, minitaglie per lo più, sono “taylorizzati”, cioè selezionati per soddisfare in modo molto mirato i bisogni specifici della consumatrice che infatti, al momento di sottoscrivere l’abbonamento, è invitata a compilare una

QUELLO DELLE MISTERY BOX È UN GRANDE TREND CHE ANCHE IL MONDO BEAUTY HA CAVALCATO IN TUTTO IL MONDOí PARTITO DAGLI STATI UNITI SI È ESTESO ALL’EUROPAí IN ITALIA ANCHE ALCUNI PROFUMIERI HANNO FATTO LE LORO BOXí

IN ITALIA C’È MY BEAUTY BOX! GIULIA GILARDI

HEAD OF BUSINESS DEVELOPMENT DI MY BEAUTY BOX

scheda dove indica preferenze, abitudini d’acquisto e fornisce informazioni su di sé molto dettagliate. I fattori ai quali si accennava prima con riferimento al mercato, ancora in fase di sviluppo, di casa nostra sono probabilmente gli stessi che, nel tempo, anche negli Stati Uniti, dopo anni di enorme successo, hanno portato a un riposizionamento della “subscription economy” e a individuare modelli di business diversi rispetto a quelli originari, di cui racconteremo dopo.

BIRCHBOX E LE ALTRE

Il fenomeno è partito dagli States nel 2010, anno in cui è stata creata Birchbox, e da quel momento numerosissimi player in tutto il mondo e alcuni anche in italia, lo hanno cavalcato. Partito dal beauty, si è esteso trasversalmente a molte altre categorie di prodotto: cibo (anche per animali), abbigliamento, libri, liquori, articoli per la casa, elettronica, persino sex toys e molto altro. La crescita tumultuosa del mercato ha attratto altri competitor, tra produttori e retailer, come P&G con il suo Gillette on Demand, Sephora con Play! e Walmart con Beauty Box, che hanno tutti lanciato i loro cofanetti. Ma ci sono state anche acquisizioni che hanno tenuto banco, come quella che ha visto Unilever acquistare per un miliardo di dollari nel 2016 Dollar Shave Club, startup poi diventata azienda e-commerce di cosmetici e rasoi per uomo. A soli due anni dalla nascita, nel 2012 Birchbox, che attualmente vanta 2 milioni e mezzo di iscritti e coinvolge oltre 500 marchi, ha acquisito l’azienda francese JolieBox, diventando un brand globale.

Dopo soli quattro anni le vendite avevano già superato i 100 milioni di dollari. A essere vincente, almeno in una

«In Italia il fenomeno delle mistery box è piuttosto in fermento, ma sul fronte beauty il numero dei player si restringe molto e qualcuno, nel tempo, ha chiuso i battenti. Il segreto per conquistare il pubblico - e noi da anni siamo leader di mercato - consiste soprattutto nel trovare la giusta formula con progetti speciali, da costuire con gli influencer, ma anche con altre realtà che hanno molta presa con il consumatore finale.

Penso alla partnership dello scorso anno con QVC, piuttosto che a quella con The Color Run e il marchio Lierac.

Ma penso anche a quelle con testate come Amica o Io Donna, per le quali abbiamo creato welcome kit e kit dedicati alle abbonate.

Con QVC, invece, c’è stato un reciproco scambio di visibilità: loro ci hanno messo i prodotti e noi abbiamo creato la box. È stata un’operazione di forte richiamo. Lavoriamo con oltre un centinaio di marchi, molti alto di gamma come Benefit, Dermalogica, Biotherm... e abbiamo oltre 4.000 abbonati».

ELENA E SIMONA GALLI

PROFUMERIA TWIN

«Siamo partite due anni fa e, da allora, puntualmente, usciamo con i nostri cofanetti.

I primi dell’anno facciamo una sorta di “calendarizzazione” delle uscite, che giriamo alle clienti, indicando anche i marchi che saranno oggetto della promozione. All’inizio, faticavamo a coinvolgere le aziende, ma adesso va molto meglio. Si sono rese conto che l’iniziativa funziona e ci sostengono volentieri. Ma da subito abbiamo deciso di non spedirle a casa, bensì di invitare le clienti a venirla a ritirare in negozio. E la dinamica ha pagato, quasi raddoppiando il numero degli ingressi e degli scontrini.

Siamo andate di proposito in questa direzione e sta funzionando sempre meglio. Tra l’altro, con le box diamo valore al gadget che prima tendevamo, invece, a regalare un po’ distrattamente».

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SE NE PARLA BEAUTY BOX

IN ITALIAu IL LEADER È MY BEAUTY BOXu CON 2>K DI DONNE PROFILATEu 2UK DI FAN SUI SOCIAL NETWORK E OLTRE ¿>> BLOGGERí

prima fase, è stata la possibilità per le clienti di acquistare direttamente sul sito il formato pieno dei prodotti che trovavano in una taglia da viaggio nella box. Vero è che non esisteva certezza alcuna che riacquistassero attraverso il sito e non da altri portali. Ma i business model di Birchbox a un certo punto ha cominciato a scricchiolare. E ha fatto notizia, i primi mesi del 2018, il fatto che Katia Beauchamp, co-fondatrice e CEO della società, avesse cercato invano di venderla, bussando alla porta, tra gli altri, di Wallmart e QVC. La ragione?

Anche, probabilmente, un utilizzo un po’ statico della comunicazione. Il suo concorrente più agguerrito Ipsy, fondato dalla youtuber influencer Michelle Phan, è invece in forte crescita perché ha avuto l’idea di usare le influencer come cassa di risonanza.

UN’OCCHIATA ALL’ITALIA

Anche il nostro paese vanta case history interessanti.

Su tutti, quella di “mybeautybox” (vedi intervista a Giulia Gilardi, head of business development), la prima ad essere lanciata sul mercato nel 2012. Ecco qualche numero: cinque e più prodotti in ogni box per 14 euro di spesa (a fronte di un valore medio superiore ai 50 euro), 4.000 i cofanetti spediti ogni mesi in abbonamento e oltre 100mila le beauty addicted raggiunte.

La particolarità di “mybeautybox” è che abbonandosi e consigliando la box alle amiche, si possono guadagnare

SOLO NEL 2018 IL FENOMENO DELLE BOX SU ABBONAMENTO IN TERMINI DI FATTURATO È CRESCIUTO DI PIÙ CHE IN TUTTI I CINQUE ANNI PRECEDENTI 68. IMAGINE

punti “fedeltà” che consentono di ottenere prodotti in omaggio. I brand sono numerosi e dall’esperienza della box è nato un negozio online dove ricomprare i prodotti inclusi nelle “scatole”. Inoltre, per chi non è abbonato, è possibile acquistare edizioni speciali delle box con una selezione di prodotti. My Beauty Box ha da tempo attivato proficue partnership con realtà del mondo televisivo, brand e testate prestigiose. Quella con QVC, ad esempio, è stata “animata” con l’invio di oltre 100 mila utenti profilate così come di oltre 200 mila post sponsorizzati. Ci sono poi le box dei retailer fisici, profumieri ma non solo. Anche loro, infatti, hanno cavalcato questo trend, qualcuno in tempi molto recenti, altri da un paio d’anni. Quelli da noi individuati sono le profumerie Sabbioni, le porfumerie Twin e l’e-tailer Ditano.

Trovate le loto riflessioni nei box che seguono. 

