Les 5 ans du Centre de l'innovation

Nos services

Rétrospective

Les 5 ans du Centre de l’innovation

L’année 2022 marque les 5 ans du Centre de l’innovation.

5 ans d’innovation, d’échange, de partage et de collaboration.

p. 5

Centre de l’innovation

des Hôpitaux universitaires de Genève

p. 3

Des visages de l’innovation

p. 7

Lumière sur nos projets phares

p. 13

Interview

p. 23

Nos espaces

p. 25

L’équipe au travers des années

p. 27

l’innovation

p. 1

Vision pour le Centre

p. 29

Les 5 ans du centre de

Les 5 ans du centre de l’innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

Le Centre de l’innovation est devenu une référence en matière d’innovation dans le milieu hospitalier avec un rayonnement audelà de la Suisse et contribue à la notoriété de l’hôpital.

L’année 2022 marque les 5 ans du Centre de l’innovation. En ce 27 avril 2023, nous célébrons nos 5+1 ans.

Le 27 avril 2017, lors de l’inauguration du bâtiment Gustave Julliard, le Centre de l’innovation a ouvert ses portes avec la volonté de créer un lieu dédié aux idées, aux échanges, à l'intelligence collective, au prototypage, au coaching et à la formation, comme élément clé d’un écosystème qui stimule et nourrit l’innovation dans le domaine de la santé. Le Centre de l’innovation a pour vision de rassembler les compétences et les outils nécessaires à la conceptualisation, à la réalisation et à la mise en œuvre d'idées et de projets innovants afin de faire évoluer l’hôpital.

Le Centre de l’innovation des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) est le premier centre de l’innovation hospitalier créé en Suisse et un pionnier en Europe, notamment par sa collaboration avec la plateforme des Patients Partenaires (PP), permettant le développement de solutions créatives au plus proche des besoins de nos usagères et usagers.

1

Depuis 2017

projets catalysés projets catalysés en phase pilote projets catalysés implémentés aux HUG produits déployés

“Le Centre de l’innovation, c’est l’espoir qu’un esprit de désobéissance créative peut se développer pour nous faire progresser.”

Pr Christian Lovis, Médecin-chef de service & membre du comité scientifique de l’innovation, HUG

2

Les 5 ans du centre de l’innovation

279 142 26 25 7

idées reçues

estival d’innovation ouverte F

lockchain summit B

Global Healthcare Innovation Academy

hackathon #1 & #2

Les 5 ans du centre de l’innovation

Le Centre de l’innovation organise son premier hackathon des HUG les 12 et 13 mai 2017 où 7 défis sont portés par les 60 participantes et participants, suivi d’un second, les 23 et 24 novembre 2017, en partenariat avec l’imad, avec une dizaine de défis et 80 participantes et participants. Deux moments forts d’idéation, d’intelligence collective et de créativité.

Cafés de l’innovation Durant l’année 2017, 5 cafés de l’innovation ont permis la présentation d’innovations développées aux HUG.

rOADSHOW 20/20 L’équipe du plan stratégique Vision 20/20 va à la rencontre du personnel des HUG pour présenter les projets, échanger, et impliquer toutes celles et ceux que cela intéresse.

Plusieurs projets lauréats de la Journée de l’innovation sont sélectionnés pour participer à la compétition internationale GHIA 2018.

Le Centre de l’innovation organise une journée de conférences autour de la blockchain dans le monde hospitalier et de la santé.

nnovation LUNCHs I

rganisés une fois par mois, les innovation lunchs regroupent des personnes travaillant sur des thématiques similaires de différents départements et services pour mutualiser les ressources et compétences.

11ème journée de l’innovation La Journée de l’innovation met en lumière 18 projets innovants des HUG et de l’UNIGE et en prime un certain nombre.

2017

Cafés de l’innovation En 2018, ce sont 5 cafés de l’innovation qui sont organisés.

O

Hackathon #3 Le Hackathon des HUG revient les 13 et 14 avril 2018 avec pour thématique le patient ou la patiente et son parcours dans le réseau de soin : avant, pendant et après son hospitalisation.

Près de 100 participantes et participants relèvent 11 défis.

Le CERN AU Centre de l’innovation

Salon planète santé Le Centre de l’innovation présente l’hôpital du futur au salon Planète Santé et attire plus de 30'000 visiteurs et visiteuses.

2018

12ème journée de l’innovation

Le CERN et le Centre de l’innovation échangent sur leurs pratiques de l’innovation et le CERN vient présenter ses projets aux HUG.

Lors de la 12ème Journée de l'innovation, 13 projets innovants sont présentés.

deaxion

I

Hackathon #4 CITé des métiers Le Centre de l’innovation participe à la Cité des métiers pour faire connaître les métiers dans le domaine de l’innovation médicale.

Geneva Health Forum Le Centre de l’innovation présente ses dernières innovations au grand congrès international 2018.

Le Centre de l’innovation participe au Festival d’innovation ouverte Open Geneva dont les HUG sont membres fondateurs depuis 2017.

Le Hackathon #4 des HUG s’est déroulé les 22 et 23 mars 2019 dans un environnement créatif, participatif et stimulant où 90 participantes et participants ont relevé 11 défis sur la thématique « + de temps pour les patients ».

Cafés de l’innovation Les 5 cafés de l’innovation de 2019 ont été un grand succès.

La démarche Ideaxion est lancée en 2019 pour accélérer les petits projets ou initiatives de manière agile et participative.

13ème journée de l’innovation En cette 13ème édition de la Journée de l’innovation, 23 projets innovants sont présentés.

Grand goûter Vision 20/20 Les cheffes et chefs de projet Vision 20/20 vont à la rencontre de l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices sur 8 sites des HUG avec un grand goûter sur un chariot pour échanger sur les enjeux, les défis et les besoins pour créer l’hôpital de demain.

2019

MILESTONES ouverture de la boîte à idées

inauguration du centre de l’innovation

Lancement DES HACKATHONS DES hug

Le 27 avril 2017, le Centre de l’innovation ouvre ses portes lors de l’inauguration du bâtiment Julliard.

Le Centre de l’innovation développe le concept de hackathon aux HUG : 36 heures pour innover et prototyper ensemble sous un format unique

Une nouvelle idée ?

Un nouveau projet ?

Le Centre de l’innovation lance la boîte à idées pour que chacun et chacune puisse devenir acteur ou actrice du changement.

