2016-3 Ikkunapaikka-Window Seat, April 2016

WINDOW SEAT

3 • 2016 HUHTIKUU/APRIL 28. vuosikerta/28th year

UUTUUSKOHTEISSAMME

Suorat lennot kesän odotettuihin uutuuskohteisiin ovat nyt myynnissä. Katso entistä laajempi valikoima ja osta omasi finnair.fi Lennä kesäkohteisiinvalikoituihinnyt myösluokassa!business-

BILLUND

EDINBURGH

PULA

SKIATHOS

SANTORINI

PREVEZA LEFKADA

RIMINI

VARNA

VERONA

ZAKINTHOS

FUKUOKA

GUANGZHOU

Venäjän ilmailun tilanne ei ole yhdentekevää

Tässä Ikkunapaikan numerossa tarkastellaan Venäjän ilmailun tilannetta (kts sivut 3–4). Venäjän ulkopoliittinen eristäytyminen on johtanut maan omien lentoyhtiöiden vaikeuksiin. Venäläisten matkustajien ulkomaan matkustus on sekä poliittisin suosituksin että heikentyneen valuutan takia vähentynyt.

Venäläisten matkustus Suomeen on aikaisempien suosikkien, Turkin ja Egyptin tavoin vähentynyt merkittävästi. Vaikka venäläisten Suomen matkailu on voittopuolisesti juna- ja maantieliikennettä, ei suomalaisten kannalta ole yhdentekevää miten Venäjän ilmailu menestyy.

Tilanteeseen vaikuttaa kaksi tuttua tekijää: talous ja politiikka.

Suomen matkailun kannalta Venäjän ylilentojen häiriötön jatkuminen on ensiarvoisen tärkeää.

Venäjän ilmailuklusterin talouden kannalta Euroopasta Aasiaan liikennöivien lentoyhtiöiden ylilentomaksut ovat erityisen tärkeitä silloin, kun maan oma lentoliikenne ei menesty. Finnairille Venäjän ilmatilan käyttö on Aasian strategian keskeinen menestystekijä. Ilman lyhyitä suoria Venäjän ylilentoja Finnairin kilpailuetu murenee.

Finnairin, Finavian ja koko Suomen matkailun kannalta Venäjän ylilentojen häiriötön jatkuminen ja Aasian liikenteen kasvu ovat ensiarvoisen tärkeitä. Nykyisten taloudellisten tähtien alla jatkumiselle ei ole näköpiirissä esteitä.

Politiikka voi kuitenkin puuttua peliin. Venäjä on jo aikaisemmin osoittanut kykenevänsä tekemään nopeita ja jyrkkiä siirtoja, jopa näennäisesti omien etujensa vastaisesti, jos valittu poliittinen taktiikka sitä edellyttää.

Tarve suosia venäläisiä lentoyhtiöitä tai Venäjän ja lännen suhteiden kiristyminen voivat johtaa yllättäviin ja ikäviin muutoksiin ylilentojen kohdalla. Suomen itsekkäiden ja tärkeiden etujen mukaista on, että kansainvälisten suhteiden kiristyttyäkin meillä säilyy asiallinen ja rakentava suhde itäiseen naapurimaahan.

Suomen valtionjohto on viisaasti ja taitavasti ajanut tällaista maltillista ja rakentavaa linjaa. Sitä edustaa myös liike-elämän puolella entisen pääministerin Esko Ahon valinta ison venäläisen pankin hallitukseen tai Fortumin merkittävät liiketoimet Venäjällä. Aktiivisten keskinäisten suhteiden avulla voidaan vähentää yllättävien poliittisten käänteiden riskiä.

Tallinnan kahvilat ja ravintolat houkuttelevat herkuttelemaan

Tallinnassa on aina mukava käydä, jos ei muuten, niin herkuttelemassa. Päiväristeilyjen lisäksi juuri yön yli kestävät matkat ovat lisääntyneet. Silloin ehtii nauttimaan kaupungin erinomaisesta ravintolatarjonnasta. Tallinna on paitsi hyvän ruoan myös kahvilakulttuurin ystävien suosiossa. Uusia, viehättäviä kahviloita aukeaa tiheään tahtiin.

Leena Aalto, Tallinna

”KOLLEGANI TEKEE kuukausittain listaa uusista kahviloista ja ruokapaikoista. Joskus oikein epäilen, että hän keksii niitä päästään. Niitä aukeaa niin paljon!”, huudahtaa Visit Tallinnan Mall Oja ja tuskailee positiivisesti, että käy melkein työstä käydä katsomassa ne kaikki.

Kahviloiden helmiä

”Kesäaikaan yksi suosikeistani on Kadriorgin puiston Katharinenthal, kakkukahvit joutsenlammen äärellä ovat monen tallinnalaisen jokaviikkoinen ilo”, Mall kertoo. Muita hyviä kakkukahviloita ovat mm. Komeet, More, Levier ja Lyon. Suklaan ystävät suuntavat Vene kadun suklaapuotiin ja kahvila Josephineen. Kolealla ilmalla siellä nautiskellaan kaakaota. ”Se on kuulemma myös Sofi Oksasen suosiossa”, Mall tietää. Yksi Tallinnan ikisuosikeista on Maiasmokk, joka on toiminut jo vuodesta 1864.

Neuvostonostalgiaa löytyy Narva maanteen kahvila Narvasta, hyvät espressot olohuonemaisessa interiöörissä Gourmet Coffeesta ja boheemia meininkiä Sinilind, Must Puudel ja Boheem –kahviloista.

”Ja kahviloissa on yleensä aina tarjolla myös ruokaa, niistä saa lounaan hyvinkin edullisesti”, Mall vinkkaa.

Gourmeta kohtuuhintaan

Tallinnaan tullaan myös syömään. Kaupungissa on toinen toistaan viehättävimpiä ravintoloita ja huippuaterian saa kohtuuhintaan.

Nyt kaupungilla puhutaan legendaarisesta Tuljak-ravintolasta. Piritaan menevän tien varressa oleva Tuljak aukaistiin ensimmäisen kerran 1950-luvun lopulla. Nyt merinäköalaravintolaa luotsaavat Noa ja Oko –ravintoloiden omistajat ja menu tarjoaa selkeitä, herkullisia makuja.

Taiteen ystävät suuntaavat Art Priori-ravintolaan; taide-elämyksiä niin seinillä kuin lautasellakin.

Suomalais-virolaista

Virossa vuosikausia asunut Peke Eloranta on avannut kumppaneineen pienen, viihtyisän Magus Auk (makea aukko)-ravintolan Pühavaimu –kadulle. Lähes huomaamaton sisäänkäynti vie pieneen, noin 30-paikkaiseen viiniravintolaan, jota räiskyvä takkatuli tunnelmallisesti lämmittää. Suomalainen Michelin-ravintoloissakin työskennellyt keittiömestari Juuso Penttinen loihtii lautaselle niin á la carte-annoksia kuin vaikkapa 45 euroa maksavan 4 ruokalajin menun. Yksi ravintolan omistajista on virolainen Ivan Niroda , joka huolehtii, että salissa kaikki toimii. Kolmikko omistaa myös Muhun saarella sijaitsevan matkailumaatilan, minne muutama vuosi sitten istutettiin viiniköynnöksiä ja nyt odotellaan niiden satoa.

Peke Eloranta omistaa myös Toompean mäellä sijaitsevan Luscher & Matiesen-juomakulttuurimuseon.

Ruokaviikkoja

Keväällä Tallinnassa tapahtuu. Varsinkin musiikin ystäville on tarjolla erilaisia festivaaleja; virolaista musiikkia laidasta laitaan ja kansainvälisiä jazz-muusikoita. Hyvän listan tapahtumista löytää osoitteesta visittallinn.ee/fi.

Marraskuun ensimmäinen viikko kannattaa jo nyt merkata kalenteriin. Silloin Tallinnan ravintolaviikko tarjoilee puoli-ilmaiseksi huippukattauksen kaupungin parhaimmissa ravintoloissa.

Pienpanimoiden tuotantoa

Virossa on nykyisin jo parikymmentä pienpanimoa. Mm. Kalamajan alueella on paljon kuppiloita, esim. Pudel Bar, missä voi tutustua maukkaisiin oluisiin. ”Oluita ei tarvitse raahata Tallinnasta asti. Uudistetusta Eckerö Marketissamme on hyvä valikoima mm. Põhjala ja Õllenaut oluita”, kertoo Eckerö Linen Johanna Uimonen M/S Finlandialla pääsee pian nauttimaan uusista makumaailmoista, kun uudet keittiömestarit pääsevät käsiksi menuihin. ”Aiomme tuoda laivalle vähän Street food –meininkiä”, lupaavat Tuomas Sillanpää ja Joakim Blomqvist

VITOSEN VIERAANA: Yliopistonlehtori José-Carlos García-Rosell, Matkailualan tutkimusja koulutusinstituutti (MTI) Lapin yliopisto

Hiilidioksidipäästöjen vähentäminen matkakohteessa – kestävän matkailun kulmakivi

LENTOKONEIDEN VALMISTAJAT pyrkivät koko ajan löytämään uusia keinoja lentoliikenteen ympäristöystävällisyyden parantamiseksi. Olemme kuitenkin edelleen kaukana kestävästä ilmailusta. Kaikista liikennemuodoista lentokoneet tuottavat eniten kasvihuonepäästöjä matkustajakilometriä kohden. Vaikka lentokoneista tulisi tulevaisuudessa yhä ekotehokkaampia, hiilidioksidipäästöt eivät vähene, sillä lentojen määrä kasvaa merkittävästi. IATA:n ennusteen mukaan lentomatkustajien määrän odotetaan nousevan 7,3 miljardiin vuoteen 2034 mennessä.

Kohti vähähiilistä matkailua Jopa 70 % koko matkan tuottamis-

ta hiilidioksidipäästöistä aiheutuu matkailijoiden kuljettamisesta matkakohteeseen ja takaisin. Mahdollisuudet vähentää matkailun tuottamia päästöjä ovat rajalliset. Useinkaan lennolle ei ole vaihtoehtoa – esimerkiksi liikuttaessa mantereelta toiselle. Jotta matkailu olisi kestävämpää, on kaksi vaihtoehtoa: joko matkailija ei matkusta niin kauas, jolloin hän voi matkustaa junalla, tai vähennetään majoituksesta ja kohteessa tapahtuvista aktiviteeteista aiheutuvia päästöjä. Molemmat vaihtoehdot voivat osaltaan vähentää matkailun ympäristövaikutuksia. Koska lentäminen on melkein ainoa tapa saavuttaa sellaisia kohteita kuin Suomi, jälkimmäinen vaihtoehto on realistisempi. Niinpä matkakohteissa

Suomessa olisikin hyvä miettiä, kuinka hiilijalanjälkeä voisi pienentää. Tämä on mahdollista esimerkiksi tukemalla vähäpäästöistä julkista liikennettä, tekemällä hotelleista energiatehokkaampia ja suosimalla matkailupalveluita, joissa on matalammat hiilidioksidipäästöt.

Carbon management for tour operators – CARMATOP Jäljelle jää kysymys: kuinka matkakohteet voivat valvoa hiilidioksidipäästöjen tasoa? Miten matkailualan yritykset voivat saada tietoa palveluidensa hiilijalanjäljestä? Kuinka matkanjärjestäjät voivat informoida matkailijoita matkojensa ympäristövaikutuksista? Hiilijalanjälkilaskimet on

kehitetty vastaamaan näihin kysymyksiin. Itse asiassa, jos tavoitteena on vähentää matkailun ympäristövaikutuksia, kaikki lähtee siitä, että päästöt mitataan. Matkanjärjestäjien on tiedettävä matkojensa kaikkien kolmen osaalueen – kuljetuksen, majoituksen ja aktiviteettien kohteessa –ympäristövaikutukset ennen kuin ne voivat vähentää kokonaispäästöjä. Hollannissa NHTV Bredan ammattikorkeakoulu on kehittänyt yhteistyössä hollantilaisen matkanjärjestäjien ja ANVR:n (vastaa Suomen SMAL:a) kanssa CARMATOP-projektissa CARMAcal-nimisen tarkan laskimen, joka auttaa matkailualan toimijoita laskemaan palveluidensa hiilijalanjäljen. Matkanjärjestäjät voivat käyt-

tää tätä työkalua esimerkiksi toimialansa päästöjen valvontaan ja vähentämiseen, mutta myös nimetessään ”vihreitä” tuotteita houkutellakseen asiakkaitaan tekemään kestävämpiä matkailupäätöksiä. Matkanjärjestäjät, jotka suhtautuvat ympäristöasioihin vakavasti, voivat löytää uusia kannattavampia tuotteita, jos he pystyvät yhdistämään kestävyyden korkeaan laatuun. Vihreämmät majoitukset tarjoavat yleensä asiakkaalle pienemmän ja aidomman vaihtoehdon. Kestävyys ei itsessään myy, mutta edellä mainitut ominaisuudet sitä vastoin kyllä. Näin ollen pienet paikalliset hotellit voivat hyödyttää maapalloa, miellyttää asiakkaita ja antaa matkanjärjestäjille mahdol-

lisuuden kehittää uusia tuottavampia tuotteita. Kohteet, jotka onnistuvat parantamaan laatua kestävyyden avulla, ovat edelläkävijöitä kasvavan hiiliherkkyyden matkailuteollisuudessa. José-Carlos García-Rosell Yliopistonlehtori (YTT, johtaminen) Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti (MTI) Lapin yliopisto

Kalajamajan alueen Boheem levittäytyy kesällä kadulle, suurten puiden suojaan.

Kahvila Must Puudel retroilee.

Magus Aukin suomikaksikko Peke Eloranta ja Juuso Penttinen tarjoilevat ”nice dining”-elämyksiä.