I PARERI DI CHI LE UTILIZZA LUIGI DI TANO

WWWíDITANOíIT

«Capita, di tanto in tanto, che decida di utilizzare le box, ma non è la regola. Nel 2018 ne abbiamo lanciate due, per un centinaio di pezzi. In poche ore sono state vendute, ma non le ritengo strategiche per la mia attività. Ho la sensazione che alcune consumatrici se ne approfittino, acquistino due o più cofanetti per risparmiare e poi non si facciano più vedere. In ogni caso, replicherò l’iniziativa quest’anno. A conti fatti, sono attività che creano curiosità, piacciono molto alle più giovani ma coinvolgono un pubblico di tutte le età».

MAURIZIO SABBIONI PROFUMERIE SABBIONI

«Le nostre beauty box si chiamano Beauty Picnic e sono nate nel 2016. Non abbiamo una directory di iscritto o abbonati, ogni mese esce un’edizione nuova, i clienti le aspettano e le acquistano online. L’acquisto è previsto solo tramite il sito web e le inviamo direttamente a casa. Non potrebbe essere altrimenti, anche perché la stragrande maggiornaza dei cofanetti viene venduta al di fuori dell’area in cui si trovano i nostri punti vendita. Quanto al contenuto, dipende. Possono essere concentrate su di un unico brand, anche se in linea di massima ne contengono di più, proprio per enfatizzare il concetto di un picnic di bellezza. Le Beauty Picnic hanno cadenza mensile e contengono dai 15 ai 20 prodotti: minitaglie, campioncini o anche formati pieni. Spesso sono a tema e dedicate alle varie festività: Festa della mamma, San Valentino, Black Friday. In ogni box c’è un buono sconto pari al valore della box stessa, così il cliente torna sul sito e acquista il prodotto che più ha gradito. È un ottimo strumento per reclutare giovani clienti e fidelizzare gli abituali».

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AFFINITÀ ELETTIVE di Ivan Pestillo

DIGITALI

SI NASCE

Come nel caso di NYX Professional Makeup che, da sempre legato ai social media e agli influencer, mira a confermarsi marchio di riferimento dei nativi digitali.

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ella divisione Consumer Products del Gruppo L’Oréal c’è un brand che, negli ultimi anni, ha avuto un’escalation molto forte, diventando una delle marche più “chiacchierate” di Instagram (e non solo). Si chiama NYX Professional Makeup e la sua vocazione professionale è già insita nel suo stesso nome. Professionalità, però, in questo caso, non fa rima con inaccessibilità. Anzi, tutt’altro.

NYX Professional Makeup mira a essere un brand di riferimento per i giovani attraverso prezzi competitivi e una shopping experience in store caratterizzata da una bella componente ludica. A parlarcene, è stata Valeria Dehò, direttore di marca di NYX Professional Makeup.

Ci presenta il marchio e i suoi prodotti?

«NYX Professional Makeup nasce a Los Angeles, nel 1999, grazie all’intuizione di Toni Ko. La sua missione era creare un marchio che rendesse democratico il make up, permettendo a studenti, make up artist e beauty junkies di avere a disposizione prodotti di altissima qualità,

TRA GLI ULTIMI LANCI DEL BRAND@ IL CORRETTORE CAN’T STOP WON’T STOPu LA ULTIMATE PALETTE E L’EPIC INK LINERí

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senza dover spendere una fortuna. Allo stesso tempo, il brand è nato con un DNA altamente digitale: basti pensare che in Italia costituiamo una delle community Instagram più grandi, con 450mila follower, e ben 13milioni nel mondo. Punto di forza del marchio è sicuramente l’innovazione del prodotto: circa 2mila referenze in gamma, almeno un nuovo lancio al mese, edizioni limitate e collezioni dedicate a Pro e make up artist. Questo fermento ci permette di essere sempre on trend e di rispondere con velocità a quello che i nostri clienti e i nostri fan deside-

rano: prodotti dalla qualità professionale ma a un prezzo accessibile. Per questo, ci rivolgiamo soprattutto ai nativi digitali, sempre connessi e che scoprono e vivono le tendenze attraverso il loro smartphone: si incuriosiscono, le condividono, le rendono parte delle loro conversazioni quotidiane e le acquistano, il tutto con un semplice click. Ma anche a ogni donna o uomo che vive il make up come una forma di espressione di sé, della propria storia, personalità e stile. Attraverso il make up, i nostri consumatori colorano la propria vita».

Quanti sono i vostri negozi monomarca in Italia?

«NYX Professional Makeup conta una rete di 18 negozi indipendenti sul territorio nazionale: otto al Nord, cinque al centro e cinque al Sud, ben ripartiti tra centri storici e gallerie commerciali. Dal 2017 abbiamo anche un e-commerce (www.nyxcosmetics.it) con consegna in tutta Italia».

Ci parla del layout degli store?

«I nostri negozi sono studiati per diversi tipi di consumatori e di “customer journey”: da un lato, disponiamo di “beauty bar interattivi” dove chiunque può divertirsi a sperimentare nuovi look e a provare in autonomia e tranquillità i nostri prodotti, tutti a portata di mano (o di pennello); contemporaneamente c’è sempre la presenza di un beauty advisor pronto a dare consigli sui prodotti, sulla loro applicazione e sulle ultime tendenze mettendo a disposizione la sua professionalità. La consulenza ha un peso evidente sulla conversione: molti dei nostri clienti entrano alla ricerca di un look, con una foto Instagram a cui ispirarsi o con la voglia di scoprire novità e rimanere ag-

SIAMO UNA DELLE COMMUNITY INSTAGRAM PIÙ GRANDI D’ITALIA CON OLTRE 450MILA FOLLOWER giornati sulle ultime tendenze. Proprio per questo, sapere di avere la possibilità di affidarsi a un esperto per consigli personalizzati, è un driver molto forte all’acquisto. Allo stesso modo, all’interno dei nostri punti vendita la presenza di espositori dove viene data visibilità a offerte, novità e piccoli prezzi in cassa sostengono l’acquisto d’impulso. Va poi sottolineato che per tutti i nostri make up artist organizziamo sia formazioni in classroom che “on the job” focalizzate sul prodotto, sia formazioni specifiche sulle tecniche di vendita. Inoltre, per ogni store manager viene delineato un percorso manageriale sulla gestione delle risorse umane e del business».

Quali sono le vostre strategie in termini di comunicazione?

«NYX Professional Make-up è un brand dal DNA digital e professionale.

La nostra community di beauty junkies, influencer, make up artist e professionisti rimane al centro di ogni azione di comunicazione: siamo un marchio inclusivo, democratico, che ama raccontare storie vere e autentiche di persone appassionate al trucco. Diamo la possibilità a molti aspiranti make up artist di sperimentare la propria arte, dando loro visibilità e supportandoli durante il loro percorso di crescita personale e professionale. Siamo allo stesso tempo la voce e la destinazione per tutti i membri della nostra community e vogliamo dare espressione al nostro mondo di valori, ai lanci innovativi e alla personalità graffiante e irriverente tipica di Los Angeles tramite il nostro sito, i social, i magazine e i nostri negozi con attività, eventi e azioni che da sempre ci contraddistinguono rispetto agli altri beauty brand in Italia».

ALL’INTERNO DEGLI STORE NYX PROFESSIONAL MAKEUP CI SONO DEI BEAUTY BAR CHE CONSENTONO LA PROVA PRODOTTOu EVENTUALMENTE AFFIANCATA ALLA CONSULENZA DI UN ESPERTOí

Come fidelizzate il consumatore finale?

