Et år preget av endring, vekst og ansvar
SIDE 6–7
Kvalitet og produktsikkerhet
SIDE 18–19
Arbeidsmiljø og helse
SIDE 40–43
Innhold
8 Hööks bærekraftsengasjement
• De globale målene
12 Bærekraft for oss
• Viktige bærekraftsspørsmål
• Interessenter og vesentlige forhold
• Risiko og retningslinjer
18 Produkt og sortiment
• Arbeidsmetoder – design og innkjøp
• Kvalitet og produktsikkerhet
• Vårt sortiment
• Kjemikaliehåndtering
• Dyrs rettigheter
2 6 Våre leverandører
• Samfunnsansvar
• Leverandører
32 Vår miljøpåvirkning
• Energi
• Forbruk
• Klimagassutslipp
• Avfall og gjenvinning
40 Arbeidsmiljø og helse
• En trygg og attraktiv arbeidsgiver
• Mangfold, likestilling og diskriminering
• Antikorrupsjon, forretningsetikk og varsling
44 Våre kunder
• Bærekraft hos kunden
• Sponsing og samarbeid
Dette er Hööks
Hööks har en arv av kunnskap, produktutvikling og serviceånd som strekker seg over 90 år tilbake i tid.
Hööks historie begynte allerede i 1931 da et lite salmakeri ble grunnlagt i byen Eksjö i Småland. Virksomheten utviklet seg i takt med hestens endrede rolle i samfunnet og fremveksten av hestesport som en folkesport. I 1976 ble selskapsnavnet endret til Hööks, og reisen mot å bli Nordens ledende selskap innen hestesportbransjen var påbegynt.
Vi tilbyr et bredt utvalg av alt du trenger til rytter, hest og hund. Vi står til rådighet for kundene våre i våre 73 butikker rundt om i
Sverige, Norge, Danmark og Finland, eller døgnet rundt på vår nettside.
Vi har en omsetning på rundt 627 millioner SEK og har 498 engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere som brenner for hester og hunder.
Forretningsidé
Et bredt og inspirerende utvalg for rytter, hest og hund. Alltid til en lav pris.
Visjon
Å muliggjøre et hesteliv for alle.
Mission
Hestelivet du har råd til å elske.
Verdigrunnlag
Vi gjør det sammen, Vi ser muligheter, Vi gjør det enkelt og Vi tar ansvar.
470 000 medlemmer av Club Hööks
110 000 000 millioner i omsetning Fornybar
Vi kan hest og hund! Våre medarbeidere har
Butikker Land antall ansatte sidevisninger på vår nettbutikk
73 4
322 hunder 592 hester Vi er størst i Norden innen
Danmark Finland Norge
Sverige
Et år preget av endring, vekst og ansvar
Hööks er inne i en endringsreise, og 2025 har vært et spennende år! Etter noen tøffe år ser vi endelig en vekst som overgår bransjeindeksen!
Vi begynner å få uttelling for arbeidet som er gjort og som gjøres løpende.
Bærekraft fortsetter å være en sentral del av vår langsiktige strategi. I løpet av 2025 har vi tatt flere viktige steg for å redusere klimaavtrykket vårt og sikre at Hööks utvikler seg på en ansvarlig måte. Med det nye lageret i Skara og moderniserte logistikkflyter legger vi til rette for mer effektiv håndtering og smartere transporter. Her ser vi et stort potensial fremover, med kortere ledetider og redusert miljøpåvirkning som tydelige effekter.
Arbeidet med vårt nye ERP-system er også en del av bærekraftsreisen. Med bedre data og økt transparens får vi nye muligheter til å optimalisere innkjøp, lagerhold og sortiment – og dermed muligheten til å unngå overproduksjon, redusere svinn og oppnå smartere ressursbruk.
Vi fortsetter også å stille høyere krav til våre leverandører og samarbeidspartnere. Gjennom tydelige etiske retningslinjer, tettere oppfølging og et langsiktig samarbeid.
Vi fortsetter også å stille høyere krav til våre leverandører og samarbeidspartnere. Gjennom tydelige etiske retningslinjer, tettere oppfølging og et langsiktig samarbeid ønsker vi å sikre at både mennesker, dyr og miljø behandles med respekt gjennom hele verdikjeden vår.
Vi driver vårt langsiktige bærekraftsarbeid fremover og ruster oss for utfordringene som venter. I løpet av året har vi deltatt i et prosjekt hvor vi har fått inngående kunnskap og bedre forståelse for betydningen av digitale produktpass.
Våre tidligere fastsatte mål ligger til grunn for arbeidet, men utvikles og tilpasses løpende i takt med ny innsikt, våre egne ambisjoner og økte eksterne krav. Sammen utgjør disse målene rammen og retningen, og veileder oss i bærekraftsarbeidet vårt fremover.
For oss er bærekraft ikke et separat prosjekt – det er en selvsagt del av hvordan vi bygger fremtidens Hööks. Vi tar steg hver dag, store som små, og året som har gått har gitt oss ny energi og ny fart til å fortsette fremover.
Kajsa Claesson, administrerende direktør, Hööks Hästsport AB
De
globale målene
Den 25. september 2015 ble FNs medlemsland enige om Agenda 2030, som består av 17 globale mål og 169 delmål. De globale målene er den mest ambisiøse agendaen for bærekraftig utvikling som verdens land noensinne har vedtatt, og er til for å oppnå fire fantastiske ting innen år 2030: Å utrydde ekstrem fattigdom. Å redusere ulikheter og urettferdighet i verden. Å fremme fred og rettferdighet. Å løse klimakrisen. Gjennom de globale målene for bærekraftig utvikling kan dette bli virkelighet.
Hööks bærekraftsengasjement knyttes sammen med følgende globale mål:
Hööks bærekraftsengasjement
Hööks verdsetter bærekraft og arbeider aktivt med dette hver dag. Vi skal redusere klimaavtrykket vårt og bidra til en langsiktig bærekraftig utvikling; gjennom arbeidet vårt bidrar vi til en bedre verden for mennesker, dyr og natur.
Vi har tidligere gjennomført en dobbel vesentlighetsanalyse samsvar med de kommende kravene direktivet om samfunnsansvar (Corporate Social Responsibility Directive, CSRD).
Ut fra denne analysen har vi identifisert fire fokusområder hvor vi har mulighet til å gjøre størst forskjell. Med disse som fokus skaper vi en tydeligere retning for vårt videre arbeid.
Kilde: https://globalamalen.se/om-globala-malen/
Les gjerne mer om de ulike globale målene som Hööks arbeider med, samt alle de øvrige målene og delmålene på https://www.globalamalen.se
KLIMAET VÅRT
Utslipp
• 100 % fornybar energi – Til vår egen virksomhet, kontorer, sentrallager og varehus.
• Redusert CO2e/tonn km årlig – Sikre at både nåværende og fremtidige avtaler bidrar til å nå målene våre. Redusert klimapåvirkning gjennom samlast, økt fyllingsgrad, økt andel fossilfrie transporter og færre returer.
• Økt andel lokalt produserte produkter – Utvide antallet produkter som produseres i Europa.
Materialbruk
• Mer klimavennlige produkter – Vi skal finne måter å redusere produktenes klimapåvirkning på. Minimere og optimere materialbruken emballasje.
• Bærekraftige materialer – Øke andelen produkter laget av mer bærekraftig bomull og vegetabilsk garvet lær, samt bruke en større andel gjenvunne materialer.
VÅRE MEDARBEIDERE
Arbeidsmiljø og helse
• Fornøyde og stolte medarbeidere – Et felles verdigrunnlag og likeverdige ansettelsesvilkår skaper økt deltakelse og høyt engasjement.
• Kontinuerlig forbedret arbeidsmiljø – Vi arbeider forebyggende med både fysisk og psykososialt arbeidsmiljø.
