Ejendom 3, september 2021

Magasinet for hele ejendomsbranchen

2030-ANALYSE

Hvad betyder ejendomsbranchen for samfundet?

NYE UDDANNELSER Få en bachelor eller en minor in real estate

NY JURIDISK DIREKTØR LENA HARTMANN

Vi skal være tæt på branchen og medlemmerne

DET EKSTRA SKRIDT

Sådan optimerer udlejere og administratorer lejeroplevelsen NR. 3 SEPTEMBER 2021

Oslo

Aarhus

Trondheim

Bergen

Helsinki

Oslo Stockholm

Aalborg Aarhus København

Stockholm

Trondheim

Bergen

København Helsinki

Aalborg

STÆRK LOK AL EKSPERTISE I NORDEN Med dyb lokal ekspertise og stærk tilstedeværelse i Sverige, Norge, Finland og Danmark giver det nye DEAS Asset Management adgang til Norden som ét fælles nordisk investeringsmarked.

Vi tilbyder Fund Management, Investment Management samt Asset Management, og vores mere end 100 investeringsspecialister har en dokumenteret track record i at levere attraktive afkast til kunder på tværs af Norden.

www.deas-asset.com

FUND MANAGEMENT | INVESTMENT MANAGEMENT | ASSET MANAGEMENT

NR. 3 SEPTEMBER 2021

26

Næsten hele holdet var drejet af, da de så en

Jan Herbo er Race Marchall

frokostrestaurant.

22

TEMA 14 Det ekstra skridt kan gøre hele forskellen 18 Når vi er fremme ved et mål, hæver vi barren

DET EKSTRA SKRIDT Sådan gør vi noget ekstra for lejerne.

28

DIGITALT FO KUS FOR EJE R OG LEJER I ET PERSPEKTIV BÆREDYGTIGT

Status for digit aliseringen af ejendomsbranch en i Danmark i dag

22 Vores indsats spreder sig som positive ringe i vandet

DET

Digitale værktøjer i ejendomsbranchen er sat under lup i en nyudgivet rapport, som EjendomDanmark, PwC, Rambøll og BUILD på Aalborg Universitet står bag.

EKSTRA

SKRIDT

8 2030-ANALYSE

Fundamentet for en samlet branche 26 OUT OF OFFICE

Fart førte til frivilligt arbejde 28 DIGITALISERING

Hvor står ejendomsbranchen i dag?

32 NY JURIDISK DIREKTØR

Vi skal sikre branchens juridiske fundament

Topmøde for ejendomsbranchen

36 KOMMUNALVALG 2021

Har du sikret dig din billet?

Bolig og klima nye temaer

Tilmeld dig på ejd.dk

38 ØKONOMISK INDBLIK

Flere funktioner og øget markedsindsigt 40 FORHANDLING AF LÅN

Sådan står du stærkere 44 UDDANNELSE

N VA

EM ÆRK

E

T

S

Ny uddannelse til branchen

Miljømærket tryksag 5041 0546

EJENDOM

REDAKTION

FORSIDEN

Magasinet for hele ejendomsbranchen

Kommunikationskonsulent Stine Rud Skov

Foto Jens Rosenfeldt

Pressekonsulent Cecilie Lund Vinther

ISSN 2597-0038

UDGIVES AF EjendomDanmark, 33 12 03 30, info@ejd.dk, ejd.dk

LAYOUT

TRYK OTW

Grafiker Anita Hansen

ANSVARSHAVENDE REDAKTØR Underdirektør Søren Gregersen

Medlem af Danske Medier

ANNONCESALG DG Media as, 70 27 11 55, epost@dgmedia.dk, dgmedia.dk

Ejendom bliver trykt på svanemærket papir. Artikler må gerne citeres, når det sker inden for citat­reglerne med tydelig angivelse af Ejendom som kilde og dato. Erhvervsmæssig affotografering af Ejendoms tekst, billeder, illustrationer og annoncer er ikke tilladt.

LEDER

En branche, der giver tilbage Der er drøn på. I vores branche og det samfund, som vi er en del af. Behovet for og efterspørgslen efter nye udlejningsboliger er stort, og klimarenoveringerne trænger sig på. Samfundsgevinsterne af en branche, der er i arbejdstøjet, er store. Det har vi prøvet at beskrive i en ny stor analyse, som ser nærmere på ejendomsbranchens betydning og udfordringer, med tal og fakta frem mod 2030.

Fremtidens branche Vi har vedlagt en lightudgave af analysen i dette nummer af Ejendom – illustreret med gode branchecases og eksempler. 2030-analysen vil være fundamentet, som skal samle branchen i de kommende år, når vi arbejder med at vise, hvor vigtig en rolle ejendomsbranchen har for det fælles samfund, som vi alle er en del af.

Vi glæder os til at arbejde videre med analysen og ikke mindst til at fortsætte dialogen med vores medlemmer og mange aktører om fremtidens ejendomsbranche.

4

Valget nærmer sig Om ikke lang tid går den kommunale valgkamp for alvor i gang. Som sædvanlig bliver der masser af ”små” valgkampe rundtomkring i landet. I en kommune bliver det for eller imod en skandaleombrust politiker. Et andet sted en debat om kommunens svigt af de ældre.

Men der bliver også nationale temaer, som de store partier driver på landsplan.

Et af dem er udviklingen mellem by og land: Vi har mindre samfund i hele landet, som svinder ind. Og vi har store byer, hvor befolkningen vokser, og hvor der er udfordringer med plads og betalelige boliger. Det sidste ikke mindst i København.

Vores bud på løsninger er tættere dialog om rammerne for at bygge nyt og drive fornuftig ejendomsdrift for både boliger og erhvervslivet – og

ikke flere regler og politiske sanktioner.

I magasinet er der i øvrigt gode eksempler på, hvordan udlejere og administratorer løbende optimerer deres arbejdsgange for at forbedre lejernes oplevelse af at bo til leje.

God læselyst!

Adm. direktør Jannick Nytoft, EjendomDanmark

2030-analysen er fundamentet, som skal samle branchen i de kommende år, når vi arbejder med at vise, hvor vigtig en rolle vores branche er for det fælles samfund, som vi alle er en del af.

VI GUIDER DIG I BRANCHESTANDARDER Indflytningsprocesser, fraflytningsprocesser, månedsprocedurer… Der er mange processer at holde styr på som ejendomsadministrator, men Unik Bolig guider dig igennem hele din administration.

Som en del af Unik Bolig har vi guider, der styrer disse processer, og dem kan du selv opsætte med vores Best Practice artikler.

Det er processer, der bygger på, hvordan du arbejder smartest i Unik Bolig ud fra lovgivningen, baseret på de mange opsætninger, vi har lavet for vores kunder gennem tiden. De er selvfølgelig opdelt på de forskellige ejendomstyper, man kan administrerer.

Du får: Opsætningsvejledninger Brugervejledninger Har du en speciel proces der afviger fra standarder, så er der også hjælp at hente i den tilknyttede FAQ. Det er selvfølgelig en gratis hjælp til dit Unik Bolig.

Vil du vide mere?

Kontakt din kundeansvarlig for at få adgang eller læs mere på www.unik.dk/bolig, hvis du overvejer vores software til din administration.

BrancheNyt

Ny CBS-master fuldender branchens uddannelsesraket Forretnings- og byudvikling, Pricing Management og Developing Digital Business.

CBS står bag en ny masteruddannelse målrettet ejendomsbranchen i samarbejde med EjendomDanmark. Uddannelsen går under titlen minor in real estate, master in business development (MBD), og er et længe ventet tilbud i paletten af målrettede videreuddannelser, som også tæller EA-uddannelsen og en skræddersyet bacheloruddannelse.

Masteruddannelsen er for ejendomsbranchens nøglemedarbejdere, som har erfaring inden for blandt andet salg og marketing, økonomistyring, finansiering, ledelse og HR. Det er en fleksibel uddannelse, hvor de studerende kan nøjes med at tilmelde sig et enkelt fag eller tage alle fem ejendomsrettede fag. De studerende kan også udbygge med en fuld MBD, der afsluttes med et masterprojekt.

Første fag på uddannelsen bliver forretningsudvikling, og startskuddet lyder allerede i uge 44.

Skruer op for grønne ambitioner PFA skruer op for de grønne ambitioner og vil reduce­re CO2-udledningen med 29 procent inden 2025.

Det sker som led i deres medlemskab af det FN-­ støttede initiativ NetZero Asset Owner Alliance, hvor 40 af verdens største investorer blandt andet forpligter sig til ikke at udlede CO2 fra deres investeringer i 2050.

70 procent af vælgerne i København frygter, at de stigende boligpriser i København på et tidspunkt medfører, at de selv, eller nogen de holder af, bliver nødt til at flytte fra København. Det skriver BL.

Ny CEO og CIO i DEAS Gruppen To nye ansigter indtager direktionsgangen i DEAS.

Kim Andersen er ny direktør i Newsec Newsec Property Asset Management har indgået aftale med en ny administrerende direktør til den danske del af den nordiske ejendomsforvalter. Det bliver Kim Andersen, der kommer fra en stilling som Vice President i If Skadeforsikring, som fra 1. september 2021 skal stå i spidsen for de 575 medarbejdere i Danmark og samtidig indtræde i Newsecs nordiske ledelse.

6

Rikke Lykke (t.v.) er ny CEO og skal bistå og accelerere den strategiske udvikling af koncernen på internationalt plan. Hun kommer fra en stilling som European Head of Asset Management i den tyske kapitalforvalter PATRIZIA. Mette Seifert (t.h.) skal som ny CIO bidrage til at understøtte investeringsstrategier og skabe stærke resultater for selskabets institutionelle investorer via DEAS’ stærke pan-nordiske platform og netværk.

Mette Seifert var tidligere Managing Director og Head of Nordic Region hos M7 Real Estate.

EJENDOM

3

Vidste du, at...

EjendomDanmark og Alm. Brand har haft et samarbejde siden 2013, der skal gøre det nemmere for ejendomsadministratorer og medlemmer af EjendomDanmark at håndtere forsikringsforhold.

Brug tiden fornuftigt – Alm. Brand giver dig som administrator: En forsikringsudbyder du trygt kan benytte, og som støttes af din brancheforening.

En forsikringspakke der er tilpasset i overensstemmelse med ejendomsforeningers og udlejeres behov.

En række erfarne forsikringsspecialister i ryggen, der står klar til at hjælpe dig som administrator.

Har du behov for yderligere information?

Kontakt vores erhvervskundechefer på telefon 22 80 47 11 eller 23 43 73 55 for et uforpligtende tilbud.

Ann._Ejendomsforeningen_Danmark_190x277_jan.2020.indd 1

20-08-2020 09:10:02

2030-ANALYSE

Fundamentet for En kontorbygning er mere end mursten, mødelokaler og mad i kantinen. Men hvor meget fylder den danske ejendomsbranche egentlig i det danske samfund, og hvor er fremtidens udfordringer og behov?

Tekst: Søren Gregersen.

Bygninger er levende Hvad er så nogle af kerne­for­ tæl­lingerne i 2030-analyse?

Det giver EjendomDanmarks adm. direktør, Jannick Nytoft, gerne et bud på: ”Det kommer næppe bag på mange i branchen, at bygninger er en levende størrelse.

Men et interessant tal er, at en ejendoms byggeomkostninger faktisk geninvesteres tre til fire gange i dens levetid. Det viser, at ejendomsbranchen på ingen måde er statisk, og at der hele tiden stilles nye krav om vedligeholdelse, modernisering og udvikling,” siger han.

Den administrerende direktør træder et skridt tilbage for 8

Foto: Camilla Rønde.

”Vores 2030-analyse kan anskues på mange måder; som tal, som fakta, som en fortælling og som et fundament at bygge videre på.”

Sådan siger EjendomDanmarks bestyrelsesformand, Henrik Dahl Jeppesen, om den 2030-analyse ”Ejendomsbranchen frem mod 2030”, som EjendomDanmark gennem det seneste år har arbejdet aktivt på at få op at flyve. ”Med fundament mener jeg, at det er en analyse, vi vil bygge videre på. Og det er en analyse, vi vil gå i dialog med vores medlemmer om, så vi løbende kan styrke den fælles branchefortælling. Samtidig er det et fundament for vores interessearbejde i organisationen, når vi skal vise, hvilken central betydning vores branche har for samfundet,” siger Henrik Dahl Jeppesen.

at fortælle, hvorfor EjendomDanmark har brugt kræfter og penge på at udarbejde 2030-analyse. ”Det er ikke nogen hemmelighed, at vi i perioder er en branche i modvind. Det har været politisk belejligt at skyde på branchen, når der er mangel på boliger eller pres på byerne på grund af urbanisering. Der har også været enkeltsager, som er brugt til at sværte en hel branche til. Vores 2030-analyse er et forsøg på at komme igen. Vi vil vise, at vi bidrager og er konstruktive,” siger Jannick Nytoft.

