Ikazia Nieuws Herfst 2014

IKAZIA_2014_3_OMSL_IKAZIA_NIEUWS_2007_1_OMSL 08-09-14 12:07 Pagina 1

IKAZIA NIEUWS KWARTAAL MAGAZINE VAN HET IKAZIA ZIEKENHUIS ROTTERDAM

Snel en goed geholpen met fysiotherapie Cliëntenraad schenkt aandacht Iedereen een veilig thuis Herfst 2014

IKAZIA_2014_3_OMSL_IKAZIA_NIEUWS_2007_1_OMSL 08-09-14 12:02 Pagina 2

Wij bieden tevens fysiotherapie aan huis en op uw werkplek in de Hoekse Waard, de Drechtsteden, Rotterdam en Altijd in beweging

omstreken.

©

info@fysio4free.nl www.fysio4free.nl

Praktijk voor:

Algemeen telefoonnummer:

088-3232323

Fysiotherapie

www.fysiocura.nl

Kinderfysiotherapie Manuele lymfedrainage

Wij zijn voorkeur verwijsadres voor het traumanetwerk in de Hoekse Waard* en doen mee aan het Combined Quality Care traject.

Manuele therapie McKenzie therapie

* Mijnsheerenland, Westmaas, Klaaswaal, Nieuw-Beijerland, Puttershoek en Numansdorp.

Orofaciale therapie Westmaas van Koetsveldlaan 24 Westmaas

0186-573150

info@fysiocura.nl

Puttershoek Kastanjelaan 2 Puttershoek

078-6763445

Klaaswaal Voorstraat 14a Klaaswaal

0186-571447

Nieuw-Beijerland Kerkstraat 33 Nieuw-Beijerland

0186-692053

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:12 Pagina 1

Voorwoord 01

Het is al weer ruim een jaar geleden dat in Spijkenisse het Ruwaard van Putten Ziekenhuis failliet ging. Het Van Weel Bethesda ziekenhuis, het Maasstad ziekenhuis en Ikazia hebben er gezamenlijk voor gezorgd dat de zorg voor de patiënten op Voorne-Putten gecontinueerd kon worden. Weliswaar in afgeslankte vorm, maar de bewoners van dit Zuid-Hollandse eiland kunnen erop rekenen dat de patiënt die zorg krijgt die men nodig heeft. En de zorg die het medisch centrum in Spijkenisse niet kan bieden, wordt geleverd door één van de andere drie ziekenhuizen.

Een samenwerking die het afgelopen jaar steeds meer vorm aan het krijgen is. Dit is ook terug te vinden in het onlangs gepresenteerde nieuw logo van Spijkenisse Medisch Centrum. Dit logo heeft de vorm van een klavertje waarbij SMC wordt vergezeld door de drie bovengenoemde zorgpartners. Ook de nieuwe slogan: ‘Omringd door goede zorg’ laat dat zien. Een spreuk die Ikazia graag ook voor de patiënten van Voorne-Putten waar wil maken.

Want goede zorg kunnen leveren die u als patiënt nodig heeft mét persoonlijke aandacht is wat Ikazia nastreeft.

“In de diverse samenwerkingen blijft de identiteit van Ikazia een belangrijk aandachtspunt”

In de diverse samenwerkingen blijft de identiteit van Ikazia een belangrijk aandachtspunt. Onze eigenheid en cultuur blijven, naast de kwaliteit van zorg, hoog in het vaandel staan.

Met vriendelijke groet

Mr. R.P.D. Kievit, arts Algemeen directeur

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 2

02 Gedicht

Het was slechts een zonnige glimlach het was slechts een vriendelijk woord.

En toch – ’t verdreef droevige nevelen heeft sombere gedachten verstoord.

Het was slechts een hartelijk knikje, de troostende druk van een hand.

Toch was ’t als de boog in de wolken, die de aarde en hemel omspant.

Een glimlach kan smarten verminderen, één woordje verdrijven de druk. Één handdruk kan zorgen verminderen, vernieuwen ’t geloof en ’t geluk.

Het kost u zo weinig te geven zo’n glimlach, die handdruk, dat woord.

Wordt zo niet uw eigen arm leven door de adem der liefde bekoord?

Alice Nahon

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 3

04

18

14

Inhoudsopgave VOORWOORD GEDICHT PASTORALE

01 02 17

INTERVIEW - Bekkenbodemzorg - Iedereen een veilig thuis - Wetenschappelijk onderzoek

04 13 14

FOTOREPORTAGE - Snel en goed geholpen met fysiotherapie

18

COLUMN - Michelle - Cliëntenraad

23 29

DAG VAN - Beveiliger Mustafa

24

NIEUWS EN INFORMATIE

11 21

OP BEZOEK

16

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 4

“Ik kan weer wandelen met mijn zoontje”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 5

Bekkenbodemzorg 05

Patiënt Elif Yuksel

“De fysiotherapeut deed alle oefeningen goed voor”

Elif Yuksel was in behandeling bij het Bekkenbodemcentrum van Ikazia vanwege bekkeninstabiliteit tijdens en na haar derde zwangerschap. “Bij Ikazia ben ik heel goed geholpen.”

Elif komt regelmatig in Ikazia als ze meegaat met familie of vrienden als tolk. “Er heerst een huiselijke sfeer, ik voel me hier echt op m’n gemak.

Er wordt goed geluisterd, de omgang is prettig en het personeel heeft altijd een glimlach.”

Op een gegeven moment werden de bekkenproblemen te erg om nog door te gaan, vertelt Elif.

“Ik had veel moeite met lopen, gaan zitten, van bed komen, het huishouden doen. Even weggaan met de kinderen ging ook heel moeilijk. M’n dochter van elf jaar heeft me goed geholpen. Daarnaast sprong mijn man bij en kreeg ik huishoudelijke hulp van mijn buurvrouw.”

"Ik voel me hier echt op mijn gemak" In Ikazia had ze de eerste afspraak met bekkenbodemfysiotherapeut Dorien van den Berg. “We bespraken de vragenlijst die ik toegestuurd had gekregen. Het was ook nuttig voor mij om alles nog eens op een rijtje te zetten. De fysiotherapeut luisterde goed en dacht met me mee. Wat ik heel netjes vond is dat ze een paar keer om toestemming vroeg.

“Mag ik vragen naar.. en “Vind je het goed als.. .”

De bekkenbodem is een intiem gebied en sommige vragen zijn heel persoonlijk. De manier waarop ze hiermee omging vond ik heel prettig.

Bekkeninstabiliteit kan goed behandeld worden met fysiotherapie. De behandeling sloeg bij Elif aan. “Ik vond het handig dat de oefeningen allemaal goed werden voorgedaan. Zo was het duidelijk wat ik moest doen, ook thuis. Na de tweede behandeling voelde ik me al een stuk leniger en soepeler en kon ik bijvoorbeeld weer een stukje wandelen met mijn zoontje in het park.

Hij was zó blij en ik ook. Ik dacht zelfs alweer na over het boeken van een vakantie met ons gezin.

Met mijn jongste dochtertje, bij wie ik tijdens de zwangerschap zoveel last had van bekkeninstabiliteit, gaat het trouwens goed.”

Stempels

Elif had ook last van een terugkerende blaasontsteking. Hiervoor werd zij doorverwezen naar uroloog dokter Kats. “Een aardige man, niet zo’n dokter waar je tegenop kijkt. Hij had allemaal stempels op zijn bureau liggen en ik vroeg of hij die spaarde. Zoiets zou ik nooit zeggen als ik me niet op m’n gemak voel. Voor de blaasontsteking kreeg ik een kuur en die heeft goed geholpen. Al met al ben ik heel tevreden over mijn behandeling.