• Økt mangfold og inkludering – Vi tilstreber et arbeidsmiljø der alle medarbeidere behandles likeverdig og ser på mangfold som en ressurs.
VÅRT ANSVAR
Menneskerettigheter
• Leverandører skal følge Code of Conduct – Alle Hööks leverandører skal signere og følge vår Code of Conduct.
• Nulltoleranse for korrupsjon – Hööks arbeider for å forebygge og motvirke alle former for uetisk eller ulovlig atferd vår virksomhet.
• Risikoer skal vurderes – Ved å identifisere og analysere risikoene kan vi bedre forberede oss på å håndtere dem og redusere eventuelle negative konsekvenser.
Bærekraft for oss
Å drive med heste- og hundesport er mer enn en hobby – det er en livsstil. Den bringer mennesker nærmere naturen og skaper en unik forståelse for samspillet mellom menneske, dyr og natur.
Vi tror at verden blir litt bedre når flere får sjansen til å oppdage og ta del i heste- og hundesporten. Våre kunder og medarbeidere deler ikke bare kjærligheten til hester og hunder
– de er også sterkt engasjerte i bærekraftsspørsmål. Deres engasjement inspirerer oss stadig til å tenke nytt, utvikle oss og gjøre vårt beste for å bidra til en bedre fremtid.
Bærekraftsarbeidet vårt er bredt og omfatter alt fra produktkvalitet til kjemikaliehåndtering, dyrs rettigheter, avfallshåndtering, gjenvinning og transport. Det inkluderer også vårt sosiale ansvar, både her Sverige og globalt. På de følgende sidene forteller vi mer om våre fokusområder og hvordan vi jobber for å gjøre en forskjell.
Viktige bærekraftsspørsmål
I vår verdikjede har vi definert seks trinn, fra design til kunde. I enkelte trinn, som under designfasen, er påvirkningen vår umiddelbar ettersom vi styrer prosessen og beslutningene våre har en direkte effekt på de avgjørende aspektene i denne fasen. I andre trinn, for eksempel produksjon, skjer påvirkningen indirekte hos leverandørene som produserer varene våre. Bærekraftsarbeidet vårt retter seg mot alle ledd verdikjeden, uavhengig av om påvirkningen vår er direkte eller indirekte, og berører ulike spørsmål knyttet til utslipp, materialbruk, arbeidsmiljø, helse og menneskerettigheter.
Trinn i verdikjeden
Bærekraftsspørsmål
• Materialbruk.
Produktkvalitet og -sikkerhet. Kjemikalier. Dyrs rettigheter.
Indirekte Produksjon
• Miljøarbeid hos leverandører.
• Menneskerettigheter.
• Dyrs rettigheter.
Bærekraftige innkjøpsmetoder. Antikorrupsjon.
Transport
Indirekte Energi. Klimagassutslipp.
• Antikorrupsjon.
• Arbeidsmiljø og helse
Kontor og lager
Direkte
• Energi.
• Utslipp til luft.
• Gjenvinning og avfall.
• Arbeidsvilkår selskapet.
• Mangfold og like muligheter.
Butikk og nettbutikk
Direkte
• Energi.
• Utslipp til luft.
• Gjenvinning og avfall.
• Produktinformasjon og markedsføring.
• Kundens personvern
Indirekte
• Energi.
• Klimagassutslipp.
• Gjenbruk, gjenvinning og avfall.
• Kundens helse og sikkerhet.
• Produktinformasjon og vedlikehold.
Produkt og sortiment Direkte
Kunde
Interessenter og vesentlige forhold
Det er svært viktig for oss å nøye vurdere vår innvirkning på bærekraftsområdet og forstå hvordan bærekraftsspørsmål påvirker vår virksomhet og hvordan vi påvirker omverdenen. Det er avgjørende for oss å forstå hva interessentene våre anser som svært viktig.
Våre primære interessenter er kunder, medarbeidere, eiere, leverandører, myndigheter og samfunnet. Vi legger vekt på å ha en aktiv dialog for å samle inn informasjon om hva interessentene våre anser som viktig. Ideer, innspill og tilbakemeldinger fra våre interessenter hjelper oss å få øynene opp for viktige spørsmål, og gjør det lettere for oss å prioritere riktig og handle ansvarlig.
Grunnlaget for vårt bærekraftsarbeid er den doble vesentlighetsanalysen. Her kartlegger vi både konsekvensielle vesentligheter, altså hvilken påvirkning Hööks har på omverdenen, og de finansielle vesentlighetene som kan påvirke oss som selskap. Alle vesentlige forhold analyseres i henhold til vår risikostyringsmodell, noe som gir oss et klart bilde av hvilke spørsmål som er mest kritiske og mest relevante å jobbe med.
• Energibruk
• Produktkvalitet og -sikkerhet
• Klimagassutslipp fra energibruk, transport og produktproduksjon
• Menneskerettigheter
• Arbeidsmiljø og helse
• Materialbruk
• Lover og forskrifter
• Endrede forbruksmønstre
• Forstyrrelser globale forsyningskjeder
Hööks bærekraftsarbeid tar utgangspunkt i disse største vesentlighetene. Ved å rette oppmerksomheten mot de områdene hvor vi har størst påvirkning, kan vi bidra til reell endring og gjøre en forskjell i de mest aktuelle og betydningsfulle spørsmålene.
Interessentenes fokusområder innen bærekraft
Kunde Medarbeidere Eier
• Produktkvalitet og -sikkerhet.
• Kjemikalier.
• Et bærekraftig sortiment. Dyrs rettigheter.
• Arbeidsmiljø.
• Utvikling og karrieremuligheter.
• Forretningsetikk.
• Helse og godt arbeidsmiljø.
Hva er viktig?
Hvordan kommuniseres det?
• Nettsted.
• Kundemøte.
• Kundeundersøkelse.
• Likestilling.
• Mangfold.
• Diskriminering og trakassering. Redusert klimapåvirkning.
• Medarbeidersamtale.
• Dialoger.
• Intern kommunikasjon. Medarbeiderundersøkelse.
• Redusert klimapåvirkning.
• Langsiktig utvikling. Forretningsetikk. Menneskerettigheter.
• Antikorrupsjon.
Myndigheter og samfunn Leverandører
• Arbeidsvilkår.
• Menneskerettigheter.
• Produktkvalitet og -sikkerhet. Langsiktig utvikling.
• Bærekraftsrapport.
• Årsrapport.
• Løpende dialog.
• Leverandørvurderinger.
• Løpende dialog. Revisjonsrapporter.
• Samfunnsengasjement.
• Arbeidsmiljø.
• Gjenvinning.
• Avfallshåndtering.
• Lover.
• Forskrifter og standarder.
• Redusert klimapåvirkning. Gjenvinning. Utslipp.
• Bransjeforeninger.
• Samarbeid.
• Seminarer.
Risiko og retningslinjer
I vår virksomhet finnes det både risikoer og muligheter knyttet til bærekraftsspørsmål.
For å håndtere disse har vi en rekke retningslinjer, prosesser og kontrollfunksjoner.
De viktigste beskriver vi i denne bærekraftsrapporten. I tabellen nedenfor har vi samlet noen av de viktigste risikoene vi ser i verdikjeden, samt relevante policyer og arbeidsmetoder knyttet til disse.
Risikoer knyttet til valg av materialer og produksjonsprosesser for produktene våre, for eksempel produktsikkerhet, kjemikalier og animalske produkter.
Risiko knyttet til miljøpåvirkningen fra vår virksomhet.
Risikoer knyttet til arbeidsmiljøet.
Retningslinje/håndtering
• Produktpolicy, inkludert retningslinjer for kjemikalier, produktsikkerhet og dyrs rettigheter.
• Bærekraftspolicy.
Tydeliggjør for våre medarbeidere og leverandører hvilke krav vi stiller til viktige aspekter knyttet til bærekraft, kvalitet og miljø forbindelse med produktene våre.
• Energiforbruk.
• Transportvalg.
