Page 1

WINDOW SEAT

5 • 2017 KESÄKUU/JUNE

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland

29. vuosikerta/29th year

KOE MONIPUOLINEN SAN FRANCISCO

F LY T H E N O R D I C WAY

LENNÄMME SUORAAN KALIFORNIAN KULTTUURIKAUPUNKIIN KOLME KERTAA VIIKOSSA 1.6.–28.9.2017. OSTA LENTOSI NYT.

MENO-PALUU ALK.

599 € Hyppää kaapeliraitiovaunun kyytiin ihailemaan värikkäitä taloja tai suuntaa ikoniselle Golden Gate -sillalle auringonlaskun aikaan. San Francisco on kuuluisa boheemista tunnelmastaan, runsaasta ravintolatarjonnastaan ja erinomaisista shoppailumahdollisuuksistaan. Osta lentosi finnair.fi


+

VIETÄ MAISSA 3,5–10 TUNTIA VALINTASI MUKAAN!

= Jopa 10 lähtöä päivässä Helsinki–Tallinna-välillä

Vikingline.fi/ mukavinmeritie

Luontoa, linnoja ja aktiviteetteja lapsille

Viking Line vie Tukholman satamasta päiväretkelle Södertäljeen Djurgårdenilla Ragnfrid kertoo karmaisevia tarinoita viikinkiajasta Vikingaliv-museo Tukholmassa

Noin puolen tunnin ajomatkan päässä Tukholmasta on Södertäljen viehättävä pikkukaupunki, missä on paljon mukavaa puuhaa koko perheelle. Tukholman uusin tulija museovalikoimaan on Djurgårdenilla toukokuussa avattu viikinkien elämästä kertova Vikingaliv. Miia Manner SÖDERTÄLJEN KESKUSTAA hallit-

see kävelykatu, jonka varrella ja ympärillä on yli 150 kauppaa, kahvilaa ja ravintolaa. Keskusta on kanavan varrella, jota reunustavat vierasvenesatama ja useat ulkoilmaravintolat. Vesiteitse voi seilata muun muassa Itämerelle ja Tukholmaan. "Lapsiperheelle Södertäljessä ehdottomat vetonaulat ovat Toms Tit's Experiment -tiedemaailma ja hieman ydinkeskustan ulkopuolella sijaitseva ulkoilmamuseo Torekällberget. Kanavaa pitkin voi risteillä myös Birkaan, tärkeään viikinkiaikaiseen kaupunkiin, joka on merkitty Unescon maailmanperintölistaan. Södertäljen ympäristössä on useita keskiaikaisia linnoja ja kaunis luonto ulkoilupolkuineen", kertoo Visit Södertäljen johtaja Aljoša Lagumdžija.

Oppimisen iloa Ruotsin suurin tiedekeskus Tom Tit's Experiment on leikkisä ja luova koko perheen retkikohde. Vanhaan tehtaaseen on rakennettu neljään kerrokseen yli 450 erilaista biologiaan, fysiikkaan, kemiaan ja matematiikkaan liittyvää tehtävää ja koetta. Vesiosastolla voi oppia pintajän-

2

nityksestä, vesipyörteistä ja muista veteen liittyvistä ilmiöistä. Myös avara piha-alue on valjastettu vesileikkeihin. ”Toms Tit's Experiment on eläväinen tiedekeskus, jossa lapset ja vanhemmat voivat yhdessä tutustua tieteeseen ja oppia uutta. Teemme oppimisesta hauskaa, ja toivommekin, että herätämme lapsissa kiinnostuksen luonnontieteisiin”, kertoo museon markkinoinnista vastaava Marie Karlsén Tom Tit'sin toiminta-ajatuksesta. Päivän päätteeksi pääsee hurjastelemaan läpi talon kulkevassa liukumäessä.

Valokuvia ja juhlavuosi Resan till livets kärna -valokuvanäyttely on esillä Tom Tit's Experimentissä parhaillaan, ja se päättyy elokuussa. Ruotsalainen valokuvaaja Lennart Nilsson on maailmankuulu valokuvistaan, jotka esittelevät elämää ja ihmisvartaloa sisältäpäin. Näyttelyn yhteydessä esitetään myös samanniminen dokumenttielokuva. "Tänä vuonna Toms Tit's Experiment täyttää 30 vuotta. Varsinainen syntymäpäivä on 10.10., jolloin sisäänpääsymaksua peritään saman verran kuin tiedekeskuksen avautuessa, SEK 10 aikuiselta ja SEK 5 lapselta. Varsinaiset juhlat vietämme

Torekällbergetillä vietetään 1800-luvun viikkoa. Silloin museossa tapaa ajan henkeen pukeutuneita käsityöläisiä, renkejä ja aatelisia, nautitaan nukketeatterista ja täisirkuksesta. Tarjolla on myös 1800-luvun ruokia kuten hernelettuja.

Djurgårdenilla, Vasa-museon ja Junibackenin viereen on avattu uusi, viikinkien elämästä kertova Vikingaliv-museo. Museossa viikinkiemäntä Ragnfridin kertomukset kuljettavat vierailijan vuoteen 973. Matka alkaa viikinkien kylästä, missä tavataan tarinan päähenkilön Haraldin sekä hänen vaimonsa Ragnfrid. Frötunan tilalla on kevät koittanut ja ruokavarat ovat vähissä. Harald on joutunut lähtemään ryöstöretkille saadakseen ruokaa ja maksaakseen velkansa. Tarina vie matkalle viikinkien elämään ja aitoihin historian tapahtumiin tarinajunan kyydissä, joka kuljettaa viikinkikylän lävitse. Ikäraja satujunaan on 7 vuotta. Liput museoon maksavat SEK 190 aikuiselta ja SEK 120 alle 15-v. lapsilta. Lisätietoa osoitteesta vikingaliv.se.

Päiväksi tai pariksi

Laivalla Djurgårdeniin

Södertäljeen voi matkustaa helposti Viking Linen bussilla puolipäiväretkelle. Bussi lähtee Tukholman satamasta klo 10.30 ja takaisin Södertäljestä klo 14.40. Jos alueeseen haluaa tutustua tarkemmin, kannattaa jäädä yöksi. Keskustassa on kaksi hotellia, Quality Hotel Park ja Scandic Södertälje. Keskustan ulkopuolella voi majoittua myös Eklundsnäsin leirintäalueella. Södertäljeen pääsee kätevästi myös junalla Tukholman keskustasta. Lisätietoja destinationsodertalje.se.

Viking Linen terminaalista pääsee kätevästi vesiteitse Djurgårdeniin ja keskustaan. M/S Emelien lähtösatamaan on Viking Linen terminaalista noin kilometrin matka. Kävelymatka taittuu kymmenessä minuutissa, ja laivan kyytiin mahtuvat suuremmatkin varusteet, kuten lastenrattaat, pyörätuoli tai polkupyörä. Lipun hinta on 6,50 euroa aikuiselta, alle 12-vuotiaat matkustajat aikuisen seurassa ilmaiseksi. Liput voi ostaa ennakkoon Viking Linen varauksen yhteydessä. Lisätietoja vikingline.fi.

14.10.2017, ja toivotamme myös kaikki suomalaiset tervetulleeksi juhlimaan kanssamme", kertoo Karlsén.

Torekällbergetin ulkoilmamuseo Ulkoilmamuseo sijaitsee kukkulan päällä noin kilometrin kävelymatkan päässä keskustasta. Alue on jaettu kaupunkiin ja maaseutuun, ja museossa pääseekin kurkistamaan sekä porvarikotiin että sepän yksinkertaiseen asuintaloon. Maaseudun puolella elelee kotieläimiä: lampaita, lehmiä, hevosia ja kaneja. Lasten suosikki Lilltorpet on hurmaava pienoismalli 1800-luvun tyypillisestä maatilasta, jossa on tilaa leikeille ja samalla opitaan vanhanajan arjesta, jolloin elettiin ilman nykypäivän mukavuuksia. Heinäkuun ensimmäisinä päivinä

Vikingalivetin tarinajunan kyydissä pääsee näkemään jännittävän tarinan viikinkien elämästä.

Södertäljen keskusta on aivan kanavan äärellä.

5 • 2017 JUNE


Viihdy kanssamme kaikilla foorumeilla!

WINDOW SEAT

5 • 2017 KESÄKUU/JUNE

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland

Ikkunapaikka.tv Ikkunapaikka.fi .com/IkkunapaikkaWindowSeat

29. vuosikerta/29th year

Vain osa kohteista on tehnyt hoito- ja käyttösuunnitelman

Unescon maailmanperintökohteissa tähdätään sosiaaliseen ja ekologiseen kestävään kehitykseen Unescon maailmanperintökohteissa vierailee vuosittain kymmeniä miljoonia matkailijoita. Unesco edellyttää kaikilta perintökohteilta matkailun hoito- ja käyttösuunnitelmaa, mutta kaikilla kohteilla ei sitä ole. Paikallisen yhteistyön vahvistaminen, sidosryhmien sitoutuminen maailmanperinnön arvon säilyttämiseen ja matkailijamäärien hallinta ovat ohjelman peruspilareita.

KOSOVO ON KESÄLLÄ suoran lennon päässä. Pääkaupunki Pristinassa on lukuisia pieniä kahviloita Pyhä Äiti Teresan mukaan nimetyllä kadulla. Osittain rujokin arkkitehtuuri hämmästyttää, kuten kuvan kansalliskirjasto, mutta rosoisen kuoren alta löytyy monia viehätyksen aiheita. Hintatasoltaan Kosovo on yksi halvimmista euroja käyttävistä maista. LISÄÄ SIVULLA 5.

KESÄ JA KÄRPÄSET sekä tuhannet

tapahtumat ympäri satavuotiaan Suomineidon kupeita. Jos koskaan, niin nyt on vara valita tekeekö mieli tutustua suomalaiseen perinneruokaan, rajoja rikkovaan taiteeseen, Helsingin kummituksiin vai arktiseen taiteeseen Rovaniemellä. Mm. suomifinland100.fi ja tapahtumainfo. fi –sivuilta löytyy vaikka mitä. Toivotamme hyvää Suomi 100 –kesää! LISÄÄ SIVULLA 13.

Suomenlinna on merkitty maailmanperintöluetteloon ainutlaatuisena sotilasarkkitehtuurin muistomerkkinä.

Miia Manner MAAILMANPERINTÖLUETTELOSSA

on tällä hetkellä yhteensä 1052 kohdetta 165 eri valtiossa. Suomessa maailmanperintökohteita on seitsemän: kuusi kulttuuriperintökohdetta ja yksi luonnonperintökohde. Unescon keskeisenä tavoitteena on ylläpitää kulttuuri- ja luonnonperintökohteil-

Uusi EU-direktiivi uhkaa romuttaa matkatilit Liikematkakaupassa käytössä oleva matkatili, joka on liikematkatoimiston, asiakasyrityksen ja maksuratkaisun tarjoajan välinen kolmikantayhteistyö, on uuden maksupalveludirektiivin voimaantullessa vaarassa romuttua. NYKYISELL Ä ÄN POHJOISMAISSA

yli 90 % liikematkatoimistojen laskutuksesta tapahtuu matkatilien kautta. Yritys varaa liikematkapalvelut matkatoimistolta, joka veloittaa ne matkatililtä ja luottolaitos laskuttaa ostot asiakkaalta kuukausittain. Yleensä matkatilin kautta tehdyt veloitukset siirtyvät suoraan yrityksen käyttämään matkalaskujärjestelmään, ja usein matkatiliä täydennetään matkustajien käytössä olevilla maksuaikakorteilla, esim. Business Eurocard, First Card tms.

5 • 2017 KESÄKUU

Tiukka aikataulu EU:n toinen maksupalveludirektiivi (Payment Service Directive, PSD2) tuli voimaan 2016, ja se on pantava kansallisella tasolla täytäntöön kahden vuoden kuluessa. Näillä näkymin soveltaminen on alkamassa marras-joulukuussa 2018. Toteutuessaan se toisi mukanaan suuria muutoksia ja pahimmillaan paluuta tapauskohtaiseen laskutukseen. JATKUU SIVULLA 4.

le systemaattista tapaa huolehtia kohteen ja sen ympäristön kestävyydestä siten, että ainutlaatuisista kohteista voivat nauttia myös tulevat polvet.

Kestävyys edellä Suomenlinnan kehittämispäällikkö Petteri Takkula kertoo, että prosessi oli aikaisemmin kevyempi,

mutta tällä hetkellä kaikki vaaditut suunnitelmat ja dokumentit pitää olla valmiina, jotta ylipäätään pääsee maailmanperintölistalle. "Management plan eli hoito- ja käyttösuunnitelma on dokumentti, joka vaaditaan kaikilta kohteilta. Dokumentissa kuvataan kohteen hallintojärjestelmä ja miten erilaisiin ympäristön muutosvoimiin pyritään

vaikuttamaan. Kohteesta riippuen painotus kestävän kehityksen osalta on esimerkiksi ekologisessa tai sosiaalisessa kestävyydessä. Suomenlinnassa olemme laatineet management planin lisäksi kestävän matkailun strategian", sanoo Takkula. JATKUU SIVULLA 6.

Matkaketjun luominen maiden välille on suuri haaste

Visit Arctic Europe –hanke vauhdittaa pohjoismaista matkailua yli rajojen Lapin Matkailuelinkeinon Liitto, Swedish Lapland Visitors Board ja Northern Norway Tourist Board käynnistivät viime vuonna Visit Arctic Europe (VAE) -hankkeen. Sen tarkoituksena on kehittää alueen kansainvälisiä lentoyhteyksiä, matkaketjuja sekä eri toimijoiden välistä yhteistyötä. S U O M E N , R U O T S I N JA N O R JA N LAPPI ovat matkailullisesti kiinnos-

tava kokonaisuus, jonka yhteismarkkinointi on vielä aluillaan. ”Visit Arctic Europe -hankkeen päämääränä on kehittää alueen saavutettavuutta. WSP Finland Oy tehtävänä on kartoittaa uusien lentoyhteyksien saamista Euroopasta suoraan Lappiin sekä luoda alueen sisäisen saavutettavuuden malli huomioon ottaen kansainväliset matkailijat”, kertoo johtaja, professori Jorma

Mäntynen WSP Finland Oy:stä.

Norjan kesä, Suomen talvi Kun Suomen Lapissa matkaillaan pääasiassa talvella, Norjan rannikko houkuttelee kesällä. Miten sesonkeja yhdistämällä saataisiin aikaan kiinnostavaa tarjontaa ja matkailijat kävisivät useammassa maassa kerralla? ”Matkailija voi esimerkiksi seilata Hurtigrutenilla Pohjois-Norjaan ja saapua sieltä Suomen Lappiin ja

aloittaa kotimatkansa vaikka Rovaniemen lentoasemalta”, Mäntynen täsmentää. VAE-hankkeessa on ideoitu useita erilaisia elämysreittejä ja erilaisia tuotepaketteja. Pohjoisen luonto tarjoaa loistavat puitteet omatoimisille luontomatkailijoille, mutta myös ylivertaisia palveluja arvostaville, maksukykyisille ulkomaalaisille. JATKUU SIVULLA 9.

3


Suomi-Ruotsi-yhdistelmä Koko liikematkakenttä jo ulkomaisessa omistuksessa vetää näytteilleasettajia Matkailualan B2B-tapahtuma, Stockholm & Helsinki Joko kansainvälistyminen saavutti huippunsa? Kotimaisuudella ei enää liiemmin leuhkita

Jo pitkään jatkunut kansainvälistymiskehitys Suomen matkatoimistokentällä saavutti yhden kulminaatiopisteensä, kun SMT:n myynti Amex GBT:lle toteutui viime vuoden lopulla. Fuusioiden ja yrityskauppojen tuloksena valtaosa Suomen matkakaupasta on nykyisellään ulkomaisten toimijoiden hallussa. Ikkunapaikka kokosi hieman historiaa selventämään usein hieman sotkuista kokonaiskuvaa monine nimenmuutoksineen ja omistajavaihdoksineen. Esa Aalto FINNAIRIL AISTEN SUOMEN MATK ATOIMISTON JA MATKATOIMISTO OY AREAN yh-

distyessä uudeksi SMT:ksi vuonna 2013 monet jo uumoilivat kuinka nopeasti ja kenen syliin uusi yhtiö lopulta päätyy. Ostajaksi tuli jo vuosikausia SMT:n kansainvälisenä yhteistyökumppanina toiminut American Express Global Business Travel (GBT) kaupan toteutuessa viime vuoden lopulla.

Fuusioita ja nimenmuutoksia Toinen liikematkajättiläinen syntyi jo 2000-luvun alussa, kun John Nurminen -konsernin omistama MatkaKaleva ja Juurannon suvun Kohdematkat yhdistyivät KohdematkatKalevaksi, myöhemmin Kaleva Traveliksi. Se myytiin vuonna 2011 ranskalais-yhdysvaltalaiselle Carlson Wagonlit Travelille (CWT). Länsi-Uudellamaalla toimineen Lohjan Liikenne Oy:n omistaja Sigurd Wikström laajensi toimintaansa 1970-luvulla myös matkatoimistoalalle perustamalla LL Tourist Service -yhtiön. Se myytiin myöhemmin norjalaiselle Bennett-matkatoimistolle, jonka puolestaan osti brittiläinen Hogg Robinson Group vuonna 1995. HRG oli tuolloin Business Travel International (BTI) -ketjun suurin omistaja ja toimiston nimeksi tuli Bennett BTI Nordic, lyhentyen myöhemmin BTI Nordiciksi. Vuonna 2006 BTI:n hajottua nimi muuttui nykyiseksi HRG Nordiciksi.

