. ,
I NSI GHT;SCHWEI ZERQUALI TÄT READERFOCUSDENKANSTOSS
3
„AUSWELCHEN ZUTATENBRAUTMAN SCHWEI ZERQUALI TÄT?“ Di eSc wei z atwe i g at ür l i c eRo t offe,ka i c taufdi ebet eAr ee derWel tz ur üc kgr ei f e u dver f ügtc o gar i ct übereie wi ct i ge Ha del af e .De oc ge ör t di ekl eieAl pe r epubl i k z ude er f ol gr ei c t e Vol kwi r tc af t e derWel t . DerGr u ddaf ür ? Fl ei ,Köpf c e –u dei Ha gz u «Tüpflic i i e». DerBegr i ff«Deutc eWer t ar bei t »itei geflügel t e Wor t , i tde i beo der e i idut r i el l e Ko t ex tQual i t ätu d Pr äz ii o i Ver bidu g gebr ac t wer de .«Madei J apa »wi eder u gi l t beipi elweiei Pr odukteg e t e der di gi t al e Ut eral t u gel ekt r oi k al Qual i t ät ac wei.Aber a dar fa di eerSt el l ega zu bec ei de f etal t e, da al l el ä derpez i fi c e Güt ei egela gei c t de Begr i ff «Sc wei z er Qual i t ät » ver bl a e .De ei kl eie wei e Kr euzaufr ot e Gr u d,wel ce ei Pr oduktz i er t ,t e twel t wei talSy oy f ürPr äz ii o ,Zuver l äi gkei tu d Ex z el l ez .Doc wa ge au t ec kt it er di ee Ni bu?Wi eko t edi eSc wei z di ee ex z el l et e Rufauf baue –u d wi e c üt z ti ei ?Weri di eGec i ct e der«Sc wei z erQual i t ät »eit auc t ,er ke t c el l :Da Ga z eitei ko pl ex e Zua e pi elau Hit or i e,Geet z gebu g, I ovat i o geitowi eeie t i ef ver wur z el t e kul t ur el l e Dr a g, auc kl eieDet ai l vol l u f ä gl i c z uber üc ki ct i ge . Aberbegi e wi ra A f a g. Ei Fu da e t au t r e ge St adar d u dTr adi t i o Di eSc wei zbl i c ktaufeiel a geTr adi t i o i derEt abl i er u gu dÜber wac u g o erQual i t ät t a dar d z ur üc k.Di ee Higabez urEx z el l e zitkei Zuf al l ,o der vi el e rda Er geb i j a ru der t eal t erHa dwer kku t . I beo der ei Ber ei c e wi ederU r ac er ei , de Mai c eieKul t urderPr äz ii o, La gl ebi gkei tu dZuver l äi gkei te t wi c kel t . Di ee t i efver wur z el t eTr adi t i o wi r dvo Ge er at i o z uGe er at i o wei t er gegebe u d bi l detda Rüc kgr atderSc wei z erQual i t ät . Da äl t et e oc ex it i er e deSc wei z er«U t ere e »it i tde I elpi t al( 1 354 gegr ü det )z warei Geu dei tbet r i eb,doc beide z wei t äl t et e, derGl oc ke gi e er ei H. Rüetc i i Aar au AG( 1 367 ) , a del te i c u eieFi r a, au der e idut r i el l e Wur z el eut eei ei ge e Ige i eur bür o er a gewac e it ,wel c e voral l e i de Ber ei ce Ki r cet ec i k,Ku t gu u d Gel äut ea i er u ge t ät i git .AufPl at zdr eider al t er wür di gt e Sc wei z er Bet r i ebe f ol gt i tderU r e fir a Gal l et Co. ( 1 466)di e ert e Sc wei z erU r e wer kt at ti Ge f .Si eitgl ei cz ei t i gauc di e äl t et eU r e wer kt at tderWel t .
