Ikazia Nieuws Herfst 2016

KWARTAAL MAGAZINE VAN HET IKAZIA ZIEKENHUIS ROTTERDAM

IKAZIA NIEUWS

Gebitsprotheses Renovatie én nieuwbouw voor Ikazia Een kijkje in het Moeder en Kind Centrum Herfst 2016

Voorwoord 01

Voorwoord Van de redactie krijg ik al in een vroeg stadium het seintje dat het weer tijd is voor het voorwoord van Ikazia Nieuws. Het magazine van Ikazia dat ieder kwartaal een aantal facetten van onze organisatie belicht en dat past bij Ikazia. Het schrijven van het stukje dat u nu leest, gebeurt in de zomermaanden, waarin velen op vakantie gaan of al zijn geweest. Een periode waarin we ons ‘vroeger’ begonnen voor te bereiden op de drukke periode in het najaar. Die tendens is de laatste jaren aan het verschuiven.

De zomermaanden juli en augustus zijn tegenwoordig drukke maanden in de patiëntenzorg. De planbare zorg is weliswaar wat afgenomen (“nee hoor dokter, eerst nog even met vakantie voordat ik mij laat opereren”), maar het aanbod aan acute zorg neemt toe. Daarbij zien we dat patiënten gemiddeld gesproken met een steeds zwaardere zorgvraag op onze spoedeisende hulp komen.

Dus niet alleen het aantal patiënten stijgt, maar ook de gevraagde zorg per patiënt neemt toe.

Dat komt natuurlijk ook doordat onze bevolking steeds ouder wordt. De afgelopen jaren zijn er de nodige

”De zomermaanden juli en augustus zijn tegenwoordig drukke maanden in de patiëntenzorg”

wijzigingen in de ouderenzorg doorgevoerd: meer thuiszorg, minder verplegende verzorgingshuizen.

Een factor die in mijn optiek een nog veel belangrijkere rol heeft gespeeld in het toegenomen aantal oudere kwetsbare patiënten. Als organisaties (en verzekeraars) dienen we met deze ontwikkelingen rekening te houden, want zeker ook die oudere patiënten hebben recht op een adequate zorgverlening. In Ikazia blijft de oudere patiënt de aandacht krijgen die hij nodig heeft.

Mr. R.P.D. Kievit, arts Algemeen directeur

02 Gedicht

Bloeiende hei Nu is de heide blij getint met paarse bloemenkleur.

Nu is de zoete heidewind vol zoele honinggeur.

Nu gonst de aarde van ’t gebrom van bijen wijd en zijd, nu is de hoge lucht alom één blauwe zaligheid…

Maar als de heide ’t schoonste wordt, dan komt de winter aan, want bloemenschoonheid duurt maar kort en vreugd is gauw gedaan.

En ‘k zou mijn leven lang wel graag zo lopen door de hei…

De vreugde die ik voel vandaag, is haast te groot voor mij.

Jacqueline E. van der Waals (1868-1922)

01 Voorwoord

04

12

14

Inhoudsopgave VOORWOORD GEDICHT PASTORALE

01 02 15

INTERVIEW - Botox-injectie-therapie - Gebitsprotheses - Familie in Ikazia

04 12 18

FOTOREPORTAGE - Moeder & Kind Centrum

26

COLUMN - Michelle - Cliëntenraad

17 21

DAG VAN - Irene van Bunnik, coördinerend verpleegkundige

22

NIEUWS EN INFORMATIE

11

OP BEZOEK

14

RENOVATIE ÉN NIEUWBOUW

25

“Mensen zijn eigenlijk altijd wel ontspannen als ze de ingreep al vaker hebben ondergaan�

Botox-injectie-therapie Voorwoord 05 01

Uroloog Edward Kats

Botox-injectie-therapie; een succesvolle, eenvoudige en kortdurende ingreep In het Ikazia Ziekenhuis kunnen patiënten die last hebben van een overactieve blaas behandeld worden met botox-injectie-therapie. De ingespoten botox maakt de gespannen blaasspieren slapper, waardoor klachten zoals vaak moeten plassen, aandrang en ongewild urineverlies sterk afnemen.

“De behandeling van een overactieve blaas met botoxinjecties geeft bij 80% van de patiënten – veelal vrouwen – duidelijke verbetering van de klachten. De slagingskans is hoog en het geeft mensen veel rust als de klachten verminderen.

Botox staat voor botulinetoxine. De stof wordt gemaakt door een bacterie en wordt gebruikt om bepaalde spieren te laten ontspannen. Botox remt de overdracht van de zenuwen naar de spieren.

Bij een overactieve blaas zorgt het ervoor dat de blaasspier minder vaak en minder heftig gaat samentrekken, waardoor het gevoel van aandrang vermindert. Botox is een veilig middel en wordt ook gebruikt voor de behandeling van bijvoorbeeld MS (Multiple Sclerose) en vormen van dystonie (storing in de spanning van een spier).

Het Ikazia Ziekenhuis was niet het eerste ziekenhuis dat de behandeling met botox voor mensen met een overactieve blaas aanbood. Toen het ziekenhuis de behandeling overwoog ben ik in het toenmalige Leyenburg Ziekenhuis (nu Haga Ziekenhuis) gaan kijken. Daar hadden ze veel ervaring met de behandeling in hun speciale centrum voor incontinentiebehandelingen. Wij hebben hun protocol overgenomen en voeren de behandeling nu sinds acht jaar met goed resultaat uit.

Het is een eenvoudige, poliklinische ingreep die hooguit een kwartier duurt. Na de behandeling

kunnen mensen wat moeite hebben met uitplassen maar al snel merken zij dat het een stuk beter gaat. Zij hoeven minder vaak te plassen en kunnen de plas ook beter ophouden.

Omdat de botox na 3 tot 12 maanden uitwerkt, moet de behandeling steeds worden herhaald. Als de behandeling aanslaat zie ik de patiënten dus regelmatig terug. Zo ken ik de patiënten wat beter en dat is leuk. Sommigen praten honderduit, over een bijzondere vakantie of over de kleinkinderen.

Mensen zijn eigenlijk altijd wel ontspannen als ze de ingreep al vaker hebben ondergaan. Dat is mooi, want dan gaat het allemaal nog makkelijker.

Als botoxinjecties niet werken

Een klein deel van de patiënten met een overactieve blaas heeft helaas géén baat bij de botoxinjecties. Voor hen kijken we naar andere behandelmogelijkheden. Neuromodulatie kan een optie zijn, maar is een ingrijpende behandeling waarbij zenuwbanen met elektrische prikkels worden beïnvloed. Voor deze behandeling verwijzen we patiënten door naar een ander ziekenhuis.

Ook komt het voor dat patiënten zo heftig op de botox reageren dat zij de blaas niet meer kunnen leeg plassen. Zij moeten dan leren om zichzelf te katheteriseren. Gelukkig komt dit maar heel incidenteel voor. Het is mogelijk om al vóór de ingreep te oefenen met katheteriseren, maar daar kiest eigenlijk niemand voor.”

“Eigenlijk merk ik na de behandeling direct al verbetering�

Voorwoord 01

Botox-injectie-therapie 07

Mevrouw Gerda Molinger-Rijpert, patiënt

Na elke tien/elf maanden kan ik er weer tegenaan!

“Geef me maar een pak, dan doe ik zo weer mee!”, zegt mevrouw Molinger-Rijpert (67) lachend als we praten over haar behandeling in het Ikazia Ziekenhuis. Ze is vroeger met veel plezier verpleegkundige geweest, vandaar. Nu komt ze regelmatig in het ziekenhuis vanwege haar overactieve blaas. De zogenoemde ‘botox-injectie-therapie’ is voor haar een grote uitkomst.

Voor haar gevoel heeft ze er altijd al last van gehad: vaak moeten plassen, vóór het plassen meestal hevige aandrang hebben en licht urineverlies.