Omistajia Euroopasta, Amerikasta ja Australiasta BTI:n toinen omistaja, hollantilainen BCD Group puolestaan teki samaan aikaan kaupat saksalaisen matkailujätin TUI:n kanssa tämän omistamasta liikematkatoimisto TQ3 Travel Solutionsista. Suomessakin vuodesta 2001 toiminut TQ3 vaihtoi uuden omistajan myötä vuonna 2006 nimensä BCD Traveliksi. Esa Karppisen Berling Capital -yhtiön omistama Travelzon myytiin vuonna 2007 norjalaiselle VIA Gruppenille ja muutti nimensä ensin VIA Travelzoniksi, myöhemmin VIA Traveliksi. Keväällä 2012 pohjoismaisen ketjun osti amerikkalaiseen Expedia-konserniin kuuluva liikematkatoimisto Egencia, joka myös vaihtui myöhemmin toimiston nimeksi. Viimeisimpänä uutisena liikematkarintamalla oli australialaisen liikematkajätin FCTG:n liikematkatoimiston FCM Travel Solutionsin tulo Suomenkin markkinoille, kun se viime joulukuussa osti espanjalaiselta Odigeolta Travellinkin liikematkatoiminnot kaikissa Pohjoismaissa.

4

Expedian Suomen toimistossa työskentelee jo neljä henkilöä. Vasemmalta Associate Market Manager Joel Pakalén, Area Manager Finland & Norway Thomas Syversen-Hjellestad, Market Manager Finland Mikko Hurtta ja Market Associate Sanna Niemi.

Suurien ketjujen ostovoima Liikematka-asiakkaille, erityisesti monissa maissa toimiville isoille yrityksille alan kansainvälistyminen voi tuottaa lisäarvoa, kun joka maassa voidaan sopia yhteiset toimintamallit, matkustuspolitiikan noudattaminen ja saman muotin mukaan raportointi. Suuren kansainvälisen ketjun ostovoima voi merkitä myös säästöä matkustusbudjeteissa.

Vain Aurinkomatkat kotimaisissa käsissä Matkanjärjestäjäpuolella tilanne on vähän lohdullisempi. Pienempien kotimaisten, usein vain tiettyyn tuotteeseen, asiakassegmenttiin tai maantieteelliseen alueeseen keskittyneiden matkanjärjestäjien ohella suurista matkanjärjestäjistä kotimaisissa käsissä on nykyään ainoastaan Finnairin omistama Aurinkomatkat. Siihen yhdistettiin 2010-luvun alussa myös Arean ja SMT:n vapaa-ajan matkapalvelut. Aurinkomatkat pitää hallussaan vajaata kolmannesta kotimaisista vapaa-ajan valmismatkamarkkinoista. Vuonna 1964 Suomeen tullut ruotsalainen Vingmatkat päätyi sekin Finnairin omistukseen vuonna 1973 ja vaihtoi nimensä Finnmatkoiksi. Se myytiin vuonna 2000 Fritidsresorille, jonka omisti brittiläinen Thomson, jonka taasen pian osti saksalainen Preussag. Yhtiöstä tuli näin osa TUI-konsernia. Kolme markkinointibrändiä (Fritidsresor, Finnmatkat ja Hassen Matkat) yhdistettiin vuonna 2002 Finnmatkoiksi, ja viimein viime vuoden lopulta lukien pelkäksi TUI:ksi. TUI on markkinaosuudeltaan suurin valmismatkojen järjestäjä Suomessa.

Nimet ja omistajat vaihtuvat tiheään Suomessa vuonna 1966 aloittanut tanskalainen Tjäreborg myytiin vuonna 1989 niin ikään tanskalaiselle Spiesille, jonka puolestaan osti pian brittiläinen Airtours. Tjäreborgista tuli osa Scandinavian Leisure Groupia, joka sai vuonna 2001 uuden nimen MyTravel. Yhtiö yhdistyi vuonna 2007 brittiläisen matkanjärjestäjäkonserni Thomas Cook Groupin kanssa. Alun perin ruotsalainen ja myöhemmin sveitsiläisen

Kuoni-matkakonsernin omistukseen siirtynyt matkanjärjestäjä Apollomatkat aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2010. Kuoni myi yrityksen vuonna 2015 saksalaiselle DER Touristik Groupille.

Monia kiemuroita 1990-luvun alussa konkurssiin menneen Lomamatkojen uusi tuleminen tapahtui 2000-luvun alussa, jolloin espanjalainen Finspan osti enemmistön uuden Lomamatkat-yhtiön osakkeista. Hämeenlinnalaisen linja-autoilijasuvun kasvatin Seppo Vekan perustama Matka-Vekka oli puolestaan vuonna 1999 myyty rahoitusyhtiö Capmanille, jonka haltuun myös Lomamatkat siirtyi vuonna 2002. Vuonna 2006 islantilainen matkailukonserni Primera Travel Group hankki Matka-Vekan ja Lomamatkojen osakekannan. Toukokuussa kaksi brändiä yhdistyi Matkavekaksi.

Online-bisneksessä kansainväliset jätit Matkailun online-varaussivustoja hallitsevat Suomessakin, vain paria poikkeusta

lukuun ottamatta, isot globaalit toimijat. Alkujaan SAS:n ja Amadeuksen perustama Travellink oli vuodesta 2005 osa Amadeuksen hallitsemaa Opodo-ryhmää. Opodo yhdistyi kolmen muun eurooppalaisen online-toimijan kanssa vuonna 2011 eDreams ODIGEO-yhtiöksi, jonka päämaja on Espanjassa. Liikematkatoimintojensa viime vuonna tapahtuneen myynnin jälkeen Travellink keskittyy nykyään vain vapaa-ajan matkustukseen. SRG Finland (Svenska Resegruppen) on osa European Travel Interactive (eTRAVELi) -konsernia. Pääbrändinsä Supersaverin lisäksi yhtiö toimii suomen kielellä netissä myös nimillä Travelstart, Seat24, TravelPartner ja BudJet. Aikaisemmin sen saitteihin kuului myös konkurssipesältä ostettu Töölön Matkatoimiston brändi. Vuodesta 2007 eTRAVELin omistaa saksalainen mediakonserni ProSiebenSat.1 Media.

Useita brändejä yhden katon alla Suomeen jo vuonna 1999 rantautuneen ebookersin omisti amerikkalaisten lentoyhtiöiden perustama Orbitz, joka myytiin myöhemmin Galileo-varausjärjestelmästään tunnetulle Travelportille. Vuodesta 2015 Orbitzin ja sen myötä ebookersin hankki haltuunsa amerikkalainen Expedia-konserni, joka on haalinut omistukseensa muitakin merkittäviä varaus-, hintahakuja vertailusivustoja. Muun muassa Hotels.com, Trivago ja Travelocity kuuluvat Expedian tuotemerkkeihin.

JATKUU SIVULTA 3.

Uusi EU-direktiivi uhkaa romuttaa matkatilit Keskeisin muutos koskee asiakkaan vahvaa tunnistamista (Strong Customer Authentication, SCA). Se tarkoittaa sitä, että asiakas vahvistaa oston kahdella kolmesta vaihtoehdosta; vain hänen tiedossaan olevalla salasanalla, PIN-koodilla tai biometrisellä tunnisteella.

Paluu vanhaan Liikematkapalvelujen tilaajana toimii usein muu henkilö kuin matkustaja itse. ”Jos jokainen toimeksianto edellyttäisi matkatoimistolta asiakkaan vahvaa tunnistamista, se käytännössä romuttaisi matkatilin koko periaatteen ja tarkoittaisi pahimmillaan sitä, että matkatoimistot joutuisivat palaamaan kivikautiseen käytäntöön laskuttaa ostot asiakkailta tapahtumakohtaisesti. Vaihtoehtoisesti yrityksen tulisi hankkia kaikille työntekijöilleen – myös niille, jotka matkustavat kerran vuodessa tai harvemmin – oma

maksuaikakortti”, selventää tilannetta FBTAn toiminnanjohtaja Sari Viljamaa.

Turvallinen maksuratkaisu Jos vahvan tunnistamisen vaade ulotetaan myös yritysten välisiin transaktioihin, yrityksen maksuliikenne automatisoituine prosesseineen joutuu uudelleenjärjestettäväksi. ”Vahvan tunnistamisen vaade yritysten välisessä kaupassa ei ole perusteltua myöskään siksi, että matkatili on maksamisratkaisuna erittäin turvallinen, eikä väärinkäytöksiä käytännössä esiinny. Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA pyrkii omalta osaltaan, yhdessä GBTA:n kanssa vaikuttamaan siihen, että komissio palauttaisi European Banking Authorityn laatiman ehdotuksen uudelleen muotoiltavaksi, eikä asiakkaan vahvaa tunnistamista ulotettaisi koskemaan yritysten välistä kauppaa”, toteaa Viljamaa.

Travel Show, järjestetään m/s Silja Serenadella 12.9. Tukholman satamassa ja 13.9 Helsingissä. PAIKALLE ODOTETAAN yli 75

näytteilleasettajaa; matkakohteita, hotelleja, lento- ja kuljetusyhtiötä jne. Vieraiksi kutsutaan matkatoimistoja, bloggaajia, lehdistön edustajia ja alan vaikuttajia. Tilaisuuksiin odotetaan yhteensä yli 500 vierasta. ”Konsepti on hyvä ja markkinat vankat”, toteaa ruotsalaisen PR- ja viestintätoimisto Finesse Promotionin johtaja Martin Ahlberg tyytyväisenä. ”Monet keskieurooppalaiset matkailukohteet ovat löytäneet workshopimme ja ruotsalaiset ovat erityisen kiinnostuneita Suomen markkinoista. Tämä on otollinen mahdollisuus suomalaisille matkailukohteille ja matkailualan yrityksille tulla hankkimaan näkyvyyttä ja uusia kauppasuhteita”, messujärjestelyistä vastaava Ahlberg kertoo.

Ensi kertaa Suomessa ”Stockholm Travel Show B2B workshop on järjestetty Tuk-

Team Stockholm Travel Show; Martin Ahlberg, Marta Wallin ja Irma Aalto.

holmassa jo viisi kertaa. Suomen juhlavuotta kunnioittaen Silja Line on nyt liittynyt mukaan isännäksi ja workshop järjestetään m/s Silja Serenadella laivan ollessa satamassa”, Ahlberg jatkaa. ”Uskomme, että osallistuminen Helsingissä kiinnostaa myös Suomen elinkeinoa. Näytteilleasettajalista on jo pitkä, muutamia mainitakseni mukana ovat TAP Portugal, Turkish Airlines, Teneriffa, Marokko, Vierumäki, Hanasaari, Jurmala, Pärnu Bay, Interbus ja tietenkin Silja Line ja Tallink.” päättää Ahlberg. Lisätietoja ja rekisteröinti myyjille sekä ostajille www. stockholmtravelshow.se.

Vanajanlinnassa juhannuksen alla Suomen suurin golfkilpailu Linna Golf isännöi juhannusviikolla Suomen tämän kesän yhtä kiinnostavinta golfkisaa, European Senior Touria. Kentällä nähdään golflegendoja, joita ei kotikentillä ennen ole nähty. Tarjolla on myös ainutlaatuinen tilaisuus pelata samassa tiimissä ammattilaisen kanssa.

Linna Golf toimii tänä vuonna European Senior Tourin näyttämönä. Myös amatöörit pääsevät pelaamaan legendojen kanssa.

LINNA GOLFIN nelipäiväisissä

kilpailuissa mitellään Pro-Am ja amatööri- sarjoissa. Tiistaina, 20.6. pelataan kaksi Pro Am -lähtöä keskiviikkona sekä torstaina on best ball –kisa ammattilais-amatööritiimille. Kisa huipentuu juhannusaattona pelattavaan ammattilaiskisaan. Pelejä pääsee seuraamaan maksutta. Parkkimaksu on 10 euroa.

Legendan kanssa kentälle Vanajanlinnassa on nyt mahdollisuus nähdä kuinka Ryder Cup -kapteenit ja golflegendat Mark James, Sam Torrance ja Ronan Rafferty haastavat mm. Mika Piltzin. Kilpailuun osallistuu 54 ammattilaista. Myös amatööripelaajat pääsevät haastamaan legendat ja pelaamaan huippunimien kanssa. Tiistain Pro Amissa kolme amatööriä pelaa yhdessä ammattilaisen kanssa. Pelipaketti, johon kuuluvat kisaeväät, ruokailut, pelaajalahja, iltagaala ja majoitus maksaa 5 800 euroa/ kolmen hengen tiimi. Keskiviikkona ja torstaina kahden hengen best ball –kisassa voi pelata yhdessä am-

mattilaisen kanssa. Kisapaketti kahden yön majoituksineen maksaa 2 900 euroa/pelaaja. ”Tämä on ihan huikea kuvio ja ainutlaatuinen tilaisuus pelata maailmanluokan legendan kanssa”, hehkuttaa Linna Golfin toimitusjohtaja Petri Keskitalo. ”Paketteja on myyty ihan mukavasti, mutta vielä kannattaa kysellä mahtuuko mukaan.”

Laaja medianäkyvyys ”Tapahtuma saa valtavasti mediahuomiota ja se televisioidaan yli 50 maahan. Sen arvellaan saavuttavan jopa 300 miljoonaa kotitaloutta”, iloitsee Linna Golfin Mika Walkamo. ”Tällainen kisaponnistus vaatii paljon rahaa ja sponsoreita sekä tietenkin huippuluokan kentän.” Neuvottelut kisan saamiseksi Suomeen ja Linna Golfiin aloitettiin European Tourin kanssa kolme vuotta sitten. Ensi vuoden heinäkuussa Linna Golfissa pelattavat maailmanluokan kilpailut jatkuvat. Silloin se isännöi Ryder Cup –konseptilla pelattavaa St Andrew Trophya, missä mestaruudesta taistelevat Manner-Euroopan ja Britannian parhaat amatöörit.

5 • 2017 JUNE


PÄÄKIRJOITUS – kesäkuu 2017

Monen kulttuurin ja uskonnon repimä maa

Sääntely haittaa matkailualaa

Kosovo on jäänyt Balkanin niemimaan tuntemattomimmaksi matkailukohteeksi

E

Vajaan kahden miljoonan asukkaan mutta vain Varsinais-Suomen kokoinen Kosovo kuuluu Euroopan vähiten suosittuihin matkailumaihin. Markkinatutkimusyritys Euromonitor Internationalin arvion mukaan tänä vuonna maassa tulee käymään vain 1,2 miljoonaa matkailijaa, eniten Makedoniasta, Saksasta ja Turkista. Vaikka Kosovoa olisikin liioiteltua kuvata Balkanin helmenä, maa on kuitenkin ehdottomasti matkan arvoinen. Etenkin omatoimiset ja turistikohteiden ulkopuolella viihtyvät matkailijat nauttivat tästä äärimmäisen vieraanvaraisesta maasta.

U:n uusi matkailupalveludirektiivi PSD2 on laaja säännöstö, joka mullistaa finanssialaa. Se avaa kilpailulle aikaisemmin pankeille paalutettuja toimintoja. PSD2:n myötä finanssialalle tulee paljon uusia toimijoita, mitä yleisesti pidetään myönteise-

nä asiana. Valitettavasti PSD2 näyttää sitä vastoin tuovan matkailualalle haittaa. Euroopan pankkiviranomainen on ulottamassa asiakkaan vahvan tunnistamisen vaateen kuluttajien etämaksamisen lisäksi yllättäen myös yritysten väliseen kauppaan. Vahvaa tunnistamista tarvitaan verkkokaupassa. Ylivoimainen osa liikematkakaupasta käydään luottokorttiyhtiöiden matkatilien avulla. Järjestelmä on vuosien varrella kehittynyt toimivaksi ja luotettavaksi. Siksi tulossa olevat lisävaatimukset tuntuvat liikematka-alan kannalta turhilta rasitteilta. Nopeasyklinen liikeVahvan tunnistamatkakauppa vaikeutuu, jos asiakkaan vahmisen vaade on liiva tunnistaminen joka kematkakaupassa matkavarauksen yhteykohtuuton dessä tulee direktiivin myötä vaatimukseksi. Liikematkakauppa perustuu pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin ja sopimuksiin, asiakasprofiilien laajamittaiseen käyttöön ja seikkaperäiseen raportointiin. Asiakkaan vahva tunnistaminen ei tuo tähän toimintamalliin mitään lisäarvoa. Nyt käytössä oleva toimintamalli on toiminut vuosikausia hyvin eikä mitään tietoturvaan tai kuluttajasuojaan liittyviä ongelmia ole esiintynyt. EU:n tuoma sääntely siis näyttää rikkovan vanhaa hyvää sääntöä: ”If it ain’t broken don’t fix it”. Miksi korjata järjestelmää, joka toimii hyvin? Vahvan tunnistamisen vaade on liikematkakaupassa kohtuuton. Toisaalta on hyvä muistaa, että luottokorttiyhtiöiden rooli matkakaupassa perustuu luottamuksen rakentamiseen lentoyhtiön ja matkustajan välillä toimivan matkatoimiston maksukykyyn. Sitä luottamusta ei ole perinteisesti ollut, eikä matkatoimistoilla ole enää vuosiin ollut varaa ottaa lentolippuvastuut omaan taseeseensa. Siksi luottokorttiyhtiöillä on ollut funktio liikematkakaupan keskiössä, matkakaupan rahoittajina ja takuumiehinä. Tämän funktion ympärille luottokorttiyhtiöt ovat luoneet omia lisäpalveluitaan ja vastineeksi palveluistaan perivät luonnollisesti korvauksia. Näistä korvauksista ovat erityisesti lentoyhtiöt aika ajoin kipuilleet. Nyt täytyy toivoa, että hyvä ja toimiva matkatilikäytäntö saisi jatkoaikaa. Tulevaisuudessa saattaa kuitenkin eteen tulla tilanne, että alalla joudutaan miettimään kokonaan uudentyyppistä toimintamallia.

