2024 年 3 月
與持份者緊密溝通
• 與保監局聯絡會議
• 與葉劉淑儀議員共進午餐
保聯管治委員會與保險業監管局 (保監局) 行政總監張雲正先生及其高 管團隊定期舉行聯絡會議，就當前保險業關注的問題進行交流。3月11 日，在最近一次會面時，我們集中討論保監局企業策略計劃的四個重點 範疇：融入國家發展大局、鞏固香港作為全球風險管理中心的地位、促 進一般保險及人壽保險均衡發展，以及釋放保險業的社會價值。我們重 申支持推動這四個關鍵領域的發展，以及如何繼續與持份者攜手共同努 力，以應對瞬息萬變的環境。
3月25日，我們與行政會議非官守議員召集人葉劉淑儀議員會面，就如 何推動香港經濟發展、提升香港對國際的吸引力交換意見，並討論如何 提升本港市場的競爭力。
• 與衞生局及中醫醫院的會議
保聯成立聚焦小組，由轄下兩個保險總會攜手全面檢視醫療保險的生態鏈，以及這市場的長遠可持續性。 經初步討論後，我們鎖定了幾個主要領域，並於3月18日與醫務衞生局常任秘書長陳松青先生及其團 隊會面，探討共同關注的事項。討論饒富成果，我們將致力透過共同成立的聯合工作小組，與局方繼續 保持溝通對話。
翌日，我們與醫務衞生局舉行另一場會議，聚焦討論籌建中的新中醫 醫院。對於轉診流程、化驗和先進診斷放射技術等會影響醫療保險保 障的關鍵事項，我們提出業界的關注，並得到中醫醫院項目總監張偉 麟醫生和醫院行政總監卞兆祥教授的詳盡回應及講解。為了全面評估 中醫醫院對自願醫保計劃和非自願醫保計劃的影響，我們將與中醫醫 院協力成立專責小組，確保醫保產品能配合中醫服務的發展。
保聯歡迎法院裁決 嚴懲保險欺詐罪犯
保險詐騙的不法行為，長久以來都是保險界面對的棘手問題，亦侵害了所有投保人的利益。過去數周， 我們樂見香港地方法院和高等法院分別對兩宗巨額的保險詐騙案件，作出嚴重懲處，表明執法機關在打 擊此類非法活動的堅定立場。
保聯對於香港警務處和廉政公署全力調查及檢控保險詐騙的犯罪者，表示衷心感謝及高度表揚。
根據全球保險市場的經驗，保險賠償金額中有大約10%至15%的賠償最終落入欺詐及濫索者手上。這 種不公現象不僅損害保險行業，更令誠實的保單持有人間接地成為受害者。為了識別和防範潛在的保險 詐騙個案，從而保障保單持有人的利益，保聯推出了「預防保險詐騙偵測系統」（偵測系統）。該偵測 系統在識別欺詐模式和防止欺詐活動方面能發揮非常重要的作用。展望未來，保聯將繼續提升偵測系統 的功能，亦會與執法機關更緊密合作，並加強公眾教育，全方位預防保險詐騙的惡行。
「新資本投資者入境計劃」資訊交流會
「新資本投資者入境計劃」（「新計劃」）是香港吸引資本及人才流入 的重要措施。在新計劃中投資相連壽險計劃（「投連壽險」）繼續成為 認可的投資資產之一，壽險業將會在新計劃下發揮積極作用。因此，我 們於3月27日，為壽險會員舉辦了一場資訊交流會，由負責評估新計劃 的申請是否符合財務要求的投資推廣署主講，並詳盡解答壽險會員對新 計劃及相關實施細節的問題。
投資推廣署是負責評估新計劃的申請是否符合財務要求的機構。經投資 推廣署於交流會上講解後，壽險會員對新計劃及相關的實施細節有了更 清晰的了解。
綠色保險 — 氣候約章培訓系列
「《保險業氣候約章》（《氣候約章》）啟動禮」在會員及監管機構的大力支持下，於上 月圓滿舉行。然而，我們在推動綠色保險的工作卻不會就此停步。為協助簽署約章的會員 公司有效實施《氣候約章》， 以及為會員打好這方面的知識基礎，我們特別策劃了一系列 包羅萬有的培訓課程，以實踐《氣候約章》為重心，並涵蓋多個主題，包括：「環境、社 會和企業管治」／氣候的基礎概念、目標設定及市場趨勢等等。
我們鼓勵會員善用不同的培訓單元，有效增強公司實踐氣候約章的相關能力。詳情可瀏覽網站和社交媒 體平台。