L’hôpital du futur

Lancement de HUG@HOME

1er prix de l’innovation

Lancement de Concerto

Le Centre de l’innovation, en collaboration avec l’imad, conçoit l’exposition “Et si…?” autour de la thématique de l’hôpital du futur.

Pour la première fois, innovations actuelles et futures s’articulent dans un seul et même parcours de soins.

Projet phare catalysé par le Centre de l’innovation : première plateforme de télémédecine hospitalière, HUG@Home est déployée pour accompagner les patientes et patients à la suite de leur séjour aux HUG en partenariat avec l’imad.

Concerto, l’application pour inciter le patient ou la patiente à devenir acteur ou actrice de sa prise en charge, remporte le 1er prix de l’innovation des HUG et de l’UNIGE.

L’application Concerto est officiellement mise à disposition de l’ensemble des patientes et patients des HUG lors d’une soirée inaugurale haute en couleur.

3

kathon #5

Hac App-e-hours

Si le hac

kathon #5

ême n’aura

lui-m En 2020, des App-

pas lieu en raison

e-hours sont

de la pandémie, 1

organisés. Dans un

porteurs et

cadre décontracté

porteuses de dé

et informel, chacun

présentent leurs

et chacune vient à

idées lors de la

l’heure qui lui

soirée des pitchs.

4

Retrospective

fis

convient pour

innovateurs et innovatrices présents sur les enjeux des innovations digitales.

Cafés de

Les cafés de l’innovation se font moins nombreux en raison de la crise COVID-19. Seuls

Innovation

E-séminaire des G

les cheffes et chefs

Premier événement

%

de projet du plan

digital qui

stratégique Vision

cadres des HUG

lunchs se

/20 et ceux du

:

20

nouveau plan

un sac, une fusée,

poursuivent,

stratégique Vision

une conférence, un

rassemblant des

+5.

pique-nique

différents

z

Chariot du bonheur

mutualisation des ressources et des

Pour remercier

compétences.

toutes les équipes durant la

Sous la devise

“Bougeons ”

L’équipe Vision

forum

20

& notre

santé , le Centre de l’innovation et l’équipe du plan stratégique se joignent à la

Le Centre de

sites des HUG pour

l’innovation

rencontrer le

présente ses

personnel et les

dernières

informer des programmes

grand congrès

stratégiques au

international.

travers desquels chacun et chacune

l’escalade.

ème

15

z

-

21 projets sont

Global

présentés et concourent lors de

Healthcare

kathon #5bis

Hac

cette 15ème édition

Innovation

y

14

Academ

ème

journée de

l’innovation

TELIERS DE FACILITATION a

de la Journée de

Après deux ans

l’innovation.

d attente due à la

'

Centre de

sanitaire, la

facilitation

du bonheur qui

l’innovation sont

Journée de

graphique dédiés

faire émerger les

passera à travers

sélectionnés pour

l’innovation est

aux collaborateurs

Le Centre de

grand retour.

enjeux stratégiques

les couloirs des

concourir lors du

maintenue en 100

et collaboratrices

l’innovation

dé

dans le cadre de

HUG avec des

GHIA 2021. Les HUG

h

du Centre de

participe à

challengés par les

l’élaboration du

gourmandises et

remportent 2 des

ont concouru lors

l’innovation et du

l’Innovation Crunch

plan stratégique

des donations pour

prix mis au

de cette 1

plan stratégique

Time organisé par

dire « merci ».

concours.

édition.

sont organisés.

la HEIG-VD.

M

ysés par le

4

2020

sont supprimées en

l’innovation sont

raison de la crise

repensés pour

sanitaire, le Centre

Tente de tri COVID

L’esplanade est

Le Centre de

aménagée avec

l’innovation pivote

des

“LEGO” en bois

ses activités pour participer à l’effort

géants.

de l’innovation déploie Visio pour permettre à chacun

crise COVID-19 et s’occupe de

rester en contact avec ses proches et sa famille.

Clot

/

l’accueil de la tente de tri.

ûre Vision

20 20

coordonner

l’innovation invente le bureau

Totem

pour faciliter le travail nomade en équipe.

Innovation crunch time

Le plan stratégique

/20 se

Vision 20

nouveau départ au plan stratégique

kathon

des HUG fait son

8

7

fis sont

0

kathoniennes et hackathoniens. hac

La communauté des jeunes est

organisé en

Journée de

collaboration avec

l’innovation, 1

le Centre de

projets innovants

l’innovation.

sont présentés.

cafés de la

Le Centre de l’innovation crée le

En duo avec les

cocon pour

cafés de

permettre à ceux

l’innovation, une

bo te

souhaitent de

participatives

s’isoler pour

î à idées

travailler.

transformés en

î

bo te à idées participatives.

y écrire ses

souhaits pour l’h

ôpital de demain.

Maquette “lego” Le Centre de l’innovation réalise une maquette

“LEGO” participative et conceptuelle autour de la thématique de l’h

VISION 20+5

DE LA COMMUNAUTé DES JEUNES Création

ôpital du futur.

l’innovation

Le Centre de

contribue à

l’innovation

l’élaboration du

travaille sur la

nouveau plan

création d’une

stratégique via la

communauté des

conception et

jeunes pour

l’animation de

permettre un

focus groups,

échange

d’outils d’idéation

intergénérationnel.

acquis et les changements

ystémiques qui

s

ont marqué les 5

4

orateurs et public échangent sur des

intéressantes.

5 ans du Centre de l’innovation

Le Centre de l’innovation célèbre ses 5 ans

! 5 ans de

créativité, et de formation a

fin de faire

émerger les enjeux stratégiques.

capitalise sur les

fois par mois

thématiques

Le Centre de

Les couloirs des HUG sont

Lancement de

6ème

Lors de la 1

cocon

ou celles qui le

l’innovation

grand événement

Lancement des

Lancement de la

6ème Journée de

1

lancée lors d’un

Création du

+5 qui

des HUG.

5bis du Hac

OMMUNAUTé DES JEUNES LA C

2022

Vision 20

dernières années

'

COVID-19, l édition

GURATION DE

iNAU

recherche

peut

2021 et offre un

Le Centre de

4ème

Chacun et chacune

termine en juin

Bureau Totem

ybride. 26 projets

et chacune de

collectif lors de la

Création du

%

VISIO

Centre de

nomade.

