SEMANAL
ICESP 9 de abril | ano 11, edição 464
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Divulgação Icesp
COTIDIANO
Laboratório de Urgência do ICESP mantém selo de acreditação PALC O ICESP comemora a validação do selo de qualidade do Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC) mantido pelo Laboratório de Urgência. No último dia 28, o hospital recebeu a visita da Auditoria Externa Assistida na Norma PALC 2016 e a ratificação do selo de excelência pelo serviço prestado. Um dos destaques e motivo de elogio do processo foi a estrutura e validação técnica do Sistema de Correio Pneumático, apresentada pelas equipes do Laboratório de Urgência e de engenharia do Instituto. A PALC é um Programa de Acreditação para Laboratórios Clínicos com foco nas boas práticas laboratoriais, também reconhecido por uma importante certificadora internacional, a ISQua (International Society for Quality in Health Care). Trata-se de um processo voluntário que avalia o labo-
ratório por meio de auditoria e verifica se ele atende aos requisitos predeterminados para exercer as tarefas a que se propõe. Alguns desses requisitos são: atendimento à legislação, atendimento ao cliente e segurança do paciente, realização de exames, validade dos reagentes e produtos e equipamentos utilizados, rastreabilidade dos processos, capacitação da equipe, entre outros. O principal objetivo é garantir a qualidade dos serviços prestados e segurança do paciente. Além de manter a acreditação na norma PALC desde 2013, os serviços de análises clínicas laboratoriais do ICESP possuem qualidade amplamente reconhecida também por outros órgãos nacionais, como o Sistema Integrado de Gestão das Normas ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001. Semanal ICESP | 1 |