Ze heeft medicijnen geslikt maar die hadden veel bijwerkingen, bijvoorbeeld een droge mond en wazig zien. Bekkenfysiotherapie hielp onvoldoende.

Toen uroloog Kats vertelde over de behandeling met botox, moest mevrouw Molinger er eerst over nadenken.

“Ik had er nooit van gehoord. In bladen lees je vaak over incontinentie maar nooit over deze behandeling met botox, dus ik moest eraan wennen. Maar ik ben heel duidelijk geïnformeerd en ik had alle vertrouwen in uroloog Kats.”

Snelle verbetering

Mevrouw Molinger is erg blij met de botoxbehandelingen die zij tot nu toe heeft gehad.

“Inmiddels ben ik al vijf keer naar het ziekenhuis geweest voor een behandeling, steeds met een goed resultaat. Ik heb geen tot heel weinig aandrang meer en ik hoef niet meer zo vaak naar het toilet. Eigenlijk merk ik na de behandeling direct al verbetering.” Gemiddeld is de botox na zes maanden uitgewerkt, bij mevrouw Molinger na tien à elf maanden. “Dus ik heb een beetje geluk.”

De behandeling wordt onder lokale verdoving uitgevoerd maar kan toch gevoelig zijn. “Soms doet het even pijn en de eerste dagen erna had ik moeite met uitplassen. Maar ik heb het er graag voor over. Incontinentie beheerst heel erg je leven.

Als je weg bent denk je altijd: waar is hier het toilet? Leuke uitjes met bijvoorbeeld de bus zei ik altijd af. Na de behandeling weet ik dat ik er weer minstens tien maanden tegenaan kan!

Vriendelijkheid alom

In Ikazia is het vriendelijkheid alom. Je wordt op een prettige, nette manier te woord gestaan, dat is heel fijn. Soms breekt iemand ook even de spanning. Of ik krijg een tikje op mijn schouder.

Door zo’n gebaar voel je je écht welkom. Ik vind iedereen hier heel vriendelijk.’

Ik raad de botox-injectie-therapie van de blaas in Ikazia anderen zeker aan. Het gebeurt goed en je voelt je hier snel op je gemak. Het is wel een behandeling waar je steeds voor moet terugkomen maar dat is zeker de moeite waard!”

Voorwoord 01

“Dank u wel zuster dat ik in uw hand mocht knijpen”

Voorwoord 09 01 Botox-injectie-therapie

Anja van de Ruit-van Dijke, verpleegkundige

‘We houden de patiënt goed in de gaten’ Verpleegkundige Anja van de Ruit-van Dijke is al 27 jaar gediplomeerd verpleegkundige. Ze deed haar opleiding in Ikazia, werkte op de toenmalige afdeling Kaakchirurgie, Oogheelkunde en Urologie, verliet Ikazia voor het verzorgingshuis en ‘zorg in de wijk’ en kwam acht jaar geleden weer terug op de polikliniek Urologie.

“Het voelde echt als thuiskomen. Ik werk hier met heel veel plezier en leer iedere dag bij.”

Het doen van katheterwissels, assisteren bij sterilisaties, de behandeling voor mensen met een overactieve blaas: het zijn maar een paar voorbeelden van het afwisselende werk van verpleegkundigen op de afdeling Urologie.

Anja van de Ruit-van Dijke hielp ook bij de botox-behandeling van mevrouw Molinger-Rijpert.

“Dit is een behandeling in dagopname waarbij mensen een plaatselijke verdoving krijgen. Eén uur vóór de ingreep krijgt de patiënt de verdovende vloeistof via een éénmalige katheter in de blaas ingespoten. Daarna is het goed om wat rond te lopen, zodat de vloeistof goed kan verdelen. Ook krijgt de patiënt antibiotica om blaasontsteking te voorkomen.

De behandeling

Op de polikliniek Urologie staat alles netjes klaar, gaat Anja verder. De patiënt krijgt dertig keer een injectie van 0,3cc verdunde botox. Er wordt een cystoscoop via de plasbuis ingebracht. Daar zit een speciale camera op waarmee de uroloog de blaas goed op een scherm kan bekijken. De uroloog brengt vervolgens, via een werkelement, een lange, dunne injectienaald in de blaas om mee in de blaaswand te kunnen prikken. Bij elke prik spuit ik een kleine hoeveelheid botox in, dertig keer achter elkaar. Het lijkt misschien ingewikkeld, maar dit is een eenvoudige ingreep en het is ook zo gebeurd.”

Anja houdt de patiënt goed in de gaten. De prikjes kunnen gevoelig zijn ondanks de verdoving.

“Vooral de eerste keer zijn mensen wat gespannen.

Een praatje, een molton over de patiënt heen als hij het koud heeft; we proberen zoveel mogelijk te helpen om te ontspannen. Ook is er altijd een derde collega in de buurt, mocht extra hulp nodig zijn. Bijvoorbeeld voor het vasthouden van een hand of een been die door de spanning heftig aan het trillen is.” Na de behandeling helpt de verpleegkundige de patiënt verder. “We helpen de patiënt van de urologische stoel weer in bed, bieden incontinentiemateriaal aan en maken een afspraak voor telefonisch contact met dokter Kats, een week of twee na de ingreep. Maar mensen moeten niet wachten tot deze afspraak als ze eerder vragen of zorgen hebben. Dan kunnen ze ons altijd bellen.”

Dank u wel zuster

Ik ben dankbaar dat ik dit werk mag doen en dat ik telkens weer het vertrouwen van de patiënten krijg. ‘Dank u wel zuster dat ik in uw hand mocht knijpen.’ Het is mooi om voor al die verschillende mensen te mogen zorgen. Ik zal altijd verpleegkundige blijven, of, hoe mensen mij ook wel noemen: ‘de katheterzuster.’ Ik hou van dit werk en doe dit werk met hart en ziel.”

Nieuws en informatie 11

Opnieuw groen vinkje voor kwaliteit van zorg aan patiënten met bloed- en lymfklierkanker Patiëntorganisatie Hematon heeft verschillende voorwaarden opgesteld waaraan de zorg aan patiënten met bloed- en lymfklierkanker vanuit patiëntenperspectief moet voldoen. Deze voorwaarden zijn aangegeven in de patiëntenwijzer (een initiatief van Hematon en de Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntorganisaties (NFK)). Na onderzoek door genoemde organisaties in samenwerking met onderzoeksbureau MediQuest blijkt dat het Ikazia Ziekenhuis opnieuw voldoet aan de voorwaarden die worden gesteld. Het ziekenhuis heeft hiermee weer het groene vinkje behaald. Dit werd gevierd met gebak!

De patiëntenwijzer is bedoeld als hulp voor de patiënt en huisarts bij de keuze voor een ziekenhuis; een informatiebron voor patiënt en huisarts wat betreft de zorg die het ziekenhuis te bieden heeft en een stimulans voor ziekenhuizen om de zorg nóg verder te verbeteren. De voorwaarden voor goede zorg aan patiënten met bloed- en lymfklierkanker zijn in het voorjaar van 2016 verwerkt in een enquête die is ingevuld door alle 80 ziekenhuizen in Nederland die patiënten met bloed- en lymfklierkanker behandelen. Het Ikazia Ziekenhuis voldoet opnieuw aan de voorwaarden.

Wilt u meer weten over het groene vinkje en Ikazia?

Kijk dan op: www.hematon.nl/patientenwijzer en vul de postcode van Ikazia (3083 AN) in.

Dokter Croon-De Boer, internist: “Ik ben opnieuw trots en blij dat we met ons team zo’n kwaliteitskeurmerk hebben behaald.”

Heeft u al aangegeven of u wel of geen donor wilt zijn?

