2016 年 11 月
第 239 期
2016 特別會員大會及聖誕酒會
獨立保監成立新專責小組
特別會員大會將於 2016 年 12 月 19 日 ( 星期一 ) 下午 5 時 30 分在保聯會議室舉行，屆時將考慮及 通過來年的會費費率，以及撥款二千萬支持成立 中央索償資料庫，以防止保險詐騙（通告編號： Mv119/16）。特別會員大會後，保聯聖誕酒會隨 即舉行，我們期待你的蒞臨。
獨立保險業監管局（獨立保監）成立新專責小組， 共建保險業未來。小組的主要工作是找出影響保險 業未來的社會、經濟和人口因素，以及就金融科技 應用、提升業界知識及專業水平、建立保險業正面 形象，以至在不損害投保人利益的大前提下避免過 度監管等方面，制訂建議。
全面保障消費者權益框架
為支持及配合獨立保監的新猷，我們提名了業內三 個範疇，包括：金融科技創新、風險為本資本、改 善業界形象方面的專家，加入工作小組，並將參與 12 月 14 日舉行的第一次會議。
保險索償投訴局（投訴局）於本月 21 日召開大會， 向會員講解全面保障消費者權益框架的細節內容， 並聽取會員的意見。來自 45 家會員公司的代表（即 接近半數投訴局會員）出席是次會議。所有參加者 均支持投訴局擴展服務範圍，為合適的個案提供調 解服務，以及重組現時投訴局理事會的架構，加入 更多獨立人士。 下一步，投訴局將進行會員諮詢，並會向相關持分 者闡述建議框架的好處，以及相關措施如何有助加 強保障消費者權益。
金融／保險科技創新 金融科技專責小組剛進行會員調查，結果顯示會員有 意透過研發及使用最新科技，改良商業運作模式。我 們根據調查所得，臚列出 11 個重點事項，包括：政 府支援、合規過程電子化、顧客體驗等等。專責小組 成員將於短期內會面，商討如何處理上述事宜。 此外，保聯於 11 月 30 日假科學園舉辦首個「保險 科技創新知多點」系列座談會，吸引逾 100 名業界 成員參加。謹此衷心感謝來自香港應用科技研究院、 保險業監理處及創新科技署的講者。有見會員對此課 題反應熱烈，我們計劃於未來數月舉辦更多關於保險 科技創新的活動，萬勿錯過！