Pasi Hannonen, Kosovo KOSOVOON PÄÄSEE Suomes-

ta nyt helposti. Kesäkaudella Norwegian lentää kerran viikossa Helsingistä pääkaupunki Pristinaan. Vaihdollisia yhteyksiä tarjoavat esimerkiksi Lufthansa Frankfurtin ja Münchenin tai Turkish Airlines Istanbulin kautta. Koska Pristinasta on vain alle 90 kilometriä Makedonian Skopjeen, pystyy matkan yhdistämään myös käyntiin naapurimaassa.

Pääkaupunki päivässä Pristinassa positiivista on se, että se on täynnä kahviloita. Äiti Teresan mukaan nimetty pääkatu on pitkä, eläväinen kävelykatu ja kaupungista saa yllättävän eurooppalaisen vaikutelman. Todelliset nähtävyydet ovat kuitenkin harvassa. Ainutlaatuisimpia käyntikohteita on 1980-luvulla rakennettu Kansalliskirjasto, jonka esteettisistä arvoista ollaan monta mieltä. Muita pakollisia kohteita ovat itsenäisyyden symboli, Newborn- eli Vastasyntynyt-monumentti ja Bill Clintonin patsas. Clinton on Kosovon albaanien suosiossa toiminnastaan USAn presidenttinä Kosovon sodan aikana.

Kahtia jaettu Mitrovica Koska Pristinan näkee nopeasti, jopa muutaman päivän matkalla ehtii hyvin katsomaan muutakin. Maan pienen koon takia minnekään ei ole pitkä matka – esimerkiksi Prizreniin etäisyys on suunnilleen sama kuin Skopjeen. Vielä lähempää löytyy kuitenkin Mitrovican kaupunki,

missä käydessään voi melkein väittää vierailleensa kahdessa maassa. Joen eteläpuolella asuu lähes pelkästään albaaneja, mutta pohjoispuolella tuntee saapuneensa Serbiaan. Käytössä on Serbian dinaari, autoissa on serbialaiset re-

Serbien mielestä Kosovo kuuluu Serbialle ja Krim Venäjälle.

Prizrenin kaupunki on eräs Kosovon matkailun helmistä.

Silta Prizrenissä.

kisterikilvet ja keskustasta voi löytää seinämaalauksen, jossa todetaan Kosovon kuuluvan Serbialle ja Krimin Venäjälle.

Historian muovaama Albaaniväestön korkean syntyvyyden ja Kosovon sodan seurauksena serbien osuus väestöstä on tippunut muutamaan prosenttiin. Serbeille Kosovo on kuitenkin tärkeä jo pelkästään kulttuuriperinnön vuoksi. Vuonna 2004 neljä historiallisesti merkittävintä ortodoksipyhättöä – luostarit Dečanissa, Gračanicassa ja Pećissä (albaaneille Peja) ja kirkko Prizrenissä – lisättiin UNESCOn maailmanperintö-

listalle. Toisenlaista Kosovoa edustaa Prizren, jossa aistii ottomaaniperinnön jälkeensä jättämää tunnelmaa. Se on hyvin erilainen kuin Pristina.

Halvin euromaa Kosovon sota käytiin vuosina 1998-1999. Euroopan nuorin maa julistautui itsenäiseksi 2008. Yli puolet YK:n jäsenmaista, Suomi mukaan lukien, on tunnustanut sen. Euroalueeseen kuulumaton Kosovo on yksipuolisesti ottanut käyttöön valuutakseen euron ja on hyvin pitkälle vielä käteistalous. Hintatasoltaan Kosovo voi olla jopa edullisin euroa käyttävä maa.

Kosovon itsenäisyyden symbolin, Newborn-monumentin O-kirjain.

Kosovon viranomaiset hyväksyvät matkustusasiakirjaksi myös suomalaisen henkilökortin, mutta Suomen poliisi ei listaa Kosovoa maaksi, jossa se olisi voimassa. Parhaat tavat liikkua Kosovossa ovat linja-auto tai vuokra-auto. Matkailijat, joille Jugoslavian hajoamissodat ovat olleet jonkinlainen sukupolvikokemus, voivat pettyä sotaan liittyvien nähtävyyksien puuttumiseen. Pristinassa ei löydy juuri mitään sotaan viittaavaa toisin kuin esimerkiksi Sarajevossa.

VITOSEN VIERAANA: Toimitusjohtaja Sanna Tarssanen, House of Lapland

Suomestako matkailumaa? KULUNUT TALVISESONKI oli

Lapin matkailussa todellinen supersesonki. Matkailun kasvusta ja kiinalaisten Suomen valloituksesta on kohistu pitkin talvea. Ja toden totta, matkailu on Suomessa 4 miljardin euron bisnes. Se on suurempi kuin maa- ja metsätalous, pankkisektori tai elintarviketeollisuus. Ja matkailu kasvaa, myös epävakaina aikoina. Lukujen valossa kasvua todellakin on ilmassa. Tilastokeskuksen mukaan matkailu kasvoi Lapissa viime vuonna 13 %, koko Suomessa 3 %. Matkailu kasvaa globaalisti tasaista 4-5 % vuosivauhtia. Lukujen valossa La-

5 • 2017 KESÄKUU

pin matkailulla menee hyvin, mutta matkailulla Suomessa hieman huonommin.

Miksi Lappi vetää? Vuonna 2016 Lapissa rekisteröitiin 2,6 miljoonaa yöpymistä, luvusta reilu miljoona on kansainvälisiä matkailijoita. Nämä matkailijat palvellaan alle 200 000 asukkaan maakunnassa, jossa majoituskapasiteettiä on yli 100 000 petiä. Lapin suurimmat matkailumarkkinat ovat Iso-Britannia (n. 230 000 yöpymistä, kasvu 24 %) ja Saksa (n. 137 00 yöpymistä, kasvu 11 %). Kiinalaisten matkailijoiden määrä

tuplaantui viime sesongilla, mutta kokonaisvolyymi jää toistaiseksi noin 30 000. Suuri kansa on siis saamastaan mediahuomiosta huolimatta toistaiseksi Lapin matkailijoiden marginaalissa. Seuravasta sesongista odotetaan Lapissa vähintään edellisen veroista. Matkailun kasvusta on kiittäminen pitkää ja johdonmukaista matkailumarkkinointia. Taustalla vaikuttavat merkittävästi myös Euroopan kiristynyt turvallisuustilanne, ja matkailijavirtojen hakeutuminen sen myötä perinteistä kohteista uusille, turvallisemmiksi mielletyille

alueille. Vaikutusta on myös Kaukoidän kasvavalla ja vaurastuvalla yhä matkustuskykyisemmällä keskiluokalla.

Entä jos kasvu jatkuisi? Suomi jää matkailumaana kuitenkin huomattavasti muita Pohjoismaita jälkeen. Suomessa yöpymisiä kirjattiin viime vuonna 5,8 miljoonaa, Ruotsissa 14,1, Tanskassa 11,6 ja Norjassa 8,5 miljoonaa. Markkinoinnissa erityisen hyvin onnistuneessa ja matkailijamääriään viime vuosina käytännössä vuosittain miljoonalla kasvattaneessa 300 000 asukkaan Islannissa

kirjattiin 8,8 miljoonaa yöpymistä. Mitä jos Lapin matkailun kasvu jatkuisi samanlaisena seuraavat 10 vuotta? Se tarkoittaisi vuonna 2026 n. 9 miljoonaa yöpymistä, majoituskapasiteetin kolminkertaistamista ja työntekijämäärän kasvattamista noin 15 000 henkilötyövuoteen. Sekä tietysti valtavaa investointipotentiaalia sekä täysin uutta kysyntäpotentiaalia käytännössä kaikille toimialoille. Myös matkailutulo yli kolminkertaistuisi. Lapissa tämä hanskattaisiin. Tehdäänkö pois?

Sanna Tarssanen Toimitusjohtaja House of Lapland

5


JATKUU SIVULTA 3.

Unescon maailmanperintökohteissa tähdätään kestävään kehitykseen

Seikkaile huoletta Minne ikinä kesäseikkailut sinut vievätkin, OP Vahinkoavusta löydät vahinkotilanteessa toimintaohjeet 24/7. Apunasi on myös chat. OP Vahinkoavun löydät osoitteesta: vahinkoapu.op.fi Palvelun tuottaa OP Vakuutus Oy.

30368391_2005_Ikkunapaikka_OP_Vahinkoapu_Matkavakuutus_136x185_2017.indd 1

Suunnitelmat puuttuvat

Suomenlinna edelläkävijä

Australian Queenslandissa sijaitsevan Griffitin yliopiston tekemän tutkimuksen mukaan kuitenkin vain hieman alle puolet maailmanperintökohteista on dokumentoinut vaaditut seikat. Vain noin viidellä prosentilla kohteista oli suunnitelma tehty nimenomaan matkailua varten. Tutkimuksen otoksessa huomioitiin 229 maailmanperintökohdetta ympäri maailman. "Matkailun ja suojelualueiden välinen suhde on monimutkainen, mikä johtuu muun muassa ristiriidasta matkailuun liittyvästä taloudellisesta painopisteestä ja suojelualueiden sidosryhmien suojeluprioriteeteista", Griffitin yliopiston tutkimuksessa todetaan. Takkula vahvistaa, että haasteena on se, että osa valtioista suhtautuu maailmaperintöön liikaa matkailullisesta näkökulmasta. "Lähtökohdan pitäisi olla kestävässä kehityksessä", toteaa Takkula. Suomenlinnassa matkailu ja suojelu nähdään kuitenkin toisiaan tukevina toimintoina. Matkailun tuottamat rahavirrat koituvat myös suojelun ja kohteen elinvoimaisuuden hyväksi.

Suomenlinna on edelläkävijä Suomen maailmaperintökohteiden joukossa. "Suomenlinnassa mittaamme jo joka vuosi paikallistaloudellista vaikutusta. Paikallistaloudellinen vaikutus on tällä hetkellä noin 45 miljoonaa, eli kyseessä on todella vetovoimainen kohde Helsingissä. Suomenlinna ei ole kuluerä, vaan kannattava investointi", sanoo Takkula. "Suomenlinnassa panostetaan erityisesti kestävään

Tuleville polville 12.5.2017 11.55

Maailmanperintökohteet ja kohteeseen liittyvät sidosryhmät ovat vastuussa yhteisen kulttuuri- ja luonnonperinnön säilyttämiseksi. Kestävän kehityksen ohjelman avulla on tarkoitus minimoida matkustajien aiheuttamat negatiiviset vaikutukset kohteelle. Keskeisiä elementtejä ovat matkailijamäärien tarkkailu ja dokumentointi, yhteistyökumppaneiden sitouttaminen kohteeseen ja alueen suojelu sen ominaispiirteet huomioon ottaen. Unescon maailmanperintösopimuksen mukaan maailmanperintökohteet kuuluvat kaikille, ja kohteiden arvon säilyttäminen on varmistettava.

Paikallistaloudelle arvoa Maailmanperintökohteilla on velvollisuus raportoida ohjelmastaan ja sen päivityksistä Unescoon joka kuudes vuosi, mutta tutkimuksen mukaan raportointivälin olisi oltava tiheämpi. Suomessa syksyllä 2016 perustettu Suomen maailmanperintökohteiden yhdistys ry edistää kohteiden yhteistyötä ja kehittämistä. Yhdistyksen puheenjohtajana toimii Rauman museon museoamanuenssi Hanna-Leena Salminen. "Yhdistys on tuore, se perustettiin viime syksynä. Meillä oli selkeä tarve yhdistykselle, joka koordinoi maailmanperintökohteiden yhteistyötä ja hankkeita. Ensimmäinen projekti, kävijätutkimushanke, on jo käynnissä. Luomme mallin, jota voivat käyttää kaikki Suomen maailmanperintökohteet. Sen avulla voidaan arvioida esimerkiksi kohteen paikallistaloudellisia vaikutuksia", kertoo Salminen.

6

on haaste, johon on tartuttu. "Olemme panostaneet kymmenisen vuotta erityisesti talvikävijöihin, ja kävijämäärä onkin noussut mukavasti, noin 20 prosentin vauhtia. Olemme hyötyneet siitä, että Helsinki kaupunkina on onnistunut nostamaan talvikauden matkailua. Me täällä Suomenlinnassa olemme pitäneet talvimatkailun kohderyhmänä ulkomaalaisten matkailijoiden lisäksi myös paikallisia helsinkiläisiä. Matkailun vahva trendihän on se, että matkailijat haluavat mennä

Petäjäveden vanha kirkko on merkitty Unescon maailmanperintöluetteloon pohjoismaisen puukirkkoarkkitehtuurin ja hirsirakentamistaidon pitkän perinteen edustajana.

matkailuun. Tuomme kestävän kehityksen näkökulman kaikkeen toimintaan mukaan", lisää Takkula.

Laatu, verkosto ja viesti Pääkohdat Suomenlinnan kestävässä matkailussa ovat matkailun vaikutusten hallinta, laadun ylläpitäminen, verkoston vastuun painottaminen, ympärivuotisuuteen panostaminen ja maailmanperinnöstä viestiminen. Kävijähallinnan kestävä toteuttaminen Suomenlinnan herkimmin haavoittuvissa paikoissa on ollut puheenaiheena viime aikoina. Suomenlinnassa ei kävijöitä nähdä kuitenkaan ongelmana. "Olemme keskustelleet tästä paljon. Emme usko numeromagiaan, tai siihen, että kantokyvyllä olisi joku kävijämääriin perustuva raja. Uskomme pikemmin siihen, että kun viestimme asiasta niin että kävijät ymmärtävät perintökohteen arvon, pystymme säilyttämään kohteen arvon, vaikka kävijöitä olisi paljon. Yksikin kävijä joka aiheuttaa tuhoa, on haitallinen, mutta sadattuhannet kävijät, jotka ymmärtävät kohteen arvon ja viestivät siitä, eivät ole haitallisia kohteelle, vaan päinvastoin. Tärkeää on se, toimivatko kävijät kohteen puolesta vai sitä vastaan. Suomenlinnassa on onnistuttu siinä mielessä hyvin, että häiriötä on vähän. "Uskomme ihmisiin", sanoo Takkula. "Kun tietoa on tarpeeksi, ihmiset toimivat oikein. Ihmiset eivät ole numeroita, vaan toimijoita, jotka käyttäytyvät tietyllä tavalla."

Kausiluontoisuus haasteena Suomenlinnassa kävijöiden epätasainen jakautuminen

sinne, missä myös paikalliset käyvät. Yksi hyvä esimerkki on Viaporin kekri-tapahtuma, joka järjestetään loppusyksystä ja on suunnattu nuorille kaupunkilaisille. Se on saanut hyvän vastaanoton, ja kehitämme tapahtumaa edelleen kohti Suomenlinnan arvoja viestivään suuntaan. Ja ulkomaiselle kävijälle jo pelkästään talvinen lauttamatka on elämys", kertoo Takkula.

Perusarvot kunniaan Suomenlinnassa tehdään työtä kestävän kehityksen eteen johdonmukaisesti. Suomenlinnan kestävän matkailun strategia julkaistiin vuonna 2015, ja ohjelmaa arvioidaan vuosittain ja täydennetään tarvittaessa. "Kaikista isoin kysymys on se, että maailmanperintökohde pitäisi oppia näkemään investointina. Tie on lyhyt, jos perusarvoista ei pidetä kiinni", päättää Takkula. Lisätietoja suomenlinna./maailmanperinto/hoitokunta-suojelee.

Unescon maailmanperintökohteet Suomessa: Suomenlinna (liitettiin maailmanperintöluetteloon 1991) Vanha Rauma (1991) Petäjäveden vanha kirkko (1994) Verlan puuhiomo ja pahvitehdas (1996) Sammallahdenmäen pronssikautinen röykkiöalue (1999) Struven ketju (2005) Merenkurkun saaristo (2006)

5 • 2017 JUNE


OBSERVER

Germany Travel Mart Nürnbergissä 7.-9.5.

Saksan matkailu jatkaa hyvää kasvuaan, toiseksi suosituin kohdemaa Euroopassa Saksan matkailun suurin vuosittainen tapahtuma, Germany Travel Mart (GTM) järjestettiin tänä vuonna Nürnbergissä toukokuun alussa. Baijerin ja Nürnbergin matkailutoimistot toimivat isäntinä yhdessä Saksan kansallisen turistitoimiston kanssa. Saksan matkailu on kasvanut seitsemän vuotta peräkkäin. Viime vuonna ulkomaisten hotelleissa majoittuneiden matkailijoiden määrä ylitti 80 miljoonan rajan. GTM osoitti jälleen, että Saksalla on paljon annettavaa matkailijoille. Antti Haukkamaa, Nürnberg VUOSITTAINEN SAKSAN mat-

kailun suurtapahtuma, GTM, järjestettiin tänä vuonna jo 43. kertaa. Yli viisisataa matkailualan ja lehdistön edustajaa 53 maasta kokoontui toukokuun alussa Nürnbergiin Baijerin osavaltioon. Osallistujille järjestettiin aluksi erilaisia pretoureja, joiden aikana he pääsivät tutustumaan alueen matkailutarjontaan lähemmin. Itse GTM-tapahtuma oli kolmipäiväinen workshop, jossa kaikkiaan 330 näytteilleasettajaa hotelleista kuljetusyrityksiin ja incoming toimistoista alueellisiin matkailutoimistoihin esitteli tarjontaansa kansainvälisille vieraille. Suomesta tapahtumaan osallistui kuusihenkinen delegaatio.

