2021 年 1月
第 285 期
領導班子新成員 潘榮輝先生辭任後，其於管治委員會的職務將由安盛保險有限公司尹玄慧女 士接替，際此感謝潘先生過去十多年來對保聯及業界作出的種種建樹！ 與此同時，壽險總會進行了補選以填補空缺，宏利人壽保險（國際）有限公司 戴明鈞先生成功當選為壽險總會委員（通告編號：Mv001/21）。
大灣區服務中心問卷調查
預防保險詐騙偵測系統（偵測系統）
為了解會員公司就設立粵港澳大灣區實體客戶服 務中心和線上服務平台的看法和期望，我們於今 年 1 月進行會員調查（通告編號：Mv144 / 20）， 以助保聯部署下一步計劃。
由陳健波議員發起，立法會秘書處資料研究組就 保險詐騙進行專題研究。保聯作為主要持份者之 一，與研究團隊分享對抗騙徒的艱辛經驗，並提出 各種可行方案，全力打擊這類非法行為。我們欣悉， 名為「選定地方打擊保險詐騙的措施」的研究報告， 對保聯推出的偵測系統作重點介紹。
調查結果顯示，會員公司大多支持保聯統籌實體 服務中心，租賃辦公室櫃檯或辦事處予香港保險公 司。同時，大部份會員亦有意加入由保聯營運的線 上服務平台，為其大灣區保單持有人提供售後服務。 在等待內地監管部門的政策公告期間，我們會繼 續與保險業監管局（保監局）及區內相關機構緊密 聯繫，以進一步推動大灣區保險融合和協作。
保聯決心加強對抗騙徒的能力，並會以偵測系統作 為防騙的重點項目。在這方面，我們欣然宣布將於 2021 年 2 月推出醫保業務偵測系統。透過精密的 人工智能深化學習，演算功能將能夠偵測不同的詐 騙情境及發出可疑個案提示，供理賠師作進一步調 查。有興趣參與預防詐騙的承保商，歡迎與項目小 組聯絡（電郵：claimDB@hkfi.org.hk）。
成立率先採用風險為本資本架構專責小組 保監局計劃於 2022 年前將相關立法建議提交予立法會，不少會員公司現正忙於為實施風險為本資本架 構作準備，與此同時，卻有部分會員希望提前執行新規定。與保監局溝通協調、並確定會員的切實需求後， 壽險總會遂決定成立「率先採用風險為本資本架構專責小組」。雖然立法程序尚待落實，但專責小組卻能 讓準備就緒的壽險會員，提前作好安排，並確保與保監局的溝通連貫一致。
保險科技應用及虛擬銷售平台調查 保聯剛與保 監 局合作進行保險 科 技 應 用的調查， 感謝各會員撥冗回覆，提供寶貴意見。調查結果讓 我們更深入了解保險公司在保險創科這一塊的現 況，並提供具啟發性的數據，助我們策動未來發展。 我們將與監管當局、保險創科公司，以及壽險總會 和一般保險總會轄下的智囊團 - 保險科技專責小 組緊密合作，充分運用調查結果。 同時，我們亦進行了有關虛擬銷售平台的問卷調查， 了解當前的狀況，包括：此分銷渠道的使用率和銷 售率。我們業已收集壽險會員的意見，並正與保監 局溝通，令虛擬銷售平台得以獲更廣泛應用，使平 台能持續運作及發展。
綠色保險 繼成立保聯綠色保險專責小組後，我們馬不 停蹄開展支持發展香港綠色和可持續金融 的工作。為了解會員公司採取的綠色措施及 其 對綠色保險的看法，我們於 今 年 1 月進 行了另一項會員調查（通告編號：Mv143 / 20）。調查結果將有助專責小組了解會員公 司的現況，從而訂定推展策略，實踐綠色和 「環境、社會、企業管治」此重要使命。此外， 我們希望 透 過調查擴 大專責小組陣容，匯 集更多業界專才，合力推動專責小組下各個 分組的工作。