Page 1

WINDOW SEAT

1 • 2015 TAMMIKUU/JANUARY

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland

27. vuosikerta/27th year

P PARTNERIMAA

#matkamessut

KOHTAA KOKO MAAILMA 15.–18.1.2015 Messukeskus

KOHTAA KAIKKI kollegat MATKAMESSUILLA!

VIISAUTTA JA virikkeitä ammattilaisSEMINAAREISTA www.matkamessut.fi

Yhteistyössä:

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

Toimeksiantaja:

LATAA KÄNNYKKÄÄSI MATKAMESSUJEN uusi MOBIILIAPPLIKAATIO


Welcome to Oman As-salaamu alaykum, and welcome to the enchanting Sultanate of Oman. Safe and inviting, Oman will hypnotise you with its fragrant ancient souks, mesmerise with dramatic landscapes and leave you spellbound with its stories. Home to numerous UNESCO World Heritage Sites, Oman is steeped in history and has inspired some of literature’s most famous tales.

Beauty has an address For more information, please contact: Sultanate of Oman, Ministry of Tourism Karl-Marx-Allee 91 A – 10243 Berlin – Germany Tel: +49 (0) 30-42 25 62please 85 – Fax: +49 (0) 30-42 25 62 86 For more information, contact: E-Mail: scandinavia@oman.travel – www.oman.travel Sultanate of Oman, Ministry of Tourism

Beauty has an address

Karl-Marx-Allee 91 A – 10243 Berlin – Germany Tel: +49 (0) 30-42 25 62 85 – Fax: +49 (0) 30-42 25 62 86 E-Mail: scandinavia@oman.travel – www.oman.travel Untitled-2 Untitled-3 11

2

19.12.2014 19.12.2014 12.44 14.37

1 • 2015 JANUARY

Untitled-2 1

19.12.2014 12.44


Viihdy kanssamme kaikilla foorumeilla!

WINDOW SEAT

1 • 2015 TAMMIKUU/JANUARY

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland

Ikkunapaikka.tv Ikkunapaikka.fi .com/IkkunapaikkaWindowSeat

27. vuosikerta/27th year

Tarkastelussa uuden vuoden trendit, värkit ja sovellukset

3D-tulostus kehittyy, mobiiliteknologian voittokulku jatkuu ja lentokentät panostavat asiakaskokemukseen Uuden matkailuvuoden käynnistyessä on aika katsoa, mitä kaikkea uutta ja ihmeellistä matkailijan avuksi ja iloksi on luvassa alkavana vuonna – ja millaisia näkymiä siintää vielä pidemmällä tulevaisuudessa. Useille innovaatioille voi jo ennustaa menestystä ja pitkää ikää, toisille ehkä vähemmän ruusuista tulevaisuutta. kenttä, jossa matkustajaa on ensiksi vastassa kilisevien peliautomaattien rivistö, ja turvatarkastuksen läpi opastus tapahtuu Elvis-imitaattorin videon avulla. Pietarin Pulkovon uuden terminaalin kattorakenteet jäljittelevät venäläisiä kirkon kupoleita. Maailman lentokentiltä löytyy jo monenlaista houkutinta sekä matkustajille että myös paikallisille – on sademetsää, perhosfarmia, uima-altaita ja taidenäyttelyitä.

Esa Aalto TUTKIMUSTEN MUKAAN hotellivieras

Costa Rica ei rikastu enää kahvilla, ananaksilla eikä banaaneilla vaan luontomatkailulla. Kun maa parikymmentä vuotta sitten päätti keskittyä ekoturismiin, se nousi pian maan tärkeimmäksi elinkeinoksi. LISÄÄ SIVULLA 7.

Ikkunapaikka aloittaa uuden sarjan kotimaan suurimpien kaupunkien matkailunäkymistä. Ensimmäisenä tarkastelemme Tampereen matkailutilastoja ja analysoimme lukuja. LISÄÄ SIVULLA 10.

viettää hotellin suihkussa usein pidemmän aikaa kuin kotona suihkussa käydessään. On kiva läträtä veden kanssa, kun ei tarvitse miettiä kuluja. Tämä on ollut jo pitkään haasteena hotelliyrittäjille.

Luontoystävällinen suihku Nyt markkinoille on tullut hotellisuihku, joka pienentää veden kulutusta 90 prosenttia ja energian kulutusta 80 prosenttia. Uusi suihku on ruotsalaisen Orbital Systemsin kehittämä ja perustuu veden kierrätykseen. Suihkun pohjalla on suodatin, joka imee käytetyn veden, suodattaa ja puhdistaa sen ja lähettää sen takaisin suihkutettavaksi. Kymmenen minuutin suihkusessioon kuluu vain noin viisi litraa vettä. Käytetty vesi siirtyy viemäriin vasta suihkussa käynnin loputtua. Ensimmäiset kierrätyssuihkut ovat jo käytössä malmölaisessa Mäster Johan –hotellissa Ruotsissa. Arvata saattaa, että hotellien lisäksi muun muassa risteilylaivoilla ollaan kiinnostuneita uudesta ekologisesta innovaatiosta.

Lentokenttien muodonmuutos jatkuu Viime vuosien suuret lentokenttäprojektit ovat lähtöisin maailmalla tunnettujen arkkitehtien ja designereiden

Lentoliikennestrategia valmistuu

Luvassa muutoksia lentokenttäverkkoon Parin vuoden ajan valmisteltu Suomen kansallinen lentoliikennestrategia on loppuraportin julkistusta vailla. Strategian valmistelu perustuu hallituksen vuonna 2012 tekemään liikennepoliittiseen selontekoon, jonka yhtenä jatkotoimenpiteenä sitä alettiin laatia. Tarkoituksena oli selvittää lentoliikenteen tulevaisuuden näkymiä ja arvioida Suomen lentoasemaverkoston tarkoituksenmukaisuutta sekä valtion asemaa palvelujen järjestämisessä. Esa Aalto STRATEGIAN LOPPURAPORTTI on tarkoitus julkaista tammikuussa suunnilleen tämän lehden ilmestymisen aikaan. Liikenne- ja viestintäministeriön johtamaa strategian valmistelua ohjasi seurantaryhmä, jossa oli edustettuna laajasti alan toimijoita ja yhteisöjä. Yhtenä seurantaryhmän jäsenenä työssä oli mukana Pekka Mäkinen, joka on Suomessa toimivien lentoyhtiöiden yhteistyöelimen BARIFin puheenjohtaja.

Omistusjärjestelyt mahdollisia ”Työn alkuvaiheessa varmasti moni siihen osallistunut oli sitä mieltä, että kyse on vain lentokenttäverkon ylläpidosta ja siitä, mitkä kentät tullaan sulkemaan. Kuitenkin verkostoperiaatteen jatkumisen, eli sen että Finavia voi jatkossakin rahoittaa muuten kannattamattomia kenttiä varmistuttua, työ keskittyi paremmin siihen mitkä kentät ovat aidosti elinvoimaisia ja mitä pitää tehdä, jotta ne kehittyvät”, Mäkinen kertoo. ”Omistusjärjestelyt ovat yksi vaihtoehto. Tuleva strategia antaa Finavialle

1 • 2015 TAMMIKUU

mahdollisuuden luopua kenttien ylläpidosta ja ne voivat siirtyä maakuntien tai yksityisten yritysten hoidettavaksi. Kysynnän kasvattaminen on tietenkin olennainen osa tulevaa menestystä.”

Viisi kärkilinjausta Strategiavalmistelun aikana linjattiin yhteensä 50 kehittämisehdotusta. Näistä viisi on nostettu strategian kärkilinjauksiksi. Finavia tulee jatkossakin ylläpitämään lentoasemaverkostoa verkostoperiaatteen puitteissa. Jos säännöllinen markkinaehtoinen reittilentoliikenne päättyy tai alue haluaa muuten ottaa vastuun alueellisen lentoaseman ylläpidosta ja kehittää sitä alueellisista näkökohdista käsin, Finavia voi luopua lentoaseman ylläpitovastuusta. Helsinki-Vantaan lentoasemaa vaihtomatkustuksen hubina kehitetään niin, että se säilyttää houkuttelevuutensa ja kilpailukykynsä ja samalla lentoasemalta on toimivat kansainväliset ja kansalliset lentoyhteydet. JATKUU SIVULLA 4.

Itsepalvelu on uusi standardi

Matkalaukun ja potkulaudan yhdistelmä on uusinta huutoa.

kynästä. Uusilla kentillä katot ovat korkealla, näkymät avoimia ja suuret lasipinnat tuovat päivänvaloa. Kontrasti edellisen sukupolven lentokenttiin ikkunattomine käytävineen, mataline

kattoineen ja rikkinäisine loisteputkineen on valtava. Kentillä halutaan tuoda nyt esille kohteen omia erityispiirteitä. Ääriesimerkkinä vaikkapa Las Vegasin lento-

Mobiiliteknologia lyö läpi lentokentilläkin. Usealla kentällä matkustaja voi näppäillä älypuhelimellaan reaaliaikaisen tiedon lähtöportista, koneeseennousuajasta ja porttia lähellä olevista palveluista. Itsepalvelu on jo noussut uudeksi standardiksi ja perinteiset palvelutiskit poistumassa. Check-in-kioskeissa tulostetaan jo itse omat matkalaukkutagit, laukut viedään itsepalveluna toimiviin bag drop-pisteisiin, boarding-kortit skannataan automaattisesti ennen turvatarkastusta sekä lähtöportilla koneeseen noustessa. Saavuttaessa kuljetaan automaattisen passintarkastuspisteen läpi. Välttämättä koko matkalla ei tarvitse kohdata ainoatakaan asiakaspalvelijaa.

LISÄÄ SIVULLA 14.

Finnair-konserni palaa näyttävästi Matkamessuille

Finnair ja Aurinkomatkat käyvät vastaiskuun valmismatkamarkkinoilla Finnairin ja Aurinkomatkojen suhde asemoidaan uudelleen, nyt yhä lähemmäs toisiaan. Finnairissa uskotaan, että liike- ja vapaa-ajan matkustuksen välinen raja hämärtyy aivan samoin kuin työ- ja vapaa-ajan välinen raja jatkaa hämärtymistään. ”Uusi sukupolvi on aina työssä”, sanoo Finnairin tuore kaupallinen johtaja Juha Järvinen. ”Mutta työ ei samalla tavalla johda uutta sukupolvea kuin se on johtanut aikaisempia. Vapaa-aika on tärkeä nyt ja jatkossakin.” Eero Havia AJATTELUN ILMENTYMÄNÄ Finnairin vapaa-ajan matkojen tuottaja ja matkanjärjestäjä Aurinkomatkat tuodaan myös toiminnallisesti lähemmäs lentoyhtiöemoaan. ”Olemme jo nyt henkisesti yksi yritys, vaikka juridisesti olemmekin kaksi osakeyhtiötä”, sanoo Juha Järvinen. Jopa kymmeniä perinteisiä lomalento- eli charterkohteita lennetään jatkossa reittilennon statuksella. Se tuo samalla selkeitä muutoksia jakeluun. Amadeuksen GDS-jakelussa myös totuttuja lomakohteita voidaan varata koko Finnairin ja jopa oneworld-allianssin reittiverkostojen alueella mukaan lukien matkakohteita aina Karibiaa, Intian Goaa tai Vietnamia myöten ensi talvikaudesta alkaen, myös suunnassa Suomeen ja edelleen Eurooppaan tai vaikkapa kaukolennoille. ”Uudistus luo tarvetta tarjota myös

Finnairin kaupallinen johtaja Juha Järvinen ja Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa tuovat yhtiönsä yhä läheisempään yhteistyöhön. Jatkossa valmismatkojen lentokuljetukset tehdään yksinomaan Finnairin siivin.

uusia vapaa-ajan matkakohteita. Lentojen frekvenssiä voidaan helpommin evaluoida ennakoitavan kysynnän mukaan. Aurinkomatkoilla on jatkossakin merkittävä osa Finnairin leisure –lentotuotannossa ja sen jakelussa,

mutta uusi järjestely antaa myös lisää mahdollisuuksia muillekin matkanjärjestäjille”, sanoo Järvinen. JATKUU SIVULLA 4.

3


Matkamessujen ammattilaisohjelmassa tammikuussa keskustellaan muun muassa lentoliikenteestä ja sen merkityksestä Suomen elinkeinoelämälle, digitaalisesta murroksesta, Aasian-matkailun trendeistä, matkailun yhteiskunnallisesta merkityksestä Suomessa ja toimivasta matkailuyhteistyöstä.

Mobiilisovelluksella kävijät osastolle Tammikuun Matkamessuilla on käytössä tapahtuman oma mobiilisovellus, joka auttaa kävijää löytämään itseään kiinnostavimmat tarjoukset ja edut. Apuna tässä on sovelluksen käyttämä Beacon-tekniikka, joka perustuu beacon-laitteeseen eli ”majakkaan” ja sen lähettämiin signaaleihin. ”Matkamessuilla näytteilleasettajat voivat hankkia osastolleen ”majakan”, noin tulitikkuaskin kokoisen laitteen, joka lähettää signaaleja osaston lähelle. Osaston ohikulkevan kävijän puhelin tunnistaa majakan lähettämän viestin ja reagoi siihen”, kertoo sovelluksen kehittäneen Tietotalon Liki-palvelun johtaja Jari Auranen.

Matkamessujen ohjelmassa on tietoa ja elämyksiä.

TEKNOLOGIAN JATKUVA kehit-

tyminen ja digitaalisuuden kasvu näkyvät vahvasti messujen ohjelmassa. ”Digitaalisuus on muuttanut matkailualaa nopeasti viime vuosien aikana, ja aihe kiinnostaa alan toimijoita. Uusi teknologia on lyhyessä ajassa muokannut vahvasti koko toimialaa, yksi esimerkki tästä on vaikkapa verkkokaupan vahva kasvu”, sanoo Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n SMALin toimitusjohtaja Heli Mäki-Fränti. Ammattilaisohjelma kokonaisuudessaan on julkaistu osoitteessa www.matkatieto.fi.

Positiivista kehitystä Viime vuonna matkailu oli Suomessa verkkokaupan ylivoimaisesi suurin tuoteryhmä. Mäki-Fränti kuitenkin sanoo, ettei muutosta kannata pelätä, vaan

se pitäisi nähdä ennemmin mahdollisuutena. ”Matkailun markkinointi ja myynti muuttuvat ja niin käy myös matkailualan töille. Kehittynyt teknologia luokin alalle täysin uudenlaisia mahdollisuuksia.” Uuteen matkailuvuoteen Mäki-Fränti katsoo toiveikkain silmin. Esimerkiksi matkatoimistojen lentolippumyynti kasvoi vuoden loppua kohden merkittävästi edellisvuoden vastaavaan ajankohtaan verrattuna. ”Toiveikkuutta on, vaikka kuluttajien päätöksenteko jää koko ajan myöhäisemmäksi, ja tämä vaatii alan toimijoilta pitkää pinnaa ja kärsivällisyyttä.” Matkamessut Helsingin messukeskuksessa 15.-18.1. Koko torstai ja perjantai klo 9-12 on suunnattu vain alan ammattilaisille.

Lisää näkyvyyttä Viestit voivat kertoa esimerkiksi osastolla olevista tarjouksista tai ohjelmasta. Majakan signaalien sisältö on kohdennettu erikseen ammattilaiskävijöille ja kuluttajille. Näytteilleasettajille beacon-tekniikka on mahdollisuus saada messuilla näkyvyyttä omaa osastoaan laajemmin ja varmistaa omien viestien tavoitettavuus. Sen tuottama tieto auttaa myös jälkimarkkinoinnin suunnittelussa ja toteuttamisessa sekä messuosallistumisen onnistumisen mittaamisessa. ”Digitaalisia majakoita eli beaconeita hyödyntävä teknologia on lyömässä itseään läpi Suomessa edelläkävijöiden toimesta. Digitaalisen asiakaskokemuksen laajeneminen kattamaan myös fyysiset tilat luo yrityksille uusia mahdollisuuksia puhutella ja sitouttaa asiakkaitaan. Matkamessut on ensimmäinen kerta, kun asiakaskokemusta rikastetaan Suomessa tilanneviesteillä näin laajamittaisesti”, Auranen sanoo.

Lentoliikennestrategiatyö loppusuoralla Muutoksia lentoasemaverkostoon luvassa

Lapin ja Pohjois-Suomen lentoasemia, lentoyhteyksiä ja matkaketjuja joukkoliikenneyhteyksineen lentoasemille kehitetään kokonaisuutena erityisesti Finavian “Lapland Airports/North is Near” -hankkeiden puitteissa matkailun tarpeita vastaamaan. Myös Itä-Suomen lentoasemia, lentoliikenneyhteyksiä ja matkaketjuja kehitetään niin, että lentoliikennepalvelut edistäisivät erityisesti Järvi-Suomen matkailun kasvua ja toimintaedellytyksiä. Yhteistyöjärjestelyjen, verkostoitumisen ja markkinoinnin avulla on tarkoitus turvata Suomen lentoliikenteen, matkailun, vientiteollisuuden ja muun elinkeinoelämän toimintaedellytykset. Yhteistyöjärjestelyille raportissa halutaan osoittaa riittävät resurssit ja antaa mandaatti tehtävän toteutusta varten.

Kuka ottaa vastuun? ”Asia, johon raportti ei paljon ota kantaa, on kenen vastuulla kehitys ja markkinointi ovat. Tiedämme, että lentoyhtiöiden kiinnostus ja panostukset kysynnän luomiseen ovat muuttuneet ja vastuu on viime kädessä Suomella itsellään – ja siitä hyötyvillä tahoilla, teollisuudella, matkailuelinkeinolla ja vähittäiskaupalla. Visit Fin-

4

omat kustannuksensa ja vastoin monien käsitystä on myös ympäristöystävällinen liikennemuoto. Se tuottaa vain 2 prosenttia kaikesta ihmisen tuottamasta CO2 -määrästä. Vaikka liikenne tulevaisuudessa kasvaa, tulee lentoliikenteen hiilidioksidipäästöjen määrä merkittävästi vähenemään”, Pekka Mäkinen päättää.

Keskustelu jatkuu messuilla

Helsinki-Vantaan matkustajamäärät nousivat viime vuonna viitisen prosenttia.

landin resurssit ovat kortilla ja strategia ja myyntityö huonosti koordinoitu. Tämä on kuitenkin se akilleen kantapää - myydäänkö Suomea, Lappia ja muita kiinnostavia alueita. Lentoyhtiöt kyllä lentävät jos kysyntää on – ja tiedämme kokemuksesta, että runsas kysyntä tuo lisää toimijoita ja reguloi hinnat”, Mäkinen toteaa.

Muita liikennemuotoja tuetaan enemmän ”Lentoliikenteen edustajat ovat varmasti yhtä mieltä siitä että raideliikenteen, yksityisautoilun ja bussiliikenteen kehitystä tuetaan infrastruktuurin osalta suhteettomasti. Lentoliikenne on ainoa liikennemuoto, joka maksaa itse

Finnair ja Aurinkomatkat käyvät vastaiskuun valmismatkamarkkinoilla Muutoksen vuosi Aurinkomatkat vastaa näihin uusiin mahdollisuuksiin rakentamalla sellaisen organisaation, että se pystyy toteuttamaan niin tuotekehityksessä merkittävät tuoteuudistukset kuin tehokkaan kommunikaation eri sidosryhmien suuntaan pääosin vuosien 2015 ja 2016 aikana. Organisaationuudistuksen hedelmiä tarjoillaan yhteisosastolla jo tammikuisilla Matkamessuilla. ”Lentomatka on edelleenkin tärkeä osa lomaa”, sanoo Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa. ”Finnairin suorat lennot ja uusi kalusto tarjoavat Aurinkomatkojen tuotteelle ainutlaatuisen alustan. Haemme Finnairin ja Aurinkomatkojen yhteistyöllä kokonaisvaltaista potentiaalia ja haluamme tarjota parhaan mahdollisen partnerin suomalaisille matkustajille. Me tuotamme matkoja nimenomaan suomalaisille, ja jatkossa lennämme vain Finnairin koneilla.” Itse asiassa Finnairin kaupalliseen organisaatioon on jo rakennettu Aurinkomatkojen osio sisään. Digikaupan, e-commercen päällekkäisyyksiä on myös karsittu. Yhtiöiden taloushallinto ja henkilöstöhallinto on jo yhdistetty. Aurinkomatkojen

Vesipetojen kuninkuuskisa

viestintää hoitavan Annina Metsolan posti on siirtynyt Finnairin konserniviestinnän suojiin. Kaikki tukifunktiot ovat nyt yhdessä. Aurinkomatkoille on haettu osaamista myös talon ulkopuolelta. Marraskuun alussa Aurinkomatkoissa aloitti Jouni Ojaniemi tittelillä Head of Sales, Marketing & Customer Services. Maaliskuun alussa aloittaa Pekka Antila, Head of Product and Production. Molemmat siirtyvät TUI:n organisaatiosta Aurinkomatkoihin. Finnairin kaupallinen johto ei salaile, että paalupaikan valmismatkakaupassa menettänyt matkanjärjestäjä Aurinkomatkat on ryhmittänyt joukkonsa ja voimansa vastaiskuun Suomen markkinapaikalla.

Uusi asiakkuus, uusi hinnoittelu Timo Kousa määrittelee myös asiakkaan ja asiakkuuden entistä laajemmaksi. ”Asiakas on meille asiakkaan koko verkosto, ei ainoastaan yksi fyysinen persoona.” Tällä Kousa viittaa sosiaalisen median mahdollisuuksiin. ”Kun asiakas kohtaa jotakin hyvää, hän jakaa sitä somessa. Valmismatka päivitettynä nyky- ja uudelle asiakaskunnalle on todella kiinnostava tuo-

te. Ostaminen on jatkossa yhä helpompaa, edelleen monikanavaista ja tietenkin digitaalista.” Organisaation uudessa tarkastelussa myös tuotanto ja 90 matkaoppaan toteuttamat kohdepalvelut on käyty läpi. Juha Järvinen ja Timo Kousa vakuuttavat myös, että yhteistyössä hinnoitteluun saadaan uutta tehokkuutta, joka näkyy myös asiakkaalle.

Asiakkaan osallistamista Nyt käynnistetty kolmevuotisuudistus käy läpi Aurinkomatkojen koko tuotteen, brändin, henkilöstön ja markkinointiviestinnän. Vuoteen 2016 mennessä nähdään paljon uutta myös siinä, mitä asiakas voi tehdä matkakohteessa. Puhutaan jopa asiakkaan osallistamisesta. Matkailun megatrendejä ovat mm. erilaiset elämykset, kulttuuriset kokemukset, liikunta ja urheilu, terveet elämäntavat ja hyvinvointi. Ikäryhmä +55 kasvaa yhä, mutta uutta luvataan tarjota myös asiakassegmenteille, joilla nyt ei ole erityistä omaa tuotetta. ”Meillä on intohimo olla Suomen halutuin matkavaihtoehto”, sanovat Finnairin Juha Järvinen ja Aurinkomatkojen Timo Kousa. MESSUILLA 6H99 – 6H101

Cabforcen partneriyhteistyö laajenee

Taksien varaustyökalu myös matkatoimistokäyttäjille

Dominikaaninen Tasavalta on lautailijoiden suosiossa.

Ennakkoon varattavia taksi- ja lentokenttäkuljetuksia tarjoava suomalainen Cabforce on laajentanut yhteistyötään matkailualan teknologiatoimittajien kanssa. Nyt matkailualan ammattilaisilla kaikkialla maailmassa on mahdollisuus varata Cabforcen palveluita oman varausjärjestelmänsä kautta. Myös yhteistyö lentoyhtiöiden kanssa laajenee.

Dominikaanisessa Tasavallassa kilpaillaan lautailun mestaruudesta.

JATKUU SIVULTA 3.

Satsauksia Pohjois- ja Itä-Suomeen

JATKUU SIVULTA 3.

Kuva: Tony Roberts

Messujen ammattilaisohjelmassa pureudutaan alaa puhuttaviin aiheisiin

Suomen lentoliikenteen näkymistä puhutaan lisää matkamessujen Suomi lentoon -seminaarissa. Matkatieto-ohjelmaan kuuluva tilaisuus järjestetään yhteistyössä BARIFin kanssa. Puhujina ovat Finnairin kaupallinen johtaja Juha Järvinen, Finpron toimitusjohtaja Markus Suomi ja ilmailuasiantuntija Henry Hasselbarth. Seminaari pidetään Messukeskuksessa torstaina 15. tammikuuta klo 15.30 alkaen. Ilmoittautumiset etukäteen osoitteessa matkatieto.fi.

Kärkihankkeen päätösseminaari Vuosi sitten käynnistyi Elinkeinoministeri Ja n Vapaavuoden johdolla työ matkailun kärkihankkeiden hahmottelemiseksi. Perjantaina 16.1. klo 11.-12.30 järjestetään messuilla päätösseminaari. Siitä raportti maaliskuun Ikkunapaikassa.

GOLFIN LISÄKSI maa on niittänyt tunnustusta erinomaisista vesiurheilumahdollisuuksistaan. Pohjoisrannikon Puerto Plata sekä Cabareten kaupunki ovat urheiluparatiiseja, missä turistit voivat nauttia aktiviteeteista meren äärellä. Tänne kokoontuu myös joka vuosi surffaajia ympäri maailman tavoittelemaan Master of the Ocean -titteliä. Kisassa mittelöidään neljässä eri vesiurheilulajissa: lainelautailu, purjelautailu, leijalautailu ja melontalautailu (SUP). Kilpailu järjestetään tänä vuonna 23.–28.helmikuuta.

MESSUILLA 7D30 JA LONG HAUL WORKSHOPISSA 14.1.

Minne tänä vuonna pitäisi matkustaa? LONELY PLANET on jälleen lis-

tannut maat, jonne tänä vuonna pitäisi matkustaa. Euroopassa top 10-listalle ovat päässeet Liettua, Irlanti ja Serbia.

Top 10 vuonna 2015 1. Singapore 2. Namibia 3. Liettua 4. Nicaragua 5. Irlanti 6. Kongon demo kraattinen tasavalta 7. Serbia 8. Filippiinit 9. St Lucia 10. Marokko

Cabforcen kautta voi tilata auton jo 37 maassa.

TRAVELPORTIN KANSSA tehtä-

vä yhteistyö kattaa nyt maailmanlaajuisesti Travelport Marketplace –järjestelmän matkatoimistokäyttäjät, jotka voivat omalta päätteeltään varata myös maakuljetukset yhdestä paikasta samaan aikaan lento- ja hotellivarausten kanssa. Myös Amadeus on tuonut Cabforcen tarjonnan varattavaksi matkatoimistoasiantuntijoiden työpöydälle Amadeus Selling Platformiin. Aiemmin Cabforcen tuotteet löytyivät jo liikematkustajien itsevarausjärjestelmä Amadeus e-Travel Managementista. Nyt niitä pääsee asiakkailleen varaamaan myös yli 400 tuhatta matkatoimistoammattilaista ympäri maailman.

Toimistoille laajempi palveluvalikoima “Matkaan liittyvät taksit ja lentokenttäkuljetukset voidaan lisätä nyt helposti muutamalla klikkauksella varaukselle, mikä tuo asiakkaiden käyttöön entistä laajemman palveluvalikoiman. Ratkaisu tarjoaa automaattisesti matkaan sopivia kuljetuksia esimerkiksi lentokentältä hotellille ja taksit on helppo myydä osaksi muuta matkakokonaisuutta. Varauksen jälkeen tiedot taksivarauksista siirtyvät automaattisesti matkatoimiston taustajärjestelmiin.” sanoo Janne Aarniovuori, Head of Agency Solutions, Cabforce Oy.

Ovelta ovelle Taksien varaaminen ei aiemmin juuri ole kuulunut matkatoimistojen palveluvalikoimaan tai ainakaan se ei ole ollut kustannustehokasta. Cabforcen yhteistyö globaalien matkailun teknologiayhtiöiden kanssa mahdollistaa todellisen ovelta-ovelle matkojen varaamisen. Taksivaraustyökalun kautta matkatoimistojen varausprosessi nopeutuu ja matkustaja saa helposti kaikki matkaan kuuluvat palvelut saman katon alta.

Myös lentoyhtiöt mukaan Uutta on myös juuri lanseerattu Amadeus Taxi & Transfer –yhteistyö lentoyhtiöpartnereille. Uuden järjestelmän myötä ensimmäisenä lentoyhtiönä taksivarauksia asiakkailleen on lisäpalveluna alkanut tarjota pohjoismainen SAS ja useiden muiden lentoyhtiöiden uskotaan liittyvän järjestelmään lähitulevaisuudessa. Viime syksyn aikana Cabforcen kohdevalikoima laajeni kattamaan 37 maata. Kuljetuksia voi varata Cabforcen kautta nyt myös Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Brasiliassa. Jo entuudestaan yhtiön kohdekartalla olleissa maissa kohdekaupunkien määrä on myös lisääntynyt, viimeksi Saksassa, jossa kuljetuksia on tarjolla nyt jopa 14 uudessa kohteessa.

1 • 2015 JANUARY


PÄÄKIRJOITUS – tammikuu 2015

Gaalan ja kasvun takia Helsinkiin tarvitaan hotelleja

J

oulun alla pieni artikkeli Helsingin Sanomissa kertoi tylyn uutisen: MTV oli kaupungin mittavista panostuksista huolimatta päättänyt jättää järjestämättä MTV Europe Music Awards –gaalan Helsingissä vuonna 2016. Yhtenä perusteena viihdekanavan päätökselle oli, että Helsingin hotellitarjonta ei täytä kansainvälisen musiikkitapahtuman vaatimuksia. Päätös ei yllätä, sillä valtaosa Helsingin hotellitarjonnasta on vielä päätöksen teon aikaan varsin tasapaksua. Terävä kärki on aivan liian ohut ja persoonallisia designhotelleja on selvästi liian vähän. Helsingin hotellitarjonta on pitkään jatkuneen taloudellisen alavireen takia pysynyt monta vuotta liki pitäen ennallaan. Helsingin hotellien keskimääräinen käyttöaste on pitkään ollut alle 70 prosentin, mikä ei juuri houkuttele sijoittajia panostamaan uuden kapasiteetin rakentamiseen. Toisaalta juuri nyt rakentaminen on edullista ja koko kiinteistöalan lama tuo markkinoille mielenkiintoisia kiinteistöjä hyvilläkin paikoilla. Onneksi hotelliala näyttää nyt tarttuneen tarjolla olevaan tilaisuuteen. Helsinkiin on rakenteilla ainakin viisi uutta hotelliprojektia, jotka valmistuvat parahiksi laman väistymisen aikoihin. Vanha totuus on, että hotellien kysyntä ja bruttokansantuotteen kasvu kulkevat käsi kädessä. Helsingissä vaatimattoman kasvun vuosien patouma johtanee voimakkaaseen kysynnän kasvuun muutaman vuoden kuluttua. Odotettavissa olevaan kasvuun ovat onneksi vastaamassa alan hyvin tuntevat vakavaraiset toimijat. Terävintä kärkeä edustava Kämp sisarhotelleineen on designhotellina mainetta niittäneen Klaus K:n kanssa liittoutunut pääomasijoittaja CapManin kanssa. Näin Kämp on päässyt johtamisongelmistaan ja näkemyksellinen Klaus K saanut muskeleita toteuttaa vahvaa visiota. Ensimmäinen uusi avaus on elokuvateatteri Maximin päälle suunniteltu uusi hotelli. Lisää aloitteita varmasti seuraa. Uusperustannan kärjessä on Royal Ravintolat, joka sekin pääomasijoittajan hoteisiin siirryttyään panostaa vahvasti kasvuun. Royalilta on tulossa iso hotelli Kasarminkadun ja Pikku Roobertinkadun kulmaan sekä pienempi Fabianinkadulla. Restel on näyttävällä kasvonpesulla tehnyt kulahtaneesta entisestä Teboilin pääkonttorista Bulevardin helmen, joka edellisten tapaan tähtää designhotellien segmenttiin. Norjalaisen hotellisijoittajan Arthur Buchardtin pitkään työstämä Jätkäsaaren hotelliprojekti puolestaan näyttää sekin vihdoin etenevän. Uusien designhotellien vyöry Helsinkiin on kaupungille loistava uutinen. Se kertoo rohkeasta tulevaisuuden uskosta, josta matkailualan muutenkin kannattaa ottaa mallia. Sopii toivoa, että sen vanavedessä Helsinkiin vihdoin saataisiin korkeita palkkakustannuksia uhmaten myös pienempiä persoonallisia perhehotelleja, joiden kaltaisia MTV:n arvioitsijat arvatenkin kaipasivat. Ravintola-alan uudistuminen on Helsingissä lähtenyt hyvään alkuun. Juuri nyt ala kuitenkin kamppailee suurten vastoinkäymisten kanssa. Nyt kannattaa toivoa, että ravintoloitsijat jaksavat sinnitellä pahimman yli. Näin Helsinki voisi kohdata laman jälkeistä kysyntää entistä ehompana ja entistä houkuttelevampana matkailukaupunkina. MTV:n vuoden 2016 gaala ei varmastikaan jää viimeiseksi.Itse kukin meistä matkailualalla toimivista voi kantaa oman kortensa kekoon huolehtimalla siitä, että me kansainvälisessä kanssakäymisessä huomioimme Pohjolan osana suomalaista viitekehystä.

