2015-4 Ikkunapaikka-Window Seat, May 2015

WINDOW SEAT

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland

4 • 2015 TOUKOKUU/MAY 27. vuosikerta/27th year

alk.

KESÄHINNAT YLI 80

KOHTEESEEN

Suorat meno-paluulennot ovat nyt myynnissä kesähinnoin. Katso kaikki kohteet ja osta omasi finnair.fi

Finnair Light –matkusta käsimatkatavaroin ja säästä! Lue lisää finnair.fi

Katso säännöt ja toimitusehdot osoitteesta finnair.fi

Katso koko kesän risteilytarjonta: tallink.fi/22h Maanantaina on

Baltic Queenin 22 h -risteilyllä on kesällä oikeanlaista ohjelmaa niin varttuneille, lapsille kuin bilettäjillekin. On väliä minä päivänä lähtee. Mikä sinua huvittaa?

Rennosti Saksaan, Ruotsiin ja Ahvenanmaalle ympäri vuoden!

Lisätietoja: finnlines.com, passenger@finnlines.com tai puh. (09) 231 43 100

Lufthansa

avaa suoran reitin Münchenin ja Kittilän välille

he tuskin ennättävät matkustelemaan . Siksi reitin täyttö ja kannattavuus perustuvat valtaosin Saksan ja Keski-Euroopan markkinapaikkaan. Paulo Yoshikawa sanoo olevansa optimisti. ”Mikäli Kittilän lennot osoittautuvat onnistuneiksi, tämä on vasta alkua. Me haluamme olla mukana kehittämässä lentomatkustusta myös Ivaloon, Rovaniemelle ja muillekin Suomen pohjoisille lentoasemille.”

Koko Lappi hyötyy

Kittilän lentoaseman vaikutuspiirin matkailuelinkeino pitää

Lufthansan nyt vahvistamaa ensi kauden avausta todella tervetulleena. Hanketta ollaan oltu tukemassa suurella joukolla. Levin Matkailu Oy:n toimitusjohtaja Maria Virolainen sanoo: ”Tämä on tärkeä asia, joka parantaa saavutettavuuttamme kansainvälisillä markkinoilla.”

Levi, Ylläs, Pallas, Muonion alueen kohteet ja koko Tunturi-Lapin matkailuelinkeino voivat jo nyt saada siivunsa München-Kittilä –lennon matkustuksesta. Nyt julkistetun operoinnin kesto on 15 viikkoa ja Lufthansan A320-koneen versiosta riippuen saapuvia matkustajia on yhteensä 2200-2700.

Yhteispeliä

Uuden reittiyhteyden saamisessa Lappiin ovat olleet yhteistyössä myös Finavia, Visit Finland ja laajalti Kittilän ja Muonion Tunturi-Lapin alueen matkailutoimijat.

“Lufthansan uusi reitti on valtavan hieno uutinen paitsi meille Finaviassa, myös Lapin matkailuelinkeinolle. Tämä reittiavaus on hyvä esimerkki siitä, miten iso merkitys on alueellisten matkailutoimijoiden sitoutumisessa lentoliikenteen kehittämiseen”, sanoo johtaja Joni Sundelin Finavia Oyj:stä.

Eurooppalainen on ainoa suomalainen matkavakuutuksiin erikoistunut vakuutusyhtiö. Maailmanlaajuinen palveluverkostomme on ainutlaatuinen. Hädän sattuessa olemme aina ja kaikkialla tavoitettavissasi. Tunnemme matkakohteesi olosuhteet ja Eurooppalaisella on lääkäreiden ja sairaaloiden verkosto kautta maailman. Kun ostat matkan, hanki myös samalla matkavakuutus.

Helmi Liiketalousopisto ja Ravintolakoulu Perho yhdistyvät

Ravintolakoulu Perho ja Helmi Liiketalousopisto yhdistyvät perustamalla uuden yksityisen oppilaitoksen. Vuoden 2017 alussa toimintansa aloittava 1500-paikkainen, toisen asteen oppilaitos kouluttaa ravintola-, matkailu-, ja liiketalouden toimialan ammattilaisia.

UUDESTA OPPILAITOKSESTA tulee entistä vahvempi nuorten ja aikuisten kouluttaja. Se tulee toimimaan sekä Helmi Liiketalousopistossa Helsingin Malmilla että Ravintolakoulu Perhon tiloissa Helsingin Perhonkadulla, jonne valmistuu tulevana kesänä lisärakennus aikuiskoulutuksen käyttöön. ”Jatkossa Perhon ravintolakoulussa saa myös liikkeenjohdollista koulutusta, joka antaa valmiuden vaikkapa oman ravintolan perustamiseen”, kertoo Helmi Liiketalousopiston toimitusjohtaja, rehtori Juha Ojajärvi

Joustavaa opiskelua Perustettava uusi oppilaitos luo opiskelijoille joustavat mahdollisuudet tutkinnonalarajat ylittäviin ja yksilöllisiin oppimispolkuihin sekä koulutusmahdollisuuksiin. Henkilöstölle se tarjoaa nykyistä paremmat mahdollisuudet ammatissa kehittymiseen ja profiloitumiseen omal-

Helmi Liiketalousopisto Oy

Helmi Wappu Helmessä! Myös erilaisten opiskelijavetoisten tapahtumien ja tempausten järjestämisessä yhdistyvät luontevasti mm. markkinointi, promootiot sekä myynti ja asiakaspalvelu, jotka ovat kiinteä osa helmien liiketalouden ja matkailualan opintoja.

la osaamisalueellaan.

”Uudessa oppilaitoksessa voimme yhdistää eri koulujen tarjoamia kursseja ja voimme miettiä toimialan sisällä uusia toimintamalleja”, Ojajärvi jatkaa.

”Uuden oppilaitoksen perustamisella vastataan myös valtion rakennepoliittisen ohjelman haasteisiin, jotka koskevat mm. toisen asteen koulutuksen järjestäjäverkon tiivistämistä. Yhdistymisen avulla voidaan kustannustehokkaammin tehostaa sekä koulutus- että hallintoprosesseja. ” Myös muiden palvelualoja täydentävien oppilaitosten ja toimialojen liittämistä uuteen oppilaitokseen selvitetään.

Helmi Liiketalousopisto on toisen asteen ammatillinen oppilaitos, joka tarjoaa liiketalouden ja matkailualan perusja ammattitutkintoihin valmistavaa koulutusta. Matkailualan perustutkinnon kouluttajana Helmi Liiketalousopisto on Suomen suurin. Opistossa on sekä peruskoulupohjaista että ylioppilaspohjaista koulutusta kuin myös aikuiskoulutusta. Kaikkiaan Helmessä opiskelee lähes 1 000 opiskelijaa.

Osakeyhtiömuotoisen Helmi Liiketalousopisto Oy:n omistajina on yrityksiä, yhteisöjä ja kaupunkeja. Oppilaitos itse omistaa mm. Haaga-Helia ammattikorkeakoulusta 13 %.

Ravintolakoulu Perho

Ravintolakoulu Perhosta valmistuu tarjoilijoita ja kokkeja toisen asteen ammatilliseen perustutkintoon. Opiskelijoita Perhossa on yli 500. Ravintolakoulu Perho on Suomen vanhin ravintola-alan kouluttaja ja sen omistaja – Haaga Instituuttisäätiö on ravintola- ja majoitusalan perustama ja johtama. Aikuiskoulutuksen järjestämisestä vastaa Haaga-Perho. Oppilaitos omistaa 16 % Haaga-Helia ammattikorkeakoulusta.

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa on lähes 40 amk-tutkintoon johtavaa koulutusohjelmaa ja lähes 10 000 opiskelijaa. Haaga-Heliasta voi valmistua tradenomiksi, restonomiksi, medianomiksi ja liikunnanohjaajaksi. HaagaHelia toimii viidessä eri toimipisteessä; Pasilassa, Haagassa, Porvoossa ja Vierumäellä. Malmin toimipisteessä se toimii Helmi Liiketalousopiston kanssa yhteisissä tiloissa.

LEONARDO DICAPRION EKOPROJEKTI. Leonardo DiCaprio rakentaa maailman ekologisimman luksusresortin omalle saarelleen, Blackadore Cayelle, Belizen ulkopuolelle. Sen on määrä valmistua vuonna 2018. Alueelle tulee 68 huvilaa ja 48 loma-asuntoa, joiden hinnat liikkuvat 5-15 miljoonan US dollarin välillä. Alue tuottaa itse kaiken tarvitsemansa energian ja se pyrkii nollapäästöihin.

JATKUU SIVULTA 3.

Kuva: Melissa Mikanoja

Ikkunapaikka 277x90 yleinen2.indd 1

Matkailu on merkittävä työllistäjä

Työnsä aloittava Suomen uusi hallitus saa tuekseen suppean julistuksen oloisen muutaman kohdan hallitusohjelman, johon kesän aikana rakennetaan tarkentavia yksityiskohtia. Suppeaan julistukseen eivät yksittäisten toimialojen murheet välttämättä mahdu, mutta kesän aikana matkailuala toivon mukaan saa äänensä kuuluviin. Matkailu on näet harvoja aloja, joka pystyy merkittävästi vaikuttamaan maamme työllistämisen haasteisiin. Matkailualan työllistävä vaikutus kohdistuu koko valtakuntaan, nuoriin, valitettavasti edelleen matalapalkkaisiin ja usein voittopuolisesti naisiin. Matkailu on myös laman aikana osoittanut pystyvänsä pitämään pintansa yhtenä merkittävässä määrin työllistävänä toimialana.

Matkailuala on erittäin työvoimavaltainen. Matkailualat työllistävät 140 000 työntekijää kaikkialla Suomessa. Ala työllistää yli 11 prosenttia yksityisillä palvelualoilla työskentelevistä reilusta miljoonasta suomalaisesta. Työntekijöistä 30 prosenttia on alle 26-vuotiaita. Alan työvoiman määrä kasvoi 34 prosenttia vuosina 1995–2013 samalla kun perinteiset toimialat vähensivät työvoimaansa. Matkailuja ravintola-alan työpaikat pysyvät jatkossakin Suomessa.

Suhdanteet toki vaikuttavat matkailuunkin, mutta maamme matkailullinen vetovoima ei perustu yksinomaan suhdanteisiin. Luontoarvot, talvi ja hyvä matkailullinen imago pysyvät suhdanteista riippumatta.

Suomi ja maamme uusi hallitus pystyy omin päätöksin merkittävästi vaikuttamaan matkailun kysyntään ja työpaikkojen määrään.

Vain Venäjän poliittis-taloudellinen suhdanne on viimeisten kuukausien aikana vaikuttanut merkittävästi heikentävällä tavalla matkailun kysyntään. Siihen vaikuttaminen taas taitaa olla Suomen uudelle hallitukselle ylivoimainen tehtävä – ainakin yksin.

Suomi ja maamme uusi hallitus pystyy sen sijaan omin päätöksin vähintään yhtä merkittävästi vaikuttamaan matkailun kysyntään – niin kotimaiseen kuin ulkomaiseenkin. Alkoholiveron alentaminen, ravintoloiden arvonlisäveron alentaminen, palvelualojen sähköveron saattaminen teollisuuden tasolle, raskaan lainsäädännön ja hallinnollisen taakan keventäminen, liikenneverkon kehittäminen sekä sunnuntaityön kustannusten kohtuullistaminen ovat vain muutamia esimerkkejä linjauksista, jotka voivat merkittävässä määrin vaikuttaa suomalaisen matkailuelinkeinon työllistämismahdollisuuksiin.

Liikahdus kaikilla edellä mainituissa asioissa on ehkä poliittinen mahdottomuus, mutta edes joiltakin osin Suomen vetovoimainen ja vahvasti työllistävä matkailuala ansaitsee valtakunnan päättäjien tukea. Tästä kannattaa meidän jokaisen matkailualalla toimivan aktiivisesti puhua.

Tallinnan ilmeikkäät kaupunginosat tutuksi uusien opaskarttojen avulla

Kun Tallinnan vanhan kaupungin kujat on jo moneen kertaan koluttu, on aika lähteä tutkimaan mitä kaupungin muilla osilla on tarjottavanaan. Nõmmen kaupunginosa sijaitsee keskellä mäntymetsiä ja huokuu pikkukaupungin rauhaa. Boheemi ja rosoisen romanttinen Kalamaja on puolestaan Tallinnan trendikkäintä seutua.

Esa Aalto, Tallinna

MUSTAMÄEN KAUPUNGINOSA

tunnettiin 1990-luvulla pahamaineisesta toristaan, josta suomalaisturistit kävivät haalimassa piraattituotteita. Puistoinen ja metsäinen Mustamäe oli Tallinnan ensimmäisiä elementtikerrostaloalueita, ja se on nykyään suosittu kaupunginosa nuoremman väen keskuudessa. Täällä sijaitsee Tallinnan teknillinen yliopisto ja nuorekkaaseen ilmapiiriin on avattu paljon uusia ravintoloita, kahviloita ja katuruokakioskeja.

Mustamäen helmi

Alueen helmi on puutarharavintola Umami. Omenapuiden varjostaman puutarhan keskellä sijaitsevassa vanhassa puuhuvilassa sijaitseva Umami on omistaja-sommelier Kristjan Peäsken luomus. Paitsi ruoastaan ja tunnelmastaan ravintola tunnetaan myös laadukkaasta viinivalikoimasta ja varta vasten ravintolalle tehdyistä pienpanimo-oluista. Mustamäen läheisestä Rocca al Maren alueesta on muodostunut suosittu vapaa-ajan kohde. Siellä sijaitsevat Viron ulkomuseo, eläintarha, jäähalli, konsertti- ja messukeskus Saku Suurhall sekä 170 kaupan ostoskeskus ravintolamaailmoineen. Puutarhakaupungin tunnelmaa

Nõmmen kaupunginosa on arkkitehtuuriltaan ainutlaatuinen vanhoine puutaloineen ja funkkishuviloineen, joita täydentävät neuvostoajalla rakennetut tiilitalot ja uudemmat modernimmat luomukset. Pikkukaupunkimaisen unelias tunnelma hallitsee rauhallisia katuja reunustavia huviloita laajoine pihapiireineen. Nõmmen perusti 1800-luvun loppupuolella baltiansaksalainen paroni Nikolai von Glehn, jonka rakennuttama romanttinen uusgoottilainen linna metsäpuistoineen ja paronin itsensä tekemine krokotiili- ja Kalevipoeg-patsaineen on ehdoton käyntikohde. Nõmmen vanha asemarakennus kätkee sisäänsä historiallisen museon sekä asemaravintola Elsan,

jonka ruokalista ja sisustus ovat tyylipuhdasta 1930-lukua. Vauhdikkaampia aktiviteetteja kaipaavalle Nõmmelta löytyy seikkailupuisto, jonka kiipelyradoista löytyy jokaiselle tasolle sopiva. Nõmmen urheilu- ja vapaa-ajan keskus toimii talvella hiihtokeskuksena latuineen, kesäaikaan maauimalana pyöräily- ja ulkoilureitteineen.

Kulttuuriväen suosiossa

Nõmme on perinteisesti tallinnalaisen kulttuuriväen ja taiteilijoiden suosima asuinpaikka. Yksi heistä on taiteilija Helina Tilk, jonka tuotannosta parhaiten tunnettuja ovat käsinmaa-

latut posliini- ja lasiesineet. Ne tehdään Nõmmella sijaitsevissa pajoissa ja myynnin hoitaa kolme myymälää vanhassa kaupungissa. Ryhmille taiteilija järjestää tilauksesta workshopeja. Nõmmen kevätpäivät järjestetään viikonloppuna 22.-24. toukokuuta, jolloin kaupunginosa on täynnä konsertteja ja erilaisia tapahtumia aikuisille ja lapsille. Perinteistä jazztapahtumaa Nõmme Jazzia vietetään elokuussa. Nõmmelle on helppo matkustaa Tallinnan päärautatieasemalta paikallisjunan kyydissä. Matka vie alle varttitunnin.

VITOSEN VIERAANA: SMALin puheenjohtaja Kirsi-Marja Salonen

Ilman matkatoimistoa olet yksin

VALMISTELLESSANI PARI viikkoa sitten puheenvuoroani tilaisuuteen, jossa aiheena oli ”Asiakkaiden ostokäyttäytymisen muutos”, jouduin pohtimaan samalla matkatoimistojen roolin muutosta oman työurani aikana. Nyt jo esihistorialta tuntuvalla 1980 -luvulla matkatoimiston asiakaskunta koostui pääosin oman kaupungin tai työssäkäyntialueen asiakkaista. Matkatoimistossa käytiin paikan päällä, ehkä soitettiinkin ja saman asian tiimoilta pistäydyttiin toimistossa jopa useamman kerran. Tänä päivänä matkatoimistojen värikkäitä näyteikkunoita näkyy enää harvakseltaan katukuvassa. Aiemmin matkatoimistovirkailija oli henkilö,

joka tunsi kohteet ja matkustustavat ja lähes kaikki tieto-taito löytyi häneltä. Sekä asiointiin että tiedon hankintaan on asiakkailla tänä päivänä aivan uudet keinot ja välineet; yhteydenotto matkatoimistoihin tapahtuu monenlaisin tavoin kellonajasta ja sijaintipaikasta riippumatta. Asiakkailla on mahdollisuus saada lähes kaikki sama tieto kuin meillä ammattilaisilla. Tämän päivän asiakas on usein perehtynyt tarkoin kohteeseen, hotellivaihtoehtoihin ja hintoihin ennen kuin tekee ostopäätöksensä. Perheissä nuoret, jotka ovat aktiivisia tiedonhankkijoita sekä blogien ja suosituskirjoitusten lukijoita, osallistuvat mat-

kapäätösten tekoon.

Sopeuttamisen aika

Poikkeustilanteissa rooli korostuu

Suomen matkatoimistoalan liitossa olemme tilanteessa, jossa asiakkaiden käyttäytymisen muutoksen lisäksi myös matkatoimistokentän muutokset on otettava huomioon omassa toiminnassamme. Matkatoimiston tehtävät ovat vuosien varrella muuttuneet, ja monet yritykset ovat pakostakin joutuneet sopeuttamaan toimintaansa toimintaympäristön mukaan. Liiton on tunnettava omat jäsenensä ja niiden toiminta pystyäkseen palvelemaan heitä parhaalle mahdollisella tavalla.

Trendien suunnannäyttäjä Tallinnan keskustan kupeessa sijaitseva boheemin ja trendikkään Kalamajan arkkitehtuuria hallitsevat 1920-30-luvuilla rakennetut puutalot, niin sanotut ”tallinnalaistalot”, joita on viime vuosina kunnostettu nopeaan tahtiin. Alueen vanhat teollisuusrakennukset on valjastettu uuteen käyttöön, hotelleiksi, museoiksi, gallerioiksi, kahviloiksi ja vapaa-ajan viettopaikoiksi. Virolaisen muotoilun parhaimmistoa löytyy Viron designkeskuksesta. Telliskivi Loomelinnak eli ”luovuuskeskus” sijaitsee puolestaan aivan rautatieaseman vieressä ja pitää sisällään ateljeita, studioita, taiteilijoita, design- ja muotikauppoja. Joka lauantai täällä on iso kirpputori. Tallinnan trendikkäimmät ravintolat ja baarit löytyvät myös samalta alueelta. Tallinnan katuruokafestivaalia vietetään täällä 13.-14. kesäkuuta. Kalasatamassa sijaitsevaan Lentosatama-merikeskukseen avataan elokuun lopulla uusi suurnäyttely ”Kilpajuoksu maailman ääriin”, joka kertoo Etelänavan valloituksesta vuonna 1911. Näyttelystä odotetaan taannoisen Titanic-näyttelyn veroista yleisöryntäystä.