«Facendolo sentire speciale: i beauty advisor creano relazioni durature e personali con i nostri clienti, diventando un punto di riferimento. Cercano consigli e si fidano di loro, permettendo di fornire un servizio altamente personalizzato. Periodicamente, inoltre, contattiamo i nostri best client ed entriamo direttamente in contatto con loro per invitarli in negozio e offrire delle shopping experience esclusive. Questa relazione “one to one” si vive anche online: grazie ai nostri social riusciamo a essere vicini al nostro consumatore in tutte le fasi dall’awareness alla conversion sull’e-commerce. Il nostro DNA fortemente professionale ci porta a valorizzare e a creare attività dedicate al

canale professionale, alle scuole di make up e più in generale alla community dei make up artist, preziosi collaboratori con cui instaurare un rapporto duraturo di crescita e sviluppo reciproco».

Qualche progetto imminente?

«Il 2019 sarà un anno di grandi cambiamenti e di rivoluzioni che ci permetteranno di esplodere al massimo il nostro potenziale. Vogliamo far battere il cuore di tantissimi nuovi beauty lover che ancora non ci conoscono e contemporaneamente rimanere vicini a tutti coloro che sono stati con noi fin dall’inizio e che ci hanno supportato ancor prima di arrivare in Italia con il primo negozio. Non possiamo svelarvi altro per ora, stay tuned»!  IMAGINE .71

argomenti di Giovanna Maffina

vai con

I prodotti da soli non bastano più.

Un concetto chiaro a tutti, che i profumieri declinano con servizi orientati al beauty e al benessere di ogni tipo.

Non più nascosti ma in vista e comunicanti tra loro.

“l’experience” Inclusività. Se un termine si dovesse trovare per raccontare il movimento che sta trasversalmente interessando il mondo della bellezza, delle profumerie, dei drugstore, dei concept store, di tutti quegli spazi, insomma, dove i cosmetici sono esposti e raccontati, questo potrebbe essere il più corretto.

Non a caso, proprio il termine inclusività è tornato a più riprese lo scorso settembre in occasione dell’inaugurazione dello spazio Sephora di Corso Vittorio Emanuele a Milano, oltre 1.200 mq su tre livelli, concepito proprio come spazio aperto che elimina ogni tipo di barriera, diverte, aggrega, crea interazione con il pubblico grazie a un ricco menu di servizi, molti dei quali del tutto nuovi, e tutti “a vista”. «Vogliamo parlare in modo trasversale a tutte le generazioni. Stimolare chi entra a percorrere il negozio alla ricerca del trattamento che più gli si addice, invitarlo a salire fino al beauty party, l’hub tutto riservato ai servizi: brow bar, tattoo bar, hair style bar, mask bar...» ci aveva raccontato allora Fenisia Cilli, direttore marketing Sephora Italia.

Lounge e saLotti cocoon

E sempre a un concetto di benessere inclusivo si rivolgono insegne come Douglas e Marionnaud, che ormai da tempo e con un approccio in crescendo, inglobano accanto all’espo72. imagine

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ARGOMENTI BENESSERE

sizione dei prodotti, una dimensione “altra”, fatta di servizi, che non sono più avulsi rispetto ai prodotti ma che diventano, essi stessi, parte dello spazio e della narrazione. Douglas, nella sua quarantina di beauty lounge in tutta Italia ha aperto a 360 gradi a questa tendenza, creando grandi spazi ariosi e polifunzionali con aree dove effettuare una manicure, una piega o approfittare della barberia, in collaborazione con i brand Hair Studio’s ed Elite del Gruppo Panariello. E dove, naturalmente, farsi coccolare nel reparto più squisitamente di estetica. Di spazio “salotto”, non a caso, parla Marionnaud con riferimento alla Suite aperta la scorsa primavera in Corso XXII Marzo a Milano. Chi entra nel nuovo flagship deve sentirsi come a casa propria, come sottolineato da Arianna di Prospero, general manager dell’insegna. «La profumeria Marionnaud è per il cliente come un salotto in cui confidare bisogni e desideri e trovare consigli e soluzioni pensati su misura, come il Blow Dry Bar, per farsi una piega veloce senza shampoo».

DALL’ESTETISTA COME A CASA PROPRIA

Ciò che fa realmente la differenza negli spazi appena citati è l’esperienza da vivere, una dimensione di beauty journey che moltissime profumerie in tutta Italia hanno abbracciato, tanto che risulta quasi impossibile trovarne una che, almeno, non proponga sedute di make up o non abbia l’angolo nail.

Altri, al momento non molti, si sono orientati verso lo spazio coiffeur. «In effetti, anche taglio e styling stanno pian piano prendendo piede nel nostro settore. Anche se l’inserimento di questo servizio procede più a rilento rispetto ad altri, forse perché il parrucchiere è sempre stato visto con una certa diffidenza, in quanto offre anch’egli un servizio di manicure e vende alle clienti prodotti capillari, che in qualche caso sono

gli stessi della profumeria, con i quali proseguire il trattamento a casa». A parlare è il profumiere Stefano Giuntini che, da subito, invece, ha puntato all’estetica, tanto che oggi, nel suo negozio di 250 metri quadrati a Lunata, in provincia di Lucca, ha 12 cabine, con un menu di trattamenti viso e corpo molto ben fornito. Perché questo “sbilanciamento”? «È stata mia madre che a cavallo tra gli anni Sessanta e Settanta, ha voluto dare quest’impronta all’attività». Se funziona?

Ovviamente sì, visto che da allora la formula non è mai stata abbandonata ma anzi potenziata e via via adattata a esigenze che cambiavano. «Il centro estetico è molto fidelizzante. Puoi cambiare profumeria ma non cambierai mai la tua estetista, visto il rapporto di grande confidenza che si instaura. Inoltre, per creare una vera e propria sinergia tra l’esposizione dei prodotti e lo spazio riservato all’estetica, qualche anno fa abbiamo deciso di trasformare la saletta d’attesa, che prima fungeva da filtro per chi entrava in cabina, in uno spazio aperto e inglobato nel resto del negozio. Così da lasciare a chi arriva con qualche minuto di anticipo per il trattamento, la possibilità di farsi un giro per il negozio e curiosare», puntualizza Giuntini. Uno spazio open studiato nei minimi dettagli per far sentire a proprio agio le persone.

«Un po’ come avviene all’interno delle cabine, dove il metallo degli anni 70/80 ha lasciato spazio al legno, a lettini più grandi e comodi, a diffusori di profumo e qualche oggetto d’arredo».

Giuntini si sbilancia sullo “scenario che verrà”: «Immagino

INCLUSIVO E IMMERSIVO. È IL NUOVO RETAIL CHE PUNTA AI SERVIZI COCOON 74. IMAGINE

sto caso, l’accento cade sull’accoglienza e sull’abbattimento di ogni barriera, approccio cavalcato anche dallo Store Stefano Saccani Parma situato in pieno centro storico, tre piani per 1.600 mq di ampiezza, di cui 600 solo di profumeria. «La mia realtà è nata con l’idea di proporre un nuovo concetto di bellezza che non fosse a compartimenti stagni: al piano terra la Beauty Apothecary, al primo l’haircare con una stanza riservata all’Ofuro, rituale di purificazione e benessere per capelli di tradizione giapponese, al secondo la spa professionale, in cui si pratica ayurveda, cosmesi organica, cosmeceutica e altro», ci spiega il titolare Stefano Saccani. «Il concetto è che il cliente entrando abbraccia la nostra idea di bellezza, autentica e personalizzata, e decide se fermarsi all’acquisto del prodotto o al trattamento, o attingere a tutta la nostra proposta».

