ERFOLGSFAKTOR HOUSEKEEPING &
HYGIENE
Unser Schulungsprogramm für die Hotellerie und für spezielle Anforderungen.
HOUSEKEEPING REINIGUNGSFRAGEN?
Housekeeping ist weit mehr als nur Reinigen – es ist der Schlüssel für einen perfekten Gesamtauftritt. Hinter gutem Housekeeping steckt viel „unsichtbare Arbeit“, die für die Zufriedenheit Ihrer Gäste eine Schlüsselrolle spielt und damit für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Hauses verantwortlich ist. Genau aus diesem Grund haben wir die HYGAN ACADEMY ins Leben gerufen – der professionelle Anlaufpunkt für Hotels und Unternehmen, die Sauberkeit und Hygiene als Visitenkarte, Qualitätsmerkmal und Vertrauensfaktor ihres Betriebes sehen.
Sie möchten...
• den Status Quo Ihres Housekeepings ermitteln und hinterfragen?
• Ihre Mitarbeiter*innen gezielt weiterbilden und fördern?
• die Qualität Ihres Hauses auf ein neues Niveau heben?
• eine bessere Struktur und Organisation in Ihr Housekeeping bringen?
Wir bieten...
Analyse
Coaching Beratung Weiterbildung
Als ehemalige Housekeeping-Managerin komme ich, Bettina Vieider, direkt aus der Praxis und stehe HYGAN Hotelkund*innen als erfahrene Coachin vor Ort zur Verfügung.
Zu meinen Aufgaben gehören die Analyse und Optimierung des Reinigungsalltags in Hotels ebenso wie die Begutachtung und Lösung spezieller Problematiken, beispielsweise im Laundry-Bereich. Bei der Neueröffnung eines Hotelbetriebes leiste ich Hilfestellung bei der Auswahl von Reinigungsmitteln und -geräten sowie deren effizientem Einsatz.
Haben Sie schon einmal an ein ganzheitliches Team-Coaching in Ihrem Betrieb gedacht?
Unsere Top-Referentin und erfahrene Housekeeping-Beraterin Frau Mag. Maria Theresa Radinger kommt direkt in Ihr Hotel und begleitet Ihr Team vor Ort. Gemeinsam analysieren Sie bestehende Strukturen, optimieren Arbeitsabläufe und entwickeln praxisnahe Lösungen, die sofort umgesetzt werden können.
Sie sind an einer Beratung interessiert? Dann kontaktieren Sie Ihren Fachberater oder rufen Sie uns einfach an: +39 0471 954 558
Manchmal genügen nur kleine, aber wichtige Änderungen in der Alltagsroutine, um Geld, Zeit und wertvolle Ressourcen zu sparen.
HYGAN ACADEMY DIE SCHULUNGSMODULE
Unsere HYGAN ACADEMY ist bekannt für die professionelle Schulung von Hausdamen und Housekeeping-Managerinnen. fünf innovative praxisnahe Module werden derzeit angeboten.
Zielgruppen:
Hausdamen, Gouvernanten, Housekeeping-Manager*innen, Haustechniker*innen
Dauer:
1 Seminartag à 8 h am HYGAN Firmensitz oder an Außenstellen
Abschluss: Teilnahme-Zertifikat
Referent*innen:
Mag. Maria Theresia Radinger
Dr. Andreas Tirler
Dr. Jonas Rivetti
Teilnehmerzahl: maximal 8 Personen
Kosten: 130 Euro + MwSt.
Modul 1
Lerninhalte:
Mit System zum Reinigungserfolg
HACCP-Farbleitsystem für diverse Hygienebereiche
Strukturierung von Arbeitsabläufen
Effizienter Einsatz von Reinigungsmitteln
Reinigungschemie
Sicherheit im Umgang mit Chemie Sicherheitsdatenblätter richtig lesen Reinigung und Pflege von sensiblen Oberflächen
Imprägnierte Wischmoppbezüge und Mikrofasertücher
Modul 2
Lerninhalte:
Aufgaben als Housekeeping-Manager*in
Tagesablauf eines/r Housekeeping-Manager*in Kontrollaufgaben zur Qualitätssicherung Arbeitsplatzbeschreibungen
Koordination der Mitarbeiter*innen Dienstplan und Urlaubsplanung
Mitarbeiter*innen-Training Investitionsplanung
Sicherheitsdatenblätter im Detail
Anmeldung über www.hygan.eu/academy oder schreiben Sie an francesca.brunori@hygan.it
Tragen Sie sich in die Interessent*innen-Liste ein. Sobald genug Anmeldungen vorliegen, melden wir uns bei Ihnen.