Måling og oppfølging for å identifisere forbedringsområder og redusere virksomhetens negative miljøpåvirkning.
Personalpolitikk.
• Rutiner for helsefremmende tiltak.
• Arbeidsmiljøpolitikk.
• Retningslinjer for alkohol og rusmidler.
• Medarbeiderundersøkelse.
Våre medarbeidere
Risiko for diskriminering.
Risikoer knyttet til produksjon av produktene våre i land hvor respekten for menneskerettigheter kan være mangelfull.
Vårt ansvar
Risiko for korrupsjon virksomheten.
Strukturert arbeidsmåte for å redusere sykefravær på arbeidsplassen, inkludert systemer for måling og oppfølging. Alle retningslinjer og rutiner er tilgjengelige på vårt intranett og sikrer at alle medarbeidere er kjent med selskapets standpunkter.
Retningslinjer for krenkende oppførsel og diskriminering.
• Retningslinjer for varsling.
Retningslinjer for likestilling og mangfold.
Klargjør selskapets holdning mot alle former for diskriminering og hvor medarbeiderne kan henvende seg dersom de oppdager uregelmessigheter.
• Leverandøravtale. Code of Conduct.
Våre leverandører må forplikte seg til å følge vår Code of Conduct og leverandøravtale; disse fastsetter kravene vi stiller til leverandørene når det gjelder respekt for menneskerettighetene.
Vi følger dette opp med tredjepartsrevisjoner, kontroll av eksterne sertifikater samt leverandørbesøk.
• Antikorrupsjonspolicy.
• Retningslinjer for varsling.
Medarbeidere og leverandører forplikter seg til å etterleve vår antikorrupsjonspolicy, som tar klart avstand fra alle former for bestikkelser og korrupsjon. Våre varslingsrutiner beskriver hvordan brudd på retningslinjene skal rapporteres.
Område Risiko
Vårt klima
Arbeidsmetoder – design og innkjøp
Vår visjon, «å muliggjøre et hesteliv for alle», sammen med vår forretningsidé «å tilby et bredt og inspirerende utvalg for rytter, hest og hund, alltid til lave priser», fungerer som rettesnor når vi utvikler sortimentet vårt.
Vår store lidenskap for heste- og hundesport, sammen med mange års samlet erfaring, gir oss en unik forståelse for kundenes behov. Vi vet at funksjon og smarte løsninger er avgjørende – og den innsikten er vår styrke når vi utvikler sortimentet. Størsteparten av sortimentet vårt består av egne produkter utviklet under ett av våre egne varemerker. Vi kompletterer også sortimentet med produkter fra eksterne varemerker.
Vår største produktkategori er produkter rettet mot rytteren; her tilbyr vi et bredt sortiment som klær, sko, støvler, chaps, hjelmer og sikkerhetsvester. Også produkter til hesten utgjør en betydelig del av sortimentet vårt. I denne kategorien finner man blant annet lærvarer som hodelag, grime og saler, men også hestedekken, sjabraker og benbeskyttere med mer. Design, produktutvikling og produksjonsprosessen er avgjørende for hvor stor innvirkning vår virksomhet har på mennesker og miljø. Derfor tilstreber vi å ta bevisste og ansvarlige valg hvert eneste trinn, fra valg av materialer og kvalitet til valg av leverandør.
Digitalt produktpass
I EUs økodesignforordning finnes det krav om at produkter i fremtiden må være utstyrt med et digitalt produktpass. Dette passet skal inneholde informasjon om produktets materialer, opprinnelse, kjemikalier, miljøpåvirkning, reparasjon, gjenvinning med mer.
For å lære mer om hva dette innebærer for oss, har vi i løpet av året deltatt det nordiske samarbeidsprosjektet Data to Business, som har som mål å styrke den sirkulære omstillingen innen mote-, møbel- og designindustrien. Prosjektet fokuserer på å skape en mer datadrevet arbeidsmåte som øker sporbarhet og åpenhet gjennom hele verdikjeden.
I prosjektet deltok 20 selskaper, og målet var blant annet å utvikle en første pilotversjon av et digitalt produktpass. Gjennom prosjektet har vi fått en dypere forståelse av hva digitale produktpass innebærer, både fra et lovgivningsperspektiv og med tanke på de forretningsmulighetene de kan skape. Som et resultat av prosjektet har vi sett eksempler på hvilke muligheter et digitalt produktpass kan gi, ikke bare for Hööks som selskap, men også for våre kunder og andre interessenter i verdikjeden.
Skann QR-koden og se prototypen vår.
Produkt og sortiment
Design, funksjon og kvalitet er sentrale nøkkelbegreper for oss når vi utvikler sortimentet vårt. Sammen har vi inngående kunnskap og lang erfaring innen heste- og hundesport, noe som gjør at vi forstår kundenes behov. Vi vet hvilke krav vi må stille for at produktene skal holde, uansett om det dreier seg om lange dager i stallen, rideturer i all slags vær eller aktive stunder med hunden ute i naturen.
Sortiment 2025
52 % rytter 41 % hest 7 % hund
Kvalitet og produktsikkerhet
Vi tilbyr produkter av høy kvalitet som på beste måte tilfredsstiller kundenes behov. Vi vet at kundenes behov varierer, fra nybegynnere som skal begynne på rideskole til toppryttere med egne hester, og vi tilpasser sortimentet vårt deretter.
Vi stiller alltid høye krav til materialene vi velger og leverandørene vi samarbeider med. Vi vurderer og tester produktene våre for å sikre at de oppfyller både våre egne og kundenes forventninger. Målet er at produktene skal holde over tid.
Når du tar vare på produktene dine på riktig måte, gjør du både deg selv og miljøet en tjeneste. Hvis du tar godt vare på dem, varer de lenger, og du reduserer behovet for å kjøpe nye. Små tiltak gjør stor forskjell. Derfor er det viktig å for eksempel bruke støvelstrekkere i ridestøvlene dine,
oppbevare hjelmen i en hjelmpose under riktige forhold, vedlikeholde lærprodukter jevnlig og følge vaske- og vedlikeholdsanvisningene for hvert produkt.
Vi i Hööks ønsker å gjøre det enkelt for deg å ta vare på produktene dine. Derfor deler vi tips og råd gjennom vårt kompetente butikkpersonale og på Hööks Academy på vårt nettsted.
Vi ønsker å inspirere til et aktivt liv, og det innebærer at vi også har et stort ansvar for produktsikkerheten. Derfor har vi en produktpolicy som styr arbeidet vårt og hjelper oss med å utvikle et trygt og pålitelig sortiment.
Vår produktpolicy omfatter blant annet:
• Alle våre ridehjelmer oppfyller gjeldende lovgivning for ridehjelmer. EN 1384:2023, som ble publisert i slutten av 2023, har erstattet VG1 01.040, og hjelmer som er godkjent i henhold til VG1 01.040, fases ut fortløpende.
• Alle våre sikkerhetsvester oppfyller EU-standarden EN 1358:2009, nivå 3, og de fleste oppfyller også den britiske standarden BETA, nivå 3.
• Våre ryggbeskyttelser oppfyller standarden EN 1621-2-1014.
• Alle våre vernesko oppfyller gjeldende sikkerhetsstandarder. EN ISO 20345:2022 erstatter EN ISO 20345:2011, og vernesko som er godkjent i henhold til EN ISO 20345:2011, fases ut fortløpende.
• Elektriske produkter vårt sortiment er CE-merket.
• Leker vårt sortiment er CE-merket.
• Barneklær oppfyller EUs sikkerhetsstandard EN 14682:2014.
• Hettene på yttertøyet vårt kan tas av ved hjelp av trykknapper.
• Lengre jakker fra våre egne varemerker har toveis glidelås for å forhindre risikoen for at jakken setter seg fast i salen.
