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7-Fest

Omnicanalidad

Octubre 2023 Edición N°9

Reconocimientos Somos Lealtad

Mensaje Editorial El 2023 está por terminar. Un año en el que estamos viviendo celebraciones históricas y lleno de primeras veces. Nos sentimos muy orgullosos de ser parte de la historia de Iconn y que a través de los proyectos que aquí te compartimos, estamos viviendo y logrando la transformación de Iconn rumbo al 2030. En esta edición de nuestra Revista Mundo Iconn te compartimos no solo las iniciativas que impactan en nuestras capacidades diferenciadoras y prioridades estratégicas garantizándonos operar 100 años más, pero también es un homenaje a los colaboradores que como Iconn, este 2023 están haciendo historia. Colaboradores que, gracias a su calidad humana, profesionalismo y lealtad, están alcanzando hitos personales y profesionales dentro de nuestro equipo, y que inspiran y motivan a todos los que hoy somos parte de esta empresa. ¡Te invitamos a leernos y conocer por qué Con Iconn es Mejor!

Contenido contenido

Cultura Iconn

Con Iconn es Mejor

Facilitamos un Mundo Mejor

Nuestras Marcas

¡Entérate!

Facilitamos tu vida

Reconocimientos Lealtad

Reconocimientos Somos Iconn

7-11 Day!

Iconn Hacks

Genios Iconn

Vida en Iconn

Personas iconnicas

Programa RED 7-Eleven

Go Live Programa RED MercaDía

7-Fest

Carga tus maletas

Cerificación de Código de Ética

Omnicanalidad

Gobierno de Datos

AVANTE

Brindando espacios seguros

¡Ya está disponible! Certificación de 2023

Donde conocerás todo lo relacionado a: Código de Ética y Conducta Línea Ética

Ingresa a la

Declatoria de Intereses Hablemos de Derechos Humanos Anticorrupción Seguridad de la Información

Prevención de Lavado de Dinero Competencia Leal

A través de Iconn Experience en 2G-Net.

Protección de Datos Personales Sostenibilidad Te recomendamos tomar un momento de tu día para avanzar gradualmente en tu certificación. ¡Tu decides en qué módulos avanzar de acuerdo a tu disponibilidad de tiempo!

En Iconn pensamos, decimos y hacemos lo correcto.

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Cabina de Cultura

Reconocimientos

Somos Lealtad

Conozcamos a nuestros compañeros Jose Luis Villarreal y Veronica Guadalupe, escuchemos cual a sido su historia en estos 20 años de trayectoria.

Facilitamos tu Vida

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CONOCE A LOS PROTAGONISTAS DE NUESTRAS HISTORIAS DE ÉXITO. No te vayas sin dejarles un mensaje de felicitaciones y motivarlos a continuar Buscando ser mejores cada día.

El pasado 30 de agosto de 2023 en el Salón Terraza La Silla de Cintermex, celebramos la Lealtad, el compromiso y la pasión de quien han decidido permanecer y formar parte de esta gran Familia Iconn.

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30 años Felipe Reyes Rojas Jose Trinidad Lara Hernandez Cornelio Candido Romero Mitra Simplicio Perez Perez

25 años

Irma Guadalupe Martinez Alvarado Jorge Antonio Robledo Quevedo Antonio Vega Garcia Maria De Lourdes Davila Chapa Jose Abelardo Rodriguez Gonzalez Martha Torres Dominguez Martiniano Vazquez Vazquez Rafael Ruiz Facundo Pedro Sifuentes Lucio

35 años

20 años

Reconocimientos Somos Iconn, es un espacio que reconoce a los equipos de trabajo (naturales o interdisciplinarios) que lograron resultados extraordinarios ejecutando proyectos o iniciativas con impacto al negocio y a sus Prioridades Estratégicas.