“Hotelliala on tarttumassa tarjolla olevaan tilaisuuteen.”

Tuhatvuotinen Bysantti, sulttaanien tarunhohtoinen elämä ja ottomaanien valloitusretket

Elämysten ja tarinoiden Istanbul, kiehtova matka elävään historiaan Kuupallinen haaleaa vettä roiskaistaan päälleni. Fatma aloittaa karhealla pesukintaalla voimakkaat vedot pitkin selkäpiitä. Monisatavuotinen perinne jatkuu täällä 300-vuotta vanhassa Hamamissa. Tästä samaisesta kylpylästä vietiin 1700-luvun lopulla läheiseen Topkapin palatsiin nuori orpo tyttö. Sulttaani oli nähnyt hänet ostoksilla ja kauniista pesijästä tuli Turkin seuraavan sulttaanin äiti. Bysantin, sulttaanien ja ottomaanien tarinat saavat Istanbulin historian ja rakennukset elämään. kilometrin levyisen salmen yli. Jalkaväki pääsi kävelemään laivojen kautta yli Bosporin ja jatkamaan valloitusretkeään. Nyt samaisella kohdalla on Bosporin silta. Sitä pitkin ei vaan saa kävellä, sillä liian moni on hypännyt siitä Bosporin turkoosiin veteen. Mutta sen yli pääsee juosten kerran vuodessa marraskuussa, kun tuhannet maratoonarit juoksevat Euroopasta Aasiaan. Sillan alla, Euroopan puolella, on viehättävä Ortaköyn alue. Mukulakivisten kävelykatujen varrella on pieniä kauppoja ja ihastuttavia ravintoloita. Kesäisin aukiolla esiintyy bändejä ja taiteilijoita.

Leena Aalto, Istanbul NUORI TYTTÖ oli niityllä laiduntamassa lehmiä. Yksi lehmistä jökötti itsepäisesti paikallaan, eikä halunnut seurata muuta laumaa. Tyttö mietti kuumeisesti miten ihmeessä saisi lehmän liikkeelle. Tytön ympärillä pyöri kuin kutsusta äkäinen ampiainen. Tyttö sulki sen kämmeniensä sisään ja päästi irti lehmän hännän alla. Pillastuneena ampiaisesta lehmä lähti hurjistuneena liikkeelle ja kaapi sorkillaan uoman Marmaranmerestä aina Mustallemerelle asti. Bospor tarkoittaakin väylää, minkä lehmä teki juostessaan. Nyt salmi erottaa Euroopan Aasiasta. Sen yli kulkee kolme siltaa ja kymmeniä lauttoja ja sen alitse pääsee maanalaisella. Bosporinsalmen risteilyllä voi ihastella rannoille rakennettuja palatseja ja varakkaiden istanbulilaisten asuntoja.

Hagia Sofia

Vuosisatoja vanhojen Hamamien kivilavereilla voi vaan rentoutua tai ottaa riuskakätisen pesijän täydellisen käsittelyn noin 50 eurolla.

Sinisen moskeijan mosaiikit sinertävät, kun valo taittuu niihin moskeijan 260 ikkunan läpi.

Bysantin synty Kreikkalaisen meren jumala Poseidonin ja Keroessan pojan Byzasin oli aika lähteä etsimään omaa valtakuntaa. Ennen lähtöään hän haki apua Delfoin oraakkelilta; miten löytää hyvä paikka uudelle valtakunnalle? Rakenna uusi valtakuntasi sinne, mitä sokeat eivät ole löytäneet. Byzas matkasi kannattajiensa kanssa kohti itää. Hän saapui nykyisille Istanbulin kukkuloille ja katseli ihastuksissaan avautuvaa maisemaa. Vehreät kukkulat, kimmeltävä meri ja

Bosporinsalmi syntyi kun pillastunut lehmä kynti sorkillaan uoman Marmaranmerestä Mustallemerelle.

suojaisa salmi laivastolle. Samassa hän huomasi salmen toisella puolella pienen kylän. “Miksi kylä on perustettu tuolle puolelle? Heidän on oltava sokeita, kun eivät nähneet tämän paikan kauneutta”. Bysantin valtakunta oli saanut alkunsa.

Ensimmäinen silta Kun Persian kuningas lähti sotaretkelle Eurooppaan, hän tuli Turkin kautta. Jalkaväen marssi tyssäsi kuitenkin Bosporinsalmelle. Kuningas päätti sijoittaa mukana seuraavan laivastonsa alukset kylki kylkeä vasten noin

Keisari Justinianus halusi jättää itsestään maan päälle rakennuksen, josta hänet tultaisiin aina muistamaan. Hän halusi rakentaa jotain vielä suurempaa kuin aikansa suurin, kuningas Salomon mahtava temppeli Jerusalemissa. Mutta hän halusi saada sen valmiiksi nopeasti. Pitääkseen työmiehet hyvällä mielellä ja ahkerina, hän palkkasi työmaalle soittajia ja antoi heille avokätisesti lahjoja. Työ sujuikin joutuisasti ja Hagia Sofia saatiin valmiiksi viidessä vuodessa ja kymmenessä kuukaudessa, vuonna 537. Ja toista moista rakennusta ei maa päällään kantanut. Rakennuksen kupoli oli uskomattomat 31 metriä halkaisijaltaan ja jykeviin puuoviin on kätketty osia Nooan arkista. Hagia Sofia toimi kirkkona 916 vuotta. Ottomaanien tullessa valtaan se muutettiin moskeijaksi, nyt se toimii museona. Sisäänkäynnin vasemmalla reunustalla on pilari, jossa on sormen mentävä kolo. Kun ottomaanit muuttivat kirkon moskeijaksi enkeli Gabriel laskeutui Hagia Sofiaan, teki sormellaan reiän pilariin ja käänsi rakennuksen niin, että se osoittaa nyt kohti Mekkaa. Reikä on edelleen tallella. Puolisentoista vuotta sitten Hagia Sofiassa aloitettiin restaurointityöt ja Ottomaanien maalausten alta on löydetty ikivanhoja kristillisiä maalauksia, joita on nyt jätetty näkyviin. JATKUU SIVULLA 6.

VITOSEN VIERAANA: Asiamies Harri Ojala, Tampereen kauppakamari

Matkailumaan kolme elementtiä ja miljoona osaa MATK AILUMA AN K Ä SITE on

mielenkiintoinen. Kysyin taannoin matkailuun perehtyneeltä tilastotieteilijältä, miten määritellään matkailumaa. Liittyykö se kenties matkailun osuuteen BKT:sta? Hän ei osannut vastata, eikä kukaan muukaan sen koommin. Asiaa pohdittuani ja matkailusektorin edunvalvontaa harjoittaessani olen itse oppinut pitämään matkailumaana sellaista, jossa matkailun edistäminen otetaan vakavasti ylintä valtiojohtoa myöten. Matkailu liiketoimintana vaatii kolme peruselementtiä: elämys, sen markkinointi ja sen saavutettavuus. Tästä näkökulmasta Suomi ei ole matkailumaa. Elämyksiä on tarjolla, mutta niistä ei kerrota ulkomail-

1 • 2015 TAMMIKUU

la, eikä niiden luo ole helppoa päästä. On toki myös matkailumaita, jotka eivät juuri markkinoi, kuten Italia ja Ranska. Täysin globaalin, uniikin brändin ei tarvitse.

Kokonaisvaltaista ajattelua Matkailua eivät pidä vakavana elinkeinoja kuin ne, jotka tuntevat luvut. Ja niitä ihmisiä on vähän. Eräässä suuressa suomalaisessa maakunnassa siirryttiin käyttämään julkisessa kehittämistyössä elämystalous-termiä matkailun sijaan, jotta pystyttiin paremmin kuvaamaan matkailun kokonaisvaltaista luonnetta ja tuomaan sen rahallista merkittävyyttä esiin. Kokeilu osui noin vuoteen 2009 ja rajuun las-

kusuhdanteeseen, joten sen onnistumista ei voi vielä arvioida. Sekä markkinointi että saavutettavuus vaativat pääomaköyhässä Suomessa julkisia panostuksia. Ruotsissa tilanne on erilainen. Esimerkiksi hiihtokeskus Åren taustalla oleva porukka haalii itselleen pohjoisen yksityistettyjä lentokenttiä, jotta matkailua pystytään kehittämään kokonaisvaltaisesti ja halutulla tavalla. Suomen lentokentät ovat vielä pääosin valtion hallussa ja täysin pimennossa. Myös markkinoinnin lyhdyt on sammutettu ja Suomi näkyykin maailmalla lähinnä pienten piirien kulttipaikkana. Pääomat ovat Suomessa aina olleet valtiolla, joillakin institutionaalisilla sijoittajilla sekä muutamalla

yksityisellä perheellä. Näiden silmissä matkailulla ei ole ollut tarvittavaa uskottavuutta. Toki toimiala saa tässä myös katsoa peiliin.

Poliitikoilla heräämisen paikka! Kerron esimerkin tyypillisestä asenneongelmasta. Särkänniemi on investoinut merkittävästi viime vuosina uudistuakseen ja säilyttääkseen vetovoimansa. Investoinnit on maksettava myös takaisin ja siksi lippujen hintaan muodostui korotuspainetta. Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja päätti poimia irtoäänet taskuunsa nostamalla metelin ”kohtuuttomista” lippujen hinnoista. Tämä johti ennen pitkää siihen,

että Särkänniemi laski lippujen hintoja tappiollisin seurauksin kuluneena kesänä. On yksi asia tehdä omistajapoliittinen päätös hinnoista ja hyväksyä tytäryhtiön tekemä tappio, mutta johtavien poliitikkojen on ymmärrettävä, että heidän tehtävänsä on edistää kaupungin (ja valtion) matkailua, ei sabotoida sitä julkisesti. Päätöksentekijöillä on nyt yhdestoista hetki herätä matkailuelinkeinon mahdollisuuksiin ja satsata edellä mainittuihin peruselementteihin. Ehkä jopa samanlaisessa huumassa, jossa elinkeinopolitiikka on vuorotellen kohdistettu metsäteollisuuteen, ICT-alaan, kaivoksiin ja mobiilipeleihin. Matkailussa jos missä, kansantalous hyötyy kokonaisvaltaisesti.

Harri Ojala Asiamies Tampereen kauppakamari

5


JATKUU SIVULTA 5.

Elämysten ja tarinoiden Istanbul, kiehtova matka elävään historiaan Kuuden minareetin tarina Hagia Sofian naapurissa seisova Sininen Moskeija valmistui sekin nopeasti, seitsemässä vuodessa, vuonna 1616. Moskeija on koristeltu sisältä 27 000 mosaiikilla ja ikkunoista siivilöityvä valo saa moskeijan kylpemään sinertävässä värissä. Sinisen Moskeijan arkkitehti esitteli suunnitelmansa sulttaani Ahmedille Topkapin palatsissa. Sulttaani halusi, että minareetit päällystettäisiin kullalla. Arkkitehtiparka kuuli kuitenkin huonosti ja sanat “kuusi ja kulta” (altin ja alti) olivat niin lähellä toisinaan, että hän sekoitti ne. Sen sijaan, että Sinisessä Moskeijassa olisi nyt kullalla päällystetyt minareetit, sillä onkin kuusi minareettia. Ainoa toinen moskeija maailmassa, missä on kuusi minareettia viiden sijaan, on Mekassa sijaitseva Masjid al-Haramin moskeija.

Topkapin palatsi Jos sulttaani Ahmed olisi jaksanut kävellä kymmenisen minuuttia Topkapin palatsista katsomaan työmaata, asia olisi huomattu. Mutta Topkapissa oli kaikkea, mitä sulttaani vain toivoa saattoi. Topkapi on maailman toiseksi suurin palatsi Pekingin Kielletyn Kaupungin jälkeen. Neljän suojaisan sisäpihan ympärillä olivat sulttaanin asuintilat, haaremi, keittiö ja hallinnolliset rakennukset. Topkapi on pinta-alaltaan suurempi kuin Monaco. Palatsissa on asunut 24 sulttaania, aina vuoteen 1856 asti, jolloin sulttaani Dolmabahcen muutti Bosporin

6

Kuolematon Medusa tuijottaa tyhjillä silmillään Yerebatan Sarnicissa, maanalaisessa vesisäiliössä, aivan Hagia Sofian naapurissa.

Istanbulilaiset lähtevät varsinkin kesäviikonloppuisin Prinssisaarille kaupungin kuumuutta pakoon. Täällä liikutaan leppoisasti hevosvankkureilla.

rannalle rakennettuun palatsiin. Toisinaan taistelu vallasta oli niin ankaraa, että haaremin naiset tappoivat toistensa poikavauvoja. Pahimmillaan sulttaanin suojelemiseksi piti tappaa 36 poikalasta, jottei heistä olisi ollut valtataistoon.

Suuren basaarin kujilta löytää kaikkea mahdollista, mutta muualta saman tavaran saattaa löytää vielä halvemmalla.

tan rantakatua ja pienet matkamuistomyymälät ja jäätelökojut reunustavat kylän muutamaa katua.

Prinssisaaret Vihdoin viimein poikalasten lahtaamisesta luovuttiin ja heidät vain karkotettiin Istanbulista. Heidät vietiin vankeuteen muutaman tunnin lauttamatkan päähän prinssisaarille. Kovien merivirtojen takia sieltä ei päässyt karkaamaan, mutta jos tulikin tarvetta uudelle sulttaanille, niin sieltä oli helppo hakea uusi hallitsija. Nyt Prinssisaarille kannattaa tehdä kesäpäivänä retki. Parin tunnin lauttamatkalla näkee mai-

Kuolematon Medusa

Hagia Sofian suuri kupoli oli jo valmistuessaan ihmetyksen kohde. Se romahti maanjäristyksessä vuonna 557, mutta rakennettiin uudelleen.

semien lisäksi livenä ostostv:tä, kun kauppiaat käyvät vuoron perään myymässä matkustajille vihanneskuorijaa, sitruspuristinta ja muuta tarpeellista tavaraa.

Prinssisaarilla on leppoisa tunnelma. Autoja ei ole, vaan hevosvankkureilla tai sähköskoottereilla voi huristella ympäri saarta. Kalaravintolat täplittävät keskus-

Koko Bysantin valtakunta kohisi Pallas Athenen uskomattomasta kauneudesta. Ja Athene nautti asemastaan täysin siemauksin. Mutta sitten tuli kilpailija. Nuoren Medusan kauneus pisti Bysantin päät pyörälle ja Athenen asema oli uhattu. Asia piti ratkaista ja järjestettiin kauneuskilpailut. Medusa voitti. Athene kirosi

Medusan rumaksi naiseksi ja kuolemattomaksi. Medusa paran kasvot hakattiin ikiajoiksi kiviin ja nyt hän tuijottaa tyhjillä silmillään Istanbulin alla olevassa Yerebatan Sarnicissa, maanalaisessa vesisäiliössä. Istanbuliin kannattaa lähteä jo tarinoiden vuoksi. Kaupanpäällisiksi saa shoppailua basaareissa ja kauppakaduilla, hyviä ravintolakokemuksia sekä mielenkiintoisen historian oppitunnin.

MESSUILLA 6B99.

1 • 2015 JANUARY


OBSERVER

Costa Rica – ilman keinotekoisia lisäaineita, pura vida!

Luontomatkailusta on tulossa maan suurin elinkeino Ekologinen, turvallinen ja upea Costa Rica Kenenpä kotona ei olisi aikoinaan juotu Costa Ricaa? Kahvin merkitys Costa Rican kansantaloudessa on nyttemmin saanut väistyä luontomatkailun tieltä. Maa on noussut ekomatkailun kärkikaartiin. 1970-luvulla Costa Rican hallitus päätti, että maasta tulee vuoteen 2020 maailman johtava luontomatkailukohde ja maan paras vientituote. Costa Rican matkustajamäärien odotetaan ensi vuonna olevan noin 2.7 miljoonaa ja yhä suurempi osa maa asukkaista saa elantonsa turismista. Matkailun osuus on jo 4,9 % maan bruttokansantuotteesta ja kasvaa nopeammin kuin kahvin, ananaksen tai banaanin viennistä saatava tulo. Leena Aalto, Costa Rica NICARAGUAN JA PANAMAN välissä sijaitseva Costa Rica on Latinalaisen Amerikan ehdoton edelläkävijä. Toisin kun sen naapurimaat, Costa Rica on säästynyt sisäisiltä konflikteilta paljolti presidentti José Figueresin ansiosta, joka valtaan tultuaan vuonna 1948 lopetti armeijan. Hän perusteli päätöstään sillä, että kun ei ole armeijaa, ei ole aseita, eikä maassa siten voida tehdä aseellista vallankaappausta. Onnellisuusparametrin mukaan costaricalaiset, ticot, ovat maailman onnellisimpia ihmisiä. Tutkimuksessa pisteytettiin mm. eliniän odote, luonnon monimuotoisuus, työolot ja maan ilmapiiri. Costa Rica sai siinä huippupisteet.

Arenal-tulivuori aktivoitui viimeksi vuonna 1968. Nyt sen rinteille mennään nauttimaan kuumista lähteistä.

Pura vida! Carlos toivottaa tervetulleeksi Karibian Puerto Viajoo. Vuonna 2013 Costa Ricassa kävi vain noin 1 900 suomalaista.

Autoksi kannattaa valita neliveto. Yleisesti tiet ovat suht hyvässä kunnossa, mutta vuoristossa matkanteko kestää. Hienot maisemat siivittävät matkaa.

Uskomaton luonto Costa Rica on vain noin 480 km pitkä ja leveimmältä kohdaltaan 280 km. Maalla on rantaviivaa niin Karibian kuin Tyynen valtamerenkin puolella. Väliin mahtuu vuoristo sekä erilaisia sademetsiä. Costa Rican loma kannattaa jakaa aktiiviseen luontomatkailuun ja rantalomaan. Aktiivilomailija tekee retkiä sademetsissä, liukuu vaijerin varassa upeissa maisemissa, laskee koskissa ja rentoutuu kuumissa lähteissä. Jos aktiivilomaa haluaa jatkaa rannalla, niin sekä Karibian että Tyynen valtameren puolelta löytää maailman kuuluja surffirantoja.

Mikroilmastoja Costa Rican koillisrannikolla sijaitsee Tortugueron kansallispuisto, joka on maan tärkein merikilpikonnien muninta-alue. Paras aika nähdä kilpikonnia on kesä-elokuussa, niiden noustessa rannikolle munimaan. Kansallispuistoon ei vie tietä, vaan sinne matkataan tunnin verran jokea pitkin. Myös retket kansallispuiston sisällä tehdään veneellä, josta näkee parhaiten puiden oksilla aurinkoa palvovat leguaanit, veden rajassa kahlaavat linnut, ruohikossa piileskelevät kaimaanit ja puissa hyppivät apinat. Retkille lähdetään aamutuimaan, jolloin metsä soi lintujen lauluista ja mölyapinoiden karmivasta mylvinnästä. Maan keskiosassa sademetsät hipovat pilviä. Monteverde si-

1 • 2015 TAMMIKUU

WIKIPEDIAN MUKAAN Avatar on hahmo, joka edustaa käyttäjää

virtuaalimaailmassa, esimerkiksi tietokonepelissä tai Internetissä. Ensimmäisen kerran termiä on käytetty tässä tarkoituksessa Neal Stephensonin kirjassa Snow Crash (1992). Tästä termi levisi ensin kuvaamaan kolmiulotteisten maailmojen käyttäjien hahmoja ja siitä tarkoittamaan yleisesti käyttäjien hahmoja Internetissä. Suomen kieleen harvinaisen hyvin istuva termi on ajankohtaisempi kuin arvaammekaan.

Ennen vanhaan matkailun rattaiden pyörimisestä vastasivat matkatoimistovirkailijat, lentoemännät ja erilaiset matkailualan virkamiehet. Suurin osa oli ja on edelleen naisia, matkailun kuningattaria. Lentoemäntiä lukuun ottamatta matalapalkkaisia, mutta kaikki korkeasti koulutettuja. Nyt ovat asiat toisin. Matalakaan palkka ei suojaa, kun virtuaalimaailma pyörittää rattaita. Carlson Wagonlit Travel (CWT) tuo markkinoille mobiilipalvelun, johon kuuluu avatar työnimellä Carla. Carla tekee varauksia, tuntee paikalliset tavat, on käytettävissä 24/7, osaa yrityksen matkustuspolitiikan ja tietää halvimmat hinnat. Se muistaa matkustajan aikaisempia valintoja ja tulevaisuudessa se hoitaa lentokenttäkuljetuksia ja hommaa viisumitkin. Tuntuuko tutulta? Vanhan kunnon matkatoimistovirkailijan toimenkuva. Mutta onneksi CWT:n johtaja Teemu Tuomarla vakuuttaa, että Carla ei korvaa henkilökohtaista palvelua eikä aiheuta vähennystarpeita henkilöstön määrään. Hetken verran jo huolestutti, mutta Teemuun voi varmasti luottaa.

Kannattava satsaus Vielä kolmisenkymmentä vuotta sitten Costa Rican pinta-alasta vain 21 % oli metsän peitossa. Kun luontomatkailuun päätettiin satsata, tehtiin päätös myös sademetsien palauttamisesta. Nykyisin 52 % maan pinta-alasta on palautettu takaisin luonnon tilaan. Suojelualueita on jo 26 % maan pinta-alasta, enemmän kuin missään muualla maailmassa. Kansallispuistoja on kolmisenkymmentä mutta suojelualueita on kaikkiaan pari sataa. Kestävään kehitykseen kannustetaan mm. jakamalla matkailualan yrityksille ”vihreitä lehtiä”, joita voi saada maksimissaan viisi. Ne tarkastetaan ja päivitetään kahden vuoden välein.

Avatar mahtuu yhteen huoneeseen

Monissa luonnonpuistoissa sademetsän sisään pääsee kurkistamaan tällaisella gondolilla.

jaitsee 1400 metrin korkeudessa ja eläimistö on täysin erilainen kuin rannikolla. Pilvien keskellä retkeillessä pitkähihaiselle ja sadetakille tulee käyttöä. Tyynen valtameren sademetsät ovat sen sijaan ”kuivempia” kuin Karibian puolella. Lintujen kirjo on erilainen ja esim. Manuel Antonion luonnonpuistossa tapaa apinasukuun kuuluvia harvinaisia oravasaimirija.

Kuumilla lähteillä Kolmen tunnin ajomatkan päässä San Josésta luoteeseen sijaitsee Arenalin kansallispuisto. Sen juurella sijaitsevassa Fortunan kaupungissa lähes kaikissa hotelleissa on kuumavesialtaat, joihin lämmin vesi johdetaan tuolivuoren rinteiltä. Aitoihin kuumiin lähteisiin pääsee pulahtamaan, kun kii-

Monilla luontopoluilla on riippusiltoja, joilta on upeat näkymät.

peää Arenal-tulivuorta peittävään sademetsään, missä 28-38 asteiset mineraalipitoiset luonnonjoet kiemurtelevat alas vuoren rinnettä.

Rennommin Karibialla Karibian ja Tyynen valtameren rannikot eroavat toisistaan niin ilmastoltaan kuin ihmisiltäänkin. Karibian puolella asuu paljon jamaikalaisten jälkeläisiä, jotka tulivat 1870-luvulla raken-

tamaan sittemmin jo lakkautettua ”kahvi”rautatietä Karibialta Tyynellemerelle. Meno Karibian puolella on letkeämpää ja kaikin puolin yksinkertaisempaa kuin lännessä. Suosituin kohde Karibian puolella on Puerto Viejo. Se sijaitsee satamakaupunki Limonista noin tunnin ajomatkan päässä etelään. JATKUU SIVULLA 8.

MEK on omasta tahdostaan ja valtiovallan avittamana kutistunut kutistumistaan. Vielä viime vuonna MEK:n ylijohtajan komeaa titteliä kantanut Jaakko Lehtonen on nyt tiimeineen osa Finpron organisaatiota, ja Lehtonen itse edustaa matkailua Finpron johtoryhmässä. Koko komeus liittyy paljon puhuttuun Team Finlandiin. Lehtonen kertoo sarkastiseen tapaansa viime vuoden ja ehkä koko historian viimeisessä Matkailusilmä –lehdessä, että koko MEK:n organisaatio mahtuu nyt Finprossa yhteen huoneeseen. Huone on varmasti isohko, mutta silti tarina havahduttaa. MEK on vuosien varrella luonut omat avattarensa osin omin voimin ja osin pakon sanelemana. Iso verkkosivustoprojekti ja ulkomaan toimistoverkoston alasajo perustui uskomukseen, että virtuaalimaailmassa kaikki on toisin. Pesuvedet päästettyään uusi Finpro voi joutua toteamaan, että entistä pienemmän kylpyammeen vaahto ei ikuisesti kupli avattarien voimin. Esimerkiksi ulkomainen media ei ehkä kuuntele avattarien seireenin kutsuja samalla tavalla kuin tuttujen ammattilaisten kutsuja tutustumismatkalle Suomeen. Kärsiikö Suomen matkailu loppujen lopuksi tästä virtuaalivimmasta? Finnair on kotimaan lentojen kanssa jälleen uudessa tilanteessa. Muutama vuosi harjoitettu yhteistyö Flyben kanssa ei tuottanut toivottua tulosta ainakaan Flyben mielestä. Finnair joutuu nyt etsimään uuden yhteistyökumppanin tai operointitavan kotimaan ja lähialueiden lennoille. Huono uutinen tulee kantona kaskessa Finnairin muutenkin vaikeaan tilanteeseen. Tai sitten ei. Ehkä huonot ajat pakottavat hintahäiriköt harkitsemaan hinnoitteluaan uudelleen. Talouselämä-lehden mukaan Norwegianin räväköistä lausunnoistaan tunnettu toimitusjohtaja Bjørn Kjos puhuu aivan eri suulla kuin ennen. Syyskuun lopun tilanteen mukaan 40 miljoonan euron tappio pakottaa Kjosin puhumaan hintakilpailusta tyystin eri sävyyn kuin ennen. Kjos ei lupaa enää suurta hintataistelua muita lentoyhtiöitä vastaan, vaikka raakaöljyn ja samalla kerosiinin hinta on tullut ropisemalla alas viime kuukausina. Kjosin lausunto voi osaltaan ja välillisesti hiukan helpottaa Finnairin ahdinkoa. Kotimaan lentojen tilanteeseen vaikuttaa myös uusi kansallinen lentoliikennestrategia, jonka mukaan Finavian ei enää tarvitse väen väkisin pitää yllä lentokenttiä, joihin ei enää lennetä yhtiön muilta lentokentiltä. Poliittisten lehmänkauppojen tapaan strategia on siinä määrin vesittynyt, että rohkeisiin muutoksiin ei ole ihan helppo ryhtyä. Periaatteessa on kuitenkin tärkeää, että Finavian ei tarvitse seisottaa lentokenttiä tyhjän panttina jos liikenne niillä loppuu. Lentokenttä voi siirtyä paikallisten toimijoiden haltuun, jos heidän uskonsa ja rahansa riittävät lentokentän pyörittämiseen. Käytännössä se tarkoittaa lentoyhtiöiden houkuttelemista verovaroin omalle kentälle. Käytännössä se puolestaan tarkoittaa veronmaksajien rahojen hukkaamista, mutta yrittää ainakin saa. Tässä touhussa avattarista ei ole hyötyä, sillä liikenteen turvallisuusvirasto Trafi tuskin myöntää niille liikennelupaa. Lopuksi iloinen uutinen. Suomalaislähtöinen Kilroy on tanskalaisen Berlingske Business – lehden vertailussa noussut Tanskan kannattavimmaksi ja toiseksi suurimmaksi matkatoimistoksi. Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan omistamasta Travelasta alkanut kansainvälistyminen on siis kantanut hedelmää. Vaikeina aikoina siitä on syytä onnitella, ei vähiten HYY-yhtiöiden entistä toimitusjohtajaa Tapio Kiiskistä, joka edelleen vaikuttaa Kilroyn hallituksessa. Tavataan messuilla ja iloitaan tästäkin!

Nimimerkki Observer on matkailualan taustavaikuttaja, joka kriittisesti kommentoi alamme ilmiöitä. Observerin kannanottojen ei tarvitse noudattaa lehden yleistä linjaa.

7


Miljardipanostuksia tuotekehittelyyn Amadeus sukeltaa liikematkustuksen ytimeen Tulevaisuuden matkustus muuttuu yhä enemmän yksilöllisemmäksi. Liikematkustuksessa pyritään entistä enemmän matkustuksen kokonaisketjun haltuunottoon. Amadeuksen Corporate Travel Network -tapahtumassa pohdittiin tulevaisuuden haasteita ja ratkaisuja. Esa Aalto ”LENTOMATKUSTUS KASVAA

kansainvälisesti noin viiden prosentin vuosivauhtia. Lentoyhtiöiden marginaalit pysyvät edelleen erittäin kapeina halpalentoyhtiöiden määritellessä hintatason. Matkustusvaihtoehtoja on yhä enemmän, monien mielestä jo liikaa, ja niitä on entistä vaikeampi vertailla”, Amadeus Finlandin toimitusjohtaja Paula Punkari kuvaili nykytilannetta. ”Matkustukseen liittyvä teknologia kuitenkin kehittyy ja tarjonta personoituu entistä enemmän. IATAn uusi NDC XML-standardi mahdollistaa myös lentoihin liittyvien lisä- ja oheispalveluiden saamisen paremmin vertailtaviksi”.

Globaali ekosysteemi Amadeus on vuosien varrella muuttunut pelkästä lentovarausjärjestelmästä yhä enemmän matkustuksen globaaliksi ”ekosysteemiksi”. Amadeuksen teknologiaa löytyy lentoyhtiöiden, matkatoimistojen ja yritysten lisäksi myös lentokentiltä, rautateiltä ja hotelleista. Amadeuksen sovellukset ovat levinneet mobiililaitteisiin, sosiaaliseen mediaan ja uusia integraatioita on syntynyt partneriyritysten kanssa. ”Viimeisten kymmenen vuoden aikana olemme investoineet lähes kolme miljardia euroa tutkimukseen ja tuotekehitykseen”, Punkari kertoo.

