Page 1

HOTELERÍA & TURISMO EDICIÓN 05-2019

EL SALVADOR


Revista Hotelería & Turismo ®

CONTENIDO

DIRECTORIO HOTELES DE CIUDAD

6-21

TURISMO DE CIUDAD

22

NOTICIAS Juramentación nueva Junta Directiva

25

HOTELES DE PLAYA TURISMO DE PLAYA

hotelesdeelsalvador@gmail.com www.hotelesdeelsalvador.com Esta revista es producida por Asociación Salvadoreña de Hoteles Todos los derechos reservados © 2019 Edición: Licda. Morena Torres Diseño y diagramación: HTC Diseño Foto de portada: Hotel Roca Sunzal Fotos e información de Socios: Asociación Salvadoreña de Hoteles Foto de lugares turísticos: Red Salvadoreña de Turismo

26-33 34

EVENTOS 36 Charla "Hablando Inteligencia Emocional" NOTICIAS ASH y HOPES firman alianza HOTELES COLONIALES

Colonia Campestre Avenida Víctor Manuel Mejía Lara, Pasaje 3 Local No. 17. San Salvador, El Salvador Teléfonos (503) 2260-5511/ 2260-6699

4

37 38-39

TURISMO Esa 123 -Asistente Turístico Virtual

40

TURISMO COLONIAL

41

HOTELES DE MONTAÑA

42-45

TURISMO DE MONTAÑA

46

NOTICIAS Viaje de Familiarización para medios de Estados Unidos

48

ARTÍCULOS DE INTERÉS 50 6 tips para mejorar el servicio al cliente en tu hotel PROVEEDORES ALIADOS Directorio

53


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Nota Editorial Estimados Visitantes: Como Presidente de la Asociación Salvadoreña de Hoteles, es un honor darle la bienvenida a nuestro pulgarcito de América, el cual los invito a descubrir lugares mágicos y fascinantes que tiene El Salvador. Nuestra gremial cuenta con Hoteles de Ciudad, Playa, Montaña y Pueblos Coloniales; los hoteles ofrecen a sus clientes tanto en turismo como en negocios, un servicio de alto nivel internacional, así como el alojamiento en modernas y cómodas instalaciones, servicios especializados en eventos sociales de toda clase, capacitaciones, convenciones, seminarios y mucho más.

Lic. Carlos Delgado Zuniga Presidente

Asociación Salvadoreña de Hoteles

Venga y conozca nuestros sitios arqueológicos, historia y cultura de América Central, disfrute de caminatas a nuestros volcanes, playas exóticas en la Costa del Pacífico o realice viajes en nuestros lagos; además, podrá visitar los pueblos llenos de arquitectura colonial y artesanías que se ofrecen a los turistas, y lo mejor de todo, es que siempre se sentirá bienvenido a través de la sonrisa y amabilidad que nos caracterizamos los salvadoreños.

El Salvador Impresionante


Revista Hotelería & Turismo ®

HOTELES DE CIUDAD HOTEL AGAPE

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL BARCELÓ HOTEL DE CIUDAD

LAS MAGNOLIAS - HOTEL BOUTIQUE

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL REAL INTERCONTINENTAL SAN SALVADOR

HOTEL DE CIUDAD

BEST WESTERN PLUS TERRAZA HOTEL DE CIUDAD

COMFORT INN REAL SAN MIGUEL HOTEL DE CIUDAD

COMFORT INN REAL LA UNIÓN

HOTEL DE CIUDAD

CROWNE PLAZA SAN SALVADOR

HOTEL DE CIUDAD

kal nawi hotel

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL SHERATON PRESIDENTE

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL TAZUMAL HOUSE

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL VILLA ANTIGUA

HOTEL DE CIUDAD

HOTELES VILLA SERENA

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL WINDSOR PLAZA

HOTEL DE CIUDAD

HOTEL MEDITERRÁNEO PLAZA HOTEL DE CIUDAD

4

PUEDES DARLE CLICK A LAS PÁGINAS WEB Y AL MAPA, QUE TE LLEVARÁ A CONOCER MÁS DE CADA HOTEL.


Asociación Salvadoreña de Hoteles

HOTELES DE PLAYA HOTEL ESTERO Y MAR

ACANTILADOS

HOTEL DE PLAYA

HOTEL DE PLAYA

LAS FLORES RESORT

BLÚ

BAR Y RESTAURANTE

HOTEL DE PLAYA

BOCA OLAS RESORT

PARAÍSO ESCONDIDO HOTEL, VILLAS & RESORT

HOTEL DE PLAYA

HOTEL DE PLAYA

CLUB JOYA DEL PACÍFICO

roca sunzal

HOTEL DE PLAYA

HOTELES

HOTEL DE PLAYA

COLONIALES

LA CASA DE MAMAPAN

HOTEL COLONIAL

HOTEL Y RESTAURANTE SANTA MARÍA

HOTEL DE CIUDAD

HOTELES DE MONTAÑA HOTEL ENTRE PINOS

HOTEL DE MONTAÑA

JOYA VERDE HOTEL BOUTIQUE HOTEL DE MONTAÑA

HOSTAL Y PARQUE GEOTURÍSTICO EL LIMO

THERMAL PARADISE VILLA HOTEL DE MONTAÑA

HOTEL DE MONTAÑA

5


Revista Hotelería & Turismo ®

Su ubicación facilita el desplazamiento a diferentes rutas turísticas, playas y pueblos con tradición folklórica.

H

otel Ágape es un lugar único en la industria hotelera de la zona, sus instalaciones cuentan con la capacidad de brindar a los visitantes el espacio de tranquilidad y comodidad que busca durante su estadía. Cómodas y acogedoras habitaciones esperan por usted y su familia, para brindarle el descanso que merece. Un lugar seguro y tranquilo en contacto con la naturaleza, ofrece habitaciones sencillas, dobles y familiares con televisión por cable, aire acondicionado, agua caliente, y servicio wifi.

PARA RESERVACIONES

Tel.: (503) 2451-2667 / 2429-8767 E-mail: mercadeolaura@agape.com.sv www.hotelagape.com.sv Dirección: Km. 63 de la Carretera de San Salvador a Sonsonate, Sonzacate.

6


Asociación Salvadoreña de Hoteles arceló San Salvador se ubica en el corazón B de la Zona Rosa, el área más exclusiva de la ciudad y cerca de las áreas de negocios, compras y comerciales.

El hotel está a sólo 45 minutos del Aeropuerto Internacional Monseñor Oscar Romero y Galdámez y de las playas de La Libertad. El hotel cuenta con 205 amplias habitaciones y se distinguen los pisos en las siguientes categorías: Superior Estándar Superior Ejecutivo Amenidades en Habitación • Cama King o dos dobles • Acceso a Wi-Fi • Teléfonos con correo de voz y acceso directo a llamadas internacionales • TV con cable • Caja de seguridad • Habitaciones de fumador y no fumador • Secadora de pelo • Mesa de trabajo • Cafetera con café de cortesía • Plancha y planchador • Mini bar Amenidades en Lounge Ejecutivo • Express check in & check out • Concierge • Desayuno Americano, sandwiches y bocadillos por las tardes • Bebidas alcohólicas y no alcohólicas

PARA RESERVACIONES Tel . : (5 03) 2 26 8-45 45 E-mail : sansalvador@barcelo.com www.barcelo.com Dirección: Avenida Magnolias y Boulevard del Hipódromo, San Salvador. El Salvador, C.A. 7


Revista Hotelería & Turismo ®

Descubra un distintivo hotel en San Salvador, en una de las más exclusivas zonas de la ciudad. est Western Plus Terraza, un Hotel donde enB contrarás el mejor servicio del país, con un trato personalizado y detalles que marcarán tu estadía. Cuenta con su Restaurante La Veranda, el cual ha sido reconocido en numerosas ocasiones por su excelente gastronomía. Cuenta con 80 habitaciones con la más cálida comodidad dentro de un ambiente acogedor y exclusivo. Decoradas para hacerle sentir como en casa, con docking stations (de acuerdo a disponibilidad). Para eventos sociales puede optar por el paquete de su conveniencia, ya sea corporativo o paquetes especiales para bodas, fiestas rosa, bautizos y más; con sistemas audiovisuales y versatilidad de montajes. Sus amplios y versátiles salones excelentes para eventos corporativos , poseen diversas capacidades según requerimientos. .Son ideales para todo tipo de evento corporativo, con capacidad para 500 personas.