Per quanto riguarda il make up, si organizzano masterclass di gruppo, cioè scuole di trucco, così come sessioni private, oltre a cabine beauty per il trattamento e degustazioni di fragranze. «Le masterclass si svolgono nella nostra make up room, che abbiamo inaugurato molto recentemente, e con un lungo tavolo centrale completo di specchi, mentre le cabine beauty sono ricavate all’interno della spa professionale e i percorsi olfattivi si svolgono lungo la nostra Olfactory Bibliotèque, una parete che è stata tutta dedicata alle fragranze». Proprio sulla degustazione delle fragranze si è specializzata un’altra indipendente visionaria, Mariabruna Zorzi, della profumeria Mariabruna di Brescia, che all’interno del suo negozio organizza degustazioni olfattive e workshop a tema, ama educare le clienti a crearsi la fragranza personalizzata e tanti anni fa è stata tra i primi a far entrare in cabina aromaterapia e cromoterapia.

NEL NOSTRO PAESEu STANDO A QUANTO EMERSO DA UNA RICERCA CONDOTTA LO SCORSO ANNO DA MARKETING & TELEMATICA PER COSMETICA ITALIAu I CENTRI ESTETICI SONO IN TUTTO

8.000

una profumeria che vada sempre più verso la diversificazione dell’offerta e che collabori con medici estetici, nutrizionisti e altri specialisti del benessere in senso lato».

IL DOGMA DELL’ACCOGLIENZA

Proprio per amplificare e migliorare la shopping experience, offrendo ai clienti servizi personalizzati, molti punti vendita si sono organizzati con beauty advisor, che coinvolgono il pubblico in estemporanee (e gratuite) consulenze sui prodotti, sulla loro applicazione e sulle ultime tendenze. Anche in que-

5

L’ESTETICA IN

Decléor

Repêchage

PRODOTTI

Becos

Opi

Orly

Clay Powder Cleanser: un detergente secco, privo di componente lipidica, per le pelli più grasse; con il 98% di ingredienti di origine naturale.

Un unico prodo,o che funge da filtro fisico e idratante: Mineral Face Shield incorpora ossido di zinco ed estra,i botanici contro la luce blu.

Biodynamic Filler Plus Crema Rimpolpante con radice di peonia, acido ialuronico e oligopeptidi che migliorano la stru,ura di sostegno della pelle.

Tokyo, patria della nail art, ispira la nuova collezione professionale del brand con tinte audaci, brillanti e metalliche che vanno dal rosa al blu.

Dalla collezione Radical Optimism, l’azzurro cielo dal finish shimmer della nuance Glass Half Full. Con un complesso antiossidante.

DISTRIBUTORE: L’ORÉAL

DISTRIBUTORE: EURACOM

DISTRIBUTORE: ALFAPARF

DISTRIBUTORE: COTY

LADYBIRD HOUSE

DISTRIBUTORE:

IMAGINE .75

ARGOMENTI BENESSERE

I SERVIZI SI ADATTANO A CHI VA DI FRETTA CON TEMPI DA PIT STOPí ALCUNI DURANO 2> MINUTIu ALTRI VENTIu ALTRI ¿>í IN CABINAu INVECEu CI SI FERMA DI PIÙ Eííí SI ACQUISTA! INFATTI LA PERCENTUALE DI COLORO CHE DOPO IL TRATTAMENTO COMPRA UN PRODOTTO COSMETICO È PARI AL

47% L’INTESA TRA PROFESSIONALE E SELETTIVO

Saccani di Parma è, al momento, anche uno tra i “centellinati” indipendenti del marchio professionale californiano Dermalogica di Unilever Prestige, nato nel 1986 e approdato in Italia lo scorso aprile dove ha stretto una partnership anche con Coin e che ha mire espansionistiche nel selettivo. «Dermalogica ha il suo naturale habitat in spa e istituti estetici.

Negli anni, alcune profumerie selettive hanno saputo abbracciare questo mercato e svilupparlo, offrendo eccellenze nell’estetica avanzata e quelle a cui guardiamo con interesse sono state in grado di riqualificare il canale, specializzandosi nell’offerta di servizi avanzati e attrezzandosi con personale altamente qualificato», ci spiega Luca Sisto General Manager Dermalogica Unilever Prestige, che ci dà anche un’anticipazione, «nella prima parte dell’anno apriremo il nostro primo Flagship a Milano». La proposta di Dermalogica contempla anche servizi express per chi è di fretta, come il FaceFit presso lo Skin Bar, che dura 10 minuti o ProSkin30, di 30 minuti, nell’area “Beauty Barber”, che convivono accanto al più avanzato ProSkin 60, di almeno 60 minuti, da fare in cabina. Dermalogica è in buona compagnia. La vocazione all’approccio professionale di un certo selettivo sta stimolando anche altri marchi a cavalcare il business. Euracom, ad esempio, avendo avuto esito soddisfacente l’inserimento in profumeria del marchio Repêchage, specifico per trattamenti viso corpo con alghe marine, conta di allargare ad altri spazi con estetica per l’anno in corso.

NAIL SINERGICO

L’estetica figura anche tra i servizi strategici di Pinalli, che proprio negli store Pinalli Benessere, dove accanto alla profumeria vera e propria è possibile trovare l’istituto di bellezza dell’insegna, ha deciso di offrire un servizio in più, quello dell’applicazione della manicure semipermanente. A tal pro-

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posito, qualche mese fa ha stretto una partnership con il marchio Faby, brand professionale del settore nail, un servizio in più che si aggiunge agli altri già esistenti nei punti vendita della catena. «Il nostro obiettivo è però quello di sviluppare, all’interno degli store dove la metratura lo consenta, dei servizi come questo, proprio per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti», dice Margaret Pinalli. «Tanto che stiamo pensando di fare un’ulteriore formazione dedicata alle estetiste nei prossimi mesi», puntualizza Alessandro Viale di Faby a conferma di una partnership in divenire, che prenderà sempre più consistenza.

IL LINGUAGGIO SI UNIFORMA

Il servizio, abbiamo visto, passa anche da uno switch semantico: le parole hanno un peso importante nel narrare la dimensione di shopping costruita attorno al pubblico. Non a caso, i termini nuovi di un certo retail immersivo sono “salotto”, “lounge”, “suite”, “bar”. Oppure “menu”, come nel caso delle profumerie Sinatra, per le quali la declinazione del servizio si concentra molto sul mondo del trucco «Abbiamo un MUM, un “Make up Menu” in versione leggio presente in punti strategici dei negozi – ma anche in versione da borsetta – con tutti i look di tendenza, che riporta anche un’indicazione della durata. Alcuni sono servizi flash, pensati per chi è di fretta, come “Perfetta in 10 minuti”: al nome del “piatto” segue una breve spiegazione di cosa si tratta e, appunto, il tempo per realizzarlo. Nel nostro flagship di Piazza San Carlo, in pieno centro a Torino, abbiamo una beauty advisor dedicata, mentre negli altri negozi si lavora su appuntamento».