TU PROYECTO O INICIATIVA NOS HACE GANAR A TODOS

El pasado martes 12 de septiembre celebramos juntos los resultados extraordinarios de nuestros equipos de trabajo. MÁS DE 300 COLABORADORES UNIDOS PARA LOGRAR RESULTADOS EXTRAORDINARIOS

30 PROYECTOS NOMINADOS

10 Proyectos finalistas

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7 A TU AUTO

Macro ADV

Beneficios Flexibles i-flex

Encuesta de Compromiso Oye! Iconn

Retiro de efectivo Multibancos

IBP

Al Anaquel

APOLO

Optimización Suministro Petro Seven

Posicionamiento de marca

4 PROYECTOS GANADORES

Macro ADV

Optimización Suministro Petro Seven

Encuesta de Compromiso Oye! Iconn

IBP

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¡Celebramos a lo grande el 7Day! Como cada año, el 11 de julio celebramos el día 7-Eleven y el compromiso que nos impulsa a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes y colaboradores. Este año, celebramos a través de la música, comida, juegos y premios emocionantes; tuvimos además, la presencia de socios comerciales, quienes agregaron un toque especial a los eventos, fortaleciendo aún más nuestros lazos con aliados clave. Seguimos facilitando la vida de nuestros clientes y consumidores con los mejores productos y servicios. Gracias por formar parte este año.

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¡La experiencia Barbie con 7-Eleven! Una vez más nuestra emblemática tienda Tec se viste, pero en esta ocasión de rosa, y fue gracias a la colaboración de 7-Eleven con Warner Bros que le dimos vida al fabuloso mundo de Barbie con el fin de darle a nuestros consumidores una experiencia increible y prepararlos para el estreno. Nuestros colaboradores degustaron de nuestras donas tematicas durante la semana del estreno de la película.

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ICONN HACKS: ¡Reinventemos las reglas del retail! El mundo del retail está en constante evolución, y en el corazón de esta transformación se encuentra el cliente. En la era digital, donde las opciones de compra son prácticamente infinitas, la experiencia del cliente se ha convertido en el factor clave para el éxito de cualquier empresa. Iconn, empresa mexicana con 100 años facilitando la vida de clientes a través de sus marcas 7-Eleven México, Petro Seven, MAS Bodega y Logística y MercaDía, realizó su primer evento de innovación abierta “Iconn Hacks 2023: Reinventando las reglas del retail”. Buscando continuar ser el dueño de las primeras veces, Iconn celebró este evento el 22 y 23 de septiembre, donde más de 100 estudiantes de licenciatura y maestría de diferentes universidades de Nuevo León, se dieron cita en el Centro de Apoyo Iconn para idear y codesarrollar soluciones innovadoras centradas en mejorar y hacer extraordinaria la experiencia del cliente en espacios de trabajo colaborativos durante casi 48 horas.

Talento Iconn

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ver video sí mismo Iconn, en colaboración con A Oracle y Microsoft, los participantes tuvieron acceso a mentores y workshops con la finalidad de compartir herramientas y asesorar a los estudiantes permitiéndoles asegurar el crecimiento y el éxito de sus proyectos. Tras una emocionante jornada llena de energía presentando pitches creativos e innovadores, finalmente fueron seleccionados siete semifinalistas, mismos que presentaron sus proyectos ante un jurado compuesto por el Comité Ejecutivo de Iconn, así como líderes de equipos de Transformación del negocio, quienes se dieron a la tarea de evaluar las ideas que generaran las mejores experiencias digitales para los clientes de Iconn. Como resultado final, se seleccionaron a los tres equipos con mejor puntuación, donde el primer lugar obtuvo como premio un viaje a San Francisco para visitar grandes empresas, referentes en el ramo de la Tecnología. l terminar el evento, los participantes A tuvieron la oportunidad de ampliar su red de contactos profesionales, estableciendo relaciones valiosas y explorar potenciales oportunidades de empleo.

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Genios Iconn Edición 2023

¡En Iconn nos encanta celebrar los pequeños y grandes logros! Es por eso que como cada año, reconocemos a los pequeños de la familia que se destacan por su excelente desempeño escolar a través de nuestro programa Genios Iconn. En esta edición 2023, buscamos reconocer a las hijas e hijos de colaboradores de todas las marcas de Iconn que obtuvieran un promedio superior a 9.5 en el último ciclo escolar y que, además, estudiaran la primaria o secundaria. ¡Más de 530 Genios Iconn participaron este año! En donde además de los increíbles premios y reconocimientos que recibieron como lonchera, legos y monederos electrónicos, vivieron experiencias increíbles en nuestros diferentes centros de trabajo y acompañados de líderes Iconn. ¡Muchas felicidades a los orgullosos papás que participaron en esta edición de Genios Iconn 2023!