PAR A RE SERVACIONE S Tel . : (503)2 5 6 5-70 0 0 E-mail : reservacion@terraza.com.sv www.terraza.com.sv Dirección: 85 Ave. Sur y Calle Padres Aguilar, Col. Escalón, San Salvador, El Salvador C.A.

8


Asociación Salvadoreña de Hoteles

U

bicado en el corazón del distrito de entretenimiento y negocios de la ciudad, frente a Metrocentro, el Centro Comercial más importante de la ciudad de San Miguel. Un lugar perfecto para hospedarse y disfrutar de la noche en Tequilas Bar y Botanas, un bar temático mexicano en las instalaciones del hotel, comparta con sus amigos en un ambiente agradable, cómodo y seguro. Hotel Comfort Inn Real San Miguel cuenta con 79 cómodas Habitaciones (dobles y sencillas) Piscina, Gimnasio. Todas las habitaciones cuentan con wifi, aire acondicionado, TV por cable, ducha de agua fría y caliente, y desayuno buffet incluido en su tarifa. Además, cuenta con salones de conferencia con capacidad para 100 personas en montaje auditórium y equipo audio visual disponible. Parqueo con espacio para 50 vehículos.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2600-0202 E-mail: reservas.sv004@r-hr.com https://www.realhotelsandresorts.com Avenida Roosevelt, Esquina opuesta a Metrocentro San Miguel, El Salvador

9


Revista Hotelería & Turismo ®

E

l único hotel de marca internacional localizado contiguo al Puerto de La Unión, el más nuevo de centroamérica. A solo 5 km de la ciudad de La Unión, cerca del volcán Conchagua, el pueblo y la iglesia católica más antigua del país construida en 1963. A 40 metros sobre el nivel del mar y a 7 minutos del centro de la ciudad de La Union. Ubicado frente al Puerto de Cutuco, La Unión, con una impresionante vista de las hermosas islas del Golfo de Fonseca

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2665-6565 E-mail: comfortinn.launión@r-hr.com http://www.realhotelsandresorts.com/sv/comfort_lunion/ KM 2.8 Calle a Playitas, Carretera Panamericana, La Union, El Salvador

10

Los huéspedes gozan de desayuno buffet gratis y acceso a internet de alta velocidad sin costo. Con gimnasio, dos piscinas exteriores, restaurante y bar dentro del hotel y servicio a la habitación, un lugar perfecto para su estadía.


Asociación Salvadoreña de Hoteles

El primer y más versátil conference center de El Salvador

C

rowne Plaza San Salvador Conference Center es el hotel con la mayor capacidad para albergar conferencias, convenciones, congresos y reuniones, con un servicio integral que incluye asesoría especializada por parte de sus Crowne Meeting Managers, que le acompañaran durante todo el proceso de planeación y realización del evento. Cuenta con 27 salones con capacidad de hasta 4000 personas y está estratégicamente conectado con el centro de negocios más importante de la ciudad: Word Trade Center.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2133-7000 Email: reservascp@agrisal.com http://www.agrisal.com/crowne-plaza-el-salvador Dirección: 89 Avenida Norte y 11 Calle Poniente, Colonia Escalón, San Salvador, El Salvador

El hotel posee 198 modernas habitaciones totalmente equipadas para dar a los huéspedes la mejor experiencia de descanso y confort que sus huéspedes merecen. Su ubicación privilegiada brinda a los huéspedes acceso directo a embajadas, organizaciones internacionales y a las compañías multinacionales más importantes del país. 11


Revista Hotelería & Turismo ®

L

a infraestructura del Hotel está catalogada como Patrimonio Cultural de El Salvador, cómodamente adecuada, para ofrecer un descanso placentero y el desarrollo de eventos sociales y corporativos con paquetes a precios accesibles.

Kal Nawi Hotel cuenta con 12 habitaciones, con: • Aire acondicionado. • Televisión con cable. • Baño privado. • Amenidades. • Agua embotellada • Wifi gratis en todas las instalaciones. • Desayuno (típico, light o continental) • Acceso a áreas comunes: piscina al aire libre, mini gimnasio, terraza y jardines.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2260-4455/2261-1605/ 6198-0391 Email: reservaciones@hotelkalnawi.com eventos@hotelkalnawi.com www.hotelkalnawi.com Dirección: 63º Ave. Norte, #115,Col. Escalón, San Salvador, El Salvador.

12

SERVICIO: Alojamiento Alquiler de local para eventos Banquetes para eventos Adicionales: - Traslados del aeropuerto - Traslados internos - Coordinación para tours personalizados - Servicio de lavandería - Tarifas especiales a partir de 7 noches


Asociación Salvadoreña de Hoteles

U

bicados en la zona más exclusiva de San Salvador. El estilo de las instalaciones le brindará una grata estadía, nos preocupamos que usted se sienta como en casa, gracias a la calidez y el trato amable de nuestro personal, combinado con una atención discreta y personalizada. Le ofrecemos servicios de Tours, Laundry, travel assistence, Room Service, Group Rates, Transporte, Asistencia de Viaje, Servicio de Habitación, servicio de Banquetes, Tarifas especiales para Grupos. Las habitaciones están diseñadas para brindarle la comodidad que usted necesita, para brindar la comodidad necesaria para aquellas personas que viajen por negocio o placer. 24 habitaciones alfombradas, sencillas, dobles y suites, con televisión por cable, aire acondicionado y agua caliente, dos suites equipadas con alfombra, televisión por cable, aire acondicionado y agua caliente. Servicios: • Aire acondicionado • Servicio de despertador • Servicio de limpieza diaria de habitaciones • Artículos de tocado • Televisión • Plancha/tabla de planchar (bajo solicitud)

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2263-4640 E-mail: mediterraneoplaza@gmail.com www.hotelmediterraneoplaza.com Dirección: 15 calle poniente No. 4319, Col. Escalón an Salvador, El Salvador 13


Revista Hotelería & Turismo ®

l Hotel se encuentra ubicado dentro del exclusivo Centro E Comercial de La Gran Via, cerca del Museo de Arte Moderno de El Salvador, el Paseo El Carmen y las playas populares. Hotel de habitaciones cómodas que incluyen wi fi gratis, televisiones de pantalla plana, escritorio, mininiveras y terrazas. Las suites disponen además de mesas de comedor y salas de estar con sofás cama. El desayuno y el aparcamiento son gratuitos. Entre los servicios adicionales se incluyen un restaurante tranquilo, un gimnasio y una piscina exterior.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2249-3000 Email: info@lasmagnolias.com.sv http://www.lasmagnolias.com.sv Dirección: Av. Las Magnolias #226 Col. San Benito, Zona Rosa entre el Restaurante La Ola y Restaurante Acajutla San Salvador, El Salvador 14


Asociación Salvadoreña de Hoteles

U

bicado en el corazón del área comercial y de entretenimiento de la ciudad, contiguo a Metrocentro, el centro comercial más grande de Centroamérica y con acceso al Aeropuerto. El Hotel cuenta con tres Restaurantes únicos que ofrecen las más exquisitas opciones gastronómicas. Faisca do Brasil, Picasso, Nau Lounge. La exquisita y prestigiosa gastronomía serán un deleite para sus invitados y su evento se vestirá de lujo y comodidad en las amplias y bien decoradas instalaciones. Habitaciones diseñadas para ofrecerle su mejor descanso que incluye ventanas anti-ruido, sábanas con 300 hilos de algodón egipcio, almohadas de plumas de ganso, televisores LCD de 37, canales HD, conector multimedia, lámparas flexibles de lectura, cajas de seguridad con capacidad para guardar laptops, despertador con conexión a dispositivos mp3, internet de alta velocidad y un escritorio de trabajo para su comodidad. PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2211-3333 E-mail: inter.sal@r-hr.com

http://www.realhotelsandresorts.com/sv/rintercont_ssalvador/esp/inicio

Dirección: Boulevard de los Héroes # 544, San Salvador, El Salvador

15


Revista Hotelería & Turismo ®

Un descanso ideal, en un ambiente familiar…

H

otel Tazumal nace con la idea de ofrecer a sus clientes que viajan por placer o negocios, un ambiente cómodo y acogedor que hará su estancia agradable y de confort con atención personalizada. Ubicado a dos cuadras de la Universidad de El Salvador y a 7 minutos del Centro Comercial Metrocentro, también puede encontrar deliciosos restaurantes, bares y cine a sus alrededores. Las tarifas incluyen: Desayuno, TV LCD 24 y 32” con cable, aire acondicionado, WiFi ilimitado sin costo adicional en todas las instalaciones del hotel, baño privado con agua caliente, escritorio, teléfono, servicio de mucama diario en habitación, impuestos incluidos (18%). PARA SU CONVENIENCIA: • Desayuno de 7:00am a 10:00am • Check-in a partir de las 12:00pm • Traslados aeropuerto-hotel y viceversa US $28.00 • Alquiler de coches, desde $30.00 por día • Tours, servicio de lavandería y más.

