CÓMO UTILIZAR IAAPA CONNECT+
REGISTRO
¿Qué necesito para acceder al evento via IAAPA Connect+?
Necesita estar registrado al evento para configurar su perfil de asistente. Es recomendable familiarizarse con la plataforma antes del evento.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso al portal del evento?
El evento está disponible para asistentes registrados hasta 30 días después de que termina el evento.
PREGUNTAS TÉCNICAS
¿En dónde puedo acceder al evento?
¿Qué puedo encontrar en la aplicación IAAPA Connect+?
En la página inicial del evento encontrará toda la información útil del evento, incluyendo:
• Agenda
• Exhibidores
• Asistentes
• Conferencistas
• Y más….
Puede acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo con internet, incluyendo computadoras, tabletas y teléfonos celulares
¿Cuál navegador web debo utilizar?
IAAPA Connect+ trabaja mejor con Google Chrome, Safari o Firefox. Si tiene problemas con el funcionamiento de la plataforma, por favor cambie a alguno de estos navegadores. Internet Explorer no es compatible con IAAPA Connect+.
LO PRIMERO QUE HAY QUÉ HACER
Siga esta guía paso a paso para acceder a IAAPA Connect+ en su dispositivo móvil.
Paso 1: Baje la aplicación móvil IAAPA Connect+. La app está disponible en App Store y Google Play.
App Store Google Play
Paso 2: Revise el enlace del evento que recibió por correo electrónico. Debe haber recibido un correo con el asunto “Comience a utilizar IAAPA Connect+”, el cual incluye un enlace. Al registrarse al evento se creó automáticamente una cuenta a su nombre.
CÓMO UTILIZAR IAAPA CONNECT+
Paso 3: Cree una contraseña. Le será solicitada cada vez que acceda a IAAPA Connect+.
Paso 4: Revise la información de su perfil. Su perfil le permite conectar y compartir información con otros asistentes, conferencistas y exhibidores.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿En dónde encuentro el correo con el asunto “Comience a utilizar IAAPA Connect+?
Revise la cuenta de correo que utilizó para registrarse al evento. Si no lo encuentra, revise la carpeta de spam.
Ya bajé la aplicación móvil pero no existe un registro asociado con mi correo electrónico. ¿Qué debo hacer?
Envíe un correo electrónico a la línea de ayuda de IAAPA Connect+ connectplus@iaapa.org que incluya la siguiente información:
• Correo utilizado para registrarse
• Nombre completo
¿Qué sucede si no puedo recordar mi contraseña?
Si olvidó su contraseña, dé clic en Send me a magic link (Enviar un enlace mágico). Después, revise su correo y elija una nueva contraseña.
Paso 5: ¡Empiece a conectar! Su perfil de IAAPA Connect+ es su presencia digital en el evento. Conecte con otros asistentes, revise los stands digitales de los exhibidores, y manténgase al día sobre lo que está sucediendo.
No recibí un correo de IAAPA Connect+. ¿Qué debo hacer?
Todos los asistentes registrados al evento deben recibir un correo. Verifique que su registro está confirmado. Si está confirmado, envíe un correo a la línea de ayuda de IAAPA Connect+ connectplus@ iaapa.org que incluya la siguiente información:
• Correo utilizado para registrarse
• Nombre completo
¿Puedo cambiar el idioma en la plataforma?
¡Sí! Dé clic en Profile y vaya a Settings. Dé clic en English y seleccione el idioma deseado en la lista.
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VISUALIZACIÓN DE LAS SESIONES
Le recomendamos altamente utilizar su computadora y tener conexión directa a internet para garantizar una mejor experiencia de visualización.
Siga esta guía paso a paso para entrar a las sesiones en Connect+
Paso 1: Al entrar a la aplicación encontrará el MENU, para entrar directo a las sesiones haga click en Live & On-Demand Sessions
Paso 2: Al entrar tendrá la sesión y verá una imagen como esta donde encontrará la siguiente información:
• Datos de la sesión
• Área de visualización
• Información de la sesión
• Información de los conferencistas
• Liga para evaluar la sesión
Nota: Si la sesión no ha iniciado, se mostrará el mensaje Agregar a mi agenda. Una vez iniciada el botón cambia a Ver en pantalla completa.