Des ateliers de

Lancement de

Alors que les visites

working et le travail

algré la crise

pandémie

2021

Les espaces du

faciliter le co-

4

en 2022.

organise le chariot

des espaces

6 cafés de la

l’innovation ont lieu

l’innovation

catal

gement

l’innovation

cafés de

journée de

vous.

pandémie, le

Réaména

recherche et de

recherche et

l’innovation

+5.

Cafés de la

Course de

5 projets innovants

Vision 20

7

innovations au

Centre de

35 Focus groups sont animés afin de

+5 se déplace

dans les différents

ensemble pour notre plaisir

Geneva health

peut contribuer.

oom

sont au rende

départements et

w 20+5

Roadsho

l’escalade

20

concerto et un

personnes de

Focus Groups 20+5

ymbolique

est organisé entre

rassemble les

Les innovation

faciliter la

témoin s

cadres des HU

100

ser vices, pour

Un passage de

deux cafés sont organisés en 2020.

LUNCHs

Passage de témoin VISIOn 20+5

l’innovation

Course de

d’échanges et de collaborations.

7

Les 5 ans du centre de l’innovation

échanger avec les

Les 5 ans du centre de l’innovation

Idéation

Catalyse

Workshops

de Design thinking

Stimuler l’émergence d’idées

Hackathon

Speed solving

Développer un prototype fonctionnel

5

Focus groupes

Ateliers testing

Tester les solutions avec les utilisateurs et utilisatrices

Nos services

Les 5 ans du centre de l’innovation

*

Valorisation Innovation lunch

cafés de l’innovation

Journée de l’innovation

Faire vivre une communauté des innovateurs et innovatrices

Présenter son innovation devant l’écosystème genevois

6

Participation à des

Congrès nationaux et internationaux Faire la promotion de son innovation à l’externe

*Géré par Bureau de transfert de technologies et de compétences Unitec en collaboration avec le Centre de l’innovation

DES VISAGES DE L’INNOVATION

Les 5 ans du centre de l’innovation Participantes et

4’586

participants à nos événements

7

Depuis 2017

événements

22

majeurs

16 114

Workshops et

23

cafés de

ateliers

l’innovation

Pour les 5 ans du Centre de l’innovation, nous célébrons avec fierté et reconnaissance des visages de l'innovation des HUG, celles et ceux qui

ont

su

identifier

des

défis

et

y

voir

des

opportunités

d'amélioration.

Ensemble, ces innovateurs et innovatrices, parmi d’autres, ont fait évoluer solutions

la

culture

inédites.

passionné,

tous

et

de

l’innovation

Grâce

à

toutes

leur

des

HUG

dévouement

contribuent

à

en et

proposant à

construire

leur

des

travail

l'hôpital

de

demain.

Le Centre de l’innovation joue un rôle de catalyseur en mettant à disposition

un

terreau

fertile,

une

plateforme

d'échanges,

un

laboratoire d'expérimentation, de conception, de développement, de test et de mise en œuvre des bonnes idées.

8

Les 5 ans du centre de l’innovation

Conférences

Les 5 ans du centre de l’innovation

“Le Centre de l’innovation nous a permis de gagner en visibilité grâce aux nombreux événements organisés au cours desquels nous avons pu présenter notre projet.”

Frédéric Ehrler, responsable de domaine informatique, HUG

Depuis 2017

423 159 180 6.1

séances sollicitant notre expertise sessions de coaching Séances d’expertise avec UNITEC millions levés par et pour les projets catalysés et activités d’innovation 9

“Collaborer avec le Centre de l’innovation me permet de développer des connaissances en réseaux de fournisseurs disruptifs et en méthodologie dynamique et participative. J’ai également la chance de bénéficier d’un espace de test grandeur nature.”

Les 5 ans du centre de l’innovation

Sébastien Savornin, chef de projet, HUG

10

Chacun Des

et

chacune

visages

culture

pour

qui

ont

faire

l’hôpital de demain.

Les 5 ans du centre de l’innovation

Depuis 2017

80 22 17 8

Déclarations d’invention

brevets déposés

Licences signées avec des partenaires

Startups créées

11

peut

faire

porté

la

différence.

l’innovation

avancer

l’institution

et

sa

vers

Catherine Zimmermann, ancienne collaboratrice et cheffe de projet, HUG

“Le Centre de l’innovation a été pour notre projet un véritable catalyseur qui nous a offert l’opportunité de démontrer son vrai potentiel. Il nous a permis de mettre en lien des personnes avec des compétences différentes ainsi que de présenter notre travail à l’institution et à la Fondation Privée des HUG. C’est d’ailleurs grâce aux moyens mis en œuvre par le Centre de l’innovation que nous avons pu être financés.”

Battagin Fritsch Anna, ancienne collaboratrice et cheffe de projet, HUG

12

Les 5 ans du centre de l’innovation

“Avec le Centre de l'innovation, je mets toutes les chances de mon côté pour réussir mon projet. Le Centre de l’innovation nous sert, en plus d’un lieu pour nous rencontrer, d’un soutien indéfectible pour avancer dans les étapes de validation du projet, le budget et le développement informatique afin de mettre toutes les chances de notre côté pour atteindre notre but : créer Harmonie.”

2017-2022, lumières sur nos projets phares

Les 5 ans du centre de l’innovation

Concerto

HUG@HOME

En novembre 2019, l'équipe du Centre de l’innovation lance l’application Concerto, qui a remporté le premier prix de l'Innovation Academy de la Journée de l’innovation peu de temps auparavant. Destinée à tous les patientes et patients des HUG, enfants comme adultes, cette application est disponible sur leurs propres appareils digitaux. Concerto favorise l’autonomisation et la participation des patientes et patients avant, pendant et après leur hospitalisation, en donnant accès à de l’information ciblée et personnalisée et en favorisant la communication avec le personnel médicosoignant. Concerto est une plateforme d’innovation numérique qui s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités co-développées avec nos patientes et patients partenaires.

Projet phare né lors du Hackathon #2 des HUG en 2017, HUG@home est une plateforme sécurisée de télémédecine sous forme de chat, messagerie, appels audio et vidéo, et échange de fichiers. C’est une solution pour améliorer la continuité des soins et pour favoriser le maintien à domicile, en évitant, lorsque possible, de devoir se déplacer à l’hôpital. Largement utilisée durant la crise sanitaire, HUG@home est maintenant distribué sous licence à l’extérieur des HUG par la société Labsis.

