Projet 19 – A portable hyper-spectral camera to quantify peripheral blood flow

Projet 15 – Une carte de traitement visuelle pour soigner les mots

Auteurs

LAZZARO Daniela, Service de Médecine de Premier Recours (SMPR), Département de Médecine de Premier Recours (D-MPR), HUG

Résumé du projet

A la consultation infirmière du SMPR, nous constatons trop souvent une adhérence insuffisante aux traitements prescrits. Ceci suscite beaucoup d’inquiétudes et d’interrogations. Face à ces difficultés, j’ai imaginé un outil visuel et pratique qui permet de soutenir le travail médico-infirmier en éducation thérapeutique. Par son aspect visuel, il réduit les barrières à la communication, et aide le patient à mieux comprendre ses traitements. La priorité est mise sur l’engagement du patient dans sa prise en charge.

Introduction

Selon l’OMS, l'observance des traitements prescrits pour les maladies chroniques serait déficiente à 50%. Les facteurs socio-économiques, les barrières linguistiques, l’illettrisme ainsi qu’une faible littératie en santé influencent directement l’adhésion médicamenteuse. Par la spécificité multiculturelle des patients du SMPR, nous adaptons quotidiennement nos consultations à différentes barrières à la communication. Il s’agit de créer un langage visuel commun avec nos patients-partenaires en personnalisant leur plan de traitement.

Innovation

Pour répondre à ce besoin de terrain, j’ai imaginé une carte de traitement visuelle. Grâce à l’utilisation de couleurs et d’images adaptées aux divers niveaux de compétences en santé de nos patients, ceux-ci peuvent mieux comprendre les prescriptions de leur médecin et réduire ainsi le risque d’erreur de prise médicamenteuse. Par ce choix varié d'images mises à disposition, l’outil s’adapte également aux origines diverses et diversifiées des patients du SMPR ainsi qu’à leurs différentes représentations multiculturelles. La plus-value de mon outil visuel est de joindre à l’ordonnance classique un support imprimable qui suit le patient à son domicile pour l’aider dans son quotidien et ainsi promouvoir son autonomie. Il s’agit d’un code de lecture différent, personnalisé et personnalisable. Le patient est lui-même le co-créateur de sa carte de traitements et devient l’acteur principal dans sa prise en soins.

Avantages

Pour notre patientèle multiculturelle et diversifiée du SMPR l’outil proposé répond parfaitement aux besoins de tout patient en effaçant les barrières à la communication telles que l’allophonie, l’illettrisme, l’analphabétisme ou une littératie en santé déficiente. Le projet vise à améliorer la compréhension des ordonnances grâce à l’utilisation d’un langage visuel basé sur des images et adapté à un environnement de soins hétéroclite.

Le seul outil actuellement à disposition aux HUG est la carte de traitement générée par le médecin sur DPI. Il s’agit d’un tableau récapitulatif constitué de chiffres et de lettres, disponible uniquement en langue française, restreignant ainsi ses bénéficiaires. Mon outil