Klima kræver investeringer 2030-analysen understreger med al ønskelig tydelighed,

at branchen bidrager til samfundet og i den grad er nødvendig, hvis Danmark fx skal komme igennem med den meget ambitiøse klimalov, som et bredt flertal i Folketinget står bag. Politikerne ønsker at reducere det danske CO2-udslip med 70 procent. Alene de bygninger, som ejendomsbranchen omfatter, står for fem procent af det samlede udslip. ”Derfor vil det kræve milliardinvesteringer af branchen, hvis vi skal nå det politiske mål.

Og mindst lige så vigtigt vil det kræve et positivt samarbejde mellem branchen, politikerne og andre interessenter.” siger Jannick Nytoft.

En samlet hovedbestyrelse bakker op om 2030-analysen.

Rapporten ligger færdig, men det er meningen, at centrale nøgletal jævnligt skal opdateres. Materialet vil også blive præsenteret på møder rundtomkring i landet og Jannick Nytoft glæder sig til at fortælle om 2030-analysen ansigt til ansigt. ”Vi har på grund af corona det sidste halvandet år været alt for lidt rundt i landet og besøgt eksisterende og kommende medlemmer. Det vil vi få flere muligheder for i den kommende tid,” siger Jannick Nytoft. sg@ejd.dk

EJENDOM

3

2030-ANALYSE

en samlet branche INVESTERER

UDVIKLER

BYGGER

FORMIDLER

VI INVESTERER

DRIVER OG ADMINISTRERER

VEDLIGEHOLDER

RENOVERER OG (KLIMA)FORBEDRER

VI BESKÆFTIGER

40 MIA. KR. OM ÅRET

20.000 PERSONER

SOM UNDERSTØTTER

SOM UNDERSTØTTER

60.000 JOB

70.000 JOB VI UNDERSTØTTER ALTSÅ SAMLET SET

130.000 JOB OG BIDRAGER TIL BNP MED

140 MIA. KR. OM ÅRET

Skal du have nye målere?

Du kan regne med os!

Hos ista har vi kundens bedste interesse for øje og gør din hverdag lettere. Vi håndterer dit vand- og varmeforbrug – effektivt, sikkert, transparent!

Vi leverer:  Intelligente

helhedsløsninger til måling af forbrug og indeklima

 Kvalitetsregnskaber

 Adgang

til tiden. 90% inden for 30 dage

til online forbrugsvisning

Ring til os på 77 32 33 00 og få et tilbud.

ista Danmark A/S  Borupvang 5B  2750 Ballerup  Tlf.: 77 32 32 32  ista@ista.dk  www.ista.dk

EJENDOM

3 9

MICHAEL C. KRING

Jeg er opvokset i en villa, som mine forældre fik opført i udkanten af Silkeborg. Bydelen hed Balle, vejen hed Lille Ballevej. Vores venner sendte engang et postkort til os adresseret med Smånumsestræde 10, og det nåede frem. Efter mine obligatoriske skoleår og en tryg barndom havde jeg brug for luft under vingerne, og som 17-årig tog jeg et år som udvekslingsstudent til USA.

SAMARBEJDE MED TIDLIGERE SPION Efter USA havde jeg fået smag for at rejse. Det bragte mig til italienske pister som skiguide, men også til varmere himmelstrøg. En guides bolig er ikke glamourøs, jeg boede i mindre hotellejligheder og på hotelværelser.

En af de mere spændende oplevelser var min tid som guide i Rumænien. Landet bevægede sig på det tidspunkt væk fra kommunismen. En af de lokale guider havde tidligere fungeret som spion. Han fortalte gerne om det, men kun når ingen andre rumænere hørte det.

Det hemmelige politi fandtes stadig.

SAMMENTØMRET LOKALSAMFUND I 2007 flyttede min kone, datter og jeg ind i et nyopført rækkehus i Gevninge tæt på Roskilde – et lokalsamfund, der er meget sammentømret. Mange har boet her i generationer, alligevel bliver man taget godt imod som tilflytter. Vi bor naturskønt tæt på vand, skov og strand.

Jeg både løber og cykler, mens jeg nyder udsigten til skov, åbne landskaber og Roskilde Fjord. I øjeblikket arbejder jeg for tre forskellige ejendomsadministratorer som systemspecialist med base hos Frede Tellefsen Ejendomsadministration A/S.

Foto: Thomas Sjørup.

TRYG BARNDOM PÅ LILLE BALLEVEJ

Michael C. Kring er systemspecialist i Frede Tellefsen Ejendomsadministration, NORD Ejendomsadministration og Wantzin Ejendomsadvokater. Født i 1969 og bor i Gevninge med sin kone og 11-årige datter.

FRA LANDLIG IDYL TIL FORSTAD I New Hampshire, USA, nåede jeg at være hos to familier. Den første boede i et hus i skoven ude på landet. Dagen før nytårsaften brændte det, og familien måtte flytte midlertidigt til en summercamp. Jeg fik mulighed for at skifte til en anden familie tættere på den highschool, jeg gik på. De havde seks børn og swimmingpool i haven. Døren var altid åben. De vidste ikke engang, hvor nøglen var.

BIDT AF REGNSKABSSYSTEMER Efter min tid som guide flyttede jeg til København som 26-årig. Jeg fik et billigt lejemål – en viceværtslejlighed i en andelsboligforening i København NV. I samme periode arbejdede jeg for LEA Ejendomspartner som ejendomsadministrator. Det var mit første møde med branchen. I min læretid på et revisionskontor blev jeg særligt interesseret i, hvordan regnskabssystemet fungerede. Den interesse tog jeg med mig videre til mit næste job hos Unik System Design som supporter og konsulent.

Har du også et spændende bolig-CV? Så kontakt Stine Rud Skov på sts@ejd.dk. Så kan det være din historie, vi bringer næste gang.

Fortalt til Stine Rud Skov 10

EJENDOM

3 2

Måske brænder du for at lave mad.

Måske er du en tålmodig nabo.

I kommer begge to til at kunne lide vores døre.

Vi fremstillede vores allerførste dør, så den kunne modstå brand. Det var 1942. Siden har hver eneste dør, vi har udviklet, haft et vigtigt formål.

At stoppe tyve, støj, brand, giftige

EJENDOM

gasser, træk og mados. At sørge for, at du kan bo trygt, sikkert og godt.

Vores virksomhed har også et tydeligt formål. At hjælpe dig med det, du har brug for for at få den rette hoveddør til din lejlighed. Og at gøre det så enkelt som muligt at skifte den du har.

Læs mere på daloc.dk/trygthjem

3 11

12

EJENDOM

3

DET EKSTRA SKRIDT Sådan optimerer udlejere og administratorer lejeroplevelsen. Tre fra branchen fortæller om de ekstra skridt i hverdagen, de har taget for deres kunder.

EJENDOM

3 13

DET EKSTRA SKRIDT

Administrationschef Annette Lylover Jensen (nr. 2 fra venstre) er tit i tæt dialog med Probus’ lejere. Her er hun på besøg i seniorbofællesskabet Vævestuen i Odense.

Det

ekstra skridt

Løbende dialog, ingen telefontid og klar med en hjælpende hånd. I Probus Ejendomme tager administratorerne gerne et ekstra skridt for, at lejerne trives. Gevinsten er en rolig administration med tilfredse beboere.

Tekst: Stine Rud Skov.

Foto: Kim M. Poulsen.

Probus Ejendomme er en af de mange administrationsvirksomheder, der til daglig arbejder målrettet med at forbedre servicen for deres lejere. En udvikling, der ifølge administrationschef Annette Lylover Jensen er blevet speedet op de seneste ti år, og som klæder branchen. ”Vi administrerer lejernes hjem, så selvfølgelig skal de føle, at de er i trygge hænder.

De seneste ti år er der sket et kulturskifte mod at blive langt mere serviceminded.”

14

Ifølge Annette Lylover Jensen er branchen blevet bedre til at skilte med, hvordan den ønsker at gøre en forskel og skabe de bedste rammer for lejernes hjem. Samtidig er der en udvikling mod, at lejerne får mere for pengene end blot kvadratmeter – noget, Probus Ejendomme også har i fokus. Ærlighed varer længst Probus står for ærlighed, og det er den DNA, der gennemsyrer den fynske virksomhed. Ærlighed handler ifølge Annette Lylover Jensen blandt andet om at overholde

reglerne og levere service og kvalitet. ”Vi er medlem af EjendomDanmark og skilter gerne med, at vi har en brancheorganisation, der stiller krav til, at vi overholder både lejeloven og en række etiske normer. De etiske normer har jeg printet og givet til hele firmaet. Vi gør en dyd ud af, at med ærlighed kommer man længst,” siger hun.

Det er ikke kun ærlighed, der kendetegner Probus Ejendomme, det er også fokus på den gode dialog, der allerede begynder før indflytning.

Kommende lejere inviteres til en kort samtale for at være sikre på, at de passer ind i ejendommen. ”Det virker ofte betryggende på vores nye beboere, for så ved de, at vi bruger tid på at sikre, at vores ejendomme er et rart sted at være,” siger Annette Lylover Jensen.

Dialogens vej Probus Ejendomme kan dog stadig risikere at få en lejer ind, som ødelægger det for majoriteten. ”Her griber vi til et andet værktøj i vores værktøjskasse EJENDOM

3

DET EKSTRA SKRIDT

kan gøre hele forskellen – vi betragter lejeren som et menneske, der har brug for hjælp, og går igen dialogens vej.”

Annette Lylover Jensen husker særligt tilbage på et ungt par, hvor det viste sig, at manden var DJ i sin fritid. Han øvede sig ofte i lejemålet og hørte høj musik til stor gene for de øvrige beboere. ”Jeg ringede til parret og inviterede dem til en samtale.

Mit budskab til dem var, at jeg gerne ville finde en anden bolig til dem, hvor der var plads til, at manden kunne udfolde sig som DJ. Det var de meget positivt stemt for.”

EJENDOM

Annette Lylover Jensen brugte sit netværk til at finde en bolig i en lidt mindre by, hvor parret ikke generede andre. ”Vores investorer sparede en retssag, ophævelse af lejemål og fogedret, som koster kassen.

Lejerne blev glade, fordi vi hjalp dem videre, og samtidig fik vi goodwill fra de andre beboere, der blandt andet roste os på de sociale medier,” siger Annette Lylover Jensen.

Probus Ejendomme kommunikerer gerne digitalt med beboerne – enten via ejendommenes facebookgrupper eller fællesmails.

Det kan for eksempel handle om, at der er opsat nye renovationsbeholdere i gården, eller ejendommen har fået nye postkasser.

Intet er for småt En rolig administration handler også om lejernes mulighed for at række ud til administrator.

3 15

DET EKSTRA SKRIDT

Hos Probus Ejendomme har man valgt at holde telefonerne åbne og ikke have telefontid. ”Lejerne kan komme i kontakt med os sent om aftenen og tidligt om morgenen. De ringer kun, når det ikke kan vente, til kontoret åbner – fx hvis den elektroniske lås til lejemålet ikke virker. Vores lejere ved, at vi er der for dem, men de misbruger det ikke,” siger Annette Lylover Jensen.

Generelt er intet spørgsmål for småt, når lejerne kontakter administrationen. ”Måske er det noget, lejeren selv burde løse, men er det for eksempel en førstegangslejer på 20 år, så har det unge menneske måske lidt mere brug for at blive holdt i hånden. En lille udfordring for os kan være et stort problem for lejeren – og det er vores pligt at hjælpe,” siger Annette Lylover Jensen.

Giver ikke op Den tilgang til service, som Probus Ejendomme står for, skal deres samarbejdspartnere også gerne leve op til. ”Fælles for os og vores samarbejdspartnere er, at vi

ikke giver op – vi arbejder altid mod at være løsningsorienterede. En lejer, der er glad for sin bolig, roser og anbefaler os til andre. På den måde sparer vi markedsføring og den ulejlighed, vi har med at annoncere efter nye lejere.”

Annette Lylover Jensen nævner fraflytningssyn som et eksempel på, hvordan deres eksterne synsinspektør ofte må tage et ekstra skridt for at få løst opgaven. En lejer kan have misforstået eller glemt en detalje inden et syn – for eksempel at tage gardinerne ned. Synsinspektøren får det gerne ordnet på ti minutter, fortæller Annette Lylover Jensen. ”Det ekstra skridt kan gøre hele forskellen på, om vi får en god anbefaling med på vejen. Samtidig sparer det alle parter ressourcer og tid. Alternativt skulle vi have sendt nogen ud for at klare det efterfølgende, og regningen skulle lægges på fraflytningsopgørelsen.”

Gavekortene var til en frisør og en cafe i ejendommens stueetage, der begge manglede kunder i opstartsfasen. På den måde blev erhvervslejerne også hjulpet på vej.

sts@ejd.dk

Probus Ejendomme er blandt andet sponsor for Musikhuset Posten i Odense og for den lokale fodboldklub OB. Det giver adgang til blandt andet en række koncertbilletter, som kan anvendes til at forsøde lejernes tilværelse.