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Te invitamos a ver cómo celebramos a los pequeños Genios Iconn en nuestros diferentes centros de trabajo. ¡Haz clic aquí para ver!

Vida en Iconn es un nuevo espacio para ti. Un espacio que te permitirá conectar y disfrutar de increíbles convenios al ser parte de nuestro equipo Iconn. Navega en nuestro nuevo sitio y explora nuestras Comunidades Iconn. Te invitamos a conocer la agenda de actividades de cada una de ellas, conoce a sus líderes y el impacto que tienen dentro de nuestro equipo y de nuestra comunidad. ¡Súmate a la comunidad que más te represente y sé parte de nuestra transformación!

Vida en Iconn ¡hecho para ti! Haz clic aquí para visitar nuestra sección de Comunidades Iconn.

Ser parte de un equipo de más de 23,000 colaboradores tiene grandes beneficios. Algunos de ellos son convenios empresariales con compañías de giros de salud, educativos y entretenimiento que tienen grandes descuentos para ti, familia y amigos. Algunos de los convenios que tenemos para ti son:

Viva Aerobus Tarifas y beneficios preferenciales para colaboradores Iconn.

Ticketmaster ¿Estás pensando en asistir a un concierto o evento? Ticketmaster tiene atractivos descuentos para ti.

Haz clic aquí para visitar nuestra sección de Convenios Iconn Ingresando la contraseña:

VidaenIconn100

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Personas Iconnicas : Martín Sustaita

: Analista de Información y Gestión : Comunidad Bienestar Iconn

Correr es una de las más grandes pasiones de Martín. Es por eso que el pasado 27 de agosto, corrió su 9° maratón en el Maratón de la Ciudad de México , donde logró completarlo con un tiempo de 3 horas y 36 minutos. ¡Muchas felicidades! Motto: Si tú no te rindes, yo tampoco.

: Ricardo Barranco

: HR Business Partner Manager 7-Eleven : Comunidad Bienestar Iconn

Ricardo Barranco participó el 27 de agosto en el Maratón de la Ciudad de México, donde logró terminarlo con un excelente tiempo de 3 horas y 40 minutos. Motto: La magia del resultado está en el trabajo, en el esfuerzo, en la confianza y en la convicción de que puedes lograr todo lo que te propongas.

: Paola Selene Limón : Analista QA

: Comunidad Bienestar Iconn Paola participó en la carrera Tierra Regia en 10K representando al Club de Corredores Iconn, donde logró completarla con un tiempo de 25 minutos y 13 segundos, posicionándose en el Tercer lugar. Motto: La vida son momentos, y así tengas mil razones para rendirte, ¡no lo hagas! Sonríe, con constancia y disciplina lo puedes llegar a lograr.

: Alejandra Juárez

: Líder de Innovación

: Comunidad Innovación Con la finalidad de seguir compartiendo buenas prácticas y seguir aprendiendo sobre cómo transformar nuestro negocio, Alejandra Juárez participó el 6 de septiembre como Speaker en la 3era edición de CIO Edge México, un foro de Tecnología e Innovación, donde compartió cómo Iconn construye una Cultura de Innovación y cuáles son los retos de adoptar nuevas formas de trabajo. Motto: La mente es como un paracaídas, solo funciona si se abre.

¿Conoces a Personas Iconnicas?

Compártenos su datos y logros al correo de comunicacion@iconn.com.mx

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Programa RED de Redondeo Cierre del Periodo 3 2023 El 5 de octubre concluimos el periodo 3 del 2023 del programa RED, en donde a través de la donación de los clientes y colaboradores que visitan nuestras tiendas 7-Eleven, apoyamos 13 Instituciones logrando una recaudación total de $1,671,796.77 Muchas felicidades a las plazas y tiendas que a través de su energía, transmiten confianza y empatía con el programa, convirtiéndose en los TOP de recaudación total:

Tda. 2736 CAS Sala 3

México - Península

TDA. 4 Gómez Morín

Nuevo León

TDA. 2364 AV. 34 Y BLVD. GUSTAVO DÍAZ ORDAZ

Pacífico

A través de las donaciones de clientes 7-Eleven, estamos transformando e impactando a nuestra comunidad. Te invitamos a conocer las Instituciones que estamos apoyando durante el Periodo 4 del 2023, del 6 de Octubre al 5 de Enero.