In Ikazia was het zoals altijd erg prettig. De behandeling zelf is ook goed aangeslagen en daar ben ik heel erg blij om.”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 6

Voorwoord 01

“Het is bijzonder om te zien als iemand grip krijgt op de klachten"

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:20 Pagina 7

Bekkenbodemzorg 07

Bekkenbodemfysiotherapeut Dorien van den Berg

Simpele oefeningen, veel resultaat!

Bekkenbodemfysiotherapeut Dorien van den Berg neemt alle tijd voor haar patiënten. Ze weet hoeveel impact bekkenbodemklachten kunnen hebben op het dagelijks leven. Samen met de specialisten stelt ze de juiste behandeling vast.

Alle patiënten die bij het bekkenbodemcentrum komen worden eerst door fysiotherapeut Dorien gezien. Patiënten hebben thuis al een vragenlijst ingevuld en een plasdagboek bijgehouden. “We nemen dit tijdens de eerste afspraak goed door.

Ik vraag ook altijd hoe het verder met iemand gaat; of iemand werkt, sport en dergelijke. Mensen willen graag hun verhaal kwijt en ik wil graag luisteren om het plaatje compleet te krijgen.”

Veelgehoorde klachten zijn urineverlies, ontlastingsverlies en pijn van bekken en lage rug met bijvoorbeeld (trap)lopen en bukken. Vooral bij ontlastingsverlies is er ook een sociaal probleem.

Mensen durven de deur niet meer uit, hun wereld wordt opeens een stuk kleiner. Dorien vindt het heel fijn om de patiënten te kunnen helpen en hen de juiste behandeling aan te bieden. “Het is bijzonder om te zien als iemand grip krijgt op de klachten en weer het normale leven kan oppakken.”

Doel

Fysiotherapie is vaak de eerste behandelmogelijkheid en wordt ingezet bij bijvoorbeeld bekkeninstabiliteit. “Doel is om de conditie van de bekkenbodemspieren te verbeteren en deze spieren goed te leren gebruiken. Eerst zoeken we naar de bekkenbodemspieren en dan leert de patiënt deze spieren goed aan te spannen. Daarna doen we in een aantal behandelingen verschillende oefeningen, afhankelijk van wat werkt en waar iemand baat bij heeft. Ik geef ook

oefeningen mee naar huis. Vaak merken patiënten na een paar behandelingen al verbetering. Het mooiste van mijn vak is dat simpele oefeningen veel resultaat kunnen hebben. De zelfredzaamheid neemt toe en daar worden mensen natuurlijk heel blij van.”

"De zelfredzaamheid neemt toe en daar worden mensen natuurlijk heel blij van” Bij blaasproblemen, verzakkingen of ontlastingsproblematiek is een verwijzing naar een van de specialisten nodig. Patiënten met heel complexe klachten worden door alle specialisten bekeken, zoals bijvoorbeeld patiënten met het Caudasyndroom. Dit is een aandoening waarbij de laatste zenuwen vanuit het ruggenmerg zijn beschadigd. Over de samenwerking met de specialisten is Dorien erg tevreden. “De specialisten reageren snel op mijn e-mails en het contact is laagdrempelig. Ik leer ook veel van de overleggen waarin we de moeilijke casussen en nieuwe ontwikkelingen bespreken. Laatst spraken we over het belang van fysiotherapie na het plaatsen van een tijdelijk stoma. Samenwerken in een multidisciplinair team is echt een meerwaarde voor mijn vak.”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 8

"We winnen tijd voor de patiënt"

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 9

Bekkenbodemzorg 09

Uroloog dokter Kats

We zien patiënten met allerhande klachten Urologen Edward Kats en Jaap Nienhuis zijn de vaste gezichten op de afdeling Urologie van Ikazia. Zij maken ook deel uit van het medisch team van het Bekkenbodemcentrum. Edward Kats vertelt over de samenwerking in het centrum.

Al bijna 15 jaar werkt dokter Kats met veel plezier in het Ikazia Ziekenhuis. De patiëntenpopulatie vindt hij leuk door de verschillende achtergronden en culturen. Het vakgebied Urologie spreekt hem nog steeds bijzonder aan. “Het is allround. We zien mensen met incontinentieklachten, verzakkingen, nierstenen, blaastumoren, jongetjes met nietingedaalde zaadballetjes enzovoort.” Binnenkort gaat de maatschap Urologie van Ikazia samen met de maatschap Urologie van het Maasstad Ziekenhuis. Door elkaar bij te staan en aan te vullen blijven de maatschappen voortdurend werken aan de kwaliteit van de zorg.

Betere logistiek Het gebied van de bekkenbodem wordt onderzocht en behandeld door de uroloog, chirurg, gynaecoloog en maag-darm-leverarts.

Samen met de verpleegkundigen vormen zij een hecht team. Twee jaar geleden werd het team aangevuld met bekkenbodemfysiotherapeut Dorien van den Berg. Als eerste schakel in de zorg brengt zij de klachten van de patiënt nauwkeurig in kaart. Alle aspecten worden meegenomen. Ook voert zij als het nodig is een inwendig onderzoek uit. Vervolgens bespreekt het team of verdere onderzoeken nodig zijn en welke specialist de patiënt het beste kan helpen. “Met deze eerste afspraak, de triage, die Dorien doet winnen we tijd voor de patiënten. Hierdoor is de logistiek binnen het Bekkenbodemcentrum verbeterd.

Moesten sommige patiënten voorheen nog wel eens tien weken wachten voordat zij bij de juiste arts terechtkwamen, nu is dat maximaal drie

weken. Het is ook fijn dat de bekkenbodemfysiotherapeut de zorg goed over de verschillende specialisten verdeelt. Waar mogelijk, natuurlijk.

Bijvoorbeeld iemand met urine-incontinentie kan door zowel de uroloog als de gynaecoloog worden gezien. De patiënt komt dan bij de arts die de kortste wachttijd heeft.”

"De lijnen zijn heel kort, we denken met elkaar mee en vullen elkaar mooi aan.”

Edward Kats werkt graag in het bekkenbodemteam. “We overleggen veel en voeren ook samen operaties uit. Bijvoorbeeld bij ingewikkelde verzakkingen hebben we alle expertise nodig.

We leren ook van elkaar. Zo had ik tot een tijd geleden nog nooit een incontinentiebandje verwijderd. Die operatie heb ik toen samen met gynaecoloog dr. Jan-Willem de Leeuw uitgevoerd omdat hij er wel ervaring mee had. Ik ben trots op ons team. De lijnen zijn heel kort, we denken met elkaar mee en vullen elkaar mooi aan.”

Kijkt u ook eens op www.ikazia.nl/specialisme/ bekkenbodemcentrum

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 10

Pruiken Service Nederland voor al uw haarwerken

Heeft u haarverlies door chemotherapie of een haarziekte, met een verklaring van uw arts geen bijbetaling voor een synthetisch confectie haarwerk. Vele modellen in diverse kleuren. Voor echt haar betaald u wel een gering bedrag bij. Ook hebben wij diverse leuke mutsjes en sjaals etc. Wij geven u graag een goed advies!

U kunt een afspraak maken voor in ĂŠĂŠn van onze salons of wij bezoeken u thuis of in het ziekenhuis.

Pruiken Service Nederland Zernikeweg 69 | 3241 MG Middelharnis maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00 uur.