“Uit recente cijfers blijkt dat ruim 60 procent van de Rotterdammers zijn donorkeuze nog niet heeft vastgelegd”, vertelt Gideon Groenenberg (donatiecoördinator en Intensive care verpleegkundige in Ikazia). “Wat wij in het ziekenhuis merken is dat er nog veel onwetendheid is rondom orgaan- en/of weefseldonatie. Kan iedereen bijvoorbeeld doneren? Wat kun je allemaal doneren? Wat kun je verwachten als je besluit tot orgaan- en/of weefseldonatie?” Op dinsdag 11 oktober (in de Nationale Donorweek) is er in Ikazia speciale aandacht voor dit onderwerp en kunnen patiënten en bezoekers al hun vragen rondom orgaan- en/of weefseldonatie stellen aan ervaringsdeskundigen, zodat iedereen uiteindelijk een keuze kan maken waar hij zich fijn bij voelt!

12 Gebitsprotheses

“Het is geweldig als mensen weer durven te lachen” Klinisch prothesetechnicus, Rudy Langenberg “Het bedenken van mooie oplossingen voor lastige problemen vind ik één van de leukste onderdelen van mijn werk. Als klinisch prothesetechnicus doe ik dat regelmatig. Mijn vak is een soort specialisatie van de ‘gewone’ tandtechnieker die in het laboratorium gebitsprotheses maakt.

Ik heb na mijn studie nog een specialisatiejaar aan de universiteit gevolgd, waardoor ik de tandarts en kaakchirurg werk uit handen kan nemen. Ik mag bijvoorbeeld aan de stoel bij de patiënt afdrukken nemen in de mond, de kleur en vorm van de tanden uitzoeken en ook de beethoogte bepalen. Vervolgens maak ik in het laboratorium de prothese.

In Ikazia behandel ik patiënten die doorverwezen zijn door de kaakchirurgen. Ik maak allerlei soorten protheses: noodprotheses die mensen tijdelijk dragen nadat tanden en kiezen getrokken zijn, een gewone prothese die daarop volgt of een zogeheten klikprothese, die op implantaten vastgeklikt wordt. Soms moet ik op zoek naar een andere oplossing, zoals bij de heer Trotsenburg. Dat was een pittige uitdaging, maar uiteindelijk heb ik ook daarvoor een oplossing gevonden. Het is fijn om een gebit te mogen maken dat echt goed past en naar tevredenheid van de patiënt functioneert.

“We zoeken net zo lang door totdat we een oplossing vinden die het beste bij de patiënt past”

De samenwerking met de kaakchirurgen is heel belangrijk. We werken hier letterlijk en figuurlijk naast elkaar en zoeken net zo lang door totdat we een oplossing vinden die het beste bij de patiënt past. De sfeer in Ikazia is prima, we werken in een goed team en iedereen staat voor elkaar klaar. Alles klopt gewoon.

Het mooiste van mijn werk is natuurlijk de glimlach van een patiënt. Vaak maak ik mee dat mensen hier binnenkomen met een hand voor hun mond. Ze durven niet te lachen omdat ze zich schamen voor hun gebit, durven nauwelijks iets te eten omdat ze zo’n pijn aan hun gebit hebben. Als je dan ziet dat pijnklachten verdwenen zijn, mensen hun zelfvertrouwen weer terugkrijgen en breed lachend afscheid nemen, ja, dan ben ik wel een beetje trots. Daar doen we het tenslotte allemaal voor!”

Gebitsprotheses Voorwoord 13 01

“Fijn dat ik weer zo goed kan kauwen” Patiënt, Dennis Trotsenburg “Mijn bovengebit paste steeds slechter. De tandarts stelde implantaten voor en verwees mij in 2008 door naar kaakchirurg dr. Van Beek in Ikazia. Dokter Van Beek legde uit dat hij, vóór hij implantaten kon plaatsen, eerst mijn bovenkaak moest verstevigen.

Dat deed hij met een stukje bot uit mijn heup.

Toen dit bot na vier maanden goed ingegroeid was, plaatste hij de implantaten in mijn bovenkaak. Ook dit genezingsproces had ongeveer vier maanden nodig.

De operaties verliepen succesvol. Ik moest wel een paar maanden vloeibaar eten, maar dat had ik er graag voor over.

De heer Schillemans, een tandtechnicus die destijds namens tandtechnisch laboratorium Excent uit Bergen op Zoom op de afdeling Kaakchirurgie in Ikazia werkte, maakte een nieuw kunstgebit. Dit werd op mijn implantaten geklikt. Wat was dat allemaal wennen. Ik moest opnieuw leren eten en alles deed pijn.

Dat nieuwe kunstgebit was mooi, maar ik kreeg er problemen mee. Omdat ik zulke sterke kauwspieren heb, beet ik alles in het gebit kapot. Je hebt gewoon niet in de gaten hoe sterk je kauwspieren zijn. Dat was echt vervelend.

Nadat de heer Schillemans met pensioen ging, kwam ik met zijn collega de heer Langenberg in contact. Hij onderzocht allerlei gebitsontwerpen en paste, met een extra metalen versterking, speciaal voor mij een bestaand type bovengebit aan. Ik draag het nieuwe gebit sinds 2010. Echt bizar hoe goed dat zit. Ik kan er uitstekend mee kauwen. Het voelt als een onderdeel van mijn lichaam. Ondertussen is mijn ondergebit ook op dezelfde manier aangepast. Als er wat is, kan ik altijd bij hem terecht. Ik heb alle vertrouwen in hem.

Dat geldt trouwens voor het hele team in Ikazia.

Kaakchirurg Van Beek is een vakman en heel sociaal, hij neemt echt de tijd voor je. Het team op de polikliniek en de mondhygiënist krijgen eveneens een dikke plus. Als je zo’n heftige periode doormaakt, scheelt het enorm als je behandeld wordt door zo’n hecht en klantgericht professioneel team als in Ikazia.

Ik ben er zeer tevreden over.”

“Het nieuwe gebit voelt als een onderdeel van mijn lichaam”

14 Op bezoek

Op bezoek Voor patiënten die opgenomen zijn spelen familie en naasten vaak een belangrijke rol. Tijdens ‘bezoekuur’ is het in Ikazia een komen en gaan. Wij gaven een aantal bezoekers een boeketje bloemen met de vraag: bij wie gaat u op bezoek?

Mevrouw Schimmer Mevrouw Schimmer zit net een boterham te eten met haar schoondochter als we de wachtruimte van de Dagbehandeling binnenkomen. “Mijn schoonmoeder is net terug van de operatiekamer. Ze is geholpen aan staar.”

Als we Mevrouw Schimmer de grote bos overhandigen, is ze even in verwarring. “Wat een prachtige bloemen, dank u wel, maar ik heb mijn portemonnee helemaal niet bij me.” Als we haar vertellen dat we de bloemen graag aan haar cadeau geven, is ze blij verrast. “Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ik ben ook pas voor de tweede keer in dit ziekenhuis. Op advies van kennissen uit de 55+ flat waar ik woon. Zij zijn ook in Ikazia aan staar geholpen. Vijf weken geleden kwam ik voor het eerst in Ikazia en werd ik geholpen aan mijn rechteroog, vandaag aan mijn linkeroog. Alles is voorspoedig gegaan.” “We eten nog even een boterham en gaan dan lekker naar huis om een mooie plek uit te kiezen voor deze prachtige bos”, vult de schoondochter van mevrouw Schimmer aan. We wensen de dames een goede thuiskomst en mevrouw Schimmer een spoedig herstel.

Meneer Aveling

Petra Blemdd is op weg naar haar vader als we haar bij de lift tegenkomen. “Mijn vader heeft chronische leukemie. Vandaag wordt er een klier bij hem weggehaald om de behandelmethoden te bepalen.” Meneer Aveling is blij verrast als we samen met Petra de verpleegafdeling op komen.