高階保險領導力培訓計劃
保聯推出的這個嶄新課程，共接獲來自50家保險機構的100多份申請，得到業界的廣泛支持，讓我們 感到十分鼓舞！獲得不同背景規模的保險機構支持，足見這課程能夠配合多元需要及得到廣泛認同。
然而，由於首屆課程的學位有限，我們僅能為每家報名機構提供最多一個學位。課程將於4月20日開課， 我們摯誠期望所有獲選學員珍惜這個難能可貴的機會，一起踏上豐盛的學習之旅。
這是保聯首次嘗試為新一代業界領袖提供正式的證書培訓課程，並深感榮幸得到財經事務及庫務局透過 專業培訓資助計劃的撥款支持。因應業界對課程的殷切需求，我們已開始與港大商學院合作籌備第二期 課程。
我們將一如以往，竭力為業界提供優質培訓機會，為從業員作好裝備，應對行業不斷變化的需求及挑戰。
2024/2025年度保聯精英培訓計劃 — 現正接受報名
保聯於2021年推出上述職場導師制人才發展計劃，讓業界資深前輩多年來累積的市 場智慧和寶貴經驗，得以傳承予年青一輩。
自培訓計劃推出以來，承蒙各位德高望重的導師全力支持和悉心指導，讓計劃得以 培育58位學員。學員向前輩取經學習，奠下更穩健根基，繼續在保險業長遠發展。
2024年度第四屆計劃的提名期業已展開，敬請會員提名你的精英員工成為學員， 或推薦已離任保險公司的資深人員擔任培訓計劃的導師。詳見通告（通告編號： Mv018/24） 或瀏覽我們的網站。
保險索償投訴委員會的年度新聞發布會
保險索償投訴委員會（投訴委員會）於3月22日舉行了年度新聞 發布會，公布2023年索償投訴數字及個案檢討。投訴局在2023 年共接獲616宗投訴個案，較2022年上升約1.5%，在已審結的 354宗索償相關投訴個案，有104位投訴人獲得約1,212萬港元 的賠償，單一宗得直個案的最高賠償額為約78萬港元。
感謝投訴委員會主席徐福燊先生及 其他投訴委員會委員，包括劉子芸 女士、李紫蘭女士、倪納思先生和 丘振雄先生多年來為業界及投保大 眾作出的貢獻。
處理索償時 秉持「公平待客」原則
在保監局未來專責小組3月 13日舉行的會議上，李紫蘭 女士以投訴委員會成員的身 份，分享了她對保險投訴局處 理索償相關投訴個案的經驗， 並詳細解釋投訴委員會在審理 投訴個案時，如何在公平對待 客戶和恪守保險原則之間取得 平衡。
在港內地大學生職業講座
在積極培育業界從業員的同時，我們也致力吸納新血加入保險行業。於3 月11日，我們聯同保監局及香港湖北青年會舉辦了上述講座，由來自萬通 保險的陳激揚先生分享他在香港工作的親身經驗，以及如何克服挑戰，並 晉升到目前的高管職位。
陳先生的真知灼見，引起與會學生的強烈共鳴和積極回應。
2024周年酒會
上述酒會將於4月23日假香港會舉行！今年，財經事務及庫務局局長許正宇先生將擔任主禮嘉賓，期
待屆時與大家會面！
2024 年東亞保險大會
敬請於9月24日至27日親臨充滿活力的香港，體驗 東亞保險大會香港會議這項年度盛事。是次會議將有助 您擴闊人脈、獲取寶貴的知識，同時有機會參與具突破 性的討論環節。萬勿錯過，立即登入 www.eaic2024.hk 報名。
會員消息
國際航運保險聯盟亞洲論壇
2024年6月5日在香港舉行的國際航運 保險聯盟亞洲論壇現已開始接受報名。立 即瀏覽我們的網站，了解更多關於論壇的 資訊！
更改授權代表 一般保險會員： Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros – Ku Shun先生 慕尼黑再保險公司香港分公司 – 鄭佑文先生 OneDegree Hong Kong Limited – Emily Chow 女士
保聯會員數字 截至2024年3月28日，保聯共有81家一般保險會員公司和53家壽險會員公司。