Det kan for eksempel være, at der er blevet larmet lidt ekstra ved istandsættelsen af et lejemål. I den situation kan naboerne til lejemålet blive tilbudt et par koncertbilletter som plaster på såret.

16

Probus Ejendomme udskriver af og til en konkurrence. For eksempel i en ejendom, hvor beboerne i stigende grad brugte deres altan til opmagasinering. Der blev stillet fire gavekort på højkant til de altaner, der så flottest ud efter 14 dage.

Probus Ejendomme holder årlige beboermøder for at sikre, at lejerne bliver hørt og lyttet til. Her inviterer de på sodavand og kaffe og får vendt stort og småt.

Beboerne lærer hinanden at kende, og det bliver lettere for dem at hjælpe hinanden i hverdagen. Samtidig er det muligt at lukke gas ud af ballonen, hvis nogen er utilfredse med noget.

EJENDOM

3

D AL ER H VER VS MÆ GLER • 70 30 0 5 5 5 • DA L.DK

Specialister i salg og udlejning af erhvervsejd.

NIKOLAJ PLADS, KBH K

SILKEGADE, 1113 KBH K

MARIELUNDVEJ, 2730

HØRKÆR, 2730 HERLEV

SOLGT • LIGNENDE SØGES SAG NR.

21024405

Kr. 1.763/m2

SAG NR.

21024484+496

Kr. 2.819/m2

SAG NR.

21024294

Kr. 750/m2

SAG NR.

21024395

INVESTERING

565 m2 forretning

To butikker v/ ILLUM

Billigt kontor, Herlev

Flot investeringsejd.

Cool butik/showroom ved Højbro Plads på 311 m2 stue + 254 m2 kld.

66 m2 tidl. Dulong forretning. & 90 m2 tidl. Kjærs Antikviteter, ledig

To etager hver á 181 m2 udlejes.

Velindrettet lokale, god parkering.

Med 14 lejemål udlejet til kontor & lager, godt udviklingspotentiale.

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

Ç Ç

311+254 1.763 INKL 2015

AMAGER, 2300 KBH S

SAG NR.

21024479

Kr. 1.527/m2

Ç Ç

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

66+90 2.819 INKL 1733

STRØGET, 1459 KBH K

SAG NR.

21024445

Kr. 1.500/m2

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

Ç Ç

181+181 750 38 1972

STRØGET, 1459 KBH K

SAG NR.

21024495

Kr. 1.500/m2

Ç Ç

AREAL M2 GRUND M2 OPFØRT AFKAST

3.974 6.166 1972 7,74%

ØRESTADS BLVD., KBH S

SAG NR.

21024427

Kr. 1.500/m2

Amager Strandpark

Ved Rådhuspladsen

100 meter til Metro

Ikoniske VM Bjerget

2-vær., flotte lyse lokaler, god parkering, nær Metro og strand

Attraktivt kontor, nyindrettet og indflytningsklart, 100 m. til Metro.

2 flotte lejemål, hhv. 208+224 m2.

Kan lejes samlet ell. opdelt.

Flot kontor, ‘åben’ planløsning, nyistandsat & indflytningsklart.

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

Ç Ç

65 1.527 INKL 2015

Ç Ç

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

186 1.500 INKL 1897

Ç Ç

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

432 1.500 INKL 1897

Ç Ç

AREAL M2 LEJE PR. M2 DRIFT PR. M2 OPFØRT ÅR

331+109 1.500 INKL 2008

DAL ERHVERVSMÆGLER · STRANDBOULEVARDEN 58 · 2100 KØBENHAVN Ø · +45 70 300 555 · INFO@DAL.DK · DAL.DK Dansk partner til SIOR: Society of Industrial and Office Realtors (USA)

SOCIETY OF INDUSTRIAL AND OFFICE REALTORS®

DAL Erhvervsmægler er siden 2016 dansk partner til SIOR: Society of Industrial and Office Realtors®

internationalt HQ i New York, USA. Globalt beskæftiger SIOR over 3.400 medarbejdere i 686 byer i 38 lande.

SIOR er en ledende global sammen-

Læs mere på dal.dk og sior.com.

slutning for erhvervsmæglere med Kontakt os på +45 70 300 555.

OFFICIAL DANISH PARTNER TO SIOR: 3 17 Society of Industrial and Office Realtors®

EJENDOM

DET EKSTRA SKRIDT

Foto: Kereby.

Lars Pærregaard, CEO, og Kenneth Ohlendorff, COO i Kereby arbejder målrettet på fortsat at opgradere servicen over for deres lejere.

Kereby

Når vi er fremme ved

et mål, hæver vi barren

En omfattende kulturændring, et nyt servicecenter og langt mere kommunikation med lejerne har været midler til at nå målet om en opgraderet service hos Kereby. De fortsætter med at hæve barren.

Tekst: Stine Rud Skov.

På en sommerdag er der udsigt til et blik­stille hav fra Siloerne i Nordhavn, hvor Kereby har sit hovedkvarter. Også virksomheden selv har de seneste to år bevæget sig fra oprørt hav til smult vande. Med en ny ledelse ved roret og en lang række tiltag har kundetilfredsheden de sidste to år været stigende, og der er rift om de 18

ledige stillinger i virksomheden. Rejsen er ifølge Kenneth Ohlendorff, COO, og Lars Pærregaard, CEO i Kereby, langtfra slut. ”Vi behøver heldigvis ikke at foretage de store forandringer længere, men det er ligesom i fodbold – vi har oplevet en succes, men vi stopper ikke med at træne. Når vi er fremme ved et mål, så rykker vi barren lidt mere,” siger Kenneth Ohlen­dorff.

De to direktører lægger heller ikke skjul

på, at den vigtigste nøgle til succes har været medarbejderne. ”Vores tiltag er ikke noget værd, hvis ikke vi er omgivet af medarbejdere, der deler vores værdier om at drive en respektfuld, ansvarlig og professionel forretning med engagerede medarbejdere og tilfredse lejere,” siger Lars Pærregaard og tilføjer, at lejerne i øvrigt omtales som kunder.

EJENDOM

3

DET EKSTRA SKRIDT

Baggrunden for rejsen skal ses i lyset af det mediestormvejr, det danske administrationsselskab løb ind i for et par år siden i forbindelse med debatten om billigere boliger og gennemgribende renoveringer i København. Dengang var både ledelsen, kulturen og navnet anderledes.

Ny ånd og kultur At få skabt en helt ny ånd og kultur var et af de første skridt, Kereby tog på rejsen mod at kunne yde en langt bedre service, hvor dét at ville gå en ekstra mil for kunderne falder helt naturligt. ”Du skal ikke have en god dag og føle dig i godt humør for at yde en god service – det skal være en fuldstændig naturlig del af arbejdsgangen,” siger Lars Pærregaard.

Kereby har investeret energi og penge i at sikre, at medarbejderne er klædt på til at være en del af kulturforandringen. Men det har også krævet frisk blod i organisationen, og en del nye medarbejdere er kommet til. ”Som ledelse kan vi ikke sætte os ind på et fint kontor og forvente, at kulturforandringen sker af sig selv. Ikke kun direktionen, men også viceværten, ejendomsadministratoren og servicemedarbejderen skal have værdierne ind under huden, og det har vi brugt tid på at sikre,” siger Kenneth Ohlendorff.

EJENDOM

Plads til succes At få skabt den rette ånd har ikke kun handlet om at sætte fokus på et værdisæt – men også at give plads til at fejre succeshistorierne og få skabt en teamspirit. ”Det skal være sjovt at gå på arbejde, og medarbejderne skal være stolte af at være en del af Kereby. Samtidig skal det være brændstof på motoren, når kunderne siger: Det er godt gået!” siger Kenneth Ohlendorff.

De gode hverdagseksempler og -helte bliver fremhævet på Kerebys intranet og på ugentlige ”Town Hall”-møder, hvor medarbejderne samles for at vende stort og småt. Ros fra lejerne bliver fejret, men situationer, der er gået skævt, bliver også vendt. ”Vi dunker ikke hinanden i hovedet, men vi lærer af vores erfaringer, så vi kan gøre det bedre næste gang,” siger Lars Pærregaard.

Nyt servicecenter Sideløbende med kulturforandringerne har Kereby arbejdet på at skabe rammer, der giver medarbejderne de mest optimale betingelser for at yde en god service – blandt andet et helt nyt servicecenter bemandet af tre fuldtidsmedarbejdere. Her bliver alle kundehenvendelser registreret og behandlet. ”Der skal ikke være nogen kunder, der falder ned mellem to stole, og med det nye servicecenter er vi bedre i stand til at følge vores kunders henvendelser til dørs,” siger Lars Pærregaard.

Med servicecenteret er der ikke langt fra kunde til medarbejder. Den gennemsnitlige svartid ligger på 32 sekunder, oplyser Lars Pærregaard.

Et nyt sagsstyringssystem skal sikre hurtig og effektiv styring af driftsopgaver for lejerne.

Temperaturmåling på lejerne Kereby har desuden søsat forskellige typer kundetilfredshedsmålinger, hvor de kan tage

UDDANNELSE Træning, uddannelse og udvikling af Kerebys medarbejdere skal sikre god kundeservice.

3 19

DET EKSTRA SKRIDT

temperaturen på lejerne – lige fra mødet med servicecenteret til en årlig tilfredshedsundersøgelse. Men Kereby måler for eksempel også på førstehåndsindtrykket, når en ny lejer flytter ind. ”Vi spørger blandt andet ind til, om lejligheden er i den stand, lejeren forventede, og om vi kom og rettede de fejl, der måtte være, hurtigt og effektivt,” siger Kenneth Ohlendorff.

Målingerne indikerer, hvor virksomheden gør det godt, og hvor der er forbedringspotentiale. På Kerebys intranet kan medarbejderne dagligt følge udviklingen i kundetilfredsheden, som over de sidste to år har været stigende. Højest score får den fysiske kontakt med

Kereby har investeret i et nyt servicecenter og telefonsystem, der skal øge tilgængeligheden og forbedre dialogen med lejerne.

Der er ikke nogen lejere, der synes, det er fedt at få skiftet tag.

Men målet er at få dem til at tænke, at når det nu skal skiftes, så er det gennemført på en måde, hvor vi udviser hensyn.

CEO Lars Pærregaard, Kereby.

de såkaldte frontlinemedarbejdere: ansatte i servicecenteret, viceværter med mere. ”Når en kunde leverer en besvarelse, så ændrer scoren sig tilsvarende, så det kan rykke sig fra dag til dag. Det går vores medarbejdere højt op i. Det er et konkurrencepræget miljø, hvor alle gerne vil gøre det godt,” siger Kenneth Ohlendorff.

Skulle en kunde være utilfreds, bliver vedkommende altid tilbudt at vende sagen med en repræsentant fra ledelsen.

Et nyt projektstyringssystem bliver brugt til planlægning og overvågning af bygge- og renoveringsprojekter på tværs af ejendomme.

20

Mere orientering Tilfredshedsmålingerne har blandt andet sat fokus på, at kunderne havde et stort ønske om langt mere kommunikation med Kereby – særligt i forbindelse med renoveringsopgaver.

Kereby har siden arbejdet på at øge kommunikationen og valgt en proaktiv tilgang, hvor lejernes spørgsmål så vidt muligt tages i opløbet. ”Forskellige typer renoveringer kræver forskellige former for kommunikation. Ved mindre renoveringer sender vi et brev ud, mens større renoveringer kan kræve et beboermøde, for det er typisk noget, lejerne har brug for at tale igennem og kunne stille spørgsmål ved,” siger Lars Pærregaard.

Ved hvert projekt får lejerne desuden adgang til en projektmailadresse, de kan henvende sig på for at være sikre på at få hurtigt og direkte svar. På digitale infoskærme i opgangene kan lejerne dagligt orientere sig om projekternes fremskridt. ”Vores kommunikationsafdeling er en del af alle

renoveringsopgaver for at tilsikre, at vores budskaber bliver leveret klart og tydeligt,” siger Kenneth Ohlendorff.

Lars Pærregaard supplerer: ”Der er ikke nogen lejere, der synes, det er fedt at få skiftet tag. Men målet er at få dem til at tænke, at når det nu skal skiftes, så er det gennemført på en måde, hvor vi udviser hensyn.”

Pivstolte Den kulturændring, som har fundet sted i Kereby, gør, at både ledelse og medarbejdere kigger frem og ikke tilbage. ”Der er nok nogen derude, der hænger sig i fortiden, og vi kan kun håbe på, at de en dag ændrer holdning. Det vigtigste for os er, at vores kunder bliver stadigt mere tilfredse med os, og at vi fortsat er i stand til at tiltrække gode medarbejdere – specielt i en tid, hvor der er mangel på dygtige administratorer.

Det er vi pivstolte af,” siger Kenneth Ohlendorff. sts@ejd.dk

EJENDOM

3

Tony Horrell Colliers UK

EjendomDanmark samler i år hele branchen til topmøde Sophie Hæstorp Andersen Socialdemokratiet

Kom og få en god og inspirerende dag fyldt med netværk, deltagere fra ind- og udland og input om de nyeste tendenser fra branchen.