PAR A RESERVACIONES: Tel.: (503) 2235-0156 E-mail: info@hoteltazumalhouse.com http://hoteltazumalhouse.com Dirección: Final 35 Av. Norte Reparto Santa Fe # 3, San Salvador, El Salvador

16


Asociación Salvadoreña de Hoteles

U

bicado en la Gran Zona Rosa cerca de restaurantes, bares y tiendas especializadas.

Contando con servicios especiales para sus clientes, adecuándolos perfectamente a las necesidades de negocios y descanso. Relájese en una de las 225 habitaciones, todas completamente equipadas con un sinfín de amenidades para lograr que su hospedaje sea lo más cómodo posible. Todas las habitaciones también cuentan con acceso a Internet de alta velocidad por una tarifa. Las habitaciones Club tienen las mismas características sensacionales de las habitaciones Deluxe, además de amenidades mejoradas, batas de baño, acceso a Internet de alta velocidad y acceso especial al Sheraton. PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2283 4000 E-mail: sansalvador.presidente@sheratonpresidente.com.sv http://www.starwoodhotels.com/sheraton Dirección: Avda. La Revolución, Col. San Benito,San Salvador,El Salvador

17


Revista Hotelería & Turismo ®

AÑO 2000

E

n Hoteles Villa Serena, su política de cali dad refleja la filosofía de trabajo que profesan, la cual es la de “Ofrecer a sus clientes un ambiente de tranquilidad en donde el servicio es su prioridad” y el cuido del medio ambiente.

A través del tiempo se han posicionado en la preferencia de hombres y mujeres de negocios, ejecutivos, asesores, así como también de la cooperación internacional. Hotel Villa Serena Escalón: nace en el año 2000, con 28 habitaciones, sala de reuniones y otros servicios. Ubicado a 30 minutos del Aeropuerto Internacional de El Salvador.

• • • • • • •

WiFi Gratis TV Plasma con Cable Escritorio Telefonía Móvil y Fax Refrigerador Sala de Conferencias Aire acondicionado

• • • • • •

Baño privado Agua fría y caliente (calentador solar) Alquiler de Vehículos Taxi y choferes privados Tours de acuerdo a su conveniencia Guías de turismo especializados

Hotel Villa Serena San Benito: nace en el año 2005, inicia su operacion con 24 habitaciones, 10 apartamentos, sala de reuniones y otros.

Habitación Sencilla

Habitación Doble

Habitación Sencilla

Habitación Doble

$ 41.77

$ 52.21 $

$ 52.21

$ 62.65 $

Incluye Impuestos y Desayuno Continental Especial

18

SERVICIOS QUE OFRECEN:

Incluye Impuestos y Desayuno Continental Especial


Asociación Salvadoreña de Hoteles

OFRECE A SUS CLIENTES UN AMBIENTE DE TRANQUILIDAD EN DONDE EL SERVICIO ES PRIORIDAD, MEJORANDO DÍA A DÍA. PARA RESERVACIONES: HOTEL VILLA SERENA ESCALÓN Tel.: (503) 2556-1937 E-mail: escalon@hotelvillaserena.com.sv www.hotelvillaserena.com.sv Colonia Escalón, 65° Avenida Norte No.152 Por el Salvador del Mundo, Centro Financiero. Rodeada de Centros Comerciales HOTEL VILLA SERENA SAN BENITO Tel.: (503) 2564-7046 E-mail: sanbenito@hotelvillaserena.com.sv www.hotelvillaserena.com.sv Gran Zona Rosa, Colonica San Benito, Calle Circunvalación No. 46 a una cuadra del Hotel Sheraton Presidente.

19


Revista Hotelería & Turismo ®

El Hotel posee un ambiente tranquilo y agradable que le permitirá relajarse y descansar. Con una inmejorable ubicación que le permitirá estar en 10 minutos en los puntos más importantes de San Salvador, como son: World Trade Center, Embajadas, Centro Internacional de Ferias y Convenciones (CIFCO), Museo Nacional, Teatro Presidente, Centro Comercial Galerías, etc. El Hotel cuenta con 28 habitaciones y apartamentos o suite, todas con aire acondicionado, teléfono, TV cable, baño privado con agua caliente e internet inalámbrico gratis.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2264-5247 E-mail: reservacionesvillaantigua@gmail.com http://www.hotelvillaantiguasv.com Dirección: 87 Av. Norte y pasaje Dordelly N°4425, Col.Escalón, San Salvador, El Salvador, C.A.

20

Además el hotel cuenta servicios adicionales: • Servicio de Lavandería • Restaurante • Piscina • Salón de conferencias • Business Center • Taxi • Parqueo

con

los

siguientes


Asociación Salvadoreña de Hoteles

s hotel moderno con una infraestructura de serE vicios orientada para que su estadía sea de su completo agrado, Además cuenta con el distintivo

Moderniza, otorgado por el Ministerio de Turismo, lo que lo califica para proporcionarle un servicio de alta calidad. Le ofrece 25 habitaciones, con aire acondicionado, tv con cable, wifi y las tarifas incluyen desayuno gratis. Las instalaciones cuentan con: • Servicio a la habitación • Aire acondicionado • WI-FI gratis • Cable digital con pantalla plana • Parqueo con vigilancia las 24 de horas del día • Piscina • Lavandería • Gimnasio • Transporte (microbús) el cual puede ser cargado a su cuenta • Busisness Center las 24 horas Salones para eventos • Seguridad las 24 horas

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2526-6100 - 7852-3933 E-mail: gerencia@windsorplaza.com.sv http://www.windsorplaza.com.sv

Dirección: 79 Avenida Norte y 11a. Calle Poniente, N. 723, Colonia Escalón San Salvador, El Salvador

21


Revista Hotelería & Turismo ®

Turismo d Los Planes de Renderos Es un sitio con diferentes lugares de entretenimiento y alto flujo turístico como: El Mirador, La Puerta del Diablo, Parque Balboa, Parque de la Familia, Casa de la Cultura, Casa del Escritor – Museo Salarrué, tiendas de artesanías restaurantes y pupusódromos, donde se sirven variedad de comidas típicas. La zona de Los Planes de Renderos ofrece una excelente vista panorámica hacia el lago de Ilopango, el Volcán de Guazapa y Nejapa y el gran San Salvador, entre otros lugares. Definitivamente un lugar de mucha actividad, donde se puede no solo disfrutar de las vistas, sino también pasar una tarde de fin de semana en compañía de la familia y al aire libre, visitando las zonas ecológicas que existen alrededor.

Los Planes de Renderos situado en el Municipio de Panchimalco, a unos 10 kilómetros al sur de la capital salvadoreña, es un lugar de los pocos del país que mantiene un clima muy fresco y agradable, ya que se ubica a una altura de 1,070 msnm.. Es un lugar ideal, perfecto, perfecto, accesible e inmediato para la recreación familiar.