Oltre a questo ci sono scuole trucco personalizzate per ogni esigenza. Ci tengo a sottolineare il termine “personalizzate”, perché per noi ogni servizio ha senso solo se costruito sulla cliente», spiega Greta Tagliaferri. La catena, 11 profumerie a Torino e provincia, sta lavorando all’inserimento di una

postazione barberia e parrucchiere all’interno dello spazio su tre piani del flagship. « Nel nostro MUM è contemplato anche il servizio nail, ma solo estetico, mentre lo styling delle sopracciglia è ovviamente incluso in qualsiasi servizio di trucco proposto». I servizi sono, innanzitutto, “narrati” a chi entra – in questo primo approccio c’è particolare cura – ma anche comunicati sui social con appositi post, «stiamo lavorando a migliorare il sito e renderlo più intuitivo perché chi ci naviga possa leggere e prenotare i servizi che gli interessano passando semplicemente da un click».

SPETTACOLARIZZO PER VENDERE

Tra le strategie poste in essere da alcune insegne, anche quella di spettacolarizzare i servizi, legandoli a eventi di richiamo. È il caso di Coty, che i primi di gennaio ha testato all’interno di un negozio di Buenos Aires, in Argentina, un device per la realtà virtuale, una maschera da indossare inspirando una ad una le sette pietre poste di fronte. Anche se lo spunto arriva da lontano, è fortemente esemplificativo di un mondo, quello della distribuzione, in grande trasformazione. Qualcuno, come in questo caso, sperimenta. Altri, come nelle storie sino a ora raccontate, narrano in modo diverso qualcosa che già esiste, lavorando su una nuova disposizione degli spazi, su un nuovo linguaggio e su un approccio opposto rispetto al passato di tutti gli elementi d’arredo. Illuminazione inclusa.

«Vent’anni fa quando si entrava nella cabina estetica era come entrare in sala operatoria, le luci erano bianche e fredde. Quello era il trend da cavalcare, con un rimando esplicito al mondo delle cliniche. Adesso le luci sono gialle, calde, soffuse. Si usano led. L’illuminazione è diventata una dimensione, e molto importante, dell’arredo», chiude Stefano Giuntini. Device di Coty e illuminazione sono solo apparentemente molto distanti. Entrambi fanno riferimento a qualcosa che si vede (o che si pensa di vedere, come nel caso della realtà virtuale) o si percepisce, ma non si può toccare. E proprio sull’intangibile, nel prossimo futuro, si giocherà buona parte della riuscita del retail che verrà. C’è da scommetterci.

TRATTAMENTI DA OSCAR IN OCCASIONE DELLA NOTTE DEGLI OSCAR DEL DO FEBBRAIOu IL MARCHIO NATURA BISSÉ ¥DISTRIBUITO IN ITALIA DA LUXURY LAB COSMETICS© HA SCELTO DI RICREARE LA SUA BEAUTY SUITE IN UNA DELLE PIÙ ESCLUSIVE LOCATIONu IL BEVERLY HILLS HOTELu LUOGO PREDILETTO DALLE CELEBRITIES E DALL’ELITE HOLLIWOODIANA PER FARSI COCCOLARE E RITROVARE PACE E NUOVE ENERGIEí NOTO ANCHE COME IL “PINK PALACE” E CONTORNATO DA LUSSUREGGIANTI GIARDINI ED EDIFICI ICONICIu È LO SPAZIO IDEALE PER OFFRIRE AI CLIENTI UNA BEAUTY EXPERIENCE COMPLETA CON IL RITUALE DIAMOND COCOON DEL BRANDí TRE LE FASIu AFFIDATE ALLE MANI DI ESPERTE BEAUTY THERAPIST@ LIBERARE LA PELLE DALLE TOSSINE CON UN TRATTAMENTO A BASE DI PROBIOTICI E CARBONE ATTIVOu RINFORZARE LA PELLE DALL’INTERNO CON UNA MASCHERA AD AZIONE LENITIVA E PROTEGGERLA CON UNO SCUDO INVISIBILE ANTI RADICALI LIBERIí

ECCO I TREND DELL’ESTETICA! Qualcuno è più datato, altri sono nuovissimi. Altri ancora, sono diventati famosi grazie alle star di Hollywood. Per chi volesse qualche spunto in più in cabina.. di Monica Caiti

Q

ualche idea in più per chi desidera vivacizzare il menu trattamenti della propria cabina estetica: dai massaggi manuali che abbinano risultati estetici e gratificazione sensoriale, ai macchinari innovativi per migliorare le performance, fino a un’alternativa alle ormai inflazionate ciglia finte.

MASSAGGI MANUALI

Tra le tendenze del wellness: il massaggio con candele, una tecnica olistica dolce che offre un’esperienza sensoriale completa con risultati distensivi e rilassanti a livello psicofisico. L’operatrice accende l’apposita candela e lascia che il prodotto si sciolga in superficie per 10/15 minuti. Una volta spenta, dopo qualche minuto, versa un tantino di cera prima sul palmo della mano per verificare la temperatura e poi sul corpo di chi riceve il massaggio, procedendo con ampi movimenti ondulatori tipici del massaggio hawaiano Lomi Lomi.

■ Quasi una carezza, il massaggio con i pennelli.

Ideato in Francia da Gabrielle Valmont e personalizzato da Diane Delaheve, prevede sapienti sfioramenti sulla pelle, sempre in direzione dei peli, con sei tipi di pennelli morbidi e sottili, di visone o martora. Obiettivo: stimolando le terminazioni nervose

■

IMAGINE .77

argomenti benessere

e la muscolatura epidermica, le tensioni si allentano, migliora la microcircolazione sanguigna e linfatica e si riattiva il ricambio cellulare, donando alla pelle di viso e corpo luminosità e compattezza.

■ Creato da Sebastian Kneipp, uno degli inventori dell’idroterapia, il body brushing (o massaggio con le spazzole) che, a sua volta, potrebbe essersi ispirato a un’antichissima pratica ayurvedica, si esegue con grandi spazzole di setole naturali di tampico (una fibra vegetale ottenuta dalle foglie di un’agave). Elimina tossine e cellule morte, risveglia i punti energetici del corpo, tonifica i tessuti, riattivando la circolazione, con effetti drenanti e anticellulite.

TRATTAMENTI HI TECH

Un’innovativa apparecchiatura per l’analisi della pelle del viso, destinata agli istituti di bellezza.

Si chiama Smart Mirror. Grazie a una speciale fotocamera, in pochi secondi è in grado di realizzare un dettagliato check up del viso, puntando su tre diversi spettri di luce (RGB, UV, PL) e un sofisticato software. Consente di individuare fino a dieci tipi di inestetismi cutanei, consigliando in automatico trattamenti cosmetici e tecnologici ad hoc.

Info: www.gmsbeautytech.com ■ EGO™ è un dispositivo che unisce i benefici del massaggio manuale con quelli di tre ■

tecnologie all’avanguardia - fotobiostimolazione, elettrostimolazione ed elettrobiostimolazione - per un trattamento antietà non invasivo di viso e corpo.

Mentre la luce a led stimola l’energia cellulare, con effetti rassodanti e anticellulite, gli impulsi elettrici tonificano la muscolatura e le microcorrenti agiscono sul microcircolo, facilitando l’eliminazione delle tossine e la rigenerazione dei tessuti.

Info: www.novaestetyc.it

TRuCCo

■ Se l’applicazione di ciglia finte ed extension è ormai molto diffusa nei centri estetici, ancora relativamente nuova la laminazione professionale.