Konferencen byder på et afvekslende program med faglige oplæg, paneldebatter og værdifulde keynote speakere.

Vær også med til at bestemme, hvem der skal modtage en særpris, når branchen hylder en udvalgt indsats under coronakrisen.

Dr. Volker Kraft ECE Real Estate Partners

På topmødet kan du blive klogere på emner som fremtidige investeringer i et internationalt marked og debat om udviklingen af de danske byer.

Cecilie Beck Moderator

Vær med på topmødet den 26. oktober, når vi sætter dagsordenen for vores fælles branches fremtid.

Formand Henrik Dahl Jeppesen, EjendomDanmark.

EJENDOM

3 21

DET EKSTRA SKRIDT

Vores indsats spreder sig som positive ringe i vandet Kaffemøder, et velkendt ansigt og en åben indbakke. I den midtjyske administrations­ virksomhed We Keep bliver posen rystet for at give lejerne en tryg og god oplevelse.

Tekst: Stine Rud Skov.

Foto: Michael Damsgaard. ”Det skal være trygt for lejerne at bo til leje hos os.” Sådan lyder sloganet hos We Keep, der har udviklet sig fra at have 200 til 500 lejemål i Herning over de sidste seks år. Vejen til succes går gennem et godt forhold til lejerne, siger Martin Jørgensen, der er ansvarlig for administration og salg. ”Murstenene i et hus har ikke så meget værdi i sig selv – værdien ligger i de lejere, der bor der og betaler deres husleje. Vi skal møde alle lejernes henvendelse med et smil på læben og gøre vores til at hjælpe dem.”

Givende kaffemøder Da administrationsvirksomheden trådte ind på markedet i 2016, var det med en vision om at skabe en gennemsigtig, personlig og tryg ejendomsadministration. Samtidig var det med et mål om at ryste posen. ”Vi er gået ind i branchen uden at have en prædefineret måde at gøre tingene på. Vi har ønsket at bygge nogle modeller og processer op, som giver mening for os, lejerne 22

og vores kunder,” siger Martin Jørgensen.

Kollegerne og han lægger blandt andet vægt på at tage et ekstra skridt for lejerne i hverdagen. Det gør de blandt andet ved at give sig tid til at lære lejerne at kende. Inden der bliver skrevet under på et lejemål, bliver lejerne inviteret på en kop kaffe på kontoret på Akacievej i Herning.

Det er godt givet ud. 30 minutters samtale kan betyde væsentligt færre telefonopkald de næste mange år. ”Jeg gennemgår lejernes oftest stillede spørgsmål, men også de situationer, der kan skabe konflikter i et lejeforhold. På den måde får vi talt tingene igennem, inden underskriften bliver sat på lejekontrakten. Det skal gerne give lejerne en følelse af både tryghed og gennemsigtighed,” siger Martin Jørgensen.

En ekstra halv time Administrationskontoret giver også gerne en ekstra halv time af sin tid, så nye lejere kan lukke døren til deres lejemål med ro i maven. ”Har lejerne spørgsmål til deres indflytningsdokumenter

eller fejl- og mangelliste, så lægger jeg vejen forbi lejemålet og gennemgår papirerne med dem. Ved at bruge den halve time sparer jeg en mulig konflikt senere,” siger Martin Jørgensen.

At lejer og administrator får sat ansigt på hinanden ved personlige møder giver også rigtig meget i forhold til at få skabt en værdifuld, personlig relation. ”Jeg oplever, at vores indsats spreder sig som positive ringe i vandet. Har vores lejere haft en god oplevelse, så kommer det tilbage i god omtale.

Vælger nogle at flytte, så oplever vi tit, at de på et senere tidspunkt ønsker at vende tilbage til en af vores ejendomme. Det betyder meget for os, at lejerne værdsætter vores arbejde.” Ét ansigt En kæphest er også, at lejerne ikke bliver præsenteret for mange forskellige kontaktpersoner i løbet af den tid, de bor i lejemålet. ”Lejerne skal ikke forholde sig til en vicevært, administrator og bogholder – vi ønsker, at ét ansigt skal gå igen. Derfor er det vigtigt for os, at vores

administratorer har en bred forståelse af arbejdsgangene frem for en snæver,” siger Martin Jørgensen.

Hos We Keep bliver den administrator, der har ansvaret for en bestemt ejendom, derfor sendt i marken, både når et lejemål skal fremvises, og når der skal foretages ind- og udflytningssyn. Lejerne kan få afklaring på alle spørgsmål på stedet frem for at blive kastet rundt mellem ansatte med forskellige kasketter på eller skulle afvente svar.

Flue på væggen En måde at skabe gennemsigtighed og tryghed på er også at lade lejerne være en flue på væggen, når administratorerne for eksempel er i maildialog med håndværkere om en reparation i et lejemål eller med ejerne om en forestående renovering. ”Det er min erfaring, at lejer godt kan tro det værste om både håndværkere og udlejere.

Det kan godt virke afvæbnende for en stigende mistro eller frustration, hvis lejerne kan følge med i, hvad vi skriver sammen om,” siger Martin Jørgensen.

EJENDOM

3

DET EKSTRA SKRIDT

ÅBEN DIALOG

We Keep går ind for en åben dialog med lejerne. Lejerne bliver for eksempel koblet på de maildialoger, administratorerne har med håndværkere om en reparation i et lejemål eller med ejerne om en forestående renovering.

Hvis lejerne har set sig sure på ejeren over et kommende tiltag, så kan situationen udbedres, hvis parterne lærer hinanden at kende, er Martin Jørgensens erfaring. Og her kommer kaffen atter i spil på Akacievej. ”Efter en halv times dialog forstår parterne hinandens

EJENDOM

synspunkter, og så har man to venner med et fælles problem frem for to fjender.”

På tegnebrættet For Martin Jørgensen er det vigtigt hele tiden at finde på nye idéer til, hvordan administrationsvirksomheden kan optimere lejeroplevelsen. En

af de idéer, han barsler med i øjeblikket, er, at lejere, der flytter ud af et lejemål, kan få en anbefaling med sig, som de kan tage med videre til næste udlejer. ”I anbefalingen kunne det for eksempel fremgå, at lejeren har passet godt på lejemålet og betalt til tiden. Det

er lejerne og deres indbetalinger, der driver vores branche, og det skal man huske at værdsætte.” sts@ejd.dk

3 23

DEBATTEN Twitterdebat

August. ”Større afstand mellem skrivebordene og plads til at indrette mindre møderum til virtuelle møder er nogle af de tendenser, vi i Jeudan A/S ser på markedet for kontorudlejning. Vi oplever, at især mindre og mellemstore virksomheder ændrer indretningen. De ønsker et miljø, der kan omfavne flere virtuelle møder og mere afstand mellem skrivebordene.”

Per Hallgren

August. Og det bør det også være – ikke bare i KBH, men for borgere i hele hovedstadsområdet. Der er ikke brug for små tilpasninger, men for en radikal forandring af hvordan vi udvikler byen. Der skal ikke bare bygges. Der skal bygges billige boliger.

[Kommentar til BL’s artikel ”Københavnerne: Manglen på betalelige boliger er vigtigste valg-emne”, red.]

Pelle Dragsted FOLKETINGSMEDLEM (EL)

Helt enig, Pelle! Men jeg synes også du skal sige det til dine partifæller på Københavns Rådhus, der stemmer imod næsten to tredjedele af alle almene boliger.

Kaare Dybvad

ADM. DIREKTØR, JEUDAN

BOLIGMINISTER (S)

August. Vi har brug for flere administratorer til branchen, og derfor bakker DEAS naturligvis også op om Ejendom­Danmarks nye opkvalificeringsforløb for ledige HK’ere. Vores jurist Marie Skovgaard Jørgensen har fornøjelsen af at give de studerende en intro til branchens paragraffer med et kursus i lejeret. ”Det er virkelig en fornøjelse at møde et så stort engagement og nysgerrighed blandt kursisterne, der har fået øjnene op for vores branche,” siger Marie, der afholdt sit første kursus i sidste uge.

DEAS

#ejendommeskaberværdi

STÆRK GLASFORSIKRING til jeres ejendom Forsikringen dækker alt glas i hele ejendommen og har ingen selvrisiko.

Forsikringen kan udvides til også at dække sanitet og keramiske kogeplader.

Få et uforpligtende tilbud Læs mere om vores forsikringer på danskglasforsikring.dk eller ring 45 87 13 66 og få et godt tilbud.

Ring 45 87 13 66 og hør mere

Andels- og ejerforeninger kan hurtigt og nemt beregne en pris på danskglasforsikring.dk.

Specialister i glasforsikring til ejendomme

24

EJENDOM

3

DROP DET KONTANTE INDSKUD – UDEN AT MISTE SIKKERHED Med Keyhole kan du droppe det kontante indskud, og tilbyde dine lejere indflytning med depositumsgaranti.

Keyhole giver dig en fleksibel, dynamisk og moderne udlejning, med fuld tryghed for både lejer og udlejer.

Ring til os og hør mere om Keyhole på tlf.: 7174 5474

EJENDOM

Thomas Wiborg Steen CEO

3 25

OUT OF OFFICE

Fart førte til frivilligt arbejde Fart og spænding gennemsyrer partner i Herbo Administration Jan Herbos arbejdsliv og fritid. At træde ud af sin comfortzone hjælper ham til ikke at gro fast. Skrivebord og laptop skiftes ud med hjelm og hestekræfter, når Jan har fri og kører som BMW Race Marshall.

Tekst: Stine Rud Skov.

Foto: Jeppe Carlsen.

Til daglig er 71-årige Jan Herbo partner i Herbo Administration, som hans far i sin tid byggede op. Kendetegnende for familien er, at man ikke ligger på den lade side. ”I vores familie er vi ikke bange for at komme ud af vores comfortzone – vi er gode til forandring og gror ikke fast.

Og så har vi store ambitioner på egne og virksomhedens vegne,” siger Jan Herbo.

I sin fritid har han kastet sin kærlighed på motorcykler. Af frygt for ikke at holde fartgrænsen på motorvejen har Jan Herbo valgt at få sat sit navn bag på hjelmen. ”Det kan være meget berusende at køre stærkt. Nu bliver jeg nødt til at køre pænt,” siger han med et glimt i øjet.

START

Passion for motorer Passionen for hestekræfter og motorer er noget, Herbo-­ familien har til fælles. Både Jan Herbos farfar, far og bror har samlet på biler og tilsammen kørt alt lige fra Chevrolet, Jaguar og Jeep til traktorer og Porche. Jan Herbos interesse for motorcykler begyndte, da han var i garderhusarregimentet. ”Vi lærte at køre, mens vi stod op i sadlen og susede rundt i ottetaller. Vi faldt hele tiden, og det var jo sjovt dengang,” fortæller han.

Først senere i livet fik Jan Herbo et motor­cykelkørekort 26

og investerede først i en Honda og siden en BMW. Simpel soldat Gennem de senere år er Jan Herbo begyndt at køre som Race Marchall for BMW Race Marshalls. Det giver adgang til store oplevelser og motorcykeltræning.

BMW Race Marshalls er et korps af erfarne motorcyklister, der blandt andet leverer trafiksikkerhed ved idrætsstævner, cykelløb og verdensmesterskaber. ”I BMW Race Marshalls er jeg en simpel soldat, der udfører sin opgave. Jeg leder nok i dagligdagen, så det er dejligt at koncentrere sig om helt andre opgaver,” siger han.

Sat af Team Rynkeby Jan Herbo nyder, at der er et formål med hans motorcykelture, og han nyder at se det smukke landskab glide forbi på de altid velorganiserede cykelløb. Og så nyder han de

udfordringer, der følger med titlen som Race Marshall. Han husker blandt andet tilbage på en tur med Team Rynkeby, der var på motionstur. ”Som Race Marshall skal jeg hele tiden holde øje i mine sidespejle, hvor cykelrytterne er henne. Pludselig kunne jeg kun se syv cykelryttere ud af 50. Jeg trak bagud og spurgte en af dem, hvad der var sket – næsten hele holdet var drejet af, da de så en frokostrestaurant.”

Uheldet var heldigvis ikke ude dengang, men andre gange spidser situationen mere til. I et løb på Stevns kørte en cykelrytter ind i et træ og blev slået bevidstløs, og Jan Herbo blev bedt om at blive hos ham. ”Vi er uddannet i førstehjælp, og en del af vores opgave er at vente på ambulancen, passe på den tilskadekomne og underrette de pårørende om skaden. Denne cykelrytter slap heldigvis billigt og kunne selv tale med sin kone i telefonen.”

Alt skriger inde i dig, at det her går galt. Men det gør det ikke, fordi vi bruger det, vi har lært.

Respektmærker Jan Herbos seneste investering er en 1.200 kubik BMW R1200GS, der kan køre på både mark og i grusgrave. At motorcyklen er gearet til at køre i terræn, har været en afgørende faktor. Som Race Marshall kommer han nemlig ofte på krævende køretekniske kurser. ”Min motorcykel kan godt blive skrammet under øvelserne – det, som politiet kalder respektmærker. De kommer gerne, når man går ud over sine egne grænser, men det er dér, du lærer noget,” siger han.

