Bienvenidos a la tercera edición de “Newsletter IconnIT” donde compartiremos lo más relevante del bimestre y que sin duda no debes perderte.
En este espacio, buscaremos enfatizar los logros, proyectos, tendencias y sobre todo celebrar a los colaboradores de la Dirección de Infraestructura y Operaciones.
ComunidaddeColaboración
¡Sin TI este proyecto no será posible!
¿Ya conoces IconnIT? Es un espacio colaborativo pensado para todos, donde podemos compartir contenido de valor, ya sea informativo, reconocimiento a un compañero, anécdotas, experiencias personales o cualquier aporte que sume a nuestra comunidad.
Queremos invitarte a ser parte activa de IconnIT: publica, comenta y participa en las conversaciones Además, tómate un momento para explorar las publicaciones anteriores, seguro encontrarás información interesante y útil.
¡Tu voz es importante y juntos podemos enriquecer este espacio! Únete, participa y hagamos crecer nuestra comunidad.
Busca la comunidad de IconnIT en Viva Engage dentro de Microsoft Teams o haz clic aquí
Evento Conexión Estratégica
No. 3 ENERO A FEBRERO 2025
¡Tu nueva forma de hacer reportes!
En Iconn siempre estamos buscando mejorar para ti, por lo que te recordamos que ya tienes a tu disposición el Centro de Contacto de Mesa de Servicio.
Conoce las diferencias de contacto y así puedas identificar la opción adecuada:
Tiempoderespuestasmáxima30min.
TemassobreadministracióndeTienda:
•FacturasnocargadasenBI
•IntegracionesdeVentas
•DiferenciasenreportesBI,inventarios
•NotasdecréditonocargadasenBI
•Investigacionesdepago
•Cancelacionesdeservicio
Tiempoderespuestasinmediato
Temasafectacióndeventas:
•Contraseñasparausuarios (POS/ADV/2Gnet/Windows/VPN´s /Correos/ServiceNow)
•Liquidaciones
•CajasInhibidas
•DañosdeGavetas
•TerminalBancariadañada
•SincronizaciónHandHeld
Da clic sobre la imagen para conocer las opciones de atención que tiene la Mesa de Servicio para TI
Artículodesarrolladopor: Luis Rojas Jefe Mesa de Servicio
No. 3 ENERO A FEBRERO 2025
¿Netflix acabó con Blockbuster o Blockbuster desapareció al no ver los cambios de Era que se aproximaba? Muchas industrias disruptivas terminan por volver obsoletos sistemas enteros El advenimiento de las criptomonedas, particularmente la original y pionera “Bitcoin”, amenaza en hacerlo otra vez, con irrumpir en múltiples e importantes industrias, como lo son: Bancos, Financieras, Prestamistas, Inversión, Internet, Computación, Energía Verde, Generación Eléctrica, IA, Entretenimiento, Legal, Gobierno, Administración Pública, entre otras muchas, comienzan a verse influidas por la llegada de una tecnología que promete mucho pero que apenas pocos van reconociendo y aprendiendo a usar para beneficio propio
El principal uso que tiene Bitcoin hoy en día es el de reserva de valor, es por eso que su mayor adopción se da en África y países con una política monetaria muy empobrecedora, donde sus ciudadanos pierden el 15% o más del valor de su dinero anualmente derivado del incremento monetario gubernamental, en otras palabras, la impresión de dinero en sus múltiples avenidas Le llaman el Oro Digital (Larry Fink, Blackrock CEO), pues su valor inflacionario teórico es inferior al 2% del oro y mucho muy inferior al de cualquier país en el mundo, de hecho, teóricamente el Bitcoin es deflacionario, pues solo existirá una cantidad limitada y finita en la existencia humana (a diferencia del oro que no sabemos en realidad cuánto existe en el mundo), lo que lo hace por consiguiente un bien especulativo para algunos, y es de ahí, que radica también la mala fama que ha tenido en los últimos años; fraudes de compañías que aseguraban tener cantidades de Bitcoin cuando en realidad no era así, y la falta de un marco legal, hicieron que la credibilidad se perdiera para quienes no estaban muy enterados del tema.
Si aun queda duda sobre su capacidad de retener valor, basta con observar el siguiente gráfico:
Pero, el Bitcoin es mucho más que un bien que se aprecia por encima de la inflación y que cualquier otra inversión pública global, el Bitcoin es una tecnología del siglo 22 en manos de gente del siglo 21. Apenas y comenzamos a entender las implicaciones tecnológicas de su red, que permiten hacer cosas inimaginables hasta hoy. Mencionaré algunas solo por mi gran afición al tema:
Podemos tener el primer registro histórico inmutable para la eternidad (recordar la Biblioteca de Alejandría o la mera desaparición de registros públicos físicos).