22

Los Planes también brindan a sus visitantes algunas alternativas para realizar caminatas en áreas verdes, andar en bicicleta, practicar el canopy, disfrutar de un picnic con la familia, degustas exquisitos platos típicos de El Salvador como las pupusas y el popular chilate. Además, podrá apreciar actividades folklóricas que se programan especialmente los fines de semana, días en los que hay más afluencia de turistas nacionales y extranjeros.


Asociación Salvadoreña de Hoteles

de Ciudad Volcán de San Salvador El Volcán de San Salvador es uno de los lugares más emblemáticos de El Salvador, este gigante de la naturaleza se encuentra ubicado en los municipios de Quezaltepeque, San Juan Opico, Colón y Santa Tecla en el Departamento de La Libertad y Nejapa en el Departamento de San Salvador. El Volcán abarca un área de 110 kilómetros cuadrados y está compuesto de tres partes: Una cumbre elevada denominada El picacho (1,960msnm), la parte central o cráter conocida como El boquerón (1,839msnm) y una tercera elevación menos prominente al noreste del cráter llamada El Jabalí (1,397 msnm). También existen otras pequeñas elevaciones las cuales son otros cráteres que se encuentran inactivos y son conocidos como: La Joya, Puerta de la laguna, Mar de Chanmico, Boqueroncillo, Los Chintos, El Playón y Laguneta la Caldera. Todos estos cráteres se encuentran en un diámetro de diez kilómetros. En la actualidad, es conocido con el nombre de Volcán de San Salvador, aunque en el pasado su nombre era Quezaltepeq o Quezaltepeque, un nombre de origen nahuat que significa “Cerro de los Quetzales”. Algunas personas también le conocen con el nombre de El Boquerón. La parte Sur Occidente, cuenta con un bosque subtropical en el cual se pueden apreciar la belleza de la fauna, además de especies de violetas en los troncos de los árboles. En esta zona también se ubican varios restaurantes donde muchos turistas se acercan a disfrutar de la gastronomía nacional e internacional, así como de un exquisito café, que a su vez disfrutan de un rico clima que se respira en la zona.

23


Revista Hotelería & Turismo ®

Pregunta por nuestros tours del mes: Amanecer en el Volcán de Santa Ana Lago de Coatepeque Centro Histórico Cerro El Pital y Vuelos cautivos

Tel.: (503) 2260-6699 redsalvadorenadeturismo@gmail.com www.turismorst.com

24

A redsalv_turismo Vredsalvadorenadeturismo B redsalvadorenadeturismo


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Noticias

Juramentación Nueva Junta Directiva

El pasado mes de enero se juramentó a la nueva Junta Directiva de la Asociación Salvadoreña de Hoteles para el periodo 2019 – 2021, quienes asumieron la responsabilidad de apoyar, colaborar y velar por los intereses de la gremial, en donde los Directivos sumarán esfuerzos a fin de promover a sus miembros a nivel nacional e internacional, con el objetivo de ser protagonistas de cambio para favorecer al sector hotelero y turístico de El Salvador.

Junta Directiva • Presidente: Lic. Carlos A. Delgado Z.

(Representante de Club Joya Del Pacífico) • Secretaria: Licda. Bellyni Sigüenza • (Representante de Cadena de Hoteles Villa Serena) • Tesorero: Lic. Jorge Castillo (Representante de Hotel Mediterráneo Plaza) • Director: Lic. José Menéndez (Representante de Hotel Estero y Mar) • Director: Licda. Rosa Mejía (Representante de Paraíso Escondido Hotel Villas & Resort)

Fortaleciendo el Turismo en El Salvador 25


Revista Hotelería & Turismo ®

Un mar de lujos, una experiencia extraordinaria o de lujo en el camino, Acantilados es el lugar para visitar. En Acantilados, podrás encontrar tres niveles de habitaciones con acabados de alto nivel y vista privilegiada a las puestas de sol; nuestro restaurante Fausto, donde cada plato es una oda a la gastronomía internacional; gimnasio; bar y detox bar; piscinas de agua dulce y salada. El Hotel Boutique es un edificio de 19 habitaciones (sencillas, dobles y Suite imperial), distribuidas en tres niveles temáticos: Bahía, Arrecife y Acantilados. Cada habitación cuenta con vista al mar y además posee todas las amenidades de un hotel de ciudad. Los salones del centro de convenciones, se distribuyen con un “ball room”, dos salones (Meduzas y Caracol), acondicionados para suplir todas las necesidades requeridas para congresos, capacitaciones, charlas, entre otros.

26

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2369-1700 E-mail: ventas@acantilados.sv http://acantilados.sv/es/ Dirección: KM 41 carretera el Litoral, La Libertad, El Salvador.


Asociación Salvadoreña de Hoteles

B

lú Bar y Restaurante poseen un concepto único, innovador y moderno que viene ofrecer a los clientes una experiencia a tres niveles, pues cuenta con terrazas en el tercer nivel, en el segundo nivel Restaurante y el primer nivel el Bar, cada nivel cuenta con vista al mar entretenimiento, servicio de restaurante, servicio de bar, música en vivo y por su puesto música DJ (únicamente viernes y sábado) donde puedes disfrutar de un lugar seguro con valet parking y parqueo gratis para más de 100 carros.

Blu Bar y Restaurante es la evolución de la Playa El Tunco que tiene por objetivo brindarte un servicio único y especial.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2389-6333 / 7504-6426 E-mail: reservaciones@blubareltunco.com Dirección: Calle Litoral km42, Playa El Tunco, Puerto La Libertad, La Libertad, El Salvador

27


Revista Hotelería & Turismo ®

B

oca Olas Resort Villas es el nuevo estándar de excelencia para los hoteles de playa en El Tunco, ubicado a 41 km de San Salvador. Con un enfoque atento en el lujo y la tranquilidad, hotel Boca Olas es la opción obvia para aquellos que buscan altos estándares de servicio y una ubicación segura y serena en El Tunco.

Boca Olas Resort y Villas de 22 habitaciones y bellamente diseñado se encuentra frente a la bocana de ¨río grande¨ y se extiende hasta el Océano Pacífico. Todas nuestras Villas contemporáneas y suites albergan vistas a nuestra moderna piscina, bocana, y al mar, que está a sólo una corta caminata de 150 metros del hotel. Cada una de nuestras seis villas modernas están completamente equipadas con una cocina, amplia sala de estar, comedor, dormitorio separado, closet con caja fuerte y terraza con muebles de patio. Todo lo que necesitas para tus merecidas vacaciones en la playa.

PARA RESERVACIONES:

Tel.: (503) 2389-6333 Whatsapp: (503) 7910-4529 E-mail: info@bocaolas.com http://www.bocaolas.com/ Dirección: Calle Litoral km42, Playa El Tunco, Puerto La Libertad, La Libertad, El Salvador 28

Disfrute de los platillos preparados por el chef en su patio privado mientras ve las olas o por nuestra hermosa piscina de diseño moderno, un masaje privado después de un largo día de surf está disponible, cócteles al atardecer en nuestro bar junto a la piscina son siempre una buena idea.


Asociación Salvadoreña de Hoteles

E

STERO Y MAR es el mejor Hotel de Playa en El Salvador, ubicado muy cerca del Aeropuerto Internacional de El Salvador, a tan solo 45 minutos de San Salvador. Un eco hotel de playa con 50 habitaciones en las que puede encontrar habitaciones económicas, estándar y preferenciales con capacidad de hasta 8 personas por habitación. La decoración del hotel hace que sea un lugar especial porque se ha respetado el entorno natural cuidando sus palmeras y árboles dentro de la propiedad, contrarrestando el calor de la costa salvadoreña y convirtiéndolo en una experiencia diferente estando en la playa con la sensación de una finca de montaña.