Saksa matkailukartalla Eurooppalaisten keskuudessa Saksa on Espanjan jälkeen toiseksi suosituin matkakohde. Viime vuonna yöpyvien matkailjoiden määrä ylitti 80 miljoonan rajan. Uusi ennätys ja kasvua seitsemän vuotta peräkkäin. Suomalaisia matkailijoita oli Saksassa viime vuonna yli 600 000, joka oli reilut 3 prosenttia edellisvuotta vähemmän. Eniten matkailijoita Saksaan saapui viime vuonna Hollannista, Sveitsistä ja USAsta. Liikematkustuksen osuus Saksan kokonaismatkailusta on neljännes. Suosituin matkailukaupunki Saksassa on Berliini ja suosituin osavaltio Baijeri. Viime vuosi oli ennätyksellinen Baijerin matkailussa, yli 90 miljoonaa majoitusvuorokautta, joka on yli 20 prosenttia koko Saksan osuudesta. GTM:ssa Baijerin matkailuväki korosti alueen perinteistä erilaisuutta nostamalla esiin kolme seikkaa, jotka tällä hetkellä parhaiten kuvaavat Baijeria: perinteet, innovatiivisuus ja vieraanvaraisuus.

Germany -simply inspiring Saksan matkailutoimisto on suunnitellut tälle vuodelle markkinointikampanjan Germany – simply inspiring. Se esittelee erityisiä matkailupaketteja, tapahtumia ja matkailutarjouksia omilla kotisivuillaan ja sosiaalisessa mediassa. Kampanja koostuu erilaisista teemavideoista, kuten Ruoka ja juoma, Linnat, palatsit, puistot ja puutarhat, Perinteet ja tavat sekä Musiikki- ja kulttuuritapahtumat. Videoissa tuodaan esille hetkiä ja tapahtumia, joissa aidot ihmiset kokevat todellista inspiraatiota ja positiivista hämmästystä. Tavoitteena on tarjota houkuttelevia ja rohkaisevia matkailuvinkkejä Saksaan. Saksan ja koko Euroopan

5 • 2017 KESÄKUU

Kuningas puikoissa KAIKKIEN TUNTEMA KLM on alkuperäiseltä nimeltään flaamiksi Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, eli kuninkaallinen ilmailuyhtiö. Yhtiö ei pitkään aikaan ole ollut Alankomaiden kuningaskunnan omistuksessa, vaan se on fuusioitunut Air Franceen ja listattu pörssiin. Silti KLM:llä kuningas on jo pitkään ollut lentokoneen ohjaimissa. Kuningas Willem-Alexander on 21 vuoden ajan salaa lentänyt yhtiön Fokker-koneiden puikoissa, tosin perämiehenä. Kuningas tykkää näet lentämisestä. Komentosuhteen kannalta voisi olla hankalaa, jos kuninkaallisen lentoyhtiön kakkoslentäjänä on kuningas. Hollantilaiset ovat kuitenkin pragmaattisia ja kurinalaisia, joten ongelmia ei ole tullut. Onneksi Donald Trump ei tiettävästi ole intohimoinen lentäjä.

Suomen ja Kiinan välillä on sovittu, että Pekingin ja Rovaniemen välille voidaan avata suora lentoreitti. Reitillä saa lentää neljästi viikossa. Tällä voi olla merkittävä vaikutus Lapin matkailuun, jolla jo muuten menee hyvin. Tiedetään, että Alibaba Travelin kautta matkailijoita olisi tulossa vaikka ovista ja ikkunoista. Ongelma on kuitenkin juuri noiden ovien ja ikkunoiden puute. Kattojakin tarvittaisiin kiinalaisten pään päälle. Pullonkaulaksi Lapissa on muodostumassa majoituskapasiteetti, joka huippuaikoina jo mennä talvena oli kovassa käytössä. Nyt näyttää siltä, että mikään rakentamisbuumi ei riitä tyydyttämään kysyntää. Mieli tekisi rakentaa uutta kapasiteettia joka tunturin kupeeseen, mutta rahkeita, rakentajia ja rahaa ei oikein riitä kaikkeen. Silloin voi tietysti myös pysähtyä miettimään kannattaako Lapista tehdä turistigetto. Entä jos kiinalaiset loppuvat joskus kesken? Risteilyalus Königsseen alppijärvellä vie St Bartholomän kylään mahtavan Watzmann-vuoren juurelle. Taustalla olevat huiput nousevat korkeimmillaan yli 2700 metriin.

matkailun kannalta tämänhetkinen tilanne on haastava. Turvallisuus korostuu viimeaikaisten terroritekojen jälkeen eikä taloudellinen kasvu ole lähtenyt kaikissa maissa vielä kunnolla kasvuun. Myös Brexit ja sen vaikutukset Euroopan talouteen huolestuttavat. Kampanja ajoittuu vuoden 2017 keskivaiheille ja se suunnataan kymmeneen Saksan matkailun kannalta merkittävimpään maahan. Lisätietoja kampanjasta www.germany.travel

Luontomatkailua alppimaisemissa

vellä tehdään suosittuja risteilyjä, joiden aikana poiketaan St. Bartholomän kylässä. Siellä voi ihailla Baijerin kuninkaan metsästyslinnaa ja 1600-luvulta peräisin olevaa kappelia. Kolmas kohteemme oli Baijerin metsäalueella sijaitseva Bayerischer Waldin kansallispuisto sekä Biohotel Pausnhof. Täällä erikoisuutena oli kävely pitkin lautapolkua, joka oli rakennettu puiden latvojen tasolle 8-25 metrin korkeuteen. Polku oli reilun kilometrin pituinen ja sen kohokohtana oli 44 metrin korkeuteen kohoava näköalatorni.

teisille matkustajille”, kertoo Kalmari. Saksa on hänen mukaansa onnistunut palveluketjun kaikissa vaiheissa: esteettömiä majoitus- ja elämyspalveluita on luotu eri puolille maata, joukkoliikenne on monin paikoin esteetöntä ja hissillisiä tilausbusseja on saatavana. Saksan matkailutoimistolla on vahva tahto markkinoida maataan myös esteettömänä kohteena. Kalmarin mukaan jokaisessa GTM:n tilaisuudessa esteettömyys oli huomioitu. Pretour vei viidestä eri maasta tulleet pyörätuolilla liikkuvat osallistujat soveltuvien luonto- ja liikunta-aktiviteettien äärelle Obertsdorfissa ja Frankenin järvialueella. Kalmari tarjoaa Suomessa matkailualan yrityksille ja opiskelijoille koulutus- ja konsultointipalveluja esteettömään matkailuun liittyen. Palmuasema-blogia kir-

Oman pretourini teemana oli kestävä matkailu ja kohteina Esteetön Saksa Saksan alpit ja Baijerin metsäalue. Ensimmäinen majaEsteetön matkailu oli hyvin paikkamme oli Ramsaussa esillä GTM:ssa, jonne oli kutaivan Saksan kaakkoiskulsuttu liikuntarajoitteisia esmassa lähellä Itävallan rajaa. teettömän matkailun vaikutRamsau on tunnettu kohde tajia eri puolilta maailmaa. vuorikiipeilijöiden ja vaeltajien ke s k u u d e s s a . Kylästä lähtee yli 30 merkittyä vaellusreittiä ympäröivien vuorten rinteille. Korkein huippu Watzmann nousee yli 2700 metrin korkeuteen. Alueella on Berchtesgadenin kansallispuisto, joka on ainut Saksan alppialueella oleva Germany Travel Martin suomalaisdelegaatio vasemmalta Sirpa Viljanen Finngoing, Antti Haukkamaa Ikkunapaikka, Merja Havia CWT, Birthe Suni Kristina Cruises, Jarmo Porkka Blitz Tours, kansallispuis- edessä Sanna Kalmari. t o. H o t e l l i m joittava Kalmari työskentelee me Berghotel Rehlegg oli vaSuomesta mukana oli Sanna itse myös matkanjohtajana linnut kestävän matkailun Kalmari, esteettömän matesteettömillä matkoilla. ”Pyomakseen ja niin luomuruoka kailun asiantuntija ja matrin työlläni lisäämään sekä ja kierrätyskin olivat keskeikabloggaaja, joka itsekin liikasiakkaiden että työntekijöinen osa heidän toimintaansa. kuu pyörätuolilla. Hänen muden tietämystä esteettömästä Toinen vierailukohteemkaansa Saksa on Euroopan matkailusta, jotta jatkuvasme oli idyllinen vuoristojärjohtavia esteettömän matkaisa nousussa oleva matkailuvi Königssee. Jyrkkien vuorlun maita. Monet isot kaunala saataisiin entistä suutenseinämien ympäröimä pitpungit, kuten Berliini, Münrempaan kasvuun”, kiteyttää kä ja kapea järvi toi mieleen chen ja Düsseldorf soveltuvat Kalmari. Norjan vuonomaisemat. Järerinomaisesti liikuntarajoit-

Osin kiinalaisten matkustusinnon takia Finnair rekrytoi taas lisää matkustamohenkilökuntaa. Tuoreimmassa rekrytointikampanjassa paikan saa 350 uutta lentoemäntää ja stuerttia. Nämä ovat iloisia uutisia siihen nähden missä ahdingossa kansallinen lentoyhtiömme oli vain muutama vuosi sitten. Vahva nousuvire näkyy muutenkin Suomen taloudessa ja se siivittää varmasti muunkin matkailualan uuteen nousuun. Nyt sopii vaan toivoa, että palveluhenkilökunnan joukkoon ei pääse liikaa henkisiä kuninkaita ja kuningattaria. Kaikilla palvelualoilla asiakas on kuitenkin edelleen kuningas. Matkailun kuninkaat tykkäävät Instagramista. Instagram on indikaattori siitä, minne ns. Y-sukupolvi matkustaa, sillä nuoret käyttävät Instagramia, niin löytääkseen kuin myös jakaakseen inspiraation matkailuun. Matkatoimisto Travel Bird on selvittänyt maailman suosituimmat matkakohteet Instagramissa. Maailman ykkösenä on Disneyland yli 14 miljoonalla hashtagilla. Kakkosena on Eiffel-torni, enää seitsemisen miljoonaa tagia. Suomen suosituin matkailukohde Instagramissa on Suomenlinna 133 000 hashtagilla. Paras Lapin kohde on Joulupukin Pajakylä, jolla on runsaat 21 000 tagia. Meillä on siis vielä vähän matkaa maailman huipulle. Vain vähän. Suomi ja Suomen matkailu saa nyt muutenkin paljon hyvää huomiota sosiaalisessa mediassa. Usein huomiota siivittää huumori, joka ei aikaisemmin ole ollut meidän ykköslajejamme. Jo viime vuoden puolella Slushin aikaan Helsinki-Vantaan lentoasemalle ripustettu juliste ”Nobody in their right mind would come to Helsinki in November. Except you, you badass. Welcome” sai paljon myönteistä huomiota sosiaalisessa mediassa (Obs. huom: badass = kovis). VR:n onnistunut kampanja rokkiyhtye Kissin Suomen vierailun aikaan keräsi Youtube-videolle yli puoli miljoonaa katsojaa. Kondomimerkki Sultanin puolirivo ja matkailumainokseksi verhoiltu video on sekin saanut yli puoli miljoonaa näyttökertaa. Siinäkin on Slushin mainoslakanan tapaan paljon kepeää itseironiaa, joka tuntuu vetävän yleisöä. Meidän pitäisi uskaltaa tehdä lisää tällaisia. Kaiken tämän iloisen pöhinän jälkeen tuntuu lamaannuttavalta lukea nykyajan kuninkaiden umpitylsää tiedotetta tapaamisesta Norjan Bergenissä. ”Pohjoismaiden elinkeinoministerit haluavat matkailualan toimintasuunnitelmasta vastauksia siihen, mikä olisi paras tuleva yhteistyötapa, millä osa-alueilla yhteistyötä olisi järkevintä tiivistää ja mihin on syytä panostaa kansallisesti. Mahdollisista yhteistyöalueista ministerit mainitsivat Pohjoismaiden yhteisen markkinoinnin kaukaisilla markkinoilla, innovointi- ja digitalisaatioyhteistyön sekä tilasto- ja tutkimusyhteistyön.” Suomea tapaamisessa edusti valtakunnan ilonpitäjä Mika Lintilä (kepu), elinkeinoministeri. Nimimerkki Observer on matkailualan taustavaikuttaja, joka kriittisesti kommentoi alamme ilmiöitä. Observerin kannanottojen ei tarvitse noudattaa lehden yleistä linjaa.

7


Tallink avasi thairavintolan Rotermannin korttelissa paljon uutta

Tallink avasi huhtikuun lopussa thaimaalaisen ravintolan NOK NOKin Tallinnan Vanhassakaupungissa. Matkailijan kannattaa piipahtaa myös Rotermannin korttelissa Tallinnan keskustan ja sataman välimaastossa, johon on avattu useita, uusia ruokapaikkoja. Miia Manner NOK NOK -RAVINTOLAN me-

alk.

120 €/hlö/yö

Sis. majoitus 4 hengen huoneistossa, aamiainen, kuntosalin käyttö ja green fee Linna golfin kentälle. Tervetuloa Suomen parhaimmalle kentälle!

Hotel & Restaurant I Golf & Country Club -K aikki kohdallaan -

vanajanlinna@vanajanlinna.fi I Puh. 0600 550 120 (0,8 €/min+pvm/mpm)

Turkissa hinta-laatusuhde on nyt kohdallaan

Alanyan matkailutoimijat katsovat varovaisen optimistisesti tulevaan Turkin matkailijamäärät kokivat melkoisen pudotuksen maan levottomuuksien ja pommi-iskujen, kansanäänestyksen ja niitä seuranneen mediariepottelun jälkeen. Venäläiset matkailijat ovat jälleen tervetulleita, kun maiden presidentit ovat parannelleet keskinäisiä suhteitaan. Alanya on Turkin suosituin rantakohde, siellä otetaan nyt jokainen matkailija lämpimästi vastaan. Matkanjärjestäjien varovaisuus ymmärretään, mutta nyt halutaan korostaa maan edullista hintatasoa. Viesti on, että pienelläkin matkabudjetilla saa Turkissa nyt tasokkaan loman. Antti Haukkamaa SÜKRÜ CIMRIN on monille suomalaisille tuttu, hän on edustanut Alanyan matkailun edistämis- ja markkinointisäätiö Altavia jo 17 vuoden ajan Helsingin Matkamessuilla. Cimrinien suku toimii rakentamisen, maanviljelyksen ja matkailun parissa. Nykyisin Sükrü omistaa serkkunsa Mehmet Cimrinin kanssa viiden tähden Sunprime C-Lounge hotellin Alanyan itäisen rantakadun varrella.

Sükrü Cimrin suomalaissyntyisen Minna-vaimonsa kanssa.

Sükrü kertoo, että venäläiset ovat palaamassa sankoin joukoin. Tälle vuodelle heitä odotetaan jopa 4 miljoonaa. Skandinaviasta ja Suomesta pudotus oli viime vuonna 40 prosentin luokkaa. Sükrü ko-

8

rostaa, että jokainen ovesta sisään astuva asiakas otetaan nyt todella lämpimästi vastaan. Eurolla saa nykyisin liki neljä Turkin liiraa ja se on paljon. Hinta-laatusuhde on enemmän kuin kohdallaan.

Gazipasan lentokenttä Muutama vuosi sitten Alanya sai oman lentokenttänsä Gazipasaan, 40 kilometriä kaupungista itään. Kiitotietä on jo pidennetty, jotta suuremmat koneet pääsivät laskeutumaan ja nyt lehdissä kirjoitetaan jo seuraavasta laajennushankkeesta. Sükrü Cimrin iloitsee, että Finnair on ottanut kentän omaan reittiverkostoonsa ja aloitti suorat lennot sinne huhtikuussa viidellä viikkovuorolla. Lennot jatkuvat tulevana syksynä nyt ensimmäistä kertaa peräti joulukuun alkupuolelle saakka. Matkamessuilla Finnairin osastolla kerrottiin, että Gazipasa on tavallaan Malagaan verrattava kohde. Turkin rannikolla monilla suomalaisilla on loma-asuntoja ja se takaa jatkuvan kysynnän, kun perheenjäsenet reissaavat

asunnolleen monta kertaa vuodessa. Matkanjärjestäjien kiintiöt tälle vuodelle ovat pitkälti viime vuoden toteutuneiden matkustajamäärien tasolla.

Uutta koettavaa Alanyan matkailussa halutaan nyt korostaa muutakin kuin pitkiä hiekkarantoja ja vauhdikkaita rantabaareja. Kaupunkia ympäröivät Taurus-vuoret tarjoavat mahtavat maisemat aktiivilomailijoille. Vuosikausia vuorten rinteitä on huristeltu avojeepeillä, nyt sinne halutaan vaeltajia ja pyöräilijöitä. Alanyan ympäristössä on 32 merkittyä vaellusreittiä ja tarjolla on myös opastettuja retkiä. Uusimpana hankkeena on tälle kesälle valmistumassa kabiinihissi, joka nousee kaupungin keskustasta ylös Kale-kukkulalle 250 metriä meren pinnan yläpuolelle. Sulttaani Aladdin Kaykubat rakennutti kukkulan laelle 1300-luvulla linnoituksen, josta osa on nykyisin museoitu. Kukkulalta avautuvat meri- ja rantamaisemat ovat siis jatkossa entistä helpommin saavutettavissa.