Se podría llevar un Registro Contable Virtual, público para los gobiernos, y privado para las empresas, con el fin de observar en tiempo real dónde está cada centavo disminuyendo así la corrupción y el robo
El Bitcoin disminuye el costo de la energía cuando se aplica su minería en las generadoras eléctricas, volviendo más barata la electricidad para mucha gente hoy en día
Bitcoin contribuye a la adopción de las energías verdes pues se alimenta de la energía barata. De hecho, el Bitcoin es una de las industrias más limpias del mundo con más del 50% proveniente de energías renovables (Peer Rev )
Es una red incensurable y de libre acceso a cualquiera sin restricción de sexo, etnia, religión o nacionalidad, lo que permite acceso bancario a personas en situaciones especiales, en guerras, o persecuciones de cualquier tipo y/o discriminación.
Da acceso a una cobertura vs la inflación en países mal administrados o corruptos donde el capital de sus ciudadanos sin acceso a el financiamiento internacional disminuye
Podríamos tener globalmente votaciones libres y ligadas a cada ciudadano, auditables por cada uno de nosotros en una red abierta y transparente eliminando por completo la manipulación.
Se podrá convertir todos los boletos en tokens transferibles y que demuestren la verdadera posesión del usuario en la vida real mediante biométricos Esto a su vez eliminará por completo los contratos físicos y los volveremos digitales y programables, para agregarles un propósito o una ejecución de transacción en automático al cumplirse lo establecido en su contrato.
Podemos darle validación única a cualquier archivo digital independiente de sus copias.
En realidad, el Bitcoin crea varias tecnologías, a la par que vamos descubriendo nuevos usos para los Blockchains, abrimos nuevos parteaguas Como la WEB3 0 que pretende ser una nueva capa del internet donde tú seas dueño de todo lo que compartes y no exista la censura o el filtro de las redes sociales y/o los gobiernos. Con ello, nos vamos dando cuenta que es una herramienta para la democratización de la vida social, lo cual comienza a atraer a muchos activistas que van reanalizando la filosofía subyacente de la posición en la sociedad del gobierno, los bancos, y el dinero Y es que, pensar en un dinero que nadie puede tocar ni parar, y que crece en yuxtaposición al dinero FIAT que va perdiendo valor, pareciera un tema de derechos humanos más que una opción de inversión más.
Cuando era niño, las papas Sabritas costaban $1 un peso, espero eso no delate mi edad En los últimos 50 años que el dinero FIAT se separó del patrón oro hemos perdido el poder adquisitivo en más del 90% según la UNAM. ¿Cómo serán los próximos 50 años y valdrá la pena aprender de estas nuevas tecnologías para que no me pase lo que a KODAK? ¿Será útil acumular Bitcoin o recibir Bitcoin como lo hace Tesla, Blackrock, Fidelity, Ark Inv., Grupo Salinas o Donald Trump? ¿o será mejor ignorarlo por completo como lo sugiere Warren Buffet y Bill Gates? Eso se lo dejo a cada quién, lo que no podemos negar es el creciente impacto del Bitcoin, más ahora que llegó a los $100 mil dólares por unidad y que el gobierno americano está proponiendo una Reserva Estratégica de Bitcoin, seguramente porque se quieren aprovechar del desarrollo de la tecnología y adelantarse al resto de países
Artículodesarrolladopor:
Aleskar Ángel Rodríguez
Especialista de Ejecución de
07 No. 3 ENERO A FEBRERO 2025
¿Sabías que el papel representa el 18% de los residuos que generamos cada día? Cada hoja impresa significa un árbol menos en nuestros bosques, un mayor gasto de recursos y una contribución al cambio climático. De hecho, su fabricación requiere enormes cantidades de agua y energía, cuyos costes ambientales y económicos pueden ser muy altos.
En Iconn se ha tomado la responsable decisión con el medioambiente, para optimizar recursos, mejorar la eficiencia y proyectar un ejemplo de imagen corporativa positiva.
En el 2024, se implementó un ahorro de papel del 30% en nuestras miniprinters de tiendas 7-Eleven y las estaciones de servicio Petro 7. ¿Cómo lo hicimos? Desarrollando un nuevo acomodo de la información del ticket para ocupar menos espacios. El cual no solo beneficia al medio ambiente, sino que también se generó un ahorro organizacional de .858 MDP anuales.