Servicio que ofrece: hotel, sala para seminarios, restaurante, bar, servicio de masajes relajantes a la orilla de la playa, diferentes tour para todos los gustos para los amantes de la naturaleza convirtiéndolo en una experiencia diferente estando en la playa con la sensación de una finca de montaña. El hotel de playa ofrece un valor agregado a sus clientes, donde tiene la opción de alquilar diferentes Tours. PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2316-6100 E-mail: info@esteroymar.com http://www.esteroymar.com/ Dirección: Final Playa El Pimental, Canton Los Mangos No.158, San Luis Talpa, La Paz, El Salvador 29


Revista Hotelería & Turismo ®

C

LUB JOYA DEL PACÍFICO brinda a sus socios un lugar de esparcimiento privado y exclusivo en la Playa Costa del Sol. Sus 50 mil varas cuadrados de paraíso frente al Océano Pacífico son parte de un plan maestro futuro de más de 350 mil metros cuadros que incluye condominios, hotel, marina, centro comercial y mucho más. En Club Joya del Pacífico usted cuenta con extensas áreas verdes ecológicas, modernas edificaciones, bar y restaurante con alimentos y bebidas internacionales y todo esto frente a un inmenso paisaje del Océano Pacífico con una espectacular playa. El Club está situado a poca distancia del impresionante Estero de Jaltepeque, único en el país por su belleza natural y deportes acuáticos que se practican. Cuenta con salones de reuniones ejecutivas además de el único ranchón de eventos en arena “bearfoot conference center” Cuenta con salones de reuniones ejecutivas además de el único ranchón de eventos en arena “bearfoot conference center” La ventaja de unirte al club es que gozas de los siguientes beneficios: uso completo del club los 365 días del año, increíbles promociones en restaurante y tarifas preferenciales de alojamiento en los bungalows, los cuales han sido diseñados exclusivamente para uso de sus socios e invitados.

30

PARA RESERVACIONES Y MEMBRESIAS: Tel.: (503) 2223-0077 E-mail: info@joyadelpacifico.com http://www.joyadelpacifico.com Dirección: San Luis La Herradura Departmento de La Paz, El Salvador


Asociación Salvadoreña de Hoteles

L

AS FLORES SURF CLUB es un destino turístico único, ubicado en el “Oriente Salvaje” de El Salvador, en una impresionante propiedad frente al mar. El complejo es una mezcla perfecta de la naturaleza con el mar. Una reconciliación entre nuestros anhelos primitivos y las adicciones modernas siguiendo las directrices del desarrollo sostenible. Una dramática ensenada confinada por topografía severa y densa flora tropical. Apacible playa de arena negra volcánica contorneándose entre los arrecifes. El agua, las olas detonando en el fondo…Eso es Las Flores, un regreso en el tiempo a una visión prehistórica de Centro América, donde las aguas tropicales del Océano Pacífico chocan con las arenas carbónicas, nacidas de sus ancestrales volcanes.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2223-0466 E-mail: ventas@lasfloresresort.com http://www.lasfloresresort.com Dirección: Carretera El Cuco, Canton El Carrizal, Km. 1 San Miguel, El Salvador.

31


Revista Hotelería & Turismo ®

¡Un paraíso esperando que los descubras! “Experiencias para toda la vida” eso es Paraíso Escondido Hotel Villas & Resort, un lugar donde la montaña y el mar se juntan para crear una atmosfera de relajación, privacidad y confort. Paraíso Escondido Hotel Villas & Resort donde se pueden compartir momentos especiales que dejaran recuerdos para toda la vida.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2298-3170 E-mail: info@paraisoescondidoelsalvador.com http://www.paraisoescondidoelsalvador.com

Dirección: Kilómetro 77 carretera al litoral, entre 4 y 5 túnel, Municipio de Teotepeque, La Libertad.

32


Asociación Salvadoreña de Hoteles

H

otel y Restaurante Roca Sunzal nace en una de las playas más populares de nuestro país El Salvador, Playa El Tunco, a solo 40 minutos de la ciudad capital, San Salvador y del aeropuerto internacional Monseñor Óscar Arnulfo Romero, famosa por sus olas y por su actividad constante de surf, visitada anualmente por miles de turistas, también es reconocida por tener una piedra con una figura muy particular dentro del océano y de la que se deriva el nombre de esta playa en La Libertad. Hotel Roca Sunzal pone énfasis en ofrecer calidad en sus instalaciones y servicios, con un concepto de playa y surf, posee 9 habitaciones regulares y 9 suites entre las que se destacan con vista al mar o piscina, cada una equipada con aire acondicionado, baño propio, TV con cable, cafetera, caja fuerte, terrazas y armario propio. También cuenta con 2 apartamentos totalmente equipados. Las instalaciones del hotel son amplias y cómodas, cuenta con dos áreas de piscinas, restaurante, bar, acceso directo a la playa y acceso a nuestra comunidad que cuentan con una variedad de opciones de bares, restaurantes y tiendas de conveniencia. PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2389 6126 Whatsapp (503) 7877-4639 E-mail: info@rocasunzal.com http://rocasunzal.com/ Dirección: Calle Litoral km42, Playa El Tunco, Puerto La Libertad, La Libertad, El Salvador .

Ofrece servicios de tours guiados al interior de nuestro país para promover el turismo interno, tours de pesca, clases de surf, masajes y transportes al aeropuerto.

33


Revista Hotelería & Turismo ®

Playa Costa del Sol

La Costa del Sol está ubicada en el Departamento de La Paz, y también posee la playa del mismo nombre, la cual tiene una extensión de unos 15 kilómetros, considerada como una de las mejores y más famosas playas de El Salvador, además de ser la más extensa. La arena de estas playas, posee un matiz grisáceo más claro que la mayoría de playas salvadoreñas. Los hoteles con el máximo confort, muy apropiados para celebrar congresos y seminarios con el valor agregado de ofrecer a los visitantes un ambiente relajado y decenas de actividades de esparcimiento. La Costa del Sol es uno de los lugares más visitados por turistas nacionales y extranjeros. Visita CLUB JOYA DEL PACÍFICO. 34

Playa El Pimental

Dentro de la zona central costera del Departamento de La Paz se encuentra la playa El Pimental, en la cual disfrutará de la bondad de sus olas al compás de la brisa marina. Esta se encuentra a más de 10 kilómetros de distancia del pueblo de San Luis Talpa y a 60 minutos de San Salvador. Dentro de este paradisíaco escenario, apreciará un paisa¬je virginal y privado, alejado de los ruidos urbanos, para acercarle con la calidez ambiental que enriquece este sitio. Además, en esta locación podrá descubrir la belleza natural del Estero correspondiente a esta playa en donde puede visitar HOTEL ESTERO Y MAR, ubicado al final de la calle que bordea El Pimental, o dirigiéndose por cuenta propia hacia la bocana.


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Playa El Tunco

Fotos: Costa del Sol, Playa El Tunco y Playa Las Flores Cortesía: Sebastiao Pereira-Nunes Foto: Playa El Pimental Cortesía: Hotel Estero y Mar

A solo 37 kilómetros de San Salvador, playa El Tunco se ha convertido en un destino favorito para aquellos que buscan diversión, sol, mar y vida nocturna, principalmente los fines de semana que hay música en vivo de diferentes géneros (conciertos de rock, reggae y salsa), y es considerada como una de las mejores playas de El Salvador para realizar el deporte del Surf. El Tunco, tiene varios bares y restaurantes, con un ambi¬ente bohemio y relajado, donde la fiesta es sin parar, con música y bebidas hasta el amanecer. Muchos visitantes tam¬bién optan por encender hogueras en la playa y pasar la noche bajo las estrellas. Puede alojarse en HOTEL ROCA SUNZAL, BOCA OLAS RESORT, BLÚ, ACANTILADOS HOTEL BOUTIQUE y PARAÍSO ESCONDIDO HOTEL VILLAS & RESORT.

Playa Las Flores

Playa Las Flores, también es una de las principales zonas de surf en El Salvador y América Central, ubicada cerca de El Cuco, en el Departamento de San Miguel. Esta playa ofrece un ambiente cálido, tropical y agradable para disfrutar en familia de una manera diferente. Las Flores es una playa espectacular, natural, rodeada por la topografía grave y densa de la flora tropical, una playa de aguas blancas y las ondas de detonación en el fondo, también la bondad de su oleaje permite la natación, el surf y pesca, entre otras alternativas. Visite LAS FLORES RESORT.

35


Revista Hotelería & Turismo ®

Eventos

Charla "Hablando con Inteligencia Emocional"

Empresarios hoteleros reciben charla “Hablando con Inteligencia Emocional”, impartido por el conferencista Ernesto Cartagena, Director de la Escuela de Oratoria y Comunicaciones Cartagena Estudio.