Ikazia Ziekenhuis Montessoriweg 1 | 3083 AN Rotterdam Maandag en woensdag 10.00 - 17.00 uur | etage 1 route 17 Telefoonnummer: (0187) 64 09 93 of 06 467 23 728 pruikenservicenederland@gmail.com

Bestel mutsjes, sjaals en andere producten op:

www.pruikenservicenederland.nl

K

M na wi

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 11

Nieuws en informatie 11

Nieuwe MRI biedt meer comfort Ikazia heeft recent haar MRI apparaat vernieuwd. Bij een MRI onderzoek worden een grote sterke magneet en radiogolven gebruikt om de binnenkant van het lichaam in beeld te brengen. Op drukke dagen maken de MRI laboranten in het Ikazia Ziekenhuis zo’n twintig MRI’s per dag.

Bij de vernieuwing van de MRI werd alle aanwezige apparatuur vervangen en uitgebreid, alleen de magneet bleef. Tijdens een MRI moeten patiënten dertig minuten tot een uur heel stil in de ‘tunnel’ liggen. “Veel patiënten ervaren in meerdere of mindere mate een claustrofobisch

gevoel”, legt de gespecialiseerd MRI laborante uit.

“Met de vernieuwing is de tunnel groter geworden en bovendien verlicht. Daarnaast kan met Philips ‘ambient light’ het licht in de ruimte worden aangepast in bijvoorbeeld de kleuren groen, roze of blauw. We kunnen nu ook veel onderzoeken doen terwijl de patiënt met de benen eerst in de tunnel ligt. Daarnaast is de tafel veranderd waardoor de patiënt comfortabeler ligt. Door al deze verbeteringen is de patiënt meer op zijn gemak en heeft het onderzoek een betere kans van slagen” Naast meer comfort voor de patiënt zijn met de vernieuwing ook de beeldresultaten verbeterd en kunnen meer verschillende onderzoeken worden uitgevoerd. Dit komt de diagnose ten goede. Na een intensieve tijd van verbouwing ontvangt de afdeling Radiologie nu met trots patiënten voor MRI onderzoeken op dit vernieuwde apparaat.

KINDERPUZZEL

B N E N E F E O E S

Mail je oplossing naar in@ikazia.nl en win een mooie prijs.

B E W E G E N N T

I

I

I

S

P E R E U P V

N A E P B P H R A E E A B A O N

I

L W E

M W E L E N L G E N M Z L K G E

I

N

I

K

E A E E N E L L

I

T

W I

N A A T S P O Z

Z

A F

I

BEWEGEN FIETSEN KLAPPEN LOPEN OEFENEN

I

E T S E N

OPSTAAN SPRINGEN TILLEN VALLEN WIEBELEN

ZIEKENHUIS ZWAAIEN ZWEMMEN

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 12

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 13

Interview 13

Iedereen een veilig thuis Een veilig thuis voor iedereen, dat is waar Ikazia zich voor inzet. Iedere zorginstantie in Nederland is verplicht zich te houden aan de wet Meldcode voor kinderzorg en huiselijk geweld. Een wet die in vijf stappen het signaleren en bespreken van huiselijk geweld en verwaarlozing van kinderen beschrijft.

Karen van Veen werkt als coördinator kinderzorg en huiselijk geweld, zij vertelt daarover meer.

Een veilige situatie voor volwassen maar zeker voor kinderen is enorm belangrijk. “In Ikazia volgen we de wet Meldcode om op tijd te kunnen reageren als kinderen of volwassen in een niet pluis situatie zitten”, vertelt Karen. “Bij dit onderwerp wordt vaak gedacht aan fysiek huiselijk geweld, maar mishandeling of verwaarlozing is veel breder. Ook depressiviteit of verslaving van ouders of partners kan er toe leiden dat kinderen of volwassenen in een onveilige situatie terecht komen.”

Iedere zorgmedewerker is alert op signalen van een onveilige situatie. Op de Spoedeisende Hulp wordt bijvoorbeeld gewerkt met een vragenlijst en een top tot teen onderzoek voor kinderen tot 17 jaar. Maar ook op de verpleegafdelingen is er die speciale aandacht. Als een ouder is opgenomen wat heeft dat voor gevolgen voor de kinderen?

“Het allerbelangrijkst in onze benadering is dat we iedereen op dezelfde manier benaderen”, licht Karen toe.

Als uit de gesprekken met de patiënt blijkt dat er daadwerkelijk hulp nodig is wordt deze ingezet.

“Zulke gesprekken kunnen heel waardevol zijn, ook voor de patiënt. Omdat iedereen uiteindelijk het ziekenhuis verlaat, wordt de hulp gezocht bij een partij buiten het ziekenhuis, zoals advies en meldpunt kindermishandeling, algemeen steunpunt huiselijk geweld wijkteams van de gemeente, Centrum Jeugd en Gezin, huisartsen of de GGZ.” “Samenwerking met de diverse partners is uiterst belangrijk om in situaties van huiselijk geweld en kindermishandeling tijdig de juiste hulp te kunnen bieden. Ik zie ook onder het zorgpersoneel veel betrokkenheid bij het onderwerp. De behoefte om hulp te kunnen bieden, het verschil te willen maken, is echt aanwezig. We streven ernaar iedereen een veilig thuis te geven”, sluit Karen af.

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 14

14 Wetenschappelijk onderzoek

Patiënt

“Ik kwam snel tot de conclusie dat ik eigenlijk geen keuze heb”

Mevrouw WarrenaarLagemann Bij mevrouw Warrenaar-Lagemann werd 21 jaar geleden borstkanker ontdekt. “Nadat mijn borst was afgezet, leek de ziekte gestopt. In december 2012 bracht een blijvend hoestje, dat ik niet vertrouwde, aan het licht dat de borstkanker alsnog was uitgezaaid. Dat was een schok want ik dacht mijn portie wel te hebben gehad.”

Mevrouw Warrenaar doet mee aan wetenschappelijk onderzoek naar een nieuw medicijn voor borstkanker. “Ik zie het onderzoek als een laatste kans de ziekte tot stilstand te brengen. Van de chemo werd ik erg ziek en een eerdere hormoonkuur stopte de borstkanker niet. Dokter De Jongh informeerde mij daarna over de mogelijkheden mee te doen aan het onderzoek. Mijn uitgezaaide borstkanker bleek precies die vorm van de ziekte die met het nieuwe medicijn wordt bestreden.

Ik heb er wel even over nagedacht. Je kunt immers ook precies de patiënt zijn die in het onderzoek de niet werkzame stof krijgt. Corry Leunis heeft ons er alles over uitgelegd. Maar ik kwam snel tot de conclusie dat ik eigenlijk geen keus had. Alles beter dan chemo. En ik ben ook niet bezig met de vraag of ik een placebo krijg. Als uit de tussentijdse scans maar blijkt dat de borstkanker niet verder uitbreidt. Voor het onderzoek moet ik vaker naar het ziekenhuis en Corry zorgt ervoor dat alle afspraken in het ziekenhuis goed op elkaar afgestemd worden.”

Het onderzoek geeft haar hoop maar blijkt ook zwaarder dan gedacht. “Elke twee maanden krijg ik een scan om te controleren of de ziekte zich niet uitbreidt. Dat confronteert je elke keer opnieuw met de kanker. Het is steeds heel spannend wat de uitslag is.”

De familie Warrenaar-Lagemann vroeg nooit een second opinion in een ander ziekenhuis. “Ik ben blij dat ik hiermee naar een ‘gewoon’ ziekenhuis kan.

Ikazia is voor ons vertrouwd."

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 15

Wetenschappelijk onderzoek 15

Research coördinator

Corry Leunis

“Mevrouw Warrenaar-Lagemann doet mee aan een wereldwijd wetenschappelijk onderzoek “Paloma-3”.