Uusi toimintamalli

Kotkalainen Kristina Cruises muutti toimintakonseptiaan Kristina Katarinan myynnin jälkeen vuonna 2014. Kumppanivarustamoiden kanssa tarjotaan nyt erilaisia risteilytuotteita ympäri maailmaa, pääasiassa pienemmillä risteilyaluksilla joita ei juurikaan ole muiden matkanjärjestäjien tarjonnassa. Kaikilla risteilyillä on mukana oma kokenut matkanjohtaja ja tarjolla on suomeksi opastettuja retkiä. Uusi konsepti on otettu hyvin vastaan. ”Koko KC-tuotannon toteutuneet matkustajamäärät kasvoivat yli 50 prosenttia vuodesta 2014 vuodelle 2015”, sanoo myyntijohtaja Anu Markkanen Kristina Cruises on ryhmittänyt tarjontansa neljään osa-alueeseen. Euroopan jokiristeilyjä toteutetaan sekä ryhminä että charterpohjaisesti. Uniikit risteilyreitit Löytöretki-laivoilla ovat puolestaan saksalaisten ja amerikkalaisten varustamojen pienempiä meriristeilylaivoja. Välimeren, Kanarian ja Karibian risteilyt toteutetaan keskikokoisilla Thomson-varustamon risteilylaivoilla ja Itämeren Ropax-risteilyt Saksaan Finnlinesin laivoilla. ”Jo vuonna 2001 alkanut pitkäjänteinen työmme risteilylomien tunnetuksi tekemiseksi Suomen markkinalla on ollut tulosta tuottavaa ja risteilylomailu on juurtunut jo vahvasti yhdeksi lomamatkustuksen muodoksi”, Anu toteaa. ”Näkemyksemme mukaan risteilylomat ovat tulleet jäädäkseen myös suomalaisten lomaviettotavaksi. Onhan tuo matkustusmuoto niin helppo ja vaivaton ja siksi suosittu erityisesti kasvavassa vanhemman väestön asiakassegmentissä.”

Suomen suurin risteilymyyjä

Allied Travel Consultants on myynyt risteilylomia vuodesta 2002, Loistoristeilyt-markkinointinimellä vuodesta 2012. ”Tuolloin Suomessa tuote vasta haki markkinoita ja ideanamme oli myydä kansainvälisiä risteilyjä suomalaisille kuluttajille”, sanoo toimitusjohtaja Kalevi Kuutschin Nyt Loistoristeilyt on Costa Cruises-varustamon päämyyntiedustaja Suomessa ja se on myynnillisesti toimiston suurin brändi. Lisäksi tarjonnassa ovat maailman suurimman risteilykonsernin Carnival Corporationin eri brändit sekä italialainen luksusvarustamo Silversea Cruises. ”Liikevaihtomme 2015 oli 6,9 miljoonaa euroa ja kuluvan vuoden myynnin oletetaan kasvavan noin 20 prosenttia. Olemme tällä hetkellä myynnillisesti Suomen suurin kansainvälisiä risteilyjä myyvä matkatoimisto”, Kalevi kertoo. ”Risteilytuote on tullut jää -

däkseen ja matkustajamäärät kasvavat vuosi vuodelta. Kansainvälisiä risteilyvarustamoja kiinnostavat uudet markkina-alueet ja uskon lähitulevaisuudessa muidenkin varustamoiden rantautuvan Suomen markkinoille. Valtameriristeilyiden lisäksi Suomessa on myös runsaasti tarjonnassa erilaisia jokiristeilyitä. Toimistojen luodessa uutta tarjontaa markkinoille risteilyjen markkinaosuus kasvaa edelleen”, Kalevi uskoo.

Kaikki varustamot samasta paikasta

Risteilytoimistojen uusin tulokas on vuoden 2015 lopulla toimintansa aloittanut Risteilykeskus, jonka taustalta löytyy Travel Specialist Group -yhtiö.” Risteilyt ovat yksi harvoista matkatuotteista, joiden myynti on hyvässä kasvussa Suomessa ja näimme, että Suomesta puuttui toimisto, jonka valikoimista löytyy kaikki mahdolliset risteilyt ja ne ovat helposti varattavis-

sa”, perustelee TSG:n varatoimitusjohtaja Petri Sirén ”Alku on jopa ylittänyt odotuksemme. Karibia, Välimeri, Dubai ja Norjan vuonot ovat olleet suosituimpia kohteita ja yllättävän paljon ostetaan myös ihan lähilähtöjä. Risteilyinnostus on kuitenkin vielä alkutekijöissään. Suomi tulee tässä trendissä edelleen jälkijunassa muihin maihin nähden”, Petri arvioi. Risteilykeskuksella on tällä hetkellä 12 varustamoa aktiivisessa myynnissä ja määrä lisääntyy jatkuvasti. ”Meiltä voi varata minkä tahansa risteilyn, myös sellaisen varustamon, jota ei ole esitelty sivuillamme. Välimeren risteilyjen markkinajohtaja, italialainen MSC Cruises on meille tärkeä yhteistyökumppani ympärivuotisen Välimeren tarjonnan takia.”

Risteilykeskuksen asiakkaat voivat vertailla yli 8 000 risteilyvaihtoehtoa ja halutessaan myös varata suoraan yhtiön nettisivuilta. ”Mikäli sivustollamme ei ole riittävästi tietoa tarjolla saa asiakas saa meiltä myös asiantuntevaa ja henkilökohtaista palvelua risteilyasioissa”, Petri lupaa.

Ammattilaisiin luotetaan

Vuoden 2014 alussa markkinoille tullut We Love Cruises luottaa kovaan asiantuntemukseen ja henkilökohtaiseen suomenkieliseen palveluun. Toimitusjohtaja Tony Pokkinen on itse ollut risteilyalalla jo yli 25 vuotta. ”Jo silloin 90-luvulla huomasin, että suomalaiset ovat saaneet risteilytuotteista ’oikeilla risteilylaivoilla’ aivan väärän mielikuvan

– kiitos tunnetun Lemmenlaiva -tv-sarjan.” Jo aivan alkumetreiltä lähtien alkanut suosio on yllättänyt Tonyn ja yhtiökumppanit. ”Tajusimme heti, että olemme nyt oikealla asialla oikeaan aikaan. Asiakaskuntamme on kasvanut räjähdysmäisesti viimeisen vuoden aikana. Moni kanta-asiakkaistamme on risteillyt kauttamme jo 4–6 kertaa – kahdessa vuodessa.” Tonyn mukaan suomalaiset ovat jo lomailleet kyllästymiseen asti Kanarialla, Turkissa ja Thaimaassa – nyt haetaan uusia, mielenkiintoisia haasteita. ”Enää ei riitä vain yhdessä kohteessa makaaminen vaan lomalta halutaan vaihtelevuutta ja valintoja.”

We Love Cruises myy vain RCL-konsernin tuotteita. ”Se helpottaa meitä myyntitilanteissa, kun hallittavana on vain kolme varustamoa, joilla on sama varausjärjestelmä. Kaikki ovat erittäin laadukkaita ja niistä on helppo valita suomalaiseen makuun ja kukkaroon sopiva risteily. Pystymme myös keskittymään pieniinkin yksityiskohtiin itse risteilytuotteessa ja sen myynnissä”, Tony perustelee. Matkustajakäyttäytymisessäkin on jo nähtävissä muutoksia. ”Nyt asiakkaamme varaavat pidempiä yli 8 päivän risteilyjä sekä halutaan panostaa myös hyttiin –perushytti enää riitä, vaan varataan isompia sviittejä. Myös reittivalinnat ovat erikoistuneet – suomalaiset varaavat jo Etelä-Amerikan kiertoristeilyjä, Tyynen Valtameren risteilyjä esimerkiksi Australiasta Havaijille sekä Aasian pitkiä risteilyjä muun muassa Singaporesta Australiaan”, Tony Pokkinen päättää.

Silja Europa Visbyhyn

Vuoden päivät Australiassa asuntolaivana ollut Silja Europa on palannut Suomeen ja Helsinki–Tallinna reitille. Kesällä se tekee erikoisristeilyjä Visbyhyn.

ENNEN LIIKENTEESEEN palaamistaan alus uusittiin täydellisesti. Tax Free Superstore sekä parfyymimyymälä kokivat täydellisen muodonmuutoksen. Ravintoloiden osalta kokonaisvaltainen uudistus tehtiin itsepalveluravintola Fast Lanelle sekä entiselle Taurus-ravintolalle, joka muutettiin italialaiseksi Ravintola Tavolàtaksi. Myös laivan disco sekä yökerho on uusittu. Lasten leikkitila sijaitsee nyt kannella 7 ja laivalla on lisäksi kokouskeskus, sauna sekä kauneushoitola. Kaikkiin laivan 1152 hyttiin on vaihdettu uudet sängyt ja televisiot sekä uusittu tekstiilit. 22.4. asti Silja Europa korvaa Baltic Queenin ja aloittaa 23.4. Olympiaterminaalista vanhat kunnon ”Päivä Tallinnassa” -risteilyt.

Kesäristeilyt Visbyhyn

Silja Europa tekee kesän aikana myös kuusi erikoisristeilyä Visbyhyn. Sunnuntaisin lähtevät risteilyt toteutetaan kesäkuusta alkaen 19.6., 3.7., 17.7., 24.7., 31.7. ja 7.8.

Kristina Cruisesin risteilyvalikoiman

Uusittu Silja Europa on taas Tallinnan liikenteessä.

Paratiisin ainoa varjopuoli on korkea hintataso

Trooppinen Tahiti hellii matkailijaa luonnolla, auringolla ja mustilla helmillä

Tahitin maine paratiisina on ansaittu. Se on helppo ja turvallinen paikka nauttia tropiikista, sillä rikoksia on vähän, maisemat ovat huikeita ja matkailuinfrastruktuuri on huipputasoa. Paratiisin ainoa miinusmerkki tulee korkeasta hintatasosta. Välttävä pizzakin saattaa maksaa 20 euroa. Tahiti on häämatkalaisten ja sukellusturistien suosiossa, mutta reppureissaajille löytyy sopivampiakin paikkoja.

Kai Jauhiainen, Tahiti

TAHITI KOOSTUU yli sadasta saaresta ja atollista kiehtovalla eteläisellä Tyynellä valtamerellä. Pääsaari kantaa samaa nimeä kuin saaristo. Tahitin asukkaista yli 70 prosenttia on polynesialaista alkuperää. Upeat tatuoinnit vilahtelevat pääkaupunki Papeeten katukuvassa. Silti ilmapiiri on ranskalainen. Ranska huolehtii hallinnosta, puolustuksesta ja koulutuksesta pumpaten alueelle rahaa ja virkamiehiä. Kahvi onkin Papeeten rantabulevardilla yhtä hyvää kuin Pariisissa – paitsi ehkä kalliimpaa.

Mustia helmiä

Lähes kaikki Tahitin hotellit sijaitsevat saaren pohjois- ja länsirannikolla. Papeetessa ei ole paljoa nähtävyyksiä, mutta verkkainen elämänrytmi koukuttaa. Huippuelämys tarjoutuu jos jaksaa tulla kaksikerroksiselle Papeeten kauppahallille Le Marchelle varhain sunnuntaiaamuna viiden ja kuuden välissä. Paikallisten sunnuntaimarkkinoilla on kuhinaa ja paikallista lähiruokaa.

Ranskan Polynesian rantavesissä syntyvien mustien helmien ostamiseen kannattaa käyttää Papeeten pieniä erikoisliikkeitä. Niissä hintataso on kovempi kuin markkinakojuissa, mutta laatu on taattua.

Tahitilla näkee maailman upeimpia tatuointeja kaiken ikäisillä miehillä ja naisilla. Matkailijan kannattaa muistaa ennen kuvan ottamista loppulomaakin, sillä tuoreen tatuoinnin kanssa ei mielellään pidä uida ja auringonottokin on unohdettava.

Gauguinin Tahiti

Monet jatkavat Tahitilta lähisaarille Papeetessa heti yli yön nukuttuaan, mutta itse Tahitikin tarjoaa nähtävää pariksi päiväksi. Ranskalaistaiteilija Paul Gauguin maalasi Tahitia maailmankartalle ja taiteilijan kunniaksi on saaren eteläosaan Papeariin rakennettu Gauguinin museo. Se on nyt remontissa. Tappio ei ole valtava, sillä museossa ei ole aitoja Gauguinin maalauksia. Ne ovat maailmalla.

Kätketyt vesiputoukset Tahitin kätketty helmi löytyy itärannikolta. Käänny rannikkotieltä sisämaahan kun näet kyltin ”Trois cascades”. Kolmesta vesiputouksesta lähin Vainmahute on helppo löytää ja siellä käy matkailijoita tasaiseen tahtiin. Kaksi muuta putousta Haamavemare Iti ja Haamavemare Rahi sijaitsevat kauempana. Polun väitetään tuhoutuneen maanvyöryssä ja pienen kävelysillan poikki onkin vedetty kettinkejä pääsyä salpaamaan. Omalla vastuulla sinne voi kuitenkin mennä. Polku ei ole ihan vaivaton, mutta perillä on kaksi nauhamaista, korkeuksista ryöppyävää vesiputousta. Voit istua lammen kivillä kohinaa kuunnellen ja todennäköisimmin ei paikalle tule ketään. Papeeten itäpuolella kannattaa kääntyä kun kyltissä lukee Pointe Venus. Pointe Venuksen majakka on rakennettu vuonna 1867. Ma-

talat hiekkasärkät ovat polynesialaisten suosima ranta-paikka, jossa uidaan, otetaan aurinkoa ja pelataan petanqueta. Turistia ei kuitenkaan karsasteta ja maisemat ovat huikeita.

Häämatkalaisten suosikkeja

Häämatkalaisten unelmasaaria ovat mm. Bora Bora, Raiatea ja Moorea upeine laguuneineen, palmurantoineen ja kristallinkirkkaine vesineen. Moorealalla majoitusta löytyy pitkin saarta huippuhotelleista huoneistohotelleihin, mutta reppumatkailijoille paikka ei sovi. Moorealla Painabo Beach-ravintolaa pitävä Ronald Sage on showmies viimeisen päälle. Osa matkailijoista rakastaa häntä ja osa ärsyyntyy, mutta kylmäksi ei matkailupersoona jätä. Polynesialainen versio rosvopaistista on taivaallista.