Hij ligt te wachten totdat hij naar de operatiekamer wordt gebracht. De afleiding doet hem goed. Petra vertelt ondertussen het familieverhaal. “Ik pendel op het moment van ziekenhuis naar ziekenhuis. Niet alleen mijn vader is ziek.

Mijn zoon van 19 ligt ook met kanker in het ziekenhuis.” We luisteren met kippenvel naar haar verhaal, met bewondering voor de kracht en positiviteit die in haar stem doorklinkt. We wensen de hele familie veel sterkte toe.

01 Voorwoord

Voorwoord 01 Pastorale 15

Hoe hoort het In het boek Hoe hoort het eigenlijk, dat Amy Groskamp-ten Have in 1939 schreef, wordt van A(andienen) tot Z(wijgen) beschreven wat de etiquette voorschrijft. Dit boekje was tientallen jaren een bestseller. Blijkbaar voorzag het in een behoefte. Dat de schrijfster dat niet had voorzien blijkt wel uit de eerste zinnen van het voorwoord “Wanneer wij Hollanders zeggen: we hebben een verschrikkelijken hekel aan étiquette, dan vindt iedereen hier dat heel gewoon. …Want – nietwaar – étiquette, dat beteekent officieel gedoe, plichtplegingen en strijkages en wij vinden dat het ons ganschelijk niet misstaat den natuurlijken eenvoud te verkiezen boven het aangeleerde en datgene wat wij spottend noemen: opzitten-en-pootjes-geven.” Anders dan de schrijfster dacht was men blij met de handvatten die men aangereikt kreeg om “het” goed te doen. Gewoon omdat een mens soms niet weet hoe het moet. Een boekje over etiquette kan dan een uitkomst zijn.

Over etiquette hoeven we ons in Ikazia niet druk te maken, met de aan haar verwante ethiek hebben we wel te maken. Net als in de etiquette gaat het in de ethiek om wat het goede is. In een ziekenhuis hebben we dagelijks vele malen te maken met de vraag naar wat het goede is. Soms gaat het om betrekkelijk kleine vragen zoals het bezoek van een patiënt, maar het kan ook om ingrijpende zaken gaan. Helaas is er geen boekje dat van A(antal personen bezoek) tot Z(elfbeschikking) antwoorden geeft op vragen rond het goede handelen.

Als ziekenhuis vinden we het, mede vanuit de christelijke identiteit, belangrijk steeds weer stil te staan bij de vraag naar wat goede zorg is. Daarom starten we binnenkort met Moreel Beraad. Een methode waarbij alle betrokkenen – van Arts-assistent tot Zorg-assistent – onder leiding van een daarvoor geschoold gespreksleider, met elkaar nadenken over wat in een bepaalde situatie goede zorg is. Uit zo’n gesprek komt niet altijd een eenduidig antwoord. Het houdt ons wel bewust van onze missie: het bieden van deskundige, hoog gekwalificeerde, liefdevolle en betrokken zorg.

Ds. J.A.P. Vlasblom

Column 17

Michelle

Michelle van den Oudenhoven is diabetesverpleegkundige in Ikazia. Over wat ze daar meemaakt vertelt ze in deze column.

De weg kwijt Als diabetesverpleegkundige loop ik regelmatig door het ziekenhuis naar andere poliklinieken waarmee we samenwerken. Ook kom ik regelmatig op de verpleegafdelingen om advies te geven aan patiënten met diabetes die zijn opgenomen. Ik loop echter wel eens op de verkeerde etage of voorbij de polikliniek waar ik wilde zijn. Ook ík kijk dan wel eens zoekend om me heen. Gelukkig helpen de routenummers mij dan verder.

Het is helemaal niet vreemd als u ook de weg even niet weet. U komt meestal niet voor uw plezier naar het ziekenhuis en u bent vast wel een beetje zenuwachtig, dan is het misschien nog wel lastiger de weg te vinden. Gelukkig staan er op verschillende strategische plaatsen vrijwilligers die u graag op weg helpen.

Ook andere medewerkers helpen u graag.

Het leuke is dat we sinds kort ook een routewijzer hebben. Wellicht heeft u deze routewijzer al gezien. De wijzer werkt heel gemakkelijk. Als u naar www.ikazia.nl/routewijzer gaat, komt u in de routewijzer en kunt u de afdeling invullen waar u naartoe moet. U kunt de routewijzer ook als app op uw telefoon zetten. De uitleg hiervoor vindt u eveneens op www.ikazia.nl/routewijzer.

De vrijwilligers in het ziekenhuis weten precies hoe het werkt, dus mocht u hulp nodig hebben bij het gebruiken of installeren van de routewijzer, vraag het hen dan gerust.

“Ook ík kijk wel eens zoekend om me heen”

Met deze routewijzer op uw telefoon, de routenummers en de hulp van de medewerkers van de receptie en de vrijwilligers, raakt u de weg vast niet meer kwijt. Misschien moet ik de app ook maar eens op mijn telefoon zetten!

Voorwoord 01

“Heel soms fietsen we met zijn drieën naar Ikazia”

Familie in Ikazia 19

Familie in Ikazia

Jeroen, Marianne en Job van der Zwaag Jeroen en Marianne van der Zwaag werken beide in Ikazia en fietsen regelmatig samen naar het werk.

“We wonen vlakbij. Vanwege verschillende werktijden fietsen we meestal wél alleen terug. Nu onze zoon Job een nulurencontract heeft bij de ICT-afdeling van het ziekenhuis fiets hij soms ook mee.”

Marianne werkt al tien jaar als secretaresse in het ziekenhuis. De laatste jaren is ze secretaresse bij het Moeder en Kind Centrum. Haar man Jeroen werkt sinds twee jaar bij Technisch Beheer.

Marianne zit echt op haar plek in het ziekenhuis.

“Ik heb een achtergrond als verpleegkundige, maar ben beter thuis in administratief werk. Mijn hart ligt uiteindelijk bij de medische administratie.” De prettige werksfeer die zij in Ikazia ervaart, gunde zij haar man Jeroen ook. “Als enige werknemer bij een baas werkte hij voornamelijk in zijn eentje.

Bij ons in het ziekenhuis bestaat de Technische afdeling wél uit een team en hier hoorde ik altijd positieve verhalen over als ze bij ons op de afdeling een probleem kwamen verhelpen.

Ik polste bij het afscheid van één van de medewerkers of het voor mijn man zin had om eens bij onze technische afdeling te solliciteren.

Ik kreeg te horen dat hij dat zeker moest doen.”

Collega’s

Ook Jeroen voelt zich inmiddels helemaal thuis in Ikazia. “Ik repareer bijvoorbeeld bedden, rolstoelen en koelunits.” Inmiddels is Jeroen zó ingewerkt dat hij overdag ook meeloopt met een collega die storingsdiensten oplost. “Elke storing is een uitdaging. Ik voel mij als een vis in het water.

Het is fantastisch om weer collega’s te hebben.

We helpen elkaar en ik kan altijd op hen terugvallen bij vragen.”

Thuis is Ikazia natuurlijk een regelmatig terugkerend gespreksonderwerp. “Wij spreken onze dag door en komen op die manier meer te weten van elkaars afdelingen. Je leert dat het ziekenhuis uit zoveel verschillende disciplines bestaat.” Sinds een jaar praat ook zoon Job mee aan tafel. “Na zijn vwo-examen vorig jaar, deed hij bij Ikazia vakantiewerk op de afdeling ICT, omdat hij informatica ging studeren. Inmiddels werkt hij er één dag in de week. Rustig werkend met computers is hij helemaal in zijn element. En wij vinden het fijn dat hij in de veilige omgeving van het ziekenhuis kan werken.”

‘Dorps’

Marianne was aanvankelijk wel wat huiverig toen haar man voor dezelfde werkgever ging werken.