El objetivo de esta charla, es poder construir conversaciones inteligentes mejorando la competitividad de la empresa, generando confianza de cómo hablar y convencer a los clientes con Liderazgo e Inteligencia Emocional.

36

f n w e m

cartagenaestudios (503) 2102-7547 (503) 7498-9846 info.cartagenaestudios@gmail.com Final Calle Ambrogi #600 Col. Escalón. San Salvador, El Salvador


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Noticias

ASH y HOPES firman convenio

Se firmó una alianza de Cooperación con la Asociación de Pequeños Hoteles de El Salvador (HOPES) y la Asociación Salvadoreña de Hoteles (ASH), con el objetivo de unir esfuerzos para promover la oferta hotelera y turística de El Salvador

Lic. Jorge Castillo (expresidente de la ASH), y Sra. Leonor de Castellanos (Presidenta de HOPES)

37


Revista Hotelería & Turismo ®

U

bicado en el corazón del Centro Histórico Cultural de la ciudad de Ahuachapán, frente al Parque La Concordia. A tan solo 100 Kilómetros de las Ciudades de San Salvador y Guatemala, en la Ruta de Las Flores y la Ruta del Café de El Salvador. Concepto innovador de un Hotel Colonial en una casa de familia de casi 200 años, el cual le ofrece 16 Habitaciones acogedoras, limpias y con características únicas y especiales. Las HABITACIONES cuenta con: • Baño privado con Agua Caliente • Aire Acondicionado • TV LED con Cable • WiFi GRATIS • Amenidades • Con Desayunos Incluidos Descubra las deliciosas “recetas secretas” y bajo el concepto de “Cocina Criolla”, con ingredientes frescos y naturales de las diferentes regiones de Ahuachapán. El restaurante sirve desayunos, almuerzos, cenas y banquetes familiares, previa reservación. La Casa de Mamapán complemento perfecto para cualquier Evento Familiar, Social y Corporativo.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2413-4747 E-mail: info@lacasademamapan.com http://www.lacasademamapan.com

Dirección: 2a Avenida Sur y Pasaje La Concordia Ahuachapán, Ahuachapán, El Salvador.

38


Asociación Salvadoreña de Hoteles

H

otel y Restaurante Santa Maria se encuentra en Ahuachapán a 15km. del parque nacional El Imposible. El Hotel Santa Maria alberga un parque infantil y dispone de salón compartido. El hotel cuenta con restaurante con una excelente atención y el personal calificado, además de contar con un exquisito menú. Todas las habitaciones del hotel están equipadas : • Escritorio • Aire Acondicionado • TV pantalla plana • WiFi GRATIS • Zona de estar • Desayunos continental incluidos

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2413-1699 E-mail: gerencia@hotelrestaurantesantamaria.com https://www.hotelyrestaurantesantamaria.com

Dirección: 9° Calle Oriente y 3era Avenida Sur, Ahuachapán, El Salvador.

39


Revista Hotelería & Turismo ®

Turismo Esa 123 - Asistente Turístico Virtual ESA123 "Asistente Turístico Virtual" es un directorio turístico digital que brinda información a los turistas acerca de diferentes destinos turísticos y actividades turísticas de El Salvador por medios digitales como Facebook, WhatsApp, chat online, Instagram y youtube. Esa123 brinda los mejores lugares turisticos teniendo como misión organizar la información turística de El Salvador, hacerla útil y entregarla de manera personal a los turistas. Te ayudamos a encontrar los diferentes lugares turisticos entre ranchos de playa, hoteles, restaurantes y lugares de campo para cuando deseas un momento de distraccción y temporadas especiales como: semana santa, navidad, vacaciones agostinas, diferentes lugares para eventos sociales entre otros. Horarios de atención son: De lunes a viernes de 09:00 a.m. a 05:00 p.m

40

www.esa123.com

(503) 7181-8288


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Turismo Colonial Visita Ahuachapán

El municipio de Ahuachapán es la capital del departamento de Ahuachapán y una de las ciudades más importantes de la zona occidental de El Salvador. Ahuachapán cuenta con varios sitios turísticos, como por ejemplo Los Ausoles, Laguna el Espino,​las Lagunas del Llano y de Morán o los saltos de Atehuecillas y de Malacatiupán. Dentro de los puntos de interés en la ciudad, se cuenta con la Plaza Mayor, constituida por el Parque Central, conocido como Parque La Concordia, el edificio de la alcaldía, moderna estructura con un cierto aire de "art deco", reconstruida en la década de los 50, la Iglesia de "La Parroquia de La Asunción", hermosa edificación de estilo colonial con más de 100 años de antigüedad, y el nuevo punto de la ciudad, el "Pasaje La Concordia". contiguo a la Iglesia. Al visitar este municipio se puede disfrutar de sus coloridos murales, la Iglesia de La Asunción de estilo colonial con más de 100 años de antigüedad, considerada una joya arquitectónica, la plaza mayor, una variedad de oferta hotelera y de restaurantes entre otras opciones. Visite HOTEL CASA DE MAMAPAN Y HOTEL SANTA MARÍA La principal tradición es el día de la Virgen, que se celebra con los farolitos el cual toma lugar el 7 de septiembre. En tal día los habitantes de la ciudad decoran las calles y casas con farolitos. Otras tradiciones incluyen el desfile de correos en honor a las fiestas patronales en honor al dulce nombre de Jesús, el día de la cruz, y muchos otros.

9


Revista Hotelería & Turismo ®

NTRE PINOS RESORT & SPA, es el hotel de monE taña más completo en Centroamérica, es un innovador concepto, lleno de detalles y dentro de un am-

biente regional pensando en su comodidad, con 110 manzanas de terreno donde encontrará áreas adecuadas para hacer jogging, caminatas a la orilla de del lago que está dentro del hotel, tours ecológicos, bici montaña u observación silvestre. Todo se basa en la pacífica convivencia con la naturaleza y la cultura, donde el aire que respira es puro, libre de contaminación con olor a pino y brisa de montaña. Para que tu estadía sea más placentera, el hotel ofrece los servicios de masajes relajantes en Outdoor Spa. El personal profesional le ayudará a relajarte entre la frescura de los pinos, disfrutando de la naturaleza y a conseguir ese descanso que tanto necesitas y mereces. Cabalgatas en compañía de jinetes especializados para que vivas una linda experiencia, tour panorámico, piscina y mucho más para disfrutar de la naturaleza. Si lo suyo es el deporte y quieres practicarlo en un ambiente fresco, rodeado de naturaleza y aire puro puedes hacerlo en las instalaciones, ya sea, tenis, basketball o futbol, con canchas equipadas para que puedas divertirte entre amigos o familia, o disfrutar de nuestra piscina y tour panorámico. PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2335-9312 E-mail: hotel.entrepinos@yahoo.com www.hotelentrepinos.com.sv Dirección: Carretera Troncal del Norte Km 87.5 San Ignacio, Chalatenango

42


Asociación Salvadoreña de Hoteles

P

arque Geoturístico El Limo ofrece un alojamiento rural, para dar a conocer la forma de vida a través del Turismo Rural como una actividad turística que se desarrolla en una reserva natural en conservación voluntaria, actividades que son opciones en su visita tales como: visita al Mini museo Geo-paleontológico, caminatas a cascadas, ganadería, ordeño de vacas, proceso de elaboración del queso y quesadillas, observación de aves migratorias, montañismo entre otros. Se trata de pasar unas vacaciones en el campo, en familia y entre amigos, es una visita a una familia rural y compartir su forma de vivir como un amigo más de la familia en el calor jovial de los salvadoreños. Disfruta de una gran experiencia y la autenticidad que nos da el Turismo Rural. Parque Geo-turístico El Limo -Alojamiento en Casa Rural en en El Cantón El Limo- Turismo Rural: Geología-Cultura, Ganadería Ordeño de vacas, Montañismo-Senderismo (Ecoturismo), Rappel.