PNEUMOSCOPE

Le pneumoscope est un dispositif médical 3en-1 intégrant un stéthoscope numérique, un oxymètre et un thermomètre, piloté par l’intelligence artificielle (IA). Il enregistre les sons d’auscultation pulmonaire et reconnait en temps réel des signatures acoustiques de maladies respiratoires grâce aux algorithmes d’IA.

NEORéABAG

Le sac d'intervention pour les nouveau-nés en situation d'urgence en dehors de l'hôpital a été repensé par le service de néonatologie des HUG. Le NeoRéaBag est un sac de réanimation organisé de manière intuitive et qui contient tous les équipements nécessaires pour les cinq premières minutes de la réanimation d'un nouveau-né.

13

“Le Centre de l’innovation, c’est une façon nouvelle, jeune et dynamique de lancer des projets à l’hôpital. Le Hackathon, le Roadshow, les popcorns, les apéros, plein de dynamisme, de sourire et de jeunesse.”

Laure-Zoé Kaestli, pharmacienne adjointe, HUG

Un nouveau dispositif de diagnostic de la fragilité osseuse, développé par une équipe des HUG et de l’Université de Genève, a été commercialisé grâce à un partenariat avec la société ProAxsis. Ce dispositif innovant est basé sur un test sanguin permettant l’évaluation du métabolisme osseux, par exemple dans le cas d’une ostéoporose. Le diagnostic a le potentiel d’aider les spécialistes de santé à identifier et/ou à monitorer les personnes les plus à risques de fractures ostéoporotiques, ainsi que d’autres atteintes osseuses.

BILLY ET HOPPY

Le projet Billy et Hoppy vise à améliorer le bien-être des enfants en leur offrant un compagnon ludique et interactif pour les distraire lors de leur hospitalisation. Les robots Billy et Hoppy, conçus spécialement pour cette utilisation, sont programmés pour interagir avec les enfants, les divertir et les rassurer. Actuellement en redéveloppement, le Centre de l’innovation travaille à réimprimer de nouvelles pièces et définir de nouveaux algorithmes de comportements de ces robots porteurs d’écrans distrayants.

HEROSUPPORT

Le projet HeroSupport utilise la technologie d'impression 3D pour créer des supports personnalisés qui facilitent le positionnement des patientes et accélèrent le traitement du cancer du sein par radiothérapie.

COCON

Initié lors d’un Hackathon des HUG, puis prototypé, développé et monté par les équipes, le “cocon”, capsule de tranquilité, offre un espace calme, agréable, mobile et polyvalent permettant de travailler, téléphoner, lire ou réfléchir sans être dérangé. C’est un produit dans l’ère du temps qui offre un lieu de travail nomade à tout le personnel en mouvement. Confectionné en matériaux presque 100% recyclé, ce produit a été conçu pour être déployé à moindre coût dans différents emplacements des HUG.

14

Les 5 ans du centre de l’innovation

Nouveau test diagnostic

DUPONT-DUPOND

VRELIEF

Issu du premier Hackathon des HUG, en 2017, Dupont-Dupond propose un algorithme intelligent qui permet d’identifier les patientes et patients portant des noms similaires afin de sécuriser le processus d’admission et d’identification.

Le projet VRelief est né dans le contexte du Hackathon #4 des HUG en 2019. Il propose un scénario de réalité virtuelle qui unit distraction, activation de l’esprit et techniques d’hypnose, afin de proposer aux enfants une solution qui réduit anxiété et douleur, lors d’une procédure qui pourrait être anxiogène ou douloureuse.

Les 5 ans du centre de l’innovation

BILIFREE

Coup de cœur du jury lors de la Journée de l’innovation 2021, BILIFREE est une microméthode de mesure de la bilirubine totale nécessaire au dépistage et au suivi de la bilirubine chez le nouveau-né, adaptée aux pays à faible revenu.

“Le Centre de l’innovation nous a en tout premier encouragé avec notre projet BILIFREE et rendus visibles au sein de l’institution. Il nous met en relation avec les contacts nécessaires à l’avancement de notre projet vers un produit ‘industrialisable’ et utilisable à large échelle, malgré un intérêt financier limité d’un produit low-cost pour l’industrie.”

Pr Riccardo Pfister, médecin-chef de service, HUG

Trophipatch

souches du patient ou de la patiente, qui produisent un ensemble complexe de facteurs biologiques nécessaires à la cicatrisation, notamment la revascularisation.

Il s’agit d’une solution économique et efficace pour traiter les personnes souffrant de plaies chroniques non cicatrisantes. La startup HekeTiss, créée par les inventeurs, s’assurera de travailler sur le développement d’un produit thérapeutique qui puisse être étudié et distribué à plus large échelle.

Nos projets catalysés depuis 2017 par catégorie

Nouveaux processus

5%

Nouveaux soins

8%

Nouveaux outils de travail

7%

Medtech

14%

Applications médicales

9% Applications métiers

9%

Applications patientes et patients

27%

Biotech

21%

“Le Centre de l’innovation nous a permis de transformer un projet académique réussi en une startup fonctionnelle tout en maintenant une collaboration étroite avec les institutions. Nous nous réjouissons de collaborer avec son équipe et les institutions pour les multiples projets à venir, notamment pour les collaborations interhospitalières pour lesquels les demandes ne cessent d’affluer !”

N o s s ta rt u p s depuis 2017

Ido Zamberg et Olivier Windisch, médecins, HUG

16

H e k e t i s s

S c h e d u l8

H e a Dt o t o e M h e a lt h

H P lu s T h e r a p e u t i c s

R e a l l i a n c e

A n t i o n b i o s c i e n c e s

M ax i VAX

H e a lsy e

Les 5 ans du centre de l’innovation

TrophiPatch est un traitement cellulaire pour les plaies graves contenant des cellules

Lancement des hackathons des HUG En

2017,

quelques

jours

après

La force du Hackathon ? Cela donne de

son

inauguration, le Centre de l’innovation lance

l’énergie

un

participants et les stimule dans leur quotidien

nouveau

format

d’événement

encourager

l’idéation

collective

sein

au

de

et

pour

à

l’intelligence

l’institution

:

à

toujours

tous aller

les plus

participantes loin,

trouver

et des

solutions aux irritants et à se mettre dans une

le

Les 5 ans du centre de l’innovation

philosophie des possibles.