“Hoe gaat dat als je elkaar tegenkomt op de werkvloer en hoe zijn de reacties? Gelukkig heeft het nooit tot problemen geleid en de reacties van collega’s zijn alleen maar positief.” De familie Van der Zwaag roemt het ‘dorpse’ karakter van het ziekenhuis. “De kleinschaligheid en vriendelijkheid trekt ons aan. Elkaar groeten en een prettige werkdag wensen is hier de normaalste zaak van de wereld!”

Cliëntenraad 21

“Mijn mede ‘raadsleden’ en ik kijken uit naar onze kennismaking”

In deze editie van Ikazia Nieuws vindt u, naast veel lezenswaardig nieuws uit en over ons ziekenhuis, ook een advertentie waarin u wordt opgeroepen te solliciteren naar de functie van ‘Lid Cliëntenraad’. Ik roep u graag op bij u zelf na te gaan of u daar op in wilt gaan. U komt als lid van de raad niet in dienst van het ziekenhuis. Maar u komt wel in een positie waarin u veel voor het ziekenhuis kunt betekenen.

De Cliëntenraad van het Ikazia Ziekenhuis bestaat nu drie jaar en voert regelmatig gesprekken met diegenen die de dagelijkse leiding over het ziekenhuis hebben. De raad vertegenwoordigt daarbij de collectieve belangen van patiënten, mantelzorgers, verzorgers en bezoekers. Ook zijn we actief betrokken in de werkgroep patiëntparticipatie (patiëntenpanel).

Als lid van de raad spreken we natuurlijk over de gevolgen van de nieuwbouw die net gestart is. Over de mogelijkheden die het nieuwe softwaresysteem, dat het ziekenhuis eind volgend jaar in gebruik neemt, kan bieden voor de mensen die wij vertegenwoordigen.

Wij hebben het ook over hele praktische zaken, zoals de inrichting van de entree.

Wij zijn betrokken bij (patiënt)veiligheid en staan voor versterking van de patiënten in de behandelrelatie. Dat allemaal in goed overleg en op basis van wederzijds vertrouwen.

En tja, het kost tijd, maar het levert zowel voor uw medecliënten als voor het ziekenhuis het nodige op. En u wordt er zeker wijzer van. Mijn mede‘raadsleden’ en ik kijken uit naar onze kennismaking.

Dick Gaasbeek

“De onvoorspelbaarheid van dit werk, maakt het voor mij uitdagend”

Dag van 23 Voorwoord 01

De dag van Irene van Bunnik is sinds 1981 coördinerend verpleegkundige in Ikazia of, zoals dat in die tijd nog heette, ‘avondhoofd’. “Coördinerend verpleegkundigen hebben in de avond, nacht, weekeinden en tijdens feestdagen de eindverantwoordelijkheid voor de patiëntenzorg in het ziekenhuis. Wij coördineren de opnames, houden in de gaten of er voldoende lege bedden zijn, zijn een vraagbaak bij problemen op de zorgafdelingen en springen bij als ergens extra handen nodig zijn of om handelingen te verrichten, waar je voor gecertificeerd moet zijn. Ook zijn wij het eerste aanspreekpunt voor alle externe contacten, zoals de apotheek en automatisering.”

De diensten verschillen nogal. “Een nachtdienst kan heel rustig zijn. Dan werk ik mijn administratie bij en besteed ik tijd aan scholingen. Maar meestal, en dan vooral in de avond of het weekeinde, verloopt het hectisch. Ik ben dan voortdurend onderweg van de ene naar de andere afdeling. Zeker als er veel opnames zijn, want vaak zorgen wij dan voor vervoer van de Spoed Eisende Hulp (SEH) naar de verpleegafdeling.

19.30 uur

“Ik ga nogmaals langs de verpleegafdelingen en heb dan speciale aandacht voor drukke afdelingen.

Zeker waar collega’s met wat minder ervaring werken. Als coördinerend verpleegkundige ben je de schakel tussen artsen, patiënten en verpleging.

Doel is te zorgen dat patiënten kwalitatief hoogwaardige zorg krijgen.”

16.00 uur

“Uit de overdracht van de manager verpleging en de teamleiders lees ik welke bijzonderheden er zijn. Dan ga ik naar de afdeling Opname voor een actueel beddenoverzicht. Het is voor mij essentieel te weten hoeveel en waar bedden leeg zijn. Niet alleen voor de opnames, maar ook als er bij een calamiteit moet worden ontruimd. Ook stel ik mij op de hoogte van de situatie op de SEH en bij de beveiliging. Daarna begin ik aan een ronde langs de afdelingen. Ik ga eerst naar daar waar mijn hulp het hardst nodig is. De onvoorspelbaarheid van dit werk maakt het voor mij uitdagend. Je moet wel enig organisatietalent hebben en meerdere dingen tegelijk kunnen overzien. Verder moet je een goede verpleegkundige zijn. Vanuit die ervaring kun je de verpleging adviseren en de zorg overnemen als dat nodig is. Tact kun je bij dat aansturen ook goed gebruiken.”

19.00 uur

“Tijdens het eten neem ik met mijn assistent de avond door. Samen vormen wij een team ter ondersteuning van de verpleegafdelingen. Maar het kan zomaar zijn dat wij het eten overslaan.

Patiëntenzorg of andere calamiteiten gaan voor.

Door de vele acute opnames in de avond is het soms een gepuzzel. Zeker als een tekort aan bedden dreigt.”

“Een nachtdienst kan heel rustig zijn.

Maar meestal, en dan vooral in de avond of het weekeinde, verloopt mijn dienst hectisch.”

22.45 uur

“In het laatste half uur draag ik mijn werk over.

Het werken aan goede en patiëntvriendelijke zorg, waarbij de bijdrage van een ieder telt, de prettige sfeer binnen Ikazia en de werktijden die goed bij mij passen, maken dat ik hier nu al 43 jaar met plezier werk.”

Renovatie én nieuwbouw 25

Renovatie én nieuwbouw:

Ikazia wordt verbouwd!

Steeds meer mensen kiezen Ikazia als ‘hun’ ziekenhuis. Daar zijn we natuurlijk heel blij mee. Maar inmiddels groeien we flink uit ons jasje. Daarom gaan we verbouwen. Jannes Aman (hoofd Ondersteunende Diensten) vertelt er meer over: “Ikazia is straks echt klaar voor de toekomst.”

Sommige afdelingen in Ikazia zijn aan vernieuwing toe. Bovendien zijn de medewerkers van een aantal afdelingen nu werkzaam in tijdelijke huisvesting aan de Strevelsweg: “We gaan afdelingen vernieuwen én alle medewerkers een plek geven in het ziekenhuis. Om dat te realiseren zijn we op 1 juni gestart met een groot renovatie- en nieuwbouwproject”, vertelt Jannes Aman. Als hoofd Ondersteunende Diensten is hij, onder andere, verantwoordelijk voor het juiste verloop van het bouwtraject. Het is een omvangrijk project, waar veel afdelingen mee te maken krijgen. We hebben het over ongeveer 3.400 m2 renovatie en 7.400 m2 nieuwbouw.

Schuifpuzzel

“Een deel van het ziekenhuis wordt in het aankomende voorjaar ontruimd en afgebroken.

Daarvoor in de plaats komt een nieuw gebouw van zeven etages. Dit heeft nog wel wat logistieke voeten in de aarde. De te ontruimen afdelingen moeten bijvoorbeeld eerst een andere plek krijgen, soms op een tijdelijke locatie. Zo krijgt de ziekenhuisapotheek een plekje in een tijdelijke huisvesting. De afdeling Nucleaire Geneeskunde betrekt een nieuw en definitief onderkomen in de binnentuin van Ikazia. De polikliniek Kaakchirurgie is straks bereikbaar via een nieuwe gang door het hoofdgebouw. De pre-operatieve polikliniek en de pijnpolikliniek zijn inmiddels verplaatst. Het was even een schuifpuzzel, maar op deze manier komt het oude gebouw leeg en kan het afgebroken worden.