Kokkikouluun

Rotermanniin ravintoloita

NOK NOK -ravintolassa toimii myös kokkikoulu, jonka voi varata omalle ryhmälle. Kokkikouluun ovat tervetulleita niin aloittelevat kuin edistyneet kokkaajat, jotka haluavat kokea thaimaalaisen ruoanlaiton salat NOK NOK -kokkien avustuksella. Kokkikoulun kesto on neljä tuntia, johon kuuluu neljän annoksen ruokailu. Kokkikoulu varataan etukäteen matkavarauksen yhteydessä, ja sen hinta on 69 euroa.

"Tallinnassa on avattu useita japanilaisia ravintoloita viime vuosina. Matkailijoita kiinnostaa myös muu aasialainen ruoka", kertoo Mall Oja Tallinnan kaupungin matkailutoimistosta. "Rotermannin aluetta kehittään jatkuvasti ja vanhan viljavaraston vierellä kulkeva Stalkerin käytävä ravintoloineen on uusin osa Rotermannilla". Käytävän alkupäässä on aasialaishenkinen TOA - Taste of Asia, ja toisessa päässä hiilillä kypsennettyihin grilliruokiin erikoistunut ravintola Pull. Taiwanilainen Tea Wan -teehuone kutsuu kupilliselle, ja ravintola Flammissa voi maistella flammkucheneita, eli Alsacen alueelta kotoisin olevia pizzamaisia piirakoita. Terveysbaari Purée on keskittynyt lähellä tuotetuista vihanneksista ja hedelmis-

Idea kunniakonsulilta Thaimaalaisen ravintolan idean isä on AS Tallink Gruppin hallintoneuvoston puheenjohtaja Enn Pant, joka on myös Thaimaan kunniakonsuli Virossa. "Tämä ravintola on Tallink-konsernin ensimmäi-

Kuva: Andres Teiss.

nen ravintola, joka sijaitsee muualla kuin sen laivoilla tai hotelleissa", sanoo NOK NOKin projektipäällikkö Andres Poljakov. AS Tallink Gruppin laivoilla on yhteensä 60 ravintolaa ja kahvilaa sekä konserniin kuuluvissa Tallink Hotels -ketjun hotelleissa viisi ravintolaa. Lisätietoja noknok.ee.

NOK NOKin loungessa voi nauttia thaimaalaisia makupaloja ja juomia.

Kuva: Andres Teiss.

Kesän golfpaketti

nu tarjoaa aitoja thaimaalaisia makuja ja ilmapiiri henkii autenttista thaitunnelmaa. Ravintolan viisihenkistä keittiötiimiä johtaa chef de cuisine Pensiri Pattanachaeng, jolla on yli 15 vuoden kokemus aasialaisista keittiöistä. Pattanachaeng on työskennellyt huippuravintoloissa Thaimaassa, Intiassa ja Emiraateissa. Ravintolan thaitunnelman on loihtinut suomalainen sisustussuunnittelija Marjut Nousiainen. Thaimaalainen sisustustyyli on yhdistetty vaaleansävyisiin, hillittyihin pohjoisen vaikutteisiin. "Esimerkiksi ruokapöytämme on valmistettu Saarenmaalla”, kertoo Andres Poljakov.

Pensiri Pattanachaengin opastuksella valmistuu NOK NOKin kokkikoulussa sekä helpompia että vaativampia thaimaalaisia aterioita.

tä valmistettuihin aterioihin. Tarjolla on erilaisia smoothieita, puuroja, salaatteja ja päivittäin vaihtuvia keittoja.

Tallinn Design House Roter mannin kor ttelissa avautui toukokuussa Tallinn Design House, jonka valikoimissa on tunnettujen, virolaisten suunnittelijoiden luomuksia. Juuri avautuneen Tallinn Design Housen lisäksi Rotermannilla on kymmenisen muotiliikettä. Paikallisia asukkaita ja matkailijoita palvelevat Rotermannilla myös lihakauppa, juustoliike, suklaapuoti, viinitupa ja leipomo. Lisätietoja rotermann.eu.

80-vuotias Matka Mäkelä juhlii taivaltaan Suomi 100 -hengessä Keuruulaista Matka Mäkelää luotsaa jo neljäs sukupolvi. Linja-autoliikenteestä alkanut toiminta on laajentunut omaan matkatuotantoon. LIIKENNE MÄKELÄ aloitti toi-

mintansa vuoroliikenteellä Etelä-Pohjanmaalla välillä Soini-Myllymäki vuonna 1937. Nyt, 80 vuotta myöhemmin, vakiovuoroliikenne ja tilausajot tuovat edelleenkin yrityksen liikevaihdosta valtaosan, 70-80 %. Päälinja on Keuruu-Jyväskylä, jonka lisäksi yhtiö ajaa paljon koululaiskuljetuksia. Omaa bussimatkatuotantoa ja ryhmämatkoja alettiin järjestää vuonna 1992, jolloin perustettiin Matka Mäkelä. Nykyisin yhtiön 15 bussia kuljettavat yhä useammin ryhmämatkalaisia niin Suomessa kuin lähialueillakin.

Suomi 100 -hengessä Kuluvana vuonna Matka Mäkelä on tehnyt matkoja jo mm. Karibialle, Krakovaan, Tallin-

Neljäs polvi Matka Mäkelän ohjaimissa on nyt neljäs sukupolvi; serkukset Noora M ä k ia ho, matkatoimistopuol e s t a va s t a ava Neljäs sukupolvi; Nelli Oksanen, Matti Mäkelä ja Noo- Nelli Oksanen ra Mäkiaho luotsaavat 80-vuotiasta Matka Mäkelää. ja toimitusjohtajana Matti Mäkelä. Yhtiösnaan ja Pärnuun. ”Tänä kesäsä työskentelee parikymmennä tuotannossamme on Suomi tä henkilöä. 100 -hengessä tehtäviä matkoja, ”Tavoitteenamme on tarjomm. Karstulan mieslaulajien ta vähän erikoisempia tuotteinäytöksiin, Ilmajoen musiikkita, joilla pystymme erottautujuhlille, eri kesäteattereihin ja maan massasta. Tarjoamme syksyllä ruskamatka kansallistäyden palvelun tuotteita, ja maisemiin Kolille”, kertoo yhtimatkoillamme on yleensä aiön myynnistä ja markkinoinna joku toimistolta mukana nista vastaava Noora Mäkiaho. varmistamassa, että kaik”Juhlavuoden kunniaksi haki toimii. Pyrimme tietenkin luamme tarjota vähän laajemkasvattamaan omaa tuotanpaa Suomi-kattausta.” Suosittoa, mutta massoja emme tatuja ovat myös matkat rompevoittele”, sanoo Mäkiaho. toreille Viroon ja Ruotsiin.

5 • 2017 JUNE


Photo : ©Hiroshima Prefecture / ©JNTO

JATKUU SIVULTA 3.

Visit Arctic Europe –hanke vauhdittaa pohjoismaista matkailua yli rajojen Yhteinen visio Onnistumiseen tarvitaan yhteistä visiota, konkreettisia yhteistyömuotoja ja rajojen ylittämistä. Lentoyhtiöiden, junien ja linja-autojen yhteistyössä on vielä paljon hyödyntämättömiä mahdollisuuksia. Autonvuokraus on yksi keskeinen toiminto, joka ei vielä toistaiseksi toimi niin, että auton voi vuokrata jossakin Pohjoismaassa ja luovuttaa toisessa.

Positiivinen suunta VAE-hankkeen johtoryhmän puheenjohtajana ja itsekin pohjoisen matkailuyrittäjänä toiminut Rauno Posio: ”Pohjoisen vetovoima on kehittynyt positiivisesti ja etenkin viimeisen kahden vuoden aikana se on ollut todella hurjaa. Perinteiset markkina-alueet Euroopasta tuovat Lappiin yhä enemmän asiakkaita. Kaukoidästä kasvu on ollut suhteellisesti rajuinta ja näyttäisi, että kasvu kiihtyisi yhä edelleen. Jos osaamme kehittää kapasiteettia ja ylläpitää palvelun laatutasoa, näen tulevaisuuden erittäin positiivisena”, Posio sanoo. Hänen mukaansa avainsana on kestävä kehitys. On tärkeää myös herätellä keskustelua siitä, mikä on yrityksille ja alueelle riittävä määrä asiakkaita, mikä on kapasiteetin ja vetovoimatekijöidemme kantokyky. ”Shoulder – ja low sesonkien palvelumuotoilu ja markkinointi tulee olemaan elinkeinon ja toivottavas-

WSP Finlandin asiantuntijaryhmä kartoittaa mm. miten liikkumista Suomen, Ruotsin ja Norjan Lapin välillä voisi parantaa. Kuvassa vasemmalta Tuire Suihkonen, Ruut Haapamäki, Pasi Metsäpuro, Jorma Mäntynen (seisomassa), Susanna Harvio, Tuuli Rantala (seisomassa), Simo Airaksinen, Mari Siikonen ja Kalle Vaismaa.

ti myös Visit Finlandin keskiössä tulevina vuosina. Saavutettavuus on kehittynyt mukavasti viimeisen kahden vuoden aikana talven osalta, mutta kesällä ja syksyllä pohjoisen saavutettavuus on vielä pullonkaula yritysten ympärivuotiselle työllistämiselle ja kannattavuudelle.”

Saumaton liikkuminen DI Tuuli Rantala on ollut hankkeessa alusta lähtien. Hänen mukaansa cross-border saavutettavuuden kannalta suurimmat haasteet ovat yhteyksien puuttuminen joukkoliikenteestä, yhteisten informaatiokanavien ja integroitujen palveluiden puute; rajoja ylittävän, seudullisen tai jopa paikallisen yhteistyön vähäisyys sekä polarisoitunut kysyntä niin sesongeittain kuin alueittain. ”Pienilläkin toimenpiteil-

lä voitaisiin nostaa informaation tasoa, mm. karttapohjaisuudella ja eri kieliversioilla. Laajempana toimenpiteenä on reittiverkoston luominen lentoliikenne-hubien välille. Palvelutaso on monilla yhteyksillä jo nyt varsin hyvä, haasteena on löytää niistä helposti tietoa”, Rantala toteaa. Liikenne- ja matkailupalveluiden välisen yhteistyön syventämisessä on paljon potentiaalia. Liikennetoimijoiden tulisi mieltää itsensä osaksi matkailuinfrastruktuuria ja ulkomaalaiset matkailijat tärkeäksi asiakassegmentikseen. ”Liikenne ja liikkuminen ovat usein lisäarvoa tuottamatonta toimintaa. Haaste, johon pohjoisessa tulisi tarttua, on tehdä liikkumisesta sujuvaa, miellyttävää tai jopa elämys itsessään”, sanoo Rantala.

Päivittäinen suora lento Helsinki–Tokio Dreamliner-koneella TripAdvisor® Travellers’ choice: ”Best Airline” in Japan “Top10 Airlines” in the world

image

www.jal.com

Costa Brava ja Valencia

Kouluruokaa vaihtoehtoja lomaan Espanjassa kaukolennolla Espanjan perinteiset rantakohteet alkavat olla sesonkiaikoina jo tupaten täynnä. Samalla matkustajat toivovat yhä enemmän aitoa, paikallista kulttuuria ja kokemuksia. Espanjan vähemmän tunnetummat kohteet esittäytyivät Helsingissä. KATALONIASSA, BARCELO NAN YLÄPUOLELLA, Pyrenei-

den varjossa sijaitseva Gironan alue ja Costa Bravan rannikko on tunnettu menneiltä vuosilta muun muassa Lloret de Marin rantakohteesta. Se on edelleen yksi suosituimpia Costa Bravan kohteita. Vähemmän tunnettuja Suomessa ovat vielä Palafrugell, Platja d´Aro, Peralada, Calonge - Sant Antoni sekä Gironan kaupunki, jotka esittelivät tarjontaansa Katalonian matkailutoimiston järjestämässä workshopissa suomalaisille tuottajille. Costa Brava on myös yksi Euroopan parhaita golf- ja gourmet-kohteita. Lisätiedot en.costabrava. org sekä Katalonian matkailutoimisto Suomessa, info.act. nordic@gencat.cat

Monipuolinen lomakohde Valencian maakunta muodostuu kolmesta provinssista, joista meillä tunnetuin on niistä eteläisin Alicanten alue. Pääkaupunki Valencia lukuisine kulttuuritapahtumineen on oiva city break

5 • 2017 KESÄKUU

Valencian maakunnan presidentti Ximo Puig.

-kohde ja sen pohjoispuolella sijaitsevaan Castellónin provinssiin ladataan turismin osalta suuria odotuksia, kertoi Helsingissä vieraillut Valencian maakunnan presidentti Ximo Puig. ”Castellónin alue on vielä välttynyt massaturismilta, ja tarjoaa monipuoliset mahdollisuudet niin rantalomalle kuin aktiiviseen lomanviettoon. Alueen saavutettavuus on parantunut merkittävästi uuden Castellónin lentokentän avauduttua loppuvuonna 2015”, presidentti kertoi. Lisätiedot en.comunitatvalenciana.com tai Espanjan matkailutoimisto Suomessa, helsinki@tourspain.es

Finnair esittelee 100-vuotiaan Suomen ruokakulttuuria uusilla menuilla. F I N N A I R I N K AU KO L E N T O JE N E CO N O M Y- LU O K A S SA

tarjoillaan 5.7.2017 – 9.1.2018 suomalaista kouluruokaa, joka on räätälöity sopimaan lentokonetarjoiluun. Menu on suunniteltu yhdessä turkulaisen Cygnaeus-alakoulun ja Elo-säätiön kanssa. Tarjolla on mm. makaronilaatikkoa ja lihapullia ja perunoita. Suomi oli maailman ensimmäinen maa, joka tarjosi oppilaille ilmaisen kouluaterian vuonna 1943. Edelleen lämmin ja ilmainen kouluateria on monissa maissa vain haave. “Olemme erittäin ylpeitä voidessamme esitellä suomalaista kouluruokaa yhteistyössä Finnairin kanssa”, sanoo ELO-säätiön johtaja Seija Kurunmäki. 

Bisneksessä juhlamenu Helsingistä lähtevien kaukolentojen bisnesluokan matkustajat nauttivat loka-tammikuussa keittiöpäällikkö Eero Vottosen menusta, joka juhlistaa  100-vuotiasta Suomea.  Menun  pääosissa ovat silakka, karjalanpaisti sekä herkkutattikeitto savustetulla hirvellä.

9


Koska elämä on parasta aalloilla.

Lentoliikenteen kasvu lisää myös henkilöstötarvetta

Haaga Helian pohjoismainen Aviation Business -koulutus Viime tammikuussa alkoi Suomen ja Pohjoismaiden ensimmäinen Tradenomi Aviation Business -koulutus Haaga Helian ammattikorkeakoulussa Porvoossa. Kansainvälisyys ja hyvät yhteydet alan yrityksiin on keskeinen osa koulutusta. Opiskelijat järjestivät Future of Aviation -seminaarin toukokuun alussa Porvoon campuksellaan. Antti Haukkamaa KOLME JA PUOLIVUOTINEN

Miltä kuulostaisi risteily Välimerellä? Tai ehkäpä Karibialla? Onnistuu. Loistoristeilyt on vuonna 2002 perustettu suomalainen yritys, joka on kasvanut Suomen suurimmaksi loistoristeilyjä myyväksi matkatoimistoksi. Meillä asiat tehdään oikein – järeällä ammattitaidolla, suurella sydämellä ja hymyllä. Olemme italialaisen Costa Cruises -varustamon päämyyntiedustaja Suomessa, ja samalla myös kuuden muun varustamon myyntiedustaja. Kauttamme onkin myynnissä yli 7 000 loistoristeilyä ympäri maailmaa. Halusitpa sitten Välimerelle, Karibialle tai vaikkapa Aasiaan, niin meiltä löytyy juuri sinulle sopiva risteily. Tutustu risteilytarjontaamme osoitteessa www.loistoristeilyt.fi, ota yhteyttä ja astu laivaan! Koska elämä on parasta aalloilla.

puh. 010 231 6550 | myynti@loistoristeilyt.fi | www. loistoristeilyt.fi Mainos ikkunapaikka-lehteen.indd 1

10

Aviation Business -koulutus Porvoossa on ensimmäinen ammattikorkeakoulutasoinen linja alallaan Suomessa. Opiskelu tähtää johto- ja myyntitehtäviin lentoyhtiöihin ja lentokentille. Koulutuksessa on mukana 20 opiskelijaa. Kaukaisimmat tulevat Australiasta, Kiinasta ja Burmasta. Koulutus on myös ensimmäinen, josta EU:n ulkopuoliset opiskelijat joutuvat maksamaan 8 500 euron lukuvuosimaksun. Kansainvälisyys ja hyvät yhteydet alan yrityksiin ympäri maailmaa ovat tärkeä osa koulutusta. Luokka on heti ensimmäisen lukukauden aikana vieraillut Milanossa, Madridissa ja Pietarissa. Yhteistyöstä on jo sovittu mm. Aeroflotin, Lufthansan ja FinnHEMSin kanssa. Kevätlukukauden päätteeksi luokka järjesti englanninkielisen Future of Aviation -seminaarin, jonne se sai joukon asiantuntijoita kertomaan, miltä ilmailun tulevaisuus näyttää. Seminaariprojektin vetäjinä toimivat opiskelijat Harri Kujala ja Suvi Saarela.

Paneelikeskustelussa vasemmalta vetäjänä Suvi Saarela, Tom Christides TCC, Anna Granfelt FinnHEMS, Mika Seppälä Lufthansa Cargo, Esa Korjula Paradox Aviation, Raimonds Cruntins IATA, Pyry Young Norra ja Johan Eriksson Aeroflot.