Een onderzoek naar een nieuwe behandeling voor borstkanker. Hierbij wordt gekeken of een nieuw medicijn (Palbociclib) toegevoegd aan de bestaande behandeling er voor kan zorgen dat de ziekte niet verder uitzaait,” vertelt Corry Leunis. Zij coördineert het wetenschappelijk onderzoek van de maatschap Interne geneeskunde en Maag-, darm-, leverziekten.

De artsen bekijken welke patiënten mogelijk mee kunnen doen in een bepaald onderzoek. “Ik informeer de patiënten over de ins en outs van het onderzoek en leg precies uit wat er gaat gebeuren.

De patiënt wordt uiteraard ruimschoots in de gelegenheid gesteld om na te denken of zij wel of niet wil meedoen. Als de patiënt ervoor kiest om niet mee te doen, krijgt zij gewoon de reguliere behandeling, net als alle andere patiënten.” De patiënten die meedoen aan het onderzoek krijgen naast de reguliere behandeling een extra tablet.

“Twee derde van de deelnemers krijgt een tablet met het nieuwe medicijn. Een derde deel krijgt placebo, dan bevat de tablet geen medicijn. Vooraf weten de patiënt en ik niet wie wat krijgt.”

“Tijdens het hele onderzoek begeleid ik de patiënt.

Bij vragen of onduidelijkheden ben ik altijd bereikbaar. Het is belangrijk dat de patiënt elke bijwerking die opgemerkt wordt direct doorgeeft.

De bijwerking is in de eerste plaats belangrijk voor de gezondheid van de patiënt, daar zullen we dan ook direct actie op nemen. De bijwerking kan ook van belang zijn voor de onderzoeksresultaten en wordt daarom genoteerd.” De gezondheid van de patiënt staat uiteraard voorop. Als de behandeling stopt, bijvoorbeeld omdat deze niet aanslaat, dan stopt ook altijd het onderzoek.

Het werk van de research coördinator is heel breed.

“Er is veel regel- en administratief werk binnen het ziekenhuis, maar ook contact met de sponsors van het onderzoek. Uiteindelijk zijn het de contacten met de patiënt die maken dat ik dit werk al zo lang met veel plezier doe. Ook met mevrouw WarrenaarLagemann heb ik een band opgebouwd die verder gaat dan alleen mijn bemoeienis met het onderzoek.”

“De contacten met de patiënt maken dat ik dit werk al zo lang doe”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 16

16 Op bezoek

Op bezoek In het Ikazia Ziekenhuis is het tijdens ‘bezoekuur’ een komen en gaan. Wij gaven een aantal bezoekers een boeketje bloemen met de vraag: bij wie gaat u op bezoek?

Felicia Fa Britovan Dam Felicia wacht in Ikazia op haar man. “Vanmorgen om 9.00 uur kwamen we bij het ziekenhuis aan, mijn man komt voor een dagopname. Waren we toch nog wat vergeten! Toen ben ik weer terug naar huis gegaan.

Op dit moment is mijn man op de OK voor een knie-operatie. Ik vind dat best spannend. Maar het ziekenhuis is goed, iedereen is erg lief en behulpzaam.

Ik ben wel een prater dus terwijl ik op mijn man wacht, klets ik gezellig met de andere patiënten.”

Rahdjoudi Benschop en Rinelda Rudolfina Rahdjoudi en Rinelda gaan op bezoek bij de zus van Rinelda. “We zijn in het ziekenhuis omdat mijn zus gaat bevallen van haar eerste kindje.

We weten al dat het een meisje wordt, maar nog niet hoe ze gaat heten. Dat blijft nog even een geheim. Allebei de opa’s en oma’s zijn er ook al en ook mijn oom en tante. We hebben een grote tas bagage bij ons, omdat we na de bevalling nog een poosje bij onze ouders in Rotterdam blijven. Het is de eerste keer dat ik tante word en we willen zo veel mogelijk meemaken van de eerste dagen van ons nichtje.”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 17

Pastorale 17

Geestelijke ondersteuning “Ik? Ik moet wel in God geloven, want ik heb niemand…” De man in het bed lijkt een heel gewone, nuchtere mededeling te doen aan de geestelijk verzorger, maar ik moet toch even met mijn ogen knipperen. De man legt het mij uit: “Kijk, er zijn mensen die geloven in God omdat ze het hebben meegekregen van thuis. Ik niet. Ik ben niet gelovig opgevoed. Maar later, ja, toen heb ik dat geloof wel ontdekt. Ik had geen vrienden. Ik stotterde zo erg dat ik niet durfde te praten. Ik had niemand, alleen God. Dat God er is voor ‘wie geen helper heeft’, dat had ik al vaak in de Bijbel gelezen. Maar om het zo rechtstreeks uit de mond van een ervaringsdeskundige te horen, dat overkomt me niet vaak. Als geestelijk verzorger krijg je vaker te maken met de vraag: “Waarom is God er niet voor mij?”, dan met de uitroep: “Gelukkig is God er voor mij!”

Een groot deel van mijn werk als geestelijk verzorger is het samen met patiënten zoeken naar houvast.

Als je opgenomen bent in het ziekenhuis komen de vragen vaak hard op je af. Het houvast dat veel mensen hadden in hun geloof, kan ineens heel wankel zijn. Altijd was er het geloof in God maar nu, nu je het het hardste nodig hebt, breekt het je bij de handen af. Dat kan een intens verdrietige ervaring zijn voor mensen.

Onlangs is aan het opnameformulier een vraag toegevoegd: “Heeft u op dit moment behoefte aan geestelijke ondersteuning?” Zo’n vraag geeft mensen de kans om voor de dag te komen met hun zorg op geestelijk gebied. Gelukkig werk ik in een ziekenhuis waar deze nood serieus wordt genomen. Breng je die met de patiënt in kaart, dan blijkt het bijna altijd de ingang van een schatkamer waar veel meer rijkdom ligt opgeslagen dan de patiënt vermoedt. Soms hoef je niet eens diep te graven, dan ligt de rijkdom voor het oprapen. Zoals bij die meneer die alles in alle rust beleefde met God. Ds. Lida Tamminga, geestelijk verzorger

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 18

18 Fysiotherapie

Snel en goed geholpen met fysiotherapie Het Ikazia Ziekenhuis heeft een eigen polikliniek Fysiotherapie. Naast begeleiding van patiĂŤnten die op de verpleegafdelingen opgenomen liggen kan iedereen op deze polikliniek terecht voor fysiotherapie.

U kunt hier, net als in een particuliere praktijk, terecht met en zonder verwijzing van uw (huis) arts.

De afdeling heeft veertien geregistreerde fysiotherapeuten die met elkaar verschillende therapieĂŤn bieden: hand-, bekkenbodem-, sport-, kaak-, kinder-, adem/longfysiotherapie, manuele therapie en hartrevalidatie.

Een aantal van die specialisaties ziet u in de onderstaande fotoreportage.

Kijkt u ook eens op www.ikazia.nl/specialisme/fysiotherapie

De afdeling Fysiotherapie werkt samen met diverse specialisten. In samenwerking met de chirurgen hebben zij een hand- en polsspreekuur. PatiĂŤnten met klachten aan hand of pols kunnen op dit spreekuur terecht voor beoordeling van deze klachten. Als het nodig is komen zij voor verdere therapie op de polikliniek. Ook heeft de sportfysiotherapeut een gezamenlijk spreekuur met de sportarts.

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 19

Op de polikliniek Fysiotherapie kan iedereen snel terecht. Ook als u niet door een specialist in Ikazia behandeld wordt kunt u zich aanmelden voor fysiotherapie. Wanneer u in Ikazia behandeld wordt door een specialist, zijn de lijnen kort en kan gemakkelijk onderling overlegd worden door uw specialist en fysiotherapeut. Zo wordt iedereen op de polikliniek snel en goed geholpen.