Saarihyppelyä

Papeetesta pääsee ajan ja riittävän korttikatteen kanssa esimerkiksi viikon luksusristeilylle, jolla poiketaan muun muassa Bora Boran, Moorean, Raiatean, Tahaan ja Huahinen para -

tiisisaarilla. Risteilyjä järjestävät muun muassa Paul Gauguin Cruises ja Windstar Cruises. Lähisaarille pääsee myös omin päin lentäen Papeetelta. Lento Bora Boralle kestää tunnin ja maksaa noin 340 euroa.

Overwater bungalow

Bali Hai boys – kolme kalifornialaista James A Michenerin ’Tales of South Pacific’ –kirjan innostamaa nuorta avasi Moorealla Bali Hai hotellin 1960, jolloin

Matkailun tosielämän mukavia tarinoita

HYVIN MONELLE vuosikymmenelle ulottuvalla perspektiivillä voi pakinoitsija likipitäen tilastollisella varmuudella todeta matkailun laman päättyneen. Nyt on tarjolla pelkästään mukavia tarinoita. Yleensä joukkoon tunkee väkisin itkua ja hammasten kiristystä. Ei nyt.

Lappiin tulee lisää reittilentoja ensi talvena. Meidän kaikkien hyvin tuntema lentoyhtiö Monarch aloittaa joulukuussa suorat lennot Lontoosta ja Manchesteristä Kittilään. Jo aiemmin uusista reiteistä kertoi saksalainen lentoyhtiö Germania, joka aloittaa ensi talvena lennot Berliinistä Rovaniemelle ja Düsseldorfista Kittilään. Kuluvana talvena Kittilän-lennot aloitti saksalainen Lufthansa ja sekin tuplaa lentonsa ensi talvena. Lapin vetovoima jatkuu siis vahvana. Se on hyvä asia, sillä Lappiin on viime vuosina rakennettu merkittävästi lisää kapasiteettia.

Observerin Hyvä Ystävätär lensi tänä talvena samaiseen Kittilään SAS:n lennolla. Laskeutumistiedotusten jälkeen ruotsalainen lentoemäntä lauloi kaikille matkustajille kovaäänisten kautta. Heleä-ääninen emomme muistutti laulussaan ”If you smile the world will smile with you”. Matkustajat taputtivat iloisen hämmentyneinä ja kaikilla oli hymy naamalla. Kittilän loma maistui entistäkin suloisemmalta.

Tosielämän mukava tarina, joka kertoo siitä miten pienet ja rohkeat eleet voivat vaikuttaa matkailuelämykseen. Lisää tällaista!

Suomi toimii näyttämönä Kiinan suosituimpiin kuuluvalle tosi-tv-sarjalle, jota kuvattiin Lapissa maaliskuun aikana kaksi viikkoa 60 ammattilaisen voimin. ”We Are In Love” -sarja pääsi jo ensimmäisellä kaudellaan tv-katsojien suosioon, ja sen jaksoja on katsottu noin 950 miljoonaa kertaa videoita jakavilla verkkosivuilla. Kasvava kiinnostus Suomea kohtaan näkyy kiinalaisturistien yöpymisten huimana kasvuna. Kiinalaiset ovat ylivoimaisesti ahkerimpia kuluttajia suhteessa Suomessa vietettyyn aikaan. He käyttivät viime vuonna päivää kohden 238 euroa, kun seuraavaksi ahkerimmat kuluttajat, venäläiset matkailijat, käyttivät 103 euroa Suomessa vietettyä päivää kohden.

Ohjelmassa 3–4 pariskuntaa kiertävät ympäri maailmaa tutustuen toisiinsa ja paikallisiin nähtävyyksiin. Suomessa sarjan osanottajapariskunta tapaa joulupukin, käy huskysafarilla ja pilkillä sekä ihailee revontulia lasikattoisesta iglusta.

Tätä menoa täytyy Lappiin pikaisesti rakentaa lisää lentokenttiä, jotta kaikki halukkaat kiinalaiset mahtuvat saksalaisten ja englantilaisten joukkoon. Ei tässä venäläisiä kaivata.

Qatar Airways aloittaa lokakuussa päivittäiset lennot Helsinkiin. Tätä on odotettu vuosia.

Finnairin kanssa samaan OneWorld-allianssiin kuuluva lentoyhtiö tarjoaa Suomesta lähteville matkustajille yhteyden Qatar Airwaysin globaaliin verkostoon Lähi-idässä, Afrikassa, Aasiassa ja Australiassa. Maapallon muotoa huonosti tunteva voisi olla Finnairin puolesta huolestunut, mutta itse asiassa Qatar Airwaysin Suomeen tulo on kaiken kaikkiaan hyvä uutinen. Hiekkamaiden tarjonta painottuu Suomesta käsin katsottuna etelään ja kaakkoon, Finnairin Aasian tarjonta puolestaan itään. Vain Bangkokin kohdalla on päällekkäisyyttä, minkä kilpailun Finnair varmasti kestää.

Qatarilaiset ehkä innostuivat Suomeen tulosta sen johdosta, että tänne pääsee aikaisempaa nopeammin.

Euroopan komissio on palkinnut Pohjoisen Euroopan maiden lennonvarmistustoimijat alueen tehostuneesta ilmatilan käytöstä. Maiden lennonvarmistustoimijat ovat pystyneet lyhentämään lentokoneiden lentämiä matkoja alueen ilmatilassa. Suomella on ollut tässä iso rooli.

Maallikkona luulisi, että lentomatka pisteestä A pisteeseen B on aina sama, mutta oikein johdettuna sitä voikin lyhentää. Hienoa Finavia!

Tjäreborg on lisännyt asiakaspalvelun aukioloaikoja. Nyt voi Tjä-tjä-tjäreborgin matka-asiantuntijan tavoittaa puhelimitse lauantaisin klo 16 saakka ja sunnuntaisinkin klo 12-20.

Tämä pieneltä vaikuttava uutinen on itse asiassa järisyttävä. Vaikka iso osa matkoista varataankin netistä, on asiakaspalvelusta nyt tullut entistä tärkeämpää ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun halutaan saada yhteys silloin, kun matkavarausta ollaan tekemässä, usein iltaisin ja viikonloppuisin.

Tahitillakin vasta avattiin kansainvälinen lentokenttä. Kuuluisan hotellista ja sen veden päälle rakennetuista bungaloweista teki 1962 Life-lehdessä ollut juttu. Itse asiassa nuo puuterihiekkaiset rannat ovat sen verran kapeat, että rantamajoituksen yhdistäminen puisella sillalla meren päällisiin bungaloweihin laajensi pinta-alaa ja oli sellainen neronleimaus, jota on viljalti kopioitu monissa rantalomakohteissa.

Aikaisemmin tämä ei olisi tullut kuuloonkaan. Matkatoimistot olivat avoinna silloin kun ihmiset olivat töissä. Sitten tuli netti ja melkein kaatoi matkatoimistoelinkeinon. Nyt palvelu taas kelpaa ja onneksi sitä osataan uudessa tilanteessa tarjota sellaiseen aikaan kun sitä tarvitaan.

Tjäreborg kokeili hiljattain myös suoraa lähetystä Facebookissa. Asiantuntijat kertoivat ensi kesän uutuuksista livenä – face to face. Hymyillään kun tavataan! Kaikilla on kivaa.

Nimimerkki Observer on matkailualan taustavaikuttaja, joka kriittisesti kommentoi alamme ilmiöitä. Observerin kannanottojen ei tarvitse noudattaa lehden yleistä linjaa.

Pointe Venuksen majakan ranta on polynesialaisperheiden suosiossa, mutta turistiakaan ei karsasteta. Näkymät ovat huikeita ja tunnelma leppoisa.

Papeeten kauppahallin sunnuntaiaamun markkinoille kannattaa mennä aikaisin. Kello yhdeksältä eksoottinen vilske on jo ohi.

Moorealla Painabo Beach-ravintolaa ravintolaa pitävä Ronald Sage on showmies, mutta ruokakin on erinomaista.

Moorean saarelta löytyy kapteeni Cookin mukaan nimettyjä lahtia kaksin kappalein.

Venäläisten määrä väheni edelleen

Matkailun ennätysvuosi kertoo matkailun voimasta laman aikana

Monissa yhteyksissä jo kehuttu Helsingin hyvä matkailuvuosi 2015 ansaitsee syvällisemmän analyysin. Komeat kasvulukemat venäläisten matkailijoiden voimakkaana jatkuneesta vähenemisestä huolimatta kertoo kaupungin onnistuneesta matkailustrategiasta – mutta varmasti myös hyvästä tuurista.

Erik Floman

HELSINGIN MATKAILUN en -

nätysvuotena kasvua oli yöpymismäärissä, lentomatkustajien määrässä ja laivamatkustajien määrässä. Vain hotellihuoneiden keskihinta laski eurolla vajaaseen 106 euroon.

Saavutus on merkittävä aikana, jolloin lähes kaikki muut talouden mittarit ovat punaisella. Matkailu, ja nimenomaan ulkomainen matkustus Suomeen on merkittävä vientiala, joka ei ole riippuvainen Suomen suhdanteista. Vahvasti työllistävänä sen merkitys vielä huonoina aikoina korostuu.

Kansainvälisissä yhteyksissä huomaa selvästi, että Helsinki matkailukohteena kiinnostaa paljon aikaisempaa laajemmin. Helsinki on onnistunut luomaan maineen mielenkiintoisena matkailukaupunkina, johon kannattaa tulla tutustumaan. Tämä myös näkyy katukuvassa.

Panostus suuriin tapahtumiin

Helsingin matkailustrategiaan kuuluu panostus suuriin kansainvälisiin tapahtumiin. Tämä panostus näkyy heinäkuun ja joulukuun matkustajatilastoissa. Jääkiekon nuorten MM-kisat nostivat joulukuun ensi kertaa kymmenen vuoden tarkastelujakson aikana ohi sekä tammi-, helmi-, maalis- että huhtikuun. Tällaisten muutosten merkitystä ei voi vähätellä. Niiden avulla voidaan torjua matkailun kannattavuuden yhtä suurta mörköä, suuria kausivaihteluita.

Suurten tapahtumien heijastusvaikutus on merkittävä, viime vuonna ehkä erityisesti niiden pitkäkestoisuuden myötä. Suurtapahtumien varjopuo-

lena on kuitenkin niiden alhainen frekvenssi. Tapahtumia ei strategisista panostuksista huolimatta riitä joka kuukaudelle, ei välttämättä joka vuodellekaan. Viime vuonna kävi hyvä tuuri kahden merkittävän tapahtuman muodossa. Jatkossa ei välttämättä aina käy yhtä hyvin.

Vetovoimainen kongressikaupunki

Kongressien kohdalla tilanne on toinen. Viime vuoden lukuja ei ole vielä julkaistu, mutta kongresseja on paljon. Noin kolmen sadan tapahtuman joukossa muutokset ovat suhteellisesti pienempiä kuin parin suurtapahtuman kohdalla. Kongressikaupunkina Helsinki on siinä määrin vakiinnuttanut asemansa, että kasvun voidaan kongressisektorilla olettaa jatkuvan vakaana.

Kasvun moottorit

Sekä suurtapahtumien että kongressien kannalta on ratkaisevan tärkeää, että kaupungissa on riittävä ja kasvava hotellikapasiteetti. Monen vuoden hiljaiselon jälkeen Helsingissä on vihdoin merkittävää hotellikapasiteetin lisäystä näköpiirissä, peräti tuhannen huoneen verran. Hotellien rakennusprojektit ovat kaavoituskiemuroineen pit-

kiä hankkeita. Siksi on hyvä, että kapasiteettia rakennetaan jo nyt tulevaa noususuhdannetta odotellessa.

Riittävän hotellitarjonnan ohella Helsingin matkailun kasvun moottorina on Finnairin Aasian strategia. Se näkyi viime vuonna mm. kiinalaismatkustajien voimakkaana kasvuna.

Lähivuosina Finnairin kapasiteetin lisäys toivottavasti näkyy myös Helsingin matkailutilastoissa. Juuri Helsingille on ensiarvoisen tärkeää, että Team Finlandissa kehitetty stopover-strategia onnistuu myös käytännössä.

Muihin pääkaupunkeihin vielä matkaa

Hyvistä kasvulukemista Helsingillä on vielä matkaa Tukholman, Kööpenhaminan ja Oslon tasolle. Kaikissa näissä kaupungeissa matkailun kasvuluvut olivat Helsinkiä kovempia, mutta ero onneksi kaventui edellisvuoteen verrattuna. On merkille pantavaa, että suunnilleen Helsingin kokoinen Oslo kerää puoli miljoonaa hotelliyöpymistä enemmän kuin Suomen pääkaupunki. Samalla Tukholmassa saadaan hotellihuoneesta keskimäärin noin 15 euroa parempi korvaus kuin Helsingissä. Helsingin matkailunedistäjillä on vielä työmaata.

Erik Floman on liikkeenjohdon konsultti, joka on aikaisemmin toiminut pitkään matkailualalla. Floman on jo 8 vuoden ajan Ikkunapaikan avustajana koostanut matkatoimistojen tilinpäätösanalyysejä ja analysoi nyt myös Ikkunapaikan eri alueiden matkailutilastoja.

Ikkunapaikan tilastojen tekijä Heikki Artman on valtiotieteen maisteri, jolla on mittava ura matkailualan eri tehtävissä, mm. MEKissä. Hän on toiminut tutkijana ja tehnyt matkailualan tilastointeja, kehitysanalyyseja ja markkinatutkimuksia eri matkailualan sektoreille. Vuodesta 1988 toiminut Art-Travel Oy tekee kattavia tilastoja ja analyysejä eri tilaajille. Ikkunapaikalle hän on tehnyt oheiset kaaviot Tilastokeskuksen keräämän aineiston pohjalta.