Wärtsilän Petra Metsolalla ja Enfon Natalie Siivolalla riitti keskusteltavaa FBTA:n Sari Viljamaan kanssa.

Finnairin kaupallinen johtaja Juha Järvinen myönsi, että lentoyhtiöiden palvelut ovat yhä enemmän muuttumassa lisämaksullisiksi, mikä tuo lisää haastetta matkan varaajille ja varausjärjestelmille.

Amadeus Corporate Travel Network -tapahtuma keräsi tuvan täyteen liikematkustuksen toimijoita.

Fiksummat matkustajat vaativat enemmän sisältöä Tulevaisuuden liikematkustuksen haasteista kertoi kansainvälisen Amadeuksen Axel Müller, Head of Sales, Corporate IT. Hänen mukaansa siinä on nähtävissä kolme avaintrendiä. ”Matkustajat muuttuvat yhä fiksummiksi. He osaavat ja tietävät jo valmiiksi paljon ja haluavat entistä enemmän personoitua palvelua. Toinen trendi on teknologian kehittyminen, joka mahdollistaa matka-asioiden hoitamisen missä ja milloin tahansa. Kolmas trendi on sisällön lisääntyminen. Matkustaja voi rakentaa

Amadeus Finlandin toimitusjohtaja Paula Punkari.

itse oman matkakokonaisuutensa yhdistelemällä saatavilla olevia perus- ja lisäpalveluja ja eri tuoteperheitä kulloistenkin tarpeidensa mukaan”, Müller listasi.

roitusajalla ja kireällä aikataululla. ”On tärkeää, että heillä on oman työkalupakin lisäksi valmiina myös varaustyökalu, jolla voi hoitaa omia matkustusasioitaan kellon ympäri”, Metsola totesi.

Euroopan johtava online-työkalu Liikematkustuksen online-työkalu Amadeus e-Travel Management pyrkii omalta osaltaan vastaamaan näihin haasteisiin. AeTM on nykyisellään Euroopan johtava liikematkojen online-varausjärjestelmä. Sitä käyttää jo yli 8 000 yritystä 78 eri markkina-alueella. Vuonna 2013 järjestelmän kautta tehtiin yli 7 miljoonaa lentovarausta. Suomessa Wärtsilä valit-

Kansainvälisen Amadeuksen Axel Müller kertoi uusista matkahallinnon ratkaisuista.

si vastikään Amadeus e-Travel Managementin omaksi online-järjestelmäkseen, kertoi yhtiön globaalista matkahallinnosta vastaava Petra Metsola. Laivamoottoreita ja voimaloita ympäri maailmaa sijaitseviin kohteisiin toimittavan yrityksen huoltohenkilöstö matkustaa usein hyvinkin lyhyellä va-

Täysin automatisoitu matka- ja kulunhallintajärjestelmä Amadeus investoi voimakkaasti uusiin yritysratkaisuihin. Yhteistyössä maailman johtavan liiketoiminnan ohjelmistojen tuottajan SAP:n kanssa kehitetty Amadeus Corporate Travel & Expense kattaa liikematkustuksen kaikki vaiheet yrityksen

matkustuspolitiikan mukaisesti. Matkan suunnitteluvaiheessa se hoitaa matka-anomuksen, hyväksynnän ja muodostaa pohjan matkalaskua varten. Varausvaiheessa tehdään tarvittavat lento-, hotelli-, juna- ja autovaraukset. Matkalaskuvaiheessa järjestelmä kokoaa matkakulut, muodostaa matkalaskut, maksaa kulukorvaukset ja tekee raportoinnin. Järjestelmä ottaa huomioon paikalliset verot ja lait ja se toimii myös mobiililaitteissa. ”Vanhojen matkahallinnon järjestelmien suurimpina puutteina käyttäjät ovat itse pitäneet manuaalista tiedonsyöttöä ja tehottomia prosesseja. Pyrimme nyt linkittämään kaikki liikematkustuksen vaiheet yhdeksi, virtaviivaiseksi kokonaisuudeksi, jonka pohjana on yrityksen oma matkustuspolitiikka”, Axel Müller kuvaili Amadeuksen uutta aluevaltausta. MESSUILLA 6BTF24

JATKUU SIVULTA 7.

Luontomatkailusta on tulossa maan suurin elinkeino Ekologinen, turvallinen ja upea Costa Rica Puerto Viejo oli vielä kymmenisen vuotta sitten vain harvojen reppureissaajien tiedossa. Kaupunkiin tuli sähköt vasta parikymmentä vuotta sitten. Nyt katu täyttyy iltaisin baarien ja ravintoloiden kutsuvista valoista. Päivisin alueen rannat täyttyvät auringonpalvojista ja etenkin joulu-maaliskuussa surffareista.

Pura vida Onnellisuuslistojen kärkisijoilla olevilla ticoilla on elämässä kaikki kohdallaan – pura vida! Sanapari tarkoittaa kirjaimellisesti ”puhdas elämä”, mutta sitä käytetään, kun kysellään miten menee tai tervehditään. Pura Vida oli myös costaricalaisen Jorge Molinan ja ruotsalaisen Christer Ericssonin johtoajatuksena, kun he perustivat Jorge Molina. kahdeksan vuotta sitten ravintola Koki Beachin Puerto Viajoon. ”Tein töitä Gloria Estefanille ja Christer oli töissä City Bankissa. Päätimme, että rahan perässä juoksemisen sijaan halusimme kohtuullisen toimeentulon ja hyvän elämän, pura vida!”, kertoo Jorge. ”Nyt pystymme antamaan toimeentulon muutamille paikallisille ja työn ohessa nautimme elämästämme.”

Eurooppalaisten Karibia Tyynenmeren puolella on enemmän amerikkalaisia turisteja,

8

Pieniä, veikeitä oravasaimireja tapaa enää muutamissa luonnonpuistoissa Tyynenmeren puolella.

nen ei auttanut. Poliisi olisi antanut meille 400 US dollarin sakot. Mutta lupasi ystävällisesti päästää jatkamaan matkaa, josko lompakosta olisi löytynyt sata dollaria käteistä. Kun väitimme, että käteistä ei ole, saimme hetken kuluttua jatkaa matkaamme. Vastaavat tapaukset ovat valitettavasti melko yleisiä. Muuten Costa Rica on mitä loistavin matkakohde. Hintataso lähentelee jo Suomea, mutta luonto, ihmiset ja läpi vuoden kolmenkympin tienoilla pysyttelevä lämpötila tekee maasta ihanteellisen matkakohteen.

San Josén ehtii hyvin nähdä päivässä. Keskusaukion laidalla on kansallisteatteri ja maan alla museo. Kävely- ja kauppakatu kulkee sen yhtä laitaa.

Karibialla taas eurooppalaisia. ”Pidän eurooppalaisista. He tulevat uteliaina uuteen kulttuuriin. He kunnioittavat ja arvostavat sitä. Amerikkalaiset puolestaan tulevat uuteen paikkaan ja tuovat oman kulttuuriin mukanaan. Niin on jo tapahtunut Tyynenmeren puolella”, Jorge harmittelee. Tyynenmeren puolella onkin useita amerikkalaisten hotelliketjujen resortteja ja monet amerikkalaiset eläkeläiset ovat ostaneet sieltä asuntoja. Costa Rica on onnellisessa asemassa, sillä siellä on lähestulkoon aina hyvä aika matkustaa. Kunhan vaan tietää minne menee. Ja jos ilma tai ilmapiiri

ei miellytä, voi toiselle rannikolle ajaa kuudessa tunnissa.

Parhaat hiekkarannat Tyynenmeren puolen hiekkarannat ovat monin pakoin paremmat kuin Karibian puolella, missä osa rannoista on mustaa laavahiekkaa. Syys-, loka- ja marraskuu on länsirannikolla parasta aikaa surffareille. Silloin aallot ovat suurimmillaan ja tarjoavat kokeneille surffareille haasteita. Elo-syys-lokakuussa länsirannikko on valasbongareiden huippusesonki. ”Silloin valaat saapuvat rannikolle synnyttämään. Tarjoamme niille synny-

tyssairaalaolot. Ne saavat olla rauhassa eikä niillä ole täällä vihollisia”, kertoo valasretkiä järjestävä Paulo. Varminta aurinkolomaa vietetään taas joulu-huhtikuussa, jolloin ainakin aamupäivät ovat usein pilvettömiä. Mukava lomakohde on entinen kalastajakylä Tamarindo. Se on nyttemmin suosittu rantakohde, mistä löytyy mukavia ravintoloita, baareja ja kahviloita.

Mukavasti autolla Kiertelimme Costa Ricaa muutaman viikon autolla. Monista varoituksista huolimatta tiet olivat suht hyvässä kunnossa eikä

Costa Rica tarjoaa surffareille loistavia rantoja.

ongelmia sattunut. Vaikka välimatkat ovat lyhyitä, ajovauhti on usein vain 60 km tunnissa ja aikaa kuluu enemmän kuin on laskenut. Ainoan ikävän välikohtauksen koimme nopeusratsiassa. Paikallinen poliisi väitti meidän ajaneen neljänkympin alueella kahdeksaakymmentä. Näin ei ollut, mutta vastaan väittämi-

Lisätietoja: visitcostarica.com ja Costa Ricassa toimivan sveitsiläisomisteisen incomingagentin, ARAtoursin sivuilta; www. aratours.com. ARAtours & LatinComing PATA/USA long haul workshopissa 14.1.

1 • 2015 JANUARY


Stockholm Travel Show myös ammattilaisille

LYHYESTI TURKIN PASSIMÄÄRÄYKSET. Vuoden alusta alkaen Turkkiin matkustavan henkilön passi on oltava voimassa 150 päivää maahan saapumisen jälkeen.

Stockholm Travel Show laajentaa tänä vuonna toimintaansa myös ammattilaissegmenttiin. Tukholman keskusrautatieasemalla järjestettävien yleisömessujen lisäksi pidetään alan ammattilaisille kaksi omaa messupäivää.

LAXIN PUISTOSSA ILMAINEN WIFI. Los Angeles on asentanut ilmaisen WiFin turistien suosimiin puistoihin. Ilmaisia surffauspaikkoja ovat: Cabrillo Beach, Echo Park Lake, Griffith Observatory, Pershing Square, Reseda Park ja Venice Beach.

pahtuma, Martin markkinat, täytti Kaapelitehtaan yhden viikonlopun ajaksi virolaisella matkailuohjelmalla, musiikilla, elokuvilla, kirjallisuudella, tanssilla ja käsitöillä. Tällä kertaa teema-alueena oli Viron suurimmasta folkfestivaalista tunnettu Viljandi sekä Viljandin maakunta. Jälleen kerran virolaisilla oli hymy herkässä; suomalaisten yöpymisluvut Virossa olivat viime vuonna kaikkien aikojen ennätystasolla. Kuvassa Katrin Seppel ja Malle Kolnes Viron matkailun edistämiskeskuksesta ja Viljandin kaupunginjohtaja Ando Kiviberg. Viro messuilla 6B79.

Sopimus uudesta järjestelystä syntyi MALL OF AMERICA KASVAA. Yhdysvaltain suurin shopping mall, Minneapolisin kupeessa sijaitseva Mall of America, kasvaa entisestään. Kauppakeskukseen rakennetaan uusi kolmikerroksinen siipi, johon tulee yli 70 uutta kauppaa. Sen yhteyteen rakennetaan myös uusi JW Marriott. Mall of Americassa on jo ennestään yli 500 kauppaa, huvipuisto, useita ravintoloita ja elokuvateattereita. Siellä vierailee vuosittain yli 42 miljoonaa ihmistä. Se on myös ulkomaisten vieraiden suosiossa, sillä Minneapolisissa ei veroteta vaate- ja kenkäostoksia. Mall of America messuilla osastolla 7d41. SAIGONIIN KÄVELYKATU. Yksi Vietnamin Saigonin keskustan pääväylistä, Nguyen Hue Street, aiotaan muuttaa kaupungin ensimmäiseksi kävelykaduksi. Noin 20 miljoonaa euroa maksava projekti tulee muuttamaan kadun lähes kilometrin pituiseksi promenadiksi graniittisine jalkakäytävineen, kolmiulotteisine taideteoksineen ja suihkulähteineen. Kävelykadun ensimmäinen osa avataan jo maaliskuussa, samaan aikaan uuden Ho Chi Minh-monumentin kanssa.

International Air Transport Association (IATA) julkisti vuoden 2014 lopulla sopimuksen uudentyyppisestä järjestelystä, jolla on tarkoitus auttaa lentomatkustajia, jos he ovat jääneet lentoyhtiön mahdollisen konkurssin vuoksi vaille paluulentoa kotimaahansa.

ja Euroopan sisällä operoivat IATA -lentoyhtiöt suunnittelevat rientävänsä hätiin, kun matkustaja kohtaa vaikeuksia palata kotiinsa jonkin lentoyhtiön toiminnan loppuessa konkurssiin.

”Rescue price”

MAAILMAN PARAS KAUPUNKI. Japanin Kioto valittiin viime kesänä maailman parhaaksi kaupungiksi Travel & Leisure-lehden lukijaäänestyksessä. Nyt kaupungin matkailutoimisto on uudistanut ulkomaisille turisteille suunnatut nettisivunsa. Ne ovat tarjolla jopa 13 eri kieliversiona. Sivuilta voi myös suoraan tehdä hotelli-, ravintola- ja retkivarauksia ja katsella Tripadvisorin arvioita eri kohteista. Sivusto löytyy nettiosoitteesta kyoto.travel UUSI LUOTIJUNA JAPANIIN. Uusi Hokuriku Shinkansen –luotijuna aloittaa liikenteen maaliskuun puolivälissä yhdistäen Tokion Toyaman, Naganon ja Kanazawan kaupunkeihin. Japan Rail Pass käy myös tällä uudella linjalla. Junaan tulee kokonaan uusi matkustusluokka Grand Class, jossa on vähemmän matkustajapaikkoja ja 130 cm leveät istuimet, joiden selkänojat taittuvat. Grand Classin matkustajien tarpeista huolehtii vaunuosaston oma palveluhenkilökunta. TEMPELHOF SÄLYY PUISTONA. Berliiniläiset kävivät äänestämässä tyhjentyneen Tempelhofin kentän tulevaisuudesta. Kolmannen valtakunnan ylpeys on berliiniläisille rakas. Joillakin on yhä muistissa Berliinin saarto, jonka selättäminen keskittyi Tempelhofiin vuosina 1948-49, kun jenkkien ja brittien ’rusinapommittajat’ pitivät berliiniläiset hengissä. Kenttä suljettiin vuonna 2008 ja kentästä tuli kaupunkilaisten suosima virkistysalue. Berliinin viranomaiset suunnittelivat kentän reunoille asuntoaluetta 40 000 berliiniläiselle. Ehdotus tyrmättiin äänestyksessä ja Tempelhof säilyy berliiniläisten ulkoilualueena. POHJOISIN EMIRAATTI. Arabiemiraatteihin kuuluva Ras Al Khaimah kävi esittäytymässä matkailuväelle Helsingissä. Suomessa vielä hieman tuntemattomampi kohde sijaitsee noin tunnin ajomatkan päässä Dubaista. Vuorten ja Persianlahden välissä sijaitseva emiirikunta on Dubaita rauhallisempi kohde, jossa voi viettää kiireetöntä aurinkolomaa tai nauttia aktiivilomasta muun muassa vesiurheilun, golfin, aavikkoretken tai jeeppisafarin muodossa. Ilmasto on myös Dubaita muutaman asteen viileämpi. Suomalaisia turisteja Ras Al Khaimahissa vieraili viime vuonna noin neljä tuhatta. Kohde löytyy muun muassa Finnmatkojen, Aurinkomatkojen ja Lomamatkojen ohjelmasta. Alueen mahdollisuuksia olivat esittelemässä Ras Al Khaimahin Hilton-hotellien myyntipäällikkö Tamara Shawky sekä maan matkailun edistämiskeskuksessa kehitysjohtajana työskentelevä suomalainen Kati Paasi. Lisätiedot rasalkhaimahtourism.com

1 • 2015 TAMMIKUU

”Matkustajille, jotka jäävät jumiin matkansa varteen lentoyhtiöiden sinänsä harvinaisissa ja valitettavissa konkurssitapauksissa, tarjotaan jatkossa ”pelastushinta”, sanoo IATA:n pääjohtaja Tony Tyler. Pelastushinnat ovat Tylerin mukaan ’nimellisiä hintoja’, joita tarjoavat muut po. lentoasemille operoivat IATA-yhtiöt lentojensa varaustilanteen mukaisesti. Näitä erikoishintoja voidaan soveltaa kahden viikon ajan sattuneen maksukyvyttömyystapahtuman ja lentotoiminnan katkeamisen jälkeen.

Viime syksyn messuilla Tukholmassa muun muassa Finnair oli näyttävästi mukana. Visit Vaasan Erkki Laakso ja Finnairin client manager Ingvar Plogfeldt saavat suunsa makeaksi.

YLEISÖMESSUJEN AJANKOHTA

Konkurssin jalkoihin jääneet kotiin

VAPAAEHTOISELLA JÄRJESTELYLLÄ Eurooppaan, Euroopasta

Kuva: Tibor Bárány

VILJANDIN FOLKFESTIVAALIT. Suomen suurin vuotuinen Viro-ta-

uhriksi ja matka tämän vuoksi keskeytyä. Näistä vain 12 % tarvitsee avustusta päästäkseen keskeytyneeltä matkalta kotiinsa. Valmismatkanjärjestäjät Suomessa ovat jo vuoden 1995 valmismatkaliikelain mukaisesti velvoitettu rahamääräisellä vakuudella maksukyvyttömyytensä varalta turvaamaan kaikkien maailmalle kuljettamiensa matkustajien kotiinpaluu.

on 23.-24. huhtikuuta. Centralenin päivittäinen kävijämäärä on 250 000 matkustajaa, joista puolet viettää siellä vähintään puoli tuntia. Tapahtuman aikana on siis mahdollisuus tavoittaa tuhansittain ruotsalaisia vierailijoita. Stockholm Travel Show Business Edition on uutuus Ruotsin matkailutapahtumien kentässä. Se on puhtaasti matkailuelinkeinolle suunnattu tapahtuma, joka järjestetään Tukholman Suomi-talolla Snickarbackenilla Stureplanin kupeessa. Paikalle odotetaan noin 75 näytteilleasettajaa ja noin 500 ruotsalaisen matkailuelinkeinon edustajaa, matkatoimistoista toimittajiin ja sidosryhmien edustajiin. Yksipäiväiset tapahtumat järjestetään 12. maaliskuuta ja 19. syyskuuta. Kuluttajamessuille osallistuminen maksaa edullisimmillaan 3 200 euroa. Suomea ruotsalais-

tuottajille pääsee esittelemään 1 800 eurolla.

Katse länteen ”Suomessa vuoden 2013 majoitustilastoissa ruotsalaiset ylsivät kakkossijalle venäläisten jälkeen yli puolella miljoonalla yöpymisvuorokaudellaan. Venäläisten matkailijoiden vähentyessä on tärkeää kääntää katse muille markkinoille. Ruotsi on meille luonnollinen ja läheisin markkina, ja Stockholm Travel Show erinomainen foorumi markkinoida omaa kohdetta ja tuotetta ruotsalaisille kuluttajille ja ammattilaisille”, sanoo messuja järjestävän Fin-S Marknad & Kommunikationin Martin Ahlberg.

Huolenpitoa Uusi sopimus osoittaa Tylerin mukaan IATA -lentoyhtiöiden päättäväisyyttä vastata luotettavasti asiakkaiden eduista ja palvelemisesta. EU:n komissio on arvioinut, että vuosien 2011-2020 välillä 0.07 % kaikista lentomatkustajista voi joutua konkurssin

Espanjan talvi täynnä tapahtumia Espanja on loistava talvikohde. Lukuisat taide-elämykset täydentävät ostosmatkaa. MADRIDIN PRADO, Reina Sofia ja Thyssen -museot tai Barcelonan Gaudin luomukset sekä puolentoista tunnin junamatkan päässä sijaitseva Dali-museo ovat parhaimmillaan talvella. Museoissa on väljää ja muutenkin liikkuminen helpompaa. Vuodenvaihteen jälkeen alkoivat alennusmyynnit ja ravintoloissakin on hyviä tarjouksia. Jalkapallon ystävien kannattaa olla ajoissa liikkeellä. Liput suosittuihin otteluihin myydään hyvissä ajoin. Hae Espanjan matkustusvinkit messuilta.

Yhdistä laskettelu-, kaupunkija kulttuuriloma Japanissa Kotimaan verkostomme ja laajeneva yhteistyömme Finnairin ja British Airwaysin kanssa tuo enemmän joustavuutta unelmamatkasi suunnitteluun. Päivittäinen suora lento Helsinki–Tokio uudella Dreamliner-koneella. www.nl.jal.com/en

MESSUILLA 6D89

9


ALUEKATSAUKSESSA: Tampere

Miten Suomen suurimmat kaupungit pärjäävät pääkaupunkiseudun ulkopuolella?

Onko Tampereesta Suomen Göteborgiksi?

Erik Floman TA M PE R E E LTA PU U T T U VAT

kuitenkin maan ykkösluokan messukeskus, joka Göteborgissa on merkittävä matkailun veturi, sekä useat kansainvälisten yhtiöiden pääkonttorit, joita niitäkin Göteborgissa on monta. Vaikka Tampere on viehättävä matkailukaupunki, se ei kahviloiden, ravintoloiden ja erilaisten tapahtumien tarjonnalla yllä Göteborgin tasolle. Tästä kaikesta johtuen ei Tampere oikein matkailuvertailussa pärjää Göteborgille.

Ykkönen kaukana edellä Pääkaupungin kanssa kilpasille ei kumpikaan matkailun kakkoskaupunki pääse. Eduskunta, hallitus, suurlähetystöt, isot korkeakoulut, ylivoimainen enemmistö suuryhtiöiden pääkonttoreista ja pääkaupungin yleinen vetovoima pitävät huolen siitä, että kakkoset eivät pääkaupungin kanssa pysty kilpailemaan. Tamperelaisten mielestä on varmasti tärkeämpää, että Turun kanssa aina voi kilpailla. Hyvin Tampere onkin tässä kilpailussa pärjännyt. Oleellinen kilpailukeino on kapasiteetin lisäys, mikä toi lokakuussa Tampereen matkailutilastoihin merkittävän lisän.

Pudotusta viime vuoteen Suomen matkailun Göteborg houkutteli Art Travelin oheisen tilastoyhteenvedon mukaan 1,3 % vähemmän hotelliyöpymisiä tammi-lokakuussa 2014 verrattuna edellisen vuoden samaan kauteen. Vähennys on merkittävästi pienempi kuin maan keskiarvo 2,1 %, eli Tampere pärjää olosuhteisiin nähden hyvin. Koti-

maiset matkailijat edustavat yli 81 % yöpymisistä ja juuri kotimaan matkailijoiden yöpymiset vähenivät ulkomaalaisia enemmän. Suurin ulkomainen matkailijaryhmä ovat saksalaiset ja eniten kasvava ryhmä puolestaan amerikkalaiset. Viime aikojen poliittista tilannetta kuvastaa venäläisten matkailijoiden määrän väheneminen peräti 21 prosentilla. Göteborgissa kotimaisten hotelliyöpymisten osuus oli noin 75 % kaikista yöpymisistä.

Alhainen huonehinta Tampereen hotellivuodekapasiteetti kasvoi yhdeksän prosenttia 6 399 hotellipetiin. Göteborgissa taas hotellivuoteiden määrä kasvoi kuudella prosentilla 22 105:een. Asukaslukuun suhteutettunakin Tampereella on noin 30 % vähemmän hotellikapasiteettia. Majoitusliikkeiden keskimääräinen käyttöaste oli Tampereella runsaat 55 % ja Göteborgissa kaikkien majoitusliikkeiden osalta 43,8 ja pelkästään hotellien 64,4 %. Tampere sentään ylsi lähes 8 prosenttiyksikköä Suomen keskiarvoa korkeampaan käyttöasteeseen. Huoneen keskihinta Tampereen majoitusliikkeissä oli 93,86 €, mikä on enemmän kuin esimerkiksi Turussa tai Oulussa. Göteborgin hotellien keskihinta joulukuun valuuttakursseilla oli yli 104 €. Tässä piilee suomalaisen hotellielinkeinon iso haaste. Me emme täällä tahdo Helsingin ulkopuolella päästä kunnon käyttöasteisiin ja hotellihuoneesta saatava hinta on hotelliemme tasoon nähden aivan liian alhainen.

Mistä lisää kysyntää? Alhaisen käyttöasteen perim-

mäinen syy on kysynnän yksipuolisuus. Vaikka Tampereella Särkänniemi, Tampere-talo, korkeakoulut ja teatterielämä houkuttelevat matkailijoita liikematkustajien suosimien huippuaikojen ulkopuolella, ei kysyntää pimeimpään aikaan ja viikonloppuisin tahdo riittää käyttöasteen nostamiseen. Käyttöastetta suurempi ongelma on hotellihuoneen keskimääräisesti alhainen hinta. Siihen pitää kerta kaikkiaan saada korjaus. Tampereella uuden hotelli Tornin korkean profiilin avaus on eräs arvokas korjausliike, jonka vaikutus näkyy lokakuun kaikkien aikojen korkeimpana keskimääräisenä huonehintana Tampereella. Kun hotellista tehdään sinällään käynnin arvoinen voi siitä myös periä kunnon hintaa. Tarjonta lisää kysyntää. Se on aina näkynyt laivaliikenteessä ja näkyy nyt Tampereen hotelliyöpymisissä. Silti matkailijamäärien ja ennen kaikkea hotellien keskihinnan nostamiseen tarvitaan tornihotellien lisäksi paljon muutakin. Kannattaa katsoa Göteborgilla sillä silmällä.

Erik Floman on liikkeenjohdon konsultti, joka aikaisemmin on toiminut pitkään matkailualalla. Floman on jo 8 vuoden ajan Ikkunapaikan avustajana koostanut matkatoimistojen tilinpäätösanalyysejä ja ryhtyy nyt myös osana Ikkunapaikan alueiden matkailukatsauksia analysoimaan alueellisen matkailun vetovoimaa perustuen Art Travel Oy:n Tilastokeskuksen keräämän aineiston pohjalta tuottamiin matkailutilastoihin.

Kuva: JuhaSuhonen

Tampere on matkailun saralla monessa suhteessa Göteborgin kaltainen valtakunnan kakkoskaupunki: suurehko hotellikapasiteetti, merkittävä huvipuisto, useat korkeakoulut ja hyvät kongressipuitteet. Näillä eväillä Tampere on Suomen matkailun selkeä kakkonen hotelliyöpymisten määrällä mitattuna. Perässä tulevat niin Vantaa, Turku kuin Oulukin. Ruotsissa kakkossijalla on siis Göteborg.

Yöpymiset keskihinta ja huonekäyttöaste Tampereella, v. 2001–2014 70 €

75 %

Lähde: Tilastokeskus / Art-Travel Oy

Yöpymisen keskihinta € Käyttöaste %

65 €

70 %

60 €

65 %

55 €

60 %

50 €

55 %

45 €

50 %

40 €

45 %

35 €

2001 2002

2003 2004 2005

2006 2007

2008 2009 2010

2011

2012

2013 2014, I-X

40 %

Tammi-lokakuu 2014 Yöpymiset Ulkomaisten yöpymisten osuus Hotellihuoneen keskihinta

Helsinki

Tampere

Vantaa

Turku

Oulu

Kuopio

2 804 124

823 216

693 824

650 807

521 162

470 506

53,3 %

18,3 %

41,1 %

21,7 %

20,1 %

14,7 %

106,65 €

93,86 €

98,09 €

85,13 €

87,24 €

89,74 €

Yöpymisen keskihinta

69,83 €

56,70 €

65,15 €

49,84 €

55,30 €

47,27 €

Majoitusmyynnin arvo

22 238 897 €

195 814 233 €

46 674 387 €

45 200 738 €

32 434 613 €

28 817 871 €

Huonekäyttöaste

68,7 %

56,5 %

69,0 %

56,3 %

60,0 %

52,0 %

Vapaa-ajan matkailun osuus yöpymisistä

48,5 %

55,4 %

43,7 %

61,6 %

59,8 %

63,8 %

Viipymä (vrk) Vuodekapasiteetti Lentomatkustajien määrä (tammi-marraskuu)

1,69

1,55

1,26

1,60

1,63

1,74

16 777

6 044

3 959

4 459

3 385

3 919

14 755 462

391 036

kts. Helsinki

275 451

891 097

242 297

Matkailun eteen on yhdessä tehty lujasti töitä

Tampereella uskotaan tulevaisuuteen, useita uusia hankkeita työn alla Tampereesta on matkailumielessä moneksi. Se on Suomen toiseksi suosituin kongressikaupunki ja Tampere-talo on palkittu Suomen parhaana kokous- ja kongressitalona jo monena vuonna peräkkäin. Kulttuurielämä on vilkasta. Tampere on Suomen teatteripääkaupunki ja Tampere Filharmonia konsertoi täysille saleille. Kesäisin Särkänniemi on perhematkailun ehdoton vetonaula. Viime vuosina on kaupunkiin valmistunut useita isoja hotelleja. Tällä hetkellä neuvotellaan Marriott Hotels Internationalin kanssa ja tavoitteena on rakentaa hotelli Tampere-talon yhteyteen. Antti Haukkamaa MATKAILUJOHTAJA Pirjo Puuk-

ka Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy:stä kertoo tunnelmien olevan tällä hetkellä odottavat, mutta positiiviset. Taloustaantuma ja venäläisten matkailijoiden väheneminen näkyy toki, mutta paljon uutta on tulossa ja kaupungissa on todellinen tekemisen meininki ja matkailutoimijoiden yhteistyö sujuu hyvässä hengessä. Parin viime vuoden aikana Tampereelle on avattu useita hotelleja, vuonna 2012 Cumulus Rautatienkatu, Scandic Station ja potilashotelli Norlandia Care. Viime vuoden lokakuussa avattiin upea Solo Sokos Hotel Torni. Tampereen

10

keskustaan junaradan päälle on suunnitteilla ainutlaatuinen kansi, jonne kaavaillaan maailmanluokan urheilu- ja tapahtumakeskusta 10 000 katsomopaikkoineen. ”Tammikuussa on luvassa täysin uusittu matkailuportaali, visittampere.fi. Vanhasta matkailu-esitteestä luovutaan, mutta liikematka- ja imagoesite on tulossa ja samoin suosittelukartta ja mobiiliin matkailuapplikaatio”, kertoo Pirjo Puukka.

Dream Hostel kerää kehuja ja palkintoja Arvatkaapa mitä siitä tulee, kun kansainvälisen kaupan opinnot juuri päätökseen saanut nuorimies lähtee tyttöystävänsä kans-

sa maailmanympärimatkalle, jossa he miettivät yhteistä tulevaisuuttaan samalla pitäen silmänsä auki ja mielensä avoimena. Hyvähän siitä tulee, tai ainakin Ville Virkin ja vaimonsa Eveliinan kohdalla. Yrittäjäpariskunta pyörittää Tampereella Dream Hostelia, joka on neljän toimintavuotensa aikana niittänyt mainetta ja kunniaa myös kansainvälisesti. Hostel World, maailman suurin hostelien varaussivusto, on kolmena vuonna palkinnut Dream Hostelin Suomen parhaana hostelina ja Booking.comilta on tullut Tampereen paras -palkinto. Nämä perustuvat asiakkaiden antamiin arvioihin. Vuonna 2013 Ville Virkki valittiin Pirkan-

maan alueen vuoden nuoreksi yrittäjäksi. Tämä puolestaan avasi pariskunnalle ovet presidenttiparin vieraaksi itsenäisyysp ä iv ä n j u h liin, jotka sinä vuonna sopivasti pidettiin Tampere-talossa. Ville Virkin mukaan Tampere on rakentanut matkailubrändiään

Tredea Oy:n toimitusjohtaja Pirjo Puukka taustanaan Pyynikin näköalatorni.