Det er også på kurserne, at Jan Herbo træder langt ud over sin comfortzone. En øvelse kan blandt andet være at køre mellem to store busser med 50 km/t og kun 10-15 cm mellem bus og motorcykel. ”Alt skriger inde i dig, at det her går galt. Men det gør det ikke, fordi vi bruger det, vi har lært.”

Inspiration til hverdagen Meget af det, Jan Herbo lærer som Race Marshall, tager han med sig på kontoret. ”Struktur, organisation og ledelse – men også hvor gavnligt det er at tage imod og kunne give konstruktiv kritik. Det er alt sammen noget, jeg kan bruge i min dagligdag.” sts@ejd.dk FINISH

Partner Jan Herbo, Herbo Administration.

EJENDOM

3

EJENDOM

3 27

DIGITALISERING

Hvor står ejendomsbranchen i dag?

Værktøjer, der letter kommunikationen mellem lejer og ejer, robotter, der løser opgaver på byggepladsen og teknologi, der bidrager til energibesparende ejendomme.

Ejendomsbranchen er moden til at implementere digitale løsninger, hvor målet er en endnu højere grad af bæredygtighed. Men rejsen er ikke uden barrierer.

Tekst: Stine Rud Skov.

Ejendomsbranchens brug af digitale redskaber er blevet sat under lup i en nyudgivet rap-

port, som EjendomDanmark, PwC, Rambøll og BUILD på Aalborg Universitet står bag.

Rapporten ”Status for digitaliseringen af ejendomsbranchen

i dag” er et af de første step i et toårigt digitaliseringsprojekt, som skal afdække mulighederne for og potentialerne ved digitalisering i ejendoms-

branchen. Konklusionerne i rapporten skaber afsæt for det videre arbejde.

SUSANNE BLIX Udviklingsdirektør i BoligGruppen og deltager i digitaliseringsprojektets referencegruppe Hvordan kan digitalisering bidrage til jeres forretning?

Digitalisering kan bidrage til at styrke forholdet til vores lejere og understøtte og imødekomme deres krav. Det kan også hjælpe os til at kvalificere indsatser i forhold til ejendommenes CO2-forbrug og understøtte en bedre lejerservice. Samtidig kan digitalisering hjælpe os med ny viden og indsigt, som kan inspirere os til at skabe nye servicer, sikre et bedre afkast ved salg af ejendommen og vise vejen for nye markeder.

28

Hvorfor skal der fokus på digitali­se­ring og dens muligheder?

Digitalisering er vejen til en bæredygtig udvikling i ejendomsbranchen. Med digitale redskaber og big data kan vi få et struktureret overblik over, hvordan vi kan minimere CO2-forbruget og optimere drift og vedligeholdelse. Vi kan også sikre os, at valg af materialer, tidsplaner, kommunikation, fremtidig drift og service bidrager til en bæredygtig livscyklus for de ejendomme, der opføres og renoveres. Endelig kan vi sikre os en mere veldisponeret og løsningsorienteret ejendomsadministration, hvor vi fortsat skal være relevante over for lejere og investorer.

EJENDOM

3

DIGITALISERING

BLIV KLOGERE Også inden for områderne opførelse og konvertering, asset management og transaktioner sker der en digital udvikling. Digitale teknologier indfinder sig på byggepladserne, der er en stigende markedsovervågning af eksempelvis lejeudvikling, nybyggeri og tomgang. Og der kommer stadig flere avancerede løsninger til at bistå due diligence.

Det – og meget mere – kan du blive klogere på i rapporten, der kan downloades på ejd.dk/digi.

Spæd begyndelse En af de overordnede konklusioner i rapporten lyder på, at den digitale rejse på flere felter endnu er i sin spæde begyndelse. En konklusion er samtidig, at stadig flere i branchen har fået øjnene op for, at digitalisering kan være et centralt redskab til at få en mere bæredygtig virksomhed. ”Presset for digitalisering i ejendomsbranchen har traditionelt set ikke været voldsomt stærkt, men det billede ændrer sig,” fastslår Mikkel Alsø, økonomisk chefkonsulent i EjendomDanmark og projektleder for digitaliseringsprojektet.

Det er blandt andet ejendomsinvestorernes stadig større fokus på bæredygtighed og digitalisering, der driver udviklingen mod en stadig mere digital ejendomsbranche, viser rapporten. Flere større ejendomsvirksomheder ser i dag bæredygtighed som et konkurrenceparameter, og de ser digitalisering som det centrale redskab til at blive mere bæredygtige. ”Det er måske ikke altid bæredygtighed i sig selv, der er målet – men når virksomheder EJENDOM

har fokus på driftsoptimering, bliver det en naturlig følge, når driften effektiviseres med nye digitale redskaber,” siger Mikkel Alsø.

Han understreger samtidig, at der er store forskelle på, hvor langt man er i forhold til at implementere digitale løsninger på tværs af ejendomsvirksomhederne og de forskellige brancheområder.

Behov for nye kompetencer En række internationale tendenser påvirker udviklingen inden for både digitalisering og bæredygtighed i ejendomsbranchen i Danmark. Det gælder blandt andet ændrede ønsker og krav fra brugere og lejere af kontorbygninger, hvor certificering og økonomisk bæredygtig bygningsdrift blandt andet er i fokus. ”Forskningen viser, at der er behov for nye, digitale kompetencer hos både medarbejdere og ledelser i ejendomsbranchen,

DIGITALT FOKUS FOR EJER OG LEJER I ET BÆREDY GTIGT PERSPEKTIV

Status for digitaliseringe n af ejendomsbranchen i Da nmark

i dag

3 29

DIGITALISERING

hvis den digitale og bæredygtige udvikling for alvor skal tage fart. Der er brug for mere viden om området ude i de enkelte virksomheder,” siger Mikkel Alsø.

Rapporten tager blandt andet også temperaturen på digitaliseringen i den danske ejendomsbranche hos udvalgte eksperter og praktikere.

Konklusionen er overordnet, at der er et stykke vej endnu, og at digitalisering for de fleste i branchen er lig med administrationssystemer. ”Digitalisering skal ikke være et mål i sig selv. Det kan sagtens give mening ikke at tage nye digitale skridt, men det er vigtigt at vide, hvad man giver afkald på, og også hvilke muligheder man ville kunne udnytte, uden at det nødvendigvis bliver en større investering. Det kan give effekt på indtjening og bidrage til et bedre udlejningsprodukt,” siger Mikkel Alsø.

Lovgivningen er en barriere Et område, der er langt fremme i ejendomsbranchen, er facilities management, der dækker over ejendomsdrift og vedligehold samt servicering af brugerne i ejendommene. Ønsket om at optimere driften og at drifte bygninger bæredygtigt driver udviklingen. ”Blandt andet brug af IoT-sensorer, som gennem automatisering i ”intelligente” bygninger styrer alt lige fra lys, varme til vandforbrug og luftkvalitet. Men det kan også handle om brugerspecifikke funktioner som administration af mødelokaler og antal forventede gæster i kantinen,” siger Mikkel Alsø.

Udviklingen inden for facilities management bliver dog bremset af forskellige typer lovmæssig regulering, der skaber barrierer for den bæredygtige udvikling. Projektgruppen vil senere i projektet se nærmere på digitalisering

og den gældende lovgivning.

Målet er at få skabt overblik, så branchens aktører kan tage de nødvendige forholdsregler for at overholde loven. Men der vil også blive kastet lys over, hvilke nye lovgivningsmæssige behov der kan forbedre vilkårene for branchen.

Styrker bundlinjen I den modsatte ende af skalaen er property management, der dækker over ejendomsadministration og relationen mellem lejer og udlejer. Den digitale rejse på dette område er endnu i sin spæde begyndelse, hvis man altså ser bort fra de digitale administrationssystemer, som allerede bruges flittigt af administratorerne. Digitaliseringen i bredere forstand – hvor opsamling af data, nye datakilder, automatisering og kommunikationen får en større rolle gennem teknologi – er kun lige begyndt.

Der er dog også stor forskel på, om lejerne efterspørger

mere digitalisering, og det afhænger af, om det er erhvervslejere eller boliglejere. ”Hos visse erhvervslejere har de digitale og bæredygtige ejendomsløsninger værdi, fordi de direkte – eller indirekte kan medvirke til at styrke bundlinjen, og det skaber en vis efterspørgsel,” siger Mikkel Alsø.

På boligområdet er der ikke den store udvikling, da boliglejerne ikke har helt samme fokus på digitale lejemål. ”Det er ikke boliglejerne, der af sig selv presser på for mere digitalisering af deres relation med udlejerne. Der findes dog grupper af lejere, der for eksempel efterspørger flere digitale kommunikationsløsninger – både mellem lejerne selv og med deres udlejer.”

I projektets næste fase er opgaven at afdække branchens behov og ønsker gennem blandt andet kvalitative analyser. sts@ejd.dk

SØREN MEYER Udviklingschef i GI og deltager i digitaliseringsprojektets referencegruppe Hvorfor er rapporten relevant?

Jeg mener, at rapporten tegner et billede af, at der stadig er relativt få spillere, som er meget digitale. Den viser også, at der inden for mange forskellige områder formentlig er rigtig meget værdi at hente, ved at ejendomsbranchen er på vej mod en endnu højere grad af digitalisering. Rapporten tegner et meget tydeligt billede af, at der er et meget stort bæredygtighedselement i at få så mange med på den digitale hverdag som overhovedet muligt – og jo hurtigere, jo bedre.

30

Andre væsentlige konklusioner?

Det er glædeligt, at rapporten understreger, at der er en stor nysgerrighed på digitalisering. Vi skal finde ud af, hvad der trigger lysten til at blive mere digital, men også hvorfor nogle i branchen ikke er mere digitale. Er det en manglende lyst eller kompetence, og hvilke veje skal man gå for at få virksomhederne til at blive mere digitale? Måske er der brug for, at foregangsmænd klæder virksomhederne på – eller måske er der brug for at ansætte nogen, som kan tage ejerskab for opgaven.

EJENDOM

3

Dør Væg

Digitalt Flyttesyn.

Altid gratis.

Gulv

Du får alle dokumenter og billeder samlet på én oversigtsside, kvalitetssikret dokumentation for udlevering og GDPR-sikker opbevaring. Med Digitalt Flyttesyn er du 100% færdig i lejemålet.

Detaljeret billeddokumentation.

Automatisk 14 dages fejl og mangler.

Nem og brugervenlig tjekliste.

Din sikkerhed ved tvister.

Og dokumentation for udlevering.

Optimeret til mobil og tablet.

Altid gratis Digitalt Flyttesyn. boligportal.dk/flyttesyn EJENDOM

Digitalt Flyttesyn

3 31

NY JURIDISK DIREKTØR

Lena Hartmann bor i Værløse sammen med sin mand og tre børn. Hun er uddannet jurist i Heidelberg i Tyskland, og har senest været leder af compliance i Newsec. Tidligere har hun blandt andet været hos DEAS og EjendomDanmark.

Lena Hartmann, ny juridisk direktør i EjendomDanmark

Foto: Jens Rosenfeldt.

Vi skal sikre branchens

juridiske fundament Hvad gør ejendomme til noget helt særligt som fagområde?

Hvad bliver dine vigtigste opgaver som juridisk direktør?

Hvilke to udfordringer ser du som de største i branchen?

Hvordan bliver det at vende tilbage til EjendomDanmark?

Det særlige ved ejendomme er deres historie og deres varighed. Mange af dem var der lang tid før mig, og de kommer til at blive der. Det giver en vis ydmyghed og ro at arbejde med ejendomme.

Desuden fascineres jeg af deres historie. Både bygningernes historie og alle de personlige skæbner, der er knyttet til de boliger og arbejdspladser, der ligger i dem.

Det bliver at sikre det juridiske fundament, og at relevant retspraksis og viden er tilgængelig for vores medlemmer.

Vi skal være tæt på branchen og medlemmerne og lytte til dem, så vi kan støtte op om aktuelle behov og branchens interesser.

Mangel på kvalificeret arbejdskraft er én af de store udfordringer, man hører om. Selvom der er gang i en stor udvikling i branchen, kan det være svært at tiltrække og fastholde medarbejdere.

Derudover ser jeg den administrativt byrdefulde lovgivning som en stor udfordring, der kan spænde ben for selv de bedste.

Fantastisk. Jeg glæder mig utrolig meget til at kunne deltage aktivt i den spændende udvikling, som EjendomDanmark er i.

Det er skønt at vende hjem til dygtige kolleger og kunne samarbejde med mange af branchens aktører.