Bijvoorbeeld met therapie na een operatie, zodat u weer zonder klachten kan bewegen.

De afdeling neemt deel aan verschillende netwerken.

Daarin werken zij met specialisten en fysiotherapiepraktijken samen. Het Combined Quality Care netwerk is daar een voorbeeld van. PatiĂŤnten die geopereerd worden aan de voorste kruisband moeten goed voorbereid zijn, de afdeling Fysiotherapie speelt daarin een centrale rol. Voor en na de operatie traint de patiĂŤnt in Ikazia of bij een fysiotherapeut in de buurt die lid is van het netwerk.

Tussentijds vinden controles plaats op de polikliniek.

Zoals de Biodex test, een test waarbij de spierkracht van de knie gemeten wordt, zoals op bovenstaande foto.

In Ikazia is een speciale ontwikkelingspolikliniek voor te vroeg geboren kinderen. Hun ontwikkeling en groei wordt goed in de gaten gehouden om er zeker van te zijn dat zij niet achterblijven bij leeftijdsgenoten.

De kinderfysiotherapeut kijkt bijvoorbeeld of het kindje kan omrollen, kruipen en grijpen. Tijdens het spreekuur wordt er geoefend en krijgen ouders tips om de ontwikkeling van hun kindje te stimuleren. Alle kinderen, ongeacht hun leeftijd en met of zonder verwijzing, kunnen op de polikliniek terecht bij de fysiotherapeut.

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 20

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 21

Wist u dat? 21

Wist u dat … iedereen in Ikazia terecht kan voor fysiotherapie. Zowel met als zonder verwijzing van huisarts of specialist? … wij een eigen sportzaal en fitnessruimte hebben? … een fysiotherapeut iets anders is dan een masseur? … u bij artrose van de heupen en knieën beter kunt fietsen dan lopen, maar bij een hernia beter kunt lopen dan fietsen? … jaarlijks 2,5 miljoen Nederlanders langer dan drie maanden rugpijn hebben.

… de mens 639 spieren heeft? … en 206 botten? Maar dat dit er 300 zijn als we geboren worden? … u ook met ademhalingsklachten terecht kunt bij een van onze therapeuten? … wij over verschillende specialismen beschikken, namelijk; hand-, bekkenbodem-, sport-, kaak-, kinder-, adem/long-, manuele fysiotherapie en hartrevalidatie? … het team fysiotherapie van het Ikazia uit 14 fysiotherapeuten bestaat?

… bijna iedereen in zijn leven minimaal één hernia krijgt, maar dat de meeste mensen daar niets van merken?

Beter Bewegen, sneller naar huis

Patiënten die voor een nieuwe heup of knie naar Ikazia komen, worden behandeld volgens het Beter Bewegen traject. Dit traject maakt het mogelijk dat de patiënt vaak vier dagen na de operatie alweer naar huis kan. Een vragenlijst vooraf, een goede informatiemiddag en gerichte fysiotherapie zijn onderdelen van Beter Bewegen.

Mevrouw Ras heeft al heel wat ervaring met deze operatie. Zij heeft al twee nieuwe heupen en één nieuwe knie. Nu komt ze voor de laatste knie. “Ik ben eergisteren geholpen, de behandeling was erg goed.

Hoewel ik moet zeggen dat het voor mijn gevoel deze keer wel zwaarder is dan de vorige keren.”

Voorafgaand aan de operatie heeft Mevrouw Ras de informatiemiddag bezocht. Met een film over de opname en revalidatie en uitleg over de operatie, zijn patiënten goed voorbereid op wat er gaat gebeuren. Daarnaast had zij deze middag een afspraak met de anesthesist over de narcose. En zij had een gesprek met de fysiotherapeut en orthopedisch verpleegkundige. De professionals waren voor deze middag al op de hoogte omdat mevrouw Ras via internet een vragenlijst had ingevuld.

Na de operatie, tijdens haar verblijf in het ziekenhuis, komt er ten minste twee keer per dag een fysiotherapeut aan bed voor gerichte fysiotherapie.

“Voetje voor voetje hielp ze mij. Eerst een beetje schuiven en daarna steeds verder optillen”, vertelt mevrouw Ras. “En straks hopelijk snel naar huis!”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 22

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:13 Pagina 23

Column 23

Michelle van den Oudenhoven is diabetesverpleegkundige in Ikazia. Over wat ze daar meemaakt vertelt ze in deze column.

“Mijn Grieks is niet al te best” In Ikazia worden patiënten van allerlei pluimages behandeld. Er komen patiënten met als land van oorsprong Turkije, Marokko, Suriname, Polen, Bulgarije, Eritrea, Somalië, Verenigde Staten en uit diverse hoeken van Nederland. Als zorgverleners in Ikazia zijn we er inmiddels wel aan gewend om te werken met mensen die niet altijd even goed Nederlands spreken. Soms gaan hele gesprekken in het Engels of er wordt getolkt door een familielid of het tolkencentrum.

Zo werd er enige tijd geleden een patiënt bij me aangemeld met de boodschap: “Mijnheer spreekt niet zo goed Nederlands, maar zijn dochter komt mee”. De achternaam van deze man deed een Griekse achtergrond vermoeden.

Mijn Grieks is niet al te best, dus ik was blij dat de dochter mee kwam tijdens het bezoek.

Toch kan ik de man goed verstaan als ik het gesprek begin, hij spreekt gewoon Nederlands.

Ik vertel de man en zijn dochter dat ze hem op de verpleegafdeling niet altijd goed konden verstaan. Wat blijkt… de man heeft wel verre Griekse voorvaderen maar is geboren en getogen in Zeeuws-Vlaanderen. Als ze onderling met elkaar praten, dan verstaan wij daar als Zuid-Hollanders helemaal niets van.

Gelukkig deze keer geen Google translate Nederlands-Grieks nodig, ik kan het gesprek gewoon in het Nederlands doen.

Michelle

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 24

"Je helpt patiĂŤnten, je staat bezoekers te woord, je biedt waarnodig hulp aan"

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 25

Dag van 25

De dag van beveiliger Mustafa “In de beveiliging is het elke dag anders”, zegt Mustafa Karacabey, terwijl hij vanuit de beveiligingsloge naast de hoofdingang de slagboom opent voor een bezoekster die haar man af wil zetten bij de hoofdingang. Hij werkt al elf jaar in Ikazia als beveiligingsmedewerker. “Je helpt patiënten, je staat bezoekers te woord, je biedt waar nodig hulp aan… Ja, dat is eigenlijk wel mijn ding.”

15.15 uur

“Mijn avonddienst begint. Eerst neem ik samen met mijn collega’s uit de ochtenddienst de belangrijkste dingen door van vandaag. Als beveiliger loopt je niet alleen maar rond, maar heb je ook receptie-, Basis Hulp Verlening- en ontruimingstaken. Je hebt bijvoorbeeld te maken met agressieve personen, maar ook met aannemers die de lift komen repareren. Mijn collega’s hebben vanmorgen onder meer een controle van de vluchtwegen uitgevoerd. Ook hebben ze te maken gehad met een patiënt met een ‘gele kaart’.

Mevrouw heeft in het verleden meerdere keren de huisregels overtreden en daarom houdt de beveiliging haar extra in de gaten.”