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Yucatán

Coahuila Tamaulipas Quintana Roo

Tda. 171 Central

Top de Tiendas con Mayor Recaudación Total:

Matamoros

Top de Plazas con Mayor Recaudación romedio por Tienda:

Kick Off Programa RED MercaDía En Iconn tenemos claro nuestro compromiso: Facilitar un mundo mejor. Este compromiso se establece dentro de nuestro Mapa de Transformación 2023, donde una de nuestras prioridades estratégicas es la Sostenibilidad del negocio. Es por eso, que tras varios meses de colaboración entre equipos de 7-Eleven, MercaDía, MAS Bodega y Logística, y Iconn, se inicia operaciones del programa RED en todas nuestras tiendas MercaDía, y así, mejorar las condiciones de las comunidades donde operamos.

Durante lo que resta del 2023, se estará apoyando a Cáritas de Monterrey a través de diferentes programas como lo son:

Brigadas de Salud Brindar servicios asistenciales de salud a personas en pobreza extrema de comunidades marginadas de Nuevo León para coadyuvar a su desarrollo y bienestar, a través de 5 consultorios móviles, brigadas, atención médico-dental y medicamentos a personas de escasos recursos, así como atender profesionalmente los casos de personas enfermas y en pobreza que solicitan ayuda con insumos para la salud.

Banco de Alimentos | Hambre Cero Nuevo León Servir de enlace entre los donantes y los hermanos que sufren de pobreza, hambre y malnutrición, mejorando su nivel nutricional, optimizando los recursos disponibles y sensibilizando a la comunidad a través de la difusión del espíritu de la caridad.

¡Di sí al redondeo y súmate a esta gran cadena de buenas acciones! Pagina 17

¡Una vez más, el 7-Eleven Fest fue un gran éxito! Se planeó por meses.

Se preparó con minucioso detalle. Se ejecutó con el mayor éxito.

El 2023 fue el año en que se realizaría la segunda edición del único festival de música en el país organizado por una tienda de conveniencia, el cual, más que buscar vender los ricos y tradicinales alimentos y bebidas que acompañan nuestros consumidores todos los días a nivel nacional, se enfocaría en brindarles una singular experiencia.

¿El motivo? ¡Festejar el 7-Eleven Day! La cita se dio el domingo, 9 de Julio en nuestro flagship store: 7-Eleven Tecnológico, en Monterrey a las 5:00 p.m., y vaya que el público escuchó.

4. Todo el 7-Eleven Fest fue transmitido en vivo vía streaming para que nadie se perdiera del magno evento.

Las calles comenzaron a inundarse de miles de asistentes; desde amigos hasta familias completas, y todos fueron convocados con un solo motivo: pasarla increible.

Kumbia Kings, Inspector, Los Amigos Invisibles, Koala y Falcónica fueron los actos musicales que tendrían a todos los espectadores bailando sin parar desde el inicio. Adicional a esto, desde una de nuestras tiendas en Guadalajara, se presentó vía remota la agrupación Sussie

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Los asistentes participaron en dinámicas, activaciones de diversas marcas con regalos y premios, juegos intractivos para todas las edades, photo opportunities, y claro, el Food Truck oficial de 7-Eleven que estaría siempre sirviendo alimentos ricos y calientes. Si algo nos dejó este 7-Eleven Fest 2023 es que lo que fue un éxito este año, puede superarse en su siguiente edición... 7-Eleven Fest 2024 ¡ahí nos vemos!

El pasado 20 de julio arrancamos con nuestra 2da promoción diferenciada Carga tus maletas ofreciendo valor para nuestros consumidores, llevando nuestra experiencia de compra más allá de la carga de combustible. Como parte del impulso de esta campaña, se realizaron kick off presenciales de manera simultánea en varios estados de la República con la finalidad de energizar a nuestra fuerza operativa. Este esfuerzo busca la captura de información de nuestros clientes a través de un registro con el que podremos conocer más sobre su perfil y hábitos de consumo; con ello, el desarrollo de más iniciativas que generen tráfico, volumen y fidelización de usuarios en nuestras Estaciones de Servicio.