Obiettivo: curvare, ispessire e idratare le ciglia, donando loro un aspetto sano e naturale. Per prima cosa si adagiano le ciglia su una formina in silicone e, dopo aver scelto il tipo d’incurvatura (permanente) da eseguire in base alla lunghezza, si applicano gli amminoacidi che fisseranno il risultato, rafforzando contemporaneamente le ciglia. Qui c’è il primo tempo di posa (10/15 minuti circa). È ora la volta della biocheratina che ha un effetto lifting immediato e lunga durata, perché nutre e rigenera le ciglia, stimolandone la crescita. Volendo, si può concludere la seduta con la colorazione delle ciglia, stendendo, infine, l’olio d’argan fortificante. n

follIE dA sTAR BEllIssIMA E CARIsMATICA doNNA dI poTERE, ClEopATRA vIENE RICoRdATA ANCHE pER lE suE “BEAuTy MANIE”. olTRE CHE Il BAgNo NEl lATTE d’AsINA - spEsso MEsColATo Allo sTERCo dI CoCCodRIllo - pER lEvIgARE lA pEllE, AMAvA CospARgERE I CApEllI dI BuRRo dI CoCCo ABBINATo A olI dI CEdRo, sANdAlo E MIRRA, IN gRAdo dI RINfoRzARE Il BulBo CApIllARE. Così dAllE suE ANCEllE, EsTETIsTE ANTE-lITTERAM, sI fACEvA ApplICARE sul vIso MAsCHERE A BAsE dI sEMI dI fIENo gRECo, MENTRE Il suo sCRuB pREfERITo ERA l’HENNé MIxATo 78. imagine

All’olIo dI CEdRo. CApRICCI dA REgINA, CoNdIvIsI - sE NoN NEllA foRMA, AlMENo NEllA sosTANzA - dopo olTRE duEMIlA ANNI, ANCHE dAllE sTAR HollywoodIANE. ovvERo BEAuTy RouTINE A dIR poCo ECCENTRICHE, pRATICATE CoN lA dIsINvolTuRA dI CHI è pRoNTA A TuTTo pER gARANTIRE l’INTANgIBIlITà NEl TEMpo dEllA suA BEllEzzA. QuAlCHE EsEMpIo. dAllA MAsCHERA AllA plACENTA dI pECoRA dI EvA loNgoRIA Al vElENo d’ApI dI KATE MIddlEToN, dAl gEIsHA fACIAl, TRATTAMENTo A BAsE dI EsCREMENTI dI usIgNolo dI ToM

BAR REfAElI CoN uNA MAsCHERA dI pERlA

CRuIsE E vICToRIA BECKHAM, AllE sANguIsugHE dI dEMI MooRE (ApplICATE sul vIso E lAsCIATE lì pER uN po’ pER lA loRo sAlIvA

RICCA dI pEpTIdI BIo ATTIvI). C’è poI sElENA goMEz CHE pRATICA Il swEAT wRAp, INdossANdo uNA spECIAlE TuTA CHE sI RIsCAldA gRAzIE AI RAggI INfRARossI E fA sudARE… uNA soRTA dI CopERTA sAuNA INdIvIduAlE. E CHE dIRE dI lAdy gAgA, fAN dEl fACE TApINg, uNo spECIAlE NAsTRo AdEsIvo ApplICATo sul vIso pER sTIRARE lE RugHE E RIModEllARE l’ovAlE. sENzA dIMENTICARE I CosTosI (QuANTo INuTIlI) BAgNI dI sERENA wIllIAMs NEll’ACQuA EvIAN: sERvoNo MIllE BoTTIglIE pER RIEMpIRE uNA vAsCA! CHI AvREBBE MAI dETTo CHE ERA l’ACQuA MINERAlE l’ElIsIR dI luNgA vITA…

PER FAR SENTIRE LA VOSTRA VOCE SCRIVETE A: FENAPRO, CORSO VENEZIA 49 - 20121 MILANO E-MAIL: FENAPRO@FENAPRO.IT WWW.FENAPRO.IT

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N. 2019

PRESIDENTE: MICHEÂNGELO LIUNI

FENAPRO

Mag

A CURA DI GIOVANNA MAFFINA

SOSTENIAMO IL NUOVO CAMPAGNA DI CANALE, REGOLAMENTO! CUI PRODEST? A TUTTO IL CANALE, CHE PERÒ SI TROVA DIVISO SUL TEMA. ABBIAMO PROVATO A COMPRENDERNE LE RAGIONI CON MICHELANGELO LIUNI. Da oltre un anno lavorate a questa campagna?

Qual è lo stato dell’arte?

«Siamo ad un empasse, ma comunque intenzionati a trovare una modalità per non perdere di vista il proge,o ma anzi concretizzarlo nei prossimi mesi».

DI MICHELANGELO LIUNI

La vicenda della modi-

fica del Regolamento UE 330/2010 si intreccia con quella delle elezioni europee, che si svolgeranno dal 23 al 26 maggio prossimo. Il quadro generale è dunque di profondo cambiamento. Poiché il Regolamento costituisce, a tu,i gli effe,i, una restrizione della libera concorrenza, qualcuno

potrebbe ritenere che tale strumento sia sorpassato e che anche la nostra richiesta non abbia motivo di essere.

Ma sappiamo quanto le dinamiche che influenzano il sele,ivo siano profondamente diverse rispe,o a quelle degli altri mercati. E sappiamo anche che i produ,ori hanno il nostro stesso interesse a non veder svilito il loro prodo,o sul mercato.

Quindi siamo fiduciosi

che tu,o proceda per il verso giusto. Con riferimento alla campagna di canale, potete invece leggere le mie riflessioni nelle pagine che seguono. Mi piacerebbe avere anche il punto di vista di chi ci legge a riguardo. Da ultimo, ma non ultimo, Beauty Coach, che prosegue il suo giro formativo per l’Italia. A seguire trovate un riepilogo dei contenuti e delle finalità dell’iniziativa.

I NUMERI DI BEAUTY COACH

288t LE PERSONE DA FORMARE IN 2 ANNIì 34t LE ORE DI LEZIONE COMPLESSIVEì 5 INCONTRI DI 6 ORE L’UNOt PIÙ ALTRE 4 DI FORMAZIONE A DISTANZA SULLA SICUREZZA DEI LUOGHI DI LAVOROì 10t LE REGIONI COINVOLTEì SONO I

NUMERI DI BEAUTY COACHì

Che cos’è successo? Sembrava, in un primo momento, che aveste raccolto il consenso di una buona parte dei produ-ori…

«Sì, è così. Solo che ad un certo punto i consensi sono andati diminuendo. Direi che di fondo ci sia una visione distorta del canale e anche dell’intento con il quale la Fenapro si è mossa.

Era, ed è, di fa,o, una campagna che intende valorizzare tu,o il sele,ivo, non questa o quella parte. Una campagna con una forte capacità di penetrazione».

Quali sono state le obiezioni mosse da coloro che hanno fa-o marcia indietro?

«Ad esempio, ma è solo una tra le altre, che l’iniziativa non era sostenuta dalle catene. E tu,o questo in un mercato, il nostro, che ha un asse,o distributivo molto diverso da quello degli altri Papesi in Europa. Qui, il 60% del mercato è fa,o da realtà che non sono le catene».