Seminaarin viesti Päivän parasta antia oli kuulla, kuinka voimakkaassa kasvussa lentoliikenne on ja millaisia henkilöstömääriä yhtiöt tulevat lähivuosina tarvitsemaan. Norran Pyry Youngin alustuksessa asia tuli selvästi esille. Lentomatkustus on jatkuvassa kasvussa maailmalla. Kasvu on voimakkainta Aasiassa, etenkin Kiinassa. Siellä lentoyhtiöt arvioivat, että seuraavan 20 vuoden aikana uusia pilotteja tarvitaan 100 viikossa. Monet lentoyhtiöt kamppailevat nykyisin pilottivajeen kanssa ja ovatkin aloittaneet omat koulutusohjelmansa alan oppilaitosten kanssa. Kolmena viime vuotena

Boeing on t o i m i t t a nu t vuosittain yli 700 lentokonetta tilaajilleen ja Airbus yli 600. Suurimmat Harri Kujala, Futilausmäärät ture of Aviation seminaarin proa j o i t t u ivat jektivastaava. vuosille 2013 ja 2014, jolloin kaksi suurta lentokonevalmistajaa sai liki 3000 uutta konetilausta vuodessa. Lentoliikenteen kasvu merkitsee kasvua myös muissa alan henkilöstöryhmissä. Vuoteen 2035 mennessä arvioidaan maailmalla matkustamohenkilöstön lisätarpeeksi 800 000 ja teknisen henkilöstön liki 700 000.

25.2.2016 23.12

5 • 2017 JUNE


AirAsian Fernandes haluaa kehittää alueensa turismia

Rohkeat reittiavaukset kasvattavat Kaakkois-Aasian matkailua AirAsia-lentoyhtiöryhmän johtaja Tony Fernandes on kulkenut viidessätoista vuodessa menestyksestä toiseen. Vuonna 2001 hän osti pienen, rankasti tappiollisen malesialaisyhtiön nimelliseen yhden Malesian ringgitin (noin 25 senttiä) hintaan ja käänsi sen voitolliseksi jo parin vuoden kuluttua. Vuosien varrella konserni on kasvanut Kaakkois-Aasian suurimmaksi halpalentoyhtiöiden ryppääksi. Esa Aalto N Y K YÄ Ä N A I R A S I A toimii Malesian ohella Thaimaassa, Indonesiassa, Filippiineillä, Intiassa ja Kiinassa ja on luonut usean solmukentän verkoston, jonka ansiosta sekä Kaakkois-Aasian maiden omat että ulkomaiset matkustajat pääsevät lentämään joustavammin ja helpommin eri kohteiden välillä. Esimerkiksi ilmailujärjestö CAPA arvioi AirAsian ”multi-city network” -strategian ilmailun tärkeimmäksi suunnanmuuttajaksi vuonna 2014.

Monet hubit tuovat uutta matkustusta Perinteisestihän sekä täyden palvelun että halpalentoyhtiöt ovat pitäneet tukikohtanaan vain yhtä hubia tai kotimarkkina-aluetta. Halpalentoyhtiöt tarjoavat useimmiten vain point-to-point -lentoja kahden kohteen välillä. AirAsian multi-hub-malli, jossa yhtiöllä on useita liikenteen solmukohtia alueen eri maissa, on uudistanut ilmailun pelikenttää ja tarjonnut runsaasti uusia matkustusvaihtoehtoja, transit-mahdollisuuksia ja feeder-lentoja. AirAsian yksiköistä keskipitkän matkan lentoja operoi AirAsia X lähinnä Kuala Lumpurin uudesta KLIA2-terminaalista. Sen matkustajista noin puolet on jo jatkomatkustajia johonkin tai jostain toisesta Kaakkois-Aasian kohteesta. AirAsia X on kaikista yksiköistä taloudellisesti haastavin ja joitakin vuosia sitten kokeillut mannertenväliset lennot Eurooppaan eivät olleet mikään menestys. Onkin haastavaa pitää kulut riittävän alhaisina pystyäkseen kovaan hintakilpailuun ja silti tehdä voittoa. Voi myös kysyä, kuinka paljon epämukavuutta matkustajat ovat valmiit sietämään jopa yli kuuden tunnin pituisilla lennoilla?

Merkittävä matkailuvaikuttaja AirAsian pääjohtaja Tony Fernandes on eittämättä yksi Kaakkois-Aasian matkailun suurmiehistä. Yhtiö on tehnyt alueen matkailun kehittämiseksi todennäköisesti enemmän kuin mikään muu toimija. Fernandesilla onkin valtavat intressit säilyttää ASEAN-alue kiinnostavana, avoimena ja kaikille saavutettavana kohteena, jonka infrastruktuuri kehittyy ja että valmisteilla oleva alueen Open Skies-sopimus ja yhtenäinen ASEAN-talousalue todella toteutuvat. Yksi Fernandesin ylpeydenaiheista on juuri se, miten AirAsia on pystynyt rakentamaan ja uudistamaan ASEAN-maiden matkailumarkkinoita, vaikka yhtenäistä talousaluetta ei vielä olekaan.

5 • 2017 KESÄKUU

AirAsian pääjohtaja Tony Fernandes aloitti bisneksen teon jo pikkupoikana auttamalla äitiään tämän järjestämillä Tupperware-kutsuilla.

”Menin ja perustin neljä lentoyhtiötä neljään eri maahan. En odottanut, että talousalue saadaan muodostettua. Ja nyt olemme jo yhdistäneet koko alueen. 60 prosenttia reiteistämme on sellaisia, joita ei aikaisemmin ollut lennetty lainkaan.” Esimerkkinä hän mainitsee Filippiinien Boracayn, johon yhtiö aloitti lennot Malesiasta pari vuotta sitten. ”Olen viisikymppinen enkä ollut koskaan käynyt Boracaylla. Siellä ensi kertaa vieraillessani totesin, että sehän on maailman kaunein paikka. Aloitimme lennot kuukautta myöhemmin ja koneet ovat koko ajan täynnä.”

Toiveet yhtenäisessä talousalueessa ”AirAsian puolesta toivon, että ASEAN-talousalue tulee helpottamaan kulujen hallintaa, kun pystymme luomaan yhteisiä käytäntöjä: olisi vain yksi lennonjohtojärjestelmä, yksi huoltojärjestelmä, yhdet ja samat standardit joka maassa. Ja tietenkin tarvitsemme Open Skies-sopimuksen ja vapaan omistajuuden. Miksi en voisi malesialaisena omistaa sataa prosenttia lentoyhtiöstä Filippiineillä? Miksi filippiiniläinen ei voisi omistaa sataa prosenttia malesialaisesta yhtiöstä? Tätä aion tulevaisuudessa pyrkiä edistämään”, Fernandes lausuu. Muita samankaltaisia yrittäjiä toki tarvitaan taloudellisen integraation läpi saattamiseen. ”Joissain alueen maissa on todella vaikeaa olla yrittäjänä, koska valtio omistaa kaiken. Valtion pitäisi vetäytyä liike-elämästä, ei olla osa sitä. Valtioiden tehtävänä on luoda edellytykset liike-elämälle ja kannustaa yrittäjyyteen. Yrittäjähenkeä varmasti löytyy, olemmehan kaikki pohjimmiltamme Tupperware-myyjiä ja haluamme pyörittää omaa bisnestämme.”

Vahvuutta erilaisuudesta ASEAN-alueen matkailun vahvuus on sen monipuolisuus kompaktilla alueella. ”Matkustajan silmin katsottuna, jos lennät kolme tuntia minne tahansa Amerikassa,

näyttää kaikki lähes samalta. Kolmen tunnin lento Euroopassa – ehkä arkkitehtuuri on hieman erilaista, mutta muuten melko samaa. Entä miltä näyttää parin, kolmen tunnin lennon päässä Kuala Lumpurista? Monipuolisia ja toinen toistaan erilaisempia kohteita. Filippiinit ja Singapore ovat aivan erilaisia, samoin Thaimaa ja Indonesia. Erilaisuus on vahvuutemme. Meidän tulisi iloita siitä ja yhdistää voimamme. Meille on suuri etu siitä, että meillä on 700 miljoonan ihmisen markkinapaikka”, Fernandes toteaa.

Eksy kesäisessä Italiassa

Sohvasurffailua, aurinkorantoja ja kylpylälomia

Italiassa vietetään pikkukylien vuotta

Kaukokaipuu yhdisti antiikin roomalaisiakin

Italian on täynnä toinen toistaan suloisempia pikkukyliä, jotka usein jäävät pääteiltä sivuun ja löytämättä. Tämä vuosi on omistettu näille pienille pittoreskeille ja aitoa tunnelmaa huokuville pikkukylille. Missä päin Italiaa kesällä sitten kierteletkään, tarkista lähiseudun tapahtumat. Niitä kesäisessä Italiassa riittää.

Helsingin yliopiston tutkijan, tietokirjailija Ari Saastamoisen uutuuskirja ”Tuhat tietä Roomaan – matkustaminen antiikin maailmassa” sukeltaa antiikin ajan matkailun maailmaan. Teos osoittaa, kuinka kaipuu kauas on yhdistänyt ihmisiä vuosituhannesta toiseen.

S E U R A AVA N K E R R A N kun

ajelet Italiassa eksy pikkuteille. Se kannattaa, sillä pienet uneliaat kylät, erinomaisine kotiruokapaikkoineen ja leipomoineen ovat kenties sitä maan parasta antia. ”Kun olet Pisassa, tee päiväretki Bargaan tai kun lennät Milanoon, majoitu vaihteeksi ihastuttavassa Montisolassa. Ja sen sijaan, että menisit kolmannen kerran Roomaan, valitsekin tunnelmallinen Civita di Bagnoregion alue”, kehottaa Italian turistitoimiston Anna Andersson. Vinkkejä osoitteessa borghipiubelliditalia.it ja italia.it.

valmistetuista maitoruoista, mm. juustosta, cheese.slowfood.com ja syyskuussa kutsutaan koko maailma maistelemaan italialaisia herkkuja Bolognaan eatalyworld.com. Valkoisia tryffeleitä juhlitaan ja syödään loka-marraskuussa vuoristokylä Acqualagnassa, acqualagna.com. Vuoden 2017 kulttuuripääkaupungissa Toscanan Pistoiassa juhlitaan ympäri vuoden, pistoia17.it.

Mielen ja kehon ravintoa Kesä-Italia on täynnä erilaisia festivaaleja ja tapahtumia. Heinäkuussa voi Piemontessa yhdistää maailmankuulut viinit ja rock-musiikin Agri-Rock -tapahtumassa. Heinä-elokuussa nautitaan jazzista ja klassisesta musiikista Stresan musiikkifestivaaleilla ja Ravennassa. Ja Veronassa nautitaan oopperasta. Piemonten alueella nautiskellaan lokakuussa hitaasti

VANHA SANANLASKU ”kaikki tiet vievät Roomaan” oli täyttä totta. Keisari Augustuksen aikana Roomaan pystytettiin kultainen mailipylväs, jonka luota ainakin teoriassa alkoivat kaikki Italian tiet. Vanhimmat tiet lähtivät säteittäin pääkaupungista ja veivät valtakunnan ääriin. Antiikin aikana matkustettiin ihmisten, eläinten ja tuulen voimalla. Matkustaminen oli työlästä, hidasta ja usein epämukavaa. Syrjäseuduilla vaanivat maantierosvot saattoivat viedä matkustajan rahat ja pahimmassa tapauksessa hengen. Merellä matkustettaessa sijaintia arveltiin tähtien, auringon ja rantaviivan perusteella – usein pieleen.

Miten muinoin matkustettiin?

Italiassa kannattaa pysähdellä pienissä tunnelmallisissa kylissä, joissa saa aina sydämellisen vastaanoton ja löytää usein ruokapaikan, missä perheen mamma kokkaa taivaallisia ruokia.

Matkustaminen oli kuitenkin antiikin Rooman valtakunnalle ja sen yhtenäisyydelle elinehto. Hallinnolliset matkat, sotaretket ja pyhiinvaellukset olivat pitkiä ja johtivat kaukaisille seuduille. Matko-

Tuhat tietä Roomaan –kirja vie aikamatkalle antiikin matkailumaailmaan.

ja tehtiin myös kaupankäynnin, opintojen, tieteen ja huvin vuoksi. Kirjan aikalaistekstit, kirjeet, runoelmat ja seinäkaiverrukset luovat autenttisen kuvan matkanteon hankaluuksista ja huvituksista. Teoksessa seikkaillaan niin maalla kuin merelläkin, minkä lisäksi tutustutaan matkustajien tyypillisimpiin varusteisiin.

11


KAIKKI PAITSI VANHAKAUPUNKI. Varaa loma, älä suoritusta. Lue lisää tallink.fi

Kotimaan tapahtumakesä saa vauhtia Suomen satavuotisjuhlista Suomi on perinteisesti kesätapahtumien luvattu maa: joka niemessä ja notkossa järjestetään omia kesäjuhlia, festivaaleja, markkinoita, taidenäyttelyitä, puhumattakaan kansainvälistäkin huomiota saaneista kännykänheiton, eukonkannon tai suopotkupallon tapaisista omaperäisistä kansanjuhlista. Tänä kesänä lisämaustetta lukuisiin maamme kesätapahtumiin antaa Suomi 100-juhlavuosi. Ohessa muutamia vinkkejä kesän kiinnostaviin tapahtumiin. UUSI SA ARIKOHDE . Viime

vuoden uutuuden Vallisaaren jälkeen saadaan Helsingissä tänäkin kesänä tutustua uuteen saarikohteeseen, kun pitkään linnakesaarena toiminut Isosaari avautuu yleisölle. Yli sata vuotta vanha linnakesaari sijaitsee puolen tunnin laivamatkan päässä Kauppatorilta. Isosaaresta löytyy hiekkarantoja, ravintola, piknik-alueita, saunoja ja jopa oma golfkenttä.

SEKSIÄ JA KUMMITUKSIA. Vuo-

den museoksi valittu ja kansainvälisen Museum & Heritage Award-palkinnon saanut Helsingin kaupunginmuseo tarjoaa tänä kesänä Helsexinki-näyttelyssään kattauksen kaupunkilaisten omakohtaisia kokemuksia seksuaalisuudesta, sukupuolesta ja seksistä ja miten kaupunkilaiset niitä toteuttavat. Kaupunginmuseon uutuutena ovat myös opastetut Kummituskävelyt, joiden aikana tutustu-

12

taan kantakaupungin taloissa asustaviin kummituksiin. Kaupungintalolta Espalle, Lönkalle ja Bulevardille ulottuvan kävelyn lisäksi on tarjolla myös reitti kummitustiheydestään kuuluisaan Kruununhakaan. ITÄMERI-TIETOUTTA HYLKEIDEN AVULLA. Neljäkymmen-

tä Stefan Lindforsin luomaa parimetristä hyljettä on saanut kevään aikana uuden ilmeen suomalaisilta taiteilijoilta. HejHylje-kampanjan taideteokset rantautuvat Helsinki-päivänä 12.6. Senaatintorille kaikkien ihailtaviksi. Loppukesäksi ne levittäytyvät ympäri kaupunkia muistuttamaan Itämeren suojelun tarpeesta.

ARKTISTA TAIDETTA ROVANIEMELLÄ. Rovaniemen kes-

kustan Valtakatu saa uuden kesäilmeen uuden Arctic Art and Design -kesätaidetapah-

tuman myötä. Teokset levittäytyvät Valtakadulle sekä Arctic Light Hotellin yhteyteen ja sisätiloihin. Valtakadun ravintoloiden ja hotellien lisäksi projektissa ovat mukana Lapin yliopiston sisustusja tekstiilimuotoilun opiskelijat. Teosten teemana on tietenkin arktinen alue kaikkine vivahteineen.

TRUMP GOES TAHKO. Kuopion Tahkon kesäteatterin Finnvitsit 2017 –kesäteatterishow marssittaa lavalle maailman mahtavimman miehen lisäksi laajan henkilökavalkadin kotimaisia ja kansainvälisiä tähtiä ja julkkiksia. Finnvitsien esitykset ovat visuaalisesti ja sisällöllisesti monipuolisia kattauksia, musiikkinumerot, sketsit ja esittäjät seuraavat toistaan sekuntipelillä hengästymiseen asti. Tunnelmassa liikutaan yllätyksistä ja naurusta haikeuteen ja liikutukseen Suomen satavuotistunnelmissa.

järjestetään maailman suurimmat villiruokafestarit. MUSEOON MYÖS OOLANNISSA. Kaksi vuotta sitten mark-

kinoille tulleen Museokortin on hankkinut jo yli 125 tuhatta suomalaista, ja sillä on vierailtu museoissa jo yli miljoona kertaa. Museokortti on yli 250 museon yhteinen vuosilippu, ja tänä kesänä kuusi museota Ahvenanmaalta liittyi mukaan järjestelmään. Museokorttilaisilla on nyt pääsy Ahvenanmaan Museon lisäksi myös maakunnan taide-, merenkulku- sekä metsästysja kalastusmuseoon sekä Kastelhoman linnaan ja Önningebyn museoon.

E L Ä IMIÄ H E L LY Y D E L L Ä JA HUUMORILLA. Espoon Nuuk-

GREETINGS FROM SUOMI. Fiskarsin tämän vuotinen kesänäyttely haastaa mielikuvia, joita suomalaisuuden tunnukset ja symbolit herättävät. Fiskarsin käsityöläisten, muotoilijoiden ja taiteilijoiden osuuskunta ONOMAn kesänäyttely on yhdistelmä paikallisuutta ja kansainvälisyyttä. Yli 50 taiteilijan ryhmänäyttely avaa tuoreita näkökulmia monikulttuuriseen Suomeen ja yhteiskunnassa vallitsevaan tilaan. Teoskokonaisuus ulottuu designesineistä, kalusteista ja kuvataiteesta aina tilateoksiin ja esitystaiteeseen asti.

METSÄKANSAN VEISTOKSET.