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Gobierno de Datos Iconn Impulsados por la constante necesidad de seguir fortaleciendo nuestras capacidades diferenciadoras en Iconn, el Gobierno de Datos Maestros se suma como prioridad estratégica en nuestra Transformación Digital.

Contamos con un mapa de ruta que nos guiará en todo el camino para cumplir con los objetivos del Gobierno de Datos Iconn, el cual considera políticas, procesos y controles diseñados específicamente para alcanzar nuestros objetivos. En este 2023 nuestros esfuerzos están siendo orientados a iniciar con una identificación de Datos Maestros (a los que llamaremos galerías) y asegurar que se encuentren perfectamente integrados para que tengan sentido entre sí desde las diferentes plataformas que manejamos y con una calidad que asegure la confiabilidad de los datos para una mejor toma de decisiones.

¿Aún no sabes qué es el Gobierno de Datos Iconn? Gobierno de Datos Iconn será un programa que se encargará de recolectar, clasificar y refinar datos para generar información de valor garantizando la gestión efectiva, segura y estratégica de los datos con los índices más altos de calidad en la industria.

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Si quieres conocer más sobre nuestro programa, te invitamos a conocer el Museo de Datos Iconn, ingresa con un clic al video

Omnicanal Comenzamos nuestra cuenta regresiva para el siguiente Hito Clave del programa Omnicanal. El lanzamiento en toda la zona metropolitana de Monterrey de nuestra propia App Binomio. El lanzamiento de este nuevo canal digital representa un hito significativo para nuestra organización, forma parte de las iniciativas más importantes que nos posicionarán rumbo a la Omnicanalidad en Iconn y su éxito depende en gran medida de la colaboración de cada uno de nosotros. Hoy, tu participación cobra más importancia que nunca. Si aún no has realizado un pedido a domicilio en nuestra tienda en línea no esperes más. Ya estamos próximos a cerrar la campaña de Omni testers y Family & Friends y requerimos tu retroalimentación.

ROADMAP Q4 2023 Septiembre Meet&drinks

Octubre E commerce

Conoce cómo vivimos el evento de lanzamiento de Sevenly

Noviembre Fidelización

ver video

Conoce más de Sevenly aquí

ver video Pagina 21

¿De dónde Nace el Proyecto Avante? El proyecto Avante (adelante en latín) nace como la visión de transformación de Administración y Finanzas, lo que ayudó a posicionarlo como uno de los proyectos más importantes de Iconn en la actualidad. Fue la planeación, constancia y trabajo en equipo de cada participante lo que nos llevó a planear y ejecutar este cambio. Durante el año pasado se desarrolló el programa de implementación integrando las mejores prácticas del mercado en nuestros procesos, planeación y adopción de las funcionalidades nativas de Oracle Fusion Cloud (OFC), mismas que nos ayudaron a visualizar la operación de la herramienta en Iconn. Cada día distintas áreas como Finanzas, Compras, Transformación y Tecnologías de la Información colaboraron como Un Solo Iconn en cada una de las etapas de preparación para hacer posible la implementación de la herramienta en agosto 2023. Con el objetivo de buscar excelencia operativa, estandarización de procesos, conexiones tecnológicas y el mejor manejo de información.

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Explicación corta de la herramienta y/o procesos Iconn A lo largo de estos meses nos hemos preparado para iniciar el viaje a nuestra transformación con Oracle Fusion Cloud; un sistema de planificación de recursos empresariales que proporciona a sus equipos capacidades para automatizar y estandarizar procesos en todas nuestras unidades de negocio Iconn. Esta herramienta fue seleccionada con el propósito de obtener mejora continua y visualización de datos al igual que es una herramienta con mejor interfase hacia el usuario. Como resultado de las distintas sesiones de modelo futuro conformadas por los mismos equipos Finanzas, Abastecimiento, Transformación y Tecnologías, se obtuvo el mapeo de siete procesos en Iconn: Abasto Estratégico/Compra al Pago, Orden al Efectivo, Abanderamiento, Contabilidad de Capital, Registro al Reporte, Tesoreria y Plan al reporte mismos que ayudaron a visualizar las áreas y actividades del día a día en todas las unidades de negocio en Iconn que necesitaban ser parte de la estandarización Financiera en todas nuestras unidades de negocio.