Vårt sortiment
Vi jobber kontinuerlig med å utvikle sortimentet vårt i en mer bærekraftig retning. Våre retningslinjer for dyrs rettigheter, kjemikaliehåndtering samt håndtering av risikofylte materialer og behandlinger fungerer som en viktig støtte for oss i dette arbeidet.
Materialer
Vi ønsker å gjøre enda mer på dette området og kontinuerlig utvikle sortimentet vårt med mer bærekraftige materialer. Vi har tidligere satt kortsiktige og langsiktige mål for blant annet resirkulert polyester og polyamid, økologisk bomull, BC (Better Cotton), vegetabilsk garvet skinn og sertifisert treverk. Våre mål vil hjelpe oss å ta riktige beslutninger og øke andelen produkter i sortimentet som er laget av materialer med lavere miljøpåvirkning, gradvis frem mot 2030.
Vi har tidligere besluttet at alle vannavvisende behandlinger, blant annet på ytterplagg, hestedekken og sko, skal være 100 % frie for fluorkarboner, PFAS. Vi unngår silikon og PVC så langt det er mulig, der vi kan oppnå høy produktkvalitet uten disse materialene. Vi har også tatt avstand fra alle typer antibakterielle behandlinger i våre egne produkter.
Siden vi har et bredt sortiment og mange ulike materialer i produktene våre, ser vi arbeidet med et mer bærekraftig sortiment som et kontinuerlig arbeid – som vi tar fatt på med en grundig og langsiktig tilnærming.
Kjemikaliehåndtering
Vi legger stor vekt på å forstå og håndtere kjemikaliene i produktene våre. I henhold til leverandøravtalen vår må alle leverandører overholde REACH og annen relevant kjemikalielovgivning. Om nødvendig innfører vi også egne, strengere krav til kjemikalier som kan ha en negativ innvirkning på mennesker, dyr eller miljøet. For å jobbe mer proaktivt legger vi vekt på materialvalg og mulige risikoer tidlig i produktutviklingen, med sikte på å unngå produkter som kan være skadelige.
Leverandørene våre holdes løpende oppdatert om nye krav i internasjonal, europeisk og nasjonal lovgivning.
ChemAct
Sammen med leverandørene våre kartlegger vi risikokjemikalier i ulike materialer som brukes i produktene våre, for eksempel stoff, garn, knapper og lær. Gjennom denne kartleggingen får vi også et bilde av leverandørkjeden vår lenger bak produksjonsprosessen, noe som er positivt for vårt bærekraftsarbeid også på andre områder.
For å strukturere dette arbeidet er vi medlemmer av ChemAct Network og bruker deres digitale verktøy til å identifisere risikoer og følge opp arbeidet på en effektiv måte. Vi presenterer verktøyet fortløpende for nye og eksisterende leverandører.
Kjemikaliegruppen
Som medlem av Kjemikaliegruppen får vi tilgang til oppdatert og relevant lovgivning samt den nyeste informasjonen om kjemi- og miljørelaterte spørsmål. Et par ganger i året deltar vi på møtene Kjemikaliegruppen, der vi møter andre medlemsbedrifter, og det er svært gode
anledninger til å utveksle erfaringer og kunnskap med hverandre.
Gjennom Kjemikaliegruppens Kjemikalieveileder
får leverandørene våre informasjon om våre kjemikaliekrav, om hvilke prosesser kjemikaliene kan forekomme i, og hvordan de påvirker helse og miljø. Kjemikalieveilederen oppdateres jevnlig og sendes videre til leverandørene.
Gjennom Kjemikaliegruppens
Kjemikalieveileder får leverandørene våre informasjon om våre kjemikaliekrav, om hvilke prosesser kjemikaliene kan forekomme i, og hvordan de påvirker helse og miljø.
Kjemikalietester
Leverandørene våre gjennomfører tester av kjemikaliene produktene våre, og vi supplerer dette med egne stikkprøver for å sikre at alle lovkrav blir oppfylt. Vi samarbeider hovedsakelig med utvalgte laboratorier i landene der leverandørene våre er etablert, som STQ og TÜV. Majoriteten av tester som gjennomføres hvert år viser at materialene ikke inneholder regulerte kjemikalier som overskrider våre egne eller lovfestede grenseverdier. Dersom det oppdages avvik, må leverandøren justere materialet og sende inn en ny prøve til testing. Hvis problemene ikke kan løses, og nivåene ikke er akseptable, kan det hende vi må kansellere ordren.
Produktpolicy
• Vi følger REACH og tilhørende lover og forskrifter for kjemikalier, og arbeider tett med leverandørene våre for å kontrollere risikokjemikalier i produktene våre.
• Vi godtar kun PFAS-frie, dvs. fluorokarbonfrie, vannavvisende behandlinger. Vannavvisende behandlinger som ikke er frie for PFAS inneholder perfluorerte stoffer som har negative helse- og miljøeffekter, sannsynligvis er reproduksjonshemmende og kreftfremkallende, og har en nedbrytningstid på rundt 3 000 år.
• Vi har valgt å ikke bruke antibakterielle behandlinger våre egne produkter, siden slike inneholder stoffer som forstyrrer hormonbalansen og også kan bidra til antibiotikaresistens.
• PVC er et materiale vi ønsker å fase ut av sortimentet vårt, da PVC noen ganger kan inneholde ulike regulerte kjemikalier som blant annet er hormonforstyrrende og reproduksjonstoksiske.
Dyrs rettigheter
Vi og kundene våre omgås dyr hver dag, og derfor ligger dyrevelferd oss nært hjertet. Vår ambisjon er at produkter av animalsk opprinnelse skal stamme fra dyr som har levd under gode forhold, der det er tatt hensyn til deres fysiske og psykiske velferd.
Alle våre leverandører skal overholde nasjonal og internasjonal lovgivning om dyrevelferd. De skal også følge de fem frihetene, som er utarbeidet av EUs råd for husdyrs velferd og Verdensorganisasjonen for dyrehelse (OIE).
Vi er medlemmer av Fur Free Retailer, som er en del av Fur Free Alliance (FFA), et globalt nettverk av dyrevelferdsorganisasjoner som arbeider for å avskaffe pelsindustrien og beskytte dyr mot lidelse. Vi velger også bort visse materialer der vi mener risikoen for manglende dyrevelferd er for stor.
De fem frihetene
1. 2. 3. 4. 5.
Frihet fra sult og tørst gjennom tilgang til ferskt vann og et kosthold som opprettholder full helse og styrke.
Frihet fra ubehag ved å sørge for et passende miljø som inkluderer ly og et komfortabelt hvilested.
Frihet fra smerte, skade og sykdom ved forebygging av dette eller gjennom rask diagnostikk og behandling.
Frihet til å utvikle normale atferdsmønstre ved å ivareta dyrets behov for tilstrekkelig plass, riktige ressurser og selskap av dyrets eget slag.
Frihet fra frykt og bekymring ved å sikre forutsetninger og tiltak som forhindrer psykisk lidelse.
Produktpolicy
• Vi selger ingen produkter av ekte pels, med unntak av pels som er et biprodukt fra næringsmiddelindustrien, for eksempel sau- eller reinfell.
• Dyrehår og ull må kun stamme fra levende og tamme dyr, herunder (men ikke begrenset til) sau, geit og gris. Hår og ull må ikke stamme fra dyr som er blitt behandlet eller klippet på en måte som har skadet dyrene.
• Læret produktene våre må utelukkende stamme fra dyr som er oppdrettet for matproduksjon.
• Vi godtar ikke mulesing, som er en smertefull metode for å forebygge flueangrep, særlig hos merinosau. Vi krever at leverandørene våre fremlegger sertifikater som bekrefter at merinoullen vi bruker er fri for mulesing.
• Vi har en restriktiv holdning til bruk av dun og fjær. I de tilfellene disse materialene finnes i vårt sortiment, sikrer vi at dunet og fjærene er et biprodukt fra matproduksjon, at de ikke er plukket fra levende fugler eller fra dyr som er tvangsfôret, og at de er sertifisert i henhold til The Responsible Down Standard eller IDFL.