1 • 2015 JANUARY


fiksusti. Sillä on rohkean ja vireän matkailukaupungin maine, jota kulttuuripuoli tukee hyvin. ”Asiakkaat yllättyvät positiivisesti tänne tultuaan, moni kehuu kaupunkia omaleimaiseksi ja sopivan kokoiseksi”, kertoo Ville. Dream Hostelin asiakaskunnasta on parhaina vuosina ollut 70% ulkomaisia asiakkaita. ”He ovat Suomi-kiertäjiä Helsinki-Tampere-Turku –kolmiossa tai halki Suomen –menijöitä Helsinki-Tampere-Jyväskylä-Oulu –reitillä. Moni jatkaa Suomesta Viroon ja Latviaan, josta on hyvät lentoyhteydet eteenpäin”, toteaa Ville. Hän harmittelee Pirkkalan kentän nykytilannetta, jossa matkustajaluvut ovat alhaisimmillaan seitsemään vuoteen. ”Lentokentän kehittäminen on meille elintärkeää.” Villellä ja Eveliinalla on luja usko tulevaisuuteen. Vuoden 2014 aikana Dream Hostel laajeni design hotelliksi, kun samaan rakennukseen saatiin 20 kahden hengen huonetta lisää. ”Tällä hetkellä meillä ei ole uusia laajenemissuunnitelmia, oheispalveluja mietitään ja pohdinnassa onkin, kuinka saisimme saman katon alle myös ravintolatoimintaa”, toteaa Ville.

Sokos hotel Ilves palkittiin Tamperelainen hotelli Ilves on saanut World Luxury Hotel Awardsin.

Tampereen Särkänniemi Oy pyrkii olemaan Suomen johtava vapaa-ajan kohde. Elämyspuistossa vierailee vuosittain 500 000 – 600 000 asiakasta.

Tampere-talon toimitusjohtaja Paulina Ahokas toivottaa asiakkaat vuonna 2015 tervetulleiksi nauttimaan talon 25-vuotisjuhlavuodesta.

Ilveksen henkilökunta iloitsi tunnustuksesta.

TAMPEREEN YDINKESKUSTASSA sijaitseva Original Sokos Ho-

tel Ilves on palkittu World Luxury Hotel Awards 2014 -kilpailussa. Hotelli voitti Suomen Luxury City Hotel -sarjan. Suomalaisista hotelleista ainoastaan Crowne Plaza Helsinki on menestynyt kilpailussa aiemmin. Kilpailun järjestäjät kutsuvat kilpailuun mukaan hotelleja hotellivierai-

Kokous- ja kongressipuolella pyyhkii hyvin Tampere-talon toimitusjohtajan Paulina Ahokkaan mukaan kokous- ja kongressipuolen varaustilanne on tällä hetkellä hyvä taloustaantumasta huolimatta. ”Tänä vuonna meillä on ollut jo 12 kansainvälistä kongressia ja etenkin kahden seuraavan vuoden varaustilanne näyttää vieläkin paremmalta. Suurin osa niistä on tieteellisiä tapahtumia. Valtakunnallisella puolella etenkin lääketieteen ja terveydenhuollon alojen koulutustilaisuudet sekä liitto- ja järjestökokoukset täyttävät mukavasti tilojamme”, myhäilee Aho-

Särkänniemestä halutaan ympärivuotinen kohde

Dream Hostelin yrittäjäpariskunta Eveliina ja Ville Virkki. Perheen nuorin lapsi, Nooa tuntuu hyvin ymmärtävän, että kultakortista kannattaa ottaa kaikki irti.

kas tyytyväisenä. Vuosi 2015 on Tampere-talon 25-juhlavuosi. Seuraavana vuonna valmistuvat upeat kokoustilat, jotka liittyvät talon laajaan uudistushankkeeseen. Sen myötä Tampereen taidemuson Muumilaakso muuttaa Tampere-taloon vuoden 2017 alkupuolella. Käynnissä on

myös hotellipalveluiden hanke yhteistyössä Marriott Hotels Internationalin ja SRV:n kanssa. Ahokkaan mukaan vuodelle 2017 on varmistunut isoja tapahtumia ja silloin on myös Suomen itsenäisyyden 100-vuotisjuhlatapahtumia, joiden myyntiin panostetaan voimakkaasti.

den ehdotuksesta. ”Oli suuri kunnia olla mukana kilpailussa ja ansioitua siinä. Tämä on osoitus koko henkilöstöllemme siitä, että olemme ammattilaisia omassa työssämme ja vieraamme viihtyvät hotellissamme. Saamme olla ylpeitä menestyksestämme”, sanoo hotellipäällikkö Kati Vihma.

Kotimaan

Matkailu

Kotimaan matkailun messutapahtuma

17.–19.4.2015

Tampereen Messuja Urheilukeskus

www.kotimaanmatkailumessut.fi

Miikka Seppälä, toimitusjohtaja Tampereen Särkänniemi Oy.

SE ON seutukunnan merkittävin matkailun vetonaula. Särkänniemi Oy:n toimitusjohtaja Miikka Seppälän mukaan jopa 85% Tampereelle saapuvista matkailijoista ilmoittaa pääkohteekseen Särkänniemen. Elämyspuiston toiminnan vaikutukset seutukunnan talouteen ovat n 200 miljoonaa euroa. Uusin kaava- ja kehittämishanke on käynnistynyt. Niiden taloudellinen kokonaisarvo on lähes 100 miljoonaa euroa. Tavoitteena on muuttaa Särkänniemeä entistä enemmän ympärivuotiseksi kohteeksi. Miikka Seppälä kiteyttää; ”elämyspuistoa rakennetaan lähitulevaisuudessa kohti erilaisista, tarinallisista kokemus- ja virikeympäristöistä koostuvaa viihtymismaailmaa”.

Elä unelmaasi. Me turvaamme. Eurooppalainen on ainoa suomalainen matkavakuutuksiin erikoistunut vakuutusyhtiö. Maailmanlaajuinen palveluverkostomme on ainutlaatuinen. Hädän sattuessa olemme aina ja kaikkialla tavoitettavissasi. Tunnemme matkakohteesi olosuhteet ja Eurooppalaisella on lääkäreiden ja sairaaloiden verkosto kautta maailman. Kun ostat matkan, hanki myös samalla matkavakuutus.

1 • 2015 TAMMIKUU

11


UUDISTUNEENA UUTEEN VUOTEEN. Uusi kokouskeskus ja Lounge, uusitut myymälät, uusittu baarivalikoima sekä paljon muuta. Tervetuloa kokemaan uudenlainen m/s Finlandia 23. tammikuuta alkaen.

m/s FINLANDIA 23.1.2015 LÄHTIEN HELSINKI

MATKAMYYNTI puh. 06000 4300 (1,75 €/puhelu+pvm/mpm)

12

TALLINNA

TALLINNA

HELSINKI

JOKA PÄIVÄ

08.30

11.00

12.00

14.30

JOKA PÄIVÄ

15.30

17.45

18.45

21.15

eckeroline.fi N I M E S TÄ Ä N H U O L I M AT TA S U O M A L A I N E N

1 • 2015 JANUARY


Silversea Cruisesin vuosi 2016 tuo uusia kohteita ja upeita reittejä Luksusristeilyvarustamo Silversean vuoden 2016 risteilyohjelma sisältää monia uutuuskohteita. Kaikkiaan Silversean kahdeksan laivaa käyvät 845 matkakohteessa, joista yli sata on aivan uusia satamia. Esa Aalto PERINTEISET RISTEILYENTUSIASTIT löytävät viiden valtameriris-

teilijän valikoimista laajan kirjon matkavaihtoehtoja kaikilla mantereilla, lupaa Silversea Cruisesin Pohjoismaiden myyntijohtaja Thomas Harrison. ”Risteilyt sisältävät myös useamman päivän pysähdyksiä ja yöpymisiä kohteissa. Peräkkäisiä risteilyjä voi hyvin yhdistää ilman, että matkaan sisältyy uusintakäyntejä samoissa satamissa”, Harrison kertoo. ”Seikkailunhaluisille matkustajille expedition-risteilymme tarjoavat mahdollisuuden tutustua mahtaviin luonto- ja kulttuuriaarteisiin maailman syrjäisimmillä kolkilla”.

World Cruisella maailman ympäri Silversean viidellä perinteisellä risteilyaluksella tehtävät matkat käsittävät 177 risteilyä ja 385 kohdetta. ”Uusia käyntisatamia ovat muun muassa Martinique,

Tunisian talvessa juhlitaan Tunisiassa järjestetään talvikuukausina lukuisia festivaaleja ja juhlia.

ELEKTRONISEN MUSIIKIN ystävät kokoontuvat helmikuun lopulla Tunisian autiomaahan, Mos Espaan. Siellä on kuvattu mm. Star Wars –elokuvia. Kolmepäiväisillä Les Dunes Electroniques –festivaaleilla kansainväliset DJ:t saavat tuhatpäisen yleisön tanssimaan musiikin tahtiin loppumattomalla hiekalla. Kamelimarkkinoilla ja basaareissa näkee värikästä paikallista elämää. Myös golf kuuluu Tunisian talveen.

Silversean laivat ovat tuttu näky joka puolella maailmaa. Tässä Silver Cloud vierailulla Vietnamin Halong Bayssa.

Bremerhaven, Kalmar ja Japanin Shimizu. Risteilyreiteistä mainittakoon kahden kuukauden mittainen Etelä-Amerikan kierros ja kesäkauden Alaskan-risteilyt”, Thomas Harrison kertoo. Silversean perinteinen, lähes neljä kuukautta kestävä World Cruise -maailmanympäriristeily starttaa Fort Lauderdalesta tammikuun alussa. Matka jatkuu Panaman kanavaa pitkin Etelä-Amerikkaan ja Tyynelle valtamerelle. Käyntisatamien joukossa ovat muun muassa Pääsiäissaari, Tahiti ja Bora Bora, Uusi-Seelanti, Australia, Hongkong, Singapore, Bali, Phuket ja Myanmar. Matka jatkuu edelleen Intiaan, Arabian niemimaalle ja Välimerelle päättyen huhtikuussa Venetsiaan.

Tutkimusmatkoja maailman joka kolkkaan

teeseen. Uusia ovat muun muassa St. Helena, Lizard Island Australiassa ja Ko Phra Thong Thaimaassa. Silver Explorer – laiva jatkaa risteilyjään Etelämantereelle, Etelä-Amerikassa, Pohjois-Kanadassa, Grönlannissa ja Norjassa. Sisaralus Silver Discoverer puolestaan risteilee Aasian ja Tyynenmeren alueella. Uutuuksina ovat muun muassa 15 päivän purjehdus Phuketista Maleen, jonka aikana vieraillaan Myanmarissa, Intiassa, Sri Lankassa ja Malediiveilla. Uutta on myös risteily Seychelleille, jonka reitillä käydään Malediiveilla, Mosambikissa ja Tansaniassa sekä Aldabran atollilla, joka tunnetaan ainutlaatuisesta eläimistöstään, muun muassa maailman suurimmasta jättiläiskilpikonnapopulaatiostaan. Kolmas expedition-alus Silver Galapagos risteilee Galapagossaarilla vuoden ympäri.

Maailman parhaat golfkohteet ja kentät World Golf Awardsit on jälleen jaettu maailman parhaiden golfkohteiden, -kenttien, -hotellien ja matkanjärjestäjien kesken.

MESSUILLA 6H89

Tallinkille uusi pika-alus 2017 Tallink Grupp ja Meyer Turku ovat allekirjoittaneet aiesopimuksen ympäristö-ystävällisen matkustaja-autolautan rakentamisesta Tallinnan ja Helsingin väliseen reittiliikenteeseen. LAIVAN ARVO on noin 230 mil-

joonaa euroa ja se rakennetaan Turun telakalla ja toimitetaan tilaajalleen vuoden 2017 alussa. Alus tulee liikennöimään Helsingin ja Tallinnan välisellä reitillä ja sen suunniteltu matkustajamäärä on 2 800. Alus käyttää polttoaineena nesteytettyä maakaasua ja se tulee valmistuttuaan täyttämään kaikki uudet, tiukemmat SECA alueen päästörajoitukset. Seuraavien kuukausien aikana Tallink Grupp ja Meyer Turku työskentelevät viimeistelläkseen lopullisen laivasopimuksen ja rahoitusjärjestelyt. Vuonna 2017 Helsingin Länsisatamaan saadaan myös uusi matkustajaterminaali, erityisesti reittiliikenteen käyttöön. Uuden terminaalin myötä kävelymatka laivoihin lyhenee ja ajoneuvojen lastaus helpottuu.

1 • 2015 TAMMIKUU

Menestysmusikaalit loistavat Silja Linen keväässä Jo nyt kannattaa silmäillä henkilökohtaista kalenteria ja luoda katsetta aivan huhtikuun alkuun ja siitä pari kuukautta eteenpäin. Silloin on nimittäin Tukholman risteilijöille tarjolla varsinaista maailmanluokan musikaaliherkkua, tunnettujen 70-80-luvun elokuvien innoittamana. Juhani Paavonsalo

Silversean kolme expedition-laivaa vievät yhteensä yli 500 koh-

Tunisia on täynnä väriläiskiä.

Risteilyohjelmistoon Fame ja Saturday Night Fever

MUSIKA ALIT OVAT olleet viime vuosina Suomessakin hyvin suosittu ja suuren yleisön omaksuma viihteen muoto. Tästä on ollut hyviä esimerkkejä kuten MAMMA MIA! –musikaali Svenska Teaternissa, jota myös Tallink Silja sponsoroi. Tulevaksi kevääksi on odotettavissa ennennäkemätöntä musikaaliviihdettä suoraan Itämeren aalloille Silja Serenade ja Silja Symphony -laivojen estradeille. ”Ainakaan tässä mittakaavassa ja näin perusteellisella satsauksella ei meidän vesillämme ole vielä koskaan aikaisemmin ollut tarjolla matkustajille näin korkeatasoisia ja nimekkäitä musikaaleja”, Tallink Siljan viihteestä vastaava Kati Heiniö toteaa. Kyseessä on disko -aikakauden jättinimet ”Fame” ja ”Saturday Night Fever”. Kaikille tuon ajan nuorille ja vanhemmillekin todelliset merkkiteokset, joista tämän päivän nuoret innostuvat joko ensikertaa tai kuulevat niistä tarinan jälleen uudestaan.

Mittava määrä taustatyötä Ennen kuin esirippu voi huhtikuussa avautua, on taustoissa uurastettu jo pitkälti toista vuotta. ”Nimekkäiden musikaalien sopimuksia tehdessä on otettava huomioon esimerkiksi musikaalilisensseihin liittyviä yksityiskohtia”, Kati Heiniö kertoo. Musikaalisopimukset ovat yleensä hyvin kattavia ja ulottuvat niin nimenkäyttöön, mainontaan kuin vaikkapa oheistuotteiden myyntiin. Silja Serenadelle ja Silja Symphonylle räätälöidään juuri näille laivoille sopiva ja 90 minuuttiin istuva show. Kyseessä ei siis ole kiertävä musikaaliryhmä, vaan laivoille tehty täysin oma tuotanto. ”Tuotantoyhtiö on ennakkoon käynyt läpi mm. monivaiheiset casting-tilaisuudet, joissa haetaan nuorta mutta kokenutta talenttia laulun, tanssin ja näyttelemisen osa-alueilta”, Kati Heiniö taustoittaa.

Pari tuhatta hakijaa

Malesian Langkawilla sijaitseva The Els Club Teluk Datai valittiin maailman parhaaksi uudeksi golfkentäksi.

M AT K A I L U N S A R A L L A vuo-

sittain jaettava World Travel Awards sai joitakin vuosia sitten rinnalleen World Golf Awardsit. Äänestys on käynnissä joka vuosi maaliskuun alusta syyskuun loppuun. Ääniä antavat golfmatkailun parissa työskentelevät ammattilaiset sekä golfista kirjoittavat toimittajat.

Portugali voitti Maailman parhaaksi golfkohteeksi valittiin Portugali ja sen parhaaksi kentäksi Algarvessa sijaitsevan Quinta do Lagon South-kenttä. Koko maailman parhaaksi golfkentäksi valittiin Skotlannissa sijaitseva St Andrews Linksin Old Course ja parhaaksi uudeksi golfkentäksi Malesiassa Langkawin saarella sijaitseva The Els Club Teluk Datai.

Maailman parhaaksi golfhotelliksi valittiin puolestaan Floridan Ponte Vedra Beachillä sijaitseva Sawgrass Marriott Golf Resort & Spa.

Linna paras Suomessa Malesia nimettiin Aasian parhaaksi golfkohteeksi ja Dominikaaninen Tasavalta Karibian parhaaksi kohteeksi. USAn parhaaksi kentäksi valittiin Pohjois-Carolinan Pinehurst - No.2 Course. Suomen parhaaksi kentäksi nimettiin Hämeenlinnassa sijaitseva Linna Golf, parhaaksi golfhotelliksi Kemiön saarella sijaitseva Bjärkas Golf ja parhaaksi golfmatkojen matkanjärjestäjäksi Golfresepti. Kaikki voittajat löytyvät osoitteesta worldgolfawards. com.

Laivoilla esitettäviin musikaaleihin haki huimat 2000 toiveikasta esiintyjää. ”Meidän tavallisiin show –esityksiin hakijoita on yleensä joitain satoja. Musikaalit ovat siis alallakin erittäin haluttuja työpestejä,” Kati Heiniö mainitsee. Esiintyjäryhmän koko näyttämöllä on tällä kertaa 18 huippuammattilaisen suuruinen. Hittimusiikista pitää huolen tietysti live-bändi musikaalien tapaan. ” Va l i t s i m m e m u s i k a a l i en tuottajaksi pitkäaikaisen kumppanimme TSE Productionin Lontoosta. Heillä on erittäin vahva osaaminen musikaaleista ja niiden toteuttamisesta. Viime syksy oli kohdallani tosi vilkasta aikaa Lontoon päässä, ja se tulee vielä ennen ensi-iltaa vain kiihtymään”, Kati hymyssä suin ennakoi. ”Kaikki vuorosanat ovat “Fame” ja “Saturday Night Fever” -esityksissä englanniksi. Näin menemme Itämerellä niin liki aitoa lontoolais-musikaalia kuin ikinä mahdollista”, Heiniö vakuuttaa.

Nämä askeleet osuvat kohdalleen. Famen harjoituksissa on kulunut tuhansia tunteja.

Saturday Night Fever -musikaalin ydinjengi on koolla diskopallojen alla.

S i l j a S e re n a d e n j a S i l j a Symphonyn tänä vuonna kokemat mittavat uudistukset ovat tuoneet apua myös musikaalien käytännönjärjestelyihin. ”Laivojen Atlantis Palacen muuttaminen teatteritilaksi on ollut mielenkiintoista. Olemme panostaneet lavasteisiin, kuulutuksiin, valoihin ja muuhun tekniikkaan. Jouduimme tarkkaan hakemaan ja valitsemaan 160 premium –istumapaikkaa, joista on täysin esteetön näkyvyys lavalle. Loput paikoista ovat hieman sivummalla,” Heiniö kertoo.

Ennakko-odotukset korkealla Kaksi keskenään erilaista tarinaa sisältävät populäärimusi-

Ensi kesänä Chicagoon Finnair avaa kesäreitin Chicagoon ja lentää kaupunkiin kolmesti viikossa 13.6.-17.10. Lennot lähtevät Helsingistä maanantaisin, torstaisin ja lauantaisin. CHICAGO ON USA:n keskilän-

nen suurin kaupunki ja tärkeä liiketoiminnan, vapaa-ajan ja kulttuurin keskus. Kaupungissa on 2,7 miljoonaa asukasta ja metropolin alueella asuu yhteensä yli 9 miljoonaa ihmistä. Finnairin Chicagon lennot ovat osa yhtiön Pohjois-Atlantin liikennettä koskevaa yhteistyöhanketta, jossa ovat mukana British Airways, Iberia, American Airlines ja US Airways. Yhteistyön ansiosta Helsingistä pääsee kymmeniin Pohjois-Amerikan kaupunkeihin aina Vancouverista Charlotteen yhdellä vaihdolla.

AA:n hub Helsinki-Chicago-reittiä on aiemmin operoinut American Airlines. Chicago on yksi American Airlinesin hubeista, ja Finnairin asiakkaat pääsevät sieltä codeshare-lennoilla useisiin Yhdysvaltojen kohteisiin, mm. San Franciscoon ja Los Angelesiin.

kaalit vetoavat varmasti tämän päivän yleisöön. ”On todella mielenkiintoista nähdä, miten kotimaiset ja ulkomaiset risteilymatkustajat ottavat musikaalit vastaan. Joka tapauksessa tämänkeväinen musikaali-duo on Tallink Siljalla ja ylipäänsä markkina-alueellamme ihan omassa luokassa”, Heiniö muistuttaa. Fame on huikea mutta sovinnainen musikaali lahjakkaista nuorista, joilla on palava halu tulla kuolemattomaksi kuuluisuuden kautta. Saturday Night Fever on sen sijaan rosoisempi elämänmakuinen musiikkielämys, joka on höystetty diskovaloilla ja ikisuosituilla hittikappaleilla. Fame tullaan esittämään Silja Serenadella ja Saturday Night Fever puolestaan Silja Symphonylla. Esityksiä on kahdesti illassa, klo 17.30 ja 20.00. Esitys sisältyy matkan hintaan, mutta vaatii etukäteen tehdyn paikkavarauksen. Premium-paikat edellyttävät tarjoilupaketin ostamista.

Lowcostbeds Suomeen Sveitsiläinen vapaa-ajan vuodepankki, lowcostbeds, saapuu Suomen markkinoille. MATKANJÄRJESTÄJILLE PALVELUJAAN tarjoava lowcostbeds

laajentaa toimintaansa Suomessa. Yhtiö toimii jo Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. “Olemme tosissamme kehittämässä toimintaamme Pohjoismaissa”, kertoo lowcostbedsin myyntipäällikkö Linda Noskova. “Meillä on erinomainen tuote ja palvelu tarjottavanamme pohjoismaisille matkamyyjille. Tarjonnassamme on yli 250 000 hotellia maailmanlaajuisesti nettisivujemme tai XML-yhteyden kautta. Maksamme 15% provisiota myyjillemme tai he voivat hyödyntää erinomaisia, alennettuja nettohintoja.”

Jokaiselle jotakin Sveitsistä käsin operoiva low­ costbeds perustettiin kymmenen vuotta sitten. Yritys operoi 47 maassa, 13 kielellä. Se on yhteistyössä jo 38 000 palveluntarjoajan kanssa maailmanlaajuisesti. Lowcostbedsin tarjonnassa on 250 000 hotellia, viiden tähden resorteista aina kahden tähden pelkistettyihin hotelleihin. Tarjonnassa on niin ranta-, kaupunki- kuin kaukokohteitakin.

13


JATKUU SIVULTA 3.

3D-tulostus kehittyy, mobiiliteknologian voittokulku jatkuu Lentokentät panostavat asiakaskokemukseen olevat hotellit. Erityiseksi sovelluksen tekee hälytysjärjestelmä, joka lähettää käyttäjälle aina tiedon, kun jossain hotellissa vapautuu huone myyntiin. Samalla se näyttää lähistöllä olevat muut hotellit ja niiden huonetilanteen.

Lähtöporteista loungeja Palveluun ja matkustajakokemukseen panostetaan kuitenkin vahvemmin kentän kaupallisissa toiminnoissa. Lennolle pääsyn odottelu halutaan muuttaa elämyksiksi – ja rahaksi. Lontoon Heathrown kentällä voi tilata ennakkoon sushiannoksen kentällä sijaitsevasta sushiravintolasta vaikkapa turvatarkastusjonossa seistessään, ja noutaa valmiin annoksen transit-alueelle päästyään. Shopping loungessa voi rauhassa tutustua kentän eri putiikkien valikoimiin ja valita niistä mieleisensä tuotteet, jotka personal shopperit käyvät puolestasi hankkimassa. Enää ei tarvitse kävellä puolta kilometriä laukkua perässään raahaten löytääkseen kentältä jotain syötävää tai palan painiketta. Tulevaisuudessa siintää kuva, jossa lähtöporttialueet ovat muuttuneet lobby- tai lounge-tyyppisiksi tiloiksi. Niissä istuskellessa ja lentoa odotellessa tilataan tablettilaitteilla ruokaa ja juomaa lähellä sijaitsevista ravintoloista ja kahviloista ja tilaukset tuodaan suoraan pöytään.

3D-teknologian huimat näkymät Kolmiulotteisen tulostusteknologian edistyminen on muuttamassa myös matkailuteollisuutta ja koko elämäntapaamme tulevaisuudessa. Teoriassa 3D-tulostuksella voidaan saada aikaan mitä tahansa. Esimerkiksi, miksi kuljettaa mukanaan mitään matkatavaroita, jos ne voi tulostaa itselleen matkakoh-

Oiva apu selfien ottoon

TV-hatun avulla aurinkoinen lomapäivä saa uutta sisältöä.

Suomalaistaiteilija Janne Kyttänen tekee taidetta 3D-tulostusta hyväksi käyttäen. Koko kuvassa näkyvä ”Lost Luggage” –kokonaisuus on toteutettu 3D-tulosteena.

teeseen saavuttaessa? Vielä toistaiseksi on varmasti halvempaa vaikka ostaa kaikki tavarat paikan päältä. 3D-tulostimet ja materiaalit maksavat paljon ja tyypillinen tulostin voi printata ainoastaan yhtä materiaalia kerrallaan, mikä rajoittaa huomattavasti sitä, millaisia tavaroita niillä voidaan tuottaa. Tekniikkaa ymmärtämättömälle voi olla vaikeaa käyttää konetta ja yhden tuotteen tulostus voi viedä aikaa tuntikausia. Esimerkiksi terveydenhuollossa 3D-tulostus voi kuitenkin tuoda hyötyä uusien ratkaisujen muodossa. Vaikkapa tekohampaansa kadottaneelle turistille voitaisiin näppärästi tulostaa uudet missä päin maailmaa tahansa.

Käytössä jo ilmailuteollisuudessa Lentokonevalmistajatkin käyttävät jo 3D-teknologiaa uusimmis-

sa lentokoneissaan. Esimerkiksi Airbusin uuden sukupolven A350 XWB-koneissa on joitakin 3D-tulostettuja komponentteja. 3D alentaa tuotantokustannuksia, sillä siihen tarvitaan vähemmän työtä, raaka-aineita ja energiaa. 3D-tulosteet tekevät myös itse koneista keveämpiä, mikä saa aikaan säästöjä polttoainekustannuksissa.

Valitse etukäteen oma huoneesi Hiltonin asiakkaat voivat käyttää nyt älypuhelimiaan hotelliin sisään- ja uloskirjautumisessa. Oman huoneen tarkan sijainnin voi valita digitaaliselta hotellin kerroskartalta, joka näyttää kaikki vapaana olevat huoneet. Huoneista on olemassa myös valokuvia valintaa helpottamaan. Omaa hotellivierailuaan voi myös räätälöidä mieleisekseen ostamalla

huonekategorian korotuksen tai tilata huonepalvelusta tavaraa toimitettavaksi huoneeseen. Palvelu tulee olemaan käytössä vuoden loppuun mennessä kaikissa Hiltonin 11 eri hotellibrändin yli neljässä tuhannessa hotellissa. Myös hotellihuoneen oven saa tulevaisuudessa auki omalla kännykällä, samaan tapaan kuin lennolle pääsee puhelimeen ladattavalla elektronisella boarding-kortilla. Täytyy vain pitää huoli, että laitteessa riittää virtaa – muuten saattaa jäädä oven taakse.

Hälytin vapaata huonetta etsivälle Monista muista matkailijan elämää helpottavista mobiilisovelluksista mainittakoon Hotel Alerts, joka voi olla käyttökelpoinen etsittäessä hotellihuonetta täpötäydestä kohteesta suurten tapahtumien, kongressien ja ruuhkaisten viikonloppujen aikana. Se näyttää sekä vapaana olevat huoneet että täynnä

Matkailijalle enemmän tai vähemmän tarpeellisista lisävarusteista kuuminta huutoa on nyt monopod, eli tutummin selfie-keppi. Jo moni maailman merkittävimmistä matkailunähtävyyksistä on täynnä toisiaan näillä teleskooppitikuilla sohivia turisteja. Omakuvien ottamiseen tarvittavaa ”kättä pidempää” käytettäessä saakin uusia, unohtumattomia kuvakulmia itsestään mitä moninaisimmissa paikoissa, vaikkapa kallion jyrkänteen reunalla seistessä tai sillan kaiteella keikkuessa.

Oma puhelin tupakoitsijoille Muista vempaimista kekseliäimmästä päästä on Supersmoker, joka on elektronisen savukkeen ja bluetooth-teknologialla toimivan puhelimen yhdistelmä. Sillä voi myös soittaa omaa mielimusiikkiaan. Naisille puolestaan on suunnattu Pee Pocket, kertakäyttöinen virtsankerääjä, joka mahdollistaa tarpeiden tekemisen pystyasennossa missä tahansa matkan varrella. TV Hat taas on kuin luotu mahdollistamaan suosikkisarjojen ja -elokuvien katselu vaikkapa aurinkotuolista käsin, samalla kun se suojaa kasvoja auringon vahingolliselta uv-säteilyltä.

Kätevä matkalaukku Lentokentän pitkiä käytäviä kulkiessa ehdoton kapistus on Micro Kickboardin matkalaukku-potkulauta-yhdistelmä, jolla ohittaa kätevästi muut lähtöportille kiiruhtavat massat. Sitä ei tosin voi käyttää enää keväästä alkaen Venetsiassa Italiassa. Venetsia on nimittäin päättänyt kieltää matkailijoilta kumipyörällisten matkalaukkujen käyttämisen alueellaan. Tällä pyritään torjumaan turistilaumojen laukkujen vetämisestä aiheutuvia meluhaittoja ja kaupungin katujen kulumista. Sallittua Venetsiassa tulee jatkossa olemaan vain ilmatäytteisillä pyörillä varustettujen laukkujen vetäminen. Tällaisia laukkuja ei tosin ole vielä olemassa. Nyt matkalaukkujen suunnittelijoilla ja valmistajilla alkaakin olla jo kiire, ennen kuin määräys toukokuussa astuu voimaan.

USA:ssa alkaa ilmestyä painettu lehti Vuoden todellinen mullistus tulee Yhdysvalloista, jossa paikallinen The Standard-hotelliketju on alkanut julkaista asiakkailleen paperista asiakaslehteä. Viiden boutique-hotellin ketju on jo viiden vuoden ajan julkaissut netissä uutissivustoa sisältäen muun muassa tunnettujen taiteilijoiden, näyttelijöiden ja muusikoiden haastatteluja. Suositulla sivustolla on ollut kuukausittain noin 55 000 kävijää. Nyt ketju on tunnustanut matkailijoiden toiveet pitää käsissään ja selailla ihka oikeaa paperilehteä.