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 7392 7688 E-mail: cascada.limo@gmail.com Parque Geoturistico El Limo Canton El Limo, Metapan, Santa Ana El Salvador 43


Revista Hotelería & Turismo ®

J

OYA VERDE HOTEL BOUTIQUE, se encuentra en 137 km de San Salvador en Chinameca, San Miguel. Posee dos accesos, el primero desde San Salvador a través de la carretera CA-4 o litoral y el segundo por medio de la CA-2 o Panamericana.

Joya Verde, Hotel Boutique le ofrece a sus huéspedes un tour guiado por bicimontaña a través de la ruta “Las cañitas” donde podrán recorrer 4 kilómetros de caminos sinuosos y bajadas pronunciadas.

Joya Verde cuenta con cabañas, con las últimas tendencias arquitectónicas que harán de su estancia un momento más cómodo. En la Finca se encuentran Ausoles, respiraderos del Volcán Chaparrastique, su vapor es utilizado para desintoxicar el cuerpo y favorecer la circulación sanguínea. Se puede acceder a ellos a través de una caminata que tomará alrededor de 30 minutos. Podrán disfrutar de un momento de relajación en la piscina que fue construida originalmente como un tanque de captación de aguas lluvias para suplir las necesidades de los árboles de café durante verano. Ahora ha sido acondicionada para brindarle una experiencia sofisticada y al mismo tiempo histórica.

44

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 2504-9626 E-mail: lajoyaverde@gmail.com


Asociación Salvadoreña de Hoteles

T

HERMAL PARADIDE VILLA ha sido creada con el propósito de brindar a sus visitantes un lugar de paz, relajación y tranquilidad. Enfocado para atenderles de forma cómoda, consientes de la responsabilidad con la protección del medio ambiente, su seguridad y comodidad. Este santuario natural, excelente para albergar 10 huéspedes, está equipado con muebles rústicos de madera labrados, lo cual tiene todo lo necesario para su completa comodidad. Es una casa de campo con todo lo necesario para disfrutar de una estadía cómoda y placentera, cuenta con 5 amplias habitaciones, equipadas con ventiladores de techo, gaveteros, zarandas, defensas y cómodas camas. Incluye personal de mantenimiento y asistencia quien los atenderán como se lo merecen. Se ofrece opciones de alimentación, masajes, transporte, etc. Estos servicios requieren de reservación previa con un costo adicional, tambien tienen la opción de llevar alimentación, bebidas y artículos de uso personal.

Thermal Paradise Villa ofrece a toda hora, el trino de pájaros silvestres y el arrullo de los riachuelos proviniendo de los nacimientos de aguas calientes, que le ayudarán a la relajación tanto de cuerpo como de mente. Sus siete pozas privadas de agua caliente azufrada, hace que Thermal Paradise Villa sea un lugar único, por ser estás, reconocidas mundialmente como medicinales y que se combinan con el aire puro del lugar, fuera de las grandes ciudades. A sus alrededores, goza de una abundante vegetación, por ser una zona húmeda con sus abundantes nacimientos de agua. Se ofrecen paquetes de luna de miel, aniversarios, fechas especiales, paquetes grupales del día para reuniones familiares o corporativos (máximo 35 personas).

PARA RESERVACIONES: Tel.: (503) 7885-8099 / 7924-9422 USA (631) 474-5999 (631) 805-4047 E-mail: thermalparadisevilla@hotmail.com www.lyllistravel.com Dirección: Caluco, Sonsonate, El Salvador

45


Revista Hotelería & Turismo ®

Turismo de M Parque Natural Cerro Verde El Cerro Verde o Cuntetepeque es un Volcán extinto ubicado en el Departamento de Santa Ana, El Salvador, en la cordillera de Apaneca. Tiene una altura de 2,030 msnm y su cráter se encuentra erosionado y cubierto por un espeso bosque nebuloso. Es un bellísimo parque de agradable temperatura, que cuenta con senderos muy lindos, sombreados por las más diversas especies de plantas y árboles. El Cerro Verde posee un maravilloso orquideario, espectaculares miradores desde los cuales podrá admirar toda la majestuosidad del Volcán Izalco y Volcán de Santa Ana (Ilamatepeq) así como el Lago de Coatepeque, y pueblos como Juayúa, Nahuizalco y la histórica Acajutla con su hermoso puerto. El Parque, también es un excelente lugar para la observación de aves, caminar en senderos, realizar pic-nics, juegos al aire libre o simplemente para descansar en una hamaca. La flora de esta zona ha identificado la formación vegetal como bosques nebulosos o vegetación de zona fría. La flora es exuberante, siempre verde debido a la alta humedad del suelo y del aire, producto de la constante neblina y las frecuentes lluvias. Muchos animales encuentran refugios en esta reserva, registrándose cerca de 127 especies de aves. Una de ellas, el Guardabarranco (myadestes unicolor veraepacis) es considerada una de las cinco mejores aves cantoras del mundo. También hay anfibios, algunos reptiles y una gran variedad de insectos, particularmente una especie rara de mariposa gigante.

46


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Montaña

San Ignacio - Chalatenango

San Ignacio es una ciudad de El Salvador, ubicado en el Departamento de Chalatenango, a una distancia de 88 kilómetros desde San Salvador, tomando la carretera Troncal del Norte, y a 8 kilómetros de la frontera con Honduras, conocida como "El Poy". Limitado hacia el norte-oeste por Citalá y al sur-oeste por La Palma. San Ignacio posee dos particularidades, ya que en su jurisdicción se encuentra el punto más elevado de El Salvador, el Cerro El Pital, con 2.730 msnm, que es al mismo tiempo, el punto más septentrional de la nación cuzcatleca. Es conocido por su clima fresco y su aire puro, especialmente en la zona alta del municipio de San Ignacio, mayormente conocido como Las Pilas y Cerro El Pital. San Ignacio, representa unos de los principales puntos de atracción turística en El Salvador por su clima agradable y las montañas que le rodean; sus principales riquezas turísticas son: El Peñón de Cayaguanca, el Cerro El Pital situado a 2,730 msnm, lo cual lo define como el punto más alto en El Salvador y el Cantón Las Pilas donde se encuentran cultivos de una gran variedad de frutas y hortalizas no vistas en otro punto del país, debido a que el clima local es excelente y el indicado para su cultivo. Visita HOTEL ENTRE PINOS

47


Revista Hotelería & Turismo ®

Noticias

Viaje de Familiarización para medios de comunicación de Estados Unidos

A fin de promover El Salvador, se realizaron alianzas estratégicas entre el sector privado Salvadoreño y la agencia Lyllis Travel en New York, a fin de hacer extensiva una invitación a diferentes medios publicitarios y de comunicación de Long Island, New York, New Jersey y Washington, conformando una delegación internacional, interesada en conocer, explorar y vivir la experiencia del turismo sostenible en El Salvador. Durante los últimos años, el sector turístico ha experimentado un notable crecimiento, convirtiéndose en una industria de gran peso en la economía y comercio internacional, además ha demostrado ser un sector estable y resistente a las crisis y otros fenómenos económicos, por lo que conlleva un importante factor para abrir puertas, generar empleos, directos e indirectos y posicionar a El Salvador, como un destino atractivo a nivel internacional. A nuestros lectores, les invitamos a que hagan turismo en nuestro país, y conozcan los diversos lugares turísticos que ofrecemos en la ciudad, playa, montaña, pueblos coloniales, nuestra gastronomía, hoteles, cultura, etc.. Recuerde, TODOS SOMOS TURISMO…. EL SALVADOR TE ESPERA!!

48


AsociaciĂłn SalvadoreĂąa de Hoteles

49


Revista Hotelería & Turismo ®

Artículos de Interés 6 Tips para Mejorar el Servicio al Cliente en tu Hotel

La buena calidad en Servicio al Cliente no debe ser patrimonio exclusivo de las grandes corporaciones. Las empresas en crecimiento, incluyendo los hoteles pequeños y medianos, pueden marcar una diferencia importante frente a sus competidores, logrando brindar una atención de excelencia. Hay muchos aspectos a considerar, que influyen en la calidad de servicio al cliente, el personal que atiende el público es muy importante, pero también es fundamental contar con herramientas que faciliten el servicio y la captación de nuevos clientes. Elegir un software para hoteles que cuente con buenas aplicaciones para lograr una atención personalizada es de gran importancia.