32

EJENDOM

3

Forbrugsmåling til en ny verden

Brunata leverer præcise målere og forbrugsregnskaber til beboelsesejendomme. Det har vi gjort i over hundrede år, og det gør vi stadig. Men i en tid hvor der er stadig større fokus på ressourceforbrug, stilles der helt nye krav bl.a. til fjernaflæsning. Og de krav kan du roligt gå i møde med Brunata som partner. Vores intelligente netværk gør det nemt at følge energiforbruget både som beboer og administrator og åbner samtidig døren for en helt ny verden af intelligente løsninger.

Læs mere på brunata.dk.

EJENDOM

3 33

BrancheNyt

Energispring fylder fem år Den 19. august slog Energispring dørene op for et event, der dannede grundlag for fejringen af organisationens fem-års jubilæum.

Ved eventet blev blandt andet CEJ introduceret som ny partner. Det betyder, at nu er mere end 1.000 flere ejendomme repræsenteret i partnerskabet.

På billedet ses administrerende direktør i CEJ Ejendomsadministration Anne Marie Oksen og teknik- og miljøborgmester Ninna Hedeager Olsen.

Så stor var butikkernes restance i juli.

Ny CEO i Cobblestone Ashkan Ahmadinia, tidligere afdelingsdirektør i Newsec, er ny CEO i Cobblestone. Medstifter af Cobblestone Rasmus Juul-Nyholm stopper dermed som adm. direktør og vil i stedet blive arbejdende bestyrelsesformand. Han vil fremover fokusere på at udvikle virksomhedens produkter og kundernes porteføljer.

Velkommen til to praktikanter Boligexperten har budt velkommen til Camilla og Kasper, som begyndte deres fem-måneders praktikforløb mandag den 16. august.

Klik ind på ejd.dk og se hvordan du får en praktikant til din virksomhed.

er tomgangen for lejeboliger. Den er i det seneste kvartal faldet mere på årsbasis, end den har gjort de seneste ti år.

34

EJENDOM

3

ANNONCE

KeepFocus EnergyHome Hver dag bruger vi el, vand og varme, og når året er omme, gøres regningen op.

Det kræver hverken store investeringer eller voldsomme ændringer at reducere vores energiforbrug - og som bonus sparer vi penge og giver vi vores eget bidrag til en mere bæredygtig verden

Hvis vi gerne vil spare penge på vores energiforbrug, er det nemmere, hvis vi løbende har en fornemmelse af, hvad det egentlig betyder for vores forbrugsregnskab, når vi for eksempel tager et langt brusebad, bruger tørretumbleren eller skruer en smule op for varmen.

Fra d. 1. januar 2022 skal alle beboere i boligforeninger informeres om deres varmeforbrug hver måned EU’s krav til boligforeninger

24% af det samlede vandforbrug i EU er spild

Undersøgelser viser, at vi bliver bedre til at spare el, vand og varme, når vi på den rigtige måde får vist, hvordan vores daglige adfærd påvirker vores energiregning, og det har været baggrunden for EU’s Energieffektivitetsdirektiv (EED), som trådte i kraft i oktober 2020.

Hvis man læser EU’s Energieffektivitetsdirektiv fremgår det, at vand er ved at blive en mangelfuld ressource og at 24% af det samlede vandforbrug i EU er spild.

Helt konkret stiller Direktivet krav til, at beboere i boligforeninger pr. 1. januar 2022 bliver informeret om deres varmeforbrug hver måned. Det betyder, at alle beboere i boligforeninger om godt fire måneder har krav på at blive oplyst om deres personlige varmeforbrug på månedsbasis.

En fremtidssikret løsning Silkeborgvirksomheden KeepFocus har i knap 30 år arbejdet med at udvikle løsninger til at minimere spild og reducere energiforbruget i kommuner, virksomheder og boligselskaber.

Allerede i 2016 udviklede de en app til beboere, hvori beboerne kunne se deres personlige energiforbrug af el, vand og varme. I KeepFocus’ løsning bliver der hentet data en gang i timen, og det betyder for beboerne, at de næsten i real-tid kan se, hvad deres daglige adfærd egentlig betyder for deres årlige forbrugsregning.

Hvilken effekt har det for eksempel, når brusebadet tager 10 minutter i stedet for 5? Hvor meget koster det at bruge tørretumbleren? Hvor stor betydning har det, når man skruer blot en eller to grader op for varmen?

Derfor har KeepFocus valgt ikke at begrænse sig til EED’s krav om at vise varmeforbruget en gang om måneden. KeepFocus’ løsning giver beboerne adgang til også at se el og vand - og opdateret hver time, fordi det har en effekt, at man med det samme kan se, hvordan hverdagsting som støvsugning og brusebade påvirker forbrugsregningen.

Hvis det skal virke, skal det være sjovt KeepFocus’ løsninger er lavet til at holde interessen fanget, så de gode råd og den nye viden får tid til at rodfæste sig som nye vaner. Det sker blandt andet ved, at beboerne kan se i detaljer, hvad de bruger - time for time - og de kan se, hvad de bruger sammenlignet med tidligere og i forhold til andre (anonyme) beboere. Det gør det konkret og hverdagsagtigt og giver en mere håndgribelig forståelse for tallene.

Der kan være forskellige grunde til, at det virker.

For nogle bliver der skabt en intern konkurrence – de vil gerne bevise over for sig selv, at de kan blive bedre. For andre bliver det en konkurrence om at være bedre end andre. Der er også nogle, der drives af at spare penge, andre af at gøre en forskel for klimaet osv. Faktum er, at undersøgelser viser, at løsningerne får beboerne til at spare energi – hvilket i sidste ende er det vigtigste.

FAKTA: Bygninger står for næsten 40% af det samlede energiforbrug i Danmark En fjerdedel af Danmarks CO2-udledning går til drift og opvarmning af bygninger.

Der er mere end 1.1 mio. boliger i boligforeninger i Danmark.

Hver dansker har et gennemsnitligt CO2-aftryk på 17 tons hvert år*.

Det tal skal ifølge forskere være reduceret til et sted mellem 2 og 3 tons i 2050 for at holde klimaforandringerne for døren.

Varmeforbruget i identiske rækkehuse kan variere med en faktor 20. Det betyder, at det højeste forbrug er 20 gange højere end det laveste, og det bekræfter, at vores individuelle vaner har stor effekt på vores energiforbrug. *kilde: CONCITO

Tekst: Dorte Elizabeth Ankerstjerne | Foto: Shutterstock og KeepFocus

KOMMUNALVALG 2021

Nye temaer til kommunalvalget

Bolig og klima Ældre, daginstitutioner og skoler er klassiske emner i en kommunalvalgskamp.

Bolig- og byudvikling kan dog komme i spil som et hot emne i flere kommuner.

Tekst: Cecilie Lund Vinther.

Den 16. november vil danskerne igen valfarte til stemmeurnerne.

Slaget skal slås om borgmesterkæderne og byrådspladserne. Og det er de kommunale kerneopgaver, der typisk sætter sig på dagsordener rundtomkring i landet. Nye emner kan dog også sagtens finde vej i de enkelte kommuner:

Tekst: Jan Ellebye.

Kommunalvalget betyder, at branchen kommer i søgelyset. Regeringen har peget på sammenhængskraft mellem land og by og mangfoldige storbyer som bærende temaer. Med andre ord de udfordringer, det giver, når

”Det er daginstitutioner, ældre og skoler, der har fyldt de seneste 30 år, og de vil også spille en stor rolle. I nogle kommuner vil boligpolitik og byudvikling også komme til at fylde dagsordenerne,” siger Roger Buch, kommunalfor-

– særligt de billige – længe har raset, at emnerne kan komme i spil. Både Socialdemokratiet og Enhedslisten i København, der tegner til at blive de to store partier, prioriterer boligpolitikken højt.

sker ved Danmarks Medie- og Journalisthøjskole.

Det er særligt i de store byer, hvor debatten om boliger

Aarhusianerne og politikerleden Byudviklingen i de store byer har samtidig sat gang i mange

bycentre i små provinsbyer forfalder, mens efterspørgslen og priserne i de store byer eksploderer.

På begge dagsordener spiller branchen en stor rolle. For løsningen af disse udfordringer betyder flere udlejningsejendomme i både store byer og provinsen.

Vigtigheden vil vise sig her i det tidlige efterår, for de første forhandlinger bliver dem om planloven. Regeringens fokus er på flere almene boliger. Men her har indenrigs- og boligminister Kaare Dybvad trods alt peget på, at de private udviklere skal have noget til gengæld, hvis kommunerne skal have flere værktøjer. Det

PA-chef Jan Ellebye

peger på en øget forståelse for de private aktørers udfordringer og rolle i løsningerne.

Den erkendelse er ikke til stede i alle dele af det politiske spekter, og derfor vil vi i valgkampen opleve hårde angreb på branchen.

Med fakta kan vi dræbe nogle af de værste myter og forsøge at øge forståelsen for branchens betydning for samfundet.

Det er et job for alle 2030-analysen vil ikke fjerne de mange forslag om billige boliger, som opstår ud af ingenting, og som ikke får de konsekvenser for de private investeringer, der er brug for. Tag bare tankerne om igen at gøre kommunerne til bygherrer og storadministratorer.

store projekter, og det påvirker også de borgere, der færdes og bor i kommunen: ”Byggepladser spredt ud over en hel kommune er et emne, der optager borgerne og deres lokale medier.

En nylig rapport viste, at en tredjedel af aarhusianerne i løbet af det seneste år har følt en eller anden form for politikerlede over for deres

Vi kan forsøge at rette fokus på en række af de steder, som vil have betydning for løsningen af den fælles udfordring, for eksempel kommunale byggesagstider, udfordringerne med den kommende dækningsafgift, som bliver baseret på ukendte ejendomsvurderinger, og håndsrækningen til de mange butikker og virksomheder, som kæmper med eftervirkningerne af corona.

Temaerne er mange, og der er intet, som tyder på, at vores branche flytter væk fra det politiske søgelys. Nu gælder det om, at vi sammen får flyttet dagsordenen væk fra myterne og i retning af konstruktive løsninger på udfordringerne. je@ejd.dk

EJENDOMDANMARK

36

EJENDOM

3

KOMMUNALVALG 2021

kommunalpolitikere. Baggrunden for det fandt man også i de store byggeprojekter – både med udviklingen af nye områder og fx letbanen,” siger Roger Buch.

Dermed kan boligpolitikken i de enkelte kommuner blive et emne, der vil boble op til overfladen i nogle kommuner.

For der er også forskel på de enkelte kommuner.

Fra ønsket om de billige boliger i byernes centrum er udfordringerne anderledes i de mindre kommuner. Her skal der tiltrækkes nye borgere, og når der bygges nyt, er det nærmere parcelhuse end udviklingen af helt nye områder. Ligesom ghettodiskussionen – der til tiader også omfavner ejendomsbranchen – kan blive et emne i nogle kommuner.

Klima på dagsordenen Det er dog ikke kun boligpolitikken, der kan finde vej til debatterne på gymnasier, i foreningslokaler og lokalmedierne i tiden op til selve valget. Klimaet kan – som ved folketingsvalget i 2019 – også blive et emne: ”Det er klimapolitik på et mere nært plan. I kommunerne handler det fx om

kloaksystemer. Ligesom klimatilpasning er et emne, politikerne gerne vil tale om. Det emne er også relateret til ejendomme, fordi det også handler om renovering og nybyg,” siger Roger Buch. clv@ejd.dk

En dørtelefon til din telefon “Kan man få det som app”? Et spørgsmål, vi ofte hører, når det handler om dørtelefoner. Ja, det kan man. Hos Mejlshede findes en masse forskellige dørtelefonsystemer, heriblandt nogle der går direkte til din telefon. Er det løsningen for jer? Ring til os på 35 39 39 39, og lad os finde ud af det.

EJENDOM

3 37

ØKONOMISK INDBLIK

Flere funktioner og I den nye udgave af Lejetjek kan brugerne blandt andet se lejefordelingen efter boliglejemålenes etage. Det er blot én af fire nye udvidelser, som skaber et nyt analytisk fundament.

Lejefordeling i en 4-etagers boligejendom (markedsleje) pr. m2 Aalborg Aarhus København Odense Hele landet

1.190 kr.

Aalborg Aarhus København Odense Hele landet

1.130 kr.

Aalborg Aarhus København Odense Hele landet

1.120 kr.

Aalborg Aarhus København Odense Hele landet Aalborg Aarhus København Odense Hele landet

1.400 kr.

1.740 kr.

1.130 kr.

1.440 kr.

1.370 kr.

1.700 kr.

1.130 kr.

1.390 kr.

1.350 kr.

1.640 kr.

1.140 kr.

1.370 kr.

1.100 kr.

1.350 kr.

1.680 kr.

1.110 kr.

1.370 kr.

1.060 kr.

1.310 kr.

1.610 kr.

1.100 kr.

1.320 kr.

Kilde: Lejetjek pr. 01.07.2021.

Anm.: Beregningerne er foretaget for 4-etagers boligejendomme med lejemål mellem 80 og 120 m2, der reguleres efter markedsleje. Ejendomme i analysen har alle lejemål i stueplan og er opført i 1992 eller senere. Den gennemsnitlige kvadratmeterleje er beregnet på baggrund af ejendommens etagegennemsnit (årslejen (brutto) pr. m2 er inkl. acontodriftsomkostninger).