„DI ESEHI NGABEZUREXZELLENZ I STKEI NZUFALL, SONDERN VI ELMEHRDASERGEBNI SJ AHRHUNDERTEALTERHANDWERKSKUNST. “ Di ej ur it ic eSei t e Tr adi t i o c üt z t al l er dig i c t vor Nac a u g. Kei Wu der : Ge ä SECO ac tderdur c di e Sc wei z er Her ku f tgewo e eBo u beieii ge Pr odukt e bi z u 20 Pr oz e tde Ver kaufpr eie –beiLux uar t i kel ogarbi z u50Pr oz e t–gege überver gl ei c bar e Güt er a der erHer ku f t .Di e gi l tauc f ürDi e t l eit u ge . U alodi eIt egr i t ätir erau er gewö l i c e Reput at i o z uwa r e u dVer br auc ervori r r ef ür e de A gabe z u c üt z e , atdi e Sc wei zu f a e der ec t l i c eGr u dl age gec affe . Da z et r al e El e e t it i er beida «Bu degeet z über de Sc ut z vo Mar ke u dHer ku f ta gabe », er gä z t dur c di epr äz ii er e de«Swi e Geet z gebu g» u d di e daz uge ör i ge «Swi e Ver or d u g».Di eeGeet z e defi i er e kl ar ,wa ei Pr oduktoder eieDi e t l eit u gal«Swi Made»bez ei c etwer de dar f .I Ker beage i e,da et waIdut r i eer z eug i e idet e 60Pr oz e tderHert el l u gkot e ( ikl .Kot e f ürForc u gu dE t wi c kl u g)i derSc wei za f al l e üe .DerSc r i t t ,derde Pr odukt eie wee t l i c e Ei ge c af t e ver l eit , at ebe f al li derSc wei zz uer f ol ge .
I ovat i o alMot orderExz el l ez Nat ür l i c itSc wei z erQual i t ät i c t ur eieFr agederTr adi t i o , o der auc derko t iui er l i c e Wei t er et wi c kl u g. Di e Sc wei z ivet i er t ai v i For c u gu dE t wi c kl u g. Di eeI ovat i o f r eudi gkei tf ür tz u eue u d ver be er t e Pr odukt e u d Di e t l eit u-
Ko u e t e u d Gec äf tpar ter wel t wei tver t r aue aufdi e Ei al t ug öc t erSt a dar d, i c t uri Bez ug auf Pr odukt e, o der auc auf Gec äf tpr akt i ke u d U wel tc ut z . Di ee Ver t r aue itei i at er i el l er , aberäu ertwer t vol l erBet a dt ei lder Sc wei z erEr f ol gf or el .
Qual i t ätger ec twer de . Obi derMedi z it ec i k,derP ar abr a c eoderder I T–derWi l l ez ur t ä di ge Ver be er ug u dA pa u ga eueHer auf or der uge t r ei btdi e Sc wei z erWi r tc af ta ud i c er tir eWet t bewer bf äi gkei t . I di ee Zua e a gitdi ebewä r t e Zua e ar bei tz wic e de Bi l du g ekt oru dderU t ere e l a dc af tGol dwer t .DerTec ol ogi e-u d Wi e t r a f erz wic e Hoc c ul e, Ui veri t ät e ,derETH u dde Fi re t el l teie e tc ei de de , el vet ic e Wet t bewer bvor t ei ldar . Ei wei t er ere t c ei de der Fakt or f ür di e Wa re u gderSc wei z erQual i t ätitda Ver t r aue u d di e gl obal e Reput at i o de La de. Di e pol i t ic e St abi l i t ät , di e Rec t i c erei tu d di eVer l äl i c kei t derSc wei zt r age a gebl i c daz ubei , da «Swi e » al u ver z i ct bar e Qual i t ät er k alvert a de wi r d.
Zua e f a e dl ä ti c age :Di e Sc wei z erQual i t ätitwei t e ral ur ei Mar ket igbegr i ff.Si eitda Er geb i eie or gf äl t i g gewebt e Teppi c au t r e ge Qual i t ät t a dar d, pr äz ier Ha dwer kku t , eier t ar ke I ovat i o kul t ur , u f a e de r ec t l i ce Sc ut zu deie überJ ar z e t eauf gebaut e Ver t r aue . Di eeSy bi oe ac t «Swi Made»z u eie wel t wei ta er ka t e Güt ei egel , da f ürEx z el l e zu d Ver l äl i c kei tt e tu ddi eSc wei zal Tr adi t i o -u dQual i t ätl a df eti de Köpf e ver a ker t .