Helsingin matkailussa rikottiin ennätyksiä

Majoitusmyynnin arvo ja huonekäyttöaste Helsingissä 2001–2015

Vuosi 2015 Helsingin matkailun kaikkien aikojen paras

Viime vuonna yöpymisten määrä Helsingissä nousi uuteen ennätykseen, lähes 3,5 miljoonaan yöpymiseen. Erityisen suurta kasvu oli heinä- ja joulukuussa, jolloin Helsinki isännöi kahta suurta urheilutapahtumaa, voimistelun Gymnaestradaa ja jääkiekon nuorten MM-kisoja. Koko vuoden kasvu oli Helsingissä 5 prosenttia, kun koko maassa yöpymiset jäivät edellisvuoden tasolle (-0,2 %). Saksa nousi suurimmaksi ulkomaiseksi markkina-alueeksi ja ohitti näin Venäjän. Myös kiinalaisten osuus kehittyi erittäin myönteisesti. Antti Haukkamaa

VENÄJÄ MENETTI viime vuonna suurimman ulkomaisen markkina-alueen aseman, kun Saksa ohitti sen 12 prosentin kasvullaan. Venäläisten yöpymiset vähenivät 38 prosenttia, vaikka ne jo edellisenä vuonna olivat vähentyneet 28 prosentilla.

Visit Helsingin toimitusjohtaja Tuulikki Becker kertoo iloisena, että yöpymiset kasvoivat hyvin myös kaikilla muilla suurilla markkina-alueilla, Ruotsista 11 %, Iso-Britanniasta 8 %, Japanista 17 % ja Kiinasta jopa 44 %. Hänen mukaansa on jo vuosia matkailussa puhuttu Kiina-ilmiöstä ja nyt se tuntuu myös meillä. Kiinalaisten jättämät matkailutulot ylittivät venäläisten jättämät matkailutulot ensimmäistä kertaa. Japanin kasvuluvut olivat myös komeat ja Japani kipusikin USA:n ohi viidenneksi suurimmaksi lähtömaaksi.

Tapahtumat toivat matkailijoita

Tapahtumilla oli suuri vaikutus matkailun kasvuun viime vuonna Helsingissä. Voimistelun suurtapahtuma Gymnaestrada toi heinäkuussa Helsinkiin 21 000 osanottajaa ympäri

maailmaa. Heinäkuussa mitattiinkin kaikkien aikojen parhaita lukuja, yöpymiset kasvoivat 18 prosenttia. Joulukuun 21 prosentin kasvuun vaikutti jääkiekon nuorten MM-kisat, jotka houkuttelivat edullisilla lipunhinnoillaan paljon matkailijoita suurista jääkiekkomaista.

Becker toteaa myös, että kummankin tapahtuman painoarvoa yöpymisluvuissa lisää vielä se, että ne olivat lähes viikon mittaisia tapahtumia. Niissä vierailleet viipyivät Helsingissä 5-6 yötä, jopa enemän, kun matkailijoiden keskimääräinen viipymä Helsingissä oli 1,7 vuorokautta. Becker korostaa, että Helsinkiin on systemaattisesti haettu merkittäviä tapahtumia, ja nyt työ alkaa tuottaa tulosta. Tapahtumilla on myös positiivinen jälkivaikutus, matkustajavirrat tapahtumamaista jatkuvat korkeina vielä itse tapahtuman jälkeenkin. Julkisuus ja herätetty mielenkiinto Suomea ja Helsinkiä kohtaan tuovat näin toivottua jatkuvuutta.

Laiva- ja lentoliikenne hyvässä kasvussa

Viime vuosi toi uusia ennätyslukuja myös laiva- ja lentoliikenteessä. Helsinki-Vantaan lentoaseman matkustajamäärä nousi

16,4 miljoonaan, kasvua edelliseen vuoteen 3 prosenttia. Helsingin satamien matkustajamäärät olivat 11,2 miljoonaa, kasvua 2,5 prosenttia ja kansainvälisten risteilyvieraiden määrä oli liki 440 000, kasvua 4 prosenttia. Hyvien matkustajamäärien myötä Helsingin hotellien huonekäyttöaste kasvoi pari prosenttia edellisvuodesta ja nousi liki 70 prosenttiin. Hotellipuolelle on pitkästä aikaa tulossa lisää majoituskapasiteettia. Uusiin hotelleihin on tulossa liki 1000 huonetta. ”Odotamme, että tämä näkyy yöpymisten määrän myönteisenä kehittymisenä ja helpottaa kansainvälisten tapahtumien ja kongressien hakemista Helsinkiin”, toteaa Tuulikki Becker Visit Helsingistä. Hänen mukaansa Helsingin ja koko pääkaupunkiseudun matkailu on hyvin terveellä pohjalla. Se on riittävän laaja-alaista, 6-7 vahvaa markkina-aluetta, jolloin yhden alueen heikko taloustilanne tai muu kriisi ei vaikuta niin paljon Helsingin matkailuun.

Taksipalveluistaan tuttu Kovanen Yhtiöt alkaa tarjota myös kiertoajeluita.

YKSITYINEN KIERTOAJELU on kevyt Helsinki-kierros, jonka aikana matkustajat näkevät kaupungin päänähtävyydet omassa yksityiskuljetuksessaan, jota johtaa Kovasen tilausajokuljettaja. Kierroksen sisältö voidaan räätälöidä asiakkaan toiveiden mukaan. Palvelu on tarjolla 1-16 henkilölle. Kalustona kierroksissa käytetään Kovasen Mercedes-Benz henkilöautoja sekä VIP-pikkubusseja. Sightseeing-kierroksen lisäksi palveluun kuuluu interaktiiviset asiakaskartat, autossa käytettävissä oleva ilmainen WiFi-yhteys sekä vesipullot. Kierros on saatavilla suomeksi, englanniksi, ruotsiksi sekä venäjäksi. Sightseeing voidaan varata aina 1,5 tunnista koko päivän kestävään kierrokseen.

Helsinki v. 2015

Toimitusjohtaja Tuulikki Becker ja kehitysjohtaja Laura Aalto, Visit Helsinki.

Lähde: Tilastokeskus / Art-Travel Oy

Vuosi 2016 tuo Helsinkiin uutta saunakulttuuria ja merellisiä vierailukohteita

Helsinki tarjoaa pääkaupungin urbaania sykettä ja kaupunkiluonnon aitoa rauhaa

Hyvinvointi korostuu Helsingin vuoden 2016 tarjonnassa. Hernesaareen meren rannalle avataan keväällä Löyly-designsauna ja Itämeren vanhaan kylpyläperinteeseen pohjaava Allas merikylpylä avataan kesällä Kauppatorin kupeeseen. Helsingin saaristossa avautuu uusi käyntikohde, kun Santahaminan ja Suomenlinnan välissä sijaitseva Vallisaari vapautuu Puolustusvoimien käytöstä vierailijoille toukokuussa. Luonto on Helsingissä lähellä kaikkialla. Kaupungin pinta-alasta kolmasosa on viheralueita ja merenrantaa on reilusti toistasataa kilometriä. Helsingissä yhdistyy ainutlaatuisella tavalla pääkaupungin syke ja rauha.

HELSINKI MUUTTUU nyt enemmän kuin koskaan historiansa aikana, toteaa Visit Helsingin kehitysjohtaja Laura Aalto. Hernesaaren, Jätkäsaaren, Kalasataman ja Keski-Pasilan alueet tiivistyvät urbaanimmaksi kaupunkikuvaksi. Samalla Helsingillä on uusi ote markkinointiin. Valtuuston päätöksellä alkanut markkinointi- ja brändityö kiteytyy strategiaksi. Kaupungin elinkeino-osastolla on uudistuksessa vetovastuu ja Visit Helsingillä keskeinen rooli itse toteutuksessa.

Tarkoitus on miettiä markkinointia niin kaupunkilaisille kuin vierailijoillekin. Tähän sisältyy myös markkinointiviestinnän konseptointi ja mm. digitaalisen palvelun kokonaisuudistus. ”Helsingin on toimittava rohkeana edelläkävijänä, erottauduttava erityisesti luovilla konsepteilla ja tehtävä uudenlaista yhteistyötä elinkeinon toimijoiden kanssa”, painottaa Aalto.

Vallisaari avautuu yleisölle Puolustusvoimien käytössä ollut Vallisaari Helsingin edustalla avautuu yleisölle toukokuussa. Se sijaitsee Santahaminan ja Suomenlinnan välissä, vain 15 minuutin lauttamatkan päästä Kauppatorilta. Vallisaari on pinta-alaltaan Suomenlinnaa suurempi. Sieltä löytyy paljon koskematonta luontoa, mutta myös hyvin säilyneitä Venäjän vallan aikaisia linnoituksia 1800-luvulta. Alussa sinne on luvassa kulkureittejä, kohdeopasteita, Metsähallituksen ylläpitämä infopiste, vierasvenesatama ja kahvila. Myös yleisöopastuksia on saatavilla.

Vallisaari tarjoaa mahtavat maisemat ja aivan uuden näkökulman Helsinkiin. Korkeilta valleilta pääsee ihailemaan kaupunkikuvaa ja Suomenlinnaa mereltä käsin.

Vesibussiyhteys Kauppatorilta Vallisaareen alkaa 14.5. Vallisaari on Metsähallituksen Etelä-Suomen luontopalveluiden hoidossa, www.metsa.fi.

Lisää museotarjontaa Kuluva vuosi tuo uudistuksia myös museorintamalla. Helsingin kaupunginmuseo avaa toukokuun puolivälissä uuden museokokonaisuuden Senaatintorin kulmalla, Sederholmin talossa ja sitä ympäröivissä vanhoissa rakennuksissa. Museoksi yhdistetään lähes puolikas kortteli vanhimman Helsingin ytimestä Torikortteleista.

Ateneumin mittava kattoremontti on valmis ja koko museo saadaan jälleen käyttöön. Maaliskuussa toisen kerroksen uudistuneissa saleissa avattiin kokoelmänäyttely, Suomen taiteen tarina. Se tarkastelee taiteemme historiaa osana yhteiskuntaa ja sen laajempaa kehitystä.

Viime syksynä avattiin Tennispalatsissa uudistunut Helsingin kaupungin taidemuseo HAM. Museon kokoelmat sisältävät erinomaisen kattauksen suomalaista ja kansainvälistä nykytaidetta.

Helsingin Taidehalli tarjoaa kesällä Tom of Finland –näytte-

lyn, joka on tähän mennessä laajin Tom of Finlandin tuotantoa esittelevä kokonaisuus. Teokset ja arkistomateriaali on lainattu yksityisiltä keräilijöiltä, säätiöiltä ja museoilta eri puolilta maailmaa.

Kongresseja ja tapahtumia

Vuoden suurin kongressi Helsingissä on heinäkuun alussa Messukeskuksessa järjestettävä eurooppalainen lisääntymislääketieteen jättikongressi ESHRE. Sinne odotetaan jopa 8 000 osallistujaa. Kongressi kokoaa Helsinkiin alan huippututkijoita ja tieteentekijöitä ja sen yhtey-

dessä järjestetään myös suuri näyttely.

Urheilutapahtumista merkittävä on kesä-heinäkuun vaihteessa järjestettävä EuroGames Helsinki urheilutapahtuma. Se on eurooppalaiset mestaruuskisat homoille, lesboille, bi-seksuaaleille sekä trans- ja intersukupuolisille. Kisat on monen eri urheilulajin yhteistapahtuma ja niihin odotetaan 3 000 urheilijaa ja 2 000 matkailijaa. EuroGames on järjestetty vuodesta 1992 lähtien eri Euroopan kaupungeissa. Viime kesänä kisattiin Tukholmassa ja nyt kisat järjestetään ensimmäisen kerran Suomessa.

#HelsinkiSecret Residence some-vaikuttajien Hesakoti

Visit Helsingin lanseeraama #HelsinkiSecret Residence on studioasunto Helsingin ydinkeskustassa. Se avautui tammikuussa ja tulee olemaan tämän vuoden ajan Helsinki-tukikohta kansainvälisille sosiaalisen median mielipidevaikuttajille. Heitä on tulossa liki 100 eri asiantuntija-aloilta, esimerkiksi matkailualalta. Tavoitteena on edistää kansainvälisesti Helsinki-suosittelua niin matkailukohteena kuin opiskelu- ja asuinpaikkana.

Antti Haukkamaa

#HELSINKISECRET RESIDENCE on maailman mittakaavassa ainutlaatuinen kaupunkimarkkinoinnin teko sosiaalisen median kentässä. Vastaavantyyppisiä kokeiluja on tiedossa, mutta ne ovat olleet huomattavasti lyhytkestoisempia kokeiluja. Visit Helsingin hanke toteutetaan ympärivuotisesti ja sen pääyhteistyökumppaneita ovat Aallonkoti, Finnair, Visit Finland, Finlayson ja Radio Helsinki. Alvar Aallon kadulla sijaitsevaan asuntoon voi hakea ympäri maailmaa www.helsinkisecret.com –sivuston kautta. Asiakkaat valitaan käyttäen kriteereinä heidän kanaviensa tavoittavuutta ja sitouttavuutta. Ensimmäiset asukkaat ovat jo studiossa asuneet. Heidän joukossa oli kiinalainen Jiajia Zhu, jonka sosiaalisen median kanavat tavoittavat lähes 900 000 seuraajaa. Paikallinen elämäntapa korostuu

jille mahdollisuuden tutustua omatoimisesti Helsingin elämänmenoon. He voivat elää hetken helsinkiläisinä ja näin syntyvä Helsingin tarina lähtee aidoista kokemuksista ja havainnoista. Visit Helsingin Social Media Manager Elisabeth Heinrichs kertoo, että kaupun-

Kuvassa tammikuussa #HelsinkiSecret Residencessä vierailleet kiinalaiset Tina Yu ja Jiajia Zhu. Heidän välissään Visit Helsingin Social Media Manager Elisabeth Heinrichs.

Pitkäsillan kupeessa seisoo uudistunut kolmekymppinen Hilton Helsinki Strand avasi ovensa täysin uudistuneena ja nuorentuneena

Kun hotelli Strand Inter-Continental marraskuussa kolmekymmentä vuotta sitten avattiin, se oli yksi kaupungin hienoimmista ja kansainvälisimmistä. Sitä operoi Finnairin omistama Nordic-Hotel Oy ja siellä järjestettiin monet matkailualan juhlat. Vuosikymmenet tekivät tehtävänsä, mutta nyt Pitkänsillan toiselle puolelle kannattaa taas palata.