Hackathon des HUG.

Ouvert à tout le personnel des HUG, à celui d’institutions partenaires, et aux patientes et patients partenaires, le Hackathon des HUG

Depuis 2017

favorise la créativité et la participation. En poussant les participantes et participants à relever ensemble différents défis dans un

5 46

temps limité et avec l’impératif de présenter des résultats visibles tels que des prototypes fonctionnels. Ce format d’événement est un outil idéal pour susciter l’émergence d’idées innovantes

et

encourager

le

prototypage

rapide des solutions imaginées, en allant droit

au

but.

Cet

événement

se

déroule

chaque année au Centre de l’innovation ou “chacun et chacune peut faire la différence”.

L’élément clé de la recette du Hackathon des

27

HUG ? L’équipe du Centre de l’innovation accompagne

la

mutualise

ressources

les

constitution

des

clés,

équipes,

recrute

les

compétences manquantes, s’investit dans le coaching des participantes et participants, challenge

les

prototypes

et

invite

patientes et patients partenaires créer

et

tester

ces

derniers,

des

pour co-

mais

aussi

installe et met à disposition des activités et animations tout au long de l’événement pour en faire un moment convivial.

17

hackathons défis portés défis transformés en projets catalysés

“Cet Hackathon a été une fantastique expérience pour moi, où les valeurs institutionnelles étaient clairement mises en lumière, chacune prenant tout son sens. Je pense qu'il faut au moins vivre cette aventure une fois dans sa vie de collaborateur HUG, et ne pas hésiter à réitérer !

Cette énergie déployée par les organisateurs, constamment à nos petits soins, durant ces 36 heures, était vraiment dynamisante. Et, c'était également merveilleux de pouvoir confirmer une fois de plus à quel point l'esprit d'équipe et la collaboration sont des clés essentielles pour avancer dans un projet.”

“Le Hackathon a vraiment été l'une des expériences les plus intéressantes de ma vie professionnelle. Avoir une idée, créer le cadre autour de cette idée, élaborer un ‘business model’, et enfin présenter l'idée devant le jury, tout cela en 36 heures !”

Sonia Carboni, cheffe de projet, HUG

425

participantes et participants

“C’est une expérience qui peut rebooster dans une vie professionnelle qui peut parfois être monotone après des grandes périodes de crise ou de stress.”

Christelle Guillaume, cheffe de projet, HUG

“Puisque nous sommes tous des patients potentiels, c'est l'occasion d'améliorer le futur de notre hôpital.”

Pierre Sutter, patient partenaire, HUG

18

Les 5 ans du centre de l’innovation

Témoignage anonyme, HUG

L’hôpital du futur Et si, l’hôpital perdait ses murs et que nous utilisions la technologie au profit des interactions humaines et de l’autonomie du patient ou de la patiente ?

Les 5 ans du centre de l’innovation

En octobre 2018, le Centre de l’innovation, en collaboration avec l’imad, participe au salon Planète Santé et y présente l’exposition “Et si…?”. Celle-ci propose un environnement de soin idéal centré sur le patient ou la patiente, où applications et objets connectés font tomber les murs entre l’hôpital et les soins à domicile. Au travers de Lucie Dupont, patiente fictive, visiteurs et visiteuses peuvent découvrir une expérience nouvelle de l’hospitalisation, dans un futur peut-être pas si lointain.

3 4 32’000

“Ambiance très cosy. Permet l'indépendance du malade tout en favorisant les interactions avec les soignants.”

Visiteur au salon Planète Santé

Et si... la chambre d’hôpital de Mme Dupont était un lieu chaleureux et convivial?

Et si... Mme Dupont avait un espace pour recevoir sa famille ?

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mois de création dynamique, itérative et collaborative jours d’exposition Visiteurs et visiteuses

Et si... le lit était optimisé pour faciliter les échanges et les levées ?

“Extraordinaire pour une prise en charge efficace qui favorise l'autonomie.”

8 18 102

concepts illustrés projets des HUG représentés m2 MODéLISés EN DEUX CHAMBRES: à L’HÔPITAL ET AU DOMICILE

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Les 5 ans du centre de l’innovation

Visiteur au salon Planète Santé

Spécial covid-19 Les 5 ans du centre de l’innovation

“Chacun et chacune peut faire la différence.” Il est clair que l’ensemble du personnel des HUG l’a faite, cette différence, durant la crise sanitaire. On aurait pu s’attendre à ce que les activités d’innovation passent au second plan. C’est tout l’inverse qui se produit. Le Centre d'innovation se mobilise pour encourager l'intelligence collective, la collaboration et l'agilité en ces temps incertains et plein de rebondissements. Il faut dire qu’avec un hôpital sous pareille tension, nous avons appris à aller droit au but, à trouver des solutions innovantes pour régler des problématiques immédiates, à prendre des raccourcis qui permettent de produire des outils rapidement fonctionnels.

Visio

Tente de tri COVID

Visio est une solution qui permet d’organiser des rendez-vous vidéo. Elle a été développée à l’initiative du Centre de l’innovation et soutenue par la Direction des soins, la Direction des systèmes d’informations ainsi que Fondation privée des HUG. Cette initiative a vu le jour lors de la crise sanitaire afin de permettre aux patientes et patients hospitalisés en raison du Covid-19 de garder contact avec leurs proches grâce à une application de télécommunication des HUG. Le module Visio a été directement intégré dans l’application pour les patientes et patients Concerto. Le Centre de l’innovation a ainsi pu offrir des moments d’échange et de partage aux patientes et patients isolés en ces temps difficiles. Aujourd’hui ce module, sécurisé et simple d’utilisation, continue d’être utilisé au sein des HUG.

Lors de la crise sanitaire COVID-19, le Centre de l’innovation pivote ses activités pour participer à l’effort collectif. Plusieurs membres de l’équipe retournent dans les soins ou prêtent mains fortes aux cellules de crise. Le reste de l’équipe se mobilise pour coordonner les activités d’accueil de la tente de tri COVID-19. En 24 heures, le Centre de l’innovation recrute quelques 30 bénévoles, dont notamment des étudiantes et étudiants de la Faculté de médecine de l’Université de Genève ainsi que des collaborateurs et collaboratrices de l’institution, pour tenir l’accueil de la tente de tri de la mi-mars à la mi-juin 2020.

