SEMANAL
ICESP 11 de dezembro | ano 9 , edição 413
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DIA A DIA
Divulgação ICESP
Instituto recebe visita de reacreditação da CARF
O ICESP recebeu, na última semana, a visita de reacreditação da CARF (Commission on Accredition of Rehabilitation Facilities), entre os dias 4 e 6 de dezembro. A certificação é conhecida mundialmente por estabelecer normas rigorosas para credenciar esse tipo de serviço ambulatorial.
Na ocasião, ao longo dos três dias, as auditoras responsáveis estiveram no Centro de Reabilitação do Instituto para avaliar de perto o local e os serviços, bem como conversar com pacientes acompanhados no setor. Além disso, foram realizadas análises de diversos documentos e processos da Instituição. A auditoria realizada verificou o cumprimento de centenas de itens, como a manutenção regular dos equipamentos, a atualização de todos os procedimentos aplicados nos programas e o levantamento de indicadores claros e precisos, amparando-se, fundamentalmente, em três pilares: estrutura, processos e resultados.
Feedbacks Na cerimônia de encerramento, as auditoras apresentaram à equipe suas considerações sobre os achados no ICESP, salientando quais assuntos mereciam, na percepção delas, alguma recomendação ou não. Também foram levantados no encontro os pontos fortes do Instituto observados por ambas. Para fechar a cerimônia, representantes do ICESP tomaram a palavra para manifestar seus agradecimentos às avaliadoras e ao time de profissionais envolvido. A coordenadora do Serviço de Reabilitação, Dra. Christina Brito, falou da alegria de olhar para todos esses resultados e para o caminho percorrido, salientando a participação da equipe. “Durante todo o processo, em todos os momentos, nossa equipe se mostrou muito forte e consistente. Deixo aqui meu agradecimento a todos”.
Logo em seguida, a diretora executiva do Instituto, Joyce Chacon, também fez questão de agradecer o comprometimento de cada um nesse processo e a presença das auditoras para a avaliação. O presidente do Conselho Diretor, Roger Chammas, discorreu sobre o empenho da Instituição e dos colaboradores em manter os altos padrões de qualidade. “Vamos continuar comprometidos com a excelência no sentido de trazer para o nosso paciente, para o nosso estudante, para o nosso colaborador, aquilo de melhor que nós descobrirmos em cada um de nós, o que é a essência do ser humano, o que é cuidar, o que é tratar.” No palco, a secretária estadual do direito das pessoas com deficiência, Profa. Linamara Rizzo Battistela, também foi convidada a falar e, por sua vez, exaltou o quanto é importante esse trabalho dos colaboradores e como o ICESP veio se aperfeiçoando ao longo dos últimos anos. O resultado oficial será divulgado em cerca de seis semanas. Semanal ICESP | 1 |