16.00 uur

“Na de overdracht loopt mijn collega de poliklinische voorronde, dat is een kleine ronde over de poliklinieken. Je let op wie er aanwezig is en de namen van de aanwezige artsen noteer je in het dagrapport. Dat rapport moet je de hele dag actueel houden, zodat ook de collega’s van de nachtdienst precies kunnen lezen wat er die dag gebeurd is. Ik houd me in de tussentijd bezig met schrijfwerk. Elke dienst ben je met twee beveiligers. Eén van ons blijft altijd achter in de beveiligingskamer om ambulances en auto’s van bezoekers het binnenterrein op te laten en om de camera’s in de gaten te houden, maar ook de brand- of storingsmelder.”

18.00 uur

“De volgende ronde noemen we de brand- en sluitronde, waarmee je ruim een uur bezig bent. Ik ga straks naar de ronde torenflat om op elke etage te controleren of er nog ramen openstaan en welke collega’s overwerken. Ondertussen houdt mijn

collega in de beveiligingskamer een oogje in het zeil. Als er patiënten voor de Spoedeisende Hulp komen, dan schrijven wij ze in. En als er echt spoed achter zit, dan bellen we meteen de medewerkers van de SEH, ‘kom gauw!’ Als beveiliging hebben we veel direct contact met de SEH.

19.45 uur

“Tot de polikliniekronde die we meestal vanaf half negen lopen, bespreek ik met mijn collega wat ik daarnet in de toren ben tegengekomen en tegelijkertijd eten we een hapje. We hebben geen specifieke tijd voor onze pauzes, maar die voegen we tussen onze werkzaamheden als het uitkomt.”

20.30 uur

“Mijn collega loopt op dit moment de polikliniekronde. Hij sluit alle ramen en deuren, doet de verlichting uit en controleert of de toiletten leeg zijn. Om negen uur neemt de beveiliging de telefooncentrale over en gaat de hoofdingang dicht. Dan moet ik de slagboom bedienen, de telefoon opnemen, de ingang van de SEH bewaken en mensen die daar binnen komen te woord staan.

Soms gebeuren er vier dingen tegelijk en moet je prioriteiten stellen.”

22.00 uur

“We zitten allebei weer op onze plaats, dan werken we alle notities uit voor de nachtdienst.

Die komt ons om elf uur aflossen.”

23.15 uur

“We hebben onze dienst overgedragen aan de collega’s en dus zit mijn werkdag er op.

Zij lopen straks een controleronde door het hele ziekenhuis, waarin zij de ruimtes afsluiten waarin overgewerkt of vergaderd is.”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 26

AK W

V

SY ST

EE MP LA FO ND S SC HEID I

NGS

WAN DEN

ER K

KW AL IT

EIT

&P ERF

EN BETIM MERING

ECT IE

Simonse Afbouw B.V.

NvS Schilder & Behangwerken B.V.

Noordeinde 32-34 3341 LW H.I. Ambacht Tel. 078 - 6811440 Fax 078 - 6811449 info@simonseafbouw.nl

Noordeinde 32-34 3341 LW H.I. Ambacht Tel. 078 - 6811444 Fax 078 - 6811449 info@nvs-schilders.nl

ALLROUND

HAARWERKEN WIJ LEVEREN AL 30 JAAR HAARPROTHESES VAN ECHT HAAR GEHEEL NAAR UW WENS IN MODEL EN MAAT GEMAAKT • INDIVIDUELE

SALONS VOOR

OPTIMALE PRIVACY

• ELK

HAARSTUK DOOR SPECIALISTEN

GEMAAKT

• S.E.M.H. GECERTIFICEERD

BEDIJF

• LEVERANCIER VAN ALLE ZORGVERZEKERAARS AANGESLOTEN BIJ KLACHTENCOMMISIE GEZONDHEIDSZORG LKGZ VOOR

VRAGEN OF ADVIES

BEL OF E-MAIL ONS GERUST.

GOUDSESINGEL 101 - 3031EE ROTTERDAM TEL. 010 412 39 39 INFO@ALLROUNDHAARWERKEN.NL WWW.ALLROUNDHAARWERKEN.NL

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 27

Toen en nu 27

Toen en nu In 2015 bestaat het Ikazia Ziekenhuis 50 jaar. 50 jaar waarin we altijd met persoonlijke aandacht voor onze patiënt gewerkt hebben aan uitstekende zorg. Die aandacht houden we vast, net als goede zorg.

Toch is er voor het oog wel veel veranderd. Daarom staan in deze rubriek steeds twee foto’s. Eén van toen en één van nu.

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 28

Maat- & Orthopedisch schoenatelier

Linneweever Orthopedisch schoenatelier sinds 1827 bij koninklijke beschikking hofleverancier • maat- en orthopedisch schoeisel • therapeutische elastische kousen • steunzolen/(sport)inlay’s • loophulpmiddelen • schoenreparatie/aanpassingen • bezoek aan huis mogelijk • vrijblijvend gratis voetonderzoek • snelle levertijden • contacten met alle ziekenfondsen • geselecteerd confectieschoeisel Tevens hebben wij een ruim assortiment confectie comfortschoenen.

Wij werken volgens afspraak Zoetermeer Plesmanstraat 14 2722 NV Tel: (079) 331 77 00

Den Haag Westeinde 32a 2512 HD Tel: (070) 363 95 51

Rotterdam Kleiweg 85b 3051 GK Tel: (010) 418 32 58

www.linneweever.com/email: zoetermeer@linneweever.com

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 29

Marcel Prehn is lid van de cliëntenraad in Ikazia. Hij schrijft deze keer de column.

Cliëntenraad Het is een warme ochtend. Ik zit in de tuin na te genieten van het ontbijt. Ik twijfel of ik een tweede kopje thee zal nemen en bedenk ik mij ineens dat ik vandaag aandacht ga schenken namens de cliëntenraad Ikazia. Aandacht én een kopje thee.

Ik zal vandaag wel genoeg thee drinken, dus stap ik op de fiets richting het ziekenhuis. Daar aangekomen is iedereen al druk bezig om het kraampje op te bouwen en om een gezellig zithoekje te creëren.

Aandacht en thee schenken aan de patiënten en hun naasten. Om op die manier te weten komen wat er onder hen leeft, dat is het idee. Samen met mijn collega's van de cliëntenraad loop ik naar een groepje mensen die bij de lift staan te wachten en vraag of ze een kopje thee lusten. Verbaasd word ik aangekeken, maar het koekje haalt hen over de streep.

We beginnen een gesprek en aandachtig luister ik naar de verhalen. We komen veel te weten over wat er leeft bij de patiënten en bezoekers van Ikazia. Een aantal verbeteringen, maar veelal tevredenheid gelukkig. Niet alleen halen wij veel informatie binnen, ook de bekendheid van de cliëntenraad wordt vergroot. Niet alleen onder de patiënten, maar ook onder het personeel.

Want ja, ook het personeel van het Ikazia Ziekenhuis lust graag een kopje thee en een lekker koekje. Aan het eind van de dag zijn de kannen bijna leeg, de koekjes op en onze hoofden vol met ideeën. Voldaan fiets ik naar huis met een goed gevoel en genoeg kopjes thee op.