HILTON HELSINKI Strand kävi viime vuoden puolella läpi täydellisen muodonmuutoksen, ja uudistettu hotelli vietti avajaisiaan tammikuun lopulla. ”Hotellissa uusittiin käytännöllisesti katsoen ihan kaikki”, kertoo Scandic ja Hilton hotellien markkinointijohtaja Kati Puukko. ”Kaikki huoneet sekä kuntosali pistettiin uuteen kuosiin. Katutasoon avattiin rento cocktailbaari ja puhtaita makuja tarjoava ravintola BRO.”

Aikansa peili

Strand-hotellin rakennutti kolmekymmentä vuotta sitten Wärtsilä ja sen sisustuksesta vastasi sisustusarkkitehti Arto Kukkasniemi . Wärtsilä oli tunnettu laivojen rakentamisesta ja laivanrakennustekniikkaa käytettiin hyväksi mm. niin, että hotellin kylpyhuoneet toimitettiin moduuleina laivanrakennuksessa totuttuun tapaan. Sisustuksessa käytettiin paljon suomalaista designia. Esillä oli mm. Oiva Toikan lasilintuja ja ravintolassa oli käytössä Arabian Festivo astiasto.

Ravintola BROssa kahvikuppeina ovat hotellin alkuvaiheista säilyneet Arabian Festivo-kahvikupit ja laseina mm. vihreät Heineken-olutpulloista tehdyt kierrätyslasit.

Makupareja

Hotellin yhteyteen avatun ravintola BROn keskiössä on maku. BRO nostaa pöytään vain parhaimmat raaka-aineet ja yhdistää ne mielenkiintoisesti puhtaisiin makupareihin. Luonto näkyy vahvasti BROn sisustuksessa, lasissa ja lautasella. Bro on nimensä mukaisesti silta ihmisen ja luonnon, sekä tuottajan ja asiakkaan välillä.

Uusia hotellihuoneita pääkaupunkiseudulle Hotellihuoneiden määrä pääkaupunkiseudulla kasvaa edelleen.

#HelsinkiSecret Residence tarjoaa suosituille bloggaajille, vloggaajille ja instagrammaa -

ki toimii näin rohkeana edelläkävijänä, joka erottautuu erityisesti luovilla konsepteilla. Niissä tehdään uudenlaista yhteistyötä elinkeinotoimijoiden kanssa. Helsinki tosiaan kiinnostaa. Hakemuksia on tullut jo satoja ympäri maailmaa. Heinrichs povaakin hankkeen kautta Helsingille laajaa kansainvälistä näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. ”Tällaisen PR-toiminnan kautta saavutetaan ansaittua näkyvyyttä, jota pidetään yhä merkittävämpänä tekijänä Helsingin vetovoimaisuuden lisäämisessa kansainvälisillä markkinoilla” toteaa Heinrichs.

Strand Inter-Continental brändättiin Hiltoniksi vuonna 2003.

Vanhaa ja uutta

Hotellin uuden sisustuksen on laatinut etelä-afrikkalaissyntyinen, ruotsalaistunut Bronwynn Welsh . Hänen inspiraatioinaan olivat viisi elementtiä: kivi, vesi, puu, kupari ja tuli. Uudistuksessa yhdistettiin uusinta designia ja vintage-yksityiskohtia. Varastoista kaivettiin uniikit Oiva Toikan linnut ja osa Heik-

ki Orvolan Festivo-astioista. Myös alkuperäiset hopeoidut ruokailuvälineet otettiin uudelleen käyttöön. Juomalaseina ovat mm. Trashtagin vanhoista Heineken-olutpulloista tekemät kierrätyslasit. Tunnelmaa sisätiloihin luovat takat, imatralainen graniitti ja musta dolomiittimarmori Lapista.

NORDIC CHOICE HOTELS avaa pääkaupunkiseudulle tämän vuoden syksyllä kaksi uutta hotellia. Jätkäsaaren 425-huoneinen Clarion Hotel Helsinki avataan 17. lokakuuta. Hotellin yhteyteen avataan myös suuri kongressikeskus. Toinen ketjun hotelli, Clarion Hotel Helsinki Airport, avataan pari päivää sen jälkeen, 21. lokakuuta. Hotelliin tulee 258 huonetta, 10 konferenssitilaa sekä ravintola ja baari.

Uudet hotellit ovat osa Nordic Choice Hotelsin laajentumissuunnitelmaa, jonka tavoitteena on avata Suomeen kymmenen hotellia seuraavan viiden vuoden aikana.

Flamingon uusin

Vantaan viihdekeskus Flamingon yhteyteen rakennetaan 219-huoneinen hotelli. Eläkevakuutusyhtiö Varma etsii uudelle hotellille parhaillaan operaattoria. Uusi hotellirakennus tulee nykyisen pysäköintialueen päälle. Rakennustyöt on määrä aloittaa tämän vuoden lopulla.

Nordic Choice Hotels rynnistää Suomen markkinoille. Ensi syksynä avataan Jätkäsaaren Clarion Hotel Helsinki sekä lentokentän kupeessa kuvan Clarion Hotel Helsinki Airport.

Antti Haukkamaa

Helsingin Vallisaareen pääsee jo ensi kuussa. Lauttamatka kauppatorilta kestää vain vartin.

Kaikki hotellin 190 huonetta uusittiin. Niissä on aistittavissa sisustussuunnittelijan viisi inspiraation elementtiä; kivi, vesi, puu, kupari ja tuli.

BRO nostaa pöytään vain parhaimmat raaka-aineet ja yhdistää ne mielenkiintoisesti puhtaisiin makupareihin.

Koe Japanin ainutlaatuinen luonto eri vuodenaikoina.

Kotimaan verkostomme ja laajeneva yhteistyömme Finnairin ja British Airwaysin kanssa tuo enemmän joustavuutta unelmamatkasi suunnitteluun.

Päivittäinen suora lento Helsink i –Tokio Dreamliner-koneella.

Aurinkomatkat lisää

panostusta digitaalisuuteen

Aurinkomatkat jatkaa viime vuonna aloittamaansa muutoksen tietä. Nyt keskitytään entistä pitemmälle vietyyn digitaalisuuteen. Osana digitaalisuutta uudistuu myös varausjärjestelmä. Aurinkomatkojen tuoteuudistusta ja asiakaspalvelua viedään myös seuraavalle tasolle kuulemalla asiakkaita ja heidän toiveitaan uusin tavoin.

Eero Havia

matkojen parhaat asiantuntijat”, asiakkaat.

Finnairilla 2,4

miljoonaa kanta-asiakasta

Finnair Plus uudistuu osana laajempaa brändiuudistusta

Johanna Jäkälä, Vice President Brand, Marketing & Customer Loyalty at Finnair, aloitti uudessa tehtävässään Finnairilla maaliskuun alussa. Titteli on hieno ja tehtäväkenttä laaja. Finnairilla Jäkälä aloitti Finnair Plus -ohjelman vetäjänä vuonna 2014. Sitä ennen hän oli 16 vuotta SAS-konsernissa ja muutaman vuoden hotelli- ja mainosalalla. Haastattelupäivänä julkistettu Finnair Plus -ohjelman uudistus on osa laajempaa brändiuudistusta. Asiakas on Finnairin strategian ytimessä ja nyt häntä halutaan lähestyä entistä henkilökohtaisemmin, myös viestinnästä tulee personoidumpaa.

Antti Haukkamaa

JOHANNA JÄKÄLÄN mukaan Finnairissa on nyt tekemisen meininki. ”Koko lentobisneksessä on ollut hyvin raskaat ajat, jotka nyt ovat osin takana. Ilmapiirin muutos positiiviseen suuntaan heijastuu nyt kaikkeen tekemiseemme. Onhan meillä upea brändi perintönä, jota viemme ylpeydellä menestykseen maailmalla.” Kasvua on löydettävä, sillä uusien koneiden myötä kapasiteetti kasvaa liki 10 % vuosivauhtia. Kaikkiaan 16 Airbus 350 -konetta on tulossa vuoteen 2023 mennessä nykyisten kolmen täällä olevan lisäksi.

Finnair Plus uudistuu

Finnairin Plus -kanta-asiakasohjelma on 23 vuotta vanha. Ohjelmaa uudistetaan nyt osana laajempaa brändiuudistusta. Finnairin haluaa tuoda brändiä lähemmäksi asiakasta. ”Nyt haluamme tuoda asiakkaille lämpöä ja pilkettä ja ohjata heidän lojaliteettiaan meitä kohtaan entistä henkilökohtaisemmalla markkinointiviestinnällä. Strategiamme mukaan asiakas on nyt keskiössä. Tehtävämme on data-analytiikkaa käyttäen selvittää hänen mieltymyksiään ja toimintatapojaan. Se tähtää asiakkaan parempaan tunnistamiseen ja sen myötä

henkilökohtaisesti puhuttelevaan viestintään.”

Finnair Plus uudistuksessa pääsy seuraavalle tasolle helpottuu. Niin pisteiden keruuta kuin niiden käyttöäkin yksinkertaistetaan. Uudistuksesta tiedotettiin kanta-asiakkaille jäsentiedotteella 17.3. ja ne astuvat voimaan 1.7.2016. Plus Silverin tasoraja on jatkossa 30 000 tasopistettä tai 20 tasolentoa. Goldissa 80 000 pistettä tai 46 lentoa ja Platinumissa 150 000 pistettä tai 76 lentoa. Platinum-jäsenet voivat jatkossa antaa Gold-jäsenyyden kenelle tahansa Finnair Plus -jäsenelle. Platinum-jäsenet saavat maksuttoman juoman ja sanomalehden matkustaessaan Finnairin economy-luokassa.

Uudistuksen myötä Finnair Loungen sisäänpääsy muuttuu maksulliseksi Silver-jäsenille 1.8. alkaen. Silver-jäsenet voivat jatkossa lunastaa Finnair Lounge -sisäänpääsyn myös matkakumppanilleen rahalla tai pisteillä. Maksu on 25 € tai 8 500 pistettä henkilöltä. Syksyllä myös itse loungeja uudistetaan. Yhteinen menestystarina

Jäkälän mukaan Finnairin tarina on menestystarina. ”Perusta kannattavalle kasvulle on nyt valettu, kun kustannusrakenne on saatu oikeille raiteille. Nyt on

Johanna Jäkälä, Vice President Brand, Marketing & Customer Loyalty at Finnair.

kasvun aika. Meillä on upeat lentoyhteydet maailmalle. Finnairilla on noin 90 kohdetta, se on merkittävä tekijä liike-elämälle. Kasvua kuitenkin tarvitaan, jotta nykyinen tilanne voidaan taata. Koko henkilöstö on otettava mukaan näihin talkoisiin. Finnairilla onkin käytössä erilaisia foorumeita, joissa yhdessä mietitään ja rakennetaan palvelua ja tuotekehitystä. Niissä on mukana henkilökuntaa ja asiakasyhteisöjä.”

Jäkälä korostaa, että asiakkuuden ja sen lojaalisuuden arvo on nyt nostettu pöydälle ja nykyisin myös osataan laskea sen arvo pidemmällä tähtäimellä. Finnair Plus -kanta-asiakkaiden määrän kehitys viime vuonna on huikea, tasojäsenissä kasvua jopa 30 prosenttia. Ja Jäkälän mukaan myös uusilta markkinoilta, kuten Aasiasta, etenkin Kiinasta ja Koreasta tulleet kanta-asiakkaat tosiaan keskittävät lentonsa Finnairille. ”Toki se kertoo myös siitä, että meillä on hyvä tuote ja toimivat aikataulut”, painottaa Jäkälä.

”VIIME VUOSI oli Aurinkomatkoille muutoksen vuosi kolmevuotisen turn-around -ohjelmamme tiellä”, sanoo yhtiön toimitusjohtaja Timo Kousa Talouden käänne on saatu aikaan. Yhtiö nousi viime vuonna punaisilta numeroilta mustille eli tappiolta voitolliseksi. Käänteen eteenpäin viemiseksi aloitettiin isot hankkeet digitaalisuuden edelleen kehittämiseksi ja uuden paikkavarausjärjestelmän käyttöönottamiseksi. Lisäksi tuoteuudistukseen panostetaan suomalaisen matkustajan lähtökohdista. ”Toimimme painotetusti Suomen markkinapaikalla ja tuotteemme sekä koko palvelukokemuksemme on laadittu suomalaisen matkailijan tarpeisiin ja haluihin”, sanoo Kousa. Viime syksynä aloitetun mobiiliapplikaation kehitys on harpannut eteenpäin. Thaimaan Phuketissa viime joulukuussa testattu prototyyppi on nyt kehitysryhmän käsittelyssä ja sovelluksen teknisiä toiminnallisuuksia suunnitellaan, koodataan ja hiotaan. Applikaatio on sekä matkakohteiden ohjelmapalvelujen myyntiväline että asiakaspalvelun elävöittäjä ja tehostaja. Lisäksi se voi olla matkustajille merkittävä yhteydenpito- ja turvaväline matkan aikana.

Myyntikanavien uudistus ”Viime vuonna asiakaspalveluamme uudistettiin ja kehitettiin ja nyt sen osalta ollaan tavoitteissa. Katutason myyntitoimistot Oulussa ja Lahdessa päätettiin sulkea”, sanoo Kousa. ”Tiimiä Helsinki-Vantaalla HOTT:n pääkonttorissa vahvistettiin. Kohdetoiminnot siirrettiin organisaatiossa asiakaspalvelun alaisuuteen. Nyt uudistamme Helsingin Mikonkadun toimistomme ilmeen vastaamaan yhä paremmin sitä, mitä asiakas hakee ja odottaa. Toimiston face-liftin lopputulos on nähtävissä ja koettavissa vielä ennen kesää. Haemme uudenlaista asiakasystävällisyyttä ja samalla myös uusia mahdollisuuksia työntekijöillemme onnistua tehtävässään entistäkin paremmin.”