Modul 3 Mitarbeiter*innen-Führung
Lerninhalte:
Aufgaben als Abteilungsleiter*in Führungsaufgaben der Hausdame Kommunikationskultur Zeitmanagement
Mehrsprachige, multikulturelle Teams leiten
Digitale Tools zur sprachlichen Verständigung
Software zur abteilungsübergreifen Kommunikation Arbeitsschutz
Modul 4 Planung & Organisation
Lerninhalte:
Analyse und Optimierung von Routine-Arbeitsabläufen Festlegung von Leistungsvorgaben
Zu-zweit-Arbeiten versus Allein-Arbeiten Office & Lagerhaltung Housekeeping-Equipment Erstellung von Qualitätsstandards Musterzimmer
Anreise-, Abreise- und Bleibezimmer Unterhalts-, Zwischen- und Grundreinigung Checkliste und Reinigungspläne Green-Housekeeping
Modul
5
Lerninhalte:
Theorie
Laundry: Wäscheorganisation und -management
Planung und Organisation der Wäscherei Hoteleigene Wäscherei (waschen, trocknen, bügeln)
Dosierung und Fleckenvorbehandlung
Praxis im HYGAN Waschlabor Waschpulver versus flüssige Waschmittel Einsatzbereiche der verschiedenen Waschmittel Richtige Handhabung
Zusätzliche Hilfsmittel
Wahl des richtigen Waschprogramms
Unsere Referent*innen
Mag. Maria Theresa Radinger
Mein beruflicher Werdegang begann mit ersten Erfahrungen im elterlichen Gastbetrieb und dem Besuch der 5-jährigen Tourismusakademie. Es folgten 15 spannende Jahre als leitende Angestellte in Service, Rezeption, Büro und Housekeeping renommierter Hotels sowie ein Pädagogikstudium mit Schwerpunkt Erwachsenen- und Berufsbildung. 2003 gründete ich mein eigenes Unternehmen als Beraterin, Trainerin und Coachin im Bereich Housekeeping für die privatgeführte 4- und 5-Sterne-Hotellerie. Die Einarbeitung von Hausdamen, die Erstellung von Hygiene- und Qualitätsstandards sowie Organisations- und Prozessoptimierung im Housekeeping und in allen anderen Abteilungen stehen dabei im Fokus. Bei Neu- und Umbauten unterstütze ich Hoteliers bei der Planung und dem Aufbau der Housekeeping-Abteilung.
Dr. Andreas Tirler
Bereits während meines Doktoratsstudiums der Chemie an der LFU Innsbruck konnte ich eine breitgefächerte Forschungs- und Lehrerfahrung sammeln. 2015 begann mein abwechslungsreiches Berufsleben bei HYGAN. Seit 2020 bin ich technischer Leiter der Abteilung F&E sowie Verantwortlicher für Produktion, Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement. Mein Wissen über den sicheren, material- und umweltschonenden Umgang mit Reinigungsmitteln gebe ich gern an unsere Kund*innen weiter.
HYGAN GmbH | Srl
A. Meucci-Straße 5 | Via A. Meucci 5 I-39055 Leifers | Laives (BZ)
T. +39 0471 9545 58 F. +39 0471 9538 82 www.hygan.eu info@hygan.it
MwSt-Nr. | P.IVA IT 02475870214
Dr. Jonas Rivetti
Nach dem Studium der Chemie in Padova mit Schwerpunkt Materialchemie, begann ich 2014 meine Tätigkeit bei HYGAN. Meine Verantwortungsbereiche sind die Produktentwicklung, die Produktsicherheit und die Koordination der Zertifizierungen. In meiner Arbeit bin ich ständig mit neuen Anwendungsfällen aus der Praxis konfrontiert und forsche für unsere Kund*innen täglich nach maßgeschneiderten Lösungen für individuelle Hygiene- und Reinigungsfragen.
Warum Kurse in der HYGAN ACADEMY?
Wichtige Theorie und praktische Anwendung Fachwissen aus erster Hand Austauschen und Netzwerken mit Kolleg*innen Teilnahme-Zertifikat nach jedem Kurs Verschiedene Kurssprachen (de/it/en)