Cliëntenraad 29

“Aandachtig luister ik naar de verhalen”

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 30

✁

PrivaZorg Rotterdam ZHE Rotterdam, Schiedam, Vlaardingen Zuid-Hollandse Eilanden, Capelle a/d IJssel

PrivaZorg staat voor: Kwalitatieve thuiszorg door zelfstandige zorgverleners Georganiseerd vanuit de cliënt (geen roosters) Levert de zorg waar u recht op heeft In het zorgplan komen noodzaak en wens samen Geleverd door gemotiveerde ZZP’ers AWBZ gefinancierd of via PGB, particulier Thuiszorg tot en met 24-uurs zorg

PrivaZorg Rotterdam ZHE ’s-Gravenweg 45, 2901 LA Capelle a/d IJssel 010-4472227 info@privazorgrotterdam.com www.privazorgrotterdam.com

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 31

Stichting tot Steun 31

Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis

✁

Het doel van de Stichting tot Steun is het Ikazia Ziekenhuis te voorzien van extra middelen die niet uit het normale ziekenhuisbudget betaald kunnen worden. Door de steun van de vele donateurs kunnen die extra’s worden gerealiseerd. Denkt u hierbij aan de tweede predikantenplaats, het Patiënten Service Bureau, de Mee-Ga-Mobiel, activiteiten ter ondersteuning van de identiteit en het magazine Ikazia Nieuws. Bij een donatie van minimaal € 12,50 per jaar ontvangt u ons magazine IN thuis. Het IBAN nummer van de Stichting tot Steun is NL65INGB0000368420. De Stichting tot Steun heeft een ANBI-status. U kunt uw giften dus aftrekken van de belasting en ook hoeft de Stichting geen successie- of schenkingsrechten te betalen. Zie voor meer informatie onze website www.ikazia.nl/ststeun of neem telefonisch contact op met Erna de Bus, 010 297 54 55.

Machtigingsformulier

SEPA Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis Montessoriweg 1 3083 AN Rotterdam Nederland Incassant ID: NL05ZZZ411264820000 Machtigingskenmerk: NL05ZZZ411264820000 + uw lidnummer Door ondertekening van dit formulier geeft u toestemming aan de Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis om via uw bank jaarlijks of éénmalig een bedrag van uw rekening af te schrijven.

■ € 12,50 per jaar, afschrijven in de maand …………………………..……………..……………....

■ Meer, namelijk € …………………………..………… per jaar, afschrijven in de maand

…………………………..……………..…………………..…………

■ Ik doe een gift en machtig het Ikazia Ziekenhuis om éénmalig af te schrijven € ………………..............…………..…………, afschrijven in de maand …………………………..……………..……………....

Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

Naam …………………………..……………..……………………..……………..……………....……………………..……………..……………....……………………..……………..……………………....

Adres …………………………..……………..……………………..……………..……………....……………………..……………..……………....……………………..……………..……………………....

Postcode …………………………..……………..……..……………...........………

Woonplaats …………………………..……………..……..…….............………...........………

Land …………………………..……………..……..……..........………...........………

IBAN* rekeningnummer …………………………..………......……………...........…

Plaats …………………………..…….......………...........………........................

Datum …………………………..…...........................................….......………...........………

Handtekening …………………………..……….............................…………….................................…

U kunt deze machtiging opsturen naar de Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis, Antwoordnummer 80513, 3080 WB Rotterdam (een postzegel is niet nodig). * Uw IBAN bestaat uit uw rekeningnummer aangevuld met letters en cijfers. Bijvoorbeeld: NL 10 RABO 0 123456789.

U vindt uw IBAN nummer op uw bankafschriften, uw pinpas, bij uw bank of via www.ibanbicservice.nl.

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 32

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 33

Kruiswoordpuzzel

Puzzel 33

De winnaar van de kruiswoordpuzzel van het zomernummer 2014 is: A de Jong Smit uit Poortugaal De winnaar heeft inmiddels de VVV bon thuis gekregen. De oplossing van de puzzel van dit nummer kunt u tot 1 december a.s. inleveren of opsturen aan: Ikazia Ziekenhuis - t.a.v. het PatiĂŤnten Service Bureau - Postbus 5009 - 3008 AA ROTTERDAM U kunt uw oplossing ook mailen aan: in@ikazia.nl

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 34

- ADVERTORIAL -

Hoe word je donor?

Als je tussen de 18 en 65 jaar bent, kun je je aanmelden op www.ikgeefbloed.nl.

Je ontvangt daarna een informatiepakket en een uitnodiging voor een keuring.

Tijdens deze keuring wordt je bloed getest. Ook wordt je bloedgroep bepaald.

Als alles in orde is, word je enige tijd later uitgenodigd om bloed te geven.

Hoe werkt het?

Voordat je bloed geeft, vul je een vragenlijst in. Als je HB-gehalte en je bloeddruk goed zijn, kun je een halve liter bloed geven. Dit duurt ongeveer tien minuten. Na afloop kun je wat eten en drinken.

Hoe lang duurt een bloedafname?

Bij elkaar kost je bezoek aan de afnamelocatie ongeveer een uur.

Dit is inclusief het invullen van de vragenlijst en de keuring.

Het bloed geven zelf duurt ongeveer tien minuten. Er zijn meer dan 300 afnamelocaties in Nederland, dus er is er altijd wel één bij jou in de buurt.

Hoe vaak mag je bloed geven?

Mannen mogen maximaal vijf keer per jaar bloed geven en vrouwen drie keer.

Hoe vaak je precies wordt opgeroepen, is afhankelijk van je bloedgroep.

Wat merk je na het geven van bloed?

De meeste donors hebben nergens last van. Het is wel verstandig om de rest van de dag rustig aan te doen. Het wordt afgeraden om intensief te sporten of zwaar lichamelijk werk te verrichten.

Wat gebeurt er met je bloed?

Je bloed wordt verwerkt tot verschillende producten.

Hiermee kunnen de levens worden gered van mensen die gezond bloed hard nodig hebben. Zo worden rode bloedcellen gebruikt voor mensen met bloedarmoede, bloedplaatjes voor patiënten met een ernstige bloedziekte, zoals leukemie, en uit plasma worden medicijnen gemaakt voor bijvoorbeeld hemofiliepatiënten.

Word nu bloeddonor.

Je bent nodig.

Je staat er misschien niet altijd bij stil, maar elke dag hebben honderden mensen in ons land bloed nodig. Dit kunnen verkeersslachtoffers zijn, maar ook ernstig zieke mensen of vrouwen die een zware bevalling hebben. Jaarlijks worden duizenden van hen gered dankzij het bloed van bloeddonors. Misschien heb je dat in je eigen omgeving ook wel eens meegemaakt.

Om mensen te kunnen blijven redden, is het van levensbelang dat er altijd voldoende bloed beschikbaar is.

We zijn daarom op zoek naar nieuwe donors en we hopen dat jij ook bereid bent om bloed te geven.

Jouw bloed kan levens redden.

Meer informatie?

Wil je meer weten over het geven van bloed?

Bel dan gratis naar 0800 – 51 15

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 35

Contact 35

Klacht en advies Goede zorg voor de hele mens. Dat staat voorop in ons ziekenhuis. Respectvol, oprecht geïnteresseerd en betrokken.

Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over bijvoorbeeld de gegeven informatie, de zorg of de aandacht. Dat u vindt dat het beter kan. Het beste kunt u dit bespreken met de medewerker die uw onvrede heeft veroorzaakt. Als u dat liever niet doet, kunt u bij de klachtenfunctionaris terecht. Zij kan de klacht met u bespreken, u adviseren en ondersteunen.

Ook kan zij bemiddelen tussen u en de medewerker.

☎

@ i i

Tineke Schutrups-Duyvendak

Heeft u opmerkingen of bent u niet tevreden, dan willen we dat graag weten

010 297 55 08 klachtenfunctionaris@ikazia.nl klachtenfunctionaris Ikazia Ziekenhuis Antwoordnummer 80161 3080 VB Rotterdam

Klachtencommissie

Blijft de klacht bestaan dan kunt u uw klacht laten beoordelen door de onafhankelijke klachtencommissie. De directie wordt geïnformeerd over de uitspraak van de klachtencommissie. Ook worden aanbevelingen gedaan. Die zijn bedoeld om herhaling van het gebeurde in de toekomst te voorkomen. Zo wordt de kwaliteit van zorg verbeterd. U kunt via de klachtenfunctionaris in contact komen met de klachtencommissie.