Klaar in 2019

In het nieuwe gebouw krijgen acht afdelingen een ruim, modern onderkomen. De poliklinieken

Cardiologie, Kaakchirurgie, Longziekten en Neurologie worden er gevestigd, evenals de Kinderafdeling, de Dagbehandeling en de afdeling Facilitair. Ook Oncologie, één van de speerpunten van ons ziekenhuis, krijgt een prachtige nieuwe afdeling hier. In september 2019 moet het totale bouwproject klaar zijn.

Patiënt centraal

Natuurlijk staat in alle plannen de patiënt centraal.

We hebben vooraf uitvoerig met de gebruikers overlegd. Hun wensen hebben we zo veel mogelijk in de bouwplannen verwerkt. Zo maken we Ikazia echt klaar voor de toekomst. Het is een eer en genoegen om daaraan te mogen meewerken!”

Vanaf nu wordt u iedere editie van Ikazia Nieuws geïnformeerd over de vorderingen van het Ikazia (ver)bouwproject.

26 Moeder & Kind Centrum

Zoveel mogelijk samen Het Moeder en Kind Centrum van Ikazia is speciaal ontwikkeld om ‘nieuwe’ ouders en hun gezin in alle rust te kunnen laten wennen aan elkaar. Omringd door een ervaren team van deskundige zorgverleners krijgt het gezin de best mogelijke start.

De suites zijn van alle gemakken voorzien en geven ‘het gevoel van thuis’ , vanzelfsprekend is er een slaapplaats voor de partner. Op deze manier kunnen de kersverse ouders zich in alle rust voorbereiden op de bevalling. Na de bevalling verblijft het kindje op dezelfde suite en bepalen ouders in grote mate zelf wanneer zij bezoek willen ontvangen. Dat kan in de suite of in speciale lounges op de afdeling.

Deskundigheid, comfort, rust en een persoonlijke benadering staan centraal in ons Moeder en Kind Centrum. Onder begeleiding van een ervaren team van zorgverleners ontdekken ouders wat hun baby nodig heeft en hoe zij het beste voor hun baby kunnen zorgen. Zo bieden we gezins- en ontwikkelingsgerichte zorg voor iedereen die in ons Moeder en Kind Centrum verblijft.

Een kijkje nemen in het Moeder en Kind Centrum?

Iedere dinsdagavond (17.30 - 19.30 uur) in de oneven weken is er een inloopavond.

Meer info op www.ikazia.nl/inloopmkc

28 Stichting tot Steun

“Als het mogelijk is kiezen we altijd voor Ikazia”

Gesprekken met de dominee Jan van Pelt en Annemie van Pelt-Hovens Jan en Annemie van Pelt komen al veertig jaar in Ikazia. “Ook onze kinderen doen dat.

Wij waarderen de zorg die hier wordt geboden en zullen als dat mogelijk is altijd kiezen voor Ikazia. Alle artsen en verpleegkundigen zijn even vriendelijk. Het lijkt of ze daarop worden uitgekozen. Het is een relatief klein ziekenhuis met korte lijntjes en dat voelt gezellig en knus.

Als de Top 100 van ziekenhuizen bekend wordt, is het eerste wat wij doen: kijken waar Ikazia staat. Wij zijn elke keer weer trots op de goede score.” Tijdens een ziekenhuisopname voerde Annemie gesprekken met dominee Lida Tamminga. “Dat gaf veel steun.

Ook nu heb ik nog contact met haar. Dat de Stichting tot Steun het werk van de dominee mogelijk maakt, vind ik dus erg belangrijk.”

De familie is tien jaar lid van de Stichting tot Steun. “Eerder wisten wij niet dat je donateur van het ziekenhuis kon zijn. Wij zijn ook al lange tijd donateur van de Jostiband.

Een mogelijkheid die voor veel mensen ook onbekend is. Net als de Jostiband zou Ikazia meer bekendheid moeten geven aan de mogelijkheid donateur te worden.” Jan en Annemie van Pelt zijn actieve vrijwilligers bij een dagopvang voor kinderen met een beperking van de Stichting ASVZ. “Wij zijn de extra handen voor de betaalde krachten en helpen onder meer bij het eten, snoezelen en zwemmen. Wij weten uit ervaring wat er bij goede zorg komt kijken en waarderen de prestaties van Ikazia daarom extra.”

Stichting tot Steun 29

Christelijke identiteit voor ons erg belangrijk Frans Harders en Wil Harders-Dibbets Amsterdammer Frans Harders heeft gedurende zijn jonge jaren altijd gevaren.

Toen hij voor zijn vrouw Wil Harders-Dibbets definitief voet aan wal zette, verkasten zij voor huis en werk naar Vierpolders op Voorne-Putten.

“Wij waren nog jong en hadden eigenlijk niets met een ziekenhuis. Op het eiland was geen ziekenhuis. Via de buurvrouw wisten wij wel van het bestaan van Ikazia en dat je daar met de bus naartoe kon, maar verder niet.” Toch werden Frans en Wil Harders al snel donateurs van Ikazia. “Een in onze ogen oudere man kwam namens de kerk helemaal op de fiets uit Rotterdam-Zuid bij ons langs.

Wij vonden het wel zo beleefd hem binnen te laten en koffie te schenken. Tijdens dat bezoek maakte hij ons lid en kwam nadien jaarlijks langs om het lidmaatschapsgeld op te halen. Donateur van Ikazia worden was iets wat je in die tijd gewoon deed. Het ziekenhuis paste ook bij ons want wij waren op religieus gebied zoekende.”

Inmiddels woont de familie Harders in Spijkenisse en hebben zij zich in hun woonplaats aangesloten bij de Levende Steen kerkgemeenschap. “Wij zijn altijd blijven kiezen voor Ikazia. Voor ons is de christelijke identiteit van het ziekenhuis erg belangrijk gebleven. Ook de verzorging is erg goed en Ikazia heeft goede artsen.”

Wil: “Toen ik tijdens een vakantie een herseninfarct kreeg, wilde ik ook maar één ding. Zo snel mogelijk terug naar Nederland en naar Ikazia.”

“Op het eiland was geen ziekenhuis”

AK W

V

SY ST E

EM PLA FO ND

S SC HEID INGS W AN D EN E N BETIM MERING

Simonse Afbouw B.V.

Edisonweg 62a 2952 AD ALBLASSERDAM Tel. 078 - 6811440 Fax 078 - 6811449 info@simonseafbouw.nl

ER K

KW

AL

ITE

IT &

P ER

FEC

TIE

NvS Schilder & Behangwerken B.V. Edisonweg 62a 2952 AD ALBLASSERDAM Tel. 078 - 6811444 Fax 078 - 6811449 info@nvs-schilders.nl

01 StichtingVoorwoord tot Steun 31

Machtigingsformulier SEPA

Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis Montessoriweg 1, 3083 AN Rotterdam, Nederland Incassant ID:

NL05ZZZ411264820000

Machtigingskenmerk: NL05ZZZ411264820000 + uw lidnummer Door ondertekening van dit formulier geeft u toestemming aan de Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis om via uw bank jaarlijks of éénmalig een bedrag van uw rekening af te schrijven.

€ 12,50 per jaar, afschrijven in de maand …………………………..……………..…………..……………..…..……………..…..……………..…..………………....

Meer, namelijk € …………………………..………… per jaar, afschrijven in de maand

…………………………..……………..…………………..…………

Ik doe een gift en machtig het Ikazia Ziekenhuis om éénmalig af te schrijven € ………………..............…………..…………,

afschrijven in de maand …………………………..……………..……………....

Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

Naam …………………………..……………..……………………..……………..……………....……………………..……………..……………....……………………..……………..……………………....

Adres …………………………..……………..……………………..……………..……………....……………………..……………..……………....……………………..……………..……………………....