Enjoy Eurolot

Poland – feel invited Helsinki

Gdańsk from

109 € round trip

14

Book now at

www.eurolot.com or in your GDS

1 • 2015 JANUARY


Pohjoismaista jo yli 30 000 matkustajaa

Nelivuotinen hanke tuotteisti luontoelämykset

Outdoors Finland innostaa luontoretkelle Luonto on yksi Suomen matkailun vahvoja vetovoimatekijöitä. Luontoliikunnan tuomat hyödyt koetaan yhä voimakkaammin osaksi oman terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitoa. Visit Finlandin toimesta kehitetty Outdoors Finland -hanke pyrkii tuotteistamaan luontoaktiviteetteja ja kehittää luontomatkailuyrittäjien liiketoimintaedellytyksiä ja matkailijamääriä. Luontomatkailutuotteet tarjoavat erityisesti maaseudun pienyrittäjille uusia mahdollisuuksia. HANKKEEN TAVOITTEENA on ol-

lut kehittää pyöräily-, vaellus- ja melontareittejä sekä parantaa olemassa olevien reittien laatua ja saavutettavuutta. Hanketta hallinnoi Lahden ammattikorkeakoulun matkailun ala.

koko Suomeen. ”Hankkeen tavoitteena on ollut lisätä tietoisuutta Suomen upeista luontomatkailukohteista ja tuoda luontomatkailu kaikkien saavutettavaksi. Tässä olemme onnistuneet yli odo-

taessa. ”Mobiiliopasta on ladattu jo yli seitsemän tuhatta kappaletta. Sähköisten välineiden rinnalla painetut ja tulostetut reittiesitteet ja oppaat ovat edelleenkin kysyttyjä”, kertoo Räsänen. Sivustolla on lisäksi luontomatkailuartikkeleita, joista löytyy vinkkejä ja näkökulmia retkeilymatkan valmisteluun ja toteuttamiseen.

Lähiluontoa arvostetaan

Patikkaretki luontoon on nyt entistä helpompaa valmiiden reittiehdotusten ansiosta.

Yli sata retkeilyreittiä Maaseuturahaston tukema nelivuotinen Outdoors Finland Etelä -hanke on tuotteistanut eteläiseen Suomeen yli sata retkeilyreittiä helposti saavutettaviksi ja hyvin opastetuiksi reiteiksi. Outdoorsfinland.fi -retkeilyportaaliin on koottu pyöräily-, retkeily- ja melontareitit sekä erilaiset matkailupalvelut. Portaali on tarkoitettu kaikille, jotka hakevat uutta tapaa viettää retkeily- ja ulkoilupäivä tai kokonainen retkeilyloma Suomessa. Reitit kattavat tällä hetkellä Etelä-Suomen viisi maakuntaa. Portaali laajenee jatkossa

tusten”, sanoo hankkeen projektipäällikkö Pirjo Räsänen Lahden ammattikorkeakoulusta.

Vinkkejä ja vaihtoehtoja Sivustolta löytyviin matkaehdotuksiin on koottu kaikki valmiit retkeilymatkat Etelä-Suomessa. Niistä löytyvät päiväretken pituudet ja kuvaukset sekä runsaasti tietoa majoitusvaihtoehdoista ja muista palveluista. Sivustolta voi ladata mukaan sähköiset reittioppaat tai ladata mobiiliversiot älypuhelimeen. Mobiilisovellus toimii offline-tilassa ja navigoi reitillä liikut-

Yksi Outdoors Finland Etelä -hankkeen tärkeistä kohderyhmistä on retkeilykohteiden lähialueiden asukkaat. Räsänen on ilahtunut siitä, että matkailijoiden lisäksi paikalliset asukkaat ovat löytäneet lähiretkeilypaikat ja hyödyntävät niitä aktiivisesti. Luontoon lähteminen on helppoa, kun kodin läheltä löytyy upeita, helposti saavutettavia ja hyvin opastettuja reittejä. ”Reittejä suunnitellessa on tärkeää huomioida paitsi käyttäjien muuttuvat tarpeet, myös ympäristössä tapahtuvat muutokset. Väestön ikääntyessä esteettömän luontoliikunnan merkitys tulee kasvamaan. Toisaalta ilmastonmuutos vaikuttaa talvilajeihin. Ympärivuotisia retkeily- ja pyöräilyreittejä tullaan tulevaisuudessa hyödyntämään entistä aktiivisemmin”, Räsänen kuvaa tuotteistamisen tulevaisuutta.

Euroopan unioni ja matkailu

Pohjoismaisten risteilymatkustajien määrät ovat kasvaneet neljässä vuodessa huikeasti.

Europarlamentaarikko Sirpa Pietikäinen kertoo meille mistä Euroopan unionissa nyt puhutaan.

COSTA CRUISEN edustaja Giancarlo Tedesco kertoo pohjoismaalaisten vihdoin löytäneen risteilytuotteet. “Aloittaessani Pohjoismaissa vuonna 2010 Costalla oli täältä noin 3 000 matkustajaa. Viime vuonna Costalla risteili jo hiukan yli 30 000 pohjoismaalaista. Pelkästään suomalaisten matkustajien määrä kaikille maailman varustamoille on kasvanut edellisvuodesta huikeat 96,2%”, kertoo Giancarlo Tedesco. “Suomessa markkinat kasvavat jatkuvasti, ja siksi mekin olemme täällä vahvasti esillä.”

Lue nettisivuiltamme Sirpan kolumnit.

Hotelli rankaisi tylystä arviosta Hotellin julkinen arvostelu voi tuottaa matkustajalle myöhemmin yllätyksen. BRITTILÄINEN ELÄKELÄISPARISKUNTA äityi kommentoimaan ma-

japaikkanaan toiminutta hotellia Blackpoolissa Tripadvisor-arviointisivustolla sen verran kipakoin sanankääntein, että hotelli lätkäisi heille sadan punnan sakon. Britannian yleisradioyhtiö BBC:n uutisen mukaan pariskunta oli kuvaillut hotellia ”mädäksi ja haisevaksi reiäksi”.

Pikku printtiä Hotelli oli veloittanut sadan punnan lisämaksun asiakkaan luottokortilta. Hotellin mukaan se oli ilmoittanut varausvaiheessa, että huonoista kommenteista voidaan periä lisämaksua. Asiakas kiisti huomanneensa asiasta kertovaa pientä tekstiä. Paikalliset viranomaiset tutkivat nyt hotellin toiminnan lainmukaisuutta. Päätöstä odotellessa lienee varminta jättää oma palautteensa, varsinkin huono sellainen, ilman omia henkilötietoja säästyäkseen yllättäviltä lisämaksuilta.

Hyvä tuote matkatoimistoille “Matkatoimistot ovat ottajoukko suomalaisia matkailuammattilaineet osansa tästä kasvusta Runsas sia risteili loppu vuonna Costa Serenalla Italian, lisäämällä risteilytuottei- Espanjan ja Ranskan vesillä. Matkalla oli mukana ta tarjontaansa. Risteily- myös Costa Cruisen edustaja Giancarlo Tedesco, kertoi Pohjoismaisten asiakkaiden kasvavasta teollisuus on yksi matkai- joka mielenkiinnosta Costan risteilyihin. luteollisuuden parhaiten kasvavista aloista. Kasvua on vuosittain melkein 10%. Tällaiuutuusristeilyitä. Meillä on silla kasvuluvuilla on suuri mermm. 19 lähtöä Costa Diademalkitys myös Suomessa toimiville la, joissa on suomenkielinen matkatoimistoille. Varsinkin nyt, matkanjohtaja. Lisäksi meilkun asiakkaat alkavat löytää rislä on useita lähtöjä Karibialla, teilytuotteen, matkatoimistoilla jotka ovat saavuttaneet suuren on hyvä tilaisuus ottaa oma marksuosion mielenkiintoisten kohkinaosuutensa Suomen kasvavilteiden ja suomalaisen oppaan ta markkinoilta,” kertoo Loistotakia”, kertoo Loistoristeilyt risteilyiden Kalevi Kuutschin. yhtiön myyntipäällikkö Raimo Kukkonen.

Uudet kohteet “Olemme matkamessuilla esittelemässä vuoden 2015 ja 2016

MESSUILLA 6G95.

Kevään matkat

-hintaan! Huipputarjouksia 19.1. asti! tallink.fi/ale | silja.fi/ale 1 • 2015 TAMMIKUU

15


Liettua euroon

Kartanoromantiikkaa perinteitä kunnioittaen

Mukkulan Kartano avautui Lahdessa

Liettua liittyi vuoden alusta euroalueeseen.

1700-luvulta lähtöisin oleva Lahden Mukkulan Kartano on kunnostettu historiaa kunnioittaen. Uudistunut kartano tarjoaa puitteet tilauksesta kokousvieraille ja perhejuhlille. Kartano aloitti toimintansa tammikuussa. MUKKULAN TILASTA on mai-

nintoja historian teksteissä jo 1400-luvulta. Nykyiseen kartanoon kuuluu neljä rakennusta: päärakennus, Kavaljeeri, Tiilimestarin talo ja rantasauna. Kartano sijaitsee Lahden kaupungin maalla ja sen puisto ja ranta ovat kaikille avoimia virkistysalueita. Kartanon rannassa olevaan venelaituriin on mahdollista saapua veneellä. ”Kartanon uusi sisustus kunnioittaa talon historiallista tyyliä. Sen lähtökohtana oli tilojen monipuolinen muunneltavuus erilaisiin tilaisuuksiin”, kertoo suunnittelusta vastannut sisustusarkkitehti designer Nea Vikström. Päärakennuksesta ja Kavaljeeri-rakennuksesta löytyy kokoustiloja. Majoitustiloja löytyy nyt yhteensä 33 hengelle. Moderni rantasauna sisältää kaksi erillistä saunatilaa joista on mahdollisuus pulahtaa Vesijärveen.

Mukkulan kartano tuo Lahden seudulle pitkään kaivatun korkean tason kokous- ja juhlatilan.

Sisustus on tehty perinteitä kunnioittaen ja alkuperäisiä materiaaleja hyödyntäen.

siin. Kartanosali toimii pääravintolatilana sisältäen 70 asiakaspaikkaa.

Huonemäärältään maailman suurin hotellirypäs, InterContinental Hotels Group (IHG), ilmoitti ostavansa yhden tunnetuimmista ja suurimmista amerikkalaisista boutique-hotellien ketjuista, Kimpton Hotelsin sekä sen ravintolatoiminnat.

Kimpton hotellit lanseerasi joitakin vuosia sitten maksuttomat viinin maistelut asiakkailleen.

InterContinental Hotels’in pääjohtaja Richard Solomons kertoi yhtiönsä haluavan oman osansa hotellialan eniten kasvavasta segmentistä, boutique-hotelleista. Kimpton hotelleja on 62, toistaiseksi vain Yhdysvalloissa. Kaupan hinta on 430 miljoonaa US dollaria. InterContinental Hotels Groupiin kuuluvat InterContinentalin lisäksi mm Holiday Inn ja Crowne Plaza sekä myös boutiquebrändi Indigo ja uusin, hyvinvointiin keskittyvä EVEN -brändi.

Yksilöllisyydelle on kysyntää Boutique-hotellit ovat tyypillisesti pieniä, alle 100 huoneen

16

tuli rahan vaihtaminen vuodenvaihteen jälkeen tarpeettomaksi, kun euro korvasi maksuvälineenä Liettuan litin. Yksi euro vastaa nyt noin 3,45 vanhaa litiä. Euro on nyt valuuttana käytössä jo 19 maassa. Liettua oli viimeinen Baltian maista, joka otti käyttöön yhteisvaluutan. Ennen Liettuaa viimeisimpänä euroalueeseen liittyi naapurimaa Latvia vuoden 2014 alussa.

DZT lopetti Suomessa Saksan valtion matkailutoimisto, DZT, sulki ovensa vuoden lopussa.

InterContinental ostaa Kimpton-hotellit

PÄ ÄKONT TORIA AN ISOSSAB R I TA N N I A S S A p i t äv ä n

LIETTUAAN MATKUSTAVILLE

MESSUILLA 6C81.

Korkeatasoinen juhlatila ”Uudistettu kartano tarjoaa myös Lahden alueelta tähän asti puuttuneen korkeatasoisen juhlatilan. Kartano jatkaa samalla hienosti Vanajanlinna Groupin historiallisten tilaushotellien ja -ravintoloiden sarjaa”, kertoo Vanajanlinna Groupin hallituksen puheenjohtaja Mika Walkamo. Tiloissa voidaan pitää erilaisia juhlia ja tilaisuuksia häistä kokouk-

kaupunkihotelleja, joissa näkyy paikallisen kulttuurin sekä historian vaikutus. Boutique-hotellit panostavat yksilölliseen, korkeatasoiseen palveluun, tasokkaisiin ruokiin ja juomiin sekä teknologiaan ja muotoiluun. Hotellijätit, kuten InterContinental Hotels, Marriott ja Hilton, ovat kukin kilvan viime vuosina pyrkineet luomaan omat boutique-brändinsä miellyttääkseen nuorempaa asiakaskuntaa. Marriott, yhteistyössä kuuluisan boutique-hotellisuunnittelun pioneerin, Ian Schragerin kanssa, loi EDITION hotellit, joista viimeisin avattiin hiljan Miamissa. Hilton puolestaan on esitellyt uuden lifestyle-brändin, Canopy-hotellit.

HOTELLIUUTISIA LYHYESTI

MESSUILLA BTF36.

”SUOMEN ASIOITA hoidetaan nyt Tanskasta käsin” kertoo Saksaa Suomessa vuosikausia edustanut Marjaana Saurila. ”Suomalaisten matkustus Saksaan kasvoi koko viime vuoden. Suomalaisyöpymisiä kirjattiin tammi-lokakuun aikana lähes 557 000 eli 3,7 % edellisvuotta enemmän.” Jatkossa Suomea hoitaa Kööpenhaminassa Carsten Johansen, carsten.johansen@germany.travel. Saksalla ei tänä vuonna ole messuilla omaa osastoa. Mukana ovat mm. Rüdesheim ja Brandenburg (7a59), mutta DZT ei ole mukana.

Luksushotelliketju vaihtoi nimeä

PATTAYAN ROYAL CLIFF GRAND UUDISTUI. Thaimaassa, Pattayan kupeessa sijaitseva Royal Cliff Grand hotelli on uudistunut. Sen huoneet ovat saaneet modernin ilmeen ja värityksen. Kylpyhuoneet on uusittu täysin ja niistä on nyt näkymä huoneen läpi ulos asti. Myös huoneiden lattiat on vaihdettu ja ilmastointi uusittu. Samalla on uusittu myös hotellin yleisiä tiloja, ravintolat sekä uima-allas. Samalla hotellialueella sijaitsevat myös Royal Cliff Beach Terrace, Royal Cliff Beach Hotel sekä Royal Wing Suites and Spa. Messuilla 7G41. KETJUJÄTTI KIINAAN. Accor ja Huazhu Hotels Group, joka tunnetaan myös nimellä China Lodging Group, ovat muodostaneet allianssin Kiinan suurimman hotelliyrityksen luomiseksi. Tavoitteena on perustaa yli 2 000 hotellia Kiinaan. Huazhu on markkinajohtaja ja nopeasti kasvava hotelliryhmä Kiinan markkinoilla. Huazhu oli 1 900 hotellillaan maailman 13. suurin hotelliryhmä vuonna 2013. Accorilla on nykyisin 144 hotellia Kiinassa. Yrityksillä on nyt suunnitteilla yhteensä yli 500 hotellia alueella.

PEKINGIN HUTONGEILLA. Pekingin lähes kaikki vanhat asuma-alueet, hutongit, on purettu kerrostalojen tieltä. Pieni alue on kuitenkin säilynyt ja siellä toimii pieni 14 huoneen hotelli, Cote Cour Beijing. Huonehinnat alkaen 180 euroa.

Orient Express on nyt Belmond Orient Expressinä aiemmin tutuksi tullut luksushotellioperaattori vaihtoi nimensä viime vuonna Belmondiksi. Belmond operoi hotellien lisäksi korkeatasoisia junia ja jokiristeilyaluksia eri puolilla maailmaa.

Holiday Club investoi Lappeenrantaan

Y HTIÖ PERUS TE T TIIN lähes 40 vuotta sitten Venetsiassa sijaitsevan Hotel Ciprianin hankinnan myötä. Tänään yhtiö hallinnoi 45 tunnettua luksushotellia, joista monet ovat nousseet kohteidensa maamerkeiksi, muun muassa Mount Nelsonia Kapkaupungissa, Copacabana Palacea Rio de Janeirossa ja Grand Hôtel Europea Pietarissa. Hotelleja löytyy maailman suosituimmista matkakohteista, Iguassun putouksilta Firenzeen ja Machu Picchun maisemista Botswanan safarilodgeihin ja Kambodžhan Angkor Watin temppelialueen kupeeseen.

Junia ja jokilaivoja Luksusjunista kuuluisin on Venice Simplon-Orient-Express, joka liikennöi Lontoon ja Venetsian välillä. Muita Belmondin operoimia junia ovat muun muassa Royal Scotsman Britanniassa sekä Singaporesta Bangkokiin kulkeva Eastern & Oriental Express. Lisäksi yhtiöllä on viiden jokialuksen laivasto Ranskassa ja kaksi Irrawaddy-jokea pitkin kulkevaa jokiristeilijää Burmassa. Se pyörittää myös New Yorkin tunnettua Club 21 -ravintolaa.

YÖKSI PUUHUN. Ruotsissa, sata kilometriä Luulajasta pohjoiseen, voi yöpyä puussa. Treehotellin huoneista on upeat maisemat luontoon; Luulaja-joen laaksoon ja loppumattaan metsään. Toistaiseksi valmiina on kuusi erilaista huonetta, mutta suunnitelmissa on rakentaa lisää. Lisätietoa treehotel.se.

Holiday Club Saimaan keskellä sijaitseva historiallinen Keskipaviljonki-rakennus saneerataan juhla- ja majoitustilaksi. Noin kolmen miljoonan euron panostus Keskipaviljonkiin on jatkumoa Holiday Club Resorts Oy:n investoinneille Lappeenrannan Rauhassa.

Belmondin myyntijohtaja Lucy Clark kävi Suomessa markkinoimassa luksusbrändejään.

”Yhtiö päätti vaihtaa nimeä, sillä Orient Express-nimi yhdistettiin ainoastaan juniin. Koska yhtiöllä on paljon muutakin, nimenvaihto katsottiin aiheelliseksi. Junat jatkavat Orient Expressin nimellä, mutta muut brändin tuotteen on nyt Belmond-nimen alla”, kertoi myyntijohtaja Lucy Clark. Lisätietoja osoitteessa belmond.com. ja lucy.clark@belmond.com.

IDYLLINEN 1920-LUVULLA rakennettu Keskipaviljonki sijaitsee keskeisellä paikalla kylpylähotellin ja järven välissä. Ulkopuolelta suojellun rakennuksen julkisivut kunnostettiin jo aiemmin, nyt käynnistyy sisätilojen saneeraus. Alakertaan tulee lähes 200 hengen juhlatilat, yläkerroksiin rakennetaan 11 ylellistä ja tunnelmallista sviittiä. Juhlatilojen yhteydessä olevalta isolta terassilta on kaunis näkymä vanhan suihkulähteen yli Saimaalle.

Korkea käyttöaste Holiday Club Saimaa avattiin marraskuussa 2011. Kylpylähotellin sekä lomahuoneistojen käyttöaste on ollut kolmen vuoden ajan tasaisen hyvä, lähes 70 prosenttia. Majoittuneita asiakkaita on Saimaalla ollut jo yli

puoli miljoonaa. Kesällä alueella tulee olemaan noin 1 600 vuodepaikkaa.

Käynnissä miljoonainvestoinnit Holiday Club Saimaalle on investoitu tähän mennessä yli 130 miljoonaa euroa. Kylpylähotellin, loma-asuntojen, golfkentän, kauppakeskus Caprin ja Angry Birds -aktiviteettipuiston lisäksi parhaillaan alueelle rakennetaan uusia lomahuoneistoja noin 20 miljoonalla eurolla. Lisäksi suunnitteilla on myöhemmin rakennettava niin sanottu Kylpylätorni. Hankkeen suunniteltu aloitus on syksyllä 2018 ja investoinnin arvo tulee olemaan noin 30 miljoonaa euroa. MESSUILLA 6H95.

1 • 2015 JANUARY


1 • 2015 TAMMIKUU

17


”Parannamme jatkossakin maksuttomia palveluitamme”

Turkish Airlines aloittaa Helsingistä Istanbuliin kolmannen päivävuoron Turkish Airlines aloittaa maaliskuun 30. päivä jo kolmannen päivittäisen lennon Helsingistä Istanbuliin. Lento operoidaan neljä kertaa viikossa. TIISTAISIN, KESKIVIIKKOISIN,

perjantaisin ja sunnuntaisin operoitava Helsinki-Istanbul lento avaa suomalaisille uusia kohteita Turkish Airlinesin reittiverkostossa. ”Helsingistä aamulla jo 6.30 lähtevä lento saapuu Istanbuliin klo 9.55. Varhainen saapuminen mahdollistaa hyvät yhteydet muualle Turkkiin sekä mm. Välimeren alueelle, Pohjois-Afrikkaan ja Yhdysvaltoihin”, kertoo Turkish Airlinesin Suomen johtaja Ahmet Dalgul. Uudet Istanbul-Helsinki lennot operoidaan maanantaisin, tiistaisin, torstaisin ja lauantaisin klo 19.45-23.10.

Lisää aikaa Istanbulissa ”Istanbuliin jäävillekin uusi aamulento ja myöhäisempi iltalento takaisin antavat matkustajille monta lisätuntia kaupungissa. Menopäivänä on jo aikaa tutustua kaupunkiin ja paluupäivänäkin kentälle lähtö on vasta myöhään iltapäivällä”, muistuttaa Ersin Sola. ”Nyt meillä on hyvä rotaatio kumpaankin suuntaan. Helsingistä on lähdöt klo 6.30 13.05 ja 18.25. Istanbulista puolestaan klo 8.35, 14.00 ja 19.45. Lentoaika on noin 3,5 tuntia ja aikaeroa ei ole”, jatkaa Sola.

Lisää yhteyksiä Uuden Helsinki-Istanbul lennon lisäksi yhtiö avaa maaliskuun lopussa myös täysin uuden koh-

Saammeko esitellä:

Discover America Finland DISCOVER AMERICA Finland -järjestö (silloin nimeltään Visit USA) perustettiin Suomeen kesäkuussa 1989, jolloin silloinen Yhdysvaltojen Suurlähetystön kaupallinen attasea Tapan Banerjee kutsui kokoon Yhdysvaltojen matkailun ammattilaisia; lentoyhtiöitä, autovuokraamoja, matkatoimistoja, hotelliketjuja, eri alueiden matkailu- ja kongressitoimistoja jne. Järjestön toimintasuunnitelmaan kirjattiin tuolloin kaksi asiaa: luoda yhteinen USA- osasto Matka-messuille ja toisaalta järjestää USA seminaari. Molemmat tehtiin heti vuonna 1990.

Turkish Airlinesin kolmas päivävuoro aloittaa maaliskuun lopulla. Aluksi lentoja on neljä viikossa, pian toivottavasti päivittäin, kertovat Turkish Airlinesin Ersin Sola ja maajohtaja Ahmet Dalgul, välissään toimiston hiljaisin kaveri, Lionel Messi.

teen; Manilan. Se lennetään aluksi kolme kertaa viikossa. ”Useimmiten aloitamme uudet lentomme kolmella viikkovuorolla ja kasvatamme frekvenssiä kysynnän mukaan”, Dalgul kertoo. ”Manilan lisäksi olemme avaamassa Taipein ja uusia kohteita myös Yhdysvalloissa. Lennämme jo 108 maahan ja sen sijaan, että avaisimme täysin uusia kohteita, keskitymme nyt frekvenssien lisäämiseen ja joidenkin kolmiolentojen, kuten Istanbul-Johannesburg-Kapkaupunki-Istanbul lentojen suoristamiseen. Jatkossa sekä Johannesburgilla että Kapkaupungilla on omat lentonsa.”

Palvelukonseptia parannetaan Skytrax on jo useaan otteeseen valinnut Turkish Airlinesin Eu-

roopan parhaaksi yhtiöksi. ”Sen sijaan että karsisimme palveluja lisäämme niitä. Tarjoamme edelleen kaikilla lennoilla aterian ja juomat veloituksetta. Myös esimerkiksi golfbägin tai sukset voi turistiluokassa ottaa yhden matkalaukun lisäksi veloituksetta mukaan”, Sola kertoo. ”Keittiömme on saanut myös paljon tunnustusta. Lennoillamme on useimmiten mukana lentävä kokki, joka viimeistelee bisnesluokan ateriat koneessa. Hän myös auttaa mahdollisuuksien mukaan tarjoilussa. Mannerten välisillä lennoilla koneen keittiöstä voi hakea välipalaa koska tahansa. Nälän yllättäessä ei tarvitse odottaa seuraavaa tarjoilukierrosta vaan saa heti jotain syötävää ja juotavaa.” MESSUILLA 6B99.

Discover America Finlandin puheenjohtaja Kalevi Kuutschin.

”Discover America Finland on voittoa tuottamaton järjestö, jonka tarkoituksena on edistää matkailua Yhdysvaltoihin. Järjestöön kuuluu 64 jäsentä. Suurin osa jäsenyrityksistä toimii Suomessa”, kertoo Discover America Finlandin puheenjohtaja Kalevi Kuutschin. Järjestön päätehtäviin kuuluvat edelleen Matkamessujen yhteisosaston organisoiminen sekä vuosittaisen USA-seminaa-

rin järjestäminen. ”Suomalaisten matkustus Yhdysvaltoihin on viime vuonnakin kasvanut noin 10%. Tilastot tulevat vähän jälkijunassa, mutta syyskuun loppuun mennessä siellä oli käynyt hieman yli 100 000 suomalaista”, Kuutschin kertoo.

Tiedon jakamista Discover America haluaa tukea, kouluttaa ja kehittää matkatoimistovirkailijaa työssään jakaen jäsenyritystensä henkilökunnalle uusinta tietoa USAsta, siellä matkustamisesta sekä kokemuspohjaisia käytännön vinkkejä. Discover America järjestää jäsenilleen seminaareja jakaen myös informaatiota viimeisimmistä trendeistä. Tavoitteena on myös verkottaa kansainväliset ja paikalliset toimijat. Kattava internetsivusto www.discoveramerica.fi toimii tiedotusvälineenä jäsenistölle. ”Discover America järjestää myös opintomatkoja Yhdysvaltoihin”, lisää Kalevi Kuutschin ja kertoo, että vaikka pääasia on tiedon jakaminen, niin hauskanpitoakaan ei ole unohdettu. Järjestön kesäjuhlissa saatetaan tutustua rivitansseihin tai muihin amerikkalaisiin tapoihin.

USAn suurimmat messut Discover America -järjestöt ympäri maailmaa toimivat Yhdysvaltain matkailun katto-organisaatio TIAn (Travel Industry Association of American) alaisina. Se edustaa koko Yhdysvaltain matkailuelinkeinoa tehtävänään edistää matkailua Yhdysvaltoihin. Yksi TIAn tärkeimpiä vuotuisia tapahtumia on Yhdysvaltojen matkailualan tuottajien ja eri puolilta maailmaa saapuvien ostajien tapahtuma; International Pow Wow eli IPW. IPW:ssä tehdään kolmen päivän ajan etukäteen sovittuja intensiivisiä, kahdenkeskisiä ta-

paamisia. ”Kansainvälisessä, kompaktissa tapahtumassa on mahdollisuus tavata kaikki Yhdysvaltain tärkeimmät tuottajat yhdellä kertaa”, toteaa Kalevi Kuutschin. IPW järjestetään tänä vuonna Floridan Orlandossa 30.5.-3.6. Orlando on ympärille rakennettuine teemapuistoineen Floridan suosituin matkailukohde. Lisäksi Orlando on Yhdysvaltain yksi suosituimmista kokouspaikoista. IPWn aikana voi samalla seurata, kuinka ammattimaisen sujuvasti järjestetään 5000 osanottajan tapahtuma. Orlandoon on kansainvälisiä suoria lentoja kymmenistä eri kaupungeista maailmalla, joka vielä lisää sen suosiota kokouskaupunkina.

Paljon tapahtumia Discover America Finland on mukana omalla paviljongillaan matkamessuilla. Discover America Finlandin ja PATAn (Pacific Asia Travel Association) yhteinen Longhaul workshop järjestetään torstaina14.1. Bottalla Helsingissä. Alaska esittäytyy Helsingissä 27.1. Alaskan roadshow’ssa on mukana 10 toimijaa. Yhdysvaltojen pohjoisin ja pinta-alaltaan suurin osavaltio Alaska on tunnettu luonnonrikkauksistaan, öljyntuotannostaan sekä suurista ja kuvauksellisista luonnonpuistoistaan. Luontomatkailun kasvaessa Alaskan suosio matkakohteena nousee koko ajan. Kahdeksan luonnonpuistoa tarjoavat villiä luontoa sekä maalla että merellä tuhansien saarien, vuonojen ja kanaalien lumoavassa osavaltiossa. Osana koulutusohjelmaa DiscoverAmerica Finland järjestää myös USA-seminaarin Kilta-salissa Helsingissä jäsenistölleen 18.3. Lisätietoa tapahtumista ja liittymisohjeet info@discoveramerica.fi

LENTOUUTISIA LYHYESTI SCOOT PARAS LCC. AirlineRatings.com on rankannut Singapore Airlinesin omistaman Scootin Aasian parhaaksi halpalentoyhtiöksi. Perusteluissa todetaan mm. että matkustajat saavat lennoillaan enemmän, kuin mitä odottavat kuuluvan lipun hintaan. PERINTEET KUNNIASSA. Joulu ei ota tullakseen ilman Pohjola Eurooppalaisen reilu parikymmentä vuotta sitten aloittamaa traditiota, matkatoimistojohdon joulusaunaa. Lämminhenkisessä tilaisuudessa edetään aina tutun ja turvallisen kaavan mukaisesti. Saunotaan, kuullaan Pohjolan johdon tervehdys, nautitaan joulupöydän antimia ja Jemina Pouttu yhtyeineen laulaa niin joululauluja kuin toivekappaleitakin. Pohjola Vakuutus Oy:n liiketoimintajohtaja Olli Lehtelä kertoi vuonna 2013 aloittaneen, ortopediaan erikoistuneen Omasairaalan menestyksestä ja uusien sairaaloiden perustamisesta. Seuraavaksi uudet omasairaalat avataan Tampereella ja Oulussa, sen jälkeen Kuopiossa ja Turussa. ”Uusien sairaaloiden avattua ovensa valtaosa asiakkaistamme asuu alle kahden tunnin ajomatkan päässä kattavista terveyspalveluistamme. Omasairaalan nimi muuttuu Pohjola Terveys Oy:ksi. Uusi nimi otetaan käyttöön syksyllä 2015 ja tavaramerkiksi tulee Pohjolan karhuntassu.”

18

ASEIDEN KANSSA MATKAAN. Amerikan Transportation Security Administrationin tilastojen mukaan matkustajilta löytyi turvatarkastuksissa viime vuonna 1 813 tuliasetta, joista 80% oli ladattuja. Määrä kasvoi edellisvuodesta 19%. Tuliaseiden lisäksi matkustajat kuljettivat mukanaan käsikranaatteja, ilotulitteita ja terältään jopa 20-senttisiä veitsiä. TSAn edustajat pitävät löydettyjen aseiden määrää vähäisenä, sillä se tarkastaa päivittäin noin 1.8 milj. matkustajaa.