Sähköisen kaupan resursseja vahvistetaan

Helsingin toimistoon tulee päätelaitteita, joita asiakkaat voivat omatoimisesti käyttää ja samalla halutessaan saada ammattiapua matkavalintoihinsa. Lisäksi Matkamessuilla ensiesitellyt ja suuren suosion saavuttaneet virtuaalilasit, joilla matkakohteen voi kokea 360 asteen laajuisena maisemana ja häkellyttävän todellisena, ovat asiakkaiden käytössä Mikonkadun toimistossa. Tämän kuun alussa Aurinkomatkojen eCommerce –yksikköä on vahvistettu rekrytoimalla sen vetäjäksi Ilari Pohjola Hän siirtyi tehtävään TallinkSiljan online-myynnin, digitaalisen markkinoinnin, asiakkuuksien hallinnan (CRM) ja sosiaalisen median toiminnoista. Aurinkomatkojen eCommerce -yksikössä Pohjola sai vastuulleen verkkomyynnin johtamisen, online-myynnin osuuden kasvattamisen ja tuotetarjoaman sisällön digitaalisissa kanavissa. Aurinkomatkojen ja Finnairin entisestään tiivistyneessä toimintakulttuurissa yhteistyö

Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa osallistaa henkilökunnan, partnerit ja asiakkaat tekemään jokaisesta aurinkomatkasta ikimuistoisen elämyksen.

lentoyhtiön eCommerce-, IT- ja markkinointitoimintojen sekä kanta-asiakkuusohjelmien kanssa tulee olevaan merkittävä osa ja tuki Aurinkomatkojen tulevaa sähköisen kaupan työkenttää.

Aurinkoheimo tuoteuudistuksessa

Timo Kousa luonnehtii Aurinkomatkojen vision: ”Nostamme pakettimatkat uudelle tasolle osallistamalla asiakkaamme ja partnerimme tekemään jokaisesta aurinkomatkasta ikimuistoisen kokemuksen.”

Tätä lupausta Kousa kertoo lunastettavan neljän eri sidosryhmän mukaan valjastamisella: organisaation tuote-ekspertit, oma kohdehenkilöstö, paikalliset yhteistyökumppanit kohteissa ja ”suomalaisten loma -

Viimeksi mainituille on perustettu kevään aikana oma yhteisö Aurinkoheimo. Siihen pääsevät mukaan kehittämismieliset matkailijat olivatpa sitten Aurinkomatkojen asiakkaita tai eivät. Hanke sai heti alkuunsa innostuneen vastaanoton ja jo muutamissa päivissä tuhat ensimmäistä heimolaista lähti hankkeeseen. Työtapoina ovat mobiilikyselyt ja keskustelut, virtuaaliset paneelit, ja jopa kutsut lomamatkoille.

”Aurinkoheimossa esiin tulevien oivallusten kautta pyrimme jatkossa täyttämään entistä paremmin suomalaisten tulevaisuuden lomatoiveet ja -odotukset”, sanoo Timo Kousa.

Lapin kiinnostavuus maailmalla kasvaa

Ensi talvena Lappiin pääsee suorilla lennoilla niin Saksasta kuin Englannistakin.

KITTILÄÄN ON jo tämän talven ajan päässyt suoraan Münchenistä Lufthansan lennoilla kerran viikossa. Hyvin mennyt kausi saa jatkoa ensi talvena ja silloin yhtiö tuplaa lentonsa. Lauantaisin lennetään suuremmalla

A321-koneella ja keskiviikkoisin A319-koneella. Lufthansan lisäksi myös saksalainen Germania lentää Berliinistä Rovaniemelle ja Düsseldorfista Kittilään.

Britit Lapin lumille

Lappi on aina ollut suosittu Englannissa ja ensi vuonna Monarch operoi niin Lontoosta kuin Manchesteristäkin suoraan Kittilään.

Lontoo–Kittilä-lentoja lennetään joulukuusta helmikuuhun ja Manchesterista Kittilään puolestaan joulukuun ajan. Molempia reittejä lennetään kaksi kertaa viikossa.

Huima nousu

Viime vuonna Lapin lentoasemien matkustajamäärät nousivat yli miljoonan. Kaikkien

aikojen matkustajaennätykset tehtiin Rovaniemellä ja Ivalossa. Myös Aasian-reiteiltä Lapin-koneisiin vaihtaneiden matkustajien määrä kasvoi yli yhdeksän prosenttia. Lapin houkuttelevuutta lisää myös lentoasemien kilpailukykyinen hinnoittelu. Esimerkiksi Alpeilla sijaitsevaan keskimääräiseen lentoasemaan verrattuna lentoasemapalveluiden kustannukset lentoyhtiölle ovat Lapissa alle puolet.

Rakkautta Levillä Tulevaisuudessa toivottavasti myös aasialaisten matkustajien määrä pohjoisessa lisääntyy. Sitä odotetaan, kun viime kuussa Rovaniemellä ja Levillä kuvattu tosi-tv-sarja ”We are in love” pääsee levitykseen Kiinassa.

Suomessa sarjan osanottajapariskunta tapasi joulupukin, kävi huskysafarilla ja pilkillä sekä ihaili revontulia lasikattoisesta iglusta.

Ohjelman jaksoja on katsottu jopa 950 miljoonaa kertaa videoita jakavilla verkkosivuilla.

Lufthansa lentää ensi talvena Münchenistä Kittilään kaksi lentoa viikossa.

Aurinko APP on ottanut harppauksen kohti päivävaloa.

Qatar Airways saapuu vihdoin myös Suomeen

Vuosien odotus päättyy vihdoin lokakuun 10. päivä kun Qatarin ensilento laskeutuu Helsinki-Vantaalle. Yhtiön saapumisesta on puhuttu jo vuosia, mutta tähän asti muut Pohjoismaat ovat vieneet voiton.

QATAR AIRWAYS aloitta Dohan ja Helsingin väliset lennot

A320-kalustolla 10.10. alkaen. Lennot operoidaan päivittäin ja lento kaksi vuotta sitten avatulle huippumodernille Hamadin kansainväliselle lentokentälle kestää hieman päälle kuusi tuntia.

A320-koneessa on kaksi luokkaa; bisnes ja economy. Lentohintaan sisältyy kaikki ateriat ja juomat, viihdetarjonta, tyynyt ja peitot sekä bisneksessä 40 kiloa ja economyssa 30 kiloa matkatavaraa.

Qatar Airways kuuluu oneworld-allianssiin.

38 lentoa Pohjoismaista

Qatar aloitti Skandinavian lennot yhdeksän vuotta sitten. Helsingin lennon jälkeen yhtiöllä on Pohjoismaista jo 38 lähtöä viikossa; Oslosta 7 lentoa viikossa, 14 lentoa Kööpenhaminasta, 10 Tukholmasta ja 7 Helsingistä.

Valtaosa pohjoismaisista asiakkaista jatkaa Dohasta edelleen muualle.

Kattavat jatkoyhteydet

Qatar lentää jo yli 150 kohteeseen maailmalla. Joulukuussa se aloittaa maailman pisimmän lentoreitin, Dohasta Uuden-Seelannin Aucklandiin. Boeing 777 –koneella. Yhtiö mainostaa lentoa yhdeksi nopeimmasta Pohjoismaista. Se kestää parin tunnin vaihtoajalla noin 26 tuntia.

Finnair/Air New Zealand tai Cathay yhdistelmä kestää kuitenkin vain 23 tuntia. Yhtiö avaa ensi talvena uusia reittejä myös mm. Seychelleille, Namibian Windhoekiin ja Sambian Lusaka. Yhtiöllä on hyvät yhteydet Dohasta mm. eripuolille Afrikkaa.

Myyntitiimi Suomeen

Suomeen ollaan palkkaamassa omaa myyntitiimiä, mutta toistaiseksi yhteydenotot tulee tehdä Tukholmaan. Pohjoismaiden johtajana toimii Christian Deresjö (cderesjo@se.qatarairways.com) ja Suomen myyntipäällikkönä Pernilla Tillas (ptillas@se.qatarairways.com), +46-766-450 846.

Lentoaikataulu

Helsinki–Doha lentoaika 6.05 ti, ke, la 10.55–17.55 muina päivinä 17.45–00.05+ Doha–Helsinki lentoaika 6.35 ti, ke, la 01.35–08.10 muina päivinä 08.15–14.50

Finnlines pois pörssistä?

Finnlines Oyj:n napolilainen pääomistaja Grimaldi Group S.p.A on ilmoittanut käyttävänsä Suomen osakeyhtiölain mukaista oikeuttaan lunastaa vähemmistöosakkaiden osakkeet Finnlines Oyj:ssä. GRIMALDI TYTÄRYHTIÖINEEN

ilmoittaa saaneensa salkkuunsa lain edellyttämät yli yhdeksän kymmenesosaa osakkeista ja niiden tuomasta äänivallasta voidakseen lunastaa pienosakkaiden omistuksen. Grimaldi Groupin omistus Finnlines Oyj:n osakkeista ja niiden äänivallasta lunastusmenettelystä ilmoitettaessa oli jo 98,08 prosenttia.

Ilmarisen hinnalla

Lunastushinnaksi pienosakkaille Grimaldi tarjoaa samaa 17,80 euroa per osake, jota käytettiin, kun Grimaldi Group osti Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisen osakkeet viime lokakuussa. Eläkevakuutusyhtiön tuottotavoitteiden näkökulmasta kehnojen, toistuvien osinkoratkaisujen vuoksi pitkäaikaiselle sijoittajaomistaja Ilmariselle ei lopulta jäänyt muuta vaihtoehtoa kuin luopua tuottamattomista osakkeista. Pienosakkaiden omistus puretaan välimiesmenettelyn kautta. Sen toteuduttua arvioidaan Grimaldin pikimmiten vetävän 100 %:n omistuksellaan Finnlines Oyj:n kokonaan pois Helsingin pörssistä. Tällöin italialaisyhtiö on vapaa pörssin säännöistä ja pidäkkeistä tehdessään Finnlinesin koskevia tulevia päätöksiä.

NUKU, NAUTI, NEUVOTTELE –UUDISTUNUT STRAND JA

RAVINTOLA BRO

Kaukokaipuu lievittyy yllättävän

lähellä, ja pienellä vaivalla ja rahalla. Kokosimme ajankohtaisia kohdevinkkejä Tallinnaan, jossa lähiloma tuntuu siltä, kuin olisi kauempanakin arjesta.

Katsasta uudet vinkit ja kerro niistä eteenpäin asiakkaillesikin: tallink.fi/tallinna

Miltä kuulostaisi risteily Välimerellä? Tai ehkäpä Karibialla? Onnistuu.

Loistoristeilyt on vuonna 2002 perustettu suomalainen yritys, joka on kasvanut Suomen suurimmaksi loistoristeilyjä myyväksi matkatoimistoksi. Meillä asiat tehdään oikein – järeällä ammattitaidolla, suurella sydämellä ja hymyllä.

Olemme italialaisen Costa Cruises -varustamon päämyyntiedustaja Suomessa, ja samalla myös kuuden muun varustamon myyntiedustaja. Kauttamme onkin myynnissä yli 7 000 loistoristeilyä ympäri maailmaa. Halusitpa sitten Välimerelle, Karibialle tai vaikkapa Aasiaan, niin meiltä löytyy juuri sinulle sopiva risteily.

Tutustu risteilytarjontaamme osoitteessa www.loistoristeilyt.fi, ota yhteyttä ja astu laivaan! Koska elämä on parasta aalloilla.

Perinteikäs Hotel Kämp on nyt osa

The Leading Hotels of the World -ketjua

Kämp Collection Hotelsien lippulaiva, historiallinen Helsingin Hotel Kämp erosi Starwood-ketjusta ja liittyi kansainvälisistä luksusluokan hotelleistaan tunnettuun The Leading Hotels of the World -ketjuun.

Leena Aalto

THE LEADING HOTELS OF THE WORLD perustettiin vuonna 1928 nimellä Luxury Hotels of Europe and Egypt. Alkujaan 38 hotellin ketjuun kuuluivat mm. elegantti Hotel Negresco Nizzassa, legendaarinen Mena House Kairossa ja King David Hotel Jerusalemissa.

Nyt ketjuun kuuluu yli 375 hotellia ja lomakohdetta yli 75 maassa. Pohjoismaiden LHW-hotellit ovat Grand Hotel Tukholmassa, Hotel d´Angleterre Kööpenhaminassa sekä Hotel Continental Oslossa. Nyt samaan sarjaan on liittynyt myös ensi kerran vuonna 1887 avattu hotelli Kämp.

Kämp tähtäimessä pitkään

Leading Hotels of the World –ketjun Pohjoismaiden johtaja Mattias Scheibel Larsson kertoo, että Kämp oli ollut ketjun kiikarissa jo pitkään. ”Seurasimme hotellin kehitystä ja olimme kiinnostuneita siitä jo pidempään, mutta se kuului Starwood-ketjuun. Kämp täytti kuitenkin kaikki edellytykset tullakseen LHW-hotelliksi. Se on hyvällä paikalla, siellä on erinomainen palvelu, sillä on hieno historia ja se on Helsingin ’The Hotel’. Sen me halusimme.”

Tiukat tarkastukset

Kaupunkiensa ikonit

Kaikissa muissa Pohjoismaiden pääkaupungeissa paitsi Islannissa on nyt LHW-hotelli. Tallinnassa ketjuun kuuluu Schlössle Hotel ja Pietarissa The Taleon Imperial Hotel. ”Hotellit maksavat ketjulle kokonsa mukaisen jäsenmaksun ja me puolestamme autamme niitä mm. näkyvyydessä ja markkinoinnissa. Hotellit ovat kaupungeissaan tunnetuimpia ikoneita, aivan kuten Kämp Helsingissä. Nyt myös ketjun kanta-asiakkailla, Leaders Clubin jäsenillä, on uusi kohde minne tulla. Jäsenethän saavat mm. mahdollisen huonetyypin korotuksen, aamiaisen ja ilmaisen nettiyhteyden”, Scheibel Larsson päättää.

Mattias Scheibel Larsson kertoo, että kaikki hotellit testataan ennen kuin ne hyväksytään jäseniksi. Testit tehdään senkin jälkeen vuosittain. ”Meillä on noin 900 kohdan lista, jonka testaajamme käyvät läpi. Sillä varmistetaan, että LHW-taso säilyy.” Ketju ei kuitenkaan puutu hotellin pyörittämiseen. ”Emme puutu siihen kuinka hotellia operoidaan, tarkistamme vuosittain, että vaadittava taso säilyy, mutta muuten hotellit saavat itse päättää tekemisistään.” Hotellien palvelutason tulee ylittää asiakkaan odotukset ja henkilökunnan määrä on LHW-tason hotelleissa usein suhteellisen korkea. ”Tarjoamme hotellien henkilökunnalle kursseja, mutta - jälleen kerran – emme tyrkytä niitä hotelleille. Ne saavat lähettää henkilökuntaansa kursseille, mikäli niin päättävät”, Scheibel Larsson kertoo.

Kattava valikoima Kämp Collectionin markkinointijohtajana vuoden alussa aloittanut Mirkku Kullberg on iloissaan LHW-ketjuun liittymisestä. ”Meille tuli pieni kiire vaihtaa kaikkiin mahdollisiin paikkoihin uudet logot, kirjepapereita myöten, mutta se oli mieluisa tehtävä”, hän nauraa. ”On hienoa, että Helsinki on nyt saanut Leading Hotels of the World -hotellin. Kämp Collectionilla on nyt upea valikoima hotelleja, jotka profiloituvat erilaisille kohderyhmille. Niistä on vara valita. Nyt pitää vielä saada Helsinki entistä houkuttelevammaksi ja valovoimaisemmaksi, jotta matkustajat tulevat tänne. Sillä niinhän se on, että jos kaupunki ei elä ja hengitä, niin ei turisti tule toiste.”

MATKAGOLF

2016

TULE MUKAAN ILOISEEN GOLF-TAPAHTUMAAN PORVOON KULLON GOLFKENTÄLLE LAUANTAINA 28.5. KLO 12 ALKAEN.

Ei tasoitusrajoitusta, mutta yli 36 tasoituksella pelaavien tasoitukseksi lasketaan 36. Pelimuotona on henkilökohtainen pistebogey, jonka lisäksi muutama erikoiskilpailu.

Pelin jälkeen tarjolla buffetruokailu ja palkintojen jako. Ilmoittautumiset osoitteeseen mail@ikkunapaikka.fi 16.5. mennessä. Paikkoja rajoitetusti.

Tervetuloa viettämään mukavaa golfpäivää!

Leading Hotels of the World –ketjun

Pohjoismaiden johtaja Mattias Scheibel Larsson kertoo, että ketju on pitänyt Kämpiä silmällä jo pitkään.

Viking Linen M/S Gabriellalle avataan uusi, upea ravintolamaailma

Viking Line jatkaa viime vuonna MS Mariellalle tehtyjen uudistusten jälkeen investointejaan Helsinki-Tukholma-reitillä. MS Gabriellaa uudistetaan parhaillaan telakalla ja alus palaa liikenteeseen 21. huhtikuuta. Laivan ravintolamaailma kokee muodonmuutoksen, hyttejä uudistetaan ja tax free-myymälä saa uuden ilmeen. Esa Aalto

ALKUVUODEN AIKANA Viking Line on jo tehnyt uudistuksia Turun-reitin aluksilla Viking Gracella ja Amorellalla. Nyt Gabriellalla tehtävien muutostöiden jälkeen varustamon kevään kokonaisinvestoinnit asiakaskokemuksen parantamiseen kohoavat noin 8 miljoonaan euroon. Isoin investointi kohdistuu juuri Gabriellaan.

Uutta matkustusmukavuutta

Kuluneen talven aikana aluksen luksushyttejä ja sviittejä on jo uudistettu. Nyt laiva saa lisää suosittuja comfort-hyttejä.”Comfort-luokkaan on tulossa Itämeren parhaat vuoteet”, iloitsee Viking Linen Helsinki-Tukholma-reitin linjapäällikkö Lauri Orpana . ”Parivuoteissa on paksut patjat, laadukkaat vuodevaatteet ja tyynyt. Kahden hengen hyttien lisäksi tarjolle tulee myös neljän hengen perhehyttejä, joissa parivuoteen lisäksi on kaksi pullman-vuodetta – monet perhematkustajat ovat toivoneet meiltä tällaista vaihtoehtoa.” Viidenkymmenen comfort-hytin lisäksi myös 34 Seaside Premium-hyttiä ehostetaan telakoinnin yhteydessä. Laivan tax free-myymälä saa täysin uuden, modernin ilmeen. ”Vastaamme nyt kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin ja panostamme perinteisistä alkoholista ja tupakasta retail-tuotteisiin ja muotiin, jonka myynti kasvaa ja kiinnostaa asiakkaita”, Lauri toteaa. ”Lisäksi avaamme sisääntuloaulaan uuden muotiin ja lifestyle-tuotteisiin painottuvan pop up-myymälän, jossa kerrallaan tarjotaan yhden tunnetun merkin tuotteita. Valikoima vaihtuu 2-3 kertaa vuodessa. Ensimmäisenä brändinä huhtikuussa aloittaa Calvin Klein.”

Ravintolat uuteen uskoon Gabriellan ravintola- ja baaritarjonta kokee uudistusten yhteydessä suuria muutoksia. ”Aluksen yökerho, uudelta nimeltään Club Mar, uudistuu samalla konseptilla kuin Mariellalla viime keväänä. Lisäämme istumapaikkoja, uudistamme tekniikan ja rakennamme portaat yläkertaan uuteen Upstairs Pub-ravintolaan. Sieltä löytyy laaja viski- ja olutvalikoima ja ohjelmassa on urheilukisakatso-

size-parivuoteet

moita, karaokea ja trubaduure ja. Pikkutunneilla paikka muuttuu klubiksi”, Lauri kuvailee. Laivan 8. kannen ravintolamaailmasta vain Buffet- ja Food Garden -ravintolat säästyvät myllerrykseltä. Bistrotek on uusi merenherkkuja tarjoava ravintola, jonka yhteyteen avataan myös Wine Bar, jossa voi maistella viinejä ja samppanjoita laseittain ja ostaa niitä myös mukaan. Ravintolassa on myös elävää pianomusiikkia.

”Grill on taas rento grilliravintola, jonka avokeittiöstä saa burgereiden ja pihvien lisäksi myös kala- tai kasvisvaihtoehtoja. No Name-ravintola on puolestaan uusi ravintolakonseptimme Itämerellä tarjoten viiden ja seitsemän ruokalajin maistelumenuita.”

Drinkkejä ja viinejä

Living room on olohuonemainen lounge-tila, jossa on tarjolla tasokkaita drinkkejä ja henkilökohtaista palvelua. ”Juomat jopa valmistetaan asiakkaan edessä suoraan pöydässä. Paikka sopii aperitiivin nauttimiseen ennen illallista tai rauhallisempaan illan jatkoon aterian jälkeen. Sitä voi myös varata ryhmille omaan käyttöön get together-tilaisuuksiin tai viininmaisteluun”, Lauri vinkkaa.

Suosittu Travel Spa jatkaa Laivan 7. kannelle avautuu uusi Coffee & Joy -kahvila, jossa tarjolla on erikoiskahveja ja jonka

Laatua teille.

Bistrotekissa on tarjolla erilaisia meren herkkuja. Äyriäisvadista riittää useammallekin nautiskelijalle.

kaikki leivonnaiset ja voileivät valmistetaan itse paikan päällä. Myös sisustukseen on kiinnitetty huomiota luomaan aitoa kahvilatunnelmaa. Kahvilan viereen lasiseinän taakse avataan uusi lasten leikkihuone.

Gabriellan Travel Spa hemmotteluhoitoineen saa uudet tilat laivan sauna- ja allasosaston yhteydessä. ”Kauneus- ja hierontahoidot ovat olleet tosi suosittuja ja jatkuvat nyt meillä ainoana varustamona Helsinki-Tukholma-linjalla.”

Kesällä myös Tallinnaan

Viime kesän tapaan Gabriella ja Mariella liikennöivät keskikesällä Tukholman lisäksi myös Tallinnaan. Tukholmasta aamulla saapuva laiva lähtee Tallinnaan klo 10.30 ja takaisin Tallinnasta Helsinkiin lähdetään klo 14.00. ”Tallinnaan liikennöidään 18.6.14.8. välisen ajan. Saamme näin kaivattua lisäkapasiteettia suosituimpaan loma-aikaan, ja asiakkaat pääsevät kokemaan vähän erilaista konseptia kuin tavallisilla Tallinnan-aluksilla”, Lauri Orpana toteaa.

Busseillamme kiertoajelut, retket, lentokenttäkuljetukset. Messukyydit ja isojen yritystapahtumien henkilökuljetukset. Turvallisen, ympäristöystävällisen ja laadukkaan matkasi ensimmäinen osoite on www.ventoniemi.fi

Enjoy the quality.

We offer charter bus services in Finland and abroad. Sightseeings, group tours, day trips, airport transfers...

The first address for your safe, environmental-friendly and quality travel is www.ventoniemi.fi

”Sitä on vaan niin kiva lentää”

British Airwaysilla on jo tusina maailman isoimpia busseja

British Airways sai ensimmäisen A380-koneensa kolmisen vuotta sitten. Tilauksen viimeinen, 12. Airbusin 380-konetyyppi liittyy laivastoon tulevana kesänä. A380 on niin miehistön kuin matkustajienkin lempikone.

Leena Aalto

ILKKA TAHVANAINEN muutti perheensä mukana Englantiin ollessaan yhdeksänvuotias. ”Päätin jo silloin, että muutan joskus takaisin Suomeen. Nyt olen asunut täällä viitisen vuotta, mutta töihin lennän edelleen Lontooseen ja sieltä edelleen A380-koneella ympäri maailmaa”, British Airwaysin perämiehenä ja A380-tyyppikouluttajana toimiva Ilkka kertoo.

British Airwaysin tarjosi viime kuussa hotelli Kämpissä englantilaistyyppisen iltapäiväteen, jonka aikana kuultiin millaista on työskennellä maailman suurimmassa koneessa, Airbusin A380:ssa.

Helläkätisesti

Ilkan kollega Ian Palframan kertoo miten pienellä liikkeellä koneen saa muuttamaan suuntaa. ”Konetta käännetään joystickillä, joka on hyvin herkkä. Sitä pitää käsitellä helläkätisesti. On uskomatonta miten pienellä liikkeellä sen kokoisen koneen saa kääntymään.”

Varsinkin kentällä liikkuessa täytyy olla tarkkaavainen. ”Ohjaamossa täytyy ennakoida mitä tapahtuu. Käskyn annon jälkeen on pieni viive ennen kuin iso kone tottelee ja kääntyy. Koneen siipien väli on 80 metriä, joten täytyy olla tarkkana, ettei kääntyvän koneen tielle osu mitään.”

”Vaikka koneen autopilotti voi tehdä laskeutumisen, 99 % laskuista teemme manuaalisesti. Konetta on vaan niin mukava lentää”, Ian päättää.

Neljä luokkaa

Koneessa on neljä eri matkustusluokkaa; ensimmäinen (14 istuinta), Club World (97 istuinta) World Traveller Plus (55 istuinta) ja World Traveller (303 istuinta). Yhteensä matkustamossa on 469 istuinta, vaikka konetyyppiin mahtuisi maksimissaan yli 600 istuinta.

British Airwaysin kaikki A380-koneet ovat samanlaisia.

Myös World Traveller matkustaja voi nauttia yläkerrasta, sillä osa luokan istuimista on ala- ja osa yläkerrassa.

”Matkustamot on jaettu kevyillä seinillä ja vaikka kone on valtava, matkustamot ovat pieniä ja mukavia”, Ilkka kertoo.

”Koneet ovat erityisen hiljaisia, ilma vaihtuu kolmen minuutin

välein. Ilmapaine on miellyttävä, se vastaa noin 1 800 metrin korkeutta.”

Kahdeksan kohdetta

British Airways lentää A380-koneella yhdeksään kohteeseen; Los Angeles, Hongkong, Johannesburg, Washington, Singapore, San Francisco, Miami ja toukokuun alusta alkaen Vancouver.

Uusitut Helsingin koneet

Tilaisuudessa mukana ollut Pohjois-Euroopan kaupallinen johtaja Peter Rasmussen muistutti, että vaikka A380-koneet eivät Suomeen lennäkään, on täälläkin aihetta iloon. Suomeen operoitavien A320-perheen koneiden istuimet on vaihdettu. ”Huomaat sen kun astut koneeseen. Uusi nahka tuoksuu ylelliseltä”, Rasmussen hehkutti.

TUNISIA KUTSUU. Tunisian turistitoimisto järjesti yhdessä Tunisian lähetystön kanssa lehdistötilaisuuden Helsingissä seuraavana päivänä Brysselin terrori-iskun jälkeen. Siis melkoinen sattuma, kun aiheena oli matkailun turvallisuus. Lähetystön ja turistitoimiston edustajat kertoivat, että keskieurooppalaiset matkailijat ovat palanneet Tunisiaan, mutta skandinaaviset matkanjärjestäjät ovat vielä varovaisia lentosarjojen aloittamisen suhteen. Toiveet ovat kuitenkin korkealla ja koko ajan tehdään töitä turvallisuuden ja matkailun edistämiseksi.

Marraskuussa 2016 järjestetään Tunisissa suuri kansainvälinen Power for Africa foorumi. Sinne kutsutaan suomalaisia energia-alan yrityksiä ja tavoitteena on lisätä alan kauppaa Tunisian kautta muihin Pohjois-Afrikan maihin sekä laajemminkin Afrikkaan. Illan isäntiä vasemmalta Maissa Ftiti, International Busines Coordinator, Technology Center Merinova Oy, Walid Jaziri, Tunisian turistitoimiston johtaja, Romdhane El Fayedh, suurlähettiläs sekä Mohammed Meddeb Tunisian turistitoimisto.

Ota yhteyttä: (019) 460 0060 myynti@ventoniemi.fi www.ventoniemi.fi

Viking Linen Lauri Orpana seurassaan uudistuva MS Gabriella.

Comfort-hyttien queen

tarjoavat Itämeren makeimmat unet.

Helsingin Kämpissä iltapäivä teellä British Airwaysin Peter Rasmussen, A380 perämiehet Ilkka Tahvanainen ja Ian Palframan sekä Suomessa istuva Satu Kalajainen.

Primera Holidays Oy uusi organisaationsa

Vuoden vaihteessa Matkatoimisto Oy Matkavekka ja Lomamatkat Oy yhdistyivät uudeksi matkan-järjestäjäksi Primera Holidays Oy:ksi. Maaliskuun alussa uusittiin organisaatiota.

Kuvassa Suomen Primera Holidaysin uusi

PRIMERA HOLIDAYS nimi viittaa emoyhtiö Primera Travel Groupiin. Entiset nimet Matkavekka ja Lomamatkat jatkavat edelleen markkinointiniminä.

Konsernin sisäinen yhteistyö on viime vuoden aikana tiivistynyt ja jatkossa entistä suurempi osa matkatuotannosta tehdään

Primera Travel Groupin yhteisessä palveluyksikössä.

Primera Holidays Oy Suomessa vastaa jatkossakin siitä, että matkat ovat suomalaisille matkailijoille sopivia. Valikoimassa ovat edelleen rantalomat maakunnan lentokentiltä ja Helsingistä, kaupunkimatkat Tallinnasta Roomaan sekä kiertomatkat eri puolille maailmaa. Myös ryhmät räätälöidään toiveiden mukaisiksi.

Myyntikanavina toimivat verkkokaupat osoitteissa matkavekka.fi ja lomamatkat.fi, puhelinmyyntipalvelu , chat-myyntipalvelu sekä matkamyymälät Turussa, Porissa ja Kuopiossa.

Stopover-tuotanto

Primera Holidays on avannut viime kuun lopulla verkkokaupan, finlandtours.fi Suomessa pysähtyville Stopover-matkustajille. Tarkoituksena on myydä monipuolisia matkapaketteja aasialaisille matkailijoille, jotka pysähtyvät Suomessa matkallaan Aasiasta Euroopan metropoleihin. Primera Holidays valittiin Visit Finlandin kumppaniksi Stopover-projektiin viime vuonna.

Ilari Pohjola Aurinkomatkat Heikki Vanhanen

BBH Hotel Group

Aurinkomatkat

Ilari Pohjola on nimitetty Aurinkomatkojen Senior Manageriksi eCommerce Sales & Development –yksikköön 4.4. alkaen. eCommerce –yksikön vetovastuu pitää sisällään verkkomyynnin johtamisen, online-osuuden kasvattaminen, tuotetarjoaman sisällön digitaalisissa kanavissa ja digitaaliset kehitysprojektit.

Hän siirtyy Aurinkomatkoille Tallink Siljalta.

BBH Hotel Group

Heikki Vanhanen on nimitetty 1.4 alkaen BBH Hotel Groupin toimitusjohtajaksi Virossa. Ketjun hotelleista Hotel Euroopa ja Tallinn Seaport Hotel sijaitsevat Tallinnan keskustassa ja Laulasmaa Spa vain 25 kilometrin päässä Tallinnan keskustasta. Heikki Vanhanen on toiminut hotellialla Balttiassa erilaisissa johtotehtävissä 15 vuotta.

MYYDÄÄN

Matkatoimiston nettitoimintaan sopiva verkkotunnusten kokonaisuus ja toimiva hotellien ja lentojen hintavertailusivusto.

Yhteys: contact.fewq@gmail.com

SAKSAN OPPARILLA. CWT Finland kävi kevätretkellä Berliinin ympäristössä Brandenburgissa. Matkan aikana käytiin mm. Potsdamissa, Spreewaldin alueella sekä Branitzin linnassa. Isäntänä matkalla toimi kuvassa takana seisova Brandenburgin turistitoimiston Knut Haenschke. CWT Finlandin opparilaisia vasemmalta Kai Paroma, Riitta Suuntamo-Linko, Sisko Ikävalko, Tarja Toiviainen, Heli Hautanen, Katri Hujanen, Knut Hänschke, Tuula Törmälä, Merja Havia, Sophie Kossack ja Terhi Karesola.

Uusia edustuksia

AIR NIUGINI. Papua-Uuden-Guinean lentoyhtiö Air Niugini on nimennyt uuden henkilön hoitamaan Suomea. Pohjoismaita hoidetaan nyt Lontoon toimistosta käsin ja siellä yhteyshenkilö on Vikki Joyce. vjoyce@airniugini. co.uk, puh. +44 1293 874985. Air Niugini lentää maan sisäisten lentojen lisäksi Port Moresbystä mm. Singaporeen, Hongkongiin,Tokioon ja Sydneyyn.

Uusi Anti-age Clinic tekee ihmeitä ilman kirurgiaa

Haikon

kartano on remontin jälkeen

entistä ehompi viisikymppinen

Haikon Kartano Porvoon kupeessa juhlii tänä vuonna hotellitoimintansa 50-vuotispäiviä. Se avattiin elokuussa 1966 Suomen ensimmäisenä kartanohotellina. Nyt mittavat uudistustyöt ovat loppusuoralla ja kartano sekä uusittu ylellinen spa ovat taas arvoisessaan kunnossa.

SATU JA LEO VUORISTO ostivat vuonna 1965 pahoin rapistuneen Haikon kartanon. Kun Satu Vuoristo näki Armas Lindgrenin alkuperäiset piirustukset kartanosta, joka oli rahan puutteessa jäänyt keskeneräiseksi, hän halusi kunnostaa kartanon piirustusten mukaiseksi. Vuoden kunnostustöiden jälkeen Euroopan antiikkiliikkeistä hankitut ja Suomessa kunnostetut huonekalut kannettiin kartanoon sisään. Seinille kiinnitettiin kartanon historiaan liittyviä kuvia ja ajan henkeä kuvaavia tauluja. Suomen ensimmäinen kartanohotelli oli valmis avattavaksi elokuussa 1966.

Kolmen vuoden työ ”Kolmisen vuotta kestäneet kunnostustyöt ovat nyt loppusuoralla”, kertoo Vuoristo-Yhtiöt Oy:n toimitusjohtaja Juha Mähönen. ”Kunnostus aloitettiin kartanon huoneista, sitten siirryttiin kylpylä-hotellin puolelle, jossa on uusittu sisääntuloaula myymälöineen, kuntosali ja -testitilat sekä koko allasosasto erilaisine saunoineen. Vapuksi valmistuvat Suomen ylellisin wellness & beauty –osasto sekä uudet suuret deluxe-huoneet.”

Hotellissa on remontin jälkeen yhteensä 208 huonetta, joista kartanorakennuksessa 24. Haikossa on peräti kuusi eri huoneluokkaa. Kartanon huoneet on sisustettu yksilöllisesti kauniin romanttiseen kartanotyyliin ja ne tarjoavat pientä luksusta, mm. muhkean vuoteen valkoisuuttaan hohtavat lakanat ovat egyptiläistä puuvillaa, froteiset kylpypyyhkeet suuria ja pehmeitä, kylpytakit ja aamutossut odottamassa ja kylpyhuoneessa shampoo ja hoitoaine sekä vartalovoide.

Uusittu spa

”Haikko Span wellness & beauty osasto on uusittu kokonaan, ja kylpyläosaston yhteyteen on tehty tyylikäs lounge-alue istuskeluun ja viihtymiseen saunomisen ja uimisen lomassa. Loungealueen yhteyteen rakennettiin myös Spa studio, missä vaikkapa 10 hengen porukka voi pitää kylpytakkikokouksen, meikkikoulun, kynsistudion tai vaikkapa ihonhoito-kurssin”, kertoo kylpylänjohtaja Raija Huovinen ”Meillä on nyt saunapolku, jossa on perinnesaunojen lisäksi aromisauna, höyrysauna ja infrapunasauna. Uima-altaan lisäksi on kaksi poreallasta ja kylmäkaivo. Uima-altaammehan on oikein monitoimiallas jossa on hierovia vesisuihkuja, poreita ja mahdollisuus vastavirta-uintiin”, Huovinen kertoo.

Uusia hoitoja

taan itsepäisiä, paikallisia rasvasoluja jäähdyttämällä. Klinikalla voi valkaista myös hampaita tai ottaa kylmähoitoja -120 asteisessa uudessa Cryokabiinissa, joka jatkaa Haikon kylmähoitojen pitkiä perinteitä. Spa-osaston yhteyteen avautuu toukokuussa uusittu Spa Bistro, mistä saa päivisin kevyempää syömistä ja pientä purtavaa.

Lähde tutustumaan!

Lähde nyt itse tutustumaan uusittuun Haikkoon. Matkailualan ammattilaisille on elokuun loppuun voimassa erikoishinnat; majoitus kylpylän standard -huoneissa nyt alkaen 80 euroa yö (norm. 178), kartanon classic-huoneessa alkaen 120 euroa yö (norm. 198). Varaukset www.haikko.fi ja tarjouskoodi PRO13

Seuraava ilmestyy 13.5.2016

Ilmoitustilan viimeinen varauspäivä on 25.4.2016.

Perinteisten hoitojen lisäksi Haikossa on nyt uusi Anti-age Clinic. Se tarjoaa suomalaisen ultraääniteknologian HIFU-hoidot kasvoille sekä vartalolle. ”Kiinteyttävä HIFU-hoito kiihdyttää ihon kollageenituotantoa ja kiinteyttää kudosta. Se on erinomainen vaihtoehto niille, jotka eivät ole valmiita kirurgiseen toimenpiteeseen, mutta haluavat tehokkaita tuloksia. Hoito sopii esimerkiksi roikkuvien poskien tai leuanalusihon kohotukseen”, Huovinen täsmentää. Täysin uutta on myös mullistava Cryolipo-hoito vartalolle. Se auttaa vartalonmuokkaukseen ja rasvakerrostumien vähentämiseen. Hoidossa poiste-

TURKISH AIRLINES 10 VUOTTA SUOMESSA. Maaliskuussa tuli kuluneeksi kymmenen vuotta siitä, kun Turkish Airlines aloitti suorat lennot Helsingin ja Istanbulin välillä. Päivää vietettiin Helsinki-Vantaan lentoasemalla 19. maaliskuuta, jossa sekä lähtevät että saapuvat matkustajat pääsivät osalliseksi juhlinnasta. Lähtöselvitykseen ja turvatarkastukseen asteltiin komeasti punaista mattoa pitkin ja lähtöportilla oli tarjolla Laura Närhen yllätyskonsertti. Juhlat jatkuivat vielä pääsiäisviikolla, jolloin Helsingin Tennispalatsin sali täyttyi elokuvan ystävistä. Ennakkonäytöksessä oli Batman vs. Superman -elokuva, joka sai ensi-iltansa pitkänäperjantaina. Turkish Airlines on mukana sponsoroimassa elokuvaa.

Kartanohotellin ylellinen Imperial-huone.

Spa-osastolta löytyvät mm. höyrysauna kuvassa vasemmalla, taustalla kylmäkaivo ja oikealla yksi porealtaista.

Maajohtaja Ahmet Dalgül joukkoineen oli juhlatuulella. Kymmenen vuoden uurastus Suomessa on tuottanut tulosta ja yhtiöllä pyyhkii hyvin.

Iloisesti yllättyneitä matkustajia olivat lentokentällä vastassa Turkista asti tulleet lentoyhtiön Sky Chefit. Tarjolla oli kotitekoista turkkilaista limonadia ja baklavaa.

johtoryhmä. Ylärivi vasemmalta: Ryhmämyynti Hanna Lehtonen, StopOver-liiketoiminta Ari Huuskonen, Talous ja henkilöstöhallinto Tuija Halme ja Asiakaskokemus ja laadun varmistus Jenni Juuvinmaa. Alarivi vasemmalta: Tuotekehitys Tiina Saari, toimitusjohtaja Minna Tuorila ja Matkatuotannon myynti ja markkinointi Sami Nenonen.

Herkutellen kohti kevättä

Huhti- ja toukokuussa Punaisilla laivoilla nautitaan Michael Björklundin raikkaasta kevätmenusta. Tervetuloa maistelemaan Ahvenanmaan oman huippukokin suunnittelemia annoksia, joiden kantavia teemoja ovat puhtaat ja konstailemattomat maut sekä lähellä tuotetut sesongin raaka-aineet mereltä, metsistä, kasvimailta ja hedelmätarhoilta.

Ikkunapaikka on Suomen johtava matkailualan ammattilehti, joka seuraa, analysoi ja ennakoi alan tapahtumien kulkua Suomessa ja ulkomailla.

Ikkunapaikka ilmestyy kahdeksan kertaa vuodessa. Se on tilattu Suomen jokaiseen matkatoimistoon (SMAL:n jäsenyritykset). Tilaa Ikkunapaikka, niin tiedät mitä alalla tapahtuu.

Vuosikerran hinta on 59 € määräaikainen yritystilaus 54 € jatkuva yritystilaus 20 € virkailijatilaus 15 € opiskelija- ja eläkeläistilaus Hinnat sisältävät alv 10%.

Lehti ei vastaa tilaamatta lähetettyjen kirjoitusten ja/tai kuvien säilyttämisestä ja/tai palauttamisesta.

Ikkunapaikka on Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL), Pacific Asia Travel Associationin (PATA) ja Discover American Suomen osastojen toimialajäsen. ISSN 0786-7867

Painos 5000 kpl Levikkijakauma Matkatoimistovirkailijat 64 % Liikenneyhtiöt 11 % Yritysten matkavastaavat 9 % Matkatoimistojohto 7 % Majoituselinkeino 4 % Matkailutoimittajat/lehdistö 3 % Kunnalliset matkailuelimet 2 %

Julkaisija Travision Oy Helsinki

Kirjapaino PunaMusta

Toimitus ja markkinointi Päätoimittaja, kustantaja

Leena Aalto

leena.aalto@ikkunapaikka.fi

Raisiontie 6 D, 00280 Helsinki Puhelin (09) 622 2500

Neuvonantaja, kustantaja Martti Savojärvi Lohitie 15 A, 02170 Espoo Puhelin 050 592 2981 martti.savojarvi@ikkunapaikka.fi

Vakituiset