• Vi selger ingen produkter med angoraull.
• Vi selger ingen produkter som inneholder material fra truede dyrearter.
Våre leverandører
Vi har et langsiktig perspektiv på forholdet til leverandørene våre. Vi mener det er viktig
å bygge et tett samarbeid med leverandørene våre, både når det gjelder utviklingen av sortimentet vårt og arbeidet med å sikre at produktene våre og produksjonen av dem er bærekraftig og foregår med hensyn til mennesker, miljø og natur.
Samfunnsansvar
Utfordringer i leverandørkjeden
At produktene våre utvikles med omtanke for både mennesker og miljø er en selvfølgelig del av vårt ansvar. Vi vet at global produksjon kan medføre risikoer og utfordringer, og derfor jobber vi aktivt med leverandørkjeden vår. Ved å regelmessig kartlegge og evaluere leverandørene våre får vi et bilde av alt fra kvalitet og leveranser til arbeidsvilkår. Hver evaluering fører til dialog, forbedringer og felles løsninger. Å bytte leverandør er alltid vår siste utvei.
Før vi inngår et samarbeid med en ny leverandør, gjennomføres en grundig prosess der innkjøper, CSR-ansvarlig og innkjøpssjef sammen sikrer at alle krav er oppfylt. Leverandøren må blant annet svare på spørsmål om sin virksomhet, arbeidsmiljøarbeid og miljørutiner, samt lese og undertegne leverandøravtalen vår inkludert Code of Conduct. Vi samarbeider kun med leverandører hvis fabrikker kan fremvise en gyldig revisjonsrapport; dette gjelder særlig leverandører i høyrisikoland. For å vurdere risikonivåer bruker vi Amforis verktøy ESG Risk Compass, som analyserer land ut fra miljømessige, sosiale og governance-relaterte faktorer.
Amfori – Business Social Compliance Initiative, BSCI
For å styrke vårt samfunnsansvar ytterligere ble vi i 2022 medlemmer av Amfori BSCI – et globalt initiativ som samler over 2400 bedrifter rundt en felles atferdskodeks med fokus på samfunnsansvar i leverandørkjeden. Atferdskodeksen bygger på FNs menneskerettighetserklæring, barnekonvensjonen og ILOs kjernekonvensjoner, og alle medlemmer forplikter seg til å implementere kodeksen i sine leverandørkjeder.
Gjennom Amfori får vi tilgang til verktøy, opplæring og oppfølgingssystemer som hjelper oss med å utvikle vårt eget arbeid og støtte leverandørene våre i å skape arbeidsplasser der helse, sikkerhet og rettigheter står i fokus. Også leverandørene våre får tilgang til opplæring og annet materiale som fungerer som støtte arbeidet deres. Amfori Code of Conduct gjelder for alle leverandører som samarbeider med Hööks –inkludert deres underleverandører.
Oppfølging
For å sikre at leverandørene våre overholder kravene våre, gjennomføres det regelmessige
revisjoner av uavhengige tredjepartsinspektører. Ved revisjoner henhold til Amfori BSCI vurderes fabrikkene innen 13 områder og gis karakter fra A til E. Eventuelle avvik dokumenteres, og det utarbeides en handlingsplan samarbeid med leverandøren. Tiden for å utbedre avvik avhenger av avvikets alvorlighetsgrad, og en ny revisjon gjennomføres vanligvis innen 1–2 år basert på resultatet.
Som medlemmer av Amfori BSCI fokuserer vi først og fremst på denne typen revisjon og arbeider langsiktig for at flere av våre leverandører skal gjennomføre Amfori BSCI-revisjoner. For å unngå dobbeltrevisjoner godtar vi også andre typer revisjoner, for eksempel SEDEX, SA8000 eller Jula Audit. Målet med oppfølgingen vår er å kunne arbeide med forbedringer leverandørkjeden på en strukturert og effektiv måte.
Amfori-BSCI Code of Conduct
• Sosialt styringssystem og ringvirkninger.
• Arbeidstakernes medbestemmelsesrett og vern.
• Retten til foreningsfrihet og kollektive forhandlinger.
• Ingen forekomster av diskriminering, vold og trakassering.
• Rettferdig lønn.
• Anstendig arbeidstid.
• Arbeidsmiljø og sikkerhet.
• Ingen forekomst av barnearbeid.
• Særlig vern for unge arbeidstakere.
• Ingen forekomst av usikre ansettelsesforhold.
• Ingen forekomst av gjeldsslaveri, tvangsarbeid eller menneskehandel.
• Miljøvern.
• Etisk forretningsatferd.
Les gjerne mer om Amfori her: https://www.amfori.org/en
Resultat
Majoriteten av fabrikkene vi samarbeider med får karakter C – Akseptabelt, noe som betyr at det ikke foreligger avvik på kritiske områder. For alle revisjoner med karakteren C–E kreves det oppfølging innen ett år, og ved kritiske avvik fastsettes en raskere tidsplan. Vi samarbeider ikke med noen fabrikker med karakteren E, og for fabrikker med karakteren D er det spesielt viktig med ekstra støtte for å sikre at de gjennomfører nødvendige tilpasninger som fører til forbedringer i arbeidsmiljøet, men også til bedre resultater ved neste revisjon.
Vi søker først og fremst å oppnå forbedringer i samarbeid med leverandørene våre.
De områdene som ofte får lavere karakter er sosiale styringssystemer, ringvirkninger og
anstendig arbeidstid. Også innen helse og sikkerhet forekommer avvik relativt ofte. Et velfungerende styringssystem er avgjørende; uten et slikt blir det vanskelig å gjennomføre forbedringer på andre områder. Et velfungerende system hjelper for eksempel fabrikkene med å planlegge produksjonen mer effektivt og holde oversikt over arbeidstiden, noe som reduserer risikoen for overtid og andre relaterte problemer.
Det er viktig for alle parter å forstå grunnårsaken til et avvik. Når årsaken er klar, blir det enklere å gjennomføre langsiktige forbedringer og forebygge at det samme problemet oppstår igjen. Vi streber alltid etter å samarbeide med leverandørene våre for å skape forbedringer, men hvis nødvendige tiltak ikke gjennomføres eller hvis leverandøren ikke ønsker å samarbeide, kan vi bli nødt til å avslutte samarbeidet.
Leverandører
Vi tror på nære og langvarige samarbeid med leverandørene våre. Vi ønsker å begrense antall leverandører, samtidig som vi vil sikre at leverandørporteføljen vår er tilpasset virksomheten vår og det sortimentet vi ønsker å tilby kundene våre.
Totalt antall leverandører i år ligger på linje med fjorårets antall: 178 i 2025 mot 180 i 2024. Vi ser imidlertid en liten nedgang i antall leverandører som leverer produkter til Hööks egne merkevarer, og en mindre økning i antall leverandører av eksterne merkevarer.
Hele Hööks sortiment, både eksterne og egne merkevarer, kjøpes inn fra ulike deler av verden, og den største andelen kommer fra land i Asia, hvor hoveddelen av produksjonen foregår i Kina.
Eksterne og egne merkevarer
Leverandører av egne merkevarer
Hööks eier ingen egne fabrikker, men vi har i stedet et tett samarbeid med leverandører og fabrikker, hovedsakelig i Asia og Europa. I 2024 jobbet vi med 90 leverandører som produserte varer under våre egne varemerker, og i 2025 ble tallet redusert til 85.
De fleste av leverandørene våre holder til i Kina og India. Våre hovedleverandører står til sammen for rundt 86 % av våre samlede innkjøp og er dermed sentrale partnere i vår verdikjede.
Samarbeid
Bærekraftsspørsmålet er komplekst, og vi mener samarbeid og samhandling er viktig for at vi på en god måte skal kunne bidra til en bærekraftig utvikling. Derfor er Hööks medlem i flere ulike bransjeorganisasjoner, og ved behov engasjerer vi også konsulenter med spisskompetanse innen ulike spørsmål knyttet til bærekraft.