Aquí van algunos consejos importantes para lograr mejorar en el servicio al cliente de tu hotel, lo cual repercutirá positivamente en la reputación de tu empresa y en la fidelidad de tus clientes. 1. Seleccionar empleados que aprecien a los clientes y puedan brindar una buena atención. Cuando realices entrevistas, fíjate en la actitud de cada persona, la sonrisa, su energía positiva. El secreto es fijarse en las actitudes, sin decir que buscas a alguien que se interese por los clientes y por brindar un servicio de calidad, porque todos te dirán que son la persona indicada, para conseguir el trabajo. 2. Entrena a tu personal en Calidad de Atención al Cliente. Es importante que capacites a todo tu personal en conceptos básico de servicio al cliente, incentivando la confianza en sí mismo, y su autoestima. También es importante reconocer los logros y las buenas actitudes de tus empleados, no con dinero, una felicitación y algunas palabras de reconocimiento motivarán positivamente a tu personal. Y recuerda, tú debes ser el ejemplo a seguir para tu personal, nunca debes descuidar el servicio al cliente.

50


Asociación Salvadoreña de Hoteles

3. No caigas en los errores comunes. Entre los podemos

errores comunes más encontrar los

importantes, siguientes:

• Pensar que el cliente está equivocado. • Creer que los empleados no pueden solucionar

un problema con un cliente, o por lo menos, que no podrían hacerlo sin generar grandes pérdidas económicas para la empresa. • No capacitar a tu personal adecuadamente en atención al cliente, porque crees que se irán de la empresa, o porque crees que es un gasto innecesario. • Creer que tienes infinidad de clientes

4. El software para hoteles también es importante. Muchos software para hoteles cuentan con aplicaciones para lograr una atención personalizada y la fidelización de tus clientes. Por ejemplo, algunos programas cuentan bases de datos de clientes donde se pueden incluir mucha información sobre cada uno de ellos, sus preferencias personales, etc. Así, es posible ofrecerles promociones adaptadas a sus gustos. Algunos software para hoteles permiten realizar comentarios en tiempo real, en el momento que el cliente realiza una reserva online, aplicación que se puede utilizar para brindar información sobre ofertas, descuentos o promociones, o simplemente para aportar algunos consejos que pueden serles útiles en su estadía; simplemente se trata de un gesto de amabilidad que el cliente apreciará mucho. 5. Debes saber qué hacer cuando un cliente está enojado. Es importante que tú o tus empleados puedan reaccionar adecuadamente cuando un cliente enojado está realizando un reclamo. Hay que escuchar muy atentamente lo que el cliente plantea, mirándolo a los ojos, demostrando interés por lo que dice. Realiza las preguntas pertinentes de manera preocupada e interesada, y escucha activamente las respuestas del cliente. Luego, pides disculpas por la molestia que se le ha causado y ofrécele una solución, o algún modo de compensación, sin culpar a nadie.

6. Siempre recuerda que… • Los clientes que pierden un hotel, eligen otro

alojamiento porque sienten que han sido mal atendido. • La mayoría de los clientes están dispuestos a pagar un precio algo mayor que el promedio, si creen que el servicio al cliente es bueno. • Algunos clientes que se sienten insatisfechos realizarán el reclamo formal en el hotel, pero muchos otros simplemente lo comentarán fuera del mismo, con otros potenciales clientes, afectando negativamente la reputación de la empresa. • Los clientes volverían a tu hotel, aún luego de tener algún inconveniente si han recibido las disculpas del caso por parte del supervisor o del dueño y si se les ha ofrecido algún tipo de descuento, compensación o atención especial.

Fuente: http://www.logismic.mx/

51


Revista HotelerĂ­a & Turismo ÂŽ

52


Asociación Salvadoreña de Hoteles

Proveedores Aliados AGROSANIA, S.A. DE C.V. Agroindustrias San Julián Teléfono (503) 2244-8000 Email: ravasquez@agrosania.com AVICOLA CAMPESTRE Teléfono (503) 2623-5500 Email: carlos.umanzor@campestre.com.sv Sitio web www.pollocampestre.com/corporativo/ BANCO DE DESARROLLO DE EL SALVADOR Teléfono: (503) 2591-1100 PBX: 2592-1000 Email: sofia.leiva@bandesal.gob.sv Sitio web: www.bandesal.gob.sv

COPA AIRLINES. Teléfono (503) 2209 COPA (2672) Sitio web www.copaair.com CORPORACIÓN CAFI Teléfono (503) 2523-7581 Email: administracion@cafisa.com Sitio web www.jypesa.com DIVECO EL SALVADOR Contacto: Ing. Noé Cano Teléfono (502) 2509-9106 Email: noe.cano.gt@camasolympia.com Sitio web www.camasolympia.com DIACO. Teléfono (503) 2204-3500 Email: sanne.hidalgo@alimentosdiaco.com Sitio web www.alimentosdiaco.com

DISNA Contacto: Cinthya Jiménez Teléfono (503) 2525-5226 Email: cjimenez@disna.com.sv Sitio web www.disna.com.sv

53


Revista Hotelería & Turismo ®

DISTRIBUIDORA EUROPE, S.A. Teléfono (503) 2510-0000 Email: disteuropea@navegante.com.sv Sitio web www.distribuidoraeuropea.com DIARIO EL PERIODISTA Teléfono (503) 6029-7002 Email: mcruz@elperiodista.com.sv Sitio web www.elperiodista.com.sv DISZASA Contacto: Teresa Hurtado Guirola Teléfono (503) 2525-1111 Email: thurtado@diszasa.com Sitio web www.diszasa.com ECOLAB Contacto: Juan Carlos González Teléfono (503) 2221-0069 Email: juancarlos.gonzales@ecolab.com Sitio web www.ecolab.com ESA 123 Asistente Turístico Virtual Teléfono: (503) 7181-8298 Sitio web https://esa123.com/ GEOTURISMO EL SALVADOR Teléfono: (503) 2284-8404 Email: info@geoturismoelsalvador.com Sitio web www.geoturismoelsalvador.com

GRUPO INVE. Contacto: José Luis Cárdenas Teléfono (503) 2278-0880 Email: josecardenas@grupoinve.com Sitio web www.grupoinve.com

M EVENTS Contacto: Melvin Delgado Teléfono (503) 7915-7674

54


Asociación Salvadoreña de Hoteles

INSINCA Teléfono (503) 2216-0055 Email: insinca@insinca.com Sitio web www.insinca.com

MITUR-CORSATUR Teléfono (503) 2241-3200 Sitio web www.mitur.gob.sv

LA CONSTANCIA Teléfono (503) 2222-8080 Sitio web www.laconstancia.com

NCBA CLUSA Teléfono (503) 2246-1300 Email: info@ncbaclusa.org Sitio web www.ncbaclusacafe.org

PROESA Teléfono (503) 2592-7000 Email: marcapais@proesa.gob.sv Sitio web www.proesa.gob.sv

RADIO CLÁSICA/ RADIO EL MUNDO Teléfono (503) 2226-4441 Email: radios@mundoclasicaupa.com Sitio web www.sublimemagazine.online

VR2GO GOOGLE BUSINESS VIEW Teléfono: (503) 7308-8452 Email: william.funes@vr2go.ca Sitio web www.vr2go.ca

SABOR USA/ USDA Teléfono: (503) 2501-2999 Sitio web https://sv.usembassy.gov/es/

55


Fortaleciendo el Turismo en El Salvador

¡ANÚNCIATE EN NUESTRA REVISTA DIGITAL! Colonia Campestre Avenida Victor Mejía Lara, Pasaje 3 Local No. 17. San Salvador, El Salvador Teléfonos (503) 2260-5511/ 2260-6699

www.hotelesdeelsalvador.com

hoteles.elsalvador

@sectorhotelero

sectorhotelero

Profile for Asociación Salvadoreña de Hoteles

Revista Digital Hotelería & Turismo  

Descubre lo mejor del sector hotelero de #ElSalvador

Revista Digital Hotelería & Turismo  

Descubre lo mejor del sector hotelero de #ElSalvador

Advertisement

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded