Semanal ICESP (17 de dezembro)

SEMANAL

ICESP 17 de dezembro| ano 10, edição 450

www.icesp.org.br | icesp.comunicacao@hc.fm.usp.br

COTIDIANO

Divulgação Icesp

Jornada de Pós-graduação do Icesp chega a sua décima edição

Chegamos a “X Jornada Científica em Oncologia”, que aconteceu nos dias 7 e 8 de dezembro, com a presença de 150 pessoas, entre alunos de iniciação científica, mestrado e doutorado, professores, pesquisadores do Icesp e do Instituto de Ciências Biomédicas da Universidade de São Paulo (ICB).

O evento tem por finalidade promover a construção conjunta de conhecimento em oncologia translacional,

bem como propiciar que alunos de pós-graduação e pós-doutorado possam apresentar para a comunidade científica seus trabalhos de pesquisa por meio de painéis e short talks.

O Prêmio Destaque do Ano foi para Emily Montosa Nunes. E o Prêmio Maria Mitzi Brentani é dado ao aluno que melhor apresenta seus dados (em forma de pôster) durante a Jornada. A premiação leva o nome da idealizadora e primeira responsável pela Pós-Graduação em Oncologia da Faculdade de Medicina USP, que este ano recebeu uma homenagem durante o evento.

Divulgaçnao Icesp

Veja abaixo os ganhadores deste prêmio: Modalidade de Mestrado: 1° Lugar: Amanda Schiersner Caodaglio 2° Lugar: Evelyn Martins Modalidade Doutorado: 1° Lugar: Ana Carolina Ferreira Cardoso 2° Lugar: Elizabeth Cristina Rodrigues Semanal ICESP | 1 | 17 de Dezembro - SEMANAL.indd 1

17/12/18 15:06

COTIDIANO

Jogo desenvolvido para treinamento coorporativo aborda o tema feedback e o Plano de Desenvolvimento Individual A equipe do setor de Gestão de Desenvolvimento de Pessoas realizou, ao longo dos últimos dois meses, uma série de treinamentos sobre Feedback, de forma lúdica, por meio do “Game - Gestão por Competências”, usando uma releitura do jogo de dominó.

A atividade teve 100% de satisfação e a ideia é que cada vez mais este tipo de intervenção seja utilizada dentro da Instituição. Segundo Joed Lamonica Crespo Junior, gerente de Gestão de Desenvolvimento de Pessoas, esta metodologia tem apresentado resultados muito promissores.

“Os treinamentos que fazem uso de jogos, são algo que precisamos utilizar no Icesp com maior frequência, de maneira constante

e alinhada ao cronograma e estratégias dos diferentes modelos de treinamentos já existentes. É possível captar a essência do assunto que está sendo abordado, proporcionando um momento de interação entre equipes e maior engajamento com o tema”, explica.

Durante os treinamentos aplicados, os seguintes assuntos foram abordados: Feedback do Ciclo Avaliativo, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e Ferramentas novas do Sistema GCA. Por enquanto, mais de 100 colaboradores participaram desta dinâmica. O próximo passo é agendar reuniões separadas com os gestores e equipes para desenvolver um plano individual.

Equipe de Hotelaria do Icesp recebe prêmio Excelência da Saúde 2018 Segundo Vânia Pereira, Gerente de Hotelaria do Icesp, este é o reconhecimento de um trabalho realizado ao longo de 10 anos dentro do Hospital. “A emoção por recebermos este prestígio é muito grande. O agradecimento vai para cada um que faz parte desta equipe, que realiza um trabalho de excelência, com carinho, pautados no respeito e no amor, pensando principalmente nos pacientes e em seus familiares”.

Divulgaçnao Icesp

O Icesp foi convidado a participar do evento Fórum Healthcare Business, que aconteceu no segundo semestre de 2018, onde recebeu o prêmio Excelência da Saúde, na categoria Hotelaria Hospitalar. Foram premiadas outras 38 instituições de todo o Brasil, em 13 diferentes categorias, eleitas pelo conselho editorial do Grupo Mídia. O evento contou com a presença de mais de 500 pessoas de importantes instituições de Saúde do país.

Divulgaçnao Icesp

Entramos no clima natalino e tem decoração especial por aqui. Abrimos a temporada de fotos na árvore de Natal, com direito a Papai Noel. O agradecimento vai para a empresa Magma Decorações, que proporcionou este momento com a doação deste espaço.

Recebemos, neste mês, o Coral Canto da Casa, no programa “É Tempo de Música”, que realizou uma emocionante apresentação para os pacientes internados nos andares 18 e 19.

VEM AÍ

Coral “Amigos da Voz”

Venha prestigiar o coral de paciente laringectomizados do Icesp, em uma apresentação especial de Natal, nesta quinta-feira (20), no hall de entrada do Instituto (térreo), às 10h.

Espaço Ecumênico

Nesta sexta-feira (21), para celebrar o final de ano, será realizado Encontro Ecumênico para os colaboradores. A atividade ocorre no Espaço Ecumênico (14º andar), às 10h. O acesso ao local é feito exclusivamente pela torre verde.

Semanal ICESP |2 |

17 de Dezembro - SEMANAL.indd 2

17/12/18 15:06

Papo de Elevador com os Belts-ICESP

COTIDIANO

Nesta semana, chegamos ao fim do especial “Projetos Lean”, no qual apresentamos os 30 projetos desenvolvidos no Instituto ao longo de 2018, com a metodologia Lean. Esta última edição traz o segmento “Centro Cirúrgico”, bem como um resumo da “Gestão de portfólio Lean”.

• Reduzir o tempo entre o pedido médico da cirurgia e a data da cirurgia (fila)

- Líder: Ana Bárbara Castanheira / Gestor: Kaio Bin

- Cenário anterior: No primeiro trimestre de 2018, mais de 40% das especialidades cirúrgicas apresentaram tempo médio de espera para realização do procedimento maior que 60 dias; Kits cirúrgicos com pendências diversas, impedindo seguimento do fluxo; Pacientes com indicação para cirurgias que possuem pendências impedindo o agendamento do procedimento.

- Melhorias percebidas ou previstas: * Diminuição de 61%, 35% e 32% dos pacientes que possuem pendências com indicação para as especialidades de Ginecologia, Cirurgia de Cabeça e Pescoço e Urologia; * Diminuição do número de pacientes que possuem pendências nas demais especialidades; * Redução de 37% no número de folhas impressas de cada kit cirúrgico emitido.

- Palavra da líder: “A metodologia Lean promoveu novas formas de realizar análise de dados e acompanhamento das ações realizadas. Conhecer melhor os processos das diversas áreas envolvidas, discutir e analisar as ideias e conhecer melhor o sistema (Tasy) foram alguns pontos engrandecedores durante o processo. Além disso, foi gratificante observar a disponibilidade de todos os envolvidos”.

• Reduzir número de Cirurgias Eletivas após 19h para garantir a efetividade da agenda cirúrgica

- Líder: Paula Verzaro / Gestora: Cláudia Marques

- Cenário anterior: Discordância de tempo entre o procedimento agendado em relação ao realizado, gerando atrasos nas cirurgias seguintes; Suspensão de cirurgias por atraso e cirurgias que excedem às 19h.

- Melhorias percebidas ou previstas: * Propor novos padrões para agendamento, ajustando os horários, adequando os tempos cirúrgicos, e adicionar o tempo padrão de limpeza de sala e tempo do anestesiologista, separados em porte do procedimento, sala e isolamento de contato; * As salas terão agendamentos flexíveis, verificando disposição de materiais e/ ou equipamentos, e porte de cirurgia; * Conscientização das equipes envolvidas na importância do cumprimento de horário para início previsto da cirurgia.

- Palavra da líder: “Sabemos que problemas existem, mas o que mais me chamou a atenção foi o empenho das equipes em ‘querer dar certo’. As mudanças são muitas vezes vistas como ameaças, mas, quando nos empenhamos na conscientização dos envolvidos, tudo fica mais fácil, e o trabalho em equipe converte-se em sucesso”.

• Reduzir o tempo entre o término da cirurgia e a liberação da sala para a próxima cirurgia (giro)

- Líder: Amanda Gauditano / Gestor: José Eduardo Lopes

- Cenário anterior: Grande quantidade de atrasos nas primeiras cirurgias agendadas (7h); Falta de documentação para início da cirurgia; Dificuldade na chegada das equipes simultaneamente no início das cirurgias; Dificuldade de liberação das salas nos horários de pico, almoço e trocas de plantão das equipes; Dificuldade no entendimento das equipes envolvidas quanto ao macroprocesso.

- Melhorias percebidas ou previstas: * Redução da quantidade de cirurgias atrasadas e aumento de cirurgias no horário, no mês de julho/2018; * Reorientação às equipes quanto documentação necessária para admissão de pacientes no Centro Cirúrgico; * Monitoramento das melhorias implantadas nos horários de troca de plantão; * Redução das equipes envolvidas para checagem de documentação do paciente para entrada no CC (redução do retrabalho); Semanal ICESP | 3 |

17 de Dezembro - SEMANAL.indd 3

17/12/18 15:06

Papo de Elevador com os Belts-ICESP

COTIDIANO

* Melhoria na comunicação interna quanto às atualizações de status de SO.

- Palavra da líder: “O projeto nos permite compreender o fluxo como um todo, e não apenas a visão de um único setor. Acompanhar todos os passos e conversar com as áreas participantes nos enriquece nos detalhes, e nos auxilia na tomada de decisões, a fim de melhorar o processo. Com o uso das ferramentas disponibilizadas, percebemos a evolução do processo de forma graficamente. Esperamos obter, ao longo dos meses, redução do retrabalho das equipes envolvidas, alinhando as atividades, melhoria constante da comunicação e simplificação dos fluxos já existentes”.

• Reduzir o tempo do paciente na sala cirúrgica após o término do procedimento cirúrgico-anestésico

- Líder: João Francisco Possari / Gestor: Maria Rita da Silva - Cenário anterior: Em maio/2018, identificamos que as principais causas de tempo elevado na sala após o término da anestesia eram indisponibilidade de leito de UTI (26%) e indisponibilidade de leito de RPA (17%), porque o leito na Unidade de Internação está ocupado. Outras causas envolviam espera para o transporte, assim como R-X para confirmar posicionamento do cateter. A média de permanência do paciente em sala era de 11 minutos.

- Melhorias percebidas ou previstas: * Média de permanência diminuiu de 11 para 8 minutos.

- Palavra da gestora: “Utilizar o Lean Six Sigma nos permitiu analisar profundamente os fatores que influenciavam no tempo de permanência do paciente dentro da sala cirúrgica, assim identificamos que havia entraves dentro da sala, mas também fora dela (como UTI, UI e RPA). Dessa maneira, o plano de ação envolveu diversas categorias profissionais de vários setores e a sincronia foi sensacional, resultando em menor tempo na saída do paciente da UTI ou UI, pois a saída mais ágil decorre em leito livre para o encaminhamento do paciente que está no Centro Cirúrgico. Estamos há 1 minuto da meta, então, dessa vez, o foco está nos procedimentos realizados dentro da sala, onde foi identificada a necessidade de padronização de condutas, desde a mais simples até as mais complexas que impactam na permanência do paciente, e com isso planejamos efetuar um treinamento EAD para toda a equipe de enfermagem do Centro Cirúrgico”.

• Gestão de portfólio Lean

- Líder: Marina Boralli de Sousa / Gestora: Joyce Chacon

- Cenário anterior: Para operacionalizar suas estratégias, o ICESP possui em seu histórico a constante implantação de práticas de melhorias de processos. A principal dificuldade estava na ampliação e capilaridade dessas ferramentas na instituição, de forma abrangente e contínua. O objetivo desse projeto foi fornecer suporte interno aos 30 líderes atuantes no Programa Lean por meio da atuação do Escritório de Projetos.

- Melhorias percebidas ou previstas: * Geração de valor ao paciente: a metodologia abarca o paciente como elemento central; * Criação de novos indicadores e métricas para questões antigas; * Sustentabilidade das ações de melhoria: ação na causa raiz e monitoramento de resultados; * Sofisticação da análise dos dados: maior ênfase para a diminuição da variabilidade do processo (Six Sigma); * Relacionamento e empatia entre diferentes áreas que atuam no mesmo processo, como, por exemplo, o fortalecimento de grupos de trabalho (GEFIP); * Promoção do modelo mental de redução de desperdícios (filosofia Lean); * Oportunidade de publicação dos resultados em congressos; * Mecanismo de potencialização dos objetivos estratégicos; * Desenvolvimento de habilidades das equipes em gestão de projetos, negociação e liderança.

- Palavra da líder: “Entre as ações de gestão do portfólio, a ampla disseminação da metodologia, para o primeiro ciclo, foi de grande importância para a adesão aos planos de melhoria, em especial aos gestores das áreas. Nesse sentido, o pitch elevator constatou-se como uma boa estratégia. O agrupamento por temáticas permitiu maior troca, aprendizagem entre os líderes dos projetos e compartilhamento de resolução de problemas. Chegamos ao final de 2018 com a maioria dos projetos apresentando evolução na faixa 80 – 100 % dentro do esperado, com suas metas atingidas ou já com tendência. O acompanhamento dos projetos continuará intenso até fevereiro de 2019 e os resultados serão monitorados por 12 meses”.

Semanal ICESP | 4 |

17 de Dezembro - SEMANAL.indd 4

17/12/18 15:06

AQUI TEM DESCONTO

Havanna

Vantagem: desconto de 15% Frete não incluso no valor dos produtos Site: www.havanna.com.br/ffm

Centro Universitário São Camilo (Campus Pompéia) Vantagem: desconto de 15% na Pós-Graduação (todos cursos, exceto nos cursos em parceria com outras empresas) e 12% na Graduação (Administração, Tecnologia em Gestão Hospitalar EAD e Tecnologia em Radiologia) Beneficiários: funcionários e seus dependentes Comprovação do vínculo: carta emitida pela empresa e comprovação de parentesco no caso do dependente.

Mais informações: Central de Atendimento (0300 017 8585 ou 3465-2664) Site: www.saocamilo-sp.br

FICA A DICA

Lavandário

Localizado em Cotia, a apenas 35 km da capital, o Templo Zu Lai possui jardins cercados por estátuas e esculturas que deixam qualquer um encantado.

Além disso, árvores e fontes complementam o clima zen do lugar. Para quem se interessar em saber mais sobre a religião, é possível participar de cursos como yoga, meditação e kung fu.

O local conta também com um restaurante e cafeteria (veganos) e lojinha com artigos budistas. Aberto de terça a sexta, das 12h às 17h; sábados, domingos e feriados, das 9h30 às 17h. Fechado às segundas-feiras.

Reprodução

Reprodução

Templo Zu Lai

Se você está procurando um passeio próximo a São Paulo e pode dedicar um pouco mais de tempo a uma pequena viagem, a dica é conhecer Cunha. A charmosa cidade fica a cerca de 220 km da capital, e possui um passeio encantador ao Lavandário. Com um estilo inspirado em modelos franceses, o local atrai turistas que buscam uma paisagem incrível, além de conhecer de perto o plantio e cultivo das lavandas e seu processo de fabricação. Uma dica é chegar a tempo para observar o pôr do sol, que, do alto da colina em meio à plantação, é de tirar o fôlego!

TEMPERO ICESP Especial Festas

Farofa com Banana-passa e Castanha-de-caju Nutricionista: Marina Olivetto

Ingredientes:

Reprodução

• 500 g de farinha de mandioca torrada • 200 g de manteiga • 1 xícara (chá) de castanha-de-caju torrada • 1 xícara (chá) de banana-passa picada • Sal e pimenta-do-reino moída na hora a gosto

Modo de preparo: 1. Numa tábua, pique a castanha-de-caju.

2. Em uma frigideira grande, derreta a manteiga em fogo médio. Junte a banana-passa picada e mexa bem por 2 minutos, até perfumar a cozinha.

3. Em seguida, junte a castanha-de-caju e misture novamente.

4. Adicione a farinha de mandioca aos poucos, misturando bem. Tempere com sal e pimenta-do-reino a gosto, desligue o fogo e sirva a seguir.

Semanal ICESP é uma publicação produzida pela Assessoria de Comunicação | Jornalista responsável: Luna Rodrigues Equipe: Luna Rodrigues e Raquel Tomacelli Diagramação: Verena Antunes | Marketing: Mariane Ribeiro | Gerente de Comunicação: Thaís Mirotti e Maria Fernanda Rodrigues

Semanal ICESP | 5 |

17 de Dezembro - SEMANAL.indd 5

17/12/18 15:06