Amfori
Amfori er et verdensledende initiativ som arbeider med samfunnsansvar, med fokus på arbeidsforholdene i leverandørkjeden. Amfori har over 2000 medlemmer, og alle følger en felles atferdskodeks som er basert på FNs menneskerettighetserklæring, barnekonvensjonen og ILOs (International Labour Organization) kjernekonvensjoner.
Som medlemmer i Amfori-BSCI får vi tilgang til verktøy og plattformer som gjør det mulig å hjelpe leverandørene våre med å skape en sikrere og tryggere arbeidsplass.
Textilimportörerna
Textilimportörerna er en bransjeorganisasjon for alle som driver handel med tekstiler, lærvarer, klær og sko. De tilbyr bransjespesifikk service og støtter medlemsbedriftene innen områder som kjemikaliehåndtering, toll, produktmerking, vareklassifisering og CSR-spørsmål.
Gjennom Textilimportörerna får vi tilgang til nyhetsbrev, seminarer og relevant informasjon om blant annet samfunnsansvar, merking og bruk av kjemikalier.
Produksjonsenheter
Mange av leverandørene vi samarbeider med, benytter seg i sin tur av flere ulike produksjonsenheter, fabrikker. Vi har mange år samlet inn informasjon om disse, og når vi bytter forretningssystem i 2026, vil oppfølgingen vår bli ytterligere forbedret. Dette gir oss økt kontroll og sporbarhet, siden oppfølgingen blir enklere og bedre.
ChemAct Network
Et medlemsnettverk der vi får tilgang til oppdatert og relevant informasjon om kjemikalier, inkludert eventuelle endringer i lovgivning eller regler som påvirker produktene våre. Som medlemmer har vi også tilgang til et digitalt verktøy for systematisk og enklere oppfølging av kjemiske krav til produktene våre.
TEX! En del av Marketplace Borås Marketplace Borås består i dag av godt over 140 medlemmer fra tekstilbransjen, et bredt nettverk med kompetanse og lang erfaring.
Vi deltar på TEX! Marketplace-gruppen for bærekraft inviterer til foredrag om ulike temaer som alle på forskjellige måter er knyttet til bærekraft.
Kjemikaliegruppen
TEKO – Sveriges tekstil- og moteforetak
TEKO representerer Sveriges tekstil- og moteforetak både nasjonalt og internasjonalt. Hovedoppgaven er å støtte medlemsbedriftene innen blant annet arbeidsmiljø, miljø og bærekraft, handel og eksport, forskning og utvikling samt logistikk og utdanning.
Gjennom TEKOs miljøgruppe får vi løpende informasjon om kjemikalier, miljø og bærekraft, ny lovgivning og mer.
Kjemikaliegruppen formidler den nyeste kunnskapen innen kjemiske og miljørelaterte spørsmål til medlemsbedrifter innenfor tekstil- og elektronikkbransjen. Som medlem får man tilgang til omverdensovervåking og nettverk, praktiske verktøy samt oppdateringer om relevant lovgivning og nyheter innen området kjemikalier i varer og substitusjon.
Vi får hjelp og støtte til å formidle relevante kjemikaliekrav i leverandørkjeden vår på en bedre måte.
Topp 6 innkjøpsland i 2025
Topp 5 innkjøpsland i 2025 Andel
Vår miljøpåvirkning
Vi arbeider for å minimere påvirkningen på miljøet i alle deler av vår verdikjede. Dette gjelder både transport til og fra lageret vårt og energiforbruket på kontoret vårt og i butikkene våre. Vi ønsker også å redusere avfallet vårt og sikre at avfallet virksomheten vår skaper blir gjenvunnet på en hensiktsmessig måte.
Energi
Vår strømleverandør Fortum leverer 100 % strøm fra fornybare energikilder, som sol, vind og vann. Fortum leverer strøm til hovedkontoret vårt og de fleste av våre svenske butikker.
Vi har påbegynt et leverandørskifte til EL-kraft, som leverer 100 % vannkraft. De leverer til majoriteten av våre butikker i Norge, Danmark og Finland, og til de nye butikkene vi åpner, og vil i 2026 ta over de svenske anleggene.
I de tilfeller strømmen kjøpes av utleier, regulerer vi innkjøp av strøm gjennom våre leieavtaler. Vi krever at strømmen de leverer kommer fra fornybare kilder.
Vi følger jevnlig opp andelen fornybar strøm som brukes i butikkene våre og på hovedkontoret – totalt er 89 % fra fornybare kilder. I Sverige er andelen 88 %, i Norge 99 %, i Finland 79 % og i Danmark 100 %.
Valget av vann- og vindkraft innebærer at strømforbruket ikke medfører noen CO2-utslipp. Fortum og El-kraft hjelper oss i arbeidet med energieffektivisering og overvåking.
Hovedkontoret er tilknyttet det kommunale fjernvarmenettet, som leveres av Borås Energi och Miljö gjennom forbrenning av sortert husholdningsavfall og restprodukter fra skogindustrien. Oppvarmingen butikkene følger vanligvis utleiers løsning for eiendommen og består for det meste av fjernvarme.
Eiendommen der vi har hovedkontoret ble bygget i 2008 og er konstruert for å være energieffektiv.
Eiendommen der vi har hovedkontoret ble bygget i 2008 og er konstruert for å være energieffektiv. Vår ambisjon er å spare energi, og vi har gjennomført flere tiltak som har bidratt til redusert strømforbruk. Vi har for eksempel installert bevegelsessensorer for lys, LED-belysning i hele bygningen og styringssystemet Ecopilot som regulerer inneklimaet og minimerer energiforbruket.
Gjennomsnittlig forbruk i våre svenske butikker fortsetter å gå noe ned og ligger på 30,7 MWh i 2025.
Gjennomsnittlig forbruk per butikk for svenske butikker (MWh/år)
I Danmark øker forbruket noe og ligger nå på nivå med 2023.
forbruk per butikk for danske butikker (MWh/år)
Fra 2024 til 2025 har gjennomsnittlig forbruk i våre norske butikker økt og ligger nå på 24,4 MWh.
Gjennomsnittlig forbruk per butikk for norske butikker (MWh/år)
Forbruket per kvadratmeter i butikkene våre og i eiendommen i Borås, hvor vi har hovedkontoret, øker svakt i 2025.
Gjennomsnittlig kWh/m² butikk
Gjennomsnittlig forbruk i Finland går ned igjen i 2025 og når 28 MWh.
forbruk per butikk for finske butikker (MWh/år)
Forbruk
Målet vårt er å kun bruke fornybar energi og øke energieffektiviteten på kontoret og i varehusene våre. Vi fortsetter å følge opp energiforbruket og andelen fornybar energi i butikkene våre samt på hovedkontoret vårt.
I 2025 ble sentrallageret flyttet fra eiendommen i Borås til Skara, og etter dette ser vi en tydelig nedgang i forbruket av strøm og varme.
Energiforbruk Borås HK/CL kWh
Gjennomsnittlig
Utslipp
I vår klimaanalyse inkluderer vi utslippene som vi selv har direkte påvirkning på – transport, tjenestereiser og oppvarming. Å redusere klimapåvirkningen vår er en sentral del av bærekraftsarbeidet vårt og noe vi jobber aktivt med.
I 2025 økte CO₂-utslippene våre sammenlignet med foregående år. Hovedårsaken er
høyere utslipp knyttet til transport, både fra leverandørene våre til lageret og videre fra lageret ut til butikkene våre.
Vi jobber videre mot målet om å redusere utslippene våre, da dette er en viktig sak for oss og våre interessenter.