1 • 2015 JANUARY


1 ja 12 kannet.fh1 0 17.12

.2014 17:51 Page

Kaukolentojen kalustouudistus alkamassa

Vietnam Airlines tähyää uusille markkinoille Vietnamin kansallinen lentoyhtiö Vietnam Airlines on viime vuosina sekä laajentanut reittiverkostoaan että uusinut konekantaansa. Vuonna 1956 perustetulla valtionyhtiöllä on tätä nykyä 49 lentokohdetta, joihin operoidaan 80 koneen laivastolla. Vuodesta 2010 yhtiö on ollut jäsenenä Skyteam-allianssissa. Esa Aalto E U R O O PA N A L U E E N myyntiä ja markkinointia johdetaan Pariisissa sijaitsevasta Euroopan aluetoimistosta. Yhtiö lentää Pariisin lisäksi Euroopassa myös Frankfurtiin, Lontooseen ja Moskovaan.

Tjäreborgille uusia koneita Tjäreborgin lennot Suomesta Kanariansaarille ja Madeiralle lennetään nyt upouusilla Airbus A321-koneilla. TJÄ R E B O R G I N S I S A RY H T I Ö

Thomas Cook Airlines Scandinavia uusii parhaillaan lentokalustoaan ja ottaa käyttöön kuusi upouutta Airbus A321-konetta. Lisäksi myös muiden jo käytössä olevien lentokoneiden matkustamot ja istuimet uusitaan ja niihin asennetaan uudet viihdejärjestelmät.

Sujuvat yhteydet Suomesta ”Suomalaisille matkustajillemme tarjoamme hyvät yhteydet Pariisin ja Frankfurtin kautta”, kertoo Vietnam Airlinesin Euroopan myynti- ja markkinointipäällikkö Zafar Husainov. ”Pariisista meillä on 14 viikkovuoroa Vietnamin hubeihimme Hanoihin ja Saigoniin. Frankfurtista lennämme kahdeksan kertaa viikossa”. Lennot lähtevät Euroopasta iltapäivällä, ja niihin on yhteydet Helsingistä Finnairin ja Lufthansan aamulennoilta. Vastaavasti paluulennot Eurooppaan saapuvat aikaisin aamulla ja niiltä pääsee jatkamaan Suomeen em. yhtiöiden aamukoneilla.

Airtouch edustajaksi Suomeen Tammikuun alusta alkaen Vietnam Airlinesilla on oma edustaja Suomen markkinoilla. Yhtiö nimesi paikalliseksi GSA:kseen Airtouchin, jossa matkatoimistojen kontaktihenkilönä toimii myyntipäällikkö Pia Dinan. ”Tähän asti Suomen markkinoita on hoidettu Ruotsista käsin, mutta näimme, että Suomi on meille sen verran tärkeä markkina-alue, että halusimme tulla paikan päälle. Uskomme, että täällä on suuri potentiaali matkustuksen kasvulle”, Zafar Husainov toteaa. MESSUILLA BTF26.

Vietnam Airlinesin Euroopan myynti- ja markkinointipäällikkö Zafar Husainov uskoo matkustuksen Suomesta Vietnamiin kasvavan tulevina vuosina.

Ebola sai oman appsin

Indokiinan maat hyvin hallussa

International SOS on julkaissut uuden sovelluksen älypuhelimille. Sovellus on suunniteltu helpottamaan tiedonjakelua Ebolan leviämisestä.

Yhteensä Vietnam Airlinesilla on 21 kohdetta kotimaassaan ja 28 ulkomaan reittiä. Muun muassa naapurimaat Indokiinan alueella, Laos ja Kambodža, ovat helposti saavutettavissa Vietnam Airlinesin yhteyksillä. Pääkaupunkien lisäksi lennetään suosituimpiin matkailukohteisiin kuten Luang Prabangiin Laosissa ja Siem Reapiin Kambodžassa.

Uudet koneet loppuvuodesta Vietnam Airlinesin kaukolennot lennetään nykyään Boeing 777- ja Airbus A330-koneilla. Bisnes- ja turistiluokan lisäksi niistä löytyy Deluxe Economy-niminen väliluokka. Kuluvana vuonna yhtiö alkaa uudistaa kaukolentokalustoaan. Tilauksessa on 14 Airbus A350-900 -konetta, joista ensimmäiset saadaan liikenteeseen syksyn aikana. Niillä tullaan liikennöimään muun muassa yhtiön Pariisin-reiteillä. Lisäksi yhtiölle on tulossa 19 kappaletta Boeing 787 Dreamlinereita, joiden toimitukset alkavat myös tänä vuonna. Dreamlinerilla tullaan jatkossa lentämään ainakin Frankfurtiin.

Hanoissa uusi terminaali Hanoin lentoaseman uusi ulkomaan terminaali otettiin käyttöön vuodenvaihteessa. Sinne siirtyivät kaikki kentälle liikennöivät kansainväliset len-

1 • 2015 TAMMIKUU

ILMAINEN SOVELLUS

on saatavilla iOS ja Android-laitteisiin. Sovellus on välitön linkki International SOS’n Ebola-verkkosivulle. Appsin kautta saa mm. viimeisimmät Ebolaan liittyvät uutiset, kartat Ebolan vaikutusalueesta ja avain-artikkelit offline-tilassa. Appsin kautta voi katsoa myös videon, mitä työmatkailijan kuuluu tietää Ebolasta. Sivustolla on myös epidemia-analyysi ja ennuste maailman johtavalta lääkäri- ja turvallisuus-apupalvelulta. Sovellus on osa International SOS’n kommunikaatio-strategiaa jonka tavoite on tukea maailmanlaajuista kamppailua Ebolaa vastaan. International SOS’n Ebola-verkkosivusto (Internationalsos.com/ebola) on poikkeuksellisesti avattu kaikille jäsenyydestä riippumatta ja sivulla on tällä hetkellä noin 10 000 vierailijaa päivässä. Apps on ladattavissa osoitteesta http://app.lk/sos-ebola. Ikkunapaikan kotisivulla on myös linkki Ebola-videoon.

I S U U MME E E ! T T T I Y ES ST YN KSY E SY – M Ä IL VÄT – KE0S15

Suomalainen

matkanjohtaja mukana seuraav illa risteilyillä: Läntinen Välim eri ma 2.6, ma 9.6, 7-yötä, Costa Favolosa ma 13.10, ma 20.10 ja Läntinen Välim eri 9-yötä, Cost a Fortuna la 15.4 ja ti 11.9 .2014. Itäinen Välimeri 7-yötä, Costa Fascinosa su 21.4 ja ti 13.1 0.2014. Karibian riste ily 10-yötä, Cost a Luminosa pe 16.1, ma 26.1 , su 15.2 ja ke 25.2.2015. Eurooppa-Etelä-A merikka risteily 20-yötä, CostaPacifica to 20.11.2014. Tämän esitteen hinnat ovat voim Hinnat sitoumuk assa 29.11.20 All inclusive, 15 asti. setta , paik katil ei sisälly: tiety t premium-alko anteen mukaan. holit,vuosikertav iinit ja samppa nja.

KE

2

Risteily-shop avoinna ma - pe klo 9 - 17 Kotisaarenkatu 3, 00560 Hels inki

Puh. 010 231 6550 www.loistoris teilyt.fi myynti@lois toristeilyt.fi

Uudet Dreamlinerit alkavat liikennöidä ensi syksystä alkaen Frankfurtista Hanoihin ja Saigoniin.

not. Uuden terminaalin myötä minimivaihtoaika kahden ulkomaanlennon välillä on nyt 60 minuuttia. Vastaavasti vaihtoaikaa ulkomaan lennolta kotimaan lennolle - tai päinvastoin - tarvitaan nyt enemmän, vähintään 120 minuuttia.

1

Ergonomiset Recaro-istuimet antavat paremman istumismukavuuden ja lisää jalkatilaa.

Suomen uusin lentokalusto Kaikki Thomas Cook Airlinesilla lennettävät lennot Suomesta Kanariansaarille ja Madeiralle on viime marraskuun lopusta lähtien lennetty pääsääntöisesti uusilla Airbuseilla. ”Nyt voimme tarjota asiakkaillemme Suomen uusimman lentokaluston”, Tjäreborgin toimitusjohtaja Regina Sippel hehkuttaa. ”Osa koneista on jo toimitettu Airbusin tehtaalta Hampurista ja viimeisinkin kuudesta koneesta saadaan helmikuun puoleen väliin mennessä”.

Sharkletit vähentävät polttoaineen kulutusta Koneiden siivet on varustettu kärkisiivekkeillä, niin sanotuilla sharkleteilla, joiden ansiosta polttoaineen kulutus vähenee yli neljä prosenttia. Kaikkiin koneisiin tulee ultraohuet Recaro-istuimet, joiden ansiosta matkustaja saa noin neljä senttimetriä enemmän jalkatilaa. Koneissa on 212 matkustajapaikkaa ja niiden maksimi lentokantama on 6900 kilometriä. Koneisiin on asennettu yksi ylimääräinen polttoainetankki pidemmän lentokantaman mahdollistamiseksi.

ETA Intiaan Intiaan saavuttaessa myönnettävän niin sanotun visa-on-arrival-viisumin saantiehdot muuttuivat viime vuoden lopulla. INTIASSA SAATAVAN viisumin edellytyksenä on ennen matkaa hankittava ETA-lupa eli ”Electronic Travel Authorisation”. Se pitää hankkia netissä osoitteessa indianvisaonline.gov.in viimeistään neljä päivää ennen matkan alkua. Anomukseen tarvitaan valokuva ja skannattu kopio passin henkilötietosivusta. 60 dollarin maksu suoritetaan anomuksen yhteydessä.

Lupa mukaan ETA:n hankkiminen on edellytys sille, että matkustaja saa turistiviisumin maahan tullessaan. Hyväksytty lupa pitää tulostaa ja esittää se lentoyhtiölle päästäkseen lennolle Intiaan. ETA-määräys ei koske niitä matkustajia, joilla on jo etukäteen Intian lähetystöstä hankittu perinteinen tarraviisumi. MESSUILLA 7G39

2015 kevät kesä syksy

ALL INCLUSIVE

UPEAT ALL INCLUSIVE RISTEILYT VÄLIMERELLÄ, NORJAN VUONOILLA, PERSIANLAHDELLA JA KARIBIALLA . Loistoristeilyllä tutustut upeisiin vierailukohteisiin ja nautit laivan monipuolisista palveluista.

1195:-

Al

k

Tule noutamaan oma esitteesi Matkamessuilta, osasto 6G95.

www.loistoristeilyt.fi myynti@loistoristeilyt.fi

Olemme Costa Cruises varustamon Suomen päämyyntiedustaja, saat risteilysi meiltä edullisesti.

Vastuullinen matkanjärjestäjä Costa Cruises

Japan Airlinesille kesällä uusia Dreamlinereita Helsinkiin Japan Airlines odottaa Helsinkiin kesällä uusia Dreamlinereita. Uudet koneet tuovat Helsingin reitille väljemmät tilat ja bisnesluokkaan makuuasentoon liukuvat penkit. ”ODOTAMME VIELÄ vahvistus-

ta ajankohdasta, mutta näillä näkymin uusien Dreamlinereiden pitäisi alkaa lentää Tokio-Helsinki väliä viimeistään kesällä. Uudet koneet tuovat parempaa matkustusmukavuutta myös turistiluokkaan, sillä istuinväli pitenee. Uudet koneet tuovat meille itse asiassa parikymmentä paikkaa vähemmän myytävää. Nyt koneiden kokonaismatkustajamäärä on 186 paikkaa, sitten vain 161 paikkaa”, kertoo Japan Airlinesin Suomen ja Pohjois-Euroopan johtaja Oda Yoichiro. ”Uudessa koneessa on 38 bisnesluokan, eli Sky Suites-paikkaa, 35 premium economy ja 88 economy-luokan paikkaa. Entistä mukavammat Sky Suites-istuimet ovat jo nyt Frankfurtin reitillämme.”

Parempaa palvelua vaihtomatkustajille Japan Airlinesin Helsinki-reitin matkustajista noin 80% jatkaa edelleen muualle Eurooppaan. ”Bisnesmatkustajien suosituimmat kohteet ovat Amsterdam, Bryssel, Geneve ja Tukholma, vapaa-ajan matkustajilla Tukholma, Bryssel, Milano ja Madrid ja ryhmillä mm. Varsova”. Yoichiro kertoo. ”Matkustajistamme noin 70% on japanilaisia. Olemmekin ilahtuneita, että meillä on avointa keskustelua Finavian kanssa mm. siitä, mitä palveluja japanilaiset vaihtomatkusta-

Japan Airlinesin myyntipäällikkö Markku Hasegawa sekä Suomen ja Pohjois-Euroopan johtaja Oda Yoichiro ovat iloisia että Helsingin reitti saa keväällä uuden Dreamlinerin.

jat odottavat. Hiljattain kentälle on avattu mm. sushi-baari.”

Nopea Helsinki Japan Airlinesin Helsingin lentojen paras sesonki on heinä-lokakuu. ”Silloin pääsemme noin 90% täyttöasteeseen. Vaikka yhtiömme lentää kaksi päivittäistä lentoa Pariisiin ja yhden päivittäisen myös Lontooseen ja Frankfurtiin, on Helsingin kenttä usein nopein vaihtokenttä”, kertoo myyntipäällikkö Markku Hasegawa.

”Nyt lennämme code-share – kumppanimme Finnairin kanssa molemmat Tokiossa Naritan kentälle. Toiveissamme olisi, että viimeistään vuonna 2020, kun Tokiossa järjestetään kesäolympialaiset, pääsisimme liikennöimään Hanedan kentälle. Toistaiseksi Hanedan kapasiteetti ei kuitenkaan riitä”, Hasegawa päättää.

MESSUILLA 7G51.

19


Kulissien takana: Ramp Coordinator (RC)

Lentomatkustajille uusia palveluita ja elämyksiä

RC huolehtii, että lentokone pääsee lähtemään turvallisesti aikataulussa

Jewel Changi Airport on Singaporen tuleva jalokivi

Ikkunapaikan uusi juttusarja kertoo lentokentän toiminnoista ja ammateista, joista tavallinen matkustaja ei paljoakaan tiedä. Minttu Stackelberg-Tatarinovin ammattilyhenne on RC eli Ramp Coordinator. Parikymmentä vuotta sitten lyhenne oli sama, RC, mutta silloin sillä viitattiin punaiseen virkalakkiin, Red Capiin. Sillä kerrottiin virkailijan asema koneiden miehistölle. Antti Haukkamaa

Eero Havia

Ramp Coordinatorin työpöytä liikennekeskuksessa, josta on suora näköyhteys kentälle.

Kolmen vuoden lisenssi Minttu Stackelberg-Tatarinov on tehnyt RC:n työtä yli 15 vuotta. Tuona aikana työnantajayritys on myyty moneen kertaan. Tällä erää se on pohjoismaiseen konserniin kuuluva Aviator Finland Oy, jossa Mintulla on vajaa parikymmentä RC-kollegaa. Aviator on ns. ground handling –yritys eli huolitsija, joka hoitaa lentoyhtiöiden asiat täällä kääntyvien koneiden osalta. Suurimmat Aviatorin sopimuskumppanit ovat Norwegian, SAS, Turkish Airlines, British Airways, KLM, Air Baltic, Iclandair, Japan Airlines, TUI Fly jne. Mintulla on yli 30 vuoden kokemus matkailualalla. Ensimmäiset vuodet meni liikematkatoimistoissa SMT, Area, Laatumatkat, niitä seurasi lentoyhtiöt Pan Am, Delta ja KLM, joka koulutti Mintun aikoinaan RC:ksi. Ammattitaitoa on pidettävä tiukasti yllä, RC:n toiminta vaatii lisenssin, joka uusitaan kolmen vuoden välein tehtävillä testeillä.

Minttu Stackelberg-Tatarinov on toimittanut Turkish Airlinesin kapteenille tarvittavat laskelmat ja kone on valmiina lähtöön.

kaan RC tekee tasapainolaskelman eli Load sheetin, joka kertoo kapteenille kuinka kone trimmataan nousuun ja laskuun. Työ on minuuttipeliä ja kellokallena toimimista”, kertoo Minttu. ”Jokaisesta minuutista, jonka kone myöhästyy, teemme lentoyhtiölle selityksen viivityksen syistä.” Työtä tehdään kellon ympäri ja työvuorot vaihtelevat valtavasti, on lyhyitä työpäiviä, mutta 12-13 tunnin työpäivätkään eivät ole harvinaisia.

Työ on samaa, vaikka omistaja vaihtuu Minttu kollegoineen hoitaa

Aviatorilla nykyisin yli 50 lentoa päivässä. Tänä vuonna kokonaislukumäärä on 14 000 luokkaa ja ensi vuoden arviot liikkuvat n 18 000 lennossa. Liikevaihto on noin 20 miljoonaa. Aviatorilla on Suomessa työntekijöitä kaikkiaan noin 370. Aviator on alalla varsin uusi toimija. Sen perustivat vuonna 2010 ruotsalainen ja kaksi norjalaista alan yritystä. Seuraavana vuonna laajennuttiin Tanskaan. Suomessa yhtiö aloitti viime vuoden helmikuussa, jolloin se osti Servisairin ground handling -liiketoiminnot Helsingissä, Gatwickissä ja Birminghamissä. Suomessa Aviatorin kilpailijana toimii Swissport. Aviatorilla on erilaajuisia sopimuksia eri lentoyhtiöiden kanssa. Minttu Stackelberg-Tatarinovin mukaan työnkuva muuttuu koko ajan. Kansainvälisiä määräyksiä ja ohjeita tulee koko ajan lisää, manuaali manuaalin perään. Raportoitavaa riittää. Toisaalta työ siirtyy yhä suuremmille ja suuremmille yksiköille. Esim. Finnair on luopunut RC:stä kokonaan ja osa näiden palveluista tulee kansainvälisistä Central Load Control –yksiköistä, joita on mm Prahassa ja Bangkokissa.

Tavallinen työpäivä

Airhelp:

Mintun toimisto on Helsinki-Vantaan lentoasemalla terminaali 1:ssä liikennetoimistossa lähtöporttien 17 ja 18 välissä. Toimistosta on suora näköyhteys kentälle. Omaa työhuonetta ei ole, vaan vuorossa olevat RC:t vaihtelevat eri työpisteissä ja välillä käyvät vastaanottamassa koneita. ”Tämä on eräänlainen hermokeskus, Central Communication Center”, selvittää Minttu. ”Ramp Coordinatorina toimiessamme vastaanotamme koneiden ilmoitukset, kun ne ovat laskeutumassa. Kerromme heille mihin kone paikoitetaan. Menemme konetta vastaan portille ja paikoitamme matkustajasillan. Kääntymisaikana valvomme koneen tyhjenemisen, siivouksen ja tankkauksen, tarkastamme cateringin ja tilaamme tarvittaessa huoltomekaanikon. RC tekee tiivistä yhteistyötä kenttätasolla työskentelevän lastausesimiehen eli Loadmasterin kanssa. Hänelle RC toimittaa lastaussuunnitelman eli Loading instructionin, jonka pohjana ovat arviot lähtevästä matkustaja-määrästä, rahdista, postista ja erityisrahdista esim. eläimistä. Käsiradiopuhelin on tärkeä työväline. Sillä ollaan yhteydessä myös lähtöporttivirkailijoihin ja kerromme, milloin boarding voi alkaa. Seuraavaksi on vuorossa säätietojen ja lentosuunnitelman toimittaminen kapteenille. Koneen lopullisen matkustaja- ja laukkumäärän mu-

Lentoyhtiöt hylkäävät korvaushakemuksia syyttä

20

Jo kymmenen vuotta on ollut voimassa EU:n niin sanottu ylivarausasetus, jonka perusteella matkustajille pitää maksaa korvaus lennon peruuntumisen tai ylivarauksen vuoksi. Lisäksi korvausta on laajennettu myös yli kolmen tunnin myöhästymisiin, jos ne eivät ole johtuneet poikkeuksellisista olosuhteista. L E N T OY H T I Ö T H Y L K Ä ÄVÄT

edelleen suuren osan korvaushakemuksista vedoten poikkeuksellisiin olosuhteisiin. Online-palvelu AirHelp tutki asiaa lähemmin.

Pitkät vastausajat Tutkimuksen tuloksista ilmenee, että jopa puoleen kaikista korvaushakemuksista ei vastata kuuden viikon sisällä, joka on EU:n määrittelemä maksimivastausaika. Kahdeksan prosenttia korvaushakemuksista hylätään antamatta sille mitään syytä. Lentoyhtiön vastuulla on kuitenkin aina osoittaa, että se ei ole velvollinen korvaukseen.

Hylätään väärin perustein Kaikkiaan 93 prosenttia lentoyhtiöiden hylkäämistä korvaushakemuksista tapahtuu syistä, jotka Euroopan tuomioistuimen mukaan eivät kuulu poikkeuk-

CHANGIN AVASI Singaporen ilmailuhallinto Civil Aviation Authority vuonna 1981, mutta lentoasema yhtiöitettiin vuonna 2009 ja sitä hallinnoi nykyisin Changi Airport Group. Vain seitsemän vuotta avaamisesta Changin ykkösterminaali valittiin ensi kerran maailman parhaaksi liikematkustajan terminaaliksi. Sen jälkeen mitalisade nyt kolme terminaalia ja JetQuay – luksusterminaalin käsittävälle lentoasemalle on ollut lähes jatkuvaa, 470 erilaista tunnustusta.

Uusi jalokivi Uusi jalokivi, Jewel Changi Airport rakennetaan keskeiselle paikalle T1:n eteen. Siitä ennakoidaan maailmanluokan lifestyle-näyttämöä, jonka on tarkoitus pysäyttää yhä useampi Changin kautta matkustavista 54 miljoonasta lentomatkustajasta myös stop-overille Singaporeen. Uuden rakennuskompleksin peruskivenmuurauksessa joulukuun alussa paljastettiin, mitä tuleman pitää. Jo uuden rakennuksen lasinen ja teräksinen julkisivu mainitaan arkkitehtonisesti ja visuaalisesti hätkähdyttäväksi.

Luonto esille Singaporen mainetta puutarhakaupunkina alleviivaa Jewelin 22 000 neliömetrin alue ”Forest Valley and Gateway Gardens”. Tänne on määrä tulla yksi laajimpia sisätilojen kasvikokoelmia, tuhansia puita ja muita kasveja vii-

Jewel Changi tuo tullessaan uusia elämyksiä matkustajille.

teen kerrokseen. Gateway –puutarhoja tulee itse asiassa neljä ja niiden tarkoituksena on maisemointi, jossa hyödynnetään vaikkapa sademetsän puun runkoja. Lisäksi tänne rakennetaan maailman korkein, 40-metrinen sisätilojen vesiputous, Rain Vortex. Alueelle tulee 13 000 neliön suuruinen puisto kävelypolkuja, leikkikenttiä lapsille, jossa tietenkin on tarjolla myös ravintolapalveluita. Ja kun Singaporessa ollaan, shoppailun mahdollisuudet mainitaan lyömättömiksi niin kansainvälisten tuotemerkkien kuin enempi paikallisen tarjonnan osalta.

Monitoimilounge Matkustajia palvellaan eri liikennemuotojen tarpeisiin integroidussa vaihtomatkustajien

Egypti valloittaa messukävijät Matkamessujen tämänvuotinen yhteistyökumppani on Egypti. Maan matkailu on pikku hiljaa palaamassa raiteilleen, mutta huippuvuosiin on vielä matkaa. EGYPTI ESITTÄYTYY messuilla isolla yli sadan neliön osastolla ja on myös torstai-illan get together-juhlan pääsponsori, teemalla tuhat ja yksi yötä.

sellisiin olosuhteisiin, joita ovat muun muassa lakot tai huonot sääolosuhteet. Jos lentoyhtiö hylkää korvaushakemuksen väärin perustein, on matkustajan usein vietävä asia oikeuteen saadakseen hänelle kuuluvan korvauksen.

loungessa, mm. lento-risteily- tai lento-bussi-matkoilla, lippu-, lähtöselvitys- ja matkatavara-asioissa. Kaikilla Jewelin lähtöselvitystiskeillä voi tehdä aikaisen lähtöselvityksen ja jättää matkatavarat jo etukäteen, ennen normaaleja check-in -aikoja. Matkustajien tarpeisiin tulee myös noin 130 huoneen hotelli, jonka operaattoriksi on jo valittu kansainvälinen YOTEL. Hankkeen rakennusajaksi on ilmoitettu neljä vuotta. Siten vuoden 2018 lopulla kenties pääsemme jo todistamaan niitä uutuuksia, joilla Singapore Changi Airport aikoo säilyttää maailman palkituimman lentokentän asemansa myös tulevina vuosina. MESSUILLA 7E41

TUR tulee Tukholmaan Ruotsin matkamessut, TUR, järjestää syksyllä Tukholmassa ensi kertaa vain kuluttajille suunnatut messut.

suosituimpiin turistikohteisiin web-kameran välityksellä. Turistiministerimme Hismam Zaazou on osastolla ammattilaispäivinä ja hän keskustelee mielellään alan ammattilaisten kanssa sitä, mitä voimme tehdä matkustajien hyväksi”, kertoo Tukholmassa sijaitsevan Egyptin turistitoimiston johtaja Dr. Mohamed Atta Elsherbeiny.

Matkalla parempaan

Apua asiakkaille Matkustajien korvausprosessia helpottamaan on alalle ilmestynyt useita yrittäjiä. Ne hoitavat korvauksen hakemisen asiakkaan puolesta ja veloittavat tapauksen käsittelystä tietyn prosenttimäärän korvaussummasta, jos siinä onnistutaan. Muun muassa AirHelp -yritys ottaa palvelumaksuna 25 prosenttia korvaussummasta. Yritys on toiminut vuodesta 2013 ja se on auttanut tähän mennessä 66 000 matkustajaa 241 lentoyhtiön lennoilla. AirHelp toimii jo 17 maassa ja 11 eri kielellä.

Kuva: Changi Airport Group.

”SIIHEN AIKAAN ammattimme oli arvossaan. Puhuttiin, että lentokapteeni oli jumalan jälkeen tärkein henkilö ja me tultiin sitten heti seuraavana”, naurahtaa Minttu Stackelberg-Tatarinov. Edelleenkin RC:n työ on tärkeää. He vastaanottavat laskeutuvat koneet, antavat paikoitusohjeet, valvovat koneen kääntymisen ja ennen lähtöä antavat kapteenille säätiedot, lentosuunnitelman ja tiedot matkustaja- ja laukkumääristä eli kuormauslaskelmat. Kapteeni tekee omat suunnitelmat ja päätökset näiden perusteella ja kone on valmis lähtöön. Matkustaja voi rauhassa nojautua tuoliinsa ja odottaa nousukiitoa. RC antaa lähtevän koneen tiedot koneen kohdekentälle ja valmistautuu seuraavan koneen vastaanottoon.

Singaporen kansainvälinen lentoasema Changi Airport on kerännyt 34-vuotisen olemassaolonsa aikana niin paljon ”Maailman paras” -palkintoja, ettei sen tavoite jatkossakaan voi olla mikään muu kuin maailman paras. Nyt lentoaseman ykkösterminaalin (T1) eteen rakennetaan Jewel Changi Airport, monikäyttöalue, jonne tulee ostosparatiiseja, hotelli- ja ravintolamaailma ja monia uusia palvelupisteitä lentomatkustajalle.

Dr. Mohamed Atta Elsherbeiny toivottaa kaikki tervetulleiksi Egyptin osastolle 6b101.

”Järjestämme osastollamme paljon ohjelmaa. Meillä on tarjolla egyptiläistä ruokaa ja juomaa, tanssiesityksiä, kilpailuja, valokuvanäyttely teemalla arkea ja juhlaa Egyptissä sekä paljon muuta. Osastollamme on suora kuvayhteys Egyptin

Huippuvuonna 2010 Egyptissä vieraili 93 865 suomalaista. Sittemmin luku tippui reiluun neljäänkymmeneen tuhanteen, mutta oli vuonna 2013 vain reilut 25 300. ”Viime vuonna luku tippui tammi-syyskuussa alle viiteen tuhanteen, mutta toivottavasti myös suomalaisten matkailu Eg yptiin lähtee pian uuteen nousuun. Vuoden parin viimeisen kuukauden aikana matkailijamäärät monista muista maista kasvoivat vauhdilla ja luvut nousivat lähes parisataa prosenttia edellisvuodesta.” MESSUILLA 6B101

Perinteisesti Göteborgissa järjestetty TUR lanseeraa syksyllä yleisömessut Tukholmassa.

RUOTSIN GÖTEBORGISSA on pe-

rinteisesti järjestetty TUR-matkamessut maaliskuussa. Tänä vuonna ne järjestetään 19.-22.3. Messut ovat avoinna ammattilaisille ainoastaan torstaina. Syksyllä, 26-27.9. TUR-messut tulee ensi kerta Tukholmaan. Kaksipäiväiset messut on silloin suunnattu kuluttajille. Messut järjestetään Stockholm Waterfront -kongressikeskuksessa. Tavoitteena on saada mukaan 5060 näytteilleasettajaa. Kuluttajia houkutellaan paikalle mm. tarjouksilla, joita voi ostaa ainoastaan messuilta. Lisätietoa tur.se.

1 • 2015 JANUARY


Visit Malta matkamessuilla osastolla 6d79

MORE TO SEE

MORE TO DO

MORE TO REMEMBER

Finnair lentää Helsingistä suoraan Maltalle huhtikuun alusta torstaisin ja toukokuun alusta myös maanantaisin. Lennot jatkuvat koko kesäkauden aina lokakuun loppupuolelle saakka. Tarkat aikataulut sekä hinnat löydät osoitteesta www.�innair.�i Matkanjärjestäjiä Maltalle:

MALTA IS MORE WWW.VISITMALTA.COM

FMA14011 Window Seat_277x380mmV2.indd 1

1 • 2015 TAMMIKUU

04-12-14 09:56

21


Halpatarjontaa mannerten väliseen liikenteeseen

Lufthansan hallintoelimet hyväksyivät Wings –hankkeen Lufthansan konsernihallinto siunasi nimellä ’Wings’ tunnetun konseptin ja samalla seitsemän A330-200 koneen hankinnan mannerten väliseen halpalentotoimintaan. Lufthansan hallintoneuvosto hyväksyi myös ’Eurowings’ -suunnitelman, jolla konserniyhtiöt Eurowings ja Germanwings panostavat uusien lentomatkustajien hankintaan laatutuotteilla ’houkuttelevin’ hinnoin.

” U U S I E U R OW I N G S on vastauksemme useiden vuosien raivokkaaseen kilpailuun, jota nopeasti kasvaneet halpalentoyhtiöt ovat kiihdyttäneet etenkin point-to-point –segmentissä, ei vain Saksassa vaan koko Euroopassa”, sanoo Lufthansan pääjohtaja Carsten Spohr. Kehitys kulkee Spohrin mukaan siihen suuntaan, että halpakilpailu lähivuosina ulottuu ja kiristyy yhä enemmän myös kaukoreiteillä. ’Uusi Eurowings’ on Lufthansa-konsernin innovatiivinen vastaus, jolla se aikoo hallita ja pitää jatkossakin kuosissa omat markkinansa. ”Germanwings ja Eurowings jatkavat nykyisiä reittejään nykyisin miehistöin uuden konseptin suuntaviivoin. Eurowingsin 23 Bombardier CRJ900-konetta korvataan suuremmalla A320-kalustolla helmikuusta alkaen ja maaliskuuhun 2017 mennessä. Lisäksi yhtiölle tilataan kymmenen uutta A320-konetta sekä 13 konserniin aikaisemmin

tilattua A320-konetta ohjataan Eurowingsille”, sanoo Spohr.