Chariot du bonheur Distribuer un peu de bonheur aux collaborateurs et collaboratrices des HUG, telle est la mission du “chariot du bonheur”.

Grâce aux généreuses donations d’entreprises genevoises, le Centre de l’innovation crée un chariot qui va à la rencontre de chacun et chacune. Un sourire, un regard, un cadeau, un merci – l’équipe du Centre de l’innovation se rend dans les différents sites et services des HUG pour remercier ceux et celles qui ont dû redoubler d’efforts pour répondre à la crise sanitaire.

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Les 5 ans du centre de l’innovation

Interview d’Antoine Geissbuhler, responsable du Centre de l’innovation, et d’Helena Bornet dit Vorgeat, responsable opérationnelle

Les 5 ans du centre de l’innovation

Quelles sont les origines du Centre de l’innovation ?

Quel est le rôle de l’innovation au sein d’un hôpital?

ANTOINE: Le Centre de l’innovation des HUG, inspiré par celui du Karolinska Hospital de Stockholm, a été envisagé en 2014 dans le cadre du projet “Collaborateurs acteurs” du plan stratégique Vision 20/20, avec l’ambition de permettre à chaque membre des HUG “de pouvoir faire la différence” et contribuer activement à faire évoluer notre hôpital, voire plus largement, notre système de santé.

ANTOINE: Je m’intéresse depuis quelques décennies à l’utilisation du numérique pour la transformation des processus médico-soignants au niveau de l’hôpital et du réseau de soin. Je suis persuadé qu’un environnement qui favorise non seulement l’innovation, mais aussi l’implémentation et le déploiement des bonnes idées donne un sens profond et une motivation importante à celles et ceux qui y participent. Un hôpital universitaire tel que le nôtre, riche de centaines de métiers différents, doit faire de l’innovation une opportunité et une activité de routine pour tout son personnel.

En quoi le Centre de l’innovation répond à ce besoin ?

quel a été votre parcours et D’où vous vient cette passion pour l’innovation?

HELENA: Initialement issue des soins, j’ai toujours eu à cœur de faire évoluer les institutions et le système de santé. Je me suis donc spécialisée en business avec un MBA et ai rejoint les HUG en 2016 pour participer à la co-création le Centre de l'innovation des HUG. Je me suis par la suite spécialisée en gestion de l’innovation pour continuer à faire évoluer le Centre de l’innovation et accompagner la dissémination d’une culture de l’innovation et des possibles aux HUG. Parallèlement, passionnée par le digital, j’ai entrepris un diplôme en informatique médicale qui m'a menée à prendre en charge la plateforme d’innovation numérique Concerto.

J’ai choisi de mettre mes compétences transversales au profit des patientes et patients et de la santé en général. L’idée de pouvoir aider et soutenir chacun et chacune à contribuer et à faire évoluer notre institution est ce qui me motive au quotidien.

HELENA: Le Centre de l’innovation est un catalyseur pour tout le personnel des HUG, quel que soit son métier ou son domaine d’exercice.

Nous proposons de nombreux services pour soutenir les personnes qui souhaitent concrétiser leurs idées d’évolution de notre institution, qu’il s’agisse de développer de nouvelles solutions, de repenser un processus établi, ou d’implémenter quelque chose de nouveau, disruptif ou simplement original aux HUG. Nous soutenons les collaborateurs et collaboratrices sur l’ensemble du cycle de vie de leurs idées, en projets, puis en produits implémentés. Nous invitons les utilisateurs et utilisatrices tout du long du processus de création pour nous assurer que ce que nous développons réponde aux besoins réels. Nous challengeons aussi les idées préconçues, et accompagnons à valider l’utilité, la désirabilité, la faisabilité et la viabilité des solutions que nous catalysons. Nous sommes au service de l’innovation pour l’ensemble des HUG.

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“Un hôpital universitaire tel que le nôtre, riche de centaines de métiers différents, doit faire de l’innovation une opportunité et une activité de routine pour tout son personnel.”

HELENA: Je suis reconnaissante envers l’ensemble des personnes qui ont contribué à la création et à la vie quotidienne du Centre de l’innovation. Chacun et chacune ont investi leurs compétences diverses et variées; leur savoirfaire; leur savoir-être; leur passion et leur créativité au service de l’institution, des collaborateurs et collaboratrices, mais aussi aux patientes et patients. On retrouve dans l’ensemble de nos services et outils de travail une touche de leurs contributions et de leurs personnalités. C’est par ailleurs ce qui fait nos couleurs et notre énergie au profit de l’innovation aux HUG.

Le Centre de l’innovation célèbre ses 5 ans.

Quel a été un moment tout particulièrement important pour vous ?

HELENA: Penser, imaginer et concevoir “l’hôpital du futur” lors du salon Planète Santé a été un projet très stimulant. Trouver un concept qui valorisait aussi bien les innovations existantes, mais permettait aussi de faire prendre forme à celles que nous imaginions pour demain a été passionnant. Collaborer avec imad sur ce projet à renforcer notre envie de réduire les silos et de faire “tomber les murs” au profit d’un parcours de santé idéal, rêvé pour nos patientes et patients.

Que pouvons-nous vous souhaiter l’avenir du Centre de l’innovation ?

pour

ANTOINE: Je suis persuadé que des collaborations renforcées avec la Faculté de médecine et avec la cité permettront d’augmenter encore la capacité d’innovation et de réalisation ainsi que l’impact du Centre de l’innovation.

“Le Centre de l’innovation est un catalyseur pour tout le personnel des HUG, quel que soit son métier ou son domaine d’exercice.”

Et pour vous Helena ?

HELENA: Je souhaite que chaque membre du personnel des HUG se sente le droit et la possibilité de contribuer à faire évoluer son environnement de travail, ses outils et son métier et qu’il trouve dans le Centre de l’innovation un soutien pour les concrétiser. Pour poursuivre la dissémination de la culture de l’innovation, je me réjouis des nouveaux outils et services que nous leur proposerons.

Avez-vous une anecdote en lien avec le Centre de l’innovation à nous partager ?

ANTOINE: J’ai été particulièrement émerveillé de voir nos patients partenaires passer la nuit blanche à développer activement des idées disruptives lors du Hackathon des HUG. Quelle belle énergie !

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Les 5 ans du centre de l’innovation

Et vous Helena?