Postcode …………………………..……………..……..……………...........………

Woonplaats …………………………..……………..……..…….............………...........………

Geboortedatum …………….……………..……………..……..………………

E-mail

Land …………………………..……………..……..……..........………...........………

IBAN rekeningnummer ……………..……………..………......……………...........…

Plaats

…………………………..……………..............……..…….............………...........………

…………………………..…….......………...........………........................ Datum …………………………..…...........................................…....................................

Telefoonnummer

…………………………….......………...........………... Handtekening …………………………..……….......................................................…

U kunt deze machtiging opsturen naar de Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis, Antwoordnummer 80513, 3080 WB Rotterdam (een postzegel is niet nodig).

Als u lid wordt, krijgt u deze mooie beker met nostalgische foto van het Ikazia cadeau.

Puzzel 33

KRUISWOORDPUZZEL Kruiswoordpuzzel

© Sanders puzzelboeken, Vaassen

HORIZONTAAL

1 tweede exemplaar, 8 spuugzat, 11 voorpagina, 18 omstreeks, 19 welbespraakte vrouw, 20 paarsblauw, 21 boom, 23 pratende vogel, 24 stop!, 25 getemd, 27 kledingstuk, 29 zwaar metaal, 30 wartaal uitslaan, 31 steunplankje, 33 Franse couturier, 34 wijfjesschaap, 35 adellijk persoon, 36 onvermogend, 38 schande, 40 lidwoord, 41 trekdier, 42 een op bepaalde tijd te verrichten taak, 43 vleesgerecht, 45 handvat, 47 meer dan goed is, 48 plaats in Tunesië, 49 gutsen, 51 recht afhangend, 53 natuursteen, 54 groot vertrek, 55 liefdesgod, 56 geluid voor stilte, 58 plant, 61 de knieën buigen, 63 razend, 66 priklimonade, 68 gesponnen draad, 70 smoren, 71 plaats in Drenthe, 72 onder andere (afk.), 73 speelgoed, 75 afvoerbuis, 77 kippenhok, 78 onaangename kou, 79 vervolgens, 80 bijtende oplossing, 82 gebrek, 83 huidopening, 84 deel van een boot, 85 holte onder de arm, 87 laboratorium, 88 slangvormige vis, 90 vis, 91 muziekinstrument, 92 opschepper, 94 meedoen, 95 aanwijzend voornaamwoord, 96 troep, 97 grafisch kunstwerk, 98 aanraden.

VERTICAAL 1 gesprek tussen twee mensen, 2 slachtoffer, 3 Engelse titel, 4 rivier in Duitsland, 5 cadmium (symbool), 6 stomdronken, 7 kaartterm, 8 lage mannenstem, 9 klieren, 10 Verenigde Staten van Amerika, 11 vaart, 12 vreemde taal, 13 oude lengtemaat, 14 deel van de mond, 15 tijdschrift, 16 flauwekul, 17 zo-even, 22 hevige wervelwind, 23 vis, 26 babbelkous, 28 zwemvogel, 30 regenachtig, 32 deel van de hals, 35 erfelijke factor, 36 werkplaats, 37 besmettelijke kinderziekte, 39 mannelijk dier, 42 regenachtig, 43 dun, 44 draaien, 46 plaats in Zuid-Holland, 48 bijwoord, 49 kledingstuk, 50 kloosterlinge, 52 uitroep om een dier weg te jagen, 57 zonder pit, 59 kroeg, 60 hoofdstad van Zuid-Korea, 62 bevallig, 63 rijkelijk, 64 plaats in Gelderland, 65 marge op een blad papier, 67 rakel, 69 zwerver, 71 ovaal, 72 deel van een woestijn, 74 haaksteek, 76 waterjuffer, 78 deel van Azië, 79 eiser in een proces, 81 schaamte, 84 zanggodin, 86 vod, 88 Engels bier, 89 onderricht, 91 vruchtje, 93 bakboord (afk.), 95 dinsdag (afk.).

1

2

3

4

5

6

18 21

7

8

9

10

24

25

30

34

36

42

67 74

80

61

46

56 64 72

78

79

83 88

93

65

71 77

87

47 52

63

82

92

17

40

51

62

76

86

45

70

75

85

16

28

39

50

69

81

15

33

55

60

68

32

44

54 59

14

27

38

49

53

73

37

43

48

58

26

31

35

66

13 20

23

29

57

12

19

22

41

11

89

84 90

91

94

95

96

97

98

Breng de letters uit de overeenkomstig genummerde hokjes over naar de hokjes in de balk. Deze letters vormen de oplossing.

63

55

75

26

97

50

98

36

69

30

40

7

34

62

44

72

84

92

73

De winnaar van de sudoku van het zomernummer 2016 is mevrouw N. Neeleman uit Hoogvliet. De winnaar heeft inmiddels de VVV bon thuis gekregen.

De oplossing van de puzzel van dit nummer kunt u tot 1 december a.s. inleveren of opsturen aan: Ikazia Ziekenhuis - t.a.v. het Patiënten Service Bureau Postbus 5009 - 3008 AA ROTTERDAM. U kunt uw oplossing ook mailen aan: in@ikazia.nl

Op zoek naar iets anders?

Jan Ketelaar www.janketelaar.nl

Contact 35

Klacht en advies Goede zorg voor de hele mens. Dat staat voorop in ons ziekenhuis. Respectvol, oprecht geïnteresseerd en betrokken.

Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over bijvoorbeeld de gegeven informatie, de zorg of de aandacht. Dat u vindt dat het beter kan. Het beste kunt u dit bespreken met de medewerker die uw onvrede heeft veroorzaakt. Als u dat liever niet doet, kunt u bij de klachtenfunctionaris terecht. Zij kan de klacht met u bespreken, u adviseren en ondersteunen.

Ook kan zij bemiddelen tussen u en de medewerker.

% 010 297 55 08

Tineke Schutrups-Duyvendak

“Heeft u opmerkingen of bent u niet tevreden, dan willen we dat graag weten”

@ klachtenfunctionaris@ikazia.nl i i klachtenfunctionaris Ikazia Ziekenhuis

Antwoordnummer 80161 3080 VB Rotterdam

Klachtencommissie

Blijft de klacht bestaan dan kunt u uw klacht laten beoordelen door de onafhankelijke klachtencommissie. De directie wordt geïnformeerd over de uitspraak van de klachtencommissie. Ook worden aanbevelingen gedaan. Die zijn bedoeld om herhaling van het gebeurde in de toekomst te voorkomen. Zo wordt de kwaliteit van zorg verbeterd. U kunt via de klachtenfunctionaris in contact komen met de klachtencommissie.

Contact

Colofon

Ikazia Ziekenhuis Montessoriweg 1, 3083 AN Rotterdam Tel. 010 29 75 000 Fax 010 29 75 400 Internet www.ikazia.nl E-mail post@ikazia.nl Postadres Postbus 5009 3008 AA Rotterdam

Redactie J. Aman • J.T.C. Bijl • S. van der Ent • D. van der Leer R.R. van Noort • A. Molendijk • M.C. Oosterwijk C.D. Schutrups-Duyvendak • C. Sla • Ds. Dr. J.A.P. Vlasblom • T.C. Vonk

Buitenpolikliniek Ikazia Carnisselande Middeldijkerplein 36 2993 DL Barendrecht Telefoon 0180 64 22 22 E-mail buitenpoli@ikazia.nl Buitenpolikliniek Ikazia Klaaswaal Kerkstraat 20 3286 AK Klaaswaal Telefoon 0186 57 11 11 E-mail klaaswaal@ikazia.nl

Herfst 2016

Redactionele bijdrage M. Blok • S. Eikenboom • D.M. Gaasbeek N. Veringmeier

Fotografie W. Boon • J.T.C. Bijl • O. Seykens • T. de Veer Redactie adres en/of adreswijzigingen Ikazia Ziekenhuis