Di fa-o però L’Oréal Luxe e Sisley continuano invece a sostenere l’iniziativa…

«Sì, l’hanno fa,o da subito e non si sono tirati indietro. Con loro stiamo, appunto, ragionando su come proseguire, anche riducendo il budget e indirizzando l’investimento su social e radio».

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FENAPRO

BEAUTY COACH, ECCO I CONTENUTI E I PROSSIMI APPUNTAMENTI

CONTINUATE A SOSTENERE IL NOSTRO CORSO PROFESSIONALIZZANTE! GUARDATE LE PROSSIME DATE.

Qui di seguito trovate il programma de,agliato del corso - che prevede cinque giornate di formazione di sei ore, più qua,ro ore di formazione a distanza (FAD) - così come le prossime date.

Ricordate che per le giornate di Torino e Bari, le iscrizioni devono arrivare entro il 15 marzo. Mentre per l’incontro di Roma, la deadline è entro il 15 giugno 2019.

Per ogni altra informazione consultate il sito www.fenapro.it.

Affre,atevi!

NUMERI E MERCATO ■ Valore del mercato cosmetico e ripartizione dei canali.

KPI’s della profumeria: scontrino medio valori/ volumi, valore medio per asse ■ Trend del mercato, tendenze ■ Il consumatore: multichannel, digitale, presenza di target e linguaggi differenti (millennials, uomini,

e conciso, bisogno, vantaggi), schema di comunicazione “proposta, benefici, cara,eristiche” ; conce,i di link, up, cross selling; gestione delle obiezioni

culture geografiche, target di età) ■ Leve d’acquisto: mix tra shopping digitale on line e shopping experience on site RUOLO DEL/DELLA BEAUTY COACH ■ Costruzione esperienziale della definizione a partire dalla stru,ura ■ Norme (le regole del/ della BC) ■ Aspe,ative (della cliente e del titolare) ■ Modello di consiglio in 4 fasi

■ Presentazione risultati Mystery

■ Le 4 s (saluto, sorriso, spazio, spontaneità)

SHOPPERí GLI ERRORI DA EVITARE ■ Presentazione del modello di vendita, modulato in base ai due assi: predisposizione alla vendita/relazione e basato sul duplice obie,ivo (obie,ivi economici di sell-out e fidelizzazione nel tempo della cliente ■ Modello di consiglio

ANALISI DEI BISOGNI ■ Bisogni espressi e inespressi, domande aperte e chiuse, modello di analisi (abitudini, sensazioni, aspe,ative), riformulazione

ACCOGLIENZA

PROPOSTA ■ Schema di comunicazione da ado,are in fase di proposta del prodo,o (Messaggio a,inente, messaggio chiaro

CHIUSURA E FIDELIZZAZIONE ■Tecniche di chiusura della vendita, modulazione di velocità/tono/ leadership nella vendita, azioni di fidelizzazione, CRM, “see you soon” CENNI DI COSMETOLOGIA ■ Cara,eristiche di un cosmetico, differenza con il farmaco; INCI, regolamentazione cosmetica, gestione delle principali obiezioni/perplessità della cliente (allergie, presenza di ingredienti specifici, conce,o di “naturale); stru,ura della pelle (epidermide, derma, ipoderma), profili di pelle e loro cara,eristiche, esposizione solare e

I NUMERI DI BEAUTY COACH

288, LE PERSONE DA FORMARE NEL COMPLESSO. 34, LE ORE DI LEZIONE. 5 GLI INCONTRI DI 6

PADOVA MODULO 1 2 3 4 5

GENOVA MODULO 1 2 3 4 5

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DATA 28 gennaio 25 febbraio 11 marzo 8 aprile 6 maggio

SPONSOR Francesca Piucci - Shiseido Ilaria Torti - Dior In fase di definizione Rosanna Bonfa,i - Sisley Simone,a Fani - Coty

ORARI 14-16 14-16 14-16 14-16 14-16

DATA 14 gennaio 18 febbraio 25 marzo 15 aprile 13 maggio

SPONSOR xxxxxx E. Lauder - L’Oréal Luxe Ilaria Torti - Dior Francesca Piucci - Shiseido Simone,a Fani - Coty

ORARI 14-16 14-17 14-16 14-16 14-16

FENAPRO

fototipo.

FAD-FORMAZIONE A DISTANZA ■ Prevenzione e sicurezza sul lavoro, cosmetologia CONTRIBUTI DELLE AZIENDE PARTNER ■ L’Oréal Luxe> tema empatia + modulazione della voce nell’interazione con la cliente ■ Shiseido-> tema del ruolo sociale della vendeuse come colei che trasme,e la cultura della bellezza intesa come cura di sé ■ Sisley-> tema regolamentazione cosmetica, INCI, allergie, olii essenziali e loro funzione ■ Coty-> tema fragranze, piramide olfa,iva, famiglie olfa,ive ■ Estée Lauder-> tema digital: “da esperta beauty a influencer” ■ LVMH-> contenuti in via di definizione.

La ripartizione dei contenuti sulle varie giornate, così come le tematiche delle aziende partner potranno variare a seconda dei vari moduli.

REVISIONE DEL REGOLAMENTO NON RESTA CHE ATTENDERE DOPO L’INCONTRO DI PARIGI, LA FEDP GIRERÀ ALL’ORGANISMO EUROPEO PREPOSTO IL DOCUMENTO CON LE CLAUSOLE CONCERTATE PER IL RINNOVO DEL REGOLAMENTO UE. LO STESSO FARÀ L’ASSOCIAZIONE EUROPEA DEI PRODUTTORI.

Si è svolta a Parigi, lo scorso 31 genna-

Le prospe-ive sul tema sono molto divergenti rispe-o a quelle dei produ-ori…

«Sì. Alcuni fra loro sono quasi maniacali nel richiedere il rispe,o di parametri qualitativi precisi ai loro concessionari. È all’ordine del giorno che qualche profumiere si veda revocare la licenza Com’è andata a Parigi? perché, secondo l’azienda, non li soddiMICHELANGELO LIUNI «Bene. L’incontro è stato utile per metsfa più. Peccato però che la loro “insitere nero su bianco contenuti che ristenza” sul raggiungimento di obie,ivi teniamo debbano assolutamente essere so,oposti di cifra assolutamente improbabili, superiori a quelal vaglio della Commissione Europea. Tra,andosi le che sono le reali capacità di assorbimento del dell’ultimo incontro in tal senso, dovevamo tirare le mercato, spingano gli stessi concessionari a darsi al somme di tu,o. In qualità di Federazione che riuni- fuori canale. Sono distorsioni so,o gli occhi di tu,i. sce i rappresentanti delle varie federazioni naziona- Tanti profumieri, pur di o,enere dall’industria i preli, ogni nostra decisione va presa colle,ivamente, mi legati al raggiungimento delle cifre concordate/ con l’assenso di tu,i. E così è stato». imposte, non esitano ad acquistare più di quanto il mercato potrebbe legi,imamente “assorbire”, per Immagino che tra i temi centrali ci sia stata la rivenderlo poi rivenderlo all’estero». discussione delle clausole quantitative…