L’esplanade

En

constante

mobilier espace travail

évolution

mobile,

travers

l’esplanade

permettant nomade,

à

le

pour

offre

coworking

celles

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et

un

et

ceux

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qui

souhaiteraient travailler différemment.

Les bureaux

Les

bureaux

équipes s’agit où

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accueillent

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l’innovation.

également

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collaborateurs

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différentes

desk

et

Il

d’accueil

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collaboratrices

des HUG peuvent venir déposer une idée et/ou

poser

des

questions

concernant

un projet innovant.

La grande galerie de l’innovation

Lieu d’échanges et de partages, la

Les 5 ans du centre de l’innovation

grande

galerie

accueille grands

les

de

petits,

événements,

Hackathon

des

HUG,

l’innovation moyens

et

tels

le

la

que

Journée

de l’innovation ou encore les Cafés de l’innovation et de la recherche.

L’atrium de l’innovation

Le couloir à idées

L’atrium

de

l’innovation

démonstrations Tout mène

en

jusqu’au

permet dans

couleurs,

de

des

le

couloir

Centre

déposer

bulles

et

de

à

idées

l’innovation

recueillir

prévues

à

vous

cet

des

live

de

accueille

produits

les

expositions,

innovants

ou

les

encore

les

apéritifs lors d’événements au Centre de l’innovation.

et

idées

effet,

lors

d’événements spécifiques.

La treehouse

Idéale

pour

le

travail

nomade,

la

propose

une

salle

de

réunion

compacte

le

temps à

treehouse

d’une

deux

discussion

ou

d’une

vidéoconférence.

La capsule

La

capsule

groupes discuter

de et

Le cocon

petit comité.

Selon

un

modèle

de

construction

éco-

responsable, le cocon est un bureau nomade composé de matériaux recyclés (structure en panneaux

de

bois

jeans

recyclés)

ceux

qui

travailler

recyclés

pour

cherchent lorsqu’en

et

isolation

permettre de

la

à

celles

tranquillité

mouvement

dans

en et de les

HUG.

25

accueille travail

les pour

brainstormer

en

Nos espaces La e-bulle

Le Centre de l’innovation a grandi et évolué à travers l’aménagement et le réaménagement de ses locaux.

Nous comptons aujourd’hui plusieurs espaces, dont notamment l’esplanade du Centre de l’innovation, les bureaux, la grande galerie de l’innovation, le couloir de l’innovation et depuis 2019, l’atrium de l’innovation.

Le bureau totem

Couteau suisse pour les séances de travail dynamiques, le bureau totem, parfaitement mobile, offre un écran et un tableau blanc afin d’organiser des réunions dans l’un des espaces du Centre de l’innovation.

Un des objectifs du Centre de l’innovation est de permettre la rencontre entre et avec les collaborateurs et collaboratrices et de répondre à leurs besoins. Ces derniers sont évolutifs face à l'émergence de nouveaux modes de travail, tels que le co-working, le flex office, le nomadisme ou le desk-sharing.

En adéquation avec notre philosophie d'agilité et de créativité, de nombreux agencements et mobiliers ont été testés et installés progressivement pour répondre à ces besoins changeants.

Un mobilier spécifique a notamment été conceptualisé et créé pour faciliter le travail nomade, tout en stimulant les activités collaboratives et l’intelligence collective.

Les desks à roulettes

Pour

travailler où l'on veut comme on veut, les desks à roulettes sont des chaises à roulettes équipées de tablettes écritoires, à la fois ludiques et fonctionnelles. Elles sont par ailleurs idéales pour les ateliers disruptifs.

Nous sommes convaincus qu’il n’est pas toujours nécessaire d’avoir quatre murs et une porte pour pouvoir conduire des ateliers ou des workshops de co-création, et cette pensée est partagée par nos nombreux usagères et usagers qui s’essayent à l’exercice et qui en sont conquis. Tous les deux à trois mois, les espaces sont repensés pour continuer à innover et créer de nouvelles zones de travail.

Le couloir de l’innovation

Face à la grande galerie, le couloir de l’innovation propose des alvéoles valorisant les jalons de l’innovation aux HUG et un mur évolutif sur lequel s’affichent les posters récapitulatifs des grands événements marquants du Centre de l’innovation.

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Les 5 ans du centre de l’innovation

La e-bulle est un fauteuil immersif et connecté qui permet à chacun et chacune de travailler de manière isolée au sein d’un open space.

L’équipe du centre de l’innovation au travers des années 2017

2018

2019

Artan Latifi

Antoine Geissbühler

Les 5 ans du centre de l’innovation

Helena Bornet dit Vorgeat

Aurélia Weber

Maurizio Ranieri

Julie Conconi

Rebecca Smith

Tristan de Muralt

Amine Niederer

Pablo Pfister

Ruza Luzic

Au-delà de son rôle de catalyseur de l'innovation, le Centre de l'innovation sert également de plateforme de formation aux nouveaux métiers, notamment dans les domaines de la gestion de l'innovation et de l'informatique médicale. Dans cette optique, l’équipe accueille régulièrement de nouveaux stagiaires.

Stephan Davy

Amro Elfeshawey

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Adrien Naef

2021

2022

Sandra Charveys

Louis Piaget

Chantal Loze

Elsa Devaux

Marc Imbert

Mélanie Theate

Orane Ziade

Andréa Talic

Chloé Caruso

Manon SaintGirons

Adrien Zellweger

Les 5 ans du centre de l’innovation

2020

Steven Olliver

Léane Grosch

Agathe Pichard

Céline Grenier

Inaki Dunner

Guillaume Ferreira

Sarah Idalene

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Vision pour le centre de l’innovation “Innover et inventer ensemble l’hôpital de demain”, telle a été la vision du Centre de l’innovation dès sa création en 2017.

Le Centre de l'innovation déploie plusieurs nouvelles initiatives

Les 5 ans du centre de l’innovation

Les “Innovation Masterclasses”, un nouveau format de formation dynamique et interactif qui couvre les étapes clés du processus d’innovation, de l'idéation à la catalyse et jusqu’à la valorisation. Cette offre de formation permettra de doter les collaborateurs et collaboratrices des HUG d’outils et méthodologies nécessaires pour contribuer à la construction de l'hôpital de demain

Cette vision s'est concrétisée avec l'accompagnement offert aux innovateurs et innovatrices des HUG, par l’animation d’ateliers participatifs valorisant l’intelligence collective, par l’organisation d’événements et formations disruptifs, par la conception et le développement d’espaces coopératifs, ainsi que par la mise en place de collaborations avec des partenaires et acteurs clés régionaux et internationaux.