Directiesecretariaat • Montessoriweg 1 • 3083 AN ROTTERDAM Telefoon 010 297 50 00 • Internet www.ikazia.nl • E-mail post@ikazia.nl

Uitgeverij BC Uitgevers bv • Postbus 416 • 8600 AK Sneek Telefoon 0515 429 429 • Directie G. van Leeuwen Opmaak Hannique de Jong • Telefoon: 0515 429 420 Bladmanager/Advertentieverkoop Barbara Verschoor

Telefoon 06 455 766 70 • Digna Schoonen • Telefoon 06 442 099 10

Foto cover R. Langenberg en D. Trotsenburg Druk Scholma Druk B.V. • Bedum

36 Specialisten Anesthesiologie

C.R. Bello mw. K.T. Dahmen mw. M.W. van Dommelen L. Klompe M.L. Landman M.J.B. Los mw. dr. M.C.O. van den Nieuwenhuyzen (opleider) C.J. van Oort dr. H.C. Rettig F.A. Verhoeven

Apotheek

mw. M.M. Maassen (chef de clinique) mw. B. Morrel mw. D.C.M.C. Schonkeren (waarnemer) B. Torrenga

Intensive Care geneeskunde

mw. M. Muller mw. dr. F.J. Schoonderbeek mw. dr. A.F.C. Schut mw. S. Stads mw. H.F.E.M. Willems

mw. L. Kuiper Interne geneeskunde mw. L. Mitrov-Winkelmolen dr. M.P. Brugts D. Theunissen mw. R.A. Carels mw. dr. F. Croon-de Boer Cardiologie dr. A. Dees Mw. R. Djaberi J.C. Drooger mw. dr. M.E. Emans (chef de clinique) mw. dr. A. Erol-Yilmaz mw. S. IndhirajantiTomasoa (waarnemer) M.P. Freericks F.M.R.J. Hersbach dr. F.E. de Jongh J.P. Kerker mw. E.N.M. Overkleeft dr. G.J. Nollen mw. M. Wabbijn mw. S.K. Zoet-Nugteren mw. dr. A.A.M. Zandbergen (opleider)

Chirurgie

mw. N.M. Hanneman dr. P.T. den Hoed (opleider) J. Nonner (chef de clinique) dr. A.N. Ringburg dr. C.J. van Steensel dr. B.R. Toorenvliet dr. W.J. Vles mw. A.M.E. van Well

Kaakchirurgie

Dermatologie

C. Aleman mw. J.J. Alink C.P. den Butter mw. S.H. Dijkstra mw. S.H.M. Gardeniers mw. K.A. Goud mw. B.C.C. Heinerman mw. I. Heuts-van der Kragt mw. C.M. Messemaker mw. H.S. Paizano-Thijssen mw. K.A. Schuitevoerder

dr. H.J.H. Engelkens E.R. Lonnee

Geriatrie

A.J. Arends

Gynaecologie

mw. dr. I.A.M. van der Avoort mw. M.R. Douma mw. S.M.A. Groenen mw. A.D. van Heesewijk dr. J. Kaijser dr. J.W. de Leeuw (opleider)

dr. G.J. van Beek dr. dr. L.O.H. Dessau W.F. van Geel mw. dr. J.M. Kwakman F.R. Praal dr. dr. D. Rink

Kindergeneeskunde

Klinische chemie dr. M.A. Fouraux dr. W. van Gelder

Klinische psychologie

mw. dr. J.E.W.M. van Dongen-Melman (opleider) mw. I. Spuesens-Hoefnagel

KNO-heelkunde

dr. C.H. Geerdink W. Kuis B.B.A.M. Niers

Pathologie

J.W. Arendse mw. A.A.C. Aukema J.J. van Twisk

dr. M.A. den Bakker mw. dr. K. Hamoen dr. M. Kliffen mw. dr. T.M. Teune

Longziekten

Plastische Chirurgie

dr. T.H.C. Damen mw. M.K. Greefhorst mw. H.C. Klepetko mw. R. Heller-Baan F.A.H. Jacobs mw. C.W.H.M. Kroese-BovĂŠe Psychiatrie mw. S.K. Kalidien mw. P. KĂślling (waarnemer) Maag-, darm-

en leverartsen

G. Bezemer (chef de clinique) dr. P.C.J. ter Borg dr. R.J.Th. Ouwendijk (opleider) mw. H.G. Vermeulen mw. C. Verveer

Medische Microbiologie dr. M. van Rijn

Neurologie

Radiologie

mw. C.I.B.F. Gouw J.A.J. Janssen (chef de clinique) L.C.W. de Jonge J.G.J. Jonkman J.W. Kuiper mw. dr. A. Preda J.W. van der Sluijs S.B.A. van der Valk (chef de clinique) dr. M.J. Stoutjesdijk MBA

mw. C. Gorter de Vries (chef de clinique) L.J.M.M. Mulder D.M.H. Zuidgeest

J.S. Groenewegen mw. A.M. de Rooij

Oogheelkunde

Reumatologie

mw. J.A. de BeijerDominicus mw. E. van CampenMolenaar T. Hillenaar (chef de clinique) mw. A.F.G. Jansen mw. dr. J.A.F.M. van Neerven mw. R.K. Soebhag (chef de clinique)

Orthopedie

F.P. van den Berg (chef de clinique) M.M. Campo

Revalidatiegeneeskunde

mw. F. Bonte-Mineur dr. M.R. Kok

Sportgeneeskunde dr. B.A.G. Bulder

Urologie

R.P. Engel (chef de clinique) E. Kats mw. M. van Mierlo (chef de clinique) dr. J.E. Nienhuis

In Ikazia maken mensen het verschil In het Ikazia Ziekenhuis in Rotterdam hebben we warme aandacht voor onze patiënten en voor elkaar. Het protestantschristelijke karakter van ons ziekenhuis is mede bepalend voor onze opvatting over patiëntenzorg: werken met hart en handen. Persoonlijke aandacht staat centraal. In de patiëntenzorg, maar ook in andere diensten. Met elkaar werken we aan kwalitatief hoogwaardige zorg. Wij zijn een middelgroot ziekenhuis met vrijwel alle medisch specialismen in huis.

Ook is Ikazia een opleidingsziekenhuis voor de specialismen Inwendige Geneeskunde, Maag- Darm- en Leverziekten, Algemene Heelkunde, Gynaecologie, Anesthesiologie en Klinische Psychologie.

Vanwege het aflopen van de zittingstermijn van één van onze leden zoekt de raad een

Lid Cliëntenraad De Cliëntenraad is een op basis van de wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen ingesteld advies- en medezeggenschapsorgaan. De raad behartigt de collectieve belangen van patiënten, mantelzorgers, verzorgers en bezoekers.

Als vertegenwoordiger brengt de Cliëntenraad gevraagd en ongevraagd advies uit aan het bestuur over zaken die direct van invloed zijn op de kwaliteit van de zorg, de privacy, de patiëntveiligheid, de positie van de patiënt in de behandelrelatie en de verzorging en ontvangst van de patiënt en zijn directe omgeving.

Heeft u affiniteit en wellicht ervaring met de Gezondheidszorg in het algemeen en met de ziekenhuiszorg c.q. het Ikazia Ziekenhuis in het bijzonder? Bent u in staat de algemene belangen van patiënten te onderkennen en te behartigen? Dan nodigen wij u van harte uit te solliciteren op deze functie.

Uw sollicitatiebrief en CV kunt u insturen via onze website www.werkenbijikazia.nl, onder vermelding van vacaturenaam en -nummer. Nadere informatie over de Cliëntenraad is eveneens te vinden op onze website www.ikazia.nl/clientenraad.

Vacaturenummer 89/2016 Benieuwd welke vacatures er nog meer zijn? Kijk dan op www.werkenbijikazia.nl