Oppvarming
Til tross for at vi i løpet av året har flyttet lagerdriften fra Borås til Skara – en endring som har redusert varmebehovet eiendommen i Borås – ligger utslippene fra oppvarming på omtrent samme nivå som foregående år. Dette skyldes økte utslipp hos vår fjernvarmeleverandør.
For å redusere klimaavtrykket vårt kjøper vi fjernvarme merket Bra Miljöval. Det betyr at varmen produseres med fornybare energikilder og oppfyller strenge miljøkrav. Produksjonen skjer med biomasse fra sertifisert skogbruk med mål om å gi minst mulig avtrykk på biologisk mangfold og klima. Asken fra forbrenningen tilbakeføres til skogen og bidrar slik til en mer balansert kretsløp. For hver solgte kWh settes det av midler til et fond som finansierer energieffektiviserings- og konverteringsprosjekter med mål om å fremme et mer effektivt varmesystem.
For å redusere klimaavtrykket vårt kjøper vi fjernvarme merket
Bra Miljöval. Det betyr at varmen produseres med fornybare energikilder og oppfyller strenge miljøkrav.
Frakt
Utslipp av klimagasser virksomheten vår knytter seg hovedsakelig til transport av produktene våre, fra leverandørene til lageret i Skara, og videre ut til kunder og butikker.
Våre utslipp fra innkommende frakt har økt sammenlignet med foregående år. Hovedårsaken er økt innkjøpsvolum, men også økt utslipp knyttet til sjøfrakt påvirker resultatet. Økningen holdes nede takket være redusert andel flyfrakt løpet av året.
Dessverre har også utgående frakt økte utslipp i 2025 sammenlignet med tidligere år. Økningen skyldes delvis høyere salgsvolum, men også at vi har økt antallet leveranser til butikkene våre. Det betyr at vi har sendt flere forsendelser totalt, noe som igjen reflekteres i utslippene. For å igjen redusere utslippene knyttet til utgående frakt, ser vi blant annet over hvilke fraktmåter vi bruker og antall leveringsdager til butikk.
Vi er avhengige av leverandørenes eget klimaarbeid for å nå våre mål, og derfor fortsetter vi å sikre at transportørene vi samarbeider med har ambisjoner og utslippsmål som er tråd med våre. I 2025 fortsetter vi den nære dialogen og utvikler samarbeidet ytterligere for å identifisere felles tiltak som kan bidra til lavere utslipp.
Avfall, gjenvinning og gjenbruk
Størstedelen av avfallet vårt kommer i dag fra lageret, og en mindre del fra kontoret og felles personalområder. Det oppstår også avfall i butikkene våre og hjemme hos kundene.
Gjenvinning
Avfallet som oppstår virksomheten vår ønsker vi å håndtere på best mulig måte, slik at det kan gjenvinnes korrekt. For å forbedre oppfølgingen vår og få en samlet oversikt over avfallet vårt og dets miljøpåvirkning har vi inngått en sentral avtale med PREZERO i Sverige fra 1. januar 2026. I 2025 har en gradvis overgang til PREZERO blitt gjennomført. Dette støtter målet om å redusere avfall og nå våre miljømål.
Bølgepapp er klart den største avfallskategorien, siden produktene våre ankommer lageret i bølgepappesker. Avfallsmengden vår øker i 2025, noe som hovedsakelig skyldes at vi nå har inkludert avfallet fra våre svenske butikker rapporteringen.
Emballasje
Alle produktene våre har en eller annen form for emballasje, og hver emballasje har flere formål: å beskytte produktet, formidle viktig informasjon og gjøre det enkelt å eksponere butikk. For å redusere vårt miljøavtrykk arbeider vi kontinuerlig
med å både minimere og optimalisere emballasjen vår. Vi fjerner det som ikke er nødvendig og sørger for at nødvendig emballasje er riktig tilpasset –både når det gjelder materiale og utforming. På sikt vil dette føre til mindre avfall og et mindre klimaavtrykk.
Produsentansvar
Vi tar ansvar for emballasjematerialet som brukes i vår virksomhet, samt for emballasjen som kundene våre sorterer hjemme. Vi er tilknyttet produsentansvarsorganisasjoner som sikrer at emballasje- og elektronikkavfallet som oppstår, gjenvinnes på en ansvarlig måte.
Lang levetid – redusert klimapåvirkning Å forlenge et produkts levetid er en effektiv måte å redusere klimaavtrykket på, og som privatperson kan man gjøre en stor forskjell. Det handler først og fremst om å redusere forbruk og avfall, og deretter bruke produktene så lenge som mulig, å selge eller gi bort det som fortsatt er fullt brukbart. Hvis noe går stykker, er neste trinn å prøve å reparere det, og hvis det ikke lenger kan brukes til sitt opprinnelige formål, kan produktet noen ganger gjøres om til noe nytt, som når et utslitt hestedekken blir til en praktisk veske.
siste utvei, når alle andre muligheter er uttømt, bør produktet leveres til gjenvinning, slik at materialene kan håndteres på riktig måte.
og kroker. På Hööks Academy på vårt nettsted deler vi dessuten tips og veiledninger om hvordan du best kan ta vare på ditt og hestens utstyr.
Hööks sortiment inneholder produkter som bidrar til å forlenge levetiden på våre produkter, for eksempel produkter for skopleie-, tekstil- og lærpleie, samt ulike reservedeler som løse spenner
Gjenvinning hovedkontor, sentrallager og svenske butikker (tonn)
Våre medarbeidere
De siste årene har selskapet gjennomgått en omfattende omstilling for å gjenopprette lønnsomhet og skape forutsetninger for langsiktig vekst. Organisasjonen har utviklet seg fra en tradisjonell detaljhandelsstruktur til en mer effektiv, moderne og salgsdrevet virksomhet med et tydelig kundefokus.
I 2025 har fokuset ligget på å konsolidere organisasjonen og skape stabilitet gjennom tydeligere roller, ansvar og arbeidsmåter samt styrket styring, samarbeid og oppfølging. Målsettingen med dette arbeidet er å legge grunnlaget for et bærekraftig arbeidsklima, økt engasjement og en effektiv organisasjon. Arbeidet fortsetter 2026.
Vår langsiktige ambisjon er å være en trygg og attraktiv arbeidsgiver der medarbeiderne får mulighet til å utvikle seg, ta ansvar og bidra til selskapets vekst.
Engage – medarbeiderundersøkelse I tredje kvartal 2025 ble den konsernomfattende medarbeiderundersøkelsen Engage innført via en ekstern plattform. Undersøkelsen gjennomføres hver måned og gir løpende innsikt i arbeidsmiljø, engasjement og trivsel. Resultatene følges opp på en strukturert måte de enkelte teamene, og alle ledere har fått opplæring i å analysere resultatene og omsette dem til forbedringstiltak.
Deltakelsen har vært høy, og vårt felles fokus fremover ligger på analyse, målformulering og å bruke resultatene som grunnlag for forretnings- og virksomhetsstyring.
Arbeidsmiljø og helse
Våre 498 ansatte har til sammen 592 hester og 322 hunder. Vår felles kompetanse og vårt engasjement for våre firbeinte venner skaper troverdighet.
Målet vårt er å bidra til et mer bærekraftig samfunn ved å være en attraktiv og ansvarlig arbeidsgiver. Vi tror at en tydelig målsetting med kunden i sentrum, felles verdigrunnlag, inkluderende medarbeiderskap, like arbeidsvilkår og et trygt arbeidsmiljø gir de rette forutsetningene for økt ansvar, engasjement og arbeidsglede.
Arbeidsmiljø – IA-systemet
I løpet av året er det besluttet å innføre IAsystemet fra AFA Försäkringar som støtte for det systematiske arbeidsmiljøarbeidet. Systemet muliggjør en enhetlig håndtering av hendelser, ulykker, arbeidsskader og risikoer, og styrker det forebyggende arbeidet og oppfølgingen av tiltak.
Fordeling mellom kvinner og menn
Vi har en høy andel kvinner, noe som gjenspeiler både kundegruppen vår og hestesporten generelt.