Kaukohalpaa Uusi Eurowings aloittaa vuoden lopulla myös mannerten välisen liikenteen halpalennot yhteistyössä saksalaisturkkilaisen SunExpress-yhtiön kanssa, joka on Lufthansan ja Turkish Airlinesin yhdessä omistama joint venture. Kaukohalpalennot on määrä lentää Eurowings-brändin alla SunExpress Deutschlandin AOC-lentoluvalla ja sen ohjaamo- ja matkustamohenkilökunnalla. Lufthansa-konsernista kerrotaan, että ensimmäiset uudet kaukohalpareitit suuntautuvat Saksasta Floridaan, Etelä-Afrikkaan ja Intian valtamerelle. Aluksi lennetään kolmella 310-paikkaisella A330-200-koneella, mutta Eurowings kaukolaivaston on määrä parissa vuodessa kasvaa seitsemään koneeseen. Niiden kotikenttä Saksassa tullee olemaan Köln/Bonn.

Flyben ja Finnairin tiet eroavat

SAS on Flyben uusi pohjoismainen kumppani Finnairin ja sen lyhyempien ja ohuempien reittien yhteistyökumppanin Flybe Nordicin yhteistyö on tulossa päätökseen. Brittiläinen Flybe Plc on ilmoittanut luopuvansa Flybe Finlandin emoyhtiön Flybe Nordicin omistajuudesta ja myyvänsä 60 prosentin omistusosuutensa mahdolliselle uudelle osakkeenomistajalle. Eero Havia OSTAJAKSI ON uumoiltu myös

Finnairia, joka omistaa loput 40 prosenttia Flybe Nordicin osakekannasta. Kaupan ehtona on Suomen kilpailuviranomaisten hyväksyntä. Kauppa pyritään toteuttamaan nopealla aikataululla. Omistussuhteiden muuttumisella ei ole vaikutuksia Flybe Finlandin toimintaan ja lentotoiminta tulee jatkumaan normaalisti omistusjärjestelyistä huolimatta, kerrotaan yhtiöstä.

25 henkilön vähennys Flybe Finlandin lokakuussa aloittamat yhteistoimintaneuvottelut saatiin päätökseen joulukuussa. Neuvottelujen tuloksena toteutetaan organisaatiomuutos, jonka myötä irtisanottavien määräksi täsmentyi enintään 25 henkilöä. Yt-neuvottelujen käynnistyessä niiden kohteena oli jopa 90 työpaikan vähennys. Vähennyksiä tullaan tekemään huollon, lentävän henkilökunnan ja toimistotyöntekijöiden keskuudessa. Irtisanottavia tuetaan uudelleentyöllistymisohjelmalla. Flybe Finland on toiminut Suo-

22

Liian pahaa ollakseen totta -kampanja on Ulkoasiainministeriön tuella rahoitettu ja Reilun matkailun yhdistyksen koordinoima hanke, joka pyrkii lisäämään suomalaisten matkailijoiden tietoutta lapsiseksiturismista. Lasten perusoikeudet ry toimii kampanjassa asiantuntija-apuna. KAMPANJAAN LIITTYEN avattiin syyskuussa www.liianpahaaollakseentotta.fi –nettisivusto lisäämään ennaltaehkäisevää tiedotusta ongelmasta ja viestintää siitä, miten voi toimia, jos epäilee lapsiin kohdistuvaa väärinkäyttöä.

Sivusto esittelee ilmiötä sekä antaa käytännön ohjeita sekä matkailijoille että alan ammattilaisille. Kampanjaa ovat mukana tukemassa Suomen suurimmat matkanjärjestäjät ja laivayhtiöt sekä muun muassa lentoyhtiö Finnair.

Aamiaistarpeet mukaan lentokentän Alepasta

Eurowings saa käyttöönsä A320-kalustoa.

Eero Havia

Matkanjärjestäjät mukana lastensuojelukampanjassa

Matkustajat voivat nyt tilata ruokaostoksensa valmiiksi Helsinki-Vantaan tuloaulaan ja mukaan kotiin suoraan lennon jälkeen. Alepan Kauppakassi-palvelu on toiminut lentokentällä nyt jonkin aikaa. A L E PA N K A U P PA K A S S I o n

Suomen suurin ja tunnetuin ruoan verkkokauppa. Asiakas valitsee verkkokaupasta haluamansa tuotteet ja noutoajan. Kun tuotteet on kerätty ja viety noutopisteen lokeroon, asiakas saa tekstiviestillä koodin, jolla lokero avautuu. Nouto onnistuu lähes vuorokauden ympäri, ja tuotteet on noudettavissa parhaimmillaan kolmen tunnin kuluttua tilauksesta.

Pilottijakso Nyt käynnissä olevan pilottijakson aikana palvelua testataan ja kehitetään. Noutopiste sijaitsee Alepan myymälän edustalla tuloaula 2B:ssä ja se on auki

kuutena päivänä viikossa klo 06.00 – 01.00. Valikoimaan kuuluvat kaikki lentoaseman Alepan tuotteet alkoholi- ja tupakkatuotteita lukuun ottamatta. Palvelun hinta on viisi euroa.

Ennen verkkokauppaa Kauppakassipalvelua on ollut tarjolla Helsinki-Vantaalla jo ennen verkkokaupan aikoja. Uranuurtajana toimi matkatoimisto Kohdematkat, joka vuosituhannen vaihteen tienoilla tarjosi asiakkailleen taksin ennakkotilausmahdollisuutta. Sen kylkiäisenä saattoi ostaa valmiiksi kerätyn ostoskassin sisältäen seuraavan päivän aamiaistarpeet.

Finnair vahvisti A350-lisätilauksen Finnair on vahvistanut Airbusille käyttävänsä kahdeksan Airbus A350 XWB –lentokoneen tilausoption, joka sisältyi vuonna 2006 allekirjoitettuun A350-tilaukseen. Ensimmäinen syksyllä saapuva kone on jo kokoonpanolinjalla.

messa elokuusta 2011 saakka ja noussut tänä aikana Suomen suurimmaksi kotimaan lentoliikenteen operaattoriksi. Yhtiöllä on tällä hetkellä kahdeksan omaa reittiä ja lisäksi se operoi osaa Finnairin kotimaan ja Euroopan lennoista.

SAS MESSUILLA BTF49 JA 6D138

Kokkikoulussa pääsee aidon thai-ruoan makuun Auringon ja rantaelämän vastapainoksi yhä useammat Thaimaan-matkailijat tutustuvat maahan erilaisten harrastusten kautta. Ruoanlaittokurssit ovat yksi suosituimmista loma-aktiviteeteista.

Thai-kokkikurssin alkajaisiksi käydään paikallisella torilla hakemassa tuoreet aterian ainekset.

KOKKAUSKURSSEJA ON tarjolla eri puolilla Thaimaata suurimmissa matkailukohteissa. Laajin valikoima on pääkaupungissa Bangkokissa, jossa kursseja löytyy sekä vasta-alkajille että ruokahifistelijöille. Kurssien sisältö vaihtelee paikallisesta katuruoasta aina fine diningiin. Myös kesto vaihtelee, suosituimpia ovat puoli päivää kestävät kurssit. Tässä Thaimaan matkailutoimiston kolme vinkkiä Bangkokin kokkauskouluista.

Cooking with Poo

SAS uusi kumppani SAS puolestaan ilmoitti loppuvuodesta 2014 solmineensa kuuden vuoden yhteistyösopimuksen Flyben kanssa valikoitujen ohuempien reittien operoinnista ATR-72-600 -kalustolla. Flybe siirtyy SAS:n kumppaniksi talviliikennekaudesta 2015/2016 alkaen neljällä ATR-koneella, joiden kotikenttä tulee olemaan Arlanda. Sieltä ne operoivat mm. Tukholma-Turku -reitillä sekä muutamilla Ruotsin kotimaan reiteillä. Suunnitelman mukaan 70-paikkaisista koneista kaksi ensimmäistä aloittavat SAS:n väreissä lokakuussa 2015 ja maaliskuuhun 2016 mennessä tulevat liikenteeseen toiset kaksi ATR-konetta.

PIENIÄ MUUTOKSIA HALLITUKSEEN. FBTAn syyskokouksessa marraskuussa kuultiin mielenkiintoiset esitykset mm. kokous- ja tapahtumahallinnon trendeistä sekä valittiin hallitusjäsenet erovuoroisten tilalle. Petra Metsola (Category Manager Travel, Wärtsilä) valittiin yksimielisesti jatkokaudelle FBTA:n puheenjohtajana. Kaksivuotiskaudeksi 2015-2016 valittiin ostajajäsenet Jaana Arvo-Kuparinen (Kategoriapäällikkö, VR-Yhtymä) sekä Hanna Santala (Travel Manager, SOK). Hallituksessa jatkavat lisäksi ostajajäseninä kaksivuotiskautensa jälkimmäisen vuoden Eija Kurttila (Global Travel Manager, TeliaSonera), Nina Ruokonen (Senior Sourcing Manager, Microsoft Mobile) ja Tarja Tikkanen (Travel Manager, Valtiovarainministeriö). Partnerijäsenkunnan edustajiksi hallitukseen tulivat valituiksi jatkokaudelle Virpi Paasonen (Toimitusjohtaja, CWT Finland) sekä uutena Mikael Castrén (Myynti- ja markkinointijohtaja, SMT). Toiminnanjohtajana jatkaa Sari Viljamaa. Kuvassa vasemmalta Mikael Castrén, Nina Ruokonen, Petra Metsola, Tarja Tikkanen, Jaana Arvo-Kuparinen ja Virpi Paasonen.

Finnairin A350 XWB on jo loppukokoonpanolinjalla. Seuraava vaihe on siipien ja matkustamon asentaminen sekä virran käynnistäminen ensimmäistä kertaa. Sitten siirrytään järjestelmätestaukseen, matkustamon viimeistelyyn, maalaukseen ja moottoreiden asentamiseen ennen varsinaista toimitusprosessia, johon sisältyvät koneiden testilennot.

UUDET KAHDEKSAN tilattua ko-

netta toimitetaan Finnairille vuodesta 2018 alkaen. Kaupan arvo on Airbusin listahinnoilla yhteensä noin 1,9 miljardia euroa. Tilausvarausten vahvistamisen myötä Finnairin A350-lentokonetilausten määrä nousee 19:ään. Finnairin kaukoliikennelaivastoon kuuluu tällä hetkellä seitsemän A340-lentokonetta ja kahdeksan A330-lentokonetta.

Nykyisen toimitusaikataulun mukaan Finnair saa käyttöönsä neljä A350-lentokonetta tämän vuoden syksyllä, seitsemän vuosina 2016–2017 ja kahdeksan vuosina 2018–2023. Finnairin luopuu kaikista A340-lentokoneistaan vuoden 2017 loppuun mennessä, kun niitä korvaavat A350-lentokoneet on toimitettu ja otettu käyttöön Finnairin reittiliikenteessä.

Kokki Poo tarjoaa aitoon thaimaalaiseen katuruokaan keskittyviä kursseja keskellä Klong Toeyn kaupunginosaa. Hän on mukana myös Helping Hands -hankkeessa, jossa autetaan Klong Teoyn asukkaita oman toiminnan käynnistämisessä. Poon kokkauskurssi alkaa aamulla käynnillä paikallisilla ruokamarkkinoilla. Kurssilla valmistetaan kolme ateriaa, jotka voi syödä paikan päällä tai ottaa mukaan. Ryhmät ovat pieniä ja kurssi sopii hyvin perheille, aloittelijoille ja muille, jotka haluavat viettää mukavan aamupäivän hyvän, perinteisen thai-ruoan parissa. Lisätiedot cookingwithpoo.com.

Issaya Cooking Studio Ravintola Issaya on valittu yhdeksi Aasian parhaista ravintoloista. Sen yhteydessä toimivassa ruoanlaittostudiossa voi osallistua kurssille omistajan, huippukokki Ian Kit-

Huippukokki Ian Kittichai johtaa ruoanlaittokursseja omassa Issaya-ravintolassaan.

tichain johdolla. Suosituimpia on puolipäiväkurssi, jolla valmistetaan kolme ruokalajia. Ruokalajit ovat yhdistelmä perinteistä thai-ruokaa ja kokeilevampaa kokkaustaitoa. Kurssi on suunniteltu kaikentasoisille osallistujille aloittelijasta taitavaan ruoanlaittajaan. Lisätiedot issayastudio.com.

May Kaidee Cooking School Thaimaalaiseen kasvis- ja vegaaniruokaan erikoistunut May Kaidee on jär jestänyt kokkauskursseja jo 26 vuoden ajan. Tarjolla on useita erilaisia kursseja, joilla valmistetaan jopa kahdeksan ruokalajia ja osallistujat saavat lisätietoa thaimaalaisista mausteista, raakaruoasta ja chilitahnan valmistuksesta. Kurssi sopii niin aloittelijalle kuin kokeneemmallekin ruoanlaittajalle. Lisätiedot maykaidee.com. MESSUILLA 7G41

1 • 2015 JANUARY


1 • 2015 TAMMIKUU

23


Eckerö Linen m/s Finlandia saa uuden kokouskeskuksen Vielä pari viikkoa telakalla olevalle Eckerö Linen m/s Finlandialle rakennetaan aivan uusi kokousmaailma. Samalla laivalle tehdään uusi baari ja ostosmahdollisuudet lisääntyvät herkkumyymälän myötä. Uudistusten tavoitteena on lisätä laivamatkustajien viihtyvyyttä ja laivan tarjontaa entisestään. M/S FINLANDIAN uusi kokousmaailma Kokouskeskus & Lounge pitää sisällään viisi erikokoista tilaa suurista ryhmätiloista alle 10 hengen kabinetteihin. Tilat ovat joustavasti muutettavissa, jolloin kokouskeskukseen voidaan sijoittaa jopa 110 hengen tilaisuuksia. ”Kokoustilat siirtyvät aivan omaan osastoonsa, jossa on oma sisäänkäynti, oma rauha ja omat tilat. Kokoushuoneet sopivat perinteiseen konferenssikäyttöön, mutta myös juhliin, tuote-esittelyihin tai vaikka minimessuille”, kertoo Eckerö Linen toimitusjohtaja Taru Keronen. Kaikki kokoustilat on varustettu nykyaikaisilla AV-laitteilla. Suureen digitaaliseen näyttöön asiakas voi kytkeä oman tai laivalta saatavan kannettavan tietokoneen, ja kaikki tilat on varustettu WLAN-yhteydellä. Aulatilassa kokousvieraille on tarjolla pientä syötävää ja juotavaa koko matkan ajan.

WelDest -hankkeelta uusia työkaluja hyvinvointimatkailuun Turun ammattikorkeakoulun vetämä kansainvälinen hyvinvointimatkailukohteiden kehittämishanke WelDest on päättynyt ja tulokset ovat nyt kaikkien alan toimijoiden hyödynnettävissä. Hankkeen tuloksena on syntynyt muun muassa kehittämistyökalu matkailukohteille ja tutkimustietoa matkailijoiden tarpeista. Esa Aalto

Kokouskeskuksen kaksi suurinta tilaa on yhdistettävissä noin 100 hengen tilaisuutta varten.

herkkutuotteita koko Itämeren alueelta. Parfymeria Bellezza siirtyy Eckerö Marketin yhteyteen kannelle 6. Kannelle 8 avataan myös uusi 60-paikkainen Bar Paja, joka tarjoaa viihtyisän ympäristön matkantekoon.

Lyhyempi matka laivaan

Loungen rauhallisessa ympäristössä voi laivamatkan hyödyntää vaikka työntekoon.

televat paljonkin sen mukaan, missä roolissa he matkustavat. Uudistusten päätavoite on kyetä tarjoamaan monipuolisia vaihtoehtoja laivamatkalla viihtymiseen”, Keronen sanoo. ”Haluamme, että astuessaan m/s Finlandialle asiakas tuntee itsensä tervetulleeksi ja viihtyy laivalla. ”

Kokouskeskuksen yhteydessä laivan 8. kerroksessa sijaitsee myös Lounge, joka tarjoaa rauhalliset puitteet matkantekoon 36 asiakkaalle. Kokousaulan syötävät ja juotavat tarjottavat ovat myös Lounge-asiakkaiden käytössä. Tilan omassa tarjoilupisteessä asiakkaille on tarjolla kahvia ja teetä sekä virvoitusjuomia koko matkan ajan ja kokousvieraiden viihtyvyydestä vastaa tilojen kokousvastaava. ”Matkustajien tarpeet vaih-

Enemmän tarjontaa M/s Finlandian uudistuksen myötä laivan ostosmahdollisuudet laajenevat ja monipuolistuvat. Kannelle 8 Bar Naissaarta vastapäätä avataan kokonaan uusi myymälä PopUp. Sen valikoimiin kuuluu muun muassa

Tallinnan satamassa on ollut käynnissä remontti, mikä on vaikuttanut matkustajien liikennöintiin satama-alueella. Alkuvuodesta valmistuva uusi ajosilta helpottaa ja nopeuttaa autoilijoiden pääsyä laivaan, ja kävelysiltauudistuksen jälkeen matka terminaalista laivaan lyhenee muutamaan kymmeneen metriin. Uudistuksen jälkeen sekä Helsingin että Tallinnan satamassa jalkaisin liikkeellä olevat matkustajat pääsevät m/s Finlandialle lyhyintä mahdollista reittiä. M/s Finlandia palaa reitilleen 23.1.2015. MESSUILLA 6E101.

Maailman suurin arkeologinen museo Egyptiin Yksi maailman suurimmista museohankkeista, Grand Egyptian Museum (GEM) valmistuu Gizan pyramidien lähelle elokuussa. Valmistuessaan se tulee olemaan maailman suurin arkeologinen museo. sata tuhatta esinettä, joiden uskotaan houkuttelevan päivittäin jopa 15 tuhatta kävijää. Osa museon toiminnoista sijoittuu ulkotiloihin, joita ovat muun muassa ulkonäyttelyalue, tori ja erilaiset puistoalueet.

NOIN KAHDEN kilometrin pääs-

sä Gizan pyramideista sijaitsevaan museoon sijoitetaan muinaisen Egyptin aarteita ja esineitä. Myös Tahririn aukiolla olevassa Egyptiläisessä museossa tällä hetkellä esillä olevat muinaisaarteet siirretään GEMiin sen valmistuttua.

Osa museon kustannuksista katetaan lahjoituksilla. Viime vuonna lanseerattiin kampanja, jonka tavoitteena on kerätä yhden dollarin vapaaehtoinen maksu jokaisesta hotelliyöstä, jonka matkailijat viettävät Egyp-

Sata tuhatta esinettä

©Shutterstock.com

© Caterina Bernardi

© Gian-Rico Willy

GEMiin tulee sekä pysyviä että vaihtuvia näyttelyitä, virtuaalisia esityksiä ja suuria näyttötauluja. Museon 32 tuhannen neliön tiloihin tulee kaikkiaan noin

Keväällä voit kokea kolme vuodenaikaa yhden risteilyn aikana. Bergenin keväisistä ja kesäisistä tunnelmista matkustamme täyden talven keskelle Kirkkoniemeen, jossa voit vielä osallistua talviretkillemme. Käymme majesteettisten vuorten ja omaperäisen luonnon Lyngenfjord-vuonossa. Bongaamme joitakin miljoonista muuttolinnuista, jotka palaavat tänne keväisin pesimään.

Käsikirja kehittämiseen Kirja avaa myös matkailukohteen johtamisesta vastaavan organisaation tehtäväkenttää, eri toimijoiden verkostoitumisen merkitystä sekä hyvinvointimatkailun konsepteja. Teoksesta löytyy myös tietoa kohteen strategiatyöstä, kohdebrändin johtamisesta sekä laadun kehittämisestä. Käytännönläheisyyttä kirja tarjoaa 20 case-esimerkillä ympäri maailmaa. Suomesta mukana ovat Naantali, Härmä ja Ruka. ”Kirjaan liittyvän itsearviointi- ja kehittämistyökalun avulla terveys- ja hyvinvointimatkailukohde voi arvioida omaa toimintaympäristöään, palvelutarjontaansa ja kehittämistarpeitaan. Se sopii tukemaan kohteen strategiatyötä sekä toimijoiden verkostoitumista”, kertoo hankkeen vetäjänä Turun ammattikorkeakoulussa toiminut matkailupalveluiden lehtori Telle Tuominen.

Kuva hyvinvointimatkailijoista tarkentui WelDest-hankkeen toteuttamaan kyselyyn vastasi kesällä 2013 yli kaksi tuhatta suomalaisten kylpylöiden tai kuntoutuslaitosten asiakasta. Lähes kolmannes vastaajista oli tyytyväisenä aiempaan vierailuunsa päätynyt uudelleen samaan paikkaan. Seuraavina matkustuskipinän synnyttäjinä tulivat internet, sanoma- ja aikakauslehdet sekä tutun suositus.

Hinta ja saunatarjonta tärkeitä

Uusi GEM avataan tänä vuonna.

Tukea turisteilta

KÄSIKIRJA ”DEVELOPING a Competitive Health and Well-being Destination” on rautaisannos tutkimustietoa liittyen hyvinvointimatkailijoiden profiileihin, asiakkaiden arvostamiin palveluihin, infrastruktuuriin sekä kohteen muihin vetovoimatekijöihin.

tissä. Samanaikaisesti myös egyptiläisiä kannustetaan lahjoittamaan kaksi Egyptin puntaa GEMin rakennustöiden tukemiseksi. MESSUILLA 6B101.

Kohdetta valittaessa eniten vaa’assa painoivat hintataso, majoitustarjonta, mahdollisuus tehdä jotain terveytensä eteen sekä kohteen luonnonkauneus. Vastaajien tarpeissa toistuivat halu paeta arkipäivän paineita sekä tarve parantaa henkistä hyvinvointia ja fyysistä kuntoa. Palvelutarjonnasta arvostetaan eniten sauna- ja allastarjontaa, ulkoaktiviteetteja, terveellistä

Rukan Metsäkylpylä on osin maan alla sijaitseva hyvän olon keidas.

ruokaa sekä erilaisia hoitoja.

Muissa maissa arvostetaan hoitoja ja luontoa Tutkimus tehtiin samoilla kysymyksillä Suomen lisäksi neljässä muussa hankemaassa. Matkakohdetta valittaessa muiden maiden tuloksissa ykkösvaikuttimeksi nousi tuttavien suositus. ”Hintataso tai sauna- ja allastarjonta eivät merkitse muualla niin paljon kuin Suomessa, vaan ennen kaikkea hoitotarjonta”, Telle Tuominen listaa eroja maiden välillä. ”Luonnon ja ulkoaktiviteettien arvostus on myös korkeammalla muissa, tiheämmin asutuissa maissa. Myös paikallisen luonnon resursseihin, kuten mutaan, mineraalilähteisiin, yrtteihin jne. perustuvat hoidot ovat muualla Suomea enemmän arvossaan.”

Kohteen löytäminen työlästä Hankkeen aikana etsittiin hyvinvointimatkailukohteita asiakkaan silmin ja käytiin läpi kohteita niiden nettisivustojen pohjalta. Kohteesta piti löytyä terveyttä ja hyvinvointia edistäviä hoitoja sekä tiloja ja infrastruktuuria, kuten saunoja, uima-altaita ja liikuntapaikkoja. Kriteerinä oli myös luonnon läheisyys sekä ravintola- ja hotellipalvelut. ”Käytettyjen kriteerien perusteella todettiin, että ainakin Levi, Ylläs, Vuokatti, Kuopio-Tahkon alue, Mikkeli, Lappeenrannan ja Imatran seutu, Heinola sekä Naantali täyttävät hyvinvointimatkailukohteen vaatimukset.” ”Yleinen havainto oli, että lähes joka kohteen nettisivuilta löytyivät samat linkit: majoitus, ravintolat, nähtävyydet, aktiviteetit ja tapahtumat. Matkailukohteen profiili ja kohderyhmäajattelu ovat piilos-

Naantali on tunnetuimpia suomalaisia wellness-matkailukohteita.

sa. Terveydestä ja hyvinvoinnista kiinnostunut matkailija joutuu surffaamaan epätoivoisesti läpi kohteita ja niissä toimivia yrityksiä löytääkseen ohjatun sauvakävelytunnin, vähäkalorisen lounaan, mustikanpoimintaretken tai turvesaunan”, Tuominen näpäyttää alan toimijoita.

Verkostoitumalla eteenpäin Hankkeen tuloksissa tuotteistamisen tärkeys, kohteen johtaminen ja verkostojen voima painottuvat. Kaikkia elementtejä ei tarvitse saada saman katon alta, kunhan ne saatetaan asiakkaalle helpoiksi löytää ja kohteessa osataan hyödyntää eri alojen osaamista. ”Asiakkaiden odotustaso nousee. Maailmalla wellness-kokemuksia hankkineet suomalaisetkin odottavat yhä henkilökohtaisempaa palvelua, esteettisesti miellyttäviä puitteita sekä tietoa hoitojen terveysvaikutuksista”, Telle Tuominen päättää. WelDest-hankkeen julkaisema, sähköisessä muodossa oleva käsikirja on maksutta ladattavissa hankkeen blogisivuilta osoitteesta weldest.blogspot.fi

KEVÄT

KUN POHJOINEN HERÄÄ Ota yhteyttä 020 155 7400 tai pia.dinan@hurtigruten.fi, autamme mielellämme

© ÿrjan Bertelsen

Viihtyisyyttä ja rauhaa

24

Projektin tulokset nyt kaikkien hyödynnettävissä

1 • 2015 JANUARY


Suurnopeusjunista haastaja lentomatkustukselle

Gorillat ja simpanssit ovat Ugandan valttikortteja

Kiinan luotijunaverkosto kehittyy hurjaa vauhtia

Uganda haluaa safarimatkakohteeksi naapureidensa Kenian ja Tansanian tapaan

Vain vuosikymmen sitten mielikuva junamatkustuksesta Kiinassa oli täyteen ahdettuja vaunuja, epämukavia istuimia, savuisia junan käytäviä ja töykeää henkilökuntaa. Aikataulut olivat lähinnä ohjeellisia, asemalaiturit meluisia, lattiat likaisia ja käymälät haisevia. Tuo kuva on nyt taakse jäänyttä historiaa uusien, nykyaikaisten suurnopeusjunien verkoston levittäytyessä nopeasti koko maahan.

Kiinalaisen CRH-luotijunan bisnesluokassa kelpaa matkustaa.

Esa Aalto ENSIMMÄINEN SUURNOPEUSJUNA, Shanghain Maglev-len-

tokenttäjuna aloitti liikenteen vuonna 2004. Keskikaupungin ja Pudongin lentokentän väliä kulkeva juna saavuttaa jopa 431 kilometrin tuntinopeuden. Kaupungista kentälle matka kestää lyhimmillään vain 7 minuuttia.

Kattava raideverkko Pari vuotta myöhemmin alettiin rakentaa koko maan kattavaa luotijunaverkostoa. Tänä vuonna rataa on valmiina 18 000 kilometriä, ja vuosikymmenen loppuun mennessä jo 25 000 kilometriä. Pian verkosto kattaa jo käytännössä kaikki Kiinan merkittävimmät kaupungit. CRH- tai Harmony-nimellä näillä raiteilla kulkevat suurnopeusjunat eivät aivan yllä Maglevin nopeuteen, mutta niilläkin päästään 300-350 kilometrin tuntinopeuksiin. Esimerkiksi 1 400 kilometrin matka Pekingistä Shanghaihin taittuu luotijunan kyydissä noin neljässä ja puolessa tunnissa. Pekingistä Xianiin matkustaa myös alle viidessä tunnissa.

Vaihtoehto lentokoneelle Samalla junamatkustaminen on noussut varteenotettavaksi vaihtoehdoksi lentomatkustukselle. Juna on mukavampi, täsmällisempi, turvallinen ja saasteeton matkustusmuoto. ”Millä tahansa alle kuuden tunnin matkalla Kiinassa on pa-

rempi matkustaa suurnopeusjunalla. Vaikka matkustusaika itse liikennevälineessä on hieman pidempi, on kokonaismatka-aika ovelta ovelle suunnilleen sama junalla ja lentäen. Itse en enää koskaan käytä lentokonetta Pekingin ja Shanghain väliä kulkiessani”, sanoo Aasian alueen johtaviin incoming-toimistoihin lukeutuvan Asian Trailsin toimitusjohtaja Laurent Kuenzle.

Uusia junareittejä Tänä vuonna pitäisi vielä valmistua muinaista Silkkitietä myötäilevä läntinen rautatie, joka lyhentää matka-ajan Pekingistä Urumqiin noin 12 tuntiin. Luotijunaverkosto tarjoaa myös uusia mahdollisuuksia päiväretkille. Esimerkiksi Shanghaista pääsee ihastelemaan Suzhoun puutarhoja ja vanhaa kaupunkia vain 25 minuutin junamatkan päähän. Vuonna 2017 Guangzhoun ja Hongkongin välille valmistuva rata kutistaa näiden kaupunkien välimatkan vain 30 minuuttiin.

Tyylikkäitä asemia Myös rautatieasemat ovat uudistuneet. Maailmanluokan arkkitehtien suunnittelemat, lentokenttiä muistuttavat asemat ovat nykyään täynnä merkkiputiikkeja, kahviloita ja pikaruokapaikkoja. Turvatarkastukset ovat sujuvia ja junaan nousu käy nopeasti. KIINA MESSUILLA 7F51.

FLORIDA ROADSHOW. Tänä talvena Floridan lämpöön pääsee Finnairin suorilla lennoilla. Miamista on kätevä jatkaa vaikkapa Orlandoon, missä lapset ja lapsenmieliset viihtyvät takuuvarmasti. Universal Studioiden lisäksi SeaWorld, jonka puistoissa voi uida delfiinien kanssa, laskea huikeita vesiliukumäkiä ja tutustua merenalaiseen elämään. Myös itse Orlandon kaupunkia on kehitetty ja sieltä löytää nykyisin loistavia ravintoloita. Floridan länsirannikon St. Pete & Clearwater Beach ovat oivia kohteita rantalomalle. Leppoisaa lomailua maailman parhaimmiksi valituilla hiekkarannoilla. Ja Floridassa kun ollaan, niin golfiakaan ei sovi unohtaa. Kuvassa Floridan delegaatio, vasemmalta Visit Orlandon Chris Ellis, Universal Studioiden Grant Daley, Visit St.Petersburg & Clearwater Venessa Alexander ja SeaWorldia Euroopassa edustava Norbert Simon. USA messuilla 7D40-41.

1 • 2015 TAMMIKUU

Winston Churchill oli niin vaikuttunut Ugandan luonnon kauneudesta, että hän antoi maalle nimen, The pearl of Africa, vieraillessaan siellä vuonna 1907. Sama slogani on edelleen käytössä, kun Ugandaa tuodaan esille maailman matkailumarkkinoilla. Uganda on Itä-Afrikkaa. Sen naapurimaita ovat Kenia, Tansania, Ruanda, Kongo ja Etelä-Sudan. Antti Haukkamaa, Uganda NA APUREIDENSA KENIAN ja

Tansanian tapaan Uganda haluaa merkittäväksi safarikohteeksi. Merenrantaa sillä ei ole tarjolla, mutta suuria järviä kylläkin. Kuten Lake Victoria, josta Niili saa alkunsa. Päiväntasaaja kulkee Ugandan kautta ja ilmasto on trooppinen. Ebola vaan sotkee nyt hyvin alkanutta kehitystä. Ebola-alueet ovat kaukana, mutta edelleenkin Afrikka on monien mielessä yksi suuri manner, jonka maat ovat vähän hakusessa ja välimatkat ja mittasuhteet vielä enemmän. Uganda on uutena maana mukana Matkamessuilla. Sen osastolla 12 incomingagenttia ja safareita järjestävää toimistoa esittelevät tarjontaansa.

Mahtava Kyaningan lodge-kylä sijaitsee Kibalen kansallispuistossa.