«Si. Ci siamo tu,i trovati d’accordo sul fa,o che Siete tornati anche sul tema della camera tali clausole debbano essere escluse dal contra,o arbitrale? vero e proprio, non perché, in assoluto, non possano «Sì. La costituzione di una “camera arbitrale” o coessere tra,ate commercialmente dalle due parti, munque di un organismo di certificazione (magari ma perché non devono rientrare in un documento un ente terzo che potrebbe essere un sogge,o euufficiale che invece ha come sintesi quello di salva- ropeo collegato con la UE), che intervenga in caso guardare la distribuzione sele,iva qualitativa. Ogni di distorsione contra,uale è la soluzione prospetdistributore può contra,are a latere gli obie,ivi tata da più parti. È un percorso nuovo, ma anche quantitativi, anche per assi, ma senza che tale deci- l’unico percorribile per tutelare il nostro se,ore, che sione costituisca una obbligatorietà di tipo contrat- peraltro è uno dei pochi che gode di un meccanismo tuale, in quanto non contemplata dal Regolamento di esenzione dalle clausole concorrenziali, un van-

ORE L’UNO PIÙ ALTRE 4 SULLA SICUREZZA DEI LUOGHI DI LAVORO. 10, LE REGIONI NAPOLI MODULO 1 2 3 4 5

DATA 25 marzo 8 aaprile 29 aprile 6 maggio 20 maggio

CE di distribuzione sele,iva, che invece punta a tutelare solo la qualità».

io, l’Assemblea Generale della FEDP per discutere delle proposte di modifica del Regolamento UE 330/2010 da presentare alla Commissione Europea. Nell’occasione, Michelangelo Liuni è stato riele,o vicepresidente della Federazione Europea. L’abbiamo incontrato al suo rientro, per fare con lui il punto sullo stato dei lavori.

SPONSOR Rosanna Bonfa,i - Sisley E. Lauder - L’Oréal Luxe Francesca Piucci - Shiseido Ilaria Torti - Dior Simone,a Fani - Coty

COINVOLTE. SONO I NUMERI DEL NOSTRO BEAUTY COACH.

ORARI 14-16 14-17 14-16 14-16 14-16

TORINO MODULO 1 2 3 4 5

DATA 13 maggio 27 magio 29 aprile 6 maggio 20 maggio

SPONSOR Ilaria Torti - Dior L’Oréal Luxe Rosanna Bonfa,i - Sisley Francesca Piucci - Shiseido Simone,a Fani - Coty

ORARI 14-16 14-16 14-16 14-16 14-16

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FENAPRO

taggio non da poco che va sfru,ato».

Ma qualora le vostre richieste non fossero acce-ate in sede europea?

«Potremo sempre, e a ragione veduta, considerata la conformazione distributiva così diversa rispe,o agli altri del nostro Paese, chiedere che la Commissione Europea autorizzi la redazione di un contra,o standard che valga solo per l’Italia. Un contra,o i cui contenuti siano decisi di comune accordo tra la Fenapro e i propri associati. Se da noi oltre il 60% della distribuzione è nelle mani di indipendenti, catene regionali, consorzi ecc. dobbiamo poter disporre di uno strumento che ci tuteli e funga da “deterrente”.

Anche per quanto riguarda l’online, potremmo inserire nero su bianco una clausola che regolamenti le vendite, vietando alle aziende di cedere i loro prodotti alle pia,aforme ma anche prendendoci l’impegno che noi distributori si faccia altre,anto. Verosimilmente ci vorranno un paio d’anni perché il processo giunga al termine. La prima fase sarà esplorativa. Il documento, una volta giunto alla Direzione Generale Concorrenza, sarà so,oposto prima ai produ,ori a livello europeo e poi alle varie filiali».

Che ruolo ha avuto e sta avendo la Federazione nella revisione del Regolamento UE? «Ci siamo fa,i promotori della necessità di sostenere la causa e di sanare una situazione che va avanti da troppo tempo. Il problema dei contra,i c’è sempre stato, la situazione nel nostro se,ore è molto caotica. A volte non vengono neanche presentati, si decide se presentarli o meno a seconda della convenienza. Altre volte ci vengono presentati contra,i che contengono clausole quantitative. Non ce n’è uno conforme. Finché il mercato era in positivo, non ci sono stati problemi, ma con la recessione tu,i i problemi sono venuti a galla».

LA CONTRAFFAZIONE VA COMBATTUTA (ANCHE) A SCUOLA L’UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE, SOSTENUTO DALLA DIREZIONE GENERALE PER LA LOTTA ALLA CONTRAFFAZIONE UFFICIO ITALIANO BREVETTI E MARCHI, SI FA PROMOTORE DI UN’INIZIATIVA “ANTI FRODE” RIVOLTA ALLE SCUOLE.

I giovani e giovanissimi sono i primi a dover esser sensibilizzati sul problema dei “falsi”, che riguarda trasversalmente molti settori della nostra economia. È partendo da questa riflessione che l’Ufficio Scolastico Regionale – anche in considerazione del Protocollo d’Intesa con Confcommercio Lombardia e Regione Lombardia sui temi dell’alternanza scuola-lavoro – si è fatto promotore di una interessante iniziativa di sensibilizzazione sui pericoli della contraffazione rivolta alle scuole secondarie di II grado. Si tratta di un bando di concorso per idee creative – del MISE e del Consiglio Regionale – da realizzare attraverso spettacoli teatrali sui temi della cultura della legalità, dei danni che la contraffazione arreca all’economia legale, così come sull’importanza di tutelare creatività e originalità dei prodotti made in Italy. Il sostegno economico, che consiste in un budget entro i 2mila euro, è a carico del MISE e del Consiglio Regionale. In particolare, le proposte potranno riguardare i settori abbigliamento e accessori, profumeria, alimentari e occhialeria, tra i più colpiti dal fenomeno. Il nostro settore, è fatto noto, risente pesantemente di questa concorrenza sleale.

La revisione del Regolamento in sintesi In vista del rinnovo del Regolamento Europeo UE 330/2010 del 20 aprile 2010 la Fenapro ha posto sul tavolo del diba,ito alcuni temi in più rispe,o a quelli riportati nella dichiarazione FEDP approvata a Bologna nel 2013. Eccoli sintetizzati.

1) La durata del contra,o dovrebbe essere correlata con il recupero degli investimenti effe,uati dal profumiere per lanciare o sostenere nel tempo il brand. Investimenti che vanno dal merchandising al lavoro sulla formazione, al marketing e alla pubblicità.

2) Introdurre il conce,o di risoluzione del contra,o per giusta causa. Accade di frequente, infa,i, che il produ,ore receda dal contra,o quando è intenzionato all’apertura 82. IMAGINE

di un monomarca vicino a un concessionario già esistente oppure quando trova più conveniente concedere la vendita del prodo,o a un concorrente commercialmente più forte. Da qui, la necessità di includere anche questo punto nel nuovo testo.

3) Commercio online. Il problema non è tanto l’online, quanto la “giungla” che si è creata nella rete, dove operatori seri convivono con altri senza scrupoli. Questa forma di commercio va dunque regolamentata con rigore, tenendo presente che il punto di vendita virtuale non va disgiunto da quello fisico: click&mortar sono due elementi inscindibili dell’offerta commerciale, uno complemetare all’altro.

A QUANDO LE ELEZIONI EUROPEE?

SONO IN PROGRAMMA TRA IL D2 E IL D_ MAGGIO PROSSIMO E COINVOLGERANNO CIRCA O>> MILIONI DI CITTADINI EUROPEI u CHE SI RECHERANNO ALLE URNE PER ELEGGERE I LORO RAPPRESENTANTI A STRASBURGOí IN ITALIAu IN PARTICOLAREu SI VOTERÀ IL D_ MAGGIO IN TUTTI I SEGGI ELETTORALIí

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