38

Tekst: Mikkel Alsø.

Uanset om man tager trapperne eller elevatoren i etageboligen, så har hver ekstra etage betydning – ikke bare for tidsforbrug og kondition, men også for huslejen. En ny analyse på baggrund af EjendomDanmarks Lejetjek kan bekræfte, at værdien pr. kvadratmeter som hovedregel stiger, jo højere man kommer op i en etageejendom.

Et eksempel er en 4-etagers boligejendom.

Ifølge EjendomDanmarks markedsstatistik kan der gennemsnitligt være 120 kr. i forskel i årsleje pr. kvadratmeter for et boliglejemål på 4. sal i forhold til lejligheden i stueplan.

Et 90 kvadratmeter stort boliglejemål vil gennemsnitligt betyde 900 kr. ekstra i månedlig lejeindtægt på 4. sal i forhold til stuelejemålet.

Værdien af de ekstra etager er højest i København. Her er årslejen gennemsnitligt 1.610 kr. pr. kvadratmeter i stuen, mens niveauet er 1.740 kr. pr. kvadratmeter på øverste etage. For et 90 kvadratmeter stort boliglejemål

betyder det 11.700 kr. årligt.

Alene ejendommens første etage giver merværdi, afhængigt af, hvilken by der er tale om. Her er effekten størst i København, hvor forskellen er 70 kr. årligt pr. kvadratmeter.

I Aalborg og Aarhus er forskellen 40 kr.

Nye data og muligheder skaber ny efterspørgsel Opgørelsen er udarbejdet på baggrund af de markedsdata, der ligger til grund for blandt andet Lejetjek og de øvrige statistiske servicer, som EjendomDanmark tilbyder medlemmer og branchens aktører. De seneste år er data i stigende grad blevet en helt central driver, når det gælder aktørernes administration af ejendomme, overvejelser om investeringer og porteføljer. I dag danner markedsdata grundlag for både at kortlægge tendenser og understøtte virksomhedernes fremadrettede strategi.

Og efterspørgslen er selvforstærkende. Det kan den økonomiske afdeling i Ejendom­Danmark bekræfte.

EJENDOM

3

ØKONOMISK INDBLIK

øget markedsindsigt Lejetjek tilbyder, at du kan filtrere efter mange forskellige parametre

Siden lanceringen af Lejetjek i efteråret 2019 er der løbende kommet flere brugere, henvendelser og ønsker. Stadig flere medlemmer ønsker også at bidrage med deres tal til vores statistik over tomgang, og det giver fortsat flere muligheder for at give helt ny indsigt i markedet.

Stærkt redskab Det er tydeligt at se en øget interesse for og efterspørgsel efter mere detaljerede nøgletal. Det er blandt andet tilfældet for Birch Ejendomme, Cobblestone, Kereby og Koncenton, der har valgt at lade data være et integreret værktøj i beslutningsprocesser og strategidannelse. Ud over at deltage i markedsstatistikken og anvende Lejetjek er de nogle af dem, der løbende bidrager med idéer og ønsker til, hvordan produktet kan udvides og give endnu flere nye muligheder. ”Vi har anvendt Lejetjek siden 2019, og vi ser mange muligheder for, hvorledes Lejetjek kan gøres til et endnu stærkere redskab i vores daglige arbejde. Det gælder detaljerede nøgletal, der kan understøtte overvejelser i forbindelse med investering og udvikling, og det gælder udviklingen af nye analyser, som

EJENDOM

vi kan læne os op ad, når vi kigger strategisk på markedet,” siger direktør Christina Ruus Frost fra Koncenton.

Nye muligheder Hele kernen i at udvikle medlemsservice er, at ønskerne fra medlemmerne bliver prioriteret og kan efterkommes. Derfor har Lejetjek nu fået endnu et løft: I dag kan brugeren få indblik i lejen for boliglejemål og sondre mellem antallet af værelser i boligen, lejemålets etage og ejendommens opførelsesår og energimærkning.

Her kan man for eksempel finde frem til, at

SEKTO

R AREAL

INDFLYTNINGS

DATO ANTAL

OPFØRELSESÅR

VÆREL S

ER

E ETAG

• en 5-værelses lejlighed på 4. sal i en ejendom i Ørestaden har en gennemsnitsleje på 1.625 kr. pr. m2 (markedsleje) • en 3-værelses lejlighed på 1. sal i en ejendom på Vesterbro opført i 1950 eller tidligere har en leje på 1.525 kr. pr. m2 (det lejedes værdi) • et rækkehus med 4 værelser i Silkeborg på mellem 100 og 120 kvadratmeter har gennemsnitligt en leje på 1.050 kr. pr. m2 (markedsleje) mal@ejd.dk

3 39

Ill.: iStock.

FORHANDLING AF LÅN

Sådan står du stærkere Lav bidragssats eller en mere lempelig afdragsordning på din ejendomsportefølje.

Forhandlinger med bank eller realkreditinstitut kræver forberedelse for at opnå de bedst mulige betingelser. Få investeringsrådgiverens bedste råd.

Tekst: Stine Rud Skov.

Forhandlinger om et mere fordelagtigt lån på din ejendom eller ejendomsportefølje er ikke en umulig opgave, men det kræver knofedt af dig som låntager. Står du over for en forhandling med et pengeinstitut, gælder det om at bringe dig selv i den bedst mulige position, fastslår Jens Erik Gravengaard, Partner og CEO hos Real Management. Siden finanskrisen i 2010 har han rådgivet en lang række danske og

1

Synliggør dine værdier

Sørg for at få synliggjort de værdier, du har i den ejendom eller ejendoms­portefølje, du ønsker at få belånt. Få også synliggjort, hvor kreditværdig du er.

I en lånesituation ønsker bankerne lavest mulig risiko. Det, du kommer til bordet med, kan være afgørende for, hvilken pris du får på dit lån.

Når du præsenterer din ejendom over for banken, så fortæl, hvordan ejendommen ser ud nu og her, men også hvilken plan du har for at holde den ved lige og opgradere den de næste fem til ti år.

Måske har du planer om at udskifte varmeanlægget, vinduer eller har andre tiltag på 40

vej, der vil gøre ejendommen mere attraktiv. På den måde viser du banken, at du har et produkt, der ser fornuftigt ud, men også at du har tænkt over, hvordan du udvikler værdien af ejendommen.

2

Vis, at du har en stabil virksomhed

I en lånesituation afleverer kunden gerne sit regnskab for de seneste to til tre år. En låntager, der proaktivt gennemgår regnskabet med banken og forklarer de poster, der måske kan være spørgsmål ved, vil efterlade et godt indtryk. Fremhæv både ejendommens fortrin og udfordringer.

Jo bedre man selv kan forklare banken de risici, der kan være

udenlandske virksomheder inden for blandt andet ejendomsbranchen om finansiering. ”Hvis du kan gøre bankens situation bedre – enten ved at komme med nogle ekstra sikkerheder eller skabe ekstra tryghed – så er der grundlag for at forhandle priser og vilkår.

Ellers risikerer du at blive præsenteret for et standardprodukt til en standardpris,” siger Jens Erik Gravengaard.

Han giver følgende fire råd:

forbundet ved ejendommen, des bedre.

Er der tale om en erhvervsejendom, kan der måske være en økonomisk risiko forbundet med en opsigelse fra en lejer.

Men det vil måske være muligt at opnå en højere leje ved genudlejning? Indiker over for banken, at der er fuldstændig styr på håndteringen af de risici, der er ved ejendommen.

Det vil også være en fordel, hvis man kan fremvise et sundt budget for sin virksomhed for de næste tre til fem år.

Vis banken, at du repræsenterer en virksomhed med en robust drift, hvor der ikke er noget, der kan ryste fundamentet. Det, bankerne kigger på i en lånesituation, er, om der er en risiko for, at noget på

ejendommen eller hos kunden kan få økonomien til at køre af sporet.

3

Overvej, hvad der er vigtigst

Hvad er vigtigst for dig – prisen på lånet eller de vilkår, der følger med? Det er en overvejelse værd. På sigt kan det betyde mere for din virksomhed, at du har en lempelig afdragsordning med banken eller realkreditselskabet – end at du får forhandlet en stærk pris på lånet.

Mange kunder er tilfredse, hvis de kan få det beløb, de beder om, og den løbetid og afdragsprofil, de gerne vil have. Det kan være mere værd end at spare 0,2 procentpoint i EJENDOM

3

FORHANDLING AF LÅN

bidragssats på lånet.

En anden vigtig faktor er renterisikoen, hvor der p.t. er en forskel på mere end 1,25 procentpoint mellem et lån med fem års rentebinding og et lån med 30 års fast rente.

Dette forhold er vigtigt at have med i sine overvejelser og har en langt større betydning for den samlede lønomkostning end marginaler og gebyrer.

4

Skru ned for belåningen

Hvis lånet ser for dyrt ud, så kan du overveje, om det er økonomisk muligt for dig at låne lidt mindre.

Overvej, om du kan nøjes med en belåning på 6570 procent frem for 75-80 procent. Jo højere belåningsprocent en bank eller et realkreditinstitut giver, jo mere egenkapital skal de reservere, og det er dyrt for dem.

Sidst, men ikke mindst, så bør du forhandle med flere banker eller realkreditinstitutter, før du træffer dit endelige valg. sts@ejd.dk

HVAD KAN DU TYPISK FORHANDLE OM? Lånesagsgebyr Når du optager et realkreditlån ved et realkreditinstitut, opkræver instituttet et lånesagsgebyr. Det koster typisk ikke alverden, og selvom man kan forhandle om gebyret, vil det ikke have den store betydning for den samlede pris på dit lån.

Ekspeditionsgebyr Et gebyr, som bank og kreditforening typisk vil afkræve af dig i forbindelse med behandling af dit lån. Det er muligt at få et nedslag på en del af et kreditforeningseller bankgebyr, men nedslaget vil have en meget lille betydning hen over lånets løbetid.

Bidragssats på et realkreditlån Bidragssatsen er den post, der har størst betydning for den samlede pris på et lån. Bidraget dækker realkreditselskabets omkostninger ved at formidle lånet mellem

Invitation til afskedsreception Efter mere end 34 års ansættelse hos Brunata har CEO Keld Forchhammer valgt at gå på pension.

I den anledning vil vi gerne takke Keld for hans enestående indsats og inviterer derfor til afskedsreception: TORSDAG DEN 30. SEPTEMBER KL. 14.00-17.00 VESTERLUNDVEJ 14, 2730 HERLEV

Receptionen er for alle, der ønsker at sende Keld godt på vej ind i et velfortjent otium. Tilmelding er ikke nødvendig, men af praktiske årsager må du gerne tilmelde dig på brunata.dk/reception.

Vi glæder os til at se dig.

Med venlig hilsen Jesper Holm Kristoffersen CEO

Kristian Voldby Olsen Managing Director

långiver og låntager. Satsen kan forhandles – og jo bedre du er klædt på til en forhandling, jo bedre står du.

Marginalen på et banklån Marginalen på banklånet kan ligesom realkreditlånet forhandles med banken. Også her gælder det om at være klædt på til forhandlingen.

EJENDOM

3 41

DET

SKER

21. september i København eller følg kurset online

PropTech – værdiskabelse til ejendomme Få styr på PropTech, og bliv klogere på, hvilke løsninger der kan forøge værdien og effektivisere driften af dine ejendomme.

Kurset holdes kl. 9.30-13.00.

7. oktober i København eller følg kurset online

Husorden i praksis 11. oktober i København eller følg kurset online

Robotter i ejendomsbranchen – automatisér og optimér dine forretningsgange med RPA Få styr på, hvordan du kommer i gang med at anvende Robotic Process Automation (RPA) i din virksomhed, og bliv klogere på, hvilke processer der kan blive automatiseret hos jer.

Bliv klædt på til at håndtere husordenssager i praksis fra A-Z, herunder hele proceduren fra den første advarsel til sagens behandling i huslejenævnet og/eller ved domstolene.

Kurset holdes kl. 9.30-13.00.

28. september i København eller følg kurset online

Kommunikation med lejere

Kurset holdes kl. 9.30-16.00.

Giv din kommunikation med lejerne et eftersyn, og bliv skarpere på, hvordan du kan øge kundeoplevelsen hos dine lejere.

Topmøde for ejendomsbranchen

26. oktober

Topmøde: EJENDOM2021

Kurset holdes kl. 9.30-13.00.

6. oktober i København eller følg kurset online

Lagerskat

Tilmeld dig EJENDOM2021 – topmøde for ejendomsbranchen. Konferencen samler de vigtigste aktører i branchen til en dag med spændende hovednavne, paneldebatter og naturligvis masser af netværk.

På kurset lærer du, hvordan ejendomsavancebeskatningen er skruet sammen, og hvad du skal være opmærksom på ved udarbejdelse af værdiansættelser og regnskab.