Ilomantsin Karhufestivaali on Suomen itäisin kulttuurifestivaali ja samalla yksi maamme erikoisimmista kesätapahtumista. Luovuutta, uudistuvaa kansallisperinnettä ja kansalliseläintämme karhua juhlistava tapahtuma osuu karhunmetsästyskauden avaukseen ja järjestetään Ilomantsissa, jossa on Suomen suurin karhukanta. Festivaalilla on luvassa erikoisen kummallista kulttuuria, siellä kilpaillaan muun muassa karhunveiston maailmanmestaruudesta ja

siossa sijaitsevan Luontokeskus Haltian kesänäyttelyt ovat täydellistä kesäviihdettä koko perheelle. ”Mies ja sudet”-näyttely koostuu maailman kuuluisimman luonto- ja susikuvaajan Jim Brandenburgin kuvista. Haltiassa jatkuu myös kepeän humoristinen ”Nou Hätä!”-näyttely villieläimistä hauskoissa tilannekuvissa.

ITEPÄISYYTTÄ KOKKOLASSA.

tää kuvaa suomalaisesta itsepäisyydestä, luovuudesta ja luomisvoimasta. Näyttelyssä on mukana 26 taiteilijaa.

PURJELAIVOJA JA BRITTIPOPPIA. Tämän kesän Tall Ships

Races vierailee Suomen Turussa. Luvassa on Suomi100-kesän suurin yleisötapahtuma. Suuret purjelaivat täyttävät Aurajokisuun 20.23. heinäkuuta. Turkuun on ilmoittautunut yhteensä 96 alusta. Mukana ovat muun muassa maailman suurimmat purjealukset, venäläiset nelimastoparkit Sedov ja Kruzenshtern. Tapahtuman yhteydessä järjestetään myös musiikkifestivaali Turun Linnan puistossa. Esiintymässä ovat muun muassa elektronisen popin jättiläiset Pet Shop Boys ja Hurts.

ITE-taide on suomalaista nykykansantaidetta, ”itse tehtyä elämää”. ITE-taiteilijat toimivat ns. virallisen taidemaailman reunamilla tai ulkopuolella. ITE-taiteen tämän vuotinen päänäyttely Kokkolan ITE-museossa on saanut nimekseen ITEpäisyys. Se piir-

5 • 2017 JUNE


Kesä tuo uudistuksia Finnairin maapalveluihin

Kasvojentunnistusteknologiaa testataan Fazer yhteistyökumppaniksi loungeihin Toukokuussa osa Finnairin kanta-asiakkaista saattoi kävellä lähtöselvitykseen näkymätöntä punaista mattoa pitkin. Asiakkaan kasvot oli tunnistettu ja virkailija toivotti hänet tervetulleeksi lennolle, papereita ei tarvittu, kasvot olivat jo kertoneet kaiken tarvittavan. Asiakas voi rauhassa jatkaa matkaa loungeihin, joissa Finnairin uusi yhteistyökumppani, Fazer, vahvistaa osaltaan pohjoismaista asiakaskokemusta. Antti Haukkamaa TOUKOKUUSSA FINNAIR testasi kasvojentunnistusteknologiaa lentojen lähtöselvityksessä Helsinki-Vantaalla. Testiryhmään oli kutsuttu noin tuhat paljon matkustavaa Finnair Plus -asiakasta. Testiin osallistuneet asiakkaat latasivat Finnairin kautta saatavan testisovelluksen, jolla he toimittivat kolme kasvokuvaansa järjestelmään. Testijakson aikana matkustajat käyttivät erityistä lähtöselvitystiskiä, jossa tunnistusteknologia kääntää kasvokuvat biometrisiksi tunnisteiksi. Tämä mahdollistaa testissä olevien matkustajien tunnistamisen ilman, että kuvia tarvitsee varastoida. Finnairin maapalveluiden kehittämisestä vastaava johtajan Sari Nevanlinnan mukaan testillä haettiin tietoa teknologian vaikutuksesta asiakaskokemukseen sekä sen soveltuvuutta lentoyhtiön prosesseihin.

Rohkaisevia tuloksia Tulevaisuudessa uusi teknologia voi helpottaa asiakkaan matkallelähtöä, ja jopa mahdollistaa Hand in the pockets -matkustamisen ilman matkustusasiakirjoja. Nevanlinna kertoo testijakson sujuneen hyvin ja samansuuntaisia rohkaisevia kokemuksia on ollut myös Finavialla, joka testasi vastaavaa teknologiaa henkilökunnan turvatarkastuksessa viime vuonna. Finnair tulee jatkamaan testejä ja Nevanlinnan mukaan niitä voidaan toteuttaa myös jossain muissa asiakaskohtaamispisteissä, esimerkiksi loungen vastaanotossa. ”Kasvojentunnistus on osa isompaa biometrisen tunnistautumisen megatrendiä. Kun matkaan liittyvä tieto on digitalisoitu, läpimenoaika lento-

Schengen-alueen uudessa Relax-loungessa voi katsella kentälle ja odotella rauhassa lähtevää lentoa.

aseman eri tarkastuspisteiden kautta nopeutuu ja helpottuu”, toteaa Nevanlinna.

Fazer kumppaniksi loungeihin Finnairilla on kolme eri lounge-tilaa Helsinki-Vantalla bisnesluokan ja tasoasiakkaiden käyttöön. Heinäkuun alusta alkaen Fazer tuottaa niiden ateria- ja asiakaspalvelun. Uusi yhteistyösopimus on kaksivuotinen. Nevanlinnan mukaan Fazer on erinomainen kumppani, laadukas suomalainen toimija. Finnairin lounget ovat auki noin 18 Johtaja Sari tuntia vuoNevanlinna rokaudessa, vastaa Finnairin maapalveluiden ja ne palvekehittämisestä. levat vuosittain yhteensä 650 000 asiakasta. Jatkossa asiakkaita odottaa kolme kovaa F:ää, Finland, Finnair ja Fazer. Lounge-tilat ovat tärkeä osa asiakkaan matkaa. ”Fazer vahvistaa omalta osaltaan niiden tarjoamaa pohjoismaista asiakaskokemusta. Premium-loungeemme tulee esimerkiksi Fazerin keittiömestari, joka valmistaa asiakkaiden edessä aterioita tuoreista sesongin raaka-aineista asiakkaiden toiveiden mukai-

sesti”, iloitsee Nevanlinna. Toukokuussa lentokentän Schengen-alueen lounge sai lisätilaa, kun rauhoittumiseen varattu Relax-alue valmistui. Se on tarkoitettu asiakkaille, jotka haluavat rentoutua ja rauhassa odotella lentoaan. Tilan 23 asiakaspaikasta on suora näkyvyys kentälle, saapuvia ja lähteviä koneita voi seurata paraatipaikalta samalla nauttien vuorokausirytmin mukaan vaihtuvasta ruoka- ja juomatarjoilusta. Relax-tilaan tulee myös kaksi suosittua hierontatuolia.

Aurinkoinen Naantali ja Kylpylän lämpö ovat lomailua parhaimmillaan. Rentoudu altailla, herkuttele valmiissa pöydässä, tee retki Naantalin idylliseen vanhaan kaupunkiin ja tapaa Muumit saarellaan. Kylpyläloma on aikaa yhdessä.

KATSO PÄIVÄN HINNAT JA VARAA: naantalispa.fi tai p. 02 44 55 100

Premium check in uudistuu Finnair Plus Platinum, Gold ja Silver -asiakkaille tarkoitettu Premium check in -alue saa kesällä heinäkuun alkuun mennessä uuden ilmeen. Alue jää nyt vähän piiloon kakkoskerroksen Premium-turvatarkastuspisteeseen vievän portaikon taakse. Nevanlinnan mukaan Finnairin näkyvyyttä ja Priority-maailman houkuttelevuutta halutaan lisätä. Finnairin brändiä korostaa myös Schengen loungen vastaanottoon tuleva lentokoneen pyrstö. ”Toivottavasti siitä tulee hieno ja näkyvä tausta mahdollisimman monen matkustajan selfielle, joka somessa levitessään lisää myös Suomen ja Finnairin näkyvyyttä.”

Espoon Hanasaari on jälleen avoinna Ruotsalais-suomalainen kulttuurikeskus Hanasaari on avattu toukokuun alussa puolitoista vuotta kestäneiden kunnostustöiden jälkeen. Julkisivu on saanut uuden ilmeen ja sisätilat on uusittu täydellisesti. ” LO PPU T ULOS O N kerrassaan upea. Hanasaari on peruskorjauksen jäljiltä valoisampi ja ilmavampi, mutta kulttuurikeskuksen arkkitehtonisista ominaispiirteistä ei ole silti tingitty. Olemme vaalineet tarkoin Hanasaaren kulttuuriperintöä itse rakennuksen näkökulmasta ja suojelleet taidetta, jolla on aina ollut keskeinen rooli”, kertoo Hanasaaren toimitusjohtaja Gunvor Kronman.

Hanasaaressa on nyt 64 huonetta ja kaksi sviittiä. Ikkunoista avautuvat upeat merimaisemat.

PALUU SAN FRANCISCOON. Finnair palaa San Franciscoon parinkymmenen vuoden tauon jäl-

keen. Tänä kesänä Kaliforniaan pääsee jälleen suorin lennoin aina syyskuun loppuun asti. Lennot operoidaan A330-koneilla kolme kertaa viikossa. Kalifornia on lomakohde vailla vertaa; viinitiloja, kansallispuistoja, mahtava 101-rantatie viehättävine pikkukaupunkeineen ja tietenkin itse San Francisco. Yhteistyö American Airlinesin ja Alaska Airlinesin kanssa avaa kattavan reittiverkoston myös SFO:sta eteenpäin. Uutta lentoa juhlistettiin Yhdysvaltain suurlähetystössä. Kuvassa Finnairin matkustamohenkilökunnan kanssa vasemmalta Yhdysvaltain suurlähetystön kaupallinen neuvos Rick de Lambert, Karin Gert Nielsen Kalifornian turistitoimisto/ Atlantic Link, Yhdysvaltain suurlähetystön Chargé d´Affaires Donna A. Welton, Finnairin kaupallinen johtaja Juha Järvinen sekä Reija Andersson Tuomaala California Wine Institutesta.

5 • 2017 KESÄKUU

Lisää huoneita Hanasaari sai peruskorjauksessa uuden, neljännen kerroksen. Myös julkisivu on uusittu, joskin entiseen tunnistettavaan tyyliin. ”Aulaan on lisätty isot, pihalle antavat ikkunat avaruuden tunnetta luomaan, ja siellä on nyt viinibaari. Myös ho-

M/S Puijon kesäristeilyt Saimaan Laivamatkat Oy:n risteilylaiva m/s Puijolla on jo 25. perättäinen kesä Savonlinnan ja Kuopion välillä.

tellihuoneille, ravintolalle sekä kokous- ja asiakastiloille on tehty mittava kasvojenkohotus”, kertoo hotellinjohtaja Kai Mattsson. ”Kaikki 66 huonetta mukaan lukien kaksi sviittiämme on uudistettu täydellisesti. Uudistetut, modernit kokoustilat palvelevat 10-120 henkilön ryhmiä ja upeaan auditorioon mahtuu 240 henkilöä. ”

Pohjoismaisia makuja Hanasaaren ravintolassa kunnioitetaan pohjoismaista makumaailmaa sekä ruoan että juoman suhteen. Ravintolassa tarjoillaan á la carte -annoksia maanantaista lauantaihin kello 17 alkaen. ”Lounasaikaan palvelemme pääasiallisesti kokousasiakkaitamme, mutta meille on mahdollista tehdä pöytävaraus esim. kolmen ruokalajin bisneslounaalle. Uudessa viinibaarissamme tarjoilemme pikkupurtavaa erityylisten viinien kanssa. Viinibaarin näköala on kerrassaan upea”, sanoo Mattsson. ”Hanasaari on ainutlaatuinen yhdistelmä kongressihotellin monipuolisia palveluja ja upeaa saaristomerellistä miljöötä. Matkaa Helsingin keskustaan on vain 10 minuuttia”, Mattsson vielä muistuttaa.

M/S Puijo Savonlinnan upeissa maisemissa.

M/S PUIJON risteilyohjelma

on uusiutunut. Kaksi vuotta ajetulla Savonlinna – Lappeenranta -reitillä pistäydytään nyt myös Imatralla ja perinteisen Heinäveden reitin lisäksi laiva ajaa Kuopioon parinkymmenen vuoden tauon jälkeen Leppävirran kautta eli Soisalon saaren länsipuolitse. Siten kanavabongarit pääsevät kokemaan myös Konnuksen ja Taipaleen kanavat laivan kannelta ”livenä”. Savonlinna-Kuopio risteilyt niin, että paluukuljetus on samana iltana bussilla takaisin lähtöpaikkaan, maksaa 130 euroa hengeltä. Lisätiedot osoitteessa mspuijo.fi

13


KOKOUKSET * JUHLAT * VIRKISTYSPÄIVÄT * KOULUTUKSET * TAPAHTUMAT

ONNISTUNUT KOKOUS KORPILAMMELLA!

Ruokatapahtumat kansainvälistyvät Matkailijoita houkutellaan laadulla On ilo todeta Suomen ruokaosaamisen nousu maailmalla. Suomen kokkimaajoukkue voitti olympialaisissa Erfurtissa historiallisen hopeamitalin ja Eero Vottonen oli voittaja maailman keittiömestariyhdistyksen WACS:n järjestämässä Global Chef Challengessa sekä tuli ansiokkaasti kuudenneksi Bocuse d´Or-finaalissa Lyonissa.

Kokouspäivän jälkeen voi rent outua savusaunassa tai hotellin saunaja uima-allasosas tolla.

Hotelli Korpilampi sijaitsee Espoossa, n. puolen tunnin ajomatkan päässä Helsingin keskustasta. Tyylikkäät, uudistetut ja monipuoliset kokoustilamme sopivat jopa satojen osallistujien tilaisuuksiin. Hotelli Korpilammen tiloissa voi järjestää juhlat yli 300 vieraalle. ME RÄÄTÄLÖIMME JUURI TEIDÄN TARPEISIINNE SOPIVAN TAPAHTUMAN!

korpilampi.fi | myynti@korpilampi.fi

|

p. 09 6138 411

Minna Johansson Eckerö Line

Jari Nuotio Qatar Airways

Saija Gerpe Radisson Blue

Jaana Kariskoski Radisson Blue

Peter Gabrielsson Restel

na ja varatoimitusjohtajana. Kerro tässä uusista rekryistäsi – maksutta!

Timo Lavikainen Restel

Katriina Moksi Restel

Joonas Halla Tjäreborg

Eckerö Line

Restel

Terhi Sieg fried on nimitetty Eckerö Linella myyntipäälliköksi B2B-tiimiin 24.4. Hän vastaa myynnistä ja yhteistyöstä corporate- ja liikematkatoimistoasiakkuuksissa. Hän toimi aiemmin Best Western Hotels & Resortsin myyntipäällikkönä. Minna Johansson on nimitetty Eckerö Linen Culture Manageriksi 13.4. ja vastaa johtoryhmän jäsenenä yhtiön henkilöstön osaamisen ja esimiestyön kehittämisestä. Johansson työskenteli aikaisemmin intendenttinä Eckerö Linen m/s Finlandialla.

Peter Gabrielsson on nimitetty kaupalliseksi johtajaksi 20.4. alkaen. Hän vastaa Restelin uuden kaupallisen organisaation toiminnasta sekä jatkaa Restelin johtoryhmän jäsenenä. Peter toimi aiemmin Revenue management -yksikön johtajana. Restelin operatiiviseksi johtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi on nimitetty OTK T i mo L av i k a i nen. Timo aloitti tehtävässään 15.5. nykyisen tehtävänhaltija Jari Laineen siirtyessä Senior Advisorin tehtävään. Timo tulee Restelin palvelukseen Kesko Oyj:n tytäryhtiö K-Market Oy:stä, jossa hän on viimeksi vastannut Siwa-, Valintatalo- ja ketjujohdettujen K-Market kauppojen toiminnasta. YTM, Katriina Moksi on nimitetty ketjujohtajaksi uuteen Cumulus City- ja Resort -ketjuun 15.5. alkaen. Katriina siirtyy tehtävään Levin Iglut/Luisu Oy:n projektijohtajan paikalta, jossa hän on työskennellyt vuodesta 2016 lähtien. Aiemmin hän on toiminut useissa matkailualan johtotehtävissä mm. Levin Matkailu Oy:n toimitusjohtajana sekä Kämp Groupin General Manageri-

Qatar Airways Jari Nuotio on nimitetty Qatar Airwaysin Suomen toimiston Sales Executiveksi vastuualueinaan liikematkatoimistot sekä yrityssopimukset. Jari siirtyi uuteen tehtävään organisaation sisältä Senior Sales Supportin roolista. Heidi Hillo on nimitetty talousosastolle Senior Finance Assistantiksi ja Johanna Sairiala lentokenttätiimiin Airport Services Agentiksi.

Radisson Blue Hotels Saija Gerpe on 1.6. alkaen nimitetty Helsingin Radisson Blu Plaza Hotelin General Manageriksi. Saija palaa takaisin Sokotel Oy:öön O’Learys ketjupäällikön tehtävistä. Tampereen Radisson Blu Grand Hotel Tammerin General Manageriksi on nimitetty Jaana Kariskoski. Jaana on ollut Tammerin operatiivinen johtaja hotellin uudistamisesta lähtien.