Beneficios Iconn A partir del mes de agosto 2023, los usuarios de Iconn, sin importar en dónde se encuentren ubicados o en qué marca de Iconn se encuentren pueden tener visibilidad y control sobre sus requisiciones, órdenes de compra, pagos, reportes de gastos, aprobaciones, entre otros (dependiendo del rol que tengan en el sistema). Adicional a ello esta herramienta continuará brindando estructura y automatización en procesos de aprobaciones, ingresos, pagos de facturas, adquisiciones de bienes y servicios, consolidación financiera, entre otros para continuar en el camino hacia Un solo Iconn que nos ayudará a mantener una planeación estratégica de nuestros bienes y servicios y así continuar siendo los favoritos de nuestros clientes.

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Brindando Espacios Seguros Las mujeres en México vivimos con miedo a caminar solas por las calles. De acuerdo con datos del 2021, diario mueren 10 mujeres víctimas de feminicidios y una de cada 5 mexicanas sufre algún tipo de acoso o violencia sexual en lugares públicos. Merecemos espacios públicos seguros, donde podamos buscar refugio y pedir ayuda si es necesario. Todos como sociedad estamos obligados a ser parte de la solución, y es por eso que desde Iconn tomamos acción para sumarnos y colaborar con nuestros gobiernos locales y ser parte de la solución. La primera de nuestras colaboraciones fue en Tijuana con #PuntoNaranja durante el 2022 en colaboración con el Instituto Municipal de la Mujer (IMMUJER), se capacitó al personal de 7 de nuestras tiendas 7-Eleven como parte de la estrategia para la prevención y atención de la violencia contra mujeres y niñas en espacios públicos. El 05 de julio 2023 se llevó a cabo el lanzamiento oficial del Programa Ruta Segura en colaboración con 7-Eleven. Guadalupe es uno de los municipios de Nuevo León que tiene Alerta por Violencia de Género. Previo al evento se capacitó al personal de once de nuestras tiendas como punto de partida. Se espera poder ampliar el programa y capacitar a todos nuestros colaboradores de las tiendas 7-Eleven del municipio. La alcaldesa, Cristina Díaz, estuvo presente durante el evento y brindó información sobre los diferentes botones de alerta que estarán habilitando en diferentes puntos críticos de la ciudad. Finalmente, también buscamos formar alianza con el gobierno del estado de Jalisco. El pasado 27 de julio se llevó a cabo el lanzamiento oficial del Programa con la firma del Convenio con la Secretaría de igualdad sustantiva entre mujeres y hombres.

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En el marco de la Estrategia de Seguridad Urbano-Comunitaria #PuntosPúrpura, unimos fuerzas para prevenir la violencia sexual comunitaria y la violencia de género. En el marco de la Estrategia de Seguridad Urbano-Comunitaria #PuntosPúrpura, unimos fuerzas para prevenir la violencia sexual comunitaria y la violencia de género. Conmemoramos este compromiso con un mural en nuestra EDS Petro-7 ubicada en Federalismo, en el municipio de Guadalajara, Jalisco. En todos los programas en los que participamos se brinda capacitación a nuestros colaboradores, brindándoles información sobre los protocolos a seguir cuando alguna mujer llega a solicitar ayuda y/o resguardo. De igual manera se les comparten cuáles son las diferentes autoridades a quienes pueden canalizar la situación, con sus respectivos números de emergencia. Dentro de la capacitación se les concientiza sobre diversas temáticas en materia de perspectiva de género, prevención de violencias, masculinidades alternativas y marco jurídico, con el objetivo de prevenir el acoso callejero. Agradecemos a todo el equipo de Operaciones, Capacitación y Talento por apoyar esta causa tan importante y necesaria para nuestra sociedad. Sin ustedes no sería posible esto.

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n ió in p o u t r e b a s s o m Quere para cuesta Contesta la siguiente en vando que juntos sigamos inno

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