Contact

Colofon

Ikazia Ziekenhuis Montessoriweg 1, 3083 AN Rotterdam Tel. 010 29 75 000 Fax 010 29 75 400 Internet www.ikazia.nl E-mail post@ikazia.nl Postadres Postbus 5009 3008 AA Rotterdam

Redactie J. Aman • J.T.C. Bijl • S. van der Ent • D. van der Leer

Buitenpolikliniek Ikazia Carnisselande Middeldijkerplein 36 2993 DL Barendrecht Telefoon 0180 64 22 22 E-mail buitenpoli@ikazia.nl Buitenpolikliniek Ikazia Klaaswaal Kerkstraat 20 3286 AK Klaaswaal Telefoon 0186 57 11 11 E-mail klaaswaal@ikazia.nl

Herfst 2014

J. Moret • R.R. van Noort • A. Molendijk • M.C. Oosterwijk C.D. Schutrups-Duyvendak • Ds. J.A.P. Vlasblom • T.C. Vonk

Redactionele bijdrage M. Blok • T. van Hengel • A. de Kat J. Moret • M. van den Oudenhoven • M. Prehn • N. Veringmeier Fotografie W. Boon • J.T.C. Bijl • T. van Hengel • J. Moret Redactie adres en/of adreswijzigingen Ikazia Ziekenhuis Directiesecretariaat • Montessoriweg 1 • 3083 AN ROTTERDAM Telefoon 010 297 50 00 • Internet www.ikazia.nl • E-mail post@ikazia.nl Uitgeverij BC Uitgevers bv • Postbus 416 • 8600 AK Sneek Telefoon 0515 429 429 • Directie G. van Leeuwen

Opmaak Hannique de Jong • Telefoon: 0515 429 420 Bladmanager/Advertentieverkoop Barbara Verschoor Telefoon 06 455 766 70 • Digna Schoonen • Telefoon 06 442 099 10 Foto cover Fysiotherapeut Ester Stolk met baby Ethan Druk Scholma Druk B.V. • Bedum

IKAZIA_2014_3_BINNENW_Opmaak 1 08-09-14 14:14 Pagina 36

36 Specialisten Anesthesiologie

C.R. Bello mw. K.T. Dahmen mw. M.W. van Dommelen L. Klompe M.J.B. Los mw. dr. M.C.O. van den Nieuwenhuyzen (opleider) C.J. van Oort dr. H.C. Rettig F.A. Verhoeven

Apotheek

mw. L. Kuiper W.J. Liefers

dr. J.W. de Leeuw (opleider) G.C.H. Metz mw. B. Morrel

Intensive Care geneeskunde

mw. M. Muller mw. dr. F.J. Schoonderbeek mw. dr. A.F.C. Schut mw. S. Stads mw. H.F.E.M. Willems dr. E.J. Wils

Interne geneeskunde

dr. M.P. Brugts mw. R.A. Carels mw. dr. F. Croon-de Boer Cardiologie dr. A. Dees mw. M.E. Emans J.C. Drooger (chef de clinique) (chef de clinique) M.P. Freericks dr. F.E. de Jongh H.J. Houtgraaf (waarnemer) mw. I. Ludwig (waarnemer) J.P. Kerker mw. E.N.M. Overkleeft dr. G.J. Nollen mw. M. Wabbijn A.M. de Vos (chef de clinique) mw. dr. A.A.M. mw. S.K. Zoet-Nugteren Zandbergen (opleider)

Chirurgie

H.C. Flu (chef de clinique) mw. M.P. Gosselink (chef de clinique) mw. N.M. Hanneman dr. P.T. den Hoed (opleider) mw. M.M. Poelman (chef de clinique) dr. A.N. Ringburg dr. C.J. van Steensel dr. B.R. Toorenvliet dr. W.J. Vles mw. A.M.E. van Well

Kaakchirurgie

dr. G.J. van Beek C.A. Bertheux (waarnemer) dr. dr. L.O.H. Dessau W.F. van Geel mw. dr. J.M. Kwakman F.R. Praal L.J. Rijksen dr. dr. D. Rink

Kindergeneeskunde

C. Aleman mw. J.J. Alink mw. S.H. Dijkstra Dermatologie mw. S.H.M. Gardeniers dr. H.J.H. Engelkens mw. K.A. Goud E.R. Lonnee D.J.M. van Heemstra mw. B.C.C. Heinerman mw. I. Heuts-van der Kragt Gynaecologie mw. C.M. Messemaker mw. dr. I.A.M. van der Avoort mw. H.S. Paizano-Thijssen mw. S.M.A. Groenen mw. K.A. Schuitevoerder mw. Y.J.B. Groeneveld (chef de clinique) mw. A.D. van Heesewijk Klinische chemie mw. A.C. van Hof dr. M.A. Fouraux mw. A.R. Hoogendoorndr. W. van Gelder Giebel

Klinische psychologie

mw. dr. J.E.W.M. van Dongen-Melman G. Plaisier (opleider) mw. I. Spuesens-Hoefnagel

KNO-heelkunde J.W. Arendse mw. A.A.C. Aukema J.J. van Twisk

Longziekten

mw. M.K. Greefhorst (waarnemer) P.R.M. Hekking mw. R. Heller-Baan F.A.H. Jacobs K.F. van Kralingen (waarnemer) mw. C.W.H.M. Kroese-BovĂŠe J.C.E. Meek

Maag-, darmen leverartsen

G. Bezemer (chef de clinique) dr. P.C.J. ter Borg dr. R.J.Th. Ouwendijk (opleider) mw. H.G. Vermeulen mw. C. Verveer

Medische Microbiologie

Orthopedie

M.M. Campo dr. C.H. Geerdink mw. Y.M. den Hartog (chef de clinique) W. Kuis B.B.A.M. Niers

Pathologie

Prof. dr. M.A. den Bakker mw. dr. K. Hamoen dr. M. Kliffen mw. dr. T.M. Teune

Plastische Chirurgie mw. H.C. Klepetko R. Tjong

Psychiatrie

mw. S.K. Kalidien mw. P. KĂślling (waarnemer)

Radiologie

mw. C.I.B.F. Gouw L.C.W. de Jonge J.G.J. Jonkman J.W. Kuiper mw. dr. A. Preda J.W. van der Sluijs dr. ir. M.J. Stoutjesdijk

Revalidatiegeneeskunde

dr. M. van Rijn

mw. A.M. de Rooij mw. L. Valk-Kleibeuker

Neurologie

Reumatologie

mw. C. Gorter de Vries (chef de clinique) L.J.M.M. Mulder D.M.H. Zuidgeest

Oogheelkunde

mw. J.A. de BeijerDominicus mw. E. van CampenMolenaar mw. A.F.G. Jansen mw. dr. J.A.F.M. van Neerven

mw. F. Bonte-Mineur dr. M.R. Kok

Sportgeneeskunde

dr. B.A.G. Bulder mw. S.G. van der Putten

Urologie

E. Kats dr. J.E. Nienhuis

IKAZIA_2014_3_OMSL_IKAZIA_NIEUWS_2007_1_OMSL 08-09-14 12:02 Pagina 3

Fusie Laurens en Thuiszorg Rotterdam

Vanaf 1 januari 2015 bundelen Thuiszorg Rotterdam en Laurens hun krachten en gaan zij verder als ĂŠĂŠn organisatie. Tot die tijd zijn Laurens en Thuiszorg Rotterdam twee aparte organisaties onder het gezamenlijk bestuur en toezicht van Laurens.

IKAZIA_2014_3_OMSL_IKAZIA_NIEUWS_2007_1_OMSL 08-09-14 12:02 Pagina 4