Blandt de spændende oplægsholdere finder du CEO for Colliers In-

Kurset holdes kl. 9.30-13.00.

ternational i Storbritannien og Irland Tony Horrell, overborgmesterkandidat Sophie Hæstorp Andersen og Managing Partner i ECE Real Estate Partners Dr. Volker Kraft.

5. oktober i København eller følg kurset online

Forbedringer Bliv klogere på, hvilke muligheder du har for at forhøje lejen, når der udføres forbedringer, og bliv skarp på reglerne for beregning og varsling af lejeforhøjelsen.

Kurset holdes kl. 9.30-16.00.

Tilmeld dig på ejd.dk

42

EJENDOM

4

ASFALT

Vi står til rådighed for vejledning, rådgivning og uforpligtende tilbud!

PANKAS JYLLAND Jakob Sørensen Salgsingeniør 20 58 61 10 js@pankas.dk

- VEDLIGEHOLD ELLER TOTALLØSNING?

PANKAS SJÆLLAND Martin W. Skipper Salgsingeniør 20 26 74 47 mws@pankas.dk

VIDSTE DU, AT ...

Alle asfaltbelægninger slides af belastninger fra trafik og køretøjer, som holder stille. Ligeledes har kulde og varme en stor betydning for belægningen, med slaghuller og revner til følge. Ved løbende vedligeholdelse kan levetiden forlænges betydeligt – uden de store økonomiske omkostninger.

Hos Pankas får I alle de fordele, en professionel asfaltleverandør kan byde på - uanset om der skal repareres nogle huller i gårdmiljøet eller asfalteres en hel vej.

Vi sørger for det hele og sikrer, at I altid får, den helt rigtige kvalitetsløsning der holder. pankas.dk | +45 45 65 03 00 | info@pankas.dk

Fjernaflæsningsmålere forpligter!

Kontakt os på tlf.: 87 44 77 05 og hør status på din ejendom.

Det er nu lovpligtigt at beboere skal have forbrugsinformationer 2 x årligt.

Connect din ejendom og få adgang til ejendomsdrift online, digitale forbrugsopgørelser og notifikationer ved overskridelse af forbrugsmål.

Techem Online Univers

FN’S VERDENSMÅL Techem skaber bevidsthed: www.techem.dk/verdensmaalene

Fokus på ressourcer

UDDANNELSE

Ny uddannelse skal styrke vækst og innovation i ejendomsbranchen Asset management, lejeret, PropTech og data management. Et nyt uddannelsestilbud skal sikre tilstrækkeligt med ejendomsuddannede medarbejdere fremover og understøtte vækst og innovation i ejendomsbranchen.

Tekst: Stine Rud Skov.

For første gang i Danmark tilbydes nu en samlet uddannelse for hele ejendomsbranchen på bachelorniveau, hvor omdrejningspunktet er forvaltning af fast ejendom.

Bag uddannelsen, der går under navnet property & asset management – forvaltning af fast ejendom, står Erhvervsakademi Dania og EjendomDanmark. Med uddannelsen vil virksomhederne i ejendomsbranchen få endnu bedre mulighed for at fastholde de dygtige medarbejdere, udvikle deres kompetencer gennem videreuddannelse, men også tiltrække nye talenter, og det glæder Jannick Nytoft, adm. direktør i EjendomDanmark. ”Uddannelsen er et vigtigt skridt mod at sikre flere kompetencer til branchen fremover – og det er helt afgørende, hvis vi skal holde trit med den vækst og udvikling, ejendomsbranchen er inde i,” siger han.

Stigende krav Jannick Nytoft peger blandt andet på, at der bliver stillet stadig flere krav til branchen 44

fra investorer, Christiansborg og ikke mindst fra branchen selv. Hvis ejendomsbranchen skal leve op til de krav og understøtte en bæredygtig udvikling, er der brug for skræddersyede uddannelsesmuligheder til branchens mange medarbejdere. ”Med uddannelsen får medarbejderne mulighed for at opnå en bredere viden og kommerciel forståelse for alle de mange spændende facetter, der findes inden for forvaltning af fast ejendom,” siger han.

Skræddersyet til branchen Birgitte Riise Bjærge, erhvervsdirektør hos Erhvervsakademi Dania, glæder sig over samarbejdet med EjendomDanmark.

Hun mener, det nye tilbud vil blive efterspurgt af studerende. ”De senere år har vi på erhvervsakademiet mærket en øget efterspørgsel efter kompetencegivende uddannelser på et højt niveau. Det unikke ved denne uddannelse er, at den er skræddersyet til ejendomsbranchen, hvor man står over for stadig mere komplicerede opgaver,” siger hun.

OM UDDANNELSEN Hvor EA-uddannelsen henvender sig til ejendomsadministratorer, favner bacheloruddannelsen en række andre fag, som asset og investment managers, ejendomsteknikere og -udviklere og kontoransatte vil have glæde af. De studerende vil blandt andet runde discipliner inden for forvaltning af ejendomme, nemlig køb og salg af ejendomme, byggeteknik, jura, foreninger, PropTech, data management og kommunikation samt makroøkonomi.

Uddannelsen er bygget op af to obligatoriske moduler, en række retningsspecifikke moduler og valgfrie moduler.

Uddannelsen afsluttes med et afgangsprojekt.

Byg oven på EA EjendomDanmarks ejendomsadministratoruddannelse (EA) har i mange år dannet et solidt fagligt fundament for ejendomsadministratorer, og det vil den fortsat gøre. Med bacheloruddannelsen, der giver ECTS-point, får ejendomsadministratorer nu mulighed for at bygge oven på EA-uddannelsen. Men bacheloruddannelsen henvender sig også til et bredt udsnit af øvrige ansatte i ejendomsbranchen, fx asset managers, investment managers, ejendomsudviklere og andre, som beskæftiger sig med fast ejendom. Uddannelsen vil give de studerende en tværfaglig forståelse af de enkelte fagområder, som de kan støde på i ejendomsbranchen.

De studerende kan tilmelde sig fag som fx strukturering og forhandling af lejekontrakter, regnskab i ejendomsselskaber, PropTech og due diligence.

Herefter kan de specialisere sig inden for blandt andet asset management og ejendomsudvikling – eller i en mere kundeansvarlig retning. ”De forskellige fag vil forhåbentlig få endnu flere til at uddanne sig, men også få medarbejdere fra andre sektorer til at overveje en karriere i ejendomsbranchen,” siger Birgitte Riise Bjærge.

Uddannelsen havde studiestart i september. sts@ejd.dk EJENDOM

3

UDDANNELSE

Foto: iStock.

Flere kompetencer og hænder til branchen Tekst: Stine Rud Skov.

Det er en styrke for ejendomsbranchen, at der er kommet en overbygning til EjendomDanmarks ejendomsadministratoruddannelse, mener Thomas Vester, underdirektør i Cobblestone, og Mette Seifert, CIO i DEAS Gruppen.

EJENDOM

”Der er en øget professionalisering af branchen, og derfor skal vi også fortsat udvide vores tilbud for videreuddannelse og styrke vores medarbejderes kompetencer. Med bacheloruddannelsen har vi taget næste skridt på den uddannelsesmæssige karrierevej,” siger Thomas Vester, der mener, det har stor betydning,

at medarbejderne kan få papir på de kompetencer, der er efterspurgt i branchen.

Godt nyt Uddannelsen er særligt godt nyt for ejendomsbesiddere og asset management-selskaberne, som sidder med det overordnede ansvar for ejendomme. I modsætning til udlandet

har man i Danmark ikke haft en egentlig ejendomsuddannelse med de væsentligste fag samlet ét sted. ”Ikke ret mange har de teoretiske kompetencer, når de første gang kommer ind i ejendomsbranchen. Det er derfor min forventning, at der vil blive en stor søgen mod sådan en uddannelse, fordi det

3 45

UDDANNELSE

Udsigten til at træde ind i en branche, hvor det er muligt at videreuddanne sig, vil være vigtigt for den yngre generation, der skal vælge karrierevej.

CIO Mette Seifert, DEAS Gruppen.

netop er et område inden for vores uddannelsessystem, som ikke har været der før,” siger Thomas Vester.

Ejendommens livscyklus Uddannelsen vil give adgang til medarbejdere med en bredere basisviden og en kommerciel

forståelse for alle facetterne ved forvaltning af ejendomme, og det vil være en stor fordel, påpeger Mette Seifert. ”Som det ser ud nu, kommer mange nyuddannede med en specialisering, der måske kun berører ét fagligt felt inden for forvaltning af fast ejendom. Den nye uddannelse giver et bredt kendskab til hele ejendommens livscyklus – lige fra køb og salg til drift, vedligehold, optimering og udvikling.”

At de studerende får den brede basisviden og værktøjerne til at tænke rundt om hele ejendommen, mener Mette Seifert, der vil være stor efterspørgsel efter. Samtidig vil den nye uddannelse kunne bidrage til at lokke flere til branchen, mener hun. ”Der er fart på i ejendomsbranchen, og mange søger

® – nu med fast rente

FlexLife

flere hænder. Udsigten til at træde ind i en branche, hvor det er muligt at videreuddanne sig, vil være vigtigt for den yngre generation, der skal vælge karrierevej,” siger Mette Seifert, der glæder sig til at videreuddanne egne medarbejdere, men også at kunne ansætte de nyuddannede, stærke profiler.

Jannick Nytoft, adm. direktør i EjendomDanmark, er enig i, at uddannelsen er godt nyt for både nuværende og kommende medarbejdere i ejendomsbranchen. ”Samtidig er det godt nyt for alle os, der til daglig bruger meget af vores tid i enten en bolig- eller kontorejendom, at ejendommene bliver forvaltet endnu bedre og endnu mere professionelt,” siger han. sts@ejd.dk

Nyhed

FlexLife® er et fleksibelt realkreditlån til jer, der ikke vil binde flere penge i mursten end højst nødvendigt.

Med FlexLife® kan I låne op til 75% af ejendommens værdi.

Og når rammerne for lånet er aftalt, har I f.eks. mulighed for at justere ydelserne hen ad vejen og få op til 30 års afdragsfrihed.

På den måde kan I nemt frigøre likviditet til den daglige drift, nye investeringer eller til forbedringer af ejendommen.

Læs mere på rd.dk/erhverv

46

EJENDOM

3

HØRSHOLMSGADE, 2200 KØBENHAVN N På Nørrebro i København, valgte en andelsboligforening at frasælge deres store tørreloft. På den måde fik de bl.a. råd til at installere 12 moderne elevatoerer i bagtrapperne. En opgave, som de valgte Altan.dk til at udføre.

VORDINGBORGGADE, 2100 ØSTERBRO 120 altaner blev det til, på den smukke og bevaringsværdige ejendom på Østerbro. Da det var en udskiftningsopgave, var det vigtigt, at de nye altaner fik samme udtryk som de eksisterende. Det var derfor nødvendigt at specieldesigne de mange altaner, til foreningens store tilfredsstillelse.

Står I overfor et altan- eller elevatorprojekt?

Vi er med hele vejen. Fra første besigtigelse til endelig aflevering.

Rigtig mange ejendomsbesiddere, overvejer i disse år, muligheden for at forbedre deres ejendomme, med enten altaner og/eller elevatorer. Det er godt for beboernes velvære, men også for ejendommens værdi.

blive brugt. Vi besigtiger jeres ejendom gratis, håndterer kommunikationen med kommunen vedrørende byggetilladelse og monterer selvfølgelig altanerne, eller elevatoren, med egne montører.

Altan.dk har udført altan- og elevatorprojekter i mere end 15 år og hvert år monterer vi over 2.500 altaner og installerer 30 elevatorer i hele landet. Vi har derfor stor erfaring, ikke kun med selve montagen, men med hele processen op til, at altanen eller elevatoren er klar til at

Vi tilbyder desuden at udføre et såkaldt porteføljetjek, og bistå i at vurdere, på hvilke ejendomme det kan betale sig at tilføje altaner eller elevatorer.

På www.altan.dk kan du læse meget mere.

#1 Tilbud

#2 Projektering

#4 Montage

#5 Aflevering

#3 Produktion

Al henvendelse: EjendomDanmark, info@ejd.dk, telefon: 33 12 03 30

APCOA URBAN HUBS. PARKERINGSHUSE SKAL LETTE LOGISTIKKEN I STORBYER. Vores nye parkeringsløsning, APCOA Urban Hubs, skal levere den fysiske og digitale infrastruktur til bæredygtigt byliv. Urban Hubs tilbyder en bred vifte af mobilitetstjenester, herunder f.eks. last-mile-delivery, ladning af elkøretøjer og pakkelevering i parkeringshuse i byerne. Ikke alene afhjælper det trafik i bymidterne ved at centralisere mobilitetstjenester, men det kan også skabe en øget indtjeningskilde for ejere af parkeringsanlæg samt en merværdi for de faste brugere af disse parkeringsfaciliteter.

Bliv en del af fremtidens parkeringsøkosystem.

Se mere på urban-hubs.apcoa.dk eller kontakt os på dak@apcoa.dk