Luonnon monimuotoisuutta Jos oli Churchill ihastunut Ugandaan viime vuosisadan alussa, niin kyllä maan luonnonkauneus ja monimuotoisuus edelleenkin tekevät vaikutuksen. Lonely Planet valitsi sen parhaaksi turistikohteeksi vuonna 2012. Maassa on 10 kansallispuistoa ja 12 luonnonsuojelualuetta, paljon isoja järviä, Niilin alkulähteet lukuisine putouksineen, trooppisia sademetsiä ja laajoja savannialueita ja Rwenzori vuoret, joiden korkein huippu ulottuu 5100 metrin korkeuteen. Maan pääkaupunki on Kampala, jonka kansainvälinen lentokenttä on Entebbessä. Useimmat eurooppalaiset lentoyhtiöt lentävät sinne, Suomesta parhaat yhteydet tarjoaa Turkish Airlines, British Airways ja KLM. Maahan tarvitaan viisumi, jonka saa lentokentällä maahan saavuttaessa 50 US dollarin hintaan. Entebbe on Lake Victorian rannalla. Sinne kannattaa varata pari päivää ennen varsinaista safaria tai sen jälkeen. Entebben kasvitieteellisessä puutarhassa näkee myös runsaasti eläimiä ja kaupungin edustalla on saaria, joiden linnusto on näkemisen arvoinen.

Vuorigorilloja ja simpansseja Ugandan kymmenestä kansallispuistosta neljä on savannialueilla, kolme vuoristossa ja kolme metsäalueilla. Maan lounaiskulmassa levittäytyy Virungan tulivuorialue, jossa elää yli puoleet maailman vuorigorilloista. Virungan korkeimmat huiput kohoavat yli 4000 metriin. Ne jakautuvat kolmen maan alueelle, Ugandan, Ruandan ja Kongon. Ugandan puolelle jää Mgahingan ja Bwindin luonnonpuistot, joissa molemmissa pääsee katsomaan vuorigorilloita. Päivän kestävälle gorilla- vaellukselle pitää luvat hankkia etukäteen, sillä vain 15 henkeä pääsee niitä kerrallaan katsomaan. Vaellus tehdään kerran aamupäivällä ja kerran iltapäivällä. Bwindissä vaellus alkaa n. 1600 metristä ja parin kolmen tunnin aikana noustaan 1900 metrin korkeuteen, jossa gorillat elävät. Niiden elämää saa seurata ja valokuvata tunnin ajan, jonka jälkeen alkaa laskeutuminen, syödään eväät ja palataan leiriin yhtä mahtavaa kokemusta rikkaampana. Simpansseja pääsee näkemään kuudessa kansallispuistossa. Simpanssivaellus kestää yleensä

Arto Salmi Simba Experience.

Venesafarilla pääsee katselemaan eläimiä hyvin läheltä.

Tyypillistä ugandalaista maisemaa; vuoristoa ja savannia.

Eläimiä pääsee safarilla katsomaan myös veneestä käsin.

puoli päivää ja luvat hankitaan etukäteen noin 150 US dollarin hintaan. Savannin eläimistö on runsaslukuista ja eri lajeja näkee paljon safarin aikana. Erikseen kannattaa mainita linnut, joita Ugandassa on yli 1000 lajia.

Huone näköalalla Marraskuisella safarikierroksella Ugandassa ajomatkaa kertyi 8 päivän aikana yli 2000 km, pisimmät päiväajot olivat 5-6 tuntia. Päätiet ovat hyvässä kunnossa, pienemmät tiet osin huonokuntoisia. Luonnonpuistoissa majoitutaan kodikkaissa lodgeissa, jotka muodostavat yleensä 7-8 mökin pikkukyliä. Vastaanotto ja ravintola ovat erillisessä rakennuksessa ja mökit sen ympärillä. Poikkeuksetta lodget oli rakennettu upeille näköalapaikoille. Useimmissa oli pieni uima-allas ja suihkuvedet lämpenivät monessa paikassa aurinkoenergialla.

Perä-Seinäjoelta Itä-Afrikkaan Simba Experience Ky on toiminut viisi vuotta Perä-Seinäjoelta käsin vieden safarimatkalaisia Itä-Afrikkaan. Yhtiön perustajat Arto Salmi ja Markus Yleni-

us kauppaavat räätälöityjä safarimatkoja luottaen nettimarkkinointiin. Kohdemaita ovat Kenia, Tansania, Etelä-Afrikka, Uganda, Sambia, Zimbabwe, Angola ja Ruanda. Kenian Nairobissa ja Tansanian Arushassa yhtiöllä on omat toimistot, jotka toimivat incoming-agenttina myös kansainvälisille matkanjärjestäjille. Suomen osuus kokonaismyynnistä on 30% luokkaa. Arto Salmen mukaan tyypillinen asiakas heille on viisikymppinen pariskunta, joka päättää lähteä kokemaan yhdessä jotain uutta lasten lennettyä pois kotipesästä. Kenia on kuitenkin kohde, jonne suuntaavat myös lapsiperheet.

Bussejakin näkee, mutta tyypillisin paikallisväestön kyyti on kuorma-auton lavalla seisten tai kuorman päällä istuen.

Kahdeksan kuukauden ikäinen vuorigorilla hurmasi kaikki.

Pikkuparatiisi Arto Salmi listaa Ugandan valtteja; luonnon vehreys ja monimuotoisuus, järviä ja vuoria, rinteitä ja laaksoja. ”Siellä asiakkaalle pystytään tarjoamaan monipuolinen luontokokemus, hyvin järjestettynä ja tasokkaissa majapaikoissa. Upeille näköalapaikoille rakennetut lodge-kylät ovat pikkuparatiiseja keskellä ainutlaatuista luontoa. Henkilökunnan palvelualttius, edullinen hintataso ja silmiinpistävä siisteys lisäävät vielä

Simpanssivaellukselle sademetsään kannattaa varata kunnon jalkineet. Metsä on kosteaa ja maaperä kuraista.

Ugandan vetovoimaa. Simpanssit ja gorillat ovat Ugandan vetonauloja, mutta myös savannin eläimistö on runsaslukuista.” MESSUILLA: UGANDA 7H30, SIMBA EXPERIENCE 6G79.

25


Uusiin asemiin

Anne Kulju Finlandia-talo

Riitta Liljavirta Finlandia-talo

Window Seat in Brief

Bo Johansen Hotelzon

veluksessa vuodesta 1994. Tiina Pusa on nimitetty konsernin hallintopäälliköksi. Tiina Pusa on ollut konsernin palveluksessa vuodesta 1987. Töysä-konserniin kuuluvat Töysän Linja Oy, Karstulan Liikenne Oy ja Matka-Töysä Oy. Yhtiöiden toimitusjohtajana jatkaa Risto Töysä.

Iina Peura Matkapojat Oy

Read the English summary of the latest news in the Finnish tourism industry from our web-pages:

www.ikkunapaikka.fi/en/

Primehotels Oy Pauliina Kuisma on nimitetty Primehotels Oy:n Revenue Supervisoriksi 8.1.2015 alkaen. Kuisman vastuulla on BEST WESTERN PREMIER Hotel Katajanokan, BEST WESTERN Hotel Rantapuiston ja BEST WESTERN Spahotel Casinon revenue management -toiminnot.

BERMUDAN KANNU PALKITTIIN. Jokakesäinen Bermudan Kannu

-tennisturnaus kerää vuosittain NHL jääkiekkoilijat pelaamaan hyväntekeväisyyden nimissä. Tapahtuman tuotot lahjoitetaan lasten mielenterveyden hoitoon. Turnaus on järjestetty jo 34 vuoden ajan Helsingin Kalastajatorpan tennisklubilla. Suomen tennisliitto jakoi hyväntekeväisyysgaalassa Bermudan Kannulle vuoden erikoispalkinnon. Se muisti erityisesti vuosia turnauksia järjestänyttä Jukka Miettistä (ex-SAS) joka toimii Bermuda Events yhdistyksen puheenjohtajana. Jukan mukana oli tunnustusta hakemassa kiekkomaajoukkueen GM Jere Lehtinen ja kilpailun johtaja Tepi Saarentola. Kuvassa Jukka Miettinen ja Tepi Saarentola.

Supranational sai edustajan Suomeen Supranational Hotels on yksi maailman suurista hotellikonsortioista tarjoten jäsenhotelleilleen jakelun globaaleissa varausjärjestelmissä sekä omat myynti- ja markkinointikanavat. KETJUN LÄHES 700 hotellia toimivat 70 maassa, verkoston ulottuessa Euroopasta Aasiaan, Yhdysvaltoihin, Etelä-Amerikkaan, Lähi-itään ja Afrikkaan. Suomessa siihen kuuluvat hotelli Helka Helsingissä ja Vanajanlinna Hämeenlinnassa sekä Finlandia Hotels –ketjun Park Hotel Helsingissä. Supranationalilla on laaja matkatoimisto- ja yritysasiakasverkosto, ja mukaan liittyvällä hotellilla on mahdollisuus päästä mukaan sekä paikallisiin että kansainvälisiin kilpailutuksiin. Tämän ansiosta yksittäinenkin hotelli voi vahvistaa

omia asemiaan liikematkustajasegmentissä.

Edustaja Suomeen Supranationalin päätoimisto on Lontoossa ja yrityksen omistavat partnerihotelliketjut eri maissa. Tämän vuoden alusta alkaen Supraa on edustanut Suomessa Deiv Salutskij oman yhtiönsä Deiv Salutskij Consultingin kautta. Deivilla on aiemmalta uraltaan Restelin myyntijohtajana jo 17 vuoden kokemus Supran kanssa työskentelystä. Lisätiedot: deivsalutskij.consulting@gmail.com.

Matkailu maailmalla jatkaa kasvuaan YK:n alaisen maailman matkailujärjestön UNWTO:n tuore tilasto kertoo kansainvälisen matkailun kasvaneen viisi prosenttia vuoden 2014 tammi-lokakuun aikana.

Sari Peltonen Matkapojat Oy

Satu Töysä Matkapojat Oy

Pia Tuominen Matka-Töysä Oy

Tiina Pusa Matka-Töysä Oy

Finlandia-talo Anne Kulju on nimitetty Finlandia-talon myyntipäälliköksi. Riitta Liljavirta on nimitetty Finlandia-ravintolan myyntineuvottelijaksi.

Hotelzon Hotelzon jatkaa laajentumistaan ja on nimittänyt Bo Joha nsen i n uudeksi myyntipäälliköksi Tanskaan. H o t e l l iva r a u s p a l ve l u i h i n erikoistunut Hotelzonilla on toiminta Suomessa, Ruotsissa, Iso-Britanniassa, Irlann i s s a , Ro m a n i a s s a , R a n s kassa ja Puolassa. Hotelzon jatkaa laajenemistaan tulevina kuukausina rekrytoimalla uusia myyntipäälliköitä Saksassa, Por tug alissa, Belgiassa ja Nor jassa. Hotelzon on Travelportin kokonaan omistama tytäryhtiö.

Matkapojat Oy I i n a Peu ra on nimitetty 1.12.2014 alkaen Matkapojat Oy:n Pohjanmaan alueen myyntipäälliköksi. Hän siirtyy tehtävään Seinäjoen toimistopäällikön paikalta. Sari Peltonen on nimitetty 1.12.2014 alkaen Etelä-Savon alueen myyntipäälliköksi. Hän siirtyy tehtävään Savonlinnan toimistopäällikön paikalta. S at u Töysä on nimitetty 1.12.2014 alkaen Keski-Suomen alueen myyntipäälliköksi. Hän siirtyy tehtävään Jyväskylän toimistopäällikön paikalta.

Matka-Töysä Oy Pia Tuominen on nimitetty Matka-Töysä Oy:n tuotanto- ja markkinointipäälliköksi. Pia Tuominen on ollut yhtiön pal-

Singapore ykkösenä

Maailman talousfoorumin tuoreessa kilpailukykyraportissa Suomen lentoliikenneinfrastruktuuri arvioidaan laadultaan maailman viidenneksi parhaaksi. Seitsenportaisella asteikolla Suomi saavutti arvosanan 6,2. Raportin kyselytutkimuksessa vastaajat arvioivat lentoliikenteen infrastruktuurin kehittyneisyyttä, kattavuutta ja tehokkuutta omassa maassaan.

Aasialaisten matkustus kasvaa vauhdikkaimmin. Nuorilla, koulutetuilla aasialaisilla on varaa matkustaa. Kuva Kiinan Hangzhousta, kolmisen tuntia Shanghaista etelään.

mi-lokakuussa 978 miljoonaan matkustajaan. Kasvua edellisvuoteen oli 45 miljoonaa. ”Geopoliittisista ja taloudellisista haasteista huolimatta kansainvälinen matkailu on kasvanut noin viiden prosentin vuosivauhtia jo neljän vuoden ajan. Kehitys on tuonut mukanaan taloudellista kasvua, vientiä ja työpaikkoja”, totesi UNWTO:n pääsihteeri Taleb Rifai.

Aasia kasvaa Alkuvuonna matkailun kasvu oli vauhdikkainta Amerikassa, jossa matkailijaluvut nousivat 8 prosenttia. Euroopassakin saatiin aikaan kasvua ja erityisesti Pohjois-Eurooppa tuntui olevan suosiossa – täällä mitattiin jopa 7 prosentin kasvu edellisvuoteen verrattuna. Aasian ja Tyynenmeren alueella kasvu oli viiden prosentin luokkaa. Japanissa ja Etelä-Koreassa päästiin jopa kaksinumeroisiin kasvulukuihin.

26

SAS ostaa Cimberin SAS ostaa tanskalaisen, monivuotisen alueellisen yhteistyökumppaninsa Cimber A/S:n koko osakekannan. O S A K K E E T S I I R T Y N E VÄT

SAS:n omistukseen huhtikuussa, kun viranomaishyväksynnät kaupalle on saatu. SAS:lla on vuodesta 2004 ollut wetlease-sopimus Cimberin ja sen edeltäjän Cimber Sterlingin kanssa. Cimber operoi Kööpenhaminasta käsin viidellä 50-paikkaisella Canadair CRJ900–suihkukoneella. Yhtiöllä on käytössään myös yksi 68-paikkainen ATR 72-turbopropkone. Cimberin palveluksessa on noin 130 työntekijää. Nykyinen Cimber A/s muodostettiin 2012 konkurssiin menneen Cimber Sterlingin raunioille.

Kittilän lentokentän sesonki on pian alkamassa.

SUOMEN EDELLE kilpailuky-

kyraportissa kiilasi vain neljä maata. Parhaan arvosanan sai Singapore, jonka jälkeen Suomen ohittivat myös Arabiemiraatit, Hongkong ja Alankomaat. Kaikki ovat siis vain yhden tai kahden suurlentokentän maita, toisin kuin Suomi, jossa Helsinki-Vantaan ohella ylläpidetään koko maan kattavaa alueellista lentokenttäverkostoa.

Hyvä saavutettavuus Suomalaisten ulottuvilla on maan kokoon suhteutettuna ylivertaiset yhteydet eri puolille maailmaa ja esimerkiksi Helsinki-Vantaalta lennetään noin 130 kohteeseen. Kansainvälisen vaihtomatkustuksen kasvaessa yhteyksien määrä lisääntyy, mikä parantaa Suomen saavutettavuutta entisestään. Suomessa

BRASILIALAINEN AZUL lentoyhtiö on nimittänyt Aviarepsin edustajakseen Suomeen, Ruotsiin ja Norjaan. Aviareps hoitaa yhtiön myynti- ja markkinointitoimenpiteen edellä mainituissa maissa. Kolme vuotta sitten perustettu lentoyhtiö valittiin viime vuonna Latinalaisen Amerikan parhaaksi halpalentoyhtiöksi. Sillä on 145 konetta, joilla se operoi 104 kohdetta. Lisätietoa Aviareps Suomi, Kiki Koskinen, kkoskinen@aviareps.com. MINNAGENT edustaa Suomessa nyt myös Tallinnassa ja sen lähellä sijaitsevia Laulasmaa Spa Hotellia, Hotel Euroopaa ja

6.3.2015 Ilmoitustilan viimeinen varauspäivä on 16.2.2014.

Tallinn Seaport Hotellia. Minnagent edustaa myös Haikon Kartanoa sekä Unique Hotelseja Virossa (Vihulan Kartano, Kreutzwald Hotel Tallinn, The von Stackelberg Hotel Tallinn ja City Hotel Tallinn). Lisätietoa osoitteesta www. minnagent.fi. ONE OY YOU. Tukholmasta käsin monille kansainvälisille matkailualan yrityksille PR:ää, markkinointia ja myyntiä Pohjoismaissa hoitava A-Marketing on vaihtanut nimensä. Se on nyt One Of You. Lena Skogströmin perustamalla yrityksellä on asiakkainaan korkeatasoisia brändejä, kuten Soneva, Banyan Tree, Kempinski, Star Clippers, Barbados, Dubai, Singaporen turistitoimisto jne. Uudet yhteystiedot ovat info@oneofyou.se ja oneofyou.se.

Tervetuloa Ruotsiin

Lentoliikenteemme infrastruktuuri on maailman kärkeä

Untitled-1 1

KANSAINVÄLISTEN MATKAILIJOIDEN määrä kasvoi tam-

Uusia edustuksia

Seuraava ilmestyy

miljoonaa asukasta on palvelemassa keskimäärin 4,7 lentoasemaa, kun Euroopassa vastaava luku on 1,01 ja Pohjois-Amerikassa 2,53.

Haasteiden edessä ”Kotimaan lentoliikenteen palvelutason säilyttäminen ja jatkokehittäminen tulee jatkossakin olemaan haasteellista”, Finavian toimitusjohtaja Kari Savolainen. ”Käytännössä Suomen lentoliikenne on hajaantunut väestömäärään suhteutettuna useampaan paikkaan kuin monessa muussa maassa. Tämä myös nostaa kustannuksia. Joudummekin tulevaisuudessa etsimään eri keinoja, jotta lentoliikenteen infrastruktuurin kannattavuus saadaan nostettua kestävälle tasolle”, Kari Savolainen kuvailee.

www.fin-s.a.se | www.traveltrends.se

Lasse Lindevall In memoriam Hotellialalla monipuolisen ja pitkäaikaisen työuran tehnyt Lasse Lindevall (s. 1968) menehtyi sairauskohtaukseen kotonaan Kauniaisissa marraskuussa 2014. Lasse tiedettiin alaansa innostuneesti ja palavasieluisesti suhtautuvana kollegana ja esimiehenä, jonka ammattiosaamista arvostettiin niin koti- kuin ulkomaillakin. Lasse tunnettiin mainiona seuramiehenä ja tarinankertojana, jolla oli aina jokin hyvä tarina, tapahtuma tai anekdootti lisättävänään. Tätä säestettiin aina hersyvällä naurulla, itseironiaa unohtamatta. Viimeisenä työtehtävänään Lasse hoiti viime keväästä alkusyksyyn Scandic Hotels myyntija markkinointijohtajan tehtäviä, joka oli paluu omalle toimialalle hänen toimittuaan aiemmin Esperi Care Oy:n toimialajohtajana vastuualueenaan palveluasuminen. Restel Hotel Groupin palveluksessa Lasse toimi kaupallisen organisaation eri johtotehtävissä. Hän oli mukana uudistamassa ja kehittämässä Restelin myynti- ja markkinointiosastoa sekä sen työvälineitä tuoden uutta erilaista osaamista mm. sähköisiin jakelukanaviin kuin Revenue Management toimintoihin.

2013-09-30 11:23:24

Kansainvälisen hotellikipinän häneen sytytti vuodet Sokotelin palveluksessa, jolloin johtotehtävät myynti ja markkinointi-osastolla sekä Radisson SAS- ketjussa veivät häntä työmatkoille ympäri maailmaa. Lähellä Lassen sydäntä oli jalkapallo, jota harrastettiin yhdessä lasten kanssa niin seuratoiminnassa kuin ulkomaan ottelumatkoillakin. Nämä ”jalkapallonmekkoihin” suuntautuneet matkat olivat unelmia, joita Lasse yhdessä lasten kanssa toteutti. Me kotikatsomoon jääneet saimme seikkaperäiset selostukset ottelulippujen ostamisesta aina fanikauppojen tarjontaan asti. Näissä muistoissa stadionin nurmi on meille ystäville aina vihreää. Lassen monivuotiset ystävät ja kollegat Jan-Erik Lagerström ja Deiv Salutskij

1 • 2015 JANUARY


Viehättävä Rotterdam Hollannin kakkoskaupunki Rotterdam on kovassa nosteessa matkakohteena. Outi Timperi

CWT:n ennuste kertoo uuden vuoden trendit Carlson Wagonlit Travelin laatima 2015 Meetings and Events Forecast –ennuste kertoo, mitä kokous- ja tapahtuma-alalla on vuoden aikana odotettavissa. Korkealle tämän vuoden asialistalla nousee kokousten hallinta alusta loppuun.

M O D E R N I L L E S ATA M A K AU PUNGILLE satelee arkkitehtuu-

ripalkintoja ja nimityksiä toinen toisensa perään: kärkisijoilla suositeltavien kaupunkikohteiden listalla 2014 (Rough Guide ja New York Times), ‘European City of the Year 2015’ (Academy of Urbanism London) jne.

Kauppahalli Lokakuun alussa avattu Markthal on kaupungin uusin vetovoimainen keskipiste, jossa jo parissa kuukaudessa rikkoutui miljoonan kävijän raja. Hevosenkengän muotoisen rakennuksen sisäseiniä peittävät näyttävät 3D-maalaukset mm. marjoista ja vihanneksista, elintarvikkeita myyvän hallin teemaan sopien. Paikallisten suussa Markthal onkin saanut lempinimen ‘ostoskatedraali’, rakennuksen kaarevaan muotoon ja sen seinämaalauksiin viitaten. Kauppahallissa on tarjolla etenkin laadukkaita biologisia raaka-aineita sekä erikoisherkkuja; ihmisvilinää ja seinämaalauksia voi istahtaa ihmettelemään joihinkin hallin monista kahviloista, ravintoloista ja pikaruokapaikoista. Markt-

Teknologia vahvemmin mukaan kokouksiin ja tapahtumiin

Sisäseiniä koristavat erikoiset 3D-maalaukset.

KOKOUSINVESTOINTI ON otettava kattavasti ja strategisesti haltuun aina ideasta seurantaan ja sijoitetun pääoman tuottoon asti. Tämä helpottaa myös erilaisten säännöstöjen ja politiikan noudattamista. Säännöstöjä tulee jatkuvasti lisää myös muille toimialoille kuin lääketeollisuuteen, jossa on jo pitkään noudatettu tiukkoja eettisiä ohjeita tapahtumien ja kokousten osalta.

Teknologian merkitys kasvaa Urbaanissa kauppahallissa on myös asuntoja.

hallissa on myös asuntoja todellisille cityihmisille. Lisätietoja markthalrotterdam.nl. HEX TRAVEL HOLLANTI MESSUILLA BTF5

www.matkaviikko.fi Ammattilaisten online-uutispalvelu

”Teknologialla on varmasti entistäkin merkittävämpi rooli tapahtumissa. Se näkyy esimerkiksi osallistujahallinnan siirtymisenä sitä varten suunniteltuihin järjestelmiin, sosiaalisten medioiden tehokkaampana hyödyntämisenä sekä erityisten tapahtumasovellusten yleistymisenä. Jo nyt monet merkit viittaavat siihen, että sovellusten käyttö lisää osallistujien sitoutuneisuutta ja tyytyväisyyttä tapahtumaan”, kertoo Pernilla Andrén, Senior Director, CWT Meetings & Events Nordic.

Some ja älylaitteet hyötykäyttöön Yhä useampi tapahtumajärjestäjä haluaa alkavana vuonna hyödyntää tilaisuuksissa myös sosiaalista mediaa. ”Facebook

-päivitykset ja live-twiittaus ovat helppo ja kustannustehokas tapa lisätä viestinnän määrää ja vuorovaikutuksen tasoa ja siten parantaa osallistujien sitoutumista tapahtumaan”, sanoo Katja Vainio, Director CWT Meetings & Events.

Uusi kokoussovellus mobiililaitteille Yli 60 % älypuhelinten omistajista käyttää laitettaan tapahtumien aikana. Tämä nostaa interaktiivisen viestintästrategian laatimisen ja käyttöönoton tehtävälistalla korkealle tapahtumien suunnittelussa. ”CWT tuo alkuvuonna markkinoille oman kokoussovelluksensa. Lyhyesti sanottuna se tarjoaa tapahtuman osallistujille kaiken tarpeellisen informaation kannettavaan laitteeseen. Kokouksen koosta riippumatta sen avulla voidaan optimoida osallistujien sitoutuminen kokouksen aikana ja myös varmistaa täsmällinen tiedotus kaikille osallistujille ennen kokousta, sen aikana ja sen jälkeen”, Katja Vainio tiivistää. Koko ennuste on luettavissa osoitteessa cwt-meetings-events. com

MESSUILLA BTF45.

HELSINGIN SKÅLILLE UUSI PRESIDENTTI. Skål International Hel-

sinki sai vuoden alusta uuden hallituksen. Uusi presidentti on nyt Stefan Ekholm ja muut hallituksen jäsenet ovat Kari Halonen, Anu Nylund, Enna Paavola, Birgitta Palmqvist, Marjo Ranta-Irwin ja Mari Suihko. Kuvassa varapresidentti Kari Halonen, presidentti Stefan Ekholm ja kunniajäsen Birger Bäckman, joka luennoi tilaisuudessa pitkästä Skål-urastaan. Stefan Ekholm on työskennellyt mm. Matka-Experteillä, Finnairilla, KLM:llä ja Ålands Resorilla. Nykyisin hän pyörittää Ahvenanmaalla Villa Kommodor –nimistä lomakiinteistöä. Lisätietoa Skålista osoitteissa skalfinland.com ja skal.org.

ANCHORAGE

HELSINKI VANCOUVER SEATTLE

STOCKHOLM TRONDHEIM

EDMONTON

PORTLAND

277x185

ICELAND

OSLO GOTHENBURG COPENHAGEN BERGEN STAVANGER BILLUND HAMBURG FRANKFURT MUNICH AMSTERDAM GLASGOW BRUSSELS ZURICH MANCHESTER MILAN BIRMINGHAM LONDON PARIS GENEVA HEATHROW & GATWICK

DENVER

BARCELONA

MINNEAPOLIS / ST. PAUL

MADRID

TORONTO

WASHINGTON D.C.

BOSTON NEW YORK

HALIFAX

JFK & NEWARK

ORLANDO

Islantiin ja Pohjois-Amerikkaan – nopeasti ja mukavasti

Uusi kohde Portland, Oregon alkaen 19.5.2015

1 • 2015 TAMMIKUU

27


Jätä arki taaksesi ja nauti lomasta lennon ensihetkistä lähtien. Finnair ja Aurinkomatkat tarjoavat yhdessä entistä laajemman valikoiman suomalaisten suosikkikohteita. Lennot ja lomapaketit nyt myynnissä kampanjahinnoin.

LENNOT KOHDEKAUPUNKI

LOMAPAKETIT HINTA ALK.

LOMAKOHDE

ALENNUS JOPA

SINGAPORE

699 €

GRAN CANARIA

-200 €

BANGKOK

649 €

ITALIA

-150 €

DUBAI

499 €

ITÄVALTA

-150 €

MALAGA

269 €

KREETA

-150 €

ROOMA

219 €

KROATIA

-150 €

LONTOO

199 €

MALLORCA

-150 €

SUORIN REITTI LOMALLE Katso kaikki kohteet finnair.fi ja aurinkomatkat.fi Katso säännöt ja toimitusehdot osoitteista finnair.fi ja aurinkomatkat.fi

Matkailualan ammattilehti • Finnish Travel Trade Journal • Facktidning för resebranschen i Finland

Ikkunapaikka on Suomen johtava matkailualan ammattilehti, joka seuraa, analysoi ja ennakoi alan tapahtumien kulkua Suomessa ja ulkomailla. Ikkunapaikka ilmestyy kahdeksan kertaa vuodessa. Se on tilattu Suomen jokaiseen matkatoimistoon (SMAL:n jäsenyritykset). Tilaa Ikkunapaikka, niin tiedät mitä alalla tapahtuu. Vuosikerran hinta on 59 € määräaikainen yritystilaus 54 € jatkuva yritystilaus 19 € virkailijatilaus 13 € opiskelija- ja eläkeläistilaus Hinnat sisältävät alv 10%. Lehti ei vastaa tilaamatta lähetettyjen kirjoitusten ja/tai kuvien säilyttämisestä ja/tai palauttamisesta.

Ikkunapaikka on Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL), Pacific Asia Travel Associationin (PATA) ja Discover American Suomen osastojen toimialajäsen. ISSN 0786-7867 Painos 5000 kpl Levikkijakauma Matkatoimistovirkailijat . . . . . . . . Liikenneyhtiöt . . . . . . . . . . . . . . . . . . Yritysten matkavastaavat . . . . . . Matkatoimistojohto . . . . . . . . . . . . Majoituselinkeino . . . . . . . . . . . . . . . Matkailutoimittajat/lehdistö . . . Kunnalliset matkailuelimet . . . . . Julkaisija Travision Oy Helsinki Kirjapaino PunaMusta

64 % 11 % 9% 7% 4% 3% 2%

Toimitus ja markkinointi Päätoimittaja, kustantaja Leena Aalto leena.aalto@ikkunapaikka.fi Raisiontie 6 D, 00280 Helsinki Puhelin (09) 622 2500 Neuvonantaja, kustantaja Martti Savojärvi Lohitie 15 A, 02170 Espoo Puhelin 050 592 2981 martti.savojarvi@ikkunapaikka.fi Vakituiset avustajat Esa Aalto Jaakko Bergqvist Antti Haukkamaa Eero Havia Inna-Pirjetta Lahti Juhani Paavonsalo Ulkoasu Juhana Mikkanen hello@juhanamikkanen.com

Window Seat is the leading travel trade journal for the travel professionals in Finland. Its aim is to monitor and analyze the development of the travel market in Finland and abroad. Window Seat is published eight times a year and its subscribers include a.o. all Finnish AFTA-travel agencies. Subscription fee is EUR 63 outside of Finland. The magazine will not hold itself responsible for the safekeeping and/or return of articles and/or photographs sent without an order for publication. Window Seat is an associated member of the Association of Finnish Travel Agents (AFTA), Finland Chapter of Pacific Asia Travel Association (PATA) and Discover America Finland.

Readers Travel agency personnel . . . . . . . . . . . 64 % Airlines etc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11% Company travel managers . . . . . . . . . 9 % Travel agency management . . . . . . . 7 % Hotel business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4% Travel editors and press . . . . . . . . . . . 3 % Municipal tourist organisations . . . . 2% Editorial & Marketing Editor-in-chief, Publisher Leena Aalto leena.aalto@ikkunapaikka.fi Raisiontie 6 D, FIN-00280 Helsinki Phone +358 9 622 2500 Senior Advisor, Publisher Martti Savojärvi Lohitie 15 A, FIN-02170 Espoo Phone +358 50 592 2981 martti.savojarvi@ikkunapaikka.fi

WWW.IKKUNAPAIKKA.FI WWW.IKKUNAPAIKKA.TV FACEBOOK.COM/IKKUNAPAIKKAWINDOWSEAT

Publisher Travision Oy Helsinki Contributing Editors Esa Aalto Jaakko Bergqvist Antti Haukkamaa Eero Havia Inna-Pirjetta Lahti Juhani Paavonsalo Layout Juhana Mikkanen hello@juhanamikkanen.com Printing house PunaMusta ISSN 0786-7867 Circulation 5,000 copies

2015-1 Ikkunapaikka-Window Seat, Jan 2015  
Advertisement