14

NÄIDEN HIENOJEN kilpailusuoritusten lisäksi suomalaisia keittiömestareita ja kokkeja työskentelee maailmalla huippuravintoloissa lähes 40 henkeä Oslosta Hongkongiin. Työskentelyn ohella he tekevät tunnetuksi suomalaisia raaka-aineita ja osaamista. Tämä kaikki yhdistettynä kasvaviin ruokamatkailijamääriin on luonut laadukkaita ruokatapahtumia eri puolille Suomea. Food & Art Mäntässä yhdistää taiteen ja ruokailun.

Ruokaa ja taidetta

Uusiin asemiin

Terhi Siegfried Eckerö Line

Liisa Nurmi

Tjäreborg Joonas Halla on nimitetty Tjäreborgin viestintäpäälliköksi 18.4. Joonas Halla on viimeksi toiminut Visit Swedenillä, missä hän vastasi Ruotsin matkailuviestinnästä. Joonas Hallalla on myös toimittaja- ja matkaopastaustaa.

Matkavekasta pääbrändi Lomamatkat ja Matkavekka yhdistyvät Matkavekaksi. PRIMERA HOLIDAYSIN kaksi brändiä yhdistyivät viime kuussa Matkavekan nimen alle. Samalla kaksi verkkokauppaa yhdistyivät osoitteeseen, matkavekka.fi. "Yksinkertaistimme tuotevalikoimaamme niin, että kaikki Suomesta ulkomaille tehtävät matkat myydään Matkavekka-nimen alla. Matkavekka ja sen perinteet paikallisena toimijana kuvaavat paremmin tarjoamaamme valikoimaa lentokentiltä ympäri Suomen. Finland Tours tarjoaa kotimaan matkapaketteja jatkossa myös suomalaisille matkailijoille. Lomamatkat-nimi jää näin olleen pöytälaatikkoon", kertoo Primera Holidays Oy:n toimitusjohtaja Minna Tuorila. ”Myös jälleenmyyjät saavat myyntiinsä koko valikoiman. Vastuullisena matkanjärjestäjänä toimii edelleen Primera Holidays Oy.”

www.matkaviikko.fi Ammattilaisten online-uutispalvelu

Mäntässä Food & Art –ruokafestivaali yhdistää kansainväliset huippukokit ja Serlachius-museot houkuttelevaksi kokonaisuudeksi. Festivaalin järjestäjänä toimii huippukeittiömestari Pekka Terävä tiimeineen. Festivaalin tapahtumat on sijoitettu Mäntän taidemuseoihin ja sen aikana syödään ja nautitaan sekä taiteesta että kauniista Suomen luonnosta. Food & Art järjestetään 24.26.8. jo neljännen kerran. Tämän vuoden teemana on museoiden ravintoloissa työskentelevät keittiömestarit. Mäntässä vierailevista keittiömestareista tänä vuonna kuuluisin on ranskalainen Michel Bras, jonka kolmen Michelin-tähden ravintola sijaitsee Soulages-museossa, Ranskassa. Muut huippunimiä ovat mm. Bilbaon Guggenheim-museossa työskentelevä Josean Alija ja Amsterdamin Rijksmuseumissa työskentelevä Joris Bijdendijk.

Villiruokaa & pop-upia Kuopiossa järjestettävän Satoa-ruokatapahtuma tavoitteena on houkutella Kuopioon ruoasta kiinnostuneita matkailijoita ja samalla markkinoida paikallisten tuottajien makuja. Satoa järjestetään kesän aikana kaksi kertaa. Ensin 16.-17.6. villiruokateemalla Satoa goes wild Kuopio tanssii ja soi-kulttuuritapahtuman kanssa yhteistyössä ja 25.-26.8., jolloin yhdistetään ruoka kaupunkikulttuuriin. Myös Turussa tapahtuu. Kustavissa on heinä-elokuussa auki Kipinän pop-up –ravintola, joka aukeaa jo kuudetta kertaa. Kuuden viikon ajan Kipinässä vierailee kuusi keittiömestaria, kukin viikon kerrallaan. Tänä vuonna vierailijat tulevat Turun ja Tampereen lisäksi USA:sta, Norjasta ja Islannista. Kipinän pop-upissa lomalaisten

Eero Vottonen on menestynyt maailman kokkikilpailuissa.

turkulaiset keittiömestarit ja ulkomaiset vierailijat. Helsingissä 7.-8.11. järjestettävä Supper Fest yhdistää puolestaan työpareiksi vierailevan keittiömestarin ja suomalaisen taiteilijan. Ahvenanmaan perinteinen Skördefest-sadonkorjuujuhla avaa maatilojen ja ruokatuottajien ovet vierailijoille 22.-24.9.

rento fiilis yhdistyy luonnon keskellä hyvään ruokaan.

Helsingin urbaanit luontokohteet

Helsinki-päivän aloitus

Tiedätkö, missä harmaahaikarat pesivät Helsingissä? Entä mistä löydät harvinaisen vanhat hiidenkirnut, Aarnipadan ja Rauninmaljan?

Helsingissä on kesän aikana runsaasti ruokamatkailijoita houkuttelevia tapahtumia. Kesän tapahtumat starttaa 12.6. Helsinki-päivänä järjestettävä Illallinen Taivaan Alla, jossa Pohjoisesplanadille katetaan pitkä ruokapöytä piknik-korein saapuville ruokailijoille. Sama tapahtuma järjestetään toisen kerran 28.8. Suomen itsenäisyyden 100-vuotisjuhlan kunniaksi. Taste of Helsinki 15.-18.6. kokoaa yhteen Suomen parhaimmat ravintolat. Tänä vuonna tapahtumaan osallistuu ravintoloita Helsingin lisäksi Tampereelta, Turusta ja Tallinnasta. Erikoisuutena on TuOHI-villiyrttiravintola pop-upina. Helsingissä tavoitteena on tuoda ruokatapahtumat lähelle jokaista kaupunkilaista ja matkailijaa. Suuret oluet, pienet panimot 26.-29.7. ja MTK:n Herkkujen Suomi 3.-5.8. tuovat yhteen sekä tuottajat että kuluttajat tapaamaan toisiaan erilaisten makujen ääreen. Lisäksi Happy Guide Helsinki järjestää gastronomisia kierroksia koko kesän ajan.

Syksyllä jatkoa Vierailijoita kiinnostavat ruokatapahtumat jatkuvat myös syksyllä. Näitä ovat esim. Turussa 27.9.-1.10. järjestettävä Food & Fun, joka tuo yhteen

LUMOAVA HELSINKI- KIRJA

esittelee 200 lumoavaa luontokohdetta Helsingissä. Mukana ovat Helsingin merkittävimmät luontokohteet, kuten Vanhankaupunginlahden kansainvälisesti arvokas kosteikko ja Keskuspuiston laajat metsät sekä useimmille ennestään tutut alueet, esimerkiksi Seurasaari ja Suomenlinna. Monet kirjan kohteista ovat pyöräretken päässä tai bussireitin varrella. Kirjan vinkkien avulla tutut kohteet avautuvat uudessa valossa. Kirja kannattaa pakata reppuun ja lähteä retkelle luontoon. Kirja on jaettu eri alueisiin ja hyvien karttojen avulla luonnonystävä löytää eripituisia patikointireittejä. Editan ja Helsingin kaupungin ympäristökeskuksen julkaiseman 250-sivuisen kirjan on toimittanut ja valokuvannut Jussi Helimäki. Kirjan hinta on 25 euroa.

TUKHOLMA & HELSINKI

B2B TRAVEL SHOW TUKHOLMA 12 SYYSKUUTA HELSINKI 13 SYYSKUUTA www.stockholmtravelshow.se

FINESSE PROMOTIONS

Seuraava ilmestyy

8.9.2017 Ilmoitustilan viimeinen varauspäivä on

21.8.2017

5 • 2017 JUNE


Tjäreborgin Arja Pucilowskilla on edessä ansaitut eläkepäivät Arja Pucilowskin pitkä työhistoria matkailualalla on hyvin samanlainen, kuin monella alan konkarilla. Kaikki alkoi opashommista liki neljäkymmentä vuotta sitten. Suomeen paluun jälkeen hän on hoitanut eri tehtäviä Tjäreborgilla. Viimeiset vuodet vastuualueena on ollut tiedotus. Antti Haukkamaa KAIKKI ALKOI vuonna 1979 ja

siitä lähtien Arjan työnantajana on ollut Tjäreborg. Ensimmäiset kahdeksan vuotta meni oppaana ja hallinnollisissa tehtävissä eri kohteissa; Ibiza, Mallorca, Gran Canaria, Teneriffa ja Italia. Tuolta ajalta on peräisin rakkaus Espanjaan. ”Se on aina ollut suosikkini, ja pysyykin sellaisena”, kertoo Arja Pucilowski. Toki suosikkilistalla on myös muita mukavia paikkoja; Kreikka, Kroatia, Italia ja New York. ”Jopa päivämatka laivalla Tallinnaan on ihana, ja lähden sinne intoa puhkuen, vaikka olen käynyt siellä ainakin sata kertaa.”

Monenlaisia hommia Suomeen paluun jälkeen Arja toimi eri tehtävissä Tjäreborgin Helsingin toimistossa; myyntivirkailija, kassa, puhelinvaihde, asiakaspalautteet, sihteeri, lentokoordinaattori, henkilöstötehtäviä, toimiston yleismies, kriisivastaava ja tiedotuspäällikkö. Arja hoiti yhtiön tiedotusasioita muiden töiden ohella 1990-luvun loppupuolelta alkaen ja viimeiset vuodet kokopäiväisesti tiedotusvastaavana. ”Aikaisemmin lähetet-

Kuva uran alkutaipaleelta, Arja oppaana Puerto de la Cruzissa.

tiin muutama tiedote vuodessa ja ne kiikutettiin suoraan STT:lle Albertinkadulle. Laajempi jakelu hoidettiin postin kautta eri medioille.”

Tiedotus nopeutunut ”Nykyisin tiedonkulku ja uutisointi on nopeaa ja media ottaa yhteyttä heti, kun maailmalla tapahtuu jotain”, kertoo Arja. Hän näkee sen positiivisena asiana, koska näin saadaan tiedotettua laajasti ja nopeasti myös oman yrityksen kannalta tärkeistä asioista. Haasteena on saada nopeasti faktatietoa maailmalta. Tjäreborgilla on duty office, joka kertoo kaikista poikkeavista tilanteista. Apu korostuu etenkin kriisitilanteissa. Pakostakin esille nousee joulu vuonna 2004. Tsunami ja sen jälkeinen viikko Tapaninpäi-

västä Uudenvuoden päivään. Arjan mielessä viikko oli yhtä pitkää päivää. ”Surullisinta ja uskomattominta, mitä urallani on tapahtunut”, huokaa Arja. Toki isoja juttuja on ollut muitakin kuten tuhkapilvi vuonna 2010. Lennot eivät lentäneet, mutta suunnittelua, eri vaihtoehtoihin varautumista ja tiedottamista riitti yötä päivää. ”Kaikesta on yritetty selvitä parhain päin”.

Me muutamme. m/s Finlandian koti on 12.6. alkaen Helsingin Länsisataman upouusi T2 terminaali. Myös lipunmyynti ja lähtöselvitys siirtyvät samaan paikkaan, muutama sata metriä lähemmäksi Tallinnaa. Tervetuloa reitin ainoalle suomalaiselle laivalle uuden terminaalimme kautta.

Vamos a ver Arja jää eläkkeelle heinäkuun alussa. Mitään sen isompia suunnitelmia eläkepäiviksi ei Arjalla vielä ole. ”Matkustan aina kun siihen on mahdollisuus ja toiveena olisi voida asua Espanjassa pidempiä aikoja. Vamos a ver eli mennään ja katsotaan”, kiteyttää Arja. Hän muistelee vielä työtovereita vuosien varrelta. ”Pidän itseäni onnekkaana, minulla on ollut mahdollisuus tutustua niin moneen osaavaan ja miellyttävään ihmiseen ja olen saanut tavata monia matkailualan pioneereja ja ammattilaisia. Koen sen suurena rikkautena.” Matkailutoimittajien Kilta ry. palkitsi Arja Pucilowskin mittavan työn matkailualalla valitsemalla hänet vuoden 2015 matkailuhenkilöksi.

MATKAMYYNTI puh. 06000 4300 (1,75 €/puhelu+pvm/mpm)

eckeroline.fi N I M E S TÄ Ä N H U O L I M AT TA S U O M A L A I N E N

65 vuotta suomalaisia kaukomatkoja 65-vuotisen historiamme kunniaksi olemme koonneet uuteen, kaikkien aikojen muhkeimpaan esitteeseemme laajan valikoiman kiertomatkoja – vanhoja tuttuja suosikkeja sekä yli 20 upeaa uutuutta. Osa matkoistamme on nimetty OLYMPIA Unique -matkoiksi. Nämä matkat poikkeavat kestoltaan, sisällöltään, kohteiltaan tai palvelutasoltaan ns. normaalitarjonnastamme. Löydätte Unique-matkat myös netissä kätevästi omana matkatyyppinään. Huolellisesti suunniteltu ja ammattitaidolla toteutettu Olympian matka on vaivaton, turvallinen ja helppo tapa matkustaa eri puolille maailmaa. Joko muuten olet lukenut upean 65-vuotishistoriikkimme? Olympia - ensimmäinen lapseni -kirjassa on 160 sivua, se on sidottu ja runsaasti kuvitettu. Kirjan hinta on 15 euroa ja sen voi ostaa toimistostamme Yrjönkatu 9, 00120 Helsinki, p. (09) 696 2770) tai netistä. Jos kirja toimitetaan postitse, hintaan lisätään 7 euroa postituskuluja.

Yrjönkatu 9, 00120 Helsinki, p. (09) 696 2770 www.olympia.fi

5 • 2017 KESÄKUU

15


KIZ KULESI 27.7x32cm FINCE.indd 1

Ikkunapaikka on uomen johtava matkailualan ammattilehti, joka seuraa, analysoi ja ennakoi alan tapahtumien kulkua Suomessa ja ulkomailla. Ikkunapaikka ilmestyy kahdeksan kertaa vuodessa. Se on tilattu Suomen jokaiseen matkatoimistoon (SMAL:n jäsenyritykset). Tilaa Ikkunapaikka, niin tiedät mitä alalla tapahtuu. Vuosikerran hinta on 62 € määräaikainen yritystilaus 57 € jatkuva yritystilaus 23 € virkailijatilaus 17 € opiskelija- ja eläkeläistilaus 68 € Suomen ulkopuolelle Hinnat sisältävät alv 10%. Lehti ei vastaa tilaamatta lähetettyjen kirjoitusten ja/tai kuvien säilyttämisestä ja/tai palauttamisesta.

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland Ikkunapaikka on Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL), Pacific Asia Travel Associationin (PATA) ja Discover American Suomen osastojen toimialajäsen. ISSN 0786-7867 Painos 5000 kpl Levikkijakauma Matkatoimistovirkailijat . . . . . . . . Liikenneyhtiöt . . . . . . . . . . . . . . . . . . Yritysten matkavastaavat . . . . . . Matkatoimistojohto . . . . . . . . . . . . Majoituselinkeino . . . . . . . . . . . . . . . Matkailutoimittajat/lehdistö . . . Kunnalliset matkailuelimet . . . . . Julkaisija Travision Oy Helsinki Kirjapaino PunaMusta

64 % 11 % 9% 7% 4% 3% 2%

Toimitus ja markkinointi Päätoimittaja, kustantaja Leena Aalto leena.aalto@ikkunapaikka.fi Raisiontie 6 D, 00280 Helsinki Puhelin (09) 622 2500 Neuvonantaja, kustantaja Martti Savojärvi Lohitie 15 A, 02170 Espoo Puhelin 050 592 2981 martti.savojarvi@ikkunapaikka.fi Vakituiset avustajat Esa Aalto Antti Haukkamaa Eero Havia Inna-Pirjetta Lahti Soile Kylämies Miia Manner Karoliina Saarnikko Ulkoasu Juhana Mikkanen hello@juhanamikkanen.com

Window Seat is the leading travel trade journal for the travel professionals in Finland. Its aim is to monitor and analyze the development of the travel market in Finland and abroad. Window Seat is published eight times a year and its subscribers include a.o. all Finnish AFTA-travel agencies. Subscription fee is EUR 68 outside of Finland. The magazine will not hold itself responsible for the safekeeping and/or return of articles and/or photographs sent without an order for publication. Window Seat is an associated member of the Association of Finnish Travel Agents (AFTA), Finland Chapter of Pacific Asia Travel Association (PATA) and Discover America Finland.

Readers Travel agency personnel . . . . . . . . . . . 64 % Airlines etc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11% Company travel managers . . . . . . . . . 9 % Travel agency management . . . . . . . 7 % Hotel business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4% Travel editors and press . . . . . . . . . . . 3 % Municipal tourist organisations . . . . 2% Editorial & Marketing Editor-in-chief, Publisher Leena Aalto leena.aalto@ikkunapaikka.fi Raisiontie 6 D, FIN-00280 Helsinki Phone +358 9 622 2500 Senior Advisor, Publisher Martti Savojärvi Lohitie 15 A, FIN-02170 Espoo Phone +358 50 592 2981 martti.savojarvi@ikkunapaikka.fi

02/06/17 12:11 WWW.IKKUNAPAIKKA.FI WWW.IKKUNAPAIKKA.TV FACEBOOK.COM/IKKUNAPAIKKAWINDOWSEAT

Publisher Travision Oy Helsinki Contributing Editors Esa Aalto Antti Haukkamaa Eero Havia Inna-Pirjetta Lahti Soile Kylämies Miia Manner Karoliina Saarnikko Layout Juhana Mikkanen hello@juhanamikkanen.com Printing house PunaMusta ISSN 0786-7867 Circulation 5,000 copies

5 • 2017 JUNE

2017-5 Ikkunapaikka-Window Seat, June 2017  
Advertisement