SEMANAL 28 de setembro | ano 7 , edição 298
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DIA A DIA
Divulgação ICESP
ICESP é premiado em evento de “Excelência em Saúde”
Referência em atendimento, o ICESP celebrou mais um momento de conquista, na noite da última quartafeira (23), durante o evento “Excelência em Saúde 2015”. A premiação conta com 12 categorias e é promovida pela revista Healthcare Management. Representado pela gerente de qualidade Marisa Aquino, da Diretoria Geral de Assistência, o Instituto foi destaque no quesito Qualidade e Segurança do Paciente. Para a diretora Wânia Baia prezar por uma gestão participativa, discutir processos das áreas junto ao colaborador, debater as dificuldades e dar feedbacks frequentes em relação às conquistas do dia a dia são pontos indispensá-
veis para a garantia de uma assistência segura. “Fornecer ambiente seguro de assistência, tanto ao paciente quanto ao colaborador, tem sido nosso grande aliado não só para a conquista do selo de acreditação, mas também para sua sustentabilidade”, ressalta. É o que acredita também Marisa, que recebeu o prêmio durante o evento. “O reconhecimento é sempre gratificante, pois prezar pela qualidade tanto no atendimento quanto na segurança dos pacientes, reconhecendo também suas dificuldades sociais, emocionais e físicas. O processo de melhoria é constante e envolve todos os colaboradores e profissionais do Instituto”, destaca.
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