Vi sikrer like vilkår, utviklingsmuligheter og godtgjørelser uavhengig av kjønn, og jobber aktivt for å forebygge diskriminering og trakassering.
Sykefravær
Det totale sykefraværet utgjorde 6,23 prosent, noe som er en nedgang sammenlignet med året før. Arbeidet utføres systematisk og forebyggende, med fokus på helse og et trygt arbeidsmiljø.
Alle medarbeidere i Sverige og Finland er omfattet av Handelns kollektivavtal. I Norge og Danmark gjelder tilsvarende nasjonale regelverk.
Mangfold, likestilling og ikke-diskriminering Vi etterstreber en inkluderende arbeidsplass der alle gis like muligheter. Det finnes klare retningslinjer på områder som diskriminering, alkohol og narkotika samt bestikkelser og korrupsjon. Diskriminering, trakassering og krenkende særbehandling tolereres ikke.
Personvern (GDPR)
Obligatorisk opplæring i personvern inngår introduksjonsprogrammet for alle medarbeidere for å sikre korrekt håndtering av personopplysninger.
Antikorrupsjon og forretningsetikk
God forretningsetikk er en grunnpilar virksomheten.
Retningslinjene mot bestikkelser og korrupsjon gjelder for alle medarbeidere og formidles også til leverandører gjennom vår Supplier Guide.
Konsernet har et varslingssystem som gjør det mulig å rapportere mistenkte uregelmessigheter, slik som brudd på arbeidsmiljølovgivningen, trakassering, bestikkelser eller tyveri. I 2025 er det ikke registrert noen rapporterte saker.
Bærekraft for kunden
Å hjelpe kundene våre med å velge riktig er en sentral del av bærekraftsarbeidet vårt. Når produktene våre brukes på beste måte, øker både levetiden deres og kundens tilfredshet. Våre medarbeidere i butikk og kundeservice er eksperter med solid kunnskap innen hest- og hundesport, noe som gir oss god evne til å møte kundenes behov.
Våre kundeundersøkelser og tilbakemeldingene vi får via butikk, kundeservice og digitale kanaler brukes aktivt for å forbedre sortimentet og tjenestene våre. I tillegg til direktekontakt kommuniserer vi også via e-post, SMS og vår netthandel, noe som gjør oss tilgjengelige på flere plattformer.
Kundeundersøkelser
Gjennom kundeundersøkelser vi gjennomfører via kundeklubben, får vi et bedre bilde av kundenes behov. I år har vi også begynt å inkludere spørsmål om bærekraft, og blant annet viser det seg at 72 % mener det er viktig for dem hvordan hestesportprodukter produseres og fraktes. 80 % mener det er viktig at selskaper innen hestesport tar ansvar for klimaet.
Digitale kanaler
Nettstedet vårt er et av de mest besøkte bransjen og fungerer som en kunnskapsressurs for kundene våre. Gjennom Hööks Academy deler vi råd og tips om både hestesport og bærekraft.
Lav returprosent
Ved å aktivt veilede kundene mot riktige kjøp har vi oppnådd en lav returprosent, noe som er positivt både for miljøet og kundeopplevelsen. Gode bilder og tydelig produktinformasjon på nettbutikken bidrar til dette. Vi tilbyr også muligheten til å håndtere bytter og returer i butikkene våre for å redusere miljøpåvirkningen.
Samarbeid med kjente ryttere
I løpet av året har vi utvidet nettverket vårt med influensere som vi samarbeider med for å nå ut og synliggjøre oss digitalt på våre forskjellige markeder.
Sponsing og konkurranser
Vi fortsetter å støtte heste- og hundesporten gjennom sponsing av foreninger og arrangementer. Målet er å gjøre sporten mer tilgjengelig og inkluderende for flere utøvere. Vi har deltatt på store arrangementer som Gothenburg Horse Show, Falsterbo og Sweden International Horse Show, hvor vi møter kundene våre på stedet med salgsboder og informasjonsaktiviteter. Butikkene våre samarbeider dessuten tett med lokale rideklubber og støtter mindre, lokale arrangementer.
Kundeklubb
Våre kunder
Hööks jobber for å gjøre et aktivt hesteliv tilgjengelig for alle – med lave priser uten å gå på akkord med hverken kvalitet eller bærekraft. Vi ønsker å være nær kundene våre, både i butikken og via digitale kanaler, og vil inspirere til et morsomt og meningsfylt liv med hesten og hunden i sentrum. Gjennom vår kunnskap og erfaring bygger vi sterke relasjoner og sørger for at kundene våre får mest mulig ut av produktene sine.
På sosiale medier som Instagram (157 000 følgere), Facebook (155 000 følgere) og TikTok (24 000 følgere) inspirerer vi kundene våre og informerer om aktuelle kampanjer og nye produkter.
I løpet av året relanserte vi kundeklubben vår, Club Hööks, som ved årets slutt hadde 470 000 medlemmer. Kundklubben er en svært viktig del av vår kommunikasjon med kundene. Gjennom digitale nyhetsbrev når vi kundene på en effektiv måte med tips, inspirasjon og informasjon som er relevant for medlemmene våre. Overgangen de siste årene fra hovedsakelig trykt til hovedsakelig digital kommunikasjon reduserer vårt miljøavtrykk gjennom lavere utslipp fra trykking og transport.
Styrets uttalelse om rapporteringen
Bærekraftsrapporten er utgitt av styret i Hööks AB og omfatter Hööks AB (organisasjonsnummer 556158-2213) med datterselskapene Hööks
Hestesport APS, Hööks Hevosurheilu OY og Hööks Hestesport AS. Regnskapet er et vedlegg til Hööks AB sin årsberetning. Innholdet gjenspeiler de spørsmålene som er viktige for Hööks og virksomhetens påvirkning på mennesker og miljø. Den gjenspeiler også kravene og forventningene fra Hööks' interessenter. Før utarbeidelsen av rapporten er viktige bærekraftaspekter identifisert. Hööks jobber aktivt med bærekraftsspørsmål, og bærekraftsrapporten er en naturlig del av dette arbeidet. Den gir en årlig oppsummering og statusoppdatering av det løpende bærekraftsarbeidet, samtidig som den bidrar til å drive Hööks kontinuerlige forbedringsarbeid. Rapporten er også Hööks måte å oppfylle rapporteringskravene knyttet til bærekraftsarbeidet på.
Borås den dagen som fremgår av vår elektroniske signatur.
Peder Larsson – Styreleder
Karl-Johan Blank – Styremedlem
Margareta Boström – Styremedlem
Magnus Kristoferson – Styremedlem
Joachim Höök – Styremedlem
REVISORUTTALELSE VEDRØRENDE DEN LOVPÅLAGTE BÆREKRAFTSRAPPORTEN
Til generalforsamlingen Hööks Hästsport AB org. nr. 556158-2213
Oppdrag og ansvarsfordeling
Det er styret som har ansvaret for bærekraftsrapporten for år 2025 og for at den er utarbeidet samsvar med den svenske regnskapsloven samsvar med den eldre utgaven som gjaldt før 1. juli 2024.
Granskningens innretning og omfang Vår granskning er utført i henhold til FARs anbefaling RevR 12 Revisors uttalelse om den lovpålagte bærekraftsrapporten. Dette innebærer at vår gjennomgang av bærekraftsrapporten har et annet fokus og et vesentlig mindre omfang sammenlignet med fokuset og omfanget ved en revisjon henhold til International Standards on Auditing og god revisjonsskikk i Sverige. Vi mener at denne gjennomgangen gir oss tilstrekkelig grunnlag for vår uttalelse.
Erklæring:
En bærekraftsrapport er utarbeidet.
Borås, den dagen som fremgår av vår elektroniske signatur
Öhrlings Pricewaterhouse Coopers AB Mattias Palmqvist
Autorisert revisor