Jokaiselle jotakin

Hyvänä apuna kaupungin eri alueisiin tutustumisessa ovat Tallinnan kaupungin matkailutoimiston julkaisemat opaskartat. Niistä löytyvät listattuna alueen käyntikohteet, arkkitehtuuri, galleriat ja museot, kaupat, torit, kahvilat ja ravintolat. Vanhan kaupungin ja keskustan, Nõmmen ja Kalamajan lisäksi oma perusteellinen esite löytyy muun muassa Kadriorgin ja Piritan alueelta. Lapsiperheille inspiraatiota antaa Satujen ja tornien Tallinna -esite, johon on koottu parhaat ideat ja vinkit perhelomalle. Käsityökartta kertoo puolestaan Tallinnassa toimivista virolaisen käsityön ja taideteollisuuden ostoskohteista. Lisätiedot matkailutoimiston suomenkielisiltä sivuilta visittallinn.ee

vitaan mukaan matkatoimistot pienistä maakuntatoimistoista kansainvälisiin suuryrityksiin. Ajatustenvaihdon tärkeys

ja ihan vaan nauttia upeiden matkailualan ihmisten seurasta. Niinhän se on, että vaikka maailma kuinka tarjoaisi erilaisia palvelumalleja, ihmisethän tässä yhdessä työtä tekevät. Yhteistyötä alan toimijoiden kesken on aina varaa parantaa. Keskustaa pidemmältä löytyy uusia ulottuvuuksia

Olemme parin viime vuoden ajan yhteistilaisuuksissa kuunnelleet ihmisiä ja kirjanneet tarkkaan toiveita ja odotuksia. Liiton tehtävät ovat kirkastuneet ja hioutuneet eteenpäin jalostettaviksi. Selkeä viesti ja toimeksianto on saatu, eli nostaa uudelleen julkisuuteen upea sloganimme : ”Ilman matkatoimistoa olet maailmalla yksin”. Varsinkin kriisi- ja poikkeustilanteissa matkatoimistojen rooli korostuu. Alan ja matkatoimistojen imagon nostamiseen ja työmme arvostukseen nostamiseen ei riitä liiton kampanjointi, vaan tähän viestintäkampanjaan tar-

Monilla meistä alan ammattilaisilla on omat haasteemme yrityksen pyörittämisessä, erilaisten sääntelyjen ja direktiivien osaamisessa ja henkilökohtaisessa jaksamisessa. Digitalisoitumisen ja sosiaalisen median maailmassa iloitsen niistä hienoista hetkistä, jolloin alan ihmiset kokoontuvat liiton tapahtumiin. Silloin meillä on tilaisuus yhdessä pohtia edunvalvontamme kärkiasioita, keskustella kollegoiden ja yhteistyökumppanien kanssa mieltä askarruttavista asioista

Kirsi-Marja Salonen Puheenjohtaja / SMAL ry matkatoimistoyrittäjä

Peppi Pitkätossun Huvikumpua muistuttava Umami sijaitsee keskellä Mustamäen vilkkaasti liikennöityjä valtaväyliä, mutta silti omassa rauhassaan kauniin puutarhan keskellä.

Taiteilija Helina Tilk viihtyy perheineen vihreässä puutalossaan Nõmmen kaupunginosassa.

Nõmmen kauppatori on suosittu ostos- ja kohtauspaikka varsinkin viikonloppuisin.

Yhteistyössä:

50 vuotta itsenäistymisestä Singapore juhlii koko vuoden

Kesällä 1965 Singapore sai lähtöpassit Malesian liittovaltiosta vain parin vuoden vaivalloisen yhteiselon jälkeen. Itsenäistyminen sysäsi liikkeelle voimakkaan taloudellisen ja yhteiskunnallisen kehityksen, jonka ansiosta Singapore on tänä päivänä koko KaakkoisAasian kehittynein valtio ja huomattavin kaupan ja merenkulun keskus.

PISKUINEN KAUPUNKIVALTIO

juhlii 50-vuotista itsenäisyyttään koko vuoden monien tapahtumien muodossa. Mm. kesäkuussa järjestetään Kaakkois-Aasian merkittävin urheilutapahtuma South-East Asian Games, jossa pääsee seuraamaan yli 400 kilpailua 36 eri urheilulajissa. Puistokonsertteja ja uusia kävelyreittejä 9. elokuuta vietettävän kansallispäivän juhlallisuuksien aikana Singaporessa vierailevat voivat osallistua monenlaiseen toimintaan muun muassa Marina Bayn alueella. Maan uusi

kansallisgalleria avataan lokakuussa. Se tuo näytteille suuren kuvataidekokoelmansa 1800-luvulta aina nykypäivään asti. Maaliskuusta joulukuuhun voi nauttia Concerts in the Park –puistokonserteista ympäri kaupunkia sijaitsevissa puistoissa. Loppuvuonna avataan uusi Jubilee Walk –kävelyreitti, joka kulkee kahdeksan kilometrin matkan maan historian jalanjäljissä yhdistäen historiaa, nykyaikaa ja tulevaisuutta. Kulkijoille on tarjolla karttoja ja mobiilisovelluksia reitin varren nähtävyyksiin tutustumista helpottamaan. Lisätietoa juhlavuoden tarjonnasta osoitteessa singapore50.sg

KOHTAA KOKO MAAILMA

21.–24.1.2016 Messukeskus matkamessut.fi Matka Workshop Day 20.1.

Summa, jonka Matka-kävijä käyttää lähiaikoina matkustamiseen.

87 %

Kävijöistä haluaa tutustua kotimaan kohteisiin.

Autamme mielellämme sinua onnistumaan:

Myyntipäällikkö Rea Sandström puh. 050 382 6469, rea.sandstrom@messukeskus.com

Myyntipäällikkö Anna Molander-Bry puh. 040 812 7566, anna.molander-bry@messukeskus.com

Myyntipäällikkö Marco Simonen puh. 040 450 3350, marco.simonen@messukeskus.com

Toimeksiantaja: Tule näytteilleasettajaksi Pohjois-Euroopan suurimpaan matkailualan tapahtumaan.

Islanti lanseerasi virtuaalisen matkaoppaan

Islanti haastaa perinteisen hakukonepalvelun Kysy Gudmundurilta – matkailupalvelun avulla. Virtuaalinen matkaopas, Gudmundur, tarjoaa matkailijoille henkilökohtaista palvelua sosiaalisessa mediassa.

Miia Manner

INSPIRED BY ICELAND on lanseerannut virtuaalisen matkaopaspalvelun sosiaalisessa mediassa. Maailman ensimmäiseksi human search engineksi nimetty palvelu toimii Facebookissa, Twitterissä ja Youtubessa. Vapaaehtoiset, Gudmundureiksi nimetyt virtuaalioppaat vastaavat matkailijoiden kysymyksiin henkilökohtaisesti sosiaalisessa mediassa keväästä syksyyn. Opas vastaa kysymyksiin Facebookissa ja Twitterissä, ja antaa matkailijoille sisäpiiritietoa esimerkiksi ravintoloista, jotka ovat juuri tällä hetkellä suosittuja, ja antaa matkailuvinkkejä paikallisen näkökulmasta. Mielenkiintoisimmat ja suosituim-

mat kysymykset ovat nähtävissä ja kuultavissa Youtubessa.

Pintaa syvemmälle

Virtuaalinen matkaopaspalvelu haluaa haastaa perinteiset hakukoneet, ja etsii vastukset pintaa syvemmältä. Jos Gudmundur ei tiedä vastausta kysymykseen, hän selvittää sen ystäviensä, perheensä tai kollegoidensa avustuksella. Oppaita on yhteensä seitsemän, jotka on jaoteltu maantieteellisesti seitsemään eri alueeseen Islannissa. Inspired by Iceland on Islannin matkailumarkkinointiin keskittyvä yhteisö, jonka päätoimijat ovat Islannin matkailutoimisto, Reykjavikin kaupunki ja Icelandair.

1 049 € WORKSHOP DAY

Tarjoaa tehokkaita B2B-kontakteja.

Millainen

on hyvä matkailumainos?

Aikakausmedian seminaarissa todettiin, että printtimainoksen aika ei ole vielä ohi. Se saattaa ohjata nettivaraukseen, mutta myös puhelinnumero pitää näkyä.

PARASTA MATKAILUMAINONTAA–TUTKIMUKSESSA oli haastateltu 20-70 -vuotiaita miehiä ja naisia ja mukana oli yli 60 matkailumainosta.

Matkailumainosten huomionarvo lehdissä on jopa 52%. Sen edelle menevät autot (64%), sisustus ja kosmetiikka.

Matkailumainoksen paikalla ei tuntunut olevan suurta merkitystä. Takakansi todettiin parhaaksi paikaksi, mutta sillä, onko mainos oikean- vai vasemmanpuoleisella sivulla, ei ollut vaikutusta sen huomionarvoon.

Tunnelma on tärkein

Matkailumainoksissa halutaan nähdä edelleen kauniita maisemia. Lukija haluaa kuvitella itsensä keskelle kuvan maise -

maan. Kuvien toivotaan kuitenkin olevan aitoja ja tuovan esille paikallista kulttuuria. Värimaailma on tärkeä. Turkoosi, oranssi, keltainen ja sinivihreä symboloivat merta, aurinkoa ja lämpöä. Vihreä ja ruskea kuuluvat luontomatkailuun ja kirkkaat punainen, sininen ja neonvärit symboloivat mm. elinvoimaa, eksotiikkaa, vapautta ja seikkailua. Hinta koettiin myös tärkeäksi sekä perusinformaatio; puhelinnumero tai nettiosoite mistä matkan voi varata. Mainoksessa ei saa olla liikaa tavaraa, muuten mielenkiinto lopahtaa. Tärkeätä on erottuva bränditunniste, jota tulisi toistaa kaikissa mainoksissa. Koko tutkimus osoitteessa aikakauslehdet.fi/TRIP/.

INTIAANIKASINO SEOULIIN. Mohegaani-intiaanit ovat tehneet sopimuksen eteläkorealaisten kanssa uuden Mohegan Sun kasinon rakentamisesta Seoulin lentokentän viereen. Suunnitteilla on 1000 huoneen luksushotelli, jonka yhteyteen tulee kasino, ravintolamaailma, huvipuisto ja jopa oma lentoterminaali yksityiskoneille. Mohegaani-intiaanit operoivat kahta valtavaa Mohegan Sun kasinoa Yhdysvalloissa.

Esa Aalto

Singaporelaista katuruokaa tuoreimmillaan pääsee maistelemaan joka puolella kaupunkia sijaitsevissa perinteisissä hawker centereissä.

SMALin kevätkokousmatkalla Madridissa verkostoiduttiin, ajateltiin

positiivisesti ja ideoitiin

Perjantain pitkä kokouspäivä vietiin läpi minuuttiaikataululla. Ohjelmassa olivat Madridin kaupungin tervehdys, IATAn esittely sekä infoa tulevista uudistuksista, SOS Internationalin tietoisku ja Amadeuksen Sven Leirvaagin pitämä interaktiivinen katsaus alaamme askarruttaviin muutoksiin ja uhkakuviin. Ennen workshopia ehdittiin pyöreän pöydän keskusteluissa pureutua ajankohtaisiin aiheisiin ja sääntömääräisessä kokouksessa tehtiin katsaus menneeseen toimintavuoteen. Matkan aikana nähtiin myös tunteikasta flamencoa ja nautittiin Madridin kaupungin tarjoama tapas-illallinen.

KESKIVIIKKONA MADRIDIIN saapuneet kokousmatkalaiset ehtivät vierailla IATAn toimistossa. Alalla on jo jonkin aikaa oltu ymmällä IATAn tiukoista määräyksistä, joista ei ole voitu edes keskustella. Henkilökohtaisesta tapaamisesta olikin hyötyä ja osapuolten välinen ymmärrys on piirun verran kasvanut. Kokouspäivän IATAn puheenvuorossa kuulijakunnalle mieluisin uutinen oli tieto uuteen clearing-pankkiin siirtymisestä vielä tämän vuoden lopulla. Ranskalainen BNP Paribas mahdollistaa jälleen BSP-tilitysten suoraveloituksen saman päivän aikana. IATA on myös kehittelemässä uusia toimintamalleja, jolloin erilaisille toimistoille voitaisiin modifioida erilaisia sovelluksia. Näin eri toimenpiteisiin saataisiin enemmän joustoa.

IATA muistutti myös Travel Agent ID-kortista, jolla alan ammattilaiset saavat alennuksia mm. hotelleista.

Kallis kotimatka

SOS Internationalin Christoffer Lindroos muistutti jälleen matkavakuutuksen tärkeydestä; ”Ambulanssilento Thaimaasta Suomeen maksaa noin satatuhatta euroa”. SOS Internationalilla on sopimukset kaikkien Suomessa toimivien vakuutusyhtiöiden kanssa. Ennen hoitoon hakeutumista onkin hyvä olla yhteydessä joko omaan vakuutusyhtiöön tai suoraan SOS Internationaliin, jonka puhelinnumero on hyvä tallentaa puhelimeen: +358 9 2527 1175.

Positiivisen ajattelun oppitunti

”Mitkä asiat teitä huolettavat”, kysyi Amadeuksen IT-Groupin varatoimitusjohtaja Svend Leirvaag . Ja pian fläppitaulu oli täynnä mieliimme nousevia uhkakuvia; kaupan siirtyminen nettiin, valmismatkalaki, ilmaston muutos, IATA-määräykset jne.

”Voisiko uhka olla mahdollisuus? Kun uskomme omiin kykyihimme, saavutamme enemmän.

”Ja muistakaa, meillä menee nyt globaalisti itse asiassa paljon paremmin kuin ennen.”

Lisää Svend Leirvaagin positiivisesta ajattelusta seuraavalla sivulla.

Yhteistyötä ja kohtaamista

Jo muutaman vuoden ajan kokouksissa on pyöreiden pöytien ääressä puitu yhdessä alaa puhuttavia asioita.

Matkailualalla toimijoiden yhteistyön lisääminen oli yhtenä aiheena. On monia asioita, joissa yhteistyön voimin voitaisiin säästää suuria summia; IT-ratkaisut, nettisivut, online-varausjärjestelmät ja erilaiset yhteisostot. Myös matkailualalla eri sektoreilla työskentelevien tahojen välistä yhteistyötä voisi edelleen syventää; outgoing, incoming, DMC jne.

Matkamessuilla on iso rooli ammattitaidon kasvattamisessa niin messukohtaamisten kuin workshopien ja seminaarien järjestäjänä. Sen tuomia mahdollisuuksia ei saisi unohtaa. Kun maailma tulee luokse, siitä pitäisi ottaa kaikki irti.

Tilastointia ja stopovereita Matkailualan tilastointi on jo melko kattavaa ja sitä tekevät monet tahot mm. Tilastokeskus, Finavia, Satamalaitos, Visit Finland, TAK, Art Travel jne. Silti tilastointia toivotaan edelleen kehitettävän.

Tilastoista selviää jo, että Helsinki-Vantaalla on vuosittain hieman yli kaksi miljoonaa vaihtomatkustajaa. Miten osa niistä saataisiin jäämään Suomeen edes lyhyeksi aikaa. Tuotekehittelyä on, mutta markkinointitoimenpiteet ovat vielä heppoiset. Kokousmatkan järjestelyissäkin auttanut ja stopover-paketteja Suomessa tarjoava Fincoming Travel Servicen Paco Halonen painotti, että yhteis-

työn merkitystä pitäisi entisestään korostaa.

Direktiivit ja työehdot Pakettimatkadirektiivi on pysynyt agendalla jo joitakin vuosia. Mikä on matkapaketti, sitä pohditaan edelleen, eikä siitä tunnuta pääsevän yhteisymmärrykseen. Korvausvelvoitteet kasvavat jo sietämättömiksi; mielipaha, luonnonmullistukset, välittäjän vakuudet ja kuluttomat peruutuksen jo 8% hinnankorotuksesta vetävät mielen vakavaksi. Toinen kovasti keskustelua kirvoittanut aihe oli alan työehtosopimuksen jäykkyys. Nykyisellään tammikuuhun 2017 voimassa oleva TES ei enää taivu nykyaikaisiin työaikamalleihin.

Arvonnostoa ja lobbausta Kahdessa pöydässä keskusteltiin SMALin organisaatiosta ja siitä, miten liiton ja jäsenistön ääni

FINNAIR TIEDOTTI viime kuussa, että väliaikaisesti omistamastaan Flybe Finlandista tulee Nordic Regional Airlines. Se on siis samaa sukua, kuin toinen Finnairin hallitsema yhtiö Nordic Global Airlines, joka tuottaa Finnair Cargon lennot ja rahticharterlentoja. Luonnollinen nimilyhenne NRA voisi tietyissä piireissä herättää mielenkiintoisia mielleyhtymiä. USA:ssa National Rifle Association puolustaa henkeen ja vereen yksilön oikeutta omistaa aseita ja ampua niillä aina tiukan paikan tullen myös ihmisiä. Nordic -etuliitteen lisäksi yhtiöiden yhteinen nimittäjä on diplomi-insinööri Maunu Visuri, joka toimi rahtilentoyhtiössä toimitusjohtajana ennen siirtymistään silloiseen Flybe Finlandiin viime vuoden toukokuussa. Visuri on Finnairin luottopelaaja, joka on ollut yhtiön palveluksessa 1990-luvun lopusta, aikaisemmin lähinnä lentolaivastoon liittyvissä tehtävissä.

Toukokuun alusta Flyben lennot siirtyvät Finnairin lennonnumeroille samalla kun Finnair ottaa vastuun lentojen myynnistä ja markkinoinnista. Mielenkiintoinen jatkokertomus puolestaan on edelleen aiesopimusasteella oleva yhtiön siirtyminen StaffPointin ja G.W. Sohlbergin enemmistöomistukseen. Siitä ei näytä ihan helpolla tulevan valmista, mutta ei aikeista ole vielä luovuttukaan. Ehkä nimikin muuttuu sitten Staffpoint Airlinesiksi.

Lehtemme aktiiviset lukijat muistanevat tälläkin palstalla mainitun VR:n uuden lipunmyyntijärjestelmän surullisen käyttöönoton nelisen vuotta sitten.

Tuolloin järjestelmän rakentamisesta vastasi Accenture. Käyttöönoton kokemusten perusteella olisi uskonut, että VR jatkokehityksessä mieluusti kääntyy toisen toimittajan puoleen, mutta ei. Helsingin Sanomien 20.4. uutisoiman tiedon mukaan lipunmyyntijärjestelmän uudistuksesta vastaa edelleen Accenture. Koska on pakko. Observeria viisaammat professorit kutsuvat tätä toimittajaloukuksi. Voisi myös sanoa, että vain pommin virittäjä pystyy sitä purkamaan. Vakavasti puhuen VR:n ja Accenturen jatkokertomus on surullinen esimerkki Suomea muutenkin vaivaavasta tietojärjestelmien kehittämisen taudista: kolme-neljä johtavaa tietojärjestelmätoimittajaa rakentavat usein julkishallinnollisille toimijoille räätälöityjä ja siiloutuneita järjestelmiä, jotka ovat kalliita ja harvoin toimivat kunnolla. Terveydenhuollon alalla esimerkkejä on leegio. Kilpailu ei toimi kun tällaisiin ratkaisuihin joudutaan. Eikä se johdu markkinoiden pienuudesta. Katsokaa miten Virossa näitä asioita on ratkaistu, vaikka kansantalous ja väestö ovat vain murto-osa Suomesta.

Kirveellä olisi töitä.

Eräs VR:n lipunmyyntijärjestelmän uusimisen tarpeen aiheuttanut tekijä oli nk. 24/7 –ilmiö. Nykyisin kauppaa käydään verkossa vaikka keskellä yötä ja yhä useammin juuri silloin. Nykyinen junalippujen myyntijärjestelmä on kuitenkin jostakin syystä suljettu aamuyöstä. Enää sellainen ei vetele. Matkatoimistojen työehtosopimus on vieläkin kauempana nykypäivästä. Palvelujen tarjoaminen iltaisin, viikonloppuisin ja öisin ei ole käytännössä mahdollista korkeiden työvoimakustannusten takia. Sen takia matkatoimistoalalla erilaiset päivystyspalvelut siirtyvät Viroon tai vaikkapa Intiaan. Olisiko kuitenkin parempi, että täkäläisille ammattilaisille tarjottaisiin niitäkin töitä? Kannattaisikohan asiasta puhua rakentavassa hengessä sen sijaan, että takerrutaan kynsin hampain saavutettuihin etuihin?

Egypti järjesti oman pienen jatkokertomuksensa ilmoittamalla helmikuussa, että maahan tulee voimaan viisumipakko toukokuun puolessa välissä, minkä jälkeen pari kuukautta myöhemmin päätös kumottiin. Samalla Egyptissä entinen presidentti on tuomiolla ja kansa kipuilee. Muissa arabimaissa väestöä taas tapetaan urakalla ja siirtolaiset hakeutuvat henkensä uhalla pakoon Eurooppaan. Joku ehkä huomasi, että juuri tässä myrskyisessä poliittisessa tilanteessa ei matkailun esteisiin välttämättä kannata panostaa. Fiksusti mietitty.

Venäläisten matkailijoiden virran tyrehtyminen on Suomessa ollut vakava matkailun ja kaupan suonenisku. Hotellien käyttöasteet ovat monin paikoin sukeltaneet ja varsinkin Kaakkois-Suomen kaupan alan näkymät ovat näyttäneet lohduttomilta. Siksi pienikin liikahdus parempaan on ilouutinen. Ensimmäisenä muutos näkyy Kaakkois-Suomessa, jossa kauppa kertoo hiljalleen kasvavista myynneistä. Ruplan arvo on hissukseen noussut ja sen myötä venäläiset matkailijat ovat taas uskaltaneet lähteä Suomeen ostosmatkalle.

Venäjän ja Suomen naapuriyhteys on monisatavuotinen jatkokertomus, joka on nähnyt useita ylä- ja alamäkiä, nousuhuumaa, vallankumousta ja sotia. Naapuruus ei poliittisiin suhdanteisiin pääty. Suomella on kaikesta huolimatta edelleen hyvä maine Venäjällä. Siitä kannattaa pitää kiinni, vaikka Venäjän politiikasta emme aina pidäkään.

Stopover –matkustajista on puhuttu niin kauan kun Finnairin Aasian lentoja on lennetty. Helsinki-Vantaan kautta lentää vuosittain yli kaksi miljoonaa vaihtomatkustajaa, joista vain murto-osa käy lentoaseman ulkopuolella.

Työ- ja elinkeinoministerin yksi matkailun kärkihanke kohdistuu juuri näihin Stopover-matkustajiin. Rahaa on varattu 2,3 miljoonan euron verran ja tarkoitus on ottaa oppia mm. Islannista, jossa tällä saralla on tehty hyvää työtä.

Toivotaan, että osaavat käyttää rahoja viisaasti.

Nimimerkki Observer on matkailualan taustavaikuttaja, joka kriittisesti kommentoi alamme ilmiöitä. Observerin kannanottojen ei tarvitse noudattaa lehden yleistä linjaa.

JATKUU SIVULTA 3.

Osa kokousvieraista ehti

jo keskiviikkona, jolloin ohjelmassa oli tutustuminen IATAn palvelukeskukseen. Parin tunnin vierailun aikana kuultiin IATAn toiminnasta ja vieraat saivat tilaisuuden kertoa Suomen IATA-haasteista. Kuvassa takarivissä vasemmalta Olli ja Pirjo Miettinen Matka-Miettinen, Rolf Backman Finnair, Kirsi Paakkari SMT, Heli Mäki-Fränti SMAL, Alexandre Kostov Haaga-Helia, Pekka Mäkinen Icelandair, Enrique Girondo IATA-Remittance and Settlement ja Matti Palermaa OLympia Kaukomatkatoimisto. Alarivissä vasemmalta Ignacio Mula IATA-Accreditation, Javier Orejas IATA-Banking Management, Dylan Albuquerque IATA-Customer Service, Enrique Wallace IATA-DPC and Invoicing ja Thomas Hedberg IATA- Aviation Industry Analyst, Nordic & Baltic.

Amadeuksen tarjoamalla lounaalla ruoka vei kielen mennessään. Kokousväki sai nauttia suussa sulavia espanjalaisia herkkuja, mm. gazpachoa savustetun ankan ja viiriäisenmunan kanssa sekä Iberian possua ”Carrillera”.

Madridin kaupungin markkinointijohtaja Adela Mancha ja Espanjan turistitoimiston Suomen johtajatar Carmen Barroso olivat iloisia saadessaan smallilaiset Madridiin. Keskellä SMALin puheenjohtaja Kirsi-Marja Salonen.

VR:n myyntiryhmän päällikkö Minna Korhonen ja SMT:n toimitusjohtaja Kirsi Paakkari vaihtavat kuulumisia workshopissa. Finncomingin Nana ja Paco Halonen olivat Madridin päässä apuna järjestelyissä.

Aurinkoinen retkipäivä Alcalá de Henaresiin. Edessä vasemmalta Tapio ja Riitta Kiiskinen Kilroy, Tomasz Odrobinski, Heikki ja Helena Syvänen Polar Meetings, Heikki Artman Art-Travel, kunniajäsen Antti Jaatinen ja vaimonsa Aulikki, Pirkko Artman Art-Travel sekä Eva Torra Apollomatkat.

saataisiin kuuluville. Matkailu on suuri työllistäjä ja sen vientiin rinnastettava matkailutulo vuonna 2013 oli 4,4 miljardia. Asiasta keskustellut ryhmä ehdotti SMALin hallitukselle mm. viestintästrategian tekemistä ja systemaattista yhteydenpitoa valtamedioihin ja viestintäkampanjaa sosiaalisessa mediassa. SMALin organisaatiota ja ryhmäjakoja haluttiin selkeyttää. Myös ajankohtaisten valiokuntien perustamista tarpeen tullen pohdittiin.

Tapahtumarikas vuosi

Kokouspäivän päätteeksi saatiin katsaus SMALin viime toimintavuoteen. Liiton jäsentoimistojen kokonaismyynti vuonna 2014 laski edellisestä noin viisi prosenttia,

Matkamajakan toimitusjohtaja Sirpa Liedes ja Helmi Liiketalousopiston aikuiskoulutuksen kehittämispäällikkö Anu Nylund testaavat kuminauhoilla hartialiikkuvuutta. Helmi sai viime vuonna Opetus- ja kulttuuriministeriöltä valtakunnallisen urheiluoppilaitoksen aseman.

ollen 1 918,3 miljoonaa euroa. Lentäen tehdyistä valmismatkoista myytiin netin kautta jo noin 70%. SMAL on ollut aktiivisesti mukana mm. pakettimatkadirektiivin muutosprosessissa, valmismatkaliikelain vakuusjärjestelmän uudistusselvityksissä, hoitanut yhteydenpitoa kuluttajaviranomaisiin, neuvonut jäseniään mm. alv- ja IATA-asioissa ja hoitanut kansainvälistä yhteistyötä mm. EU:n viranomaisten ja ECTAAn (eurooppalaisten matkatoimistoalojen järjestön) kanssa. Syyskokous järjestetään Naantalin kylpylässä 23.10.

Amadeus -johtaja Svend Leirvaag SMALin kevätkokouksessa:

”On löydettävä malli, joka turvaa koko toimialan elinkelpoisuuden”

Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) huhtikuisen kevätkokouksen työohjelmassa Madridissa oli norjalaiselle Amadeus-johtaja Svend Leirvaagille valittu aiheeksi ”Elinkeinon tila, State of the Industry.” Koko matkakaupan toimialaa syleilevä aiheenrajaus ja otsikko toivat mieleen maailman mahtavien valtionpäämiesten vuotuiset ”Valtakunnan tila, State of the Nation” –katsaukset. Sanavalmis, asiantunteva ja positiivinen Leirvaag ei jättänyt yhtään kuulijaansa kylmäksi.

Eero Havia

JOS JOKU odotti tavanomaisia powerpoint -kalvosulkeisia, hän yllättyi perin pohjin. Svend Leirvaagilla oli apuvälineinään vain ei-niin-high-tech tyhjä fläppitaulu ja tussikynä. Hän aloitti kartoittamalla kuulijoidensa avustuksella Suomen matkakaupan ongelmat, uhat, heikkoudet ja jatkoi sitten herättelemällä kuulijoita

mitään yhtenäistä globaalia lentoliikenteen toimialaa. USA:ssa eletään aivan eri tahtiin kuin Euroopassa ja Kaukoitä on oma maailmansa. USA:ssa on onnistuttu nostamaan lentohintoja, siellä on leikattu pois kannattamattomia lentoreittejä ja kilpailun taso on jopa matala. Suuret yhdysvaltalaiset lentoyhtiöt valittavat Lähi-idän ’hiekkayhtiöiden’ saamista julkisista tuista.”

ymmärtämään ja jopa muuntamaan uhat vahvuuksiksi ja mahdollisuuksiksi.

Alan ongelmat

”Minulla on maailman paras työ”, lausui Amadeuksessa jo toista työrupeamaansa tekevä mies. Hän on toiminut ennen ja kesken Amadeus-uransa lentoyhtiöissä SAS ja Norwegian Air Shuttle, viimeksi mainitussa sen kaupallisen lanseeraamisen kapellimestarina. ”Päättäjät on saatava tekemään fiksuja päätöksiä ja asioita. Tätä varten heille täytyy kertoa, mitä fiksut asiat ovat”, kuvaili Svend omaa toimintaansa. Hän aloitti oman esityksensä kuulemalla salillista suomalaisia matkakaupan ammattilaisia: ”Mitkä ovat Teidän ja alanne ongelmat?” Ja fläppitaululle kirjautui asioita globaaleista ongelmista aina varsin käytännön läheisiin, yksilöä koskettaviin seikkoihin.

Paremmin kuin koskaan

”Globaalissa katsannossa meidän asiamme ovat paremmin kuin koskaan. Meillä on ruokaa, suojaa ja parempi pääsy terveydenhuollon palveluihin kuin milloinkaan aikaisemmin. Öljyn hinta on historiallisen alhaalla ja rahan hinta, korko, on varsin hyvä. Jotkut lentoyhtiöt tekevät niin hyvää tulosta, että rahaa tursuu jopa niiden nenistä”, maalaili Leirvaag. ”Mutta ei ole olemassakaan

Palaako sääntely?

Leirvaagin mukaan vaarana on, että lentoliikenteen maailmassa palataan takaisin viranomaissääntelyyn. Hallitukset ja niiden virastot päättävät jo, mikä on hyväksi kuluttajille. ”Tosiasiassa suurimmassa osassa maailmaa lentoliikennettä säännellään nytkin tehokkaasti kahdenvälisin sopimuksin. Peliä ei pelata ollenkaan samoilla säännöillä kaikkialla.”

Association of European Airlines (AEA) on vaatinut EU:lta kovempia otteita hiekkayhtiöiden vahvistumista vastaan. ”Viimeksi Qatar osti 10 %:n siivun IAG:sta (British Airways ja Iberia), jonka pääjohtaja Willie Walshille tällä toimella pantiin suukapula”, sanoo Leirvaag. ”Myös Venäjällä nähdään protektionistisia toimia, mutta venäläiset ovat tapansa mukaan ennakoidusti ennalta-arvaamattomia.”

Matkakaupan jakelu

tettava kaikki ymmärtämään, että olemme samassa veneessä. Kestävää kasvua tarvitaan, ei vain lentoyhtiölle, ei vain matkatoimistolle, ei vain lentokenttäoperaattorille eikä vain tekno-

logiatuottajalle vaan kaikille yhteensä. On ongelma, jos toimiala toimii kuin kartelli. Suurin odotuksin lanseerattu

IATA:n New Distribution Capability (NDC) –hanke on kuollut. IATA ei onnistunut tässä hankkeessa. Sen hautasi päätöksillään USA:n liikenneministeriö DoT. Mutta NDC XML-pohjainen standardi on yhä uusi jakelun mahdollisuus”, laukoi Leirvaag. Uskoa tulevaan

Svend Leirvaag sanoo uskovansa perinteisiin matkatoimistoihin enemmän kuin moni muu, myös kilpailussa online -matkatoimistojen (OTA) kanssa. Hän hakee esimerkin nykyisen asuinmaansa Espanjan pankkipalvelusta. Kun suuren espanjalaisen rahalaitoksen Banco Santanderin hallituksen puheenjohtaja Ana Botin puhui pankkinsa tulevaisuudesta ja arvoista, hän kuulijoidensa yllätykseksi korosti henkilökohtaista kosketusta, jopa aivan fyysiseen ihokontaktiin saakka vietynä. Kädenpuristusta tai poskisuudelmaa ei voi tehdä verkossa eikä edes somessa.

Samassa veneessä

Aikanaan IATA:n historiallinen totaalitehtävä oli määrätä hinnat ja ehdot. Nyt IATA:n Settlement

Jakelun muutos on iskenyt jo jonkin aikaa matkakaupan toimialaan. Miksi aikaisemmin lentoyhtiöt tarvitsivat matkatoimistoja? ”Ne olivat ulkoistaneet lentolippujen myynnin pääosin 9 prosentin palkkiolla. Se oli halvempaa kuin niiden oman suoramyynnin 10-12 tai 14 prosentin kustannukset. Nyt Google ja muutamat muut tekevät varaukset 10-20 eurolla/bookkaus. Saadaanko asiakkaat vaihtamaan jakelukanavaa? Kyllä, jos se on heille halvempaa.

Systems (NewGen ISS) tähtää siihen, että lentoyhtiöt saavat rahansa kiertämään nopeammin jakeluportaalta niin matkustajakuin rahtiliikenteessä. ”Tässä pitää löytää toimiva malli kaikkien kannalta, ei yksinomaan lentoyhtiöiden näkökulmasta”, sanoo Svend Leirvaag. ”Meidän on ope-

Madridin härkätaisteluareenalla Tietotalon Jari Auranen, SOS Internationalin Christoffer Lindroos, Suomen Messujen Lumia Ankkuri, Pohjola Vakuutuksen Tarja Lehto, Suomen Messujen Rea Sandström, Helin Matkojen Lea Simpanen, Event Travelin Pasi Latva, Soiletoursin Anne Nordström ja Visit Swedenin Thomas Junell.

Svend Leirvaag havainnollisti IATAn NDC:n lopun.

Fläppitauluille kerääntyi vaikuttava määrä aiheita, jotka mietityttivät kuulijakuntaa. Niistä riittäisi puhuttavaa pidemmäksikin aikaa, tuumivat SMALin Heli Mäki-Fränti sekä Amadeuksen Svend Leirvaag ja Paula Punkari.

Visit Swedenin Thomas Junell, MatkaVekan Minna Tuorila, Eckerö Linen Ida Toikka-Everi ja Suomen Messujen Marco Simonen mietteliäinä.

Aurinkomatkojen Jouni Ojaniemi ja SMT:n Kirsi Paakkari miettivät alaa askarruttavia aiheita.

Lomalinjan Sari Mäkinen, Viandanten Ulla Lipasti, Soiletoursin Anne Nordström ja Matkatoimisto HETAn Anu Halonen kuuntelivat mielenkiinnolla Leirvaagin esitystä.

Helin Matkojen Lea Simpanen, Etravelin Christine Stukaloff ja Olympian Matti Palermaa keskustelevat valmismatkalain tuomista velvoitteista.

Antarktista etelämmäksi ei pääse. Etelämanner on loputon valkoinen erämaa täynnä upeita luontoelämyksiä. Maisemat ovat pysyneet muuttumattomina siitä asti, kun ihmissilmä näki ne ensi kerran. Siellä asuu miljoonia pingviinejä, tuhansittain hylkeitä ja valaat saapuvat suurina parvina ruokaa etsimään. Hurtigruten Explorer-matkoilla perehdytään suurten löytöretkeilijöiden historiaan kulkemalla heidän jalanjäljillään. Loput kauden 2015/2016 Explorer-matkat Etelämantereelle myydään nyt.

TALVELLA ETELÄÄN?

Ota yhteyttä 020 155 7400 tai pia.dinan@hurtigruten.fi, autamme mielellämme

Monivuotinen ja mittava investointihanke

Finnairin uudet A350XWB -koneet pian käytössä

Finnair valmistautuu 2000-luvun massiivisen investointiohjelmansa hyödyntämiseen, kun se ensimmäisenä eurooppalaisena lentoyhtiönä saa syksyllä 2015 käyttöönsä tehtaantuoreet A350 XWB –uutuuskoneet. Kaukolinjureiden lanseeraushanke on jo niin pitkällä, että myynti niiden reiteille avattiin huhtikuun 9. päivänä. Eero Havia

HANKKEEN ULOTTUVUUKSIA

kuvaa, että Finnair teki ensimmäisen A350-tilauksen Airbus Industries’lta jo 2007. Tuolloin tilattiin 11 konetta ja jätettiin tilausvaraus kahdeksasta. Tällaisten koneiden käyttöikänä 20 vuotta ei ole lainkaan poikkeuksellista.

Nyttemmin Finnairin tekemä tilausvaraus eli optio on muutettu sitovaksi tilaukseksi. Niinpä yhtiö on saamassa 19 uutta 297-paikkaista A350 XWB-konetta. Tämä on varsin konkreettinen osoitus Finnairin sitoutumisesta kasvuun ja aikomuksesta jatkossakin näyttää Eurooppa-Aasia -strategiansa elinvoima.

”On tehty oikeita valintoja. Olemme valmiit kasvun vaiheeseen. Tulemme olemaan tyytyväisiä siihen huippuhetkeen, jolloin uusi A350 XWB ensi kerran rullaa Helsinki-Vantaalla”, fiilistelee operatiivinen johtaja Ville Iho

Aloitus Euroopan reiteillä

Ohjaajien koulutustarpeen vuoksi A350-koneiden lento-ohjelma käynnistyy lyhyemmillä Euroopan lennoilla. ”Kukin ohjaaja tarvitsee kahdeksan koulutusohjaajan kanssa lennettyä sektoria, ennen kuin voi ottaa ohjaimet täysin omiin käsiinsä. Nämä sektorit saadaan nopeammin täyteen Euroopassa.” Mutta jo lokakuussa 2015 Airbus A350 XWB aloittaa leipätyönsä Aasian kaukoliikenteessä, jossa Shanghai on valittu Finnairin ensimmäiseksi A350-kohteeksi. Iho sanoo myös, että paras hyöty uusista koneista saadaan reiteillä, joilla koko edestakaisen lennon rotaatio mahtuu 24 tunnin sisään.

Miljoonia värisävyjä Finnairin uutuuskoneiden sisustuksesta vastaa dSign Vertti Kivi & Co. Vertti Kivi on saanut monien jo toteuttamiensa, matkailuun liittyvien sisustussuunnitteluhankkeiden kautta alan ’hovihankkijan’ aseman Suomessa. Kivi on suunnitellut hotellien, matkatoimistojen, matkustaja-alusten kuten Viking Gracen ja nyt ilma-aluksen sisustukset. ”Lentokoneessa on paljon sisustuselementtejä. Pelaamme Finnairin väreillä ja valaistuksella sininen, valkoinen ja hopea sekä aksenttiväreillä vadelmanpunainen ja vihreä”, sanoo Vertti Kivi. Hänen mukaansa valo ja

valon tuonti matkustamon tiloihin on ”se juttu”. Koneet nousevat ja laskeutuvat kotikentällä cooleissa pohjoismaisissa värisävyissä. Aluksi matkustamon katto on sininen, jossa valkeat pilvet lähtevät kulkemaan. Aasian lentoasemille tullaan monissa lämpimissä värisävyissä.” Vertti Kiven mukaan A350:n led-valoissa on huimat 16,8 miljoonaa eri värisävyä. Yksistään turistiluokassa on 24 erilaista moodin vaihtoa vuorokauden ajan mukaan, 20 minuutin välein pieni piristys sekä pitempiä aaltoja, joissa otetaan huomioon ruokailu, aamun kajastus, unitila, yövalaistus jne.

Millimetripuuhaa

Lentokoneen tilankäyttö poikkeaa muista Vertti Kiven suunnittelukohteista. Jokainen millimetri ja neliösentti on oltava rationaalisessa käytössä, mittakaava pienenee. Valo onkin tilavaatimustensa ja myös olemattoman painonsa vuoksi oiva sisustuselementti ilmassa. ”Se, mitä ihminen näkee aivan lähellään, tulee lentokoneessa yllättävän tärkeäksi.”

Myös sisustusmateriaaleilla lentokoneissa on erittäin tiukat turvallisuus- ja palomääräykset ja niiden pitää kestää kovaa käyttöä.

Vertti Kivi on sisustanut myös Finnairin loungetilat. Niissäkin pelataan valolla ja verhoilla sisustuselementteinä. Finnairin tarjoama matkustuskokemus, Finnairin dna, seuraa kaukoliikenteen matkustajaa ainakin 15 tuntia yhden edestakaisen lentomatkan aikana.

Mukava ja taloudellinen

Finnairin järjestämässä tilaisuudessa Airbus A350XWB:n markkinointijohtaja Mike Bausor loi katseen taaksepäin aina 1960-luvun Caravelle ja SuperCaravelle –yhteistyön aikaan. Myös ne valmistettiin Toulousen tehtailla.

kuusi identtistä tietokonenäyttöä, jotka voivat häiriön ilmetessä korvata toisensa. Hiljainen ja tilava Voimanlähteet ovat Rolls Roycen uuden sukupolven Trent XWB –moottorit, jotka on suunniteltu huippuunsa polttoainetehokkaiksi. ”Testejä on tehty mm. Bolivian La Pazissa 14 000 jalan korkeudessa ja 40 asteen pakkasessa yhtä lailla kuin kuumassa ilmanalassa. Lentomelutesteissä päästiin 21 desibeliä alle vaatimusten.

Koneen lattiassa ei ole minkäänlaisia kohoumia. Kaikki kaapeloinnit ovat lattian alla. Ikkunat ovat suuremmat ja uudessa rungossa matkustamon sivuseinät ovat lähes pystyt, mikä tarjoaa ikkunapaikoilla istuvien hartioille enemmän tilaa. Turistiluokan istuimet ovat 18 tuumaa leveitä, 9 istuinta rinnan (3+3+3).

GSA-toiminta hakee uusia muotoja Aviareps laajentaa uusille toimialoille Vuonna 1994 perustettu Aviareps on yksi maailman suurimmista kansainvälisistä lentoyhtiöiden pääedustajista eli GSA-yhtiöistä. Suomeen Aviareps rantautui viime vuonna ostamalla Yellow Skyn liiketoiminnan.

Esa Aalto

YHTIÖN NIMI on lyhenne sanoista ”Aviation Representation”. Pelkistä lentoyhtiöedustuksista on sittemmin laajennettu muuhun matkailumarkkinointiin, pr-toimintaan sekä it-palveluihin, digitaaliseen markkinointiin ja verkkokauppaan.

yhtiötä eri markkina-alueilla.”

Vie Pohjoismaita maailmalle

”Nyt Airbusilla on 40 asiakkaan tilaukset 780:sta A350XWB-koneesta. Tämä on Bausorin mukaan suuri menestystarina. ”Koneissa on miellyttävä ja mukava matkustamo, alhaisemmat käyttö- ja toimintakulut ja se on todella ympäristöystävällinen. Käytetyt materiaalit ovat 53 % komposiittia, 19 alumiinia, 14 titaania, 6 terästä ja 8 % muita materiaaleja. Komposiitin, hiilikuidun edut ovat sen alhainen paino, ruostumattomuus eikä sillä ole metallin väsymisominaisuutta. Myös titaani on jopa 40 % kevyempää kuin teräs.

A350XWB:n ohjaamossa on

A350XWB yksityiskoneeksi Tällä hetkellä kokoonpanolinjalla Ranskan Toulousessa on 15 konetta, joista kahta rakennetaan Finnairille. Ensimmäiset viisi konetta olivat prototyyppejä. ”Numero 1 ei ole myynnissä, se pysyy Airbusilla”, sanoo Bausor. ”Numerot kaksi - viisi menevät yksityisasiakkaille ja yksityiskäyttöön. Niissä on sen verran eroja lopulliseen versioon nähden, etteivät ne oikein sovellu suurempaan laivastoon, mutta toimivat mainiosti yksityiskäytössä tai liikelentokoneina. Numero 6 on ensimmäinen A350XWB, joka toimitettiin kaupalliselle lentoyhtiölle, Qatar Airwaysille. Myös Vietnam Airlines saa koneita ennen Finnairia, joka siis ensimmäisenä eurooppalaisena yhtiönä lentää pian uutuuslinjurilla.

Toimintaa yli 40 maassa ”Kumppaneitamme ovat lentoyhtiöiden lisäksi matkakohteet, hotellit, autovuokraamot, yksittäiset käyntikohteet, matkailutoimistot ja muut vastaavat yhteisöt, jotka haluavat kasvattaa myyntiään ja näkyvyyttään kansainvälisillä markkinoilla. Tarjoamme heille paikalliset verkostomme ja osaamisemme sekä kansainväliset ratkaisumme”, kertoo Michael Gaebler, Aviarepsin perustaja ja pääjohtaja. Kilpailijoistaan Aviareps eroaa siinä, että se omistaa kokonaan kaikki ympäri maailmaa sijaitsevat paikallistoimistonsa. ”Näin voimme tarjota asiakkaallemme yhdenmukaisen palvelun missä päin maailmaa tahansa”, Gaebler painottaa. ”Meillä on nyt yli 50 toimistoa yli 40 maassa ja asiakkaanamme yli sata lentoyhtiötä ja noin 120 muuta matkailualan

”Pohjoismailla on paljon annettavaa maailmalle ja meille olisi kunnia-asia edustaa myös Pohjoismaiden matkailualan yrityksiä entistä enemmän muissa maailman kolkissa. Tällä hetkellä edustamme jo lentoyhtiö SAS:ää useissa Etelä-Amerikan maissa ja Tukholman matkailutoimisto on käyttänyt meitä eri projekteissa Euroopan maissa. Voisin kuvitella, että täkäläiset hotelliketjut, matkailukohteet, tapahtumat ja festivaalit olisivat kiinnostuneita kansainvälistymisestä ja uusista markkinoista”, Gaebler sanoo. Aviarepsin Pohjoismaiden päätoimisto sijaitsee Tukholmassa. Viime vuonna Aviareps avasi sivutoimiston Suomeen tehtyään kaupat Yellow Skyn liiketoiminnasta. Tukholmassa toiminnasta vastaa toimitusjohtaja Paul Riddez. Suomen toimitusjohtajana toimii Kiki Koskinen Suomessa Aviareps edustaa tällä hetkellä seuraavia tahoja: Marriott Hotels International, Alamo rent-a-car, Expedia TAAP, Sunexpress, Jet Airways, Royal Jordanian Airlines sekä Liettuan matkailutoimisto.

Paljon töitä mutta myös huveja 30 vuotta samassa työpaikassa Eeva Herbert tuli Matkapisteeseen töihin vuonna 1985. Hän ei ole koskaan vaihtanut työpaikkaa, mutta työpaikka on vaihtanut omistajaa.

MATKAPISTEESTÄ TULI vuonna 1998 Bennett Matkatoimisto, sitten Bennett BTI Nordic, seuraavaksi HRG ja nyt Eeva on HRG Nordicin palveluksessa.

”1980-luvulla matkatoimistoissa tehtiin paljon töitä, mutta oli myös paljon huveja. Kutsumatkoja riitti milloin mihinkin päin maailma ja vakuutusyhtiöt järjestivät hulppeita kestejä. Niiltä ajoilta on paljon railakkaita muistoja”, Eeva muistelee. ”Vaihteleva ja haasteellinen työ sekä mukavat asiakkaat ja työtoverit ovat vaikuttaneet siihen, ettei alan vaihto ole koskaan ollut mielessä. Sen sijaan itsensä kehittäminen ja oppiminen on jatkuvaa. Tämä vuoden aikana tarkoitukseni on saada Haaga-Heliasta täydentävän tradenomi-tutkinnon”, Eeva lisää.

Rauhallinen ja avara turistiluokka. Valoilla on suuri sisutuksellinen merkitys. Turistiluokassa on 24 erilaista valaistusvaihtoehtoa. Niillä saadaan oma tunnelmansa esim. ruokailun ajaksi, ennen laskeutumista, yöllä jne.

Markkinointijohtaja Mike Bausor Airbus Industries, operatiivinen johtaja Ville Iho Finnair ja sisustusarkkitehti Vertti Kivi dSign Vertti Kivi & Co. kertoivat Finnairin uusista työkaluista kukin omasta näkökulmastaan.

Michael Gaebler, Aviarepsin perustaja ja pääjohtaja.

liikematka-asiantuntijoitaan. Kuvassa vasemmalla oleva Eeva Herbert saa onnittelut Team Leader Päivi Huopaiselta.

HOTELLIUUTISIA LYHYESTI

RESTEL TUTKII HIILIJALANJÄLKENSÄ. Restel on tilannut selvityksen 50 hotellinsa hiilijalanjäljistä. Restelille kuuluvat kansainvälisten Crowne Plaza ja Holiday Inn -ketjujen lisäksi kotimaiset Cumulus- ja Rantasipi-ketjut, sekä Hotelli Seurahuone Helsinki ja Hotel Atlas Kuopio. Selvityksessä lasketaan hotellien vuotuinen hiilijalanjälki kiinteistöjen käytön, energiankulutuksen ja energiantuotannon ominaispäästöjen perusteella. Etenkin isot yritysasiakkaat odottavat ja vaativat hotelleilta ympäristöasioiden huomioon ottamista ja ammattimaisesti selvitettyjä ympäristövaikutuksia.

FINLANDIA HOTELS-KETJUUN UUSIA HOTELLEJA. Vuoden alussa Finladia Hotelseihin liittyivät Hotelli Vuoksenhovi Imatralla ja Hotelli Aquarius Uudessakaupungissa. Hotelli Vuoksenhovissa on 94 huonetta, joissa kaikissa on laajakaista internetyhteys. Hotellissa on myös kokoustiloja sekä kaksi ravintolaa. Aquariuksessa on 62 kahden hengen huonetta, kokoustiloja, kaksi ravintolaa sekä yökerho. Aquariuksen kanssa samassa rakennuksessa toimivat myös Kulttuurikeskus Crusell sekä Uudenkaupungin teatteri.

POHJOIS-SUOMEN SUURIN

HOTELLI. Rovaniemen legendaarisen Pohjanhovin ja Cumulus-hotellin liiketoiminnat yhdistyvät tulevana syksynä. Muutoksen myötä Pohjanhovin huonekapasiteetti kasvaa 276 huoneeseen. Restelin Rovaniemen hotellien asiakkaista 72 % on ulkomaalaisia matkailijoita. Erityisesti aasialaisten osuus on kasvanut jopa 33 %.

SOKOS-HOTELLEILLE GREEN KEY. Radisson Blu hotelleille ja pääkaupunkiseudun ja Tampereen Sokos Hotelleille on myönnetty ensimmäisenä Suomessa Green Key –sertifikaatit. Green Key on kansainvälinen ympäristömerkki, joka edistää kestävää matkailua.

VAASAN RADISSONISTA SOKOS. Radisson Blu Royal Hotel Vaasa siirtyy Sokos Hotels -ketjuun 15.5. Hotellin uusi nimi on Royal Hotel Vaasa ja se on Sokoksen Original-ketjun hotelli.

RITZ CARLTON BALILLE. Ritz Carlton on avannut Balille uuden 313 huoneen hotellin. Se sijaitsee Sawanganisa, Nusa Dualla, saaren kaakkoiskulmassa. Hotelli sijaitsee kallionkielekkeen päällä ja sen erikoisuuksiin kuuluu lasinen hissi, joka kuljettaa asiakkaat alas rannalle.

KIMPTONISTA SELFIE-TIKKU. Yhdysvaltalainen hotelliketju Kimpton elää ajan hermoilla. Se tarjoaa nyt asiakkailleen maksutta lainaksi supersuositun selfie-tikun. Hotelleista voi lainata maksutta myös polkupyörän tai joogamaton. Kaikissa hotelleissa on joka iltapäivä myös maksuton viininmaistelutunti sekä kahvia ja teetä tarjolla koko päivän.

STEIGENBERGERILLE UUSI BRÄNDI. Steigenberger-ketju lanseeraa uuden brändin, kun ensimmäinen ”Jaz in the City” –hotelli, Jaz Amsterdam, avataan syyskuussa. Hotellia rakennetaan parhaillaan 8 km päähän kaupungista. Uuteen hotelliin tulee 247 huonetta ja se tulee kuvastamaan Amsterdamin lifestyleä, kulttuuria ja musiikkia.

STARWOODILLE UUSI BRÄNDI. Myös Starwood on lanseerannut uuden brändin, Tribute. Ensimmäisenä ketjuun liittyi Miami South Beachin Royal Palm hotelli. Tribute-brändin alle kerätään yksityisiä hotelleja, jotka eivät kuitenkaan täysin yllä Starwoodin Luxury Collectionin alle.

JUMEIRAH TURKIN BODRUMIIN. Turkin Bodrumissa on avattu uusi Jumeirah hotelli. Siinä on 135 huonetta ja jopa 57 uima-allasta sekä iso spa. Jumeirah saapui Turkkiin vuonna 2012, kun Istanbulin Pera Palace siirtyi sen operoitavaksi.

Etelä-Afrikkaan

uusi K18 sääntö

Kaikki alle 18-vuotiaat tarvitsevat 1.6. alkaen syntymätodistuksen Etelä-Afrikkaan.

EteläAfrikassa.

UUDEN LAIN mukaan jokainen alle 18-vuotias tarvitsee englanninkielisen syntymätodistuksen, mistä ilmenee molempien vanhempien nimi. Mikäli vain toinen vanhempi matkustaa lapsen kanssa, tulee toiselta vanhemmalta olla matkustuslupa. Mikäli lapsi matkustaa ilman vanhempia, tulee mukana olla lupa kummaltakin vanhemmalta ja väliaikainen huoltaja on nimettävä asiakirjoissa. Siinä tapauksessa, että toinen vanhempi on kuollut, tulee mukana olla englanninkielinen kuolintodistus.

Ihmiskauppaa

”Uudella lailla halutaan varmistaa, ettei maahamme saavu ihmiskaupan uhreja ja valvoa lapsen oikeuksia”, kerrotaan Etelä-Afrikan suurlähetystöstä Helsingissä. ”Asiasta on informoitu lentoyhtiöitä, joiden velvollisuus on sakon uhalla tarkistaa, että alaikäisellä matkustajalla on tarvittavat asiakirjat mukana. Mikäli vaadittavat asiakirjat puuttuvat, lapsen maahanpääsy evätään”.

Lähetystön mukaan lapsella tai lapsen huoltajalla tulee olla englanninkielinen todistus koko matkan ajan mukanaan ja se pitää voida pyydettäessä esittää.

”Mikäli matkustajat tarvitsevat lisätietoja tai haluavat tarkistuttaa asiakirjat, konsulaatista voi varata tapaamisajan. Emme anna neuvontaa puhelimitse emmekä pysty vastaanottamaan asiakkaita ilman sovittua tapaamista.”

Kompensaatiota Eilatin lennoista

Israelin matkailuministeriön uusi aloite kannustaa lentoyhtiöitä ja charter-matkanjärjestäjiä lentämään Punaisenmeren rannalle Eilatiin.

ISRAELIN MATKAILUMINISTERIÖ hyvittää lentoyhtiöille ja matkanjärjestäjille 45 euroa jokaisesta Eilatin Ovdan lentokentälle lennätetystä matkustajasta 6. lokakuuta 2015 ja 22. huhtikuuta 2016 välisenä aikana. Vuodessa yksi lentoyhtiö voi ansaita tällä tavoin korkeintaan miljoona euroa. Hyvitykset ovat tarjolla kaikille niille lentoyhtiöille ja matkanjärjestäjille, jotka tekevät Eilatiin talvikaudella vähintään 16 edestakaista matkaa.

Hakemukset 15.6. mennessä Israelin valtion matkailutoimiston Pohjoismaiden konttori on käynnistänyt uutta hanketta koskevat keskustelut useiden pohjoismaisten ja eurooppalaisten lentoyhtiöiden ja matkanjärjestäjien kanssa. Lentoyhtiöiden ja matkanjärjestäjien on toimitettava hakemuksensa matkailuministeriöön viimeistään 15. kesäkuuta 2015. Pohjoismaisten lentoyhtiöiden kannattaa olla yhteydessä Uri Taubiin (urit@ goisrael.org.il).

MEILLÄ ON LÄHES 230 HOTELLIA

NORDKAPISTA

BERLIINIIN

Ylpeinä voimme todeta olevamme Pohjoismaiden suurin hotelliketju! Sehän tarkoittaa, että voit herätä meillä levänneenä lähes 230 hotellissa seitsemässä eri maassa ja sama rento palvelu saa sinut varmasti viihtymään aina paikasta riippumatta. Nähdään pian!

scandichotels.fi

Perheen pienimmillä tulee jatkossa olla syntymätodistus mukanaan

Varaa netissä, vikingline.fi, tai soita myyntipalveluumme, puh. 0600 41577 (1,75 €/vastattu puhelu + pvm./mpm.). Paikkoja on rajoitetusti. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

miljoona seuraajaa

Nelisen vuotta sitten jyväskyläläinen Jaana Nyström päätti tutustua hieman tarkemmin Googlen eri ohjelmiin. ”Google+ lakaisi minulta jalat alta. Tajusin minkä mahdollisuuden se antaa. Lukuisia hienoja ilmaisia ohjelmia, joilla tällainen yksityisyrittäjä voi pitää koko toimiston pilvessä”, Jaana kertoo.

Leena Aalto

JAANA NYSTRÖM työskenteli Helin Matkoissa Jyväskylässä viitisentoista vuotta. Niistä viimeiset etätöissä kotona. Vuonna 2012 hän perusti oman yrityksen ja ajautui Googlen ihmeelliseen maailmaan. ”Ennen yrityksen perustamista opiskelin pari vuotta yrittäjyyttä ja matkailun kehittämistä. Samaan aikaan itseopiskelin sosiaalista mediaa sekä digimarkkinointia ja löysin Googlesta aina vaan uusia piirteitä ja mahdollisuuksia”, Jaana kertoo. ”vuonna 2011 Google avasi Google+ verkkoyhteisöpalvelun, johon amerikkalainen ystäväni pyysi minua mukaan. Silloin yhteisöön pääsi sisään vain kutsusta. Aloin keskustella somessa muiden Google+ käyttäjien kanssa. Käyttäjät kyselivät palvelun sisällä neuvoja erilaisiin ongelmiin. Aloin kirjoittaa ohjeita, ja pian Google Dublin hoksasi postaukseni ja kysyi josko voisin avustaa muitakin Googlen käyttäjiä” Jaana kertoo. Yli miljoona seuraajaa Vuonna 2012 Google+:n suosio kasvoi ja tarvittiin Google+ helppereitä. ”Minua pyydettiin mukaan vastaamaan käyttäjänä kysymyksiin. Olen innokas valokuvaaja, joten erikoistuin valokuva-asioihin. Vastailin kysymyksiin lähes päivittäin ja minusta tehtiin pian Googlen top contributor. Se on vapaaehtoistyötä, mutta antaa myös minulle mahdollisuuden kehittää alustaa, sillä näen heti käyttäjien murheista jos järjestelmässä on jotain vikaa”, sanoo Jaana. Sosiaalinen liima

Jaana kehuu Googlen eri ohjelmien yhteensopivuuksia. ”Google+ on kuin sosiaalinen liima, joka liittää Googlen eri työkalut

Uniikki hotellibrändi

Keltaisesta taulunkehyslogostaan tunnettu, 1888 perustettu National Geographic Society –yhdistys on yksi maailman suurimmista voittoa tuottamattomista tieteellisistä ja kasvatuksellisista yhdistyksistä. Yhdistys järjestää myös luontomatkoja yhdistyksen nimeä kantaviin hotelleihin.

NATIONAL GEOGRAPHIC on rahoittanut tuhansia luonnonsuojelu- ja tutkimusmatkaprojektia, se julkaisee National Geographic –lehteä ja lähettää televisio-ohjelmia sekä järjestää korkeatasoisia luontomatkoja, joissa on aina mukana asiantuntija.

Nyt National Geographic on lanseerannut oman hotellibrändin: National Geographic’s Unique Lodges of the World. Ympäristöä säästävä, kestävä kehitys, kierrätys ja autenttisuus sekä yhteistyö paikallisten kanssa ovat olleet tasokkuuden lisäksi määrääviä kriteerejä. Yhdistyksen tarkoitus on lisätä sosiaalista tietoisuutta ja yritysten sosiaalista vastuuta.

toisiinsa. Sähköpostina käytän tietenkin Gmailia, Bloggeriin kirjoitan useita blogeja, Chromea käytän selaimena, You Tubeen voin itse tehdä opetusvideoita ja Drive vastaa Microsoftin Office pakettia. Kaikki tarvittavat toiminnot, ja ilmaiseksi. Ja eri ohjelmilla tehtyjä juttuja voi linkittää toimimaan niissä kaikissa. Ja kun kaikki on pilvessä, voin jatkaa töitäni millä koneella tahansa ja missä tahansa”, Jaana hehkuttaa.

Kätevä intranet

Plus.google.com/communities eli ”yhteisöt” on Jaanan mukaan verraton työkalu, joka toimii vaikkapa intranetin tavoin. ”Siellä voi chattailla, laittaa lyhyitä viestejä ja vaikkapa tallentaa kokousten muistiot. Kutsutut henkilöt pääsevät niihin käsiksi ja annettujen valtuuksien mukaan jaettuja dokumentteja voi vain lukea tai myös muokata. Pienissä yrityksissä ja yhteisöissä se on loistava työkalu.” Hangoutsissa voi puolestaan käydä videokeskusteluja ja neuvotteluja.

Kutsu pääkonttoriin

Jaana on kutsuttu pari kertaa myös Googlen pääkonttoriin, Kalifornian piilaakson Mountain Viewhin ja kerran Lontoon toi-

mistoon. Google hoiti niin matkat kuin majoituksenkin. ”Kalifornian Googleplexissä on töissä parikymmentätuhatta henkeä. Valtavalla alueella jokaisella Google-tuotteella on oma toimitalonsa, missä tiimit työskentelevät. Alueella on uima-altaat, beach volley-kentät ja paljon ravintoloita, joissa ruoat ja juomat ovat työntekijöille ja vieraille maksuttomia. Googlella on suuri määrä omia busseja, joilla kuljetetaan työntekijät ilmaiseksi työpaikalle mm. San Franciscosta.

Oli hienoa saada kutsu Googlen hermokeskukseen. Ensimmäisellä kerralla meitä oli paikalla yli 500 helpperiä usean päivän seminaareissa”, Jaana kertoo.

Miljoona rikki

Google+:lla on maailmassa 19 englanninkielistä asiantuntijaa, top contributoria. Euroopassa heistä on kahdeksan, joista Jaana ainoa Pohjoismaissa. ”Viime talvena minulta rikkoutui miljoonan seuraajan raja. Silloin sukelsin lumihankeen”, Jaana nauraa. Nyt seuraajia on 1 218 437.

Kaikilla Googlen tuotteilla on yhteensä noin 500 helperiä ympäri maailmaa.

Some-koulutusta

Jaanan Gplussa yritys kouluttaa yrityksiä niin Google+:n käytössä kuin myös digitaalisessa markkinoinnissa. ”Kerron mm. miten oman yrityksen saa nousemaan Google-haussa paremmin ja kuinka ilmaistyökaluja voi hyödyntää. Opetan sosiaalista mediaa, valokuvien käyttöä sivuilla ja mm. henkilöbrändäystä. Hoidan myös eri yritysten sosiaalisen median tilejä, kuten Pinterestiä, Twitteriä ja Facebookia ja tietenkin Google+:aa”, Jaana päättää. Lisää tietoa ja informatiivinen video osoitteessa gplussa.fi.

Elämysvoimaa luonnosta ja kaiken maailman kylpylöistä

Kiireisen arjen keskellä hyvinvoinnista huolehtiminen on jaksamisen kannalta tärkeää. Hemmottelua mielelle ja keholle on jollekin hikilenkki ja sauna, toista virkistää jo puhdas tuoksu metsässä kävellessä.

Soile Kylämies

LOMAMATKALLA ON monasti oiva tilaisuus nauttia rentouttavista, erilaisista kylpyläpalveluista. Spafinder Wellness 365 on listannut tämän hetken hyvinvointitrendejä.

Metsäkylvyt

Itse asiassa tällä ei ole mitään tekemistä veden kanssa, vaan kyseessä on meille suomalaisille hyvinkin tuttu metsässä vaellus. Japanilainen konsepti ’shinrin-yoku’ tarkoittaa suomennettuna metsäkylpyä. Japanilaisten mukaan metsässä liikkuminen laskee stressitasoa ja nostaa valkosolujen määrää. Valkosolut huolehtivat kehon vastuskyvystä tauteja vastaan. Metsä uudistaa uupunutta mieltä. Haloo Nuuksio, täältä tullaan!

Islamin oppeja

set mutahoidot ja hiekkakylvyt. Qatarin Dohassa avataan vuonna 2017 Zulal Destination Spa, jossa on tarjolla eri islamilaisen maailman kylpylähoitoja.

Spa on Arrival – uusi matkarituaali

Esittelyssä: Twist Travel

Pinkki raha kiinnostaa myös matkailualan yrittäjiä

Helsingin ensimmäinen gay-matkatoimisto aloitti

Pinkistä rahasta puhuttaessa tarkoitetaan seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjä omana kuluttajasegmenttinä, jota ei tähän saakka juuri ole Suomessa erikseen huomioitu ainakaan matkapalveluita ja –tuotteita kehitettäessä tai markkinoitaessa. Tutkimusten mukaan kuitenkin esimerkiksi homomiehet panostavat huomattavasti keskivertoa enemmän matkustamiseen ja lomailuun. Suomen ensimmäinen gay-matkatoimisto Twist Travel aloitti toimintansa vuoden alussa tavoitteenaan vastata tämän matkustajaryhmän tarpeisiin.

Esa Aalto

AJATUSTA GAY-MATKUSTAJILLE suunnatusta matkatoimistosta oli mietitty jo useita vuosia. ”Tutkimme markkinoita, muissa maissa toimivien vastaavanlaisten yritysten konsepteja ja mahdollisia matkakohteita. Muutamassa vuodessa ajat ovat muuttuneet myös Suomessa ja seksuaali- ja sukupuolivähemmistöt ovat tulleet hyväksytyksi yhteiskunnan osaksi. Nyt koimme, että aika olisi kypsä toiminnan aloittamiseen”, kertoo Twist Travelin toimistopäällikkö Mari Floman

Incomingia Venäjältä

Twist Travel tähtää sekä kotimaan että ulkomaisille markkinoille. Incoming-toimintaa tehdään pääasiassa Helsinkiin, jossa on maan suurin homoyhteisö ja monipuoliset palvelut kohderyhmää ajatellen. ”Helsingin kaupunki on lähtenyt innokkaasti mukaan, samoin muutamat homoystävälliset hotellit, paikalliset klubit ja järjestöt. Kaiken kaikkiaan vastaanotto on ollut todella positiivista”, Mari kertoo. Helsinkiä gay-matkakohteena markkinoidaan aluksi Venäjän markkinoille. Tämä luo toimintaan aivan konkreettisia haasteita, sillä Venäjällä tunnetusti ”homopropagandan”

Crimetime

Gotland

Elokuun puolivälissä Gotlannissa uppoudutaan dekkareiden maailmaan.

levittäminen on laissa kiellettyä. ”Markkinointia onkin tehtävä varovaisesti käyttäen omia kontakteja, keskustelupalstoja ja suoraan ihmisille, suusta suuhun –menetelmällä”, Mari sanoo. Aikeissa on myös aloittaa yhteistyö muiden eurooppalaisten gay-matkanjärjestäjien kanssa eurooppalaisturistien tuomiseksi Suomeen. Ryhmämatkoja kaukomaille

Suomesta ulkomaille tarjolla on sekä ryhmä- että omatoimimatkoja. Kohteiden valinnassa painottuvat suvaitsevainen ilmapiiri, turvallinen ympäristö ja eloisan homoyhteisön olemassaolo. ”Yhteinen tekijä ryhmämatkoilla on samanhenkiset ihmiset, joiden kanssa voi pitää hauskaa ja nauttia aidosti. Ryhmät eivät ole mitään raikulimatkoja,

Vikingin M/S Mariella sai modernin ilmeen

Mukaan on kelpuutettu 24 hotellia; kaikki ainutlaatuisia maanosansa edustajia. Lisätietoa nationalgeographiclodges.com.

Tuhatvuotiset islamilaiset hyvinvointitraditiot ennustetaan otettavan yhä laajemmin käyttöön. Lähi-idän ja Afrikan mausteet ja ruoka-aineet sekä hoitoaineina että superfood’ina. Hamman-kylpyjen ja argan-öljyn lisäksi kylpylöissä ennustetaan yleistyvän rasul-kylvyt, itämai-

Aiemmin kylpyläpalveluja matkalla pidettiin harvinaisena luksuksena. Tänään hoitoja, hierontaa saatetaan ottaa jo heti lentokentälle saavuttaessa voittamaan aikaerorasitusta tai antamaan potkua työpäivälle. Lentoasemien yhteyteen nousee kylpylöitä. Yhä useammat Spa’t ovat avoinna yhä myöhempään ja avaavat varhain. Adolfo Suárez Madrid-Barajas –lentokentän terminaali 4:een avattiin juuri Esenza by SHA –spapalvelut.

ENSIMMÄISTÄ KERTAA järjestettävä Crimetime Gotland kerää paikalle yli 40 ruotsalaista ja kansainvälistä kirjailijaa. Paikalla ovat mm. norjalainen dekkarikuningatar Anne Holt, arvostettu tanskalainen kirjailija Jussi Adler-Olsen ja brittiläiset tähdet Denise Mina ja Belinda Bauer, ruotsalaiset Lars Kepler, Jens Lapidus, Anna Jansson, Mari Jungstedt, Håkan Nesser, Viveca Sten, Åsa Larsson sekä monia muita. Festivaalikävijät pääsevät tapaamaan kirjailijoita ja osallistua retkille tai murhavaelluksille, ratkaista dekkariarvoituksia ja ilmoittautua kirjailijakouluun, jossa on mukana tunnettuja kirjailijoita. Critime Gotland järjestetään Visbyssä 13.-16. elokuuta. Lisätietoa crimetimegotland.se.

vaan tarjoamme tasoa ja tyyliä. Mukana on aina oma matkanjohtaja ja paikan päällä ryhmästä huolehtii paikallisopas. Ryhmiin on myös helppo liittyä mukaan, vaikka asuisi kaukana maaseudulla eikä tuntisi muita samanmielisiä entuudestaan.” Opastetut ryhmämatkat painottuvat kaukokohteisiin. ”Matkatarjonnasta esimerkkinä vaikkapa Shanghain Pride-tapahtuma kesäkuussa tai syysmatka Las Vegasiin, jossa voi käydä vihillä gay-kappelissa gay-Elviksen tahdittamana, tai bling bling -matka tammikuussa Dubain ostosfestivaaleille. Muita mietinnässä olevia kohteita ovat muun muassa Etelä-Amerikan Argentiina ja Peru”, Mari kertoo tulevista suunnitelmista. Twist Travelin toimisto sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa, Forumin Kukontorilla. Toimiston osoite on Yrjönkatu 23 B 5.krs.

Viking Linen 30-vuotias M/S Mariella kävi viime kuussa telakalla ja sai uudistuneen ja raikkaan ilmeen.

TELAKOINNIN AIKANA M/S Mariellalla uudistettiin yli sata hyttiä ja päivitettiin ravintoloita ja yökerhoa. Sen lisäksi, että kaikki luksushytit saivat modernin ilmeen, alus sai myös 72 uutta Comfort-hyttiluokkaa. Viihtyisissä uusissa hyteissä on parivuoteet, TV ja langaton internet-yhteys.

Uusia ravintoloita

ta. Toki monet perinteet, kuten pallomeri ja buffetruokailu, ovat säilyttäneet suosionsa, mutta näiden rinnalle kaivataan nyt uudenlaisia elämyksiä”, kertoo Viking Linen markkinointijohtaja Kaj Takolander Lisää kokoustilaa Uudistuksen yhteydessä myös M/S Mariellan kokoustiloja lisättiin. Jo olemassa olevan 300 hengen auditorion lisäksi alukselle rakennettiin 40 henkilön merinäköalallinen kokoustila. Myös perheen nuoremmille löytyy entistä enemmän vaihtoehtoja leikkihuoneen lisäksi: PS4 Lounge sekä KIDS-lastenhuone kannella 8. Viking Linen M/S Mariellalla ja M/S Gabriellalla matkustaa Helsinki–Tukholma-reitillä yli miljoona ihmistä vuosittain. Jaana

M/S Mariellan ravintolat uudistettiin ja nyt makunystyröitään voi käydä hellimässä myös teollisuushenkisessä Plate – Social Dining –ravintolassa tai Ocean Grillissä, missä kokit valmistavat grilliruokia avokeittiössä. Buffet ja Food Garden tarjoavat tuttuja, herkullisia makuja. ”Enää ei riitä esimerkiksi halvin hyttiluokka, vaan matkalta halutaan myös hieman luksus-

Mari Floman luotsaa uuden Twist Travelin toimintaa.

Sateenkaariväki on saanut oman matkatoimiston Helsinkiin.

Googlen pääkonttori sijaitsee piilaaksossa Mountain View:ssä. Jaana on kutsuttu sinne jo kaksi kertaa.

Metsäkylvyt antavat voimaa ja lisäävät vastustuskykyä.

Pacuare Lodges Costa Ricassa on yksi National Geographicin suosittelemista hotelleista. Canopy Honeymoon Lodgen hinta on noin 1200 euroa yöltä.

M/S Mariellan hyttejä uudistettiin ja nyt tarjolla on myös uusi Comfort-hyttiluokka.

St. Peter Line Suomi Pietarin keväinen syke, valoisat kadut ja vehreät puistot laivamatkan päässä.

SunExpress 25 vuotta

Helsingistä jälleen suoraan

Izmiriin

Lufthansan ja Turkish Airlinesin vuonna 1989 perustama yhteisyritys SunExpress on 25 toimintavuotensa aikana vakiinnuttanut asemansa lomalentoyhtiömarkkinoilla. Saksan ja eteläisen Turkin lomakohteiden välisessä liikenteessä aloittaneen yhtiön toiminta on viime vuosien aikana voimakkaasti laajentunut myös muualle Eurooppaan. Tällä kesäkaudella yhtiö liikennöi yli 700 lentoa viikossa 110 kohteeseen 20 maassa.

Esa Aalto

YHTIÖN KOTIKENTTÄ on Antalyassa Turkin Rivieralla. Toinen tärkeä hubi on Izmir Egeanmeren rannikolla. 30.4. lähtien Izmiriin on lennetty jälleen suoraan Helsinki-Vantaalta. Lennot ovat kerran viikossa torstaisin aina lokakuun lopulle asti. Uusi hinnoittelumalli

Viime vuonna käyttöön otettu uusi hintakonsepti käsittää kolme eri hintaperhettä (SunEco, SunClassic ja SunPremium), joista asiakas voi valita itsellensä sopivimman. Halvimpiinkin lippuihin sisältyy aina yksi matkalaukku, mutta tarjoilu lennolla on maksullista. Kalliimmissa hintaluokissa lipun hintaan sisältyy istumapaikan varaus, muutosoikeus ja tarjoilua lennolla. Yhtiön käyttämä kalusto koostuu Boeing 737-800-koneista, joiden viihdejärjestelmien uudistus ja wifi-verkon asennus on parhaillaan meneillään.

Menestyksen avaimet

Viime vuonna SunExpressin liikevaihto kohosi yli miljardiin euroon ja matkustajamäärä nousi 7,3 miljoonaan. Yhtiön tärkeimpiä menestystekijöitä olivat läheinen yhteistyö yli 70 matkanjärjestäjän kanssa ja kohdennetut investoinnit uusiin jakelukanaviin, listaa yhtiön CEO Paul Schwaiger ”Lisäksi olemme tehokkaasti so-

Yksityiskoneella maailman ympäri

Four Seasons luksushotelliketju järjestää omalla yksityiskoneella matkoja maailman ympäri.

ENSI TAMMIKUUSSA voi lähteä elämänsä matkalle. 24 päivän aikana vieraillaan 8 maassa; Havaiji, Bora-Bora Tahitilla, Sydney Australiassa, Bali Indonesiassa, Chiang Mai Thaimaassa, Agran Taj Mahal sekä Mumbai Intiassa, Praha Tšekissä ja Lontoo Englannissa.

Lennot tehdään 52-paikkaisella Boeing 757 -koneella, jossa kaikilla on full flat-vuodeistuimet.

Matkoilla luonnollisesti asutaan Four Seasons -hotelleissa. Esimerkkimatkan hinta on 132 000 dollaria/henkilö jaetussa 2-hengen huoneessa. Hintaan sisältyvät lennot yksityiskoneella Los Angelesista alkaen, retket, ateriat juomineen, asiantuntijaoppaiden palvelut sekä conciergepalvelut myös lennoilla. Conciergelta voi varata lisäpalveluja, vaikkapa kylpylävarauksia tai tiiausaikoja.

Euroopan kierrokselle pääsee noin 69 000 dollarilla.

Lisätietoa: fourseasons.com/ aroundtheworld.

peuttaneet liiketoimintaamme matkailusesonkien mukaan. Sen tuloksena olemme pystyneet kasvattamaan matkustajatäyttöastettamme nykyiseen 85 prosenttiin“. SunExpress operoi nykyään myös Turkish Airlinesin tytäryhtiön AnadoluJetin lentoja pääasiassa Turkin kotimaan liikenteessä ja lähialueilla.

Kilpailua kaukoreiteille

Yhtiön uusin aluevaltaus on kaukoliikenteessä. Osaomistaja Lufthansa on delegoinut Eurowingsin suunnitteilla olevien kaukoliikennereittien operoinnin SunExpressille. Ensi vaiheessa yhtiö aloittaa kahdella 310-paikkaisella Airbus 330-200-laajarunkokoneella Saksasta Köln-Bonnin kentältä kaukolomakohteisiin kuten Punta Canaan, Varaderoon, Dubaihin ja Phuketiin. Kesään 2017 mennessä kaukolentolaivueen

on

Airbnb rantautui myös Kuubaan

Airbnb välittää huoneita jo myös Kuubassa.

AIRBNB:LLÄ ON Kuubassa tarjolla jo lähes tuhat huonetta. Lähes puolet kaikista huoneista sijaitsee Havannassa, loput lähinnä muilla turistialueilla. Kuubassa huoneiden vuokraus on ollut tähänkin asti yleistä, sillä hotelleista on ollut vaikea löytää edullista majoitusta. Casas particulares-kylttejä ovat etsineet varsinkin nuoremmat reissaajat. Toistaiseksi kelpo huoneen on saanut Havannasta vuokrattua parilla kymmenellä dollarilla, mutta nyt hinnat ovat jo lähteneet jyrkkään nousuun.

Italialaiset muotitalot kunnostavat Roomaa

Rooma on konkurssin partaalla eikä kaupungilla ole varaa entisöidä rapistumassa olevia historiallisia monumenttejaan. Maailmankuulut italialaiset muotitalot ovat nousseet pelastajiksi. Muotitalot sponsoroivat mm. Colosseumin, Trevin suihkulähteen ja Espanjalaisten portaiden entisöintiprojekteja.

Soile Kylämies

TURISMI ON Roomalle elinehto. Suurena ongelmana on kuitenkin se, että Rooma ei saa tuloja suosituimmista nähtävyyksistä, sillä ne ovat ilmaisia.

Mm. laukkutalo Fendi on tullut apuun ja sijoittaa Trevin suihkulähteen entisöintiin runsaat kaksi miljoonaa euroa. Fendin pääsuunnittelijana työskentelee maailmankuulu Karl Lagerfeld, joka on tunnetusti roomafani.

Barokkityylinen Fontana di Trevi tunnetaan Fellinin elokuvasta La Dolce Vita, jonka ehkä kuuluisimmassa kohtauksessa Anita Ekberg kahlaa yöllä lähteessä iltapuvussaan.

Lähteen kunnostuksen rahoituksesta Fendi saa korvaukseksi logonsa näkyville kunnostuksen ajaksi sekä osuudestaan kertovan kyltin suihkulähteen lähistölle neljäksi vuodeksi. Turistit voivat toki heittää lähteeseen kolikoita myös kunnostustöiden aikana.

Ikuinen Colosseum

Ranskalaisen luksusjätin

LVMH:n 2011 ostama korubrändi Bvlgari kertoo, että Espanjalaisten portaiden entisöinti on Bvlgarin erityislahja kaupungilleen ja samalla Bvlgari juhlii 130-vuotista taivaltaan. Bvlgari lahjoitti restaurointityöhön 1,5 miljoonaa euroa. Rooman kuuluisimman mat-

kailunähtävyyden, antiikin gladiaattorien taistelukenttä Colosseumin kunto on ollut roomalaisten huolena jo pitkään, varsinkin kun sen eteläpääty on alkanut upota. Pahasti rapistuneen maamerkin entisöintiin on kenkiä ja nahkatuotteita myyvä Tod’s lahjoittanut 25 miljoonaa euroa. Väitetään, että Tod’s saa sopimuksen myötä yksinoikeuden käyttää Colosseumia markkinoinnissaan 15 vuoden ajan ja se voi lisätä logonsa Colosseumin pääsylippuihin. ”Niin kauan kuin Colosseum pysyy, pysyy Rooma; Kun Colosseum kaatuu, kaatuu Rooma; Kun Rooma kaatuu, kaatuu maailma”, lausui teologi Beda Venerabilis 600-luvulla.

tarkoitus kasvaa seitsemään koneeseen.

SunExpressin lentää suoraan Helsingistä Turkin Izmirin joka torstai lokakuun lopulle asti.

Four Seasons-matkoilla taso säilyy koko matkan ajan.

Fendi saa logonsa Fontana de Trevin viereen kahdella miljoonalla eurolla.

UIA AMMANIIN. Ukraine International Airlines aloittaa säännöllisen ympärivuotisen reittiliikenteen 19.6. alkaen Helsingistä Kiovan kautta Jordanian pääkaupunkiin Ammaniin. Reittiä lennetään kaksi kertaa viikossa. Helsingistä Ammaniin lennetään perjantaisin ja sunnuntaisin, paluut Ammanista Helsinkiin maanantaisin ja keskiviikkoisin.

MEET & SEAT. KLM:n lanseeraamalla Meat & Seat-palvelulla on jo pari tuhatta käyttäjää viikossa, kertoo Ruotsin, Suomen ja Baltian maajohtaja Lisette Klomp Bueters. Meet & Seat -palvelun avulla saat tietoja muista matkustajista, jotka ovat kiinnostuneet samoista asioista kanssasi. Voit varauksesi yhteydessä jakaa Facebook-, Google+- tai LinkedIn-profiilitietosi ja katsella muiden tietonsa jakaneiden matkustajien profiileja sekä nähdä, missä he istuvat. Voit valita paikkasi mielenkiintoisen kanssamatkustajan vierustoveriksi.

TINTTI TAIVAALLA. Brussels Airlinesin uudessa A320-koneen kyljissä esiintyy Tintti Rakham Punaisen aarteen hengessä. Kone on maalattu suureksi mustaksi haiksi, joka muistuttaa professori Tuhatkaunon keksimää hain muotoista sukellusvenettä. Maalauksen on tehnyt tšekkiläinen Andre Eisele. Työhön kului 1 500 työtuntia. Hai lentää vuoteen 2019 asti.

MALESIAAN UUSI LENTOYHTIÖ. Ensi vuoden alussa Malesiaan saadaan uusi lentoyhtiö, kun flymojo aloittaa lennot. Yhtiön on tarkoitus operoida pääasiassa maan sisäisiä lentoja, pääpaikkanaan Johor Bahru ja Kota Kinabalu. Malesian hallitus on tilannut uudelle yhtiölle Bombadierilta 20 uutta lentokonetta.

RYANAIR AMERIKKAAN. Ryanair sai taas mediassa huomiota, kun se uutisoi jokin aika sitten aloittavansa Atlantin ylilennot USAhan. Seuraavana päivänä yhtiön värikäs johtaja O’Leary kielsi koko uutisen. Ryanair ei lennä, mutta nyt spekuloidaan sillä, että Ryanair perustaisi tytäryhtiön operoimaan Atlantin lentoja.

OMAN AIR JA KLM. Oman Air ja KLM ovat aloittaneet codeshare yhteistyön Muscatin ja Amsterdamin välillä. KLM lentää kaupunkien väliä viisi kertaa viikossa.

Suomalaisia palkittiin

Kiinan matkamessuilla

Pekingissä viime kuussa järjestetyillä China Outbound Travel & Tourism Market, COTTM 2015 –messuilla palkittiin suomalaisia yrityksiä. Palkintojen saajia kiitettiin Suomeen tulevien kiinalaismatkustajien toiveiden huomioonottamisesta.

Kari Halonen, Peking

PEKINGISSÄ 11. kerran järjestetyillä COTTM-messuilla kaksi suomalaista ja yksi virolainen yritys vastaanotti tunnustuksen Chinese Tourist Welcome Awards –kilpailussa.

Markkinointi-kategoriassa Wild Taiga Kainuussa sai hopeaa. Wild Taiga on perehtynyt kiinalaiseen ruoka- ja tapakulttuuriin sekä markkinointiin ja kääntänyt myyntiaineistoja kiinaksi. Yhteismarkkinoinnissa on mukana 60 kainuulaista yritystä, joiden tuotteet olivat ensimmäistä kertaa esillä Manner-Kiinan myyntitapahtumassa Pekingissä.

Leviä kiinaksi

Levin Matkailu Oy voitti pronssia Media ja Internet –kategoriassa. Yhtiö on uudistanut internet-sivujaan huomioiden kiinalaiset matkailijat ja alueen

Finnairille lisää

Light-kohteita

Finnairin uusia Light-lipputyypin lentoja on nyt tarjolla lukuisiin kohteisiin.

AINOASTAAN KÄSIMATKATAVAROIDEN kanssa matkustaville lanseerattiin maaliskuun puolivälissä uusi lipputyyppi Light. Aluksi se oli tarjolla yhtiön operoimiin Suomen, Skandinavian ja Baltian kohteisiin. Toukokuun alusta Light-lipun on voinut ostaa kaikkiin Finnairin ja Flybe Finlandin operoimiin kotimaan, Euroopan- ja Lähi-idän reittilentokohteisiin, pois lukien Venäjä. Tarjolla on nyt 80 Light-kohdetta.

Lisämaksusta

Light-lippuun on mahdollista ostaa ruumaan menevä matkatavara lisämaksusta. Etukäteen ostettuna yksi matkatavara maksaa 10 euroa netissä maksettuna vähintään kaksi tuntia ennen koneen lähtöaikaa. Lentokentällä maksettaessa sen hinta on 30 euroa.

Flybe Finlandista

Nordic Regional Airlines

Flybe Finlandin nimi muuttui Nordic Regional Airlinesiksi.

NIMENMUUTOS TULI ajankohtaiseksi yhtiön Flybe UK:sta irtaantumisen myötä. Flybe Finlandin emoyhtiö Flybe Nordic siirtyi 31. maaliskuuta väliaikaisesti Finnairin omistukseen, kun Flybe UK myi 60 prosentin osuutensa Finnairille. Finnairin, Staffpointin ja G.W. Sohlbergin väliset neuvottelut yhtiön lopullisesta omistuksesta ovat edelleen käynnissä.

Nimenvaihdoksen myötä myös yhtiön ilme tullaan uusimaan. Uusi ilme julkistetaan alkukesästä, ja uudistus toteutetaan vaiheittain tämän vuoden aikana.

Superjumboon 615 istuinta

imagoesite painetaan kiinaksi. Levin Matkailu panostaa luksustuotteiden kehittämiseen nimenomaan Kiinan markkinoille. Levin alueella on toteutettu COTRIn Chinese Tourist Welcome –koulutus.

Kiinankielistä henkilökuntaa

Tallink Silja voitti pronssia kategoriassa, jossa kilpailuraati arvosti yritysten ja matkailualueiden pidempää panostusta Kiinan markkinoille. Tallink Silja on panostanut Kiinan markkinoihin mm. palkkaamalla kiinankielentaitoista henkilökuntaa palvelemaan kiinalaisia matkustajia aluksillaan.

Yrityskoulutusta

ToolBox –travel marketing & consulting on COTRI-organisaation partnerijäsen. Yritys tuottaa mm. Chinese Tourist Welcome –koulutusta, joka on kaksipäiväinen kiinalaisten ulkomaan matkailuun erikoistunut yrityskoulutus. Lisäksi toiminnassa tarjotaan tutkimustietoa sekä markkinointitoimenpiteitä Kiinan ulkomaan matkailusta kiinnostuneille.

COTTM-messuilla oli ToolBox –travel marketing & consultingin järjestämä Itämeren alueen matkailuyritysten yhteisosasto, jossa Suomesta oli kuusi yritystä mukana.

Golfpaketti alk. 125 €/hlö/yö

Sis. majoitus kahden hengen standard -huoneessa aamiaisineen ja green fee Linna Golfin kentälle. Yhden hengen huonelisä 60 €/hlö/yö.

Golfpaketti neljälle alk. 480 €/neljä henkilöä/yö

Sis. majoitus 4 hengen Ratsulan standard -huoneistossa aamiaisineen, green feet Linna Golfin kentälle, oma flight koko ryhmälle.

Hotel & Restaurant I Golf & Country Club -K aikki kohdallaan -

vanajanlinna@vanajanlinna.fi I Puh. 0600 550 120 (0,8 €/min+pvm/mpm)

airberlinilla Suomessa ennätysvuosi

Codeshare-yhteistyö Finnairin kanssa laajenee

airberlinin matkustajamäärät kasvoivat viime vuonna Helsingin ja Berliinin välisellä reitillä noin 15 prosenttia edellisvuodesta. Kaikkiaan yhtiö lennätti reitillä yli 225 000 matkustajaa. Koko pohjoismainen markkina-alue oli yhtiölle viime vuonna ilon aihe. Neljän Pohjoismaan reiteillä saavutettiin ensi kerran miljoonan matkustajan rajapyykki. Kasvua haetaan myös kuluvana vuonna muun muassa codeshare-yhteistyön laajentamisen avulla.

Esa Aalto

Emirates aloittaa joulukuussa liikennöinnin

Kööpenhaminasta

Dubaihin koneella, jossa on 615 istuinta.

AIRBUSIN A380 –koneeseen saisi maksimissaan yhden luokan versioon jopa 853 istuinta. Suurin osa konetyyppiä käyttävistä yhtiöistä hyödyntää koneen kokoa ja on rakentanut niihin hulppeita bisnes- ja ensimmäisiä luokkia.

Kaksi luokkaa

Emiratesin uuteen, Kööpenhaminan liikenteeseen tulevaan koneeseen rakennetaan vain kaksi luokkaa, turisti ja bisnes. Turistiluokassa on 557 paikkaa ja bisneksessä 58 makuuasentoon liukuvia istuimia. Yhteensä reitille tulee tarjontaan 4 305 paikkaa viikossa.

PUB-TAVARATALOSTA HOTELLI. Tukholman vanhasta PUB-tavaratalosta tehdään hotelli. Scandic Haymarket hotellin on määrä aueta vuoden 2016 alussa. Hotelliin tulee nelisensataa huonetta.

VUODESTA 2006 Suomessa toiminut airberlin lentää nykyään 18 edestakaista vuoroa viikossa. Noin kolmasosa Suomesta lähteneistä matkustajista jatkoi edelleen matkaansa Berliinistä jatkolennolla yhtiön muihin kohteisiin.

Miami kohosi hittikohteeksi

”Viisi suosituinta kohdetta suomalaisten keskuudessa olivat Miami, Stuttgart, Düsseldorf, Nürnberg ja Zürich. Miamin-reittimme nousu suomalaisten suosikkikohteeksi yllätti meidät iloisesti! Samalla on mukavaa nähdä, että myös Suomen suosio matkakohteena on kasvussa. Matkustajamäärämme Saksasta Suomeen kasvoivat viime vuonna 17 prosenttia”, iloitsee Helsingissä vieraillut airberlinin viestintäjohtaja Aage Dünhaupt

Uusia yhteistyöreittejä airberlin ja Finnair ovat toukokuusta alkaen laajentaneet nykyistä codeshare-yhteistyötään. Finnairin AY-tunnusta tullaan käyttämään yli 15 airberlinin reitillä Saksassa sekä Keski- ja Etelä-Euroopassa. Yhteistyösopimus tarjoaa suomalaisille matkailijoille uusia yhteyksiä

airberlinin viestintäjohtaja Aage Dünhaupt on tyytyväinen yhtiönsä menestykseen Suomessa.

esimerkiksi Saksan ja Italian sekä Itävallan ja Kreikan välillä. ”Osa kohteista on sellaisia, joihin Finnair operoi myös omia suoria lentoja. Codeshare-yhteydet tuovat myös näihin kohteisiin lisää valinnanvaraa viikonpäivien ja matkustusaikojen osalta. Matkan voi tehdä toiseen suuntaan nonstop-lennolla ja toiseen suuntaan codeshare-yhteydellä”, Dünhaupt sanoo. Yhteistyö 29,21 prosentin osuuden airberlinistä omistavan Arabiemiraattien Etihad Airwaysin kanssa on myös laajaa. Etihad on viime vuoden lopusta lähtien rakentanut yhteisiä toimintoja osakkuusyhtiöidensä ympärille Etihad Airways Partners –brändin alle. Abu Dhabin hubistaan operoivan Etihadin kanssa airberlinillä on nykyään jo 121 codeshare-yhteistyökohdetta.

Palvelulupauksia ja suklaasydämiä

Laajentuva codeshare-yhteistyö on osa airberlinin uutta strategiaa, joka keskittyy palvelutason nostamiseen. ”Kaukoliikennekoneisiimme asennetaan parhaillaan langattomia wifi-yhteyksiä. Sen jälkeen vuorossa ovat lyhyiden ja keskipitkien reittien koneet, jotka saavat langattomat yhteydet seuraavien kolmen vuoden sisällä. Näillä reiteillä vaihdetaan myös istuimet keveämmiksi ja tilavammiksi. Jokaiseen istuimeen tulee USB-liitäntä ja jalkatila kasvaa muutaman sentin”, Dünhaupt kertoo. Uutta on myös asiakaspalautteen 24/7-palvelulupaus. ”Lupaamme ottaa kaiken palautteen käsittelyyn 24 tunnin sisällä – ja vastauksen asiakkaalle 7 vuorokauden sisällä”. Erääksi airberlinin tavaramerkiksi ovat nousseet sen suklaasydämet. 20 gramman punaiseen kääreeseen paketoitu sydämen muotoinen makeinen tehdään nykyään sveitsiläisestä Lindt-suklaasta, jonka kaakaopitoisuus on vähintään 30 prosenttia. Sydämiä jaetaan jokaisen lennon päätteeksi koneen ovella poistuville matkustajille.

Wild Taigan palkinnon vastaanotti Kiinassa myyntipäällikkö Jaana Keränen.

THY:n kolmas lento on löytänyt paikkansa

Turkish Airlines on operoinut maaliskuun lopulta lähtien neljänä päivänä viikossa kolme päivittäistä lentoa Istanbuliin. Aikainen aamulento on avannut suomalaisille täysin uusia kohteita yhtiön reittiverkossa.

SEN LISÄKSI, että uusi varhainen aamulento ja myöhäinen iltalento paluusuunnassa mahdollistavat pitkiä kaupunkilomia Istanbuliin, se on avannut lisää yhteyksiä myös Istanbulista jatkaville matkustajille.

Tiistaisin, keskiviikkoisin, perjantaisin ja sunnuntaisin operoitavan klo 6.30. lähdön lisäksi Istanbuliin lennetään päivittäin klo 13.10 ja 18.25. Vastaavasti paluusuuntaan uuden maanantaisin, tiistaisin, torstaisin ja lauantaisin lennettävän klo 19.45 lähtevä koneen lisäksi, Istanbulista Helsinkiin pääsee päivittäin klo 8.40 ja 13.55. Lentoaika on 3,5 tuntia. Uusia kohteita

Finnair ja airberlin

Finnair laajentaa codeshare-yhteistyötä airberlinin kanssa.

FINNAIRIN LENNONNUMEROLLA on voinut toukokuun alusta lentää airberlinin tai sen tytäryhtiön Nikin lennoilla Romanian Bukarestiin, Italian Cataniaan ja Napoliin, Kreikan Haniaan, Kyproksen Larnacaan ja Pafosiin, Espanjan Malagaan ja Palma de Mallorcalle ja Saksan Stuttgartiin sekä Kölniin. Finnairin matkustajat voivat vaihtaa näille lennoille Berliinissä, Düsseldorfissa, Frankfurtissa, Münchenissä, Wienissä tai Zürichissä.

Helsinki-Vantaalle

ulkoilmabaari

ja uusia makumaailmoja

Helsinki-Vantaan lentokenttä on jälleen saanut uusia mielenkiintoisia ravintoloita. Suunnitteilla on myös terminaalin laajennustyöt.

FINAVIA JATKAA Helsinki-Vantaan lentoaseman uudistuksia. Kentällä pyritään tuomaan esille suomalaista designia ja tunnelmaa. Helsinki-Vantaan kautta kulki viime vuonna yli 2 miljoonaan vaihtomatkustajaa, suuri osa aasialaisia. Heille on jo tarjolla tuttuja makuja non-schengen puolella, mm. portin 34 vieressä, sushi- ja nuudeliravintola two tigers.

Säällä kuin säällä

”Aamulennolta on erinomaiset yhteydet esimerkiksi kaikkiin kymmeneen Italian kohteeseemme mm. Sisiliaan sekä kaikkiin Pohjois-Amerikan ja Pohjois-Afrikan kohteisiimme”, kertoo Turkish Airlinesin Suomen johtaja Ahmet Dalgul. ”Aamulento saapuu Istanbuliin jo klo 9.30 ja iltalento lähtee vasta 19.45, se mahdollistaa pidemmän oleskelun Istanbulissa ja varsinkin ryhmät ovat käyttäneet vaihtoehtoa paljon. Aamulennolta on hyvät yhteydet myös mm. Antalyaan, jonne saapumisaika on jo kello 13.00. Myös Lissabon ja Varna ovat suosittuja jatkokohteita aamulennolta”.

TURKISH AIRLINES BOWLING. Turkish Airlinesin vuosittaiseen matkatoimistojen väliseen keilaturnaukseen otti tänä keväänä osaa noin tuhat joukkuetta ja kolme tuhatta pelaajaa maailman joka kolkasta. Alkukarsintojen voittajat 30 eri maasta ottavat mittaa toisistaan loppukilpailussa Istanbulissa 23. toukokuuta. Suomen karsinnoissa pronssille rynnisti Matka-Vekka, kakkossijalle Aventura ja voiton vei CWT:n joukkue, joka keräsi yhteensä mahtavat 928 pistettä sijoittuen kaikkien maiden alkukarsintojen pistepörssissä kolmanneksi parhaaksi joukkueeksi. Finaalipeleihin Istanbuliin matkaavat CWT:n Janne Virolainen, Tiina Turtiainen ja Marko Taavitsainen, joita kuvassa onnittelemassa Turkish Airlinesin Suomen-johtaja Ahmet Dalgül.

Best Western –ketju Suomessa 20 vuotta Osuuskuntaa ajetaan alas ja lähdetään vauhdilla mukaan globaaliin kehitykseen

Ensimmäiset hotellit liittyivät Suomessa Best Western –ketjuun vuonna 1995. Toiminta pyöri osuuskuntaperiaatteella vuoden 2014 loppuun saakka. Osuuskuntaa ajetaan nyt alas ja uusi organisaatio on osa kansainvälistä Best Western International Inc:a. Yhtiön Euroopan päämaja on Dublinissa ja sen alaisuudessa toimii useita maaryppäitä. Suomen toimitusjohtajana työskentelevän Saija Kekkosen alaisuudessa ovat myös Baltian maat, Puola ja Venäjä. Toiminta on uusien haasteiden edessä, niihin on monia vastauksia valmiina ja työ kovassa vauhdissa. Saija Kekkosella on tavoite kirkkaana; nettisivujen ja oman varausjärjestelmän kehittäminen niin, että kauppaa saadaan kasvatettua oman kanavan kautta.

Antti Haukkamaa

SUOMESSA BEST Western –ketjuun kuuluu 16 hotellia, joissa on yhteensä toistatuhatta huonetta. Hotellit ovat itsenäisiä, yksityisomistuksessa olevia, joille BW-ketju tarjoaa brändin mukaisen myyntiorganisaation jakelukanavineen, koulutuksen, PR:n, revenue managementin ja laatuohjelman. Operatiivisesta toiminnasta vastaa kukin hotelli itse. Toimitusjohtaja Saija Kekkonen kertoo, että kun liki 20 vuotta Suomessa toiminut osuuskunta päätettiin lopettaa, kaikki hotellit yhtä lukuunottamatta halusivat jatkaa kohti kansainvälisempää toimintaa. Nyt BW:n kansainvälinen organisaatio on uudistettu ja Euroopan yksiköt toimivat Dublinin alaisuudessa. Saija Kekkonen johtaa Suomen yksikköä ja hänen johtoonsa kuuluvat myös Latviassa ja Liettuassa olevat 3 hotellia sekä Puolassa iso 24 hotellin yksikkö. ”Puola on kehittynyt viime vuosina kovaa vauhtia ja nyt samaa odotetaan Venäjältä, jossa tällä hetkellä on 7 ketjuun kuuluvaa hotellia”, kertoo Kekkonen.

Uudistuksia tulossa

Muutokset BW-ketjun kansainvälisessä toiminnassa tähtäävät tehokkuuteen, jonka lisääntyneet resurssit ja ison organisaation tuki ja tietotaito mahdollistavat.

BW-ketjuun kuuluu 100 maassa yli 4000 hotellia. Hotellit maksavat ketjulle markkinointimaksuja ja odottavat sitä kautta mahdollisimman paljon kauppaa ja arvoa jäsenyydelle. Kekkosen mukaan nettisivuja ja varausjärjestelmää uudistetaan nyt voimakkaasti ja tavoitteena on kaupan kasvattaminen oman kanavan kautta. Samalla Best Western Rewards –kanta-asiakasohjelmaa kehitetään tavoitteiden mukaisesti. Myös Best Westernin perinteinen logo on uudistumassa.

Uusia luokituksia

Best Western –hotellit luokitellaan nykyisin kolmeen tasoon; BEST WESTERN, BEST WESTERN PLUS ja BEST WESTERN PREMIER. Kekkonen kertoo, että tähänkin on tulossa uudistuksia. BEST WESTERN COLLECTION on uusi ”soft bränding”, joka myönnetään sijainniltaan

ja tasokkuudeltaan ainutlaatuisille hotelleille. Aivan uutta on myös kansainvälisesti lanseerattava Vib-boutique –konsepti, jolla haetaan urbaania ja nuorekkaampaa asiakaskuntaa eli nk. millenium-asiakkaita. Hotellit ovat joko aivan uusia tai vanhoihin rakennuksiin sijoittuvia konseptihotelleja, jotka tarjoavat tasokkaan mutta kustannustehokkaan vaihtoehdon monipuolisilla viestintätekniikan sovelletuksilla varustettuna. Suomessa mennyt hyvin Toimitusjohtaja Kekkosen apuna Helsingin Sörnäisissä sijaitsevassa toimistossa on 3-henkinen tiimi. Suomessa ketjun asema on vahva etenkin pk-sektorilla. Haastavassa taloustilanteessa yritykset ovat joutuneet tinkimään niin matkustuksen määrässä kuin tasossakin. Kekkonen on kuitenkin tyytyväinen Suomen tilanteeseen. ”Meillä hinta- laatusuhde on ollut kohdallaan ja sitä osaavat asiakkaat arvostaa vaikeina aikoina.” Tämän vahvistaa Tilastokeskuksen alkuvuoden luvut; tammi-helmikuussa Suomen hotellien käyttöaste laski yhteensä 1,6%. Neljällä ketjulla luvut olivat miinusmerkkisiä, osalla jopa liki -20%. BW-ketju ylsi hienosti plussalle 5,4%. Ketjun asiakaskunta on myös hyvin tasapainossa, vapaa-ajan ja työmatkus-

Pienen makupalan Suomen ilmastosta ulkomaalaiset matkustajat voivat käydä haukkaamassa uuden Arctic Barin ulkoilmaterassilla, portin 29 vieressä. Lasiseinät suojaavat tuulelta, mutta katottomalla terassilla voi talvella käydä kokemassa vaikkapa lumisateen. Baarissa on myös sisätilat.

Arctic Barin viereen avataan syksyllä kaksikerroksinen kahvila-ravintola Pier Zero.

Pohjoismaisia makuja

Non-Schengen-alueella avataan toukokuussa Nordic Kitchen -ravintolamaailma. Pohjoisten makujen ruokalistalta löytyy skandinaavisia klassikoita, kuten Toast Skagen sekä erilaisia liha- ja kala-annoksia.

Kesällä Schengen-alueelle ja syksyllä non-Schengen alueelle avataan World of Delights-myymälät, joiden deli-tuotteita ja matkamuistoja sisältävässä tuotevalikoimassa on suomalaisia ja pohjoismaisia tuottei-

KREIKKALAINEN AAMIAINEN. Star Allianceen kuuluva kreikkalainen Aegean Airlines aloittaa suorat lennot Helsingin ja Ateenan välillä kesäkuussa. Yhtiö kutsui yhdessä Kreikan valtion matkailutoimiston kanssa matkatoimistoväkeä kreikkalaiselle aamiaiselle. Paikalla oli myös Tukholmasta saapunut matkailutoimiston Pohjoismaiden aluejohtaja Stavroula Skaltsi, joka kertoi maan matkailun uusimpia uutisia. Uudistetuilta visitgreece.gr nettisivuilta löytyvät vaikkapa kätevät TOP 10-listat maan eri matkakohteiden parhaista paikoista ja käyntikohteista. Aegean Airlines lentää Ateenan-reittiä kesäkaudella maanantaisin ja perjantaisin, ja Helsingin-lennoilla lämmin ateriatarjoilu kuuluu aina lipun hintaan. Ateenasta voi jatkaa Aegeanin siivin edelleen yli 30 Kreikan kotimaan kohteeseen. Yhtiötä edustaa Suomessa Airtouch Oy.

tus jakautuu suhteessa 56 / 44 %. Kekkonen tutkailee mielellään lukuja, onnistuminen näkyy numeroissa, mutta myös jäsentyytyväisyydessä. Hotelleilta kystyään kerran vuodessa, kuinka tyytyväisiä he ovat BW:n jäsenyyteen. Viime vuonna tulokset olivat jälleen hyviä. ”Hotellit saavat siis maksamalleen rahalle vastinetta toimintamme kautta”, summaa Kekkonen.

ta, kuten kala-, liha- ja konditoriatuotteita.

Mittavia uudistuksia

Helsinki-Vantaalla tehdään touko-elokuussa mittava kii -

totien peruskorjaus. Remontin aikana uusitaan kiitotien päällyste sekä valo- ja sähköjärjestelmät. Heinäkuussa lentoasemalle avataan junayhteys ja parhaillaan on käynnissä suunnittelutyö terminaali 2:n laajentamiseksi. Nykyistä terminaalia on tarkoitus laajentaa noin 80 000 neliömetrillä. Laajennusosia on mahdollisesti tulossa kaksi: toinen eteläsuuntaan ja toinen länsisuuntaan. Molemmat laajennusosat tulisivat nykyisen terminaali 2:n kaukolentoalueen jatkeeksi. Matkustajatilojen lisäksi lentokonepaikkojen määrää suunnitellaan lisättävän kahdeksalla uudella laajarunkosillalla. Laajennuksen jälkeen Helsinki-Vantaalla on käytössä 16 laajarunkokoneiden siltapaikkaa. Näillä näkymin laajennustyöt käynnistyisivät vuonna 2016.

JALin uusi Dreamliner kesäkuussa Helsinkiin

Japan Airlines lanseeraa uuden koneen myötä Tokio-Helsinki reitille Premium Economy-luokan.

Miia Manner

UUDISTETTU BOEING 787

DREAMLINER tuo Japan Airlinesin operoimalle Tokio-Helsinki reitille 1. kesäkuuta kolme matkustusluokkaa ja uuden Sky Suite-bisnesluokan. Koneen matkustamoon on saatu lisää tilaa vähentämällä istuimia, joiden kokonaismäärä on uudessa versiossa 161, kun aiemmin matkustajia mahtui koneeseen 186.

Lisää matkustusmukavuutta

Uutuutena matkustamossa on Premium Economy-luokka, joka tarjoaa lisätilaa mukavuutta arvostavalle matkustajalle. Istuimet on sijoitettu matkustamoon 2-3-2 muodossa, ja penkkirivien välissä on tilaa pidemmillekin jaloille. Myös turistiluokassa penkkirivien väliä on pidennetty 5 sentillä, ja istuimen koko on entistä suurempi. Lisätilaa turistiluokan istuimelle on saatu vähentämällä rivin istuimet yhdeksästä kahdeksaan, ja istuimet on jaoteltu 2-4-2. Kaikissa luokissa matkustajalla on käytössä henkilökohtainen viihdejärjestelmä elokuvineen ja peleineen sekä USB-portti, jonka kautta voi ladata omia laitteita.

Sky Suitessa omaa rauhaa Bisnesluokan Sky Suite tarjoaa matkustajalle rentouttavan ja rauhallisen lentokokemuksen. Tilavia istuimia on yhdessä rivissä kuusi, ja jokaisesta istuimesta on suora yhteys matkustamon käytävälle. Istuimen saa laskettua vuoteeksi, jolloin sen mitat ovat 65 cm x 188 cm. Tyyny ja patja ovat jokaisen Sky Suite-istuimen vakiovarusteita. Sky Suitessa matkustaja voi tilata kosketusnäytöllä toimivan viihdejärjestelmän kautta ateriat, ja sen kautta myös ostosten tilaaminen onnistuu omassa rauhassa. Sky Suitessa on käytössä myös langaton internet-yhteys.

Japan Airlines on operoinut Tokio-Helsinki reittiä vuodesta 2013. Koneen täyttöaste on korkeimmillaan heinä-lokakuussa, jolloin se on keskimäärin 90 prosenttia. Uudistettu 787 Dreamliner Sky Suite lähtee Tokiosta kohti Helsinkiä ensimmäisen kerran 1.6.2015. Helsinki-Tokio lennoille saadaan kesäkuussa uusi Premium Economy-luokka.

Arctic Barissa voi nauttia drinkin myös ulkoilmassa.

Two Tigersissa saa sushia ja nuudeliannoksia.

Istanbuliin on nyt parhaimmillaan kolme lentoa päivässä.

Best Western -ketjun Suomen tiimin vetäjä Saija Kekkonen.

Etraveli AB (publ) on johtavia sähköisen kaupankäynnin yrityksiä matkailualalla ja yksi viidestä suurimmasta internetissä toimivasta lentolippujen välittäjästä Euroopassa.

Haemme Helsingin Kampissa sijaitsevaan toimistoomme kokoaikaista ONLINE-MATKATOIMISTOVIRKAILIJAA huolehtimaan asiakaspalvelusta puhelimitse sekä sähköpostitse ja matkavarausten käsittelystä.

Haluatko olla mukana luomassa Euroopan kilpailukykyisintä ja johtavaa matkailualan sähköisen kaupankäynnin yritystä? Oletko vahvasti sitoutunut, kunnianhimoinen, innostunut sähköisestä kaupankäynnistä ja haluat olla osa tätä kasvavaa teollisuutta?

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

• Sujuvaa sekä suullista että kirjallista englanninkielen taitoa

• Sujuvaa sekä suullista että kirjallista saksan- tai venäjänkielen taitoa

• Amadeus ja/tai Sabre lentovarausjärjestelmän osaamista

• Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä (puhelinpalvelukokemus katsotaan eduksi)

• Palveluhenkisyyttä ja reipasta asennetta

• Matkailualan koulutus lasketaan eduksi

Ota yhteyttä ja lähetä hakemuksesi 30.5. mennessä osoitteeseen cv@supersaver.fi

www.etraveli.com/careers

Alanyan uusi C-Lounge -hotelli valmistuu kesäsesongin alkuun

Suomalais-turkkilaisella pariskunnalla, Minna ja Sükrü Cimrinillä, on ollut kiireinen kevät. Perheen rakennusyhtiö, Cimrin Construction, viimeistelee toukokuussa ovensa avaavaa C-Lounge-hotellia Alanyassa. Samaan aikaan Sükrü on isännöinyt jo kolmatta kertaa Turkissa järjestettävää Miss Suomi finaalikymmenikön kiertuetta. Minnalla on riittänyt puheenjohtajan töitä Suomalaisen kulttuuriyhdistyksen, Fin Kultur Dernegin, riennoissa, Värttinä-lauluyhtyyestä tuttu, Sari Kaasinen, järjesti Alanyassa keväällä kansanlaulu- ja kantelekurssin ja loppukevääksi valmistuu Lumikuningatar-näytelmä.

Antti Haukkamaa, Alanya ALANYAN ITÄISELLE rannalle, Oban alueelle, toukokuussa avattava C-Lounge –hotelli on heti avajaiskaudeksi valittu Thomas Cook –konsernin Sunprime-hotellivalikoimaan. Suomalaisia asiakkaita sinne vie Tjäreborg. Sunprime-hotellit on tarkoitettu vain yli 16-vuotiaille. Hotellissa on 164 huonetta, spa-osasto saunoineen ja sisäaltaineen ja valoisat ravintolatilat, joissa asiakkaat nauttivat hotellin all inclusive –palveluista. Cimrinien suvulla on myös aikaisemmin ollut hotelli Alanyassa eli C-Lounge jatkaa tätä perinnettä. Hotellin rakennusprojekti on jo kolmas iso hanke Cimrin Constructionille Oban alueella. Ensin valmistui 4 kerrostalon Sea Star –asuntoyhtiö ja seuraavaksi iso kauppakeskus sen viereen. C-Lounge valmistuu nyt Sea Starin ja meren väliselle rantatontille, joten useista hotellihuoneista avau -

tuu upea merinäköala.

Kiirettä pitää

Sükrü Cimrin on monille suomalaisille matkailualalla toimiville tuttu, onhan hän ollut vuosia Matka-messuilla Turkin ja Alanyan osastolla. Hän on Alanyan matkailunedistämissäätiön, Altavin, jäsen ja mukana myös politiikassa kaupunginvaltuutettuna. C-Lounge –hotellin valmistuminen on tuonut mukanaan tavaranhankintamatkoja mm. Kiinaan. Hotelli on tarkoitus pitää avoinna ympäri vuoden eli tilauslentosesongin päätyttyä marraskuusta alkaen asiakkaiksi toivotaan talvehtijoita eli Turkissakin yhä lisääntyvää pitkämatkalaisten joukkoa.

Vilkasta suomitoiminta

Minna Cimrin työskentelee Cimrin Constructionin toimistossa hoidellen asuntojen myyntiä ja jälleenvuokrausta. Hän on aktii-

British Airways, American Airlines, Iberia

Anne-Louise Eppler on nimitetty 1.4. alkaen British Airwaysin, American Airlinesin ja Iberian Pohjoismaiden Corporate Sales Manageriksi. Hän on työskennellyt BA:lla Corporate Key Account Managerina vuodesta 2008 ja sitä ennen myynti- ja markkinointitehtävissä mm. SAS:lla, Austrian Airwaysillä ja CWT:llä. Satu Kalajainen jatkaa yhtiöissä nimikkeellä Key Account Manager, Corporate Sales Nordics & Baltics.

Finnair Oyj

Finnairin uudeksi talousjohtajaksi ja johtoryhmän sekä johtokunnan jäseneksi on nimitetty kauppatieteiden maisteri, eMBA Pekka Vähähyyppä . Hän aloittaa tehtävässään 17.8. Vähähyyppä seuraa tehtävässä Erno Hildéniä. Pekka Vähähyyppä toimii tällä hetkellä Stockmannin CFO:na, ja hän on työskennellyt Stockmann-konsernissa vuodesta 2000 lähtien. Sitä ennen hän toimi talous- ja rahoitushallinnon johtotehtävissä mm. Nestlén pohjoismaisissa tytäryhtiöissä, OKO-Venture Capitalissa ja A-lehdissä.

FIN-S Marknad & Kommunikation

Irma Aalto on nimitetty FIN-S Marknad & Kommunikationin tapahtumapäälliköksi. FIN-S järjestää mm. 17.9. matkailualan

ammattilaisille Stockholm Travel Show:n ja marraskuussa kaksipäiväiset kuluttajamessut. Irma Aalto on aiemmin työskennellyt mm. Israelin turistitoimistossa ja Strömma-konsernin palveluksessa.

Comgate Oy

Comgate Oy on matkatoimistojen, matkanjärjestäjien ja keskusvaraamoiden IT-ratkaisuihin keskittynyt suomalainen ohjelmistotalo. Comgate Oy:n toimitusjohtajaksi on nimitetty 1.3.2015 alkaen Saila Koskinen Saila on toiminut Comgatella viimeiset kolme vuotta hallintotehtävissä ja projektinhallinnassa. Aiemmin hän on työskennellyt Saga Matkoissa/Travel Specialist Groupissa esimies- ja operatiivisen johdon tehtävissä. Comgate Oy:n perustaja ja pitkäaikainen toimitusjohtaja Markku Koskinen on siirtynyt 1.3.2015 alkaen yrityksen hallituksen puheenjohtajaksi. Markun vastuualueina ovat edelleen Comgaten myynti ja markkinointi. Kalle Koskinen on nimetty 1.3.2015 alkaen Comgate Oy:n ohjelmistokehitysvastaavaksi. Hänen vastuullaan ovat jatkossa Winres- ja Intres-järjestelmien tuotekehityksen organisointi ja kehittäminen.

ebookers

Orbitz Worldwide on nimittänyt Nigel Pocklingtonin ebookersin Euroopan toimintojen toimitusjohtajaksi 18.5. alkaen. Uudes-

visesti mukana erilaisissa kulttuurihankkeissa, joita turkkilaisille ja siellä asuville suomalaisille järjestetään Suomalaisen kulttuuriyhdistyksen toimesta. Alanyassa on Suomi-koulu, jonka vanhempaintoiminnassa Minna on aktiivisesti mukana.

Cimrinienkin kaksi lasta menee Suomi-kouluun kahdeksi tunniksi joka perjanta-ilta. Koulun toiminnan tavoitteena on suomen kielen ylläpito ja sellaisiin kavereihin tutustuminen, joiden kanssa voi puhua suomea myös koulun ulkopuolella.

sa tehtävässään Pocklington on vastuussa ebookersin strategiasta, kehityksestä ja toiminnasta 12 Euroopan maassa. Pocklington on aiemmin toiminut Media Ingenuity Ltd:n toimitusjohtajana. Yritys omistaa TotallyMoney.comin.

Hurtigruten AS

Petri Schaaf on kutsuttu 1.5. alkaen Hurtigruten AS:n Interim Chief Commercial Officeriksi asemapaikkanaan Oslo. Schaaf on toiminut Finnairilla vuosina 2005-2013 nimikkeellä Vice President, Global sales ja joulukuu 2014-maaliskuu 2015 nimikkeellä Vice President/Senior Advisor, Global Sales. Vuonna 2014 hän suoritti Executive Training johdon koulutusohjelman Tokiossa, Japanissa. Lontoolainen pääomasijoittaja TDR Capital osti viime vuonna enemmistön Hurtigrutenin osakekannasta. Lisää tietoa osoitteessa hurtigruten.com.

Ikaalisten Matkatoimisto

Ikaalisten Matkatoimiston uudeksi toimitusjohtajaksi on nimitetty perheyrittäjä Esa Talonen . Hän on työskennellyt yrityksessä vuodesta 2009 asti. Yrityksen talouspäällikkönä toiminut Pauliina Talonen on nimitetty varatoimitusjohtajaksi. Pitkäaikainen toimitusjohtaja Pasi Hankala siirtyy johtamaan merkittäväksi liiketoiminnaksi muodostunutta koko laivojen chartermyyntiä, jatkaen myös vetäjänä tilausajo -

liikenteessä. Henkilöstöpäällikkö Jani Selin jatkaa yrityksessä henkilöstöjohtajana. Ikaalisten Matkatoimisto on tunnettu Viron suunnan matkanjärjestäjänä, ja nyt se vahvistaa asemaansa Baltian matkailussa. Ikaalisten Matkatoimiston liikevaihto oli viime vuonna 17 miljoonaa euroa, yritys työllisti 39 henkeä.

Lapland Hotels

Lapland Hotel Tampereen hotellinjohtajaksi 11.5. alkaen on nimitetty restonomi, eMBA Janne Mönkkönen , 41. Hän on aikaisemmin toiminut Sokos Hotelleissa hotelli- että ravintola-alan tulosvastuullisissa esimiestehtävissä.

Lapland Hotel Oulun hotellinjohtajaksi on nimitetty 1.6. alkaen YO-merkonomi, AMK opettaja Yrjötapio Kivisaari , 48. Hän on aikaisemmin toiminut viihdekeskus Flamingon toiminnanjohtajana. Hänellä on myös laaja kokemus johtotehtävistä hyvinvointialalla Suomessa ja Pietarissa.

Matkapojat Oy

Sari Hautamäki on aloittanut Matkapojat Oy:n Jyväskylän toimistossa ryhmämyyjänä. Sari siirtyy Matkapojille Resviarian palveluksesta ja hän on aiemmin toiminut mm. Matka-Töysän Jämsän toimiston toimistopäällikkönä. Sarin lähimpänä esimiehenä toimii Matkapoikien Keski-Suomen alueen myyntipäällikkö Satu Töysä.

Sokotel Oy, Oulu

Break Sokos Hotel Edenin hotellinjohtajaksi on nimitetty 1.4. alkaen restonomi AMK Tiina Vähäkuopus. Tiina siirtyy tehtävään Break Sokos Hotel Edenin operatiivisen päällikön toimesta. Ennen Edeniin tuloaan Tiina toimi Original Sokos Hotel Arinan hotellipäällikkönä. Tarja Karvola jatkaa Radisson Blu Hotel Oulun hotellinjohtajana.

VR Matkustajaliikenne Kaukoliikenteen yrityspalvelut yksikössä äitiyslomasijaisena aiemmin toiminut myyntipäällikkö Marika Asunta on nimitetty vakituiseen työsuhteeseen 1.4. alkaen. Hän toimii avainasiakaspäällikkötiimin operatiivisena esimiehenä.

INSPIRED BY ICELAND. Islannin taloutta on viime vuosina koeteltu sekä talousromahduksella että tulivuorenpurkauksella. Vuonna 2010 perustettu Promote Iceland kokoaa yhteen sekä julkisen että yksityisen sektorin toimijoita tarkoituksenaan kaupankäynnin, investointien ja matkailun edistäminen. Erityisesti matkailun saralla halutaan tasata voimakkaita kausivaihteluita ja tuoda tarjolle uusia tuotteita. Tulokset ovat rohkaisevia – viime vuonna turismi nousi jo maan suurimmaksi elinkeinoksi. Suomalaisturistienkin määrä maassa nousi yli 50 000 matkailijaan. Matkailualan avuksi on nyt avattu uusi ammattilaisportaali traveltrade.visiticeland.com, josta löytyy kätevästi yhdestä paikasta kaikki tarpeellinen tieto ja materiaali matkailuväen myynti- ja markkinointiponnisteluita tukemaan. Tällä kesäkaudella Icelandair lisää edelleen lentojaan Helsingin ja Reykjavikin välillä yhteensä 11 viikoittaiseen vuoroon. Promote Iceland järjesti toukokuun alussa workshopin Helsingissä. Mukana tuotteitaan ja palveluitaan esittelemässä olivat kuvassa vasemmalta Guðfinnur Pálsson Mountaineers of Iceland, Natalia Henriksson Icelandair, Ragnheiður Kjartansdóttir Promote Iceland, Hanna Kristinsdóttir Snæland Travel, Selma Harðardóttir Gray Line Iceland, Pekka Mäkinen Icelandair ja Birna Björnsdóttir North Sailing.

Janne Mönkkönen Lapland Hotels

Tiina Vähäkuopus Sokotel Oy, Oulu

Saila Koskinen Comgate Oy

Irma Aalto FIN-S Marknad & Kommunikation

Esa Talonen Ikaalisten Matkatoimisto

Anne-Louise Eppler British Airways, American Airlines, Iberia

Pauliina Talonen Ikaalisten Matkatoimisto

Petri Schaaf Hurtigruten AS

Markku Koskinen Comgate Oy

Yrjötapio Kivisaari Lapland Hotels

Sari Hautamäki Matkapojat Oy

Kalle Koskinen Comgate Oy

Minna ja Sükrü Cimrin upouuden hotellinsa terassilla, taustalla Alanyan itäinen ranta.

C-Lounge –hotelli on tarkoitettu vain aikuisille Sunprime-konseptin mukaisesti.

SunExpress on Lufthansan ja Turkish Airlinesin tytäryhtiö, joka on toiminut yli 25 vuotta luotettavana yhtiönä useiden matkanjärjestäjien kanssa. Nykyaikaisten lentokoneidemme määrä kasvaa kesällä 2015 jopa 72:een Boeing 737-koneeseen.

UPEAT REITTIVAIHTOEHDOT !

19 yön Atlantin ylitys 2015 Euroopasta Etelä-Amerikkaan loistoristeilijä Costa Mediterranealla*****

Risteilyohjelma 26.11.–15.12.2015 Savona-Barcelona-Casablanca-Teneriffa-Recife-MaceloSalvador de Bahia-Rio de Janeiro-Monteviedeo-Buenos Aires

Alk.

19 yön Atlantin ylitys 2016 Etelä-Amerikasta Eurooppaan loistoristeilijä Costa Pacificalla*****

Risteilyohjelma 1.3.–20.3.2016 Santos-Rio de Janeiro-Liheus-Salvador de Bahia-Macelo-RecifeTeneriffa-Casablanca-Gibraltar-Barcelona-Marseille-Savona

26 yön Atlantin ylitys 2015 Euroopasta Karibialle loistoristeilijä Costa Deliziosalla*****

Risteilyohjelma 2.12.–28.12.2015

Savona-Casablanca-Lanzarote--Teneriffa-Antigua-Catalina IslandLa Romana-Grand Turks-Ft.Lauderdale-Costa Maya-BelizeIsla Roatan-Grand Cayman-Ft.Lauderdale

Varaukset päivän parhaaseen hintaan teet kätevästi Amadeuksesta. Lisätietoa liittyen lähtöselvitykseen, matkatavaroihin ja muihin palveluihin löydät sunexpress.com sivuilta tai soittamalla palvelupuhelimeen (+358 9 31579405 (4,9 cent/min.)). Voit myös olla yhteydessä Suomen edustajaamme Aviarepsiin salesHEL@aviareps.com

ATLANTIN YLITYS ALL INCLUSIVE RISTEILYT

Hinta sisältää lennot ja kuljetukset satamaan, all inclusive. Kaikki ateriat sekä virvoitus- ja alkoholijuomat. Verot, satamamaksut, tarjoilupalkkiot sekä risteilijän monipuolisen ohjelmatarjonnan.

myynti@loistoristeilyt.fi

Cabforce siirtyi irlantilaisomistukseen

Vuonna 2009 perustettu suomalainen Cabforce on myyty irlantilaiselle CarTrawlerille.

CABFORCE ON ten vuosien aikana hurjaa vauhtia ja nyt yhtiön välittämiä taksipalve

Risteilymatkustajille 3400 euron retki

Helsingin kansainvälisillä risteilymatkustajilla on tänä kesänä mahdollisuus nauttia jopa F1-veneiden vauhdin huumasta.

gista tuli Egyptin versio Dubaista. Painavin syy uuden pääkaupungin rakentamiseen on Kairon räjähdysmäinen kasvaminen. Nyt kaupungissa on noin 18 miljoonaa asukasta, mutta sen uskotaan tuplaantuvan seuraavan 40 vuoden aikana.

1300 autovuokraamoon, moniin bussifirmoihin ja junayhtiöihin. CarTrawlers omistaa Holiday Autos ja Argus Car Hire-brändit. Cartrawlerin omistavat pääomasijoitusyhtiöt BP Partners ja Insight Venture Partners.

NYCIN LEGENDAARINEN THE KNICKERBOCKER HOTEL AVATTIIN. Monimiljonääri John Astor IV avasi alkuperäisen Knickerbocker hotellin Time Squarelle vuonna 1906. Itse herra Astor kuoli kuusi vuotta myöhemmin Titanicin onnettomuudessa. Hotelli toimi vielä joitakin vuosia, kunnes vuonna 1921 siitä tehtiin toimistotalo. Hotellin baarimikko sekoitti ensi kertaa legendaarisen Martinin John F. Rockefellerille ja antoi juomalle oman nimensä. Helmikuussa hotelli on avattu uudelleen mittavien kunnostustöiden jälkeen. Hotelli kuuluu Leading Hotels of the Worldiin. Theknickerbocker.com.

Timo Kauppinen

KAUPUNKIKIERROS, SUOMEN ja Porvoo ovat suosi tuimmat retket risteilymatkus tajien keskuudessa Helsingis sä. Myös Helsinki polkupyöräl lä, nordic walking ja Helsinki mereltä kiinnostavat.

Parisen vuotta sitten voi maan tullut Temppelinaukion kirkon uudet liikennejärjeste lyt näkyvät tänä kesänä entis tä enemmän. Useampi risteilyvarustamo tarjoaa nyt myös kahden tunnin mini-maratoninversiota kaupunkikierroksesta. Sen aikana ei kirkossa käydä.

Seliön kyytiin

Tasostaan tunnetun Crystal Cruisesin matkustajilla on tänä kesänä mahdollisuus nauttia F1-veneiden huumasta kaksinkertaisen maailmanmestarin

Sami Seliön kanssa.

Viisi ja puoli tuntia kestävä retki on hinnoitettu 3 509 dollarin (noin 3 424 euroa) arvoiseksi. Retken hinta on kieltämättä suolainen, kun ottaa huomioon, että Crystal Symphonyn kymmenen päivän Itämeren risteily ulkohytissä on alkaen 4 720 dollaria (noin 4 606 euroa).

Risteilyä kohtaan vain kymmenellä onnekkaalla on mahdollisuutta osallistua tähän erikoislaatuiseen retkeen.

”Bussiristeilyt”

Välimereltä tutut ”bussiristeilyt” leviävät tänä vuonna Itämerellekin. Termillä tarkoitetaan risteilyitä, joissa matkustajilla on mahdollisuus astua laivaan myös varsinaisen turnaround sataman ulkopuolella. Bussiristeilyiden puolestapu -

Lennä SunExpressillä Helsingistä Izmiriin

tajat voivat hämmästellä, kun ensimmäinen illallinen laivalla onkin ”kapteenin jäähyväisillallinen”.

RISTEILYTYYLIÄ. Royal Caribbeanin toinen Quantum-luokan alus, Anthem of the Seas, on aloittanut risteilyt Southamptonista, Englannista. Syksyllä se siirtyy Yhdysvaltoihin, missä sen kotisatamana toimii Cape Liberty, New Jerseyssä. Ryhmä matkatoimistolaisia kävi tutustumassa alukseen ennen sen liikenteeseen lähtöä. Kuvassa eturivissä vasemmalta Svea Lillepalu Estravel Estonia, Mari Suihko Royal Caribbean ja Aive Volostsuk-Hüvanen CWT Estonia. Toinen rivi vasemmalta Astra Kalnina Baltic Gsa, Päivi Harajärvi CWT Finland, Merike Hallik CWT Estonia ja Juhana Mikkanen We Love Cruises. Kolmas rivi vasemmalta Ari Huuskonen MatkaVekka, Antti Raitamaa Mr. Travel ja Virve Laukas Kouvolan Matkatoimisto. Neljäs rivi vasemmalta Marika Dahlqvist Helin Matkat ja Kirsika Olev Estravel. Viides rivi Jessica Virtanen Tjäreborg, Zydre Gaveliene Estravel Liettua, Tony Pokkinen We Love Cruises ja Noora Jumppanen Travel Specialist Group.

KEVÄINEN OPINTOMATKA. airberlin, Sunhotels ja Espanjan Turistitoimisto järjestivät opintomatkan keväiseen Palma de Mallorcaan. Lounasta nauttimassa vasemmalta Maarit Näsi Matkapörssi, Elisa Sassi Helin Matkat,

Anita Fortelius-Ranta Matkatoimisto Forte, Katja Aumanen Matka-Töysä ja Harri Kaijanto Sunhotels. Pöydän oikealla puolella edestä Jenni Muikku Kilroy, Sari Salminen Matka Galleria, Anu Pikkarainen Kymenmatkat, Joonas Leppävuori Elämysmatkat ja Laura Kaijanto airberlin.

marin Nay Pyi Taw ja kohta myös

Ikkunapaikka on Suomen johtava matkailualan ammattilehti, joka seuraa, analysoi ja ennakoi alan tapahtumien kulkua Suomessa ja ulkomailla.

Ikkunapaikka ilmestyy kahdeksan kertaa vuodessa. Se on tilattu Suomen jokaiseen matkatoimistoon (SMAL:n jäsenyritykset). Tilaa Ikkunapaikka, niin tiedät mitä alalla tapahtuu.

Vuosikerran hinta on 59 € määräaikainen yritystilaus 54 € jatkuva yritystilaus 19 € virkailijatilaus 13 € opiskelija- ja eläkeläistilaus Hinnat sisältävät alv 10%.

Lehti ei vastaa tilaamatta lähetettyjen kirjoitusten ja/tai kuvien säilyttämisestä ja/tai palauttamisesta.

Ikkunapaikka on Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL), Pacific Asia Travel Associationin (PATA) ja Discover American Suomen osastojen toimialajäsen. ISSN 0786-7867

Painos 5000 kpl Levikkijakauma Matkatoimistovirkailijat 64 % Liikenneyhtiöt 11 % Yritysten matkavastaavat 9 % Matkatoimistojohto 7 % Majoituselinkeino 4 % Matkailutoimittajat/lehdistö 3 % Kunnalliset matkailuelimet 2 %

Julkaisija Travision Oy Helsinki

Kirjapaino PunaMusta

Toimitus ja markkinointi Päätoimittaja, kustantaja Leena Aalto

leena.aalto@ikkunapaikka.fi

Raisiontie 6 D, 00280 Helsinki Puhelin (09) 622 2500

Neuvonantaja, kustantaja Martti Savojärvi Lohitie 15 A, 02170 Espoo Puhelin 050 592 2981 martti.savojarvi@ikkunapaikka.fi

Vakituiset

MESSI