Original 0% de ahorro
Artículodesarrolladopor:
Tomás Bernardino Acosta Técnico Soporte en Sitio
Opción con 30% de ahorro
No. 3 ENERO A FEBRERO 2025
En Iconn, contamos con un programa de concientización a nuestros colaboradores, y como parte fundamental del programa, incluimos campañas de suplantación de identidad, o el famoso “phishing”
“El phishing” es un tipo de fraude en línea donde una persona malintencionada intenta engañar a otra para que entregue información confidencial, hablando de: contraseñas, datos bancarios o datos de la empresa.
Al ser una de las principales amenazas de seguridad, es importante evaluar el nivel de riesgo que tenemos como organización, así como la capacidad de los colaboradores para identificar estas amenazas.
Además, brindamos entrenamientos específicos a quienes interactúan por primera vez o de manera recurrente con estos correos, asegurando que esta experiencia se convierta en una oportunidad de aprendizaje y refuerzo de buenas prácticas
¿Sabías que existe un botón en el correo Outlook para reportar correos sospechosos? ¡Ubica las siguientes imágenes en tu herramienta y reportalos!
Cada clic, cada acceso y cada archivo que manejamos puede ser una potencial amenaza, por eso es importante mantener una buena higiene digital y sobre todo buenas prácticas para proteger tu información
Contacta a: seguridad.informacion@iconn.com.mx para más información Paramásinformacióncontactaa:seguridad.informacion@iconn.com.mx
Artículodesarrolladopor:
El pasado 5 de marzo tuvimos nuestra tercera edición de Conexión Estratégica, el cual nos otorgó conocimiento valioso y una visión más clara de nuestro trabajo y propósito durante el año. Este evento fue una oportunidad clave para reflexionar sobre nuestros logros, retos y la dirección que tomaremos en los próximos meses.
Además de fortalecer nuestro entendimiento sobre los objetivos y desafíos que nos esperan, este encuentro nos permitió intercambiar ideas, alinear estrategias y reforzar el sentido de equipo que nos impulsa a seguir innovando y mejorando cada día. La participación activa de cada uno del equipo fue clave para hacer de esta edición un espacio enriquecedor, lleno de aprendizaje y motivación.
Queremos agradecer nuevamente a nuestros invitados especiales y a todos los colaboradores de la Dirección de Infraestructura y Operaciones por su presencia y por contribuir al éxito de este evento Su compromiso y entusiasmo son fundamentales para alcanzar nuestras metas. ¡Nos vemos en la próxima edición!
No. 3 ENERO A FEBRERO 2025
Llevo 1 año y 10 meses en Iconn. Mi rol es asegurar que los incidentes y problemas técnicos se resuelvan de manera eficiente para que todo funcione sin interrupciones Me enfoco en mejorar continuamente los procesos, mantener a mi equipo motivado y capacitado, y asegurar que la comunicación entre usuarios y el equipo técnico sea clara y efectiva En mis días libres, mi prioridad es disfrutar el tiempo con mi esposa e hijos Un dato curioso sobre mí: ¡soy un chef autodidacta! Si veo una receta en un libro o en video, puedo replicarla sin problema.
Arturo de la Cruz
JefedeSoporteTécnico
Luis Carlos Rojas JefedeMesadeServicioMSI
¡Hola soy Arturo! ¡Estoy por cumplir 25 años en Iconn el proximo 7 de mayo, donde mi misión en la empresa es mantener los sistemas de operación de nuestras tres marcas funcionando al 100%, soy como una especie de guardián tecnológico. Fuera del trabajo, me encanta ver series, hacer senderismo y disfrutar del campo Pero eso sí, tengo una fobia a las alturas.
¡Desde el 2 de octubre de 2023 soy parte de Iconn y me encanta! Mi misión aquí es hacer que la comunicación fluya y que la información de TI nos ayude a trabajar de forma más ágil y eficiente En mis ratos libres, soy feliz viajando por el mundo. Y un dato divertido sobre mí: ¡soy fan de los animales! Especialmente los gatos, siempre he tenido uno acompañándome desde que tengo memoria.
Lesley Caroline Hazen JefeRedesSocialesCorporativas
AlbertoCarrizalesOvalle GerenteOperacionesdeInfraestructura
GertrudisBurboaZazueta JefedeGestiónaBackOffice
JonathanGuajardoCastellanos JefedeSoporteenSitioNacional
JuanCarlosRodriguezCruz JefedeSoporteTécnicoOficinas