Un “makers’ lab”, espace créatif dédié à la production rapide de prototypes fonctionnels, ainsi qu'une "test room" pour tester et stimuler les solutions en temps réel avant leur déploiement

Aujourd'hui, le Centre de l'innovation continue à démocratiser la pratique de l'innovation au sein des HUG et plus largement dans le domaine de la santé, en encourageant chacun et chacune à faire la différence en innovant, quel que soit le métier ou le domaine d'expertise. Pour ce faire, le catalogue des services s’étoffe et se réinvente pour mieux ancrer la culture de l’innovation dans le quotidien du personnel, en aidant à surpasser les aprioris et timidités, à développer une philosophie du prototype et du droit à l’erreur, en offrant un accès à des experts dans environnement de travail dynamique, collaboratif et bienveillant.

De nouveaux ateliers de médiation scientifiques, proposés pour renforcer le lien et l’implication de la cité Le renforcement, la co-création avec les startups et PME, ainsi que le soutien aux innovateurs et innovatrices pour la valorisation et la commercialisation de leurs solutions.

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Les 5 ans du centre de l’innovation

En tant que pionnier de l’innovation hospitalière en Suisse et en Europe, l'équipe poursuivra ses efforts pour faire rayonner le Centre de l'innovation au niveau national et à l'international et à positionner l'hôpital comme un acteur majeur de la transformation du système de santé.

Le futur du Centre de l’innovation, c’est avant tout vous, avec vos idées, projets, ambitions et souhaits pour faire avancer l’hôpital. Nous nous réjouissons de vous retrouver pour innover ensemble et implémenter le changement.

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Le Centre de l’innovation et la Fondation Privée des HUG, un partenariat fort au profit des collaborateurs, collaboratrices et des patientes et patients

Les 5 ans du centre de l’innovation

La Fondation privée des HUG et de la Faculté de médecine de l’Université de Genève (UNIGE) soutient et finance des projets essentiels en faveur de la connaissance médicale, du confort et de la qualité des soins, pour le bien de l’ensemble des patientes et patients. Plusieurs fois par année, elle organise des appels à projets ou chaque collaborateur et collaboratrice peut soumettre un projet en faveur des missions des HUG. Le Centre de l’innovation accompagne les porteurs et porteuses de projet dans cette étape clé de recherche de financement.

Notre travail consiste également à traduire les besoins exprimés au sein des HUG pour ainsi garantir que les idées et les intentions soient comprises par toutes et tous. Nous harmonisons les langages professionnels et techniques ce qui nous permet de comprendre les besoins et ainsi simplifier la réflexion et optimiser les coûts. Ne pas recommencer chaque fois ce qu’on a déjà compris, ne pas investir à perte: c’est du bon sens, et c’est aussi la stratégie globale de l’institution: un hôpital universitaire innovant.

“Le Centre de l’innovation des HUG a permis à la Fondation privée des HUG de soutenir des projets “out of the box” pour ce qui a trait à leur originalité, mais également et clairement des projets “in the box” pour ce qui a trait à la qualité de leur réalisation.”

Toute l’année, les activités du Centre de l’innovation sont rythmées par les divers appels à projets de la Fondation privée des HUG. Nous accompagnons les collaborateurs et collaboratrices à travers les différentes étapes qui marquent ce processus pour les aider à construire et structurer leur projets et dossiers de soumission.

Nous veillons toujours à garantir la mutualisation des ressources et la valorisation de ce qui existe déjà.

Stéphane Couty, secrétaire générale, Fondation privée des HUG

Avec la Fondation privée des HUG, nous nous posons des questions d’efficience et de qualité. Le projet répond-il à un besoin correctement identifié? Est-il correctement structuré? Avec les bonnes personnes ? Sa faisabilité est-elle assurée? S’aligne-t-il avec la stratégie de l’institution? A-t-il un potentiel hors des murs de l’institution, des liens à tisser avec les partenaires régionaux de l’innovation et de l’industrie? C’est notre rôle.

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Le Centre de l’innovation veille à innover avec et pour les patientes et patients partenaires des HUG. Cette collaboration étroite permet de développer des solutions toujours au plus proche des besoins des utilisateurs et utilisatrices.

Chaque année des patientes et patients partenaires sont impliqués dans les activités du Centre de l’innovation, soit en tant que membres des équipes projets que nous catalysons, soit en tant que testeurs ou testeuses et challengeurs ou challengeuses des solutions imaginées ou développées, ou en tant que participantes et participants de nos événements, tels que nos workshops d’idéation ou nos hackathons, mais aussi en tant que membre de nos jurys ou de notre comité de l’innovation.

“Comme toujours au Centre de l’innovation, je suis portée par les personnes formidables qui y travaillent. C’est un lieu dynamique où les idées et les échanges entre tous sont vivement encouragés. J’ai eu le privilège d’y collaborer avec des professionnels bienveillants, créatifs et dynamiques.”

Kabeza Kalumiya, patiente partenaire, HUG

“Le Centre de l’innovation des HUG est le lieu par excellence où il est permis de tout imaginer, où le mot “impossible” n’existe pas. C’est l’endroit où l’on peut faire des propositions et les voir se réaliser. Au Centre de l’innovation, les idées foisonnent, elles viennent des services mais aussi des patients partenaires. Une chose est sûre : nos avis compte.”

Depuis sa création, des patientes et patients partenaires sont impliqués dans nos activités et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à les inviter et les engager davantage. Nous envisageons de lancer des démarches où nos patientes et patients partenaires pourront, eux aussi, être porteurs et porteuses des innovations proposées.

Inès Serre, patiente partenaire, HUG

Membres du comité de l’innovation

Membres du jury de nos événements

Participantes et participants aux hackathons

Membres de nos focus groupes

Impliqués dans nos projets

Testeurs et testeuses de solutions

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Les 5 ans du centre de l’innovation

La plateforme patients partenaires

Les 5 ans du centre de l’innovation

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Les 5 ans du centre de l’innovation

Les 5 ans du centre de l’innovation

Retrouvez-nous sur:

www.hug.ch/centre-innovation

centre.innovation@hcuge.ch