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18 de setembro | ano 5, edição 193
Especial
Joint Commission Internacional Agora é só aguardar: em cerca de 20 dias o Instituto irá receber um relatório oficial com a conclusão dos técnicos sobre as melhorias que deverão ser feitas para alcançarmos o nosso objetivo. A próxima etapa, e oficial, será em abril de 2014, quando ocorre a avaliação final para a obtenção do selo de acreditação JCI. “Esta é uma conquista muito importante para o Icesp. A semana foi proveitosa, os especialistas nos deram um retorno muito positivo. Ainda temos tempo de ficar 100% até o ano que vem”, declarou o diretor geral, Prof. Paulo Hoff. Divulgação ICESP
Com objetivo de alcançar um padrão mais alto de cuidados na assistência ao paciente, o ICESP está passando por um processo de certificação internacional dos serviços prestados. Entre os dias 9 e 13 de setembro, o Instituto recebeu uma equipe do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), organização credenciada que realizou avaliações dos nossos procedimentos administrativos e assistenciais. Os avaliadores passaram por vários setores do hospital durante a semana fazendo entrevistas, observações e examinando documentos. Ao mesmo tempo, foram explicando os métodos e padrões da Joint Commission Internacional (JCI) e destacaram as melhores práticas para alcançar o êxito na acreditação. Com o auditório lotado, foi finalizada a semana de vistoria. Em cerimônia, a equipe de auditores apresentou as constatações sobre cada setor visitado e avaliado neste processo. “Quero agradecer o empenho de cada colaboradores neste processo. Com profissionais deste nível, o ICESP será sempre um sucesso. Passamos por um processo honesto e transparentes e podemos aproveitar tudo o que ouvimos, arregaçar as mangas e conquistar o selo, parabenizou a diretora executiva, Dra. Marisa Madi.
Com a palavra, os auditores: A Joint Commission Internacional (JCI) é uma organização não-governamental norte-americana que realiza acreditação desde 1953. A agência atua em mais de 40 países, entre eles a Alemanha, a Espanha e a Rússia. No Brasil, a JCI está representada pelo CBA. O processo de acreditação - voluntário - permite criar uma cultura de segurança e qualidade do cuidado, baseada em padrões (requisitos) que envolvem a infra-estrutura do ambiente assistencial e a manutenção dos equipamentos, o controle de infecção hospitalar, o tratamento do prontuário do paciente, seus direitos e deveres, além do treinamento dos profissionais e o gerenciamento de catástrofes. A acreditação propicia ao Icesp o compromisso de trabalhar constantemente para reduzir os riscos aos pacientes e profissionais.
“Agradecemos a participação de todos e a oportunidade de conhecer essa instituição. Foi uma surpresa, não imaginava que os profissionais seriam tão acolhedores e comprometidos com o processo. O ICESP nos recebeu sem maquiagem e de portas abertas. Vocês estão de parabéns.” “Se qualidade é estrela, no meu conceito, o ICESP é 5 estrelas.” “Ficamos felizes de conhecer um Instituto público neste nível de assistência e qualidade. Parabéns à vocês, estamos na torcida para que consigam o selo.” “Vocês estão muito próximas de conquistar o que estão buscando. O ICESP é um exemplo de instituição pública de saúde, de solidariedade e humanização. Estou saindo daqui levando muito mais do que trouxe. Obrigada.” Semanal ICESP | 1 |